13 INSPIRATIES 13 FEBRUARI 13 WELKOM!

13’ INSPIRATIES 13 FEBRUARI ’13 WELKOM! 13’ INSPIRATIES

1

INTRODUCTIE I. Het wie II. Het waarom III.Het wat IV.Het waarnaartoe

13’ INSPIRATIES

I. WIE!

13’ INSPIRATIES

1. WIE Wie wij zijn (en wat ons bindt) Barbara Spronck Ghita van der Kraan

13’ INSPIRATIES

II. WAAROM?

13’ INSPIRATIES

WAAROM OVER

ORGANISATIEONTWIKKELING Multidisciplinair Mensen als motor Waar halen zij dat vandaan

13’ INSPIRATIES

IK

KAN ÁLLES, MET IEDEREEN DIE IK KEN.

Gewoon omdat het kan

13’ INSPIRATIES

III. HET WAT Ons idee van • Pitch • Inspiratie

13’ INSPIRATIES

IV. HET WAAR NAARTOE

13’ INSPIRATIES

JAN ADAM

13’ INSPIRATIES

KWALITEIT VAN LEVEN & WERKEN

13’ INSPIRATIES

KWALITEIT

VAN LEVEN

&

WERKEN

 We hechten steeds meer aan de Kwaliteit van ons leven .... en dus ook van ons werk

 Steeds meer willen het gevoel hebben we dat we iets bij willen dragen aan (het geheel van) de organisatie, wat we doen moet zin hebben, wat de organisatie doet moet zin hebben ...  Worden we gezien, gehoord, erkend? Kunnen we ons ontplooien, onze stempel drukken, komen we uit de verf? We willen onszelf realiseren (in ons werk) en hierbij onderdeel uitmaken van een (werk)gemeenschap.

13’ INSPIRATIES

KWALITEIT VAN LEVEN Wat is kwaliteit van leven? Schalock:        

Emotioneel welbevinden Interpersoonlijke relaties Materieel welbevinden Persoonlijke ontplooiing Lichamelijk welbevinden Zelfbepaling Sociale inclusie (erbij horen) Rechten

13’ INSPIRATIES

DE ORGANISATIE VAN MORGEN …EEN AANTREKKELIJK WERKGEVER VOOR ALLE GENERATIES Kwaliteit van leven – kwaliteit van werken! Een groot deel van mijn leven breng ik door op m’n werk dus.....

 Lichamelijk welbevinden

ik wil een gezonde werkomgeving en een goede work-life balans

 Zelfbepaling

over waar ik verstand van heb en verantwoordelijk voor ben, daar wil ik ook zelf kunnen beslissen. Ik wil zoveel mogelijk mijn persoonlijke waarden en doelen realiseren

 Sociale inclusie (erbij horen)

ik wil betrokken zijn, meedenken, erbij horen, van invloed zijn, iets bijdragen aan het geheel

13’ INSPIRATIES

DE

ORGANISATIE VAN MORGEN

…EEN AANTREKKELIJK

WERKGEVER VOOR ALLE GENERATIES

Kwaliteit van leven – kwaliteit van werken! Een groot deel van mijn leven breng ik door op m’n werk dus.....

 Emotioneel welbevinden

dus ik wil mij er veilig en tevreden voelen zonder ziekmakende stress

 Interpersoonlijke relaties

ik wil fijne collega’s en een goede baas die misschien wel niet m’n vrienden zijn maar met wie ik graag ben

 Persoonlijke ontplooiing

ik wil mij ook in mijn werk kunnen ontplooien en ontwikkelen, de ruimte krijgen om te groeien

13’ INSPIRATIES

DE

…EEN

ORGANISATIE VAN MORGEN AANTREKKELIJK WERKGEVER VOOR ALLE GENERATIES

Hoe faciliteren we die behoefte (naast het dienen van de organisatiedoelen!)? Door gaandeweg meer te ontdekken en te leren over ‘feminien’ leiden & organiseren.....

13’ INSPIRATIES

MASCULINE SYMBOLEN

13’ INSPIRATIES

13’ INSPIRATIES

MASCULIEN LEIDEN & ORGANISEREN  Leider heeft de voorkeur om onafhankelijk en directief op te treden  De logica, de ratio wordt gediend  Neiging tot het op de voorgrond treden  “Ik wil sterker worden”  Doortastend, initiatiefrijk  Neiging om de competentie op te zoeken  Politiek bewust  Doelgericht, koersvast  Concentreert zich op een punt  Aandacht voor resultaat  Kennis brengen  Gevoel voor Angelsaksisch organiseren  Focus op wat ontbreekt

13’ INSPIRATIES

FEMININE SYMBOLEN

13’ INSPIRATIES

FEMININE LEIDEN & ORGANISEREN  Leider heeft de neiging om ‘samen met zijn mensen’ op te treden  Het gevoelsleven wordt gediend, ‘hoe zitten we erbij?’  ‘Ik wil dat wij sterker worden’  Op zoek naar draagvlak  Neiging om de gezamenlijkheid op te zoeken  Emotioneel bewust, gericht op verbinden  ‘De koers bepalen we samen’  Aandacht voor duurzaamheid  Kennis delen  Gevoel voor Rijnlands organiseren  Sociale innovatie  Focus op wat er al is

13’ INSPIRATIES

RAY THE MOVIE

13’ INSPIRATIES

DE ORGANISATIE VAN MORGEN …EEN

AANTREKKELIJK WERKGEVER VOOR ALLE GENERATIES

Feminien en masculien leiden en organiseren zijn geen tegenstellingen maar polariteiten op een lijn waarop de Wijze leider zich begeeft.......  Ik pleit voor de ontwikkeling van meer mindset, methodieken en instrumentarium aan de feminine kant. In mijn vak: Appreciative Inquiry, World Café, Open Space, Theorie U, Presencing, Servant Leadership, Dialoogcirkels, klantenpanels, co-creatie, faciliteren eigenaarschap, etc, etc.. 13’ INSPIRATIES

FEMININE FOCUS Samenvattend  We streven in toenemende mate kwaliteit van leven na, ook in ons werk ...

 Kwaliteit van leven = kwaliteit van werken. Dit geeft richting aan kwaliteit van leiden & kwaliteit van organiseren.  Masculien leiden en organiseren is waardevol, maar dominant.

 Femininien leiden en organiseren is nog onwenning en nog voorzien van weinig body of knowlegde & experience.  Laten we body of knowlegde & experience vergroten en borgen in onze organisaties. Dit om zo de waarde van een meer feminine focus volop te benutten

13’ INSPIRATIES

DE

…EEN

ORGANISATIE VAN MORGEN AANTREKKELIJK WERKGEVER VOOR ALLE GENERATIES

Afsluitende vraag  Laat je agenda voor de komende week eens de revue passeren.

Welke bijeenkomst, welk gesprek, dat je de komende week gaat hebben kun je, anders dan dat je tot nu toe van plan was, meer feminine leiden en/of organiseren. Hoe zou dat eruit kunnen zien?

13’ INSPIRATIES

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

ROB DE LANGE

13’ INSPIRATIES

KRITISCHE DISCOURSANALYSE ROB

DE LANGE

13’ INSPIRATIES

28

OPBOUW

 Wat is (kritische) discoursanalyse?  Enige voorbeelden/illustraties  Oproep tot gebruik in eigen praktijk

13’ INSPIRATIES

KRITISCHE DISCOURSANALYSE

 Wat betekent discours?  Wat betekent kritisch?

 Wat is kritische discoursanalyse? (CDA)

13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: SCHINKEL De gedroomde samenleving, 2008  rapport van het Sociaal Cultureel Planbureau over etnische groepen: integratie “[integratie]”  de negatieve associaties die vroeger met ras verbonden werden (het racistisch discours) tegenwoordig verbonden worden met cultuur (culturisme)  woordgebruik, associaties, zinsconstructies, beeldspraak, vage, impliciete formuleringen, zijn vaak niet zo onschuldig als we geneigd zijn om te denken  Taalhandelingen Taal = macht 13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: FAIRCLOUGH  Genre en genre-mixing  Representatie van sociale gebeurtenissen:‘  Finest grade cigar tobaccos from around the world are selected for Hamlet. Choice leaves, harvested by hand, are dried, fermented and carefully conditioned. Then the artistry of our blenders creates this unique mild, cool, smooth smoking cigar.’

13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: FAIRCLOUGH Nominalisatie: een grammaticale metafoor die processen als entiteiten voorstelt door zinnen/werkwoorden om te zetten in zelfstandig naamwoorden. – Banenverlies (=iemand ontslaat iemand) – Verandering – Destructie (= iets wordt verwoest door iemand)

Vaak worden nominalisaties het onderwerp van zinnen in plaats van personen. – ‘Veranderingen zijn op komst’, – ‘kapitaal verplaatst zich’ – ‘banenverlies leidt tot koopkrachtverlies’.

13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: WACQUANT Punir les pauvres (2006) De kritische sociologische analyse:  bestaansonzekerheid in de vorm van het verdwijnen van vaste banen en de toename van flexibele, tijdelijke betrekkingen  Een op de drie Amerikanen is tegenwoordig een tijdelijke arbeidskracht  De doorsnee tijdelijke werknemer verdient ongeveer een derde van iemand in vaste dienst  Steeds meer zogenoemde working poor  gelijktijdige afname van allerlei ondersteunende sociale voorzieningen voor onderwijs, voor gezondheidszorg, voor alleenstaande moeders met kinderen enz. 13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: WACQUANT  Allerlei disciplinerende maatregelen en instanties vertonen een sterk stijgende lijn  In sommige staten kost een gevangene 11 keer meer dan een steuntrekker  De VS tellen thans 2 miljoen gevangenen, waarvan een buitenproportioneel deel wordt gevormd door zwarten en andere kansarme minderheden  Dit beperkt zich niet tot de VS. “Het aantal gevangenen is verdubbeld in Frankrijk, België en Engeland, ze is meer dan verdrievoudigd in Nederland, Spanje en Griekenland en vervijfvoudigd in de VS” 13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: WACQUANT De kritische discursieve analyse  Reframing in beleidsstukken:welfare wordt workfare  de arbeidsmarkt wordt ‘bevrijd’ van administratieve rompslomp en wettelijke beschermingsmaatregelen  in Michigan wordt het Department of Social Services omgedoopt tot Family Independence Agency  de wet op bijstand wordt de Wet op de Individuele Verantwoordelijkheid en Arbeid  “we moeten ophouden met het verzinnen van sociologische excuses en mensen nog sterker aanspreken op hun persoonlijke verantwoordelijkheid” 13’ INSPIRATIES

ENIGE ILLUSTRATIES: VAN DIJK Het racistisch discours:  Schijnbare ontkenning: We hebben niks tegen zwarten, maar ...  Schijnbare tegemoetkoming: Sommige van hen zijn slim, maar over het algemeen ...  Schijnbare empathie: Natuurlijk hebben vluchtelingen problemen gehad, maar ...  Schijnbare onwetendheid: Ik weet het niet, maar ...  Schijnbare verontschuldiging: Het spijt me, maar ...  Omkering (het slachtoffer krijgt de schuld): Niet zij, maar wij zijn de echte slachtoffers...  Overdracht: Mij kan het niet schelen, maar mijn klanten ... 13’ INSPIRATIES

Wij/Ons Goed

Zij/de Ander

Goed Slecht



13’ INSPIRATIES

Slecht

SNEIJDER & TE MOLDER: DISCURSIEVE PSYCHOLOGIE

 Analyseren de gedachtewisseling op de website van de Nederlandse Vereniging voor Veganisme

13’ INSPIRATIES

Extract 1: van: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Thread Ontbijt Anne Hoi, ik zal me eerst even voorstellen, ik ben Anne en ben nu een jaar vegetarisch aan het eten. Ik wil ook gaan minderen in het eten van zuivel en eieren etc. maar nu heb ik een vraagje, wat mag je precies wel en niet eten eigenlijk? Want jullie hebben het op deze site wel over E stoffen enzo maar hoe weet ik nu precies wat ik (liever) niet kan eten, om maar een voorbeeld te noemen, hoe ziet het ontbijt van een veganist eruit? Ik heb eerlijk gezegd geen idee! En hoe zit het verder met de voedingsstoffen die je door bepaalde dingen niet te eten niet binnenkrijgt?! Kan iemand mij helpen? Erg bedankt alvast, groetjes Anne

 Anne construeert leden van de categorie ‘veganisten’ als strikte regelvolgers, op basis van expertkennis.  Ze positioneert zich als hulpzoeker.  Door de andere bezoekers van de site met ‘jullie’ aan te spreken (regel 8) plaats zij zich erbuiten.  Door ‘E nummers enzo’ (regel 9) distantieert ze zich van het specifieke vocabulaire van de veganisten.  Zij construeert een contrast tussen haar onwetendheid en de technische kennis van de veganisten.  Het woord ‘precies’ in regels 7 en 10 definieert de informatie die nodig is om het veganisme te praktiseren als heel precies en eenduidig.

40

Extract 1a:

Antwoord op Ontbijt

van:

Brian

21

(5 regels weggelaten) Zelf eet

22

ik ’s morgens allen maar fruit.

23

Ik begin met wat geperste

24

sinasappelen en op m’n werk eet ik

25

een inke banaan. In de loop van

26

de morgen eet ik dan nog meer

27

fruit zoals kiwi’s, grapefruit,

28

druiven, perzikken, noem maar op.

29

Je kunt ook muesli als ontbijt

30

nemen met soja- of rijstemelk of

31

gewoon boterhammen, want

32

plantaardig broodbeleg is er

33

genoeg.

34

Alle voedingsstoffen, vitaminen

35

en mineralen komen in heel

36

bruikbare vorm voor in

37

plantaardige voedingsstoffen,

38

vaak veel beter als in

39

dierlijke. Door te varieren

40

met groenten, fruit, peulvruchten,

41

granen en noten, kun je zonder er

42

speciaal op te letten haast geen

43

tekort oplopen van wat dan ook.

44

(41 regels weggelaten)

Brian schetst zijn ontbijt als heel eenvoudig en recht-toe-recht-aan. Hij eet ‘alleen maar fruit’(regel 22). Hij voorkomt dat dit wordt gezien als een onevenwichtige maaltijd door te verwijzen naar allerlei soorten fruit: ‘geperste sinaasappelen’, ‘een flinke banaan’, ‘meer fruit zoals kiwi’s, grapefruit, druiven, perziken, noem maar op’ (de schrijffouten zitten in het origineel). De uitdrukking ‘noem maar op’ suggereert dat hij zo nog uren door kan gaan.… In de laatste 5 regels bevestigt Brian het beeld van de veganist als een ongecompliceerde eter die niets buitengewoons hoeft te doen om tekorten aan voedingsstoffen te 41 vermijden.

OPROEP

 Welk(e) discours(en) is/zijn dominant in jouw situatie?  Hoe verhoudt die zich tot de sociale/maatschappelijke verhoudingen?  Welke linguïstische middelen worden daarbij ingezet?

13’ INSPIRATIES

LEES VERDER…

Kritische Discoursanalyse De macht en kracht van taal en tekst Rob de Lange & Hans Schuman ISBN 978-90-7028-919-5

13’ INSPIRATIES

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

BAS WISMANS

13’ INSPIRATIES

IN GESPREK OVER ORGANISATIE VERANDERING EN -ONTWIKKELING

13’ INSPIRATIES

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

REMKO VAN DER DRIFT

13’ INSPIRATIES

Playfullness in organisatieontwikkeling

EEN ERVARING 13’ INSPIRATIES

49

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

KOFFIE/THEE BENEDEN

13’ INSPIRATIES

CARL DE WANNEMAEKER

13’ INSPIRATIES

RISICOMANAGEMENT 2.0 GOVERNANCE, RISK EN COMPLIANCE ALS LEREND MODEL 13’ INSPIRATIES

53

WIJ

HEBBEN ALLES ONDER CONTROLE…

13’ INSPIRATIES

MET

DOORDACHTE OPLOSSINGEN…

13’ INSPIRATIES

VRAAG

AAN GROEP

Hoe dan wel : Wat zijn de elementen in risico management als bouwstenen voor COSO model ?

13’ INSPIRATIES

ENTERPRISE RISK MANAGEMENT:

IN DE GREEP HOUDEN VAN ONDERNEMERSCHAP:

COSO MODEL

 Behalen ondernemingsdoelstellingen (‘strategic’)  Effectiviteit en efficiency van bedrijfsprocessen (‘operations’) bewaken van bedrijfsmiddelen

 Betrouwbaarheid van de verantwoordingen (‘reporting’)  * Naleving van geldende wet- en regelgeving (‘compliance’)

13’ INSPIRATIES

GRC: “GOVERNANCE, RISK MANAGEMENT AND COMPLIANCE” Vele definities, o.a. OCEG definitie: “Een systeem van mensen, processen en technologie dat een organisatie in staat stelt tot:  Begrijpen en prioriteren van de verwachtingen van belanghebbenden ( stakeholders );  Bepalen van bedrijfsdoelstellingen die in lijn zijn met waarden en risico’s;  Bereiken van bedrijfsdoelstellingen met optimalisatie van risico profiel en behoud van de waarde/ activa in de onderneming;  Opereren binnen wettelijke, contractuele, interne, sociale en ethische grenzen;  Verstrekken van relevante, betrouwbare en tijdige informatie aan de verschillende belanghebbenden;  Het meten van de resultaten en de effectiviteit van het systeem.”

13’ INSPIRATIES

IS

DIT EEN STAR MODEL

?

13’ INSPIRATIES

BP:

HET KOMPAS VOOR NORMERING

13’ INSPIRATIES

CONTINUOUS IMPROVEMENT VEREIST CONTINUE CREATIVITEIT OVER ‘HOE’ Gebaseerd op ISO concept of plan, do, check and act  Bestendigt de operationele werking performance  Beoordeelt en prioriteert risico’s  Verschaft klaarheid voor activiteiten  Ondersteunt de consistente levering van het plan  Monitor en meting activiteiten  Beoordeelt en bevordert verbetering  Verzekert effectieve en efficiënte operaties  Ondersteunt de opwaartse spiraal van continue verbetering

13’ INSPIRATIES

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

TINEKE BEEK

13’ INSPIRATIES

EEN IMPRESSIE…

13’ INSPIRATIES

’COMING TOGETHER IS A BEGINNING KEEPING TOGETHER IS PROGRESS WORKING TOGETHER IS SUCCESS’ HENRY FORD

‘KLEUR

IS HET NIEUWE ZWART/WIT’

TINEKE 13’ INSPIRATIES

SHAME AND PRIDE!

13’ INSPIRATIES

ORGANISATIE ONTWIKKELING BINNEN COLORIET

WaardenManagement Vitaliseren AnderSom Appreciative Inquiry

13’ INSPIRATIES

67

WAARDEREND COMMUNICEREN Van: Anneke Groenenberg, Raad van Bestuur Onderwerp: RE: warm verhaal Dank je wel voor je compliment. Ook jouw inspanningen dragen bij aan mijn goede voornemens voor 2013 om meer ‘waarderende’ stukjes te schrijven. Groet, Anneke Van: clientenraad.consulent Onderwerp: warm verhaal Dag Anneke, Ik wilde je laten weten dat ik je verhaal in het Coloriet Journaal erg warm vind!! Trots op jou!! Groeten,Tineke

13’ INSPIRATIES

68

DE WAARDEN OP DE WALL OF PRIDE

13’ INSPIRATIES

IN

DIALOOG

2013 EN VERDER: WAARDE-VOL, WAARDEREND

EN VITAAL

SAMEN VERDER BOUWEN

Ateliers Els Agterman> AnderSom onderscheidend positioneren ‘Samen kleur geven aan leven’> The Whole System in the Room, methode AI 13’ INSPIRATIES

70

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

WICK VAN DER VAART

13’ INSPIRATIES

Waarderend organiseren

13’ INSPIRATIES

73

VRAGEN OF REACTIES?

13’ INSPIRATIES

DANK AAN ALLE SPREKERS!

13’ INSPIRATIES

INFORMEEL ONTMOETEN CULINARIA EN MUZIEK BENEDEN!

13’ INSPIRATIES