ÜZLETSZABÁLYZAT TERVEZET
Elıjegyzés az Üzletszabályzat módosításairól Módosítás száma
Kelte
Érvényességének kezdete
1. 2.
1/13
Tartalomjegyzék
1.
ÁLTALÁNOS RÉSZ ................................................................................................................................... 3 1.1. 1.2.
UTAZÁS A GEMENCI ERDEI VASÚTON................................................................................................... 3 GEMENCI ERDEI VASÚT ÁLLOMÁSAI ÉS MEGÁLLÓHELYEI .................................................................... 3
2.
JOGI HÁTTÉR............................................................................................................................................ 4
3.
AZ ÜZLETSZABÁLYZAT HATÁLYA ÉS MÓDOSÍTÁSA.................................................................. 5
4.
A SZERZİDİ FELEK ÉS KÖTELESSÉGEIK, FELELİSSÉGVÁLLALÁS .................................... 6
5.
EGYEDI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS LÉTREJÖTTE ÉS MEGSZŐNÉSE..................... 6 5.1. 5.2.
AZ EGYEDI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS LÉTREJÖTTE .................................................................... 6 AZ EGYEDI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS MEGSZŐNÉSE .................................................................. 6
6.
JOGOSULATLAN HASZNÁLAT............................................................................................................. 6
7.
UTAZÁSI FELTÉTELEK .......................................................................................................................... 6 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7.
8.
SZEMÉLYSZÁLLÍTÁS .............................................................................................................................. 6 KÉZI POGGYÁSZ SZÁLLÍTÁSA ................................................................................................................ 6 ÉLİ- ÉS KISÁLLAT SZÁLLÍTÁS ............................................................................................................... 7 DARABÁRU SZÁLLÍTÁS .......................................................................................................................... 7 KERÉKPÁROK SZÁLLÍTÁSA:................................................................................................................... 7 EGYÉB FELTÉTELEK .............................................................................................................................. 7 KÜLÖNVONAT ....................................................................................................................................... 8
JEGYVÁLTÁS, VITELDÍJ........................................................................................................................ 8 8.1. 8.2. 8.3. 8.4.
9.
JEGYVÁLTÁS ......................................................................................................................................... 8 VITELDÍJ ............................................................................................................................................... 8 MENETDÍJ ............................................................................................................................................. 8 FOGALOMTÁR ....................................................................................................................................... 9
AZ UTASOK TÁJÉKOZTATÁSA ............................................................................................................ 9
10. 10.1.
UTAS-BALESETBIZTOSÍTÁS SZOLGÁLTATÁSAI ...................................................................... 9 A GEMENCI ERDEI VASÚT FELELİSSÉGBIZTOSÍTÁSA.......................................................................... 10
2/13
1. Általános rész 1.1. Utazás a Gemenci Erdei Vasúton
A Gemenc Zrt. (6500 Baja, Szent Imre tér 2.) által üzemeltetett Gemenci Erdei Vasút hazánk egyetlen ártéri erdei kisvasútja. A vasút nyomvonala a Duna és a Sió vonalát követve a Gemenci erdıben, a Gemenc Zrt. által vagyonkezelt állami tulajdonú területeken halad, és napjainkban a faanyagszállítás mellett egyre inkább idegenforgalmi, ökoturisztikai feladatokat lát el. A Gemenc Zrt. a kisvasút pályaszakaszát, a pályaszakasz mellett található kiszolgálóés közjóléti létesítményeket, valamint a mozdony és személyszállító jármőparkját mőködteti, és ennek érdekében, az idegenforgalom magas színvonalú kiszolgálására folyamatosan fejleszti. Az erdei vasutat eredetileg az ártéri erdıben az árvizek, az elöntést követı idıszakok szállítási nehézségeinek leküzdése érdekében erdıfeltárási létesítményként épült ki. Szükség volt egy olyan közlekedési és szállítási eszközre, amelyet mőködésében kevésbé akadályozták az idıjárási viszonyok, kivétel a dunai áradások. A Gemenci Erdei Vasút jelenlegi pályaszakaszának elsı vonala 1955-1957 között épült meg, majd 1966-ra a különálló szakaszok összeépültek. 1982-ben létesült a Keselyős és Bárányfok közötti 6 kilométer hosszúságú szakaszt, és így jött létre a jelenleg 30 kilométer hosszú fıvonal. Az utóbbi évek fejlesztéseként az Erdei Vasút az utasok fogadására és kiszolgálására korszerő háttérlétesítményekkel bıvült. Az 1970-es évek végén az idegenforgalom országos szintő növekedésével, az erdık rekreációs-közjóléti szerepének középpontba való helyezésével a személyszállítás (turistaforgalom) mindinkább nagyobb teret hódított. Jelenleg a személyszállítás teszi ki a forgalom jelentıs részét, évente 80-90 ezer utas veszi igénybe a kisvasút szolgáltatásait. 2000. május 2-án a vasút története során elıször egy gızmozdony érkezett a Gemenci Erdei Vasúthoz az erdélyi Borszékrıl. A Rezét mozdony megrendelésre, illetve hétvégén menetrendszerően közlekedik „nosztalgiavonatként”. 1.2. Gemenci Erdei Vasút állomásai és megállóhelyei
Pörböly állomás (Ökoturisztikai Központ) A Gemenci Erdei Vasút kiinduló állomása Pörböly község határában, a Gemenc Zrt. Pörbölyi Ökoturisztikai Központjában helyezkedik el. Az Ökoturisztikai Központ az 55. számú Szeged-Bátaszék közötti fıút mellett, Bajától 10 kilométerre, a Pörböly külterületén a MÁV állomás szomszédságában helyezkedik el. Az állomás új épületegyüttesében kényelmes váróterem, jegypénztár, szociális létesítmények, ajándék bolt várja az ideérkezıket. Az állomás mellett buszok és személygépkocsik fogadására alkalmas parkoló került kialakításra. Az állomás szomszédságában Erdei Múzeum, Erdei Iskola és Arborétum mőködik. Nagyrezéti forgalmi kitérı Pörböly állomástól 1 km-re található, mely utasforgalom bonyolítására nincs kiépítve. Nyárilegelı forgalmi kitérı Rezét-Duna partján található, utasforgalom bonyolítására nincs kiépítve.
3/13
Lassi állomás Az állomás Pörbölytıl 7 kilométerre található, az állomáson az utasforgalom kényelmét magasperon, szociális létesítmények, szolgálják. Pihenıpark (játszótér, fedett ülıhelyek) várja a látogatókat. Jegyváltás csak a vonaton, a jegyvizsgálónál van lehetıség. Malomtelelı megállóhely A Lassitól egy kilométerre lévı Malomtelelı állomásról induló tanösvényen végigsétálva (kb. 45 perc) tájékoztató táblák adnak információt a gemenci erdı állat- és növényvilágáról, valamint a Duna mederváltozásairól. A megállóhely a személyforgalmat kiszolgáló létesítményekkel, fedett esıbeállóval rendelkezik. Jegyváltás csak a vonaton, a jegyvizsgálónál van lehetıség. Gyöngyösoldal állomás A kiinduló állomástól, Pörbölytıl 9 km-re található, elsısorban forgalmi kitérıként mőködik, le-és felszállás is lehetséges. A Pörböly-Malomtelelı-Gyöngyösoldal között közlekedı menetrendi vonatok végállomása. Az állomás szolgálati hellyel nem rendelkezik, jegyváltás a vonaton történik. Gemenci-Delta forgalmi kitérı A forgalmi kitérı Pörbölytıl 19 km-re található Alsó-Gemencen. A fıvonalról itt ágazik ki a szárnyvonal a Gemenc-Dunapart állomásra. A forgalmi kitérıben le-és felszállási lehetıség van, szolgálati hellyel nem rendelkezik, jegyváltás a vonaton történik. Gemenc-Dunapart állomás A Duna parton kialakított állomáson panorámás kilátás nyílik a Dunára. A menetrendi vonatok hosszabb ideig várakoznak itt, lehetıséget adva az utazóközönségnek a pihenésre, a parkerdei létesítmények használatára. Az állomás szolgálati hellyel nem rendelkezik, jegyváltásra csak a vonaton, a jegyvizsgálónál van lehetıség. Keselyősi-Siópart állomás Pörbölytıl 24 km-re, a Holt-Sió parton található állomáson lehetıség van a Gemenc Volán Szekszárd – Sió-Árvízkapu között közlekedı menetrendi járataira történı átszállásra, Szekszárd MÁV állomásig. Az állomáson az utasforgalom kényelmét magasperon, szociális létesítmény, fedett esıbeálló szolgálja. Az állomás szolgálati hellyel nem rendelkezik, jegyváltásra csak a vonaton, a jegyvizsgálónál van lehetıség. Bárányfok végállomás A végállomás a szekszárdi szabadidı központ szomszédságában, de még a gemenci erdıben helyezkedik el. A végállomás körül kialakított Bárányfoki tanösvény bemutatja a Sió parti jellegzetes ártéri tájat. A Gemenci Erdei Vasút pörbölyi állomásánál az Ökoturisztikai Központban található a Pörbölyi Erdei Iskola. A vonatok a MÁV menetrend táblázatban közzétett menetrend (310 mezı) szerint közlekednek. A menetrendi vonatok mellett különvonatot is lehet igényelni. 2. Jogi háttér A Gemenci Erdei Vasút mőködésére vonatkozó fontosabb jogszabályok és a meghatározó jellegő jogi háttér: •
1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvrıl (Ptk.) 4/13
•
Az 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvánosságáról.
•
Az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemrıl;
•
A vasúti közlekedésrıl szóló 2005. évi CLXXXIII. törvénynek ide vonatkozó rendelkezései;
•
270/2009. (XII. 1.) Korm. rendelet a térségi, az elıvárosi és a helyi mőködési engedély alapján végzett vasúti személyszállítás részletes feltételeirıl
•
Az Üzletszabályzat megjelenésekor hatályos belsı szabályozás száma: Állami Erdei Vasutak és nyilvántartásba vett erdei vasutak („Pörböly-Gemenc-Bárányfoki erdei vasút”) ügyiratszám FVM 56990/2004.
•
„Gemenci Állami Erdei Vasút Pörböly Szolgálati szabályzat, végrehajtási utasítás” Ügyiratszám: Tolna Megyei Közlekedési Felügyelet 170749-4/99
•
Használatbavételi engedély
•
Ügyiratszám: Nemzeti Közlekedési Hatóság KU/VF/873/4/2009.
•
A térségi vasúti pályahálózat mőködtetésre vonatkozóan a hatósági mőködési engedély
•
A Magyar Vasúti Hivatal 160/2007. számú határozata
•
A térségi személyszállítás végzésére vonatkozóan a hatósági mőködési engedély
•
A Magyar Vasúti Hivatal 162/2007. számú határozata
•
A térségi árutovábbítás végzésére vonatkozóan a hatósági mőködési engedély
•
A Magyar Vasúti Hivatal 161/2007. számú határozata
•
Az Európai Unió jogának való megfelelés a kisvasúti személyszállítást igénybe vevı utasok jogairól és kötelezettségeirıl szóló, 2007. október 23-i 1371/2007/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet végrehajtásához szükséges rendelkezéseket állapítja meg.
3. Az Üzletszabályzat hatálya és módosítása Jelen Üzletszabályzat egységes szerkezetbe foglalja azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek Gemenc Zrt. tulajdonát képezı Gemenci Erdei Vasút (kivétel a vasúti pálya által elfoglalt állami földterület, melynek földkezelıje) mint szolgáltató mőködésére, másrészt pedig a menetrend szerint, illetve külön megrendelésre mőködtetett közlekedési eszközt igénybe vevıkre vonatkoznak. Az Üzletszabályzat 2010. -------napján lép hatályba. Az Üzletszabályzatot a Gemenc Zrt. honlapján teljes terjedelmében közzéteszi. A Gemenc honlapja a www.gemenczrt.hu cím alatt bárki részére hozzáférhetı. Az Üzletszabályzat megtekinthetı a Gemenci Erdei Vasút mőködési területén 7142 Pörböly, Bajai u. 100. Az Üzletszabályzatot a Gemenci Erdei Vasút minden évben felülvizsgálja és kiegészíti a szakmára vonatkozó jogszabályi változásoknak, valamint az üzleti elvárásoknak megfelelı módosításokkal. A módosítást a Gemenc Zrt. azonnal közzéteszi honlapján.
5/13
4. A szerzıdı felek és kötelességeik, felelısségvállalás Szolgáltató: Gemenci Erdei Vasút 7142 Pörböly, Bajai u. 100. Utas: •
aki a Gemenci Erdei Vasút személyszállítási szolgáltatásait igénybe veszi. Így Utas mindenki, aki a Gemenci Erdei Vasútnál érvényes utazásra jogosító okmánnyal (pénztárgépbıl kiadott jegy) rendelkezik és ezzel a Gemenci Erdei Vasúttal egyedi személyszállítási szerzıdést kötött.
•
A Gemenci Erdei Vasúttal egyedi személyszállítási szerzıdés kötése (utazás) céljából a Gemenci Erdei Vasút kezelésében lévı üzemi területen várakozik.
Az Utas köteles az utazásra vonatkozó egyéb szabályokat tudomásul venni és betartani. Az Utas jogosult a Gemenci Erdei Vasút által nyújtott, jelen Üzletszabályzatban meghatározott valamennyi szolgáltatás igénybevételére.
5. Egyedi személyszállítási szerzıdés létrejötte és megszőnése 5.1. Az egyedi személyszállítási szerzıdés létrejötte
Aki rendelkezik a Gemenci Erdei Vasút pénztáránál vásárolt (menet, oda-vissza) érvényes jeggyel. 5.2. Az egyedi személyszállítási szerzıdés megszőnése
Az egyedi személyszállítási szerzıdés megszőnik: • •
menetjegy esetében a jegyen feltüntetett napon egyszeri utazással, az utazás befejezésével, illetve az állomás területének elhagyásával.
6. Jogosulatlan használat Az az Utas, aki egyedi személyszállítási szerzıdés megkötése nélkül (érvényes jegy, ennek érvényesítése, illetve egyéb, utazásra jogosító okmány nélkül) kívánja igénybe venni, illetve veszi igénybe a Gemenci Erdei Vasút személyszállítási szolgáltatását, a jogalap nélküli gazdagodás (Ptk. 361-364. §) szabályai szerint köteles helytállni.
7. Utazási feltételek 7.1. Személyszállítás
Mindazoknak, akik a Gemenci Erdei Vasút szolgáltatását igénybe kívánják venni, - ha a díjszabás másként nem rendelkezik - felszállás elıtt rendelkezniük kell érvényes jeggyel, illetve a díjmentességet igazoló okmánnyal. A díjazás a menetjegyen feltüntetett napon egyszeri utazásra érvényesmegszakítás nélkül. Gyermekek 4 éves korig díjtalanul utazhatnak, ha külön ülıhelyet nem foglalnak el. 7.2. Kézi poggyász szállítása
A Gemenci Erdei Vasút járataira csak kézipoggyász vihetı, mely szállítása díjtalan. 6/13
Kézipoggyász: könnyen hordozható táska, bırönd, csomag, vagy eszköz, amelyek az utas kizárólagos használati tárgyait tartalmazzák, a csomagtartóban vagy az ülés alatt elférnek, más ülıhelyet nem foglalnak el. Poggyásznak minısül 20 kg súlyig mindaz, ami bıröndbe, kézi táskába, kosárba, kisebb ládába, zsákba, batyuba vagy egyéb alkalmas módon van csomagolva, valamint mérete vagy térfogata egy férıhelyet (nem ülıhely) nem foglal el. Ha ezek bármelyikét meghaladja, akkor már darabárunak minısül. 7.3. Élı- és kisállat szállítás
Kutyákat csak szájkosárral és pórázon, ölben tartva, oltási bizonyítvánnyal ellátva szabad szállítani. Más kisállatokat csak úgy szabad szállítani, hogy azok az utasokat nem zavarják, a kocsit, pedig nem szennyezhetik be. 7.4. Darabáru szállítás
A Gemenci Erdei Vasút járatain darabáru fuvarozás nem történik, kivéve a sportolás, kirándulás célját szolgáló kerékpár. Darabáru mindaz, ami a poggyász fogalmától eltérı, kivéve az összecsukható gyermekkocsit. A gyermekkocsi díjmentesen vihetı be a kocsiba. Szigorúan tilos poggyász vagy darabáruként szállítani mindazokat, melyek az utasok testi épségét, ruházatát és a kocsikat veszélyeztetik, még akkor is, ha azok biztonságot keltı módon vannak csomagolva. Lıfegyvert csak tokban lehet szállítani, kivételt képeznek a fegyveres testületek szolgálatban eljáró tagjai. Kocsikba bevihetı poggyász és darabáru megítélése a vonatvezetı vagy jegyvizsgáló feladatköre, ezért személy és anyagi felelısséggel tartozik. 7.5. Kerékpárok szállítása:
Kerékpárt, csak akkor lehet felvenni fuvarozásra, ha a vonatban annak szállítására kialakított kocsi közlekedik, a kocsiban lévı utasok száma lehetıvé teszi, és az utasokat nem veszélyezteti. A menetrendi járatokon korlátozott darab számban (max. 5 -6 db) az erre a célra kialakított nyitott vagonokon szállítható. Kerékpáronként 1 - 1 teljesáru menetjegyet kell váltani a szállítandó útszakasz teljes hosszára. Egy teljesáru menetjegy csak egy kerékpár szállítására jogosít. Kivételt képez az Ökoturisztikai Központban bérelt kerékpárok, melyek szállítása - elızetes egyeztetés alapján - díjmentes a menetrendi járatokon. Zárt személykocsiba - még a peronon is - tilos a kerékpárszállítás. 7.6. Egyéb feltételek
Nem szabad az erdei vasút területén •
engedély nélkül bármilyen árut árusítani, vagy hirdetményt elhelyezni,
•
a beszállásra kijelölt helyen (peronon) érvényes menetjegy nélkül tartózkodni, kivétel ahol a jegyváltás a vonaton történik.
Utazás közben tilos • dohányozni, 7/13
•
a vonatból a pálya területére szemetet, illetve bármilyen tárgyat ledobni, és a pályát, vagy tartozékait megrongálni.
A tilalmak be nem tartása kártérítési és büntetıjogi felelısséget von maga után. Nem vehet részt az utazásban • kísérı nélkül 12 éven aluli gyermek, súlyos látási zavarban szenvedı, és mozgásában korlátozott személy, • aki a beszállásnál nem tud érvényes jegyet felmutatni, • aki botrányosan vagy illemsértıen viselkedik, • aki kézipoggyásznak nem minısülı tárgyat kíván magával vinni, 7.7. Különvonat
Különvonat közlekedését legalább 14 nappal a tervezett indulás elıtt írásban kell megrendelni a Vonalfınökségen. A megrendelésnek a megrendelı nevét és címét, a kért különvonat indulási és érkezési idejét, indulási- és célállomását, a használandó útvonalat, az utasok számát kell tartalmaznia. Különvonatot az Erdei Vasút csak akkor indít, ha az üzemi viszonyok megengedik. Az Erdei Vasútnak jogában áll a kért különvonat közlekedtetését minden indoklás nélkül megtagadni. A különvonat indulási idejét - a megrendelı kívánságának lehetı figyelembevételével - a vasút állapítja meg. A menettérti útra igénybevett különvonat célállomáson való várakozási ideje alatt az utasok a kocsiban nem tartózkodhatnak, a kocsikban hagyott holmiért a vasút nem vállal felelısséget!
8. Jegyváltás, viteldíj 8.1. Jegyváltás
Utazásra jegyet jegykiadásra berendezett állomáson felszálló utas az állomáson, jegykiadásra be nem rendezett állomáson, vagy megállóhelyen felszálló utas pedig a vonaton a jegyvizsgálónál köteles megvenni. Jegy visszaváltás: a váltás helyén a vonat indulásáig üzemidıben. 8.2. Viteldíj
A Gemenci Erdei Vasút egész évben (január 1-jétıl december 31-ig) üzemszünet kivételével várja utasait, az érvényes MÁV menetrend könyvben közzétett menetrend (310 mezı) szerint közlekedı járataival. Üzemszünet a magas dunai áradások okozhatnak („vis major” helyzet). Az üzemszünetrıl és menetrend változásról közzétett információ ad tájékoztatást a www.gemenczrt.hu honlapon. Érvényes jegy: viteldíj, amely érvényes a jegyen feltüntetett utazás idıtartamára és tartalmazza a biztosítást. 8.3. Menetdíj
A menetdíj tételeket a jelen Üzletszabályzat 1. sz. mellékletét képezı „A Gemenci Erdei Vasút Személy-, Poggyász és Darabáru Díjszabása 2009.” 8/13
8.4. Fogalomtár
Egyedi személyszállítási szerzıdés: az a szerzıdés, amelyet, a személyt valamely kiválasztott tehát egyedileg meghatározott vonaton utazásra jogosítja. E szerzıdés az érvényesítést igénylı jegy kezelésével, az utazás megkezdésével jön létre. Forgalmi zavar: az állomások közlekedı rendjének, jármővek haladását akadályozó tényezık miatti ellehetetlenülése /mőszaki hiba /. Jegy: a díjszabásban meghatározott árformában papíralapú pénztárgép által kiadott nyugta. Jogszabályok, rendeletek: részletesen meghatározzák mindazokat a hatósági, illetve egyéb feladatokat, amelyeket az erdei vasút köteles végrehajtani. Peron: a személyszállító vonatok állomásain, megállóhelyein az utasok várakoztatására létrehozott építmény. Piktogram: a jármőveken és az állomások területén elhelyezett matrica, amely valamely ismertetett feltételekre, illetve elvárásokra hívja fel a figyelmet. Szolgáltatás: az utazóközönség az erdei vasút állomásaira, megállóhelyeire történı eljutását szolgáló forgalmi, mőszaki (üzemi) tevékenység, az utazást (jármő, személyzet, utazási körülmények, infrastruktúra, forgalombiztonság) és a visszacsatolási lehetıségek rendszerét (utas kommunikáció, információ, észrevétel, stb.). Talált tárgy: az erdei vasúton és a közlekedést kiszolgáló területeken megtalált tárgyak. Utas: aki a szerzıdést köt és az üzletszabályzatban meghatározott követelményeknek, megfelel. Üzletszabályzat: győjtı rendelkezések, amelyek részletesen szabályozzák a szolgáltatással és ennek igénybevételével kapcsolatos feltételeket, az utasok és a szolgáltató jogait és kötelességeit, valamint egyéb, a szolgáltatással összefüggı lényeges feltételeket. Viteldíj: a szolgáltatás ellenértékét képviselı kifüggesztett meghatározott ár. 9. Az utasok tájékoztatása A Gemenci Erdei Vasút az utasok tájékoztatását kiadványokkal, hirdetményekkel hivatalos honlapján www.gemenczrt.hu közzétett hirdetményeket) biztosítja állomáson (Ökoturisztikai Központ) és megállóhelyeken. Az utasokat kötelezettségeikrıl, az igénybe vehetı szolgáltatásokról, az esetleges forgalmi tájékoztatja. 10.
(ideértve a a Pörböly jogaikról, zavarokról
Utas-balesetbiztosítás szolgáltatásai
A Gemenci Erdei Vasút személy-és áru szállítási tevékenységének folytatásához szükséges általános és speciális felelısségbiztosítással és utas-balesetbiztosítással rendelkezik. A menetdíjak a kötelezı utas-balesetbiztosítást tartalmazzák. Kivételek az érvényes utazási okmánnyal rendelkezık, azaz a díjmentesen utazók. A felelısség-biztosítás kezelıje, szolgáltató a Generali-Providencia Biztosító Zrt. 1066 Budapest, Teréz krt. 42–44. Az utas-balesetbiztosítás kezelıje, szolgáltató a Groupama-Garancia Biztosító Zrt. 1051 Budapest, Október 6. u. 20. A biztosítási ügyek intézése: 9/13
Kompoziter Gazdasági Tanácsadó és Biztosítási Alkusz Kft. Levelezési cím: 7100 Szekszárd, Ezerjó u. 14. Telefon: 06-74/414-873; 06-20/4546-717 Nyitva tartás: hétfıtıl csütörtökig 8. 00-15. 00 óráig, pénteken 8.00-13.00 óráig 10.1. A Gemenci Erdei Vasút felelısségbiztosítása
Biztosítási esemény: A biztosítási esemény olyan, másnak okozott kár miatti kártérítési kötelezettség, amelyet a magyar jog szerint a szerzıdés biztosítottjának kell teljesítenie, és amelynek a teljesítése alól a biztosítottat a biztosító – biztosítási díj fizetése ellenében – a feltételekben és a külön feltételekben meghatározottak szerint mentesíti. Biztosítási eseménynek minısül az az általános vasúti baleset vagy katasztrófa-baleset, melyet a biztosítottal munkaviszonyban álló személy vagy a biztosított által a biztosított tevékenység végzéséhez igénybevett közremőködı személy (a továbbiakban: alvállalkozó), a - biztosítási ajánlaton feltüntetett – biztosított tevékenység folytatásával okozott, és amellyel összefüggésben bekövetkezett károkért a biztosított a magyar polgári jog szabályai szerint kártérítési felelısséggel tartozik. A biztosítási szerzıdés alkalmazásában: •
vasúti baleset: a vasúti közlekedés során bekövetkezı – a vasutat, mint személyszállításra és árutovábbításra szolgáló kötöttpályás közlekedési rendszert és annak tartozékait, a vasúti pályát és annak tartozékait, az üzemi létesítményeket és a vasúti jármőveket érintı – személyi sérüléssel vagy anyagi kárral járó olyan esemény, melynek bekövetkezése hirtelen, váratlan és elıre nem látható volt és amely a normál üzemi módtól eltérı mőködésre volt visszavezethetı.
•
katasztrófa-baleset: minden olyan vasúti baleset, mellyel összefüggésben a biztosított felelısségi körébe tartozó vagyoni és nem vagyoni károk összege meghaladja az általános vasúti balesetekre jelen felelısségbiztosítási szerzıdés szerint irányadó káreseményenkénti biztosítási összeget.
•
általános vasúti baleset: katasztrófabalesetnek.
minden
olyan
vasúti
baleset,
mely
nem
minısül
A vasúti közlekedéssel kapcsolatos egyéb fogalmak tekintetében a mindenkor hatályos jogszabályok fogalmi meghatározása az irányadó. Kockázatviselés tárgya A megkötött felelısségbiztosítási szerzıdés keretében a biztosító a szerzıdésben megállapított mértékben és feltételek szerint – megtéríti azokat a • személysérüléses károkat és • dologi károkat mely a vasúti balesettel összefüggésben harmadik személyeket ér, és amelyekért az üzemeltetı, biztosított kártérítési felelısséggel tartozik. Kiterjed a biztosítási védelem a vasúti balesettel összefüggésben bekövetkezett környezetkárosodás miatt harmadik személyeknek okozott károkra, amelyekért az üzemeltetı, biztosított kártérítési felelısséggel tartozik. A biztosítási szerzıdés alkalmazásában: •
harmadik személy: a biztosítón és a biztosítotton kívüli természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet.
10/13
•
személysérüléses kár az, ha valaki meghal, egészségkárosodást vagy testi sérülést szenved.
•
dologi kár az, ha valamilyen tárgy megsemmisül, megsérül vagy használhatatlanná válik.
•
környezetkárosodás: a környezetnek vagy valamely elemének (pl. föld, víz, levegı, élıvilág) olyan mértékő változása, szennyezettsége, illetve valamely eleme igénybevételének olyan mértéke, amelynek eredményeképpen annak természetes vagy korábbi állapota (minısége) csak beavatkozással vagy egyáltalán nem állítható helyre, illetve az élıvilágot kedvezıtlenül érinti.
A biztosítás idıbeli és területi hatálya A biztosító kockázatviselése a biztosítási szerzıdés hatálya alatt bekövetkezett vasúti baleset miatt, a szerzıdés hatálya alatt bekövetkezett, és a szerzıdés megszőnését követı 60 napon belül bejelentett károkra terjed ki. A biztosító kockázatviselése az Európai Gazdasági Térségrıl szóló megállapodásban részes államok (EGT-államok) területén bekövetkezett vasúti balesetek miatt, az EGT államok területén érvényesített károkra terjed ki. Nem terjed ki a biztosító kockázatviselése: •
a büntetı jellegő kártérítésre;
•
azon kártérítési kötelezettség teljesítésére, mely tekintetében a biztosítót a kár felmérésében, rendezésében, a jogalap tisztázásában vagy egyéb – a kár rendezésével kapcsolatos – kötelezettségének teljesítésében a külföldi állam akadályozza.
Kizárások a kockázatviselés körébıl Nem fedezi a biztosítás a) a biztosított saját tulajdonát képezı vagy általa bérelt, illetve a biztosítottnak bármilyen jogcímen a birtokában, rendelkezési körében vagy ellenırzése alatt lévı vagyontárgyakban keletkezett károkat, továbbá állami vagy önkormányzati tulajdonban lévı olyan vagyontárgyakban okozott kárt, melyet a biztosított vagyonkezelési szerzıdés alapján kezel, mőködtet, b) a biztosítottat, mint munkáltatót a Munka Törvénykönyve alapján terhelı kártérítési kötelezettséget; c) szavatosság alapján fennálló kötelezettségek teljesítését és az azzal összefüggésben felmerülı költségeket és egyéb kiadásokat (a hibás szolgáltatás kijavításával, újbóli teljesítésével kapcsolatban felmerülı költségek és egyéb kiadások); d) a biztosított – biztosított tevékenység végzésében közremőködı – alvállalkozóinak okozott károkat; e) azon károkat, melyeket a biztosított (vagy olyan személy, akinek a magatartásáért felelıs) bőncselekménnyel okoz; f) álló vasúti jármővel kapcsolatos, illetve álló jármő által okozott illetve álló jármővön bekövetkezett károkat, kivéve, ha a károkozásban egy mozgó vasúti jármő is közrehatott; g) vasúti jármővön tartózkodó utasok egymásnak okozott kárait, illetve az utas által az áruban, illetve a szállított áru más áruban okozott kárait, a helytelen rakodásból és árurögzítésbıl eredı károkat; h) tárgyak elhagyásából, eltőnésébıl, eltulajdonításából eredı kártérítési kötelezettségeket; i) a biztosított által kötött más biztosítás alapján fedezetbe vont és onnan megtérülı károkat; 11/13
j) azt a kárt, amely azbesztre, ólomra, azbeszt vagy ólom tartalmú anyagokra, géntechnológiailag módosított szervezetekre vezethetı vissza, k) növényvédıszerek, permetezıszerek, mőtrágya által okozott környezetkárosodásokra. Utas balesetbiztosítás A balesetbiztosítás szempontjából biztosítási esemény a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépı külsı behatás, amelybıl eredıen a biztosított a bekövetkezésétıl számított egy éven belül meghal, vagy 2 éven belül maradandó egészségkárosodást (rokkantságot), csonttörést, csontrepedést szenved, kórházi ellátásban részesül, közepes vagy nagymőtéten esik át és/vagy amennyiben a biztosított aktív keresı, múlékony keresıképtelen állapotba kerül. A biztosító szolgáltatása A biztosító a Baleset- és Betegségbiztosítás Feltételei szerint biztosítási esemény esetén az alábbi balesetbiztosítási szolgáltatásokat teljesíti: Baleseti halál: Balesetbıl eredı, a baleset napjától számított egy éven belül bekövetkezı halál esetén a biztosító a biztosítási szerzıdésben meghatározott baleseti halál esetére szóló biztosítási összeget fizeti. Baleseti rokkantság: Balesetbıl eredı, a baleset után két éven belül, a baleset következményeként megállapított, legalább a szerzıdésben meghatározott rokkantsági fokot elérı maradandó egészségkárosodás esetén a biztosító a biztosítási szerzıdésben meghatározott összegbıl a biztosítási szerzıdés szerint a rokkantság fokának megfelelı hányadot fizeti. A kifizetett összeg nem lehet több a 100%-os rokkantságnak megfelelı összegnél. Baleseti kórházi napi térítés: A biztosító a biztosítási szerzıdésben meghatározott kórházi napidíjat fizeti minden olyan naptári napra, amelyen a biztosított baleset következtében, annak megtörténtétıl számított két éven belül orvosilag indokolt fekvıbetegellátásban részesül. A kórházi napi térítés a szerzıdésben önrészként meghatározottnál hosszabb kórházi ápolások esetén vehetı igénybe, a szerzıdés rendelkezése szerint vagy visszamenıleg, ekkor az ápolás elsı napjától, vagy nem visszamenıleg, mely esetben csak az önrészt meghaladó elsı naptól kezdıdıen jár a napi térítés. A szolgáltatás egy biztosítási eseménybıl eredıen legfeljebb a kórházi ápolás szerzıdésben maximumként meghatározott napjáig vehetı igénybe. Kórházi gyógyulási támogatás: A biztosító a biztosítási szerzıdésben meghatározott kórházi gyógyulási támogatás szolgáltatást fizeti egy összegben, ha a biztosított balesetbıl eredı összefüggı kórházi ápolásának tartama eléri a biztosítási szerzıdésben meghatározott napot. A Gemenci Erdei Vasút tevékenységével összefüggı balesetek, káresetek Meghatározások Közlekedési baleset az a közlekedéssel szorosan összefüggı, valamely okból (helytelen munkavégzésbıl, mőszaki meghibásodásból, figyelmetlenségbıl, stb.) adódó olyan esemény, amelynek következtében személyi sérülés, anyagi kár, vagy mindkettı keletkezik. Anyagi káros az a közlekedési baleset, amelynek következtében csak anyagi kár keletkezett és személyi sérülés nem történt. Személyi sérüléses az a közlekedési baleset, amelynek következtében egy, vagy több személy valamilyen sérülést szenved (könnyő-, súlyos-, halálos sérülés) Könnyő a sérülés, ha a sérült sérülésének a baleseti helyszínelés során megállapított gyógyulás idıtartama orvosi vélemény szerint nem haladja meg a 8 napot. 12/13
Súlyos a sérülés, ha a sérült sérülésének a baleseti helyszínelés során megállapított gyógyulás idıtartama orvosi vélemény szerint meghaladja a 8 napot. Halálos a sérülés, ha a sérült a sérülés következtében a helyszínen elhunyt, és azt orvos megállapította. Bejelentés, intézkedés A közlekedési balesetrıl az észlelést követıen a vonat személyzete azonnal jelentést köteles tenni közvetlen felettesüknek, nyílt vonalról Pörböly állomás forgalom irányítójának. A forgalomirányító az eseményrıl köteles értesíteni minden érdekeltet (az erdei vasút vonalfınökét, és az illetékes hatóságokat) intézkedésre. A balesetrıl és káreseményrıl helyszínelıi jelentés készül. Megegyezés esetén a baleseti helyszínelı köteles adatfelvételi Fényképfelvételeket kell készítenie minden balesetrıl és káresetrıl.
lapot
kitölteni.
Kárrendezés Baleset esetén a Gemenci Erdei Vasút képviselıje köteles a helyszínen baleseti jegyzıkönyvet felvenni. A jegyzıkönyvnek tartalmaznia kell a biztosítási esemény körülményeit, következményeit, valamint igazolnia kell, hogy a károsult a biztosítási esemény idıpontjában biztosított volt. A biztosítási eseményt a szerzıdı képviselıje a biztosítónál köteles 8 napon belül bejelenteni, és ezzel egyidejőleg a helyszínen készült baleseti jegyzıkönyvet, illetve rendırségi jegyzıkönyvet átadni. Kárigényt a szolgáltatás jogosultja a biztosítási eseményt követıen 8 napon belül az esetleges eljárásról készült jegyzıkönyvvel, határozattal, az esetleges orvosi igazolással, zárójelentéssel, számlákkal és egyéb - a biztosító által esetlegesen kért - dokumentumokkal együtt nyújthat be a biztosítónak. Baja, 2010. január 4.
Ferencz László mőszaki osztályvezetı
Csonka Tibor vezérigazgató
13/13
