DAFTAR PUSTAKA Basrowi & Suwandi. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta : Rineke Cipta. Gane, N.,& Beer, D.2008. New Media, The Key Concepts. New York: Berg. Hardjana, A. M. 2008. Komunikasi Intrapersonal & Interpersonal. Yogyakarta: Kanisius. Holmes, David ; Rusli Nasrulllah.2015. Media Sosial. Prosedur, Tren, dan Etika. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Kadar, Nurjaman Umam Khaerul. 2012. Komunikasi Public Relation. Bandung: CV Pustaka Setia. Linggar, Anggoro M. 2015. Teori dan Profesi Kehumasan serta Aplikasinya di Indonesia. Bandung: Bumi Aksara. Mulyana, Deddy 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Nasrullah, Rusli. 2015.Media Sosial. Bandung:Simbiosa Rekatama Media. Parks,M.R. 2011. “Social Networks Sites as Virtual Community”. In Z. Papacharisi (Ed.), A Networked Self: Identity, Community, and Culture on Social Network Sites. Madison Ave, NY:Routledge. Rafludin. Rahmat. 2009. Kupas Tuntas Aplikasi Facebook Terpopuler. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
xii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
Riswandi.2009. Ilmu Komunikasi. Jakarta: Graha Ilmu. Sarmento, A.2005. Issues of Human Computer Interaction. Hershey PA: IRM Press. Sugiyono.2009. Metode Penelitian Kualitatif dan R&D. Jakarta : Alfabeta. Syam, Nur. 2016. Media Sosial. Interaksi, Identitas dan Modal Usaha. Jakarta: Kencana. Syarifuddin, Gassing S. 2016. Public Relations. Yogyakarta: ANDI Toni. Greener, Public Relations dan Pembentukan Citranya. Cetakan ketiga. 2007, Jakarta:Bumi Aksara. Van Dijck, J. 2008. The Network Society. Thousand Oaks, California: SAGE Publications, Ltd Watkins.C.2010 The Young and The Digital: What The Migration to Social Network Sites, Games, and Anytime, Anywhere Media Means for our Future. NY:Beacon Press. Wilcox., Dennis et.al.2007. Public Relations Strategi and Tactics. Boston:Alyn and Bacon Wood,A.F.,& Smith, M.J.2007. Online Communication, Lingking Technology, Identity, &Culture. Mahwah, New Jersey:Lawrence Erlbaum Zainal Arifin. 2012.Penelitian Pendidikan Metode dan Paradigma Baru. Bandung: Rosdakarya.
xiii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
Zaphiris P, Ang C.2009. Human Computer Interaction. Hersey, PA: Information Science Reference.
Sumber lain : Jurnal of Mass Communication & Jurnalism – Motivations and Incentives in Joining and Using Social Networking: A Systematic Review by Ghassan H Felemban and Miguel-Angel Sicillia www.pbael.mercubuana.ac.id
xiv http://digilib.mercubuana.ac.id/z
LAMPIRAN PEDOMAN WAWANCARA Dalam melakukan penelitian mengenai penggunaan Facebook oleh eeleraning UMB sebagai saluran komunikasi dengan mahasiswa regular II : sebuah alternatif dari penggunaan website resmi. Hal pertama yang di lakukan oleh peneliti yaitu melakukan wawancara kepada informan dari kelompok pertama yakni mahasiswa-mahasiswi Universitas Mercu Buana khususnya mahasiswa-mahasiswi kelas karyawan yang bertempat di Menteng, Jakarta Pusat mengenai penggunaan Facebook oleh e-eleraning UMB sebagai saluran komunikasi dengan mahasiswa. Mengetahui bagaimana mahasiswa lebih cepat mengetahui informasi tentang kampus sebagai alternatif lain dari penggunaan website resmi UMB. Untuk informan selanjutnya, yakni Kepala pusat dan staff pelayanan Pusat Bahan Ajaran Elearning (PBAel) yang langsung wawancara secara tertulis, untuk mengetahui lebih banyak mengenai Elearning UMB di Facebook.
xv http://digilib.mercubuana.ac.id/z
DRAFT WAWANCARA ALFA (Mahasiswa Mercu Buana, Kampus Menteng)
Seberapa efektifkah elearning UMB di FB? Cukup efektif, karena mudah diakses lewat social media tanpa harus buka browser dan masuk website
Lebih update elearning UMB di FB atau di website resminya? Sama saja, saya menggunakan keduanya
Bagaimana tanggapan kalian soal elarning UMB di FB ini? Cukup baik, karena dengan platform social media, akan lebih mampu menjangkau target audience nya yaitu mahasiswa yang lebih terbiasa menggunakan social media daripada web portal
Pernah mengkomentari kolom komentar kah? Dan dijawab tidak oleh adminya? Belum pernah
Kapan terakhir mengecek elearning UMB di FB? Menjelang UTS
xvi http://digilib.mercubuana.ac.id/z
BEN (Mahasiswa Mercu Buana, Kampus Menteng)
Seberapa efektifkah elearning UMB di FB? Menurutku sudah efektif membantu mahasiswa untuk aktif dalam perkuliahan terutama untuk kelas karyawan. Hanya saja e-learning di FB harus di update lagi, yang sekarang kurang user friendly
Lebih update elearning UMB di FB atau di website resminya? Lebih update di FB
Bagaimana tanggapan kalian soal elarning UMB di FB ini? Tanggapannya bagus karena mayoritas anak muda sudah menjadi pengguna FB, akses lebih mudah dari pada website. Hanya saja masih banyak kekurangan seperti konten dan modul yang terbatas.
Pernah mengkomentari kolom komentar kah? Dan dijawab tidak oleh adminya? Penah dan dijawab oleh admin. Namum pernah juga tidak di jawab sama sekali.
Kapan terakhir mengecek elearning UMB di FB? Kalau saya kan alhamdulilah sudah lulus, jadi terakhir iti sekitar 6 bulan lalu.
xvii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
BUNGA (Mahasiswi Mercu Buana, Kampus Menteng)
Seberapa efektifkah elearning UMB di FB? Menurut saya sangat efektif dan membantu mahasiswa-mahasiswi dalam proses perkuliahan dan mendapatkan informasi yang lebih uptodate
Lebih update elearning UMB di FB atau di website resminya? Lebih aktif di website resmi UMB, karena kalau di FB jarang sekali calon mahasiswamahasiswa baru yang ingin mencari universitas di sosial media seperti FB
Bagaimana tanggapan kalian soal elarning UMB di FB ini? Menurut saya sangat
membantu
dan
lebih
mempermudah
mahasiswa
dalam
pembelajaran
Pernah mengkomentari kolom komentar kah? Dan dijawab tidak oleh adminya? Untuk mengomentari di FB khusus saya pribadi belum pernah, karena saya sendiri sudah lama tidak menggunakan FB
Kapan terakhir mengecek elearning UMB di FB? Sekitar 1 tahun lalu
xviii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
PBAEL MERCUBUANA Kepala Pusat PBAel “Bapak Mochamad Rizki Sadikin, BBA., MBA”
Apakah Bapak sendiri yang membuat ide eLearning UMB pada Facebook? yang mempunya Ide membuat facebook eLearning adalah TIM PBAeL Dikarenakan informasi lebih cepat didapat mahasiswa melalui media social.
Kenapa Facebook? Karena Facebook merupakan sosial media yang dimiliki hampir semua masyarakat.
Kenapa tidak langsung pada website resminya ? Bukannya isinya sama ? (untuk info seputar perkuliahan) Pada web site resmi PBAeL juga menginformasikan terlebih dahulu sebelum pada web medsos dikarenakan informasi lebih cepat tersampaikan oleh mahsisawa
Siapa yang menjalankan dan mengakses eLearning UMB di Facebook ? Staf admin PBAeL di bagian eLearningnya.
Apa yang dikerjakan Bapak atau tanggung jawab Bapak di bagian PBAeL ini ? Kepala Pusat
Sejak kapan eLearning UMB ini ada di Facebook ? Sejak tahun 2010
Bagaimana mahasiswa dapat mengakses eLearning di FB ? Apakah eLearning UMB disini hanya sekedar info-info tentang perkuliahan saja ? Mahasiswa dapat terlebih dahulu login ke akun pribadi Facebooknya lalu mengunjungi Fanpage eLearning UMB dan jika perlu memfollownya agar selalu mendapatkan update pengumuman. Iya hanya sekedar info pengumuman terutama perkulihan eLearning di Universitas Mercu Buana.
Apa fungsi dan gunanya adanya Fanpage eLearning UMB di FB ? Untuk memberikan informasi-informasi atau pengumuman-pengumuman selama perkuliahan eLearning berlangsung.
Kenapa yang di website resminya tidak lebih dikembangkan ? Jadi lebih high-tech dan memudahkan mahasiswa mengaksesnya ? Karena dalam sisi teknis ada yang tidak compatible dengan web eLearningnya sendiri tetapi kami akan terus mengembangkan web eLearningnya sendiri agar lebih user friendly.
xix http://digilib.mercubuana.ac.id/z
PBAEL MERCUBUANA Staf Pelayanan eLearning “Bapak Fahrul Rozi, S,Kom”
Apa tanggung jawab bapak dalam elearning UMB di FB ? memposting informasi atau pengumuman mengenai eLearning.
Siapa yang memegang admin sepenuhnya untuk elearning UMB di FB ? Fahrul Rozi, S,Kom Staf eLearning
Jika adminnya bapak sendiri, apakah bapak hanya menunggu pertanyaanpertanyaan mahasiswa melalui kolom komentar ? Untuk admin bukan hanya saya sendiri tetapi dibantu oleh Bapak Amikal. Iya menunggu jika ada pertanyaan akan kami jawab, selama masih berhubungan dengan masalah perkuliahan eLearning.
Kenapa milihnya Facebook ? Karena lebih Familiar tetapi Kami tidak hanya menggunakan Facebook saja namun belum lama ini kami juga sediakan Instagram.
Apakah Dosen-dosen di UMB sudah pada tahu untuk elearning UMB di Fb ? Karena rata-rata Dosen tidak ada yang tahu soal ini. Sebenarnya FB Fan Page eLearning UMB lebih ditujukan untuk menginfokan pengumuman-pengumuman terutama mengenai perkuliahan eLearning baik ke Dosen maupun Mahasiswa.
Bagaimana cara Dosen-dosen mengakses elearning di FB ? Dosen dapat login ke halaman Facebook pribadinya tetapi sebelumnya Dosen tersebut sudah memfollow atau like FB Fanpage eLearning UMB agar dapat mengetahui berita terupdate di FB Fanpage eLearning UMB.
Untuk penulisan singkat untuk PBAel atau PPBAel? Karena dosen-dosen hanya taunya PPBAel? PBAel (Pusat Bahan Ajar Elearning)
Motif PBAel membuat elearning, minta tolong dijelaskan? Karena sosial media seperti FB banyak peminatnya dan mungkin pada saat itu juga sedang familiar user menggunakan FB jadi sebagai penyampaian informasi yang lebih cepat diterima oleh user
Bagaimana pelaksanaan atau sistem elearning UMB pada FB? Bahwasanya FB terutama bagian Fanpage untuk elearning UMB hanya sebagai media untuk penyampaian informasi kepada user, info tentang perkuliahan elearning, jadwal ujian dan sebaginya. Bukan untuk media xx http://digilib.mercubuana.ac.id/z
perkuliahan
perkuliahan elearning dalam aktifitas karena untuk aktifitas perkuliahan dilakukan di website elearning Mercu Buana.
xxi http://digilib.mercubuana.ac.id/z
CURICULUM VITAE
Marcia Arista Jakarta, Indonesia Cell phone: +62 85 739304 330 E-mail:
[email protected] PERSONAL DATA Nick Name
Tata
Place of Birth
Denpasar – Bali
Date of Birth
March 26, 1990
Gender
Female
Marital Status
Single
Address
Menteng Square Apartemen Tower B Lantai 16 Unit 29, Salemba, Jakarta Pusat
Religion
Katolik
EDUCATION Present
Student of S1 Faculty of Communication Sciences, Majoring in Public Relations at University Mercu Buana, Jakarta, Indonesia
February 2011
D1 Academy Secretarial Interstudi, Jakarta, Indonesia Thesis : Tugas Sekretaris Junior Dalam Penanganan Surat Masuk PT Bakrie Brothers. Tbk Average grade : 3.59 out of 4.0 Italiano Short Course at ILC (International Language Course) Anugrah Bali, Denpasar, Indonesia
January 2009
2005 – 2008
Senior High School at SMAK Soverdi in Bali, Denpasar, Indonesia
xxii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
WORK EXPERIENCE June 2013 – Present
Administration at Bakrie Global Ventura and work for Mr. Aburizal Bakrie’s Office as a Junior Secretary in Jakarta, Indonesia Responsible for answering telephone calls, maintaining diaries, arranging and making appointments, preparing and distributing papers and documents for meeting, taking messages, typing and word processing, filling, organising and servicing meetings (producing agendas and taking minutes), handling correspondence, and administrations.
Des 2010 – Mei 2013
Intership at Mr. Aburizal Bakrie’s Office in Jakarta, Indonesia Responsible for maintaining diaries, typing and word processing, filling, and handling correspondence.
Agust – Des 2010
Training as a Junior at Mr. Aburizal Bakrie’s Office in Jakarta, Indonesia Responsible for maintaining diaries, typing and word processing, filling and handling correspondence.
2009 – 2010
Reception & Cashier at Prosteo Fitness Center Bali, Denpasar Responsible for manage finance as a cashier and good communication with member of Prosteo Fitness Center.
2008 – 2009
Reception SPA at Villa The Jimbaran Bali, Denpasar Responsible for serves visitors by greeting, welcoming, and directing them appropriately, and telecommunications system.
xxiii http://digilib.mercubuana.ac.id/z
SEMINARS 2016 1. Seminar Cyberpolitics “Meraih Dukungan Publik Melalui Aplikasi berbasis Online” 2. Seminar Pariwisata dan Budaya 3. Seminar Communication : Coffee Paste and Relations 4. Seminar of Indonesia Youth Act 2016 “Build the Character. Inspire The World” 5. Seminar Mercu Buana Goes Pink 6. Seminar Tax Amnesty Goes To Campus “Tax Amnesty: Langkah Awal Transformasi Perpajakan Indonesia” 7. National Seminar “The Role of Communication in ASEAN Economic Community Era” 2015 1. 2. 3. 4. 5.
EduRun 5K at Monumen Nasional, Jakarta Social Campaign talk show: Let’s Backpacking, Let’s Go Green Seminar Communication Dare To be a Young Enterpreneur Soft skill seminar #1 Passion Leads Your Career Soft Skill seminar #2 Leardship is You
2014 1. 2. 3. 4. 5.
Seminar Communication “ Membangun Hubungan Baik Dengan Media” Seminar Communication Series 3: Effective Communication Seminar Communication Series 2: Personal Branding Seminar Communication Series: Public Speaking in Jakarta, Indonesia Hospitality Table Manner Program at Pullman Hotel and Resorts in Jakarta, Indonesia
2013 1. Seminar To Have The Real Public Relations Career from Mercubuana University in Jakarta, Indonesia 2010 1. Secretarial Camp XI Akademi Sekretari Interstudi in Anyer, Banten, Indonesia
LANGUAGES & KOMPUTER SKILL Language
Indonesia English Italiano
xxiv http://digilib.mercubuana.ac.id/z
Native Language Oral & Written Passive - Basic
Computer Skill
Microsoft Office Application : Word, Excel, Power Point, Outlook 2010, Internet, Google Docs, and Adobe Reader 8 Profesional
PERSONAL INTERESTS Sport
Fitness, Jogging, Swiming, and Gym
Leisure
Travelling, Movies, Social Networking
OTHER EXPERIENCE 2016
EVENT COORDINATOR MERCUBUANA GOES PINK Group Project (as the assignment of subject Teknik Lobby, Negosiasi, dan Diplomasi Mercu Buana University) My Team was required to have responsibilites and initiavitives to create a big event for campus.
2015
DESIGN PORTFOLIO Individual Project (as assignment of subjects Printed PR Media Production Mercu Buana University). I was required to make an array of printed publication such a banner, brochure, annual report, ID card, business card, advertorial, x-banner and several else.
2015
PUBLIC SERVICE ANNOUNCEMENT VIDEO Group project (as the assignment of subjects Audio Visual PR Media Peoduction Mercu Buana University) My Team was required to produce a full length Public Services Advertising.
2014-2015
PROJECT MAGAZINE “SIAGA” Group Project, as an Editorial Secretary (as the assignment of subject Penulisan Media PR Internal Mercu Buana University). Achievement: Completed the task on time and experience to produce a professional magazine.
xxv http://digilib.mercubuana.ac.id/z
