Jaarverslag 2008 Stichting Expertisecentrum ETV.nl
5
Colofon
Stichting Expertisecentrum ETV.nl Bezoekadres Mathenesserlaan 166b 3015 CL ROTTERDAM Postadres Postbus 9451 3007 AL ROTTERDAM Telefoon 010 266 69 69 Fax 010 266 69 10 E-mail
[email protected] Internet www.etv.nl Tekst Eefje Lonis Anne-Lies Schrijvers - van de Peppel Ben Vaske (Eind)redactie Anne-Lies Schrijvers - van de Peppel Ben Vaske Vormgeving Grafisch Bureau DUS BV, ROTTERDAM mei 2009
Voorwoord Digitale ontwikkelingen gaan in vijf jaar snel. Dat leidt tot steeds weer nieuwe inzichten om programma’s te maken. Televisie blijft nog wel een paar jaar, maar het accent verschuift langzaam naar internet. Voorbeelden daarvan worden de nieuwe programma’s Lees en Schrijf! Geld en Rekenen en een programma over digitale vaardigheden.
Het eerste lustrum voor ETV.nl is een feit. ETV.nl als samenwerkingsproject van Regionale
De positioneringvraag, maar ook de vraag naar structurele financiering, leiden het afgelopen jaar tot een gang richting Eerste en Tweede Kamer. Ondanks een eerdere toezegging is in de nieuwe mediawet niets opgenomen over een educatieve functie op lokaal/regionaal gebied. Wij zijn van mening dat de overheid moet zorgen voor structurele financiering van de educatieve functie die ETV.nl vervult. ETV.nl vervult nu al vijf jaar een unieke rol in het mediaveld en vult het educatieve gat van de publieke omroep op. De Tweede Kamer neemt in december breed een motie aan waarin zij bij de minister voor Wonen, Wijken en Integratie pleit voor het voortbestaan van ETV.nl.
Opleidingen Centra (roc’s) via Stichting Expertisecentrum ETV.nl is een succes. Bijna 100 multimediaprogramma’s in vijf jaar met successen
Na vijf jaar is het tijd om naar de toekomst te kijken. Waar staan we nu? Waar willen we naartoe? Welke mogelijkheden zijn er? Hoe doen we dat? De inbedding en borging van ETV.nl in de roc’s kan zeker nog beter. Juist nu we ons ook richten op jongeren in het mbo. Er wordt op dit moment gesproken om ETV.nl een plaats te geven in een gezamenlijke mbo-organisatie onder de vlag van de MBO Raad. We hopen dat dan meer roc’s zich aansluiten en samen willen werken om professionele educatieve multimediaprogramma’s te ontwikkelen. Opvallend is dat er door de niet deelnemende roc’s aanzienlijk meer gebruik wordt gemaakt van het gratis downloadbare materiaal.
als Taalklas.nl, Lees en Schrijf!, Lees en Schrijf! Taal op je werk en door
Ook in 2009 gaan we verder met programma’s ontwikkelen voor specifieke doelgroepen volwassenen en jongeren in het mbo. Basisvaardigheden staan daarbij centraal. Dat blijven we doen samen met bestaande en nieuwe partners.
partners ontwikkelde programma’s als Aan het werk en Allemaal Digitale apparaten. Piet Boekhoud Voorzitter bestuur Stichting Expertisecentrum ETV.nl
1
Inhoud
ETV.nl nu en straks 3
Internet
6
Nieuw
8
Wie zijn we?
11
Communicatie
12
Samenwerking
14
Resultaten en reacties
16
ETV.nl Bibliotheek
18
Financieel overzicht
19
Samenwerking een succes
ETV.nl krijgt dagelijks mails van gebruikers. De leukste reacties leest u verspreid door het jaarverslag in de gekleurde blokjes.
In oktober 2008 bestaat het expertisecentrum 5 jaar. In deze jaren breiden we uit van vier naar zeventien roc’s. Met een inmiddels flink portfolio zijn we een belangrijke contentleverancier van educatieve producten. We zijn er trots op dat ons materiaal laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk is. We zijn breed bekend in het onderwijsveld door omvangrijke programma’s als de beide Taalklas.nl-series en de beide Lees en Schrijf!-series. Mensen in het hele land werken met ons materiaal. Ook regionale omroepen die niet aan ETV.nl deelnemen tonen belangstelling voor programma’s. Zo zijn beide Lees en Schrijf!series lokaal/regionaal in heel Nederland uitgezonden. Dat we mede-uitvoerder zijn van het landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid draagt zeker bij aan de bekendheid en het succes van ETV.nl. De samenwerking van roc’s in Stichting Expertisecentrum ETV.nl leidt tot het ruime aanbod van educatieve programma’s. De roc’s laten programma’s, lesmateriaal en websites maken en delen die met de andere partners. Het expertisecentrum initieert programma’s van grote omvang: van idee tot
“Hallo, is de taalles U kunt 't ook al uit op dvd? Wij zijn een documentatiecentrum, gespecialiseerd in NT2 en wij krijgen heel veel studenten voor zelfstudie over de vloer, waaronder een groeiend aantal analfabeten. Voor hen is beeldmateriaal natuurlijk super-interessant! Een tweede vraag, wij hebben 'Gezond het jaar rond. zomer.' Deze dvd wordt vaak uitgeleend, daarom zouden we ook graag de andere seizoenen bestellen, maar ik zag ze niet meer vermeld op de bestellijst. Verder is "taalklas.nl" en "samen op pad" hier een groot succes!” 2
subsidieaanvraag tot het vinden van de middelen, van het zoeken naar partijen die het uitvoeren tot het communicatieplan en de lancering van het materiaal. Het expertisecentrum ontwikkelt niet zelf materialen. Tijdens de realisering van het programma doet het de projectaansturing en –leiding. Deze rol is de afgelopen jaren groter geworden en doet een groot beroep op de beschikbare capaciteit. Ook ondersteunt het expertisecentrum partners bij landelijke of Europese aanvragen. Door deze manier van werken ontstaat een flink netwerk van organisaties die mede de programma’s realiseren. Dat leidt tot inmiddels langdurige samenwerking met enkele van hen. ETV.nl vult zo op regionaal/lokaal niveau het ‘educatieve gat’ van de publieke omroep. Op het niveau van het publieke bestel is nog steeds te weinig expliciet aandacht voor educatie. Het onderwijs gebruikt het ETV.nl-materiaal op grote schaal. En dat gebeurt ook daarbuiten, door bijvoorbeeld welzijnsorganisaties, gemeentelijke diensten, bibliotheken en particuliere cursusaanbieders. Bovenal gebruiken roc’s het materiaal en vooral roc’s die (nog) niet in ETV.nl participeren.
5
ETV.nl nu en straks
3
ETV.nl nu en straks
(vervolg)
Accenten Up to date ETV.nl blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. We volgen het internet- en medialandschap op de voet als het gaat om inhoudelijke en technische aanknopingspunten om materiaal te ontwikkelen. Dat geldt bijvoorbeeld voor de ontwikkelingen rond inburgering, maar ook voor het competentiegericht onderwijs in het middelbaar beroepsonderwijs. Voor internet gaat het bijvoorbeeld om web 2.0toepassingen die bruikbaar zijn voor het onderwijs en de ETV.nl-doelgroepen. Maar ook mobiel leren biedt mogelijkheden voor ETV.nl. Vanuit het medialandschap zijn dat uiteraard ontwikkelingen rond digitale televisie, maar ook narrowcasting. Ontwikkelingen in 5 jaar gaan snel; dat geldt voor zowel techniek als kosten. Er wordt steeds meer mogelijk tegen lagere kosten. Voor ETV.nl staat steeds voorop of iets bruikbaar is voor de individuele leerder en voor een onderwijsdeelnemer en of zij nieuw materiaal op een eenvoudige en laagdrempelige manier kunnen gebruiken om aan vaardigheden te werken. Inhoud en eenvoud zijn altijd leidend.
“De pen van mij is grootste vijand, ik wil gracht so snelmogelijk kan schrijven,een instructie begrijpen. Groetjes,en ik bedankan dat voor.”
“Ik wel reknen leren maar de etv is veel leuk veel leuk ik wel in de etv iets leren.”
Om materiaal goed te ontsluiten en vindbaar te maken moet aan de ‘achterkant’ ook het nodige gebeuren. De website www.etv.nl is aan vernieuwing toe. Dat gebeurt in 2009. Het belangrijkste daarbij is het nog beter vindbaar maken van het materiaal en een nog betere service aan de gebruiker. Waar mogelijk en nuttig wordt gebruik gemaakt van web 2.0-middelen. E-Vision ontwikkelt de nieuwe website. We ontsluiten al ons ETV.nl-beeldmateriaal via de Videoportal van Kennisnet. Kennisnet werkt aan een nieuwe Videoportal. Ook daarbij gaat het – naast kwaliteitsverbetering – om betere ontsluiting en service voor de eindgebruiker. Dit leidt tot een betere metadatering van het materiaal. In 2009 metadateren we ook het ondersteunende materiaal zoals lesbrieven en handleidingen, zodat gebruikers ons materiaal makkelijker op internet vinden. We zetten het materiaal over in een repository.
Met ons materiaal kunnen mensen zelf aan een aantal basisvaardigheden werken. Het gaat dan vooral om taalvaardigheden. De komende jaren leggen we nog nadrukkelijker de focus op bredere basisvaardigheden. Ontwikkeld materiaal moet buikbaar zijn voor zowel individuele volwassen leerders als voor (v)mbodeelnemers. Materiaal op het gebied van bijvoorbeeld taal, rekenen, geld en digitale vaardigheden. We zetten in op een oefenportal voor basisvaardigheden waar rond onderwerpen digitaal oefenmateriaal te vinden is, maar waar deelnemers ook begeleiding kunnen krijgen. Daarmee schuiven we steeds verder op van televisie naar internet. De publieke omroep heeft geen structurele aandacht voor de doelgroepen waar wij ons op richten. ETV.nl ontwikkelt zich tot de enige speler in het medialandschap op dit gebied en doet dat tegen lage kosten. We menen dan ook dat de rol en functie van ETV.nl een vaste plek verdienen in het publieke bestel. Niet primair vanuit Hilversum, maar juist vanuit de omgeving die haar kracht is: lokaal/regionaal.
Toekomst ETV.nl ETV.nl heeft zich ontwikkeld in een turbulente omgeving, zeker op de gebieden van educatie en financiering. Was voor de landelijke functie van het expertisecentrum de eerste jaren nog overheidssubsidie beschikbaar, sinds 2006 dragen de deelnemende roc’s zelf de kosten. In 2009 kijken we hoe we dat voor de komende jaren kunnen regelen. Diverse ontwikkelingen (rond inburgering en de invoering van het participatiebudget) geven kansen, maar ook onzekerheden voor roc’s. Op dit moment beraden roc’s zich op hun positie op de educatiemarkt. Het ligt voor de hand dat dit gevolgen heeft voor ETV.nl gezien de focus op educatiedoelgroepen. Die doelgroepen weet ETV.nl te bereiken en de discussie dient gevoerd te worden over de al eerder genoemde vaste plek in het publieke omroepbestel. Dat borgt een structureel aanbod voor doelgroepen en maakt ETV.nl minder afhankelijk van ontwikkelingen bij en beslissingen van roc’s. De mediawet biedt daar mogelijkheden voor. In 2008 heeft ETV.nl last van de (op zich terechte) afschaffing van de regeling voor coproducties voor de omroepen. Een regeling die niet van toepassing was voor ETV.nl, iets wat minister Plasterk in december in de tweede kamer erkent. Over diverse projectaanvragen is door een aantal ministeries nog geen beslissing genomen of ze zijn afgewezen met een beroep op de afschaffing van de regeling. Ook in de tweede kamer vragen wij hier aandacht voor. Op korte termijn dient hier duidelijkheid over te komen om educatieve multimediaprojecten – waarbij televisie slechts een onderdeel is – voor specifieke doelgroepen te kunnen blijven realiseren.
'Leraren moeten zich hierbij richten op het voorbereiden van jonge mensen op deelname aan de pluriforme samenleving. Het gaat dan om onderwerpen als de basiswaarden van de democratische rechtsstaat, actief burgerschap en de sociale vaardigheden die daarbij horen. Een belangrijke rol hierbij spelen de educatieve televisie/internetprogramma's zoals de programma’s van Schooltv en Teleac [...], maar ook het gemeenschappelijk initiatief ETV van de ROC's [...] om moeilijk bereikbare doelgroepen te bereiken. Dit zijn tv-programma's die ook op internet te bekijken zijn (www.ETV.nl). In bijvoorbeeld de serie 'Burgerschap' gaat de presentator op zoek naar grondrechten, wetgeving en burgerplichten in de Nederlandse maatschappij en zoekt daarbij ook de grenzen op: wat kan wel en wat lan niet. De programma's hebben een zeer goede kijkdichtheid en een groot aantal hits op de bijbehorende website.' Dit komt uit: 'Onverschilligheid is geen optie, De rechtsstaat maken we samen.' Advies van de maatschappelijke commissie 'Uitdragen kernwaarden van de rechtstaat' in opdracht van de Minister van Justitie en de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Den Haag, 13 februari 2008, blz. 44.
4
5
Internet
Internet Repositories
Website Internet neemt de komende jaren een steeds belangrijker plaats in. En zeker voor ETV.nl, met de grote hoeveelheid beeld- en lesmateriaal. Ook voor ons is het de kunst om het materiaal goed vindbaar te maken. En dat wordt de laatste tijd steeds moeilijker. De site is ontwikkeld in een tijd dat er minder content en minder ETV.nl-partners waren.
Door de uitkomst van dit gebruikersonderzoek besluiten we de site te vernieuwen.
Nieuwe site In 2008 lijkt web 2.0 wel een toverwoord. Web 2.0 is het ‘sociale’ internet waarbij gebruikers informatie, foto’s, filmpjes met elkaar kunnen delen. De nieuwe site maakt gebruik van een aantal mogelijkheden van die trend. De site krijgt een RSS feed en de mogelijkheid om de site aan te melden bij één of meer bookmark-sites. Eind 2008 start webbouwer e-Vision met de ontwikkeling van de site. De regionale ETV.nl-partners betrekken we bij de ontwikkeling door op verschillende momenten hun input en reactie te vragen. We presenteren de nieuwe site in mei 2009.
We hebben steeds meer lesmateriaal op de site, daardoor kun je steeds moeilijker iets vinden. We zoeken naar de beste manier om de vindbaarheid ervan te optimaliseren. In 2009 metadateren we al het lesmateriaal en maken we het vindbaar in een repository.
Budgetplanner Steeds meer mensen werken op Windows Vista. En dat merken we aan de mailtjes over de Budgetplanner. Het blijkt dat de Budgetplanner niet werkt op Vista. Uit deze mailtjes blijkt ook dat veel mensen de Budgetplanner gebruiken en goed waarderen. Daarom blazen we de Budgetplanner nieuw leven in. In 2009 heeft webbouwer Clickfactor een online versie klaar, die ook werkt op Vista. De Budgetplanner krijgt meteen ook een opknapbeurt. We maken de site gebruiksvriendelijker en halen fouten en oude informatie eruit.
Taalklas.nl is ook in 2008 weer de meest populaire site, met meer dan 1 miljoen accounts. Helaas melden gebruikers ook regelmatig fouten. Die zijn allemaal wel opgelost. In het voorjaar schoont webbouwer Q42 de database weer op, zodat de site het grote aantal bezoekers nog aankan.
Oefenportal Basisvaardigheden Usability test Om te kijken hoe gebruikers hun weg vinden op onze website, voeren we ‘usability tests’ uit. Testpersonen zitten daarbij achter de computer en voeren opdrachten uit op de site. De waardering voor de site is groot, de testpersonen vinden dat er veel materiaal is en dat het er mooi uit ziet. Maar de opdrachten blijken moeilijk uit te voeren. Grootste problemen waar gebruikers tegenaan lopen zijn: • je vindt de programmering moeilijk; • je vindt oefenwebsites moeilijk; • je vindt programma’s alleen als je de titel weet, moeilijk als je op onderwerp zoekt; • onderscheid regionaal/landelijk werkt verwarrend; • bestelpagina bevat geen programma-informatie; • het programma-overzicht is onduidelijk (te veel beeld, te weinig informatie)
6
We hebben het idee voor een Oefenportal Basisvaardigheden. Of die gerealiseerd kan worden is afhankelijk van andere partijen en financiering. Op de portal kunnen deelnemers oefenen met taal, rekenen, e-vaardigheden en omgaan met geld. Verder leren ze over thema’s als werk, gezondheid en opvoeding. De portal is in principe gratis, maar in de toekomst kunnen we delen van de content aanbieden in een webshop. Het materiaal kan bestaan uit beeldmateriaal, audio, teksten, oefeningen, spelletjes en dia’s.
“Hello, I live in Colombia, I want to learn Neerlandes, for that reasson I see this page, Thank you.”
Het is goed mogelijk om huidige content opnieuw te gebruiken en ook content van andere aanbieders kan op de portal een plek krijgen. Voor de portal willen we verschillende interactievormen gebruiken, sommige zijn al eerder gebruikt voor Taalklas.nl en voor Lees en Schrijf!, maar er komen mogelijk ook nieuwe interactievormen bij. Deelnemers krijgen
direct feedback en zien hun fouten terug in een foutenbank. De portal registreert ook de tijd die deelnemers aan een oefening besteden. Met de MBO Raad gaan we nader kijken hoe roc’s individuele gegevens van internetbezoekers kunnen gebruiken voor extra ondersteuning en toeleiding. 7
Nieuw in 2008
Europe 4U Europa, leeft dat nou onder jongeren? De zesdelige serie richt zich op mbo-jongeren en geeft een ander beeld van Europa. Want Europa is niet alleen de euro, vakantie en open grenzen. Europa doet en betekent veel meer. Hoe? Dat zoeken presentatoren Tamar en Jeffrey uit. Zij gaan het hele land door op zoek naar de leukste en meest leerzame projecten. En ze geven informatie over hoe je zelf een interessant project kan opzetten. Op de bijbehorende website plaatsen mbo-leerlingen digitales (zelfgemaakte filmpjes) over Europa en staat een eigen lespakket.
Nieuw in 2008
Digitale Vaardigheden
Lees en Schrijf! Taal op je werk
Lees en Schrijf! Geld en rekenen
Lees en Schrijf! Extra oefeningen
Inburgeren met ETV.nl - Burgerschap
Digitale Vaardigheden wordt een multimediaprogramma voor laagopgeleide volwassenen om basale vaardigheden te oefenen op internet. Doel is om volwassenen te laten oefenen met internetgebruik en om ze te stimuleren optimaal gebruik te maken van digitale toepassingen. Het project is onderdeel van het landelijke programma Digivaardig & Digibewust.
De tweede serie Lees en Schrijf! Taal op je werk richt zich op de laaggeletterden die al aan het arbeidsproces deelnemen of (opnieuw) een plek willen veroveren op de arbeidsmarkt. De afleveringen portretteren mensen vooral in hun werkomgeving. Het is een laagdrempelige en effectieve manier om deze groep te bereiken en ze te motiveren en te stimuleren aan de slag te gaan met hun schrijf- en leesprobleem. Naast de televisieserie zijn er ook gratis internetoefeningen en een werkboek.
Dit programma biedt oefenmateriaal voor individuele leerders richt op (praktisch) rekenen en inzicht in geldkwesties. Het gaat – evenals bij de programma’s Lees en Schrijf! en Lees en Schrijf! Taal op je werk – niet om een methode. Het programma richt zich primair op volwassen laaggeletterden. Ieder hoofdstuk is opgebouwd uit oefenmodules. Iedere oefenmodule bestaat uit maximaal 2 filmpjes en oefeningen. De nadruk ligt op internet. Voor televisie maken we 6 korte filmpjes. Daarnaast ontwikkelen we ook schriftelijk materiaal.
De website van Lees en Schrijf! breiden we verder uit met extra oefeningen. We kiezen voor inhoudelijke uitbreiding met basis spelling- en grammaticaregels. Het materiaal biedt oude en nieuwe gebruikers van de site extra verdieping en uitdaging.
Wat moet een inburgeraar weten over wonen en leven in Nederland? Inburgeren met ETV.nl - Burgerschap bevat 33 filmpjes over ‘Cruciale Handelingen in Praktijksituaties’ die iedere inburgeraar moet weten. We filmen alle praktijksituaties voor het onderdeel ‘Burgerschap’ in realistische situaties. Op internet kunnen inburgeraars oefeningen maken. Ze kunnen ook praktijksituaties naspelen met het script door de unieke weergave van de filmpjes. Het materiaal is uitsluitend toegankelijk voor ETV.nl-partners.
Digitale Vaardigheden bestaat op internet uit: • Een educatieve website met een introductiefilm, een demonstratiefilm, oefeningen en materiaal dat bijdraagt aan mediawijsheid. • Twee korte televisiefilmpjes van ongeveer 3 minuten die kijkers attent maken op het bestaan en de mogelijkheden van de website. Realisering start in 2009.
De extra oefeningen gaan live in maart 2009.
de regio ramma’s uit Nieuwe prog
8
bij Eerste Hulp eld ew G Huiselijk en ng ni ro G nl V. ET
Meer kleur in de zorg t ETV.nl Utrech
Echt Elly al am, lesmateria ETV.nl Rotterd n de an gl aa door ETV.nl H
55+ Op stap met t ch tre U nl V. ET
belt Als niemand am rd te ot R nl V. ET
= Jouw schuld mijn schuld en ETV.nl Groning
ijn stad Groeten uit m den gl ETV.nl Haa an
ar rond Gezond het ja anden gl aa ETV.nl H
“Ik will graag Nederland leren. Is this course available to people in the UK??” 9
Nieuw in 2008
Wie zijn we? Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt voor 2009: Leukste reactie:
Ouders en School De Haagse Hogeschool doet vooronderzoek naar de behoefte aan een programma over Ouders en School. De onderzoekers interviewen sleutelfiguren binnen de gemeente en onderwijs. Daaruit komt naar voren dat de sleutelfiguren het project toejuichen. De relatie tussen ouders en scholen is zeer belangrijk voor de schoolcarrière van kinderen. Ze pleiten ervoor het programma te richten op langzaamlerende, laagopgeleide en analfabete ouders. Onderwerpen die zeker aan bod moeten komen zijn ‘Meedoen van ouders op school en thuis’ en ‘Inhoud van de lessen’. Realisering start in 2009.
Allemaal Digitale Apparaten “Helemaal geweldig dat jullie hier aandacht aan besteden. Een goed begin van het nieuwe jaar!”
10
Handboek NT1 Samen met initiatiefnemers Ella Bohnenn en Marijke Tiemersma maken we ons hard voor de ontwikkeling van het Handboek NT1. In april 2009 verschijnt het eerste exemplaar. Het boek bevat een totaaloverzicht van de stand van zaken van het onderwijs aan laaggeletterden. Met portretten van docenten, inzichten over de doelgroep, leren lezen en schrijven, vormgeving van de les en stagnatie van leren, informatie de filosofie van het alfabetiseringswerk en beleid. Een must voor iedereen die zich bezighoudt met laaggeletterdheid. Het boek is zeer gevarieerd en door verschillende auteurs geschreven. De inhoudelijke ontwikkeling is gefinancierd uit het landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid.
Web 2.0 voor het onderwijs Web 2.0 is een verzamelnaam voor interactieve web-based toepassingen en vernieuwende websites, waarbij alles in het teken staat van communiceren over en delen van informatie. Inzet van social software in het bve-onderwijs vindt mondjesmaat plaats en vormt geen structureel aandachtspunt bij onderwijsvernieuwing. ETV.nl meent dat Web 2.0-toepassingen heel wat mogelijkheden voor het onderwijs bieden. Gebruik en implementatie daarvan in het onderwijsleerproces kan een verrijking voor dat proces betekenen. ETV.nl wil hier graag een bijdrage aan leveren met experimenten. Zo bekijken we de inzet van een aantal toepassingen om gebruikers van online materiaal te ondersteunen en te begeleiden.
“Hello I have a guition, befor I lived in Emmen(DERENTHE) and saw your program in TV but now we are moving to Venlo(limburg) and let me know why you dont have any program here? because its very useful for foreigner and I use your program in internet.thanks.”
Eefje Lonis projectmanager Stichting Expertisecentrum ETV.nl Lees en Schrijf! Taal op je werk. Omdat de portretten zo’n goed beeld geven van de problematiek. de digitales van de laaggeletterden. Ze laten via deze digitales nog meer van zichzelf zien. meer programma’s voor basisvaardigheden en inburgering ontwikkelen. Een congresganger van de CVI-webconferentie laat ons weten dat onze presentatie ook in het donker (stroom viel uit) zo boeiend blijft. Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Michel de Ruiter webmaster Stichting Expertisecentrum ETV.nl Echt Elly, zo herkenbaar de kwaliteit van onze videostreams, die is super. alle streams en lesmateriaal beter vindbaar maken op internet ‘Ik word gewoon hebberig als ik al die mooie materialen zie.’
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Jomi Ririmasse officemanager Stichting Expertisecentrum ETV.nl Europe 4U, superinteressant voor jongeren. dat Lees en Schrijf! zo’n succes is en veel mensen bereikt. meer ondersteuning bieden bij projecten. Soms mailen laaggeletterden me nog nadat ik ze heb geholpen met oefenen op internet: ‘Beste Jomi, Hoe gaat het met je? Hopelijk goed. Met mijn gaat het prima, want ik heb nu ook mijn tweede certificaat gehaald, en zit nog steeds op avond les. Een gezellig clubje van zes vrouwen. Dit wilde ik even aan je vertellen.’
Anne-Lies Schrijvers-van de Peppel projectmanager Stichting Expertisecentrum ETV.nl Taalklas.nl dat we de miljoen accounts voorbij zijn op de site van Taalklas.nl. op zoek naar financiering voor een vervolg van Taalklas.nl, gericht op gezondheid. Mijn pianolerares is Bulgaarse, heeft haar inburgeringsexamen gehaald, maar wil beter Nederlands leren. Dus wijs ik haar op Lees en Schrijf! Een week later komt ze vol trots bij me binnen stormen met het certificaat in haar hand. Heeft ze al het hele werkboek en alle oefeningen op de website doorgewerkt.
Ben Vaske directeur Stichting Expertisecentrum ETV.nl heb ik niet, maar uiteraard Lees en Schrijf! en Taalklas.nl dat het nog steeds lukt om nieuwe dingen te bedenken en uit te voeren en dat we met de ontwikkelingen meegaan. positionering van ETV.nl de komende vijf jaar. Mensen vragen vaak ‘Doen jullie zo veel met maar zo weinig mensen?’
11
Communicatie
Logo Het logo van ETV.nl gaat met zijn tijd mee. De vormgeving is strakker en compacter. Ook maken we nieuwe bumpers en leaders met het nieuwe logo en geschikt voor uitzending op breedbeeld.
Azerbeidzjan UNESCO Regional Conferences in Support of Global Literacy' van 14-16 mei in Baloe, Azerbeidzjan. 'Lees en Schrijf!' als Europees voorbeeldproject.
Lancering Lees en Schrijf! Taal op je werk Op drie plaatsen in Nederland lanceren we op 4 april de tweede serie van Lees en Schrijf!. Een speciale bus brengt de makers en hoofdpersonen naar de feestlocaties bij VNO-NCW in Den Haag, het stadhuis in Haarlem en Koning Willem I College in Den Bosch. Narrathon verhalenbundel Onderweg schrijven de busreizigers korte verhalen. Die bundelen we in de Narrathon verhalenbundel.
“Ik wil graag meer formullieren zien.”
12
Productencatalogus 2008 We verspreiden 2.500 productencatalogi in de ETV.nl-regio’s. Uit evaluatie blijkt dat docenten en andere gebruikers zeer positief zijn over het boekje.
“Ik ben Italiaanse/Argentijnse. Ik heb een Nederlandse vriend, hij woont in Rotterdam. Ik hou van ETV programma's. Dank u wel!”
“Desejo aprender a lingua holandesa. obrigado.”
Lees en Schrijf! De coördinatie voor het promotiemateriaal doen we dit jaar zelf. Het pakket bestaat uit posters, kaartjes, flyers, radio-en tv-spotjes. 25.000 Bestellers van het werkboek sturen we een ansichtkaartje om ze op de nieuwe serie met werkboek te attenderen.
“Goed samengesteld in een duidelijke en eenvoudig te volgen indeling. Goede casting en in duidelijke spraak.”
CVI-webconferentie Tijdens de CVI-webconferentie hebben we een stand en geven we een presentatie. Een heel bijzondere presentatie, want al na vijf minuten valt de stroom uit en gaan we in het donker verder.
Kijk op geld “Ik weet nog niet wat het inhoud maar t heeft mijn interesse gewekt.”
Nieuwsbrief Vier keer per jaar houden we onze contacten op de hoogte met onze nieuwsbrief. Dit jaar geven we een training om de regionale nieuwsbrieven te professionaliseren en beter op elkaar af te stemmen.
Reactie van Ronald op ‘ROC Midden-Brabant Onderwijs en ICT Blog’ Vooral het concept om programma's te combineren met webpagina's, aanvullende informatie, lesmateriaal en oefeningen is aansprekend. Dat is precies wat volgens mij de inzet van beeld in het onderwijs dient te zijn. De multimediamix onderbouwd met leerdoelen. Opvallend was dat ETV zoveel verschillende projecten heeft gedraaid in een relatief korte periode. Volgens hun eigen zeggen was het teletext avontuur minder geslaagd maar ik ben met hun eens dat de 'digitales' (korte profielfilms) en ETV op de mobiel erg aansprekend zijn. Dat we in het donker zaten nadat we een filmpke hadden bekeken was niet erg. Eefje en Anne-Lies bedankt voor jullie overvloedig E informatiemateriaal.
“Bitte senden Sie mir Lernmateial und CD's für Niederlaendisch.”
Toolbox Met deze Toolbox Meetinstrumenten kunnen we vaker en systematischer evalueren, sneller leren en effectmetingen standaardiseren. Daardoor neemt de onderlinge vergelijkbaarheid van de resultaten van projecten en programma’s toe.
Toolbox Meetinstrumenten
© Expertisecentrum ETV.nl 2008
13
Samenwerking Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
14
Leo Dorst projectleider ETV.nl Amsterdam Burgerschap: Het is ingewikkelde stof, maar humoristisch gebracht. Het spreekt iedereen aan. dat we onze hoge ambitie met Lees en Schrijf! Taal op je werk hebben waargemaakt. Concreet is het aantal cursisten bij het KAN verdubbeld. informeel en formeel leren nog beter koppelen. Een Antilliaanse organisatie gebruikt al jaren Doe Maar Gewoon: ‘Dat is een ideaal programma om te discussiëren over normen en waarden.’
Coen Pots projectleider ETV.nl Brabant Lees en Schrijf! Taal op je werk en Gewoon Hoezo Gewoon. dat we een geweldig actieve projectgroep hebben, die snel leert en goede kansen aangrijpt! het bedrijfsleven activeren en nieuwe producties maken. De mensen die persoonlijk zijn benaderd door studenten van de opleiding OnderwijsAssistente vonden het enorm leuk om op ludieke wijze te worden geïnformeerd over de educatieve programnma’s van ETV.nl. Massaal hebben mensen een mini-enquête teruggestuurd, waaruit blijkt dat laagdrempeligheid cruciaal is! Dat is nu precies waar ETV.nl voor staat!
Marijke Feld projectleider ETV.nl Drenthe Europe 4U, geweldig om te zien hoe groot de betrokkenheid en inzet is van de leerlingen van de leerbedrijven. Harry, voor zijn deelname aan Lees en Schrijf! Taal op je werk. Geweldig hoe hij is omgegaan met alle persverzoeken. inbedding in het mbo. niet één... Ik krijg steeds meer reacties uit het mbo dat ze ineens ETV.nl ontdekken. Docenten zijn heel verbaasd over de enorme diversiteit.
Jose Kaaijk projectleider ETV.nl Groningen Lees en Schrijf! Dat is een heel mooi geheel en het activeert kijkers echt. Eerste Hulp Bij Huiselijk Geweld: daarin hebben we het leerelement heel goed een plek kunnen geven. zorgen dat ik ETV.nl onder de aandacht krijg van heel Noorderpoort, zodat we in 2010 ook nog bestaan. via de mail: ‘Ik wilde even zeggen dat het programma Maak werk van je zaak echt superTOP is!! er wordt duidelijk uitgelegd hoe je zelf moet ondernemen en ik heb het nodig omdat ik binnenkort ook wil ondernemen! dat komt dus goed uit!’
Samenwerking Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Philo Derks projectleider ETV.nl Haaglanden Taalklas.nl, perfect programma met goed doordachte en gevarieerde oefeningen waar mensen prima zelfstandig mee kunnen werken. ook al duurt het lang, we bereiken nu toch de moeilijk bereikbare doelgroep van laaggeletterden met Lees en Schrijf!. een duidelijkere rol krijgen binnen het roc, ook binnen het mbo. over Groeten uit mijn stad: ‘Hier word ik nou helemaal gelukkig van. Het laat zien dat inburgeraars hartstikke hard werken en actief deelnemen in de samenleving. Zo kan het dus ook!’
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Alexander Westenbrink projectleider ETV.nl Overijssel Lees en Schrijf! dat we ondersteunende financiën krijgen van Provincie Overijssel. ETV.nl beter bekend maken in Overijssel. volgens onze docenten zijn de werkboeken geweldig!
Naam: Functie: Favoriete programma:
Gerard van Collenburg projectleider ETV.nl Rotterdam Lees en Schrijf!, goed menselijk portret, het raakt mensen en trekt ze over de streep. dat we vanaf de start van ETV.nl een behoefte hebben gezien en mensen daarmee weten te bereiken. ontwikkelen van een crossmediaal jongerenplatform, met nadruk op interactiviteit. Jongeren spelen daarbij zelf een belangrijke rol. het eindeloze enthousiasme van onze twaalf stagiaires, ze zijn zo serieus. Ongelooflijk waar jongeren toe in staat zijn.
Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Naam: Functie: Favoriete programma: Trots op: Speerpunt 2009: Leukste reactie:
Margriet Wassing programmeringscoördinator ETV.nl Utrecht Meer kleur in de zorg geeft een goed en positief beeld van het werk en de ambitie van jongeren. Kijk op onderwijs.tv wordt steeds meer een centrale plek voor informatie over onderwijs in Utrecht. Verbinden van opleidingen binnen het roc, onder meer met een jongerenkanaal. Over In Gesprek: ‘Ik heb jullie aflevering over puberteit gezien, ik houd daar mijn spreekbeurt over en ik wil graag weten waar ik de informatie over de verandering in de hersenen kan vinden. Vond ik erg interessant.’
15
Resultaten ETV.nl-site Bezoekers Het aantal bezoekers van de website is ook dit jaar weer gestegen. 80% Van de bezoekers bezoekt de algemene pagina’s en niet de regionale. Rotterdam is de best bezochte regio op onze site.
Programmapagina’s Taalklas.nl blijft de meest bekeken programma-pagina, gevolgd door Lees en Schrijf! en Lees en Schrijf! Taal op je werk.
Hoe komen mensen op de site De meeste bezoekers komen op onze site via Google (37%). Veel mensen typen de naam van de website in (29%) of linken door vanuit Taalklas.nl (10%). Minder dan 4% van de bezoekers linkt door vanuit roc’s en regionale omroepen.
Resultaten
2007 231.138 14.632 6.165 5.466 898 6.936 14.353 1.152 20.673 13.739 315.152
2008 282.490 15.405 6.743 2.668
2007 Taalklas.nl 1-12 26.846 Lees en Schrijf! 18.978 Lees en Schrijf! Taal op je werk -Aan het werk 8.248 Kijk op geld 7.841 Blokletters 4.758 Burgerschap 4.698 Taalklas.nl 13-24 6.416 Taalklas 2.121 Woordwijzer 2.449 Totaal 191.199
2008 51.833 17.975 11.826 9.537 5.941 5.816 5.179 5.028 4.358 4.112 265.593
Algemeen Amsterdam Brabant Drenthe Gelderland Groningen Haaglanden Overijssel Rotterdam Utrecht Totaal
Regionale omroepen Omroep Brabant Omroep Gelderland RTV Utrecht AT5 RTV West RTV Noord Salto RTV Oost RTV Drenthe
Aantal 3.762 1.959 1.433 1.313 704 183 125 76 56
Oefenwebsites Taalklas.nl is en blijft de best bezochte site van ETV.nl. Het aantal bezoekers van Lees en Schrijf! groeit. 531 mensen maken alle oefeningen. Kijk op geld komt derde. 5.841 Bezoekers downloaden de Budgetplanner
4.735 12.234 18.493 9.921 352.689
Links vanaf roc's ROC van Amsterdam Albeda Kellebeek Noorderpoort Zadkine ROC Mondriaan Koning Willem 1 College Friesland College ROC Midden Nederland
2007 Taalklas.nl 197.684 Lees en Schrijf! 18.278 Kijk op geld 12.652 Invullen, zo gedaan Maak werk van je zaak 2.834
2008 145.416 22.449 10.913 4.044 2.952
“Ik vind de budgetplanner veel goed, jammer met de windows vista werk niet. bedank.”
Aantal 690 605 479 318 229 193 134 117 91
Lees en Schrijf! Taal op je werk “k vind deze programma fantastish. Ik probeer beter Nederlands te leren om mijn eigen tijd. Natuurlijk heb ik zoveel moeite om te praten. Mogen jullie een advies geef me? Dank jullie wel en hartelijke gefeliciteerd voor jullie programma.” Iliana Valencia Sánchez
Lesmateriaal Professionals moeten inloggen om docentenmateriaal te downloaden. In totaal staan 14.603 mensen geregistreerd. In 2008 registreren 4.055 mensen zich, waarvan 899 daarna nog een of meer keer inlogt. Van de mensen die al voor 2008 een account hebben, zijn er 667 nog steeds actief. De gebruikers loggen 4.427 keer in en ze downloaden 20.850 lesbrieven.
16
Mijlpaa lv Taalkla oor s.n 1 miljo l: en! De website van Taalklas.nl heeft een mijlpaal bereikt: bezoekers hebben één miljoen accounts aangemaakt. Dat is gigantisch veel. Ongeveer de helft bezoekt de site vaker. Veel actie op de site Kars Veling is directeur van Q42, ]de webbouwer van Taalklas.nl. Hij is onder de indruk van de gigantische bezoekcijfers. ‘Maar wat nog veel geweldiger is aan de site’, zegt hij ‘is dat jullie bezoekers ontzettend actief bezig zijn op de site. En dan betreft het ook nog een zeer moeilijk bereikbare doelgroep.’ Geweldige cijfers Uit cijfers blijkt inderdaad dat de gebruikers actief zijn. Ze bezoeken de site gemiddeld vijf keer. Een derde komt zelfs vaker dan tien keer terug. Bezoekers blijven gemiddeld 9 minuten op de site. 70 Procent heeft de site al eens eerder bezocht.
Bestellingen We verkopen 421 dvd’s. Lees en Schrijf! is het meest verkocht. Lees en Schrijf! Lees en Schrijf! Taal op je werk Kijk op geld Burgerschap Taalklas.nl Gewoon Hoezo Gewoon Europe 4U Taalklas.nl (13-24) Aan het werk Praatwijzer
84 75 66 26 20 18 17 17 16 13
Drenthe Gelderland Groningen Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zuid Holland
17 39 9 51 51 7 59 158
“Ik vind het materiaal en de werkbladen heel mooi en aansluiten op de cp training maar het materiaal voor hooggeschoolden is meer voor middelbaar geschoolden met weinig ervaring in nederland.”
17
ETV.nl Bibliotheek
Financieel overzicht
Als een ETV.nl-venster een programma en/of aanvullend materiaal maakt dat andere vensters ook mogen gebruiken, dan komt dit materiaal in de ‘Uitruilpot’. Als het expertisecentrum materiaal laat ontwikkelen, komt het in de ‘Stichtingspot’. Samen vormen die de ETV.nl Bibliotheek. Alle ETV.nl-vensters kunnen onbeperkt gebruik maken van de ETV.nl Bibliotheek voor hun programmering. Het expertisecentrum en de regionale ETV.nl-partners leveren samen negen nieuwe programma’s op. Daarmee groeit ETV.nl Bibliotheek naar in totaal 83 tv-programma’s. Tv-programma gemaakt door: Expertisecentrum Amsterdam Brabant Drenthe Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht
2007 26 12 0 0 7 9 9 10
Aanvullend materiaal gemaakt door: Expertisecentrum Amsterdam Drenthe Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht Totaal Programma’s uitgezonden door Amsterdam Brabant Drenthe Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht
X uitgezonden in 2007 74 43 0 0 46 28 31 41
2008 28 12 0 0 9 10 11 12
2007 12 7 1 7 20 7 7 61
2008 16 7 1 8 22 7 7 68
Stichtingspot 12 6 13 7 9 20 7
Uitruilpot 21 13 31 8 19 35 11
X uitgezonden in 2008 75 28 0 0 39 31 16 31
Totaal 33 19 44 15 28 55 18
Top tien van de meest uitgezonden programma’s. De uitzendingen van Lees en Schrijf! en Lees en Schrijf! Taal op je werk bij de overige regionale omroepen staan niet in dit overzicht. Programma Aantal x uitgezonden Gemaakt door Lees en Schrijf! Taal op je werk 14 Expertisecentrum Allemaal digitale apparaten 11 Amsterdam Aan het werk blijven 8 Utrecht Gezond het jaar rond - herfst 8 Haaglanden Taalklas.nl 1-12 8 Expertisecentrum De Thuisdokter 7 Expertisecentrum Een leven lang leren 7 Utrecht Mijn Toekomst 7 Groningen Op weg naar werk 7 Groningen Wegwijs in Nederland 7 Groningen 18
19
Accountantsverklaring
20