BrainSells® case TKP – Corporate Story
02
02
Case TKP wil een corporate story die haarfijn omschrijft welke principes en overtuigingen het bedrijf er op na houdt. De oprichters en ‘oude garde’(werknemers van het eerste uur) delen met elkaar hechte normen en waarden. Ze willen dat nieuwe werknemers diezelfde kenmerken uitdragen naar collega’s en klanten. Maar door de snelle groei van de organisatie worden die normen en waarden niet altijd voldoende zichtbaar gecommuniceerd naar nieuwe medewerkers. Terwijl zij zich er wel naar moeten gedragen. Doel Help TKP bij het verwoorden en visualiseren van de belangrijkste normen en waarden die medewerkers moeten hanteren en uitstralen. Dat resulteert in een inspirerende corporate story als leidraad voor dagelijks werken en handelen. Sessie Een heldere dag met uitzicht op de stad Groningen. Een kraakhelder inzicht in wording, in de boardroom van de ‘TKP-toren’. Vier bollebozen op een rij met een overload aan pensioenervaring en een kruiwagen vol gortdroge humor. Eén Holland Consulting consultant nog ver verwijderd van zijn pensioenleeftijd. Geflankeerd door twee strategische reclamegekken die hun ouwe dag hoognodig moeten doorlichten. Eén goed gestructureerde meeting verzekerd van hoog niveau. En een resultaat met vertrouwenwekkend goed rendement. TKP ondersteunt ondernemings- en bedrijfstakpensioenfondsen bij de uitvoering van de oudedagsvoorziening van hun deelnemers in Nederland. Meer dan 1 miljoen klanten zijn vastgelegd in de administratie. TKP is gevestigd in Groningen, heeft ruim 400 medewerkers en is een dochteronderneming van AEGON Nederland NV.
sfeer
teamwork
Aandacht voor prettig werken
Aandacht voor menselijk handelen
Fase 2 Creatie Verzekerd van aandacht.
geld Aandacht voor verantwoording afleggen
Fase 3 Uitvoering
Met een goed verhaal kun je alle kanten op. Met een stevige corporate boodschap kun je de hele wereld aan. Als het maar waar is wat je vertelt. Zeker als het – zoals hier het geval is – gaat om de ‘ouwe dag’ van ruim een miljoen mensen. Breekbaar materiaal dat je moet uitdragen op een delicate wijze. Zowel in je interne communicatie, als in je externe communicatie.
informatie Aandacht voor meten en weten
Projectteam
Erwin
Emiel
Dimitri
Laura
Jeroen
Sabine
Fase 1
Insight ‘Verzekerd van aandacht’, de bestaande pay off, is zo gek nog niet. Sterker nog, die laten we intact. De lading hiervan, heeft in de afgelopen periode echter te weinig aandacht gekregen. Strategie Je klanten verzekeren van aandacht kan alleen als je het totale proces beheerst. Totale beheersing dat zich op zijn beurt weer kenmerkt door volle aandacht te geven aan: tijd, geld, kwaliteit, informatie, organisatie, teamwork, sfeer en attitude. Core message In de jaren zestig voorspelden visionairs dat computers ooit het werk van mensen zouden overnemen. Anno nu is dat nog steeds niet het geval: de menselijke geest is nog altijd superieur aan de processors van de sterkste computers. Gelukkig maar. Want voor TKP is de ultieme beheersing van een uitgebreide pensioenadministratie een groot goed. Om zulke complexe processen onder controle te houden is IT uiteraard zeer belangrijk. Net als het managen van tijd, organisatie, geld en kwaliteit. Maar de doorslaggevende factor van het succes van TKP is nog altijd de mens. Het teamwork, de sfeer, de kenmerkende houding van een TKP-er. En daar is men trots op. Met alle processen op orde, zodat de professionals kunnen excelleren. Men benut de kracht op de werkvloer ten volle. Een uniek kenmerk van ultieme beheersing. En dat levert topprestaties. Thema Ultieme beheersing levert topprestaties.
The truth is out there In de wirwar van concurrenten is het lastig om de juiste koers te vinden. In veel campagnes wordt krampachtig gezocht naar een creatieve invalshoek die geen enkele binding met het product blijkt te hebben. Daarom moet je op zoek naar meer waarheid voor je geld. We hebben er zelfs een eigen werkwijze voor ontwikkeld: BrainSells®. Daarin graven we net zo diep totdat we de juiste munitie hebben gevonden. Wat we uiteindelijk over klanten of hun product of dienst roepen is daardoor ook echt waar en lekker lang houdbaar. Want met sprookjes ga je op je gezicht. Zeker als je niet kunt waarmaken wat je belooft. Oeps. Toch wel belangrijk wat en hoe je iets zegt. Je wilt graag hoofdklasse spelen? Dan heb je ook hoofdklasse strategie nodig. En de beste strategie is echt waar. We all did BrainSells® Ansaldo Thomassen / onderhoud gas- en stoomturbines Batenburg / technische handel en installatiebedrijven Certis Europe / anti-spint gewasbescherming Data Display / LED info-reclameborden Demaco / cryogene infrastructuur DEP / beeld, licht en geluid DNV Business Assurance / certificering en training Ecorys / onderzoeks- en adviesorganisatie EPG / hydraulische componenten FMI / fruit import en export Fujitsu / computer services Fujitsu / notebook computers 2010 Ideale Haven Plus / havenpromotie bij studenten Info Pinnacle / online solliciteren Inka / inkoopcombinatie IPAR / automotive Lely / melkrobotsystemen 2009 Manage Your Media / exploitatie reclameschermen Marflex / elektrische scheepsladingpompen Mediacenter Rotterdam / grafische diensten PEFC / duurzaam bosbeheer Proxsys / werkplekautomatisering SAS / reliable deck equipment Seatools / underwater specialists Smart Group / organisatieverandering Solar / technische groothandel SRS / tijdelijk personeel TKP / pensioenadministratie TurboNed / onderhoud scheepsturbo’s Verstegen / kraangrijpers Webeasy / plug-and-play gebouwbeheerssysteem WOP / bedrijfsevenementen 2009 Winnaar ‘Beste van Pragma’ 2010 Winnaar ‘Creatiefste van Pragma’
Kijk voor meer cases op www.wadm.nl/brainsells
Waal aan de Maas Reclamebureau Pesetastraat 22 / 2991 XT Barendrecht T 010 4478000 / F 010 4478001
[email protected] www.waalaandemaas.nl
