13

REDAKČNÍ SYSTÉM REDIX – UŽIVATELSKÝ MANUÁL

STRANA 1 / 13

OBSAH Jak rozumět použitým ikonkám?.............................................................................................................2 Formátování textů – tučný text, kurzíva, odkazy atd...............................................................................2 Vícejazyčný web.....................................................................................................................................2 Struktura webu.......................................................................................................................................3 Vytvoření nové sekce / stránky webu.....................................................................................................4 Editace existující sekce / stránky webu..................................................................................................6 Nastavení pořadí sekcí...........................................................................................................................6 Editace obsahu stránky / šablony...........................................................................................................6 Správa produktů.....................................................................................................................................7 Jak umístit produkty na web?.................................................................................................................9 Atributy...................................................................................................................................................9 Správa zákazníků.................................................................................................................................11 Správa objednávek...............................................................................................................................12 Statistické funkce..................................................................................................................................13

ART DATA, S.R.O. | [email protected] | WWW.ART-DATA.COM | +420 54321 13 12


STRANA 2 / 13

JAK ROZUMĚT POUŽITÝM IKONKÁM? Redakční systém REDIX používá sadu ikonek, jejichž vzhled napovídá ustáleným akcím, které od systému běžně požadujete. Na příkladu popisujeme základní typy ikonek a jejich význam. - symbol + vždy znamená přidání nové položky - symbol tužka vždy znamená úpravu dané položky - symbol křížek vždy znamená odstranění položky, nebo zakázanou položku - symbol lupa vždy znamená možnost zobrazení detailu, nebo podpoložek

FORMÁTOVÁNÍ TEXTŮ – TUČNÝ TEXT, KURZÍVA, ODKAZY ATD. Redakční systém REDIX používá vlastní formátovací značky pro tučný text, kurzívu, odskočení řádku a také například pro vytvoření odkazu v textu. Ne v každém textu aplikace připojení k REDIXu je možno tyto značky použít. Běžně jsou však dostupné ve většině krátkých a dlouhých popisů. Tučný text:

|b libovolný text|

(svislá čára, b, mezera, text, svislá čára)

Kurzíva:

|i libovolný text|

(svislá čára, i, mezera, text, svislá čára)

Tučná kurzíva: |bi libovolný text|

(sislá čára, bi, mezera, text, svislá čára)

Horní index:

|+ libovolný text|

(svislá čára, +, mezera, text, svislá čára)

Dolní index:

|- libovolný text|

(svislá čára, –, mezera, text, sivslá čára)

Konec řádku: |r|

(svislá čára, r, svislá čára)

Odkaz:

(sv.č., malé L, mezera, URL, mezera, text, sv.č.)

|l cíl text odkazu|

Odkazy v novém okně a) pomocí JavaScript: |lx cíl text odkazu|

(sv.č., malé LX, mezera, URL, mezera, text, sv.č.)

b) pomocí Target:

(sv.č., malé LB, mezera, URL, mezera, text, sv.č.)

|lb cíl text odkazu|

Příklady: –

Tučný text „REDIX“ |b REDIX|

–

Tučná kurzíva „REDIX“ + zalomení řádku |bi REDIX||r|

–

Text ART Data odkazující na http://www.art-data.com |l http://www.art-data.com ART Data|

–

Text ART Data odkazující na http://www.art-data.com s otevřením do nového okna |lb http://www.art-data.com ART Data|

Uvedené formátovací značky NELZE kombinovat! Např. |b |+ tučný horní index| | Svislou čáru napíšete na EN klávesnici, pokud se na ni přepnete. Na české klávesnici stiskněte pravý ALT + W, nebo přidržte levý ALT a na numerické klávesnici vyťukejte číslo 124.

VÍCEJAZYČNÝ WEB Používáte-li REDIX pro správu vícejazyčného webu, přečtěte si nejdříve následující odstavec. Veškeré vícejazyčné texty bezpečně poznáte podle ikonky

. Kliknutím na tuto ikonku se



STRANA 3 / 13

otevře formulář pro zadání vícejazyčných textů. Vlaječky u jednotlivých položek formuláře znázorňují, o jakou světovou řec se jedná. Tento postup se týká především úprav stromu webu, případně produktů, atributů a dalších. O těchto částech systému se dočtete v dalších kapitolách.

Ilustrace 1: Vícejazyčný editor textů Upravujete-li obsah šablony, je práce s ostatními jazyky odlišná. V tomto případě není u vícejazyčných položek ikonka pro vyvolání formuláře pro zadání ostatních jazyků. Při editaci obsahu šablony slouží k přepínání jazykové verze vlaječky v horní části editoru šablony.

Ilustrace 2: Přepínání jazyků v editoru obsahu šablony

STRUKTURA WEBU REDIX využívá stromovou strukturu, která umožňuje definovat libovolný počet sekcí a podsekcí. Volbou „Struktura webu“ v levém menu vstoupíte do administrace struktury webu. Druhým krokem je pak zvolení konkrétního stromu webu (viz ilustrace 3).



STRANA 4 / 13

Ilustrace 3: Struktura webu – zvolení stromu webu Správce struktury webu se skládá ze dvou hlavních částí. První částí je strom webu, kde přehledně vidíte definované sekce a některá jejich nastavení. Druhou částí je editační formulář jednotlivých sekcí (pod stromem) – ilustrace 4.

Ilustrace 4: Struktura webu - stromu webu a editační formulář

VYTVOŘENÍ NOVÉ SEKCE / STRÁNKY WEBU Novou sekci stromu jednoduše přidáte vyplněním editačního formuláře. Formulář obsahuje položky: –

Interní název sekce – tato položka se na webu nezobrazuje, slouží pouze k pojmenování příslušné sekce ve správci struktury. Tento název musí být unikátní, tzn. žádné dvě položky stromu nesmí být pojmenovány stejným názvem. I v případě, kdy je web připojený k REDIXu vícejazyčný, lze do této položky zadat pouze mateřský jazyk, ve kterém REDIX běží.



STRANA 5 / 13

–

Název sekce je název, který se zobrazí na webu. Oproti internímu názvu sekce je možno tuto položku zadávat ve více jazycích. Na webu je text názvu sekce zpravidla použit v odkaze na tuto stránku – například v menu a podobně. Doporučujeme tedy volit co nejkratší možné názvy.

–

Krátký popis sekce je rozšířením názvu sekce. Zobrazí se na webu. Jeho zobrazování na webu je zpravidla nastaveno idividuálně dle potřeb daných internetových stránek.

–

Dlouhý popis sekce se na webu zobrazí zpravidla pod názvem dané sekce. Zde můžete vložit libovolný text. Ukočení řádku („odentrování“) se v zobrazeném textu projeví rovněž ukončením řádku. V textu není povoleno žádné HTML formátování – veškeré HTML entity budou na webu převedeny na neškodné znaky.

–

Nadřazená sekce – slouží k začlenění nové sekce do stromu webu. Zvolíte-li například nadřazenou sekci „hlavní stránka“, nově přidaná sekce bude podsekcí sekce „hlavní stránka“.

–

Šablona stránky nastavuje typ stránky, který bude pro danou sekci použit. Šablony jsou přednastaveny na základě dohodnutého designu webu. Každá šablona předurčuje vzhled dané stránky, dále viz Editace obsahu stránky / šablony.

–

Obrázek sekce – každá sekce může být opatřena zástupným obrázkem (ikonou), která se v závislosti na šabloně zobrazí například v nadřazeném rozcestníku sekcí apod.

–

Platnost od / do udává, v jakém časovém období se daná sekce na webu zobrazí. Nevyplníte-li nic, sekce je viditelná stále. Datový formát je Den – Měsíc – Rok.

–

Volba skrytá sekce slouží ke skrytí dané sekce z webu. Chcete-li například některou sekci dočasně odstranit, nemusíte ji mazat a po čase opět znovu vytvářet. Stačí pouze nastavit tuto volbu.

–

Volba zvýrazněná sekce slouže ke zvýraznění odkazu na tuto sekci například v menu. Přesná funkce této volby je většinou idividuálně zpracována v závislosti na potřebě konkrétního webu.

–

Volba po odeslání nastaví akci, která následuje po odeslání formuláře. Ponecháte-li nastavení na „pokračovat“ vložená data se uloží a editační formulář se připraví pro přidání dalších nových dat. Nastavení „zpět na formulář“ po odeslání uloží zadaná data z formuláře a následně se vrátí na stejnou stránku.

–

Odesláním formuláře se tato nově definovaná sekce zařadí mezi ostatní sekce na základě volby „Nadřezená sekce“.



STRANA 6 / 13

EDITACE EXISTUJÍCÍ SEKCE / STRÁNKY WEBU

Ilustrace 5: Editace sekce Kliknutím na ikonku v řádku dané sekce se její nastavení načtou do editačního formuláře. Rozhodnete-li se přesunout tuto sekci do jiné části stromu webu, upravte prosím volbu „nadřazená sekce“. Analogicky můžete měnit libovolné nastavení dané sekce – název, popisky, obrázek...

NASTAVENÍ POŘADÍ SEKCÍ Knastavení pořadí sekcí použijte tlačítka a . Použitím těchto tlačítek můžete přesunovat danou sekci směrem nahoru a dolů v rámci jedné úrovně stromu. Sekce se na webu zobrazují v tomtéž pořadí, jako ve stromu webu. Jsou zde k dispozici také tlačítka a pro posun zcela nahoru a zcela dolů v dané nadřazené sekci.

EDITACE OBSAHU STRÁNKY / ŠABLONY Obsah stránky, respektive šablony můžeme editovat pouze v případě, má-li daná sekce webu přidělenou některou z přednastavených šablon. Do editace obsahu šablony přejdete ikonkou (upravit obsah) ve správci struktury (stromu) webu. Editační formulář šablony závisí na smluveném obsahu. Editovatelné položky formuláře jsou seřazeny do bloků souvisejících položek a jsou popsány tak, abyste snadno pochopili jejich význam. V editoru obsahu šablony hlavní stránky naleznete zpravidla tzv. globální nastavení. Jsou to některé volby, které je nutno nastavit pro celý web. Tyto volby jsou většinou přednastavené od dodavatele internetových stránek. Naleznete zde ovšem položky, jako je například logo vaší společnosti a název internetových stránek. Globální nastavení může být použito také pro text v patičce internetových stránek. Globální proto, že tyto položky stačí nastavit pouze jednou v šabloně hlavní stránky a následně je systém dokáže použít i pro ostatní podstránky vašeho webu. Nemusíte tak zadávat pro každou novou podstránku tyto položky znovu. Ostatní položky editoru obsahu šablony, které nejsou součástí bloku globální nastavení, je nutno vyplnit pro každou stránku vašeho webu samostatně. Naleznete zde políčka pro vyplnění textů, vložení obrázků z vašeho počítače, různá nastavení chování dané stránky webu a další. Jak již bylo uvedeno výše, skladba editoru obsahu šablony je odlišná vždy vzhledem ke struktuře šablony a individuálním potřebám vašich internetových stránek.



STRANA 7 / 13

SPRÁVA PRODUKTŮ REDIX obsahuje databázi nabízených produktů, která může být využita ve vašem internetovém obchodě či prezentačním webu. Produkty mohou být seskupovány do kategorií a podkategorií – např. Dřevěné hračky, Panenky, Modely aut,....atd. Produktům mohou být nastaveny libovolné atributy a jejich hodnoty – např. Materiál: plast, Barva: modrá, Rozměry: 15x30x8cm. Budete-li u prezentovaných produktů využívat atributy, je vhodné předdefinovat si základní a nejčastěji použijté atributy předem. Volbou „Atributy“ v levém menu přejdete do správce atributů, dále viz kapitola Atributy produktů. Nový produkt vytoříte pomocí volby Přidat produkt. Editační formulář obsahuje položky (ilustrace 6): –

Interní název produktu slouží k jednoznačné identifikaci produktu v databázi produktů redakčního systému REDIX. Na webu se nezobrazí. Interní název nelze uložit ve více jazykových verzích a tato položka musí být unikátní tzn. žádné dva produkty nesmí být pojmenovány stejným názvem.

–

Název produktu se zobrazí na webu jako název produktu. Je možné jej uložit ve všech použitých jazykových verzích.

–

Kategorie slouží k zařazení produktu do produktové kategorie – viz Kategorie produktů – slouží k přehlednějšímu uspořádání produktů.

–

Podkategorie funguje analogicky k volbě kategorie, jedná se o nižší úroveň kategorizace produktů.

–

Krátký popis může obsahovat libovolný text, zde by měl být zadán stručný a výstižný popis produktu, který se, v závislosti na grafickém zpracování webu, zobrazí v přehledu produktů.

–

Dlouhý popis dále specifikuje daný produkt libovolným textem, zde zadaná informace se obvykle zobrazí na stránce detailu produktu.

–

Obrázek(y) produktu – k produktu můžete přidat několik obrázků (fotografií) a opatřit je vlastní popiskou. K udání pořadí zobrazení obrázků definujte pomocí číslic 1 až více v položce Řazení. Obrázek můžete opatřit vlastním popisem, který je převážně využíván pouze pro interní účely.

–

Soubory produktu – stejně jako obrázky, můžete přidat k danému produktu libovolný počet souborů – například technické specifikace výrobku v PDF dokumentu apod. Opět můžete definovat vlastní popisky a určit pořadí zobrazení přiložených souborů. Oproti obrázkům můžete soubory seskupovat do Skupin souborů. Obdobně jako kategorie u produktů samotných slouží skupiny souborů k přehlednější práci s větším množstvím souborů. Skupiny souborů snadno nadefinujete pod volbou Skupiny souborů ve levém menu.

–

následuje výpis všech definovaných produktových atributů. V případě hodnotových atributů můžete zadat příslušnou hodnotu. V případě výčtových atributů můžete vybrat jednu, či více hodnot z předem definovaného seznamu hodnot – viz Atributy produktů.

–

následuje výpis všech definovaných cenových úrovní. Vlastní cenové úrovně můžete snadno definovat pod volbou Cenové úrovně v levém menu. Součástí tohoto bloku je také přiřazení sazby daně, do které daný produkt spadá. Seznam daňových sazeb můžete snadno upravovat pomocí volby Sazby daní v levém menu.

–

Skrytý produkt – nezaškrtnete-li toto políčko, produkt je k dispozici na webu v příslušné části definované ve správci struktuy webu. Skryté produkty se na webu nezobrazí ani v případě, jsouli správcem struktury přiděleny do některé sekce webu. V Redixu jsou však viditelné i nadále.

–

Volba Po odeslání nastaví akci, která následuje po odeslání formuláře. Ponecháte-li nastavení na „pokračovat“ vložená data se uloží a editační formulář se připraví pro přidání dalšího nového produktu. Nastavení „zpět na formulář“ po odeslání uloží zadaná data z formuláře a následně se vrátí na stejnou stránku. Tato volba je praktická zejména tehdy, chcete-li pokračovat v přidávání další obrázků, nebo souborů k jednomu produktu.



STRANA 8 / 13

Ilustrace 6: vložení produktu Správce produktů se nachází pod volbou Produkty v levém menu. Zde můžete přehledně administrovat veškeré definované produkty. Práci usnadní filtr kategorie – zvolte požadovanou kategorii a správce produktů zobrazí pouze produkty z této kategorie (ilustrace 7). –

Dohledání konkrétního produktu je snadné díky funkci Vyhledat produkt.

–

K dispozici jsou zobrazení galerie a tabulka. V případě zobrazení galerie se u produktů zobrazí přiložený obrázek s nejnižším pořadovým číslem. V tabulkovém zobrazení jsou produkty seřazeny bez obrázků.

–

Ikonkou vstoupíte do editace produktu a zároveň tak zobrazíte veškeré detailní informace o produktu.

–

Ikonkou odstraníte daný produkt z databáze produktů, není-li přiřazen ve stromu webu do některé z jeho částí.

Ilustrace 7: správce produktů



STRANA 9 / 13

JAK UMÍSTIT PRODUKTY NA WEB? Správce produktů (viz předchozí kapitola) je nástrojem pro kontrolu nad produktovou databází. Strom webu nám pak udává, co budeme v které části webu prezentovat. Stejně je tomu i sprodukty. REDIX umožňuje prezentovat jeden produkt na více místech vašeho prezentačního webu nebo eshopu. Pro přiřazení produktů k určité sekci webu provedete pomocí ikonky , kterou naleznete ve správci struktury webu u každé sekce napravo (ilustrace 11). 1. Klikněte na ikonku databáze.

v řádku sekce, do které chcete přidat produkty z produktové

2. Pod stromem webu se zobrazí formulář pro přidání produktů do sekce 3. Pomocí filtru vyberte požadované produkty podle jejich atributů, případně produktové kategorie. Po nastavení filtru a kliknutí na tlačítko OK systém nabídne seznam produktů, odpovídajících nastavenému filtru. Produkty, které již v dané sekci webu přiřazeny jsou, nebudou systémem znovu nabízeny k přidání. 4. Označte (zaškrtněte) produkty, které hodláte přidat a klikněte na tlačítko Proveď. Po znovunačtení stránky uvidíte nově přidané produkty u dané sekce webu. Pamatujte, že produkty je vhodné přidávat pouze do sekcí, jimž je přiřazena šablona pro zobrazení produktů. Přidáte-li produkty k sekci, pro kterou je nastavena například šablona „textová stránka“, přidané produkty se na této stránce pravděpodobně wůbec nezobrazí.

Ilustrace 8: Přiřazení produktů k sekcím webu

ATRIBUTY Atributy jsou v REDIXu dvojího typu: –

hodnotové

–

výčtové

Hodnotové atributy nabývají pro jeden produkt vždy jednu hodnotu. Slouží k zadávání hodnot, které se ve specifikaci výrobku vyskytují pouze jednou a jejichž hodnota může případně ovlivnit typ výrobku. Patří mezi ně například čárový kód, skladový kód, katalogové číslo atd. Výčtové atributy jsou použity v případech, kdy k danému produktu existuje pro jeden atribut více možností, ze kterých si může zákazník vybírat a měnit tak vlastnosti daného typu produktu. V našem příkladu obchodu s hračkami je to barva autíčka na dálkové ovládání. Zatímco hodnotové atributy „objednací kód“ a „dosah rádiového vysílače“ mohou záviset na typu hračky a tudíž pro každý typ hračky nabývají pouze jedné hodnoty, výčet barev hračky obsahuje několik položek, ze



STRANA 10 / 13

kterých si může zákazník vybrat u daného typu autíčka. Správce atributů (viz ilustrace 9) přehledně zobrazuje seznam všech definovaných atributů, jejich hodnot a přiřazení. Použijte vždy ikonku pro rozbalení seznamu atributových hodnot u každého atributu. Nový atribut přídáte pomocí volby Přidat atribut. Následně vyplňte formulář pro přidání / upravení atributu: –

Interní název atributu slouží pouze pro pojmenování v redakční systému REDIX. Na webu se nezobrazí. Nelze k němu tedy definovat více jazykových verzí.

–

Název atributu se zobrazí na webu. Pro tento název je možno zadat více jazykových verzí.

–

Řazení atributu slouží k nastavení pořadí atributu v seznamu všech atributů. Je to libovolná číselná hodnota, kde menší číslo znamená, že se daný atribut nachází blíže horní části seznamu atributů. Doporučujeme zadávat tyto hodnoty s odstupem alespoň pěti číslic, nikoliv čísel jdoucích přímo po sobě. Potřebujete-li pak v budoucnu vložit nový atribut mezi dva existující, zvolíte jednoduše nějaké číslo mezi dvěma sousedními.

–

Přiřazení atributu udává, pro co budeme tento atribut používat. V REDIXu rozlišujeme tři typy objektů, k nimž můžeme atributy přiřadit: –

Produkty

–

Zákazníci

–

Objednávky

Příkladem produktového atributu je například zmíněná barva autíčka na dálkové ovládání. Stejně tak to může být i skladové číslo daného zboží. Zákaznickým atributem je například pohlaví zákazníka. Bude-li registrace nového zákazníka do vašeho e-shopu vyžadovat uvedení pohlaví, uloží se tato informace v systému jako atribut daného zákazníka. Objednávkový atribut slouží k nastavení informací o dané objednávce. Objednávkovým atributem může být například typ dodání zásilky (pošta, dodávková služba, osobní odběr v kamenném obchodě...), nebo typ platby (přes internet, dobírkou...). Mohou samozřejmě nastat i případy, kdy je vhodné použít daný atribut jak pro zákazníka, tak pro objednávku, případně i zboží. Příkladem může být právě typ dodání zásilky. Zákazník si při registraci může zvolit preferovaný typ dodání. Když pak nakoupí zboží (vytvoří objednávku), jeho zákaznický atribut typ dodání se automaticky převede do objednávky a té je pak nastaveno, že má být vyřízena jako dobírka. Podobných případů může nastat více. Použití atributů je tedy vždy individuální a díky univerzálnosti REDIXu poměrně snadné.



STRANA 11 / 13

Ilustrace 9: Správce atributů Novou hodnotu atributu přidáte pomocí ikonky formuláře pro přidání / upravení hodnoty atributu.

u daného atributu. Následuje vyplnění

–

Interní hodnota atributu slouží k pojmenování hodnoty v REDIXu. Na webu se nezobrazí a nelze ji zadávat v ostatních jazykových verzích. Jde o unikátní hodnotu (neměla by se opakovat).

–

Hodnota atributu se zobrazí na webu. Lze ji definovat ve všech použitých jazykových verzích.

–

Řazení atributu je číslo udávající jeho pořadí v seznamu atributových hodnot. Viz předchozí formulář – přidat / upravit atribut.

–

Jednotka bude automaticky zobrazována u daného typu atributu. Jednotka není povinná – můžete použít atribut i bez jednotky (např. jde-li o zmíněný čárový kód)

–

Poznámka slouží k bližší specifikaci atributu.

SPRÁVA ZÁKAZNÍKŮ REDIX pojme rozsáhlou databázi zákazníků nejen vašeho online obchodu. Jednotlivé záznamy mohou být vytvořeny registrací zákazníka na webových stránkách. Další možností je ruční zadání zákazníka do databáze pomocí REDIXu (například registrace přes operátora na telefonu atd.) K přidání zákazníka do databáze pomocí REDIXu slouží volba Přidat zákazníka v hlavní nabídce. Vyplňte základní údaje o zákazníkovi (ilustrace 10): –

Název zastupuje zákazníka v databázi. Po zákazníkově registraci na webu je automaticky generován z údajů v primární kontaktní adrese (typicky jméno, příjmení, případně název firmy). Můžete jej však dodatečně změnit podle svých potřeb.

–

IČ – Identifikační číslo zákazníka – fakturační údaj

–

DIČ – Daňové identifikační číslo zákazníka – fakturační údaj

–

Komentář je libovolný text, sloužící pro interní potřeby firmy.

–

Typ adresy udává, pro jaký účel je zadaná adresa použita. U každého zákazníka můžete evidovat více adres, typicky dodací a fakturační. Jedna z adres musí být vždy označena jako primární. Primární adresu zadejte v následujících polích formuláře.

–

Priorita je pořadové číslo důležitosti adresy. Vyplňte celé číslo – stejně jako nastavení priority u atributů apod.

–

Kontakt je opět rozdělen do několika typů, běžně je to e-mail adresa, faxové číslo, číslo mobilu a telefon. Kontaktů můžete k jedné adrese evidovat libovolné množství.



–

STRANA 12 / 13

Komentář slouží u adresy pro interní záznamy vaší firmy, případně může být využit pro jiné účely.

Kliknutím na tlačítko Proveď vytvoříte nový zákaznický účet v systému REDIX. Nově vytvořená adresa se zobrazí v přehledu adres, kde jsou k dispozici tlačítka pro pozdější úpravy, nebo odstranění adresy. Pomocí formuláře Adresa pak můžete definovat další adresy k tomuto zákazníkovi. Pomocí formuláře Nastavení / Změna přístupových údajů nastavíte pro tohoto zákazníka přihlašovací údaje do vašich internetových stránek nebo e-shopu. Následuje přehled uživatelských atributů a jejich nastavení, které zde můžete libovolně upravovat. Nemáte-li definovány žádné uživatelské atributy, blok Atributy zůstává prázdný.

Ilustrace 10: Přidání / Úprava zákazníka Pro rychlé zjištění informací o konkrétním zákazníkovi nebo případně vyhledání za účelem změny zákaznických údajů slouží funkce Vyhledat zákazníka v hlavní nabídce systému. Po zadání vyhledávacích kritérií jsou výsledky hledání zobrazeny v tabulce pod vyhledávacím formulářem. Zde systém REDIX standarně nabízí ikonky s funkcemi Upravit zákazníka a Smazat zákazníka. Volbou Upravit zákazníka jsou jeho informace načteny do editačního formuláře včetně všech definovaných adres, kde můžete provádět veškeré potřebné změny.

SPRÁVA OBJEDNÁVEK Tento modul se týká výhradně internetových obchodů. Objednávky jsou v databázi vytvářeny na základě objednaného zboží ve vašem e-shopu, připojeném k systému REDIX. K přehledné práci s objednávkami slouží volba Vyhledat objednávku v hlaví nabídce systému. Po zadání vyhledávacích kritérií se zobrazí výsledky hledání v přehledu pod vyhledávacím formulářem. U každé zobrazené objednávky jsou standardně nabídnuty funkční ikonky s možnostmi Upravit objednávku a Smazat objednávku. Vyhledávat objednávky můžete na základě informací o zákazníkovi, jímž byla objednávka vytvořena, nebo pomocí informací o konkrétní objednávce. –

Zákazník, Číslo – je unikátní číselný identifikátor zákazníka, automaticky generovaný při vytvoření nového zákaznického účtu.

–

Zákazník: Název firmy, Jméno, Příjmení a Kontakt jsou údaje z kterékoliv kontaktní adresy definované k danému zákaznickému účtu.

–

Objednávka, Číslo – je unikátní číselný identifikátor objednávky, automaticky generovaný při vytvoření nové objednávky.



STRANA 13 / 13

–

Objednávka, Kód – je zástupný symbol objednávky, který můžete sami měnit.

–

Vytvořeno po, Vytvořeno před – časové údaje objednávky

–

Status – REDIX rozlišuje několik základních statutů objednávek (na přání možno rozšířit), typicky jsou to statuty: nová, potvrzená, zaplacená, odeslaná, uzavřená a zrušená objednávky. Jistě vás již nyní napadají praktická využití volby status.

Nalezené záznamy jsou zobrazeny pod vyhledávacím formulářem. Nyní můžete s objednávkami provádět výše popsané operace. Volba Upravit objednávku načte detaily objednávky do editačního formuláře, kde můžete následně provádět potřebné změny.

STATISTICKÉ FUNKCE REDIX nabízí statistické funkce pro zobrazení přehledů nejprodávanějšího zboží a nejaktivnějšího zákazníka. Volba Statistika zákazníků v levém menu zobrazuje seznam zákazníků, počet jimi vytvořených objednávek a celkovou hodnotu všech objednávek. Volba Statistiky objednávek v levém menu nabízí seznam produktů, rozšířený o údaj, kolikrát se který produkt prodal ve vašem e-shopu.


13

Recommend Documents