Ikt.sz.: 140 /2007
AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA
Az óvoda adatai:
Neve:
Ifjúság Utcai Óvoda
Címe:
4027 Debrecen Ifjúság u. 4.
OM AZONOSÍTÓ:95472 Fenntartója:
Átdolgozva: 2007. március 31. Érvényessége: 2020. április 30. Készítette: Haba Lajosné – óvodavezető
Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzat
TARTALOMJEGYZÉK 1.Bevezetés 1.1. Óvodánk rövid bemutatása, a minőségfejlesztés eddigi eredményei
4.o.
2.Intézményi minőségpolitika 2.1. Általános működési értékek 2.2. A minőségirányítás elvei 2.3. Minőségpolitikai nyilatkozat 2.4. Minőségcélok 2.5. Tevékenységek meghatározása, sikerkritériumok 3. Óvodánk minőségirányítási rendszere 3.1. A vezetés minőségi rendszert támogató nyilatkozata 3.1.1. Jogszerű működés biztosítása 3.2. Óvodánk tervezési rendszere 3.2.1.Stratégiai tervezése 3.2.1.1A tervezés dokumentumai tartalmi csoportosítás szerint 3.2.1.2. Az emberi erőforrások biztosítása és fejlesztése 3.2.2. Éves munkaterv kialakítása 3.2.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés 3.2.4. A minőségirányítási rendszer működtetése 3.2.4.1. Minőségfejlesztési csoport feladata 3.2.4.2. Az óvoda működésének javítása, fejlesztése 3.2.4.3. Partnerigény-és elégedettség mérés szabályozása 3.2.4.4. Kommunikáció a partnerekkel 3.3. Nevelő-oktató tevékenység 3.3.1. HOP beválás vizsgálata, szabályzása 3.3.2. A gyermekek képességeinek mérése, értékelése, rögzítése 4. Az Óvoda Komplex Értékelési Rendszere (KÉR)
5.o. 5.o. 5.o. 6.o. 7.o. 7.o. 9.o. 9.o. 9.o. 11.o. 11.o. 12.o 13.o. 17.o. 18.o. 21.o. 21.o. 22.o. 23.o. 24.o. 25.o. 25.o. 26.o. 29.o.
4.1. A vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai és az értékelés rendje 4.1.1.A vezetői feladatokat ellátó pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt szempontok, módszerek dokumentumok. 4.1.2.A pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt szempontok,módszerek, dokumentumok. 4.2. A teljesítménymérés és értékelés eljárásrendje 4.3.Teljeskörű intézményi önértékelés
2
4.o.
29.o. 31.o. 32.o. 33.o. 34.o.
5. A minőségirányítási program felülvizsgálatának rendje 5.1. IMIP éves értékelésének eljárásrendje 6. Érvényességi rendelkezések 7. Legitimációs záradék
35.o. 35.o. 37.o. 38.o.
Mellékletek: 1. sz.: A vezetés minőségi rendszert támogató nyilatkozata 2.sz.: : A minőségfejlesztési team működési szabályzata 3.sz.: Eljárási utasítás–partneri igény-és elégedettség mérés szabályozása 4.sz.: Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata 5.sz.: Óvodánk szervezeti strukturája Jegyzőkönyvek: 1. sz.: Az alkalmazotti értekezlet jegyzőkönyve 2. sz.: Szülői munkaközösség értekezletének jegyzőkönyve
3
39.o. 40.o. 42.o. 47.o. 51.o.
4
1. BEVEZETÉS 5
1. 1. ÓVODÁNK RÖVID BEMUTATÁSA, A MINŐSÉGFEJLESZÉTÉS EDDIGI EREDMÉNYEI Az Ifjúság Utcai Óvoda Debrecenben az Új-élet parki lakótelepen épült 1962-ben. Intézményünk 7 csoportos. Az óvodánkba járó gyermekek 30%-a a környezetünkből, 70%-a a város más területeiről érkezik. A férőhelyek száma 165 fő. A gyermekek nevelését jól képzett, kiváló szakemberek látják el: 15 fő óvodapedagógus, 11 fő a pedagógiai munkát segítő szakképzett dajka, 1 fő udvaros-fűtő, 1 fő óvodatitkár. Pedagógiai munkánk irányadója „Az Ifjúság Utcai Óvoda Nevelési Programja”, amit a kollektíva készített el. Programunk az egészséges életmód, kifejező kommunikálás, egyéni képességfejlesztés értékeire épít, mely magában foglalja a mentális, szociális, intellektuális, pszichés nevelést. Munkánk elismeréseként 2001-ben az óvoda kollektívája kapta meg a „Debrecen Város Közoktatásért” kitüntető díjat. A nevelőtestület 2002. Márciusában pályázatot nyújtott be „A COMENIUS 2000 Közoktatási Minőségfejlesztési Program I. Intézményi Modell kiépítésére”. Az Oktatási Minisztérium a csoportos pályázatot bevezetésre alkalmasnak találta, így a minőségfejlesztési munkát 2003. szeptemberében megkezdtük. Az eddig elvégzett tevékenységek a következők: 2003-ban elvégeztük az irányított önértékelést, melynek során az intézmény adottságait, eredményeit vizsgáltuk a KMD (Közoktatás Minőségéért Díj) szempontsora alapján. Célunk az volt, hogy tényekre alapozva megállapítsuk az erősségeinket, gyengeségeinket, lehetőségeinket, veszélyeinket. Vizsgáltuk, hogy az adottságok felhasználásával milyen eredményeket értünk el, ezek mennyire felelnek meg a partnerek elvárásainak. Minőségfejlesztési programunkkal elértük, hogy óvodánkban kialakult a minőségi szemlélet, az intézmény működése folyamatosan javul, partnereinkkel nyitottabbá vált a kapcsolatunk. A jelen dokumentumban rögzítettek célja az intézményi szabályzat tervszerű működésének biztosítása, a partneri igényeknek megfelelően.
2. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA 6
2. 1 ÁLTALÁNOS MŰKÖDÉSI ÉRTÉKEK A fenntartó elvárása az intézménnyel szemben, hogy… A gyermekek koruknak, fejlettségüknek megfelelően ismerjék, tartsák be az egészséges életmóddal a környezetvédelemmel kapcsolatos szokásokat, szabályokat A gyermekek óvodáskor végére érthetően, folyamatosan, gondolataikat, érzelmeiket gazdag szókinccsel kifejezve kommunikáljanak A gyermekek egyéni sajátosságait, fejlődési ütemét figyelembe véve képességfejlesztéssel jussanak el az iskolaérettség szintjére
2. 2. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ELVEI Az óvoda eredményes és sikeres működésének eszközeként a minőség tudatos kezelését tekintjük. Minőségi munka elképzelhetetlen a vezetői elkötelezettség és a nevelőtestület szoros és állandó együttműködése nélkül. Az együttműködésnek önismereten, közös célokon – értékeken, és összehangolt módszereken kell alapulnia. A partnerközpontú működés legfőbb jellemzője, ha a dolgozók felismerik, elfogadják működésünk hiányosságait, képesek feltárni, javítani, meghatározni a tevékenységeket, a feladatokat az eredményesség érdekében a partnerek elvárása szerint. A minőségbiztosítási ciklus működtetése alapkövetelmény. Ez lehet a garanciája a folyamatos fejlődésnek. A PDCA ciklus működésének eredménye:
A A A A A
folyamatos javítása, fejlesztés dolgozók elkötelezettsége a minőség iránt partnerközpontú gondolkodás megerősítése partneri igények kezelésének megtanulása működés partnerek elvárásaihoz igazítása
Minőségpolitikai nyilatkozatunk megvalósításával nevelőmunkánk elvárásoknak megfelelő végzésével, feladatunk olyan gyakorlat kialakítása, mely a kitűzött cél elérését eredményezi. 7
A partnereink elégedettségének mérése és elemzése, hozzásegít:
A megalapozott hosszú távú stratégia kidolgozásához A fejlesztési elképzelések támogatásához A meglévő erőforrások megfelelő mozgósításához
2. 3. MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT Az intézményben dolgozó óvodapedagógusok kötelessége, hogy megőrizzék a Nevelési Program szellemiségét, az abban megfogalmazottak szerint dolgozzanak, mert csak így őrizhető meg, garantálható az általuk meghatározott minőségi munka. Fontosnak tartjuk a megteremtett szakmai értékek fenntartását, fejlesztését, a minőség folyamatos javítását. Kiemelten fontosnak tartjuk erősségeink megőrzését, fejlesztését, hátrányaink leküzdését. Az Ifjúság Utcai Óvoda minőségét, érdekelt partnereinek bevonásával kívánja meghatározni. Küldetésünk, hogy a nevelőrendszert erősítő szemléletünkkel, módszereinkkel, a rendelkezésünkre álló eszközökkel, valamint újabb lehetőségek rendszeres feltárásával és alkalmazásával, olyan minőségi szolgáltatást biztosítsunk a szülők és gyermekeik számára, amelyek lehetővé teszik a gyermekek személyiségének mind teljesebb kibontakoztatását, a zökkenőmentes átmenetet a következő intézményfokozatba. Tesszük ezt annak érdekében, hogy az érdekelt partnereink lehető legszélesebb köre számára biztosítsuk az óvodával szemben támasztott igények, elvárások teljesülését.
2. 4. MINŐSÉGCÉLOK: 8
Biztosítjuk a gyermekek számára azt a pozitív érzelmi viszonyt, amelyben az egyéni sajátosságot, fejlődési ütemet figyelembe véve történik a fejlesztés. Megteremtjük azt az érzelmi biztonságot nyújtó légkört, amelynek hatására a gyermeknek lehetősége nyílik az egészséges életmód szokásainak gyakorlására, a kifejező kommunikálásra. Fejlesztjük tájékoztató-információs rendszerünket érdekelt partnereinkkel. Keressük a lehetőségeket a folyamatos fejlesztéshez. Arra törekszünk, hogy minőségirányítási programunkkal megteremtsük partnereink elégedettségét, ennek tervszerű mérését és javítását.
2. 5. TEVÉKENYSÉGEK, MEGHATÁROZÁSA, SIKERKRITÉRIUMOK Célunk, hogy nevelőmunkánk eredményeként a gyerekek testileg, lelkileg egészségesek, kiegyensúlyozottak, nyitottak legyenek. Alapozódjanak meg az egészséges életmód, az anyanyelvi kultúra szokásai. Alakuljanak ki azok a készségek, képességek, amelyek alkalmassá teszik őket az iskolai életmód megkezdésére. Célunk, hogy közvetlen és folyamatosan fennmaradjon.
közvetett
partnereink
elégedettsége
Ápoljuk a fenntartóval meglévő kapcsolatot, az információs-rendszer hatékonyabbá tételével fejlesztjük együttműködésünket. Törekszünk a családokkal a segítő, együttműködő kapcsolat fenntartására, biztosítjuk a szülők részére az óvoda programjaiban való aktív részvételt.
9
Támogatjuk a pedagógusok szakmai önmegvalósítását, továbbképzésen való részvételüket. Kiemelt figyelmet fordítunk a természet- és környezetvédelemre. Gondot fordítunk az esztétikus környezet fejlesztésére. Bővítjük a gyermekek udvari játéklehetőségét. Javítjuk a szertár felszereltségét, bővítjük a technikai eszközöket. Ápoljuk az óvoda társadalmi kapcsolatait a városi, illetve egyéb szervezésű, kulturális rendezvényeken való részvétellel, a gyermekek elégedettségének fenntartása érdekében SIKERKRITÉRIUMOK Minőség- Sikerkritérium cél 1. a tanköteles korúak 75%-a elmegy iskolába 2. működik az információs rendszer 4. a kérdőívek 50% visszaérkezett 5. a partnerek elégedettsége fennmarad 6. a HOP-ban megfogalmazott feladatok megvalósultak. 7. a partnerek elégedettsége nőtt. 8. A karbantartás, festés, felújítás megtörtént 10.
11.
nőtt a rendezvényeken való részvétel. A felmerült igényeket lehetőség szerint teljesítjük
Mérés módszere
Feladat
Felelős
Határidő
Megfigyelésmérés, értékelés
a tanköteles korú gyerekek mérése
óvodavezető
január 30.
értekezlet
megjelenés részvétel
óvodavezető
folyamatos
mérés
elégedettség mérés
team vezető
február 31.
beszámoló
önmegvalósítás, továbbképzés támogatása természet- és környezetvédelemre nevelés
team vezető
május 31.
óvodapedagógus
augusztus 31.
esztétikus környezet gazdagítása anyagi forrás biztosítása, beszerzés ellenőrzés
team vezető
minden év február
óvodavezető helyettesek óvodavezető
mindenév május 31.
gyermeki mérés
partnerelégedettség óvodavezető mérés
minden év február
kérdőív
partnerelégedettség óvodavezető mérés
intézkedési tervben megjelölt konkrét határidő
ellenőrzésértékelés
kérdőív
ellenőrzés
10
3. ÓVODÁNK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE 3.1 A VEZETÉS MINŐSÉGI RENDSZERT TÁMOGATÓ NYILATKOZATA Az 1. Sz. mellékletben található. 3. 1. 1. JOGSZERŰ MŰKÖDÉS BIZTOSÍTÁSA
Az intézmény működését az alábbi jogszabályok, szabályozók és fenntartói rendelkezések határozzák meg: 1992. évi XXII. törvény a Munka Törvénykönyvéről (Mt.) 1990. évi XXXIII. törvény a közalkalmazottak jogállásáról (Kjt.) 1992. évi XXXVIII. törvény az államháztartásról (Áht.) 1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról (Kt.) 1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről 1996. évi XXXI. törvény a tűz elleni védekezésről és a műszaki mentésről és a tűzoltóságról 2000. évi XXV. törvény a kémiai biztonságról 5/1993. (XII. 26.) MüM rendelet a munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról 11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet a nevelési-oktatási intézmények működéséről 30/1996. (XII.6.) BM rendelet az tűzvédelmi szabályzat készítéséről 35/1996. (XII. 29.) BM rendelet az Országos Tűzvédelmi Szabályzat kiadásáról 277/1997. (XII. 22.) Korm. rendelet a pedagógus-továbbképzésről, a pedagógus szakvizsgáról, valamint a továbbképzésben résztvevők juttatásairól és kedvezményeiről 217/1998. (XII.30.) Korm. rendelet az államháztartás működési rendjéről 25/2000. (IX.30) EüM-SzCsM együttes rendelet a munkahelyek kémiai biztonságáról 37/2001. (X.12.) OM rendelet a katasztrófák elleni védekezés és a polgári védelem ágazati feladatairól 3/2002. (II.15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről 1993évi LXXIX. 40§(11) törvény a közoktatásra (Kt.)
11
Az óvoda dokumentumai, belső szabályzatai A dokumentum megnevezése - Alapító Okirat -Szervezeti és Működési Szabályzat -Házirend
Hatályba lépés, érvényesség ideje 2003. 06. 30. 2003. 07. 15.
-Ügyintézési iratkezelési szabályzat + kiegészítés -Bélyegző használata, megbízás -Postai küldemények átvétele, megbízás -Aláírási címpéldány - Munkaköri leírás - Leltározási, selejtezési szabályzat - Minőségi illetmény megítélésének szabályzata - Munkáltatói támogatási Szabályzat - Önköltségszámítás Szabályzat - Tűzvédelmi Szabályzat - Munka- és balesetvédelmi Szabályzat - Dohányzás Szabályzata - Kémiai anyagok kezelése - Számítástechnikai szabályzat - Kulcsnyilvántartás -Gyermek-és Ifjúságvédelmi Szabályzat -Szülői szervezet működési rendje -Óvodai munkaközösségi működési rendje -Pedagógusi igazolvány kibocsátási és használati rendje -Konyha működési rendje -Dolgozók intézményi étkezési rendje
Felülvizsgálati ideje
Felelős
törvényi változás, fenntartói döntés során törvényi változás esetén
Haba Lajosné Haba Lajosné Haba Lajosné
2002. 01.01.
törvényi változás, szülői-dolgozói kezdeményezés törvényi változás esetén
2003.01.02. 2004. 01. 06.
személyi változás esetén
Haba Lajosné
2004. 01. 06.
személyi változás esetén
Haba Lajosné
2004. 01. 12. munkába lépéskor
Haba Lajosné Haba Lajosné
1998. 01. 01.
személyi változás esetén munkakör változás és megbízás változás esetén törvényi változás esetén
2002. 09. 01.
dolgozói kezdeményezést követően
Haba Lajosné
2000. 09. 01.
önkormányzati döntést követően
Haba Lajosné
2002. 01. 02.
törvényi változás esetén
Haba Lajosné
1999. 05. 12.
törvényi változás, személyi változás esetén törvényi változás, személyi változás esetén
Bodnár Attiláné Bodnár Attiláné
2003. 01. 23. 2002. 05. 14. 2002. 12. 31.
törvényi változás esetén törvényi változás esetén törvényi változás, személyi változás esetén
Haba Lajosné Haba Lajosné Haba Lajosné
2003. 09. 01. 2000. 09. 11.
évente 09. 30. törvényi változás esetén
Haba Lajosné Laczkó Tünde
2003. 10. 20.
évente 09.30.
2003. 09. 01.
pedagógusok kezdeményezését követően
Kecsmár Andrásné Haba Lajosné
2003. 09. 01.
törvényi változás esetén
Haba Lajosné
2003. 09. 01. 2003. 01. 16.
Sodexho utasítását követően dolgozói kezdeményezést követően
Haba Lajosné Haba Lajosné
2001. 09.01.
12
Haba Lajosné
Kontra Györgyné
3. 2. ÓVODÁNK TERVEZÉSI RENDSZERE
A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával célunk az, hogy óvodánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülő és ellenőrizhető tevékenységekkel valósuljon meg.
A stratégiai tervezés az intézmény hosszú távú tervezési folyamata. A tervezési folyamatban alkalmazni kell a minőségtervezésre vonatkozó követelményeket:
Adatelemzés, dokumentumelemzés Következtetések megfogalmazása Célok meghatározása Célok megvalósításához tartozó feladatok meghatározása Határidők, felelősök megnevezése.
3. 2. 1. STRATÉGIAI TERVEZÉS
Stratégiai szint » vezetői program » helyi nevelési programból a küldetés, alapelvek, célok » minőségirányítási programból a minőségpolitika
Operatív szint » helyi nevelési program (Feladat, eszköz és tevékenységrendszer) » minőségirányítási program (minőségirányítási rendszer fejezete) » szervezeti és működési szabályzat
13
3.2.1.1 SZERINT
A
TERVEZÉS
DOKUMENTUMAI
TARTALMI
CSOPORTOSÍTÁS
Pedagógiai munka tervezése
Dokumentum neve
Tartalma
vezetői pályázat nevelési program
pályázati kiírás szerint alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek és ifjúságvédelem, nemzeti vagy etnikai kisebbségi nevelés feladatai, szülő- gyermek-pedagógus együttműködési formái, a nevelési program végrehajtásához szükséges nevelőmunkát segítő eszközök és felszerelések jegyzéke minőségirányítási bevezető program minőségpolitika minőségirányítási rendszer továbbképzési szakvizsgára vonatkozó alprogram program továbbképzésre vonatkozó alprogram finanszírozásra vonatkozó alprogram helyettesítésre vonatkozó alprogram éves munkaterv és mellékletei (továbbképzési terv, gyermekvédelmi munkaterv, munkaközösségi munkaterv, minőségfejleszté si munkaterv)
csoportnaplók nevelési és ütemtervei
a nevelő-oktató munka lényeges tartalmi változásai. (helyzetelemzés) - a nevelési év kiemelt feladatai (név. programból lebontva) - a minőségirányítási rendszer építésének, működtetésének éves ütemterve. - csoportbeosztások, megbízatások, munkaköri leírások átadása. - az intézményi szintű rendezvények és ünnepélyek tartalma és időpontja. - a nevelés nélküli munkanapok időpontja és programja. - a nevelési időn túli egyéb foglalkozások és azok rendje. - a minőségi munkavégzésért járó kereset kiegészítés elvének elfogadása. - a minősítés ütemezésének elfogadása. - az ellenőrzési tervek elfogadása, melyeket az ellenőrzési jogkörrel rendelkezők készítenek a tervezés összhangban van a helyi nevelési programmal.
14
Érvényessége, határidő
Felelős
5-10 év 3-4 év
óvodavezető nevelőtestület
4-5 év
óvodavezető
5 év
óvodavezető
1 év
óvodavezető
1 év
csoportvezető óvónő
Szervezeti működés tervezése Dokumentum neve
Tartalma
SZMSZ és az óvoda működése mellékletei munkáltatói feladatok munkavédelmi szabályzat, tűzvédelmi tervezése szabályzat, szabadságolási terv, új dolgozó segítése, átruházott jogkörök, gazdálkodási költségvetés tervezése, selejtezési, tervezés leltározási, egyéb gazdálkodási tervek, étkeztetés, beszerzés, felújítás, karbantartás tervezése, továbbképzési terv, humánerőforrás tervezése
Érvényessége, Felelős határidő visszavonásig óvodavezető visszavonásig illetve 1 év
óvodavezető munkavédelmi felelős tűzvédelmi felelős
visszavonásig illetve 1 év
óvodavezető megbízott
3. 2. 1. 2 AZ EMBERI ERŐFORRÁSOK BIZTOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE Kiválasztási és betanulási rend működtetése Az intézmény – a jogszabályok és az intézmény küldetésének, alapértékeinek figyelembevételével – határozza meg a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak kiválasztásának szempontjait. Kialakítja/működteti minden alkalmazott számára a kötelező betanulási rendet, amely biztosítja az intézményi hagyományok és a közösen elfogadott és képviselt értékek, valamint a biztonságos munkavégzés szabályainak és feltételeinek megismerését. Kiválasztás A kiválasztás során ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e a jelölt a munkakör betöltéséhez szükséges, a törvény által előírt feltételekkel: Alkalmasság jogi alkalmasság egészségügyi alkalmasság pszichológiai alkalmasság
Feltétel megfelelő iskolai végzettség, erkölcsi bizonyítvány érvényes egészségügyi kiskönyv kiegyensúlyozottság, stabilitás
15
Vizsgálandó területek
Terület tudás, képesség, készség
személyes irányultsága
személyiségvonások
fizikum
életkörülmények
Feltételek képzettség és a képzés alatt elsajátított ismeretek, tudás használhatósága eddigi munkatapasztalatok általános intelligencia, tanulékonyság, taníthatóság nyelvi kifejezőkészség specifikus képességek érdeklődési kör egyéni értékrend az adott munkára való motiváltsága eddigi pályafejlődés, hivatástudat Karriercélok, ambíciók, egyéni jövőkép extrovertált, vagy introvertált önálló, vagy önállótlan versengő, vagy együttműködő személyiségérettség empátia szintje, alkalmazkodási képessége egészségi állapot testi alkalmasság megjelenés beszédhiba pszichés egészség megléte család lakás és munkahely közötti távolság közlekedési lehetőségek
Betanulási rend Az alkalmazásra kerülő új munkatárs megkapja Munkaköri leírását, valamint a feladatának megfelelő felkészítésben részesül. Az oktatás tematikáját a munkakörre lebontva rögzítjük. Az új dolgozó – munkába állása előtt – kötelező tűz- és balesetvédelmi oktatáson vesz részt. A betanításért az óvodavezető a felelős, a munkakörnek megfelelően bízza meg az új dolgozó közvetlen munkatársát. Formája: hospitálás, konzultáció, dokumentumelemzés (HOP, SZMSZ).
16
Továbbképzési rendszer működtetése: A vezetés az intézmény hosszú távú érdekeinek figyelembevételével, a munkatársakkal egyeztetve dönt a továbbképzésről. A továbbképzés folyamatával kapcsolatos alapkövetelmények:
A vonatkozó törvényi előírásoknak való megfelelés. A munkaerő-alkalmazás személyi feltételeinek történő megfelelés. Folyamatos fejlődés: szakmai ismeretek időszakos felfrissítése. Az intézményi szolgáltatás és szakmai munka színvonalának folyamatos emelése. A munkatársak szakmai fejlődéssel és karrierépítéssel kapcsolatos igényének kielégítése.
Óvodánkban önképzéssel, belső- és külső továbbképzéssel biztosítjuk a dolgozók szakmai fejlődését. A továbbképzések rendjét szabályzatban rögzítettük.
Ebben megjelöltük a belső továbbképzések irányát: nevelési programból kiemelt területek és a minőségirányítási rendszer működtetésével kapcsolatos feladatok. Ehhez az ütemtervet évente készítjük a nevelőtestület véleményének és javaslatainak figyelembevételével. A belső továbbképzés a teljes alkalmazotti körre vonatkozik. A külső továbbképzéseket az 5 évre készített továbbképzési szabályzat tartalmazza. Ennek figyelembevételével készítjük el évente a beiskolázási tervet.
Ösztönző rendszer Az ösztönző rendszer működtetésénél figyelembe kell venni a belső és a külső környezet által kínált lehetőségeket.
17
Jogszabályban biztosított lehetőségek:
A minőségfejlesztési munkát, és a minőségi munkavégzést a 3/2002 (II. 15.) OM rendelet szerint lehet anyagilag elismerni. Felelős: az óvodavezető A Továbbtanulással biztosított előmeneteli rendszer (156/2001.(IX. 12.) Kormányrendelet) is ösztönző hatású: » szakvizsga megszerzése által előlépés G fizetési osztályba. » 7 évenkénti továbbképzés után a bérbesorolásban való előrelépés várakozási idejének csökkentése. Felelős: óvodavezető
Jubileumi jutalom a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény szerint. Felelős: óvodavezető Az oktatási miniszter által adományozható szakmai díjak, emlékplakettek, emlékérmek, oklevelek adományozása 24/1999. (VI. 25.) OM rendelet. A település Közgyűlése által alapított címek, díjak, kitüntetések. A fenntartóval történt egyeztetés és engedély után címek adhatók » főtanácsosi- vagy tanácsosi cím » főmunkatársi – vagy munkatársi cím A címekre való felterjesztésért az óvodavezető a felelős. Tartósan magas színvonalú munkavégzés, kiemelkedő teljesítmény esetén a Kjt 65. § /3/ bekezdése szerint a bértáblában a soros előrelépés várakozási ideje csökkenthető. Az éves értékelés alapján a előlépésről a Pedagógiai tanács dönt.
Belső ösztönző rendszer:
Óvodavezető helyettesi megbízás (tantestületi szavazással). Munkaközösség vezetői megbízás (tantestületi szavazással). Minőségfejlesztési csoportvezetői megbízás (óvodavezetői megbízással). Felelősi megbízatások (pedagógus és nem pedagógus munkakörökben). Jutalmazások, anyagi és erkölcsi elismerések.
18
3. 2. 2 ÉVES MUNKATERV KIALAKÍTÁSA Minőségirányítási rendszer bevezetésének és folyamatos működésének lépései.
Feladat
Érintettek Végrehajtók
az érdekelt felek azonosítása az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének mérése
team
az igények elemzése
team
a célok és prioritások meghatározása intézkedési tervek készítése
team
az intézkedési tervek megvalósítása az intézkedési tervek megvalósításának elemzése korrekciós tervek készítése és megvalósítása
nevelőtestület
irányított önértékelés
szabályzat szerint
külső-belső partnerek
nevelőtestület
Tartalma
külső-belső partnerek azonosítása partneri igény, elégedettségelégedetlenség mérése (kérdőív, interjú) az igények számbavétele a célokhoz az időszükséglet meghatározása a célokhoz a feladatok hozzárendelése a feladatsor végrehajtása
team, óvodavezető
az eredmények értékelése, elemzése
team
beavatkozás a feladatsor megvizsgálása, módosítása az adottságok és az eredmények felmérése erősségek, fejlesztendő területek azonosítása
19
Határidő
09. 30.
team
Dokumentálás nyilvánosságra hozatal partnerlista
szabályzat alapján
team
kérdőívek
kérdőívek beérkezés e után 1 hónapon belül
team
igény- és problémarangsor
team
mátrix
03. hó
team
intézkedési terv kihirdetése
a tervben megjelölt személy óvodavezető
munkaterv
team
korrekciós, intézkedési terv kihirdetése
team
stratégiai célok fejlődési irányok kihirdetése
4 évente
Felelős
feladatlista, értekezlet
3. 2. 3 VEZETŐI ELLENŐRZÉS ÉS ÉRTÉKELÉS Az ellenőrzés célja Az intézmény működésének és pedagógiai gyakorlatának segítése, fejlesztése a jogszabályi előírásoknak megfelelően. A rendszeresség és szabályozottság biztosítása. Felelősségek, hatáskörök, alkalmazási terület Az óvodavezető és a vezető helyettes az ellenőrzési ütemterv, illetőleg az írásban rögzített munkamegosztás alapján a pedagógiai munka eredményessége és az intézmény zavartalan működése érdekében ellenőrzi, értékeli a dolgozók munkáját. Az óvodában a belső ellenőrzés az éves szintre lebontott ellenőrzési tervek szerint történik. Az ellenőrzésről írásos feljegyzés készül, melyet az ellenőrzésért felelős készít, az ellenőrzött pedig aláírásával igazol. Az ellenőrzésekről a felelősök beszámolnak az óvodavezetőnek. Intézkedési joga csak az óvodavezetőnek van. Az ellenőrzés az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja. Az ellenőrzés és értékelés formája
külső
Az ellenőrzés és értékelés tárgya, tartalma
Az ellenőrzésre, értékelésre jogosult
törvényességi
fenntartó
szakmai-pedagógia
a fenntartó által megbízott szakértő ÁNTSZ Fogyasztóvédelmi felügyelőség, Számvevőszék, Munkaügyi főfelügyelet, Gyámhatóság szakértő, intézményvezető, helyi szabályozás szerint (helyettes, munkaközösség vezető, minőségfejlesztési vezet) intézményvezető, intézményvezető helyettes, fenntartó
szakhatósági
szakmai-pedagógiai
belső törvényességi munkáltatói gazdálkodási tanügy-igazgatási
20
Az ellenőrzés, értékelés megrendelője Oktatási Miniszter, fenntartó, Kisebbségi Önkormányzat, Jegyző
intézményvezető, pedagógus, szülő
fenntartó intézményvezető
A belső pedagógiai ellenőrzés iránya Ellenőrzés tartalma, területe Pedagógiai feladatok a HOP gyakorlatának értékelése, a továbbfejlesztés előkészítése a funkciók, célok, feladatok, koncepciók szervezeti keretek összhangja az óvodai nevelés fejlődési tendenciáinak érvényesítése (gyermekközpontú, differenciáló, tervszerű speciális szükségletek Az óvodai nevelés hatékonysága a minőségirányítás tervszerűségének értékelése, továbbfejlesztése a minőségirányítási munka gyakorlatának értékelése Szervezeti kultúra
a kollégák bevonása, az együttműködés fejlesztése
Ellenőrzés célja
Ellenőrzés módszere
Érintettek köre
Gyakoriság
az óvodai nevelés hatékonysága, az látogatás, alapfunkciók érvényesítése (óvó, beszámoló, védő, ellátó, prevenció, fejlesztő, értékelés szocializáló funkciózavarok feltárása vizsgálat
óvodapedagógusok
éves munkaterv alapján
alkalmazotti közösség
probléma esetén
a HOP-ban megfogalmazott normatívák érvényesítése (célok, gyermekkép, koncepciók)
dokumentumelemzés, látogatás
óvodapedagógusok
éves munkaterv alapján
a feladatok hangsúlyai és a gyermekek szükségletei
látogatás, dokumentumelemzés
óvodapedagógusok gyerekek
éves munkaterv alapján
a minőségirányítás rendszerének tervszerűsége
értekezlet, beszámoló, dokumentumelemzés vizsgálat
team, óv.vez. h.
irányított önértékelést követően
team
fázisonként
az intézmény, mint szervezet működése
vizsgálat
alkalmazotti közösség
évente
a belső-külső továbbképzések és a HOP viszonyának értékelése
beszámoló értekezlet
pedagógus
évente
az együttműködés rendszere
konzultáció, értekezlet kérdőív, értekezlet
SZMK pedagógusok évente
a minőségirányítási munka eredményessége, hatékonysága
A nevelőtestület továbbfejlesztése
a továbbképzések hatékonysága A szülői szervezetek együttműködése, családok bevonása családok SZMK bevonása a családokkal való kapcsolattartási formák
a családi nevelés támogatását célzó együttműködési formák hatékonyságának értékelése.
21
szülők
évente
A nevelési év értékelésének rendje:
Az értékelés területe, neve A csoportokban folyó nevelőmunka, és tanulási tevékenységek értekezlete Gyermeki értékelőlapok éves összesítése Szakmai munkaközösségek munkájának értékelése Minőségfejlesztési feladatok
Az értékelő Az értékelés Dokumentuma személye határideje
óvodapedagógusok
adott év június 15.-ig
óvodapedagógusok
adott év június 15.-ig
év végi csoportos értékelő lap
június. 10
Írásbeli értékelő feljegyzés
munkaközösség vezető
minőségfejlesztési team vezető június. 10 óvodavezető
Év végi értékelő beszámoló óvodavezető
július. 7
22
csoportnapló
Írásbeli értékelő feljegyzés Nevelési év értékelő beszámolója, értekezlet jegyzőkönyve
3.2.4 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSE
A partnerkapcsolatok működtetésének szabályozása tevékenységek és jelen szabályzat alapján történik.
a
korábbi
Az óvoda kulcs folyamatainak beazonosítása, osztályozása, tartalmának leírása és a felelősök megnevezése megtörtént. A minőségirányítási rendszer működtetéséért a minőségfejlesztési team felelős.
3. 2. 4. 1. MINŐSÉGFEJLESZTÉSI CSOPORT FELADATA
Minőségfejlesztési csoportvezető:
Felelős a Minőségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a működtetéshez szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért. Irányítja és kontrollálja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati működtetését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésére alakult csoport munkáját támogatja.
Minőségfejlesztési csoport tagjai: Aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működtetésében, segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját. A csoport vezetőjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelősségi körét. A minőségfejlesztési team működési szabályzata: A 2. Sz. mellékletben található.
23
3. 2. 4. 2 AZ ÓVODA MŰKÖDÉSÉNEK JAVÍTÁSA, FEJLESZTÉSE Az óvodavezetés évente végzi az intézmény működésének értékelését, melyen átfogóan értékeli a kitűzött célrendszer teljesülését. Az értékelés célja megvizsgálni, hogy a kiépített és működtetett minőségirányítási rendszer megfelel-e a minőségirányítási programban megfogalmazottaknak, hogy az óvoda, illetve egyes folyamatai milyen hatékonysággal működnek, merült-e fel igény a működés módosítására. Az óvodavezetés az alábbi szempontok alapján megvizsgálja a működés gyakorlatát, a folyamatos alkalmasság, a szabályozásnak és partneri elvárásoknak való megfelelés és hatékonyság biztosítása érdekében. A működés értékelését a vezetőségi értekezlet résztvevői végzik. Szükség szerint meghívhatók a belső ellenőrzést végzők vagy más munkatársak, akik az értékeléshez fontos információt adhatnak. 7
Az átvizsgálás bemenő adatai:
Vezetői ellenőrzés eredményei Belső auditok eredményei A partnerektől származó visszajelzések Az indikátorrendszer mutatóinak eredményei Tanévzáró értékelő értekezlet eredményei Javító, fejlesztő (megelőző) tevékenységek eredményei A korábbi értékelések során meghatározott intézkedések megvalósulásának vizsgálata Az esetlegesen megváltozott körülmények számbavétele A minőségfejlesztési munka eredményei.
Az átvizsgálás kimenő adatai:
A minőségirányítási rendszer és folyamatainak tökéletesítése A szolgáltatásnak a partnerek követelményeihez kötődő tökéletesítése A szükséges erőforrások
24
Az átvizsgálás tárgyát képezik:
A Minőségirányítási program A minőségfejlesztési rendszer működése Beruházási, fejlesztési javaslatok véleményezése A munkahely, beosztás, követelmények elfogadása A nevelési terv véleményezése, beszámoltatás A nevelés hatékonysága A megrendelői reklamációk belső vizsgálata A partneri elégedettség-elégedetlenség alakulása, elemzése A minőségjavító munkák beindítása, ellenőrzése Helyesbítő, illetve megelőző tevékenységgel kapcsolatos megoldási tervek megbeszélése, feladatok kiosztása, az elvégzett munka elemzése, értékelése Az értékelés eredményeiről, határozatairól jegyzőkönyv készül, melyet az óvodavezető ír alá
Ellenőrzés, értékelés, visszacsatolás
Az értékelésen hozott intézkedések végrehajtását a minőségirányítási vezető folyamatosan ellenőrzi. A következő vezetőségi átvizsgáláson át kell tekinteni az előző értékelésen hozott megelőző intézkedések végrehajtását is.
3.2.4.3 PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉG MÉRÉS SZABÁLYOZÁSA
A 3. sz. mellékletben található.
25
3.2.4.4. KOMMUNIKÁCIÓ EGYÜTTMŰKÖDÉSE
A
PARTNEREKKEL,
PEDAGÓGUSOK
A kapcsolatrendszer és a kommunikációrendszer építésénél tekintettel voltunk arra, hogy a pedagógiai és minőségcéljaink összhangban legyenek. A kapcsolattartás rendszerét az alábbi táblázat szemlélteti: Belső kapcsolatok: A kapcsolattartás résztvevői óvodavezetőóvodapedagógus
Formája értekezlet megbeszélés vezetői látogatás
munkaközösség vezetőkóvodapedagógusok
technikai dolgozókpedagógusok
minőségfejlesztési team -óvodapedagógusok -technikai dolgozók óvodapedagógus-szülő
munkadélutánok bemutatófoglalkozás munkaközösség vezetői látogatás közösségi rendezvények értekezlet megbeszélés munkadélután
Tartalma nevelési elvek, módszerek, eredmények megbeszélése, elemzés értékelés aktualitások, tájékoztatás, információcsere nevelési elvek módszerek megfigyelése, konzultáció. módszertani fejlesztés, pedagógiai újdonságok átadása módszertani fejlesztést, belső továbbképzés nevelési elvek módszerek megfigyelése, konzultáció. ünnepek, rendezvények kirándulások
évi 3-4 alkalom 1-2 hetente éves munkaterv alapján havonta 1X évi 1-2 alkalom évi 1-2 alkalom
évi 1-2 alkalom Tájékoztatásnevelési elvek, módszerek évi 1-2 ismertetése alkalom módszertani tájékoztatás feladatok alkalomszerűen eredmények megbeszélése problémafelvetés minőségfejlesztési alkalomszerűen, feladatok elvégzésébe való bevonás probléma esetén
családlátogatás
tájékozódás, ismeretszerzés a gyermekekről otthoni környezetében. beszoktatás új környezethez való alkalmazkodás, zökkenőmentes óvodakezdés. nyílt nap szülői betekintés az óvoda mindennapi életébe. tájékozódás a szülő részéről gyermeke közösséghez való viszonyáról. szülői-értekezlet tájékozódás, tájékoztatás, közös nevelési kultúra alakítása. rendkívüli szülő- csoportot, szülőket, pedagógusokat értekezlet érintő rendkívüli problémák felvetése, megbeszélése. közös programok értékrendek, szokások, nevelési elvek megismerése.
napi kapcsolattartás
Ideje
problémák azonnali megbeszélése, megoldáskeresés.
26
probléma esetén óvodai élet kezdete csoportonként évi 2 alkalom
évi 2 alkalom probléma esetén
az éves programban rögzítettek szerint naponta
Külső kapcsolatok: A kapcsolattartás résztvevői Formája óvodapedagógus-tanítónő közös szülőértekezletek tapasztalatcsere
óvodapedagógusszakszolgálatok pedagógusai óvoda-közművelődési intézmények
óvoda-fenntartó óvodavezető-szülői szervezet
bemutató foglalkozás és órák gyermekek látogatás az iskolában vizsgálat véleménykérés színházlátogatás filmvetítés gyermekprogramok értekezletek, tanácskozások megbeszélés
Tartalma tájékozódás, tájékoztatás az iskolai életről nevelési elvek, módszerek megbeszélése eredményeink „átmeneti” tapasztalatok ízelítő, tapasztalatszerzés az iskolai életről megfigyelés, szűrés, konzultáció, egyéni foglalkozás gyermekekkel nevelés, szórakozás, művelődési lehetőségek
Ideje iskolaválasztás beiratkozás előtt alkalomszerűen évi 1-1 alkalom május hó
probléma, illetve beiskolázás előtt kiadott szervezett program alapján
tájékozódás, tájékoztatás évi 2-3 alkalommal problémafelvetés tájékoztatás évi 1-2 alkalommal véleménykérés közös feladatok megbeszélése
3.3 NEVELŐ-OKTATÓ TEVÉKENYSÉG 3.3.1 HOP-beválás vizsgálata, szabályzása A beválás vizsgálat elvégzését 4 évente tervezzük. Cél: Annak vizsgálata, hogy a programunk a gyakorlatban alkalmazható-e, milyen színvonalon megvalósítható, s hogy mennyiben segíti a célok megvalósítását. Feladat:
Célok, feladatok sikerkritériumokhoz rendelt vizsgálata. Tevékenységrendszer vizsgálata a óvodáskor végére várható fejlődési eredmények összehasonlításával. Pedagógiai álláspontunk mennyiben szolgálja a célok elérését? A meghatározott feladatok milyen mértékben segítik, a célok elérését? A tevékenység és fejlesztésrendszer a gyermek életkori sajátosságaira épül-e?
27
Milyen eredményeket hozott az egyéni és differenciált fejlesztés, a nevelés és a tanulás folyamatában? A nevelési programunkban a nevelőmunka tervezése, értékelése. A tanulás tervezése című fejezetben megfogalmazottakat, s értékeit. A gyermekek képességeinek mérése, értékelése, rögzítése c. fejezetben megfogalmazottak, s értékek. Szükség van-e korrekciós lépésekre?
3.3.2 A GYERMEKEK KÉPESSÉGEINEK MÉRÉSE, ÉRTÉKELÉSE, RÖGZÍTÉSE CÉL: A gyermek képességeinek fejlettségi szintjének megállapítása, egy olyan objektív, teljes kép alkotása, ahol a fejlesztés iránya is tisztán tükröződik, s melyen keresztül látjuk, hogy a helyi nevelési programunk célkitűzései hogyan valósultak meg. FELADAT: A megfigyelésekről és a gyermekek teljesítményeiről a pedagógusnak személyiséglapot kell vezetni. A szülőket tájékoztatni kell, hogy gyermeke fejlődését miként követjük nyomon. A személyiséglapot – melyben rögzítésre kerül a mért eredmény – a pedagógusnak diszkréten, a személyiségjogukat tiszteletben tartva kell kezelni. A gyermekről adott tájékoztatásnak, közlésnek kellően megalapozottnak kell lennie a személyiségromboló hatás elkerülése érdekében. Az értékelőlapok pontos vezetése adjon átfogó képet a gyermek személyiségéről, gyenge pontjairól. A mérés, értékelés segítse a pedagógust a gyermek személyiségének individuumként történő értelmezésében. A mérés a pedagógust segítse a fejlődésben lemaradó gyermek kiszűrésében. Mutasson rá a gyermek esetleges részképesség hiányára, mely más részképesség fejlődést is akadályozhatja. A mérés során nem kerülhető el, hogy a gyermeket ne viszonyítsuk az életkori sajátosságaihoz. A mérés többnyire folyamatos megfigyelésre épüljön, de szükség van direkt mérési helyzet alkalmazására is, melyben a játékos feltételeket biztosítani kell.
28
A mérési feladatok, játékos helyzetek mindegyikét az érthetőség kedvéért be kell mutatni a gyermekeknek. A pedagógusnak a gyermekek mérési eredményei mutassanak rá munkája minőségére, gyengeségeire, erősségeire. A gyermekekről egyénileg mérési területenként kell a személyiséglapot vezetni. A mérést követően a fejlesztő lapon rögzítjük a fejlesztési feladatokat. Minden nevelési év végén szövegesen értékeljük, hogy a kitűzött fejlesztési feladat milyen mértékben valósult meg. Nagycsoport év végén az iskolaérett gyermeknél nem kell értékelni, csupán arról, aki további óvodai nevelésben részesül. TARTALMA: A mérés tartalmának az értékelő lap (személyiség lap) összeállításának meghatározó elmei: A gyermek személyiségének teljes körű megismerése Képességei fejlesztendő területeinek megismerése Helyi nevelési programunkban meghatározott célok és feladatok A MÉRÉS MÓDSZEREI, ESZKÖZEI: Megfigyelés Gyermekmunka Játékok-feladatok A MÉRÉS FORMÁJA: Egyéni Mikro csoport (2-6 fő) Csoportos AZ ÉRTÉKELÉS MÓDJA: Személyiséglap vezetése A MÉRÉS TERÜLETEI: Testi fejlettség Értelmi fejlettség Érzelmi-akarati élet
29
Szocializáció: » játék tevékenységben » munka jellegű feladatokban és viselkedési szokásokban Természetvédelem és egészséges életmód ismeretrendszere Anyanyelvi fejlettség-beszédfejlettség A mérés és értékelés időpontjának meghatározása
Korcsoport
Kis-mini
Kis
a mérés módszere
megfigyelés
megfigyelés
mérés időpontja
beszoktatás után
október-november
Közép megfigyelés+ mérőeszközök (teljes körű) október-november
Nagy megfigyelés + mérőeszközök (teljes körű) január-február
EGYÉB ERŐFORRÁS BIZTOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE Pénzügyi, gazdasági feltételek, kötelező eszközjegyzék. Tárgyi feltételek fejlesztési terve, ütemezése. Forrásbővítő tevékenységek (pályázatok, alapítvány működtetése). A szakszolgálatokkal való kapcsolattartás
30
4. AZ ÓVODA KOMPLEX ÉRTÉKELÉSI RENDSZERE (KÉR)
Cél:
4.1 A vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai, és az értékelés rendje. A pedagógusok teljesítmény értékelési rendjének meghatározása és rögzítése A teljesítményértékelés segítse elő az egységes szempontok szerinti megítélést, melyben a pedagógus konkrét visszajelzést kap a teljesítményéről A teljesítményértékelés rendszere fejlessze a pedagógus önértékelési képességét, ösztönözze a szakmai fejlődését, és korrekciója legyen követhető. Az értékelés legyen áttekinthető, személyre szabott és mindenkor segítse elő az egyéni és szervezeti célok összhangját
Alapelvek: Az értékelők és az értékeltek által elfogadott és betartott norma rendszer alapján történjen Legyen objektív és humánus Fejlesszen, motiváljon, mutasson utat
Dokumentumai:
Kérdőívek Szempontsorok Értékelő lapok Önértékelő lapok Összesítő lapok Összegző lapok Ellenőrzési terv Értékelési terv Intézkedési terv Fejlesztési terv
31
A szabályozás hatálya kiterjed: Az Ifjúság Utcai Óvoda valamennyi pedagógus munkakörben foglalkoztatott alkalmazottjára
Felelős:
Óvodavezető
A teljesítményértékelés folyamatában résztvevők és az értékelés gyakoriságának módszere, és rendje
Értékelő
Óvodavezető
Óvodapedagógus
Vezetői feladatokat ellátó pedagógus
Értékelt Időpont Óvodapedagógus Vezető helyettes Munkaközösség vezető 2 évente Minőségfejlesztési vezető Önmaga Óvodavezető Vezetői feladatokat ellátó 2 évente pedagógus Önmaga Pedagógus társak Óvodapedagógus (mk.tagok)
2 évente
Módszer eszköz
Kérdőív Szempontsor Értékelőlap
Kérdőív Szempontsor Értékelőlap
Kérdőív Szempontsor Értékelőlap
Az első értékelés ideje: 2008/2009 nevelési év Az elkészítés határideje: 2009. július
Az értékelés nyilvánossága: A személyre szóló értékelés nem nyilvános, dokumentumai a személyi anyagokat képezik. 32
4.1.1 A vezetői feladatokat ellátó pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt szempontok, módszerek, dokumentumok:
Az értékelés területei Munkaköri leírásban szereplő vezetői feladatok ellátása Éves munkatervben szereplő személyre szóló vezetői feladatok
Módszerek -munkaköri leírás
Dokumentumok -feljegyzés -kérdőív
-éves munkaterv
-feljegyzés
A dokumentumok részletes kidolgozásának határideje: 2008. május. 31 Felelős: Minőségfejlesztési team
33
4.1.2 A pedagógusok teljesítményméréséhez, értékeléséhez használt szempontok, módszerek, dokumentumok: Az értékelés területei Módszerek Dokumentumok -mk. vez. értékelése -értékelőlapok -beiskolázási terv -szempontsorok Szakmai felkészültség -tovább képzések -kérdőívek nyilvántartása -éves pedagógus beszámoló Nevelőmunka -csoportlátogatás -értékelőlapok hatékonysága -éves pedagógus -szempontsorok beszámoló -kérdőívek -személyiség lapok -mk. vez. értékelése -megfigyelés -munkatervek Nevelőmunka -dokumentumelemzés -értékelőlapok dokumentációja Megbízhatóság, feladat- -munkaterv -szempontsorok és felelősségvállalás, -éves pedagógus -kérdőívek elkötelezettség beszámoló -mk. vez. értékelése Csapatmunka, -megfigyelés -kérdőívek együttműködés -mk.vez. értékelése -feljegyzés -vezetői tapasztalat Kreativitás, innováció -megfigyelés -feljegyzések -pályázatok nyilvántartása Kapcsolatok, -spontán és tervezett -szempontsorok kommunikáció megfigyelés -feljegyzések -szülői visszajelzések -éves pedagógus beszámoló Pedagógiai munka a szülők -kérdőív -kérdőív véleménye szerint Egyéb, az intézmény cél -munkaterv -szempontsor rendszere szempontjából -éves pedagógus fontos területek beszámoló
34
4.2 A teljesítménymérés és értékelés eljárás rendje: Feladat Az adott évben értékelendők körének meghatározása Ütemterv készítése (kit?,mikor?,kik? értékelnek) Az érintettek tájékoztatása Iratminták, dokumentumok, hozzáférhetőségének biztosítása Korábbi évek dokumentumainak összegyűjtése Szülői véleménykérés lebonyolítása Szülői véleménykérés számítógépes adatfeldolgozás Az elkészült (kitöltött) értékelő dokumentumok összegyűjtése Az értékelő megbeszélés előtt legalább 1 héttel: -időpont-egyeztetés az érintett munkatárssal -önértékelő lapja átadása kitöltésre Az értékelő megbeszélés lebonyolítása Az összegző értékelés elkészítése egy héten belül Az összegző értékelés átadása az érintett pedagógusnak Az összegző értékelés egy példányának elhelyezése a személyi anyagban
35
Határidő 09. 15 09. 30 09. 30 10. 15
Felelős Óvodavezető Óv.vez.h Óvodavezető Óvodatitkár
10. 30 11. 30 12. 15 01. 05
Óvodavezető Óvodapedagógus Óvodatitkár Óv.vez.h
01. 20
Óv.vez.h
02. 10 03. 10 03. 20
Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető
04. 10
Óvodatitkár
4.3
TELJEKÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS A nevelési év teljes körű értékelésének rendje:
Az értékelés területe, neve A csoportokban folyó nevelőmunka, és tanulási tevékenységek értekezlete Gyermeki értékelőlapok éves összesítése Szakmai munkaközösségek munkájának értékelése Minőségfejlesztési feladatok
Az értékelő Az értékelés Dokumentuma személye határideje
óvodapedagógusok
adott év június 15.-ig
óvodapedagógusok
adott év június 15.-ig
év végi csoportos értékelő lap
június. 10
Írásbeli értékelő feljegyzés
munkaközösség vezető
minőségfejlesztési team vezető június. 10 óvodavezető
Év végi értékelő beszámoló óvodavezető
július. 7
Szabályzata a 4. Sz.mellékletben található
36
csoportnapló
Írásbeli értékelő feljegyzés Nevelési év értékelő beszámolója, értekezlet jegyzőkönyve
5. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM FELÜLVIZSGÁLATÁNAK RENDJE A Minőségirányítási Program felülvizsgálatát 5 évenként, illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. Kötelező a MIP felülvizsgálata A helyi nevelési program
Az önkormányzati (fenntartói) minőségirányítási program változása esetén, illetve
Ha a vezetői átvizsgálások során felmerült szempontok ezt indokolják
5.1. IMIP ÉVES ÉRTÉKELÉSÉNEK ELJÁRÁSRENDJE Cél: A nevelőtestület és szülői szervezet kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását. Az értékelés alapján meghatározza azokat az intézkedéseket, amelyek hozzásegítik, hogy az intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése egyre inkább közeledjenek egymáshoz. Felelős: Intézményvezető Eljárás folyamata: Az adott évre szóló minőségfejlesztési munkaterv készítése, cél és feladatok kitűzése, határidők é felelősök meghatározása. Ismertetése a dolgozókkal. A minőségfejlesztési terv végrehajtását évente értékeljük. Az értékeléshez az adatokat a minőségfejlesztési TIM gyűjti össze.
37
Az értékelést a vezető készíti el, kikérve a mért csoportok szülői szervezetének véleményét kérdőív formájában, mely az az évre ütemezett feladatok minőségére vonatkoznak.A szülői megbeszélésről jegyzőkönyvek, jelenléti ívet kell készíteni, és irattározni kell. A szükséges dokumentumokat az intézmény biztosítja és gyűjti össze. A véleménykérés a következőkre vonatkoznak: -A minőségcélok teljesíthetőségére és az eredményekre -A folyamatos fejlesztés eredményeire -A szabályozott folyamatok működtetésének hatékonyságára -Végrehajtási problémákra és nehézségekre Értékelés nevelőtestület és a szülők szavazatának figyelembevételével. Intézkedések megfogalmazása Intézkedés elfogadtatása. A vezető megismerteti a nevelőtestülettel és megküldi a fenntartónak az értékelést jóváhagyás céljából és gondoskodik a nyilvánosságra hozatalról.
38
6. ÉRVÉNYESSÉGI RENDELKEZÉSEK
AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA ÁTDOLGOZOTT MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJÁNAK HATÁLYBA LÉPÉSE: A Fenntartó elfogadásának időpontja.
ÉRVÉNYESSÉGE:
2020
A FELÜLVIZSGÁLAT IDŐPONTJA:
39
2011. 03. 31.
7. LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK
JÓVÁHAGYTA KÖZÖSSÉGE
AZ
IFJÚSÁG
UTCAI
ÓVODA
ALKALMAZOTTI
…..2007……év …..03…..hó …..27…..nap…..141/2007….. ikt. sz. jegyz. szerint (1. sz. melléklet)
EGYETÉRTÉSÉT NYÍLVÁNÍTOTTA A SZÜLŐI SZERVEZET …..2007…..év …..03…..hó …..28…nap…..142/2007….. ikt. sz. jegyz. szerint (2. sz. melléklet)
AZ IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA VEZETŐJE A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMOT A DMJV ÖNKORMÁNYZATÁHOZ BENYÚJTOTTA …..2007…..év …..03…..hó …..30……nap
HITELESÍTETTE ÉS JÓVÁHAGYTA A DEBRECEN MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ………………év …………..hó …………nap
40
1.sz. melléklet
A VEZETÉS MINŐSÉGI RENDSZERT TÁMOGATÓ NYILATKOZATA Haba Lajosné az Ifjúság Utcai Óvoda vezetője nyilatkozom, hogy a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működtetésében, teljes mértékben elkötelezettnek érzem magam. A siker érdekében arra ösztönzöm a kolleganőket, hogy képességeiknek érdeklődésüknek végzettségüknek megfelelően vegyenek részt a munkában. A közös tervezés, szervezés, s a célok kitűzése, a nyílt őszinte munkahelyi légkörösztönző erővel hasson. Mindenkor tekintettel leszek arra, hogy a minőségfejlesztési munkában résztvevő pedagógusok és adminisztratív dolgozók közel azonos mértékben legyenek leterhelve. Minden dolgozók eredményes munkáját munkaidő-kedvezménnyel, jutalomszabadsággal kívánom elismerni. A gyermeklétszám nagyobb arányú csökkenése esetén csoportösszevonással biztosítom a feladatok ellátásához szükséges időt. A minőségfejlesztésben részt vevő dolgozó minőségi bérpótlékban is részesülnek. Munkájuk fontosságát nyilvánosságra hozzuk mások előtt is elismerjük. Célom, hogy az óvodában végzett munka olyan minőségűvé váljon, amelyet a fenntartó ismer és értékel, s ennek megfelelően biztosít magas szintű feltételeket. Intézményünket szeretném a város legkeresettebb óvodái közé fejleszteni, mely a sokféle partner speciális igényeinek képes megfelelni. Az intézmény vezetése kinyilvánítja, hogy továbbra is biztosítja a minőségfejlesztési rendszer működtetését és folyamatos fejlesztését. A vezetés elkötelezettséget vállal a rövid és hosszú távú minőségcélok megvalósításáért a minőségpolitikai irányelveknek megfelelően. Az intézmény nevelőtestülete által elfogadott ösztönző rendszerrel biztosítja a minőségi célok megvalósításáért dolgozók elismerését.
41
2.sz. melléklet
A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI TEAM MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Cél: A team-tagok feladatainak, munkamódszerének jogkörének meghatározása annak érdekében, hogy intézményünkben önállóan, hatékonyan végezzék, irányítsák, építsék a COMENIUS 2000 minőségfejlesztési rendszert. A minőségfejlesztési team tagjai: Az intézmény különböző szakterületein tevékenykedő munkatársakból tevődik össze, akik a munkaköri leírásukban rögzített feladataikon kívül megbízással rendelkeznek a továbbiakban ismertetett feladatok végrehajtására. A minőségfejlesztési team vezetőjének és tagjainak feladatai:
A team munkáját a közösen elkészített feladatterv alapján teljes önállósággal végzi. Koordinálja az intézmény minőségfejlesztési rendszerének kiépítését a célok elérése érdekében. Biztosítja a feladatok teljesülését, gondoskodva a határidők betartásáról. Támogatást nyújt a minőségi követelményeknek a szakmai szabályzatokban történő sikeres beillesztéséhez. A tervezett ad hoc tevékenységeket felügyeli. Felügyeli a dokumentációk kidolgozásának folyamatait. Rendezvényeken, értekezleteken ismerteti az intézmény által elért eredményeket. A kapcsolatrendszer eredményes működtetése érdekében kijelöli a kapcsolattartó személyeket. A kapcsolattartó személyeket tájékoztatja az elért eredményekről a visszacsatolás érdekében. A nevelőtestület tagjainak bevonása a minőségfejlesztési munka részfeladataiba.
42
A minőségfejlesztési team munkamódszere:
A team tagjai munkájukat órakedvezmény igénybevételével a kötelező óraszámon kívül végzi. A team megbeszéléseket tart, melynek célja az intézményi szintű feladatok megoldási stratégiájának megtervezése. A team testületi döntései nyílt szavazással (egyszerű szótöbbséggel) történnek. A team tagjai szerdánként ülnek össze. A minőségfejlesztéssel kapcsolatos információ mindenkor a hirdetőtáblára kerül ki függesztésre.
A minőségfejlesztési team jogköre:
A team tagjait az óvodavezető bízza meg a nevelőtestület egyetértésével. A tagok megbízása a feladat elvégzéséig illetve visszavonásig tart. A team tagjai az óvodavezető által megjelölt időpontokban az egyéb tevékenységek alól felmentést kapnak. A team tagjait munkájukért az érvényben lévő törvényi rendelkezések alapján minőségi bérpótlék illeti meg.
Támogató szervezet A nevelőtestület alacsony létszáma miatt a Minőségfejlesztési team tagjai alkotják a Minőségfejlesztési Tanácsot is. A Minőségfejlesztési Tanács hatás-és jogkörét a Minőségfejlesztési team tagjai gyakorolják.
43
ELJÁRÁSI UTASÍTÁS
3.sz. melléklet
Partneri igény- és elégedettség mérés szabályozása – Változat: 2
Cél, alkalmazás: Partner igény és elégedettség mérés folyamatának meghatározása annak érdekében, hogy a felmérés-adatai alapján a szükséges helyesbítőmegelőző tevékenységek meghatározhatóak legyenek. Felelősök megnevezése: Az előírás betartásáért a minőségfejlesztési team-vezető felel. Hivatkozott dokumentációk, előírások:
Közoktatási törvény Pedagógia program Munkaterv Coménius módszertani leírás Partnerlista Intézkedési terv
Meghatározások: Partner lista: Az Intézmény valamennyi külső partnerének alapadatait tartalmazó dokumentum. A listán kerül jelölésre, mely partnert milyen elégedettségigénymérés folyamatába kell bevonni. A meghatározást a minőségfejlesztési team végzi, az együttműködési kapcsolatok figyelembevételével. A lista adatait évente kell felülvizsgálni, szükség szerint aktualizálni, amennyiben az óvodát érintő környezeti változások felgyorsulnak az azonosítást soron kívül meg kell ismételni. A partnerlistát belső dokumentumnak tekintjük, jóváhagyása hatálybaléptetése az óvodavezető feladata.
44
Folyamatleírás: Partner igény és elégedettség mérést minimum 3 évente el kell végezni, de soron kívüli felmérések is történhetnek, melynek szükségességéről az óvodavezető dönt. A felmérések során alapvetően kérdőíves, illetve interjú-technikák kerülnek alkalmazásra. A gyermek, szülők, dolgozók körében a méréseket évente meg kell ismételni. Igény –és elégedettségmérés folyamata:
A partner igény –és elégedettség mérés az Intézmény Munkatervében megadott időpontokban történik. A felmérés lebonyolításában résztvevő kollegákat a minőségfejlesztési teamvezető kéri fel. A felmérésben résztvevő partnerek körét, a felmérések alapvető célkitűzéseit a team határozza meg, a partnerlista aktualizálásával. A felmérés előkészítésében résztvevő kollegák módszertani oktatását (interjúkészítés, kérdőívkészítés) a minőségfejlesztési team-vezető biztosítja, az OM által rendelkezésre bocsátott Módszertani leírások és egyéb szakirodalmak alapján. A csoportoknak első lépésben meg kell határozni – a célkitűzések figyelembevételével - a felmérések fókusz-csoportjait. Ennek definiálása során törekedni kell arra, hogy a felmérések jellemző adatai a megelőző időszakokban készített elemzésekkel összevethető legyen, a trendeket meg lehessen határozni. A kérdőíveket, interjúterveket a módszertani leírásokban megadottak figyelembevételével kell kidolgozni. Ezek közül a legfontosabbak az alábbiak: » csak olyat kérdezzünk, amit fel fogunk használni » olyanról kérdezzünk, amire vonatkozóan a megkérdezettnek van információja » egy kérdésben csak egy dologra kérdezzünk rá » legyenek egyértelműek a kérdések » ne kérdezzünk túl sokat, a kitöltés max. 20 percet vehet igénybe » nyílt kérdéssel kérjük be a partner javaslatait elégedettségét, elégedetlenségét A kérdőívek, interjútervek kidolgozása során az előző időszakokban alkalmazott kérdésekből kell kiindulni.
45
A kérdőíveket próba kitöltéssel kell tesztelni. Amennyiben egy kérdés megfogalmazása /válaszadása nehézkes a kérdést meg kell változtatni.
Interjú-esetén próba-interjúkat kell végrehajtani. A felmérés folyamatát forgatókönyvben kell rögzíteni. A forgatókönyv kidolgozása során meg kell határozni a minta nagyságot, és a teljes felmérés, illetve a kiértékelés folyamatát. A mintát úgy kell kiválasztani, hogy a reprezentatív legyen. A mintavételi eljárást a felmérések indítása előtt kell meghatározni. Szülőknél célszerű azokat megkeresni, akiknek gyermekei a felmérésben részt vesznek. Kivétel ez alól a klímamérés és a dolgozói elégedettség mérés, melynek során a teljes kollektívát be kell vonni. A gyermeki felmérés során a mintavétel módja: » a legidősebb kiscsoport » a legidősebb középsőcsoport » a legfiatalabb nagycsoport A szülőknél azokat kérdezzük meg, akiknek a gyermekeit is mértük. A gyermekek mérése Vargáné Szabó Györgyi „Mit szeret, és mit nem szeret a gyerek az óvodában, és mit szeretne még csinálni? - A gyermekek elégedettségének, elégedetlenségének és elvárásainak vizsgálata - ” alapján történik. A partneri méréseknél (tekintettel az előző két mérés módszerére) ajánlatos a kérdőíves technikát alkalmazni, azért, hogy az eredmények összehasonlíthatósága hosszú távon is biztosítva legyen. A mérés területeinek az alábbi blokkokra célszerű kiterjednie: » nevelés-tanulás minősége » gondozás » kapcsolattartás A válaszadási aránynál azt tekintjük elfogadhatónak, ha a kiadott kérdőívek 70 %-a visszaérkezik. Amennyiben a visszaérkezett kérdőívek ezt nem érik el a mérést meg kell ismételni.
Adatok kiértékelése:
A felmérés a forgatókönyvben megadottak szerint történik, a team koordinálása mellett. A felmérések a belső partnerek körében az értékelést végzők névtelenségét biztosítva történik. Külső partnerek esetén a visszakereshetőséget biztosítani kell.
46
A számítógépes adatrögzítést a minőségfejlesztési team-vezető által felkért kolléga végzi. A kiértékelés szempontrendszerét, a felmérést végző csoport határozza meg, de minden esetben képezni kell az egyes fókusz-csoportok átlageredményét, illetve szórásértékét.
A nyílt kérdésekre adott válaszok összesítését a kiértékelés mellékleteként kell megadni. Az egyes felmérés-csoportok kiértékeléseinek összesítését a team tagjai végzik, az erősségek illetve a gyenge pontok, valamint a változások meghatározásával. A kiértékelést írásban rögzítik. A partnerek igényeinek elemzésénél törekedni kell a fontossági sorrend megállapítására, a több oldalról jelentkező elvárásokra. A visszaérkezett kérdőíveket, a kiértékelést követően legalább három évig meg kell őrizni. Az Adatösszesítést a nevelőtestület számára hozzáférhetővé kell tenni. Az eredményeket a nevelői szobában ki kell függeszteni vagy az értekezletek során, kell ismertetni, melynek biztosítása a minőségfejlesztés team felelőssége. A külső felek részére történő tájékoztatás, visszacsatolás módjáról a minőségfejlesztési team-vezető dönt, a team tagok javaslatainak figyelembevételével. A visszacsatolás formái lehetnek, levélben vagy szóban, személyesen történő tájékoztatás útján.
Megelőző, helyesbítő tevékenységek:
Az Adatösszesítés adatait a team veti össze az Intézmény stratégiai terveivel, minőségi célkitűzésével és a Pedagógiai Programban leírtakkal. A dolgozók bevonásával a fentiek alapján meghatározza a prioritásokat, és kidolgozza a szükséges Intézkedési terveket. Az Intézkedési tervnek minimálisan az alábbi adatokat kell tartalmaznia: » feladat pontos megnevezése » elfogadási/megfelelőségi kritérium » szükséges erőforrás » felelős » határidő A végrehajtáshoz szükséges erőforrások biztosítása az óvodavezető felelőssége.
47
Az Intézkedési tervben leírtak megvalósulásának ellenőrzését az óvodavezető és a minőségfejlesztési team-vezető végzi, határidőket követően. Ismételt igény és elégedettségmérés során – az állandó kérdésekre vetítve – a trendek alakulását meg kell határozni, az intézkedések eredményességének meghatározása érdekében.
Bizonylatok címkék:
Partnerlista Szülői kérdőív Dolgozói kérdőív Fenntartói kérdőív Forgatókönyv Adatösszesítés
Kapják:
Óvodavezető Minőségfejlesztési team-vezető Minőségfejlesztési team tagjai
Haba Lajosné Óvodavezető
48
4. sz. melléklet
TELJESKÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS SZABÁLYZATA Az Intézményi teljes körű önértékelést 4 évente kell elvégezni az adott tanév végén.
Az önértékelés pontos időszakát a vezetés és a minőségfejlesztési vezető közösen határozza meg az aktuális tanév kezdetén, mely rögzítésre kerül az intézményi munkatervben.
1.A szabályzat célja:
az intézmény adottságainak, eredményeinek felmérése, a felmérések, az adat-és információgyűjtések alapján rendelkezésre álló tények, adatok értékelése, a szükséges beavatkozások kidolgozása és végrehajtása. a fenntartói elvárásokat hogyan teljesítette az intézmény, A stratégiai célok és fejlődési irányok meghatározhatósága Összehasonlíthatóság, trendvizsgálat lehetősége
2. Érvényességi terület: Személyi hatály: a szabályozás személyi hatálya kiterjed az intézmény valamennyi munkatársára Időbeli hatály: a szabályzat a nevelőtestület elfogadása és a fenntartó jóváhagyását követően lép hatályba és határozatlan időre szól
3.A szabályzat módosításával kapcsolatos előírások
Jelen szabályzat módosítását tárgyalni kell az alábbi esetekben: Az intézményvezetés javaslatára Érdekvédelmi szervezet javaslatára A szakmai munkaközösség vezetőinek javaslatára A fenntartó hivatalos levélben megküldött kérésére A jogi szabályozás változása esetén Intézményátszervezéskor
A módosítási javaslatot a nevelőtestület elé kell terjeszteni A javaslat tárgyalása során biztosítani kell, hogy a módosítást előterjesztők indokolhassák álláspontjukat A nevelőtestület minden tagja hozzájuthasson a szükséges információkhoz A módosításról vagy a javaslat elvetéséről a pedagógus munkakörben foglalkoztatott dolgozók értekezlete (nevelőtestület) dönt A módosítási javaslat elfogadáshoz vagy elvetéséhez a nevelőtestület létszámának megfelelő (kétharmados? )többség szükséges 49
4. Az önértékelés területei, módszerei
TERÜLETEK
MÓDSZEREK
A) ADOTTSÁGOK: ebben a részben azt kívánjuk bemutatni, hogy az adott időszakban milyen tulajdonságok jellemzik az intézményünket, mit és hogyan teszünk a szervezet hatékony működése érdekében. Az alábbi, öt területhez kapcsolódó állítások a szabályzat részét képezik.
1. Vezetés
Kérdőíves felmérés
2. Intézménypolitika és stratégia
Kérdőíves felmérés
3. Az alkalmazottak irányítása
Kérdőíves felmérés
4. Erőforrások
Kérdőíves felmérés
5. A folyamatok szabályozottsága
Kérdőíves felmérés
B) EREDMÉNYEK: ebben a részben azt mutatjuk be, hogy milyen konkrét eredményeket ért el intézményünk a minőségfejlesztési program elindítása/az előző önértékelés óta eltelt időszakban. Az értékelés hat területének elemzése mérhető adatokra épül. A vizsgálati szempontokra összeállított javaslat e szabályzat részét képezi. 1. Partneri eredmények 1. 1. A szülők és a gyermekek elégedettsége 1. 2. A fenntartó értékelése az intézmény működésének hatékonyságáról, szakmai munkájáról
Partneri igénymérés eredménye Dokumentumelemzés, feljegyzések Adatlap (az értékelő csoport tölti ki) Fenntartói értékelés anyaga
2. Munkatársak elégedettsége, illetve elégedetlenségre utaló mutatók
Dokumentumelemzés Adatlap (az értékelő csoport tölti ki)
3. Az intézmény falain túlmutató tevékenységek
Adatlap, beszámolók
4. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei, mutatói 4.1. A nevelőmunkához kapcsolódó eredmények 4.2. A hatékonysággal összefüggő mutatók
Adatlap, beszámolók, egyéb dokumentumok anyagai személyiségnapló
5. Folyamatos fejlesztés
Kérdőíves felmérés
6. Szervezeti kultúra
Kérdőíves felmérés
50
5. A folyamat szabályozása: Határidő
Feladat
Felelős
1. AZ ÖNÉRTÉKELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE
Az irányított önértékelés évében ütemterv készítése, amely az éves munkaterv részét képezi.
vezető
Team létrehozása a feladatok elvégzésére, team-vezető kijelölése. A felmérésbe bevont munkatársak felkérése, tájékoztatása a feladatról. A piramiselv alapján: minden terület arányosan képviselve legyen (vezető, beosztott pedagógus, dajka, stb.). Az adatgyűjtő eszköz szempontrendszerének áttekintése, szükség esetén módosítása.
Minőségügyi vez.
Az adottságok értékeléséhez szükséges értékelő lapok előkészítése. Az eredmények meghatározásához szükséges dokumentumok, bizonylatok, beszámolók, adatgyűjtő lapok előkészítése. 2. ADATGYŰJTÉS
Az adottságok és az eredmények területén a kérdőívek használata kétféleképpen történhet: A piramis elv alapján kiválasztott munkatársak a) egyénileg válaszolnak a kérdésekre, mely később összesítésre kerül b) a csoport közösen, konszenzussal alakítja ki a véleményét
Minőségügyi vez.
Az intézmény eredményeire vonatkozó adatokat a minőségügyi vezető az intézményvezetéssel közösen tölti ki. 3. ADOTTSÁGOK összesítése A kitöltött kérdőívek adatainak kérdésenkénti és tématerületenkénti összesítése.
Minőségügyi vez.
Az értékelésnél az árnyaltabb elemzés biztosítása érdekében célszerű a vezetők, illetve a nem vezető munkatársak által kitöltött kérdőíveket külön-külön és összesítve is értékelni. Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése 4. EREDMÉNYEK összesítése
Az eredmények bemutatása, az előző évek eredményeihez mért fejlődési tendenciájukban (trendvizsgálat). Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése. 5. ÖSSZEGZÉS, ELEMZÉS, TÁJÉKOZTATÁS
51
vezető
Mindkét területről összefoglaló készítése, erősségeink, fejlesztendő területeink, a továbblépés legfontosabb céljainak, feladatainak megfogalmazása, Intézkedési terv készítése.
vezető
Szükség esetén át kell vizsgálni az intézmény stratégiai dokumentumait, ha az értékelés szerint a változtatás indokolt. Az értékelés eredménye és az intézkedési terv megküldése a fenntartónak, ezek nyilvánosságra hozatala. Az alkalmazott eszközök értékelése. A folyamatban, vagy az eszközökben való változtatás szükségességét feljegyzésben kell rögzíteni. 6. ARCHÍVÁLÁS
Az értékeléshez használt dokumentumok archiválása legalább 5 évig. (hozzáférési jogosultság!) 6. A teljes körű intézményi önértékelés adatainak felhasználása Az önértékelés során keletkezett bizonylatok az intézményünk minőségügyi dokumentációjának részét képezik. Az intézmény önértékelése során kapott adatok felhasználhatók:
a folyamatos fejlesztés irányainak meghatározásához
az intézmény stratégiai dokumentumainak kiegészítéséhez, módosításához, munkatervek, feladattervek, intézkedési tervek készítéséhez, PR tevékenységhez, a fenntartó számára készítendő beszámolókhoz, értékelésekhez.
7. A fenntartói minőségirányítási programmal való kapcsolat Intézményünk teljes körű önértékelése szoros kapcsolatban van a fenntartói minőségirányítási rendszerben megfogalmazottakkal. A kapcsolat kétirányú: -
Az önkormányzat minőségirányítási programja határozza meg azokat a főbb elvárásokat, melyeket alapul szolgálnak az önértékelés szempontrendszerének kialakításához. Ezért az önértékelés eredményét összevetjük a fenntartói elvárásokkal, és ennek alapján határozzuk meg a további feladatainkat.
-
Az intézményi önértékelés, valamint intézményünk országos mérésekben elért eredményeinek birtokában a fenntartó is az aktuális helyzetnek megfelelő új célokat, követelményeket fogalmazhat meg intézményünk felé.
Mindkét rendszer akkor lehet hatékony és működőképes, ha figyelembe veszi a folyamatosan változó adottságokat, lehetőségeket, eredményeket, és ezekre alapozva az intézmény és a fenntartó is időben megteszi a szükséges intézkedéseket.
52
1. sz. melléklet
IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA
4027 DEBRECEN, IFJÚSÁG U. 4.
Jegyzőkönyv
Ikt.sz.: 141 /2007
Mely készült az Ifjúság Utcai Óvoda alkalmazotti értekezletén 2007. év 03 hó 27 napján, melynek témája az Ifjúság Utcai Óvoda Minőségirányítási Programjának kiegészítése, átdolgozása. Jelen vannak:
Haba Lajosné óvodavezető Kontra Györgyné óvodavezető-helyettes a jelenléti íven szereplő alkalmazottak
A kollektíva kézfelemeléssel megválasztja a jegyzőkönyv-vezetőjét Haba Juditot és a jegyzőkönyv hitelesítőjeként Hunyadi Sándornét és Petrika Sándornét. Kontra Györgyné: Tájékoztatja a kollektívát, hogy a közoktatásról szóló-többször módosított-1993.évi LXXIX törvény 40.§ (11) bekezdése előírja: Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, valamint a nevelőtestület a szülői szervezet véleményének kikérésében évente értékeli az intézményi Minőségirányítási program irányítását. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései, és az intézmény működése, folyamatosan közeledjenek egymáshoz. Az Intézmény a fentiek alapján átdolgozta és kiegészítette a Minőségirányítási programját, (melyről Kontra Györgyné részletes tájékoztatást adott). A szabályok értelmében a Minőségirányítási Programot az alkalmazottaknak véleményezésük után jóvá kell hagyniuk. Kéri, hogy hozzászólásukat a tárggyal kapcsolatban tegyék meg. Hunyadi Sándorné: A program jól áttekinthető, egyértelmű, jóváhagyásra javasolja.
53
Hordós Miklósné: Csatlakozik az előző hozzászóláshoz, kiegészítve azzal, hogy a pedagógiai programunk a minőségfejlesztés eddigi gyakorlata, és a minőségirányítási programunk szoros kapcsolatban áll, benne megtalálhatóak az összefüggések. Szintén jóváhagyásra javasolja. Kontra Györgyné: Kéri, hogy – amennyiben nincs több hozzászóló – kézfelemeléssel szavazzon a kollektíva az Ifjúság Utcai Óvoda Minőségirányítási Programjának jóváhagyásáról. A kollektíva kézfelemeléssel minőségirányítási programot.
100%-os
………………………….. Jegyzőkönyv-vezető
arányban
jóváhagyta
……………………….. Jegyzőkönyv-hitelesítő
………………………… Jegyzőkönyv-hitelesítő
54
a
2.sz. melléklet
IFJÚSÁG UTCAI ÓVODA
4027 DEBRECEN, IFJÚSÁG U. 4. Jegyzőkönyv
Ikt.sz.:
142 /2007
Mely készült az Ifjúság Utcai Óvoda Szülői Szervezetének rendkívüli értekezletén 2007. év 03. hó 28 napján, melynek témája az Ifjúság Utcai Óvoda Minőségirányítási Programjának kiegészítése, átdolgozása. Jelen vannak: Haba Lajosné óvodavezető Kontra Györgyné óvodavezető-helyettes Kecsmár Andrásné óvodapedagógus-összekötő Lóczi Lászlóné szülői szervezet elnöke a jelenléti íven szereplő szülők A szülők kézfelemeléssel megválasztják a jegyzőkönyv-vezetőjét Fehérvári Editet és a jegyzőkönyv hitelesítőjeként Szabó Istvánt és Lóczi Lászlónét. Kontra Györgyné: Tájékoztatja a kollektívát, hogy a közoktatásról szóló-többször módosított-1993.évi LXXIX törvény 40.§ (11) bekezdése előírja: Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, valamint a nevelőtestület a szülői szervezet véleményének kikérésében évente értékeli az intézményi Minőségirányítási program irányítását. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései, és az intézmény működése, folyamatosan közeledjenek egymáshoz. Az Intézmény a fentiek alapján átdolgozta és kiegészítette a Minőségirányítási programját, (melyről Kontra Györgyné részletes tájékoztatást adott). A szabályok értelmében a Minőségirányítási Programot a szülői szervezetnek véleményezése után jóvá kell hagyniuk. Kéri, hogy hozzászólásukat a tárggyal kapcsolatban tegyék meg.
55
Szabó István: Jónak tartja, hogy a szülőket a pedagógusnak tájékoztatni kell arról, hogy az óvoda hogyan működik, milyen a minőségfejlesztési programja.
Vincze Teréz: Gratulál a pedagógusoknak –mint pedagógus - a nagyon tartalmas program kiegészítésének elkészítéséhez és javasolja a program elfogadását. Kontra Györgyné: Kéri a szülőket kézfelemeléssel, szavazzanak a program elfogadásáról. A szülők kézfelemeléssel 100%-os arányban egyetértettek a programban megfogalmazottakkal.
………………………….. Jegyzőkönyv-vezető
……………………….. Jegyzőkönyv-hitelesítő
………………………… Jegyzőkönyv-hitelesítő
56
57
