provinsje fryslân provincie fryslân
1 b
postbus 20120 8900 hm leeuwarden tweebaksmarkt 52 telefoon: (058) 292 59 25 telefax: (058) 292 51 25
Aan de leden van Provinciale Staten Postbus 20100 8900 HM LEEUWARDEN
www.fryslannl
[email protected] www.twitter.com/provfryslan
Leeuwarden, 3juni 2014 Verzonden, JUNI 2014
26
Ons kenmerk 01139685 Afdeling Kultuer en Mienskip Behandeld door G.Bies / (058) 92 52 53 of
[email protected] Uw kenmerk Bij lage(n) :1 Onderwerp
: Aanbieden eindrapportage onafhankelijk Meldpunt Pleegzorg
Geachte Statenleden, Wij hebben op 13mei 2014 de eindrapportage Meldpunt Pleegzorg (registratienummer 1137584) ontvangen van Zorgbelang Fryslân. Conform de afspraken die daarover zijn ge maakt bieden wij u de eindrapportage rechtstreeks en zonder tussenkomst van instellingen ter kennisgeving aan. De eindrapportage heeft volgens afspraak de vorm van een geanonimiseerde en onafhanke lijke rapportage op casusniveau van het onafhankelijke meldpunt pleegzorg, dat open was voor meldingen en klachten over pleegzorg van 1 december tot 1 april 2014. Zorgbelang Fryslân heeft de rapportage opgesteld op ons verzoek, waarbij we uitvoering gaven aan de motie die uw staten op 16-10-2013 in meerderheid hebben aangenomen. Hooghend,
Staten van Fryslân,
den Berg, secretaris
-1/1
Ons kenmerk: 01139685
rJ)
di
^wlbelang ^ ^ ^ ^
PROVINSJE
Fryslan
FRYSLAN
Doc. nr.: Class, nr.: I Provinsje Fryslan T.a.v. Gedeputeerde Staten Postbus 20120 8900 HM Leeuwarden
Ingek.:
1 5 ME! 2014
Afdeling. Beh. door:
Afd. Hoofd
AWB..weken
/oor kennisg. aangenomen/tel.afgedaan Datum :13mei2014 Kenmerk :MG/ES/18 Betreft :Eindrapportage Meldpunt Pleegzorg
Geachte heer, mevrouw, Op 11 december 2013 ontvingen wij uw opdracht om in Fryslan tijdelijk een onafhankelijk meldpunt voor pleegzorg inte richten zoals weergegeven in uw brief d.d. 10 december 2013 met kenmerk 01097399. Deze dienst is uitgevoerd in de periode vanaf 1december 2013 tot 1 maart 2014 en daarna, in onderlinge samenspraak, verlengd tot 1april 2014. Conform de door u aangegeven aanwijzingen is een geanonimiseerde en onafhankelijke rapportage op casusniveau opgesteld. Zoals vastgesteld in het aangepaste voorstel voor het meldpunt bij de verlenging tot 1 april 2014, ontvangt u hierbij de eindrapportage voor de afgesproken datum van 15 mei 2014. Na overleg met de heer gestuurd.
Kok wordt de eindrapportage naar Gedeputeerde Staten
Met vriendelijke groet,
MJAte dire
estuurder
Bijlage:Verslag Meldpunt Pleegzorg
Postbus 186 • 8900AD Leeuwarden Harlingertrekweg 53 • 8913 HR Leeuwarden Telefoon 058 215 92 22 Fax 058 213 71 20 www.zorgbelang-fryslan.nl
[email protected]
Postbank 46568' KvK 4000425
provinsje fryslan provincie fryslan%*
ontvangstbevestiging naam
20l<jU(o
adres
...
onderwerp
>.Lc.
bestemd voor medewerker
'S...
d.d.
naam medewerker afhandelingsactie
Hyf/fttf
Ej). L
>.f:{fUf
•...?.<
./>:.
ontvangen
0JI.V
>fote$i
ftdffl
Frysldn tM w \it\ng» r\
G\aucoon ISCSHilft! FvysW oKaHer W\Qe^^ na ?
kl^f*^
#^111,
r§p9
M^BC
VerslagMeldpunt Pleegzorg ^mu>»3
"cpotactg^
0tt4*enws ffi1mfefAi£0k;.
VERSLAG MELDPUNTPLEEGZORG
Inhoud 2 3 3 3 3 4 5 6 9 11 12 13
Voorwoord Aanleiding Doel Duur Publiciteit Achtergrond Uitvoering Resultaten Conclusies Aanbevelingen Bijlage 1:Vragenlijst Bijlage2: Persbericht
Voorwoord
Pleegzorgbetekent dateenkindtijdelijkineenandergezin gaat wonen.Zeven dageninde week ofaf entoeeen weekendofvakantie.Dathangt afvanwathetbeste is voorhetkind. Hetuitgangspunt vanpleegzorg isdateenkindweerterugkeertbijzijn ouders. Somsismeteen duideiijkdathetkan, vaakmoeterdoorallepartijen aangewerkt worden.Als hetnietlukt,nemende pleegouders deopvoeding verderopzich. (bron: www.pleegzorg.nll
Inopdracht van de Provinsje Fryslan heeft Zorgbelang Fryslan een meldpunt pleegzorg ingesteld. Gedurende vier maanden konden betrokkenen bijde pleegzorg in Fryslan hunervaringen, opmerkingen enwensen melden. Ditverslag geeft de resultaten weer endedaaruit afgeleide conclusies en aanbevelingen. Margreet de Graaf, directeur/bestuurder Zorgbelang Fryslan
Aanleiding Ineen vergadering van Provinciale Staten op 16oktober 2013 hebben fractieledenvan SP, CDA, FNP en PvdA een initiatiefvoorstel ingediend om eentijdelijk onafhankeiijk meldpunt pleegzorg intestellen. Deinitiatiefnemers kwamenmetditvoorstel naar aanleiding van berichtgeving inde Leeuwarder Courant en geluiden uit het veld over mogelijke problemen metde pleegzorg in Fryslan ende behoefte aan een onafhankelijke plekwaar betrokkenen hunzorgen, ervaringen en opmerkingen over de pleegzorg konden melden. De motie isaangenomen enZorgbelang Fryslan is gevraagd dit meldpunt te organiseren van 1december2013 tot 1maart2014.
Doel Hetdoelvan het meldpunt pleegzorg was inzichtte krijgen inde pleegzorg inFryslan: "Kliinten, pleechalden,wurkers yn itfjild en oare belutsenen hawwe merkbite littendatderferlet isfan inunofhinklik meldpunt foar klachten en oare meldingen oer pleechsoarch. Deyntsjinners fan dit inisjatyfutstel wolle hjir graach oan temjitte kommetroch itynstellen fan intydlik meldpunt mei itdoel unofhinklik ynsjoch te krijen ynde pleechsoarch yn Fryslan."(Bron: Inisjatyf-utstel Unofhinklik meldpunt pleechsoarch)
Duur Aanvankelijk van 1december 2013tot 1maart2014, later verlengd tot 1april2014.
Publiciteit Eriseen persbericht verstuurd naar de regionale kranten en Huis-aan-huisbladen, Omrop Fryslan en lokale omroepen (zie bijlage 2). Ook iserdoor zowel Zorgbelang Fryslan als Provinsje Fryslan getwitterd over het meldpunt. Een aankondiging isgeplaatst in Feroaring, het informatiebladvoor pleegouders van Jeugdhulp Friesland en inde nieuwsbrief van de Nederlandse Vereniging voor Pleeggezinnen (NVP) alsmedeop dewebsites van Zorgbelang Fryslan, Provinsje Fryslan,Jeugdhulp Friesland en NVP.. Daarnaastzijn devolgende instanties en personen op de hoogte gebracht: directie Jeugdhulp Friesland William Schrikkergroep pleegzorg Leger des Heils pleegzorg SGJ Christelijke Jeugdzorg pleegzorg Denktank Friese clientvertegenwoordigers Pleegouders die dezaak aanhangig hebben gemaakt (door SP,CDA, FNP en PvdA). Tijdens detelevisie-uitzending Byntvan Omrop Fryslan op 5februari 2014 isaandacht besteed aan het meldpunt. Deverlenging isgenoemden isereen oproep gedaan aan kijkersomervaringen met pleegzorg te melden. Deoproep in de uitzending heeft inde dagen erna geleid tot een toenamevan het aantal ingevulde formulieren op dewebsite entot een aantal extra telefonische meldingen.
Achtergrond Pleegzorg isvoor kinderen die (tijdelijk) nietthuis kunnen wonen,omdat een gezin ernstige problemen heeft. Als ouders de opvoeding niet meeraankunnen,zijn pleegouders nodig die dezorg (tijdelijk) overnemen. De relatie metde ouders blijft altijd belangrijk; pleegkinderen houden (zo mogelijk) contact met hunouders. Onderstaand overzicht vermeldt hetaantal pleeggezinnen in Friesland en hetaantaljeugdigen dat hiervan in2013gebruik heeft gemaakt. Deaantallen zijn inclusief de kinderen en gezinnen van de Leger des Heils Pleegzorg, echter exclusief de kinderen en gezinnen vanWilliam Schrikkergroep Pleegzorg.
Pleeggezinnen 2013aantal plaatsingen netwerk
bestand
Aantal unieke
AcnvnEn MODeeltydpieegzorg Regulierepleegzorg Eindtotaal*
44 297 316
174 820 905
133 549 624
Pleeggezinnen 2013 netwerk
bestand
Aantal unieke pleeggezinnen
ACTIVITEIT MODeeltijdpleegzorg
29
145
220 Reguiierepleegzorg 313 359 Eindtotaal* 229 *Opmerking,deeindtotalen zijn uniekejeugdigenof uniekepleeggezinnen Ers sprake vat kanzowelineennetwork gezin hebben verbleven als ineentestandsgezin.Dejeudigete wordt een keergeteld inheteindtotaal.
174 535 590 I zorg stapelmg Bijv.eenjeudige Itdanindeuitsplitsingtijbeide mee.maar
Bron:Jeugdhulp Friesland. Smei2C1-
Inditoverzicht wordt onderscheid gemaakt tussen netwerk- en bestandpleeggezinnen. Bij netwerkpleeggezinnen wordt het kind opgevangen door bekenden (familie, vrienden). Als blijkt naeen uitgebreide screening dat deze plek verantwoord is,dan mag het kind blijven enontvangen de pleegouders definitief begeleiding en pleegoudervergoeding. Deze procedure duurt maximaal 13 weken. Bestandpleeggezinnen hebben zich aangemeld, zijn gescreend en hebben een training gevolgd. Sommige bestandspleeggezinnen hebben meerdere pleegkinderen gedurende een groot aantaljaren.Als ditvoor deveiligheid noodzakelijk is kunnen naam en adres van het pleeggezin geheim blijven voor deouders. Aanbieders van pleegzorg in Friesland Jeugdhulp Friesland (JHF) (ongeveer 600 pleeggezinnen) en enkele landelijk werkende organisaties zoals Leger der Heils pleegzorg (LJ&R),William Schrikkergroep (WSG verstandelijke beperking) en St. Gereformeerdejeugdzorg (SGJ). Dezewerken inonderaannemerschapvanJHF. Pleegzorgmedewerkers van deze organisaties begeleiden enondersteunen pleeggezinnen. De begeleiding kan als het pleegkind bijvoorbeeld gedragsproblemen heeft uitgebreidworden. Pleegouders ontvangen eenvergoeding die afhankelijk isvan de leeftijd van het pleegkind. Ouders betalen onder meer nogverzekeringen.
Rolvan andere instanties Bureau Jeugdzorg (BJz): BJz(vrijwillige hulp): BJz neemt een indicatiebesluit welke recht geeft op pleegzorg natoestemming van de ouder(s). Decasemanagervan BJZ regelt de aanmelding bij de pleegzorgaanbieder JHF. BJz (gedwongen hulp).Veel pleegkinderen staan ondertoezicht van eenjeugdbeschermer/ gezinsvoogd van BJz (ots). Deze zorgt voor het indicatiebesluit eneen machtiging uithuisplaatsing (muhp) bijde kinderrechter. Als erspoed is kan het kind via een voorlopige ondertoezichtstelling (vots) en muhp inhet pleeggezin worden geplaatst. Bijeen (v)ots kandit ook tegen dewilvandeouder(s). Degezinsvoogd/jeugdbeschermer beslist inoverleg metde pleegouders over hetcontact tussen ouders en kind. Na maximaaleenjaar moet BJz verlenging aanvragen bijde kinderrechter van de ots en de muhp. Dit kantot het kind 18jaar isgeworden. BJz (Advies en meldpunt kindermishandeling, AMK): Derden of professionals (politie, artsen, scholen) kunnen hiervermoedens meldenvan kindermishandeling. Als er acute dreiging isvoor het kind kan deze via eenvots en een spoedmachtiging binnen enkele uren in het pleeggezin opgenomenworden. Raad voor de kinderbescherming (RvdK): De RvdK doet onderzoek enadviseert de kinderrechter over hetopleggen van een kinderbeschermingsmaatregel (ots, ontheffing gezag) of over gezag enomgang na scheiding (als de ouders er samen niet uit komen). Alleen BJz kan een aanmelding doen bijde RvdK. BJz moet altijd de beeindiging van een ots en uithuisplaatsing latenchecken door de RvdK. Inspectie Jeugdzorg: De inspectie houdt toezicht opdejeugdzorg (en dusook op de pleegzorg).
Uitvoering Tussen 1december 2013 en 1maart2014 is het meldpunt pleegzorg op maandagtot en met donderdag tussen 9:00 tot 15:00 uurtelefonisch bereikbaar geweest via hetAdviespunt van Zorgbelang Fryslan, met uitzondering van de kerstvakantie. Daarnaast was het mogelijk digitaal ervaringen metde pleegzorg te melden via www.meldpuntpleegzorgfryslan.nl. Op4februari 2014 is besloten het meldpunt teverlengen tot 1april 2014. Omde bereikbaarheid te vergroten was het meldpunt vanaf dat moment elkewerkdag tussen 9.00 en 17.00 uur geopend via een mobiel nummer dat uitsluitend voor het meldpunt werd gebruikt. Deverlenging van het meldpunt werd via dezelfde kanalen gecommuniceerd alsde startvan het meldpunt. Deaankondiging van de verlenging inde pers en bijde betrokken partijen heeft geleid tot extra publiciteit random het meldpunt. Melders konden aangeven ofzij nazorg wensten. Indien gewenstwerd nazorg verleend door eenvan devertrouwenspersonen jeugdzorg.
Resultaten Intotaal hebben 39 mensencontact gezocht met het meldpunt pleegzorg. Drie personen deden een melding overjeugdzorg die geen betrekking hadop pleegzorg.Zijzijnverwezen naar de vertrouwenspersoon jeugdzorg. Deoverige 36 personen hebben hun ervaringen metenzorgen en wensen met betrekking tot de pleegzorg in Fryslan gemeld. Tien personen hebben telefonisch contact opgenomen met het meldpunt, 26 personen hebben de online vragenlijst via dewebsite van Zorgbelang Fryslan ingevuld. Hieronder worden de antwoorden per vraag uitgewerkt enwaar nodigtoegelicht. Devragenlijst vindtu in bijlage1.
Vraag 1:Woont uin Friesland? Alle melderszijn woonachtig in Friesland.
Vraag 2:Ubent: Inonderstaande tabel isdestatusvan de meldervermeld met hetaantal. status melder pleegouder pleegkind biologische ouder belanghebbende hulpverlener totaal
aantal 11 7 8 9 1 36
Tabel 1:status melder De belanghebbenden zijn in6gevallen degrootouders van hetpleegkind.
Vraag 3: Uw pleegzorgbegeleiding krijgt uvan: De pleegzorgbegeleiding krijgt/kreeg men grotendeels van Jeugdhulp Friesland (26),daarnaastvan deWilliam Schrikkergroep (3) en het Leger des Heils(1).
Vraag 4:Watzijn uw ervaringen met de pleegzorg in Fryslan? Inde antwoorden opvraag 4worden verschillende aspecten van de pleegzorg genoemd,zoalsde bezoekregeling en de begeleiding aan pleegkinderen en pleeggezin. Inonderstaande tabellen staan deze aspecten met het aantal meldingen hierover. Inonderstaande tabellen staan de positieve en negatieve ervaringen uitgesplitst naar aspect.
aspect JF WSG LdH begeleiding 9 2 financien/fonds 2 bejegening/serieus genomen worden 2 pleeggezin algemeen 12 27 totaal Tabel2a: aspect en aantallen van de positieve ervaringen per organisatie
LdH aspect JF WSG 7 begeleiding 1 financien/fonds 3 1 bejegening/niet gehoord worden 1 kijken naarthuissituatie 1 1 voogd pleeggezin 2 1 2 1 afspraken over uithuisplaatsing bezoekregeling 6 2 2 algemeen 25 4 totaal 2 Tabel 2b: aspect en aantallen van de negatieve ervaringen per organisatie
Vraag 5: Over welke periode gaat deze ervaring? Demeeste meldingen betreffen de periode na2010 (31). Een melding betreft de periode tot 2005,vier meldingen de periode tussen 2005 en 2010.
Vraag 6:Watwilt ubehoudenvoor de pleegzorg na 1januari 2015 (de transitie)? Twaalf clienten geven aan datwat hen betreft alles door mag gaan zoals het nuis. Deandere aspecten die (alleeen keer) worden genoemdzijn: • • • • • •
goedwillende pleegouders; vaste begeleiders; goede opvang en begeleiding van pubers; positieve medewerkers; goede werkers dietijd genoeg hebben; definanciele vergoeding.
Twee personen hebben enkel slechte ervaringen engeven aan dat niets hoeftte blijven zoals hetnu is.
Vraag 7:Wat valter volgens uteverbeteren in de pleegzorg na 1januari 2015 (de transitie)? Drie mensen geven aandater beter moetworden geluisterd naar kinderenenouders. Twee mensen adviseren de situatie bij de (biologische) ouders thuis (vaker) tebekijken.
Deoverige verbeterpunten, die alle een keerworden genoemd, zijn: Degewenste ondersteuning voor pleegouders Een onpartijdige opstelling Een nog betere inzetvoor het kind Echt kijken naar de behoeften van het kind Niet voormaarmetde kinderen praten De kinderen uit een gezin bijelkaar houden Goede contacten tussen de pleegouders ende biologische ouders Minder macht bijde voogden Bezoek dichter bij huis en niet bij Bureau Jeugdzorg Zich houden aan beloften overterugplaatsing Adviezen richtingjeugdzorg oppakken Pleegzorgrapportages naarwaarheid opstellen Medewerkers vaker deschool laten bezoeken Nazoveel tijd desituatie opnieuw en objectief bekijken Meer informatieoverzaken als verzekeringen en financien Betere medewerkers Eerlijke informatie Een betere reiskostenvergoeding Meer tijd besteden aan de kinderen zelf Strafrechtelijke vervolging voor mishandeling en misbruik Open communicatie naar ouders Eencollectieve WA-verzekering voor de kinderen Alles NaeenAMK-melding nietalleen Jeugdzorg op bezoek (dieeen onderzoek startwat maanden duurt en het gezin indietijd niet begeleidt), maar direct ondersteuning van hetgezin vanuit de Wmo. Kijk bijplaatsing ineen pleeggezin nietalleen of hettussen pleegkinderen en pleegouders klikt, maar kijk ook of hettussen de kinderen onderling lukt.
Vraag 8: Heeft unaar aanleiding van uw melding nog behoefte aan contact met onze onafhankelijke vertrouwenspersonen? Intotaal 8mensen hebben aangegeven nog behoefte te hebben aan nazorg door een van de vertrouwenspersonen jeugdzorg. Zijzijn incontact gebracht meteen van de vertrouwenspersonen die hun verhaal heeft aangehoord enwaar nodig advies en ondersteuning heeft gegeven.
Conclusies Op deoproep om ervaringen,wensen en opmerkingen met betrekking totde pleegzorg in Fryslan te melden bij het meldpunt pleegzorg bij Zorgbelang Fryslan hebben 36 mensen gehoor gegeven.Vrijwel de helft daarvan meldde positieve zaken over de pleegzorg, iets meer deelnemers lieten kritische geluiden horen over (een aantal aspecten van) de pleegzorg ofwaren ronduit ontevreden. Inonderstaande tabel isde status van degene die de melding heeft gedaan vermeld metdaarbij een onderscheid tussen positieve en negatieve ervaringen. Een aantal deelnemers heeft meerdere aspecten van de pleegzorg specifiek benoemdwaardoor hettotaal aantal ervaringen (58) hoger ligt dan hetaantal deelnemers (36). positieve ervaringen status melder pleegouder 13 11 pleegkind biologische ouder 2 1 belanghebbende hulpverlener 27 totaal Tabel 3: status melder en aard van deervaring
negatieve ervaringen 5 2 9 14 1 31
Pleegouders en pleegkinderen zijnvoor het merendeel positief, met name over de professionele organisatie en de begeleiding. Eenpleegouder: "Ergprofessioneel, prima engoedemensen. Er wordtechtnaarje geluisterd." Pleegkind: "Mijnbegeleiderisechtheelaardig enhelptmijgoed.Ikkanaltijd bijhem terechtenhij leeftmetmilmee." Biologische ouders en belanghebbenden, zoalsgrootouders, zijn overwegend negatief, met name over de organisatie en deafspraken random de uithuisplaatsing en de bezoekregelingen. Ook heeft menvaak hetgevoel dat er niet naar henwordtgeluisterd en datze nietserieus worden genomen. Men vraagt zich ook afwaarom er niet (vaker) naar de thuissituatie wordt gekeken enwaarom er niet (vaker) naar het kindzelfwordtgeluisterd. Belanghebbende: "Nadatdekinderen ineenpleeggezin warengeplaatst kwamenerineensextra eisen voor terugkeerenbezoekregeling. Erkwamen nogminder ofgeenbezoekmogelijkheden.Aan dehulpvraag vandeouders wordtniksgedaan." Biologische vader:"Ikben ontevredenover degezinsvoogd. Diekijkt nietobjectief naardesituatieen komtookniet thuiskijkenhoehetbij deoudersis." Belanghebbende: "Menhoudtzich nietaandeafspraken dieerzijngemaakt overbezoek.Hetkind heeft ergeheimwee. Eriseennieuwe bezoekregeling maardeplek is verwegendeoudershebben geen geld voordebus.Hetgezin voeltzichnietserieus genomen doorjeugdzorg. Dekinderen zouden naeenhalfjaar teruggeplaatst wordenmaarjeugdzorg vindtnu datdatnietkan. Ik vinddat hetgezin nietgoed begeleidwordt."
Nade transitie Er isspecifiek gevraagd naar dewensen voor dejeugdzorg als die, na 1 januari 2015,wordt overgenomen door de gemeente. Watwil men graag behouden enwelkeverbeteringen zou men graag zien? Een derde van dedeelnemers geeft duidelijk aan datde pleegzorg op dit moment goed geregeld is, met professionele medewerkers en ondersteuning, en dat menzo door moetgaan. "Houdenzoalshetis. Goedeondersteuning." "Ailes loopterggoed. Wekrijgengeregeld bezoek vandepleegzorgwerker. Wevoelenonsgoed gesteund engewaardeerd." "Prima,goede medewerkers.' Deverbetersuggesties diezijn gemeld betreffen voor een groot deelde bejegening naar biologische en pleegouders en naar het kind. Alle partijen dienen teworden gehoord en serieuste worden genomen. Daarbij moet dethuissituatie van het kind ook meegenomenworden, nietalleen bijde uithuisplaatsing maarook later. Daarnaast vindt men het belangrijk dater duidelijke afspraken worden gemaaktover de uithuisplaatsing en dat de afspraken worden nageleefd. "Echtkijkennaardebehoeften vanhetkind." "Zichhouden aanbeloftenoverterugplaatsing." "Nazoveel tijddesituatie opnieuwen objectiefbekijken." Eendeelnemergeeft specifiek aanwaar degemeente opzou moetenletten: "Hetvervoer vanennaarschool vankinderen isgeletopdeafstandplatteland- stadnietaltijd makkelijk. Daarzoudengemeenten inde transitieaandachtaan moetenbesteden!"
Zorgen over detoekomst Inde antwoorden opdevragen over de pleegzorg na detransitie geeft een aantal deelnemers aan zich zorgen te makenover detoekomst van de pleegzorg. Drie mensen merken op dat de werkdruk nual hoog isenvragen zich afof dewerkdruk niet rehoogwordt. Twee mensenvragenzich afofer voldoende budget blijft voor de pleegzorg, een ofde begeleiding wel blijft en een of hetvervoer van huis naar school, met name op het platteland, straks goed geregeld wordt door de gemeente. "Wemaken onszorgen overdewerkdruk. Dieisnual erghoog." "Ikhebgrote zorgen. Isergeldgenoeg?" "Hoewordteromgegaanmetkinderen diegeen geldhebben voorstudie enzo? Pleegouderskunnen dienietzomaarbetalen. Hoelangblijft hetJeugdhulpfonds nogdooralle veranderingenen bezuinigingen?"
10
Aanbevelingen Hebeen luisterend oor voor alle partijen en neemalle partijen serieus. Erzijnveel partijen betrokken bij pleegzorg: allereerst het kindzelf,zijn/haar biologische ouders engrootouders, partners van de biologische ouders, het pleeggezin en de hulpverleners. Een goede communicatie is belangrijk, metduidelijke afspraken. Zorg dat dewerkdruk bijde hulpverleners niette groot wordt. Er moetvoor de hulpverleners voldoende tijdzijnvoor hetcontact met hetpleegkind,de pleegouders en de biologische ouders. Pleegkinderen geven aan het belangrijk te vinden datzete alientijde terecht kunnen bijde hulpverleners. Zorgvoor continulteit bijde hulpverleners. Voor alle partijen is het plezierig dat ereen vaste hulpverlener is metwiezecontact hebben. Goede secondaire voorwaarden. (Financiele) zaken random de pleegzorg moetengoed geregeld zijn, zoalsverzekeringen, vergoedingen, cursussen, informatie-uitwisseling en (onafhankelijke) klachtenopvang. Steleen onafhankelijke ombudsman aan om de pleegzorg/jeugdzorg na detransitie tevolgen. Eenaantal mensen uitten hunzorgen over detoekomstvan de pleegzorg nade transitie. In het algemeen zijn erzorgen over hoe het metdejeugdzorg gaat als deze straks onder de verantwoordelijkheid van de gemeentenvalt. Zorgbelang Fryslan adviseert een onafhankelijke instantie inte stellen waar clienten vanjeugdzorg terecht kunnen met hun vragen over en ervaringen random en na detransitie. Indien gewenst kanZorgbelang Fryslan vanuit haar expertise deze taak opzich nemen.
11
Bijlage 1:Vragenlijst Vragenlijst meldpunt pleegzorg 1. Woont uin Friesland? a.Ja b. Nee
2. Ubent: a. Pleegouder b. Pleegkind c. Natuurlijke ouder van een pleegkind d. Belanghebbende e. Hulpverlener
3. Uw pleegzorgbegeleiding krijgt uvan: a.Jeugdhulp Fryslan b.William Schrikkergroep c. Leger des Heils d. SGJ Christelijke Jeugdzorg
4. Watzijn uwervaringen met de pleegzorg in Fryslan?
5. Over welke periode gaan deze ervaringen? a.Tot2005 b.Tussen2005en2010 c.Na2010
Watzijn uwwensen voor detoekomstvan de pleegzorg in Fryslan na 2015 (transitie/transformatie jeugdzorg): 6. Watwilt ubehouden voor de pleegzorg? 7. Watvalt ervolgens uteverbeteren inde pleegzorg?
8. Heeft unaar aanleiding van uw melding nog behoefte aan contact metonze onafhankelijke vertrouwenspersonen? a.Ja b. Nee Indien uop bovenstaande vraagja heeft geantwoord, noteer dan onderstaand uwgegevens. Uiteraardworden uwgegevens niet publiek gemaakt.
12
Bijlage 2: Persbericht
Leeuwarden, 2december 2013
Onafhankelijk meldpunt pleegzorg Fryslan van start LEEUWARDEN - Sinds maandagmorgen is hetonafhankelijke meldpunt pleegzorg in Fryslan van start gegaan. ledereen kan bij het meldpunt terecht met klachten over pleegzorg, ookwanneer de klachten aleen aantaljaren oudzijn. Veel klachten komen nu niet in handen van een onafhankelijke vertrouwenspersoon, maarworden doorgesluisd naar de instelling waarover wordt geklaagd. Dat is bij het meldpunt niet hetgeval. Drie maanden langzullen alleklachtenworden verzamelden geanonimiseerd naar Provinciale Staten worden gestuurd. Het Meldpunt Pleegzorg Fryslan richtzich niet alleen op pleegkinderen, pleegouders en hulpverleners, maar ook opandere belanghebbenden. Het meldpunt biedt een luisterend oor aan iedereen die inde provincie Fryslan met pleegzorg te makengehad heeft. Contactgegevens Het meldpunt pleegzorg isvan maandagtot en metdonderdag telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 058-2137138 van 9:00 tot 15:00 uur.Vanaf maandag 23 december tot maandag 6 januari is het meldpunt niettelefonisch bereikbaar. Het isook mogelijkom digitaal deervaringen met de pleegzorg meldenvia www.meldpuntpleegzorgfryslan.nl.
13
Colofon Verslag Meldpunt Pleegzorg (mei2014) Tekst: Elizabeth Spieker Zorgbelang Fryslan Harlingertrekweg 53 8913 HR Leeuwarden Postbus 186 8900 AD Leeuwarden Tel. 058-2159222 info(a)zorqbelanq-frvslan.nl www.zorqbelanq-fryslan.nl Het Meldpunt Pleegzorg isgefinancierd door:P r ° v j n s J e fr}'sJan
provincie fryslan ^
