Dienstencheque Voor klussen en diensten in en rondom het huis, zodat inwoners langer thuis kunnen blijven wonen. 5/16/2014
Programma voor vanochtend • • • • •
Korte kennismaking Thermometer! Introductie Dienstencheque Actuele ontwikkelingen Gesprek en vragen
Thermometer!
Uitgangspunten • • • • • • • • •
Meer regie bij de burger + eigen kracht Laagdrempelig Vraaggericht Kanteling in dienstverlening Minder bureaucratie Een breder dienstverleningspakket Verbinding met de decentralisaties Ontstapeling van zorg Betaalbaar
Wat is de Dienstencheque? •
Verbouwing of slimmere inrichting?
Wat is de Dienstencheque? • • • •
•
Geen commerciële oplossing. De Dienstencheque is een concept van, voor en door gemeenten. Concept voor de centrale organisatie van de keten van persoonlijke dienstverlening. Daarin zijn (niet-geïndiceerde) diensten gekoppeld, zoals klussendiensten, tuinonderhoud, boodschappendiensten, was- en strijkservice, financiële dienstverlening. De Dienstencheque biedt het instrumentarium tot het bieden van de hele keten van Persoonlijke Dienstverlening aan huis in de vorm van een vouchersysteem.
Algemene voorziening • • • • • •
Van maatwerk- naar algemene voorziening. Voor iedereen toegankelijk. Geen wettelijke plicht aanbieden PGB. Geen eigen bijdrage CAK. Geen indicatiestelling. Beheersing door beperking aantal cheques en vaststelling van aan- en verkoopprijs.
Randvoorwaarden (1) Omvang/samenwerking met andere gemeenten In principe kan elke gemeente, ongeacht de grootte, in een bepaalde omvang de Dienstencheque implementeren. Wel is het zo dat ook hier de macht van de getallen geldt (‘Massa is kassa’). Uitvoeringsorganisatie Elke gemeente/regio die een dergelijk concept wil doorvoeren kan op zoek gaan naar z’n eigen, al dan niet lokale, uitvoeringsorganisatie. Voorbeelden daarvan zijn een gemeentelijke afdeling (Soza/Wmo), een Intergemeentelijke Sociale Dienst, een uitvoeringsorganisatie die deel uitmaakt van een Gemeenschappelijke Regeling (WGR): bijvoorbeeld een SW-bedrijf of een Werkbedrijf. Alternatief: het Wmo-kantoor (één van de partners)!
Randvoorwaarden (2) ICT-ondersteuning Voor een efficiënte bedrijfsvoering is het noodzakelijk dat de uitvoering van dit concept wordt ondersteund door ICT. Hiervoor is een specifieke applicatie gebouwd. Projectmanagement Indien wordt besloten het in deze blauwdruk beschreven concept van de Dienstencheque te implementeren, wacht gemeenten een implementatietraject. Dit vraagt om een project- en planmatige aanpak.
Uitvoeringsvarianten Uitvoeringsvarianten Het Dienstencheque-systeem biedt de mogelijkheid voor diverse uitvoeringsvarianten. De kassiersfunctie, coördinatiefunctie en bemiddelingsfunctie kunnen zowel gecombineerd als gescheiden worden uitgevoerd, waarbij het voor de coördinatie- en bemiddelingsfunctie wenselijk is deze lokaal dan wel regionaal uit te voeren. Overige variabelen zijn onder meer: • Omvang van de doelgroep? • Welke diensten worden aangeboden? • Door wie worden deze diensten aangeboden? • Mate van inzet van Re-integratie. • Mate van inkomensafhankelijkheid. • Organisatie van de Toegang (lichte toets, vrij toegankelijk?) • Kostprijs van de uitvoeringsorganisatie.
Voordelen • Sluitend en relatief goedkoop systeem van aanbod van de hele keten van Persoonlijke Dienstverlening • Versterking eigen kracht • Vereenvoudiging indicatiestelling • Verbinding andere beleidsterreinen • Kostenbesparing
Keuzepakketten voor implementatie 1. Uitbestedingspakket Volledige ontzorging en uitbesteding van bemiddelingsfunctie en kassiersfunctie. 2. Doe-het-samenpakket Samen implementeren. Wij voeren de kassiersfunctie uit, de gemeente neemt de bemiddelingsfunctie voor haar rekening. 3. Doe-het-zelfpakket U verzorgt zelf de kassiersfunctie en bemiddelingsfunctie en maakt gebruik van onze ondersteunende applicatie.
Actuele ontwikkelingen! • Implementatie 3D’s • Specifiek : Nieuwe Wmo 2015 • Advies Commissie-Van Kalsbeek
BMC, Databyte & Wmo-kantoor BMC Projectimplementatie en begeleiding www.bmcimplementatie.nl Databyte Ontwikkeling applicatie en verzorging van hosting en implementatie www.databyte.nl Wmo-kantoor Kassiersfunctie en begeleidingsfunctie www.wmokantoor.nl
Voor meer informatie: Remco Knubben businessunitmanager BMC
[email protected] Han Meiberg businessunitmanager BMC
[email protected]
Jan Braam senior adviseur BMC
[email protected] - (033) 496 52 00 http://www.bmc.nl/Dossiers/awbzwmo/oplossingen/dienstencheque/
Vragen?
