De kracht van de inzet van tv en dagbladen door Advil
Presentatie van onderzoeksresultaten Martijn Brinkhoff mei 2008
Inhoud • • • • • •
Aanleiding Theorie over multimedia-effecten Doel van het onderzoek Onderzoeksmethode Resultaten Conclusies
Aanleiding • Onderzoek toont steeds vaker synergie aan tussen media. • Uit onderzoek (crossmediale RRO’s) blijkt sterke synergie tussen folders en dagbladen en internet en dagbladen. • Wij willen graag weten wat de invloed is van dagbladreclame op het effect van een tv campagne. • In samenwerking met Universal Media is Advil van Wyeth uitgekozen om dit te onderzoeken.
Volgens multimedia-effect
bestaan er twee soorten
Multimedia-effect
Bereikseffect
Herhaling
Bron: SWOCC, Fred Bronner
Complementariteit
Synergie
Geheugen versterken
Geloofwaardigheid
Multimedia-effect 1: bereikseffect Met dagbladen bereik je mensen die je moeilijk met tv kan bereiken 70 60 50 40 30 20 10 %
0 zware tv kijkers
gemiddelde tv kijkers Bereik met tv
lichte tv kijkers
Bereik met dagbladen
Multimedia-effect 2: synergie Inschakeling van meerdere mediumtypen leidt tot meer effect • Herhaling zorgt ervoor dat de reclameboodschap verder verwerkt kan worden. • Complementariteit: verschillende eigenschappen van verschillende mediumtypen vullen elkaar aan. • Versterking geheugen: – Voorwaarts: de boodschap in het eerste medium verhoogt de kans dat de boodschap in het tweede medium wordt gezien en opgeslagen. – Achterwaarts: door de boodschap in het tweede medium wordt de boodschap in het eerste medium opnieuw verwerkt.
• Het verkrijgen van informatie uit verschillende bronnen kan de geloofwaardigheid van de boodschap versterken.
Doel van het onderzoek Achterhalen wat het versterkende effect is van de inzet van dagbladen aanvullend op de bestaande tv campagne.
Onderzoeksmethode • Methode van onderzoek: CAWI – Computer Assisted Web Interviewing – Via Europinie panel
• Representativiteit: – gecontroleerd op gebruik Advil
• Populatie: n=791 personen die wel eens pijnstillers gebruiken – 563 Telegraaf lezers en 228 Niet-Telegraaf lezers
• Veldwerkperiode: – Week 4 van de tv campagne, na afloop printcampagne (20-25 januari 2008)
• De resultaten geven aan wat het effect is van adverteren op tv en in De Telegraaf en kunnen niet vergeleken worden met gemiddeld 13+.
2x Fullpage en 2x ½ pagina in De Telegraaf, 16-20 januari
TV Commercial 170x uitgezonden, 7 – 27 jan
Resultaten In de resultaten worden uitspraken gedaan over drie groepen: 1. Mensen die niet de tv campagne en niet de dagbladcampagne hebben gezien. 2. Mensen die alleen de tv campagne hebben gezien. 3. Mensen die zowel de tv campagne als de dagbladcampagne hebben gezien.
De Telegraaf en tv zorgt voor een stijging van spontane reclamebekendheid van 34%. Dat is ruim 3 keer zoveel effect in vergelijking met alleen tv. Van welke merken pijnstillers heeft u de afgelopen maand een reclame gezien? (open vraag) 50
s
40
37,5
30
20
14,1 10
3,8 0 Geen uiting gezien (n=181)
Reclame op televisie gezien (n=341) Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=130)
Basis: allen (gecontroleerd op gebruik n = 710) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
De geholpen reclamebekendheid stijgt voor de multimediagroep 48%. Dat is bijna een verdubbeling van het effect van alleen tv. 80
Van welke van de volgende pijnstillers heeft u de afgelopen maand een reclame gezien? (percentage Advil)
70
63
s
60 50
41 40 30 20
15
10 0 Geen uiting gezien (n=181)
Reclame op televisie gezien (n=341) Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=130)
Basis: allen (gecontroleerd op gebruik n = 710) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
De waardering voor de tv spot stijgt als gevolg van de advertenties in De Telegraaf en andersom Rapportcijfer voor de advertentie
Rapportcijfer voor de tv spot
10
10
9
9
8
8
7
6,3
6,6
7
6
6
5
5
4
4
3
3
2
2
1
1
0
6,8
s
6,1
0 TV reclame niet gezien
TV reclame wel gezien
advertentie niet gezien
advertentie wel gezien
Basis: allen (gecontroleerd op gebruik n = 710) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
De advertenties in De Telegraaf zorgen ervoor dat men de tv spot veel beter waardeert. % eens met de uitspraak 'De tv commercial van Advil (is):'
35
Opvallend
61
37
Origineel
54
31
Aansprekend
42 29
Leuk
25
Geloofwaardig
Irritant
16 0
20
42 36
s
s
s
s
20
Overtuigend
s
46 s
24
Wekt interesse voor Advil
s
34 24 40
Advertentie wel gezien (n=130)
60
80
Advertentie niet gezien (n=341)
Basis: TV-reclame gezien (n = 471) (s) significant verschil,* verschil op alle criteria kleiner dan 3% met lezers van De Telegraaf (advertentie niet gezien)
Reclamebekendheid en waardering
Op alle variabelen treedt een enorme stijging op door de extra inzet van De Telegraaf
Voor de groep die geconfronteerd is geweest met Advil op tv en in De Telegraaf stijgt de Top of Mind bekendheid met 10%. Dat is ruim 4 keer zoveel effect als de tv groep. Welke merken pijnstillers kent u? Noem de eerste die in u opkomt. 25
20
s
14,2
15
10
6,5 5
4,3
0 Geen uiting gezien (n=181)
Reclame op televisie gezien (n=341) Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=130)
Basis: allen (gecontroleerd op gebruik n = 710) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
De aanvullende inzet van De Telegraaf op tv zorgt voor een stijging in spontane merkbekendheid van 25%. Dat is 3 keer zoveel als alleen tv. Welke merken pijnstillers kent u? (open vraag) 50
s
40
37,3
30
20,8 20
12,8 10
0 Geen uiting gezien (n=181)
Reclame op televisie gezien (n=341) Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=130)
Basis: allen (gecontroleerd op gebruik n = 710) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
Resultaten merkbekendheid
De inzet van De Telegraaf naast TV leidt tot een zeer sterke stijging in top-of-mind en spontane merkbekendheid.
Ook voor imago werkt de combinatie van tv en De Telegraaf veel beter dan alleen tv In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? (% (helemaal) mee eens)
61
Met haar vloeibare capsules onderscheidt Advil zich van andere pijnstillers.
s
50 47 37
s
24 25
Advil is vertrouwd.
s
22
De prijs-kwaliteit verhouding van Advil is goed.
11 7 s
17
Advil werkt beter dan andere pijnstillers.
7 8 0
Geen uiting gezien (n=125)
20
40
Reclame op televisie gezien (n=310)
60
80
100
Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=120)
Basis: kent Advil (n = 653) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
Wat betreft eigenschappen zijn de resultaten wisselend Welke eigenschappen vindt u bij Advil passen?
Werkt snel
20
Duur
17
Effectief
13 12
krachtig
Gebruiksvriendelijk
11 12 11
Betrouwbaar
12
7 0
Geen uiting gezien (n=125)
30
19 20 22
15
12
22
15
16
10
20
Reclame op televisie gezien (n=310)
30
40
50
Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=120)
Basis: kent Advil (n = 653) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
Door de inzet van dagbladen wordt de boodschapoverdracht van tv veel effectiever % eens met de uitspraak
38
Door de tv commercial weet ik beter waar Advil voor staat (1).
s
50 16
Door de tv commercial krijg ik een positievere houding tegenover Advil (2).
33
De tv commercial geeft mij een reden om voor Advil te kiezen als ik pijnstillers nodig heb (3).
12
s
s
20 6
Door de tv commercial ben ik er meer van overtuigd dat Advil een product voor mij is (4).
s
16 4
Naar aanleiding van de tv commercial ga ik Advil kopen (5).
8 0
10
20
Advertentie wel gezien (n=130)
30
40
50
60
Advertentie niet gezien (n=341)
Basis: TV-reclame gezien (n = 471) (s) significant verschil,* verschil op alle criteria kleiner dan 3% met lezers van De Telegraaf (advertentie niet gezien)
Resultaten imago en boodschapoverdracht
Het imago van Advil verbetert door de aanvulling van De Telegraaf op de inzet van TV. Ook is de boodschapoverdracht effectiever.
Door de toevoeging van De Telegraaf stijgt de aankoopintentie en zeggen 2 keer zoveel mensen Advil zeker te gaan kopen. Stel u heeft (zware) hoofdpijn, spierpijn of griep, zou u dan Advil kopen?
60
s
50
40
37
30
40
39 20
10
6
7
Geen uiting gezien (n=125)
Reclame op televisie gezien (n=310)
13
0
Zeker
Misschien
Reclame op televisie en advertentie in De Telegraaf gezien (n=120)
Basis: kent Advil (n = 653) * extra effect door combinatie tv/krant t.o.v. de tv-campagne, (s) significant verschil
Resultaten aankoopintentie
De effecten op aankoopintentie zijn niet heel groot maar De Telegraaf voegt wel veel toe.
Samenvatting resultaten • Mensen die zowel de tv campagne en de dagbladcampagne hebben gezien vertonen veel meer effect. – Zij herinneren zich de tv spot veel beter. – Zij waarderen de tv spot veel beter. – Bij hen stijgt de merkbekendheid enorm. – Verbetert het imago en is de boodschapoverdracht beter. – En stijgt de aankoopintentie.
Eindconclusie
De advertenties in De Telegraaf versterken het effect van de tv campagne gigantisch