2014 Beroepsopdracht: voorbereiden
Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014
Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf ........................................................................................................................ 2 Bedrijfscultuur.................................................................................................................................... 3 SWOT-analyse ...................................................................................................................................... 4 Confrontatiematrix ............................................................................................................................ 4 Social media ...................................................................................................................................... 4 Concurrentieanalyse ............................................................................................................................ 5 Ontwikkelingen in het vakgebied ........................................................................................................ 6
1
Beschrijf je stagebedrijf
Netidentity is een gespecialiseerd bedrijf dat zich richt op het op maat gemaakte websites, CMS systemen, zoekmachine marketing en App ontwikkeling. Door te werken met bedrijven van elke omvang, van start-ups tot multinationals weet Identity wat de beste manier om een bedrijf of organisatie op de markt te brengen. Zo zorgt Netidentity ervoor dat uw doelgroep daadwerkelijk bereikt wordt. Netidentity is gevestigd op de Karspeldreef in Amsterdam ZuidOost. Netidentity zorgt voor zijn klanten dat zij door middel van zoekmachine marketing hoger in de Google Rankings komen te staan. Een webshop die sneller gevonden wilt worden in Google is hier als voorbeeld een klant van. De omzet van Netidentity.nl bedraagt jaarlijks €60.000,- euro.
Logo Netidentity
Het bedrijf Netidentity is een klein bedrijf en bestaat totaal uit vijf werknemers: Wouter van Domselaar – techniek (oprichter/eigenaar) Pim van Leeuwen - sales Priscilla Schaap – stagiaire online marketing Justin van der Laan - stagiair online marketing Quentin Mahulete-Jong A Tai - stagiair online marketing
Wie is Pim van Leeuwen en wat doet hij? Mijn naam is Pim van Leeuwen en samen met Wouter van Domselaar hebben wij we-doshops opgericht. Mijn taak is om nieuwe deals te maken en ik zorg voor de emailmarketing en adword campagnes. Wouter is degene die zorgt voor de SEO (Search Engine Optimisation) structuur en invulling. We willen voor het eind van dit jaar 8 webwinkels hebben opgezet. We hebben er nu 4 en een vijfde is in ontwikkeling. 2
Mijn achtergrond is Marketing en Sales. De laatste jaren ben ik werkzaam geweest als Ecommerce director bij Martinair. Commercieel directeur bij de Nederlandse Wijnbeurs en Vestigingsdirecteur bij Mirabeau. Mirabeau is de grootste webagency in Nederland.
Wie is Wouter en wat doet hij? Wouter van Domselaar heeft zijn studie commerciële economie aan de hogeschool afgerond en is toen begonnen met zijn bedrijf Netidentity. Hij heeft tijdens zijn studie veel werk gedaan voor verschillende bedrijven op het gebied van online marketing, met een specialisatie in webdevelopment en zoekmachine marketing. Doordat hij actief is geweest tijdens zijn studie op het gebied van online marketing heeft hij een groot netwerk op gebouwd. Binnen zijn netwerk heeft hij een erg goede naam gekregen door de successen die hij geboekt heeft. Wouter heeft door zijn vaardigheden voor veel bedrijven meer conversie en daardoor meer omzet en winst gegenereerd. Wouter is van plan om zijn bedrijf uit te bouwen tot een bedrijf tot de specialist in het gebied van online marketing in het bedrijfsleven. Hij zou graag op termijn klanten willen als voorbeeld: Heineken en Media Markt. Daarnaast wil hij ook een netwerk aan webshops exploiteren. Hier is hij momenteel ook mee bezig. Het doel is om in 2015 meer dan 10 webshops gelanceerd te hebben in verschillende branches. Bedrijfscultuur Bij Netidentity is er een verschil van bedrijfsculturen. Zo valt er te merken dat resultaatgericht en beheergericht boven aan het lijstje staan. Maar ook mag mensgericht zeker in het lijstje niet ontbreken. Zo staat het eindproduct erg centraal en zijn er duidelijke deadlines gemaakt. Zo wordt er bijvoorbeeld gewerkt met het programma Trello. Kwaliteit gaat voor kwantiteit, want uiteindelijk wil je een goed eindresultaat afleveren. Regels zijn ook zeer van belang tijdens online marketing. Niet alles kan en mag zomaar, dus moet daar ook rekening mee worden gehouden. Soms kan het wel eens zo zijn dat je bijvoorbeeld moet overwerken om top kwaliteit te leveren aan je klanten.
3
SWOT-analyse
Strengths
Weakness
Kennis
Start-up
Netwerk
Weinig structuur
Tevreden klanten
Onbekend
Weinig marketingbudget
SWOT Analyse
Opportunities
Threats
Groeipotentie
Concurrentie
Veel vraag naar online marketing
Ontevreden klanten
Beter gebruik maken van de
Door grote klanten minder
marketingmix
tijd voor kleine klanten
Confrontatiematrix Met een breed netwerk en de beschikking over de juiste kennis is er kans dat je groeit als bedrijf. Je zult veel tevreden klanten werven en komt er meer vraag naar online marketing, Hierdoor kan je de marketingmix beter benutten, waardoor je een duurzaam concurrentie voordeel hebt. Met weinig structuur zorg je ervoor dat het chaotisch werken is, maar met de juiste middelen zorg je ervoor dat het wel lukt. Door de groeipotentie van het bedrijf, kan het zo wezen dat er door grote klanten weinig tijd is voor de kleinere klanten. Social media Netidentity heeft zich niet bekend gemaakt op social media. De reden hiervoor is omdat het niet nodig is. De klanten zijn er en het bereik zal hiermee niet groter worden. De prioriteiten van Netidentity is om te stijgen in de Google Rankings, wat ook wel wilt betekenen dat je als één van de eerste verschijnt op de zoekresultaten van Netidentity.
4
Concurrentieanalyse Netidentity is niet de enige in zijn vakgebied. Zo zijn er meerdere concurrenten op het gebied van online marketing. Één van de grootste concurrenten zijn Traffic4u en StormMC. Zo bestaan hun al langer en beschikken ze over een groter klantenbestand. Een groter klantenbestand hoeft niet altijd te betekenen dat het bedrijf beter is. De kennis waar Netidentity over beschikt kan een mooie groeipotentie bieden. Door de groei van het bedrijf waar de concurrenten over beschikken krijgen zij te maken met grote klanten. Doordat hun bedrijf zo gegroeid is kunnen zij met meer personeel werken om ten slotte met grote klanten te werken. Vaak zie je bij kleine bedrijven die grote klanten aannemen dat ze de uitdaging aan willen nemen, maar hierdoor failliet kunnen raken. De factoren die hier invloed hebben zijn onder andere: gebrek aan personeel, gebrek aan geld en gebrek aan ervaring. Met de vele kennis en ervaring waar het personeel van Netidentity over beschikt kunnen zij zich onderscheiden van hun concurrenten. Zo levert Netidentity betere kwaliteit en zorg naar hun klanten. Met het kleinere klantenbestand waar hun over beschikken brengt ze dat juist in hun voordeel. Ze kunnen hun klanten persoonlijk ontmoeten en hier een betere sfeer bij geven.
5
Ontwikkelingen in het vakgebied Dutch Cowboys is een weblog die in 2004 opgestart is door Henk de Hooge. Al gauw begon het uit te groeien naar een website die informatie verstrekt over de interactieve marketing. Zo zijn er verschillende weblogs te vinden die de ontwikkelingen van online marketing vrij geven. (www.dutchcowboys.nl) E-commerce is een middel om online zaken te doen. Online marketing is hier een tool van om dit mogelijk te maken. Zo zijn er op google verschillende sites over de ontwikkelingen in dit vakgebied te vinden zoals: http://www.ecommercetimes.com/ http://www.shopify.com/blog http://www.emarketingandcommerce.com/section/e-commerce Een van de meest relevante ontwikkelingen op het gebied van online marketing is dan ook echt wel Google. Zo zijn ze in de loop van jaren erg groot geworden en nemen ze steeds meer dingen over. Een grote invloed van online marketing is om bijvoorbeeld in de top 3 resultaten van Google terecht te komen. Zo veranderd Google ook steeds meer technieken en weten ze hoe ze dat moeten aanpakken.
6
