Adviesrapport Toets Nieuwe Opleiding. hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie deeltijd ISBW

Adviesrapport Toets Nieuwe Opleiding hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie deeltijd ISBW

Lange Voorhout 14 2514 ED Den Haag T (070) 30 66 800 F (070) 30 66 870 I www.hobeon.nl E [email protected]

Adviesrapport Toets Nieuwe Opleiding hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie deeltijd ISBW

Hobéon Certificering BV Datum: 28 maart 2011 Auditteam: drs. G.J. Stoltenborg prof. dr. J. Pieters dr. H. Schouppe drs. J. Bleijenberg S. Zandbergen Secretaris: drs. G.W.M.C. Broers

INHOUDSOPGAVE DEEL 1

1

1. 1.1. 1.2.

MANAGEMENT SAMENVATTING Integraal advies Samenvattende beoordeling

1 1 1

2.

INLEIDING

5

3.

KARAKTERISTIEK VAN DE OPLEIDING

7

DEEL 2

9

4.

ONDERWERPEN EN FACETTEN NVAO-ACCREDITATIEKADER 1. Doelstellingen opleiding Facet 1.1. Domeinspecifieke eisen Facet 1.2. Niveau: bachelor Facet 1.3. Oriëntatie hbo 2. Programma Facet 2.1. Eisen hbo Facet 2.2. Relatie tussen doelstellingen en programma Facet 2.3. Samenhang programma Facet 2.4. Studielast Facet 2.5. Instroom Facet 2.6. Duur 3. Inzet van personeel Facet 3.1. Eisen hbo Facet 3.2. Kwantiteit personeel Facet 3.3. Kwaliteit personeel 4. Voorzieningen Facet 4.1. Materiële voorzieningen Facet 4.2. Studiebegeleiding 5. Interne kwaliteitszorg Facet 5.1. Systematische aanpak Facet 5.2. Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld 6. Condities voor continuïteit Facet 6.1. Afstudeergarantie Facet 6.2. Investeringen Facet 6.3. Financiële voorzieningen

9 9 9 11 12 13 13 15 18 20 21 23 24 24 25 26 28 28 29 30 30 31 33 33 34 35

5.

OORDEELSCHEMA

37

6.

BIJLAGEN BIJLAGE I BIJLAGE II BIJLAGE III BIJLAGE IV

39 Programma en gesprekspartners Curricula Vitae en onafhankelijkheidsverklaringen auditoren Werkwijze, beoordelingsprocedure en beslisregels Geraadpleegde documenten

Algemene gegevens Naam van de instelling: Naam van de opleiding: Varianten van de opleiding: Locatie van de opleidingen:

Naam VBI: Datum visitatie: Datum adviesrapport:

Hogeschool ISBW Toegepaste Psychologie Deeltijd Utrecht, Zwolle, Arnhem, Rotterdam, Eindhoven, Amsterdam, Den Haag. Hobéon Certificering b.v. 24 februari 2011 28 maart 2011

Beoordelingskader Het bij het onderzoek gehanteerde beoordelingskader is het ‘Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs Nederland’ (14 februari 2003). De aanvraag voor de visitatie is ingediend in 2010 en de toestemming voor het panel door de NVAO is gegeven op 9 december 2010. Samenstelling auditteam Het auditteam dat de beoogde opleiding Toegepaste Psychologie heeft beoordeeld, bestond uit de volgende personen:

Drs. G.J. Stoltenborg, voorzitter, is senior adviseur bij de Hobéon Groep BV, heeft specifieke deskundigheid op het gebied van kwaliteitszorg en veel ervaring als lead-auditor in het hbo bij zowel bekostigde als niet-bekostigde instellingen. Prof. dr. J. Pieters, vakdeskundige, is hoogleraar Toegepaste Psychologie aan de Universiteit Twente binnen de Vakgroep Curriculumontwerp en Onderwijsinnovatie. Dr. H. Schouppe, vakdeskundige, is opgeleid op het terrein van Psychologie en Pedagogiek. Hij is momenteel directeur van de groep Gezondheid & Welzijn van de Lessius Hogeschool, Antwerpen. Deze groep omvat ondermeer een opleiding Toegepaste Psychologie. Drs. J. Bleijenberg, werkvelddeskundige, is sinds 2010 zelfstandig ondernemer/eigenaar van Habari Consulting, een adviesbureau voor bestuursadvisering, organisatieontwikkeling en interim-management in de sectoren AWBZ zorg, jeugdzorg, welzijn en overheid. Daarvóór was hij o.a. werkzaam als bestuurder van Zorggroep Eemhoven te Amersfoort. S. Zandbergen, studentlid, is sedert 2007 student Toegepaste Psychologie aan de Hogeschool Leiden.

Aan het auditteam is toegevoerd de heer drs. G.W.M.C. Broers, werkzaam bij Hobéon en NVAO gecertificeerd secretaris.

DEEL 1 1.

MANAGEMENT SAMENVATTING

1.1.

Integraal advies

Hobéon Certificering adviseert de Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) de beoogde hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie te verzorgen door ISBW in de variant deeltijd als nieuwe opleiding te accrediteren. Dit advies wordt in onderhavig rapport gefundeerd.

1.2.

Samenvattende beoordeling

Hobéon Certificering baseert het advies tot accreditatie van de opleiding Toegepaste Psychologie (hierna: TP) op de volgende overwegingen: Algemeen beeld Uit de door het auditteam gevoerde gesprekken is onder andere duidelijk geworden dat de opleiding TP voor een deel is vormgegeven. Bij de door het auditteam gesproken vertegenwoordigers van de opleiding, is sprake van voldoende motivatie om deze opleiding verder vorm te geven en aan te bieden. Daarvoor is al op een aantal terreinen expertise aangetrokken en is er sprake van financiële investeringen door Hogeschool ISBW in de opleiding. De gesprekspartners tijdens de audit hebben ervaring in het onderwijsconcept dat ISBW wil aanbieden. Tijdens de audit zijn er een aantal ‘open einden’ geconstateerd waarover het auditteam na afloop van de audit informatie heeft opgevraagd. Vervolgens heeft ISBW de nog resterende vragen beantwoord en is deze reactie in de voorliggende rapportage verwerkt. Onderwerp: Doelstellingen opleiding: voldoende Het auditteam constateert dat de opleiding TP zich baseert op het landelijk vastgestelde TP opleidingsprofiel. De hierin geformuleerde domeincompetenties vormen de basis voor de opleidingsspecifieke competenties van de opleiding hbo Toegepaste Psychologie. De doelstellingen van de opleiding TP worden uitgedrukt in te bereiken eindkwalificaties van de deeltijdstudenten. De opleiding richt zich in het bijzonder op het aanleren van de drie kerncompetenties van een hbo-psycholoog zoals deze zijn vastgesteld door het Landelijk Opleidingsoverleg Toegepaste Psychologie. Dit zijn: Beoordelen, Onderzoeken en Beïnvloeden. De opleiding hbo Toegepaste Psychologie heeft deze opleidingsspecifieke competenties vervolgens verwoord in haar beroepsen competentieprofiel. De set competenties geven een concrete invulling en daarmee een verbijzondering van de domeinspecifieke competenties. De Dublin Descriptoren geven het beheersingsniveau aan en “kleuren” de competenties op bachelorniveau. Het werkveld is betrokken bij de opleiding, concreet heeft de opleiding vertegenwoordigers uit het werkveld geconsulteerd voorafgaand en tijdens de ontwikkelingsfase van de opleiding. De relaties met de wetenschappelijke wereld en met andere onderwijsorganisaties alsmede het aspect internationalisatie zijn zeer beperkt aanwezig.

©Hobéon® Certificering⏐ Adviesrapport Toets Nieuwe Opleiding: hbo-bachelor Toegepaste Psychologie, Hogeschool ISBW, versie 1.0⏐ 1

Onderwerp: Programma: voldoende De opleiding biedt een deeltijd curriculum aan dat aandacht besteedt aan recente ontwikkelingen in het TP vakgebied. Het curriculum dient op onderdelen nadrukkelijk nog verder uitgewerkt te worden en geeft op enkele onderdelen, waaronder e-psychologie, een naar de mening van het auditteam nog onvoldragen indruk. Van belang is dat er binnen de opleiding duidelijkheid ontstaat over de inhoudelijke verantwoording voor (‘wie’) en de concrete invulling van (‘wat’) het curriculum. De samenhang in het programma, zowel verticaal als horizontaal, is beperkt geborgd. De door de opleiding gehanteerde set eindkwalificaties is in het curriculum terug te vinden in een op onderdelen voldoende uitgewerkte vorm. Er is sprake van studiemateriaal dat de studenten de gelegenheid biedt om zich te verdiepen in de theoretische aspecten van het vakgebied. Deze theorie kunnen studenten vervolgens verwerken in de praktijk via hun werkplek i.c. hun werk door middel van opdrachten. De opleiding beschikt over voldoende inzicht in het niveau van instromende studenten, met name door ervaringen op dit terrein met andere opleidingen die ISBW aanbiedt. De studenten aan de opleiding Toegepaste Psychologie zullen mensen zijn met minimaal twee jaar relevante werkervaring en een relevante functie in het werkveld van de opleiding op hbo-niveau. Het didactisch concept is op een duidelijke wijze uitgewerkt en is passend bij de doelgroep. Deeltijdstudenten kunnen eigen casuïstiek inbrengen in de TP opleiding hetgeen voor hen de relatie tussen de theorie- en de praktijkcomponent en daarmee de relevantie van de opleiding versterkt. Onderwerp Inzet van personeel: voldoende Uit de door het auditteam met docenten gevoerde gesprekken en uit de bestudeerde cv’s is af te leiden dat zij beschikken over een wo- of , een enkeling, een hbo-opleiding. Het aantal docenten met een gedegen relevante psychologieopleiding is vooralsnog beperkt. Het aantal kerndocenten wordt uitgebreid. Docenten en begeleiders hebben ieder een eigen relatienetwerk. Deze netwerken worden bijvoorbeeld ingezet om eigen professionaliteit te bevorderen, voor programma-uitvoering en de beoordeling van studenten. De docenten die betrokken zijn bij het ontwikkelen van de casuïstiek voor het projectonderwijs, vormen de leden van het docententeam. Ze zijn werkzaam binnen het beroepenveld van de (toegepaste) psychologie. De docent-student ratio is, gelet op het aantal verwachte studenten en de pool aan docenten waaruit men kan putten, adequaat. Uit het gesprek met (een beperkt aantal) docenten van de TP opleiding is het beeld ontstaan dat zij toegerust zijn wat kennis en praktijkervaring betreft om de aan hen toevertrouwde studieonderdelen te verzorgen. Van belang is wel dat de relatie met wetenschappelijke kant/instellingen goed geborgd wordt. Onderwerp Voorzieningen: voldoende Wat de voorzieningen betreft, i.h.b. op het terrein van vakliteratuur, is het van belang dat de opleiding hier meer aandacht aan besteedt; de toegang van studenten tot relevante (vak)literatuur is beperkt. Van belang is dat de opleiding de toegang tot de bibliotheekvoorzieningen en tot testmateriaal volledig op orde heeft bij de start van de beoogde opleiding.


De studiebegeleiding is voldoende uitgewerkt. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de expertise die ISBW heeft op het terrein van studentbegeleiding bij andere deeltijdopleidingen. Onderwerp Interne Kwaliteitszorg: voldoende Kwaliteitszorg is uitgewerkt op ISBW-niveau. Uitgangspunt hierbij is de plan, do, check en act cyclus. Het cyclische proces biedt een systematische wijze van verbeteren en draagt bij aan het streven naar een constante kwaliteit binnen Hogeschool ISBW en haar programma’s. Hogeschool ISBW werkt met een klein team van medewerkers. Zij houden minimaal (twee)wekelijks overleg. De samenstelling is afhankelijk van de taak: backoffice, inhoud of management. Deze overleggen zijn operationeel van aard. Iedere module van een opleiding wordt afgesloten met een evaluatie. Daarnaast wordt elke opleiding jaarlijks integraal zowel inhoudelijk als procesmatig geëvalueerd. De uitkomst hiervan wordt steeds besproken met de studentenraad, kerndocententeam en tijdens werkoverleggen. Onderwerp Condities voor continuïteit: voldoende De opleiding, i.c. ISBW en Schouten & Nelissen, beschikken over ruime financiële middelen om de opleiding TP te ontwikkelen en deze uit te voeren.



2.

INLEIDING

Functie van het rapport Het onderhavige rapport bevat het advies aan de Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) dat door Hobéon Certificering als Visiterende en Beoordelende Instantie is opgesteld ten behoeve van de accreditatie als nieuwe opleiding van de hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie, te verzorgen door ISBW. De opleiding zal worden aangeboden in de variant deeltijd. De basis voor het onderzoek van Hobéon Certificering werd gevormd door de Management Review en de daarbij behorende onderliggende documenten. Het bij het onderzoek gehanteerde beoordelingskader is geweest het ‘Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs’ van 14 februari 2003. De audit De audit heeft plaatsgevonden op 24 februari 2011. Het programma van de audit is opgenomen in Bijlage I. Het auditteam werd gevormd door de heer H. Stoltenborg, J. Pieters, J. Bleijenberg, H. Schouppe, S. Zandbergen en G. Broers. De in dit team aanwezige expertise is in onderstaand schema zichtbaar. werkveld

vak / discipline

onderwijs

kwaliteitszorg /audit

studentperspectief

voorzitter G.J. Stoltenborg, senior adviseur vakdeskundige J. Pieters, Hoogleraar Universiteit Twente werkvelddeskundige J. Bleijenberg, consultant vakdeskundige H. Schouppe, groepsdir. Gezondheid & Welzijn, Antwerpen student S. Zandbergen, Hogeschool Leiden secretaris G.W.M.C.Broers, adviseur



3.

KARAKTERISTIEK VAN DE OPLEIDING

Inleiding ISBW maakt deel uit van de Schouten & Nelissen Groep. ISBW biedt de vierjarige opleiding TP aan in de variant deeltijd op haar vestigingen in Utrecht, Rotterdam, Amsterdam, Eindhoven, Zwolle. Vanuit de oorspronkelijke kennisgebieden van de Schouten & Nelissen divisie, training en opleiding, worden bij de Schouten & Nelissen University een aantal hbo-masteropleidingen aangeboden. De Masters Kwaliteitsmanagement en Stressmanagement en Reïntegratie zijn inmiddels door de NVAO geaccrediteerd. Benchmarking De opleiding Toegepaste Psychologie wordt thans aangeboden door zeven door de overheid bekostigde hogescholen en twee commerciële onderwijsinstellingen. Sinds deze opleiding een aantal jaren geleden gestart is, is er sprake van een forse groei in het aantal studenten. Zo stroomden landelijk in 2007 576 studenten TP in, in 2008 was dit aantal toegenomen tot 789 om in 2009 ruim boven de duizend uit te komen: 1153 instromers. Een vergelijking van ISBW tussen de verschillende aanbieders levert de volgende bevindingen op. De duur van de opleiding varieert per opleider van drie tot vier studie jaren. Alle opleiders baseren zich op de werkvelden gezondheidszorg, onderwijs en arbeid en organisatie. De opleiding wordt aangeboden als voltijd- of deeltijd onderwijs. De LOI Hogeschool en Hogeschool NTI bieden de opleiding aan via afstandsonderwijs. Didactiek Het door de opleiding gehanteerde didactisch concept is als volgt samen te vatten. Uitgangspunt is de (sociaal) constructivistische benadering: dit gaat er van uit dat kennisconstructie/leren voortkomt uit een proces van interactie met de sociale omgeving. Met de PPM-methode (Personal Performance Methode), die ontwikkeld is door ISBW Opleiding & Training, wordt de student uitgedaagd om het geleerde via praktijkopdrachten en cases binnen de eigen organisatie toe te passen. Deze opdrachten worden vervolgens individueel uitgevoerd. Alle bacheloropleidingen van ISBW worden met e-learning ondersteund. De opdrachten, verslagen, roosters en het contact met docenten verloopt via een elektronische leeromgeving. Door interactieve colleges, trainingen, het uitwerken van leeropdrachten en cases, het schrijven van rapporten en reflectie op de persoonlijke ontwikkeling worden verschillende manier van leren van de student aangesproken. Inrichting onderwijs De beoogde opleiding TP richt zich op het aanleren van drie kerncompetenties van een hbo-psycholoog zoals deze zijn vastgesteld door het Landelijk Opleidingsoverleg Toegepaste Psychologie: Beoordelen, Onderzoeken en Beïnvloeden. Daarnaast wil de beoogde opleiding in het derde studiejaar ook aandacht besteden aan een ‘… belangrijke, nieuwe trend in de geestelijke gezondheidszorg, namelijk e-psychologie, oftewel het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) in de preventie en behandeling van psychologische klachten en problemen’. Studenten verdiepen zich in zowel de theoretische als de praktische kanten van e-psychologie. Het doel is enerzijds om studenten te leren om e-psychologie effectief te gebruiken in de diagnostiek en het coachen en begeleiden van cliënten en anderzijds om studenten een kritische blik te laten ontwikkelen als het gaat om de toepassingsmogelijkheden van e-psychologie.


Borging actualiteit programma De opleiding TP oriënteert zich wat de actualiteit van het programma betreft aan ontwikkelingen in het werkveld. Daartoe beschikt de opleiding over een representatie van het TP werkveld die inhoudelijk input levert ten behoeve van de TP opleiding.


DEEL 2 4.

ONDERWERPEN EN FACETTEN NVAO-ACCREDITATIEKADER

1.

Doelstellingen opleiding

Facet 1.1. Domeinspecifieke eisen

De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk)

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Beroepsprofiel Het auditteam constateert dat TP zich wat het beroepsprofiel betreft baseert op de eisen die het beoogde werkveld hanteert voor afgestudeerden van deze opleiding. Opgemerkt moet worden dat deze opleiding op landelijk niveau nog geen afgestudeerden kent. Dit kalenderjaar zullen de eerste afgestudeerde TP’ers de arbeidsmarkt instromen. Uit het landelijk beroepsprofiel blijkt dat in de beroepsuitoefening onderzoek, beoordeling en beïnvloeding van gedrag centraal staan, waarbij de student moet handelen op basis van sociaalwetenschappelijke methoden en technieken in het TP domein. Bestudering van het TP profiel laat zien dat een afgestudeerde TP’er een breed inzetbare professional is die inzichten uit de psychologie en aanverwante wetenschappen in alledaagse praktijksituaties toepast. De TP’er zal na afstuderen werkzaam zijn als adviseur op het snijvlak van zorg en preventie, als onderzoeker in combinatie met procesbegeleiding en trainer. Opleidingsdoelstelling hbo TP De opleiding TP van ISBW heeft de volgende doelstelling geformuleerd voor haar studieprogramma: De opleiding Toegepaste Psychologie leidt via een breed programma mensen op die gekwalificeerd zijn om als beginnend beroepsbeoefenaar werkzaam te zijn in de werkvelden gezondheidszorg, onderwijs en arbeid en organisatie op het gebied van het individueel en interpersoonlijk functioneren van de mens. De hbo Psycholoog is gekwalificeerd tot het beoordelen, beïnvloeden en onderzoeken van gedrag, waarbij hij gebruik kan maken van de mogelijkheden van e-psychologie. (Bron: Management Review, hbo Bachelor Toegepaste Psychologie). Validatie door het beroepenveld en vakgenoten De opleiding TP is landelijk gestart in 2007. Voorafgaand aan deze start heeft een uitgebreide consultatie plaatsgevonden van het werkveld en is het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) geconsulteerd. Een samenwerkingsverband tussen de door de overheid bekostigde onderwijsinstellingen heeft geleid tot het Landelijk Opleidingsoverleg Toegepaste Psychologie en een Landelijke Adviesraad TP. In laatstgenoemde adviesraad zijn vertegenwoordigers van het beroepenveld en deskundigen in het domein opgenomen. Het landelijk opleidingsoverleg overlegt periodiek met het NIP. In 2009 heeft het landelijk overleg een nieuwe beschrijving gemaakt van het landelijke competentieprofiel dat is voorgelegd aan representanten van het werkveld en het NIP.


Internationale referentie De set competenties van het landelijke competentieprofiel zijn ontleend aan (inter)nationale standaarden die gehanteerd worden door diverse beroepsverenigingen waaronder de British Psychological Society (BPS) en de opleidingen TP in Engeland en België. Domeincompetenties hbo Toegepaste Psychologie De opleiding TP van ISBW is (mede) gebaseerd op het landelijk profiel. De opleiding hbo Toegepaste Psychologie heeft de opleidingsspecifieke competenties verwoord in haar beroepsen competentieprofiel. Deze competenties geven een concrete invulling en een nadere verbijzondering van de domeinspecifieke competenties. Deze opleiding beoogt daarnaast een eigen invalshoek te hebben door het expliciet aandacht besteden aan het thema e-psychologie. Het auditteam is hier uitgebreid op ingegaan tijdens de audit. De opleiding en vertegenwoordigers van het werkveld geven tijdens de audit aan dat in de werkvelden waarin de hbo Psycholoog werkzaam kan zijn, sprake is van een ‘sterke opkomst van internet- of e-therapie’. Hierbij is sprake van diagnostiek en therapie of coaching ‘op afstand’, uitgevoerd aan de hand van protocollen. Hogeschool ISBW besteedt in haar TP opleiding nadrukkelijk aandacht aan deze nieuwe wijze van diagnostiek en behandeling. De nadruk op de TP specifieke competenties wordt bepaald door het soort werkzaamheden dat de hbo Psycholoog verricht in de werkvelden gezondheidszorg, onderwijs en arbeid en organisatie alsmede de ontwikkelingen in deze werkvelden, met name de opkomst van internettherapieën en –coachingstrajecten, zo geeft de opleiding aan. De werkzaamheden van de hbo Psycholoog bestaan uit het beoordelen van gedrag, het beïnvloeden van gedrag en het onderzoeken van gedrag, hetzij zelfstandig hetzij ondersteunend voor een wo-afgestudeerde psycholoog. De werkvelden en werkzaamheden bepalen de opleidingsspecifieke competenties. Specifiek richt de hbo-TP studie zich op: Toepassen van kennis over (ziekte)beelden, symptomen en eigenschappen. De hbo Psycholoog is in staat om kennis en inzicht inzake (ziekte)beelden, symptomen en eigenschappen te kunnen toepassen op individuen, groepen en organisaties Stellen van een diagnose. De hbo Psycholoog is in staat om effectief methodieken toe te passen voor het tot stand brengen van een diagnose Toepassen van kennis over beïnvloedingsprocessen. De hbo Psycholoog is in staat om kennis van beïnvloedingsprocessen toe te passen op individuen, groepen en organisaties Toepassen van beïnvloedingsmethoden. De hbo Psycholoog is in staat om methodisch en gestructureerd beïnvloedingsmethoden toe te passen op het gedrag van individuen en groepen ter bevordering van hun welzijn Bijdrage werkveld Het auditteam heeft gesproken met vertegenwoordigers van het werkveld. Hieruit is gebleken dat zij een voldoende bijdrage hebben geleverd en blijven leveren aan de inhoud van de opleiding. Ook kwam hieruit naar voren, met name de vertegenwoordigster van het Trimbos Instituut wees hierop, dat e-psychologie een belangrijke ontwikkeling is binnen het vakgebied. Het auditteam acht verdere uitwerking en implementatie van dit profielkenmerk in de opleiding onontbeerlijk. Onderzoekscompetenties Toegepast onderzoek komt in het TP curriculum voldoende aan bod. In dit verband besteedt de opleiding voldoende aandacht aan toepassing van statische technieken in de opleiding. Het auditteam merkt op, dat deze terechte aandacht voor methoden en technieken ook bij de verdere uitwerking van het curriculum op meer detailniveau tot uitdrukking moet blijven komen.


Facet 1.2. Niveau: bachelor

De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een Bachelor

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Opleidingskwalificaties en Dublin Descriptoren De opleidingskwalificaties zijn in competentietermen opgesteld en worden door de TP opleiding gebruikt voor de inrichting van het onderwijs zowel op het niveau van de onderwijsonderdelen, met afgeleide leerdoelen, als op het niveau van TP curriculum. De landelijk vastgestelde opleidingskwalificaties van de TP opleiding schetsen het beeld van het niveau van functioneren en de startkwalificaties van de hbo’er. Bestudering van de opleidingscompetenties/leerdoelen laat zien dat zij aansluiten bij het bachelorniveau zoals omschreven in de Dublin Descriptoren. Het bachelorniveau komt door de toetsing van deze competenties terug, alsmede binnen de vakliteratuur en artikelen en het niveau van de inhoudelijk betrokkenen. De opleiding heeft de relatie tussen de vijf Dublin Descriptoren en de opleidingskwalificaties op de volgende wijze beschreven. Kennis en inzicht. De bachelor hbo TP bezit na afronding van de opleiding kennis en inzicht op de volgende terreinen: sociale psychologie, ontwikkelingspsychologie, organisatiepsychologie, arbeidspsychologie, klinische psychologie, persoonlijkheidspsychologie e-psychologie, coaching, bemiddeling, methoden van onderzoek, statistiek, gespreksvoering, mediation, conflicthantering, arbeidsreïntegratie, ethiek en diagnosticeren. Toepassing van kennis en inzicht. De bachelor hbo TP bezit na afronding van de opleiding over methodische en reflectieve vermogens om op effectieve wijze problemen op het gebied van beoordelen, beïnvloeden en onderzoeken van gedrag aan te pakken en oplossingen te ontwikkelen en implementeren. Oordeelsvorming. De bachelor hbo TP is na afronding van de studie in staat zich een beeld te vormen op basis van een breed perspectief aan informatie. Hij kan actuele ontwikkelingen in het vakgebied interpreteren t.b.v. de aanpak van een breed spectrum aan gedragsvraagstukken van individuen en organisaties. Communicatieve vermogens. De bachelor hbo TP beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Daartoe besteedt de opleiding aandacht aan gespreksvoering en –technieken. Hij is zich tevens bewust van morele aspecten van het beroep en weet hier op in te spelen. Lerend vermogen. De bachelor hbo TP opereert in een dynamische context en nieuwe vraagstukken in het vakgebied en weet daar op in te spelen door te werken aan zijn eigen competentieontwikkeling. Hij is in staat om actuele ontwikkelingen in het vakgebied te volgen door zijn vakkennis en onderzoeksvaardigheden en deze te beoordelen op de betekenis voor de beroepsuitoefening van de hbo Psycholoog.


Facet 1.3. Oriëntatie hbo

De beoogde eindkwalificaties van de opleiding zijn mede ontleend aan de door (of in samenspraak met) het relevante beroepenveld opgestelde beroepsprofielen en/of beroepscompetenties o Een hbo-bachelor heeft de kwalificaties voor het niveau van beginnend beroepsbeoefenaar in een specifiek beroep of samenhangend spectrum van beroepen waarvoor een hbo-opleiding vereist is of dienstig is

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op de overweging, dat de in facet 1.3 benoemde aspecten volledig in facet 1.1 aan de orde zijn geweest en het oordeel derhalve identiek is.


2.

Programma

Facet 2.1. Eisen hbo

Kennisontwikkeling van studenten vindt plaats via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontleend studiemateriaal en via interactie met de beroepspraktijk en/of (toegepast) onderzoek Het programma heeft aantoonbare verbanden met actuele ontwikkelingen in het vakgebied / de discipline Het programma waarborgt de ontwikkeling van beroepsvaardigheden en heeft aantoonbare verbanden met de actuele beroepspraktijk

Oordeel: onvoldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Borgen van ontwikkeling beroepsvaardigheden Gedurende de studie ontwikkelen de studenten negen competenties, waarbij de landelijke competenties zijn gehanteerd als basis. Deze competenties worden gedekt door meerdere studieonderdelen. Het programma en de toetsing van de verschillende studieonderdelen zijn erop gericht om zowel de theorie als de praktijk voldoende aan bod te laten komen. De ontwikkeling van de gewenste beroepshouding- en vaardigheden staat centraal tijdens de praktijklessen en -trainingen en bij het uitwerken van de projectopdrachten. De deeltijdstudenten werken aan realistische beroepsproducten. Om de student de gelegenheid te bieden de juiste beroepsvaardigheden te ontwikkelen, maakt de opleiding gebruik van verschillende onderwijsmethoden. Studenten doorlopen in groepsverband én zelfstandig het programma, daarbij ondersteund door e-learning. In dit verband merkt ISBW op dat men studenten opleidt die al werkzaam zijn in een beroepspraktijk die aansluit bij de opleiding. De ‘verzilvering’ van de ervaring van studenten in de beroepspraktijk dient voor de TP opleiding nog verder vormgegeven te worden. ISBW onderscheidt zich van andere opleiders door aandacht te besteden aan e-psychologie. ISBW geeft daarbij aan dat dit een relatief nieuw aandachtsgebied is dat nog niet is uitgekristalliseerd. Mede daarom is het auditteam van mening dat e-psychologie op een zeer zorgvuldige wijze in het leerplan moet worden verwerkt. Studenten dienen voorafgaand aan de opleiding, of bij aanvang ervan, op de hoogte te worden gebracht van het ontwikkelingsstadium van dit onderwerp. In een aanvullende, door het auditteam gevraagde, korte notitie besteedt de opleiding aandacht aan de verdere invulling van e-psychologie binnen het curriculum. De situering in het eerste studiejaar is akkoord maar minimaal gelet op het speerpunt dat de opleiding ervan wil maken. Dit is nog niet voldoende inhoudelijke uitgewerkt en feitelijk geïmplementeerd. Tijdens de audit is gebleken dat ISBW de opleiding ziet als een sterk op de toepassing gerichte scholing. De opleiding kent echter ook een aantal competenties die te maken hebben algemene hbo-kwalificaties. Het auditteam verwacht in dit verband dat de opleiding studenten leert ook boven de dagelijkse praktijk uit te stijgen, onder andere met behulp van een inhoudelijke infrastructuur , die de verwerving van deze competenties faciliteert (zie ook facet 4.1). Een bredere oriëntatie kan de opleiding naar de mening van het auditteam vinden in de literatuur maar wellicht ook in de samenwerking met andere delen van de organisatie die zich richten op het hoger onderwijs, waaronder de Schouten & Nelissen University.


Curriculumontwikkeling Het is naar de mening van het auditteam van groot belang voor deze nieuwe TP opleiding dat een gekwalificeerd psycholoog (op het terrein van onderwijs en onderzoek) een leidende rol heeft bij de verdere curriculumontwikkeling en de uitvoering van het onderwijs. In dit verband laat ISBW expliciet weten, dat de doorontwikkeling van het nog uitstaande curriculum zal worden uitgevoerd door gekwalificeerde psychologen in samenspraak tussen de kerndocent en ISBW. Overleg en besluitvorming over het TP curriculum vinden plaats in de onderwijscommissie. Voor het auditteam is het een essentieel punt dat de aansturing en inhoudelijke ontwikkeling van het volledige TP curriculum gebeurt door medewerkers die wat werkervaring en opleiding betreft beschikken over de noodzakelijke brede én diepgaande kennis van het vakgebied. Internationalisering De TP opleiding kent een zeer beperkte internationale oriëntatie. In het beroepsen competentieprofiel wordt aandacht besteed aan internationale ontwikkelingen maar dit is nog niet duidelijk terug te vinden in het programma. Vakliteratuur De vakliteratuur bestaat uit boeken en daar waar van toepassing relevante artikelen die bij de colleges en het projectonderwijs worden gebruikt. Er staat minimaal één vakspecifiek boek per module voorgeschreven. Ook zijn er een aantal boeken in de literatuurlijst opgenomen, die voor meerdere modules gebruikt kunnen worden. De literatuurlijst bevat één Engelstalige publicatie. Daarnaast is er veel uit het Engels vertaald werk. Naar de mening van het auditteam kan op dit punt nog veel winst gehaald worden omdat er uitstekende Engelstalige literatuur beschikbaar is op alle door de opleiding behandelde vakgebieden. Een afgewogen, beredeneerde keuze wat betreft de verhouding Engelstalige- en Nederlandstalige literatuur dient door de opleiding gemaakt te worden. Dit is thans nog niet voldoende zichtbaar. De beoogde TP opleiding wil bij alle onderwijsvormen gebruik maken van werkelijke casussen in of uit de beroepspraktijk en fictieve casussen die gebaseerd zijn op de beroepspraktijk. De casussen worden ingebracht of ontworpen door docenten uit de beroepspraktijk, zijn afkomstig uit de vakliteratuur, of ingebracht door de studenten. Toegepast Onderzoek In de studie vormt het toegepast psychologisch onderzoek de rode draad van het programma. In de propedeuse wordt een derde van het programma besteed aan het psychologisch onderzoek door middel van de modules psychologie en onderzoek, psychologisch onderzoek, kwantitatief onderzoek en de reflectieopdracht onderzoeken. In het tweede jaar van de opleiding wordt het thema onderzoeken verder verdiept door een tweetal modules, een projectopdracht en een onderzoekspracticum. In het derde jaar krijgt de student wederom een projectopdracht onderzoeken. In het laatste studiejaar schrijven studenten tenslotte hun eindwerkstuk op basis van een onderzoek.


Facet 2.2. Relatie tussen doelstellingen en programma

Het beoogde programma, het didactisch concept, de werkvormen en de wijze van toetsing weerspiegelen de te bereiken eindkwalificaties van de opleiding De te bereiken eindkwalificaties zijn aantoonbaar vertaald in leerdoelen van (onderdelen van) het beoogde programma

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Concretisering competenties Het uitgangspunt voor de inrichting van het TP programma is het in competenties vormgegeven kwalificatieoverzicht dat op landelijk niveau is opgesteld. Hierin staan de opleidingskwalificaties resp. eindkwalificaties van de opleiding TP beschreven die de student aan het einde van de studie bereikt moet hebben. Deze eindkwalificaties zijn vertaald in leerdoelen per onderwijsonderdeel. Zo is elk onderwijsonderdeel gekoppeld aan één of meer (deel)competentie(s). Het didactisch concept sluit hierbij aan (zie hierna). Dit competentiegericht didactisch concept past binnen de onderwijskundige kaders die ISBW gebruikt. Het competentiegericht onderwijs dat TP aanbiedt neemt realistische, complexe beroepstaken en beroepsopdrachten als uitgangspunt. Het zijn vraagstukken die in een specifieke context worden aangepakt en waarbij van de a.s. beroepsbeoefenaar een passende aanpak, activiteiten én een oplossing worden verwacht, leidend tot een beroepsproduct. Vertaling eindkwalificaties De verschillende (van het landelijk beroepsprofiel afgeleide) competenties zijn geconcretiseerd door middel van leerdoelen waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen kennis, houding en vaardigheden op bachelorniveau. De opleiding heeft de inhoudelijke visie, de kern van de opleiding, gestelde hbo-eisen, competenties, en de leerdoelen beschreven. Het vormt samen met het didactisch concept één van de kerndocumenten van de opleiding. Het is een belangrijk instrument bij het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van de opleiding. De verschillende studieonderdelen zijn vooral gericht op het eigen maken van een kennisbasis. De projectopdrachten, praktijktrainingen, reflectieopdrachten en stage- en afstudeeropdracht zijn gericht op: vaardigheden, de relatie/integratie tussen theorie en praktijk en de toepassing van de verworven kennis in de praktijk. Didactisch concept en werkvormen Het didactisch concept van Hogeschool ISBW gaat uit van het sociaal constructivisme. Aan de visie op leren wordt invulling gegeven door middel van een aantal uitgangspunten en onderwijsvormen. Centraal bij de deeltijdopleiding staat de integratie van werk en opleiding. De werkomgeving is daarbij tevens de leeromgeving. Hier vindt de overdracht plaats van theorie naar praktijk en leren studenten over hun eigen grenzen te kijken. Zelfwerkzaamheid van de student is belangrijk. Het geheel van onderwijsvormen is erop gericht dat het onderwijs opbouwend is wat niveau betreft en de student aanzet tot zelfstandig leren. De gehanteerde onderwijsvormen sluiten daarmee aan op de visie van ISBW op leren. Het onderwijs is zo opgezet dat er een wisselwerking tussen theorie en praktijk plaatsvindt.


De student neemt praktijkervaringen en casussen vanuit zijn werksituatie mee als input voor het onderwijs. Op de werkplek brengt de student het geleerde in de praktijk en zal daar expliciet getoetst worden. Voor de opleiding geldt dat de begeleidende docent jaarlijks een bezoek brengt aan de instelling waar de student werkt. De begeleider vormt zich dan ondermeer een oordeel over het niveau en de relevantie van de werkplek. Naarmate de student tijdens de opleiding vordert, dienen het niveau en de relevantie van het werk toe te nemen om de opleidingskwalificaties te kunnen behalen. Een student schrijft bij de start van de opleiding een persoonlijk leerplan waarin deze de persoonlijke leerdoelen in de opleiding beschrijft alsmede de wijze waarop hij hieraan werkt. De leerdoelen worden gedurende de opleiding steeds bijgesteld aan de hand van ontwikkelingen die de student doormaakt, door ieder studiejaar af te sluiten met een individuele reflectie op zijn eigen professionele functioneren. De persoonlijke leerdoelen worden bijgehouden in het portfolio. De colleges bestaan afwisselend uit theorie/praktijk, praktijklessen en e-learning lessen. Voorafgaand aan de colleges bestudeert de student de bijbehorende literatuur. In de theorieles wordt deze kennis verdiept, verbreed en worden er relaties gelegd naar ervaringen en werkpraktijk van de student. De docent bepaalt aan de hand van de leerdoelen van het betreffende studieonderdeel en de literatuur welke werkvorm het meest geschikt is. De werkcolleges hebben als doel om de theorie te leren toepassen in de praktijk. Het doen, ervaren en reflecteren nemen een belangrijke plaats in. De opleiding kent een zg. Personal Performance® methode waarbij de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de student in zijn eigen werkomgeving centraal staat. De focus ligt op de kennis en vaardigheden die daadwerkelijk effect hebben op het dagelijkse functioneren. De PPM-methode omvat het uitvoeren van een projectopdracht en een reflectieopdracht die individueel of met medestudenten wordt gemaakt. De opdrachten zijn gericht op de competenties en het eigen functioneren van studenten. Een module bestaat uit een combinatie van colleges en zelfstandig uit te voeren literatuurstudie en e-learning lessen. In de colleges worden de belangrijkste theorieën en modellen behandeld. Ook worden de theorie- en praktijkopdrachten besproken en/of toegelicht. De studenten werken in projectgroepen (van gemiddeld drie studenten) aan een projectopdracht die de studenten leert om op basis van een methodische werkwijze een toegepast psychologisch onderzoek uit te voeren of psychologische (gespreks)technieken te ontwikkelen. Studenten werken hierbij probleemgestuurd. Studenten gaan zelf op zoek naar informatie over vergelijkbare onderzoeken/technieken: ze leren informatie zoeken en vinden. Daarbij maken ze onderbouwde keuzes en verkennen ze de verschillende onderzoeksrichtingen. Ieder studiejaar maken de studenten individueel reflectieopdrachten. Hierbij kijken ze terug op hun persoonlijk leerplan, persoonlijke ontwikkeling, groei in eigen competenties en functioneren en de leermomenten in de colleges, het projectonderwijs en de intervisie. Toetsen Het programma is gericht op individuele en groepsprestaties en praktijkgerichte toetsing. Voor de uitwerking van de diverse opdrachten is de theoretische kennis uit de bijbehorende modules voorwaardelijk. Deze theoretische kennis wordt formatief getoetst via kennisvragen per module.


De beoogde TP opleiding maakt gebruik van een gevarieerd scala aan toetsvormen die erop gericht zijn het leerproces van studenten te sturen, te monitoren en te beoordelen. Er is aandacht voor zowel individuele als groepstoetsing en zowel formatieve- als summatieve toetsing. Wat betreft de toetsing, zo blijkt uit de documentatie, maakt de opleiding gebruik van verschillende toets-/opdrachtvormen waaronder casussen psychologie, projectopdrachten, reflectieopdracht stageverslagen. Het laatste studiejaar wordt getoetst aan de hand van een scriptieonderzoek. Ieder studiejaar maakt een student een integratieve opdracht, te weten een Casus Psychologie, naar aanleiding van de gevolgde modules. Bij deze opdrachten gaat het om kennis van de betreffende vakgebieden en hoe die toegepast kan worden bij het uitwerken van een authentiek beroepsproduct.


Facet 2.3. Samenhang programma

Het beoogde studieprogramma is inhoudelijk samenhangend

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De samenhang tussen de verschillende studieonderdelen heeft de opleiding beschreven in een ontwerpprogramma. Hierin heeft de opleiding kort beschreven wat de inhoud is van de verschillende vakgebieden en op welke wijze de verschillende studieonderdelen aan elkaar gerelateerd zijn. Dit model biedt een aanzet voor het volledige programma maar er moet naar de mening van het auditteam nog wel een flinke uitwerkingsslag gemaakt worden. Een belangrijk deel van de samenhang tussen de verschillende studieonderdelen is geborgd door het gebruik van vier leerlijnen: de conceptuele leerlijn, de integrale leerlijn, de vaardigheden leerlijn en de reflectie leerlijn. Hierna beschrijven wij kort op welke wijze de verschillende leerlijnen bijdragen aan de samenhang in het studieprogramma. Conceptuele leerlijn. In deze leerlijn staat de vakkennis centraal. In iedere module staat één van de drie competenties – Beoordelen, Beïnvloeden of Onderzoeken – centraal. Aan deze competentie wordt gewerkt door het bestuderen van boeken, het volgen van drie lessen in groepsverband, het maken van drie e-learning lessen en het maken van zelftoetsen bestaande uit meerkeuze vragen. Integrale leerlijn. Deze leerlijn is terug te vinden in de projectopdrachten, business cases en stage. In de projectopdracht gaan studenten in groepen aan de slag. Ze gaan de kennis die ze verworven hebben uit de literatuur toepassen op een casus van een fictieve opdrachtgever. Er moet antwoord worden gevonden op een vraag van de opdrachtgever leidend tot een beroepsproduct zoals een advies of een rapportage. In de psychologie case gaan studenten aan de slag met een actueel vraagstuk dat voor henzelf én voor de organisatie waar ze werken relevant is. De business case leidt tot een concreet beroepsproduct, zoals een aanbeveling of beleidsnotitie. De student voert verder zelfstandig een toegepast onderzoek uit naar een, voor een hbopsycholoog, relevant vraagstuk. Het onderzoek leidt tot een aanbeveling of beleidsnotitie. Vaardighedenleerlijn. Deze leerlijn krijgt zijn beslag in trainingen. In elke training staat één van de drie competenties centraal Aan deze competentie wordt gewerkt door het volgen van drie lessen in groepsverband en het maken van drie e-learning lessen. De nadruk ligt hierbij op het oefenen van vaardigheden. Reflectieleerlijn. Deze leerlijn krijgt zijn beslag met name in digitale portfolio-opdrachten, die betrekking hebben op één van de drie competenties. In de digitale portfolio-opdracht wordt van studenten gevraagd te reflecteren op zowel de bestudeerde literatuur als op het eigen handelen en functioneren. Daarnaast vinden evaluatie en reflectie ook plaats tijdens trainingen en projecten. Er zijn drie instroommomenten per jaar voor studenten die de opleiding willen volgen. Studenten kunnen binnen een studiejaar de volgorde van de modules wisselen, maar niet tussen de studiejaren. Het auditteam vraagt in dit verband om een extra check op de vrije uitwisselbaarheid van de drie modulen in het eerste jaar.


Samenhang tussen theorie en praktijk De praktijkopdrachten, de psychologiecases, de reflectieopdrachten en de projectopdrachten richten zich specifiek op de vertaling van de theorie naar toepassing in de beroepspraktijk. Daarnaast wordt in de colleges niet alleen theorie behandeld, maar maken de (praktijk)docenten altijd de vertaling naar de praktijk. Ook wordt de praktijk van de student en de docent als uitgangspunt genomen als specifieke voorbeelden waaraan theoretische concepten kunnen worden gekoppeld. Integratie in de afstudeerfase Uiteindelijk integreren studenten alle verworven kennis en vaardigheden in hun afstudeerfase. In feite, zo geeft de opleiding aan, is dan de samenhang tussen de verschillende programmaonderdelen het meest zichtbaar.


Facet 2.4. Studielast

Het beoogde programma is studeerbaar doordat factoren die betrekking hebben op dat programma en die de studievoortgang belemmeren zoveel mogelijk worden weggenomen

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Per onderwijseenheid is de studielast vastgelegd. Het totale programma omvat 240 EC’s. Door het spreiden van het aantal toetsmomenten en het feit dat studenten door het aanbieden van e-learning colleges minder gebonden zijn aan plaats en tijd en dus gedurende het gehele jaar kunnen studeren, is de studielast evenwichtig over het jaar te spreiden. Op basis van ervaring met andere opleidingen komt de beoogde TP opleiding met een aantal maatregelen om de studeerbaarheid op peil te houden. Tot deze maatregelen behoren: regionale leslocaties voor de basiscolleges planning lesdagen/jaarprogramma variabele opleidingsduur gebruikmaken van de werksituatie zelfstudie elektronische leeromgeving bereikbaarheid van en ondersteuning door back office studiebegeleiding Studenten die aan de opleiding beginnen, kunnen gebruik maken van ondersteuning door de opleiding. Zo kunnen zij workshops volgen met als thema: introductie programma, uitgangspunten onderwijsvormen en leeromgeving, projectonderwijs en presentatievaardigheden. De colleges worden regionaal in Nederland verzorgd. Hierdoor kunnen de studenten de opleiding dicht bij huis volgen. Het jaarprogramma start in principe in september en eindigt in juni/juli. De opleiding TP kent drie startmomenten. Hierdoor kan de student flexibel instromen. Er is een lesvrije periode van drie maanden in de zomer. Verder wordt er in de jaarplanning voor gezorgd dat de theorie en het projectonderwijs zo weinig mogelijk in dezelfde week plaatsvinden. De opleiding duurt vier jaar. Het kan zijn dat deeltijdstudenten die werk, studie en privé combineren, de studielast te hoog vinden. Ze kunnen dan bepaalde modules later volgen. Dit betekent dan wel een verlenging van de opleidingsduur. Een student kan ook eerder beginnen met de afstudeerfase (stage en scriptie) waardoor de studieduur enigszins bekort wordt. De elektronische leeromgeving zorgt er voor dat studenten ondersteund worden bij het uitvoeren van hun (groeps)opdrachten. De leeromgeving moet daarbij de samenwerking tussen studenten bevorderen en studenten de mogelijkheid bieden om op afstand documenten te raadplegen. Indien studenten vragen en/of opmerkingen hebben over de organisatie of inhoud van de opleiding, dan kunnen ze mailen naar een vast mailadres van de afdeling klantenservice. Vragen die zij niet kunnen beantwoorden, worden doorgesluisd naar degenen die wel antwoord kunnen geven. Inhoudelijke vragen en vragen rondom de voortgang van de studie kunnen voorgelegd worden aan de studiebegeleider. De studiebegeleider is bereikbaar via een vast emailadres.


Facet 2.5. Instroom

Het beoogde programma sluit qua vorm en inhoud aan bij de kwalificaties van de instromende studenten: hbo-bachelor: vwo, havo, middenkaderopleiding of specialistenopleiding (web) of daarmee vergelijkbare kwalificaties, blijkend uit toelatingsonderzoek

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De hbo opleiding TP van Hogeschool ISBW richt zich met name op werkenden binnen de sectoren onderwijs, gezondheidszorg en het bedrijfsleven. Daarom wordt de opleiding uitsluitend in een deeltijdvariant aangeboden. ISBW hanteert hierbij de wettelijke vooropleidingseisen voor het toelaten van studenten: de student is in het bezit van een havo, vwo of Mbo-4 diploma; wordt niet aan deze eis voldaan dan wordt een zgn. 21+ toets afgenomen. Dit betreft een capaciteitentest die wordt afgenomen via Schouten & Nelissen (zie hierna). ISBW stelt in de toelatingsprocedure vast of de student aan de toelatingcriteria voldoet. Bij instroom in de opleiding vindt een kwalitatieve toetsing plaats van het werk door middel van het in het portfolio opgenomen CV, de functiebeschrijving en de verklaring van de werkgever. De kwaliteit van het werk wordt besproken binnen de kaders van het Persoonlijk Leerpan. Ook gedurende de opleiding wordt de kwaliteit van het werk gecheckt. Jaarlijks wordt een verklaring gevraagd van de student en de werkgever over het voldoen van de functie en de aansluiting ervan bij het onderwijs. Indien de student bij inschrijving niet beschikt over een relevante functie op hbo-niveau, kan deze een vervangende stage uitvoeren. Deze zit in het derde studiejaar en van belang is dat de opleiding uitwerkt hoe de student gedurende beide eerste studiejaren de praktijkgerichte opdrachten invult. Zij moeten dan wel toegang hebben tot voor de opleiding TP relevante informatie en opdrachten kunnen uitvoeren. Er worden door ISBW afspraken gemaakt over de termijn waarbinnen de student verwacht wel een voor de TP opleiding relevante functie te hebben. De toelatingsprocedure bestaat uit het aanleveren van een portfolio, een intake gesprek, het Persoonlijk Leerplan en een eventueel aanvullende capaciteitentest. Studenten stellen voorafgaand aan de opleiding een portfolio samen. Hierin beschrijven zij hun persoonsgegevens, diploma’s en relevante werkervaring. In de bijlagen vermelden zij hun CV, functiebeschrijving, verklaring van de werkgever van het hbo-niveau van de functie. Ook worden eventuele andere bewijsstukken toegevoegd. Het portfolio dient als input voor het Persoonlijk Leerplan en bevat een overzicht van persoonlijke leerdoelen die de student opstelt bij studieaanvang. Voorafgaand aan het Persoonlijk Leerplan voert een procesbegeleider een intake uit op basis van het portfolio, om na te gaan in hoeverre de student voldoet aan de toelatingseisen en of vrijstellingen mogelijk zijn. Hij kijkt dan ook of een aanvullende capaciteitentest zinvol zou kunnen zijn. Verder wordt de kwaliteit van de werkplek van de deeltijdstudent besproken en beoordeeld.


Studenten leveren als onderdeel van het portfolio een beschrijving van hun werkplek en werkervaring aan. Tijdens de intake wordt nagegaan of de student beschikt over werkervaring op hbo niveau en of dit minimaal 20 uur per week betaald of onbetaald werk in een relevante functie op hbo niveau is. De werkplek moet worden goedgekeurd door de opleiding. Indien nodig kan de opleiding een student ook helpen bij het vinden van een geschikte werkplek. Hogeschool ISBW vraagt daartoe bij de intake van de student om een werkgeversverklaring, het cv van de student en een omschrijving van de werkzaamheden op de werkplek. Dit wordt beoordeeld door de toelatingscommissie.


Facet 2.6. Duur

De opleiding voldoet aan de formele eisen m.b.t. de omvang van het curriculum: o hbo-bachelor: 240 studiepunten

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De opleiding heeft een curriculum met een omvang van 240 EC. De duur van de opleiding is vastgelegd in het Onderwijs- en Examenreglement van de TP opleiding. Deze 240 EC zijn als volgt verdeeld ver het curriculum: 60 EC propedeuse; 120 EC hoofdfase; 30 EC stage; 30 EC scriptie.


3.

Inzet van personeel

Facet 3.1. Eisen hbo

Het onderwijs zal voor een belangrijk deel worden verzorgd door personeel dat een verbinding legt tussen de opleiding en de beroepspraktijk

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Docenten Bestudering van de cv’s van beoogde docenten en het gesprek van het auditteam met hen laat zien dat de TP opleiding wordt uitgevoerd en begeleid door docenten met ervaring in de beroepspraktijk. Zij kunnen daardoor voldoende verbinding leggen tussen de TP opleiding en de relevante beroepspraktijk. Het beleid van Hogeschool ISBW is om met freelance docenten te werken; vaak hebben zij naast hun docentschap een eigen bedrijf of werken zij voor meerdere werkgevers. Hierdoor kan ISBW een keuze maken uit docenten die over ervaring beschikken in de praktijk. Het auditteam merkt op dat door het werken met veel freelancers de opleiding niet structureel gedragen wordt door een vast kernteam van docenten die als team ook medeverantwoordelijk zijn voor het actueel houden van het TP studieprogramma (zie ook 3.2). Door de interactie in de verschillende TP werkvelden komen docenten in aanraking met ontwikkelingen in de beroepspraktijk. Van belang is dat docenten ook hun eigen vakliteratuur en die op aangrenzende vakgebieden goed blijven bijhouden. Docenten werken mee aan het ontwikkelen van studiemateriaal. Daarnaast zijn de studenten aan wie zij lesgeven, werkzaam in het beroepenveld. Door de interactie met de studenten en hun werkervaringen blijven docenten op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de praktijk. Trainers Naast reguliere docenten beschikt de opleiding over ‘trainers’ die studenten begeleiden in hun persoonlijke ontwikkeling.


Facet 3.2. Kwantiteit personeel

Er wordt voldoende capaciteit vrijgemaakt om de nieuwe opleiding te kunnen starten Er wordt voldoende capaciteit vrijgemaakt om de nieuwe opleiding te kunnen continueren

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Hogeschool ISBW heeft er voor gekozen om met een kleine (kern)docentenpool te gaan werken voor de opleiding TP. Een kleinere pool is voor de opleiding organisatorisch ook beter te begeleiden en te monitoren. Deze pool is tevens het docententeam dat de opleiding doorontwikkelt. Daarnaast leert de ISBW ervaring dat freelance docenten in regel graag werken met de doelgroep waar men zich op richt bij deze deeltijdopleiding. Specifiek wordt opgemerkt dat de betrokkenheid van docenten ‘zeer goed’ is. Er wordt gewerkt met één kerndocent, zes docenten, één studiebegeleider en drie ontwikkelaars. Nadrukkelijk wijst de opleiding ook op het nadeel van het werken met een kleine pool van docenten; dit kan de continuïteit ook kwetsbaar maken. De opleiding beschikt over één kerndocent die verantwoordelijk is voor het verzorgen van colleges. Daarnaast is deze functionaris betrokken bij de her- en doorontwikkeling van het curriculum. . Naar het auditteam heeft begrepen wordt het aantal kerndocenten uitgebreid. Naar de mening van het auditteam is dit noodzakelijk om daarmee op de relevante deelgebieden van de toegepaste psychologie voldoende borging van kwaliteit op het terrein van onderwijs en onderzoek te realiseren. De colleges worden regionaal gegeven. Dit houdt in dat de studenten op verschillende plaatsen en van diverse docenten les krijgen. De pool die regionaal lessen verzorgt, bestaat in de opstartfase uit zes docenten. Docent student-ratio De docentenpool voert per opleiding activiteiten uit. Hierbij is uitgegaan van een groep van 20 studenten. In de praktijk komen zowel grotere als kleinere groepen voor. Als de groep te groot wordt, wordt deze gesplitst in twee groepen of worden, op onderdelen, twee docenten per groep ingezet. Organisatie en ondersteuning De opleiding TP zal worden georganiseerd en ondersteund door: Programmamanager Hogeschool ISBW: Onderwijskundige: Studiebegeleider: Managementassistente: Medewerkers ondersteunende processen:

1,0 FTE 0,8 FTE 0,6 FTE 0,5 FTE backoffice ISBW

De opleiding wordt aangestuurd door de opleidingsmanager met het werkterrein TP. De manager Hogeschool ISBW en de opleidingsmanager TP hebben wekelijks overleg.


Facet 3.3. Kwaliteit personeel

Het in te zetten personeel is gekwalificeerd voor een inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het programma

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Kwalificaties en kwaliteiten docenten Voor docenten heeft Hogeschool ISBW een profiel opgesteld. De inhoud van het docentprofiel hangt af van de rol(len) die de docent vervult. Bestudering van de cv’s laat zien dat de docenten die de beoogde opleiding tot dusver geworven heeft tenminste beschikken over een hbo-opleiding. De manager hogeschool heeft een bedrijfskundige- en een onderwijskundige achtergrond, evenals de programmamanager. De studiebegeleider heeft een achtergrond in coachen en begeleiden van mensen. Een deel van het personeel is wo-opgeleid en beschikt over een voor het vakgebied TP relevante opleiding. In dit verband wijst het auditteam ook op de eerder bij 2.1 gemaakte opmerking over de dagelijkse aansturing van de opleiding en de gewenste gedegen psychologische achtergrond. De opleiding heeft voor de verschillende onderwijsvormen, colleges, projectonderwijs, afstandonderwijs en afstudeerbegeleiding kort beschreven over welke kwalificaties docenten dienen te beschikken. In de regel betreft het didactisch geschoolde docenten met ervaring in de beroepspraktijk. Nieuwe docenten Hogeschool ISBW werkt met een docentenprofiel dat beschrijft aan welke kwaliteitseisen een docent moet voldoen. Startende docenten worden individueel ingewerkt en begeleid. Afhankelijk van de werkervaring van de nieuwe docent wordt in onderling overleg een inwerktraject afgesproken. Nieuwe docenten nemen deel aan didactische trainingen in de bedrijfsschool van de Schouten & Nelissen Groep. Van belang is dat de TP opleiding docenten blijft aannemen met een wo-psychologie opleiding en deze aan zich weet te binden. Scholing De beoogde opleiding wil op verschillende manier de deskundigheid van docenten bevorderen. Docentbijeenkomsten Docentbijeenkomsten maken deel uit van het scholingsaanbod van ISBW waarbij docenten onderling specifieke onderwijsdoelstellingen en hun werkwijzen uitwisselen. Hierdoor leren docenten van elkaar en groeien er gemeenschappelijk inzichten/zienswijzen. De bijeenkomsten zijn daarmee tevens een vorm van permanente educatie. Docentdagen ISBW organiseert structureel docentendagen om docenten de gelegenheid te geven met elkaar in gesprek te gaan. De docentendag hadden bijvoorbeeld als overkoepelend thema: ‘innovatie’, en ‘nieuwe didactiek’, activerende werkvormen, oplossingsgericht werken aan een goede business case. Beroepsinhoudelijke bijeenkomsten Om de professionaliteit van de docenten en de medewerkers verder te bevorderen, organiseert ISBW regelmatig beroepsinhoudelijke bijeenkomsten. Onderwerpen zijn afhankelijk van nieuwe ontwikkelingen en/of bevindingen bij monitoring van de docenten. Bij belangrijke veranderingen worden bij het implementatietraject trainingen georganiseerd voor de docenten.


Trainingen Daarnaast hebben docenten de keuze uit trainingen die aansluiten bij hun persoonlijke leerbehoefte. Concreet vonden de afgelopen jaren binnen ISBW bijvoorbeeld trainingen plaats rond het gebruik van de elektronische leeromgeving bij het onderwijs. Personeelsbeleid interne medewerkers Het personeelsbeleid van de vaste medewerkers aan de opleiding is gekoppeld aan het personeelsbeleid van de Schouten & Nelissen Groep. Dit kenmerkt zich door een resultaatgerichte managementstijl. In periodieke voortgangsgesprekken en het beoordelingsgesprek aan het eind van het jaar wordt de inzet van de docent besproken en beoordeeld. Daarnaast is er voor iedere functie/rol een competentieprofiel opgesteld, waarin aangegeven staat welke competenties van belang zijn voor de rol. Jaarlijks wordt besproken hoe de ontwikkeling met betrekking tot elk van deze competenties zich voltrekt en worden desgewenst nieuwe afspraken gemaakt over verdere ontwikkeling. Studentevaluaties Na iedere module wordt aan de studenten gevraagd een evaluatie in te vullen. In deze evaluatie wordt onder meer gevraagd om een beoordeling van de docent. De studiebegeleider, onderwijskundige en opleidingsmanager kunnen de opleidingsactiviteiten als toehoorder bezoeken en de wijze van lesgeven of begeleiden bespreken met de docent. Dit vindt momenteel regelmatig plaats bij opleidingen van ISBW.


4.

Voorzieningen

Facet 4.1. Materiële voorzieningen

De beoogde huisvesting en materiële voorzieningen zijn toereikend om het programma te realiseren

Oordeel: onvoldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De beoogde TP opleiding zal worden gegeven op diverse locaties in het land. De meeste colleges vinden ’s avonds op verschillende locaties in de regio’s plaats. Het projectonderwijs en de overige begeleide onderwijsvormen vinden plaats op zaterdag in een conferentiecentrum in Utrecht. Aansturing en organisatie van de opleiding vinden plaats vanuit het hoofdkantoor van Hogeschool ISBW. Contacten met studenten en docenten worden onderhouden via telefoon, email, post en de digitale leeromgeving. Ontmoetingsplaatsen De locaties hebben verschillende zithoeken, waar studenten met elkaar in overleg kunnen. Ook hebben ze de mogelijkheid om in de conferentiecentra na de lesbijeenkomst in groepjes verder te werken aan intervisie, projectopdrachten en werkstukken. Alle locaties hebben een eigen restaurant. Elektronische ondersteuning De opleiding werkt met een elektronische leeromgeving. Dit betekent dat de student 24 uur per dag toegang heeft tot het rooster, programma, lesmateriaal en de documenten. Per les worden hier voorbereidende literatuur, opdrachten en resultaten aangegeven. Projectgroepen werken samen door middel van een eigen werkplaats. Documenten van projectgroepen zijn toegankelijk voor elkaar en de docenten. Toegang tot literatuur De opleiding adviseert studenten om lid te worden van een openbare bibliotheek. Daarbij geeft men aan dat de student er op moet letten dat de bibliotheek van zijn keuze gebruik maakt van een Wetenschappelijke SteunFunctie (WSF). In het opleidingskompas is een overzicht van bibliotheken met WSF opgenomen. Een dergelijke toegang tot wetenschappelijke (vak)literatuur is naar de mening van het auditteam niet voldoende voor een opleiding TP. Op verzoek van het auditteam heeft de opleiding verder beschreven op welke wijze studenten toegang zullen krijgen tot de literatuur. Uit de beschrijving is naar voren gekomen dat Google Books, Google Scholar en Picarta door TP studenten gebruikt zullen worden. Het auditteam vindt dit ook nog beperkt. Het in de nadere toelichting opgenomen Picarta is bijvoorbeeld een opzoeksysteem dat vindplaatsen aangeeft maar de student geen toegang biedt tot elektronische versies van de artikelen. Google Books en Scholar kan de student wel doorverwijzen naar artikelen en/of boeken maar stelt ze niet altijd of volledig beschikbaar. Het auditteam vindt dat vrije toegang tot wetenschappelijke (vak)literatuur hoort bij een opleiding TP. Daarnaast dient de opleiding ook te investeren in specifiek materiaal zoals bijvoorbeeld testmateriaal.


Facet 4.2. Studiebegeleiding

Er is voorzien in personele capaciteit voor studiebegeleiding en informatievoorziening aan studenten die adequaat zijn met het oog op de studievoortgang

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Studiebegeleiding De opleiding TP hanteert een begeleidingssysteem dat past bij de leeftijdsgroep waar de opleiding zich op richt: volwassenen met een aantal jaren werkervaring. Studenten krijgen vanuit de opleiding TP een studiebegeleider toegewezen die hen coacht en hun voortgang volgt via de Digitale Leeromgeving. De studiebegeleider is regelmatig op de onderwijslocaties aanwezig en heeft telefonisch, e-mail en direct contact met studenten. Tot het takenpakket van de studiebegeleider hoort verder het verzorgen van informatiebijeenkomsten, het op de hoogte blijven van de studievoortgang van de student en het begeleiden van het afstudeerproces. Docenten en afstudeerbegeleiders zijn bereikbaar tijdens de lessen, telefonisch, via e-mail en via de digitale leeromgeving. Docenten zijn verantwoordelijk voor de inhoudelijke begeleiding van de colleges en het projectonderwijs. Vanuit de eigen werkorganisatie wordt de student TP bijgestaan door een studiebegeleider. Deze begeleidt de student gedurende de studie op de werkplek. Studiebegeleider, programmamanager en kerndocent hebben een maandelijks overleg waarbij alle mogelijke student – én inhoudsgerelateerde zaken besproken worden. Hogeschool ISBW geeft aan het ‘wenselijk’ te vinden dat de student door de studiebegeleider gedurende de hele studie wordt begeleid. Naast deze begeleiding vanuit de opleiding en de werkplek, is er ook sprake van begeleiding tussen of ondersteuning door studenten onderling. Tijdens projectonderwijs houden de studenten onderling een intervisiebijeenkomst waarbij zij hun studievoortgang bespreken. Logistieke begeleiding wordt uitgevoerd door de back office van ISBW. Deze is bereikbaar via de leeromgeving, e-mail en tijdens kantooruren ook telefonisch. Informatievoorziening Hogeschool kent verschillende vormen van informatievoorziening. Hiertoe behoren in ieder geval het zg. ‘persoonlijk doelstellend gesprek’, introductiebijeenkomsten, handleidingen en formats van opleiding en de beoordelingskaders. De informatievoorziening met betrekking tot voortgang, feedback en cijfers vindt plaats via: de digitale leeromgeving; beoordelingsformulieren/feedbackformulieren.


5.

Interne kwaliteitszorg

Facet 5.1. Systematische aanpak

Er is voorzien in een systeem van interne kwaliteitszorg, waarbij mede aan de hand van toetsbare streefdoelen en periodieke evaluaties verbetermaatregelen worden getroffen

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Het kwaliteitszorgsysteem van de onderwijsinstelling werkt op basis van de permanente cyclus van plan, do, check en act. De verdere concretisering van deze cyclus is terug te vinden in verschillende documenten op het terrein van de ontwikkeling, uitvoering, en organisatie en logistiek van de ISBW opleidingen. Alle opleidingen worden structureel geëvalueerd aan het eind van ieder studieonderdeel, aangevuld met een jaarlijkse evaluatie. Daarnaast werkt Hogeschool ISBW met verschillende overlegstructuren die alle een specifieke taak hebben binnen de evaluatievoorziening waar wij bij facet 5.2 op terugkomen. De resultaten van de verschillende overleggen worden schriftelijk vastgelegd en vervolgens als output gebruikt om beleids- en activiteitenplannen bij te stellen en verbetermaatregelen te nemen. Module evaluatie Iedere module van de TP opleiding zal worden afgesloten met een evaluatie. Ook wordt de opleiding ieder jaar zowel op inhoud als proces tegen het licht gehouden. De uitkomst hiervan wordt steeds besproken met de studentenraad, het kerndocententeam en tijdens werkoverleggen (zie ook 5.2). Tijdens de audit is gebleken dat voor de bestaande ISBW opleidingen Bachelor Bedrijfskunde en Bachelor Personeelsmanagement deze integrale evaluaties al jaarlijks gehouden worden. De evaluaties hebben tot een aantal hogeschool ISBW-brede bijstellingen geleid. Deze laten zien dat de onderwijsinstelling voldoende flexibel is, om aanpassingen/veranderingen in de organisatie en de onderwijsinhoud door te voeren. Zo is er thans sprake van beter vorm gegeven handleidingen en de opzet van startbijeenkomsten. ISO 9001 Hogeschool ISBW is aangesloten bij de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding en is CEDEO-erkend. De Schouten & Nelissen Groep werkt volgens een kwaliteitssysteem op basis van de door Certiked vertaalde eisen van ISO 9001: 2000. ISBW heeft het certificaat ISO 9001 in 2010 behaald, zo is het auditteam gebleken. Schouten & Nelissen/ISBW is aangesloten bij de Vereniging van Trainings- en Opleidingsinstituten in Nederland.


Facet 5.2. Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld

Bij de interne kwaliteitszorg zullen medewerkers, studenten, alumni en het afnemend beroepenveld van de opleiding actief worden betrokken

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen Gebleken is dat ISBW op het terrein van kwaliteitszorg gebruik maakt van docenten, medewerkers, studenten en werkveld. In schema vorm heeft de opleiding aangegeven in welke orgaan (bijvoorbeeld: kerndocententeam of werkoverleggen) de verschillende betrokken partijen zitting hebben. De onderwijsinstelling werkt met een klein team van medewerkers. Over het algemeen geldt dat zij minimaal (twee)wekelijks overleg voeren. De samenstelling is afhankelijk van de taak: backoffice, inhoud of management. De opleidingsmanager speelt een rol bij het opstellen van het beleid en de strategie. De opleidingsmanager is tevens de ‘centrale figuur’ tussen de verschillende overlegorganen (zie hierna) en de realisatie van de interne kwaliteitszorg. Eén keer per twee weken komen medewerkers van de opleiding bijeen om de stand van zaken binnen de TP opleiding te bespreken. Hierna besteden we aandacht aan de betrokkenheid van studenten, het kerndocententeam, de examencommissie, het College van Toezicht, de werkveldcommissie en de alumnivereniging. Studenten Studenten vormen voor de opleiding een belangrijke toets als belanghebbenden en als ervaringsdeskundigen. De eerste lichting studenten zal zitting nemen in een klankbordgroep/studentenraad van de TP opleiding. Ze zullen minimaal eenmaal per jaar bijeenkomen. Deze klankbordgroep/studentenraad is de spreekbuis en het inspraakorgaan van de studenten en adviseert over het opleidingskader, de organisatie en logistiek van de opleiding. Kerndocententeam De docenten die betrokken zijn bij het ontwikkelen van de casuïstiek voor het projectonderwijs, vormen een team rond de kerndocent. Dit team heeft als taak om de inhoud en de samenhang van de opleiding en het opleidingskader mede te ontwikkelen en bewaken. Daarnaast bespreekt het de evaluaties en adviseert het team over het opleidingskader. Examencommissie De examencommissie bestaat uit drie docenten en een externe adviseur en adviseert over en toetst het toetsingskader en de toelatingsprocedure. Deze commissie komt ten minste twee keer per jaar bijeen en is onder andere het aanspreekpunt voor studenten als het gaat om het voorleggen van een verzoek om te kunnen afwijken van de onderwijs en examenregeling. De kerndocent van de opleiding TP kan op verzoek van de examencommissie aanwezig zijn. College van Toezicht Het College van Toezicht bestaat uit drie externe leden en is een onafhankelijk orgaan dat toezicht houdt op de kwaliteit van de opleidingen en examens van Hogeschool ISBW. Werkveldcommissie De werkveldcommissie bestaat uit vertegenwoordigers van de TP beroepspraktijk en heeft als taak het adviseren over en toetsen van het opleidingskader. Zij toetst of het beroepsprofiel, de competenties en de eindkwalificaties voldoen aan de actuele eisen van de beroepspraktijk. De opleidingsmanager overlegt minimaal één keer per jaar met de werkveldcommissie.


Alumnivereniging Om de alumni te binden, en om hen structureel als informatiebron te behouden, wil Hogeschool ISBW een alumnivereniging TP opzetten. Het alumnibeleid wordt in 2011 uitgewerkt.


6.

Condities voor continuïteit

Facet 6.1. Afstudeergarantie

De instelling geeft aan studenten de garantie dat het programma volledig kan worden doorlopen

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen ISBW geeft de garantie dat TP studenten die zijn ingeschreven en aan hun financiële verplichtingen hebben voldaan, de opleiding TP kunnen voltooien binnen een termijn van zes jaar. Concreet, zo geeft de opleiding expliciet aan, zullen gedurende deze periode alle colleges en trainingen worden aangeboden. Ook is er gedurende deze periode een docententeam beschikbaar is dat alle benodigde diensten kan leveren. ISBW aanvaardt de inspanningsverplichting studenten eventueel elders te plaatsen indien daar aanleiding voor zou zijn.


Facet 6.2. Investeringen

De voorziene investeringen zijn toereikend om de opleiding (inclusief voorzieningen) tot stand te brengen

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De ontwikkelingskosten voor de opleiding in 2010 zijn voor een kwart gedragen door de Schouten & Nelissen Groep en voor driekwart door ISBW. Op basis van de begroting van de bacheloropleiding TP en de gezonde bedrijfseconomische situatie van ISBW en het moederbedrijf Schouten & Nelissen Groep is afleidbaar dat Hogeschool ISBW in staat is om de financiële lasten met de daaraan gekoppelde personele inzet te dragen op een wijze die de continuïteit van ISBW in het algemeen en TP in het bijzonder niet in gevaar zal brengen.


Facet 6.3. Financiële voorzieningen

De financiële voorzieningen voor de gecalculeerde negatieve resultaten zijn voldoende voor dekking van de aanloopverliezen

Oordeel: voldoende Het oordeel van het auditteam is gebaseerd op onderstaande overwegingen. Overwegingen De financiële voorzieningen voor de gecalculeerde negatieve resultaten zijn voldoende voor dekking van mogelijke (aanloop)verliezen. ISBW, als onderdeel van de Schouten & Nelissen Groep, beschikt over ruime financiële middelen om tekorten wat betreft de exploitatieresultaten te dragen. Hogeschool ISBW heeft, naast deze beoogde TP-opleiding, twee door de NVAO geaccrediteerde bacheloropleidingen die voldoende instroom hebben om financieel goed te draaien. Daarmee kunnen ook eventuele aanloopverliezen bij TP worden gedragen.



5.

OORDEELSCHEMA Toegepaste Psychologie deeltijd

Onderwerp 1. Doelstellingen Opleiding 1.1. Domeinspecifieke eisen 1.2. Niveau bachelor 1.3. Oriëntatie hbo

/

Facet

Oordeel V V V V

2. Programma 2.1. Eisen hbo 2.2. Relatie tussen doelstellingen en programma 2.3. Samenhang programma 2.4. Studielast 2.5. Instroom 2.6. Duur

O V V V V V

V

3. Inzet van Personeel 3.1. Eisen hbo 3.2. Kwantiteit personeel 3.3. Kwaliteit personeel

V V V

V

4. Voorzieningen 4.1. Materiële voorzieningen 4.2. Studiebegeleiding

O V

5. Interne Kwaliteitszorg 5.1. Systematische aanpak 5.2. Betrekken van medewerkers,studenten,alumni en beroepenveld

V V

6. Condities voor continuïteit 6.1. Afstudeergarantie 6.2. Investeringen 6.3 Financiële voorzieningen Samenvattend oordeel

V

V

V V V V V

Derhalve adviseert Hobéon Certificering de NVAO de beoogde hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie, aangeboden door ISBW in de variant deeltijd als nieuwe opleiding te accrediteren.



6.

BIJLAGEN



BIJLAGE I Programma en gesprekspartners Programma t.b.v. de audit hbo-opleiding ‘Toegepaste Psychologie’ Datum: donderdag 24 februari 2011 In opdracht van ISBW Opleiding & Training

ISBW Opleiding & Training Lokaal

Tijd 09.45 – 10.00 10.00 – 11.00

Gesprekspartners Managementteam Else Slegers Jolanda Rouwenhorst Annelies Jekel

Auditoren Auditteam Auditteam

Onderwerpen Inloop en ontvangst Kennismaking Strategisch beleid, visie, missie Marktpositie en instroom Internationalisering Kwaliteitszorg Relatie beroepenveld Personeel en deskundigheidsbevordering Resultaten/rendementen Alumnibeleid Assessmentsystematiek Bijdrage werkveld aan opleiding Positie afgestudeerden

Werkveldcommissie Ir. Odile Smeets (Trimbos) Drs. Agnes Schilder (ACT Two) Wieke Martens (Randstad) Dr. Hans Vos (TU Twente) Drs. Mirjam Windrich (mirjam.nu, online coach) Pauze/lunch

Auditteam

12.15 – 13.15

Onderwijsontwikkelaars Dr. Pieternel Dijkstra Drs. Agnes Schilder Titia van der Ploeg

Auditteam

Aansluiting instroom en programma Innovatie Relatie beroepenveld Resultaten / rendementen Curriculum Stage en afstuderen

13.15 – 14.00

Kwaliteitszorg en examencommissie Ir. Peter Lemaire (voorzitter) Drs. Bert Schreuders (lid) Annelies Jekel (lid) Docenten* Drs. Bert Schreuders (docent) Agnes Schilder (docent) Dr. Femke Buwalda (docent) Else van Vliet (studiebegeleider)

Auditteam

Evaluatie van resultaten Maatregelen tot verbetering Betrekken van medewerkers, studenten,alumni, werkveld

Auditteam

Relatie beroepenveld Curriculum Toetsen en beoordelen Stage en afstuderen Internationalisering Deskundigheidsbevordering Studie(loopbaan) begeleiding

11.00 – 12.00

12.00 - 12.45

14.00 - 14.45

14.45 - 15.15

Interne terugkoppeling door audit team

15.15 - 16.00

Bevindingen audit team teruggekoppeld naar de opleiding

Auditteam

* Indien gewenst: demonstratie van de Elektronische leeromgeving.



BIJLAGE II Curricula Vitae en onafhankelijkheidsverklaringen De heer drs. G.J. Stoltenborg De heer Stoltenborg studeerde psychologie aan de Vrije Universiteit in Amsterdam en was al gedurende zijn studie werkzaam in projecten op het terrein van onderwijs en opleiding. Na een aantal jaren in de onderwijsresearch werkte hij op het gebied van het post-hbo en andere vormen van commerciële dienstverlening vanuit onderwijsinstellingen. Door een stationering in Brussel leerde hij de EU en het internationale projectenbeleid goed kennen. Als senior adviseur adviseert hij over onderwerpen als marktonderzoek, ontwikkeling van nieuwe opleidingen, competentiegericht leren, kwaliteitszorg en accreditatie. Ook voert hij het projectmanagement van innovatieprojecten en is hij betrokken bij internationale onderwijsprojecten. De heer Stoltenborg was de afgelopen jaren lead auditor bij een groot aantal visitaties in het hoger onderwijs. De heer prof. dr. J. Pieters De heer Pieters is hoogleraar Toegepaste Psychologie aan de Universiteit Twente binnen de Vakgroep Curriculumontwerp en Onderwijsinnovatie. Binnen deze universiteit is hij betrokken bij de uitvoering en begeleiding van een groot aantal onderzoeksprojecten op het terrein van instructietechnologie, human performance, van de vormgeving van leerprocessen in het beroepsonderwijs, volwasseneneducatie en bedrijfsopleidingen. Hij is lid van/werkzaam (geweest) bij verschillende beroepsverenigingen, landelijke universitaire verbanden en onderzoeksverbanden. Van belang is in dit verband om op te merken dat de heer Pieters sinds 2004 lid van het bestuur is van het NIP en in 2006 en 2007 binnen QANU en NQA-verband heeft deelgenomen aan audits binnen het hoger onderwijs. De heer dr. H. Schouppe De heer Schouppe is opgeleid op het terrein van Psychologie en Pedagogiek. Hij is directeur van de groep Gezondheid & Welzijn van de Lessius Hogeschool, Antwerpen. Deze groep omvat ondermeer een opleiding Toegepaste Psychologie. Hij doceert ‘Algemene psychologie’ aan de afdeling Logopedie & Audiologie en ‘Toegepaste psychologie’ en ‘Inleiding tot de psychologie’ aan de afdeling Handelswetenschappen. Hij is onder meer de auteur van het handboek Psychologie in kaart gebracht en co-auteur van Voortijdig van school: een thematische introductie tot de sociale wetenschappen. De heer drs. J. Bleijenberg is sinds 2000 werkzaam als bestuurder van Zorggroep Eemhoven te Amersfoort. De organisatie is in 2005 gefuseerd met de naburige instelling tot Zorggroep Laak en Eemhoven. Hij was eerder tien jaar werkzaam als directeur binnen de jeugdbescherming in Gelderland en heeft daar met een groot aantal fusies het fundament gelegd van het huidige bureau Jeugdzorg Gelderland. Jarenlang is hij voorzitter van Vedivo geweest, de landelijke organisatie van jeugdbeschermingsinstellingen en in de jaren tachtig werkte hij in Doetinchem als directeur Maatschappelijke Dienstverlening, de voorloper van de huidige thuiszorgorganisatie. Daarvoor was hij werkzaam bij de landelijke Hervormde Jeugdraad en studeerde hij, na de sociale academie, in deeltijd beleids- en organisatiesociologie in Rotterdam en Utrecht. De heer S. Zandbergen De heer Zandbergen studeert sinds het studiejaar 2007-2008 Toegepaste Psychologie aan de Hogeschool Leiden. Daarvoor behaalde hij zijn propedeuse voor de hbo-opleidingen Bedrijfseconomie en Small Business & Retail Management en volgde hij van 2006-2007 de opleiding tot officier luchtverkeersleiding bij de KMA.


De heer drs. G.W.M.C. Broers De heer Broers werkt sinds 1998 als adviseur bij Hobéon. Sinds zijn afstuderen (1986) aan de (toenmalige) Rijksuniversiteit Leiden heeft hij gewerkt bij verschillende organisaties waaronder de RUL, ECABO, Van der Veldt Cursusontwikkeling en Cursusuitvoering (VCC) en het Rotterdams Instituut voor Sociologisch en Bestuurskundig Onderzoek (RISBO). Daarnaast heeft hij gepubliceerd in NRC Handelsblad en de tijdschriften Intermediair en Psychologie. Bij Hobéon houdt heer Broers zich vooral bezig met arbeidsmarktonderzoek voor (hoger) onderwijsinstellingen, het beoordelen van de onderwijskundige kwaliteit van opleidingen volgens de NVAO-kaders.










BIJLAGE III Werkwijze, beoordelingsprocedure en beslisregels Werkwijze Bij de beoordeling van de opleidingen is uitgegaan van het door de NVAO vastgestelde ‘Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs’. Daarin staan de onderwerpen en facetten vermeld waarop een VBI zich bij de beoordeling van een nieuwe opleiding moet richten. Met betrekking tot het specifieke referentiekader van de betreffende opleidingsvarianten geldt het volgende:

De deeltijdopleiding heeft zich voor wat betreft beroepsprofiel, opleidingscompetenties en doelstelling ten minste gebaseerd op het landelijk beroepsprofiel en de opleidingscompetenties zoals wettelijk vastgesteld na landelijk overleg tussen de betreffende opleidingen en het beroepenveld.

Het auditteam heeft dit opleidingsspecifieke referentiekader beoordeeld en vastgesteld dat het in voldoende mate gespecificeerd is en passend is voor een opleiding Toegepaste Psychologie op hbo-niveau. Het auditteam heeft dit kader in zijn beoordeling betrokken.

Beoordelingsprocedure De beoordelingsprocedure van Hobéon Certificering kent twee hoofdmomenten:

1 Documentenanalyse Het gaat hier om een analyse en beoordeling van de door ISBW aangeleverde schriftelijke informatie: zie Bijlage IV. Op basis van de door opleidingen aangeleverde documentatie, heeft het auditteam zich een beeld kunnen vormen van de primaire en secundaire processen van de beoogde opleiding. Het auditteam heeft dit beeld getoetst aan zaken als: ambitieniveau, toekomstgerichtheid, innovatief vermogen, kwaliteitsbewaking via interne en externe evaluatie, arbeidsmarktrelevantie, resultaatgerichtheid, continuïteit, studenten- en docentenbelangen.

2 Audit De audit was gericht op een actieve ‘controle’ door middel van een visitatie1, uitgevoerd door een auditteam bestaande uit twee vakinhoudelijke deskundigen, een student van een verwante opleiding, een voorzitter en een secretaris vanuit Hobéon Certificering. Onder ‘controle’ moet hier worden verstaan, dat het auditteam op verschillende niveaus (management, coördinatie, examencommissie, docenten en staf) heeft getoetst (i) of de in de documentatie beschreven beleidsvoornemens en de daaraan gerelateerde uitvoeringsprocessen zijn geïmplementeerd en (ii) of de overige in de documentatie vervatte informatie verifieerbaar is. Deze verificatie door het auditteam geschiedde enerzijds door, zoals hierboven reeds is aangegeven, meerdere malen hetzelfde onderwerp met verschillende geledingen te bespreken en anderzijds aan de hand van additionele documentatie en -daar waar het de huisvesting en de materiële voorzieningen betreft- ook door eigen waarneming. Aldus had het auditteam voldoende instrumenten om zich op gedetailleerd niveau op de hoogte te stellen van inhoud, opzet, uitvoering en resultaten van het opleidingsprogramma en van de daarmee samenhangende personele, organisatorische, materiële en ruimtelijke voorzieningen.

1

Visitatie heeft op 24 februari 2011 plaatsgevonden.


Het auditteam heeft op deze wijze alle in het NVAO-Accreditatiekader vermelde facetten beoordeeld, op basis waarvan een samenvattend oordeel per onderwerp werd gegeven. Een en ander werd vastgelegd in een conceptrapport dat aan de opleiding werd voorgelegd voor een toets op eventuele feitelijke onjuistheden.

Beslisregels Volgens de NVAO-Beslisregels Accreditatie kunnen onderwerpen en facetten slechts ‘onvoldoende’ of ‘voldoende’ scoren. Voor een positief advies is een voldoende op onderwerpniveau vereist. Met dit als uitgangspunt, heeft Hobéon onderstaande beslisregels toegepast. Onderwerp A. Een onderwerp scoort ‘voldoende’, indien alle facetten van dat onderwerp ‘voldoende’ hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp ‘onvoldoende’ en de overige ‘voldoende’ hebben gescoord, mits een acceptabel verbeterplan beschikbaar is voor het facet met de score ‘onvoldoende’. B. Een onderwerp scoort ‘onvoldoende’, indien één facet van dat onderwerp ‘onvoldoende’ heeft gescoord en voor dit facet geen acceptabel verbeterplan beschikbaar is. C. Een onderwerp scoort ‘onvoldoende’, indien meer dan één facet van dat onderwerp ‘onvoldoende’ heeft gescoord, ongeacht of er voor die facetten acceptabele verbeterplannen zijn.


BIJLAGE IV Geraadpleegde documenten Voorafgaand en tijdens de audit heeft het auditteam een aantal documenten bestudeerd. Hiertoe behoren:

Landelijk Opleidingscompetentieprofiel HBO Bachelor Toegepaste Psychologie; Beroeps- en competentieprofiel HBO Toegepaste Psychologie, Hogeschool ISBW; Ledenlijst Werkveldcommissie Toegepaste Psychologie; Literatuurlijst hbo Toegepaste Psychologie; Didactisch concept Hogeschool ISBW; Opleidingskompas HBO Toegepaste Psychologie; Handleiding Portfolio; Onderwijs- en Examenreglement HBO Toegepaste Psychologie; Docentenprofiel; Overzicht en CV’s docenten HBO Toegepaste Psychologie; Inwerktraject nieuwe docenten; Achtergrond management en ondersteuning; Overzicht locaties; Functieprofiel studiebegeleider; CV’s College van Toezicht; Introductie; CEDEO rapport en documenten inzake kwaliteit; ISO certificaat; Begroting bacheloropleiding Toegepaste Psychologie; Opzet alumnivereniging.


Adviesrapport Toets Nieuwe Opleiding. hbo-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie deeltijd ISBW

Recommend Documents