De Lync naar Het Nieuwe Werken
Utrecht - 25 januari 2011
Agenda 25 januari 14:30 tot + 17.00 uur 14:30 – 15:15 Lync 2010 - What’s New? 15:15 – 15:30 Pauze
15:30 – 16:15 Lync 2010 – Architectuur en Case 16:15 – 17:00 Technische mogelijkheden van BPOS 17:00 >
2
Afsluiting en borrel in Cloud 22
De Lync naar Het Nieuwe Werken Lync 2010 – What’s New? Utrecht - 25 januari 2011 Wim van der Heijden en Maarten Piederiet
Agenda Korte introductie HNW Wat is Unified Communications
Lync 2010 features overview Demo’s, demo’s, demo’s…..
4
Wat wordt onder Het (Nieuwe) Werken verstaan? Verschuiving naar resultaat gericht werken
Voor de werknemer betekent dit: Flexibiliteit en ruimte Verhogen werkplezier Hogere produktiviteit Betere balans tussen werk en privé
5
Voor de werkgever betekent dit: Kostenverlaging Verhogen winstgevendheid Flexibelere organisatie
Drie Dimensies
Technologie
Werkplek
6
Mensen
Wat is Unified Communications? Een definitie: “Unified Communications is gedefinieerd als het proces waarbij alle communicatiemiddelen, communicatieapparatuur en media zijn geïntegreerd, zodat gebruikers met iedereen in contact kunnen komen, waar ze ook zijn, en in realtime. Hierdoor worden de communicatie stromen vereenvoudigd en efficiënter.”
8
Wat is Microsoft Unified Communications?
9
Microsoft Unified Communications Componenten
Devices Office 2010
Lync 2010 Client
Lync 2010 Attendee
Lync 2010 Attendant
Portal, Team Workspaces Presence, IM, Conferencing, Voice Email, Agenda & Voicemail Identiteit
10
Lync 2010 – What’s New? OCS R1 Lync 2010
OCS R2
Enhanced Presence with Enhanced Privacy Controls Enhanced Presence Enhanced Presence
Lync 2010
OCS R2Lync 2010
Exchange UMExchange KoppelingUM Koppeling Telefonie • Group Call Instant Applicatie integratie Instantmessaging messaging • Attendant Console Instant messaging Improved Application integration • Single Number Reach On Premise Web en A/V Conferencing with delegation option and Remote Desktop Sharing On Premise Web en A/V On Premise Web en A/V Conferencing • Sip Trunking more… Remote Desktop and Application Conferencing • Dial-In Audio Conferencing with HD lobby Video Sharing, whiteboarding, Datacenter Resilience (backup Registrar) Telefonie and DTMF features Powerpoint Presentation in Betere API’s •Bellen en gebeld worden over PSTN of PBX Telefonie • Branch office resilience (Survivable Communicator (no Live Meeting Telefonie • Integratie met PBX: Dual Forking en Branch Appliance/Server) Bellenenen gebeld worden client anymore) •• Bellen gebeld worden over PSTN of PBX Group Chat Remote Call Control • Call Admission Control (CAC) with PSTN ofPBX: PBXDual Forking en Remote Call Control •over Integratie met • Chef – Secretaresse schakelingen rerouting HD and VGA Video in •• Chef – Secretaresse schakelingen Integratie met PBX: Dual • Hunt Groepen, ACD en Voice response • Mediation Server Bypass Conferences, Panoramic video in •Forking Hunt Groepen, ACD en Voice response (Response Group en Remote Call (Response Group Service) • Enhanced 911 (E911; US only) Communicator Service) • Group Call Control • Announcement Application for miss• Anonymous calls • Attendant Console Betere API’s dialed numbers • Attendant Routing (see all calls) • Single Number Reach • Call Park (retrieve call from different Exchange UM Koppeling • Integrated manageability • Sip Trunking location) Group Chat • Caller Experience improvements Applicatie integratie • Dial-In Audio Conferencing • Private Line
11
Nieuwe Server Features Geen AD opslag van configuratie informatie meer -> CMS (Central Management Store) User info wordt nog in AD opgeslagen (sip address etc) Wordt ook gebruikt voor Edge server management
Lync Control Panel Topology Builder Virtualization Collocation van Mediation Server
DNS Load Balancing
Dedicated Director Role
DC en Branch Site Resilience
Enhanced Enterprise Voice Call Admission Control (CAC) Media Bypass E911
Server Connection Refusal
Multiple Media Gateway Support
12
Role-Based Access Control (RBAC)
Lync 2010 Clients Lync 2010 Client Lync 2010 Attendant
Lync 2010 Attendee Lync 2010 Web App Lync 2010 Phone Edition Lync 2010 Mobile (Not available yet)
13
Geen Live Meeting meer
Lync 2010 Devices
14
Demo’s
15
Vragen?
16
17
