Bloemlezing reacties op

Bloemlezing reacties op www.verteljebankdewaarheid.nl

1

Op de volgende pagina’s zijn de reacties vermeld, die mensen op de site www.verteljebankdewaarheid.nl hebben geplaatst. De werkwijze was als volgt. Op de pagina ‘contact’ moesten de ondersteuners de naam en het e-mailadres invullen. Vervolgens kon men volstaan met de vermelding van het woord ‘onderzoek’ als men de eis naar een onderzoek onder consumenten over het gedrag van banken wilde steunen. Men kon echter ook de gelegenheid nemen om meer te vermelden. Op de volgende bladzijden staan de onverkorte, ongecensureerde en niet bewerkte bijdragen. De soms vreemde woorden en leestekens worden veroorzaakt door het digitaal overzetten van de tekst op de site naar de tekst in het document. Wij hebben de tijd niet genomen en gehad hierop te screenen. Het zijn niet alle reacties. Uit de gegeven reacties is random gekozen. De reacties geven wel een bepaald beeld. Om het vormen van uw beeld niet te beïnvloeden vermelden wij hierbij niet wat wij er uit op maken. 20 mei 2014 Beweging ’verteljebankdewaarheid.nl’ Rob Goedhart Erica Verdegaal.

2

ING Banken die vitaal zijn voor onze economie in hun rol van financier van bijvoorbeeld het MKB? ING is in ieder geval niet geÃ¯nteresseerd in een dergelijke rol weten wij uit ervaring. Onderzoek Rabobank. De Rabobank heeft mijn prive rekening opgeheven omdat ik verdachte ben in een drugs gerelateerde zaak. Er zijn geen bewijzen tegen mij en ik heb er dan ook niets mee te maken. De bank eiste dat ik tekst en uitleg kwam geven, maar dat heb ik geweigerd. Ik vind dat de bank met mijn prive niets te maken heeft. Ben klant bij ING, vindt het schandalig, dat banken over de rug van haar KLANTEN, zo snel het door henzelf veroorzaakte financiÃ«le debacle, in een zo rap tempo kunnen en mogen gladstrijken. Iets wat de politiek zich zelf ook mag aanrekenen, lekker makkelijk maar asociaal gedrag, waar NORMALE ondernemers, extra hard moeten werken, nog beter hun best moeten doen om het hoofd boven water te houden, kunnen de banken legaal blijven graaien, gesteund door Den Haag maar vooral gesteund door het oh zo 'geweldige 'Europees' parlement en Europeesche bank. Schandalig, beschamend en onbegrijpelijk. Frieslandbank-Rabobank Betaal, spaar en Hypotheek en verzekeringen. Bij het afsluiten in een ver verleden 1% afsluit provisie betaald. nu moet ik weer advies kosten betalen als ik iets wil wijzigen, hyp is nog maar de helft van de WOZ waarde toch hoog tarief? Onderzoek. Beter laat dan nooit ! Slechte ervaring met Robeco, zou een 1 na laagst (op gewoon sparen na) risico product hebben gehad, leuk voor de kinderen als ze gaan studeren, maar kostte uiteindelijk geld. Het fonds is wel 4-5 keer over gegaan in een ander fonds (en beheerder)enz enz na div brieven heen en weer uiteindelijk het fonds verkocht (na 10 jaar eigen geld terug "gelukkig" was de marktrente net erg hoog )en weg gegaan bij Robeco. Mijn lijfrente verzekering eindigt op 1 juni 2014. Ik heb een verzoek ingediend voor uitstel van drie maanden. Dit wordt geweigerd? Bij de Rabobank is de mogelijkheid van toekomst-sparen. In de voorwaarden staat o.a dat het verplicht is bij overlijden een nabestaanden overeenkomst af te sluiten. Ik ben alleen en ik zie hiervoor niet het nut. Welke mogelijkheid kunt u mij adviseren voor het toekomst-sparen? Met vrgr. Mevr. M.Leenders Betreft: plan van ING Bank om klantgegevens door te geven aan andere bedrijven. Hier ben ik zeer op tegen omdat dit ingaat tegen de integriteit die ik van mijn bank verlang. En in de krant lees ik dan dat de heer Hamers van de ING meldt dat hij een betere uitleg belooft over hoe de klant hier tegen aan moet (!) kijken. Wat een arrogantie. Aan de ING heb ik reeds eerder (en nu weer) gemeld dat als ze dit plan doorzetten, ik naar een andere bank zal overstappen. Rabobank: betaal/spaarrek/hyp/verz. Goed: producten op zich wel redelijk, net al bij andere banken. Kostenbesparend op personeel en klantcontacten ligt er teveel bovenop. Niets gaat de 1e keer goed. Klantgerichtheid wordt verkondigd, maar niet in de praktijk gebracht. Ingewikkelde zaken worden afgehouden, moet standaard zijn Het zou een goede zaak zijn als je op diverse punten voor alle banken geld kan storten zonder absurd hoge stortingsbedragen te moeten storten. onderzoek;Abnamro/bspaarrekening/beleggingsrekenig. Voor Groenink Deed ik zaken met mijn dorpsbank. iedeen kende jou, Bank opgeheven. na uitgebreide veiligheidsmaatregelen in mijn 3

nieuwe stadsbank tegen overvallen. Stuurde bank mij naar de flappentap naar het onveilige buiten . En hier begint het verhaal dat ik als klant niet meer centraal sta maar de bank zelf. rijkman Groening heeft mij dat ook letterlijk zo meegedeeld het Gaat om DE BANK. Voor de crisis had ik al een aanvaring met over een pakket ING aandelen mijn advocaat tegen bloedhonden van AMbn een deal ieder de helft van 80000 euro toen is mijn beeld van integere bankiers omgeslagen naar boeven in krijtjes pak. publiek betalingsverkeer moet in handen zijn van de overheid een overheidsbank zou het goede voorbeeld kunnen geven met wat de klant echt wil.SERVICE Ik heb een doorlopend krediet bij Defam. Wat mij opvalt is dat de rente hierop totaal niet de markrente volgt zoals bij hypotheken en spaarrente, oftewel een dalende lijn die al jaren bezig is. Dit is bijzonder irritant. Waardeloze rente bij de ING bank..! Pas als je "doordramt", krijg je een voorstel voor een spaarrekening met hogere rente.. die inmiddels ook weer belachelijk laag is. Na aanschrijven van de ING, krijg je een uitgebreide blabla mail, er verandert niets! Heb een betaalrekening, spaarrekening en spaarbelegging. Ing betaalrekening Voorwaarden per 1 juli 2014 Aansprakelijkheid â?¢ Als u veilig bankiert, vergoeden wij de schade volledig die u lijdt door misbruik van Mijn ING. Wel mogen wij u bij schade volgens de wet altijd een eigen risico tot maximaal â?¬150,- in rekening brengen. â?¢ Wij vergoeden ook geen schade die is ontstaan: - Bij een storing van Mijn ING; - Door onjuistheden in de informatie die u ontvangt via Mijn ING. Te gek voor woorden. Dit zijn toch de primaire taken van een bank en de ING schuift dus de verantwoordelijkheid voor fouten of disfunktioneel opereren op het conto van de rekeninghouder. Onderzoek is dringend nodig. Ben bij ABN, vind deze bank steeds slechter presteren en heb al meeste geld bij kleine bank ondergebracht omdat de ABN bizar lage rentevergoeding geeft en wel hoge bankkosten bij de klant in rekening brengt. Ik ben klant bij de Rabobank, ik heb een betaal rekening, en ik ben niet te spreken over wat er de laatste tijd word besloten. Kleine filialen worden opgeheven en pinautomaten ook en ik heb het vooroordeel dat de salarissen idioot hoog zijn en ik snap niet waarom, over het algemeen doen ze hun werk slecht Ik heb meerdere banken. Het monopoly gedrag van de banken stoort mij ontzettend. Dit geldt overigens ook voor de verzekeraars en CAI en energie leveranciers. Door de ICT ontwikkeling wordt er geen rekening meer met de klant en/of medewerkers gehouden. De aandelen regeren en dit ziet men terug in het gedrag van de bestuurders van deze ondernemingen. "klein" Denken is er niet meer bij. Het resultaat is dat de consument/burger de rekening betaald van de grote financiÃ«le bloopers van de bestuurders. Voor een klein kinderkoor ben ik penningmeester. Een grote kostenpost zijn de bankkosten met â?¬ 120,00 per jaar. Jammer, maar ik kan ook nergens anders terecht. - ben ontevreden over de te lage rente. - ben ontevreden over het verdwijnen van Rabobank Harlingen e.a. steden - ben ontevreden over dienstverlening; is nu op afstand - ben ontevreden over de topbonussen nog steeds, Rabo kort geleden 280.000 eu. bij vertrek topman. - ben ontevreden, want de banken zijn overeind gehouden door heel veel belastinggeld. Nu is Overheid blut, de gewone

4

mens moet dit weer ophoesten middels hervormingen. - ben ontevreden over de graaicultuur - ben dus zeer ontevreden over bovengenoemde gang van zaken Ik erger mij bij deze bank al jaren aan de veel te lage rente op spaargelden en sinds kort aan de jaarlijkse maandelijkse kosten van bankieren. Jarenlang heb ik aangegeven dat ons spaargeld werd gestoken in de van doping beschuldigde wielerploeg,maar alles werd weggewimpeld. Ook bij het klagen over de laagste rente in NL en dat ik dan maar moest beleggen of aandelen kopen viel bij ons in verkeerde aarde. Heb bij ING betaalrek + spaar rek: slecht: actie om MIJN gegevens te willen verkopen! Slecht: gebeld worden door zg private banker van ING op mijn mobiel. Hoe komt u aan mijn nummer? U heeft dat opgegeven om tan codes te ontvangen. Nou ja zeg!!!!! Dat betekent dat je privacy bij de ING echt niet gewaarborgd is! En de rente is ook belachelijk laag. en de kosten voor mijn zakelijke rekening zijn ook erg hoog. Staat in geen enkele verhouding tot wat geleverd wordt. In z'n algemeenheid ben ik van mening dat banken hun dienstverlening in relatie met want de klant hiervoor betaald proactief moet gaan verantwoorden. Wat krijg je en wat betaal je ervoor? Tevens moeten alle margemodellen (%marge hypotheekrente, % beleggingsfondsen e.d) omgezet gaan worden naar tarieven op basis van geleverde dienstverlening, in het verlengde van het intermediaire distibutiekanaal. Dit dwingt naar echte toegevoegde waarde aan klanten leveren tegen transparante en normale vergoedingen. Er is m.i. nu volstrekte onbalans wat mensen bijv in hun leven aan gigantische bedragen aan marge betalen over hun hypotheekrente en welke (non) dienstverlening ze hiervoor krijgen. Een mooi voorbeeld van de arrogantie van de banken is wel weer de opstelling mbt het verpatsen van gegevens door de ING; 'we moeten de consument alleen nog duidelijk maken hoe ze hier tegen aan moeten kijken' oftewel; we moeten dit beter verpakken met een kletsverhaal dat de consument wel slikt want we gaan het toch doen ongeacht het protest. Ik ondersteun de actie omdat de rente op een spaarrekening zo verschrikkelijk laag is en wordt gehouden. Om nog maar niet te spreken van de rol van de Belastingdienst die bij aangifte van het 'vermogen 'ook nog eens flink incasseert. L.S. Bij de ING-bank heb ik een betaal- en spaarrekening. Het sparen van rentepunten op mijn spaarrekening wil ik niet, ik wil gewoon een goede financiÃ«le rente! Dat de ING van plan is om mijn klantgegevens aan derden te verkopen, dat wil ik absoluut niet! Wat mij ook bijzonder dwars zit is het beleid om mij min of meer te dwingen om te gaan ONLINE-bankieren. Behalve het steeds kostbaarder maken om mijn bankzaken per post te regelen, zou ik de in het verleden per post geregelde automatisme periodieke overschrijvingen nu alleen nog maar met een "mijn ING account" kunnen wijzigen of stopzetten, danwel een nieuwe beginnen...maar ik wil helemaal NIET gaan "online-bankieren"!!! Eerst moest we tevreden zijn met onze 4 systeembanken en nu willen we weer meer concurrentie. DSB had iets vervelends maar we missen nu zijn concurrentiekracht, " Ã¼berhaupt genoeg concurrentie en zelfs de duurzame banken zijn niet onafhankelijk. De grote vier zijn door de knieÃ«n gegaan en wij doen er niet genoeg aan

5

Onderzoek. ING Bank: Ik vind dat bankmedewerkers van sommige zaken niet goed op de hoogte zijn en ook de klant niet goed informeren. Ik moest bv. geld overmaken naar de notaris van een ING naar een ING rek. dat is er binnen een dag. Wordt daar een spoed op- dracht van gemaakt zonder dat te zeggen, maakt een aardig praatje als afleiding en vraagt om te tekenen voor de overmaking. Een paar dagen later zie ik dat er 8,-- Euro voor ingehouden wordt van mijn rekening. (Helaas ik had gezegd dat ik mijn bril was vergeten). Zo kan ik nog wel wat op noemen. onderzoek ING betaal- en spaarrekeningen. Goed - service aan de balie in Deventer - vriendelijk, geduldig. Slecht - klantenservice via de telefoon (soms), ik houd automatische incasso's in de gaten om te zongen dat ik ruim genoeg geld op mijn betaalrekening heb maar niet alle incasso's zijn aangekondigd en dan plotseling sta ik rood, afschriften soms onduidelijk. onderzoek; ING: waarom geen rente op de betaalrekening zoals vroeger? RABObank stoppen met de dienst vermindering Inhalig gedrag bij de kosten van een rekening Stoppen met betalen van de laagste rente op een spaar rekening En zeer zeker klant vriendelijker worden ! Bij de ABN/AMRO hebben wij lopen: betaalrekening/ hypotheek/consumptief krediet. De dienstverlening van de bank is goed, maar dat er nog steeds hoge bonussen en ontslagvergoedingen worden uitgekeerd vind ik op z'n allerzachtst uitgedrukt niet correct. Het is een bank die staatssteun ontvangt, waar wij dus allemaal aan mee betalen. Onderzoek Alle banken Dieven zijn het. Ze moeten buffers opbouwen van ons geld omdat zij er jaren een zootje van gemaakt hebben door zichzelf te belonen voor werk waar ze toch al goed voor betaald werden. Werd vanavond op mijn mobiele nummer gebeld door een dame gebeld, namens ING waar ik bankier. Mijn 06 nummer is bekend bij ING omdat daar de TAN codes op komen bij betalingen via Internet bankieren. Het nummer wat mij belde was afgeschermd. De dame wilde weten of ik tevreden was met ING bankieren en of ik een "vermogensgesprek" wilde*. Ik heb het gesprek meteen beÃ«indigt. Maar een bank die telkenmale waarschuwt tegen "fishing" maakt zelf gebruik van dit soort colportage. *) Impliceert drie dingen 1. Wist dat ik ING klant was 2. Misbruik van mijn 06 nummer 3. Inzicht in mijn banksaldo Heb klacht bij ING ingediend en gelijk gevraagd of ze weer eens bij RADAR aan tafel willen. Bij deze! Ik heb een conflict met de ING en ABN- AMRO, maar ik vermoed dat andere banken soortgelijke methode's toepassen. ("Iedereen doet het", is Ã©Ã©n van de antwoorden!) Om het cash ontvangen geld op je zakelijke rek. te krijgen betaal je per keer een vast bedrag en een percentage; hoe meer je brengt hoe meer de bank er van afroomt! Een nog veel schimmiger kosten structuur zit verscholen in het geld dat via pinbetalingen op je rek. terecht moet komen (afgerekend via schijven of bundels) Hoe groter de geldstroom, des te meer de banken er van in eigen zak denken te kunnen steken! Dringend verzoek ik een grondig onderzoek onder consumenten om uit te zoeken hoe zij over de banken denken. Dat onderzoek moet objectief zijn. Helaas is mijn ervaring met de Rabobank

6

Rotterdam en de ING-Amsterdam, dat dat niet het geval is. u kunt mij hierover persoonlijk benaderen. Bank SNS Bank zowel betaalrekening als effectenrekeningen, waaronder SNS Fundcoach Afhandeling dramatisch, geen gevoel wat belangrijk is, klachten worden niet serieus afgehandeld. Opstelling en afhandeling de effecten jaaroverzichten was ronduit slecht en met fouten. ING Betaalrekening hypotheek spaarrekening creditcard - vermindering aantal pinautomaten - geen biljetkeuze bij ING pinautomaat Heel kort: Rabobank - betaalrekening / hypotheek /opbouwspaarrekening. Wat ik van de Rabobank vind: arrogant, slecht bereikbaar, belachelijk lage rente, naar verhouding hoge bankkosten. Baadt zelf in weelde: vette kantoorpanden met de nieuwste technologie. Eerst iedereen gelokt met (credit) pasjes, betaalrekening en verzekeringen. NU rekent de Rabo steeds meer voor het gebruik van je eigen geld en dienstverlening. onderzoek Ik ben heel bewust en al weer enige tijd van de ING overgestapt naar ASN Bank (betaalrekening, sparen en beleggen). Daarnaast bankier ik ook bij Triodos (beleggen). Alles vanwege maatschappelijke belangen. ASN is klantgericht, goede site, redelijke rente. Triodos heeft te lage rente maar ik sympathiseer met hun projecten. Ik zou best van bank willen veranderen maar welke is te vertrouwen. Al die hoge salarissen, bonussen en andere voordelen die de dierectie en medewerkers hebben worden door o.a. mij betaald!!! onderzoek. Ik heb het voorstel van de banken gelezen, wanneer gaan ze nu eens doen wat ze beloven, wanneer komen ze van de ivoren toren af. De arrogantie druipt er vanaf. Rob doe je best om ze eens aan de oren te slaan RABO betaalrekening internetrekening lage rentevergoeding terwijl er hoge bonissen gegeven zijn maar 1 groot kantoor in de Hoekse Waard. ABN Amro internetrekening lage rente vergoeding ook hoge bonissen gegeven alle lokale banken trekken weg uit de dorpen. Onderzoek. Ik heb nu alleen nog een betaalrekening, en adviseer iedereen om daar zo min mogelijk op te laten staan ( liefst niets), kunnen ze ook niet met ons geld werken waar we toch niets voor krijgen. Een transparanter rentebeleid zou ik wel wenselijk vinden. ABNAMRO; betaalrekening+spaarrekening; Goed is de stabiliteit die ik ervaar in de jaren. Slecht is de rente politiek op spaargeld, rente op een internet spaarrekening kan ik elders aanzienlijk hoger vinden. Ik zit met de bulk van het spaargeld dus elders, waardoor mijn administratie complexer is dan nodig. Matig vind ik de zelfgenoegzaamheid van de bank sector in zijn geheel. mijn abn amro bank is een super goede bank!!!geen klachten over ze zijn er altijd en helpen je altijd goed top bank!!(priv;e rekening)

7

rabobank rek.courant +bedrijfsspaarrekening stille bv oudedagsvoorziening rente belachelijk laag 0.8% zet daarom door het jaar heen een groot gedeelte op onze priverekening bij de amro voor div lopende dingen en zorg dat het voor eind van boekjaar er weer op staat scheelt in ieder geval nog iets en vind ze zeer arrogant geworden.!!!! wij zijn klant sinds 1976 vh 3 bedrijven alle verzekeringen weggehaald ABN Amro Spaarrente veel te laag . Ook bij zelf beleggen hoor je nooit iets van de bank terwijl je wel moet betalen voor bewaar-en andere kosten. Overstappen is ander rek.nr. , anders internet bankieren , enz. abnamro- betaalrekening-verzekeringen alle!!!- direktkwartaalspaarrekening vh bonusspeciaalrekening belachelijk lage rente 1.1-1.3% Ik wil ook op een normale manier mijn bankafschriften lezen. Het belang v.d. bank dient te klant te zijn! Waarom is er dan totaal geen privecy meer bij het stellen van vragen omdat dit een centrale hal gebeurd waar iedereen kan meeluisteren, je altijd een afspraak moet maken anders "kom je nog maar eens terug". Na elk gesprek krijg je functioneringsformulier toegezonden hoe de medewerker jouw te woord heeft gestaan met alle gevolgen van dien voor de medewerker. Dit hoort niet zo en .....vragen hoe bank functioneert staat er niet bij.....de bank die dezelfde medewerker wegens onderbezetting niet in staat stelt zijn/haar werk goed te doen....schande. Ik ben bij de ABNAMRO en heb een betaalrekening. Onderzoek. Ik zit bij de ABN-AMRO en Centraal Beheer. Bij de ABN-AMRO heb ik een betaalrekening en een spaarrekening. Op de spaarrekening krijg ik een hele lage rente.Ook bij Centraal Beheer is de spaarrente alleen maar naar beneden gegaan. Zo langzamerhand is de rente zo laag dat de inflatie er voor zorgt dat de waarde nog verder naar beneden gaat. Ik heb Centraal Beheer gemaild, maar dan krijg je een niets zeggend antwoord. Volgens mij kan de rente heus wel omhoog. Concurrentie bevorderen door eenvoudig overstappen naar andere bank MET MEENEMEN VAN EIGEN REKENINGNUMMER. Zoals dat kan met je telefoonnummer naar een andere provider. Onderzoek: Rabobank: betaalrekening. Te hoge kosten daarvoor en te hoge jaarlijkse stijgingen, teveel kantoren gesloten, te veel betaalautomaten afgestoten, geen mogelijkheid meer om een kluis te huren, onduidelijke vermelding van afboekingen. ING: betaalrekening: te hoge kosten en te hoge jaarlijkse stijging daarvan, te hoge creditrente, onhandig met code via sms bij overboekingen. OHRA: spaarrekening: te lage rente, onduidelijke jaarbeeindiging en bijbehorende, opgebouwde rente. Het is ronduit belachelijk, dat mijn rabo bank zo.n uitzonderlijk lage rente geeft. het komt er helaas (nog) niet van om over te stappen,of een gedeelte van ons geld vast te zetten, maar wanneer dat met een muisklik zou kunnen, zou ik het meteen doen! Wij hebben betaal/hypotheek spaarrekening bij de RABO. Ook voor onze kleinkinderen in Canada hebben wij een spaar rekening, bijna zonder rente, al 18 jaar voor de oudsten!! Ik heb een betaal- en sparrekening bij de ABN. Ik vind het te gek voor woorden dat de bank over je spaargeld zo weinig rente betaalt terwijl je bijvoorbeeld, in mijn geval, 5,4 procent hypotheek rente moet betalen. Ik heb mijn hypotheekschuld dan ook snel afgelost. 8

ONDERZOEK alstublieft! We bankieren bij de ING, zowel zakelijk als privÃ©; alleen betaalrekeningen. We vinden de kosten hoog, de rente laag (daarom sparen we er niet) en de informatie spaarzaam bij b.v. storingen in het internetbankieren (die komen dan wel weer veel voor!!) en dan moet je zelf bellen om te horen dat het een storing betreft. Dus graag ONDERZOEK Onderzoek Hypotheek: Rabobank: Ondanks enorme meerwaarde woning geen verlaging van rentepercentage Spaarrekening ABN: idioot lage rente, niet meer de moeite waard Spaarrekening Argenta: deposito Naar de hoogst biedende gegaan maar nog steeds geen betere normale rente. ben aangesloten bij abn-amro . heb weinig vertrouwen in de vier grote banken en hoop op een initiaief voor een nieuwe betrouwbare bank . er is nu een te groot verschil in rente betaling en heffing . nog steeds worden er grote bonussen uitgekeerd aan de top bestuurders . er is bijna geen service naar de klant . kantoren worden opgeheven in het buitengebied.enz. enz. Rabobank: geen uitleg hoe de extra winst van de libor fraude weer wordt teruggegeven aan de klanten die gewoon te veel hebben betaald voor de hypotheek en te weinig rente op hun spaargeld hebben gekregen. Rabobank Didam: openingstijden zijn van 10.00 tot 13.00 uur maar als je om 12.50 uur binnenkomt roepen ze al van verre dat ze gesloten zijn. Rabobank: in Didam staat wegens een fusie nu een groot, bijna nieuw bankgebouw leeg, het kantoor is nog 3 uur per dag open en voor vreemde valuta mag je naar Zevenaar rijden want het kantoor is "waardevrij" gemaakt. *onderzoek* Ik heb een betaalrekening en een internetspaarrekening bij de Rabobank De rente die je krijgt op een internetspaarrekening is zÃ©Ã©r slecht klaarblijkelijk moet de klant de torenhoge salarissen en luxe bankgebouwen betalen doormiddel van zÃ©Ã©r lage rentes te geven. Ik steun dit onderzoek. de banken hebben totaal de focus voor de klant verloren en zijn totaal op zichzelf gericht. daarbij zijn de marketing en reclame folders zeeeeeer storend omdat ze niet waar zijn en hypokriet. de banken zouden er voor de klanten moeten zijn, qua aandacht, maar zeker ook qua rendement. de banken brengen steeds meer kosten in rekening terwijl de klanten al het werk doen via internet bankieren. dat klopt toch niet. Onderzoek Wij zijn al jaren bij de RABO bank ( vroeger Boerenleenbank toen was je nog Echt klant ) en vind het belachelijk dat de rente veel lager ligt dan de inflatie, dus we hollen hard achteruit met onze zuur verdiende spaargeld,( inmiddels al internet spaarrekening bij een andere partij geopend ) het zijn die financiÃ«le instellingen die veroorzaker zijn van de Crises, maar ze hebben nog steeds de Macht in handen. ING heeft veel trouwe spaarders benadeeld. Die spaarders kregen nauwelijks informatie over steeds lagere rentepercentages op hun spaarrekeningen. Zo werd men via de 'top'spaarrekening uitgekleed. Over de - verplichte - verkoop van Nationale Nederlanden is blijkbaar ook niets te melden. ING is bezig met marktpartijen om de verkoop voor de bank zo gunstig mogelijk te laten uitpakken. Over de gevolgen voor ons als - hypotheek - klant horen wij niets. De zeer onduidelijke afschriften waarbij je vaak niet kunt achterhalen om welke aankoop of betaling het gaat zijn mij een doorn in het oog! ING Betaalrekening/spaarrekening (te weinig rente gevend) onderzoek! 9

onderzoek ING betaalrekening / consumptief krediet Tegenwoordig worden overboekingen eerst vermeld als reservering, pas nadat deze verwerkt zijn worden ze zichtbaar als overgeboekt. Gevolg hiervan is dat het ovezicht compleet kwijt is. Bijvoorbeeld betalingen gedaan op zaterdag, komen in het overzicht uiteindelijk op de woensdag daarop te staan. Tot 1 tot 2 jaar geleden was dit niet het geval. ik ben een klant bij ABN AMRO en heb daar een paar fondsen. Nu kreeg ik bericht, dat de advieskosten verhoogd zijn. Ik ben naar de bank gegaan omdat ik geen advies nodig heb omdat ik niets met die paar fondsen doe. Maar die verhoging is niet mis, want nu moet ik 76 euro per kwartaal betalen terwijl die fondsen dat lang niet opbrengen. Verkopen is de enige optie dus. Ik moet transactiekosten betalen terwijl er helemaal geen transacties plaatsvinden, ook advieskosten en administratie kosten. Over de aandelen: bewaarloon kosten voor uitkeringen van coupons en dividenden kosten voor lossingen van obligaties kosten voor conversiehandelingen Dat er kosten aan verbonden zijn kan ik me voorstellen, maar deze verhoging vind ik pure diefstal Onderzoek: spaarrek per maand. Relatief hoge rente bij SNS bank Alleen betaalrekening bij de ING. Geen spaarrekening i.v.m. belachelijke lage spaarrente welke je bij deze en andere banken ontvang over je spaargelden. Actie Vertel je bank de waarheid! Zelf heb ik er (helaas) te weinig verstand van om het te kunnen begrijpen. Het z.g. zelfreinigende vermogen is, mijns insziens, een enorm waanidee waar men blijkbaar iedere keer opnieuw vanuit gaat. De banken zijn er niet meer (zoals vroeger meer het geval was) voor de klanten. Service? Bij vragen zoek je die zelf maar op op het internet. Als je dat al hebt. Bij niet begrijpen of onjuiste informatie heb ik niet het idee dat ik bij hen terecht kan. Juich Uw initiatief VAN HARTE toe! Dank dat U zich hiervoor wilt inzetten. I Onderzoek! Spaarrekening bij ASN. Rente 1,6%, niet al te hoog, maar aanvaardbaar. Hypotheek bij Robeinbank. Variabele rente 2,9%, is al tijden niet verlaagd, ondanks de vele rentedalingen. Ik denk dat ze graag van hun klanten af willen, want ze zijn opgehouden met hypotheken, en wikkelen alleen de lopende contracten af. Bij navraag wordt er geschermd met allerlei onduidelijke percentages, of er wordt domweg geen antwoord gegeven. Onderzoek! De administratie van ING - afdeling hypotheken - is chaotisch. Ik krijg brieven over betalingen van hypotheekzaken die allang geregeld zijn en waarvan ik achteraf verneem dat ze bij ING ook allang bekend zijn. onderzoek de plaatselijke Rabobanken op service, klantvriendelijkheid en de rente die je daar krijgt en betaald. Heb bij de rabobank Land van Cuijk een hypotheek en spaarrekening. De banken wentelen de crisis af op de klant >te lage spaarrente te hoge hypotheek rentes wat mafioso! en AFM en DNB doen niets wel een dik salaris opstrijken Onderzoek Waarom heeft mijn huisbank ING steeds zulke lage spaarrentes en waarom schaffen ze rentepunten niet af ten gunste van de spaarrente

10

ING Bank geeft een afschuwelijk lage rente op haar diverse spaarrekeningen. ASN Bank schermt met 'Groen', terwijl ze dat niet is. Ook de rente bij deze bank verhoudt zich niet tot die van bijv. Argenta Bank. Ik heb mijn spaarrekening weggehaald bij ING,(vanwege de lage rente) en overgeheveld naar ASN (iets hogere rente maar vooral om ideÃ«le redenen). Een 'onderzoek' naar het reilen en zeilen van de banken in het algemeen lijkt me niet verkeerd. Onderzoek Waarom brengen we ons geld naar een bank? Vroeger deed je dat omdat het een veilige plek was en je er ook nog wat voor terug kreeg. Tegenwoordig krijg je nauwelijks iets terug en veilig is het ook niet. De verantwoordelijkheid voor de veiligheid van internetbankieren is verschoven richting klant. ING -Zakelijke betaalrekening [pintransacties] -7 jaar als zelfstandige zonder krediet Als ik de klanten van mijn winkel [gestart 2007] op dezelfde manier van 'dienst' zou zijn, had ik het nog geen jaar volgehouden, kom totaal nergens voor in aanmerking wat betreft krediet. onderzoek Ik ben bij de ING en vind het bijzonder ergerlijk dat zij mijn gegevens commercieel willen gebruiken. Ook vind ik het meer dan brutaal om mijn betaalkaart zo te maken dat ik zgn 50 euro contant op mijn kaart moet hebben. Er bestaat contant geld dat is van de staat dus van ons allemaal. De banken dienen dit te gebruiken en ons niet dwingen om hun geld te moeten gebruiken. Georganiseerde oplichting van de consument door alle banken. "Onderzoek". Ik ben zelf bij de ING. Het betalingsverkeer loopt wel goed,maar de bankkosten zijn aan de hoge kant. De rentevergoeding op spaarrekeningenis helemaal absurd. Ze zitten minimaal een half procent onder diverse andere banken! Ik heb een gewone particuliere rekening bij ING. Geen hypotheken o.i.d. Wat ik al jaren vind van banken is dat wanneer de zon schijnt houden ze de paraplu voor je op en wanneer het begint te regenen halen ze deze weer weg! Mijn "verplichte"rekening houd ik aan omdat het niet anders kan. Ondertussen werk ik zoveel mogelijk met virtuele valuta, daar weet je tenminste waar je aan toe bent ondanks de fluctuerende koers. --- onderzoek --- Ik heb bij ABN & RABO lopende rekeningen en spaarrekeningen en verder gelukkig niets want het zijn Nederlands allergrootste boeven die er zijn en we staan allemaal nog toe ook, dat is nog vele malen erger. Vastzetten die lui en zeker de kopstukken die de zogenaamde bonus opstrijken, dat zijn de allergrootste boeven...!!!!! Beste Rob, Ik heb het over de ASN. Een bank moet transparant, eerlijk en zakelijk zijn. Een 'nuts'-instelling in de sfeer van infrastructuur. De rente hoeft niet hoog te zijn maar wel eerlijk. Als spaarder leen je geld uit aan de bank, dat je op dit moment niet nodig hebt. De ASN voldoet voor mij aan die eisen wat betreft de gewone spaarrekeningen zonder voorwaarden. De rente voor deposito's vind ik onevenredig laag. Met andere producten heb ik geen ervaring. onderzoek Rabo en ING. Betaalrekening en spaarrekening. De trainingen die het personeel, raad van bestuur, commissarissen krijgen zijn over het algemeen naar binnen gericht en ten gunste van de banken hoe kunnen wij nog meer graaien.Netwerkcessie's worden georganiseerd om elkaar de 11

betere functie's toe te kennen ons kent ons. Het zoals in de gehele financiÃ«le wereld zoveel mogelijk graaien.Klanten kent men niet meer want alles gaat via internet.Hoezo de klant is koning? Overstappen naar een andere bank heeft geen zin, de graaicultuur is bij alle banken hetzelfde want daar worden zij voor opgeleid. ING rente laag en die spaarrente punten waardeloos omdat je dingen kopen moet die je niet wil.Geef gewoon rente op betaalrekening waar je salaris opgestord wordt.....Je krijgt geen rente en je moet wel voor diensten en boekjes betalen. ik vind dat de banken zich zÃ©Ã©r klantonvriendelijk opstellen!!Dat blijkt temeer aan de klaagzang van iedereen die een bank nodig heeft voor heel basale dingen en dan nog geconfronteerd worden met niet echt meedenkende banken. SCHANDE !! sns bank spaarrekening. wederom is de spaarrente gedaald. Rabobank sparen en beleggen: te lage resultaten/opbrengsten thans rekening bij ING betaalrekening+spaarrekening met belachelijke lage rente en GEEN rente op de privÃ©rekening, mocht eht nog lang zo duren dan is er maar Ã©Ã©n oplossing geld van de bank halen en zelf zorg dragen voor de betalingen zonder tussenkosmt van een bank!!! onderzoek Rabobank, betaalrekening, internetspaarrekening, verzekering; veel te lage spaarrentes, soms tegenstrijdige informatie van het personeel gekregen ing.betaalrk.spaarrek.spaarrente zeer laag onderzoek 2. Een consument heeft in beginsel een jarenlange "vertrouwens"-relatie met een bank. En toch moet de consument zich er van bewust zijn, dat hij steeds in financiÃ«le zin bedonderd kan worden of inmiddels wordt door dezelfde bank. Door te lage rentevergoeding, door onredelijke opzegvergoedingen, door steeds hogere kosten in het betalingsverkeer en bankafschriften, door geen prÃ©-advies op maat te krijgen tenzij je zelf zo slim bent dÃ³Ã³r te vragen, door onredelijke opzegregels in bijv. deposito's, door op onredelijke wijze mensen te stimuleren te internetbankieren want acceptgirokaarten en bankafschriften zijn ineens "ouderwets", ook voor mijn moeder van bijna 90 zegt Rabobank Eindhoven-Veldhoven. Heb een betaal-en spaarrekening bij de Rabobank en als trouwe klant vind ik de rente belachelijk laag. Democratie is openheid en transparantie. Onbegrijpelijk dat spaarrente zo laag is, terwijl de banken voor weinig geld kunnen lenen bij de Europese ban. Veel succes met uw activiteiten in het belang van gewone mensen. Spaar -en depositorentes bij grootbanken veel te laag! Heb betaalrekening bij ING. Hierdoor beschikt de bank doorlopend over "gratis" geld, want voor alle diensten moet betaald worden. Gewetenloosheid voert hoogtij. Vooral in beleggen en ogen sluiten voor onrecht begaan door "grote klanten" zoals bijv. Shell. Centraal toezicht en strenge normen zijn noodzakelijk, alsmede transparantie en openheid. 1,5 Jaar geleden was in Spanje de Spaarrente 4,5%

12

per jaar. Is ingaande 2013 door de overheid teruggebracht tot max. 1,7% p.jaar. Kennelijk onder druk van de Euro-landen Onderzoek Bij de ING heb ik een betaalrekening en een spaarrekening. De betaalrekening met alle opties vind ik prima geregeld. De spaarrente is absurd. Hier op staat alleen een bedrag voor het betalen van mijn rekeningen e.d. Extra spaargeld gaat naar spaarrekeningen die een hogere rente geven. *Rabobank= betaalrekening *Internetsparen (bijna alles overgeboekt naar Centraal Beheer voor bijna 2% rente=nu nog maar 1.5%!!!. *Rabobank Banksparen. Wat ik niet goed vind is dat ze zich zelf verrijken, kunnen zogenaamd niet anders. Maar wel peperdure nieuwe kantoren bouwen enz. Waarom kunnen de grote banken geen vuist maken om hun trouwe klanten te houden. Of is het toch een gezamelijken pot NAT. Ik wens u succes, maar ik twijfel of u het kunt winnen van die ...... ! Het is de hoogste tijd dat er een "onderzoek" komt naar de klantgerichtheid van de banken. Het is ongelofelijk mee te maken hoe je word behandeld bij de banken, het lijkt wel of ze niets met de klant te maken willen hebben en ze alleen maar uit zijn op geld verdienen. Daarbij word de functie van de banken in onze samenleving totaal genegeerd en dragen ze bij aan de financiÃ«le problemen van ons land. Het lijkt me tijd dat het financiÃ«le systeem anders zal moeten in de nabije toekomst. Heb ook gereageerd naar de NVB met de volgende boodschap: "Ben het geheel eens met de kritiek van Rob Goedhart en meer dan dat! Niemand schijnt te willen protesteren tegen het fenomeen dat het de Europese banken is gelukt om in het IBAN de banknaam te vermelden, zodat het wisselen van bank ernstig wordt bemoeilijkt. Dit heeft de politiek blijkbaar niet willen verhinderen zoals bij de telecomsector door het nummerbehoud af te dwingen. Het is een gotspe dat u blijkbaar bewust de brede maatschappelijke opinie niet op openhartige wijze uitnodigt te reageren. Banken weten al hun klanten per mail of post te bereiken voor de meest uiteenlopende flauwekul of promotie, maar een uitnodiging voor een maatschappelijk belangrijke enquÃªte als deze heeft niemand ontvangen!" onderzoek Wij hebben een betaalrekening en spaarrekening bij de INGbank. Goed: overzichtelijke bankafschriften, snelheid van afhandelen van opdrachten. Niet goed: lage rentepercentages, beleggingsbeleid. Wat me altijd gestoord heeft: eerst klanten binnenhalen en dan die trouwe klanten kosten in rekening brengen voor allerlei diensten als bankafschriften, betaalpassen, enz. Terwijl er toch behoorlijke winsten gemaakt worden en grote dure gebouwen neergezet zijn. We hebben ook een spaarrekening bij de ASN bank: goed: hogere rente, duidelijkheid over beleggingen. 1.ABNAMRO 2.Betaalrek. 3.deposito's Moneyou(hogere rente dan ABN. 4.Alle banken onbetrouwbaar op allerlei gebieden. Onderzoek! Ben het geheel met u eens. Wat u hierin ok zou kunnen meenemen is dat het de Europese banken gelukt is om in het IBAN de banknaam te vermelden, zodat het wisselen van bank drastisch wordt bemoeilijkt. Dit had natuurlijk anders gekund, zoals dat ook is afgedwongen met nummerbehoud voor mobiele telefoonnummers. Ik heb een betaalrekening en hypotheek bij ING. Omdat hun rentevergoeding zo laag is, spaar ik niet bij ING. Ik heb dat in een email richting ING verklaard, maar kreeg een weinig zeggend antwoord terug over hun "goede" dienstverlening.

13

Betreft: onderzoek banken. Bij Rabobank: woonverzekering ingewikkeld en te duur. Te veel spaarrekeningen in huis en tegen idioot lage spaarrentes. Bij CentraalBeheer en AEGON: gemeen met woekerpolissen. Ik ga er vanuit dat mijn bericht geanonimiseerd wordt. Het heeft mij zeer gestoord dat de banken niets willen leren van de crisis. Ik vraag al jaren aan de ABNAmro mij te adviseren over duurzaam beleggen. In de praktijk merk ik er niets van. Bij het laatste gesprek (ca 1 jaar geleden) werd mij triomfantelijk verteld dat ze nauw samenwerken met de Triodosbank. Maar zinnige adviezen? Nog steeds niet. Ja, tegen hoge kosten. Nu hebben wij gekozen voor zelf beleggen, zonder advies. Mijn volgende stap is dat al mijn geld naar Triodos gaat. Ik heb geen vertrouwen meer in de attitudeverandering bij de traditionele banken. Amro: jullie zijn onze bank ,mogen wij daarom ook onze rente???? ING/betaal-en spaarrekening bij internetbankieren wordt teveel aan de klant verweten als er iets mis gaat en dus moet die klant weer alles betalen. Waarom zijn de rentes zo laag?? Bij deze wil ik laten weten dat de rente dat ik bij de ASN bank ben omdat het geld tenminste niet aan oorlog en milieuvervuilende zaken wordt besteedt. Deze bank is onderdeel van de SNS bank dus ik denk erover naar de TRIODOS bank te gaan vanwege deze bank. Jammer Dan de rente percentages, belachelijk gezien dat de banken zoveel staats steun ontvangen en de klanten via bezuinigingen daar aan moeten bijdragen. Lijkt mij dat banken eens klanten moeten zien als de belangrijkste punt van hun bestaan. onderzoek ABN AMRO: koppelverkoop hypotheek/betaalrekening, risico-analyses door de bank, betreffende hypotheek ik ben tegen het zomaar doen van banken eerst voor leggen aan de klant, dus Onderzoek Geachte heer Goedhart, Ook wij vinden de spaarrente belachelijk laag. Staat niet in verhouding tot de mogelijkheden die de banken hebben. Wij juichen een onderzoek dan ook toe ING ABN AMRO. Maar ook ASN en daar zouden de grotere banken een les in klantvriendelijkheid en bescheidenheid van kunnen leren!! ING - Niet transparant. Grote afstand naar kleine klanten. Kleine kantoren weg. Wel dure gebouwen. Al met al weinig klantvriendelijk en te groot geworden. ABN/AMRO-Betaalrekening-werkt prima Diverse andere banken voor internet spaarrekeningen en deposito's met de te lage rentes Heb al verschillende banken en producten gehad ( of zit hier voor langere tijd nog aan vast). Algemeen kan ik wel stellen: Hoge kosten, klantonvriendelijk en voor 'service' moet je tegenwoordig extra betalen. Het lijkt wel of wij de banken dankbaar moeten zijn dat we een rekening bij hen hebben. Helaas zijn we niet meer vrij om te kiezen voor wel/geen bankâ?¦â?¦ Wij zijn niet tevreden over over de rente omtrent onze zakelijke spaarrekeningen: ASN/Garanti/ING/Moneyou/SNS

14

veel te lage rente bij ING en ABN-Amro. Bij de laatste moet je het bedrag een jaar laten staan anders krijg je een boete (zij noemen het geen boete maar een bonus als je het bedrag wel een heel jaar laat staan). Zonder bonus is de rente echt belachelijk laag, maar toch denk ik altijd halverwege laat nou maar staan..... Wij gebruiken de ING voor al het betalingsverkeer. Wel denk ik eens: zij draaien op voor de kosten van alle internet banken, die wel hogere rentes geven maar geen betalingen aan derden verrichten. Daar zit iets oneerlijks... Ik ben bij de ING en heb geen bericht gekregen over het brede maatschappelijke overleg. Dat vind ik slecht. Veel te lage rente op spaargelden en deposito's.in weekend geen betalingsverkeer met online betalen. ING/ABN/RABO (spaarrekeningen) Het probleem is; je kunt geen kant op. Onderling worden door de banken de rentes afgesproken en om de drie maanden veranderd. Het heeft dus weinig zin om soms voor 0.1% voor drie maanden van bank te veranderen. Wij vertrouwen de banken nog steeds niet, gek he? De banken hebben nog steeds niets geleerd, concurrentie wordt buiten de deur gehouden. Weet u nog de hypotheekbank die vanuit Duitsland voordeliger hypotheken kon aanbieden??? onderzoek rabo: betalen/bankieren en sparen asn: sparen Beide banken vind ik in het algemeen OK. Rabo is voor mij de betrouwbaarste -inmiddels wel met 'krasjes'(euribor)- grootbank en verdient loyaliteit. Maar dat strijdt met de lage spaarrente.... en daarom, en ook omdat er geen ruimte blijkt voor persoonlijke rentepercentages, wijk ik ook uit. Een expliciet groener imago -Rabo als de aantoonbaar groenste/duurzaamste grootbank- zou ook helpen! ASN is een prima alternatief waarvan ik graag gebruik maak, maar ook daar is niet echt ruimte voor op z'n minst concurrerende spaarrentes. Met name de spaarrentes veroorzaken dat ik -met enige tegenzin- ook 'winkel' bij enkele andere banken... Ik vind dat b.v. de RABOBANK zich zeer slecht gedraagt door geld af te wijzen dat voor langere tijd op een rekening gezet wordt ( 150.000 â?¬) te weigeren omdat ze naast mijn zakelijke rekening ook de privÃ© rek. willen hebben omdat ze z.g huisbankier willen zijn. Onderzoek NVB veel te laat bekend. Er moet meer tijd en publiciteit komen. De Rabobank, de bank die nooit bereikbaar is via internet, en de Libor-fraude en de topbonussen. En die als enige pand in een winkelstraat op Goede Vrijdag gesloten is, terwijl alle andere winkel gewoon open zijn. Tja, wat moet ik nog meer vertellen? Ing: betaalrekening/spaarrekening. Rabobank: beleggingsrekening. Ondanks de langdurige klantrelatie extreem lage rentes. Rabo en eigenlijk de hele kliek Betaalrekening spaarrekening. De bonussen moeten ergens van betaald worden. Schandalen doe je af door een bestuurder een halfjaar eerder met pensioen te sturen. Je betaald een boete wat een schijntje is van wat er verdient is en Bobs your uncle Onderzoek Ing, betaalrekening. Waardeloze lage rente op spaarproducten. RABO a) Betaalrekening b) Internet sparen c) Banksparen d) Hypotheek . Belachelijk dat we zo weinig rente krijgen. Ben nog niet vergeten de maffiapraktijken met de rentebepaling door de Rabo. Tevens 15

de boete als ik meer dan 20% /jaarbasis wil aflossen op mijn hypotheek vind ik buitengewoon proportioneel hoog. Ik moet er bijna van kotsen. ONDERZOEK Onderzoek,the 4 Major Banks,ING ABN-amro Rabo-Bank,On manipulation of % rates On depositories,etc "Onderzoek". RABO bank (spaarrekeningen) Uiteraard rente percentages van alle grote NL banken. ABN hypotheek geweigerd. Gaat allemaal zeer moeizaam. Zakelijke rekening (ING) zeer slechte rente maar ook duur voor kleine ondernemer m n bundels voor pin, stortingen welke je zelf moet doen en er ook zelf stevig voor betaal. Uiteindelijk zijn de bankkosten per kwartaal toch stevig! Overgegaan naar SNS iig voor zakelijk sparen. Alle beetjes helpen zullen we maar denken. ik spaar bij de Aegon en bij de nationale Nederlanden bij laatstgenoemde is de rente 1.70 en bij de Aegon is dat 1.40. Ik vind dat de rente op spaarrekeningen minstens zo hoog zouden moeten zijn als de inflatie zodat het geld wat gespaard wordt zijn waarde behoud. hier boven op zou dan nog 1 procent verbeterings rente op moeten komen want dan is sparen voor de toekomst ook weer aantrekkelijk. ING: betaalrekening, spaarrekening. De rente percentage op deposito en spaarrekeningen zijn buiten gewoon slecht ! Wezin bij de rabobank met hypotheek en betalingsrekening. Ook spaarrekening. Bijna geen geld op staan vanwege de lage rente. Hoge kosten op betalen met pas. Ook ING heb ik al heel lang. Bijna geen spaargeld meer op de bank, vanwege lage rente. Verder creditcard en betaalrekening van deze bank. ING belachelijk lage rente en nog steeds wanstaltige herhaling van bonuscultuur respectloos en egoistisch Onderzoek graag, naar het volgende: ik heb werkelijk gÃ©Ã©n idee of en zo ja op welke manier mijn (ING-)bank achter mij gaat staan, de komende tijd, nu ik mijn onderneming heb moeten stopzetten wegens dramatisch teruggelopen omzet, nu het er naar uit ziet dat ik mijn hypotheekrente en aflossing niet meer zal kunnen betalen. Maar ik vrees het ergste! Omdat ik daar vast zit geeft de Rabo bank mij een absurt lage rente van 0,8%, diefstal Onderzoek. ABNAMRO Betaal- en spaarrekening. Te lage rente. Voor de rest tevreden. Onderzoek, onderzoek, onderzoek!!! En vooral meer tijd om klachten inhoudelijk goed onderbouwd te kunnen uiten. Ik b.v. sta versteld van de onbeschaamdheid waarmee Staalbankiers - die voorgeven dat het belang van hun cliÃ«nten hen boven alles gaat - zo niet formeel dan toch feitelijk hun klanten durven te bestelen. Klagen helpt niet. Ze beroepen zich op "voorwaarden". Hun klachtencommissie bestaat uit rechter en beul in Ã©Ã©n persoon! Ga dus maar na! Bij de ING heb ik een hypotheek, betaal- en spaarrekening. De rente over de spaarlening is belachelijk laag. Zelfs de belastingdienst hanteert een veel hogere rente percentage voor de te weinig ingehouden/betaalde premies aan deze overheidsdienst.

16

Ik heb alleen nog een Betaalrekening bij de ING. Jaren geleden mijn Diverse SpaarRekeningen aldaar opgezegd i.v.m. de SCHANDALIG lage rentes op spaarrekeningen. "onderzoek" Rabobank betaalrekening geen rentevergoeding wel boete bij roodstand. Geen spaarrekening vanwege de te lage rentevergoedingen. INGbank betaalrekening en spaarrekening. Vind de rente op mijn spaarrekening belachelijk laag. Ik ga nu op zoek naar bank met meer rente,ook al is het maar een 1/2 %.De banken moeten mij van dienst zijn en niet van mijn geld profiteren met absurde bonussen en gebouwen...Gewoon om van te grrrrrr...... RABO/internetspaarrekening Ik heb een behoorlijk bedrag op een spaarrekening staan van de RABO bank (bijna 3 ton). Ik was in januari 2014 op zoek naar een hogere rente, want 1.4 % vond ik bizar laag. Ik oriÃ«nteerde me op deposito's van bv 5 jaar vast (en vast=vast....alleen bij overlijden keren ze uit, dus ook niet opnemen met boete tussentijds) dan zakte de rente naar 0.8 %. Ik was verbijsterd en heb het zoeken gestaakt. Nog wel even gekeken bij de ASN bank...van hetzelfde laken en pak. Ik vermoed dat er in de tussentijd niets veranderd is. ABN AMRO betaalrekening /spaarrekening Het zijn graaiers Betreft: ONDERZOEK. Hallo Rob, Wat mij betreft is het de hoogste tijd voor een gedegen onderzoek over de rentes. Ik heb al jÃ¡Ã¡Ã¡Ã¡ren een betaalrekening, en nog spaarrekeningen bij de Postbank (nu ING bank). Een aanfluiting wat je voor rentes krijgt. Neem bijv. die TOP-rekening van enkele jaren geleden..... Of de bonus-renterekening: een lachertje (en het gaat hier niet over een spaarrekening van enkele tientjes hoor). Dus kom maar op met dat ONDERZOEK. Ik als consument kijk maar naar 1 belangrijke factor en dat is rente en looptijd. Bij welke bank? Daar kijk ik niet naar. En of dat nou een Turkse, Russiche, Belgische of Nederlandse bank is maakt mij ook niets uit. Ze moeten wel allemaal onder toezicht staan van de Nederlandse Bank en natuurlijk de 100000 euro moet van toepassing zijn. Bijzonder jammer en erg vervelend als er dan een omvalt maar ik zit daar dan echt niet mee want de bankiers weten het altijd beter dan ik als consument? Ik zit op dit moment bij Leaseplanbank, Argenta, Centraal Beheer, Robein, Robeco ASN en SNS. Heb alleen een betaalrekening bij de Rabobank. Ik wil graag mee doen aan een onderzoek naar de "klantvriendelijkheid" van de grootbanken. Banken dien gewoon niets voor hun spaarders, en huizen bezitters. Tijdens mijn hypotheek bespreking enkele jaren geleden bekijk weg gelopen uit het gesprek daar de bank gewoon weg onbeschoft was. Achteraf heb ik excuses ontvangen en 0,1 korting. Ben uiteindelijk weg gegaan met de hypotheek. Liefst wilde ik met mijn spaarcenten en salaris weg maar de rompslomp die je hebt is de rede waardoor ik het niet gedaan heb. De snsbank was altijd mij. Bank maar nu maakt het mij niets meer uit de verbondenheid is helemaal weg maakt mij niet meer uit bij wie ik zit als ze maar iets voor me doen, dat is mijn belangrijkste motto geworden jammer. Ik ben voor splitsing van de nutsfunctie en de investment functie! ONDERZOEK Nog een 2e reactie van mij: In mijn zoektocht naar geld voor de financiering van mijn huis heb ik ook de Ohra onderzocht, waar ik ook een deposito heb staan. De Ohra wordt in jullie 17

nieuwsbrief genoemd als een instelling waar het deposito boetevrij los kan komen, wanneer de rente lager is. Ik heb dat niet te horen gekregen, toen ik informeerde of het deposito vrij kon komen bij de aankoop van mijn huis. Dat was niet het geval, maar ik begrijp dat ik bij de Ohra om wat voor reden dan ook het geld vrij kan krijgen, wanneer de huidige rente maar lager is dat de depositorente van toen (en dat is het geval). Vreemd dat de Ohra daar dan zelf niet mee komt.... Asn-bank: Chapeau! Alle andere banken die van ons belastinggeld op poten gehouden zijn, mogen wat mij betreft een extra belastingaanslag krijgen en onder. Toezicht gesteld worden van de overheid, omdat ze van onze zuurverdiende centen bonussen en hoge salarissen krijgen, ondanks hun wanbeleid. Schande! Bovendien ben ik ooit verplicht om mijn salaris op de bank te laten storten, moet ik voor hun diensten betalen en pikken ze dus onze belastingcenten in vanwege hun slechte beleid. Wel hoge salarissen krijgen, maar geen goede prestaties leveren. Dat dit mogelijk is in een democratie! Onbegrijpelijk! Onderzoek. Klant bij o.a. ING, met te lage spaarrente, ook bij hogere bedragen. Rente gaat ook telkens verder omlaag. Ik overweeg over te stappen. Meerdere rekeningen en verzekeringen bij Rabobank,hypotheek ongeveer de helft van de ozb en ongeveer 1/3 van de getaxeerde waarde inheb een rek.courant van â?¬ 14000,00 waar nu over de 14% in rekening wordt gebracht terwijl de euribor nog geen 1% is Rara ,ik geloof maar dat ik een bank begin Bank- Rabobank. Rentevergoeding om van in een huilbui uit te barsten. Hypotheek bij deze bank al jaren geleden weggehaald en overgezet naar een hypotheekbank met een veel aantrekkelijke rente. Onderzoek. Ik bankier o.a. bij ING met betaal en spaarrekening. Andere bank voor deposito. Opmerkingen m.b.t. ING: - ik heb inderdaad geen bericht gekregen van het onderzoek. Minachting van de klant en deze niet serieus nemen. - bij geld opnemen aan de balie krijg ik ongevraagd advies, de baliemedewerker heeft complete inzage in mijn saldi. Ik heb het beeldscherm mogen zien. Heb ING al per mail laten weten dit niet prettig te vinden. Als ik advies nodig heb, vraag ik daar wel zelf naar en dan wÃ¨l bij meerdere banken.... ING ziet dit als extra service; ik niet. - rentepunten inwisselen voor hogere spaarrente ! - verder vooralsnog geen klachten over de ING. Belachelijk lage rente op spaarrekeningen. Heb het grootste gedeelte van me spaargeld dan ook naar een andere bank overgemaakt. Het betreft de ING Bank SNS bank, betaalrekening en spaarrekening. Erg slecht dat je fysiek niet meer naar een bank kunt om geld op te nemen of te storten. Daarnaast moeten we 11 km reizen naar een andere stad om naar een SNS winkel te gaan. We kunnen in ons dorp maar 250 euro pinnen. Willen we meer dan moeten we naar de dichtsbijzijnde Hema waar iedereen kan zien dat je pint. Vreselijk onveilig. Hypotheek bij ABN-AMRO Spaarrekening bij Leaseplan Bank en ING. Rente op spaarrekeningen staat t.o.v. bijvoorbeeld de Hypotheek rente in geen enkele verhouding. Zakkenvullers waren het en blijven het. 2e bericht. Ik ben door de ASR opgelicht met een woekerpolis. Was ik als 23 jarige aan begonnen om een pensioenvoorziening te treffen. Wat bleek na jaren..... Ik was 1/3e van mijn inleg per jaar kwijt aan kosten. Ik had het geld beter ineen oude sok kunnen stoppen. Na twee en een half jaar durende 18

correspondentie krijg ik aan het eind van de looptijd â?¬300,00 bijgestort. Eerst zien, dan geloven..... In de correspondentie: geen reactie,te laat reageren, foutieve berekeningen en gedemotiveerde en ontmoedigen medewerkers tijdens telefonische contacten. Men is goed in de tactiek van vertragen en ontmoedigen..... En waar blijven mijn overzichten? Onderzoek ABN-AMRO betaalrekening en hypotheek Toenemende maandelijkse bijdrage; voorheen gratis dienstverlening, nu de kosten van de alsmaar efficiÃ«nter werkende bank(en). Mooi onderwerp voor Smit-Kroes. ONDERZOEK gaarne! Heb verschillende banken. Volgens mij kijken ze naar elkaar! Wanneer de 1 zakt zakt de ander ook.. Word er niet goed van! Succes! Al veel jaren een lopende rekening en spaarrekening. De rente van ABN Amro was en is veel te laag. De dienstverlening (slechts een kantoor en ook de niet beveiligde geldautomaat op te grote afstand).Slechte dienstverlening is bij de banken standaard. Ing, Rabo, AbnAmro. De te betalen bankkosten worden hoger, de rente steeds lager, de servicepunten steeds minder en als je dan op een kantoor bent dan is het daar helemaal huilen met de pet op. Grote open ruimtes, niks privacy en al helemaal geen klantvriendelijkheid. Een echt alternatief is er niet, dus ze doen gewoon wat ze willen. Ik walg van de banken anno nu. Triodos ben ik redelijk tevreden over, behalve over de belachelijk lage rente op de spaarrekening. onderzoek! jammer dat ik dit zo laat hoor.... maar prima L.S., Gefeliciteerd met dit initiatief !Ook ik ben financieel bewusteloos.Ik heb aardig wat bij ING belegd en gespaard. Tips en aktie /voorlichting zeer welkom. Onderzoek ING spaarrekening - rente is veel te laag, zelfs onder het inflatie percentage, als ik mijn geld op deze spaarrekening zet wordt het zelfs minder waard. ING Betaal rekening / geen rente vergoeding bij positief saldo zoals bij ASN bank!! Betaal- en spaarrekening ABN/AMRO. Ik ben erg ontevreden over de rentevergoeding en heb een groot deel van mijn spaargeld elders ondergebracht. onderzoek. Slechte voorlichting over spaarrekening bij ABNAMRO: nadelige voorwaarden over opnemen per maand. Ing Bank. Betaal en kleine spaarrekening Slecht dat men niet vermeld dat er een rekening van de ING ook bestaat die meer rente oplevert dan wat men nu heeft. Vooral ouderen zijn hiervan de dupe! Daarnaast ipv rentepunten graag een hogere rente. Dit zijn lokkertjes waar men weinig aan heeft Abn amro beleggingsrekening: voor 3 personen van het gezin een beleggingsrekening en hiervoor ook 3 x kosten berekenen vinden wij niet nodig. Het is dat wij zelf dit alles nu op 1 persoon zetten waardoor 1 x kosten worden berekend. Dit bieden ze niet zelf aan Op 5 mei j.l. ontving ik een brief waarin de ABN-AMRO meldde een overboeking van mijn betaalrekening niet te kunnen uitvoeren omdat van de begunstigde geen geldig nummer was ingevuld. Bij klagen aan de balie vernam ik dat het overschrijvingsformulier uit het boekje van de bank niet geschikt is voor het gebruik van het IBAN nummer. Weliswaar had ik het correcte nummer 19

ingevuld, maar deels buiten de daarvoor bestemde vakjes. Waarom ontving ik dan geen nieuw boekje van u, vroeg ik. Dat zou â?¬ 7,50 per klant kosten; men had besloten te wachten tot de klant erom kwam vragen. Het boekje zal me nu ad â?¬ 7,50 worden toegezonden. "De klant centraal" roept Zalm dan. Daar lig je toch van in een deuk! Nog steeds staat het eigen salaris en de bonus centraal. Al het andere is 'Newspeak'. - Onderzoek. - Rentevaste periode bij Rabo loopt af. In offerte boven op de rentepercentage's 0,0200% "risico-opslag", terwijl het hypotheekbedrag minder dan 40% v.d. marktwaarde v.d. woning bedraagt. Bezwaar aangetekend en nieuwe offerte gevraagd. onderzoek! snsHypotheken: maken fouten en draaien er dan net zo lang om heen met rare en vage verhalen dat je t er bij laat zitten! Nooit meer aan beginnen! Helaas zit ik er aan vast Onderzoek! Naar mijn gevoel houden de banken de rente kunstmatig laag, terwijl ze wel met MIJN geld werken. ING betaalrekening, belachelijk dat ik hier geen rente op krijg. ING Spaarrrekeningen, ook hier te weinig spaarrente, terwijl de ING het weg zet en krijgt daar heel veel voor terug. SNS spaarrekening voor medewerkers ook hier veel te lage rente en SNS zet jou geld weg voor een hogere rente. Kortom: HET WORDT ECHT TIJD VOOR EEN GROOT ONDERZOEK. ABNAMRO en Roparco - spaarrekeningen. Ik vind het ronduit belachelijk dat er een te lage rente gegeven wordt en wens dat er eens goed onderzoek naar gedaan wordt wat de reden is. Vervolgens een betere rente! ING Betaalrekening, spaarrekening en beleggingsrekening. Verstrekt schandalige lage renten Ook irritant zijn de rentepunten gewoon zuivere volksverlakkerij. De produkten kun je elders veel goedkoper kopen. Laten we ook eens kijken naar de ex bestuursvoorzitter ING Hommen met een jaarsalaris van 1.350.000 euro en het gaat niet zo goed met de ING. Hommen werd zelfs nog geridderd bij zijn afscheid. onderzoek. heb bij ABN AMRO een betaalrekening/Hypotheek/krediet/spaarrekening. zijn niet klantvriendelijk. bij omzetting van mijn Hypotheek naar een lagere rente moet ik 150 euro behandelingskosten betalen, belachelijk terwijl je maandelijks al betaald voor de ‘diensten’ . Onderzoek is hard nodig! Spaarrentes zijn erg laag. Onderzoek. Ing (postbank) Geen kantoor meer in kleine steden. Onmaatschappelijk graaien terwijl er mensen naar de voedselbanken moeten. Bij overschrijvingen blijft het geld ergens steken zodat de banken onterecht rente daarover pakken. Het verdwijnen van pin automaten in de dorpen en kan zo nog wel even doorgaan degenen van de rabobank die afspraken illegaal hebben gemaakt hadden als criminelen moeten worden behandeld net als mensen die overvallen etc plegen opsluiten geld afpakken en terugstorten naar de maatschappij. Woekerpolissen ga maar door verschrikkelijk wat er gebeurd. Rabobank. Betaal, hypotheek,beleggingsrekeningen. Belachelijk lage spaarrente. Opslag hypotheek 0,2 % terwijl de hypotheek nog maar 25% van de WOZ waarde is.

20

"onderzoek" Ing - ABN-Amro betaalrekening, spaarrekening, hypotheek, banksparen. Veel te lage rentes!!! Ik heb bij de regio bank 'n betaalrekening en 'n spaarrekening maar de rente is veel te laag. Onderzoek. onderzoek ING - betaalrekening en spaarrekening te lage rentes!!!! met al die jaren als trouwe klant. Nu worden ze wakker en krijg ik allerlei post over beleggen met persoonlijk advies etc. te laat en te weinig. ABN AMRO betaal rekening. zet daar niet mijn spaargeld op afwegen de lage rente bankier bij de rabobank. dit betekent: zeer lage rente, en weinig service. steeds meer zelf doen en er ook nog voor moeten betalen ik krijg steeds meer tegenzin om bij deze bank te horen. Ls, Goed initiatief; sluit me -gemakshalve- volledig aan bij wat u onderneemt. Ik bankier bij ABN/Amro en heb daar een vermogensspaarrekening (inderdaad met een belachelijk lage rente) en een betaalrekening. Bovendien staan daar op geblokkeerde rekeningen (tot 21 jaar) weer met diezelfde belachelijke rente, nog drie Royaal rekeningen voor de kleinkinderen. De namen zijn veelbelovend maar de rente is evenzo kl..... Verder wel een fijne bank. Oh ja, toen ik i.v.m. een verhuizing even -3 maanden- â?¬. 10.000,= ter overbrugging tot de verkoop van mijn pand gerealiseerd was nodig had, kon dat niet omdat ik ouder dan 75 was. Ik was toen 76 en kon duidelijk aantonen, dat dat bedrag 3x gedekt was!!! Onderzoek Spaarrekeningen/Deposito's bij NN, AT bank, NIBC, LeasePlan met belachelijke rentevergoeding "onderzoek" ABN - betaalrekening + resthypo. Hoge hyporente. Website klik klik klik klik klik klik...enz, voordat je bij je rekening kunt. Teveel wit bij de overzichten. Wilden mij onlangs nog een huisverzekering aan te smeren. Ook veel te duur. Een bank moet altijd de klant centraal hebben staan, klantgericht meedenken, normale tarieven hanteren, en eerlijkheid moet voorop staan. Men moet ook balies open houden voor klanten, niet alles per computer. Ik ben over het algemeen tevreden over mijn bank, de Rabobank. Klant bij ING. Spaarrekening. Geen rente op saldo, maar wel onmiddellijk rente berekenen bij roodstaan. Rabobank. Ik heb betaalrekeningen en spaarrekeningen. Natuurlijk een vrij lage rente. Ik heb een deel van mijn spaargeld overgeheveld naar de SNS bank. Een klein half procentje meer rente, maar toch !!. Nu lees ik recent wat de top van de Rabobank verdient en welke bonussen er worden uitgekeerd. In een woord: SCHANDALIG!!!. Er moet een onderzoek komen naar deze wanstaltige praktijken. Men onthoudt de spaarder zo ontzettend veel geld maar ik heb de indruk dat het bij de andere banken niet veel beter is. Onderzoek. Belachelijke lage spaarrente's Rabobank /ABN AMRO !!! Onderzoek. Met mooie praatjes als: een van de hoogste rentes geven we je. Eerst de economie met idiote producten die ze zelf soms niet begrijpen klanten lokken, naar de bliksem helpen, vreten uit de 21

belastingruif om gered te worden, hypotheekrentes te hoog wegens een onduidelijk risico. acties die als je het doorrekent vrijwel niets opleveren en tot slot rentekrenterigheid op spaarrekeningen. Wie? ING, RABO (kampioen krent) Heb een betaal en spaarrekening bij de Rabobank maar ga hier zsm weg naar ASN, reden: de spaarrekening gebruik ik als 2e betaalrekening, het geld wat iedere dag over is op de betaalrekening stort ik terug op de spaarrek. de Rabo beloofd 1.1% rente maar in werkelijkheid is dit minder, heb het 1 jaar dagelijks bij gehouden maar iedere dag berekend de Rabo structureel te weinig en zeker 1x p/mnd gaat het opgebouwde rentesaldo terug naar dat van de vorige dag en wordt nooit meer aangepast. Het zijn dus DIEVEN!!!!!! Heb de Rabo hier vorig jaar op aangesproken en mij werd verteld dat de renteberekening per 1 januari veranderd zou worden maar helaas is er niets verandert. Onderzoek. ING betaalrekening: De kennis bij de afdeling Klantenservice/ servicedesk nabestaanden is ronduit slecht; van de 5 medewerksters die ik heb gesproken wisten er 3 niets af van de mogelijkheid een "Bank Reference" mee te sturen bij een overboeking naar het buitenland. Ruim een uur voor niets aan de telefoon gehangen... Tevens vind ik de spaarrente bij de grote banken nog steeds bedroevend laag, vandaar dat mijn spaargeld ook niet bij de ING staat. Ik heb het nieuwe maatschappelijk statuut gelezen en ben van mening dat er niets door veranderd. Banken en verzekeraars zijn en blijven gelegaliseerde criminelen die hoge kosten en verliezen blijven afwentelen op hun klanten. Het grote graaien wordt met dit nieuwe status niet gestopt. Vertrouwen in een bank moet worden verdient met daden en dat lukt niet alleen met een nieuw statuutje ! Van lanschot hypotheek belegging betaalrekening informatie over rente is ondoorzichtig en moeilijk te vindenen berekenen allerlei kosten bij ing bank betaalrekening en spaarrekening erg laag Bericht aangaande Triodos bank. Ik heb bij die bank een betaalrekening, een spaarrekening en een aparte rekening voor microkredieten. Ik neem genoegen met een rente die lager ligt dan de inflatiecorrectie, omdat ik inzet van deze bank op het gebied van duurzaamheid wil ondersteunen. Maar waar ik mij mateloos aan erger, is dat ook deze bank een inkomen uitkeert aan de topbestuurder die ver boven de Balkenende-norm ligt. rente spaartegoed veel te laag.de rabo moet zich bezig houden met sparen en lenen.niet met beleggen en pensioenen.als het misgaat moet de burger bloeden Onderzoek We hebben bij ING - betaalrekening - hypotheek - spaarrekening betaalrekening: zodra je kunt overstappen met nummerbehoud (wens Christenunie) stap ik over naar ASN of Triodos hypotheek: hier ben ik zeer tevreden over sparen: te lage rente en die 'rentepunten' zijn natuurlijk helemaal een lachertje! onderzoek Als de beloningen en de bonussen bij de banken een normale hoogte zouden hebben kan de rente en de service hoger worden. De banken zullen meer moeten gaan luisteren naar de klanten en niet zomaar dicteren wat we als klant willen, gezien vanuit hun wensen (omzet/winst) standpunt. Bij de ING heb ik een betaal- en spaarrekening waarbij de laatste rekening alleen interessant is voor de bank. Kennelijk is het kartel voldoende sterk om de spaarder zijn deel te misgunnen. Echter,

22

mocht je onverhoopt met je betaalrekening in het rood staan dan gelden er plots andere rentetarieven. Het blijven profiteurs. ING betaalrekening en spaarrekening, rente op de spaarrekening belachelijk laag! ING neemt haar klanten niet serieus door te lage rentes op de spaarrekeningen te vergoeden! ONDERZOEK Alle banken: spaarrekeningen: spaarrentes veel te laag en dus vermogensbelasting veel te hoog i.p.v. dat sparen geld oplevert, kost het geld Bericht: Triodos en ASN zijn de enige banken waarmee ik nog wil bankieren in de hoop dat ze wel OK zijn en het beste met hun klanten en de maatschappij voorhebben. Onderzoek. Het betreft de rabo bank Ik heb contact opgenomen met de Rabo bank betreffende het libor schandaal, hier kreeg ik een standaard antwoord op en er werd helemaal niet op mijn vragen ingegaan . Het samen gaan van frieslandbank en rabobank ,hier werd in eerste instantie niet op de vragen gereageerd door het desbetreffende kantoor ABN-AMRO prive-rekening en deposito. heb zelf 25 jaar bij deze bank gewerkt. service van vroeger en begeleiding is er niet meer. ze hebben miljarden van gewone rekeningen onder zich, waarvoor we nog moeten betalen. sterke punt: mensen zullen dit geld niet thuis bewaren. van bank veranderen heeft weinig zin. zie daar geen verbetering in. historie van de klant is dan niet bekend. ze hebben een te grote monopolistische invloed. denk aan Rijpma Groenink. Ik heb een betaalrekening en "spaar" (?)rekening bij de ING. Wat mij in hevige mate stoort, is de verrijking van het "bestuur" van de ING door het opstrijken (en beschermen) van exorbitante salarissen en bonussen. Hier komt ook nog eens bij, dat de investeringen van de ING allesbehalve zuiver te noemen zijn. Als er een bank is in Nederland, die bovenstaande manco's niÃ©t heeft en daadwerkelijk aan "groene" investeringen doet, dan verander ik meteen van bank. Ik heb een beleggingshypotheek bij de WUH. Op klachten over de tussenpersoon die de contacten verkocht heeft aan een bedrijf dat na een paar jaar failliet gaat wordt niet geluisterd. Moet je een nieuwe tussen persoon opzoeken op internet. Ik ben geweldig financieel bedonderd en de WUH weet alleen maar dat ik een beleggingshypotheek heb. Ik kan het ze niet uitgelegd krijgen of zij willen het niet weten. Het enige wat ze zeggen is dat de huidige fin. waardes niet overeen komen met de prognoses. En advies om meer waarde op te bouwen heb ik niet. Met mijn oude hypotheek zou ik eind 2016 klaar zijn met aflossen en nu heb ik een aflossingsvrije schuld van 75.000 â?¬ onderzoek, bank pretendeert klanten nadrukkelijk hypotheekadvies te geven, terwijl zij slechts het eigen bankproduct verkoopt wat niet passend is. Hersteladvies met woekerpolissen wordt onjuist (ING) er door gedrukt. Bel mij voor bewijzen. Onderzoek Hypotheek ABN-AMRO. Stalkende, dwingende, inbreuk op privacy manier van handelen bij aflopen van overbruggingshypotheek. Wij zijn ruim 34 jaar trouwe en altijd aan verplichting voldoende klant en nu dit omdat wij het andere huis op dit moment niet verkocht krijgen en de overbruggingshypotheek afloopt. ABN-AMRO "denkt met u mee" daar heb ik nog niets van gemerkt. Waar ik mij het meeste aan erger is dat de BONUS cultuur in de breedste zin van het woord nog gewoon doorgaat ondanks de financiÃ«le crises van een aantal jaren geleden. 23

ING Betaalrekening. Na ruim 40 jaar client te zijn werd voor een foutieve buitenlandse betaling aanvankelijk een bedrag ad â?¬ 25,-- berekend voor het herstellen van de door de bank gemaakte fout. Wij hebben een eigen bedrijf als wij iets fout doen dan moeten wij dat betalen en zelf oplossen, Het kan niet de bedoeling zijn dat de banken fouten maken (hypotheekadvies B/V ) en dat wij hun fouten moeten oplossen. verkeerde raad is een van de dingen die banken fout doen.( het vertrouwen is weg ) Onze Bank:ING- zakelijke rekening/ privÃ© rekening/spaar rekeningen kinderen en hypotheek. Het zou de banken sieren als zij in plaats van al die bonussen uit te keren voor al dat geld dat zij daarmee kwijt zijn ,vestigingen open zouden houden zodat ook de oudere en gehandicapte medemens fatsoenlijk geholpen blijven worden!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mijn bank is ook mijn vooormalige werkgever. Wil je met bij een gesprokkeld geld extra aflossen, moet je boete betalen. ABN AMRO blijft graaien. Ik ben klant bij de ING en heb daar een betaalrekening. Op mijn vraag of ik kon beleggen in obligaties heb ik een ondeskundige en klantonvriendelijke reactie gekregen. Het kennisniveau van baliepersoneel van financiele producten is onvoldoende. ABN Amro.. 2x betaalrekeningen. wat ik belachelijk vind is dat men geld vraagt voor het hebben van een rekening. Dit terwijl alles geautomatiseerd is en nu gaat alles ook online... al de bonussen van de directie en RvC.... dankzij de risicovolle produkten moesten burgers dik 5 jr heel veel inleveren en netto minder over houden. Terwijl de schuldigen niet zijn gepakt .... Erger... het gaat nog steeds vrolijk verder anno 2014 dat schaamteloos hoge salarissen.. Wat voor signaal geef je naar de samenleving als schuldigen noet hoeven te boeten voor hun misdaden.... geen wonder dat de samenleving zo inhalig aan het worden is. Onderzoek. Rabobank. Ik heb een betaal, spaar, beleggings, en hypotheek rekening. Rabo heeft hypotheekrente afgelopen 3 jaar 1,5% te hoog gehouden en daarmee extra veel geld verdiend. De burger betaald het gelag van de financiÃ«le crisis. De overheid helpt wel Griekeland, waar vele burgers hebben gefraudeerd met belastingen niet betalen, maar niet de Nederlandse burger die misleid is door Rabo en andere banken. Rabo betaalde haar managers bonussen voor omzet groei. Die is (mede) behaald door steeds hogere hypotheken te verstrekken, waarmee de managers hun groeipercentages haalde die nodig waren voor hun bonussen. Mijn zoontje (10 jaar) heeft een spaarrekening bij de Rabobank. Nu kan hij niet meer zijn gespaarde losse munten storten omdat ik geen Rabobank klant ben... Onderzoek ING betaalrekening 0% rente Rood staan 15% SNS maxisparen alleen maar dalende rentepercentages, concurrerend bezig zijn betekent toch onderscheiden van anderen dus omhoog die rente Graag zou ik willen dat elke bank ook ten minste Ã©Ã©n avond in de week open zou zijn, om mensen die werken de gelegenheid te geven 's avonds dingen te regelen. Hoezo banken zijn consumentgericht, helemaal niet!!

24

1) opsplitsen in traditionele bank en zakenbank; zakenbank is namelijk een doodgewoon bedrijf. 2) salarissen omlaag, bankiers zijn nu parasitair aan hun eigen bedrijf. Mensen die krankzinnige bonussen nastreven horen geen bankier te zijn en mogen dat volledig voor eigen risico gaan doen. 3) eigen vermogen veel hoger richting 20% 4) transparante boekhouding en "mark to market". Huidige bij elkaar gelogen ECB bank testen zorgen eerder voor meer wantrouwen Meerdere malen om informatie en hypotheek wijziging verzocht bij abnamro, betreft een ex Fortisbank hypotheek, men weet niet hoe de voorwaarden daarvoor zijn en ik moet zelf uitleggen wat en hoe, op enkele vragen zelfs helemaal geen antwoord gekregen, door missen van info vorig jaar niet boetevrij ingelost dus een jaar teveel betaald (6,3%!) daarnaast een omzettingsvoorstel ontvangen van een foutief leningdeel dat was oktober 2013 tot op heden niet de gewenste wijziging ontvangen is nu niet meer nodig doordat mijn aftrek dit jaar fors lager zal zijn. (Per saldo dus geen 50% aftrek kunnen genieten zou nu maar 30% zijn) helaas kan ik nu niet switchen van verstrekker door baanverlies hypotheek bedraagt gelukkig maar 35% van de waarde van de woning Onderzoek, Stop de graaicultuur dmv gouden handdrukken en dan kan de premie van de verzekeringen ook omlaag. Keer bij diefstal een redelijk bedrag uit en geen fooi, ik betaal meer als genoeg aan premie. Ik heb de ING bank. Wel tevreden maar schaf alle bonussen bij de banken af .Zij die weinig te besteden hebben vinden dit niet normaal . En je kan er dan zoveel meer me doen. Rabobank; betaal en spaar rekening. Ik vind dat de kosten de pan uitrijzen. Ik heb een eigen bedrijf. Om mij heen zie ik dat het, vooral voor ouderen steeds moeilijker wordt om bankzaken te regelen of geld te halen. Niet iedereen kan internetbankieren. De banken zijn niet meer zoals vroeger; dienstverlenend. Rabobank betaalrekening - Telkens kosten verhogingen terwijl klantenservice afneemt, alles moet via "doe het zelf" kijk maar op het internet model. Schandalige winsten worden behaald over de rug van de klant. Regiobank heeft dit jaar de kosten van een beleggingsrekening ingevoerd voor een kleine belegger en al bestaande klant, van 0 euro naar 8,50 euro per maand. Graaien maar, tijd voor een alternatief (geen commerciÃ«le bank) ING; betaal rekening: niet gebruiken om dat uit te filteren voor de verkoop aan derden. RABO: Hypotheek: vergroot de aflosmogelijkheden ABNAMRO: a.betaal rekening, b.spaarrekening, c.beleggingsrekening: a, Data niet misbruiken voor derden b.Hogere rente c.Lagere kosten beleggingsfondsen,kostenvrij kopen en bij switchen slechts eenmaal kosten rekenen. ze luisteren niet naar hun klanten stoerdoenerij Nog nooit gehoord van nvb Never een schrijven van de bank ontvangen. En heb een hyp. Rek. En zijn al 30 jaar klient De banken moeten weer wat persoonlijker worden. Vroeger had je een aanspreekpersoon die je kent. Tegenwoordig ben je een nummer. De rode loper lgt uit als je een hypotheek wil afsluiten

25

en/og geld brengt. Maar heb je een probleem dan geven ze niet thuis. Als je belt over 1 zaak krijg je steeds iemand anders aan de lijn. Foute voorlichtingvan medewerkers is ook standaard. Ik wil een fatsoenlijke rente, een gratis betaalpakket en dat men stopt met het gegraai aan de top. Ik ben door mijn hypotheek verschaffer onbeschoft behandeld in de situatie waarin ik bezig was met mijn echtscheiding en een slechte verkoopmarkt voor mijn huis. Ik kreeg meteen een onbeschofte incasso bureau medewerker op mijn dak die mij alleen maar uitschold over de telefoon en me bedreigde. ABN/AMRO, betaalrekening/hypotheek/spaarrekening Het tegenvallende is dat men ondanks een haast twee maal modaal pensioen, moeilijk blijft doen over de overwaarde van mijn appartement en daardoor blijf ik interen op spaargeld. Verder ben ik wel tevreden met deze bank De NVB is de lobby groep voor de banken bij de politici. Alleen al dat dit onderzoek nodig is zegt iets over de NVB en de financiele instellingen als geheel. Het zit fout! Wat er fout is weet iedereen enkel de NVB en de financiÃ«le instellingen hebben geen zelf reinigend vermogen. Onderzoek ING betaalrekening: vaak storing mbt telebankieren, belachelijk lage rente Garanti spaarrekening: te lage rente, goede service Ik ben rekeninghouder bij de ING en AMRO bank. Ik heb daar betaal, spaar en effectenrekeningen en een hypotheek bij de AMRO bank. Wat ik heel stortend vind is dat de banken in de loop der jaren steeds met nieuwe spaarrekeningen komen met een relatief hoog rentetarief. Kort daarna als de klanten gelokt zijn dalen dalen die tarieven dan weer. Houd het aub simpel en wijzig de rekeningen qua namen en voorwaarden niet voortdurend. Een diepgravend onderzoek naar bevindingen en wensen van de klanten van de banken is nodig om het de zaak weer op orde te krijgen. Wat mij betreft (en velen met mij) gaan we voor het normale consumenten bankieren weer terug naar een beperkt aantal banken met simpele producten waarin de staat een flink aandeel heeft inclusief staatstoezicht. Had tot een jaar of 7 geleden een beleggingsfonds bij ABN-amro. Toen verkocht. Er stond nog een fractie van 0,234 aandeel. Huidige waarde â?¬20,65 Deze week een factuur ontvangen van â?¬37,81 wegens fondsadvieskosten. "Ja meneer, daar is een brief over geweest". Ik wist niet eens meer dat ik het had. Had ik maar advies gekregen om het z.s.m. Te verkopen. Dat was pas advies geweest. Heb ik vandaag gedaan. Nog niet gezien wat de verkopkosten zijn. Zou me niet verbazen als die hoger zijn dan de waarde van de fractie. Niet voor niets bij abn-amro weggegaan met beleggen. Schande dat dit zomaar kan. Rabobank. Betaalrekening en beleggingsrekening. Verbeteringen: Rente vergoeden over geld op betaalrekening. Meer en zekere betere informatie ten goede van de klant en niet alleen in het voordeel van de bank. Dit geldt echter voor alle financiÃ«le instellingen ING bank. Met name de hypotheekafd is sinds de overname van de Postbank bemand met onbekwaam personeel.

26

Wij Hebben Met 2 Stellen Een Hypotheek Bij de sns bank. Al ruim 5 jaar proberen wij de hypotheek over te schrijven op 3 personen omdat 1 stel is gescheiden. Dit wordt structureel geweigerd vanwege te weinig inkomsten Dit terwijl de 3 toch al 5 jaar alles keurig betalen. Nooit achterstand. Door deze houding kan de 4e persoon niet verder met zo'n leven. De halsstarrige houding van de bank verdient onderzoek . Er wordt niet meegedaan aan het vinden van een oplossing maar zodra er wat te halen valt b zijn ze er als eerste bij. Op deze manier houden ze de mensen in een wurggreep. ING-bank is na overgang van postbank alleen minder service gaan verlenen tegen veel hogere kosten. Betreft diverse producten;o.a. betaalrekening, verzekeringen, spaarrekening, betaalpasjes. ABNAMRO: betaal-, spaarrekeningen, hypotheek, verzekeringen. Goede website, vriendelijk en deskundige contactpersonen, niet altijd even duidelijk in totale kosten van verzekeringen waardor bij afrekening verrassingen, onvoldoende communicatie over kosten van cash geldstortingen na 6 stortingen, hypotheekrente veel te hoog in relatie tot omliggende rentes, gevoel dat commercieel belang hoger staat dan klantbelang, druk van aandeelhouders of wat de leiding daarvan zegt staat klantbelang in de weg, focus op aandeelhouderswaarde verziekt volgens medewerkers de werksfeer Abn Amro 2x betaalrekening 3x spaarrekening ASR Hypotheek Beide banken totaal niet flexibel. Rekenen hoge rentes als je rood staat en geven niets op je spaargeld. Zijn niet transparant over de hoge kosten van verschillende producten. Waar betaal ik nu eigelijk voor? En je betaald bijvoorbeeld bij Abn Amro voor het storten van cash geld via een automaat, waarom eigelijk?! Al met al is er nog een lange weg te gaan voor de banken en hun graaicultuur. Onderzoek. Ik baal van de bonus- en graaicultuur bij banken. Ik krijg geen rente op mijn betaalrekening, heb grote moeite om een hypotheek te krijgen, moet zelf via mijn internet contact zoeken om bij mijn betaalgegevens te kunnen. Maar dat de bank mij helpt in- en overzicht te krijgen over mijn betalingen, ho maar. Struikrovers zijn het, de banken. Wij hebben ING betaalrekening bij elke storting 5 euro storten ,terwijl zij met ons geld groot gemaakt zijn in 1 woord belachlijk.Of deze bericht help is de vraag,succes met deze bericht. onderzoek. ING.Spaarrekening en betaal rekening Ik zie graag dat er geenBonus meer verstrekt word als er verlies geleden word. en de klant meer Rente voor het sparen geeft dat geeft meer voldoening Ik geloof niet dat er nog een nederlander is, die de banken vertrouwd; ze zijn helaas net als de politiek een noodzakelijk kwaad aan het worden.Eenvoudige dienstverlening is er niet meer en ver te zoeken. Onderzoek rabobank betaal spaar en hyporekening. De rabo mag zich absoluut meer verdiepen in de persoon achter de rekening en zijn situatie. Ipv alleen maar geld in en afspraken eenzijdig er door drukken alleen maar ten voordelen vd bank en in zeer zwaar nadeel vd klant. En inzicht geven in de documenten als de klant daar om vraagt. Ze maken echt machtsmisbruik van hun positie.

27

Rabo bank /abn amro er sluiten steeds meer geldautomaten .kan ik straks nog overal aan contant geld komen ?bij abn amro vaak staan ze leeg of alleen 50 euro biljetten. Zet de klant centraal en haal de eigen arrogantie weg. Jullie zijn door de consument groot geworden en niet andersom zoals jullie dat nu doen overkomen. Help de klant en werk ze niet tegen. Wees open en eerlijk. Modern gezegd transparant!! Er is totaal geen flexibiliteit meer. De crisis had veel eerder voorbij kunnen zijn als banken open zouden staan voor ideeÃ«n . Doe er iets mee en ga in gesprek met de klant en roep niet direct: hebben we niet kunnen we niet mogen we niet. Kom op zaken doen!!! Gedrag van banken is asociaal, alles draait om profit, bescherming van eigenbelang en aandeelhouderswaarde. De rekeninghouder wordt nooit als klant gezien noch zo behandeld. Alle risico's liggen bij de spaarder en betaalrekening houder. Onderzoek In zijn algemeenheid staan de banken te ver van hun klanten af. Vooral de top is bezig met zelfverheerlijking en bonus graaien. Echter zonder klanten, geen bank... De banken zouden zichzelf eens achter de oren moeten krabben of het wel zo verstandig is om (al dan niet met staatssteun) zoveel geld (wat ergens vandaan moet komen) door te schuiven naar de top. Als de banken die buiten proportionele uitgaven naar de top nu eens zouden steken in goede beveiliging van de software en klantenservice zou het een stuk beter gaan. Ik heb rekeningen bij de ING. Betaal, Spaar en Bankspaarrekeningen(pensioen). Mijn Hypotheek is elders ondergebracht. Wat goed gaat is de snelheid van betalingen. Wat niet goed gaat is het volgende: Ik heb geen vertrouwen meer in de transparantie van banken t.a.v. de relaties met hun klanten. Banken zijn er niet meer voor ons, de klanten, maar voor de aandeelhouders. Het omgaan met storingen, het beantwoorden van klachten, de hoogten van rentepercentages van spaarrekeningen en die van hypotheek en andere leenrekeningen staan in geen enkele verhouding tot elkaar en tot de renteafspraken met de Ned. Bank etc. Het is dat ik nu niet anders kan dan blijven. De eerste de beste bank die wel zich op de juiste en transparantie wijze richt op zijn klanten zal meteen mij als nieuwe klant kunnen verwelkomen. onderzoek De banken traineren hun goede voornemens. Bijvoorbeeld zouden we toch ooit van bank kunnen wisselen met behoud van rekeningnummer. Wanneer? De banken zijn onbetrouwbare gesprekspartners, Onderzoek ABNAMRO betaal, spaarrek. kosten zijn hoog, worden zonder motieven steeds weer verhoogd... Ik heb respectievelijk 6 en 2 maanden moeten emailen met SNS Reaal om voor mijn woekerpolis het goede bedrag vergoed te krijgen Ã©n om het geld ook daadwerkelijk op mijn rekening te krijgen. Schandalig dat SNS Reaal het zo ver laat komen met zijn klanten. Opmerkelijk feit in deze saga is dat SNS Reaal blijkbaar een afdeling "Transparantie" heeft. Helaas is de afdeling "Eerlijkheid" en "Snelheid" wegbezuinigd. Achmea, hypotheek.. aflossen duurde vanaf october 2013 tot 1 april 2014, ging eerst niet, toen fout en toen werd alles gelukkig gecorrigeerd door constant lang (10 keer) met de helpdesk praten. deze zijn slecht geÃ¯nformeerd, door de vele it systemen.. en als je een teveel betaalde

28

incasso terugzoekt heb je wel binnen een week een aanmaning aan je kont... een overzichtlijk lijstje waaruit blijkt dat alles goed gegaan is moet je maar zelf maken of hebben.. Rabobank, betaal- en spaarrekeningen. Wat ik bijzonder vervelend vindt is het niet open kunnen zijn over de salarissen van de topbestuurders. Ook zou ik graag inzage willen op welke wijze de bank betrokken is bij de financiering van wapenhandel en productie, exploitatie en uitbuiting van groepen etc en in hoeverre het beleggingsbeleid met het geld van klanten zuiver is. De Rabobank is van oorsprong een coÃ¶peratieve bank voor boeren. Ik heb niet het idee dat alles nog zo zuiver is als vroeger. Onderzoek Wij hebben via een financieel,adviseur een hypotheekmafgesloten bij de Rabobank voor een nieuw appartement waarin we reeds wonen. Nadat wij in totaal 17 fouten hadden qua misboekingen e.d. ING bank; hier ben je als particuliere klant totaal niet interessant en gewoon een nummer. Eigenlijk hebben ze je liever niet als klant wij voelden ons weggepest. ABN AMRO: slechte service en geen deskundig personeel in kantoor die weten hun eigen regels niet. Wij zijn overgestapt naar ASN en Triodos, zou iedereen moeten doen! Let op, de reguliere banken doen vaak heel moeilijk als je wilt overstappen naar andere bank terwijl het heel makkelijk is maar zeker bij ABN doen ze moeilijk. Je moet naar persoonlijk naar kantoor ( tijdens hun kantoortijden) komen met je paspoort en meer van dat soort gedoe. Niet intrappen! In het kader van de leegstandswet, wilde ik mijn huisje verhuren, omdat ik het niet verkopen kan voor een redelijke prijs door deze genade loze crisis... Alles in werking gezet, de wet in mijn hand, toestemming van de gemeente alles geregeld, alleen de rabobank weigert mee te werken, zodat het huisje nu al een jaar leegstaat en ik al een jaar dubbele lasten heb... Een echte advocaat is te duur,en gratis rechtshulp zegt dat de rabobank in zn recht staat ... ING bank, betaalrekening. Ik vind dat deze bank hun klanten te weinig op de hoogte houden van veranderingen in de voorwaarden van het gekozen betaal pakket! Zo'n 17 jaar geleden heb ik een hypoteek afgesloten bij GMAC, nu CMIS. Toen ik naar ze belde, omdat ik een vraag had over een levensverzekering werd (die ik wilde be-eindigen, maar dat zou van de hypotheekverstrekker niet mogen??) ik via de telefoon telkens verwezen naar "uw advisereur". Maar die heb ik niet, en wilde het zelf regelen. Toen ik ze vertelde dat ik al 17 jaar keurig mijn hypotheek belaalde, en ze dus aan mij flink geld verdiend hadden, en ze confronteerde dat ze een zorgplicht hadden, kreeg ik eindelijk een medewerker aan de telefoon. Hij wist geen antwoord op mijn vraag, maar ik moest een mail sturen. Deze heb ik op 11 april gestuurd, maar tot de dag van vandaag nog geen antwoord op gekregen. ASR Hypotheken, nu DIREKTBANK. Ik heb in mijn beleving een hypotheek met rentebedenktijd afgesproken. nu blijkt dat "de kleine lettertjes" zeggen dat bedenktijd 3 maanden is ipv wat ik me uit gesprek met adviseur meen te herinneren van 3 jaar rentebedenktijd. Voor onduidelijkheid wordt ik terugverwezen naar de hypotheekadviseur. Tevens meen ik een tweede hypotheek afgesloten te hebben obv Euribor + 1 procent, dit blijkt ook niet zo te zijn, voor discussie wordt doorverwezen naar KIFID, 100% banken. mijn klacht een onafhankelijke klachtenorganisatie -die het KIFID N I E T is! bestaat niet en moet er komen! Gr, Jurriaan VilÃ© 29

Beste mensen, Ik krijg het volgende antwoord van mijn bank (Rabobank) op een vraag over de rente bij verlenging van een hypotheek. Ik wilde een lagere rente omdat ik nog nooit een betaling heb gemist en een relatief lage hypotheek heb (t.o.v. de marktwaarde). "Hartelijk dank voor uw email. Helaas moet ik u mededelen dat er niet onderhandeld kan worden over de rente. Het voorstel wat wij u doen is het gene wat wij voor u kunnen betekenen. Dit is vanuit de wetgeving bepaald, banken mogen geen onderscheid maken voor bepaalde klanten." Bij het afsluiten van de hypotheek kon indertijd wel onderhandeld worden. Klopt dat van die wetgeving? Succes met uw actie/onderzoek. Waarom betalen we nog steeds rente opslagen (hypotheek) terwijl er geen funding problemen meer voor banken zijn ivm (garantstelling/ eigenaar) overheid en of goedkoop geld ophalen bij de ECB. Zie rente tarieven in de ons omringende landen. Bankbalansen spekken over (weer) onze rug? Waarom nog steeds niet geld kunnen overboeken in het weekend (afschrijven schijnt wel te kunnen) volgens mij valutering en bij wet verboden. SNS bank hypotheek. Renteaanbod zelfs hoger dan vorig jaar (nu 4,70%) terwijl er is afgelost op een aflosvrije hyp met een belegging. Er wordt al 7jaar geen premie meer betaald voor de belegging en toch weigeren ze deze af te kopen zich beroepend op nieuwe wetgeving wat m.i. onterecht is. Deze bank is niet bepaald soepel dus niet klantvriendelijk ING / betaalrekening: pin je in de EU buiten de Euro-zone, dan wordt (de 1% koersopslag even buiten beschouwing latend) de volgende werkdag op een redelijk willekeurige moment de op dat moment geldende moment-koers genomen om af te rekenen. Helaas blijkt: als je 30x pint wordt er 30x een lagere koers afgerekend dan de ECB-koers, nooit hoger. En ook is de gebruikte koers altijd de zo ongeveer allerallerallerslechtste koers van die dag; iets dat statitisch onmogelijk is bij een willekeurige moment-koers!! Je wordt dus door Maestro genaaid, en de ING laat je als klant gewoon staan; Maestro verdient zo ongeveer 2% per transactie!!! BNP Paribas, hypotheek met variabele rente. De Euribor is de laatste jaren gedaald tot 0,34% en ik heb in dezelfde periode ruim 10% extra afgelost op mijn hypotheek (omdat spaarrente snel naar beneden gaat). Toch gaat het basiscomponent van mijn hypotheek ieder jaar omhoog en betaal ik inmiddels 2,65% rente. Wil graag onderzoek of banken op kosten van huiseigenaren hun reserves aan het opbouwen zijn. waarom worden er tijdens 't weekend nog steeds geen (geautomatiseerde) internet banktransacties uitgevoerd ? ING, betaalrekeningen. Banken moeten weer terug naar hun basis: zij beheren geld van anderen! Waarom moet ik dan voor een pasje betalen om bij mijn eigen geld te kunnen? Die kosten kunnen ze prima van de rente betalen die ze vangen bij trage overschrijvingen. Banken doe alsof het hun geld is dat bij hen gestald staat. Als ze zich weer realiseren dat dat niet zo is, kunnen ze weer overgaan tot het betalen van gewone salarissen zonder bonussen of andere vormen van opslag. Nu is een bank een noodzakelijk kwaad en zeker geen partij die mijn vertrouwen geniet. Ik zit bij de SNS Bank Wij hebben daar onze Betaal en Spaarrekening daar lopen Ik vindt dat de SNS Bank zeer zakelijk en weinig klant vriendelijk is

30

Wegens het geen trein kaartjes kunnen kopen ooit weg gegaan bij Postbank, ja de DSB had een betrouwbaar systeem tot DNB ingreep. Toen wegens wanbeleid DNB die goed product wat wel betrouwbaar was afsloot naar ASN voor mezelf en Triodos voor mijn vrouw gegaan. We willen nooit meer alles bij 1 bank. Daarom onze verdeelde keuze en de ASN is iets beter door lagere kosten en nog enige rente maar Triodos is op die 2 puntjes na net zo goed. Bankrekening! Spaarrekening bij een verzekering i.vm. Meer rente.de service kwa internetbetalingen belachelijk , veel storingen. Bankpasjes en per kwartaal i.vm rekening belachelijk veelstemmig hoog per kwartaal. Ik heb een betaalrekening bij de ING. Een bank vervult in mijn ogen een nuts functie, een dienstverlenende taak. Hierbij hoort niet de perverse prikkel dat medewerkers een bonus ontvangen omdat ze simpelweg hun werk doen. Strenger controleren, bonussen afschaffen en tegen degene die denkt dat ze in het buitenland meer kunnen verdienen zou ik zeggen wegwezen en nooit meer terugkomen. Wat een graaicultuur, BAH!!! waarom moet ik rente betalen, als ik rood sta, en GEEN rente krijg als ik geld op mijn rekening heb! dat is meten met twee maten. Gaat over ABN bank. Het ergste vind ik nog je word overal eerst toe gedwongen en dan moet je er voor betalen. Eerst al een rekening openen moet je nu per maand betalen dan je betaal pas eerst word iedereen gedwongen een betaalpas te nemen. Eerst gratis en iedereen heeft er 1 en dan betalen er voor dus voor je betaalrekening moet je betalen voor je pas moet je betalen.Valt me mee dat je nog rente krijgt als je een spaarrekening heb dat ze dat niet zelf in hun zak steken . En als je een internet spaarrekening had kreeg je meer rente krijgen maar dat is ook al niet meer zo.En dan als je tel. contact wil hebben dat is ook al een probleem de eerst minuut is al meer dan 8 euro en en meer dan 3 euro verder per min. plus je kosten voor mobiel,en nu al word de bank ook al uit ons dorp gesloten.Ik vind het gewoon een oplichterij. Onderzoek Ik bankier bij de ING. Ik heb een betaal- en spaarrekening. Ik baal enorm van het plan van de ING om data van klanten in de toekomst te gebruiken voor commerciele doeleinden. Dit zou nooit het doel van een bank mogen zijn. De bank moet ons geld beheren, niet onze data verkopen! Ik betaal al voor de ING diensten, en nu willen ze ook mijn data nog verkopen? ING schaam je DIEP! Als dit doorgaat verhuis ik naar een andere bank. betreft internet bankieren, De banken hebben de regels aangepast voor de veiligheid met internet bankieren en de meeste problemen naar de klant doorverwezen indien niet alles goed is geinstalleerd. Ik vind dat de banken voor een goede veiligheid moeten zorgen e.v.u met een door hen verstrekte antivirus programma. Zij zijn het die ons willen laten internet bankieren Ben bij sns we hebben er betaal zowel hypotheek rekening. Mijn onvrede is de veel te hoge beloningen van de top en de graai cultuur die er is. Verder wil ik zo weinig mogelijk met ze te maken hebben want het is alleen maar praten voor eigen parochie en de klant interesseert geen moer. Ze moeten eens een eerlijk adviesgeven en niet altijd iets met een addertje onder het gras wat hun goed uit komt. Die mentaliteit krijg je er toch niet uit het zit die mensen in de genen ze zijn verrot. Verder heb ik totaal niets meer met Banken moet er van kotsen. Vriendelijke Groet en succes 31

Rabobank. Hebben het krediet van mijn bedrijf opgezegd toen er een betalingsachterstand was van 3500 euro. Gevolg: persoonlijk faillissement door hoofdelijke aansprakelijkheid. Mijn betaalrekening heb ik bij de ING bank, ik vind het ongepast dat ik voor deze rekening moet betalen. Met de winst die de bank maakt moet het mogelijk zijn een gratis rekening met gebruik van pas en internet aan te bieden. 1:- Onderzoek. 2:- ABNAMRO. HEB BETAAL EEN SPAARREKENINGEN. GEDRAGEN ZICH AL OP DE WIJZE WAAR ING ONLANGS(VOORLOPIG) VAN HEEFT AFGEZIEN. KREEG OP MIJN VERJAARDAG LINK NAAR EEN TAARTENBAKKER VOOR KORTING. HIERVOOR IS HUN KENNIS VAN MIJN GEBOORTEDATUM NIET BEDOELD. BELOOFDEN CONTACT OP TE NEMEN, MAAR DIT BESTOND WEER UIT VERWIJZING NAAR EEN NIEUW KLACHTENFORMULIER. DAARNA BELOFTE TE BELLEN. NIET GEBEURD. ARROGANTIE TEN TOP als je in het buitenland woont maar wel gewoon je rekeningen bij de grootbanken hebt aangehouden, kun je tegenwoordig geen creditcards meer krijgen tenzij er minimaal 1200 euro per maand op betreffende bankrekening als voeding binnenkomt. Boosdoener: ICS International Card Services die alle VISA en MASTERCARD uitgiften en transacties verzorgt. En de bank kan het niet schelen dat een derde partij de dienst uitmaakt over een produkt dat de bank zelf aanbiedt. Hoezo klantgericht?? Al sinds augustus 2012 (dit is geen typefout!) proberen mijn vriend en ik de hoofdelijke aansprakelijkheid van zijn ex van zijn SNS hypotheek te verwijderen. SNS stapelt fout op fout, stookt tussen de twee ex-partners en heeft het nu, bijna twee jaar later, nog steeds niet voor elkaar gekregen om dit te regelen. Wanneer wij aan onze bank denken, denken we aan de bankdirecteur van SNS Kerkrade, die geen idee heeft waar hij mee bezig is en een - nu blijkt na een gesprek met de Hypotheker - eenvoudige wijziging niet geregeld krijgt. Dat banken uitgaan van de wensen van hun klanten is een absurd lachertje. Niks van waar. Om dat waar te maken moet er heel veel op de schop. EÃ©n voorbeeld: het verschil tussen een rekening courant en een spaarrekening is totaal niet meer van deze tijd. Al hÃ©Ã©l lang niet meer. Toch blijft dit rare volstrekt inefficiÃ«nte instituut in stand. Slecht voor Ã©Ã©n reden: de banken wringen nog wat extra rendement uit dit totaal achterhaalde systeem. Treurig om zo je geld te moeten verdienen. Onderzoek ING Betaalrekening, spaarrekening Niet goed: - Nieuwe spaarrekening met hoge rente, dan zonder bericht de rente gestaag laten zakken tot heel laag, terwijl er weer nieuwe vormen zijn die hogere rente bieden. Boeven! (Postbank Toprekening en ING) - ING in onderdeel van de kern van het supercluster. Dit is onderzocht door twee Zwitserse wetenschappers. Dit cluster van 1500 bedrijven verdient 80% van het GBP. De kern van dit cluster zijn 150 bedrijven die gezamelijk 40% van het GBP verdient. ING zit dus in die kern. De kern is onderling zo met elkaar verweven, dat er gesproken kan worden van Ã©Ã©n organisatie. Dat moet dus aangepakt worden. Dat banken zelf in allerlei transacties handelen (aandelen enz.) is vreemd. Zij moeten als katalysator zijn die staat tussen degene die wil lenen en degene die wil sparen, meer niet. Dan

32

nog het dictaat van gebruik computer, bankpasjes , afschriften enz. en als het misgaat willen ze je nog de schuld in schoenen schuiven ook. Rabobank. Betaalrekening & spaarrekening. Ik vind de service van de bank ronduit slecht. Het aantal kantoren wordt steeds kleiner, dus als je iets moet regelen moet je verder weg en langer wachten. De bank interesseert zich absoluut niet voor consumenten en kleine ondernemers. Toen ze een keer een bericht wat ik , via internetbankieren, had gestuurd om een automatische incasso die onterecht was geincasseerd te storneren hadden over het hoofd gezien hadden, en daardoor de dealine hadden gemist waarbinnen ze mogen storneren, had ik gewoon pech. Ik mocht ik het zelf uitvechten met het bedrijf dat ten onrechte had geincaseerd. Betreft Rabo. Dat topmannen van de Rabo, na er een puinhoop van te hebben gemaakt ,met een gigantisch beloning vertrekken Wij zijn overgestapt van de ING op de ASN, omdat we een bank wilden die gaat voor duurzaamheid en groene investeringen. Toch blijven we alert omdat ze een zusterbank ik van SNS waar vreemde dingen zijn gebeurd vorig jaar. De dienstverlening is goed, ook als er iets niet soepel loopt en ze zijn tenminste gewoon telefonisch bereikbaar. Rabobank. alles-pakket. Laat ze eens stoppen met al die rommelaanbiedingen en zich concentreren op hun financiele taken met een minimaal risico voor ons. onderzoek regiobank van sns, spaar en betaal had certificaten onduidelijk en onbetrouwbaar Mijn 1ste bank: ABN-Amro, preferred banking Ik heb daar: betaalrekening, hypotheek, spaarrekening, beleggingsrekening Klachten: Geen of late reactie op e-mailen met vragen telefonisch contact: OK Beleggingsadviezen: heel wisselend van kwaliteit, daarom uitgeweken naar iBeleggen Mijn 2de bank: Triodos, betaalrekening, spaarrekening en beleggingsrekening: alles prima in orde Ben via adviseur klant bij Regiobank. Geen bankgericht eenzijdig advies gehad dus. Moeten meer mensen doen. Banken moet stoppen met zogenaamd advies, ze preken allemaal alleen voor eigen parochie. En ik wil van bank kunnen wisselen met mij betaalrekening en het nummer behouden, net als bij telefonie. ING Hypotheek, rekening. Ze hebben nog steeds een arrogante houding die ik zeer onaangenaam vindt. Ze houden je in liever in de schulden, stellen een limiet aan extra mogen aflossen Zijn weinig flexibel/denken onvoldoende mee aan een gunstige oplossing voor de consument. Onderzoek onderzoek. ING betaalrekening, zowel privÃ© als zakelijk, hoge kosten voor betalingsverkeer, met name voor zakelijk betalingsverkeer rijzen kosten de pan uit. Nieuwe regels m.b.t. fraude zijn zeer in nadeel rekeninghouder, terwijl je 9 van de 10 keer niets kunt doen aan de fraude. Rabo hypotheek, nog steeds hoge rentes hypotheken. Staan niet open voor gesprek om hypotheeklasten te verlichten, bijvoorbeeld lagere rente, minder hypotheekopslag (i.v.m. minder risico door substantieel af te lossen) en kosten verlagen van overlijdensrisicoverzekering omdat het risico fors is gedaald i.v.m. aflossen

33

Onderzoek Ik doe graag mee. Ben erg ontevreden over de Rabobank. Ben daar overigens inmiddels vertrokken, overgestapt naar Triodos waarover ik wel tevreden ben

34

Bloemlezing reacties op

Recommend Documents