2. 2. U weet dat de provincie Noord-Holland verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van de provinciale weg N244

Statistieken

Naam formulier

infoN244

Titel formulier

Tevredenheidsonderzoek N244 Verdubbeling A7 - N247

Aantal vragen

31

Totaal aantal ingevuld

113

Tevredenheidsonderzoek N244 Verdubbeling A7 - N247

1. 1. Hoe lang woont u op uw huidige adres? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Korter dan een jaar

3

2.65 %

Een tot drie jaar

7

6.19 %

Langer dan drie jaar Ik ben niet woonachtig op dit adres Aantal respondenten

100 88.50 % 3

2.65 %

113

2. 2. U weet dat de provincie Noord-Holland verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van de provinciale weg N244. (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Eens

Aantal Percentage 109 96.46 %

Neutraal

3

2.65 %

Oneens

1

0.88 %

Aantal respondenten

113

3. 3. U weet dat het project N244 verdubbeling A7-N247 een samenwerking is van de provincie NoordHolland, de Stadsregio Amsterdam, ProRail, Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, Rijkswaterstaat en de gemeenten Edam-Volendam, Purmerend, Beemster en Zeevang. (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Eens

73 64.60 %

Neutraal

19 16.81 %

Oneens

21 18.58 %

Aantal respondenten

113

4. 4. Het is u bekend dat het omvormen van de rotondes op de N244 bij de A7 vallen binnen het project N244 verdubbeling A7-N247. (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Eens

93 82.30 %

Neutraal

10

8.85 %

Oneens

10

8.85 %

Aantal respondenten

113

5. 5. Hoe vaak houdt de provinciale weg N244 u bezig? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord)

Antwoord

Aantal Percentage

Zeer vaak

26 23.01 %

Vaak

22 19.47 %

Regelmatig

37 32.74 %

Soms

20 17.70 %

(bijna) Nooit Aantal respondenten

8

7.08 %

113

6. 6. Heeft u in het algemeen overlast gehad van de aanleg van de kruispunten op de N244 bij de aansluiting A7? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Zeer veel

3

2.65 %

Veel

6

5.31 %

Regelmatig

18 15.93 %

Soms

64 56.64 %

Nooit

22 19.47 %

Aantal respondenten

113

7. 7. Indien u hinder heeft ondervonden van de werkzaamheden aan de N244, om welke hinder ging het dan? (Type vraag: Meerkeuze, meer antwoorden) Antwoord Inrichting van het werkgebied Verlichting van het werkterrein □

Aantal Percentage 21 22.83 % 4

4.35 %

Afzetting van de werkzaamheden

32 34.78 %

Markering tijdelijke rijstroken

47 51.09 %

Omleidingsborden

15 16.30 %

Niet zichtbaar werken

7

7.61 %

Reistijdvertraging door de werkzaamheden

27 29.35 %

Maximum snelheid langs de werkzaamheden

14 15.22 %

Duur van de werkzaamheden

10 10.87 %

Omleidingsroutes

19 20.65 %

Gedrag andere weggebruikers

18 19.57 %

Aantal respondenten

92

8. 8. Via welke middelen heeft u kennis genomen van de werkzaamheden op de N244/A7? (meerdere antwoorden mogelijk) (Type vraag: Meerkeuze, meer antwoorden) Antwoord

Aantal Percentage

Website www.infoN244.nl

27 23.89 %

Brieven van de provincie Noord-Holland

57 50.44 %

Informatiebijeenkomsten

14 12.39 %

Infobladen

18 15.93 %

Mails

12 10.62 %

Regionale media (persberichten, advertenties)

79 69.91 %

Persoonlijk bezoek van medewerkers provincie

3

Persoonlijk contact met de aannemer

0

Informatieborden rondom de A7 en N244

2.65 % 0 %

63 55.75 %

Twitter: (@PNH of @infoN244)

4

3.54 %

Interactieve kaart (website)

4

3.54 %

Projectbureau & Infocentrum N244

5

4.42 %

Anders

5

4.42 %

Aantal respondenten

113

9. Tijdig geïnformeerd (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Eens


Oneens

4

3.54 %

Neutraal

9

7.96 %

Weet ik niet/n.v.t.

0

Aantal respondenten

0 %

113

10. Goed geïnformeerd (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Eens

92 81.42 %

Oneens

11

9.73 %

Neutraal

10

8.85 %

Weet ik niet/n.v.t. Aantal respondenten

0

0 %

113

11. Tevreden over de manier van informeren (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Eens


Oneens

7

6.19 %

Neutraal

9

7.96 %

Weet ik niet/n.v.t.

2

1.77 %

Aantal respondenten

113

12. Informatie goed te vinden op website : www.infoN244.nl (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Eens Oneens


6.19 %

Neutraal

13 11.50 %

Weet ik niet/n.v.t.

49 43.36 %

Aantal respondenten

113

13. Tevreden over de toon van de informatie (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Eens Oneens


4.42 %

Neutraal Weet ik niet/n.v.t. Aantal respondenten

15 13.27 % 6

5.31 %

113

14. Website www.infoN244.nl (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Erg informatief


Een beetje informatief

10

8.85 %

1

0.88 %

Niet informatief Weet niet- Niet van toepassing Aantal respondenten

75 66.37 % 113

15. Brieven van de provincie Noord-Holland (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

56 49.56 %


11

9.73 %

2

1.77 %


44 38.94 % 113

16. Informatiebijeenkomsten (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Erg informatief



7

Niet informatief

0

6.19 %

Weet niet- Niet van toepassing Aantal respondenten

0 %

88 77.88 % 113

17. Infobladen (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

35 30.97 %


12 10.62 %


0

0 %

66 58.41 % 113

18. Mails (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Erg informatief



8

7.08 %

Niet informatief

2

1.77 %


89 78.76 % 113

19. Regionale media (persberichten, advertenties) (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

61 53.98 %


31 27.43 %


1

0.88 %

20 17.70 % 113

20. Persoonlijk bezoek van medewerkers (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

4

3.54 %


5

4.42 %

Niet informatief

1

0.88 %


103 91.15 % 113

21. Informatieborden rondom de A7 en N244 (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

48 42.48 %


49 43.36 %


1

0.88 %

15 13.27 % 113

22. Twitter (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

6

5.31 %


3

2.65 %

Niet informatief

4

3.54 %


100 88.50 % 113

23. Interactieve kaart (website en projectbureau N244) (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Erg informatief



6

5.31 %

Niet informatief

5

4.42 %


90 79.65 % 113

24. Projectbureau & Infocentrum N244 (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Erg informatief

9

7.96 %


2

1.77 %

Niet informatief

2

1.77 %


100 88.50 % 113

25. 12. Heeft u wel eens gebruik gemaakt van het gratis centrale telefoonnummer 0800 0200 600 of het mailadres [email protected]? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord Ja

Aantal Percentage 5

4.42 %

Nee Aantal respondenten

108 95.58 % 113

26. 13. Hoe vaak heeft u contact opgenomen? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

1 tot 3 keer

3

60 %

3 tot 8 keer

2

40 %

Meer dan 8 keer

0

Aantal respondenten

5

0 %

27. Manier waarop u geholpen bent (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Zeer tevreden

3

60 %

Tevreden

2

40 %

Neutraal

0

0 %

Ontevreden

0

0 %

Zeer ontevreden

0

0 %

Aantal respondenten

5

28. Is uw vraag/klacht serieus behandeld? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Zeer tevreden

4

80 %

Tevreden

1

20 %

Neutraal

0

0 %

Ontevreden

0

0 %

Zeer ontevreden

0

0 %

Aantal respondenten

5

29. Bent u tevreden over antwoord of geboden oplossing? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Zeer tevreden

3

60 %

Tevreden

1

20 %

Neutraal

1

20 %

Ontevreden

0

0 %

Zeer ontevreden

0

0 %

Aantal respondenten

5

30. Bent u tevreden over de snelheid van reageren? (Type vraag: Meerkeuze, één antwoord) Antwoord

Aantal Percentage

Zeer tevreden

3

60 %

Tevreden

1

20 %

Neutraal

1

20 %

Ontevreden

0

0 %

Zeer ontevreden

0

0 %

Aantal respondenten

5

31. 16. Op welke manier wilt u geïnformeerd worden bij toekomstige werkzaamheden? (meerdere

antwoorden mogelijk) (Type vraag: Meerkeuze, meer antwoorden) Antwoord

Aantal Percentage

Per brief

40 35.40 %

Per mail

50 44.25 %

Digitale nieuwsbrief

43 38.05 %

Website

24 21.24 %

Social media (twitter, facebook)

15 13.27 %

Informatiebijeenkomst

7

6.19 %

Advertenties in huis-aan-huisbladen

47 41.59 %

Persberichten

26 23.01 %

Inloopspreekuur Projectbureau & Infocentrum N244 in Purmerend Anders Aantal respondenten

7

6.19 %

4

3.54 %

113

2. 2. U weet dat de provincie Noord-Holland verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van de provinciale weg N244

Recommend Documents