Bijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers

Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers

Evaluatie Pastiel

Bijlagen

Tevredenheid van potentiële werknemers Pastiel

Drs. Jan Dirk Gardenier MBA Erik Geerlink, MSc Lotte Piekema, MSc

Februari 2014

Medewerkertevredenheid Pastiel - CAB, Groningen

1

Inhoud

Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Bijlage 6

Alle deelnemers 3 Deelnemers Joure 5 Deelnemers Franeker 7 Deelnemers Sneek 9 Deelnemers met laag contact 11 Eindcijfers 12

Bijlage 7

Vergelijking vestigingen

0.1 Duidelijkheid intakegesprek naar vestiging 0.2 Tevredenheid informatie begeleider 0.3 Algemene tevredenheid begeleiding 0.4 Verbetering situatie door trajecten 0.5 Eindcijfer 0.6 Conclusies

Bijlage 8 Bijlage 9

13 13 14 15 15 16 17

Vragenlijst deelnemers fasen 18 Vragenlijst deelnemers werk 24

2

Bijlage 1

Alle deelnemers

Overzicht en gegevens van het totaal aantal deelnemers.

Tabel 1. Overzicht alle deelnemers. Aantal deelnemers Steekproef Ja

39

Nee

17

Persoonlijk

38

Telefonisch

18

Joure

14

Franeker

22

Sneek

20

Man

37

Vrouw

19

Lagere school

2

Laag

16

Middelbaar

33

Hoog

5

Werk & Diagnose

24

Werk & Ontwikkeling

11

Werk & Ervaring

14

Werk

7

Type interview

Locatie

Geslacht

Opleidingsniveau

Fase


3


61 - 63

58 - 60

55 - 57

52 - 54

49 - 51

46 - 48

43 - 45

40 - 42

37 - 39

34 - 36

31 - 33

28 - 30

25 - 27

22 - 24

19 - 21

7

6

5

4

3

2

1

0

Figuur 1. Leeftijdsopbouw alle deelnemers.

4

Bijlage 2

Deelnemers Joure

Overzicht van het aantal deelnemers in Joure.

Tabel 2. Overzicht uitnodigingen en deelname Joure. Aantal deelnemers Totaal aantal deelnemers meegedaan

14

Deelnemers traject Uitgenodigd

12

Meegedaan met uitnodiging

11

Meegedaan zonder uitnodiging

1

Deelnemers werk Uitgenodigd

5


1


1

Tabel 3. Overzicht deelnemers Joure. Aantal deelnemers Steekproef Ja

12

Nee

2

Persoonlijk

7

Telefonisch

7

Man

8

Vrouw

6

Type interview

Geslacht

Opleidingsniveau Laag

3

Middelbaar

9

Hoog

2

Fase


Werk & Diagnose

6

Werk & Ontwikkeling

3

Werk & Ervaring

3

Werk

2

5

3

2

1

0 19

25

26

27

36

37

39

42

44

46

51

52

56

Figuur 2. Leeftijdsopbouw deelnemers Joure.


6

Bijlage 3

Deelnemers Franeker

Overzicht van het aantal deelnemers in Franeker.

Tabel 4. Overzicht uitnodigingen en deelname Franeker. Aantal deelnemers Totaal aantal deelnemers meegedaan

22


23


13


8


6


1

Tabel 5. Overzicht deelnemers Franeker. Aantal deelnemers Steekproef Ja

14

Nee

8

Persoonlijk

17

Telefonisch

5

Type interview

Geslacht Man

14

Vrouw

8

Laag

6

Middelbaar

14

Hoog

2

Werk & Diagnose

13

Werk & Ontwikkeling

4

Werk & Ervaring

4

Werk

1

Opleidingsniveau

Fase


7

3

2

1

0 20

21

23

28

29

31

34

38

41

44

45

46

50

51

52

54

58

Figuur 3. Leeftijdsopbouw deelnemers Franeker.


8

Bijlage 4

Deelnemers Sneek

Overzicht van het aantal deelnemers in Sneek.

Tabel 6. Overzicht uitnodigingen en deelname Sneek. Aantal deelnemers Totaal aantal deelnemers meegedaan

20


26


12


4


6


1


3

Tabel 7. Overzicht deelnemers Sneek. Aantal deelnemers Steekproef Ja

13

Nee

7

Persoonlijk

14

Telefonisch

6

Man

15

Vrouw

5

Lagere school

2

Laag

7

Middelbaar

10

Hoog

1

Werk & Diagnose

5

Werk & Ontwikkeling

4

Werk & Ervaring

7

Werk

4

Type interview

Geslacht

Opleidingsniveau

Fase


9

3

2

1

0 24

27

29

31

32

33

34

42

43

48

50

55

57

58

59

60

61

Figuur 4. Leeftijdsopbouw deelnemers Sneek.


10

Bijlage 5

Deelnemers met laag contact

Overzicht deelnemers die zijn gebeld, maar zeggen weinig te maken hebben gehad met Pastiel.

Tabel 8. Overzicht deelnemers die aangegeven weinig met Pastiel te maken hebben. Aantal deelnemers Steekproef Ja

6

Nee

1

Persoonlijk

0

Telefonisch

7

Type interview

Locatie Joure

1

Franeker

2

Sneek

4

Geslacht Man

4

Vrouw

3

Werk & Diagnose

1

Werk & Ontwikkeling

0

Werk & Ervaring

2

Werk

4

Fase

Tabel 9. De verschillende redenen van deelnemers die weinig contact hadden met Pastiel. Overzicht redenen van weinig contact Heeft een aanvullende uitkering; is 1 keer langs geweest en heeft daarna nooit meer wat te doen gehad met Pastiel Geeft aan nooit in een traject te hebben gezeten en al een jaar vrijwilligerswerk te doen. Is gestart als ZZP’er; heeft weinig contact gehad met Pastiel en heeft geen WWB gehad. Intakegesprek gehad, uitnodiging gehad, maar niet gegaan vanwege persoonlijke omstandigheden. Heeft verder niets meer gehoord van Pastiel; wel een uitkering. Uitkering aangevraagd en voordat ze bij Pastiel begon, al een baan gevonden. Heeft Pastiel afgebeld en is daarna nooit meer contact gehad met Pastiel. Heeft één keer telefonisch contact gehad met Pastiel. Vervolgens een BBZ uitkering aangevraagd, dat verder is afgehandeld door Vuurkracht. Heeft verder niks te maken gehad met Pastiel. Is één uur bij Pastiel geweest; had zelf al een baan gevonden.


11

Bijlage 6

Eindcijfers

Overzicht van de eindcijfers in relatie tot het opleidingsniveau en eindcijfer in relatie tot de locatie.

Tabel 10. Eindcijfers Pastiel in relatie tot het opleidingsniveau. Lagere school

Laag

Middelbaar

Hoog

Cijfer 0

1

1

1

2

1

1

4,5

1

5

2

5,5

1

6

1

3

6,5

1

3

7

4

10

1

2

4

1

4

6

1

7,5

1

8 8,5

1

1

9

1

10

1

1

Tabel 11. Eindcijfers Pastiel in relatie tot locatie. Joure

Franeker

Sneek

0

0

0

1

1

0

1

0

2

0

2

0

4,5

0

1

0

5

0

0

2

5,5

0

0

1

6

2

2

1

6,5

3

0

1

7

3

8

4

7,5

1

3

4

8

3

3

5

8,5

0

1

0

9

1

0

1

10

1

0

0

Cijfer


12

Bijlage 7

Vergelijking vestigingen

De deelnemers hebben verschillende aspecten van het traject beoordeeld. Er wordt onderscheid gemaakt tussen de duidelijkheid van het intakegesprek; de begeleiding; en de mate waarin de situatie van de deelnemers is verbeterd. Daarnaast hebben deelnemers een eindcijfer gegeven aan het traject Pastiel als geheel.

0.1 Duidelijkheid intakegesprek naar vestiging Begeleiding en ondersteuning In Franeker geven deelnemers het vaakst aan dat ze na het intakegesprek niet weten welke begeleiding en ondersteuning zij kunnen verwachten van Pastiel; 23% van de deelnemers in Franeker geeft aan dat ze niet weten wat ze kunnen verwachten in vergelijking met 20% in Sneek en 14% in Joure. Over het algemeen weten deelnemers in Joure het beste wat ze kunnen verwachten qua begeleiding en ondersteuning.

Wat u van Pastiel verwacht/Begeleiding en ondersteuning

Sneek

10%

55%

15%

20%

Weet ik niet Franeker

50%

27%

Ja

23%

Enigszins Nee

Joure

64%

0%

20%

21%

40%

60%

80%

14%

100%

Figuur 5. Informatievoorziening; mate van duidelijkheid wat u van Pastiel kunt verwachten.

Uitvoeren van activiteiten In Sneek geven relatief veel deelnemers aan dat zij niet meer weten hoe duidelijk hun intakegesprek was. Dit kan verklaard worden doordat een groot deel van de deelnemers uit de fase Werk die wij geïnterviewd hebben, van de vestiging Sneek komt. Het intakegesprek heeft langer geleden plaatsgevonden voor deze deelnemers. Hierdoor vinden zij het lastig in te schatten hoe duidelijk dit gesprek destijds was. In Joure geven relatief gezien de meeste deelnemers aan dat duidelijk is welke activiteiten er uitgevoerd moeten worden. In Franeker geven relatief de meeste deelnemers aan dat ze niet weten welke activiteiten ze uit moeten voeren.


13

Wat Pastiel van u verwacht/Uitvoeren van activiteiten

Sneek

40%

40%

15%

5%

Weet ik niet Franeker

5%

32%

41%

Ja

23%

Enigszins Nee

Joure

64%

0%

20%

21%

40%

60%

14%

80%

100%

Figuur 6. Informatievoorziening; mate van duidelijkheid wat Pastiel van u verwacht.

Conclusie duidelijkheid intakegesprek naar vestiging De duidelijkheid van het intakegesprek verschilt tussen de vestigingen. In Franeker geven relatief gezien de meeste deelnemers aan dat het intakegesprek niet duidelijk was.

0.2 Tevredenheid informatie begeleider In Franeker zijn de deelnemers het minst tevreden over de informatie die ze krijgen van de begeleiding; 18% geeft aan hier ontevreden over te zijn. Het meest tevreden zijn de deelnemers in Joure; 79% geeft aan tevreden tot zeer tevreden te zijn over de informatie van de begeleider.

Tevredenheid over informatie begeleider

Sneek

10%

30%

45%

5% 10%

Weet ik niet Zeer tevreden Franeker

9%

18%

45%

9%

18%

Tevreden Neutraal Ontevreden

Joure

7%

0%

50%

20%

29%

40%

60%

14%

80%

100%

Figuur 7. Mate van tevredenheid over de informatie die wordt verkregen van de begeleider.


14

0.3 Algemene tevredenheid begeleiding Op de vestiging in Joure zijn deelnemers over het algemeen het meest tevreden over de begeleiding; 78% van de deelnemers geeft aan tevreden tot zeer tevreden te zijn over de begeleiding. In Sneek en Franeker is het aantal tevreden deelnemers ongeveer gelijk; respectievelijk 60% en 69%. De meeste ontevreden deelnemers bevinden zich in Sneek; 15% van de deelnemers in Sneek is over het algemeen ontevreden over de begeleiding.

Algemene tevredenheid over de begeleiding

Sneek

20%

25%

35%

5%

15%

Weet ik niet Zeer tevreden Franeker

23%

14%

55%

5% 5%

Tevreden Neutraal Ontevreden

Joure

7%

0%

57%

20%

40%

21%

60%

80%

7% 7%

100%

Figuur 8. Mate van algemene tevredenheid over de begeleiding.

0.4 Verbetering situatie door trajecten In Franeker zijn de meeste deelnemers die aangeven dat hun situatie niet is verbeterd door het volgen van het traject. Dit kan deels verklaard worden doordat relatief veel geïnterviewde deelnemers in Franeker in de fase Werk & Diagnose zitten. Juist in deze fase geven veel deelnemers aan dat hun situatie niet verbeterd is. In Sneek en Joure geven ze ongeveer even vaak aan dat hun situatie is verbeterd door het volgen van het traject; respectievelijk 45% en 43%. In Franeker geeft 23% aan dat hun situatie is verbeterd door het volgen van het traject.


15

Persoonlijke verbetering door het traject naar vestiging

Sneek

Zeer tevreden Tevreden Franeker

Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden

Joure

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Figuur 9. Mate waarin de situatie is verbeterd door het volgen van het traject.

0.5 Eindcijfer Het eindcijfer dat deelnemers geven is wel afhankelijk van de vestiging. In Joure wordt er gemiddeld een hoger cijfer gegeven dan in Franeker en Sneek. Joure geeft een gemiddelde van 7,4; Franeker geeft een gemiddelde van 6,3; en Sneek geeft een gemiddelde van 6,8. In Joure worden geen onvoldoendes gegeven voor het project, terwijl in Franeker en Sneek dit wel het geval is.

Tabel 12. Cijfers naar vestiging. Overall

Joure

Franeker

Sneek

Laagste cijfer

0,0

6,0

1,0

0,0

Hoogste cijfer

10,0

10,0

8,5

9,0

Gemiddelde cijfer

6,7

7,4

6,3

6,8

Cijfer


16

0.6 Conclusies In Franeker geven relatief de meeste deelnemers aan dat de informatievoorziening niet duidelijk is. Bijna een kwart van de deelnemers wist hier na het intakegesprek niet wat Pastiel van hen verwachtte en welke ondersteuning zij van Pastiel konden verwachten. In Franeker geven met 18% relatief de meeste deelnemers aan dat zij ontevreden zijn over de ontvangen informatie van begeleiders. Sneek heeft met 15% relatief de meeste deelnemers die ontevreden zijn over de begeleiding in het algemeen. Bij de vestigingen Franeker en Joure hebben we van diverse deelnemers gehoord dat de begeleiding op de eerste werkdag bij Pastiel ondermaats was. Deelnemers wisten niet goed welke activiteiten ze uit moesten voeren. Ze geven aan dat ze het de andere deelnemers hebben gevraagd of andere deelnemers zijn gevolgd. In Franeker geven met 45% relatief de meeste deelnemers aan dat hun situatie door het volgen van het traject helemaal niet verbeterd is. Dit kan verklaard worden door het feit dat de meeste deelnemers uit Franeker die geïnterviewd zijn, uit de fase Werk & Diagnose komen. De meeste deelnemers uit deze fase geven aan dat hun situatie niet is verbeterd door het volgen van het traject. Het aandeel deelnemers dat een onvoldoende geeft is bij de meeste punten van tevredenheid het grootst bij de vestiging Franeker. Relatief gezien weten de meeste deelnemers in Franeker niet wat zij van Pastiel kunnen verwachten en wat Pastiel voor hen kan betekenen. Ook is in Franeker het aandeel deelnemers dat ontevreden is over de informatie van de begeleider het grootst. Tot slot geven hier relatief de meeste deelnemers aan dat hun situatie niet verbeterd is door het volgen van het traject. In Sneek is het aandeel deelnemers dat ontevreden is over de begeleiding in het algemeen het hoogst. Het relatief grote aandeel ontevreden deelnemers in Franeker komt ook naar voren in het gemiddelde rapportcijfer. Dit ligt in Franeker met een 6,3 lager dan in Sneek (6,8) en Joure (7,4).


17

Bijlage 8

Vragenlijst deelnemers fasen

Vragenlijst Tevredenheid ‘potentiële werknemers’ Pastiel

Algemene gegevens 1: Geslacht

O Man O Vrouw

2: Leeftijd

………………………………………………

3: Opleidingsniveau

O Lagere school O Laag: ibo, mavo, vmbo, mbo-1, avo(onderbouw (eerste drie jaren van havo en vwo) O Middelbaar (havo, vwo, mbo 2-4) O Hoog (HBO, WO)

4: Aantal jaren werkervaring

………………………………………………

5: Laatste beroep

………………………………………………

6: Wat is volgens u de belangrijkste reden dat u werkloos geworden bent?

O Onvoldoende/ongeschikte opleiding O Te oud O Psychische klachten O Lichamelijke klachten O Te weinig werk/economische situatie O Ik werd te weinig geholpen om aan het werk te komen O Ik werd gediscrimineerd O Anders, namelijk: ………………………………………………

7: Heeft u eerder een periode een uitkering ontvangen?

O Nee O Ja, in totaal minder dan een jaar O Ja, in totaal tussen de 1 en 2 jaar O Ja, in totaal tussen de 2 en 5 jaar O Ja, in totaal langer dan 5 jaar


18

8: Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar gesolliciteerd?

O 1-2 keer O 3-5 keer O 6-10 keer O Vaker dan 10 keer

Informatievoorziening 9: Wist u na het intakegesprek precies wat u van Pastiel kon verwachten?

O Ja O Enigszins O Nee wat miste u? ……………………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………

10: Wist u na het intakegesprek precies wat Pastiel van u verwachtte?

O Ja O Enigszins O Nee wat miste u? ……………………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………

Fase en werkzaamheden 11: Hoeveel weken bent u bij Pastiel?

………………………………………………

12: In welke fase van het traject zit u?

O Diagnose O Werken & ontwikkelen O Werken en ervaren O Werk en ervaren met proefplaatsing O Regulier werk O Weet ik niet

13: Sluiten de verschillende fasen van Pastiel goed op elkaar aan?

O Ja, sluiten bij elkaar aan O Nee, want ………………………………

14: Welke activiteiten voert u uit?


………………………………………………

19

Begeleiding 15: Heeft u een vaste begeleider bij Pastiel?

O Ja O Nee O Weet ik niet

16: Hoe vaak heeft u contact met uw begeleider / medewerkers van Pastiel?

O Elke dag O Paar keer per week O Eén keer per week O Paar keer per maand O Eén keer per maand O Minder vaak dan één keer per maand

17: Vindt u dit voldoende vaak?

O Ja O Nee, te weinig O Nee, te vaak

18: Op wiens initiatief komt dit contact tot stand?

O Altijd op eigen initiatief O Meestal op eigen initiatief O Ongeveer even vaak op eigen initiatief als op initiatief van de begeleider O Meestal op initiatief van de begeleider O Altijd op initiatief van de begeleider

19: Is uw begeleider / medewerkers van Pastiel goed bereikbaar als u contact zoekt?

O Ja, altijd O Ja, meestal wel O Nee, meestal niet O Nee, nooit

20: Bent u over het algemeen tevreden over de informatie die u van de begeleider krijgt?

O Zeer tevreden O Tevreden O Neutraal O Ontevreden O Zeer ontevreden

21: Bij ontevreden: wat zijn verbeterpunten?

………………………………

22: Bent u over het algemeen tevreden over de begeleiding



20


………………………………………………

24: Wordt u begeleidt bij het vinden van vacatures?

O Ja O Nee

25: Bent u tevreden over de mate waarin u begeleiding ontvangt bij het vinden van vacatures?


Inspraak 26: Heeft u een trajectplan?

O Ja O Nee O weet ik niet

27: Heeft u invloed op de werkzaamheden die u hier uitvoert?

O Ja O Nee

28: Hoe hebt u uw betrokkenheid bij de keuze en invulling van het traject ervaren?

O De betrokkenheid was te laag O De betrokkenheid was goed O De betrokkenheid was te hoog

29: Waar had u meer betrokken bij willen zijn?

………………………………………………

Beoordeling van het traject 30: Wat vindt u positief aan uw traject?

O Goede voorbereiding op de arbeidsmarkt O Goede begeleiding O Inhoud is afgestemd op wat ik wil O Er wordt rekening gehouden met mijn persoonlijke omstandigheden O Anders, namelijk: ………………………………………………


21

31: Wat zou verbeterd kunnen worden?

O Begeleiding O Inhoud O Betere afstemming op de arbeidsmarkt O Afstemming tussen organisaties O Kinderopvang O Anders, namelijk: ………………………………………………

32: Wordt er voldoende rekening gehouden met uw wensen en behoeften?

O Ja O Nee, verbeterpunten: ………………………………………………

33: Bent u meer activiteiten gaan verrichten door het volgen van een traject?

O Ja, veel meer O Ja, enigszins O Nee, nauwelijks O Nee, helemaal niet

34: Zo ja, wat voor type activiteiten?

O Sociale contacten O Activiteiten gericht op het zoeken van werk O Anders, namelijk: ………………………………………………

35: Heeft u het idee dat uw situatie is verbeterd door het volgen van het traject?


36: Zo ja, waarin uit zich dat?

………………………………………………

37: Zo nee, hoe had uw situatie wel verbeterd kunnen worden?

………………………………………………

38: Hoe groot acht u de kans dat u binnen één jaar een betaalde baan heeft?

O Zeer groot O Groot O Redelijk O Klein O Zeer klein O Weet ik niet

39: Kunt u met een cijfer tussen de 1 en 10 aangeven hoe tevreden u bent over Pastiel?


………………………………………………

22

Hiermee zijn we aan het einde van het interview gekomen. Zijn er nog dingen die u gemist heeft of die u nog graag kwijt zou willen? …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………


23

Bijlage 9

Vragenlijst deelnemers werk

Vragenlijst Tevredenheid ‘werkenden (uitstromers)’ Pastiel

Algemene gegevens 1: Geslacht

O Man O Vrouw

2: Leeftijd

………………………………………………

3: Opleidingsniveau

O Lagere school O Laag: ibo, mavo, vmbo, mbo-1, avo(onderbouw (eerste drie jaren van havo en vwo) O Middelbaar (havo, vwo, mbo 2-4) O Hoog (HBO, WO)

4: Aantal jaren werkervaring

………………………………………………

5: Huidige beroep

………………………………………………

6: Wat is volgens u de belangrijkste reden dat u werkloos raakte?

O Onvoldoende/ongeschikte opleiding O Te oud O Psychische klachten O Lichamelijke klachten O Te weinig werk/economische situatie O Ik werd te weinig geholpen om aan het werk te komen O Ik werd gediscrimineerd O Anders, namelijk: ………………………………………………

7: Had u, voordat u bij Pastiel terecht kwam, een periode een uitkering ontvangen?

O Nee O Ja, in totaal minder dan een jaar O Ja, in totaal tussen de 1 en 2 jaar O Ja, in totaal tussen de 2 en 5 jaar O Ja, in totaal langer dan 5 jaar


24

8: Hoe vaak heeft u gesolliciteerd in het jaar voordat u bij Pastiel kwam?

O 1-2 keer O 3-5 keer O 6-10 keer O Vaker dan 10 keer

Informatievoorziening 9: Wist u na het intakegesprek precies wat u van Pastiel kon verwachten?

O Ja O Enigszins O Nee  wat miste u? ……………………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………

10: Wist u na het intakegesprek precies wat Pastiel van u verwachtte?

O Ja O Enigszins O Nee  wat miste u? ……………………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………

Fase en werkzaamheden 11: Hoeveel weken bent u bij Pastiel geweest?

………………………………………………

12: Wist u tijdens uw traject in welke fase u zat?

O Ja O Nee O Weet ik niet meer

13: Sloten de verschillende fasen van Pastiel goed op elkaar aan?

O Ja, sloten bij elkaar aan. O Nee, want ………………………………

14: Welke activiteiten voerde u uit?


………………………………………………

25

Begeleiding 15: Had u een vaste begeleider bij Pastiel?

O Ja O Nee O Weet ik niet

16: Hoe vaak had u contact met uw begeleider / medewerkers van Pastiel?

O Elke dag O Paar keer per week O Eén keer per week O Paar keer per maand O Eén keer per maand O Minder vaak dan één keer per maand

17: Vond u dit voldoende vaak?

O Ja O Nee, te weinig O Nee, te vaak

18: Op wiens initiatief kwam dit contact tot stand?

O Altijd op eigen initiatief O Meestal op eigen initiatief O Ongeveer even vaak op eigen initiatief als op initiatief van de begeleider O Meestal op initiatief van de begeleider O Altijd op initiatief van de begeleider

19: Was uw begeleider / medewerkers van Pastiel goed bereikbaar als u contact zocht?

O Ja, altijd O Ja, meestal wel O Nee, meestal niet O Nee, nooit

20: Was u over het algemeen tevreden over de informatie die u van de begeleider kreeg?



………………………………………………

22: Bent u over het algemeen tevreden over de begeleiding?



26


………………………………………………

24: Werd u begeleidt bij het vinden van vacatures?

O Ja O Nee

25: Bent u tevreden over de mate waarin u begeleiding ontving bij het vinden van vacatures?


Inspraak 26: Had u een trajectplan?

O Ja O Nee

27: Had u invloed op de werkzaamheden die u uitvoerde?

O Ja O Nee

28: Hoe hebt u uw betrokkenheid bij de keuze en invulling van het traject ervaren?

O De betrokkenheid was te laag O De betrokkenheid was goed O De betrokkenheid was te hoog

29: Waar had u meer betrokken bij willen zijn?

………………………………………………

Beoordeling van het traject 30: Wat vindt u achteraf positief aan uw traject?

O Goede voorbereiding op de arbeidsmarkt O Goede begeleiding O Inhoud is afgestemd op wat ik wil O Er wordt rekening gehouden met mijn Persoonlijke omstandigheden O Anders, namelijk: ………………………………………………


27

31: Wat zou verbeterd kunnen worden?

O Begeleiding O Inhoud O Betere afstemming op de arbeidsmarkt O Afstemming tussen organisaties O Kinderopvang O Anders, namelijk: ………………………………………………

32: Werd er voldoende rekening gehouden met uw wensen en behoeften?

O Ja O Nee, verbeterpunten: ………………………………………………

33: Bent u meer activiteiten gaan verrichten door het volgen van een traject?


34: Zo ja, wat voor type activiteiten?

O Sociale contacten O Activiteiten gericht op het zoeken van werk O Anders, namelijk: ………………………………………………

35: Heeft u het idee dat uw situatie is verbeterd door het volgen van het traject?


36: Zo ja, waarin uit zich dat?

………………………………………………

37: Zo nee, hoe had uw situatie wel verbeterd kunnen worden?

………………………………………………

38: Hoe groot acht u de kans dat u de baan die u nu heeft zonder Pastiel ook gekregen had?

O Zeer groot O Groot O Redelijk O Klein O Zeer klein O Weet ik niet


28

39: Kunt u met een cijfer tussen de 1 en 10 aangeven hoe tevreden u bent over Pastiel?

………………………………………………

Hiermee zijn we aan het einde van het interview gekomen. Zijn er nog dingen die u gemist heeft of die u nog graag kwijt wil? …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………


29

CAB Martinikerkhof 30, 9712 JH Groningen T (050) 311 51 13 E [email protected] I www.cabgroningen.nl KvK 02060926 BTW NL806242139

Bijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers

Recommend Documents