Agenda 1. Introductie VTTI 2. Implementatie NTA 8620 voor NL 3. KPI’s 4. Conclusies
Wettelijke en overige eisen Wettelijke eisen (besluiten Bevoegd Bezag): • Wet milieubeheer • Waterwet • Telecom, …. • Aanwijsbesluit bedrijfsbrandweer • ….. Wettelijke eisen (direct werkende W&R): • AND, ADR en RID (via Wvgs) • BRZO, RRZO • ARBO wetgeving (incl. ATEX 137) • Besluit emissiehandel CO2 • … Wettelijke eisen (indirect werkende W&R) • PGS 29 • EEMUA 159 Overige • • • •
eisen: SOLAS verdrag annex 11 (ISPS) ISO9000, ISO 14000, OHSAS 18000 Corporate standaarden en policies ….
Implementatie en borging bij ETT Geïntegreerd managementsysteem voor: • Veiligheid (VBS, conform NTA 8620) • Arbo (OHSA 18001) • Milieu (ISO14001, niet gecertificeerd) • Kwaliteit • Havenbeveiliging • ….. Gecertificeerd op basis van: • ISO 9001 (kwaliteit) • OHSAS 18001 (Arbo) • Beveiliging Havenfaciliteit (ISPS)
Geen (of nog geen) certificering op basis van: • ISO 14001 (Milieu) • NTA 8620 • NTA 8000 (beisleidingen) • ….
Implementatie en borging bij ETT Geïntegreerd managementsysteem voor: • Veiligheid (VBS, conform NTA 8620) • Arbo (OHSA 18001) • Milieu (ISO14001, niet gecertificeerd) • Kwaliteit • Havenbeveiliging • ….. Gecertificeerd op basis van: • ISO 9001 (kwaliteit) • OHSAS 18001 (Arbo) • Beveiliging Havenfaciliteit (ISPS)
Geen (of nog geen) certificering op basis van: • ISO 14001 (Milieu) • NTA 8620 • NTA 8000 (beisleidingen) • ….
Implementatie en borging bij ETT Hoe het managementsysteem nu vorm te geven? VMS volgens het BRZO VBS element a t/m h PBZO VMS volgens NTA 8620 Paragraaf 4.1 t/m 4.6 Geënt op PDCA cyclus MS volgens ISO 9001 Hfdst. 4 Algemene eisen Hfdst. 5 Directieverantwoordelijkheid Hfdst. 6 Management van middelen Hfdst. 7 Realiseren van het product (of dienst) Hfdst. 8 Meting, analyse en verbetering MS volgens ISO 14001 en OHSAS 18001 Zie NTA 8620 VTTI integrated HSE management manual 20 thema’s
NTA 8620 is dus slechts één van de (overige) eisen of normen voor een Management systeem!
Uitdaging: hoe de complexe buitenwereld met al haar eisen en randvoorwaarden hanteerbaar te maken voor de man of vrouw op de vloer?
VBS elem. (a)
VBS elem. (b)
VBS elem. (c)
VBS elem. (e) VBS elem. (f)
VBS elem. (g)
VBS elem. (h)
Agenda 1. Introductie VTTI 2. Implementatie NTA 8620 voor NL 3. Meten van de prestaties: KPI’s 4. Conclusies
Aanleiding • Als branche willen en moeten we de HSE prestaties zichtbaar verbeteren • Aandacht in de media gaat vooral over beeldvorming, zelden over feiten – “dit bedrijf moet dicht” – “de veiligheidscultuur moet worden verbeterd” – ….
• Bedrijven en Overheden zijn (wanhopig) zoekende naar de juiste meters en vooral knoppen – TNO quick scan “veiligheidscultuur” – Actieplan “veiligheid voorop” – Inspecties op “cultuurapsecten” ???
• Andere stakeholders (aandeelhouders, banken, verzekeraars, omgeving) willen vertrouwen
Meten van de prestaties: KPI’s
It is all about PDCA, However:
• Procedures and Policies alone • Don’t • Change • Anything
SEVESO
BRZO
PGS6
NTA8620
Samengevat •
Het gaat om: a. De meetbare prestaties van het bedrijf met haar VBS b. Het functioneren van de elementen van het VBS, c. het sluiten van de PDCA - cylcus in het bijzonder
•
Een en ander moet gedocumenteerd zijn (procedures)
•
In huidige wetgeving (SEVESO II, BRZO, ...) wordt nergens gezegd welke instrumenten dat kan of moet. Het gebruik KPI’s ligt voor de hand dit is gewijzigd met het van kracht worden SEVESO “III”
KPI’s binnen ETT (Hoe?) • Lagging indicators: – Prestaties van de organisatie met haar (management) systemen – Gedefinieerd voor Veiligheid, ARBO, Milieu, Kwaliteit én primaire proces – Indien uitsluitend “nullen”, dan is was er ook niets aan de hand Biedt management, personeel en overige stakeholders inzicht op basis van de feiten!
• Leading indicators – Prestaties of functioneren van het (management) systeem – Per element van het VBS – Sluiten PDCA cyclus per (VBS) element!
Leading KPI’s: sluiten PDCA cyclus Opleiding en training • Opleidingen en trainingen gepland (matrix x headcount) • Opleidingen en trainingen voltooid (en nog geldig) • Opleidingen en trainingen gepland • Opleidingen en trainingen uitgevoerd Interne Audits • Audits gepland • Audits uitgevoerd • Acties of aanbevelingen (nieuw) • Acties of aanbevelingen (openstaand)
Voorbeeld: Sluiten PDCA cyclus Opleiding en training • Opleidingen en trainingen gepland (matrix x headcount) Plan • Opleidingen en trainingen voltooid (en nog geldig) • Opleidingen en trainingen gepland • Opleidingen en trainingen uitgevoerd Interne Audits • Audits gepland Plan • Audits uitgevoerd • Acties of aanbevelingen (nieuw) • Acties of aanbevelingen (openstaand)
Voorbeeld: Sluiten PDCA cyclus Opleiding en training • Opleidingen en trainingen gepland (matrix x headcount) Plan • Opleidingen en trainingen voltooid (en nog geldig) Do • Opleidingen en trainingen gepland • Opleidingen en trainingen uitgevoerd Interne Audits • Audits gepland Plan • Audits uitgevoerd Do • Acties of aanbevelingen (nieuw) • Acties of aanbevelingen (openstaand)
Voorbeeld: Sluiten PDCA cyclus Opleiding en training • Opleidingen en trainingen gepland (matrix x headcount) Plan • Opleidingen en trainingen voltooid (en nog geldig) Do • Opleidingen en trainingen gepland Check (study) • Opleidingen en trainingen uitgevoerd Interne Audits • Audits gepland Plan • Audits uitgevoerd Do • Acties of aanbevelingen (nieuw) Check (study) • Acties of aanbevelingen (openstaand)
Sluiten van de PDCA cyclus Opleiding en training • Opleidingen en trainingen gepland (matrix x headcount) Plan • Opleidingen en trainingen voltooid (en nog geldig) Do • Opleidingen en trainingen gepland Check (study) • Opleidingen en trainingen uitgevoerd Act Interne Audits • Audits gepland Plan • Audits uitgevoerd Do • Acties of aanbevelingen (nieuw) Check (study) • Acties of aanbevelingen (openstaand) Act
Hardware Safety critical equipment • Inspecties en testen gepland Doe ik wat ik zeg? • Inspecties en testen uitgevoerd Betrouwbaarheid LOD’s • Repair tickets uit inspecties (nieuw) Sluit ik de PDCA cyclus? • Repair tickets uit inspecties (openstaand) Inspectie Tanks (in service / out of service) • Inspecties gepland Plan • Inspecties uitgevoerd Do • Repair tickets uit inspecties (nieuw) Check (study) • Repair tickets uit inspecties (openstaand) Act
KPI sets (PDCA) voor: Plan • Veiligheidstudies (HazOp / LOPA) • RI&E • FMECA Do • Opleiding en training • Insepctie Tanks (out of service) • Inspectie tanks (in service) • Inspectie SCE • Management of Change Check • Veiligheids obersvatie rondes (SOR, SMAT, OOG) • Oefeningen BHV / BNP / ISPS • Interne audits • Melden en onderzoek van (bijna) incidenten Act • Management review
Meten van de prestaties: KPI’s In de praktijk blijkt implementatie KPI’s lasting •
Databases zijn er niet op ingericht • Onderhoud • HSEQ • HR, …
•
Leveranciers / ontwikkelaars zich niet bewust van: – BRZO, eisen m.b.t. het VBS in het bijzonder – Of zelfs eisen vanuit ISO normen
•
Bedrijven maken vaak deel uit van internationaal concern – Europa lijkt strenger dan rest van de wereld – Nederland is strenger dan rest van Europa – Rijnmond lijkt strenger dan rest van Nederland
Nieuwe NTA 8620 (bijlage) kan overheid en bedrijf helpen:
Agenda 1. Introductie VTTI 2. Implementatie NTA 8620 voor NL 3. KPI’s 4. Conclusie
Nieuwe NTA 8620 (2014/2015) • Indeling HLS maakt het niet bij voorbaat eenvoudiger: Termen als “leiderschap” moeten concreet worden gemaakt c.q. worden geoperationaliseerd. Wijze waarop dit gebeurt is primair de verantwoordelijkheid van het bedrijf
• In de bijlagen beschreven KPI’s Bedrijven kunnen er hun voordeel mee doen, Mate van implementatie geeft blijk van verinnerlijking Ze zijn indicatief, geen wet!
• Het is een systeemnorm – Doel van het VBS moet centraal blijven staan – Implementatie van de norm is het middel – Leading KPI’s / PI’s of SPI’s: instrument, geen doel op zich!
NTA 8620 (2006) tot nu toe • Op ieder bedrijf zijn vele wettelijke en overige eisen van toepassing • Dit geldt ook voor vorm en inhoud van het Management systeem • ETT en ETA hebben gezocht naar een duurzaam bruikbare structuur die het voor de gebruiker inzichtelijk en eenvoudig toegangkelijk maakt. Geïnspireerd door structuur ISO14001/OHSAS18001 en NTA8620 !
• Opzet en structuur hebben bijgedragen aan bewustwording en verdere verinnerlijking van de eisen. Interface / vieuw in QOL wordt gehandhaafd! Vaststelling KPI’s blijft eigen keuze
Vragen?
