Basisrapportage Marketing Laaglandmuseum

Basisrapportage Marketing Laaglandmuseum MuseumMondial MM 024-6632477

Pagina 2 van 34

Het nieuwe laaglandmuseum heeft de ambitie om haar financiële zelfstandigheid te vergroten, door te groeien in veelzijdigheid en kwaliteit…

FRIEZEN CANINEFATEN

BATAVEN Basisrapportage Marketing Laaglandmuseum

Pagina 3 van 34

Inhoud SAMENVATTING................................................................................................................................................................................................................................................................ 4 1. AMBITIE......................................................................................................................................................................................................................................................................... 5 2. VISIE .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 6 3. HUIDIGE SITUATIE ......................................................................................................................................................................................................................................................... 7 4. LAAGLANDMUSEUM ..................................................................................................................................................................................................................................................... 9 5. KEUZES ........................................................................................................................................................................................................................................................................11 6. DOELGROEPEN ............................................................................................................................................................................................................................................................14 7. BEREIK .........................................................................................................................................................................................................................................................................15 8. PROMOTIE...................................................................................................................................................................................................................................................................16 9. VOORBEELDEN ............................................................................................................................................................................................................................................................17 10. FINANCIEN ................................................................................................................................................................................................................................................................21 11. EXPLOITATIE ..............................................................................................................................................................................................................................................................22 12.TOELICHTING .............................................................................................................................................................................................................................................................23 BIJLAGE 1: DOELEN .........................................................................................................................................................................................................................................................24 BIJLAGE 2: SWOT-ANALYSE .............................................................................................................................................................................................................................................26 BIJLAGE 3: INHOUD .........................................................................................................................................................................................................................................................31 BIJLAGE 4: PRODUCTEN ..................................................................................................................................................................................................................................................34

Basisrapportage Marketing Laaglandmuseum

Pagina 4 van 34

SAMENVATTING

Beknopte samenvatting van de basisrapportage. Ambitie Het museum heeft de ambitie om het bezoekersaantal van het huidige museum in fasen ingrijpend te verhogen, in samenhang met een kwalitatief versterkt museaal aanbod met tevens een afgestemd dienstenaanbod richting doelgroepen en markt. Dit wordt nagestreefd vanuit een naar buiten gerichte blik op het landschap en samenleving. De positie van het nieuwe museum kan worden versterkt door meer in te zetten op een versterkte relatie met partners, publiek en zakelijke markt. Samenwerking met Natuurmonumenten en andere milieu- en natuurorganisaties staat hierbij centraal.

Laaglandmuseum Voor realisatie van de ambitie kiest het museum voor verhuizing naar de Zwarte Schuur in Botshol en voor herprofilering van identiteit en naam. Op de nieuwe locatie zal het veenmuseum transformeren naar een Laaglandmuseum. Hiermee maakt het definitief de omslag naar een landschapscentrum en kenniscentrum over het gelaagde veenweidegebied in al haar aspecten, van cultuurhistorie tot natuurontwikkeling, van waterbeheersing tot landschapsontginning. De veenwinning, waarin de roots van het museum liggen, blijft hierin uiteraard wel een kernfunctie innemen.

Keuzes Er worden operationele keuzes gemaakt. Dat wil zeggen keuzes met betrekking tot een kwalitatieve museale en educatieve functie en de van hieruit verder te ontwikkelen externe samenwerkingsverbanden op het kruisvlak van de sectoren erfgoed, natuur&milieu en onderwijs. Daarnaast keuzes die te maken hebben met de gewenste verbreding van het inhoudelijke aanbod en het vertalen hiervan naar nieuwe veen-gerelateerde aandachtsvelden. In samenhang hiermee zullen keuzes worden gemaakt met het oog op een toenemende verzelfstandiging van de exploitatiebegroting.

Doelgroepen De doelgroepen waarop het nieuwe Laaglandmuseum zich zal richten worden voornamelijk lokaal tot bovenregionaal ingedeeld in de publiekscategorieën: inwoners DRV, museumbezoekers, groepsbezoekers, fietsrecreanten, natuurliefhebbers en -recreanten, senioren en minder validen, toeristen en last but not least het primair en voortgezet onderwijs. Met daarnaast de zakelijke klant als afzonderlijk acquisitieveld.

Bereik Voor het Laaglandmuseum staat samenwerking met Natuurmonumenten centraal. Uit cijfers van NM blijkt dat in Nieuwkoop de bezoekersaantallen van vaarexcursies na de opening van het bezoekerscentrum met ruim 60% zijn gestegen. Hieruit kunnen we naar redelijkheid stellen dat de koppeling met het museum ook zal zorgen voor een toename van bezoek. Door de verbreding van het activiteitenaanbod, verbeterde presentaties en meer capaciteit voor publiekswervende activiteiten, kunnen we verwachten dat het Laaglandmuseum zal starten met 7.000 tot 8.000 bezoekers per jaar en dat deze aantallen de jaren daarna geleidelijk zullen stijgen door meer bekendheid.

Promotie De promotie en marketing van het beoogde aanbod zal worden getoetst en uitgewerkt in later te ontwerpen marketingcommunicatieplan, waarin per doelgroep diverse elementen worden geïnventariseerd. Zoals de vormgeving van het aanbod, de te voeren wervingsstrategie en de te gebruiken publiciteitsmethoden en -kanalen. In dit rapport wordt alvast een eerste overzicht gegeven van de te ontwikkelen producten en communicatiekanalen.

Financiën Tot slot volgt een overzicht van de kosten voor promotie en activiteiten, gekoppeld aan een exploitatieoverzicht voor het nieuwe Laaglandmuseum voor de periode tot 2020.


Pagina 5 van 34

1. AMBITIE

Naar het nieuwe Laaglandmuseum In dit document wordt een beschrijving gegeven van de marketingkansen voor het te realiseren nieuwe museum op de locatie Zwarte Schuur. Het geeft de invalshoeken aan voor het vernieuwingsproces voor de periode 2017 – 2020 (uitgaande van oplevering museum op nieuwe locatie in 2017).

Uitgangspunt hierbij is de ambitie om bezoek en bezoekerscijfers van het huidige museum DRV ingrijpend te verhogen in samenhang met een kwalitatief versterkt museaal aanbod, met daarnaast een afgestemd dienstenaanbod richting doelgroepen en markt met aanknopingspunten voor het intensiveren van bedrijfssponsoring. Dit met het oog op een toenemende verzelfstandiging van de exploitatiebegroting. Hierbij staat de samenwerking met Natuurmonumenten centraal. Daarnaast zal krachtenbundeling met andere instellingen expliciete aandacht krijgen. Nodig is dat het museum als publiekstrekker een oorspronkelijke unieke identiteit en kernfunctie ontwikkelt met eigen unique sellingpoints. Hierbij zullen uitdrukkelijk kansen worden benut om educatie en beleving inhoudelijk te versterken. Het nieuwe museum kiest bewust voor een ambitieuze koers, welke stapsgewijs wordt ingezet omdat juist in deze tijd hier de kwalitatieve en kwantitatieve groeikansen liggen.


 VERSTERKEN DOOR: volledig (kunnen) uitbuiten van het unieke samengaan van natuur en landschap, milieu, cultuurhistorie, recreatie en toerisme.  VERSTERKEN DOOR: benutten van commerciële kansen  VERSTERKEN DOOR: verbreding van het museale aanbod met aanvullende “ontdekkingsvelden”.  VERSTERKEN DOOR: verbindingen leggen met aan veen gerelateerd (wetenschappelijk) onderzoek  VERSTERKEN DOOR: aanbieden van educatie- en belevingsprogramma’s die meer afgestemd zijn op onderwijscurricula PO en VO.  VERSTERKEN DOOR: meer strategisch samenwerken met vergelijkbare erfgoed- en natuurinstellingen en particuliere initiatieven in Nederland.

Pagina 6 van 34

2. VISIE

Visie en missie Centraal in de visie van het museum staat de blik naar buiten; het museum van de toekomst is niet alleen bewaardepot van een collectie, maar het is naar buiten gericht. Het museum wil zich richten op evocatie, educatie en informatie, waarbij participatie en ervaring centraal staan. Het vernieuwde museum moet drager zijn van alle verhalen over de geschiedenis van het veengebied en de spreekbuis zijn van al die personen die het gebied bevolkt hebben. Het tonen van verhalen, moderne interactieve media, het organiseren van interactieve tentoonstellingen en het toepassen van een passende vormgeving moeten leiden tot een verbeterde inrichting en verbinding van de objecten. Bovendien wil het museum de omslag maken van introvert en conservatief naar extravert en innoverend.

MISSIE Het museum heeft als missie om op professionele wijze inzicht te bieden in ontstaansgeschiedenis en veranderingsproces van het landschap van het Utrechtse veenweidegebied en de rol van de mens daarin. Dit doet het door het cultuurhistorisch erfgoed met betrekking tot het veenweidegebied, waarvoor De Ronde Venen exemplarisch is, te verwerven, behouden, onderzoeken, presenteren, documenteren, en bekendheid te geven aan de materiële en immateriële getuigenissen voor doeleinden van studie, educatie en genoegen.


In bijlage 1 op pag. 24 staan de doelen verwoord van het Museum DRV.

Pagina 7 van 34

3. HUIDIGE SITUATIE

De bezoekers van het huidige museum DRV Om een goed beeld te krijgen van de marketingpotentie van het museum, analyseren we eerst het huidige publiek en de doelgroepen van museum DRV zoals deze momenteel worden bereikt. In bijlage 2 (pag. 24) treft u de SWOT-analyse met de conclusies die hieruit worden getrokken.

 De organisatie van het museum

bestaat uit een bestuur met 7 leden, één parttime medewerker en ruim 50 vrijwilligers, welke zijn onderverdeeld in diverse werkgroepen.



De tijdelijke exposities en organisatie van kleine en grote activiteiten zijn belangrijke bronnen voor herhalingsbezoek.

 Het museum biedt twee

educatieprojecten voor het primair onderwijs aan.

In het jaar 2013 heeft museum DRV ca. 4.000 bezoekers mogen ontvangen. Deze bezoekers worden onderverdeeld in de volgende subgroepen:  Volwassene individueel – ca. 1700 bezoekers  Volwassene groep – ca. 1300 bezoekers  Kinderen individueel – ca. 100 bezoekers  Kinderen groep – ca. 900 bezoekers Voor de museumbezoekers zijn in 2013 de volgende producten aangeboden:  Vaste expositie met rondleidingen over vervening en ontstaan De Ronde Venen;  Een tijdelijke tentoonstelling over de Vinkeveense Vaarveiling;  Extra openstelling tijdens bijzondere erfgoeddagen zoals het Museumweekend en Open Monumentendag;  Kleine maandelijkse evenementen, zoals het starten van de Veensteekmachine en groente- en fruitveilingen met de veilingklok;  Een groot evenement met de Symfonie van de Veensteekmachine;  Twee educatieprojecten voor het primair onderwijs;  Arrangementen voor groepen met koffie/thee en gebak en vaartochten.




De bezoekers van het museum zijn voornamelijk individuele- en groepsbezoekers. Daarnaast vormden leerlingen van het primair onderwijs een belangrijke doelgroep.



Educatieprojecten worden aangeboden via Kunst Centraal en afgenomen door bijna alle primaire scholen in DRV. Tevens maken enkele scholen uit de omliggende gemeenten gebruik van het aanbod. Voor groepen biedt het museum diverse arrangementen. MuseumDRV werkt samen met erfgoedorganisaties in Venen op de Kaart en het Vechtsnoer.

  

Pagina 8 van 34

De bovenstaande bezoekers kunnen worden vertaald naar de volgende doelgroepen. Hier is ook het bereik bij geplaatst en de producten waarvoor zij hoofdzakelijk naar het museum komen. Doelgroep Inwoners DRV

Bereik Lokaal

Museumbezoekers

Regionaal

Primair onderwijs Groepsbezoekers

Bovenlokaal Regionaal

Fietsrecreanten

Regionaal



Het bereik van het museum is nu voornamelijk lokaal tot regionaal.



Verhuizing naar een nieuwe locatie zal nodig zijn om de gestelde ambitie te kunnen realiseren.

Product  Vaste en tijdelijke exposities  Grote en kleine evenementen  Bijzondere erfgoeddagen  Vaste en tijdelijke exposities  Grote en kleine evenementen  Bijzondere erfgoeddagen  Educatieve projecten  Vaste en tijdelijke exposities  Kleine evenementen  Arrangementen  Vaste en tijdelijke exposities  Kleine evenementen

Conclusie Het museum werkt goed aan het vergroten van haar bekendheid. De afgelopen jaren hebben de bezoekerscijfers over de brede linie een stijgende lijn laten zien (van 2.000 in 2004 naar 4.500 in het topjaar 2012). De ambitie om de bezoekersaantallen drastisch te verhogen achten we op de huidige locatie weinig realistisch. In 2013 heeft het museum haar tijdelijke expositieruimte met het ‘Antoniushuis’ moeten opleveren, waarmee het stevig in presenteerbare m2 heeft moeten inboeten en een belangrijk prikkel voor herhalingsbezoek kwijt is geraakt. Een verhuizing naar een nieuwe locatie en daarbij versterking van de positie van het museum middels nieuwe samenwerkingen zal belangrijk zijn om de gestelde ambities en hogere bezoekersaantallen te kunnen realiseren.


Pagina 9 van 34

4. LAAGLANDMUSEUM

De samenleving verandert, wij veranderen mee! Museum DRV werkt al jaren aan vernieuwing. Op de locatie Zwarte Schuur in Botshol heeft het museum een plek gevonden waar de ambitie en visie van het museum kunnen worden gerealiseerd. Het omliggende landschap en de samenwerkingskansen bieden perspectief voor het vinden van nieuwe doelgroepen en het vergroten van het publieksbereik van het museum. Daarmee kan het museum een groter publiek aanspreken en daarmee de gewenste bezoekersaantallen bereiken.

Het museum kiest met verhuizing voor een herprofilering van identiteit en naam. Op de nieuwe locatie zal het veenmuseum transformeren naar een Laaglandmuseum. Hiermee maakt het definitief de omslag naar een landschapscentrum en kenniscentrum over het gelaagde veenweidegebied in al haar aspecten, van cultuurhistorie tot natuurontwikkeling, van waterbeheersing tot landschapsontginning. De veenwinning, waarin de roots van het museum liggen, blijft hierin uiteraard wel een kernfunctie innemen. Het nieuwe Laaglandmuseum zal in toenemende mate commercieel gaan inzetten. Terwijl het museum tegelijkertijd een voldoende inhoudelijk en educatief geloofwaardige partner blijft voor het onderwijs en voor de inhoudelijk geïnteresseerde. Voor het nieuwe Laaglandmuseum betekent dit: o Breed en divers inzetten op het inhoudelijke aanbod van cultuur, natuur, educatie beleving en ontspanning. Door het aanbieden van uiteenlopende programma’s voor uiteenlopende doelgroepen. o breed en divers draagvlak ontwikkelen om dit aanbod te waarborgen door het aangaan van uiteenlopende (branche-overschrijdende) samenwerkingsallianties. o Vergroting van het publieksbereik door kwalitatieve verdieping van het aanbod.


Pagina 10 van 34

Het nieuwe Laaglandmuseum streeft met haar algehele aanbod uit te gaan van de wensen en belevingswerelden van de beoogde doelgroepen. Dit betekent een nadrukkelijke verdieping in wie onze doelgroepen zijn, qua denkbeelden, ambities en behoeften. Een analyse die aanknopingspunten zal opleveren zowel voor het vernieuwde museale aanbod – in de vorm van presentaties en activiteiten – als voor de manier waarop dit aanbod over het voetlicht dient te worden gebracht langs welke kanalen. Waarbij nadrukkelijk ingezet wordt op het afstemmen van de interne organisatie en op creatieve samenwerking met partners binnen de sectoren erfgoed en natuur en daarbuiten. Het bijzondere partnerschap met Natuurmonumenten zal belangrijke meerwaarde opleveren voor het verbinden van het museum met het omringende gebied. In alle opzichten zal het nieuwe Laaglandmuseum een ontvankelijk en naar buiten gericht centrum worden. In dit document worden inhoudelijke en organisatorische keuzes beschreven, die de koers van het nieuwe Laaglandmuseum in de periode 2017 tot 2020 gaan bepalen.


Pagina 11 van 34

5. KEUZES

The best way to succeed in business is… to be in business De centrale opdracht voor het nieuwe Laaglandmuseum is het verhogen van het bezoekersaantal van 4.000 in 2013 naar ruim 10.000 in 2020. Om dit te realiseren voert museum DRV ondersteund door externe partners zorgvuldig marktonderzoek uit naar de kansen die voortvloeien uit een aantal voorgenomen keuzes. Hieronder worden de keuzes geïnventariseerd die bijdragen aan de groei van het museumbezoek van het Laaglandmuseum en het werven en behouden van passanten en toeristen uit de eigen regio en daarbuiten.

KIEZEN VOOR VERBREDEN AANBOD: inhoudelijke verbreding Kiezen voor een inhoudelijke verbreding van het museale aanbod; dat wil zeggen niet meer

uitsluitend gericht op turfwinning en veenontginning sec, maar ook op aanverwante interesse- c.q. ontdekkingsvelden die aan ‘veen’ kunnen worden toegeschreven, zoals landschapsontginning, natuurontwikkeling, waterbeheersing, duurzaamheid en energie.

   

samenwerking Kiezen voor samenwerking:

 Samenwerking met natuuren milieuorganisaties, zoals Natuurmonumenten, De Groene Venen en het IVN;  Samenwerking met organisaties op het gebied van waterbeheersing en landschapsontwikkeling, zoals Waterschap AGV, gebiedscommissie Utrecht West, e.d.;  Samenwerking met regionale historische en culturele instellingen, zoals Venen op de Kaart, historische verenigingen, het Vechtsnoer, e.d.;  Samenwerking met regionale toeristisch-recreatieve organisaties, zoals jachthavens, hotels, het Groene Hart, e.d.;  Samenwerking met gerelateerde musea in Nederland.

verruiming geografische schaal Kiezen voor verruiming van de geografische schaal. De lokale/regionale insteek verbreden naar bovenregionaal met raakvlakken voor landelijk.


   



Bredere doelgroepen zullen zich verwant voelen met het museum; lokaal tot bovenregionaal. Meer aanknopingspunten met de onderwijscurricula voor primair en voortgezet onderwijs. Meer aanknopingspunten voor verbindingen en samenwerkingen. Breder draagvlak voor projectsponsoring door bedrijven, overheid en publiek (vrienden van /donateurs). Excursies Natuurmonumenten met gekoppeld bezoek aan museum. Museum als startpunt voor vogelaars en lezingen over natuur. Museum als trefpunt voor lezingen en uitvoeringen; Etc.

Deze ambitie hangt samen met keuzes die gemaakt worden ten aanzien van het inhoudelijke aanbod van programma’s voor exposities en activiteiten.

Pagina 12 van 34

educatieve functie Kiezen voor doorontwikkeling van de educatieve functie met het oog op een versterkte relatie met het primair- en voortgezet onderwijs.

  

Door meer in te spelen op de onderwijscurricula. Door meer gebruik te maken van reeds door andere musea/bezoekerscentra ontwikkelde programma’s. Door presentaties van onderzoeksinstituten (veengerelateerd) wetenschappelijk onderzoek dichter bij de schooljeugd brengen. Museum wordt startpunt voor een bezoek aan het gebied.

recreatieve functie Kiezen voor versterking van de recreatieve functie, met het ontwikkelen van recreatieve



Stimuleren cross-over Kiezen voor stimuleren van cross-over middels het faciliteren en stimuleren van verwante



Ruimte bieden en faciliteren van tentoonstellingen, lezingen, bijeenkomsten, etc. die aansluiten bij de visie en missie.



Museum DRV is in december 2013 opgenomen in het museumregister. Deze registratie biedt Museum DRV toegang tot uiteenlopende gespecialiseerde tweedelijnsondersteuning. De toepassing van de Museumkaart biedt een belangrijke publieks- en marketingtool om meer bezoekers binnen te halen. Museum DRV biedt deze instituten interactieve ruimte om hun bevindingen met het publiek te delen. In dit verband vinden momenteel verkennende contacten plaats met Radboud Universiteit Nijmegen t.a.v. onderzoeksprojecten in Limburg en Noord-Holland.

arrangementen voor diverse doelgroepen, bieden van informatieve diensten en realiseren kleinschalige horecavoorziening voor fietsers en passanten.

activiteiten en projecten, omdat juist de communicatie en promotie van het gedifferentieerde aanbod van het museum kansen biedt voor verbrede publiciteit naar het publiek.

KIEZEN VOOR EEN KWALITATIEVER AANBOD: kwaliteit Kiezen voor museale kwaliteit, met dito presentatie en uitstraling.

Een eerste aanzet is opname in het Nederlandse Museumregister in 2014. Hieruit voortvloeiend kan de Museumkaart worden gevoerd en meer samenwerking worden gezocht met andere musea.

 

kenniscentrum Kiezen voor het museum als kenniscentrum.



Verbindingen leggen met externe initiatieven (kunstprojecten, wetenschappelijk veldonderzoek door universiteiten, overheidsdiensten, commerciële onderzoeksbureaus, etc.). Dit met het oog op kennisdelen en het bieden van een podium om het landschap dichter bij het publiek te brengen.

interactieve benadering Kiezen voor versterken van de interactieve benadering van het publiek.

Dit houdt in dat het publiek meer wordt betrokken bij het museum en de verhalen die het overbrengt.




Direct betrekken van publiek bij activiteiten en keuzes via bijvoorbeeld social media, zoals twitter en facebook.

Pagina 13 van 34

KIEZEN VOOR EEN COMMERCIËLER AANBOD: integrale publiekswerving Kiezen voor een integrale publiekswerving, gebaseerd op het aanbod van het museum en dat van



Producten en activiteiten worden afgestemd op de wensen van de doelgroepen.



Monitoring van bezoek en doelgroepen en daarmee de effectiviteit van publiciteit en producten.

de samenwerkingspartners (zoals Natuurmonumenten).

monitoring Kiezen voor (professionele) monitoring van bezoekers en doelgroepen, zodat het activiteitenaanbod op maat kan worden afgestemd.

sponsorbeleid Kiezen voor een actieve samenwerking met het lokale en regionale bedrijfsleven en het voeren van een sponsorbeleid vanuit een gerealiseerde meerwaarde.


 Producten ontwikkelen in samenwerking met lokale bedrijfsleven.

Pagina 14 van 34

6. DOELGROEPEN

Het verwachte publiek van het Laaglandmuseum Het Laaglandmuseum kan zich richten op diverse doelgroepen. Vanuit de keuzes wordt duidelijk dat de huidige doelgroepen van het museum kunnen worden verbreed en het bereik vergroot. Door in te zetten op samenwerking met organisaties als Natuurmonumenten kunnen nieuwe doelgroepen worden gevonden. Hieronder worden de doelgroepen geformuleerd vanuit een eerste categorisering. Omdat het belevingselement bijzondere aandacht heeft, zal een nadere segmentering plaatsvinden vanuit een analyse van de doelgroepen naar belevingswerelden. Ondersteund door expertise van marktonderzoeksbureau Motivaction levert dit aanknopingspunten op voor zowel de inhoud en vormgeving van het publieksaanbod als de promotie hiervan. Prioritering Primair

Secundair

Tertiair

Doelgroep Museumbezoeker

Bereik Bovenregionaal

Natuurrecreant

Bovenregionaal

Primair onderwijs

Bovenlokaal

Groepsbezoeker

Regionaal

Inwoners DRV

Lokaal

Fietsrecreanten

Regionaal

Natuurliefhebber

Bovenlokaal

Flora/fauna liefhebber en lid van (lokale) natuurvereniging.

Voortgezet onderwijs Zakelijke markt

Bovenlokaal

Gaat naar museum vanuit bepaald schoolproject voor onderzoek of kennis. Vergadert (met relatie) op een bijzondere locatie.

Toeristen

Multinationaal

Senioren/minder validen

Nationaal

Bovenlokaal

Omschrijving Geïnteresseerd in musea en (streek)historie. 55+ en bezoekt musea alleen of met partner. Heeft vaak museumkaart. Geniet van natuurlijke omgeving en houdt ervan hierin te recreëren. Gaat in klasverband naar museum vanuit bepaald curriculum. Maakt uitje in familie-, groeps- of verenigingsverband i.c.m. arrangement. Algemeen publiek uit DRV. Heeft interesse in eigen woonen leefomgeving. Recreëert graag in de eigen regio en verbindt dit aan een (cultureel) uitje.

Toerist die meer is geïnteresseerd in de (waterstaatkundige) geschiedenis NL. Maken in groepsverband (bus)uitjes in NL en koppelen dit aan arrangement.


Samenwerkingspotentie  Museumkaart (NMV)  Natuurmonumenten  Waterschap AGV  Natuurmonumenten  Eropuit  Kunst Centraal  Landschap Erfgoed Utrecht  Natuurmonumenten  Museumkaart (NMV)  Recreatieondernemers  Venen op de Kaart  Lokale instellingen  Groene Hart  Natuurmonumenten  VVV  De Groene Venen  IVN  NME  CJP  VIB DRV  Serviceclubs DRV  Ondernemersverenigingen  VVV Amsterdam  Touroperators / busidee.nl  Touroperators / busidee.nl  Zonnebloem

Pagina 15 van 34

7. BEREIK

De streefaantallen voor de komende jaren… Zoals gesteld heeft het Laaglandmuseum een breder doelgroepenspectrum dan het huidige museum DRV. Hierbij speelt de samenwerking met Natuurmonumenten een belangrijke rol. Zij hebben aangegeven met de ontwikkeling ook de activiteiten en vaarexcursies op de locatie Zwarte Schuur te gaan uitbreiden. Momenteel wordt slechts in de maanden juli - en in 2013 voor het eerst ook in de maand september - vaarexcursies gegeven op de Botshol. Het totaal aantal bezoekers voor de vaarexcursie is ca. 1.000 per jaar. Uit referentiecijfers van Natuurmonumenten blijkt in 2012 in Nieuwkoop 5.000 bezoekers een vaarexcursie hebben gemaakt en in De Wieden 6.500 bezoekers. De bezoekersaantallen van vaarexcursies in Nieuwkoop zijn na de opening van het bezoekerscentrum in 2009 met ruim 60% gestegen, van 3.000 naar 5.000 per jaar. Het ligt zeker in de verwachting dat de koppeling met het museum ook zal zorgen voor een toename van bezoek. Momenteel hebben museum DRV en Natuurmonumenten tezamen ca. 5.000 bezoekers per jaar. In de nieuwe situatie, met een verbreed activiteitenaanbod, verbeterde presentaties en ook meer capaciteit voor publiekswervende activiteiten wordt een stijging van de bezoekersaantallen verwacht. We kunnen op basis van de referentiecijfers aannemelijk stellen dat het Laaglandmuseum zal starten met 7.000 tot 8.000 bezoekers per jaar en dat deze aantallen de jaren daarna geleidelijk zullen toenemen. In het onderstaande staan de nieuwe doelgroepen verdeeld naar primair, secundair en tertiair met streefaantallen voor de jaren 2017-2020*.

Primair

Secundair

Tertiair Totaal

Doelgroep Museumbezoeker Natuurrecreant Primair onderwijs Groepsbezoeker Inwoners DRV Fietsrecreanten Natuurliefhebber Voortgezet onderwijs Zakelijke markt Toeristen Senioren/minder validen

2017 2.500 1.250 750 500 1.000 500 250 250 250 7.250

2018 3.000 1.500 750 600 1.200 600 300 300 300 8.550

*Uitgangspunt planning is start bouw museum op locatie Zware Schuur in 2016 en oplevering in 2017.


2019 3.500 1.750 750 700 1.400 700 350 350 350 9.850

2020 3.500 1.750 750 700 1.400 700 350 350 350 250 250 10.350

Pagina 16 van 34

8. PROMOTIE

Hoe bereiken we de verschillende doelgroepen… Hieronder volgt een eerste overzicht van de communicatie- en distributiekanalen die we willen inzetten om de diverse doelgroepen te gaan benaderen. In het vervolgonderzoek naar het marketingplan zal hier nader naar worden gekeken vanuit het behoefteprofiel van de specifieke doelgroep en analyse van de belevingswerelden.

Communicatiekanalen Museumbezoeker, Natuurrecreant en -liefhebber, Groepsbezoeker, Inwoners DRV, Fietsrecreant.      

Doelgroepgerichte ontwikkeling en verspreiding van posters, flyers en folders; Gebruik van publieksvriendelijke websites met alle benodigde informatie; planmatige inzet van social media; Genereren van free publicity vanuit opvallende (en enthousiasmerende) evenementen; Bescheiden interactiviteiten in de vorm van o.a. (GPS) fietsroutes/speurtochten met (cultuur)historische, archeologische, natuur-educatieve, geografische info, etc.. Plaatsing routeborden en informatiepanelen in de omgeving, met verwijzing naar interessante erfgoedpunten en het museum.

Communicatiekanalen Primair en Secundair onderwijs  Lesbrieven aan scholen over de educatieve programma’s;  Communicatie middels educatieve Kunst- en Cultuurmenu’s van provinciale kunst- en cultuureducatie instellingen, zoals Kunst Centraal en Landschap Erfgoed Utrecht  Samenwerking en deelname een educatieve projecten met partners zoals Natuurmonumenten en NME.

Distributiekanalen          

Museumkaart Natuurmonumenten Venen op de Kaart VVV ANWB Eropuit.nl De Groene Venen Recreatieondernemers DRV Gemeente DRV Uit in DRV

   

Kunst Centraal (cultuurmenu) Natuurmonumenten (oerrr) CJP NME



Lokale bedrijfsnetwerken, zoals VIB & Open Coffee DRV

   

Busidee VVV’s Touringcaroperators Zonnebloem

Communicatiekanalen Zakelijke markt  

Promotiepakketten met vergadermogelijkheden in het museum; Websites met de benodigde informatie en beschikbaarheid.

Communicatiekanalen Senioren/minder validen en toeristen  Promotiepakketten voor touringcaroperators en VVV’s.


Pagina 17 van 34

9. VOORBEELDEN

Hoe gaan we de nieuwe doelgroepen nu concreet bereiken.. Voor elke doelgroep zal in aanloop naar de nieuwe locatie een eigen activiteiten- en communicatieplan worden opgesteld. Hierin worden de concrete projecten omschreven en de wijze waarop de bezoeker wordt benaderd. Voor het Laaglandmuseum geven we alvast een eerste aanzet met voorbeelden van concrete producten en wijze van communicatie per doelgroep. In bijlage 3 (inhoud) en bijlage 4 (producten) wordt alvast een aanzet gegeven naar de content waarvoor de bezoekers het Laaglandsmuseum zal aandoen.

primaire doelgroepen Museumbezoeker

Product: Voor de museumbezoeker zal een hoogwaardige vaste expositie worden ontwikkeld met daarnaast jaarlijks minimaal twee tijdelijke wisselpresentaties over bijzondere of actuele thema’s die spelen in het gebied. Denk hierbij aan een schilderijenexpositie over molens in het Groene Hart, een presentatie over duurzame landschapsbeheer en de rol van laag- en hoogveen hierin. Door de status van ‘Geregistreerd Museum’ heeft het museum tevens toegang tot de brede collectie Nederland en kunnen unieke bruiklenen uit andere musea worden gebruikt om de presentaties in kracht te laten winnen. Communicatie: Voor alle exposities worden posters en flyers ontwikkeld, welke in de brede regio worden verspreid. Daarnaast wordt extra aandacht voor de expositie gegenereerd door gebruik te maken van free publicity, van lokaal tot landelijk. Via de Museumkaart, tentoonstellingsladders en museum.nl kunnen een grote groep museumbezoekers in contact worden gebracht met de presentaties in het museum. Natuurrecreant Product: Voor de natuurrecreant wordt een combikaart ontwikkeld met Natuurmonumenten. Bezoekers kunnen een vaarexcursie over de Botshol direct combineren met een bezoek aan het museum. Daarnaast wordt het museum starten eindpunt van wandelingen en excursies door het omliggende landschap. Communicatie: De koppeling museum, (vaar)excursie en natuurwandelingen kunnen breed worden aangeboden door het museum en via Natuurmonumenten. Hiervoor wordt een folder ontwikkeld en via de digitale media van museum en Natuurmonumenten aandacht aan besteed. In de regio wordt middels free publicity aandacht gegeven aan de mogelijke arrangementen.


Pagina 18 van 34

Primair Onderwijs Product: Voor de basisscholen in de omgeving worden de huidige educatieprojecten ‘Op stap met Jet & Jan’ (vak: geschiedenis) en ‘Baggermuziek’ (vak: aardrijkskunde en muziek) ontwikkeld. Daarnaast zal gekeken worden om het aanbod uit te breiden met een project rondom de natuurontwikkeling van de regio. Hierbij zal aansluiting worden gezocht met het vak biologie. Communicatie: Voor de communicatie richting het primair onderwijs werkt het museum met de provinciale cultuuraanbieders Kunst Centraal en Landschap Erfgoed Utrecht. Via deze organisaties zullen lespakketten worden uitgezet bij de scholen in de gemeente DRV. Daarnaast zullen er lesbrieven worden uitgestuurd met het aanbod aan educatieve projecten naar de scholen in de omringende gemeentes.

Groepsbezoeker Product: Voor de groepsbezoeker wordt een arrangement ontwikkeld, waarbij het bezoek aan het museum te combineren is met een ander hoogtepunt in de omgeving. Denk hierbij aan een vaartocht op de Vinkeveense Plassen, een excursie over de Botshol of een rondleiding langs de gemalen en veenmolen. Uiteraard wordt dit ook gecombineerd met een mogelijkheid om een lunch of diner te nuttigen in één van de horecagelegenheden in de gemeente. Communicatie: Groepsbezoekers worden benaderd via folders die worden verspreid in de brede regio. Arrangementen worden aangeboden vanuit het museum, maar ook de participerende recreatieondernemers. Middels free publicity en social media wordt extra aandacht gegeven aan de mogelijkheden voor groepen om het museum te bezoeken. Via websites als busidee.nl en eropuit.nl worden groepsbezoekers en touroperators gewezen op de mogelijkheden. Inwoners De Ronde Venen Product: De inwoners van De Ronde Venen komen naar het museum voor een tijdelijke expositie of de regelmatig terugkerende evenementen, zoals een Midwinterfair, demonstraties of lezingen. Daarnaast is het museum een plek waar ze even naar binnen kunnen lopen om informatie te halen of hun omgeving en een kopje koffie/thee kunnen nuttigen in een sfeervolle setting. Communicatie: Inwoners worden op diverse wijzen benaderd. De activiteiten worden middels free publicity, maar ook met folders, flyers en andere media onder de aandacht gebracht. Posters langs de weg, informatie op internet (zoals uitinderondevenen.nl) en informatiepanelen, berichten in de kranten en op lokale en regionale kranten en televisie zorgen voor bekendheid van de activiteiten, evenementen en exposities in het museum.


Pagina 19 van 34

secundaire doelgroepen Fietsrecreant

Product: Voor de fietsrecreant biedt het museum een aantal fietsroutes en arrangementen vanuit diverse speciale thema’s. Een waterroute leidt de fietsers langs bijzondere molens, gemalen en andere waterstaatkundige objecten die het landschap hebben gevormd. Deze doelgroep kan in het museum starten, of juist genieten van een tussentijds rustmoment met een kopje koffie, thee. Hier kunnen zij fietskaarten en plattegronden kopen en krijgen hierbij meteen korting op een entreekaartje. Communicatie: Voor de fietsrecreant staan er in de omgeving duidelijke routeborden naar het museum. De arrangementen en fietsroutes worden aangeboden via de website en via kanalen als Natuurmonumenten, Eropuit.nl en de ANWB. Daarnaast wordt hier bekendheid aan gegeven middels free publicity en social media. Natuurliefhebber Product: In het museum worden pakketten te huur aangeboden met verrekijkers en specifieke informatie over de flora & fauna in de omgeving. Vanuit het museum starten excursies met boswachters en natuurdeskundigen naar de vogelspot plaatsen in de omgeving. Het museum zal als uitvalplaats dienen, waar in de vroege ochtend kan worden verzameld en een kop koffie worden gedronken. Communicatie: Arrangementen worden aangeboden middels flyers en posters en via betrokken natuurorganisaties, zoals Natuurmonumenten, De Groene Venen en IVN. Daarnaast worden persberichten verspreid en middels free publcity en social media aandacht gegeven aan de activiteiten. Voortgezet onderwijs Product: Voor het voortgezet onderwijs wordt een lespakket ontwikkeld over de thematiek van het Laaglandmuseum. Samen met middelbare scholen uit de omgeving en met verwante organisaties als het NME en Natuurmonumenten wordt dit vorm gegeven. Communicatie: Lespakketten worden middels lesbrieven aan de scholen aangeboden. Daarnaast worden de netwerken van de partners gebruikt om de scholen te bereiken. De lespakketten worden ook verspreid middels websites en educatie instrumenten als de Culturele Jongeren Pas (CJP).

Zakelijke markt Product: Voor de zakelijke markt worden arrangementen ontwikkeld, waarbij in het museum kan worden vergaderd, een heidag gehouden of relaties worden ontvangen. Deze arrangementen zullen op maat worden aangeboden, met beschikking van o.a. een eigen vergaderruimte, een rondleiding door het museum, excursie door het omliggende landschap, koffie, thee en een lunch. Communicatie: Voor de zakelijke arrangementen worden promotiepakketten gemaakt, welke worden aangeboden aan de ondernemers van bedrijven in de omgeving via de zakelijke netwerken, zoals VIB, Ondernemersverenigingen, Gein tot Venen, Open Coffee DRV, etc.. Daarnaast wordt via de website en middels persberichten aandacht gegeven aan de zakelijke mogelijkheden in het museum.


Pagina 20 van 34

tertiaire doelgroepen Toeristen

Product: Voor deze doelgroep wordt een arrangement ontwikkeld, waarin het museum wordt gekoppeld aan een ander toeristisch hoogtepunt in Nederland. Denk hierbij aan een arrangement op het gebied van waterstaatkunde, waarbij bezoek wordt gekoppeld aan bezichtiging gemaal, excursie door de droogmakerij en bezoek aan een molengang. De rondleiding in het museum wordt aangeboden in het n Duits, Frans of Engels. Communicatie: De arrangementen zullen worden aangeboden aan de toeristische sector in Amsterdam, zoals de VVV en touroperators. Hiervoor wordt een helder promotiepakket gemaakt met de mogelijkheden. Senioren/minder validen Product: Een arrangement met een bezoek aan het museum gekoppeld aan een hoogtepunt in de omgeving, zoals een vaartocht op de Vinkeveense Plassen of excursie over de Botshol. Hierbij wordt extra aandacht besteed aan de (rolstoel)toegankelijkheid van de activiteiten. Communicatie: Arrangementen worden middels promotiepakketten aangeboden aan touroperators en organisaties als Zonnebloem. Ook via websites als busidee.nl worden de arrangementen in Nederland onder de aandacht gebracht.


Pagina 21 van 34

10. FINANCIEN

Kostenraming Globale kostenraming van de verwachte kosten voor de ontwikkeling van de producten die het museum nodig heeft om de doelgroepen te bereiken. De kosten zijn verdeeld in organisatiekosten (ontwikkeling, realisatie, etc.) en publiciteitskosten (advertenties, posters, flyers, etc.). Dit betreft de eigen bijdrage. Naast deze investeringen zullen voor de projecten ook externe financiers, subsidies en sponsoren worden gezocht. In een later stadium zal per doelgroep een activiteiten- en communicatieplan worden opgesteld, waarin financieringskosten verder worden uitgewerkt.

Vaste presentatie Tijdelijke exposities Lespakketten PO Lespakketten VO Natuurarrangementen Recreatiearrangementen Zakelijke arrangementen Kleine evenementen Groot evenement Totaal

Aantal per jaar

Kosten organisatie per eenheid

Totaal kosten organisatie

Kosten publiciteit per eenheid

Totaal kosten publiciteit

Totaal kosten

1 2 3 1 2 2 2 4 1

€ 500 € 1.250 € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 € 750

€ 500 € 2.500 € 750 € 250 € 500 € 500 € 500 € 1.000 € 750

€ 1.000 € 1.500 € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 € 750

€ 1.000 €3.000 € 750 € 250 € 500 € 500 € 500 € 1.000 € 750

€ 1.500 € 6.000 € 1.500 € 500 € 1.000 € 1.000 € 1.000 € 2.000 € 1.500

€ 8.250

€ 15.500

€ 7.250


Pagina 22 van 34

11. EXPLOITATIE

Overzicht van de verwachte exploitatie voor het nieuwe Laaglandsmuseum. LASTEN Locatie Personeelskosten Vrijwilligerskosten Huur/pacht museum Huur depot Onderhoud Overige huisvesting Collectie & museum Kantoor Publiekszaken Marketing Reservering investering Inkoop horeca Inkoop winkel Algemeen Totaal

2015 Herenweg € 76.000 € 1.500 € 2.163 € 2.500 € 250 € 7.000 € 4.000 € 2.500 € 2.000 € 2.000 € 750 € 6.500 € 107.163

2016 Herenweg € 77.250 € 1.500 € 2.163 € 2.500 € 250 € 7.000 € 4.000 € 2.500 € 2.000 € 2.000 € 750 € 6.500 € 108.413

2017 Botshol € 78.500 € 2.000 € 5.000 € 3.000 € 6.000 € 6.500 € 4.000 € 2.500 € 7.250 € 8.250 € 7.250 € 9.236 € 3.500 € 7.000 € 149.986

2018 Botshol € 79.750 € 2.000 € 5.000 € 3.000 € 6.000 € 6.500 € 4.000 € 2.500 € 7.250 € 8.250 € 7.250 € 10.341 € 4.000 € 7.000 € 152.841

2019 Botshol € 81.000 € 2.000 € 5.000 € 3.000 € 6.000 € 6.500 € 4.000 € 2.500 € 7.250 € 8.250 € 7.250 € 11.504 € 4.500 € 7.000 € 155.754

2020 Botshol € 82.250 € 2.000 € 5.000 € 3.000 € 6.000 € 6.500 € 4.000 € 2.500 € 7.250 € 8.250 € 7.250 € 12.248 € 5.500 € 7.000 € 158.248

BATEN Entree Donaties Opbrengst horeca Opbrengst winkel Verhuur Extra activiteiten Subsidie Projectbaten vernieuwing Overig Totaal

2015 € 3.500 € 2.750 € 2.500 € 500 € 83.416 € 11.997 € 2.500 € 107.163

2016 € 4.000 € 3.750 € 2.500 € 1.000 € 83.416 € 11.247 € 2.500 € 108.413

2017 € 20.000 € 5.000 € 15.674 € 5.500 € 3.000 € 3.000 € 83.416 € 11.896 € 2.500 € 149.986

2018 € 24.000 € 5.000 € 18.833 € 6.500 € 3.000 € 3.000 € 83.416 € 6.593 € 2.500 € 152.842

2019 € 30.000 € 5.000 € 22.153 € 7.500 € 3.000 € 3.000 € 83.416 € 2.500 € 156.569

2020 € 31.500 € 5.000 € 24.280 € 8.000 € 3.000 € 3.000 € 83.416 € 2.500 € 160.696

€0

€0

€0

€0

€ 815

€ 2.448

SALDO


TOELICHTING Kosten medewerker(s) Vrijwilligersdag, e.d. Huur Borger/pacht ZS Huur depot Nederhorst Onderhoudskosten Energie, schoonmaak, lokale lasten, e.d. Behoud & beheer collectie Porti, telefoon, e.d. Activiteiten, exposities PR en publiciteit Reservering afschrijvingslast Zie Horecaplan ZS Zie toelichting Accountantskosten, verzekeringen, e.d.

Zie toelichting Sponsoring, vrienden, e.d. Zie Horecaplan ZS Zie toelichting Verhuur zalen, e.d. Rondleidingen, excursies, e.d. Structurele subsidie gemeente Frictie- en organisatiekosten Overige inkomsten

Pagina 23 van 34

12.TOELICHTING

Toelichting op de exploitatie Een verduidelijking van de exploitatiecijfers voor het nieuwe Laaglandmuseum op de locatie Zwarte Schuur.

ENTREE: Voor het Laaglandmuseum wordt een entree gerekend van € 6,- voor volwassenen en reductietarief van € 2,50. Dit is in lijn met de indexering van entreecijfers voor kleine musea, welke momenteel op € 5,- liggen. Entree is berekend op basis van 30% voltarief, 50% reductietarief en 20% gratis (vrienden e.d.). Doordat er meer bezoekers naar het museum komen, stijgen ook de inkomsten door entree. In 2019 wordt de entree geïndexeerd naar resp. € 6,50 en € 2,75. WINKEL: De omzet van de museumwinkel is gecalculeerd op basis van cijfers van de Nederlandse Museumvereniging (Museummonitor 2010). Hieruit wordt duidelijk dat 16% van de museumbezoekers een aankoop doet in de winkel, met een gemiddeld aankoopbedrag van €4,-. Voor (horeca)passanten wordt de verkoop geraamd op 8% van het aantal bezoekers, met eenzelfde aankoopbedrag. De inkoop is gebaseerd op 60% van de verkoopomzet. ONDERHOUDSKOSTEN: De onderhoudskosten worden geraamd op 0,8% van de investeringslast voor bouw en inrichting. LASTEN INVESTERING: De afschrijving op de bouwkundige werken en inrichting wordt geraamd op een periode van 35 jaar, met een vervangingslast van 35%.


Pagina 24 van 34

BIJLAGE 1: DOELEN

De doelen van Museum De Ronde Venen.

inhoudelijk doel Verzamelen, conserveren en bewaren van voorwerpen en bronnen met betrekking tot de geschiedkundige ontwikkeling van De Ronde Venen en regionale omgeving. Kernbegrippen zijn hierbij: ontginning, veenderij, visserij, boerenbedrijf, droogmakerijen, energiewinning, ambachten, handel, folklore en volkskunst en andere aspecten van de lokaal, regionale historische cultuur.

  

Een museum dat zich richt op de eigen bewoners en regionale en bovenregionale bezoekers. Waar primair de geschiedenis van de gemeente en regionale omgeving uit de doeken wordt gedaan. Een waar ook bovenregionale, nationale en multinationale aanknopingspunten worden geboden met betrekking tot de veencultuur.



Toegang bieden alles wat met “veen” en “laagland” te maken heeft . In relatie tot het verleden (natuuren cultuurhistorie).

Samen met partners inzetten op het museum als educatieve poort. Zowel voor het primair en voortgezet onderwijs, als voor inwoners en andere doelgroepen.



Zoals aansluiting bieden op diverse onderwijscurricula PO en VO. Bijvoorbeeld in ‘workshopvorm’  zelf ontdekken, experimenteren, beleven, creëren.

Inzetten op het museum als bruisend centrum voor ontmoeten, delen en verbinden. Focus op samenwerken en crossovers met andere culturele instellingen en initiatieven vanuit het publieke domein.



Organiseren, ruimte bieden en faciliteren van initiatieven en activiteiten welke aansluiten bij de raakvelden van het museum.



Bijdrage leveren aan ontwikkeling van arrangementen met ondernemers in recreatie, leisure en toerisme, waardoor het gebied recreatief en toeristisch breder ontsloten en meer beleefbaar wordt.

communicatie- en educatiedoelen Samen met museale en commerciële partners presenteren van het Laaglandmuseum als kennis-

en belevingscentrum waarbij nadrukkelijker wordt ingezet op interactieve communicatie met het publiek, zowel in de fysieke ruimte als via internet en sociale media.

voorwaardenscheppende doelen Een bijdrage leveren aan de culturele identiteit en toeristisch-recreatieve potentie van de gemeente De Ronde Venen en omgeving.


Pagina 25 van 34

Collectief inhoudelijk en financieel draagvlak creëren samen met aanverwante erfgoed- en natuurinstellingen, bedrijven en particulieren. Bestaande programma’s van museum DRV en van partners zoals Natuurmonumenten worden waar mogelijk met elkaar verbonden van uit oogpunt van productoptimalisatie, efficiëntie en kostenbeheersing.







Inzetten als meer commerciële onderneming, door opereren binnen commerciële en niet commerciële samenwerkingsverbanden. Connecties zoeken met gerelateerde initiatieven in de directe omgeving van het museum.

Bevorderen van de professionalisering van de organisatie en de deskundigheid van haar medewerkers en vrijwilligers ten aanzien van:  BackOffice: bedrijfsvoering, collectiebehoud en beheer  FrontOffice: doelgroepanalyse/selectie marketing, online marketing en publiciteit.




Samenwerken met veen-gerelateerde historische, archeologische, volkenkundige en kunstmusea, archieven, historische verenigingen, natuurverenigingen, vogelaars, amateurfotografen, ondernemers (w.o. sponsors), waterschappen, milieuorganisaties en –bewegingen, milieudiensten overheid. Samen met museale partners elders kunnen gemeenschappelijke (reizende) exposities worden gedeeld of zelf tot stand gebracht, low cost en high output. Afgestemde gemeenschappelijke producten kunnen worden gerealiseerd voor publiek. Zoals optimaliseren eigen horecafunctie en win-win samenwerken met ondernemers in toerisme, leisure, wellness, zorg, horeca en uiteenlopende retail (gemeenschappelijke arrangementen en acquisitie).

Pagina 26 van 34

BIJLAGE 2: SWOTANALYSE

Analyse van het museum Om een inschatting te maken van de sterke en zwakke punten en de kansen en bedreigingen van dit marketingplan voor Museum DRV, zijn de belangrijkste aspecten van het museum in een SWOT-analyse geplaatst.

Hulpvol Huidig

Schadelijk

Sterktes: Zwaktes:  Het museum bezit missie, (toekomst)visie en doelstellingen;  Het museum heeft een beperkt eigen vermogen;  Het museum bestaat uit een deskundig bestuur, een vaste  Er is een beperkt budget voor tentoonstellingen, evenementen en professionele medewerker en een grote groep vrijwilligers die activiteiten; ondersteunende werkzaamheden verlenen;  De organisatie van het museum is afhankelijk van een beperkt aantal vaste medewerkers om te beschikken over de (benodigde) kennis;  Het museum is opgenomen in het Nederlands Museumregister als Geregistreerd Museum;  Het museum is afhankelijk van structurele gemeentelijke subsidie, waarvoor geen meerjarenconvenant is afgesloten;  Stichting Vrienden van Museum De Ronde Venen biedt inhoudelijke en financiële ondersteuning aan het museum;  Sterke afhankelijkheid van vrijwilligers;  Goede banden met gemeente, provincie en kennis- en  Sterke afhankelijkheid van de welwillendheid van de familie Borger; cultuurinstellingen in de omgeving;  Het museum is slecht zichtbaar vanuit de openbare weg en ligt op een  Museum heeft ervaring met het genereren van extra inkomsten uit privéterrein wat drempelverhogend werkt; verkoop, fondsen, donaties en bedrijfsleven en door organisatie van evenementen en exposities;  Het museum heeft educatieve programma’s voor scholieren van het primaire onderwijs en bedient het voortgezet onderwijs;  Het museum heeft een duidelijk beeld van de huidige doelgroepen;  Door meer aandacht voor PR, het organiseren van tentoonstellingen en groei van het educatieve en activiteitenaanbod heeft het museum steeds meer bezoekers mogen verwelkomen;  Het museum beschikt over professionele websites, divers promotiemateriaal en heeft goede ervaring met free publicity en social media.


Pagina 27 van 34

Toekomst Kansen:  

 

         



 

Verhuizing biedt aanknopingspunten voor herijking van de eigen organisatie; Verhuizing biedt aanknopingspunten voor groter publieksbereik en verbreding van doelgroepen vanuit doelgerichte professionalisering van de organisatie; Kwalitatiever publieksbereik kan bezoekers stimuleren om een actieve(re) relatie met het museum aan te gaan; Ten behoeve van het beoogd uitbouwen van het onderwijsaanbod beschikt het museum reeds over een uitgebreid netwerk aangaande het PO en VO; Verhuizing biedt kansen voor meer structurele samenwerkingsverbanden; Verhuizing biedt ruimte voor betere presentaties; Verhuizing biedt kansen voor benutting van het omliggende landschap als onderdeel van het marketingprogramma; Verhuizing biedt kansen voor ontwikkelen van een lichte horecafunctie; Verhuizing biedt kansen voor uitbreiding van de museumwinkel; Verhuizing heeft tot gevolg dat het museum beter zichtbaar wordt vanaf de openbare weg en in het landschap; Meer inkomsten kunnen vanuit een versterkte marketing worden gegenereerd door meer bezoekers op de nieuwe locatie; Meer inkomsten betekent versterking van de financiële onafhankelijkheid; Diverse subsidies zijn beschikbaar voor professionalisering van musea; De publiekswerving kan plaatsvinden volgens de laatste wetenschappelijke inzichten van marketing onder support van externe professionals, zoals Motivaction /Amsterdam; Benodigde marketing ten behoeve van de verhoging van het publieksbereik kan worden uitgevoerd met substantiële meerwaarde voor een eigentijdse en interactieve relatie met het publiek, Online marketing biedt instrumenten voor meting en analyse van de publieksrespons en is low cost. De aanhoudende hoge uitval op de arbeidsmarkt biedt aanknopingspunten om nieuwe en gekwalificeerde (project) vrijwilligers binnen te halen.

Bedreigingen:  Vertragingen in het besluitvormingsproces kunnen belemmeringen opwerpen voor het halen van gestelde doelstellingen;  Het museum is afhankelijk van externe financiers voor de ontwikkeling van de vernieuwingsplannen;  De compacte organisatie bevat beperkte expertise en capaciteit voor uitvoering van het marketingplan;  De uitvoering van de verhuizing en het marketingplan is een langdurig en kostbaar proces;  De kosten van beter publieksbereik moeten ook op de lange termijn gefinancierd worden;  Verruiming van openingstijden zal leiden tot extra kosten (personeel, energie, etc.);  Het vrijwilligersbestand behoeft aanvulling wat betreft competenties (kennis vaardigheden) die voortvloeit uit de nieuwe koers waarvoor het Laaglandmuseum kiest;  Het museum heeft aanvullende kennis nodig van fondsen en subsidies om alle plannen en projecten te kunnen realiseren.


Pagina 28 van 34

Conclusies vanuit de SWOT-analyse.

Conclusie 1

Conclusie 2

Conclusie 3

Conclusie 4



Het museum is afhankelijk van externe financiers voor de ontwikkeling van de vernieuwingsplannen.





De kosten van beter publieksbereik moeten ook op de lange termijn gefinancierd worden;





Vertragingen in het besluitvormingsproces kunnen belemmeringen opwerpen voor het halen van gestelde doelstellingen.





Het museum is afhankelijk van structurele gemeentelijke subsidie, waarvoor geen meerjarenconvenant is afgesloten.



Het museum is opgenomen in het Nederlands Museumregister als Geregistreerd Museum;  Stichting Vrienden van Museum De Ronde Venen biedt inhoudelijke en financiële ondersteuning aan het museum;  Goede banden met gemeente, provincie en kennis- en cultuurinstellingen in de omgeving. De status van geregistreerd museum laat zien dat het museum professioneel werkt. Vanuit de goede banden met gemeente en provincie wordt al gesproken over een eerste bijdrage aan de plannen. Dit zal vertrouwen wekken bij andere sponsoren en subsidieverstrekkers. Het museum beschikt over professionele websites, divers promotiemateriaal en heeft goede ervaring met free publicity en social media. Doelgerichte promotie en publiekswerving via internet en social media kan tegen lage kosten ingezet worden ten behoeve van een beter publieksbereik. Het museum bestaat uit een deskundig bestuur, een vaste professionele medewerker en een grote groep vrijwilligers die ondersteunende werkzaamheden verlenen.  Goede banden met gemeente, provincie. Het bestuur en vaste professionele medewerker beschikken over de deskundigheid die bijdraagt aan het reduceren van belemmeringen - voor het halen van doelstellingen - die voortkomen uit vertraging in het besluitvormingsproces. Daarnaast dragen de goede banden met gemeente en provincie bij aan het verder reduceren van deze belemmeringen. Goede banden met gemeente, provincie en kennis- en cultuurinstellingen in de omgeving;  Het museum is opgenomen in het Nederlands Museumregister als Geregistreerd Museum. De goede banden met gemeente, provincie en kennis- en cultuurinstellingen in de omgeving dragen bij aan het draagvlak van vertrouwen, die voorwaarde vormt voor structurele gemeentelijke subsidie en een meerjarenconvenant. Intussen zijn de gesprekken met de gemeente hierover reeds op gang. Ook het gegeven dat het museum is opgenomen in het Nederlands Museumregister draagt bij aan geven van het benodigde vertrouwen.


Pagina 29 van 34

Conclusie 5

Conclusie 6

Conclusie 7



Het museum heeft aanvullende kennis nodig van fondsen en subsidies om alle plannen en projecten te kunnen realiseren;





De compacte organisatie bevat beperkte expertise en capaciteit voor uitvoering van het marketingplan;

 



Het vrijwilligersbestand behoeft aanvulling wat betreft competenties (kennis vaardigheden) die voortvloeit uit de nieuwe koers waarvoor het Laaglandmuseum kiest. Sterke afhankelijkheid van vrijwilligers.



Museum heeft ervaring met het genereren van extra inkomsten uit verkoop, fondsen, donaties en bedrijfsleven en door organisatie van evenementen en exposities;  Stichting Vrienden van Museum De Ronde Venen biedt inhoudelijke en financiële ondersteuning aan het museum De ervaring van het museum met het genereren van extra inkomsten uit verkoop, fondsen, donaties en bedrijfsleven biedt een basis voor het verder ontwikkelen van aanvullende kennis van fondsen en subsidies om alle plannen en projecten te realiseren. Bij de Vrienden van het Museum heeft het museum beschikking tot enkele deskundigen die hierin ook ondersteuning kunnen bieden. Het museum heeft een duidelijk beeld van de huidige doelgroepen; De aanhoudende hoge uitval op de arbeidsmarkt biedt aanknopingspunten om nieuwe en gekwalificeerde (project) vrijwilligers binnen te halen;  Het museum bestaat uit een deskundig bestuur, een vaste professionele medewerker en een grote groep vrijwilligers die ondersteunende werkzaamheden verlenen. Het museum heeft een grote groep vrijwilligers die ondersteunende werkzaamheden uitvoeren. Ook heeft het een duidelijk beeld van de huidige doelgroepen. Dit biedt aanknopingspunten voor het betrekken van verdere (vrijwillige) expertise aangaande de uitvoering van het marketingplan.

De aanhoudende hoge uitval op de arbeidsmarkt biedt aanknopingspunten om nieuwe en gekwalificeerde (project) vrijwilligers binnen te halen   Verhuizing biedt aanknopingspunten voor herijking van de eigen organisatie;  Kwalitatiever publieksbereik kan bezoekers stimuleren om een actieve(re) relatie met het museum aan te gaan. De aanhoudende uitval op de arbeidsmarkt biedt aanknopingspunten om nieuwe vrijwilligers binnen te halen met de benodigde aanvullende competenties. Daarnaast biedt dit mogelijkheden om de begeleiding van de vrijwilligers meer te structureren en intensiveren. Dit zal het imago van het museum als aantrekkelijke plaats om als vrijwilliger te werken versterken, wat ten goede zal komen aan de werving van nieuwe vrijwilligers.



Conclusie 8

Het museum is slecht zichtbaar vanuit de openbare weg en ligt op een  Verhuizing heeft tot gevolg dat het (nieuwe) museum beter zichtbaar privéterrein wat drempelverhogend werkt. wordt vanaf de openbare weg en in het landschap. De ten opzichte van de oude situatie verbetert de zichtbaarheid van het nieuwe Laaglandmuseum. Dit zal een versterkende werking hebben op de promotie en publiciteit van het museum met haar museale aanbod.


Pagina 30 van 34

Conclusie 9

Conclusie 10

Conclusie 11



Er is een beperkt budget voor tentoonstellingen, evenementen en activiteiten.





Verruiming van openingstijden zal leiden tot extra kosten (personeel, energie, etc.).





De uitvoering van de verhuizing en het marketingplan is een langdurig en kostbaar project.



Meer inkomsten kunnen vanuit een versterkte marketing worden gegenereerd door meer bezoekers op de nieuwe locatie;  Verhuizing biedt kansen voor meer structurele samenwerkingsverbanden. Verhoogde inkomsten die voortvloeien uit een vergroot publieksbereik en verbreding van doelgroepen komen ten goede aan het budget voor tentoonstellingen, evenementen en activiteiten. Daarnaast betekent de samenwerking met o.a. Natuurmonumenten, dat ingezet kan worden op nieuwe gedeelde productcombinaties die het museumbudget ontlasten. Verhuizing biedt aanknopingspunten voor groter publieksbereik en verbreding van doelgroepen vanuit doelgerichte professionalisering van de organisatie;  Verhuizing biedt kansen voor meer structurele samenwerkingsverbanden;  Meer inkomsten kunnen vanuit een versterkte marketing worden gegenereerd door meer bezoekers op de nieuwe locatie. Door versterkte marketing en verbreding van doelgroepen, worden meer bezoekers verwacht in het nieuwe museum wat vervolgens voor meer inkomsten zorgt. Ook nieuwe samenwerkingsverbanden kunnen gaan zorgen voor efficiënte(re) inzet van mensen en middelen, waardoor kosten laag gehouden kunnen worden. Meer inkomsten kunnen vanuit een versterkte marketing worden gegenereerd door meer bezoekers op de nieuwe locatie;  Meer inkomsten betekent versterking van de financiële onafhankelijkheid. Het vanuit de versterkte marketing te genereren verhoogde bezoekersaantallen en de verhoogde financiële onafhankelijkheid legitimeert een substantiële investering in een kwalitatief marketingplan.


Pagina 31 van 34

BIJLAGE 3: INHOUD

Ontdekkingsvelden en verhalen De presentaties en activiteiten m.b.t. de museale content van het Laaglandmuseum zal uit veel meer bestaan dan de fysieke objecten en collecties die geplaatst zijn in presentatieruimten en depot. Het museum van de toekomst is een beleving. Deze beleving eindigt niet met de museummuren, maar de bezoeker wordt ook bediend in het landschap. Ook het internet wordt tegenwoordig veel gebruikt om museale content online te delen. Via sociale media als Facebook, Twitter, blogs, fotografieplatforms en YouTube e.d. kunnen beschrijvingen, uitleg en vooral ervaringen worden uitgewisseld. Bovenal door middel van het doorgeven van ‘verhalen’. Aangezien de verhaalvorm binnen de museale wereld beschouwd wordt als een der krachtigste vormen om een boodschap over te brengen. Zowel educatief, instructief als onderhoudend. Juist in onze huidige samenleving waarin grote veranderingen ver doordringen in de persoonlijke levenssfeer is het een belangrijke opsteker voor musea om hun collecties en publieksprogramma’s herkenbaar en reflecterend te communiceren met het publiek. Niet in de laatste plaats om met dit publiek een duurzame verbinding (band) aan te gaan. Vanuit een aantal invalshoeken verbindt het nieuwe Laaglandmuseum haar museale aanbod met de aandacht van het publiek. Dat wil zeggen dat het museum op meerdere “ontdekkingsvelden” verhalen tot leven laat komen, die met de begrippen veen of laagland kunnen worden verbonden. Deze verbreding van de museale content en boodschap zal zorgen voor een verbreding van de publieksgroepen die zich herkennen in dat wat het museum te bieden heeft. En deze verbrede belangstelling bevordert de motivatie tot daadwerkelijk museumbezoek. Het is de bedoeling dat de ontdekkingsvelden met hun specifieke verhalen naast de fysieke presentaties en programma’s in het museum zelf in toenemende mate interactief over het voetlicht worden gebracht.


 Het gaat de fysieke en online bezoeker o.h.a. minder om het museale object of collectie zelf, maar meer om het intermenselijke verhaal waarvoor dat object of die collectie “voertuig” is.  De verhaalvorm bevat gelaagde informatie en het overbrengen hiervan bevordert interactie en mentale verbinding. In het verhaal spiegelt de fysieke of online bezoeker zichzelf.  Verhalen die leiden tot herkenning, die leidt naar fysiek museumbezoek, dat leidt naar verbinding met parallel aanbod van het museum en cross selling.

 Verhalen die door het publiek kunnen worden beleefd, maar waar ook op kan worden gereageerd en becommentarieerd. Verhalen die leiden tot ontdekken, beleven, bewustworden.

Pagina 32 van 34

ontdekkingsvelden Cultuurhistorische verhalen Over turfsteken door de eeuwen heen (Veensteekmachine). Over de eeuwenlange strijd om het bestaan. Van armoede en ontbering naar welvaart. En van welvaart naar welzijn.

 Veen en streekgeschiedenis als rode draad in de sociaalgeografische ontwikkeling van de Laaglandbewoners met invloeden op onze volksaard, gewoonten/gebruiken.

Over ontginning, vervening, droogmaking en inpoldering. Dit verhaal is in het algemeen representatief voor Nederland.

 Hiermee maakt het museum zich ook geschikt voor toeristen uit het buitenland die meer willen weten over Nederland en haar strijd tegen het water.

Historisch archeologische verhalen

 de invloed van land en landschap op de migratie (volksverhuizingen).

Over de geschiedenis van de Laaglandbewoners, hun dagelijks bestaan en hun kijk op de wereld en het onbegrepene, de geestenwereld, riten, rituelen en offers vanaf de steentijd: de ontworsteling hieraan via de verboden en geboden van de dominee naar sensitivity, naar New Age, en de mindfulness van nu.

 de invloed van land en landschap op de ontwikkeling van taal en dialect; sociale en economische belangen van landbouwers en handelaren.  Ontdekken van de avonturier in jezelf. Educatieve speurtochten en workshops voor vriendengroepen, families, schoolkinderen. Team buildingprogramma’s voor bedrijven. Trainingen in zelfvertrouwen voor probleemjongeren (Jeugdzorg/KB).

Planologische verhalen Over landschapsontwikkeling en waterbeheer. Over droogmakerijen, polders en de strijd tegen het water, zoals die typerend is voor Nederland. Over de vormgeving van het gebied, zowel historisch als het tegenwoordige natuur-, agrarisch en recreatiebeleid. Planologie en de kaders die door politieke besluitvorming worden bepaald. Aanknopingspunten voor verbinden van zowel PO als VOonderwijs.

Duurzaamheidsverhalen Over energiewinning, energiebeheer, en –besparing: duurzaamheid van vroeger tot nu. Hout, turf, olie, aardgas, kernenergie, Schaliegas, zonne/wind/bio-energie. Verbanden leggen met klimaat en milieu (bijv. ontdooiende permafrost in Siberië). Aanknopingspunten voor verbinden van onderwijs met museumeducatie.


 Veen als publieke arena voor maatschappelijke belangengroepen, bestuurlijke en politieke besluitvorming. Laaglandmuseum als debatcentrum. Veen als sleutel naar de kamers van bestuurders en politici.

 Veen confronteert ons met de manier waarop wij met de tijd zijn meegegaan w.b. winnen, gebruiken en besparen van energie. Wat betekent dit voor onze toekomst; landelijke en mondiale aanknopingspunten.

Pagina 33 van 34

Biochemische verhalen Over het laagland als laboratorium en bron voor wetenschappelijk onderzoek. Organische processen in de veenbodem. Diverse veen-gerelateerde onderzoeks-projecten in Nederland en daarbuiten presenteren zich.

Ecologische verhalen Over het laagland als verzameling van onderling gerelateerde ecologische gebieden. Over gemeenschappelijke fauna en flora en de hun onderlinge samenhang. Evenals de samenhang tussen bodem en biotopen.

Artistieke verhalen Over door het laagland geïnspireerde kunst. De natuurlijke omgeving als bron voor het scheppen van beeldende en podiumkunsten.


 Ontdekkingstochten voor vriendengroepen, families, schoolkinderen.

 Aanknopingspunten voor concerten en theateroptredens.  Aanknopingspunten voor op publieksgroepen gericht workshops.

Pagina 34 van 34

BIJLAGE 4: PRODUCTEN

Wat verwachten de verschillende bezoekers. Een eerste inschatting van de producten waarvoor de verschillende bezoekers naar het museum komen en/of verwachten dat aanwezig is. In het vervolgonderzoek naar het Marketingplan zal hier nader naar worden gekeken. Doelgroep Primair

Producten

Museumbezoeker

vaste en tijdelijke exposities

arrangementen

Natuurrecreant Primair onderwijs Groepsbezoeker Inwoners DRV

natuurexcursies NM educatieve projecten arrangementen evenementen

Secundair

Fietsrecreanten

Tertiair

Natuurliefhebber Voortgezet onderwijs Zakelijke markt Toeristen

ondersteunende horeca natuurexcursies NM educatieve projecten vergaderruimte arrangementen

ondersteunende horeca lespakketten tijdelijke exposities Vaste en tijdelijke exposities vaste en tijdelijke exposities ondersteunende horeca lespakketten ondersteunende horeca vaste en tijdelijke exposities vaste en tijdelijke exposities

Senioren/minder validen

arrangementen


ondersteunende horeca & museumwinkel tijdelijke exposities arrangementen vaste expo arrangementen

evenementen

arrangementen vaste expo ondersteunende horeca vaste expo

arrangementen

evenementen

tijdelijke exposities vaste expo arrangementen museumwinkel

arrangementen tijdelijke exposities vaste expo onderst. horeca

museumwinkel

vaste en tijdelijke exposities

Basisrapportage Marketing Laaglandmuseum

Recommend Documents