# 182 LUC VANDEPUTTE ZEEP- & OLIEFABRIEK VANDEPUTTE. COMMUNICATIE Uw persrelaties zijn geen kwestie van improvisatie

HET MAGAZINE IN HET HART VAN DE ONDERNEMING

INGOnderneming Onderneming # 182 FEBRUARI

MAART 2008

LUC VANDEPUTTE ZEEP- & OLIEFABRIEK VANDEPUTTE COMMUNICATIE Uw persrelaties zijn geen kwestie van improvisatie STRUCTURED DEPOSITS Benut de creativiteit van onze marktspecialisten FAMILIEBEDRIJF Hoe krijgt u familie- en bedrijfsbelangen op één lijn?

www.ing-onderneming.be

“Detergenten deden ons uitgroeien tot een Europese marktleider”

INHOUDSTAFEL

www.ing-onderneming.be HET MAGAZINE IN HET HART VAN DE ONDERNEMING

06

INGOnderneming Onderneming

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER

# 182

Zeep- en oliefabriek Vandeputte: in de greep van zeep

FEBRUARI

Twintig jaar geleden was de familiale kmo Vandeputte gedoemd om een stille dood te sterven. Vandaag staat ze aan de Europese top in de productie van detergenten en behoort ze tot de wereldleiders op vlak van de productie van lijnolie. Het verhaal van een drievoudige diversificatie, met veel daadkracht doorgevoerd door Luc Vandeputte en zijn broers Pierre en Christian.

MAART 2008

LUC VANDEPUTTE ZEEP- & OLIEFABRIEK VANDEPUTTE COMMUNICATIE Uw persrelaties zijn geen kwestie van improvisatie

10

KMO'S DAG IN DAG UIT

STRUCTURED DEPOSITS Benut de creativiteit van onze marktspecialisten FAMILIEBEDRIJF Hoe krijgt u familie- en bedrijfsbelangen op één lijn?

Persrelaties: communicatiebeheer is een kunst Sommigen dragen de pers op handen, anderen vluchten ervoor. Het is niet altijd evident om te weten hoe u zich tegenover een journalist moet opstellen, of hij nu met een camera, een microfoon of een notitieboekje zwaait.

“Detergenten deden ons uitgroeien tot een Europese marktleider”


# 182

februari

maart 2008

REDACTIECOMITE

10

16

L. Baltussen, I. Bourgeois, G. Busseniers, S. Druart, I. Juchtmans, V. Manneback, L. Muguet, D. Spaenjers, L. Violon, S. Vrijdags, P. Walkiers

HOOFDREDACTRICE V. Thielemans

REDACTIE L. Baltussen, I. Bracke, B. July, S. Druart, B. Mathieu

06

12

18

FOTO’S Corbis, F. Raevens, J.-L. Wertz

LAY-OUT

12

ING, UW PARTNER Structured Deposits: waar parkeert u uw kasoverschotten? Zit u met liquiditeiten die u een maand of langer kunt missen? Bij ING vindt u diverse alternatieven die u een aanzienlijk mooier rendement opleveren dan uw gewone zichtrekening.

DE MENS IN HET HART VAN DE ONDERNEMING

Onderneming # 182 februari > maart 2008 INGOnderneming

Leiderschap: hoe laat u uw familiebedrijf optimaal presteren? Een familiebedrijf leiden is niet makkelijk. U moet immers rekening houden met de belangen van het bedrijf én van de familie. Een flinke dosis emotionele intelligentie is daarbij onontbeerlijk, zo blijkt.

M. Bourgois, C. Harmignies

© ING ONDERNEMING Reproductie is toegestaan, mits bronvermelding. Alle rechten voorbehouden voor de reproductie van foto’s, de lay-out en de illustraties, die eigendom zijn van Elixis. ING-Onderneming paraît également en français. ISSN-nummer: 1379-7123.

CONTACTPERSOON ING V. Thielemans Marnixlaan 24 - 1000 Brussel Tel: 02 547 77 34 - Fax: 02 547 31 19 E-mail: [email protected] Website: www.ing-onderneming.be

GRATIS ABONNEMENT

18

02

INITIATIEVEN


Agribex 2007: samen oogsten we succes

REALISATIE

Agribex is een van de grootste landbouwbeurzen van Europa. Onze Relationship Managers Agro & Food tekenden present om de investeringen van landbouwers en veetelers te ondersteunen, in een sector die een gedifferentieerde aanpak vereist.

ELIXIS bvba Ducpétiauxlaan 123 - 1060 Brussel Tel: 02 640 49 13 - Fax: 02 640 97 56 E-mail: [email protected]

Real Estate Development: Antwerpse Opera gerenoveerd dankzij ING De Opera van Antwerpen heeft de deuren opnieuw geopend. Het renovatieproject steunde op een samenwerking tussen de Vlaamse Opera, de stad Antwerpen en ING Real Estate Development. Het voormalige hotel Wagner, eigendom van ING Insurance, is in het operagebouw geïntegreerd.

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER Ph. Wallez – ING België nv Marnixlaan 24 - 1000 Brussel RPR Brussel BTW BE 0403.200.393 BIC (SWIFT): BBRUBEBB Rekeningnummer: 310-9156027-89 IBAN: BE45 3109 1560 2789

[ EDITO ]

GRENZEN

verleggen E

r zat een rode draad in wat ik op veel nieuwjaarsrecepties te horen kreeg. Meer en meer ondernemers zoeken extra omzet en rendement in het buitenland. Dat plaatst een internationale

bank als ING voor grote uitdagingen. Op vlak van kwalitatieve betaalmiddelen, bijvoorbeeld, wilt ING zich graag tonen als een grensverleggende Europese topspeler. De overgangsperiode die eind januari begon en ten laatste eind 2010 moet uitmonden in de Single Euro Payments Area (Sepa) is daartoe een goede gelegenheid. Sepa betekent dat betalingen in de landen van de Europese Unie (+ Zwitserland, IJsland, Noorwegen en Liechtenstein) beschouwd worden als binnenlandse betalingen. Dat uw betalingen naar Helsinki of Lissabon dus precies evenveel kosten als uw betalingen naar Gent of Luik. Inderdaad, door de uniformisering en automatisering ten gevolge van Sepa, kunnen we een heel stuk van de kosten voor het rondsturen van kapitalen schrappen. Maar die uniformisering vraagt wel aanpassingen: aan de informaticasystemen van banken, aan boekhoud- en ERP-pakketten

ING is al klaar voor Sepa en kan nu haar cliënten helpen bij de overstap

enz. Voor bankiers én voor hun cliënten is er dus werk aan de winkel. ING heeft ervoor gekozen zelf zo snel mogelijk klaar te zijn, zodat Wie dat wil, kan dus - al sinds 28 januari - bij ING terecht met Sepabetalingen. U schakelt over als u daar klaar voor bent. Wij staan graag tot uw dienst.

Luc TRUYENS Directeur België Ondernemingen & Institutionelen

U wilt reageren op een bepaald artikel of ons gewoon een vraag stellen? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

ing-onderneming.be # 182 februari > maart 2008

we de handen vrij hebben om ù bij deze overstap te ondersteunen.

03

NEWS BEST OF TRANSPORT 2008

AGRO & FOOD

DD Trans, winnaar van de Safety Award

O

p 24 januari vond in het Théâtre du Vaudeville in Brussel het Best of Transport 2008gala plaats. René Prud’homme, uw nieuwe National Sector Coordinator Transport & Logistics, greep de gelegenheid aan om zich voor te stellen aan de actoren van een sector die ING nauw aan het hart ligt. “Dankzij onze specifieke aanpak, ontwikkeld via dagelijks contact met mensen op het terrein, verwerven we een gedegen kennis van de transportsector. Het stelt ons bijvoorbeeld in staat om seminaries te organiseren of gerichte producten aan te bieden zoals de Diesel Hedging, een nieuwe formule waarmee transporteurs zich kunnen indekken tegen de risico’s van schommelingen in de dieselprijs.” René Prud’homme mocht ook de door ING gesponsorde Safety Award uitreiken aan DD Trans. Het bedrijf uit Zeebrugge waakt optimaal over de veiligheid van haar nationaal en internationaal containertransport.

Info: René Prud’homme, National Sector Coordinator Transport & Logistics, 0479 29 39 57, [email protected]

RENÉ PRUD’HOMME (RECHTS), NATIONAL SECTOR COORDINATOR TRANSPORT & LOGISTICS ING, EN DE DRIE GENOMINEERDEN VOOR DE

© V.R.

Uw kalender 2008 online beschikbaar

U

w bank helpt u graag bij het nakomen van uw sociale en J fiscale verplichtingen, met focus op de fiscaal voordeligste oplossing. Voor uw gemak publiceren we ook dit jaar een handige kalender met de belangrijkste sociale en fiscale vervaldagen voor het jaar 2008: RSZ, btw, bedrijfsvoorheffing en de voorafbetalingen van belastingen. Deze kalender is van toepassing op zelfstandigen, vrije beroepers en vennootschappen die hun balans afsluiten op 31 december. U kunt de kalender downloaden op onze website: www.ing-onderneming.be INGOnderneming

9^ Ld

'

9d

(

Kg

)

&

OV

*

'

&

Od

+

(

'

BV

,

)

(

9^

-

*

)

Ld

.

+

*

9d

&%

,

+

Kg

&&

-

,

OV

&'

.

-

Od

&(

&%

BV

&)

&&

9^

&*

&'

&&

Ld

&+

&(

&'

9d

&,

&)

&(

Kg

&-

&*

&)

OV

&.

&+

&*

Od

'%

&,

&+

BV

'&

&-

&,

9^

''

&.

&-

Ld

'(

'%

&.

9d

')

'&

Kg

'*

''

OV

'+

Od

',

BV

'-

9^

'.

Ld

(%

9d

(&

'

'

(

(

&

)

'

*

(

+

)

&

,

*

'

-

+

(

.

,

)

.

&%

-

*

&%

&&

.

+

&'

&%

,

.

&(

&&

&%

&)

&'

&*

&(

&+

&)

&&

&,

&*

&'

&-

&+

&.

&,

'%

&-

'&

&.

''

'%

'(

'&

'%

')

'&

'*

'(

''

'+

')

'&

')

'(

',

'*

''

'*

')

'-

'+

'(

'+

'*

'.

',

')

',

'+

(%

'-

'*

'-

',

'.

'+

'.

'-

(%

',

OV

'.

(&

'-

Od

(%

'.

(&

(%

Kg

Onderneming # 182 INGOnderneming

BV

'

&

)

'

*

(

+

)

&

,

*

'

-

+

(

.

,

)

.

-

*

&%

.

+

&&

&'

&%

,

&'

&(

&&

-

&(

&'

.

&)

&(

&%

&*

&)

&&

&+

&*

&'

&,

&+

&(

&-

&.

&,

&)

&.

'%

&-

&*

'%

'&

&.

&+

''

'%

'(

'&

'& &, '' &- '(

')

''

&.

')

'*

'(

'%

'*

'+

')

'&

'+

',

'*

''

',

')

'-

'+

'(

'-

'*

'.

',

')

'.

'+

(%

'-

'*

(%

'.

'+

(&

(%

',

(&

'-

)

,

*

+

,

&&

&&

-

&'

.

-

&(

&%

&)

.

&)

&&

&*

&%

&*

&'

&+

&+

&(

&,

&,

&)

&-

&(

&-

&*

&)

&.

&+

&*

'%

&,

&+

'&

&-

&,

''

&.

&-

'(

'%

''

&.

')

'&

'(

'%

'*

''

'+

'(

',

'-

'.

(%

',

(&

'-

'.

-

(

(

&%

(

+

9ZXZbWZg &

'

'

*

CdkZbWZg

&

&

)

DìdWZg

HZeiZbWZg

6j\jhijh

?ja^

?jc^

&

&

&

W^_ ]Zi l WVc` ]Zaei j \gVV\ Zc cV`dbZc kVc jl hdX^VaZ ÒhXVaZkZgea^X]i^c\Zc! bZi[dXjh de YZ [^hXVVa kddgYZa^\hiZ deadhh^c\#Kddgjl\ZbVèjWa^XZgZclZ dd`Yî_VVgZZc]VcY^\Z`VaZcYZgbZiYZ ÒhXVaZ kZgkVa" WZaVc\g^_`hiZ hdX^VaZ Zc YV\Zckddg]Zi_VVg'%%-#9ZoZ`VaZcYZg ^hkVcidZeVhh^c\de oZa[hiVcY^\Zc!kg^_Z Y^Z ]jc kZccddihX]VeeZc Zc WZgdZeZc WVaVchV[hajîZcde(&YZXZbWZg#

)

*

KddghX]diGHO

X]diiZchidgiZc 9ZlZg`\ZkZgbdZikddgh ah]^_kddg]Zi deYZ`lVgiVVaW^_YgV\ZcV bdZhiWZiVaZc kdg^\Z`lVgiVVaW^_YgV\Zc kVcbZZgYVc`+#&.,!()#

+

,

-

(%

'.

(&

(%

HVaYdGHO 7IL

YZ (&$%(/_VVga^_`hZa^_hikVc cZbZgh# 7IL"WZaVhi^c\ea^X]i^\ZV[ YVVc\^[iZ! ''$&'/^c\ZkVakVcbVVc ZckddghX]di WZiVa^c\ZckddgcdkZbWZg bVVcY deYZ]VcYZa^c\ZckVcYZ YZXZbWZg#

kddg]Z[Òc\ BVVcYZa^_`hZWZYg^_[h \ZlddcgZ\^bZ ]Zikdg^\Z >cY^ZcYZlZg`\ZkZgkddg dg]Z[Òc\ _VVg`'#*%%#%%%WZYg^_[hkd

kZghX]jaY^\Y^h/ gZcYZYZ 7Kb#W#i#^c`dbhiZc\ZYj bWZg'%%,^h aVVihiZ&*YV\ZckVcYZXZ iZWZiVaZc0 jîZga^_`de&*_VcjVg^'%%gZcYZYZ 7Kb#W#i#^c`dbhiZc\ZYj WZg'%%-^h ZZghiZ&*YV\ZckVcYZXZb %%-iZWZiVaZc# jîZga^_`de')YZXZbWZg'

ddg]Z[Òc\ Ig^bZhigâZWZYg^_[hk &*$&'/kddghX]dideYZ ik^ZgYZ WZYg^_[hkddg]Z[Òc\kVc]Z g]Z[Òc\Y^Z `lVgiVVa!\Za^_`VVcYZkdd Y^hkddg YVVYlZg`Za^_`kZghX]jaY^\ dìdWZgZccdkZbWZg#

c KddgV[WZiVa^c\WZaVhi^c\Z

De\ZaZi/deYZkZgbZaYZYViVY^ZcZcYZ de YZ gZ`Zc^c\ kZghX]jaY^\YZ WZYgV\Zc \Zhidgi# LVX]i kVc YZ dcikVc\Zg iZ o^_c bZijlWZiVa^c\hdeYgVX]iW^_\Zkda\c^Zi lVci Zg idi YZ jîZghiZ WZiVVaYVijb! `jccZcVai^_YZZcVVciVaYV\ZckZgadeZc ijhhZc]Zi^ckdZgZckVcYZWZiVa^c\hde" YgVX]iZcYZZ[[ZXi^ZkZjîkdZg^c\ZgkVc#


BV

BZ^

6egâ

BVVgi

(&&.

?VcjVg^

;ZWgjVg^

Uw fiscale kalender 2008

ERRATUM

B

ij de totstandkoming van ING Onderneming nummer 181 werden enkele regels van de nieuwsberichten ‘Batibouw’ en ‘Barcovision’ per vergissing omgewisseld. Gelieve ons te verontschuldigen voor het ongemak.

04

C

onvenience, of gemak, is al jaren één van de belangrijkste trends binnen de voedingssector, zowel in België als in Nederland. De bekendste voorbeelden hiervan zijn bereide maaltijden of maaltijdcomponenten. De toenemende vraag naar gemak van zowel zakelijke afnemers als consumenten heeft ertoe geleid dat de voedingsketen zich in de afgelopen jaren anders is gaan organiseren omdat bepaalde activiteiten in deze keten zijn verschoven. ING deed een grootschalig onderzoek en bundelde zijn bevindingen in een studie die de titel 'Grenzeloos gemak in Food – De impact van convenience op de voedingsketen in België en Nederland' meekreeg. De studie werd voorgesteld tijdens een exclusief evenement in de Efteling (Nederland), waarop meer dan 100 bedrijfsleiders van belangrijke Belgische en Nederlandse voedingsbedrijven aanwezig waren.

SAFETY

AWARD.

FISCALITEIT

De impact van convenience op de voedingsketen

Info: Filip Maes, Nationaal Sector Coordinator Agro&Food, 02 547.77.37, [email protected]

VOORAFBETALINGEN

Zorgeloos beheren, profiteren van belastingvoordelen

V

erlaag uw belastingfactuur en geniet van de vele voordelen... Het principe is eenvoudig: op 10 april stort ING het geraamde bedrag van uw belastingen voor het lopende boekjaar aan de fiscus. Dankzij die betaling vermijdt u een niet-aftrekbare belastingvermeerdering van om en bij de 9% (aanslagjaar 2008). Vanaf 1 mei betaalt u vervolgens uw krediet terug in 12 maandelijkse aflossingen waardoor u uw liquiditeiten het hele jaar kunt gebruiken voor andere investeringen. Bijkomende bonus: de intres-

ten van deze lening zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskosten! Een zeer eenvoudige administratieve opvolging... Elk jaar wordt uw contract automatisch verlengd. U krijgt een brief waarin u op de hoogte wordt gebracht dat in uw naam aan de fiscus gestort zal worden. Als u het te storten bedrag wenst te wijzigen, volstaat het om het gecorrigeerde document terug te sturen. ING zorgt voor de rest. Neem zonder aarzelen contact op met uw Relationship Manager en vraag naar de ING VAB revolving.

WET BREYNE

Stickers voor werfborden

B

ij financiering van uw vastgoedproject of indien u een Wet Breyne-waarborg stelt via ING, kunt u voortaan volgende werfstickers verkrijgen: 'Wet Breyne gesteld door ING' en 'En voor de financiële constructie: ING'. Voor meer informatie kan u terecht bij uw Relationship Manager.

En voor de financiële constructie:

INGOnderneming Onderneming T & L AWARDS 2008

JOB

ING bekroont de beste transporteurs

O

p 21 februari vindt de 15de editie van de Transport & Logistics Awards plaats. Dit topevenement bekroont ondernemingen of personen die uitblinken in de verschillende geledingen van de sector transport en logistiek. In België, dat binnen Europa een hoofdrolspeler is in de sector, creëert transport en logistiek heel wat werkgelegenheid. Het is dus zaak om die prominente plaats te bestendigen door de promotie van sectoroverkoepelende Best Practices. Voor het 8ste jaar op rij steunt ING Lease de verkiezing van de Truck Fleet Owner of the Year, een award waarmee zelfstandige uitbaters van een vrachtwagenpark in de kijker worden gezet. Daarnaast sponsort ING de Green Truck Award, die een milieuvriendelijk initiatief van een Belgische transporteur beloont. Zo schaart ING zich achter een van de grootste aandachtspunten van onze tijd… Want ook in de transportsector geldt: “Groene energie of geen energie!”

Gezocht: Relationship Managers

T

er ondersteuning van de groei in het ondernemingssegment en bij institutionele cliënten zoekt ING verschillende Relationship Managers (van starters tot seniors) voor Brussel, Leuven-L imburg , A nt werpen . . . Elke gedreven en dynamische kandidaat kan in zijn regio terecht: mobiliseer uw vrienden en familie! Info:

Info:

www.ing.be

René Prud’homme, National Sector Coordinator Transport & Logistics, 0479 29 39 57, [email protected]

EBD

Van gedachten wisselen 'onder ondernemers'

I

n de periode januari – maart 2008 organiseert ING regionale rondetafelgesprekken rond het thema bedrijfsoverdracht. De bedoeling van deze sessies is om 'onder ondernemers' van gedachten te wisselen en een breed debat te voeren over de verschillende aspecten van bedrijfsoverdracht. Het debat wordt gestart met de vertoning van de film 'Het moment van de waarheid – De zaak Zoomers Zoetwaren', gerealiseerd in opdracht van ING. Het is een boeiende film over de emoties die gepaard gaan met bedrijfsoverdracht. Welke zijn de kansen en valkuilen, zorgen en wensen? Thema’s zoals overdracht naar

de volgende generatie, verkoop, MBO… worden door de familie Zoomers op een soms nogal komische manier aangekaart. Praktisch: regionale lunchsessies (van 11.30u tot 15u) voor 8 à 10 ondernemers uit de streek voor wie het thema bedrijfsoverdracht relevant is (er worden geen adviesberoepen toegelaten). Geïnteresseerd om deel te nemen aan een regionale sessie? Neem gerust contact op met Ils Juchtmans, ING Family Business Coördinator via [email protected] of [email protected] met de vermelding van uw coördinaten en ondernemingsnummer.

DE FILM 'HET MOMENT VAN DE WAARHEID

– DE ZAAK ZOOMERS ZOETWAREN' WERD GEREALISEERD IN

ING. © V.R.

OPDRACHT VAN

RENAULT F1 TEAM

Fernando Alonso in de kleuren van ING

F

ernando Alonso, tweevoudig wereldkampioen Formule 1, keert na een moeilijk seizoen terug naar Renault, het team dat hem de kans gaf op te klimmen naar de top van de autosport. ING heeft sinds vorig jaar haar naam verbonden aan de Renault-renstal, wat betekent dat de Spanjaard het komende seizoen - dat op 16 maart van start gaat op het circuit van Melbourne (Australië) - ook de kleuren van ING verdedigt. Met zijn teamgenoot, de jonge Braziliaanse piloot Nelsinho Piquet jr., mikt de 26-jarige Fernando Alonso aan boord van de nieuwe monospace R28 op een derde wereldtitel. ING wil met haar investering in de sterk gemediatiseerde Formule 1 haar naambekendheid wereldwijd verhogen. De bank koos voor een team dat – net als zijzelf – kan bogen op uitstekende prestaties. De terugkeer van de meest getalenteerde piloot van deze generatie naar ING-Renault onderstreept de sterke ambities van het team.

ING staat ook in Polen tot uw dienst

V

olgens consultancybedrijf Ernst & Young is Polen, de belangrijkste economische entiteit van Centraal- en Oost-Europa, het zevende meest aantrekkelijke land ter wereld voor investeerders… Op het vlak van investeringen in industriële productie bekleedt Polen wereldwijd de tweede plaats! Dat succes, dat zich vertaalt in extra arbeidsplaatsen, heeft het land te danken aan zijn gunstige geografische ligging en zijn lage loonkosten. Buitenlandse ondernemingen zijn vooral geïnteresseerd in telefonie (vast en mobiel), elektriciteit en gas, de voedingsindustrie, tabak, machinebouw, de autosector en elektronische uitrusting. Daarnaast is Polen een ideale locatie voor ‘off-shoring’: heel wat internationale ondernemingen hebben er hun financiële of operationele zetel. ING kan via haar European Business Desk (EBD) de ontwikkeling van uw Poolse activiteiten ondersteunen. Bovenop de gebruikelijke dienstverlening biedt onze EBD ondernemingen met of zonder lokale vertegenwoordiging een centraal beheer van hun relaties. Onze Relationship Managers staan u te woord in het Engels of in uw eigen taal en beschikken over een grondige kennis van zowel de Poolse markt als van uw thuismarkt. In de vaak complexe structuur van deze uitgestrekte markt zorgen onze experts ter plaatse voor persoonlijk advies en professionele begeleiding bij uw zaken.

Info: EBD Belgium, 02 547 29 04, [email protected]; EBD Poland, Marcin Boldak, 00 48 (22) 820 56 72, [email protected]


ROUND TABLES

05

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER TWINTIG JAAR GELEDEN WAS DE FAMILIALE KMO VANDEPUTTE GEDOEMD OM EEN STILLE DOOD TE STERVEN. VANDAAG STAAT ZE AAN DE EUROPESE TOP IN DE PRODUCTIE VAN DETERGENTEN EN BEHOORT ZE TOT DE WERELDLEIDERS OP VLAK VAN DE PRODUCTIE VAN LIJNOLIE. HET VERHAAL VAN EEN DRIEVOUDIGE DIVERSIFICATIE, MET VEEL DAADKRACHT DOORGEVOERD DOOR LUC VANDEPUTTE EN ZIJN BROERS PIERRE EN CHRISTIAN.

ZEEP- EN OLIEFABRIEK

© Jean-Louis Wertz

Vandeputte: in de greep van zeep U

itbreiden of verdwijnen… Heel wat ondernemingen worden ooit geconfronteerd met deze uitdaging, maar slechts zelden nemen ze die met zoveel bravoure op zich als de zeep- en oliefabriek Vandeputte in Moeskroen. De cijfers spreken voor zich: van € 7 miljoen op een slabakkende markt in 1990 evolueerde de omzet naar € 100 miljoen in een aantal groeisectoren vandaag. Over dezelfde periode vertienvoudigde het personeel sbestand. Vandaag telt de onderneming 300 werknemers, waaronder heel wat hooggeschoolden. En aan projecten is er geen gebrek… “Eerlijk gezegd was het een beetje gekkenwerk, glimlacht Luc Vandeputte, die samen met zijn broers Pierre en Christian aan het hoofd staat van dit familiebedrijf. Maar dat is eigen aan elke ondernemer: risico’s durven nemen en recht op het doel afgaan, zelfs in woelige tijden.”


EEN SOMBERE TOEKOMST VOOR ZWARTE ZEEP

0

Wanneer Luc Vandeputte begin jaren negentig de teugels van de familiale kmo in handen neemt, komt hij aan het hoofd te staan van een monument dat een eeuw geschiedenis met zich meedraagt. De onderneming werd destijds opgericht door zijn overgrootvader, die in 1885 in Rekkem een molen kocht om lijnolie te persen. De productie van zwarte zeep werd de hoofdactiviteit van de onderneming. De zaken liepen goed en de inspanningen rendeerden, maar dat bleef helaas niet duren. Onder invloed van concurrerende producten en veranderende consumptiegewoonten ging de markt achteruit. Een koersverandering drong zich op, zo niet ging het bedrijf een zekere dood tegemoet… “Lijnoliezeep blijft een prachtig product, dat we bovendien weer op de markt gaan brengen onder onze eigen merknaam, merkt Luc Vandeputte op. Maar het vertegenwoordigt slechts een klein volume na de diversificatie die we hebben doorgevoerd.”

INGOnderneming Onderneming VAN LINKS NAAR RECHTS: CHRISTIAN, LUC EN PIERRE VANDEPUTTE, DE DRIE BROERS DIE HUN VADER OPVOLGDEN AAN HET HOOFD VAN HET FAMILIEBEDRIJF.

DETERGENTEN VOOR DE DISTRIBUTIESECTOR Die diversificatie steunt op drie pijlers. De eerste lijkt misschien slechts een façade: de zeepfabriek ging zich toeleggen op de productie van… detergenten. Maar het is net die activiteit die de omzet (€ 60 miljoen) en het personeelsaantal (260 werknemers) een boost gaf. “We zijn uitgegaan van onze vakkennis, maar hebben er een heel nieuwe impuls en richting aan gegeven, legt de bezieler van deze verandering uit. Zo zijn we op 15 jaar tijd een Europese leider geworden in de productie van detergenten voor de grootdistributie.”

Vandeputte in een notendop 1887 Oprichting van het bedrijf door Gustave Vandeputte, die de Castertmolen in Rekkem koopt om lijnolie te persen.

1946 Henri en Jean-Marie Vandeputte zetten de eerste stappen in het vervaardigen van zeep op basis van lijnolie.

1960 De zeepziederij timmert verder aan de weg.

1987 Er wordt gestart met de productie van private label detergenten.

1993 De onderneming verhuist naar een site van 3 ha in Moeskroen, investeert in een ultramoderne machine voor de productie van detergenten en verovert de Franse markt.

1995 Vandaag lijkt dat een evidente keuze, nu de goedkopere private labels het gras voor de voeten van internationale ‘grote merken’ wegmaaien (van 10% naar 40% marktaandeel op 15 jaar tijd), maar destijds was het een zware gok. “De p ro d u c t i e w a s e rg v e r s n i p p e rd t u s s e n verschillende kleine spelers, waarvan er ondertussen al heel wat zijn verdwenen, gaat Luc Vandeputte verder. We hebben het risico genomen om zwaar te investeren (circa € 20 miljoen in 1992) in een gloednieuwe industriële uitrusting om goedkoop te produceren en in een sterke R&D om nieuwe producten te ontwikkelen die beantwoorden aan de verwachtingen van de distributeurs.”

Er wordt geïnvesteerd in een nieuwe oliefabriek en de capaciteit voor het vermalen van vlas wordt verviervoudigd.

2001 De divisie Vandeputte Oleochemicals, gespecialiseerd in de productie van polymeren op basis van plantaardige grondstoffen, ziet het daglicht.

2007 De onderneming is actief in het onderzoek naar alicamenten op basis van lijnzaad.


Zonder diversificatie ging het bedrijf een zekere dood tegemoet

2010 Nieuwe investeringsplannen om de capaciteit uit te breiden.

0 07

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER

We proberen de eigenschappen van olie te benutten om nieuw ‘groen’ plastic te ontwikkelen CHINA BUITENSPEL Vandaag produceert de onderneming jaarlijks zo’n 73.000 ton huishoudelijke detergenten voor een hele rist cliënten, waaronder Aldi, Auchamps, Carrefour, Casino, Colruyt, Delhaize of Leclerc. Vandeputte ziet de toekomst dan ook rooskleurig tegemoet. Om aan de toenemende vraag (tussen 5 en 20% per jaar) te kunnen voldoen zijn er nieuwe investeringen gepland. Bovendien moet het bedrijf niet afrekenen met concurrentie uit lageloonlanden, wat een belangrijke troef is. China ligt bijvoorbeeld te ver om te kunnen inspelen op de vraag naar ‘just in time’-leveringen van de grootdistributie. Oost-Europese landen hebben dan wel het voordeel van een lagere loonkost, maar ook de productiviteit en de kwaliteit liggen er lager. Bovendien zijn de transportkosten voor hen te groot om te concurreren in een sector waar alles om de kostprijs draait. “Onze echte concurrenten bevinden zich in Engeland, Spanje of Duitsland, besluit Luc Vandeputte. En dat is een strijd met gelijke wapens!”

DE VLASROUTE


Ook de tweede diversificatiepijler houdt verband met de historische activiteit: het persen en vermalen van vlas, met een volume dat op 15 jaar tijd gestegen is van 2.000 tot maar liefst 110.000 ton (met een investering van € 10 miljoen in 1996). Hierdoor is de onder-

0

neming een belangrijke speler geworden op wereldvlak, met een jaarlijks verkoopcijfer van meer dan € 30 miljoen. Voornamelijk voor de export? Een paar honderd ton is bestemd voor de productie van zwarte zeep, maar het leeuwendeel gaat naar industriële bedrijven, die de lijnolie verwerken in drukinkt, verf of linoleum, een natuurlijke vloerbekleding die sinds kort weer in is. “Ook dit was iets waarin we echt moesten geloven”, benadrukt Luc Vandeputte, al is hij niet helemaal gerust in de recente prijsstijging van landbouwgrondstoffen. Op 18 maanden tijd is de prijs van vlas verdubbeld: in Canada, Oekraïne en zelfs Kazachstan wordt steeds minder vlas verbouwd, omdat graan meer opbrengt. “We hebben al gedacht aan verticale integratie, iets wat je ook ziet in de staalindustrie. Op die manier zouden we meer controle hebben op de toevoerlijn van grondstoffen, aldus Luc Vandeputte, die in 2003 een nominatie als kandidaat ‘Manager van het Jaar’ in de wacht sleepte. Een paar jaar geleden scheelde het maar een haar of ik had een producent overgenomen in… Mongolië!”

‘GROEN’ PLASTIC EN OMEGA 3 Luc Vandeputte is van geen kleintje vervaard, zoveel is duidelijk. Als hij over de derde pijler in het diversificatieproces vertelt, beginnen zijn ogen zowaar te glunderen. Vandaag vertegenwoordigt die slechts 8% van de omzet, maar de toekomst ziet er volgens hem veelbelovend uit. Waarover gaat het precies? “We willen de eigenschappen van olie optimaal benutten voor de ontwikkeling van nieuw ‘groen’ plastic, vervaardigd uit plantaardige grondstoffen”,verduidelijkt Luc Vandeputte – die ook vicevoorzitter is van Natiss, een onderzoekscentrum in de ‘Agro-food Valley’ in Ath dat zich concentreert op synthetische biopolymeren. “Dat liep nochtans niet van een leien dakje… Het initiële project dateert al van 2000, maar kwam tweemaal op de helling te staan: eerst toen een potentiële partner zich terugtrok en vervolgens toen het in het verlengde van de financiële crisis van 2001 erg moeilijk was om krediet te krijgen. Dankzij de hulp van de Gewestelijke Investeringsmaatschappij voor Wallonië (SRIW), die mee in het kapitaal stapte, konden we het project in 2003 nieuw leven

INGOnderneming Onderneming inblazen en een nieuwe divisie creëren: Vandeputte Oleochemicals.” En vlas heeft nog meer troeven. In het kader van het Waalse Marshall-plan investeerde Vandeputte in de ontwikkeling van alicamenten, voedingsmiddelen die een rechtstreekse invloed hebben op de gezondheid. “In een drie jaar durend onderzoeksproject wordt nagegaan of onder meer eiwitten, vezels en polysacharose uit vlas kunnen worden geïsoleerd om als dusdanig aan grote agrofoodgroepen te verkopen”, gaat Luc Vandeputte enthousiast verder. Hij benadrukt dat vlas bijvoorbeeld ook rijk is aan omega 3vetzuren. “We praten hier over een potentiële investering van € 50 miljoen, een verkoopcijfer van meer dan € 250 miljoen en 80 potentiële arbeidsplaatsen met hoge toegevoegde waarde… als we de juiste mensen vinden tenminste.”

VANDAAG PRODUCEERT

VANDEPUTTE JAARLIJKS ZO’N 73.000 TON HUISHOUDELIJKE DETERGENTEN VOOR DIVERSE SUPERMARKTEN EN ZIET HET BEDRIJF DE TOEKOMST ROOSKLEURIG TEGEMOET.

GEDUCHT TRIO

“Een bankier moet een ondernemersmentaliteit hebben”

V

andeputte is een sterk groeiende onderneming, dat is duidelijk. Maar toch heeft ze ook een achilleshiel.

“Onze activiteit, vooral dan de productie van detergenten voor de grootdistributie, genereert een kleine marge, verklaart Christian Vandeputte, die het fi nanciële luik beheert. Zelffi nanciering is geen optie, dus hebben we behoefte aan inbreng van buitenaf om onze groei te fi nancieren.”

OVERHEIDS- EN PRIVÉFINANCIERING Die inbreng vindt de onderneming gedeeltelijk bij de publieke sector (via het aandeel van de SRIW in het kapitaal van de overkoepelende holding en via regionale en Europese subsidies), maar ook bij het bankconsortium dat haar al jaren begeleidt.

EEN DYNAMISCHE RELATIONSHIP MANAGER “Met de verplichtingen van Basel II zijn de voorwaarden voor kredietverlening aanzienlijk strenger geworden. Daardoor is een vertrouwensrelatie belangrijker dan ooit”, onderstreept Christian Vandeputte, die overigens zeer tevreden is over het dynamisme van Thibault Lacroix, zijn Relationship Manager bij ING. “Wij hebben behoefte aan partners die onze business begrijpen, die weten wat er op het spel staat… en die ons dossier kunnen verdedigen voor

■ Info: Vandeputte S.A.

een comité. Kunnen samenwerken met iemand die ook een

Boulevard Industriel, 120, 7700 Moeskroen,

ondernemersmentaliteit heeft, is in mijn ogen dan ook een

Tel : 056 85 97 20, [email protected],

belangrijke troef.”

www.vandeputte.com


Gekwalificeerd personeel vinden blijkt immers een pijnpunt te zijn in Moeskroen. In de nabijheid van Oost-Vlaanderen, met een arbeidsmarkt die zich voornamelijk richt op steden als Waregem of Kortrijk, heeft de onderneming weinig kans om geschikt talent te vinden. Gelukkig kan ze putten uit de arbeidsreserve in Noord-Frankrijk: “Bijna tweederde van onze 50 elektromechanici komt uit Frankrijk en meer dan eenderde van de auto’s op onze parking heeft een Franse nummerplaat, merkt Vandeputte op. Dat wijst op een reëel probleem in Wallonië: we slagen er nauwelijks in om mensen uit Bergen te rekruteren! Gelukkig ben ik vooruitziend geweest door geregeld stagiairs aan te nemen. Enkelen van hen, die 15 jaar geleden voor het eerst ons bedrijf binnenstapten, bekleden hier vandaag een directiefunctie. Onze beste verkoper in oleochemicals is een student van de Solvay Business School die zijn eindwerk bij ons heeft gemaakt…” Daarnaast mogen we ook de leden van de ‘Vandeputteclan’ niet vergeten. Luc Vandeputte, die apotheker is van opleiding en een vijftiental jaar in het ziekenhuis van Moeskroen heeft gewerkt vooraleer hij samen met zijn twee broers het bedrijf overnam, kijkt vandaag met plezier toe hoe zijn dochter, eveneens apothekeres, zich op het onderzoek naar alicamenten stort. Ook ander jong talent klopt al aan de deur. Het werken met familie is dus een voordeel? “We vullen elkaar aan”, beaamt Pierre Vandeputte, 44 jaar en hoofd van de marketingafdeling. “Mijn broer Luc mag dan wel de oudste zijn – hij wordt binnenkort 60 jaar – hij is ontegensprekelijk ook degene die het meeste visie heeft en risico-minded is… Af en toe moeten we hem zelfs intomen.” Christian, 54 jaar, zou dan weer de meest bedachtzame van het drietal zijn en zwaait bijgevolg de plak op… financieel vlak! “Ik durf gerust zeggen dat we aan elkaar gewaagd zijn, gaat Luc Vandeputte verder. Onze talenten verschillen en onze discussies durven wel eens geanimeerd zijn… maar net dat maakt ons tot een geducht team!”

0 09

KMO’S DAG IN DAG UIT

PERSRELATIES

Communicatiebeheer is een kunst SOMMIGEN DRAGEN DE PERS OP HANDEN, ANDEREN VLUCHTEN ERVOOR. HET IS NIET ALTIJD EVIDENT OM TE WETEN HOE U ZICH TEGENOVER EEN JOURNALIST MOET OPSTELLEN, OF HIJ NU MET EEN CAMERA, EEN MICROFOON OF EEN NOTITIEBOEKJE ZWAAIT.


V

10

oor grote ondernemingsgroepen of beursgenoteerde bedrijven is er geen ontsnappen aan: persmeetings staan onvermijdelijk op de agenda en worden door een departement of een woordvoerder tot in de puntjes geregeld. Kmo’s daarentegen kunnen zich wel eens afvragen of communiceren echt nodig is… Wat niet weet, niet deert? Wie niet naar buiten treedt, mist kansen. Maar is het daarom nodig om alle media-aandacht naar zich toe te trekken? “Er bestaat een gulden middenweg”, meent Evelyn Gessler, specialist in persrelaties. Haar onderneming Decider’s verleent strategisch advies aan bedrijfsleiders en leert hun correct om te gaan met de pers. Er bestaat niet zoiets als een 'groot receptenboek' en het ene bedrijf is het andere niet. Toch zijn er een paar gouden regels…

"TROP IS TE VEEL" Deze regel staat met stip op één. “Enorm belangrijk, benadrukt Evelyn Gessler. Overdaad schaadt, dus heeft het geen zin om bijvoorbeeld elke week naar een journalist te bellen. Na het zoveelste telefoontje luistert hij gewoon niet meer.” Wie voortdurend aandacht vraagt, wordt op de duur niet meer gehoord!

DE JUISTE BOODSCHAP Dit tweede principe is een uitvloeisel van het eerste: wie communiceert zonder dat hij iets te vertellen

heeft, misbruikt het concept communicatie. “Het volstaat niet dat u het onderwerp kent. U moet uw boodschap ook goed afbakenen: de sector en het doelpubliek bepalen welke informatie belangrijk is. Het heeft geen zin om met een financieel journalist over waspoeder te praten.”

DE WAARHEID, NIETS DAN DE WAARHEID Altijd de waarheid zeggen… Het klinkt als een cliché uit onze kindertijd, maar het is een absolute must: liegen tegen de pers kan niet door de beugel! “Dat heeft altijd een boemerangeffect. Als de waarheid niet verteld mag worden, zwijgt u beter. Ook halve waarheden zijn uit den boze: een nieuwsgierige journalist speurt zwakheden op en zal ze uitvergroten. U kunt dus maar beter open kaart spelen… Transparantie is het sleutelwoord!”

EEN VERTROUWENSRELATIE “Vertel de journalisten een mooi verhaal als het goed gaat, wees eerlijk als het minder goed gaat én beantwoord hun vragen. Bouw stap voor stap een vertrouwensrelatie op. Dat is heus niet zo moeilijk: doorgaans zijn er zeven of acht persorganen per sector.” Vandaar ook het belang van gerichte communicatie: een persbericht versturen naar een honderdtal journalisten werkt contraproductief. “Een relatie opbouwen betekent niet dat u een journalist


DE JUISTE PERSOON Een goede boodschap volstaat niet: ze moet ook correct – en dus door de juiste persoon – worden overgebracht. Iets wat u zeker niet mag doen, is deze taak aan een commercieel medewerker overlaten… “De pers is er niet om potjes yoghurt te verkopen. Ze kan het hebben over de strategie, waarden en eventueel het imago, maar reclame maken is niet aan de orde.” De communicatie moet verzorgd worden door een specialist in het onderwerp. In een kleine onderneming is dat de baas zelf. “Of de financieel directeur, als het om financiën gaat.” Niet iedereen is tenslotte een geboren communicatietalent. Daar zijn trainingen voor. “Zo leert u om tijdens een persconferentie niet van de hak op de tak te springen of geen langdradige uiteenzettingen te geven. De inhoud mag dan wel primeren, ook de vorm is van belang… De armen kruisen – een natuurlijke verdedigingsreflex – is anticommunicatief.

HET JUISTE MOMENT De bekendmaking van de resultaten, een nieuwe strategie… Er zijn heel wat goede communicatiemomenten. Maar wat als er een crisis dreigt? “Als het water in de rivier naast uw fabriek rood kleurt en de vissen bovendrijven, moet u anticiperen, oplossingen aanreiken. En vergeet niet om achteraf de balans op te maken.” De optie “Heren journalisten, vuur uw vragen maar af” is geen oplossing. De informatiemolen kan immers snel in overdrive gaan – van de plaatselijke krant tot de voorpagina van een bekend dagblad. “Brandjes blussen is nooit goed!”

Wie voortdurend aandacht vraagt, wordt op de duur niet meer gehoord! SCOOP, PRIMEUR OF EMBARGO? Perscommunicatie heeft haar eigen codes. Hieronder enkele – mondjesmaat te gebruiken – technieken. Embargo: informatie die de pers pas vanaf een bepaalde datum mag verspreiden. “Zelden nuttig, tenzij voor beursgerelateerde vennootschappen. Het moet een vertrouwenskwestie zijn – niet met een redactie, maar met één persoon.” Scoop: “Informatie toevertrouwen aan één journalist, op voorwaarde dat hij die de volgende dag breed uitsmeert in een artikel. Aan hem om akkoord te gaan of te weigeren.” Primeur: “Enkele journalisten informatie doorspelen die u de andere onthoudt.” Gebruik deze techniek niet te vaak en kies geregeld andere journalisten. Evelyn Gessler kan het niet vaak genoeg herhalen: communiceren is essentieel. “Via communicatie creëert u een bedrijfsimago. Dat is belangrijk voor het personeel, de klanten en de leveranciers.” Struisvogelpolitiek werkt nooit. “De pers is er nu eenmaal!” Als u de pers dan toch moet dulden, kunt u er net zo goed gebruik van maken. “Maar vergeet niet dat het mes aan twee kanten snijdt. U moet weten hoe de publieke opinie werkt. Zo blijven bijvoorbeeld enkel de grote lijnen hangen, niet de details.” En nog zo’n cliché: “Het staat in de krant, dus is het waar”. U bent gewaarschuwd…

Nooit doen Ook perscommunicatie heeft zo haar do’s en dont’s… Wat u nooit mag doen: een journalist beïnvloeden of manipuleren. “Dat leidt gegarandeerd tot een boemerangeffect en een catastrofe”; ervan uitgaan dat de pers er is om uw boodschap woord voor woord over te nemen. “Een persbericht is slechts een leidraad”; een journalist vragen om zijn artikel te herlezen of zijn

GOED BEGONNEN IS HALF GEWONNEN Niet elke boodschap vraagt om een persconferentie. “Een conferentie is ideaal voor een belangrijke mededeling die een breed publiek kan interesseren.” Anders is het beter om kleine rondetafelgesprekken te organiseren met een aantal journalisten, geselecteerd op basis van hun lezerspubliek. “Aan De Tijd vertelt men nu eenmaal niet hetzelfde als aan pakweg Libelle.”

reportage te bekijken, tenzij bij een heel technisch onderwerp. Vraag evenmin naar de publicatiedatum; schreeuwen. Leg liever rustig uit waar de fout zit. “Zo kan de journalist een rechtzetting publiceren of heeft hij meteen de juiste informatie voor de toekomst. Moord en brand schreeuwen heeft geen zin. Recht van antwoord vragen is alleen op zijn plaats als iemand wordt aangetast in zijn integriteit.”


als een oude schoolmakker moet bekijken, zeker niet tijdens de eerste ontmoetingen.”

11

ING, UW PARTNER ZIT U MET LIQUIDITEITEN DIE U EEN MAAND OF LANGER KUNT MISSEN? BIJ ING VINDT U DIVERSE ALTERNATIEVEN DIE U EEN AANZIENLIJK MOOIER RENDEMENT OPLEVEREN DAN UW GEWONE ZICHTREKENING.

BELEGGINGSPRODUCTEN

Waar parkeert u uw kasoverschotten? Z


eg ‘onderneming’ en ‘bank’ en iedereen denkt aan kredieten. Het verstrekken van werkmiddelen is dan ook de meest courante functie die banken voor ondernemingen vervullen. Maar soms heeft een onderneming net geld te veel. Een seizoensbedrijf beschikt vlak na de oogst over kapitaal dat het pas maanden later opnieuw nodig heeft voor de investeringen voor het nieuwe seizoen. En een onderneming met veel cashflow kan tijd nodig hebben om te beslissen waarvoor ze haar ‘oorlogskas’ zal gebruiken. Wat moet er intussen met dat geld gebeuren? Volgens Product Manager Deposits Jos Van Lishout kan de ondernemer kiezen uit een hele waaier van mogelijkheden, waarbij de hamvraag is hoe lang het bedrijf de gelden kan missen: “Hoe minder liquide de kasoverschotten hoeven te zijn, hoe meer rendement er gescoord kan worden”.

12

Sinds kort kan ING ook cliënten met minder cash helpen met geldmarktbeleggingen

TUSSEN RENDEMENT EN LIQUIDITEIT

OLIVIER PAUWELS (LINKS), VERANTWOORDELIJK VOOR SALES VANUIT DE MARKTENZAAL EN JOS VAN LISHOUT, PRODUCT MANAGER DEPOSITS.

Een zichtrekening is een gemakkelijke ‘parkeerplaats’ voor tijdelijke kasoverschotten. Maar veel rente levert zo’n zichtrekening niet op en dat is jammer als de bedragen aanzienlijk worden en gedurende langere tijd niet gebruikt zullen worden. “Een eerste alternatief is dan het termijndeposito, suggereert Jos Van Lishout. Je hebt ze in alle maten. Van een maand tot twaalf maanden, met een rente die in principe oploopt.” Een andere mogelijkheid zijn de geldmarktinstrumenten. Olivier Pauwels, verantwoordelijk voor sales vanuit de marktenzaal, legt uit: “Denk bijvoorbeeld


aan commercial paper: dat is een obligatie, maar dan op korte termijn. Je belegt dus in een onderneming. Of in een bank, maar in dat geval noemen we het doorgaans certificate of deposit (of CD). Beleggingen in commercial paper en andere geldmarktinstrumenten hebben het grote voordeel dat "BELEGGERS BETALEN je al gauw 10 tot 15 basispunten meer rente MOMENTEEL HOGE krijgt dan voor een termijndeposito met PREMIES OM ZICH IN dezelfde looptijd. Anderzijds moet je ook TE DEKKEN TEGEN wel een groter bedrag kunnen missen”. KOERSSCHOMMEHet sales team van Olivier Pauwels schiet in actie als er minstens twee miljoen euro LINGEN DIE VOLGENS te beleggen valt, maar sinds kort kan ING ONS NIET ZÒ ZWAAR ook cliënten met minder cash helpen met ZULLEN ZIJN ALS geldmarktbeleggingen. Jos Van Lishout: ZIJ DENKEN" ALDUS “We hebben het zo aan boord gelegd dat OLIVIER PAUWELS. we een pool maken. Een portefeuillebeheerder brengt de inleg van diverse cliënten bij elkaar en zoekt dan de beste Return Deposito stappen, krijgen op de vervaldag (na voorwaarden in de markt”. Het product dat op die 1 jaar) 100% van de absolute prestatie van de DJ manier ontstaat heet ING Liquid en is in feite een EuroStoxx 50. Dus ongeacht die prestatie positief of monetaire Bevek. De onderneming met kasovernegatief is. Alleen als de EuroStoxx 50 in de loop van schotten belegt dan via een omweg in geldmarkthet jaar méér beweegt dan 19% (in positieve of negainstrumenten zoals commercial paper. tieve zin) of als hij aan het eind van de looptijd minder dan 1,25% afwijkt van de beginstand, blijft de coupon TOCH EEN BEVEK van de Absoluut Return Deposito beperkt tot 1,25%. Dat ìs een risico, want 1,25% is minder dan de “Bij onze cliënten wekt de Liquid steeds meer inteopbrengst van een termijndeposito op een jaar. resse, stelt Jos Van Lishout vast, vanwege de risicoJos Van Lishout: “Dat is dus de afweging die je maakt. spreiding en de liquiditeit van de Bevek: je kunt er op Als bank en cliënt samen gelijk hebben en het verelk moment uitstappen.” Olivier Pauwels beaamt die wachte scenario doet zich voor, komt er een mooi redenering: “Ook institutionele cliënten laten zich rendement uit de bus. Doet het scenario zich niet erdoor verleiden. Een vzw betaalt voor de ING Liquid voor, dan heb je pech. Maar zelfs dan heb je nog altijd trouwens géén belastingen, en juist wel op het een rendement van 1,25% én een kapitaalgarantie”. termijndeposito”. Sinds kort ligt er een nieuw ei in de korf ‘ING-kortetermijnbeleggingen’: de ‘Structured Deposits’. Dat zijn producten waarvan het rendement gekoppeld is aan zorgvuldig uitgekozen bewegingen op de financiële markten. “Zelfs voor kortetermijnbeleggingen kan de Beurs voor interessante rendementen zorgen. Uiteraard neutraliseren we het risico wel door middel van een kapitaalgarantie. Het gaat tenslotte om e opportuniteiten die de ING-experts in de marktenondernemingsmiddelen.” zaal opmerken, kunnen zinvol geëxploiteerd worden

De marktenzaal tot uw dienst

D

Het verhaal van de Structured Deposits begint altijd in de marktenzaal, waar ING-experts permanent op zoek zijn naar opportuniteiten. Stoot het team op bepaalde marktverwachtingen die het onrealistisch vindt (zie: ‘De markt heeft niet altijd gelijk’), dan bouwt het daar een product rond. Zoals de ‘Absoluut Return Deposito’. “De Absoluut Return Deposito speelt in op de huidige sterke volatiliteit op de markten, aldus Olivier Pauwels, en op de overdreven verwachtingen van veel beleggers met betrekking tot die volatiliteit. Beleggers betalen momenteel hoge premies om zich in te dekken tegen koersschommelingen die volgens ons niet zò zwaar zullen zijn als zij denken.” De Structured Deposits zijn nu bedoeld voor cliënten die dezelfde mening zijn toegedaan als hun bankier en samen met hem die marktuitdagende beleggingsstrategie willen volgen. Cliënten die in de Absoluut

van zodra het te beleggen bedrag groter is dan € 2 miljoen, veel meer dan de doorsnee kmo kan missen. Maar door de opgemerkte opportuniteit te verpakken in een Structured Deposit-product, kunnen verschillende kmo’s er samen toch voldoende kapitaal voor mobiliseren. “Het werk dat we voor corporate en institutionele cliënten doen, levert ons veel kennis en ervaring op. Met dit soort technieken kunnen we die expertise ook voor ons kmo-cliënteel laten renderen”, vat Olivier Pauwels de logica erachter snel samen. Met kmo’s worden hier cliënten bedoeld die tussen de € 50.000 en 2 miljoen te beleggen hebben. De sales medewerkers van de marktenzaal zullen deze cliënten niet rechtstreeks benaderen. Alle contacten met kmo’s verlopen immers via de Relationship Managers. Die worden voor deze materie wel ondersteund door een achtkoppig team van Asset & Liquidity Advisors.


CREATIVITEIT IN DE MARKTENZAAL

13

ING, UW PARTNER

“EEN PORTEFEUILLEBEHEERDER BRENGT DE INLEG VAN DIVERSE CLIËNTEN BIJ ELKAAR EN ZOEKT DAN DE BESTE VOORWAARDEN IN DE MARKT”, LEGT JOS VAN LISHOUT UIT.

Een tweede product waarmee het gamma van start ging, heet ‘Emerging Markets Groeideposito’. Het is een product voor wie in Azië gelooft (en er méér in gelooft dan de markt op dit ogenblik). “Wie denkt dat er met China — de Olympische Spelen en zo — méér groei in die regio zit aan te komen dan de meeste beleggers denken, kan via dit product kort beleggen in een absoluut topfonds voor die regio. Aan het einde van de rit keren we 35% uit van de eventuele stijging die dat fonds heeft neergezet, in ruil voor de kapitaalgarantie.”

ENERGIE EN INFLATIE

KOMEN EN GAAN


Omdat de Structured Deposits inspelen op tijdelijke arbitragemogelijkheden van de markt, kunnen ze nooit langdurig aangeboden blijven. Steeds meer mensen zullen immers van de specifieke marktomstandigheden proberen te profiteren, waardoor de prijzen zich vanzelf herstellen en de opportuniteit verdampt. “Daarom moeten we elke keer iets nieuws verzinnen, geeft Olivier Pauwels toe, en is dit een gamma van producten die komen en gaan.” Het is de bedoeling elke maand weer nieuwe producten aan te bieden, telkens met dezelfde basisfilosofie: korte termijn, kapitaalgarantie, eenvoudige beleggingsstrategie. “De producten worden voorgesteld in een brochure die per post verstuurd wordt naar financieel directeurs en bedrijfsleiders. De karakteristieken van het product staan samengevat in één kolommetje, dat in principe helemaal duidelijk moet maken hoe de belegging in mekaar zit.” Omdat de rentevoeten permanent in beweging zijn, veranderen ook de voorwaarden van de Structured Deposits vrijwel dagelijks. In de brochure staan ze relatief conservatief geprijsd. In de praktijk zijn de voorwaarden over het algemeen gunstiger.

14

In de marktenzaal gonst het intussen van de nieuwe ideeën. “Momenteel zijn de zogenaamde CDO’s (kredietproducten) heel goedkoop, merkt Olivier Pauwels op. Daar zit misschien wat in. Alleen doen we dat nu nog niet, omdat we er zelf nog niet van overtuigd zijn dat die kredieten al op hun diepste punt zijn aanbeland. Over een paar maanden is dat misschien wel het geval. En dan kunnen we er misschien iets mee doen.” Wel rijp voor een Structured Deposits-product lijken inflatie en energie. Jos Van Lishout: “Dat zijn bovendien factoren die ondernemers lelijk parten kunnen spelen, zodat het zinvol is zich daar een beetje tegen in te dekken. Een doorsnee kmo’er is niet groot genoeg om zijn energiebehoeften van volgend jaar nù al in te kopen met een ‘forward’. Maar via de Structured Deposits kunnen wij hem wel een product aanbieden dat zijn hogere energiekosten volgend jaar wat compenseert met een belegging die profiteert van stijgende energieprijzen”. Jos Van Lishout besluit: “Beleggen op korte termijn is dus mogelijk op tal van manieren. En hierbij hoeft zelfs de korte looptijd geen aantrekkelijk rendement in de weg te staan”. ■ Info: Jos Van Lishout, Product Manager Deposits ING, 02 547 69 60, [email protected].

De markt heeft niet altijd gelijk

I

emand koopt iets omdat het voor hem meer

welke richting? Op het moment zelf weet je dat niet.

waarde heeft dan wat hij ervoor betaalt. Voor de

Maar achteraf kan je rustig zeggen dat, bijvoorbeeld,

verkoper geldt het omgekeerde. “Een markt is een

begin 2006 de lange rente overdreven laag stond.

georganiseerd meningsverschil over de juiste prijs van

Wie toen belegde op 10 jaar - de interbancaire rente

iets, zegt Olivier Pauwels daarover. Maar doorgaans

noteerde 3,50% - had daar nadien wellicht spijt van.

zijn de meningen over die prijs wel evenwichtig

Een jaar later stond de interbancaire rente al op

verdeeld tussen kopers en verkopers. Is dat niet het

4,20 en vandaag is het al 4,80%”.

geval, dan is de kans groot dat ook de prijs eigenlijk niet klopt.”

WAARDE CREËREN Het is precies op die overdrijvingen van de markt dat

DE NEIGING NAAR OVERDRIJVEN

het team van de marktenzaal inspeelt: “De toekomst

De boutade dat de markt altijd gelijk heeft, is aan

anders inschatten dan de markt, dat creëert waarde,

Olivier Pauwels niet besteed: “De markten hebben

aldus Olivier Pauwels. En daar laten we via onze pro-

altijd de neiging om wat te overdrijven. Alleen: in

ducten ook onze cliënten mee van profiteren”.

PASSIE VOOR DE CLIËNT

ING EN GROTE ONDERNEMINGEN

Ambassadeur van de cliënt en de bank Grégory Lambillon RELATIONSHIP MANAGER LARGE COMPANIES, BRUSSEL 29 JAAR HANDELSINGENIEUR – SOLVAY BUSINESS SCHOOL (ULB) BIJ ING SINDS MAART 2003 HOBBY’S: SKIËN, TENNIS, FILM, LEZEN

DAT GRÉGORY LAMBILLON EEN VOORLIEFDE HEEFT VOOR ECONOMIE EN FINANCIËN, BLIJKT UIT DE CONTACTEN DIE HIJ IN BRUSSEL ONDERHOUDT MET TOPLUI VAN GROTE ONDERNEMINGEN. ALS HUN BELANGENVERDEDIGER WEET HIJ PERFECT WAAR ZE MEE BEZIG ZIJN EN WELKE OPLOSSINGEN ZE VERWACHTEN.

EEN UITGESTIPPELDE WEG Grégory Lambillon, Relationship Manager van grote Brusselse ondernemingen, houdt vooral van het brede kader van zijn functie. “Ik ben de ambassadeur van onze cliënten bij de bank en tegelijk ambassadeur van ING bij - vaak Belgische - ondernemingen die internationaal actief zijn en op zoek naar gestructureerde maatoplossingen. Bij een consultancybedrijf met Europese filialen is het bijvoorbeeld mijn taak om ervoor te zorgen dat onze interventies op elke locatie even snel en efficiënt verlopen. Dat vereist enerzijds een duidelijk beeld van de bedrijfsactiviteiten en anderzijds een grondige kennis van de producten en diensten die hen kunnen helpen. Zo veel aspecten verzameld in één functie, dat is vrij ongebruikelijk.” Deze functie beantwoordt ook uitstekend aan zijn persoonlijke ambitie. “Ik ben opgegroeid in een familiebedrijf, dat actief is in de farmaceutische sector. Ik wilde graag in de economische en financiële wereld werken, zonder daarbij het contact met ondernemers op het terrein te verliezen. Vandaar mijn keuze voor

de studierichting Bedrijfsbeheer aan de Solvay Business School.” Zo werd Brussel met zijn vele bedrijven de thuishaven van deze Namenaar. Al bij zijn eerste job als strategisch consultant voor bankverzekeraars had hij een duidelijk doel voor ogen. “Het was niet mijn bedoeling om te verkopen, maar om oplossingen aan te reiken: toen al maakte ik gebruik van een kritische benadering van het geven van begeleiding.”

DE JUISTE MENTALITEIT In 2003 startte hij bij ING. “Met opdrachten over verschillende departementen heen, in België en in het buitenland. Zo maakte ik kennis met onze verschillende activiteiten, kreeg ik inzicht in hun onderlinge wisselwerking en kon ik een intern relatienetwerk uitbouwen, wat essentieel is in mijn huidige functie.” Vervolgens – het lijkt wel voorbestemd – begeleidde Grégory Lambillon de invoering van een systeem van Customer Relationship Management voor 300 gebruikers in 7 landen. “Dat systeem biedt de Relationship Manager een gecentraliseerd en volledig overzicht van de stappen die we ondernemen op vraag van cliënten, zodat we hen nog beter kunnen begeleiden. Voor mij een uitgelezen manier om mijn kennis te verruimen van ons wereldwijde netwerk, onze diensten en producten en de activiteiten van de multinationals of hun filialen.” Toen de gelegenheid zich voordeed om een portefeuille van grote ondernemingen over te nemen, was Grégory Lambillon op en top voorbereid, gewapend om op te treden als raadgever en ambassadeur van bedrijfsleiders. “Het is een job die beschikbaarheid en flexibiliteit vereist: mijn tijdsbesteding staat in functie van de projecten en verlangens van mijn cliënten.”


"M

ijn werk steunt in grote mate op relaties. Door mijn contacten met bedrijfsleiders groeit het vertrouwen en word ik meer een vertrouwenspersoon dan een raadgever. Ze waarderen dat ik met hen meedenk en dat ik anticipeer op hun behoeften. Ze vinden het fi jn om concrete steun te krijgen bij projecten die bijvoorbeeld leiden tot de aanwerving van personeel, de ontwikkeling van een nieuw product of het betreden van nieuwe markten.”

5

DE MENS IN HET HART VAN DE ONDERNEMING

LEIDERSCHAP

Hoe laat u uw familiebedrijf optimaal presteren? EEN FAMILIEBEDRIJF LEIDEN IS NIET MAKKELIJK. U MOET IMMERS REKENING HOUDEN MET DE BELANGEN VAN HET BEDRIJF ÉN VAN DE FAMILIE. EEN FLINKE DOSIS EMOTIONELE INTELLIGENTIE IS DAARBIJ ONONTBEERLIJK, ZO BLIJKT.

het bedrijf, de familie, de eigenaars en de individuele familieleden. Een bedrijfsleider die deze delicate evenwichtsoefening onder de knie krijgt, kan met zijn familiebedrijf doorstoten tot de Champions League, aldus de auteurs.

Familie

Individuen

Bedrijf


Eigenaars

16

HET IS DE TAAK VAN DE LEIDER OM FAMILIALE AANDEELHOUDERS DE REALITEIT ONDER OGEN TE DOEN ZIEN. HIJ MOET OOK ERVOOR ZORGEN DAT HET FAMILIEBEDRIJF ZICH TIJDIG AANPAST AAN NIEUWE NODEN.

A

ls advocaat bij het kantoor Eubelius en gedelegeerd bestuurder van het Instituut voor het Familiebedrijf is Jozef Lievens een autoriteit inzake familiebedrijven. Vanuit zijn jarenlange praktijk ontwikkelde hij een duidelijke visie op de sterktes en zwaktes, opportuniteiten en bedreigingen die eigen zijn aan het familiebedrijf. Samen met Johan Lambrecht, die als hoogleraar aan de Europese Hogeschool Brussel en directeur van het Studiecentrum voor Ondernemerschap al even vertrouwd is met de materie, publiceerde hij onlangs het boek “Met uw familiebedrijf naar de Champions League”. De auteurs bespreken daarin een aantal hefbomen die voor evenwicht zorgen tussen de vier subsystemen van een familiebedrijf:

In de figuur hierboven worden de vier subsystemen van het familiebedrijf in kaart gebracht: het bedrijf, de familie, de eigenaars en de individuen die deel uitmaken van deze systemen. De combinatie van deze vier subsystemen, die elkaar overlappen en onderling van elkaar afhankelijk zijn, is kenmerkend voor het unieke karakter van het familiebedrijf.

MEERWAARDE UITSPELEN “Het is algemeen bekend dat familiebedrijven een aantal dingen voorhebben op andere bedrijven, zegt Jozef Lievens. Ze staan dichter bij de cliënt, waardoor ze flexibel kunnen inspelen op zijn behoeften en snel kunnen ingrijpen als er problemen opduiken. Daarnaast hebben ze meer oog voor het realiseren van een langetermijnstrategie. Familiale aandeelhouders zijn makkelijker te overtuigen tot langetermijninvesteringen dan externe aandeelhouders, die vooral gefocust zijn op rendement.” Die competitieve voordelen kunnen echter alleen ten volle worden uitgespeeld als alle subsystemen van het familiebedrijf in evenwicht zijn. Een hele kunst, zo blijkt. Een familiebedrijf leiden is behoorlijk complex,


TIJDIG INGRIJPEN In hun boek reiken Lievens en Lambrecht een aantal handvatten aan die familiale bedrijfsleiders kunnen helpen om hun bedrijf optimaal te laten presteren. Om te beginnen krijgen ze de raad om de vier subsystemen proactief te managen. “Als u tijdig de juiste initiatieven neemt, zullen de subsystemen elkaar versterken, stipt Jozef Lievens aan. Als bedrijfsleider kunt u bijvoorbeeld pleiten voor het aantrekken van externe bestuurders, het opstellen van een familiaal charter, het uitwerken van een opvolgingsplanning enzovoort. Het volstaat daarbij niet om deze punten op de agenda te plaatsen, u moet ook waken over de uitvoering en de opvolging ervan.” Verder bent u als leider de hoeder van de eigenaarsvisie. Een gedeelde eigenaarsvisie is immers de

U mag nooit uit het oog verliezen dat u met het kapitaal van de familie werkt hoeksteen van de familiale eenheid, die toelaat de langtermijnstrategie te realiseren. “Hou de eigenaarsvisie permanent in de gaten en zorg ervoor dat ze tijdig wordt geactualiseerd. Zo niet krijgt u vroeg of laat conflicten”, luidt het advies van Jozef Lievens.

OPENHEID

I

edere familiale bedrijfsleider moet op een bepaald moment gaan nadenken over zijn opvolging. Ook dan is

het de kunst om de vier subsystemen van het familiebedrijf in evenwicht te houden. Om u te helpen dat complexe en vaak emotioneel geladen proces tot een goed einde te brengen, heeft meester Lievens met de steun van ING de Scorecard Opvolging © ontworpen. De scorecard bundelt tien elementen die belangrijk zijn voor een succesvolle machtsoverdracht. Het is een leidraad die u helpt nadenken over de opvolging in uw bedrijf en een handig hulpmiddel om na te gaan hoe goed uw bedrijf daarop voorbereid is. Het brengt factoren onder uw aandacht waarbij u misschien nog niet had stilgestaan. Geïnteresseerd? De Scorecard Opvolging © bestaat uit een zelftest, die u online kunt uitvoeren. Aan de hand van 50 juist/fout-vragen wordt uw score berekend en krijgt u een beeld van de situatie in uw bedrijf. ■ Info: www.scorecardopvolging.be

ervoor te zorgen dat het familiebedrijf zich tijdig aanpast aan nieuwe noden. Sommigen passen daarvoor, want het tot uiting brengen van de realiteit kan conflicten uitlokken. Anderen willen dan weer te snel gaan, wat ook niet goed is. “Denk bijvoorbeeld aan het opzetten van een systeem van corporate governance, zegt Jozef Lievens. U moet beseffen dat de rest van de familie – vaak passieve aandeelhouders – meer tijd nodig heeft om de noodzaak tot verandering te begrijpen. Wees geduldig en gun hen de nodige tijd, anders kan er een kloof ontstaan tussen uzelf en de rest van de familie.”

GEMEENSCHAPPELIJK DOEL Door het samenspel van de vier subsystemen is een familiebedrijf onvermijdelijk onderhevig aan politieke invloeden. De leider moet ervoor zorgen dat dat niet uit de hand loopt, bijvoorbeeld door geheimdoenerij te vermijden en erop te letten dat alle belangrijke spelers worden betrokken bij cruciale beslissingen. En tot slot een laatste belangrijk aspect: als leider moet u bereid zijn om verantwoording E= L af te leggen voor uw beleid. “U mag nooit uit MO >9 EA DA= := <J AB> F9 9J <= het oog verliezen dat u met het kapitaal van ;@ 9E HA GF K de familie werkt. Door verantwoording af te D= 9? M= leggen, geeft u een duidelijk signaal dat u uzelf niet als spil van het bedrijf ziet, maar dat u een hoger gemeenschappelijk doel nastreeft: de bloei en de continuïteit van het familiebedrijf”, besluit Jozef Lievens. E=LM O>9E

ADA=: =<JAB >F99

:]klhjY[la[]k nggj^Yeada] e]l]]fZ]\jab^k

J<=; @9EH AGFK

D=9? M= Bgr]^ Da

De leider moet ook zorgen voor een fair proces. “Dat is erg belangrijk omdat er in een familiebedrijf soms harde keuzes moeten worden gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan een zoon die niet geschikt is om zijn vader op te volgen. Als de beslissing procesmatig wordt genomen, zullen de betrokkenen er begrip voor opbrengen en de leider blijven steunen”, zo heeft Jozef Lievens al meermaals ervaren. In het verlengde daarvan heeft de leider ook als taak om te waken over een goed emotioneel klimaat. Het fundament daarvoor – respect, vertrouwen en optimisme – is in veel familiebedrijven aanwezig. Er komen echter ook vaardigheden bij kijken, zoals communicatie en conflicthantering. “Daarin zijn veel familiebedrijven notoir slecht, stelt Jozef Lievens. Het is aan de leider om ervoor te zorgen dat er frequent, direct en consistent wordt gecommuniceerd.”

Meten is weten

IEDEREEN OP DEZELFDE GOLFLENGTE Het karakter van een familiebedrijf brengt soms met zich mee dat familiale aandeelhouders zich vastklampen aan gewoontes. Het is de taak van de leider om hen de realiteit onder ogen te doen zien en

■ Prof. mr. Jozef Lievens & Prof. dr. Johan Lambrechts, “Met uw familiebedrijf naar de Champions League”, Roularta Books, 2007.

Bgr]^ Da]n] fk Bg`Yf DYeZ j][`l

JGMD9JL9:GGCK


zeker naarmate de familie uitbreidt. Een familiebedrijf van de tweede generatie heeft immers al snel meerdere aandeelhouders. In de derde generatie kan dat oplopen tot enkele tientallen. “Het managen van die complexiteit vergt een aantal specifieke leiderschapskwaliteiten, zo niet dreigt er van de meerwaarde van een familiebedrijf niets meer over te blijven”, weet Jozef Lievens uit ervaring.

1 17

INITIATIEVEN

AGRIBEX 2007

Samen oogsten we succes

D

AGRIBEX ING HEEL WAT CONTACTEN LEGGEN.

ANKZIJ HAAR AANWEZIGHEID OP KON

AGRIBEX IS EEN VAN DE GROOTSTE LANDBOUWBEURZEN VAN EUROPA. ONZE RELATIONSHIP MANAGERS AGRO & FOOD TEKENDEN PRESENT OM DE INVESTERINGEN VAN LANDBOUWERS EN VEETELERS TE ONDERSTEUNEN, IN EEN SECTOR DIE EEN GEDIFFERENTIEERDE AANPAK VEREIST.

D

e stijging van de graanprijzen, de ontwikkeling van biobrandstoffen of de productiebeperking van suiker: het zijn stuk voor stuk thema’s die recent in de actualiteit kwamen en die door veel Belgische landbouwers op de voet werden gevolgd. “Met uitzondering van de varkenssector heeft de landbouw globaal genomen een goed jaar achter de rug, meent Filip Maes, National Sector Coordinator Agro & Food – één van de pijlers van de sectorale aanpak van ING. Maar de landbouw en de veeteelt zijn ook nauw betrokken bij wat er op wereldschaal gebeurt. Daarom is het belangrijk om hun evolutie van nabij te volgen.”

kunnen inschatten. Ze panikeren niet bij de minste opschudding, maar bekijken de situatie in haar geheel en gaan op zoek naar gepaste oplossingen.” Elke speler heeft immers zijn eigen behoeften… Zo heeft de stijging van de graanprijzen bijvoorbeeld negatieve gevolgen voor de veetelers, maar is het dan weer goed nieuws voor de producenten. “Agro & Food is een complexe industrie, en dus is het belangrijk om op een betrouwbare partner te kunnen rekenen.”

EEN AFSPRAAK MET DE BANKIER

Onderneming # 182 INGOnderneming

LANDBOUWERS DIE OP DE BEURS NIEUWE MACHINES BESTELDEN, KUNNEN ZE BIJ DE EERSTKOMENDE OOGST AL GEBRUIKEN.

18

IN DE KIJKER OP BRUSSELS EXPO: STALLEN EN NIEUWE TECHNOLOGIEËN VOOR HET VERVAARDIGEN VAN ZUIVELPRODUCTEN.

UITEENLOPENDE BEHOEFTEN Omdat ING via haar gedifferentieerde aanpak ook een echte meerwaarde wil bieden, doet ze een beroep op Relationship Managers die gespecialiseerd zijn in de sector Agro & Food. “Enkelen onder hen hebben hun roots in de landbouwsector, vertrouwt Filip Maes ons toe. En ze hebben allemaal een grondige vakkennis, waardoor ze elke situatie heel goed

Agribex 2007, het 65e Landbouwsalon voor landbouw, veeteelt, tuin en groene zones lokte in december 142.000 bezoekers naar Brussels Expo en is daarmee een van de grootste beurzen van Europa. Voor ING was deze beurs de ideale gelegenheid om te tonen dat ze dicht bij de sector staat. “Landbouwers hebben zelden de tijd om hun bankier op hun bedrijf te ontvangen. Wij maken van deze beurs gebruik om onze relaties te onderhouden en naar hun plannen en verwachtingen te peilen. Dat gebeurt op een informele, maar tegelijk zeer concrete manier, omdat deze beurs zowel producenten als leveranciers, fabrikanten en financiers lokt. Alle partijen kunnen er kennismaken met de nieuwste aspecten van de industrie en komen er alles te weten over de bijhorende financieringen.” Met haar deelname aan Agribex bewijst ING nogmaals dat ze de landbouwsector een warm hart toedraagt en dat ze dicht bij haar cliënten wil staan om hen nog beter te dienen. ■ Info: Filip Maes, National Sector Coordinator Agro & Food, 02 547 77 37, fi[email protected]


REAL ESTATE DEVELOPMENT

Antwerpse Opera gerenoveerd dankzij ING DE OPERA VAN ANTWERPEN HEEFT DE DEUREN OPNIEUW GEOPEND. HET RENOVATIEPROJECT STEUNDE OP EEN SAMENWERKING TUSSEN DE VLAAMSE OPERA, DE STAD ANTWERPEN EN VOORMALIGE HOTEL WAGNER, EIGENDOM VAN ING INSURANCE, IS IN HET OPERAGEBOUW GEÏNTEGREERD.

W

anneer de privésector en de overheid de handen in elkaar slaan, kan dat tot verrassende resultaten leiden, getuige de Antwerpse Opera! En dat uiteraard tot groot genoegen van de stad Antwerpen en haar inwoners, die maar wat blij zijn met de restauratie van hun honderd jaar oude schouwburg. Tijdens de heropening in december bleek de concertzaal flink uitgebreid én gewapend om moderne voorstellingen te ontvangen. Dat het twee jaar durende project zo’n omvang aannam, is te danken aan ING Real Estate Development. Naast de Opera werd namelijk ook hotel Wagner – een pand van ING Insurance – volledig vernieuwd om er nieuwe logistieke en administratieve ruimtes in onder te brengen.

H

ET AANPALENDE HOTEL

WAGNER, DAT EIGENDOM WAS VAN ING,

WERD HERINGERICHT OM PLAATS TE BIEDEN AAN LOFTS EN AAN

NIEUWE LOGISTIEKE EN ADMINISTRATIEVE RUIMTES VOOR DE

OPERA .

A

AN DE VOORGEVEL LIJKT HET HONDERD JAAR OUDE OPERAGEBOUW NIETS VERANDERD: DE NIEUWE RUIMTES BEVINDEN ZICH GROTENDEELS 'CÔTÉ JARDIN'.

BEHOUD VAN HET PATRIMONIUM Dit partnership kadert in het streven van ING om haar maatschappelijke verantwoordelijkheid op te nemen en beantwoordt aan een van de doelstellingen van ING Real Estate Development: de herwaardering van opmerkelijke gebouwen in stadscentra. “De achterliggende drijfveer is niet puur commercieel: het project werd uitgevoerd op vraag van de Opera, vertelt Luc Plasman, Managing Director van ING Real Estate Development. De Opera zat met een verouderd gebouw opgezadeld, dat niet meer aan de normen voldeed en nood had aan logistieke faciliteiten. De overheidssubsidies waren echter ontoereikend om die plannen te realiseren. Bijgevolg ontstond, in overleg met ING Insurance, het idee om hotel Wagner op te nemen in een ruimer vastgoedcomplex.” Het complex strekt zich uit tussen de Frankrijklei en de Rooseveltplaats. “Deze renovatie heeft een voorbeeldfunctie: de Opera is als culturele instelling gemoderniseerd met respect voor het architecturale patrimonium.”

UITBREIDING 'CÔTÉ JARDIN' De Antwerpenaars hebben kunnen vaststellen dat er aan de kern van hun Opera niet is geraakt. Het gebouw ziet er nagenoeg hetzelfde uit als in 1907, maar biedt nu meer comfort (stoelen, kussens, schilderwerk, verlichting), werd gemoderniseerd (elektriciteit, brandveiligheidsnormen, bekabeling, verwarming) en uitgebreid (orkestbak, omtrek van de scène, capaciteit). Het merendeel van de nieuwe ruimtes bevindt zich echter 'côté jardin'. Daar werden twee huizen afgebroken en zijn de verschillende gebouwen nu met elkaar verbonden door een binnensteeg. Waar de coulissen vroeger onderdak boden aan enkele geïmproviseerde bureaus, werd een laterale scène gebouwd voor het stockeren van decors, zodat er producties kunnen worden afgewisseld. In hotel Wagner werden, naast een laadkade, ook enkele lofts en een brasserie ondergebracht. Al die ingrepen waren niet mogelijk geweest zonder de tussenkomst van ING Real Estate Development.


ING REAL ESTATE DEVELOPMENT. HET

19

# 182 LUC VANDEPUTTE ZEEP- & OLIEFABRIEK VANDEPUTTE. COMMUNICATIE Uw persrelaties zijn geen kwestie van improvisatie

Recommend Documents