Van contractbeheer naar contractmanagement
PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM
[email protected]
Doel van de presentatie (1) •
Waarom verdient contractmanagement een speciale aanpak?
•
Welke voordelen worden bereikt bij het inrichten van contractmanagement in organisaties.
Te bereiken: •
Inzicht in de samenhang tussen contractmanagement en de doelen van de organisatie
•
Argumenten en ideeën aanreiken, waarmee de eigen organisatie het contractmanagement kan ontwikkelen.
Doel van de presentatie (2) Op de volgende vragen vanuit de voorregistratie worden tijdens de presentatie beantwoord; 1. Niet nakomen van contra afspraken p door leverancier 2. Hoe om te gaan met gezamenlijke aanbestedingen 3 Hoe contract management te implementeren 3. 4. Bonus/malus, hoe in te zetten 5 Efficiënt 5. Effi ië t en effectief ff ti f contracteren t t 6. Hoe ga je om met innovatieve contracten
O p b o u w v a n d e p r e s e n t a t ie •
Waarom contractmanagement positioneren op een hoger niveau in de organisatie
•
Een paar handreikingen vanuit de literatuur
•
Een case, hoe gaat de rijksoverheid met contractmanagement om
•
Uitverdieping naar individuele organisaties
•
Eindconclusies i d l i
Positionering contractmanagement (1) •
Professionalisering inkoop
•
Inkoop (lees contracten) is strategisch voor de bedrijfsvoering en primair proces
•
Hierdoor is inkoop véél meer dan alleen een middel om aan spullen p te komen
•
Voorbeeld IT werkplek
Positionering contractmanagement (2) •
Contracten zijn assets (ook voor kleinere organisaties!)
•
Bij gedeelde contracten is er een organisatie overstijgend belang
•
Structurele aanhaking bij de business is onontbeerlijk
•
Domeinkennis is nodig
•
Voorregistratievraag (1): Niet nakomen contractafspraken ( di met correctie (Audit i recht, h S Step iin rights, i h ffatale l termijn, ij DVV))
Positionering contractmanagement (3) Conclusie •
Contracten zijn een asset en moeten dus gekoesterd en goed onderhouden worden
•
De contracten zijn een belangrijke bouwsteen van de organisatie en moeten ook zo g gemanaged g worden
•
Contracten hebben onderling afhankelijkheden, het contracten portfolio moet in zijn geheel beschouwd worden
•
Voorregistratievraag (2): Hoe om te gaan met gezamenlijke aanbestedingen b t di
Contractmanagement in de literatuur (1)
h MSU model: het d l Strategische h processen
Contractmanagement in de literatuur(2) Welke conclusies kunnen we hier uit trekken: •
Inkoop op de agenda van de bestuurders zetten
•
Structureel overleg tussen de business domeinen en inkoop
•
Strategische keuzes gezamenlijk met de business maken
•
Contract- en leveranciersmanagement over alle contracten heen i i h inrichten
•
Voorregistratievraag g g ((3): ) Hoe contract management g te implementeren (voorbeeld SBO-ICM)
Interdepartementaal Contractmanagement (1) SBO-ICM (St t i h b (Strategische beheerorganisatie h i ti iinterdepartementaal t d t t l contractmanagement.) t t t)
Focus vooralsnog ICT. •
9 fte (vast) en 25 tijdelijk.
•
Werkt voor alle departementen en uitvoeringsorganisaties (120)
•
Heeft 1 eigenaar per contract, 11 opdrachtgevers en 1000 afnemers.
•
Is onafhankelijk gepositioneerd, Voorbeeld(en)
•
Wordt functioneel aangestuurd door ICT, facilitair en inkoop
Interdepartementaal Contractmanagement (2)
Interdepartementaal Contractmanagement (3) Voorregistratievraag (4); Bonus/malus, hoe in te zetten (Service credits) Voorregistratievraag (5); Efficiënt en effectief contracteren (Standaardisatie, uniformering, contractmanagement organisatie geeft kaders.) Voorregistratievraag (6); ( ) Hoe ga je om met innovatieve contracten (Contractmanagement zoekt de verbinding met business en/of regie)
Uitverdieping naar individuele organisaties Organisatie breed contractmanagement is: •
Voor en van de business
•
Onafhankelijk van individuele belangen
•
Inkoopbeleid is richtinggevend
•
Ondersteunen/ontzorgen is de focus
Hoe te implementeren?
•
H fd iinkoop Hoofd k organiseert i t sourcing i overleg l mett business b i
•
Strategie g van inkoop p wordt door MT vastgesteld g
•
Inkoopbeleid is gelijkwaardig aan business belangen
•
Inkoop positioneert contractmanagement gelijkwaardig als primair proces.
Discussie
