Activiteit monitoring Esther Hermans - projectleider Stichting Diafaan Nynke de Jong - adviseur Expertisecentrum LimeZ
Hebt u weleens slecht geslapen?
Inleiding
• delen kennis en ervaring activiteitenmonitoring • meenemen in het proces van Diafaan rondom brede implementatie van techniek in de zorg
Programma
• korte introductie • project activiteitenmonitoring - aanleiding en verwachtingen - werkwijze - gebruikerservaringen en conclusies • van pilotfase naar een brede implementatie: business case , bevindingen en conclusies
Diafaan • zorgaanbieder in de Liemers en omgeving op het gebied van wonen, welzijn, zorg en dienstverlening • ± 900 medewerkers • ± 400 vrijwilligers • 400 cliënten - wonen met verblijf • 550 cliënten - thuiszorg
• Diafaan, zorgaanbieder regio de Liemers
Van visie naar uitvoering • Waarom gekomen tot inzet horloge ten behoeve van activiteitenmonitoring? à visie à ontgroening en vergrijzing à ‘techniek heeft de toekomst’ • Van idee naar uitvoering - samen met Provincie, LimeZ en leverancier techniek
Expertisecentrum LimeZ LimeZ faciliteert en levert innovatieve oplossingen voor de gezondheidszorg die de mogelijkheden van mensen met uitdagingen op hun gezondheid versterken • Gebruikersgericht innoveren met de zorg • Fieldlabs
Keuze technologie
• Dementerenden hebben veelal verstoorde nachtrust • Nederlandse cijfers - bij110.000 mensen diagnose dementie gesteld - in 2050 lijden 250.000 mensen aan dementie
• Technologie inzetten die de mogelijkheid biedt het slaap/waak ritme in kaart te brengen – gevalideerd – realtime
Ambitie Testen verschillende functies • slaap/waakritme • dwaaldetectie • temperatuurmeting + alarmering • toekomst: andere functies Meerdere doelgroepen • cliënten- pg / cliënten-somatisch / cliënten verzorgingshuis • toekomst: clienten in thuissituatie Twee locaties • toekomst: alle locaties verzorgingsgebied Optimaliseren van het aanleveren van informatie en het gebruik van het systeem
Watch It – eerste fase Doelstelling ambitieus à intelligent monitoring device: activiteitenmonitoring, dwaaldetectie, temperatuurmeting, alarmering, andere functies Projectfasering 1e en 2e pilot (Lobede: 2008 en 2009) • slaap-waakritme / dwaaldetectie - 6 / 15 cliënten (hele afdeling) - verpleeghuisclienten- psychogeriatrisch - 1 verzorgingshuis
Activiteit monitoring in Lobede Hoe zijn we begonnen?
Verwachtingen (1) - bewoners -
• maatwerk (slaap en zorg) • kwaliteit en de duur van slaap
Verwachtingen (2) - bewoners • gedragsverandering: - bewoners doen weer (actief) mee aan dagprogramma en activiteiten en zijn alerter - bewoners zijn rustiger, minder prikkelbaar en opgewekter à kwaliteit van leven wordt verbeterd • er komt informatie beschikbaar voor familie
Verwachtingen (3) - medewerkers –
• • • •
inzicht in slaap-waak ritme nieuwe interventies op de bewoner afgestemd zorgaanbod minder ziekteverzuim en ervaring van werkdruk
Werkwijze • toestemming vragen clienten voor het dragen van het horloge • gezamenlijk met verzorgenden project vormgeven • betrekken van partner/familie • wenweek voor clienten • uitleg en instructie voor verzorgenden (training) à creëren draagvlak • formuleren van behandeldoelen (MDO)
Techniek
Techniek
Techniek
Voorbeeld van een goed slaap-waak ritme
Voorbeeld van een slecht slaap-waak ritme
Interventies
• observaties van het personeel • bespreking in het multidisciplinair overleg Voorbeelden van interventies: »
» » »
aanpassen van medicatie - aanpassen van het slaapritueel - toepassen van therapie - aanpassen zorg -
Gebruikserservaringen: bewoners • • • •
Ik vind het horloge te groot. Ik vind het horloge mooi. Ik ben trots op het horloge. Ik heb het horloge ‘s nachts liever niet om.
Gebruikerservaringen: medewerkers • Het was even wennen om de data te lezen en interpreteren. • Het geeft objectieve informatie over hoe de bewoner heeft geslapen. • Het geeft een goed beeld van het welzijn van de bewoners. • Informatie over het slaapgedrag wordt gebruikt voor ‘afgestemde zorg’ (al of niet wakker maken). • Het geeft bruikbare input voor het opstellen van interventies.
Gebruikservaringen: techniek • Snelheid informatie op beeldscherm. • Mogelijkheid ontbreekt om van alle bewoners gelijktijdig de curve af te kunnen lezen. • Communicatie met aanwezige techniek. Aanpassingen tijdens project • Techniek aangepast voor gebruik van dwaaldetectie. • Installatie van mogelijkheid tot printen. • Zenderbereik vergroot. • Nieuwe software geplaatst.
Conclusies
• Activiteitenmonitoring heeft toegevoegde waarde in de zorg: extra zintuig
Conclusies
• Het systeem stelt de medewerkers in staat om: – actief te handelen – preventief te handelen – de zorg op de bewoner af te stemmen
“Activiteitenmonitoring kan bijdragen tot betere kwaliteit van leven”
Conclusies – techniek
• techniek is nog ontoereikend • onvoldoende afstemming en integratie van techniek tussen verschillende systemen • implementeren van nieuwe techniek op de werkvloer is lastig – faciliteren van mensen in tijd en kennis en structuur
“Techniek is ondersteunend aan zorgproces - geen vervanging van medewerkers –”
Aandachtspunten • commitment en betrokkenheid vanaf begin: medewerkers en familie vanaf begin betrekken bij de implementatie • gebruikersgericht toepassen in overleg met bewoners, familie en medewerkers • multidisciplinair samenwerken • scholing en up-to-date houden kennis en vaardigheden van medewerkers met betrekking tot interpretatie en gebruik systeem
“Technologie met Zorg toegepast”
Vervolg Ambitieuze doelstelling • uitbreiding functionaliteiten (intelligent monitoring device) – – – –
activiteitenmonitoring dwaaldetectie temperatuurmeting andere signaleringsfuncties
• organisatiebrede implementatie à verbetering kwaliteit van zorg à efficiencyverbetering
Vervolg Punten van aandacht vanuit twee pilotprojecten • techniek - mogelijkheden om meer functies aan systeem toe te voegen – (intelligent monitoring device) - integratie en communicatie met andere systemen - inzetbaarheid: plug and play
• samenwerking - maakindustrie • financiën – haalbaarheid brede uitrol
Business Case Aanpak Maatschappelijke Business Case – deelnemer KWmD Door inzetten van een combinatie van domotica-faciliteiten in het zorgproces vergroten van kwaliteit van zorg en verbeteren van efficiency. Waarom MBC? Met MBC zicht op haalbaarheid inbedding techniek in zorgproces
Bevindingen MBC • bestaan van technische systemen naast elkaar dubbele kosten • afhankelijkheid van technische systemen • financiële haalbaarheid brede uitrol (domotica) techniek? • aandacht voor implementatie in zorgproces/organisatie
Conclusie: Solide beleid rondom ICT infrastructuur nodig om de brede en samenhangende uitrol van Domotica succesvol te laten zijn
Ombuiging Ombuigen project • opstellen meerjarig ICT / Domotica beleidsplan (Masterplan) à als basis voor brede uitrol domotica / techniek • 0-meting (ICT Reflector) • strategische positie ICT – speerpunt • opstellen ICT beleidsplan(uitvoering)
‘Masterplan’ Projectdoelstellingen • verbeteren integratie bestaande domotica toepassingen • uniformeren beheerplatform binnen de huidige ICT infrastructuur • verbeteren bestaande ICT infrastructuur en daarop draaiende systemen • definiëren ICT inrichtingskaders voor domotica • verhogen van het rendement van de ICT investeringsprojecten en beheerskosten
‘Masterplan’ Verwachte resultaten • Een getoetst PvE • Masterplan Ø Ø Ø Ø
inzicht in kosten en mogelijkheid sturing transitieagenda- verbeterplannen draagvlak ICT Governance Model (bemensing)
• Management Dashboard • Integratie Domotica functionaliteit in primaire proces
Toekomst met techniek Succesvol implementeren ICT / techniek • overtuiging • noodzaak • opstellen • ontwikkelen • voorbereiding • uitvoering
- belang toepassen techniek in zorg - alle medewerkers - strategische inbedding ICT/ Domotica in beleidsvorming - ICT Domotica beleidsplan - programma van eisen - kennis van techniek - goede (financiële) business case - aandacht voor implementatie in proces en scholing rondom techniek
Hebt u weleens slecht geslapen?
Bedankt voor uw aandacht !
