12 e jaargang no.3 juli Qm is een uitgave van Quadrant Software bv. voor gebruikers van King en Queen en voor relaties van Quadrant

Qm.

1 | Qm. juli 2004

quadrant magazine e 12 jaargang no. 3 juli 2004

Qm is een uitgave van Quadrant Software bv voor gebruikers van King en Queen en voor relaties van Quadrant

Ik zag in de supermarkt dat kassières met scanners werkten en dacht: dat moet bij mij toch ook kunnen? Joop Duijndam, directeur caravanbedrijf Duijndam Delft BV

2 | Qm. juli 2004

3 | Qm. juli 2004

Inhoud Qm. 03

Q-Visie

Q-Visie De vakantie staat weer voor de deur. Voor veel mensen betekent dat lekker er tussenuit. Caravans zijn in Nederland

04

Caravanbedrijf Duijndam: Wij verkopen vakantie!

erg populair en velen gaan dan ook met de caravan op stap. Maar niet iedereen kan in de zomer op vakantie; voor sommigen is de zomer juist het topseizoen! Zo ook voor Caravan-

08

King 5.30b maakt verwachtingen waar

10

Terug naar de schoolbanken Eerste dealers behalen certificaat

bedrijf Duijndam. In dit QM leest u hoe Duijndam na meer dan tien jaar afscheid nam van King voor DOS en overstapte op King voor Windows. Dat kon pas toen met release 5.30 ook de Point of Sale-module leverbaar werd en King ook kon beschikken over meerdere magazijnen en magazijnlocaties.

13

uitgelicht Partijenregistratie

De conversie werd zorgvuldig gepland en inmiddels is Duijndam heel gelukkig met King voor Windows.

16

juristentaal Mediation Een van de allereerste King-gebruikers is Anker Electro.

18

Groothandel Anker Electro kan lezen en schrijven met King

Deze groothandel in elektrische onderdelen stapte ook onlangs over van King voor DOS op King voor Windows. Ook hier kostte de conversie de nodige aandacht, maar ook

21

transitorische post Mark de Haas

Anker wil nu alleen nog maar King voor Windows.

22

questies

Nog heel veel bedrijven werken met een DOS-pakket voor

26

NOVAK: Accountant krijgt ander werk door ASP-technologie

hun financiële administratie. Niet alleen met King voor DOS – want dat aantal loopt inmiddels sterk terug vanwege de overstap op King voor Windows – maar ook met DOS-pakketten van andere leveranciers. Niet al onze ‘concullega´s’

28

nieuws

bieden al een betrouwbare Windows-oplossing. King voor Windows is een betrouwbaar pakket met een uitgebreide

29

Prijslijst

functionaliteit voor een scherpe prijs. En dan hebt u ook nog de keuze tussen King op uw pc of netwerk en King Online!

32

King-dealers, -consultants en -trainingcenters Om alle toekomstige King-gebruikers optimaal te kunnen adviseren, hebben we extra aandacht besteed aan het opleiden van de geautoriseerde King-dealers. Inmiddels mogen al ruim twintig dealers zich ‘Gecertificeerd King-dealer’

Colofon Redactie Hans Eschauzier, Oscar Scherstra, Ton Karelse,

noemen. Gefeliciteerd!

Corine de Goede Ontwerp ZEE - grafisch en architectonisch ontwerpen, Rotterdam Fotografie Hans Tak Druk PlantijnCasparie Schiedam / Rotterdam

En wist u dat veel beroepsorganisaties van administrateurs

Redactie-adres Quadrant Magazine, Postbus 76, 2900 AB Capelle a/d IJssel,

en accountants zelf met King werken? Zowel de NOAB, de

T (010) 264 63 00, F (010) 264 63 01, E [email protected]

NOVAK, het NGA en de B-SPD zijn overtuigd geraakt van

Oplage 25.000 exemplaren www.quadrant.nl

de kwaliteiten van King (zie de rubriek Nieuws). En wie heeft daar nu meer verstand van dan de beroepsgroep zelf? Veel leesplezier!

Hans Eschauzier Directeur

4 | Qm. juli 2004

caravanbedrijf duijndam bv

‘Wij verkopen vakantie!’ Van hippies tot sjieke directeuren, Nederlanders zijn dol op caravans. Samen met Groot-Brittannië heeft ons land de hoogste caravandichtheid van Europa. En dat merkt Joop Duijndam, directeur van caravanbedrijf Duijndam Delft BV. Zijn bedrijf groeit. Daarom keek hij al jaren uit naar de XL-versie van King voor Windows. Nu is de overstap een feit.

5 | Qm. juli 2004

Poffertjes Joop Duijndam is van oorsprong geen caravan-o-fiel. Hij

Een ander deel van de zaak is de reparatieafdeling. Daar zien

rolde er toevallig in toen hij een witte pomp runde aan de

de schadeherstellers van Duijndam heel wat schade voorbij

Rotterdamseweg in Delft. “Ik kende iemand die bloemen ver-

komen. “Als de weerberichten hagel voorspellen, weet je dat

kocht en caravans”, vertelt hij. “Die caravans werden hem een

je caravans terug gaat krijgen met allemaal ‘poffertjes’ in het

beetje teveel.” Voor hij het wist verkocht Duijndam ineens ben-

dak.” In een extreem geval raakte een caravan zoek. “Na de

zine en caravans. “Eind jaren zestig kon alles. Ik maakte niet

overstromingen in Frankrijk kwam een aantal klanten terug met

eens reclame. De mensen kwamen vanzelf.”

schade. Eén van hen was zijn complete caravan kwijtgeraakt. Een splinternieuwe, met alles erop en eraan. Hij vertelde dat ‘ie

Afstandsbediening

zijn vrouw met een touw om haar middel had moeten vastbin-

Het caravanconcept beviel hem steeds beter. In ’71 liet hij

den om haar niet kwijt te raken in het stromende water. Daarna

de witte pomp voor wat die was. “Caravans waren toen nog

hadden ze niets meer, behalve de kleding die ze aan hadden.

heel eenvoudig”, vertelt de directeur. “Een bed en een keu-

Het was een ramp. Auto’s werden teruggevonden in een boom

kentje, meer zat er niet in. We bouwden er zelf koelkastjes in.

of onder de blubber. Hulpverleners tekenden rode kruizen op

Tegenwoordig kun je caravans kopen met vloerverwarming,

de daken om aan te geven dat er geen mensen meer in zaten.

automatisch uitschuifbare pootjes en zelfs afstandsbediening.

Er waren toen wel tachtig caravans zoek. Dat hoor je hier dan

Daarmee kun je de caravan van een afstandje besturen en naar

allemaal aan.”

een mooie plek manoeuvreren.

Als de weerberichten hagel voorspellen, weet je dat je caravans terug gaat krijgen met allemaal ‘poffertjes’ in het dak De caravan rijdt dan op eigen kracht. Erg geschikt om andere

Vakantie

campinggasten mee voor de gek te houden. In het begin kwa-

Gelukkig heeft Duijndam vooral een vrolijk beroep. “Wij ver-

men klanten met allemaal ludieke verhalen.”

kopen vakantie! Dat is altijd plezier.” Hoe zien caravankopers eruit? “Dat varieert. Van hippie tot directeur. Maar meestal

Dak

zijn het mensen uit de middenklasse. Zelf heb ik veel 55-plus-

Duijndam had een oude boerderij in gebruik als showroom.

sers in mijn klantenkring. De meesten ken ik al vanaf het begin.

In 1977 verbouwde hij het dak zodat boven ook caravans kon-

Sommigen zijn al aan hun zevende caravan toe. Ze vertellen

den staan. Hij kocht een speciale schaarlift om de caravans

me hele verhalen over hun vakantie. Gezellig is dat, al laat mijn

omhoog te krijgen. “Dat was uniek in Nederland. Vanaf dat

geheugen me soms in de steek. Dan herken ik de gezichten

moment zagen we de verkopen stijgen. Toen we opnieuw uit

niet meer zo snel als vroeger.”

ons jasje groeiden, lieten we het pand bouwen waar we nu in zitten.”

Luxe Duijndam heeft zelf geen caravan. “Dat is weer een nadeel van

Wasstraat

caravans verkopen: ik moet altijd werken als het mooi weer is.

Duijndam heeft nu zo’n dertig nieuwe en zestig gebruikte cara-

We kunnen dus alleen in het laagseizoen op vakantie. Dan gaan

vans in zijn showroom staan. Op de bovenverdieping verkoopt

we meestal met het vliegtuig naar een warm land. Verder heb-

het bedrijf kampeerartikelen. Verder verzorgt het van alles op

ben we een vakantiehuisje in Zeeland. Ik heb natuurlijk wel

caravangebied: verzekeringen, reparaties, onderhoudsbeur-

eens caravans uitgeprobeerd. Een paar maal trok ik er met

ten, stalling en nog iets unieks, een wasstraat. “We waren de

het gezin op uit.” Met de allermooiste caravan uit het bedrijf?

eerste met een speciale caravanwasstraat in Europa. Dat was

“Nou nee”, lacht Duijndam. “Ik pakte gewoon een caravan

echt nodig. Het kost uren voor je zo’n caravan met de hand

die toevallig beschikbaar was. En dat was zeker niet de meest

schoon krijgt. Trapje op. Trapje af. Erg intensief en, als je hoog

luxe. Daar keken mijn vrouw en kinderen me later nog wel eens

staat, gevaarlijk. Een van onze klanten verloor tijdens het was-

op aan.” Het kamperen beviel uitstekend. “Het is ideaal wan-

sen zijn evenwicht, viel, en liep ernstig nekletsel op.” De was-

neer je kinderen hebt. Je hoeft ze alleen naar binnen te roepen

straat draait de hele dag door. Aan de lopende band rijden vie-

voor het eten en verder vermaken ze zich wel. Ze vinden over-

ze caravans naar binnen. Glimmend van de was en zonder een

al vriendjes. En een caravan biedt natuurlijk veel meer comfort

vliegje te bekennen komen ze weer naar buiten. “In de winter-

dan een tent. Het is warm, droog en als je wilt rondtrekken, ben

periode doen we dat gratis bij de onderhoudsbeurt.”

je snel weg.”

6 | Qm. juli 2004

Duijndam verkoopt vooral caravans van het merk Kip. “Dat

Dealer

is het enige Nederlandse merk. Het behoort tot het topseg-

Duijndam had eerder willen overstappen, maar moest nog

ment naast Avento.” Kip onderscheidt zich onder meer door-

even geduld hebben omdat de optie Point of Sale van King

dat klanten hun interieur zelf kunnen uitkiezen. “Je bepaalt zelf

voor Windows pas begin dit jaar beschikbaar was. Het bedrijf

de houtsoort, de kleur van de bekleding en het patroon op de

schakelde voor de conversie hulp in van een dealer. “Het was

gordijntjes.” Een populair Kip-model is de Kompakt.

voor ons de eerste keer dat we een dealer inschakelden”, ver-

“Kip presteerde het om een kleine caravan te maken die achter

telt Marco Pacqué, de boekhouder van het caravanbedrijf. “Ik

vrijwel elke auto past. Toch is er plaats voor een keuken, een

zocht in eerste instantie iemand die ons wilde begeleiden bij

zitje en een vast bed.” Het vaste bed is volgens Duijndam een

de cursussen en kwam zo bij Ton Breur uit Den Haag terecht. Hij

hot item. “Indelingen veranderen. Vroeger vonden we het han-

heeft ons geweldig geholpen bij de overstap.” Ton Breur is ook

dig wanneer je het bed kon inklappen tot een zitje. Maar nu wil-

in de showroom van Duijndam. Hij komt af en toe kijken of alles

len mensen meteen in hun bed kunnen stappen. Geen gedoe

nog naar wens verloopt. Breur: “Ik kom langs wanneer dingen

met tafels inklappen en beddengoed uit de kast halen. En zo

fout gaan, maar ook om te kijken of zaken handiger kunnen. In

is de douche vrijwel verdwenen in de caravan. Dat is niet meer

principe moet de klant alles zelf kunnen. Ik sta niet te snel hier.”

nodig omdat campings tegenwoordig hele mooie douches

Volgens Breur is het belangrijk dat iedereen binnen het bedrijf

hebben. Het toilet en de koelkast zijn wel basiselementen, net

klaar is voor de overstap naar King voor Windows. Daarom

als het zitje, de keuken en het bed.”

werkte het personeel van het caravanbedrijf eerst anderhalve maand op een proefconversie. Breur: “Daarin konden ze rus-

POS

tig alles uitproberen wat ze in de cursus hadden geleerd zoals

Duijndam heeft net de overstap van King voor DOS naar King

artikelen invoeren, bonnen en barcodestickers printen. Dat

voor Windows achter de rug. Hij gebruikte King vanaf het eer-

had geen invloed op de ‘echte’ boekhouding. Die bleven ze

ste begin en was ook de eerste caravanhandelaar in Nederland

gewoon in DOS doen.”

die met de POS-module** van King 3 werkte. Duijndam: “Ik zag in de supermarkt dat kassières met scanners werkten en dacht: dat moet bij mij toch ook kunnen?” QM wijdde daar in 1994 een artikel aan.

Ik pakte gewoon een caravan die toevallig beschikbaar was. En dat was zeker niet de meest luxe. Daar keken mijn vrouw en kinderen me later nog wel eens op aan.

7 | Qm. juli 2004

Aanvinken Ondertussen zocht Breur uit hoe hij het pakket op maat kon

We geven graag per medewerker heel specifiek aan wat hij wel

maken voor Duijndam. “In King voor Windows heb je veel meer

en niet mag in het programma. Ten slotte missen we een moge-

mogelijkheden. Het zit vol hokjes die je kunt aanvinken: ‘wil je

lijkheid om samengestelde artikelen in te voeren, zoals de com-

dit wel of niet?’ Dat moet met enig beleid gebeuren.” Hij vond

binatie fietsenrek + ophangstrip.”

ook uit welke aanpassingen hij in DOS moest uitvoeren om de conversie probleemloos te laten verlopen. “Prijsafspraken

Caravanhistorie

tegen de prijs ‘0 euro’ accepteerde de Windows-versie bijvoor-

Duijndam gaat ook uitzoeken of King kan samenwerken met

beeld niet. Die moest ik eerst in DOS veranderen.”

het programma Caravanhistorie. Dat programma liet Duijndam een aantal jaren geleden maken door het bedrijf PerfectView.

Zonder muis

Pacqué: “Daarin voeren we alle caravans in die we verkopen.

Op maandag 3 mei vond de conversie plaats. Duijndam en

Daardoor kan ik per kenteken opzoeken wie de eigenaar is, om

Pacqué zijn tevreden. “Gelijktijdig vensters kunnen openen,

wat voor caravan het gaat, wanneer de laatste onderhouds-

dat scheelt zeeën van tijd”, vertelt Pacqué. “En dat je zonder

beurt plaatsvond, wat voor chassis eronder zit, welke stof op

muis kunt werken, daarvoor geef ik Quadrant een groot com-

de bankjes zit, enzovoort. Heel belangrijk voor het bepalen van

pliment. Want voor je het weet, klik je jezelf een muisarm in

garanties en inruilprijzen.”

Windows-programma’s. De mogelijkheid om facturen terug te halen en opnieuw te printen is ook erg handig. Soms heeft een

Al met al zijn Duijndam en Pacqué blij dat ze nu in Windows

klant een oude factuur nodig voor zijn verzekering. Die hoeven

werken. Pacqué: “DOS was echt te ouderwets. En het mooie is

we nu niet meer op te zoeken in multomappen.”

dat iedereen snel met King voor Windows kon werken, terwijl het toch een nieuw programma is.” Duijndam: “Ton Breur heeft

Snelheid

ons daarbij geweldig geholpen. Hij is echt een kei.”

Pacqué heeft ook een lijstje verbeterpunten. “Wat mij een beetje tegenviel is het printen. Windows is gecompliceerder en daardoor langzamer. Dat merken we bij het printen van bonnen. Verder zouden we het fijn vinden als de pinbedragen op de kassa en de pinautomaat rechtstreeks uit King zouden komen. Nu moet je het bedrag zelf op een toetsenbord intikken. Dat geeft kans op fouten. Om diezelfde reden zien we de beveiliging van het programma ook liever wat uitgebreider.

** Point of Sale: software die het mogelijk maakt om een kassa met bijbehorende apparatuur zoals display, scanner en bonnenprinter, te koppelen aan een boekhoudprogramma.

8 | Qm. juli 2004

King 5.30b maakt verwachtingen waar In december vorig jaar verscheen King 5.30a. Deze release was een nieuwe mijlpaal voor King, met uitgebreide nieuwe functionaliteit, vooral op het gebied van de logistiek. Hoofdpunten hierin waren: meerdere magazijnen en magazijnlocaties, partijenadministratie, serienummeradministratie en de Point of Sale-module. We ontvingen talloze enthousiaste reacties. Maar daarnaast bleek dat met name bij de zware multi-user-toepassingen, de verwerkingssnelheid te wensen overliet. Onze programmeurs richtten toen direct hun aandacht op het verbeteren van de snelheid. Dat resulteerde in de release van King 5.30b. Hiermee zijn de snelheidsproblemen volledig uit de wereld. King beschikt nu niet alleen over uitgebreide functionaliteit, maar biedt ook een uitstekende performance, ook voor de grotere MKB-bedrijven. De volgende geplande release is King 5.35. Deze verwachten we dit najaar. Hoofdpunten hierin zijn:

Automatische incasso Aan de hand van de openstaande post en de betalingsconditie

Wilt u dat per omgaande alsnog doen?, komt er nu een tekst als

van de debiteur wordt de betaling automatisch afgeschreven

De automatische incasso is niet gelukt. Wij verzoeken u op een

van zijn bankrekening. Uiteraard hebt u, als u de automatische

andere manier voor betaling zorg te dragen. Dit zijn maar voor-

incasso wilt gebruiken, toestemming nodig van de debiteur en

beelden, want de teksten van deze brieven kunt u uiteraard

moet u een aparte overeenkomst afsluiten met uw bank. Maar

geheel zelf opstellen. U kunt er ook voor kiezen nog een incas-

als dat eenmaal is geregeld, dan hebt u er verder geen omkij-

sopoging te wagen (bijvoorbeeld aan het begin van de maand,

ken naar en komen de betalingen van uw debiteuren automa-

als er weer saldo op de rekening van uw debiteur staat…). Als

tisch en op tijd binnen.

de klant niet (tijdig) op de melding reageert, dan volgt de rest

Dat klinkt eigenlijk te mooi om waar te zijn en soms is dat ook

van de aanmaningencyclus, zoals u die hebt ingericht, vanaf de

zo. Als een debiteur namelijk te weinig saldo op zijn bankreke-

tweede aanmaning.

ning heeft, dan wordt de incasso niet uitgevoerd of wordt deze

Automatische incasso kan niet alleen vanuit de facturering wor-

na een paar dagen teruggeboekt (gestorneerd).

den aangestuurd, maar ook afzonderlijk op basis van andere

Ook dat is in King keurig opgelost. De debiteur krijgt dan een

openstaande posten. Ook in combinatie met contributieorders

soort ‘eerste aanmaning’, een melding om alsnog te betalen.

is de automatische incasso goed te gebruiken.

De tekst daarvan wijkt af van de normale eerste aanmaning. Want in plaats van een tekst als U hebt niet op tijd betaald.

9 | Qm. juli 2004

King beschikt nu niet alleen over uitgebreide functionaliteit, maar biedt ook een uitstekende performance, ook voor de grotere MKBbedrijven. Rechten per gebruiker, financieel en logistiek

Aparte transactie per factuur

Ook voor de logistieke modules worden de rechten per gebrui-

Zoals we in het vorige QM aankondigden, wordt het afdrukken

ker instelbaar. Tot de mogelijkheden behoort het recht om een

van facturen opgesplitst in losse acties zodat het afdrukken van

order goed te keuren, om toch uit te leveren aan klanten met

elke factuur een aparte transactie is. Het grote voordeel hier-

een betalingsachterstand en om afwijkende prijzen en kortin-

van is, dat andere gebruikers nauwelijks meer gehinderd wor-

gen in te voeren bij orderinvoer. Voor een verdere beschrij-

den door het afdrukken van een omvangrijke factuurrun, iets

ving van deze functie verwijzen wij naar het artikel in QM van

wat vooral bij intensief gebruik een probleem kon zijn. Ook bij

januari 2004.

computerstoringen zult u hooguit een enkele factuur opnieuw

Gebruikers van King versie MA, L of XL kunnen hier nog een

moeten afdrukken. Daarnaast zal 5.35 u de mogelijkheid bie-

financieel voordeel behalen. Als u nu de optie Rechten per

den om facturen eerst compleet te verwerken (journaalposten,

gebruiker, financieel aanschaft voor € 195, dan krijgt u bij de

statistieken) en vervolgens te bepalen welke facturen wanneer

update naar release 5.35 automatisch de optie Rechten per

moeten worden afgedrukt.

gebruiker, financieel en logistiek van € 395. U bespaart dus

EDI-koppeling

mooi € 200!

Grotere handelsondernemingen maken vaak nog gebruik van

Koppeling met ‘Mijn Winkel’

EDI (Electronic Data Interchange). Hiermee kunnen zij bestel-

Tot nu toe was BizzView de enige aanbieder van de web-

lingen elektronisch doorgeven en kunnen ze elektronische fac-

winkel, gekoppeld aan King. BizzView biedt een uitsteken-

turen rechtsgeldig via internet verzenden.

de mogelijkheid om uw goederen via het internet aan de

In King 5.35 komen enige uitbreidingen waarmee u onder meer

man te brengen en tientallen webwinkels draaien al naar vol-

de EAN-codes van leveranciers, klanten en artikelen kunt vast-

le tevredenheid op King. Voorbeelden hiervan kunt u bekij-

leggen en kunt gebruiken voor EDI-toepassingen.

ken op www.kingsoftware.nl onder King

>

Webwinkel

>

Voorbeelden. Vanaf release 5.35 is ook een koppeling mogelijk

BTW- en ICT-aangifte

met MijnWinkel, een andere aanbieder van webwinkels. Voor

U kunt via King de digitale BTW- en ICT-aangifte verzorgen,

MijnWinkel is deze koppeling interessant, omdat er nog geen

zoals die per 1 januari 2005 verplicht wordt.

geïntegreerde koppeling was met een backoffice, zodat King daar dus in een grote behoefte voorziet. En voor ons is dit ook

Afdruk Info balans

aantrekkelijk, omdat er enige honderden gebruikers zijn van

De balans die u met het programma Info balans op het scherm

MijnWinkel, die nu ook met King aan de slag kunnen. En voor u

kunt weergeven, kunt u ook afdrukken, inclusief de cijfers van

is het voordeel dat u voortaan kunt kiezen uit twee webwinkel-

een ander boekjaar.

aanbieders.

Voorbereiding projecten-administratie etc. Voor toekomstige releases van King worden modules ontwikkeld op het gebied van projecten-administratie, urenregistratie en service-administratie. In hoeverre daarvan al in release 5.35 iets te zien zal zijn, is op dit moment nog niet te zeggen. We houden u uiteraard op de hoogte!

10 | Qm. juli 2004

Terug naar de schoolbanken:

eerste dealers behalen certificaat Zwoegende King-dealers, verdiept in een examen. Het cursuslokaal van Quadrant Software in Capelle aan den IJssel liet eind april een ongewoon tafereel zien. Inmiddels zijn de eerste certificaten uitgereikt en is King een nieuwe categorie King-dealers rijker: de Gecertificeerde King-dealers.

Waarom dealercertificering? Sales manager Oscar Scherstra:

Examen

“Er was vraag naar vanuit de dealers zelf. Sommige dealers

Voor het examen werden alle dealers uitgenodigd die aan

kunnen met King ‘lezen en schrijven’. Die wilden hun pak-

de

ketkennis graag bevestigd zien in de vorm van certificering.

“Certificering is niet verplicht! Het is ook beslist niet zo dat een

Daarmee zouden ze zich kunnen onderscheiden ten opzichte

dealer zonder certificaat geen goede King-dealer zou kunnen

van andere King-dealers.”

zijn.” Uiteindelijk schreven de meeste geautoriseerde en ook

trainingen

hadden

deelgenomen.

Oscar

Scherstra:

enkele niet-geautoriseerde King-dealers zich voor het examen Oscar Scherstra benadrukt dat het bij de certificering gaat om

in. Voor dealers die zich nog niet zeker voelden van hun zaak,

de inhoudelijke kennis van het King-pakket. “De laatste jaren

organiseerde Quadrant een Terugkomdag, waarin bepaalde

is de functionaliteit van King belangrijk uitgebreid, vooral op

aspecten van King nader werden toegelicht.

logistiek gebied. Niet alle King-dealers waren volledig bekend met elke nieuwe functie. Denk maar aan nieuwe opties als

Nu is het beantwoorden van examenvragen iets waar veel

Partijenregistratie, Magazijnen en Point of Sale. Heeft een

mensen tegenop zien, maar ook bij het maken van de examen-

potentiële klant interesse in zo’n optie, dan moet de King-

vragen zelf komt heel wat kijken. Dat ondervond de Support-

dealer een overtuigende demonstratie kunnen geven. Daarom

afdeling, die de examenopgaven maakte. Erwin Louwman,

is het zo belangrijk dat King-dealers volledig op de hoogte

hoofd Support, vertelt dat het examen uit drie onderdelen was

zijn van de mogelijkheden van King. Ze kunnen de potentiële

opgebouwd: ’s morgens multiple choice-vragen en open vra-

klant dan veel gemakkelijker overtuigen en verkopen daardoor

gen en ’s middags een praktijkopdracht. “De vragen moesten

meer pakketten. Certificering is dus ook heel belangrijk voor

natuurlijk niet te makkelijk zijn, maar ook weer niet te moei-

Quadrant.”

lijk. Het moest echt om dingen gaan die een King-dealer in de praktijk kan tegenkomen bij een King-demonstratie of tijdens

Voorbereiding

de implementatie bij een klant.“

De certificering vergde een grondige voorbereiding. Allereerst van Quadrant. Dat begon al begin 2003, kort na de uitleve-

Het examen werd afgenomen van 19 t/m 29 april. Van de 42

ring van release 5.25. De Support-afdeling van Quadrant

kandidaten slaagde ruim de helft. Deze 24 personen verte-

begon toen met de ontwikkeling van een speciale, eendaagse

genwoordigen 21 King-dealers, die zich nu dus Gecertificeerd

dealertraining die verplicht zou zijn voor alle Geautoriseerde

King-dealer mogen noemen.

King-dealers. Niet-geautoriseerde dealers - voor wie de verkoop van King geen hoofdactiviteit is - konden de training ook

Erwin: “Voortaan kunnen King-dealers elk half jaar examen

volgen, maar dat was niet verplicht.

doen om zich te laten certificeren. We hopen natuurlijk dat uiteindelijk alle Geautoriseerde King-dealers zich zullen laten

Ondertussen werkte Quadrant hard aan release 5.30, die een

certificeren. Op die manier kunnen we een soort garantie bie-

forse uitbreiding van King zou gaan betekenen, vooral op

den dat zij voldoende King-kennis in huis hebben om een goe-

logistiek gebied. Vóór die release uit zou komen, moesten alle

de dealer voor hun klanten te zijn. Van onze Gecertificeerde

Geautoriseerde King-dealers hun kennis van King t/m release

dealers verwachten we natuurlijk wel dat ze hun opgebouwde

5.25 kunnen bijspijkeren.

King-kennis up to date houden. We gaan dus gewoon door met onze speciale dealertrainingen. Het blijkt toch zo te zijn,

In mei en juni 2003 gaf Quadrant nieuwe dealertrainingen.

dat dealers die het meeste van King afweten, ook het beste

Bijna alle Geautoriseerde dealers volgden die trainingen.

verkopen.”

In oktober 2003, dus nog vóórdat King 5.30 uitkwam, volgde de tweede dealertraining, die inging op de vele nieuwe functies van 5.30. De King-dealers waren met hun kennis nu helemaal ‘bij’. Deze kennis moest nu nog getoetst worden in een examen.

11 | Qm. juli 2004

Voortaan kunnen King-dealers elk half jaar examen doen om zich te laten certificeren

de eerste gecertificeerde dealers Account ICT Adviseurs BV | Roosendaal Alkemade Admin. en Fiscale Dienstverlening | Rotterdam Altra Advies & Training | Nijverdal

Cervus BV | Putten Compete Automatisering BV | Schiedam Dynamic Ware Plus BV | Bodegraven Eldata Adviesgroep BV | Amsterdam Friehol Office Rentals BV | Opeinde J&K Automatisering VOF | Oploo Maagdenberg Opleiding Automatisering | Sprundel Mulder Computer Centrum | Voorthuizen Multegra Automatisering | Rijnsburg Plus Automatisering | Zuidwolde Profit-Soft | Roden Raadg. Ing. Bureau Breur | Den Haag Robinia Automatisering | Tijnje Samuel van Daalen Automatisering | Goes Seracom | Zeddam Van der Horst Admin. & Software Service | Rijen Van Zutphen Automatisering BV | Woerden VS Bedrijfsondersteuning | Badhoevedorp

Het certificaat van King-dealer Samuel van Daalen uit Goes, die bij het dealerexamen als beste uit de bus kwam.

12 | Qm. juli 2004

Op dinsdagmiddag 15 juni vond de feestelijke uitreiking van de certificaten plaats in het IBM Forum te Amsterdam.

13 | Qm. juli 2004

Uitgelicht Partijenregistratie In elk QM zetten we een interessante King-functie in de spotlights die toegevoegde waarde heeft voor uw organisatie. In dit nummer aandacht voor de optie Partijenregistratie. Aan de hand van een aantal voorbeelden ziet u wat deze optie voor uw bedrijfsvoering kan betekenen.

Kleuren Om te beginnen een artikel dat we in twee verschillende kleuren in ons assortiment hebben, elk met een aparte inkoopprijs en verkoopprijs. Het is dan eigenlijk niet te bedoeling om hiervoor twee aparte artikelnummers aan te maken, hoewel dat natuurlijk wel mogelijk is. De optie Partijenregistratie biedt echter een betere oplossing. Als voorbeeld gebruiken we een CD-rewriter, waarvan we nog voorraad

hebben

in

beige, maar die sinds kort geleverd wordt in zwart. Inkoopprijs én de verkoopprijs van de zwarte liggen lager dan die van de beige. De beige willen we natuurlijk ook nog verkopen, maar niet voor de (lagere) prijs van de zwarte. We gaan nu voor dit artikel gebruik maken van partijenregistratie, en wel als volgt. Eerst selecteren we het vakje ‘Partijen registreren’: Op de tabkaart Instellingen kunnen we dan vastleggen hoe de partijen voor dit artikel bijgehouden moeten worden. Belangrijk is in dit geval de mogelijkheid om per partij een aparte kostprijs en verkoopprijs bij te houden (rechts op het venster). Op die manier wordt de voorraad van de rewriter tegen de werkelijke kostprijs bijgehouden, en niet tegen de Vaste Verrekenprijs zoals bij artikelen zonder partijenregistratie. De waarde van de voorraad en de actuele verkoopmarge kunnen dus heel nauwkeurig worden bijgehouden.

14 | Qm. juli 2004

In de andere tabkaart, Partijnummers, kunnen dan de al beschikbare partijen worden aangemaakt.

De partijen die in de toekomst binnen komen, kunnen via programma Magazijnontvangsten worden geregistreerd. Belangrijk om te weten is, dat in King de voorraad wordt bijgehouden per artikel per partij per magazijn per locatie. Dus als de kleuren van het artikel zich elk op verschillende magazijnlocaties bevinden, kan dat in King zonder probleem worden geregistreerd.

First In First Out De partijenregistratie kunnen we ook op een heel andere manier gebruiken, namelijk om een FIFO-systeem (First In First Out) te realiseren. In dit geval is het verschil tussen de partijen niet de kleur, maar de datum. Dat kan de productiedatum zijn, de ontvangstdatum of de THT-datum (‘Tenminste Houdbaar Tot’, de uiterste verkoopdatum). Zie afbeelding hiernaast:

15 | Qm. juli 2004

Die productiedatum, ontvangstdatum en THT-datum kunt u per partij apart vastleggen. Bij het invoeren van een order voor zo’n artikel krijgt u een melding als u een partij selecteert terwijl er een partij aanwezig is met een oudere datum:

Actie-artikel Hebt u een artikel waarvoor een tijdelijke actieprijs geldt? Ook dat kan met Partijenregistratie eenvoudig worden gerealiseerd. Per partij kan namelijk de verkoopprijs en de verkoopperiode worden vastgelegd (Verkoop vanaf ... en Verkoop t/m ...):

Selecteert u dan bij de orderinvoer een partij die op dat moment niet verkocht mag worden, dan krijgt u netjes een melding:

Verkoop van een partij Hoe zit het nu precies bij de verkoop van een partij? Moet degene die de verkooporder invoert, dan gelijk ook de juis-

• De verzamellijst inclusief correcties komt terug bij de

verkoopafdeling. Die correcties moeten nog worden door-

te partij selecteren? Dat hoeft niet, maar het kan wel. In King

gevoerd in de verkooporder. Dat gebeurt met programma

zijn er twee momenten waarop u kunt aangeven uit welke partij

Verwerken verzamellijst.

moet worden geleverd. Het afhandelen van een verkooporder t/m de levering ziet er in King zo uit:

• Dit is dus het tweede moment waarop u de partij kunt

selecteren. Pas op het moment dat u de order wilt gaan uitleveren, moet het partijnummer ingevuld zijn, want anders

• Uw klant bestelt een artikel, het gaat om een artikel met partijenregistratie

• De bestelling wordt in King ingevoerd met het programma Invoeren orders

• U kunt dan gelijk de juiste partij selecteren (maar dat hoeft niet)

• Van de order wordt een verzamellijst afgedrukt (de magazijn-picklist)

• De magazijnmedewerker gaat op basis van deze verzamellijst de goederen van de bestelling uit het magazijn halen.

Haalt deze medewerker het artikel uit een andere partij dan op de verzamellijst is aangegeven, dan moet hij dat op de verzamellijst aangeven. Op de verzamellijst is ruimte voor het aanbrengen van correcties. Is op de verzamellijst geen partij aangegeven, dan schrijft hij zelf op de verzamellijst welke partij hij gebruikt heeft.

weet King niet van welke partij de voorraad moet worden afgeboekt!

• Ten slotte kunt u de verkooporder leveren.

De voorraad wordt van de juiste partij afgeboekt.

U kunt de partijenregistratie ook combineren met een serienummerregistratie. Meer hierover in het volgende QM.

16 | Qm. juli 2004

Mediation De laatste tijd staat mediation volop in de belangstelling als alternatief om geschillen op te lossen buiten de rechter om. In april 2004 schreef minister Donner aan de Tweede Kamer dat hij mediation wil bevorderen op alle juridische terreinen, uitgezonderd het strafrecht. Daarom krijgen de loketten voor juridische bijstand in mediation

gespecialiseerde

functionarissen.

Zij lichten rechtzoekenden voor, adviseren en kunnen doorverwijzen naar een mediator uit

juristentaal In deze rubriek geeft mr. T. van den

verschillende beroepsgroepen. Ook advocaten

Bout, advocaat-partner bij ‘Van den

werken hieraan mee.

Bout & Ten Hoopen advocaten’ te Voorburg en ‘raadsheer’ van Quadrant, uitleg over juridische onderwerpen waarmee King- en Queen-gebruikers te maken krijgen.

wat is mediation? Mediation is een procedure waarbij partijen buiten de rechter om, vrijwillig en in vertrouwelijk overleg, hun geschil minnelijk proberen op te lossen. Dat doen zij onder leiding van een neu-

De mediator laat de partijen hun gemeenschappelijke belan-

trale mediator (conflictbemiddelaar).

gen en achtergronden ontdekken en laat ze gemeenschappelijke oplossingen bedenken voor hun geschil. Soms voegt hij daar

Een geschil zelf en vrijwillig oplossen onder leiding van een

zelf nog andere mogelijkheden aan toe. De strijdende partijen

professionele mediator, verdient meestal de voorkeur boven

kiezen ten slotte de oplossing die zij over en weer het meest

geschilbeslechting door de rechter. De gang naar de rechter

aanvaardbaar en bevredigend vinden. Deze kan behoorlijk

kan bijvoorbeeld langdurig en kostbaar zijn. En een rechterlij-

afwijken van de juridische oplossing of het oordeel van de rech-

ke uitspraak valt meestal voor een van de procespartijen nega-

ter. De mediator geeft geen oordeel. Hij kan hooguit wijzen op

tief uit.

de mogelijkheid van een second opinion door een advocaat voordat de partijen de oplossing definitief aanvaarden.

Bij mediation gaat het in principe niet om winnen of verliezen, maar om het vinden van een oplossing die voor beide partijen

wanneer is mediation mogelijk?

acceptabel is. Zo’n oplossing is voor beide partijen vaak beter

Mediation is op bijna elk rechtsgebied mogelijk. Denk aan

aanvaardbaar dan een gerechtelijke uitspraak. Want echtge-

familiekwesties (echtscheiding, boedelverdeling, alimenta-

noten en kinderen ontkomen na een echtscheiding niet aan

tiebepaling of -wijziging, omgangsregeling, erfrechtelijke

onderlinge contacten. En bij een zakelijk conflict moeten of

kwesties), arbeidsgeschillen (reïntegratie, ontslag), zakelijke

willen de zakelijke relaties in de toekomst vaak verder samen-

conflicten (overeenkomsten, consumententransacties, bestuur-

werken. Buren blijven ondanks hun burengeschil meestal naast

lijke zaken, maatschaps- of vennootschapsproblemen, fusies,

elkaar wonen.

bedrijfssplitsingen), huisvestingszaken (burenruzies, huurproblemen, bouwzaken), problemen inzake intellectueel eigen-

hoe werkt mediation?

dom, en conflicten tussen burger en overheid. Ook binnen de

Bij mediation is het niet de mediator die de oplossing voor

rechterlijke macht zelf vond mediation al ingang. De rechter

het geschil aandraagt. Hij is slechts een begeleider die ervoor

kan in een tussenuitspraak beslissen dat partijen het geschil

zorgt dat de partijen onder zijn neutrale leiding met elkaar pra-

zelf proberen op te lossen onder leiding van een mediator,

ten, zonder oververhitte, emotionele discussies. Maar hij laat

voordat ze verder mogen procederen. De rechterlijke macht

ze pas onderhandelen zodra zij daar emotioneel en geestelijk

voert zelf geen mediation uit.

toe in staat zijn.

17 | Qm. juli 2004

mediation-overeenkomst Aan het begin van de mediation sluiten partijen schriftelijk een mediation-overeenkomst. Zij stemmen dan in met de basisregels van mediation. Deze regels houden onder meer in dat de partijen zich vrijwillig zullen inspannen om het conflict samen op te lossen, onder strikte geheimhouding van wat zij tijdens de mediation bespreken. Breken zij de mediation af zonder dat een oplossing bereikt is, dan blijft de geheimhouding verplicht. De definitieve oplossing is niet geheim. Die wordt schriftelijk vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.

gemeenschappelijke belangen Na het afsluiten van de mediation-overeenkomst vindt de (eigenlijke) mediation via vertrouwelijke gesprekken plaats. Eerst inventariseert de mediator de individuele belangen, zorgen en wensen van elke partij. Vooral in dit stadium kunnen oud zeer en verwijten naar boven komen. Daarom begeleidt de mediator hier beide partijen onpartijdig en onafhankelijk, zodat zij bereid blijven om naar elkaar te luisteren en zich in te zetten voor een oplossing. Daarna inventariseert hij de onderliggende gemeenschappelijke belangen en achtergronden. Deze vormen meestal de grondslag voor een mogelijke oplossing. Vervolgens onderhandelen de partijen over een ‘win-win’ oplossing.

vaststellingsovereenkomst Bereiken de partijen uiteindelijk een oplossing, dan zal de mediator die vastleggen in een schriftelijke vaststellingsovereenkomst. Deze moet worden uitgevoerd. Zou een partij dat niet meer willen, dan is nakoming ervan afdwingbaar via de rechter. Maar dat kan meestal pas nadat de partijen opnieuw een mediator raadplegen.

NMI De mediators die geregistreerd staan bij het NMI, de stichting Nederlands Mediation Instituut, hebben een gedegen mediationopleiding genoten en zijn verplicht hun kennis bij te houden. Zij werken volgens de reglementen en beroepsregels van het NMI, waaronder bijvoorbeeld een gesanctioneerde klachtenregeling valt.

Bij mediation gaat het in principe niet om winnen of verliezen, maar om het vinden van een oplossing die voor beide partijen acceptabel is

18 | Qm. juli 2004

Lezen en schrijven met King

robert viëtor

Groothandel Anker Electro werkt al bijna 20 jaar met King en haalt (bijna) alles uit King wat erin zit. Enthousiast stapte directeur Robert Viëtor vorig jaar over van King voor DOS naar King voor Windows. En in december stapte hij als eerste over naar release 5.30. Daarmee was hij ook een van de eersten die ontdekten dat release 5.30a bij flinke belasting erg traag was. Hij meldde dit direct aan Quadrant. Quadrant deed ter plaatse onder– zoek en inventariseerde de problemen. Mede dankzij Anker kon Quadrant op basis daarvan uiteindelijk de snellere release 5.30b uitbrengen. Directeur Robert Viëtor van Anker Electro is erg tevreden over release 5.30b van King.

19 | Qm. juli 2004

De meeste bestaande King-gebruikers werken niet zo intensief

Bijvoorbeeld een ‘haalbrief’ maken, wanneer je goederen

met King en hadden daarom nergens last van. Zo kwam het dat

ophaalt bij een leverancier. Dat zijn kleine dingen die je niet

Quadrant uiteindelijk maar een paar klachten binnenkreeg over

snel in andere programma’s ziet. Met King kunnen we 90 pro-

de verwerkingssnelheid van release 5.30a. Maar Anker gebruikt

cent doen van wat we willen. De overige 10 procent ontwik-

King erg intensief. Elke dag voeren zijn medewerkers tegelijker-

kelden we zelf. Wat ik nu nog mis, is dat we nog niet meerde-

tijd gegevens in en draaien facturen uit. Met King 5.30a bleken

re leveranciers per artikel kunnen invoeren. Dat doen we dan

zij alleen door te kunnen werken, indien ze het programma min-

voorlopig maar uit het hoofd.”

der intensief gebruikten. “Gewoonlijk factureren we de hele dag door. Maar toen moesten we het in ploegendienst doen”,

Overstap

aldus Viëtor. “De dames van de administratie bijvoorbeeld

Anker Electro stapte op 29 april 2003 over van King voor DOS

begonnen om 7 uur ’s ochtends met factureren.”

naar King voor Windows. “Dat verschil is met geen pen te beschrijven”, vertelt Viëtor. “King voor Windows is veel stabie-

Wachtrij

ler. Werken in meerdere vensters tegelijkertijd is ontzettend

Het bleek dat bij release 5.30a de acties van verschillende

prettig. Het opzoeken van mutaties verbeterde gigantisch. Het

gebruikers elkaar in de weg zaten, omdat de een op de ander

uitzoekwerk verbeterde; de kast met pakbonnen en facturen

moest wachten. “Stel je voor dat je met zijn tweeën door een

hoefden we sindsdien niet meer open te trekken. De module

smalle ingang wil. Dan ga je op elkaar staan wachten. Zo ging

Factuurhistorie is geweldig. Net als het Exploitatie-overzicht.

het ook in ons netwerk. King verwerkte de opdrachten niet

Daarmee kun je zelf een grootboek selecteren dat je wilt moni-

tegelijkertijd, maar liet ze in de rij staan, wachtend op elkaar.”

toren. Zo kun je af en toe checken hoe je ervoor staat.”

Oplossing

Converteren

Hoe trager de server is en hoe langer bepaalde acties (daar-

De conversie deed hij zelf. “Ik sloot de zaak op 29 april om

door) duren, hoe groter de kans dat deze situatie optreedt.

17 uur en liet de computer alle bestanden converteren.

Wanneer je zoals Anker honderd facturen per dag verwerkt,

Ondertussen stond ik wat op te ruimen. Na een uur kreeg ik

even zoveel pakbonnen maakt en nog een stapel inkoopfac-

‘poing’ een foutmelding. Hier en daar bleek een verdwaalde

turen verzorgt, dan kan dat flinke vertragingen opleveren.

komma in de productomschrijvingen te staan. Dat mocht niet.”

Ondertussen moest Anker zich behelpen met release 5.30a,

Viëtor liet zijn computer op 13.000 regels zoeken naar komma’s

totdat met release 5.30b de definitieve oplossing kwam.

en begon om 20 uur opnieuw met converteren. “Toen bleek

Ik kijk wel eens naar andere programma’s, maar ze bieden niet de mogelijkheden die ik wil. Of ze kosten minstens tweemaal zoveel. Viëtor: “Wachten is niet erg, als je maar weet waarop je wacht.

dat BTW-code ‘0’ niet overal was ingevuld. Ik zette de compu-

Gelukkig hield Quadrant ons goed op de hoogte. We kregen

ter opnieuw aan het werk en ging ondertussen maar een borrel

steeds nieuwe patches met verbeteringen. En Quadrant advi-

drinken. Toen ik ’s nachts terugkwam, bleek alles gelukt te zijn.

seerde ons om over te stappen van het besturingssysteem

Meteen proberen, oefenen, kijken. Ik was enthousiast. Het pro-

Novell naar Windows. We vervingen ook onze oude server door

ces was vlekkeloos verlopen.”

een met twee snelle processoren. Zo ging het steeds beter.”

Toetsaanslagen Haalbrief

Een paar dagen eerder had Viëtor het personeel trainingen

Inmiddels kan Viëtor weer probleemloos met King werken. En

gegeven. “Daardoor konden we meteen aan de slag. Je kunt

hij is erg tevreden. “Ik kijk wel eens naar andere programma’s,

het programma zo instellen dat de toetsaanslagen dezelfde zijn

maar ze bieden niet de mogelijkheden die ik wil. Of ze kosten

als bij King voor DOS. Als ze niet meer wisten hoe ze een order-

minstens tweemaal zoveel. Ik vind het belangrijk dat we met

regel moesten invoeren, liet ik het ze met hun ogen dicht doen,

één pakket de processen binnen het bedrijf kunnen automati-

zoals ze dat gewend waren bij King voor DOS.”

seren.

20 | Qm. juli 2004

Catalogus Viëtor kan lezen en schrijven met King. Dat komt niet in de laatste plaats omdat hij zelf ook software ontwikkelt. Dat gebeurt in zijn andere bedrijf, Vienet Internet Services. Daar liet hij twee applicaties bouwen die met King samenwerken: een programma om offertes mee te maken en een programma om een catalogus mee samen te stellen. “Wanneer onze klanten een catalogus aanvroegen, stuurden we ze catalogi op van fabrikanten, of geïmproviseerde fotoboekjes of lijstjes. Een overzicht van ons eigen assortiment konden we al die jaren eigenlijk nooit geven. Ik ken trouwens geen enkele zelfstandige kleine grossier die dat heeft. Nu hebben we een applicatie gebouwd, waarmee de klant het hele assortiment als PDF-bestand kan downloaden. Het is actueel en het is netjes opgemaakt. Je kunt het zo naar een drukker sturen.” Viëtor pakt een dikke oranje-witte pocket. “Dit krijg je dan. Onze eerste catalogus.” Hij denkt dat het meteen de laatste of de op een na laatste catalogus zal zijn. “Papieren catalogi raken uit de mode. Straks kijken klanten alleen maar online. Dat is slechts een kwestie van tijd.” De applicatie zit zo in elkaar dat deze de wijzigingen uit King direct verwerkt in de catalogus. Nieuwe artikelen worden netjes toegevoegd, eventueel met afbeelding. De paginanummers en de opmaak passen zich automatisch aan.

Offertes Aan offertes maken hoeft Anker ook niet veel tijd meer te besteden. Vienet maakte een programma waarmee zijn werknemers standaard offertes kunnen uitdraaien. De gegevens voor die offertes zijn gekoppeld aan King. Op het moment van gesprek is het programma net af. Viëtor geeft een demonstratie. Hij logt in en krijgt een keuzemenu. Daar kan hij de klant selecteren, evenals het gewenste product, aantallen, een eventuele korting, enzovoort. Na een paar klikken rolt een keurige offerte uit de printer. “Tot voor kort deden mijn medewerkers dat allemaal op hun eigen manier. De een tikte wat in Word, de ander deed iets in Excel. Maar dit is veel efficiënter. Inmiddels kan het ook met King, maar niet zo mooi als met ons eigen programma.” Medewerkers kunnen nog veel meer gegevens bijhouden in dit systeem. Informatie over hun klantbezoeken bijvoorbeeld. Viëtor krijgt dan automatisch een e-mail met die nieuwe informatie erin. Klanten kunnen op hun beurt inloggen in het systeem. Ze kunnen dan bijvoorbeeld online een offerte aanvragen of meteen een order plaatsen. Viëtor hoopt dat hij met deze aanpak tijd wint . “Wij hebben ongeveer 1.500 klanten. We kunnen er dus veel tijd mee besparen.”

Papieren catalogi raken uit de mode. Straks kijken klanten alleen maar online. Dat is slechts een kwestie van tijd.

groothandel anker electro

21 | Qm. juli 2004

Transitorische Post Externe verslaggeving

Accountants zijn onmisbare adviseurs voor ondernemers. Maar hoe kijken ze tegen hun eigen werk aan? In deze estafette-column dagen accountants elkaar uit om hun visie te geven op het vak of op andere zaken.

Sommige mensen vinden mij wat vreemd. Dat komt waarschijnlijk omdat ik externe verslaggeving zo boeiend vind. Niet eens zozeer de droge regeltjes. Maar juist het verslaggevingproces: Het totstandkomen van het financiële verslag, de publicatie en het gebruik ervan. Om met dit laatste te beginnen, gebruikers van jaarrekeningen hebben het niet gemakkelijk. Zeker niet als ze bedrijven onderling willen vergelijken. Ze krijgen vaak onvergelijkbare cijfers en dat nog steeds grotendeels op papier. Die moeten ze eerst in spreadsheets overtikken voor ze er iets mee kunnen. Het is dan ook niet gek dat regels de volle aandacht hebben. De Nederlandse Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving worden met IFRS (International Financial Reporting Standards) geharmoniseerd. Maar daar kon de Europese Commissie niet op wachten. Zij besliste een aantal jaar geleden dat alle aan Europese beurzen genoteerde ondernemingen hun jaarrekening al vanaf 2005 moeten opstellen volgens de IFRS. In Nederland bereidden beursgenoteerde ondernemingen zich hier de afgelopen jaren op voor. De meeste zijn nu klaar om conform IFRS te rapporteren. Omvangrijke projecten, maar met veel toegevoegde waarde. Organisaties grepen IFRS meteen maar aan om hun intern financieel rapportageproces te stroomlijnen en de betrouwbaarheid te verhogen. Nu zal de gemiddelde ondernemer dit waarschijnlijk veel minder interessant vinden dan ik. Extern rapporteren is helemaal niet zo leuk, het is vooral lastig. De buitenwereld (bank, Belastingdienst, CBS en vele anderen) vragen allemaal om dezelfde informatie. Maar elk op een net iets andere manier. Zou het niet gemakkelijk zijn als deze organisaties hun regels ook harmoniseren? Het lijkt het erop dat ze precies dit van plan zijn. De overheid geeft aan vaart te willen maken met administratieve lastenverlichting. Ze houdt de regels tegen het licht en belooft de vragen voortaan te gieten in een standaard ‘taal’: XBRL. Met behulp van XBRL kunnen organisaties gestructureerd en digitaal financiële bedrijfsinformatie uitwisselen met hun omgeving. Een rapportage samenstellen voor een specifieke gebruiker kost nauwelijks tijd meer en kan direct vanuit het eigen administratieve systeem. Er staat ons op het gebied van externe verslaggeving nog veel te wachten. Ik ben benieuwd hoe Kim Tan van Deloitte daar tegenaan kijkt.

Mark de Haas is Vice President Corporate Accounting bij Wolters Kluwer in Amsterdam.

mark de haas

22 | Qm. juli 2004

questies Gebruikers van King- en Queensoftware hebben soms vragen waar zij niet uitkomen. Daar zijn eenvoudige vragen bij, maar ook lastige. In deze rubriek het antwoord op vragen die vaak aan de Helpdesk worden gesteld. Door Erwin Louwman

Leveren en factureren combineren reren? In ons bedrijf gebeurt dat tegelijkertijd en gaat de

Verkort afdrukken van grootboekmutaties

factuur altijd mee met de zending.

Uit de UBF-enquête bleek dat veel gebruikers de afdruk van

Het is in King niet verplicht om facturering en levering te schei-

lijk vonden. Men vroeg zich af of deze afdruk niet wat over-

den. Wilt u leveren en factureren combineren, dan kunt u dat

zichtelijker kon.

Waarom moet ik orders altijd apart leveren en apart factu-

de grootboekmutaties door de vele saldi erg onoverzichte-

instellen. Hiervoor gaat u in het hoofdmenu via Verkopen

>

Vaste gegevens orders/facturering naar de tabkaart

Boekingen levering.

Naar aanleiding van deze opmerkingen voegden we in King 5.30b twee nieuwe standaardlijsten toe. Wanneer u via het hoofdmenu naar Financieel

>

Afdrukken mutaties

>

Afdrukken grootboekmutaties per rekening gaat, kunt bij de rubriek Layout-soort de twee nieuwe lijsten selecteren. De nieuwe lijsten heten Mutaties met saldo (eenvoudig) en In de twee onderste panelen kunt u instellen of u automatisch wilt leveren bij facturering. U kunt dat apart instellen voor batch-facturering en directe facturering. Geeft u bijvoorbeeld bij directe facturering de goederen altijd direct met de klant mee en bij batch-facturering niet, dan kunt u dat in King nauwkeurig instellen. U kunt ook aangeven of bij automatische levering een pakbon moet worden afgedrukt.

Mutatie met saldo (eenvoudig, liggend).

23 | Qm. juli 2004

Werkbalk maken Ik werk dagelijks met King, maar gebruik eigenlijk altijd maar een paar programma’s. Hoe kan ik het menu zo instellen, dat ik die programma’s snel kan

Door met de rechtermuisknop op een icoontje te klikken kunt

selecteren?

u per icoontje bepaalde instellingen vastleggen. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om niet alleen de icoontjes zelf te tonen

Dat kan door een speciale werkbalk aan te maken en daarin alle

in de werkbalk, maar ook de omschrijving van het programma.

programma’s te zetten die u dagelijks gebruikt.

In het actieve menu selecteert u dan Pictogram en tekst.

Eerst maakt u een nieuwe werkbalk aan. Klik daarvoor met de rechtermuisknop op het hoofdmenu van King. U opent nu een

Als de werkbalk gereed is, kunt u het venster Aanpassen King

menu. Als u hierin kiest voor Aanpassen … , verschijnt het ven-

hoofdmenu sluiten. U kunt nu de programma’s die u in de werk-

ster Aanpassen King Hoofdmenu. Klik op de tab Werkbalken:

balk hebt opgenomen, starten met één druk op de knop!

Orderregels aanpassen Wij gebruiken het programma Invoeren orders dagelijks. We beginnen onze order altijd met een artikelregel. Maar aangezien deze rubriek standaard op Tekstregel staat, moeten we nu bij elke eerste orderregel terug naar de rubriek Regelsoort om deze om te zetten. Kunnen jullie het pakket daar niet op aanpassen? U kunt zelf het pakket hierop aanpassen! U doet dat als volgt: Ga via hoofdmenu Verkopen naar Vaste gegevens orders/ Klik vervolgens op de knop Toevoegen om een nieuwe werk-

facturering en klik op de tab Orderregels.

balk aan te maken. Geef de nieuwe werkbalk een naam. U krijgt nu een melding met uitleg over hoe u in de nieuwe werkbalk

Bij de rubriek Regelsoort kunt u instellen met welke regelsoort

menuopdrachten kunt opnemen:

een order dient te beginnen. Daarnaast kunt u met een vinkje in de kolom Invoeren bepalen of King bij elke nieuwe orderregel op deze rubriek moet stoppen, zodat u de regelsoort eventueel kunt aanpassen. Bij het toevoegen van de tweede en volgende orderregel neemt King altijd de regelsoort van de vorige orderregel over.

Nu volgt de tweede stap: de programma’s die u dagelijks gebruikt, opnemen in de werkbalk. Ga terug naar het venster Aanpassen King-hoofdmenu en klik daarin op de tab Opdrachten. Daarin staat het complete menu in een ‘boomstructuur’. U zoekt nu het programma op dat u in de werkbalk wilt opnemen. Klik op het menupunt en versleep, terwijl u de muisknop ingedrukt houdt, het menupunt naar de werkbalk. Laat daar de muisknop weer los. Deze actie herhaalt u voor alle programma’s die u in de werkbalk wilt opnemen. Het resultaat is een werkbalk met de icoontjes van uw geselecteerde menupunten: De nieuwe werkbalk kunt u naar iedere plek toe slepen die u zelf wilt, bijvoorbeeld direct onder de hoofdmenupunten in het hoofdmenu:

24 | Qm. juli 2004

Velden uitlijnen in een layout Ik krijg de velden in de layouts niet netjes op dezelfde hoog-

Welke backorders zijn leverbaar? Wanneer

wij

de

binnengekomen

goederen

via

Magazijnontvangsten registreren, krijgen we bij artikelen die

in

backorder

staan

netjes

de

melding:

te. Ik ben maar aan het schuiven en meten, maar dat kost

Maar

een hoop tijd. Kan dit sneller?

dit

als meer

a r t i ke l e n Velden uitlijnen kan op twee manieren:

zijn, is het

1. Uitlijnen binnen een subrapport;

lastig

2. Uitlijnen over meer subrapporten.

te

onthouden welke backorders zijn binnengekomen. Ook krijgen we zo geen totaaloverzicht van alle magazijnontvangsten bij elkaar. Is er een manier om snel te kunnen zien welke backorders te leveren zijn?

1. Uitlijnen binnen een subrapport

Vanaf versie 5.30 bevat King hiervoor een speciaal afdruk-

De velden hierboven staan duidelijk niet op dezelfde hoogte.

programma. Als u via het hoofdmenu naar Verkopen

Om ze uit te lijnen, maakt u gebruik van de werkbalk Uitlijning

Backorders gaat, hebt u twee mogelijkheden om inzicht te krij-

en tussenruimte. Deze kunt u op scherm krijgen door in het lay-

gen in de backorders die leverbaar zijn: Afdrukken leverbare

out-programma naar menupunt Weergeven > Werkbalken te

backorders per artikel per magazijn en Afdrukken leverbare

gaan:

backorders per order per magazijn.

Klik met de muis op het veld waarop u de andere velden wilt

Deze overzichten tonen de leverbare backorders per artikel of

uitlijnen. Druk op de Shift-toets, en klik, terwijl u de Shift-

per order. Een artikel wordt op deze lijst afgedrukt zodra deze

toets ingedrukt houdt, op het andere veld. Beide velden zijn

geheel of gedeeltelijk leverbaar is in het backorder-magazijn.

nu geselecteerd. U laat de Shift-toets weer los en klikt op de

U kunt er in het voorloopscherm voor kiezen om de beschik-

>

knop (Uitlijnen op bovenkant). Beide velden staan nu op

baarheid van artikelen te controleren in de geselecteerde

dezelfde hoogte. Alle geselecteerde velden hebben nu dezelf-

magazijnen. Als het artikel dan niet in het backorder-magazijn

de hoogte als het veld dat u als eerste selecteerde.

op voorraad is maar wel in een ander magazijn, wordt het artikel ook afgedrukt.

2. Uitlijnen over meer subrapporten: Als de velden die u wilt uitlijnen op verschillende subrapporten staan, zult u op een andere manier te werk moeten gaan. U klikt met de rechtermuisknop op het veld waarop u de andere velden wilt uitlijnen en u kiest in het menu voor Positie ... Noteer nu de waarde(n) die u wilt overnemen (of gebruik Ctrl+C). Klik nu in het andere subrapport met de rechtermuisknop op het uit te lijnen veld. Kies weer voor Positie, en voer de juiste waarde(n) in (of plak deze met Ctrl+V). De velden zijn nu op elkaar uitgelijnd. Beide overzichten tonen ook of de volledige order leverbaar is.

25 | Qm. juli 2004

Een verwerkte bestelling wijzigen Het komt regelmatig voor dat ik een bestelling wil wijzigen die ik al verwerkt heb. Van een verwerkte bestelling zijn de meeste velden niet meer te wijzigen. Daarom verwijder ik dan de bestelling en voer hem opnieuw in. Kan dat niet op een andere manier? Het klopt dat de meeste rubrieken van een bestelling niet meer zijn te wijzigen wanneer deze eenmaal verwerkt is.

Journaalpost niet in evenwicht Ik ben een inkoopjournaalpost aan het invoeren. Tijdens het boeken druk ik via het hoofdmenu de boekingsgang af om die te controleren. Nu blijkt dat de laatste journaalpost niet in evenwicht is, terwijl ik die wél correct heb ingevoerd. Wat is hiervan de oorzaak?

Bij het opslaan van een journaalpost controleert King of deze in evenwicht is. Zo niet, dan worden automatisch zogenaamde CJP-regels gemaakt, die de boeking in evenwicht brengen. Maar als u een verwerkte bestelling wilt wijzigen, hoeft u die

Een CJP-regel kan een boeking op de tegenrekening van het

alleen maar van de status Verwerkt af te halen. Dit doet u door

dagboek Bank of Kas zijn, maar ook het boeken van bijvoor-

op de tabkaart Status van de bestelling het vinkje bij Verwerkt

beeld de BTW is een CJP-regel.

weg te halen. U krijgt dan de volgende vraag: Als u een afdruk maakt terwijl de journaalpost nog op het scherm staat (en dus nog niet is afgesloten), zijn de CJP-regels nog niet gemaakt. Het kan dan voorkomen dat de boeking nog niet in evenwicht is, terwijl deze wel juist is ingevoerd. Wanneer u Ja kiest, worden de artikelen uit bestelling gehaald

Om deze situatie te voorkomen, klikt u vóórdat u een controle-

en kan de bestelling worden gemuteerd. Nadat u regels toe-

afdruk gaat maken in het boekingsscherm op de knop Nieuw

gevoegd, gewijzigd of verwijderd hebt, kunt u de bestelling

boekstuk. U bent er dan zeker van dat van alle lopende jour-

opnieuw verwerken. De artikelen worden weer in bestelling

naalposten CJP-regels zijn gemaakt.

gezet en er wordt een nieuwe bestelbrief afgedrukt.

26 | Qm. juli 2004

Werkwijze Waarom ineens ASP? “ In ASP wordt veel geïnvesteerd. En tot nu toe hoorde je alleen maar technisch-theoretische dis-

Accountant krijgt ander werk door ASP-technologie

cussies: snelheid, veiligheid, web-enabled of webbased. Die zaken zijn geen discussiepunt meer. Tegenwoordig heeft iedereen een adsl-lijn in huis. Veiligheid is geen drempel meer sinds we massaal internetbankieren. En online backups laten maken, blijkt in de praktijk een stuk betrouwbaarder dan wanneer je dat zelf doet. Het gaat er nu om: hoe implementeer je ASP in je organisatie, hoe haal je het maximale rendement uit die werkwijze?”

Gelijktijdig Ham voorspelt een echte omschakeling. “Vroeger kreeg de

Volgens NOVAK-directeur Guus Ham komt ASP nog niet echt van de grond. Niet bij de accountant en niet de klanten van de accountant. “Dat komt mede omdat ASP het hele businessmodel op zijn kop zet”, stelt hij. Om te experimenteren met het eigen businessmodel werkt NOVAK nu met King Online. “Ik ben benieuwd hoe dit onze werkwijze gaat beïnvloeden.” NOVAK (Nederlandse Organisatie van Accountantskantoren) noemt zich dé service-organisatie voor accountants. De NOvAA (Nederlandse Orde van Accountants-Administratieconsulenten) richtte de NOVAK in 1999 op als gevolg van nieuwe regelgeving. De stichting startte met een pakket aan verzekeringen, software en mantelactiviteiten. Inmiddels kunnen leden ook kortingen krijgen op bijvoorbeeld kantoormeubilair en opleidingen. Een groot verschil met de NOvAA is het ledenbestand. Guus Ham: “ Wij schrijven kantóren in als leden en communiceren met hen over belangen voor het kantóór. Dat is toch anders dan wanneer je een AA-accountant als privé-persoon aanspreekt, zoals de NOvAA doet. Voorwaarde is dat minimaal één AA-accountant op zo’n kantoor werkt.”

Mix Aan leden geen gebrek. “Ons streven is ruim 700 leden. We zitten nu al, binnen anderhalf jaar, op 540.” Waarom wordt een kantoor lid? “Ik vermoed dat het de mix is. Onze dagelijkse fiscale nieuwsbrief is erg populair. We verzorgen uitgaven als het Handboek Arbeidsvoorwaarden voor Accountantskantoren en de brochure Kengetallen, vol cijfers over accountantskantoren en hun klanten. We organiseren ook regionale en landelijke vaktechnische bijeenkomsten.” De populairste bijeenkomst tot nu toe is die over ASP (Application Service Providing). Ham moest in juni een herhaling inlassen en een derde bijeenkomst dit jaar staat in de planning.

accountant de stukken van een klant. Die verwerkte hij tot een jaarrekening. Zo vanaf de jaren ’90 gingen klanten zelf met boekhoudsoftware aan de slag. Ze stuurden een floppy of cd’tje naar de accountant, die daar hun jaarrekening van maakte. Nu kunnen accountant en klant gelijktijdig aan de boekhouding zitten dankzij ASP-technologie. Dat betekent dat hun relatie anders wordt.”

guus ham

27 | Qm. juli 2004

Ander niveau

Omschakelen

Als de klant bijna realtime zijn boekhouding compleet maakt,

Zelf koos u voor King. Waarom? “Ik wilde graag tegelijk met

kun je als accountant uit die cijfers heel andere gegevens halen,

mijn collega’s in de boekhouding kunnen werken. En ik wilde

stelt Ham. “Je kunt met je klant overleggen wat de cruciale

uiteindelijk naar een situatie toe waarbij we dat via het inter-

gegevens zijn voor zijn organisatie, zoals ‘financieel’, ‘liquidi-

net konden doen. Het vorige pakket bood die mogelijkheid

teit’, ‘voorraden’, ‘personeelskosten’ en ‘reclamekosten’. Die

niet. Ik zocht naar een pakket waarin ik eerst mijn boekhouding

vijf dingen zou je hem vervolgens regelmatig kunnen toestu-

kon overzetten en inrichten met de juiste modellen en sjablo-

ren. Je spreekt dan op een heel ander niveau met je klanten.

nen. Daarna wilde ik pas online. King bleek op dat moment het enige programma waarmee dat kon. Ik kon er probleemloos de

Transparant

bestanden uit mijn oude pakket mee inlezen. Daarna konden

Dat heeft weer gevolgen voor de communicatie met de klant.

we naar een webomgeving omschakelen wanneer we maar wil-

“Hij zal met een ander soort vragen bij je aankloppen: Hoe nu

den.”

verder? Moet ik beter gaan begroten? Waar sta ik over een tijdje? Moet ik meer personeel gaan aannemen? Moet ik zelf een

Aansprakelijk

stapje terug doen? Accountants zijn gewend om zich vooral

Waarom via internet? “Omdat we dan ook thuis de boekhou-

op cijfertjes te richten. Nu moeten ze zich gaan verdiepen in

ding kunnen doen. Mede-directeur Onno Messing kan bijvoor-

de onderneming van hun klant. Ze gaan zich meer met de toe-

beeld niet altijd op kantoor zijn. En voor de penningmeester is

komst van de klant bezighouden in plaats van met zijn verle-

het erg prettig, omdat hij aansprakelijk is voor zaken als per-

den. Dat is nieuw voor veel accountants. Een ander punt is dat

soneelskosten, contributies, debiteuren en liquiditeit. Hij kan

je door zo’n systeem de klant niet voor de gek kunt houden. Hij

die gegevens nu thuis met een druk op de knop volgen. Verder

volgt waar je mee bezig bent, waar je tijd in stopt, hoeveel tijd

wil ik ons accountantskantoor inzage geven in wat we doen. Ik

je ergens in stopt en dus ook wat je meerwaarde is. De verhou-

wil geen floppy’s meer opsturen, maar moderne technologie

ding wordt transparant.”

gebruiken.”

Ik wil graag zelf ontdekken hoe de relatie tussen bestuur, directie en accountant verandert. Voordelen

Ervaring

Voor de klant zijn de voordelen duidelijk. Ham ziet ook gunsti-

Voor Ham is het ook een experiment. “Ik vind het belangrijk dat

ge ontwikkelingen voor de accountant. “Hij kan meer verdie-

we zelf ervaring opdoen met online werken. Ik wil graag zelf

nen doordat hij dichter op de materie zit. Je krijgt een verschui-

ontdekken hoe de relatie tussen bestuur, directie en accoun-

ving van het inboekwerk naar advieswerk. Uiteindelijk haal je

tant verandert. Of het wel zo handig is om iedereen inzage te

meer uit je relatie, ook financieel. Dat hoor ik van kantoren die

geven. En wat het aan voor- en nadelen oplevert. Ik ben erg

volgens zo’n model werken. Dat was voor mij een eye-opener.”

benieuwd hoe dit onze werkwijze gaat beïnvloeden.”

Het levert klanten geen financieel voordeel op? “Ik geloof niet dat de kosten voor de klant dalen. Zijn voordeel is dat hij zijn informatie sneller, beter en adequater krijgt doorgespeeld. Hij krijgt dus meer voor dezelfde prijs.”

Landingsplekken Fysiek kan ASP-technologie ook nogal wat gevolgen hebben voor een accountantskantoor. “Je werknemers zouden vanuit huis kunnen werken. Of je zou vaste werkplekken kunnen veranderen in ‘landingsplekken’, waar je werknemer kan werken tussen zijn klantbezoeken door. En als je veel via het internet gaat werken, zul je voor een snelle verbinding moeten zor-

Application Service Providing (ASP) Computerprogramma’s (applications) aanbieden via een netwerk. Het programma draait op een centrale computer, de applicatieserver. De gebruiker legt via een intern of extern netwerk contact met deze server. Hij hoeft het programma dus niet op zijn eigen computer te installeren. De files die hij aanmaakt, kan hij meestal op twee manieren opslaan: op zijn eigen computer óf op een centrale fileserver.

gen en voldoende aansluitingen op alle computers. ASP is niet de oorzaak van deze ontwikkelingen, maar ASP maakt ze mogelijk.”

Toegevoegde waarde Op de ASP-bijeenkomsten komen al dit soort aspecten aan de orde, volgens Ham. “Het gaat in elk geval niet over software. De leveranciers zijn wel aanwezig met een standje en mogen vertellen hoe zij het aanpakken. Maar de stammenstrijd bijvoorbeeld tussen webbased of web-enabled software vechten ze zelf maar uit. Ons gaat het erom wat de toegevoegde waarde is van ASP voor het MKB en voor de accountant.”

King Online is een mooi voorbeeld van ASP-technologie. Het programma draait op een applicatieserver van RDC Datacentrum in Amsterdam. De gebruiker werkt ermee via internet. Elke mutatie die hij in het programma maakt, wordt automatisch opgeslagen op de fileserver van RDC Datacentrum. Daardoor kan hij vanaf elke computer met een internetaansluiting bij zijn meest actuele boekhoudgegevens.

28 | Qm. juli 2004

Nieuws king webwinkel in alternatieve kleding Gestreepte panty’s, blauwe lipsticks, zwarte mantels met een kap. Jongeren zijn er dol op. In elk geval de jongens en meisjes die zich thuis voelen in de punk–, skate- of gothicscene. Postorderbedrijf Attitude Holland verkoopt de kleding en accessoires. Eind mei stapte Attitude Holland over op een King-webwinkel. Attitude beschikte al over een website, maar die was niet gekoppeld aan King. “De bestellingen via de website voerden we steeds handmatig in. Dat was een rotwerk. We hebben namelijk 20.000 namen in ons klantenbestand”, vertelt eigenaar Rob van Berkel. Hij werkte al met King. Daardoor was de stap naar de King-webwinkel snel gemaakt. “Het maakt veel menselijke handelingen overbodig”, vertelt Van Berkel. “We krijgen bijvoorbeeld ontzettend veel aanvragen via de website voor onze catalogus. Vroeger tikten we dat over. Nu wordt het automatisch in King verwerkt. We kunnen ook al onze klanten in één keer een e-mail sturen. Zo lieten we weten dat we een nieuwe website hadden. Dat leverde de eerste dag al 6.000 bezoekers op!” Attitude Holland wil ook een zogenaamde Triple Deal koppeling activeren. “Triple Deal zorgt ervoor dat alle online betalingen direct verwerkt worden, ook van internationale klanten. Dat heeft als voordeel dat een klant nooit op zijn bestelling hoeft te wachten. En wij hoeven niet zelf achter vorderingen aan, dat doet Triple Deal voor ons.” De website kreeg meteen een nieuw jasje, ontworpen door BizzView. “We wilden de klant op de website aan de hand nemen en door de winkel leiden. Overzichtelijkheid en gemak was een absolute vereiste. En dat is heel goed gelukt.” Attitude Holland heeft nog een dating-pagina op het programma staan, gelinkt aan het klantenbestand in King. BizzView ontwerpt de bijbehorende module. “Het leuke is dat je bij ons niet in een vergaarbak met mensen terecht komt. Want al onze klanten hebben iets gemeen. Ze behoren immers tot dezelfde ‘scene’. Straks kunnen ze op onze site kleding kopen én een date vinden. Mooi toch?” www.attitudeholland.nl

one-stop shopping bij de king-dealer Ever tried decaf? en That is not my notebook! Deze oneliners uit de bekende IBM-actie op tv kunnen voor King-dealers extra betekenis krijgen. Sinds 28 mei hebben zij namelijk de mogelijkheid om IBM-hardware te verkopen of te leasen. Naast deze hardware kunnen zij ook KPN breedbandverbindingen, financieringsplannen van Succes Lease en technische ondersteuning van @Valley aanbieden. Het gaat om professionele producten voor het midden- en kleinbedrijf die niet in de gewone winkel te koop zijn. De dealers hoeven daarvoor geen producten in huis te halen. Zij kunnen direct offertes opvragen via een speciale offertetool op internet. Voor King-gebruikers is het prettig om op een vertrouwd adres ook bijvoorbeeld het onderhoud van hun hardware uit handen te kunnen geven. Dit aanbod komt voort uit de samenwerking tussen Quadrant, IBM, @Valley en KPN. Kijk voor meer informatie op www.kingvalley.nl of informeer bij uw King-dealer.

spd-ers over op king Recent stapte de Belangenvereniging SPD (www.bspd.nl) over op King Online. SPD staat voor Staatspraktijkdiploma Bedrijfsadministratie. Deze vereniging behartigt de belangen van studerende en afgestudeerde SPD-ers. In totaal heeft de Belangenvereniging tweeduizend leden, allemaal werkzaam in een interne of een externe administratieve rol. Het lijkt wel een trend te worden: beroepsverenigingen op administratief gebied werken graag zelf met King! Bijvoorbeeld de NOAB (Nederlandse Orde van Administratie- en Belastingdeskundigen, www.noab.nl) dat met meer dan 600 aangesloten kantoren natuurlijk zelf ook een forse administratie heeft. De NOVAK volgde. Deze Nederlandse Organisatie van Accountantskantoren heeft 500 leden, hoofdzakelijk AA-kantoren. Het NGA (Nederlands Genootschap van Administrateurs, www.nga.nl), een vereniging van controllers en financieel-administratieve managers, werkt reeds lang met King.

let op! Installeert u straks het nieuwe Windows XP Service Pack 2? Om met King te kunnen blijven werken, moet u dan een aantal firewall-instellingen wijzigen. Kijk daarvoor op onze website www.quadrant.nl of neem contact op met de Helpdesk.

29 | Qm. juli 2004

nieuwe boeken Het tweede deel van de serie Computerboekhouden met King voor Windows is uit. Deel 2 gaat dieper in op een aantal onderwerpen uit het eerste deel en behandelt het werken met de voorraadmodule van King. Ook bij dit boek hoort een cd-rom met lesblokken. Uitgever is het NOI (Nederlands Onderwijs Instituut), de ‘educatieve uitgeverij voor ondernemers-onderwijs’. Beide delen kunt u bij Quadrant bestellen voor €42,50 per deel, inclusief cd-rom en verzendkosten, exclusief BTW.

Het NOI ontwikkelde ook een boekhoudcursus met Queen als uitgangspunt. Al werkende met Queen leert u hoe het boekhoudkundig proces in elkaar zit. Dat is dus twee vliegen in één klap! Deze uitgave kost € 47,50 inclusief verzendkosten, exclusief BTW. Kijk voor meer ondernemersboeken van het NOI op www.noi.nl. U vindt daar cursusboeken die opleiden tot allerlei ondernemersdiploma´s en uitgaven die dieper ingaan op marketing, en administratieve en financiële onderwerpen.

Prijslijst Synaxion nieuwe licentie

update

SAB per jaar

995

695

249

Synaxion Light

Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW. Wijzigingen voorbehouden.

Prijslijst MICROLOON voor Windows versie

berekeningen per jaar

nieuwe licentie

SAB per jaar

MICROLOON 65

max.

65

200

163

MICROLOON 125

max. 125

400

213

MICROLOON 250

max. 250

600

263

MICROLOON 375

max. 375

800

313

MICROLOON 500

max. 500

1.000

363

MICROLOON 1000

max. 1000

1.200

373

MICROLOON Groot

onbeperkt

1.400

383

700

225

MICROLOON 4 extra gebruikers • LOONSOM

per loonstrook

2,50

Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW. Wijzigingen voorbehouden.

(zie www.loonsom.nl)

• Dit betreft het gebruiksrecht voor Microloon op vier extra PC´s binnen één organisatie, al dan niet in een netwerk, als aanvulling op Microloon Groot. Voor de automatische doorboeking van journaalposten uit Microloon in King is de optie Inlezen journaalposten in ASCIIformaat nodig.

30 | Qm. juli 2004

Prijzen King, release 5.30 nieuwe licentie King King King King King King King

S F I M A L X

update King King King King King King King

S F I M A L X

su

995

1.495

1.995

2.995

995

1.945

2.595

3.895

1.295

1.895

2.845

3.795

5.695

1.895

2.495

3.745

4.995

7.495

2.495

2.995

4.495

5.995

8.995

2.995

su

King King King

mu-2

mu-5

mu-10

10 extra

595 695 695

1.045

1.395

2.095

695

895

1.345

1.795

2.695

895

1.295

1.945

2.595

3.895

1.295

1.795

2.695

3.595

5.395

1.795

2.095

3.145

4.195

6.295

2.095

su

King

10 extra

1.295

199

King

mu-10

995

King

S F I M A L X

mu-5

795

SAB King

mu-2

mu-2

mu-5

mu-10

10 extra

249

374

499

749

249

299

449

599

899

299

399

599

799

1.199

399

499

749

999

1.499

499

599

899

1.199

1.799

599

249

Bij een update vanaf release 5.25 naar 5.30 en/of bij gelijktijdig afsluiten van een Service-ABonnement: 30% korting op de prijs van de update.

Prijzen King Online Tarieven per maand voor het gebruik van de programmatuur, inclusief Service-Abonement maar exclusief de kosten voor hosting. Vraag naar de verdere voorwaarden

nieuwe licentie King King King King King

I M A L X

su

mu-2

mu-5

mu-10

10 extra

49,95

74,95

99,95

149,95

49,95

59,95

89,95

119,95

179,95

59,95

84,95

127,95

169,95

254,94

84,95

109,95

164,95

219,95

329,95

109,95

134,95

202,95

269,95

404,95

134,95

De maandtarieven voor de hosting zijn afhankelijk van het aantal gebruikers. U krijgt korting op de hosting-tarieven als u behalve King Online ook één of meer MS Office-applicaties laat hosten:

hosting per gebruiker per maand

1e 2e t/m 4e 5e t/m 9e vanaf 10e gebruiker gebruiker gebruiker gebruiker

Alleen King Online

37,95

29,95

22,95

19,95

King i.c.m. Office-applicatie

25,95

21,95

18,95

16,95

Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW. Wijzigingen voorbehouden.

31 | Qm. juli 2004

Prijzen King opties, release 5.30 naam optie

nieuwe licentie

Accountants-toolkit

(alleen i.c.m. accountantsregeling)

update

595

SAB king online per jaar per maand 149

28,95

Afdrukken barcodes

295

205

79

14,95

Artikelinfo met afbeeldingen

195

135

49

9,95

Audit-file in XML-formaat

195

135

49

9,95

295

205

79

14,95

Automatische verdeling naar kostenplaatsen/-dragers

195

135

49

9,95

Exploitatie-overzicht

195

135

49

9,95

Factuur-layout per debiteur

295

205

79

14,95

Factuurhistorie

295

205

79

14,95

Handmatige bestellingen

295

205

79

14,95

Historische openstaande posten

195

135

49

9,95

Inkoopcombinaties

495

345

129

24,95

Inlezen journaalposten in ASCII-formaat

195

135

49

9,95

Inlezen NAW-gegevens in ASCII-formaat

195

135

49

9,95

Inlezen Artikelen in ASCII- formaat

195

135

49

9,95

Instelbare layouts

(financieel)

395

275

99

18,95

Instelbare layouts

(logistiek)

395

275

99

18,95

Koppeling met CBS-IRIS

495

345

129

24,95

Koppeling met webwinkel

495

345

129

24,95

Koppelingen-toolkit

595

415

149

28,95

Meerdere magazijnen en magazijnlocaties

995

695

249

47,95

Omzetstatistieken

295

205

79

14,95

Overzicht omzet per debiteur per BTW-rekening

195

135

49

9,95

Automatische bestellingen

(handmatige bestellingen verplicht)

Partijenregistratie

1.295

905

329

62,95

Point of Sale 1 (per POS-terminal)

495

345

129

24,95

Point of Sale 2 (per POS-terminal)

695

485

179

33,95

Rechten per gebruiker

195

135

49

9,95

Serienummerregistratie

595

415

149

28,95

Telebankieren

195

135

49

9,95

Uitleverhistorie

295

205

79

14,95

Uitwisseling voorlopige boekingsgangen

195

135

49

9,95

Vertegenwoordigers

(financieel)

(alle grote banken)

195

135

49

9,95

XML-koppeling artikelen

195

135

49

9,95

XML-koppeling grootboekrek./kostenpl./-dragers

195

135

49

9,95

XML-koppeling journaalposten

195

135

49

9,95

XML-koppeling NAW-gegevens

195

135

49

9,95

XML-koppeling orders

195

135

49

9,95

(omzetstatistieken verplicht)

• = als optie leverbaar voor deze versie -

= niet als optie leverbaar voor deze versie

S

F

I

• • • • • • • • • -

• • • • • • • • • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • + • • • • -

+ = wordt reeds standaard meegeleverd

Alle vet gedrukte opties zijn nieuw voor Release 5.30 Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW. Wijzigingen voorbehouden.

Prijslijst Queen, release 5.30

Queen voor Windows

nieuwe licentie

update

SAB per jaar

395

295

99

Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW. Wijzigingen voorbehouden.

versie

M

A

L

X

• • • • • • • • • • • • • • + • • • • • •

• • • • • + • • • • • • • • • • • • • • • • + • • • • • • • •

• • • • • + • • • • • • • • • • • • • • • • • • + • • • • • • • •

• • + • • • + • • + • • • • • • • • • • • + • • • • • • + • • + • • • • •

King-dealers, -consultants en -trainingcenters Geautoriseerde King-dealers Voor een demonstratie van King en voor informatie en advies kunt u terecht bij een van onderstaande Geautoriseerde King-dealers. Zij kunnen u precies vertellen welke versie van King het beste aansluit op uw eisen en wensen, en welke King-opties voor u relevant zijn. Daarnaast kunnen ze u ondersteunen bij de implementatie van King.

b D

King-consultants Naast King-dealers zijn er ook King-consultants. Zij beschikken over diepgaande kennis van King en kunnen u helpen King zó in te richten dat uw bedrijfsvoering optimaal wordt ondersteund. King-consultants kunnen u helpen bij ingewikkelde implementatietrajecten en kunnen ook instructie op locatie verzorgen.

b C

b T King-trainingcenters Om alle ins en outs van King te leren kennen, kunt u terecht bij een van de King Trainingcenters. Hier worden klassikale cursussen gegeven, onder andere in boekhouden met King, het inrichten van de financiële administratie en de automatisering van het logistieke proces. Gecertificeerd King-dealer King-dealers kunnen zich laten certificeren door Quadrant. Zij moeten dan een examen afleggen, waarin hun inhoudelijke King-kennis uitgebreid wordt getoetst. Slaagt een dealer en/of een medewerker voor dat examen, dan ontvangt die dealer als bewijs een certificaat. Dit certificaat geeft u als Kinggebruiker de garantie, dat deze dealer alle kennis in huis heeft om u vakkundig te begeleiden bij de implementatie van King.

Op volgorde van postcode:

Drechtstad Automatisering D de heer R. de Koe Jan Valsterweg 71, 3315 LG DORDRECHT 078-6307440

Gigadata VOF D de heer N. van Baast St.Lambertusstraat 102, 5266 AH CROMVOIRT 0411-642278

Van Zutphen Automatisering BV D C de heer T.N. van Zutphen Touwslagersweg 6c, 3449 HX WOERDEN 0348-412827 Filialen: ALKMAAR,GAANDEREN, GRONINGEN, HEERLEN, LEERSUM,OOSTERHOUT, UITHOORN, WINTERSWIJK, ZUTPHEN

Liemar Automatiseringen BV D de heer J.L.A.M. van Hapert Brussellaan 9, 5628 TA EINDHOVEN 040-2484041

Compu’Train BV T de heer E. van der Knaap Postbus 19214, 3501 DE UTRECHT 030-2315714 Cursuslocaties: AMSTERDAM, ARNHEM, DEN HAAG, EINDHOVEN, GRONINGEN Avitron BV D de heer R. van Wijk Nieuw Baarnstraat 33, 3743 BN BAARN 035-5488702 Vanessen Computers & Consultancy BV D de heer H. Vreekamp A. Fokkerstraat 2, 3772 MR BARNEVELD 0342-461695 MCC Mulder Computer Centrum BV D C de heer A. Mulder Noordersingel 19a, 3781 XH VOORTHUIZEN 0342-472922 Cervus BV D C T de heer C. de Vries Midden Engweg 4, 3882 TT PUTTEN 0341-351054 Marcom Automatisering BV D de heer M.C. van der Zwaag Postbus 6158, 4000 HD TIEL 0344-627266 Administratiekantoor G.C.T. BV D de heer J.N.M. Jansen Velsenstraat 8, 4251 LJ WERKENDAM 0183-449095 Van der Horst Consultancies D de heer S. van der Horst Noordweg 379, 4333 KB MIDDELBURG 0118-613418 Samuël van Daalen Automatisering D C T de heer S. van Daalen Albert Joachimikade 3, 4461 BG GOES 0113-232340

Eldata Advice Group D de heer J.C.J. van de Ven Weteringschans 129, 1017 SC AMSTERDAM 020-6247284

Dynamic Ware Plus D de heer T.P.J. Roukens Oranjelaan 4, 2411 VZ BODEGRAVEN 0172-619291

Imha VOF D de heer I. Ribbens Kreukelmarkt 7, 4461 HW GOES 0113-231025

Autodata Nederland BV D de heer M.A. van Lingen Folkstoneweg 12, 1118 LM LUCHTHAVEN SCHIPHOL 020-4053750

Raadgevend Ingenieursbureau Breur de heer M.W.K.A. Breur D C T Ln Copes van Cattenburch 75, 2585 EW ’S-GRAVENHAGE 070-3608355

Knegtel Informatica Opleidingen D de heer P.F.J.M. Knegtel Van Middelhovenstraat 75, 4571 AB AXEL 0115-563040

Van der Pijl Automatisering BV D de heer D. van der Pijl Pr. Bernhardstraat 2a, 2671 ER NAALDWIJK 0174-626760 Filialen: ALPHEN AAN DEN RIJN, SCHOONHOVEN

Account ICT Adviseurs BV D de heer D. Lindhout Bovendonk 9, 4707 ZH ROOSENDAAL 0165-580200

VS2 Bedrijfsondersteuning D C mevrouw J. van Sint Maartensdijk Sloterweg 160, 1171 CV BADHOEVEDORP 020-6595055 Spaans Automatisering D de heer H.J. Spaans Nieuwlandseweg 14, 1215 AZ HILVERSUM 035-6219322 Leza Efficiency BV D de heer R. Schaper Atoomweg 7, 1627 LE HOORN 0229-562110 Compass Computer Assistance D de heer H.F. de Jong Moerasandoorn 33, 1724 XW OUDKARSPEL 0226-317067 Eweka Opleidingen en Automatisering BV D de heer G.J. Koopman Otterkoog 57, 1822 BW ALKMAAR 072-5640406 Multegra Automatisering BV D de heer D.K. van Waveren Oegstgeesterweg 199, 2231 AT RIJNSBURG 071-4092180 Alfa Automatisering D de heer A. Lagerwerf Laan van Verhof 10, 2231 BZ RIJNSBURG 071-4021191

Alkemade Administratieve & Fiscale Dienstverlening BV D C de heer P.P.C. Alkemade Palladiostraat 13, 3066 AH ROTTERDAM 010-2203550 Filiaal: AMSTERDAM Compete Automatisering BV D de heer P.J.J. van de Water Algerastraat 7, 3125 BS SCHIEDAM 010-2382040 VoBuCon BV D de heer W.S. Vos Elektraweg 5, 3144 CB MAASSLUIS 010-5939050 Van Kempen & Van Vuren Accountants en Belastingadviseurs D de heer R. Clausing Bruggehoofd 7-8, 3223 DB HELLEVOETSLUIS 0181-322100 MC Data D de heer M. van den Bosch Einsteinweg 19c, 3225 LT HELLEVOETSLUIS 0181-310090 Aveha Office Products BV D de heer A. van Noordt Adm. De Ruijterstraat 58, 3262 XE OUD BEIJERLAND 0186-615799

MOA D C de heer J. van den Maagdenberg Turfstraat 15, 4714 SG SPRUNDEL 0165-383721 Versluis Total Office Equipment D de heer C. van den Bemt Ettensebaan 21, 4813 AH BREDA 076-5223560 ComTechnic Automatisering D de heer G. Leenders De Wetering 79, 4906 CT OOSTERHOUT 0162-456338 Accolade Administratie en Adviesgroep D de heer H. Pigmans Dr. Paul Janssenweg 171, 5026 RH TILBURG 013-5954180 Van der Horst Administratie & Software Service D de heer K.L.C.A. van der Horst Looiersveld 94, 5121 KG RIJEN 0161-223121 DAYO Utilities D de heer H.W. Molendijk 1e Zeine 98, 5144 AL WAALWIJK 0416-560073

Administratiekantoor Welten D de heer L.P. Welten Molenstraat 25, 5751 LA DEURNE 0493-326000 J & K Automatisering D C de heer M.H.M. Jordans Van Steenhuijsstraat 35, 5841 AG OPLOO 0485-387330 Filialen: NUENEN, VALKENSWAARD Tanichi BV D de heer W.J.M. Franssen Straelseweg 27A, 5911 CL VENLO 077-3543354 WintersWinters Accountants & Bedrijfsadviseurs D mevrouw J.H.M. Winters Ruijsstraat 59, 5921 VJ VENLO-BLERICK 077-3525002 TiPi BV D de heer D.T.Peeters Bijsterhuizen 11-58, 6546 AS NIJMEGEN 0900-2358474 Kubus Automatisering D de heer W.J. van de Ven Munnikhofsestraat 20, 6653 AD DEEST 0487-532777 Filialen: ALMELO, CUIJK, ELBURG Axent D de heer C. Broekema Fien de la Mardreef 54, 6836 MT ARNHEM 026-3230595 Seracom D de heer G.W.J. Scholten Benedendorpsstraat 25A, 7038 BB ZEDDAM 0314-376020 Kleventa BV D mevrouw L.J.M. Klein-Tank Newtonstraat 10, 7131 PP LICHTENVOORDE 0544-372994 Software Adviesburo Bastiaans VOF D de heer M.B.K. Bastiaans Linie 175, 7325 DR APELDOORN 055-3600436 Altra Computers, Advies & Training D T de heer A. de Leeuw Ooievaarsbek 20, 7443 TD NIJVERDAL 0548-620887 D-Account D de heer F.W.P. Dogterom Kolweg 60, 7451 AD HOLTEN 0548-596300 Plus Automatisering D C de heer J. Berghuis Industrieweg 16, 7921 JP ZUIDWOLDE 0528-372391 LBA Automatisering D de heer L. Bergsma Slotermeer 5-1, 8502 TM JOURE 0513-419726 Alpha Computers BV D de heer E. Giesbers Sweelinckplein 17, 8031 BA ZWOLLE 038-4534567 Friehol Office Rentals BV D de heer S. Ritskes Dr. Siebingasingel 69, 9218 PW OPEINDE 0512-371085 Profit-Soft D de heer A.J. van Ommen Oudgenoegstraat 76, 9301 GD RODEN 050-5012492 Weites Automatisering VOF D de heer F. Weites Bloemakkers 17, 9461 GX GIETEN 0592-264333 Breur Data Systems T de heer M.W.K.A. Breur Noorderstraat 159 9611 AD SAPPEMEER 070-3608355