De evenwichtskunstenaar

De evenwichtskunstenaar Resultaat- en waardengericht leidinggeven

Je geeft als teamleider leiding aan een aantal teams in Zorg of Onderwijs en je hebt de volgende ambities: 

Je wilt een leider zijn die zijn koers laat bepalen door zijn innerlijke stem, zijn intrinsieke motivatie en zijn passie voor goede zorg of goed onderwijs. Je wilt recht doen aan je innerlijk kompas en aan je innerlijk weten en dit als leidraad nemen voor je denken, voelen en handelen. Door zelf het voorbeeld te zijn wil je je medewerkers opvoeden in de geest van de waarden die tot goede zorg of goed onderwijs leiden. De wereld van morgen vraagt om mensen die hun innerlijke waarden als leidraad voor het handelen nemen. Dit zijn universele waarden die in onze genen zitten opgesloten. Mensen die hun innerlijk kompas als uitgangspunt nemen, komen tot creatieve, onconventionele oplossingen en maken als vanzelfsprekend nieuwe stappen in hun denken.



Je wilt eraan werken de waarden die in jouw organisatie belangrijk zijn te onderzoeken in hun effect op goede zorg en goed onderwijs. Je wilt je conclusies met collega’s delen en initiëren dat er -als daar aanleiding voor isverder mee gewerkt wordt in je organisatie. De organisaties die in staat zijn vanuit heldere waarden hun identiteit zichtbaar en beleefbaar te maken, hebben meer waarde en aantrekkingskracht voor cliënten, stakeholders en medewerkers. Hoe je als leidinggevende vulling geeft aan deze waarden en anderen hiertoe uitnodigt, is van cruciaal belang in een organisatie die met ‘doorleefde waarden’ wil werken.



Je wilt een goede voldoende scoren m.b.t. de resultaten die van je verwacht worden in je functie, maar ook een goede voldoende in de balans werk-privé. Gelukkig wordt het ook in Zorg en Onderwijs steeds meer vanzelfsprekend om concrete resultaatgebieden als focus van het functioneren te beschouwen. Jouw competenties zijn het gereedschap dat bepaalt of je succesvol kan zijn in je resultaatgebied, zodanig dat je je organisatie dient maar ook goed voor jezelf zorgt.

In het opleidingstraject resultaat- en waardengericht leidinggeven zijn deze thema’s de rode draad.

Doelgroep Deze opleiding is bedoeld voor leidinggevenden in Zorg en Onderwijs op het middenkader niveau die verantwoordelijk zijn voor (teams van) uitvoerende medewerkers.

Doelen 

Leidinggevenden in het middenkader zijn de meest cruciale ‘fakkeldragers’ van de identiteit van de organisatie. Deze opleiding wil de competenties van de leidinggevende versterken die nodig zijn om de rol van ‘fakkeldrager’ met succes op zich te kunnen nemen. “Een fakkeldrager is iemand die geïnspireerd vorm geeft aan de identiteit van de organisatie en hiermee anderen aansteekt dit ook te doen.”



Leidinggevenden in het middenkader zijn cruciaal in het (doen) halen van de resultaten die t.a.v. de continuïteit en kwaliteit van de uitvoering worden gesteld. Deze opleiding wil de competenties van de leidinggevende versterken die nodig zijn om de resultaatgebieden die bij de functie horen met succes te kunnen realiseren. “ Resultaatgebieden geven aan voor welke concrete resultaten de leidinggevende verantwoordelijk is en op welke gebieden deze resultaten liggen.”



De kritische succesfactoren om bovengenoemde doelen te kunnen halen, liggen voor een groot deel in de persoon van de leidinggevende zelf. Daarom is de professionele en persoonlijke ontwikkeling van de leidinggevende een voorwaarde voor het verbeteren van zijn resultaat- en waardengerichtheid. De opleiding schenkt veel aandacht aan het ontwikkelen en optimaliseren van persoonlijke competenties.

(Mahatma Gandhi)

2 2

Visie achter de opleiding Als je kwalitatieve resultaten wilt halen zonder gemeenschappelijke waardeoriëntatie, dan sta je voor een onmogelijke opgave. En als je enkel waarden nastreeft zonder hier resultaten aan te verbinden ontbreekt de doelgerichtheid en dus de zin ervan.   

Waarden geven richting aan de vorm en inhoud die je wilt geven aan Goede Zorg en Goed Onderwijs Waarden zijn het ankerpunt van groepsleiding en docenten bij de uitvoering Waarden zijn een kompas bij het oordeel van betrokkenen over resultaten en sturen de resultaten in de gewenste richting

Als je succesvol wilt zijn als organisatie heb je een stralende kleur nodig; kenmerken en principes waar klanten en medewerkers je op uitkiezen. Je moet er als klant op kunnen vertrouwen dat het hier niet alleen om woorden gaat, maar met name om daden. Dat de daden zijn wat de woorden beloven. Die stralende kleur krijg je als je heel expliciet kiest voor een bepaalde identiteit en de daarmee samenhangende waarden consequent toepast in het vormgeven van alle onderdelen van de organisatie. Waarden en gewenste resultaten zijn onlosmakelijk verbonden en zijn het kompas om vorm te geven aan de identiteit van de organisatie.

Degenen die met name onmisbaar zijn om deze identiteit (te doen) realiseren, zijn de leidinggevenden uit het middenkader. Zij staan centraal in het krachtenveld van de organisatie, en dat vraagt Evenwichtskunst. Alleen zo kan je als leidinggevende omgaan met de diverse krachten die je in jezelf en in de omgeving op deze plaats tegenkomt. Alleen zo kan je het juiste midden vinden, van waaruit allen, hoe verschillend dan ook, verenigd zijn en kunnen samenwerken. Hoe groter de diversiteit, des te meer potentie om tot betere kwaliteit te komen. De gemeenschappelijke waarden zijn het bindmiddel en geven vorm, kracht, richting en beweging. 3 3

Inhoud van de thema’s in de modules 1. Verleden, heden en gewenste toekomst van leidinggevende (basismodule) Wat is mijn achtergrond, waar sta ik nu, waar wil ik naar toe? Kennis maken met de deelnemers en hun organisaties Verleden, heden en toekomst in je biografie Mensbeeld achter de opleiding De tijdgeest

___________________________________________

Persoonlijke competenties: -waarnemen - zelfreflectie - varen op innerlijk kompas - bewust van waarden en idealen

2. Resultaat en waardengericht leidinggeven Welke resultaten wil ik halen? Hoe wil ik dat doen? Hoe kijkt mijn organisatie hiernaar? Persoonlijke competenties: - imaginatie - bewust van waarden en idealen - resultaatgerichtheid - oordeelsvorming - authenticiteit

Visie op leiderschap Waarden en beoogde resultaten Innerlijk leiderschap Resultaatgebieden (Kritische)Succesfactoren _______________________________________________________

3. Visie en Identiteit binnen het werkgebied Hoe geef ik gestalte aan de visie van mijn organisatie op mijn werkgebied? Organisatievisie / visie op werkgebied Aantrekkelijkheid en onderscheidelijkheid van de visie/identiteit Diagnose identiteit op organisatieniveau Speerpunten uit de diagnose Vertaalslag naar doelstellingen van de werkgebieden

Persoonlijke competenties: - inleving in markt en cliënten - kritisch vermogen - bewust van waarden en idealen - gevoel voor wat aan de tijd is - intuïtie

4. Werken volgens gewenste identiteit en visie in de teams Hoe zorg ik ervoor dat de medewerkers in mijn teams kunnen handelen in overeenstemming met de visie en identiteit? Persoonlijke competenties: - voorleven van de waarden - levend maken en houden van de waarden - inspireren - enthousiasmeren - werken met weerstanden -betrokkenheid

Diagnose van identiteitsproces in het team Ontwikkelings- en opleidingsplan teams De voorleeffunctie van de leidinggevende Feedback Levende waarden : waarden in dialoog Inspireren

_______________________________________ 4

5. Tevreden klanten Hoe zorg ik voor tevreden klanten? Diagnose van vraag- aanbod proces in het team Kwaliteit en kwaliteitsbewustzijn Procesanalyses Klanttevredenheid Klachten Evaluatie Met oplossingen komen

Persoonlijke competenties: - dienstbaar en servicegericht - communicatief - innovatief en creatief - ondernemend - omgevingsgericht - kwaliteitsgericht

6. Goede samenwerking binnen het team Hoe zorg ik in mijn teams voor een samenwerkingsklimaat waarin het collectief en het individu tot hun recht komen? Diagnose van het samenwerkingsproces in het team Cohesie en Los zand Systeemleer Persoonlijke competenties: Typologie van het team - communicatief/humor - bemiddelaar bij conflicten Procesinterventies - overwicht hebben (Meta)communicatie - helikopterview Vergadertechnieken - met gevoel __________________________________________________________________________________________

7. Coaching Hoe zorg ik ervoor dat medewerkers zo goed mogelijk uit de verf komen? Ontwikkeling van medewerkers Methodiek om aan verandering te werken Gesprekstechniek Coachingsprofiel Leeftijdsfasen Basispsychologie Medewerkertevredenheid

Persoonlijke competenties: - ontwikkelingsgericht - zien van potentie - dienstbaar aan de ander - interesse in diepere laag -situationeel leidinggeven

_________________________________________________________________

8. Kengetallen Hoe interpreteer ik de kengetallen die binnen mijn resultaatgebied vallen?

Persoonlijke competenties: - analytisch vermogen - vasthoudendheid - affiniteit met cijfers -aandacht voor details - accuraat

Bekostiging van de zorg/onderwijs Relatie met de zorgkantoren leeftijdsopbouw en ziekteverzuim van het team Analyse van gegevens Succesfactoren _____________________________________________________

5

9. Kosten beheersen in budget en formatie Hoe blijf ik zo creatief mogelijk binnen budget en formatie? Ondernemen d.m.v. game in praktijk brengen van het geleerde uit module 8 _______________________________________________________________

Persoonlijke competenties: - zorgvuldig en secuur - creatief - analytisch vermogen

10. Ondernemerschap Hoe werk ik binnen mijn werkgebied aan vernieuwingen, uitbreidingen en verdere ontwikkelingen? Persoonlijke competenties: - proactiviteit - creatief, ideeënrijk - rechterhersenhelft denken - out of box denken - nieuwsgierig en geïnteresseerd - initiatief

Proactiviteit Ondernemen Stakeholders Innovatie Productontwikkeling _____________________________________________________

11. Samenwerking in het krachtenveld van de organisatie Hoe zorg ik ervoor dat zoveel mogelijk mensen met me meewerken, en zo min mogelijk mensen tegen me in werken? Krachtenveldanalyse (Meta)communicatie en feedback Conflicten en weerstanden Dialoog Volgen en sturen

_____________________________________________________

12. Waar sta ik nu?

Persoonlijke competenties: - verbinden - gespreksvaardig - kan tegen kritiek - open en eerlijk - win–win opzoeken - overwicht - draagvlak creëren

(eindmodule)

presentatie eindwerkstukken feestelijke afsluiting

• 6

Opzet van de opleiding 

Intakegesprek Aan de hand van een vooraf door de deelnemer ingevulde vragenlijst over waarden competenties en resultaatgebieden vindt een intake gesprek plaats met de deelnemer en zijn leidinggevende. Hierin maken we kennis en onderzoeken we of het aanbod passend is.



Structuur van de dagen We werken 10 maandagen+ avond in een structuur die steeds hetzelfde verloopt (de eerste en de laatste module volgen een ander stramien). tijd 9.00 uur

10.00 uur 11.30 uur

13.00 uur 13.30 uur 15.30 uur

17.00 uur 17.30 uur

19.30 uur

21.00 uur



programmaonderdeel Welkom Programma Huiswerkbespreking Inleiding in het thema Competenties die horen bij het thema belicht vanuit de ontwikkeling van de mensheid Pauze Thema Werken aan competenties die horen bij het thema d.m.v. muzikale ervaringen Pauze Het vergroten van kennis, inzicht vaardigheid en attitude m.b.t. competenties die horen bij het thema Werken aan competenties die horen bij het thema d.m.v. kunstzinnige ervaringen Einde

opleider/inleider Danja van der Meer

Danja van der Meer of andere inleider Don van Zantwijk

Danja van der Meer of andere inleider Paul de Ridder

Danja van der Meer

Don van Zantwijk

Competenties die horen bij het thema belicht vanuit ontwikkeling van de mensheid Om meer verdieping te geven aan de thema’s die de revue passeren, zit in het programma ruimte om stil te staan bij de kwaliteiten die de mensheid zich door de eeuwen heen verworven heeft. Don van Zantwijk helpt je bewustzijn te krijgen van de grotere verbanden in de ontwikkeling van de mensheid, verschaft je inzicht in de samenhang der dingen en legt van hier uit de relatie naar de ontwikkeling van je kwaliteiten als leidinggevende. Daarmee komt wat je leert in breder perspectief te staan, en wordt je uitgedaagd om ’out of the box’ te denken, wat je inhoud als leidinggevende sterk ten goede komt. In de kunstzinnige verwerking wordt deze mentale exercitie verbonden met de wereld van gevoelens en ervaringen. 7 7



Werken aan competenties door middel van muzikale ervaringen Paul de Ridder neemt je mee in de muziek, om de thema’s die we behandelen, en de competenties die hiermee gemoeid zijn, te verkennen vanuit de wereld van klank en ritme. Paul is erop gericht het thema te benaderen vanuit de kwaliteit van de ervaring. En dan niet een ervaring die op zichzelf staat, maar een ervaring die je deelt met anderen. Samenwerking – en het verkennen van de condities die voor samenwerking essentieel zijn- is een steeds terugkerend thema in zijn bijdrage. Maar ook het onderzoeken van de eigen klankkleur, het doen groeien van de eigen stem, het zonder terughouding inbrengen van een eigen geluid, zijn belangrijke gebieden waar hij zich in zijn werk op focust.



Werken aan het vergroten van kennis, inzicht, vaardigheid en attitude van competenties die horen bij het thema In elke themabijeenkomst werken we 2 uur in verschillende werkvormen om meer basis te leggen onder de competenties die je helpen om je resultaten te halen.



Begeleiding Onderzoeksopdracht In vier groepen van 3 deelnemers wordt onder begeleiding van een coach 3 maal 0,5 d.d. gewerkt aan de onderzoeksopdracht die onderdeel vormt van het eindwerkstuk.



Buddysysteem Binnen de groep worden tweetallen gevormd die elkaars buddy zijn gedurende het opleidingstraject. Zij bespreken samen hun verdiepingsopdrachten en theorieverwerking voor.



Zelfwerkzaamheid Er worden ter voorbereiding of verwerking van de modules opdrachten gegeven tot verdere verdieping. Het kan hierbij gaan om theorie, maar ook om verdere uitwerking van vragen of oefeningen. Er wordt van de deelnemer gevraagd een logboek bij te houden van het leerproces.



Eindwerkstukken De opleiding wordt afgesloten met twee eindwerkstukken: 1. Een reflectieverslag van het leerproces dat doorlopen is. Aan de hand van dit verslag schrijf je een kort verhaal dat je aan de deelnemersgroep presenteert. 2. Het verslag van een onderzoeksopdracht op het gebied van identiteit en waarden, die je alleen of in kleine groepen uitvoert en presenteert voor deelnemers en relevante betrokkenen. 8 8

Organisatie, plaats, tijden, data en kosten Organisatie De organisatie ligt in handen van de Academie voor Verbindingskunst. De opleiding loopt van maart 2012 tot maart 2013, en vindt plaats in Veenendaal. Er wordt in 12 blokken van 1 dag gewerkt. De modules vinden plaats op maandag van 09.00 uur tot 21.00 uur. Data Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Module 5 Module 6 Module 7 Module 8 Module 9 Module 10 Module 11 Module 12

26 maart 2012 2 april 2012 23 april 2012 14 mei 2012 11 juni 2012 3 sept. 2012 24 sept. 2012 29 okt. 2012 26 nov. 2012 14 jan.2013 11 febr.2013 25 maart 2013

Kosten De kosten voor deelname bedragen € 2.975, In dit bedrag zijn inbegrepen syllabi en mappen. De verplichting tot betaling is aangegaan als de deelnemer is toegelaten tot de opleiding en de betreffende organisatie het contract heeft getekend. Een voortijdig vertrek van de cursist uit de organisatie ontslaat de organisatie niet van deze betalingsverplichting. Het cursusgeld dient vooraf te worden voldaan, maar kan indien gewenst over twee boekjaren ( 2012-2013) worden verspreid. Aanmeldingsprocedure Ben je geïnteresseerd? Meld je dan aan met het aanmeldingsformulier (na deze pagina) Stuur dit formulier met handtekening van jezelf en van je verantwoordelijk manager op naar: Academie voor Verbindingskunst t.a.v. Danja M. van der Meer www.verbindingskunst.nl De Genestetlaan 26 meer@verbindingskunst 3768GJ Soest 06-51522238 9 9

Aanmeldingsformulier de Evenwichtskunstenaar Resultaat- en waardengericht leidinggeven

Naam deelnemer Adres Pc+woonplaats Telefoon privé Telefoon werk E-mail privé E-mail werk Werkzaam in organisatie Functie Geboortedatum Functie manager Naam verantwoordelijk manager

handtekening deelnemer

handtekening verantwoordelijk manager

Academie voor Verbindingskunst t.a.v. Danja M. van der Meer 06-51522238 De Genestetlaan 26, 3768 GJ Soest www.verbindingskunst.nl, [email protected]

geeft zich op voor de Evenwichtskunstenaar mrt 2012- mrt 2013

10