De recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio’s Vincent Nijs @centnijs
Agenda De Vlaamse regio’s in cijfers Methodologie onderzoek recreatief verblijfstoerisme Resultaten onderzoek Hotelbarometer
Methodologie onderzoek recreatief verblijfstoerisme
Onderzoek recreatief verblijfstoerisme in de Vlaamse regio’s Onderzoek van Toerisme Vlaanderen in samenwerking met de provinciale diensten voor toerisme Past in cyclisch proces: 2000-2005-2011 Liep parallel met onderzoek aan de kust en in de 6 kunststeden (Antwerpen, Brugge, Brussel, Gent, Leuven en Mechelen)
En dankzij een goede samenwerking met tal van logiesuitbaters:
Doelgroep
Vakantiegangers afkomstig uit Vlaanderen, Nederland, en Duitsland (enkel vakantieparken) Verblijfstoerist die minstens 1 nacht in Vlaanderen overnacht Recreatieve toerist, geen zakentoeristen Actueel aanwezige verblijfstoeristen (overnachting tijdens de periode van het onderzoek)
Methode Face – to - face
Vakantieparken
600 + 2.800 = 3.400 respondenten
Hotels Campings
Vragenlijsten werden gedistribueerd door de logiesuitbaters en binnen de 5 dagen na afloop van het verblijf teruggestuurd door de respondent.
Gastenkamers Individuele huurvakantiewoningen
15 Vlaamse regio’s 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Antwerpse Kempen Brugs Ommeland Groene gordel Hageland Hasselt en omgeving Haspengouw
7. 8. 9. 10. 11. 12.
Leiestreek Limburgse Kempen Maasland Meetjesland Scheldeland Vlaamse Ardennen
Tijdens de vorige meting werden de regio’s Hasselt & omgeving, Waasland en Leiestreek niet apart bevraagd.
13. Voerstreek 14. Waasland 15. Westhoek
Resultaten onderzoek recreatief verblijfstoerisme
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
Redenen om te kiezen voor de vakantiebestemming
Mogelijkheden tot fietsen
40%
Landschap, omgeving
39%
Mogelijkheden rustige vakantie
36%
Mogelijkheden tot wandelen
33%
Onbekende streek Vlot bereikbaar, ligging
22%
Bekende streek
21%
Mogelijkheden actieve vakantie
14%
Specifieke bezienswaardigheden
14%
Specifieke logies in de regio
8%
Feest
6%
Evenement
5%
Andere
Basis: Totale steekproef
26%
11%
gemiddelde associatie alle redenen boven deze lijn = meer dan gemiddeld gekozen alle redenen onder deze lijn = minder dan gemiddeld gekozen gemiddeld aantal redenen (excl. andere): 2,64
Redenen om te kiezen voor de vakantiebestemming Vlamingen geven gemiddeld meer redenen op om te kiezen voor de vakantiebestemming dan Nederlanders en Duitsers (in vakantieparken). Zij kiezen hun vakantiebestemming ook meer dan de andere nationaliteiten in functie van een specifieke sportieve activiteit (fietsen & wandelen). Duitse respondenten (in vakantieparken) zijn vaker op zoek naar rust. Vlaming
Duitser
Enkel in VP
Mogelijkheden tot fietsen
44%
25%
16%
Landschap, omgeving
42%
28%
19%
Mogelijkheden rustige vakantie
37%
30%
47%
Mogelijkheden tot wandelen
38%
20%
11%
Onbekende streek
27%
22%
15%
Vlot bereikbaar, ligging
20%
28%
57%
Bekende streek
22%
18%
15%
Mogelijkheden actieve vakantie
14%
14%
30%
Specifieke bezienswaardigheden
13%
18%
7%
Specifieke logies in de regio
8%
6%
8%
Feest
6%
7%
4%
Evenement
5%
6%
5%
Andere
10%
14%
12%
2,76
2,22
2,34
Gemiddeld aantal redenen (excl. andere) Basis: Totale steekproef
Nederlander
Redenen om te kiezen voor de vakantiebestemming Hotel
Gastenkamer
Camping
Vakantiewoning
Vakantiepark
Mogelijkheden tot fietsen
44%
51%
40%
40%
24%
Landschap, omgeving
37%
42%
31%
55%
27%
Mogelijkheden rustige vakantie
22%
27%
34%
46%
57%
Mogelijkheden tot wandelen
29%
30%
30%
55%
26%
Onbekende streek
33%
31%
25%
24%
13%
Vlot bereikbaar, ligging
16%
13%
31%
20%
37%
Bekende streek
20%
13%
25%
23%
26%
Mogelijkheden actieve vakantie
7%
7%
13%
13%
33%
Specifieke bezienswaardigheden
20%
12%
9%
13%
9%
Specifieke logies in de regio
7%
5%
4%
10%
11%
Feest
5%
7%
8%
5%
8%
Evenement
6%
9%
2%
2%
6%
Andere
8%
12%
7%
13%
14%
Basis: Totale steekproef
Antwerpse Kempen
Brugs Ommeland
Groene gordel
Hageland
Hasselt en omgeving
Haspengouw
Leiestreek
Limbursge Kempen
Maasland
Meetjesland
Scheldeland
Vlaamse Ardennen
Voerstreek
Waasland
Westhoek
Redenen om te kiezen voor de vakantiebestemming
Fietsen
58%
44%
25%
54%
40%
42%
41%
30%
70%
65%
52%
42%
21%
48%
33%
Landschap, omgeving
37%
37%
36%
41%
28%
35%
44%
31%
61%
40%
32%
52%
67%
20%
49%
Rustige vakantie
34%
48%
15%
34%
15%
18%
23%
49%
26%
35%
20%
33%
37%
22%
39%
Wandelen
36%
22%
41%
38%
15%
33%
26%
28%
40%
41%
26%
57%
75%
21%
39%
Onbekende streek
27%
15%
56%
38%
35%
33%
38%
18%
24%
33%
41%
32%
38%
39%
19%
Vlot bereikbaar, ligging
26%
15%
31%
18%
15%
12%
11%
32%
17%
20%
19%
24%
11%
19%
16%
Bekende streek
20%
15%
4%
7%
25%
14%
23%
25%
22%
11%
11%
13%
28%
8%
32%
Actieve vakantie
13%
4%
4%
7%
0%
9%
9%
26%
16%
14%
4%
8%
12%
7%
11%
Bezienswaardigheden
7%
8%
39%
5%
17%
36%
22%
9%
3%
9%
5%
6%
3%
14%
28%
Specifieke logies
4%
14%
12%
4%
9%
3%
17%
8%
4%
9%
6%
15%
4%
4%
9%
Feest
8%
7%
2%
11%
6%
4%
4%
7%
3%
6%
9%
7%
6%
5%
4%
Evenement
4%
7%
10%
3%
9%
10%
8%
4%
0%
3%
23%
3%
0%
5%
3%
Andere
6%
12%
13%
14%
5%
13%
9%
13%
6%
13%
16%
8%
3%
12%
11%
Verticale %
Basis: Totale steekproef
Geraadpleegde toeristische informatiebronnen Heeft u op
voorhand informatiebronnen geraadpleegd?
Basis: Respondenten die bronnen hebben geraadpleegd
Online Ja
29%
82%
Brochures / folders n=2.467
Nee (incl. eigen ervaring)
71%
Informele kanalen
58%
44%
31%
14%
10%
Media 7%
5%
Andere 7%
5%
Basis: Respondenten die bronnen hebben geraadpleegd
Heeft u ter
plekke informatiebronnen geraadpleegd?
Ja
35%
Nee 65%
n=2.283
Totale steekproef ↓
Brochures in het logies
69%
Totale steekproef ↓ 45%
Fietskaart / -brochures
36%
23%
Tips van uitbaters
36%
23%
Dienst voor Toerisme
26%
17%
Wandelkaart / -brochures
24%
16%
Internet
13%
8%
Reisgids / toeristische gids 7% I-apps ed. op smartphone, i-… Andere Totaal logies/uitbaters
5%
2%
1%
3%
2%
79%
52%
Geraadpleegde toeristische informatiebronnen Vooraf Vooral Vlamingen en Duitsers (in vakantieparken) hebben vooraf toeristische informatiebronnen geraadpleegd. Nederlanders hebben dat iets minder vaak gedaan. Respondenten die logeren op campings en vakantieparken zoeken over het algemeen minder informatie voor hun vertrek.
Vlaming
Nederlander
Duitser
Hotel
Gastenkamer
Camping
Vakantiewoning
Vakantiepark
Enkel in VP
Verticale % TOTAAL GEÏNFORMEERD
73%
62%
75%
73%
77%
58%
81%
59%
- Online informatie
60%
50%
67%
56%
63%
43%
72%
53%
- Brochures
35%
19%
14%
37%
31%
31%
42%
11%
- Informele kanalen
10%
8%
10%
10%
13%
7%
10%
7%
- Tv, radio, geschreven pers
5%
2%
0%
7%
6%
1%
4%
1%
- Andere informatie
5%
3%
8%
6%
5%
5%
2%
3%
TOTAAL NIET GEÏNFORMEERD
27%
38%
25%
27%
23%
42%
19%
41%
(incl. eigen ervaring)
Reservatie Kanaal en contactpersoon BIJ WIE
HOE 4%5%0 19% 5%
5%5%5% 6% 4%
Totaal
Totaal 48%
80% Reisbureau/touroperator
Bij logies zelf
Via dienst Toerisme
Via boekingssite
Andere
Niet gereserveerd
Vlaming
3%
Nederlander
9%
Duitser
3%6% 5%3%
81%
5% 10% 4% 11%
61%
2%
77%
18%
Enkel in VP
3%
78%
2% 8% 7%3%
Gastenkamer
2%
79%
3% 10% 4%
8%
Vakantiewoning Vakantiepark
Binnen seizoen
Via telefoon/fax Langsgeweest Vlaming
Nederlander Duitser
Via e-mail 0 Andere
4% 3% 11%
61%
9%
14%
5% 5%3%
44%
23%
20%
Via internet Niet gereserveerd
12%
74%
10% 2%
Enkel in VP
Hotel
Camping
20%
3% 3% 1%
52% 86% 72%
13%
33% 3% 5%3% 7% 5%
Hotel
23%
Gastenkamer
23%
Camping Vakantiewoning Vakantiepark
5%
74%
4% 9% 4%4%
Binnen seizoen
Buiten seizoen 4%
78%
4%5% 5% 5%
Buiten seizoen
13%
20%
33% 41%
32%
56%
17% 22%
7% 3% 6%
77%
12% 4%
16%
5%
42%
16%
4%
43%
27%
6%
5% 8% 3%
39%
22%
44%
4%3%4% 5%4%5%
Vergelijking 2005-2011 Vooraf geraadpleegde informatiebronnen 25%
Online
58% 26% 31%
Brochures 12% 10%
Informele kanalen TV/radio/geschreven pers Andere informatie
0% 5% 1% 5% 50%
Niet geïnformeerd
29%
2005
2011
Reserveringskanaal 2005 4%
21%
2011 5% Niet gereserveerd Telefoon / fax Basis: Totale steekproef
13% 48% Website Langsgeweest
52% 20%
9%2% 19%
5%4%
E-mail Andere manier
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
Leeftijd respondent
2005: 44 jaar!
De gemiddelde leeftijd van de respondent is 50,1 jaar. Deze leeftijd ligt lager bij de Duitsers (en gelinkt hieraan ook in de vakantieparken en in de Limburgse Kempen). Er is weinig verschil in termen van de reisperiode (hoewel toeristen die binnen het seizoen reizen over het algemeen iets jonger zijn). Totaal
15%
32%
18-34 jaar Vlaming Nederlander
13%
31%
17%
Duitser
41%
34%
33%
32%
57%
35-49 jaar 13% 2%
50,9
13% 2%
48,9
8% 3% 0%
38,9
Enkel in VP
38% 50-64 jaar
13% 2% 65-74 jaar
Antwerpse Kempen Brugs Ommeland Groene gordel
Hasselt en omgeving Hotel
10%
Gastenkamer
12%
31%
Camping
12%
27%
Vakantiewoning
14%
Vakantiepark
23%
46% 45% 40%
34%
27%
40% 49%
Haspengouw
Buiten seizoen
15% 14%
Basis: Totale steekproef
39% 28%
36%
19% 1%
52,3
10% 2%
50,0
Meetjesland
9%
18% 4% 2%
42,1
Scheldeland
3%
40%
9% 1%
47,9
15% 3%
51,4
11%
Limburgse Kempen
Westhoek
29%
12%
10%
49,1
27%
17% 0%
49,7
13% 3%
52,8
14% 2%
52,2
10% 2%
45,9
15% 1%
53,4
11%3%
51,5
16% 3%
55,0
11%3%
48,9
27%
44% 49%
19%
30%
23%
14%
7% 1%
50%
29%
38% 51%
27% 27%
49,8
45%
40%
33%
8% 3%
53,9
44%
22%
51,1
0%
50%
22%
Voerstreek 3% Waasland
27%
26%
15% 2%
26%
43%
9%
Vlaamse Ardennen Binnen seizoen
35%
12%
50,5
42%
35%
19%
12% 1%
44%
34%
4%
54,0
Maasland
24%
13%
18% 3%
Leiestreek
75+ jaar
16%
Hageland
Gemiddelde leeftijd
50,1
19% 42%
46%
5%
56,1
16% 1%
51,8
13% 4%
52,9
Met vs. zonder kinderen Algemeen worden 36% van de bevraagde respondenten vergezeld door hun kinderen. Dit is vooral het geval voor Duitsers en minder voor Nederlanders en (vooral) voor Vlamingen (maar kan natuurlijk gelinkt zijn aan het feit dat Duitse respondenten enkel in vakantieparken werden bevraagd). Respondenten die zonder kinderen reizen logeren significant vaker in een hotel of een gastenkamer. Het spreekt voor zich dat met kinderen vaker binnen het seizoen wordt gereisd. Toch worden ook bijna 1/3 van de respondenten die buiten het seizoen op vakantie gaan door hun kinderen vergezeld. Totaal
36%
64%
Met kinderen Vlaming
33%
Nederlander
67%
43%
57%
Duitser
Zonder kinderen Antwerpse Kempen
31%
69%
Brugs Ommeland
33%
67%
Groene gordel
86%
14%
Enkel in VP
Hageland Hasselt en omgeving
Hotel Gastenkamer Camping
7%
Haspengouw
93%
10%
Leiestreek
90% 38%
Vakantiewoning
60%
Maasland 40%
85%
Meetjesland 15%
Scheldeland Vlaamse Ardennen
Binnen seizoen Buiten seizoen
45% 31%
n
86%
14%
55% 69%
80%
20%
92%
8%
82%
18%
92%
8%
Limburgse Kempen 62%
Vakantiepark
n
38%
62% 82%
18% 30%
70% 80%
20% 34%
66%
Voerstreek
20%
80%
Waasland
18%
82%
Westhoek
36%
64%
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
Transportmiddel De auto is veruit het meest gebruikte transportmiddel om zich naar de vakantiebestemming te verplaatsen. Op de campings komt 1 op de 5 kampeerders met de kampeerauto.
Totaal
Vlaming
94%
2% 1% 2%
94%
Nederlander Duitser
Antwerpse Kempen
94%
3%3%
Gastenkamer
93%
4%2%
74%
4%
20%
Vakantiewoning
98%
1%
Vakantiepark
99%
1%
90%
Hasselt en omgeving
89%
Haspengouw
87%
Buiten seizoen Basis: Totale steekproef
94%
3%1%
94%
2%2% 2% Wagen
8% 8% 4% 4% 8%
Leiestreek
96%
4%
Limburgse Kempen
98%
1%
Maasland
95%
4%
Meetjesland
94%
3%
Scheldeland
96%
1%
Vlaamse Ardennen Binnen seizoen
3%
100%
Hageland
Hotel
4% 10%
93%
Groene gordel
99%
Enkel in VP
Camping
85%
Brugs Ommeland
1% 3%4%
92%
2% 2%2%
90%
Voerstreek
98%
Waasland Fiets
Westhoek Kampeerauto
2%5%
81%
14% 4% 99%
Gewone trein
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
Type vakantie: Gevarieerd of themavakantie In ongeveer 1 op de 3 vakanties gaat het om een themavakantie. Veruit de belangrijkste themavakantie is de fietsvakantie - gevolgd door de wandelvakantie.
Basis: Totale steekproef
Fietsen Themavakantie
67%
Totale steekproef ↓
Basis: Respondenten met themavakantie
Totaal
34%
Gevarieerde vakantie
n=1.141
Wandelen
Bezoek culturele bezienswaardigheden Gastronomie
Vlamingen (37%) vaker dan NL (25%)
54% 19% 10% 4%
16%
6%
3%
1%
Kuren / beauty
3%
1%
Het leven op de boerderij
2%
1%
Andere
9%
3%
Type vakantie: Gevarieerd of themavakantie Respondenten die kiezen voor een themavakantie logeren significant vaker in een hotel of gastenkamer.
95% 80%
70% 51%
49%
49%
51%
Themavakantie 31%
Gevarieerd
20% 5% Hotel
Gastenkamer
Camping
Vakantiewoning
Vakantiepark
Fietsen: 29% Wandelen: 7% Cultuur: 7%
Fietsen: 28% Wandelen: 7% Andere: 7%
Fietsen: 16% Wandelen: 12% Andere: 3%
Fietsen: 9% Wandelen: 7% Leven op de boerderij: 2%
Wandelen: 2% Fietsen: 1% Andere: 1%
Basis: Totale steekproef - Let op: % voor de themavakanties zijn op totaalbasis berekend en niet gefilterd zoals op de overzichtsslide.
Type vakantie: Gevarieerd of themavakantie THEMAVAKANTIE
Fietsen
Wandelen
Cultuur
Gastronomie
Kuren, beauty
Antwerpse Kempen
37%
28%
4%
0%
2%
0%
Brugs Ommeland
33%
18%
2%
4%
0%
2%
Groene gordel
39%
5%
8%
7%
0%
15%
Hageland
45%
31%
7%
1%
1%
0%
Hasselt en omgeving
43%
29%
3%
11%
0%
0%
Haspengouw
48%
25%
5%
10%
0%
0%
Leiestreek
44%
22%
1%
9%
5%
1%
Limburgse Kempen
21%
11%
6%
1%
0%
0%
Maasland
54%
45%
7%
1%
0%
0%
Meetjesland
45%
31%
5%
3%
1%
0%
Scheldeland
50%
30%
5%
5%
0%
2%
Vlaamse Ardennen
32%
12%
17%
1%
0%
1%
Voerstreek
33%
6%
22%
1%
4%
0%
Waasland
55%
39%
3%
8%
1%
4%
Westhoek
31%
7%
7%
6%
8%
0%
Basis: Totale steekproef
De activiteiten tijdens het verblijf en de tevredenheid Wandelen, bezoek terras/café en fietsen zijn de meest ondernomen activiteiten. Ook zwemmen scoort hier vrij hoog (maar is in sterke mate beïnvloed door de respondenten in de vakantieparken).
Tevredenheid op 10 (gemiddeld)
Algemeen
Belangrijkste activiteit
Wandelen
61%
20%
8,3
n=1.834
Bezoeken terras/café
58%
1%
8,2
n=1.707
Fietsen
42%
32%
8,7
n=1.484
Uitrusten
42%
10%
8,8
n=1.157
31%
5%
8,2
n=931
30%
1%
7,9
n=844
Bezoeken cultuur-historische… Shoppen Zwemmen
25%
15%
8,5
n=676
Streekgastronomie
24%
1%
8,3
n=812
Natuurbeleving
22%
1%
8,4
n=635
Bezoeken markten
13%
1%
7,7
n=349
Bezoeken attracties
11%
3%
8,4
n=283
Bezoeken vrienden, familie
8%
1%
8,9
n=228
Wellness activiteiten
7%
1%
8,3
n=178
Bijwonen evenementen
5%
1%
8,3
n=139
Andere buitensporten beoefenen
5%
0%
8,3
n=96
Basis: Totale steekproef - Gemiddelde tevredenheid op respondenten die activiteit uitgevoerd hebben
De activiteiten tijdens het verblijf In detail: Fietstochten 41% van de respondenten heeft min. 1 fietstocht gemaakt van langer dan 1 uur. Ook hier blijkt weer dat Vlamingen meer fervente fietsers zijn in eigen regio dan (vooral) Duitsers (in de vakantieparken) en Nederlanders. Zij maken ook meer gebruik van het fietsnetwerk. Fietstochten gemaakt van +1u:
Totaal
Gemiddeld aantal:
41%
2,8
45%
2,7
Vlaming
Types fietsroutes:
Totaal
n=1.431
50%
24%
38%
81%
27%
9%
64%
21%
24%
19%
23%
42%
Hotel
89%
23%
5%
n=1.524
n=1.181
Vlaming n=1.252
Nederlander Duitser Enkel in VP
30% 20%
Hotel
45%
Gastenkamer
56%
Nederlander
3,0
n=221
1,7
n=28
2,8
n=650
2,6
n=361
Gastenkamer
84%
25%
6%
n=240
Duitser Enkel in VP
n=31
n=683 n=383
Camping
44%
4,0
n=168
Camping
61%
22%
29%
Vakantiewoning
43%
2,6
n=147
Vakantiewoning
72%
31%
11%
2,1
n=104
Vakantiepark
43%
34%
33%
Vakantiepark
21%
Basis: Totale steekproef n=. Gemiddeld aantal en type fietsroutes op de fietsers.
n=183 n=152 n=122
Fietsnetwerk
Bewegwijzerde fietsroutes
Geen van deze
De activiteiten tijdens het verblijf In detail: Fietstochten Wanneer Duitsers fietsen, maken zij eerder dan Vlamingen en Nederlanders gebruik van een gehuurde fiets (maar mogelijks sterk gerelateerd aan de logiesvorm van de vakantieparken en de fietsverhuurfaciliteiten daar). Ongeveer 1 op de 10 Vlaamse en/of Nederlandse fietsers staat open voor het gebruik van een elektrische fiets (heeft die gebruikt of zou die graag gebruikt hebben). Gebruik gemaakt van eigen of gehuurde fiets: Totaal
Wenste u gebruik te maken van een elektrische fiets?
77%
77%
23%
Nederlander
79%
n=227
33%
Hotel
21%
Gastenkamer Camping
24%
88%
12%
Vakantiewoning
82%
n=141
48% Eigen
Basis: Fietsers
92%
12%2%
100%
n=26
Hotel
86%
10%1%
89%
n=660
Gastenkamer 5% 1% n=365
Camping 10%2%
94% 88%
n=179
n=180
n=94
n=231
Enkel in VP
21%
76%
n=369
Nederlander Duitser
67%
79%
n=650
Vakantiepark
Vlaming 7%1% n=1.204
n=1.186
Duitser
91%
n=1.462
Vlaming
Enkel in VP n=21
Totaal 7%2%
23%
n=1.435
18% 52%
Gehuurde
Vakantiewoning 7%2%
91%
n=147
Vakantiepark
n=110
1%
Ja, maar geen beschikbaar
95%
Ja, gebruikt
Nee
De activiteiten tijdens het verblijf In detail: Wandeltochten Bijna de helft van de respondenten heeft min. 1 wandeltocht gemaakt van langer dan 1 uur. Ook hier blijkt weer dat Vlamingen meer fervente wandelaars zijn dan (vooral) Duitsers (in de vakantieparken) en Nederlanders. Zij maken ook meer gebruik van bewegwijzerde wandelroutes en van het wandelnetwerk.
Wandeltochten gemaakt van +1u:
Totaal
46%
Gemiddeld aantal:
2,2
Types wandelroutes:
n=1.423
Totaal
50%
24%
38%
51%
26%
37%
46%
18%
44%
Duitser
17%
6%
83%
Hotel
45%
22%
43%
n=1.498
Vlaming
50%
Nederlander Duitser Enkel in VP
2,4
35% 12%
n=1.173
2,2
n=234
2,5
n=16
Vlaming n=1.230
Nederlander n=248 Enkel in VP n=18
Hotel
44%
2,2
n=627
Gastenkamer
41%
2,2
n=296
Gastenkamer
48%
24%
41%
2,8
n=155
Camping
58%
20%
36%
2,3
n=194
Vakantiewoning
55%
35%
38%
1,8
n=151
Vakantiepark
51%
12%
45%
Camping
47%
Vakantiewoning Vakantiepark
69% 30%
Basis: Totale steekproef . Gemiddeld aantal en type wandelroutes op de wandelaars.
n=655 n=320 n=160 n=199 n=162
Bewegwijzerde wandelroutes
Wandelnetwerk
Geen van deze
De activiteiten tijdens het verblijf Wandel- en fietstochten in de regio’s Wandeltochten
Fietstochten
gemaakt van meer dan 1u: Totaal
38%
Brugs Ommeland
38%
Groene Gordel Hasselt en omgeving
Totaal
46%
Antwerpse Kempen
Hageland
41%
61% 49% 67%
29%
33%
57%
42%
42%
Haspengouw
49%
44%
Leiestreek
49%
42%
Limburgse Kempen
38%
Maasland
39%
67%
46%
Scheldeland
43%
Westhoek
66% 56%
67%
Voerstreek Waasland
regio’s zijn complementair!
29%
Meetjesland Vlaamse Ardennen
Basis: Totale steekproef
gemaakt van meer dan 1u:
79% 42% 55%
43% 22% 52% 34%
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
De bestedingen tijdens het verblijf Er is gemiddeld 75,52€ per persoon gespendeerd tijdens het verblijf in 2011. Het gros van de uitgaven gaat naar het logies en naar maaltijden & drank. Vlamingen geven duidelijk meer uit dan Nederlanders en Duitsers (in de vakantieparken). Vooral Duitsers geven significant minder uit. Nederlanders geven in vergelijking met de 2 andere nationaliteiten meer uit aan shopping.
Totaal: 75,52€
Totaal: 78,22€
Totaal: 67,69€
Totaal: 49,21€
80,00 € 70,00 € 60,00 €
41,55 €
40,08 €
34,49 €
50,00 € 40,00 €
37,89 €
30,00 € 20,00 € 10,00 € 0,00 €
24,93 €
26,32 €
21,11 €
5,04 € 2,54 €
4,84 € 2,52 €
6,34 € 2,87 €
Totaal
Vlamingen
Nederlanders
Andere uitgaven Basis: Totale steekproef
Recreatie
Transport
Shopping
9,10 €
Duitsers
Enkel in VP
Maaltijden, drank voeding
Logies
De bestedingen tijdens het verblijf Algemeen zijn de bestedingen het hoogst in de hotels. Dit is voornamelijk te wijten aan de grotere impact van het logies op de totale uitgaven. Behalve het logies zijn de andere uitgaveposten in de hotels vrij vergelijkbaar met de gastenkamers. Over het algemeen liggen alle bestedingen veel lager in de vakantiewoningen, in de vakantieparken en (vooral) op de campings.
110,00 €
Totaal: 75,52€
Totaal: 109,32€
Totaal: 91,59€
Totaal: 29,50€
Totaal: 43,19€
Totaal: 44,37€
100,00 € 90,00 € 80,00 €
58,72 € 42,72 €
70,00 € 60,00 € 50,00 €
40,08 €
40,00 €
34,05 €
30,00 € 20,00 € 10,00 € 0,00 €
11,68 €
24,93 € 5,04 € 2,54 €
2,26 € 0,67 € Totaal
Andere uitgaven Basis: Totale steekproef
20,70 €
35,63 €
8,89 € 3,17 €
3,40 € 1,10 € Hotel Recreatie
5,91 € 3,98 €
2,50 €
0,85 € Gastenkamer Transport
11,60 €
16,83 €
3,30 €€ 0,91 0,27 € Camping
1,74 €
Shopping
32,00 €
10,42 €
0,72 €
0,11 € 0,35 € Vakantiewoning Vakantiepark
Maaltijden, drank voeding
Logies
Vergelijking 2005-2011 De bestedingen in 2011 zijn gestegen vs. 2005
Totaal: 67,50€
Totaal: 75,52€
80,00 € 70,00 € 60,00 €
40,08 € 50,00 €
36,93 €
40,00 € 30,00 € 20,00 €
24,93 €
23,10 €
10,00 €
5,04 €
3,16 €
0,00 €
2005
2011
De uitgaven voor 2005 zijn aangepast op basis van de consumptieprijsindex.
Andere uitgaven Basis: Totale steekproef
Recreatie
Transport
Shopping
Maaltijden, drank voeding
Logies
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
De tevredenheid over de vakantie Algemeen is de vakantieganger in de Vlaamse regio zeer tot uiterst tevreden. Radicaal ontevredenen zijn er quasi niet. Belangrijk is dat de tevredenheid hoger is voor die deelaspecten die de grootste impact hebben op de algemene tevredenheid.
Max gem = 5 Algemene tevredenheid
1%
51%
27%
4,1
(*) Enkel de uiterste scores worden hier weergegeven. De eerder gematigde middelste tevredenheidsscore (Tevreden) is weggelaten.
Logies
3%
Activiteitenaanbod
2%
Prijs/kwaliteit
3%
Helemaal niet tevreden Basis: Totale steekproef
46%
30%
48%
39%
16%
3,8
3,6
12%
Niet echt tevreden
4,0
Zeer tevreden
Uiterst tevreden
De tevredenheid over de vakantie Logies in meer detail Max gem=5 Logies
46%
30%
4,0
(*) Enkel de uiterste scores worden hier weergegeven. De eerder gematigde middelste tevredenheidsscore (Tevreden) is weggelaten.
Comfort Netheid Onthaal/dienstverlening Ontbijt, maaltijden
36%
3,9
28%
40%
34%
36% 34%
4,0
39%
4,1
44%
4,2
n=2.488
Ligging
46%
Kindvriendelijkheid
44%
Bereikbaarheid
45%
n=1.373
Helemaal niet tevreden
28% 37% 27%
Niet echt tevreden
Zeer tevreden
Basis: Totale steekproef - Per aspect enkel de respondenten die hierover uitspraak konden doen (dus excl. NVT)
4,0 4,2 4,0 Uiterst tevreden
Het keuzeproces van de bestemming
Profiel van de toerist
Kenmerken van het verblijf
De activiteiten tijdens het verblijf
De bestedingen
De tevredenheid i.v.m. het verblijf
Het imago van de regio
Het imago van de regio Over het algemeen wordt de Vlaamse regio gezien als gastvrij en kindvriendelijk. Het landschap wordt positief geapprecieerd en het is er rustig vertoeven. De regio is wel iets minder verrassend en cultureel/historisch aantrekkelijk (hoewel ook daar de top 2 boxen nog heel hoog zijn).
Gastvrij
1%
96%
1%
95%
61%
2%
94%
65%
30%
Mooi landschap, natuur
Top2
59%
37%
Recreatief
Bot2
33%
Kindvriendelijk
36%
57%
2%
93%
Rustig
36%
57%
2%
93%
3%
92%
2%
91%
8%
76%
13%
68%
Goed bereikbaar
42%
Gezellig
41%
Cultureel/historisch aantrekkelijk Verrassend
-7% -11%
Helemaal niet van toepassing Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
41% 42%
Niet echt van toepassing
50% 49% 35% 27%
Goed van toepassing
Helemaal van toepassing
Imago van de regio Antwerpse Kempen 4,5
Gastvrij
4,6
Recreatief
4,5 Mooi landschap, natuur
4,5
Kindvriendelijk
4,5 4,5
4,3
Rustig
4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
3,7
4,0 3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Antwerpse Kempen
Imago van de regio Scheldeland 4,5
Gastvrij
4,6
Recreatief
4,5 4,4
Mooi landschap, natuur
4,5
Kindvriendelijk
4,3
Rustig
4,3
Goed bereikbaar
4,3 4,4
3,8
Cultureel/historisch
Verrassend
3,6
4,0
3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Scheldeland
Imago van de regio Meetjesland 4,5
Gastvrij
4,6 4,7
Recreatief
4,5 4,6
Mooi landschap, natuur
Rustig
4,5 4,4 4,5
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
3,8
4
3,7 3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,3
Kindvriendelijk
Meetjesland
4,6
Imago van de regio Vlaamse Ardennen 4,5
Gastvrij
4,6
Recreatief
4,5 4,7
Mooi landschap, natuur
4,4
Kindvriendelijk
Rustig
4,5
Verrassend
3,7
4,0 3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,3 4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
4,5
Vlaamse Ardennen
Imago van de regio Waasland Gastvrij
4,5 4,6
Recreatief
4,5 4,6
Mooi landschap, natuur
4,5 4,4
Kindvriendelijk
4,4
4,3
Rustig
4,5 4,4 4,5
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
3,8
Verrassend
3,8
4,0
Totaal Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Waasland
Imago van de regio Leiestreek 4,5
4,3
Gastvrij
4,6
4,4
Recreatief
4,5 4,3
Mooi landschap, natuur
4,5
3,9
Kindvriendelijk
4,2
Rustig
4,3 4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
4,0
4,1
3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Leiestreek
Imago van de regio Brugs Ommeland 4,5
Gastvrij
4,8
4,6
Recreatief
4,5 4,6
Mooi landschap, natuur
4,5 4,5
Kindvriendelijk
Rustig
4,4
Goed bereikbaar
3,8
4,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,6
4,0 4,0
Cultureel/historisch
Verrassend
4,8
4,5
Brugs Ommeland
Imago van de regio Westhoek 4,5
Gastvrij
4,7
4,6
Recreatief
4,5 4,7
Mooi landschap, natuur
Rustig
4,5 4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
4,0 3,8
4,4
4,0 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,3
Kindvriendelijk
Westhoek
4,6
Imago van de regio Groene Gordel Gastvrij
4,5
Recreatief
4,5 4,6
4,7
4,5 4,7
Mooi landschap, natuur
4,3
Rustig
Cultureel/historisch
4,0 3,8
4,4
4,0 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5 4,4
Goed bereikbaar
Verrassend
4,5
4,1
Kindvriendelijk
Groene Gordel
Imago van de regio Hageland 4,5 4,6
Gastvrij
4,6
Recreatief
4,5 4,6
Mooi landschap, natuur
4,4
Kindvriendelijk
Rustig
4,5 4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
3,9 4,0 3,8 3,9 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
Hageland
4,5
4,6
Imago van de regio Hasselt en omgeving 4,5
Gastvrij
4,6
Recreatief
4,5 4,2
Mooi landschap, natuur
4,4
Kindvriendelijk
4,3
Rustig
Cultureel/historisch
4,0 3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,5 4,4 4,5
Goed bereikbaar
Verrassend
4,7
4,3
4,0 Hasselt en omgeving
4,8
Imago van de regio Haspengouw 4,5
Gastvrij
4,7
4,6 4,7
Recreatief
4,5 4,7
Mooi landschap, natuur
4,5
Kindvriendelijk
4,4
Rustig
4,4 4,5
Goed bereikbaar
4,4 4,5
Cultureel/historisch
Verrassend
3,8
4,1 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,0
Haspengouw
Imago van de regio Limburgse Kempen 4,4 4,5
Gastvrij
4,5 4,6
Recreatief
4,5 4,4
Mooi landschap, natuur
4,5
Kindvriendelijk
Rustig
4,5 4,3 4,4
Goed bereikbaar
3,8
Cultureel/historisch
Verrassend
3,5
4,0
3,8 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Limburgse Kempen
4,6
Imago van de regio Maasland 4,5 4,6
Gastvrij
4,6 4,7
Recreatief
4,5 4,6
Mooi landschap, natuur
4,4
Kindvriendelijk
Rustig
4,5 4,4 4,5
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
3,8
Verrassend
3,8
4,0 4,1 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
Maasland
4,6
Imago van de regio Voerstreek 4,5 4,6
Gastvrij
4,6 4,7
Recreatief
4,5 4,8
Mooi landschap, natuur
Rustig
4,5 4,4
Goed bereikbaar
Cultureel/historisch
Verrassend
3,5
4,0 3,8 3,9 Totaal
Basis: Totale Totale steekproef Basis: steekproef
4,5
4,2
Kindvriendelijk
Voerstreek
4,6
Vergelijking: kust -kunststeden - Vlaamse regio’s Hoofdstukken: per logiesvorm per markt Zie www.toerismevlaanderen.be/cijfers Ook voor detailrapporten Vlaamse regio’s
Hotelbarometer: uw bezettingsgraden vergelijken met gemiddelden naar keuze Dank aan alle hotels die deelnemen aan de hotelbarometer Doe mee en geniet van de interessante voordelen: • Onmiddellijke online terugkoppeling: vergelijk jezelf met vergelijkbare groep toeristische spelers • Continue beschikken over jouw historische gegevens
Nieuwe hotelbarometer Invulscherm
Nieuwe hotelbarometer
Individuele feedback
Nieuwe hotelbarometer
Online feedback
Nieuwe hotelbarometer
Over de hotelbarometer algemeen en ontwikkeling: Dagmar Germonprez, Toerisme Vlaanderen
[email protected]
Toerisme Vlaanderen
Vincent Nijs Kennisbeheer
[email protected] : @centNijs