Column Van de opleidingsmanager

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4

jrg.1 /nr.1

2 jaargang

NIEUWSBRIEF Opleiding ICT niveau 4

Maart 2015

MBO COLLEGE ZUIDOOST

IN DEZE NIEUWSBRIEF

Column

De klas van… Karim en Sander vertellen openhartig over hun klas en hoe zij de opleiding ervaren.

‘Van de opleidingsmanager’ Aan mij de eer om deze eerste uitgave van de nieuwsbrief van team ICT niveau 4 bij u te introduceren. Ik ben Jacco van de Ven, opleidingsmanager van de opleiding ICT niveaus 2, 3 en 4 aan het ROC van Amsterdam. In het kader van de ouderbetrokkenheid zijn wij een nieuw initiatief gestart: de nieuwsbrief. Wij hopen dat u door de informatie uit deze nieuwsbrief over de opleiding kunt praten met uw zoon of dochter. Wij zijn er namelijk ook voor u, de ouders/verzorgers van onze studenten. Wij staan open voor uw ideeën en hopen daar ook een meerwaarde in te vinden voor onze opleiding. U kunt mij altijd mailen om uw ideeën te spuien en vragen te stellen. Een andere reden om deze nieuwsbrief op te zetten is dat de opleiding

Pagina 4

ICT-nieuws Onlangs is de ICT niveau 4 opleiding gestart met diverse certificeringstrajecten. Docent en stagebegeleider Andrés Taveras legt uit waarom.

Pagina 5 zo transparant mogelijk wil zijn. Nieuwtjes, feiten, dingen die u niet mag missen, zullen dan ook een vast onderdeel zijn van deze nieuwsbrief. Gelukkig komt het mooie weer er aan en kunnen we hopelijk met z’n allen weer gaan genieten van mooie lentedagen! Ik wens u heel veel plezier bij het lezen van deze nieuwsbrief.

Interview met de zorgcoördinator De zorgcoördinator speelt een belangrijke rol binnen de opleiding. Studenten maar ook ouders/verzorgers kunnen altijd bij hem aankloppen voor ondersteuning en/of advies. Hoe en waarvoor? Lees het interview met Jeff Foss.

Pagina 6

CONTACTGEGEVENS

Hartelijke groet, ☺ Jacco van de Ven ☏ 020 579 11 33 ✉ [email protected] Jacco van de Ven

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1

2

Professionalisering Op woensdag 4 maart jl. werd op onze afdeling de MOS & MTA Experience Day 2015 gehouden. Docenten, opleidingsmanagers en andere mensen uit het onderwijsveld reisden uit heel het land af naar Amsterdam Zuidoost om deze inspirerende dag vol workshops en presentaties mee te maken. Voor onze opleiding een heel bijzondere dag aangezien wij dit event mochten verzorgen. “Ik vond het persoonlijk een erg spannende dag, alle ogen waren op onze opleiding gericht!” -- Andrés Taveras. ‘Maar waarom mocht de ICT-opleiding Zuidoost deze bijzondere dag verzorgen?’, zult u waarschijnlijk denken. Onze ICTopleiding is een erkend Microsoftopleider en staat bekend om haar professionele ICTinrichting, goed opgeleide docenten en uitstekende resultaten wat betreft de MOS(Microsoft Office Specialist) en MTAcertificering (Microsoft Technology Associate). Daarnaast werkt een aantal van onze docenten intensief samen met Microsoft op het gebied van onderwijs. “De ontmoeting tussen de verschillende scholen was erg inspirerend.” -- Pim Langeveld

De MOS & MTA Experience Day stond in het teken van DOEN. Alle gegadigden konden de MOS- en MTA-certificering zelf ervaren in plaats van er alleen over te horen. Ook één van onze docenten verzorgde een workshop. “De verwachting was dat de collegadocenten zich kritisch zouden opstellen, maar eigenlijk waren het net studenten. Ze stelden dezelfde vragen en soms moest ik ze manen bij de les te blijven. We hebben er samen een bijzonder prettige en leerzame dag van gemaakt. De verschillende discussies over het belang van (Microsoft) certificeringen binnen het ICT-onderwijs hebben de door ons ingeslagen weg bevestigd: we zijn goed bezig!” -- Frank Weyzig

opleiding. De Hogeschool van Amsterdam (HvA) was namelijk ook van de partij op deze dag. De HvA wilde zien wat onze mbo ICTopleiding te bieden heeft met het oog op verdere samenwerking. De HvA bleek dusdanig onder de indruk te zijn dat zij besloten heeft dat onze mbo-opleiding voor de 600 studenten van de hbo-opleiding Bedrijfseconomie de MOS-examens mag gaan afnemen. U begrijpt dat onze opleiding zeer vereerd is met deze erkenning. Al met al een zeer geslaagde dag, die wij graag volgend jaar nog eens overdoen!

Naast het delen van ervaringen, informatie en lesmateriaal, het ervaren van de MOS- en MTA-lessen en het maken van MOS- en MTAexamens, bood dit event een uitgelezen kans te netwerken met collega’s en onderwijsinstellingen. De MOS & MTA Experience Day 2015 heeft geresulteerd in een grote erkenning van onze ICT-

Achter de schermen De school zou natuurlijk nooit kunnen functioneren zonder mensen die achter de schermen onmisbaar werk verzetten.

Jacques Verburg

Een van die mensen is de roostermaker Jacques Verburg. Hij zorgt ervoor dat zowel voor studenten als voor docenten het rooster acceptabel is, tenminste hij doet zijn uiterste best om het iedereen zoveel mogelijk naar de zin te maken.

team ICT niveau 4 uit de grond van haar hart, gaat Jacques binnenkort met pensioen.

Natuurlijk kan dit niet altijd helemaal volgens de wensen van iedereen maar dat hij zijn uiterste best doet, daar zijn wij, het team ICT niveau 4, van overtuigd. Urenlang zit hij te puzzelen en te schuiven met lessen, lokalen, studenten en docenten. Ga er maar eens aan staan.

Jacques, het hele team ICT niveau 4 wenst jou alvast hele gelukkige pensioenjaren!

Jacques doet dit werk vol enthousiasme al ruim 15 jaar. Helaas, en dit meent het

We gaan ervan uit dat degene die hem opvolgt met net zoveel liefde en plezier voor het werk zijn/haar taak zal vervullen.

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1 STIJGENDE LIJN VOOR TEVREDENHEID STUDENTEN Mooie resultaten, na het studenttevredenheidsonderzoek dat onlangs is gehouden onder alle studenten. De studenten niveau 4 waarderen de ICT-opleiding met een 6,8 (tienpuntsschaal). Dit is een duidelijke stijging ten opzichte van de vorige meting. Ook de tevredenheid over de verhouding tussen theorie en praktijk is duidelijk verbeterd. De studenten gaven hier nu gemiddeld een 4,3 (vijfpuntsschaal) voor. Het team ICT niveau 4 is erg blij met de uitslag van het studenttevredenheidsonderzoek. Het afgelopen jaar zijn er vele veranderingen doorgevoerd, bijvoorbeeld wat betreft de invulling van het eerste jaar en de programmering van de stages. De komende periode zal de uitslag nauwlettend bestudeerd worden om vast te stellen waar het team nog kan werken aan verdere verbeteringen. Wij danken alle studenten voor het invullen van de vragenlijst.

WEETJES

304 De opleiding ICT niveau 4 telt op dit moment 304 studenten.

54% Het diplomarendement 2013-2014 lag op 54%. Meer dan de helft van de studenten behaalde het waardevolle niveau 4 diploma, waaraan wij als opleiding hoge eisen stellen.

92% Van al onze niveau 4 examenkandidaten heeft 92% het centraal ontwikkelde examen Nederlands Lezen&Luisteren 3F gehaald. Het gemiddelde van onze ICT niveau 4 opleiding lag 5 punten boven het landelijk gemiddelde. Een resultaat waar wij als opleiding trots op zijn.

3

Even voorstellen… Roeloff Kappers Hoe lang werk je al in het onderwijs en wat is je drijfveer? Bij de ICT-opleiding van het ROCvA werk ik vanaf september 2001. Ik gaf daarmee invulling aan mijn doel: lesgeven. Dit is de ICT-afdeling van MBO College Zuidoost. Heb je bewust gekozen voor een opleiding waarin ICT het hoofdvak is? En ben je toevallig terechtgekomen bij MBO College Zuidoost of was dit een bewuste keuze? In alle opzichten volstrekt toevallig. Welke rol/rollen vervul jij binnen het team ICT niveau 4? -

Docent Nederlands niveau 4

-

Studieloopbaanbegeleider

-

Examinator algemene vakken niveau 3 en 4

-

Secretaris examencommissie niveau 3/4

Hoe ervaar je het werken met de studenten die aan het begin van hun volwassenheid staan? Studenten aan het begin van hun volwassenheid zijn vervuld van hoop t.a.v. de toekomst. Ik laaf mij daaraan. Buiten school heb je natuurlijk ook een leven. Heb je bijvoorbeeld een bezigheid/hobby die voor jou heel waardevol is? Dromen van dat eerder genoemde anderland. Wil je nog iets aan dit verhaal toevoegen. Het is een redelijk compleet portret geworden. Ik ben tevreden zo.

Kun je iets meer vertellen over je functie als docent en/of het vak dat je geeft? Het docentschap Nederlands is de ruggengraat van mijn activiteiten. De ontwikkeling, uitvoering en optimalisering van het curriculum Nederlands met in het verlengde daarvan de voorbereidingslessen examens Nederlands vormen de uitdaging. De andere activiteiten worden gevoed door de ervaringen opgedaan binnen het kader van dat docentschap. Sta je in de toekomst nog open voor een carrièreswitch of is lesgeven je roeping? Mijn toekomst ligt buiten het ROCvA, gegeven de naderende pensioengerechtigde leeftijd! Dat wordt een ver anderland zonder lesgeven, schat ik in.

Een ver anderland …

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1

4

De klas van… Karim en Sander zitten in klas OITIBO3B. Ze hebben allebei gekozen voor de richting IB en zijn reeds anderhalf jaar bezig met de opleiding. In een gesprek met de twee heren vertellen zij openhartig hoe zij over hun opleiding denken. Waarom heb je gekozen voor de opleiding ICT? K: Met het oog op de toekomst, er zit veel werk in ICT. S: Ik was al bezig met de ICT-opleiding in Leiden, maar deze beviel niet helemaal. Ik ben daarom overgestapt naar MBO College Zuidoost, eigenlijk vanwege het stukje security. Welk onderdeel van de ICT vind je het interessants? K: Security. S: Security en het vak Recht. Wat vind je van de ICT-opleiding van MBO College Zuidoost? K: Ik vind het leuk omdat ik er veel van leer, bij de ene docent wat meer dan bij de ander. In het echte bedrijfsleven leer je wel wat meer dan dat je op school krijgt. In het tweede en derde leerjaar loop je namelijk stage. Ik heb gemerkt dat je ter voorbereiding hierop wel al de meeste kennis van school gekregen hebt. En op je stage breid je deze kennis gewoon uit. S: Tja, de opleiding op zich vind ik goed, maar ik vind het jammer dat ik niet meer Security vakken krijg want daar zou ik me graag verder in willen verdiepen. En met dat idee kwam ik eigenlijk ook naar deze school. Mis je iets in je opleiding of heb je tips voor jouw opleiding? K: Ik zou wel meer securityvakken willen. Daarnaast moeten we in het praktijklokaal zitten op barkrukken en ik zou wel graag betere stoelen willen. S: Projecten zouden op een andere manier aangeboden kunnen worden. Ik zou graag meer willen samenwerken in een grote groep, omdat je in het echte bedrijfsleven

ook te maken hebt met meerdere collega’s en verschillende afdelingen. Hier zou natuurlijk wel heel veel begeleiding bij moeten. Ook vind ik dat de planning bij sommige vakken wel wat duidelijker zou kunnen. Ik heb daar zelf soms wel wat moeite mee. Iedere opleiding is altijd breder gericht dan alleen het hoofdvak. Wat vind je van de algemene vakken en vind je het belangrijk om deze vakken te krijgen? K: Je hebt ze wel nodig want je moet er later wel mee werken, bijvoorbeeld Engels dat is toch de taal van de ICT. Ik zou het ook wel leuk vinden als er nog een vreemde taal zou worden aangeboden als keuzevak. S: Ik vind het wel belangrijk dat ze gegeven worden. Maar ik vind wel dat ze een beetje te belangrijk zijn, maar ja ik wil wel graag de examens halen dus ik ga stug door. Heb je al stagegelopen en hoe heb je dat ervaren? K: Ja, ik moest er wel even aan wennen. Nieuwe mensen leren kennen, de bedrijfscultuur leren begrijpen en heel belangrijk: hoe je problemen kunt troubleshooten. Met de tijd ontwikkel je jezelf daar wel in, heb ik gemerkt. S: Ja, maar ik had er denk ik een andere voorstelling van. Volgende keer ga ik meer tijd steken in het vinden van een plek die bij mij past. Ben je van plan om na deze opleiding van de ICT je beroep te maken of heb je andere plannen? K: Ik wilde eerst in de telefoniereparatie gaan, maar daar was geen opleiding in. De telefonie doe ik nu naast mijn opleiding. Ik wil hier eigenlijk ook mijn beroep van maken en dit uitbreiden naar bijvoorbeeld

onderhoud en reparaties van computers en wellicht ook wel een beetje netwerkbeheer. S: Ik wil doorstuderen. Mijn toekomstbeeld is na het mbo door naar het hbo en dan eventueel zelfs door naar de universiteit met als hoofdvak informatica. Hoe gaan jullie met elkaar om in de klas? Ondernemen jullie bijvoorbeeld ook bezigheden buiten de opleiding? K: Er zijn helemaal geen problemen. We gaan goed met elkaar om. We maken weleens een dolletje en soms wordt iemand dan wel eens boos, maar dat is altijd ook snel weer goed. In het eerste jaar was dat heel anders: een chaos. Maar sinds de splitsing tweede helft eerste jaar zijn de serieuze studenten doorgegaan en dat merk je wel. Buiten de school hebben wij zeker veel contact, we gamen samen. S: Het laatste klassenuitje was wel leuk. Ik vind wel dat de opleiding wat meer aan teambuilding zou mogen doen. We hebben het heel gezellig, maar we zijn soms ook wel erg druk. Ik zou wel wat meer van elkaar willen weten. Wil je nog iets aan dit verhaal toevoegen? K: De roosters zijn op dit moment prima. De school is schoon. Houden zo! S: Eerst even een slok water… Nee, ik heb niets toe te voegen.

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1

5

IN HET PRAKTIJKLOKAAL

ICT-nieuws Deze eerste nieuwsbrief wil ik aangrijpen om aan de studenten en ouders uit te leggen waarom onze niveau 4 opleiding onlangs is gestart met verschillende certificeringstrajecten, naast het uiteindelijke doel: het behalen van het diploma ICT niveau 4. In onze huidige opleiding bereiden we onze studenten zo goed mogelijk voor op de arbeidsmarkt middels de verschillende kerntaken en werkprocessen. Vanuit mijn taak als stagebegeleider houd ik mij ook nadrukkelijk bezig met de praktijkkant. Daardoor word ik gedwongen om op een andere manier naar de markt te kijken: hoe zorgen wij ervoor dat bedrijven vragen om studenten van onze ICT-opleiding?

Wat vraagt de markt? Diploma + erkende certificaten. Na tientallen stagebezoeken en goede gesprekken met diverse praktijkopleiders heb ik het antwoord op bovenstaande vraag gevonden. De markt vraagt naast een waardevol diploma ook om certificaten. Dus willen wij onze ICT niveau 4 studenten onderscheiden van andere ICT-opleidingen in het land, dan moeten wij ze zwaarder gaan toerusten met certificaten.

Door goede studenten af te leveren, hopen wij de beste stagebedrijven aan onze studenten te koppelen. Wij zijn vorig jaar begonnen met de MTAcertificering van Microsoft (software) en dit jaar zijn wij tevens begonnen met de HPcertificering (hardware). Daarnaast bieden wij onze studenten al jaren de mogelijkheid om de CISCO-certificaten (netwerk) te behalen. Al deze certificaten worden wereldwijd erkend en geven onze studenten een grote kans op het vinden van een stage en een goede kans op het vinden van een baan die bij ze past.

Een certificaat heeft wereldwijd erkende

waarde en biedt de student erkenning. Wij zijn van mening dat het mbo moet opleiden voor een plek op de arbeidsmarkt. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat wij onze studenten niet motiveren om na het mbo door te studeren. Met ons ICT niveau 4 diploma kun je prima doorstromen naar het hbo en heb je zelfs een streepje voor; je hebt immers de gevraagde certificaten al binnen. En voor de studenten die na de opleiding gelijk aan de slag willen, ligt de markt open. Bedrijven binnen de ICT staan op dit moment te springen om goed toegeruste mbo ICT’ers.

We willen dat onze studenten een streepje voor hebben op de rest. Nu al merken we het effect van het certificeringstraject. Na een gedegen voorbereiding waarin de studenten verschillende toetsen moeten maken, om te bepalen of zij over het gevraagde niveau beschikken, zien we dat driekwart van de studenten slaagt en een certificaat bemachtigt.

Driekwart slaagt voor de examens en ontvangt een waardevol certificaat. Ook vanuit de praktijkkant hoor ik positieve geluiden. De stagebedrijven geven aan tevreden te zijn over onze studenten en de kennis waarover zij beschikken. Én nu al zien we dat het merendeel van onze studenten vlot een geschikte stageplaats vindt. Dit maakt ons blij en motiveert ons als docenten om door te gaan op de ingeslagen weg. Maar nog belangrijker, we zien de motivatie van de studenten stijgen en daar doen we het uiteindelijk allemaal voor!

Andrés Taveras Figuereo

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1

6

Interview met de zorgcoördinator Jeff, jij bent zorgcoördinator van de niveaus 3 en 4 van de ICT-opleiding. Kun je vertellen wat een zorgcoördinator eigenlijk doet? Allereerst spreek ik liever van ‘mentorcoördinator’ dan van zorgcoördinator. Het woordje ‘zorg’ heeft zo’n hospitaliserende lading. De mentorcoördinator werkt binnen het opleidingsteam. Hij/zij ondersteunt en adviseert in de eerste plaats de loopbaanbegeleiders. De mentorcoördinator ondersteunt de opleidingsmanager bij het ontwikkelen van het teamgebonden studentenbegeleidingsbeleid. Monitort de uitvoering van de ondersteuning en onderhoudt vanuit het team de externe relaties met het Loopbaan Expertise Centrum (LEC) en anderen. Dit is in een nutshell wat de mentorcoördinator doet. Werk je ook samen met andere diensten binnen of buiten de school? Ik werk uiteraard nauw samen met het LEC en met ambulante begeleiders, zowel intern als extern. Ook werken we nauw samen met leerplicht en RMC, decanen van toeleverende scholen, onderwijs gelieerde hulpverlenende instanties als Altra, Bascule, jeugdzorg, Ppunt enz. Hoe belangrijk vind jij het contact met ouders? Uitermate belangrijk. Het is mijn overtuiging dat hoe intensiever de ouderparticipatie, hoe minder tussentijdse schooluitval onder de categorie VSV en derhalve hoe meer succes bij het behalen van het beoogde diploma. Misschien een schijnbaar overbodige vraag maar wel een die naar ik heb gemerkt leeft bij studenten: met welke vragen en problemen kunnen studenten bij jou terecht? Kun je enkele voorbeelden noemen? In principe met elke vraag die van invloed kan zijn op de studievoortgang van de betreffende deelnemer en waar de mentor als ‘spin in het web’ geen tijd of tools voorhanden heeft. Ben je er nog? In andere woorden, het kan van alles zijn op het terrein van geestelijk en fysiek welbevinden dat een schijnbare belemmering kan vormen op de studievoortgang.

Hoe komen studenten bij jou terecht? Doorgaans via de mentor, maar ook rechtstreeks. Mijn policy is om studentondersteuning in fysieke zin zo laagdrempelig mogelijk te maken. De deur staat altijd open. De begeleidingsstructuur geschiedt volgens het wegenwachtmodel: toegankelijk, zichtbaar, herkenbaar, loopbaangericht, gericht op onze pedagogische deskundigheid en gericht op het primair proces. Belemmeringen in de loopbaan worden zo dichtbij mogelijk bij de opleiding opgelost. Maar studenten komen ook bij mij terecht in sanctionerende zin. Te laat voor de les, te weinig geleverde prestaties, het voor de zoveelste keer niet houden aan schoolafspraken, onderwijscontracten en bindende studieadviezen enz. Daarbij geldt het zogenaamde ‘Bromsnormodel’: naar de student toe, lik-op-stuk, zacht waar het kan, hard waar het moet. Kunnen ouders ook contact met jou opnemen en zo ja met wat voor soort vragen? Vanzelfsprekend, de vragen die ouders hebben lopen uiteen van praktische zaken als extra ondersteuning bij een of ander vak tot hele persoonlijke vragen die de communicatie tussen hen en hun zoon of dochter kan bevorderen. Ben je al lang werkzaam als zorgcoördinator/ mentorcoördinator? Sinds de geboorte van de functie binnen het mbo. Wanneer dat exact was, weet ik niet meer. Hoe zie jij jouw rol binnen het team ICT niveau 4? De inzet van teamgebonden studentbegeleiding waar ik een directe rol in speel, loopt geheel in lijn met die van het opleidingsteam ICT 3/4; de geest verrijken met kennis en kunde, met als primair doel: jonge mensen klaarstomen voor het werkend bestaan en/of vervolgstudie. Hoe? • Zolang de student ingeschreven staat voor de opleiding willen wij, samen met de student zelf, zoveel mogelijk de regie

houden over zijn/haar leerproces. • Er is geen garantie, wel een maximale inspanningsverplichting vanuit de school. • Begeleiding is hoofdzakelijk gericht op het primair proces (onderwijs gerelateerd). • We beloven uitsluitend datgene, wat we waar kunnen maken. • We kennen onze studenten en onze doelgroep. • Eenduidigheid in het organiseren van periodieke aandacht: de kloof tussen voornemen en gedrag te dichten. Daarnaast streven naar 1-loketsysteem, 1 pedagogisch dossier, zo min mogelijk schakels. • Eenduidigheid in monitoring van ontwikkelbaarheid (presentiestudieprestaties-gedrag-disciplinecommunicatie-sociabiliteit-motivatieberoepshouding in en buiten schoolcontext). • Organiseren van periodieke aandacht appelleert aan onze pedagogische deskundigheid. Iedere student heeft minstens 4 keer per jaar een begeleidingsgesprek met zijn/haar mentor. Wil je nog iets kwijt over jouw rol als zorgcoördinator/ mentorcoördinator? Ik ervaar het als een enerverende job, waarbij je in het kader van onze lik-op-stuk policy dagelijks achter de studenten aan gaat.

CONTACTGEGEVENS ☺ Jeff Foss ✉ [email protected]

☏ 020 579 12 75

NIEUWSBRIEF OPLEIDING ICT NIVEAU 4 | jrg.1/ nr.1

7

Belangrijke data Lesvrij •

vrijdag 3 april 2015

Goede Vrijdag

•

maandag 6 april 2015

2e paasdag

•

maandag 27 april 2015

Koningsdag

•

maandag 4 mei t/m vrijdag 15 mei 2015

Meivakantie

•

maandag 25 mei 2015

2e pinksterdag

Diploma-uitreiking examenklassen •

donderdag 2 juli 2015

15.00 uur- uitnodiging volgt

Zomervakantie •

maandag 6 juli 2015

start zomervakantie

•

maandag 17 augustus 2015

start nieuwe schooljaar

NIEUWSBRIEF Opleiding ICT niveau 4

MBO College Zuidoost Fraijlemaborg 135 1102 CV Amsterdam www.rocva.nl/mbocollegezuidoost

REDACTIE & EINDREDACTIE ☺ Mw. drs. S.B.S. Droge ✉ [email protected]