Zwerfafval. Dat pakken we samen aan

Zwerfafval. Dat pakken we samen aan. Communicatieplan Zwerfafval

Gemeente Soest

Inhoudsopgave 1.

Inleiding

3

2.

Analyse huidige situatie 2.1 Analyse 2.2 Probleem- en doelstelling 2.3 Communicatieprobleemstelling 2.4 Communicatiedoelstelling 2.5 Communicatieresultaat 2.6 Inrichting uitvoering communicatie

4 4 4 4 5 5

3. Strategische uitgangspunten Strategische uitgangspunten communicatie algemeen Strategie module beheer Strategie module voorzieningen Strategie module monitoring 4.

7

Doelgroepen 4.1 Doelgroepen intern 4.2 Doelgroepen extern

5. Communicatie rondom zwerfafval Communicatie rondom zwerfafval Boodschap extern Boodschap intern Slogan 6. Inzet communicatiemiddelen Externe communicatiemiddelen Interne communicatiemiddelen Middelenmatrix 7. Budget en planning Planning Budget Evaluatie Bijlage:

5 5 6

7 8

8 8 9 9

9 11 12

12 15 15

voorbeeld persbericht

Zwerfafval. Dat pakken we samen aan.

2

1. Inleiding Zwerfafval is een van de grootste ergernissen van inwoners in de gemeente Soest. In leefbaarheidonderzoeken staat dit probleem steevast in de top vijf. De huidige inzet op dit gebied leidt niet tot het terugdringen van deze ergernis. Daarom wordt de komende twee jaar het plusproject Zwerfafval uitgevoerd. Het doel van dit project is om de beleving van inwoners ten aanzien van de inzet op het gebied van zwerfafval te verbeteren. Met andere woorden; de eigen inzet verbeteren en dit ook laten zien. Maar ook laten zien dat inwoners en bedrijven ook nu al hun steentje bijdragen en dit ook belonen en waarderen. Dat gebeurt nu ook wel, maar onvoldoende planmatig en niet structureel. Communicatie speelt hierbij een belangrijke rol. Het is bij uitstek een instrument dat gebruikt kan worden om te laten zien welke inspanningen de gemeente Soest verricht om zwerfafval te bestrijden. Ook kan communicatie de participatie door bewoners en bedrijven ondersteunen. In de communicatienota van de gemeente Soest is hierover een apart hoofdstuk opgenomen. Hoewel participatie geen onderdeel uitmaakt van het plusproject, is het uitermate belangrijk om bewoners en bedrijven die nu al zwerfafval ruimen hierin te ondersteunen. Het vergroot het draagvlak voor de keuzes die de gemeente Soest maakt ten aanzien van het zwerfafvalbeleid en vergroot de betrokkenheid bij dat beleid.


3

2. Analyse huidige situatie Deze analyse bestaat uit een korte analyse van het project, een communicatieprobleem- en doelstelling en een communicatieresultaat. 2.1 Analyse De uitvoering van het project rust op vier pijlers: - Beheer (werkplan rollen partijen, werkmethodes, ambitieniveaus, uitvoeringskosten) - Voorzieningen (herplaatsing/ vernieuwing afvalbakken) - Monitoring (meetmethode zwerfafval in openbare ruimte) - Communicatie (andere pijlers onder aandacht brengen doelgroepen) Communicatie richt zich op de beïnvloeding van de perceptie van doelgroepen ten aanzien van de bestrijding van zwerfafval. Omdat de perceptie van de doelgroepen vooral beïnvloed worden door acties van de gemeente zelf, zal communicatie zich richten op deze acties. De acties uit de modules Beheer, Voorzieningen en Monitoring lenen zich hier uitstekend voor. Het communicatieplan wordt dan ook ‘om’ deze acties heen geformuleerd. Zo is de (her)plaatsing van afvalbakken (Voorzieningen) een ideaal middel om tot communicatieacties te komen. Verder is de uitvoering van opruimwerkzaamheden (Beheer) ook een kans voor communicatie om de aandacht daar op te richten. Verder is de meting van een vlak mbt schoonheidsgraden een ideaal moment om pers, bewoners en het gemeentebestuur bij te betrekken. Al deze acties uit de verschillende modules zijn dragers voor communicatieacties. 2.2 Probleemstelling en doelstelling De doelstelling van het plusproject Zwerfafval is:  Het project beoogt een objectief meetbaar schonere leefomgeving te bereiken. Dit betekent een leefomgeving die schoon is, en dit gemeten/afgezet met een schoonheidsgraad die voor een bepaald gebied vastgesteld wordt.  een verbetering van de beleving van de inwoner bereiken, zodat zwerfafval niet langer in de ergernissen top-5 staat van het leefbaarheidonderzoek. 2.3 Communicatieprobleemstelling  Het is niet duidelijk welk ambitieniveau de gemeente per wijk/gebied nastreeft. De werkwijze om tot een objectief meetbare schonere leefomgeving te komen is onder de externe doelgroepen niet bekend  De perceptie van de inwoners van de gemeente Soest is dat de gemeente te weinig inzet pleegt ten aanzien van het schoonhouden van de openbare ruimte. Deze perceptie wordt onder meer beschreven in het onderzoek naar het groenbeheer van de gemeente (Rapportage Groenbeheer Gemeente Soest feb. 2007). 2.4 Communicatiedoelstelling:  De doelgroepen hebben meer zicht op de inspanningen van de gemeente.  De externe doelgroepen hebben een positief beeld van de gemeente met betrekking tot de aanpak van zwerfafval.  Interne doelgroepen zijn op de hoogte van het project en de voortgang hiervan


4

2.5 Communicatieresultaat De perceptie ten aanzien van de gemeente en haar aanpak van het zwerfafval is onder de externe doelgroepen positief bijgesteld. De externe doelgroepen waarderen de inzet van de gemeente met het gemiddelde cijfer 6,7. De berekening van dit cijfer wordt gedaan n.a.v. een afsluitend onderzoek dat zich richt op de inzet van communicatie rondom het plusproject. 2.6 Inrichting uitvoering communicatie De coördinatie van de communicatie ligt bij de communicatieadviseur. Voor het ondernemen van de communicatieacties stemt hij af met de betrokken projecttrekker en de projectleider. Dit om de actualiteit van persmomenten en berichten te behouden.

3. Strategische uitgangspunten Om de communicatiedoelstellingen en het resultaat te behalen is een strategie uitgestippeld. Deze gaat uit van drie hoofduitgangspunten en zijn verder per module nader beschreven. De drie uitgangspunten zijn: -

Laten zien wat de gemeente Soest doet aan inzet zwerfafval Initiatieven uit gemeenschap belonen en aangrijpen als voorbeeld voor anderen Inwoners waar mogelijk betrekken bij aanpak zwerfafval

3.1 Strategische uitgangspunten communicatie algemeen Voor de communicatie van het project in het algemeen gelden de volgende strategische uitgangspunten: -

Acties/uitvoeringen van de modules zoveel mogelijk als communicatie(pers)moment aangrijpen. Dus laten zien dat de gemeente Soest veel inzet pleegt. Inzet op free publicity (persmomenten en persberichten) Huidige bestaande acties (zomerschoon etc) aangrijpen voor communicatie De verschillende deelnemende uitvoerende partijen als één presenteren Inwoners van de gemeente worden betrokken bij de uitvoering van het project via de wijkbeheerteams Initiatieven van inwoners worden zoveel mogelijk en zo snel mogelijk gehonoreerd Initiatieven van inwoners en of medewerkers worden beloond Inwoners wijzen op eigen verantwoordelijkheid tav zwerfafval (in kernboodschap Digitale media (zoveel mogelijk) inzetten Communicatienota gemeente Soest 2006-2010 als uitgangspunt hanteren Communicatiewijzer SenterNovem als handreiking gebruiken

Per module wordt hieronder de strategie/aanpak voor de communicatie weergeven

3.2 Strategie Beheer Eenduidigheid uitvoering Onder beheer vallen onder meer de werkmethodes; dus ook uitvoering van opruimwerkzaamheden van groenstroken etc. Omdat deze door meerdere partijen wordt


5

uitgevoerd, is het voor de inwoner niet duidelijk dat de gemeente (direct) betrokken is. Omdat de perceptie op de inzet van de gemeente tav zwerfafval verbeterd moet worden ligt hier een mooie kans. Om de eenduidigheid van de afzonderlijke partijen te bevorderen is een het een optie om hen dezelfde kleding te laten dragen met een zelfde kernboodschap (ik werk voor de gemeente oid) Belonen/ bevorderen bewoners initiatieven Initiatieven van bewoners moeten zoveel mogelijk worden beloon en bevorderd. Voorbeelden van Zomerschoon, Duinbraaiers, Opruimbende etc moeten dan ook zoveel mogelijk worden aangegrepen als communicatiemoment. Voorstel is om deze initiatieven via de wbt’s te inventariseren en hiervan communicatiemomenten van te maken. Deze vallen dan onder de ‘Kroonmomenten’ (zie middelen). Werkmethodes De (vernieuwde) werkmethodes zijn ook een ideaal middel voor een communicatieactie: waarom maakt de gemeente een groenstrook op een bepaalde manier schoon? Waarmee? Waarom met een bepaalde frequentie? Handhaving De vernieuwde handhaving op het gebied van zwerfafval is ook een goede actie om aan te pakken als communicatiemoment. Dit echter alleen toepassen wanneer er ook gehandhaafd wordt. Hierbij valt te denken aan persberichten over cijfers van aantallen boetes/waarschuwingen. Wbt’s Voor de communicatie naar initiatiefnemers/inwoners worden de wbt’s ingezet. Bij de wbt’s zijn deze initiatiefnemers vaak goed bekend en maken zij vaak al onderdeel uit van het wbt netwerk. Alle persberichten worden ook aan de wbt’s aangeboden die naar vrij inzicht deze berichten/teksten via eigen middelen kunnen doorcommuniceren. Meldpunt woonomgeving Het meldpunt en contactgegevens hiervan worden opgenomen in de communicatie-uitingen. Notitie bewonersparticipatie De werkgroep beheer werkt een notitie uit waarin zij initiatieven uitwerkt ter bevordering van het draagvalk onder bewoners over de aanpak zwerfafval. Deze notitie wordt aangegrepen om communicatie wat betreft de participatie van inwoners verder in te richten. De communicatieadviseur ondersteunt en faciliteert de werkgroep bij de uitwerking van de notitie. Woningbouwcorporaties De woningbouwcorporaties wordt gevraagd om aandacht te besteden aan zwerfafval in de omgeving van flats en wooncomplexen.


6

3.3 Strategie Voorzieningen Bij de plaatsing en herplaatsing van afvalbakken is in sommige gevallen ruimte voor (beperkte) invloed van inwoners. Indien er een bak op een pleintje wordt geplaatst moet de kans worden geboden om omwonenden te laten bepalen waar. Hiervoor wordt een online reactieformulier ontwikkeld. Ook komt op de website een online ‘bakkenkaart’ te staan. Verder wordt bij de plaatsing van bakken bij hotspots omwonenden in een aanzienlijke cirkel rond deze hotspot geïnformeerd over de aanpak.

3.4 Strategie Monitoring De communicatie rondom de monitoring wordt opgehangen aan de tussenproducten. Dit zijn: Kaarten met ambitieniveau Deze kaarten komen online te staan. Zo kunnen doelgroepen zien waar veel inzet op gepleegd gaat worden. Monitoringprotocol Zodra deze bekend is wordt dit als communicatiemoment aangegrepen. Een wethouder verricht de eerste meting. Dan wordt verteld waarom meten en hoe. Rapportages monitoring Na verloop van tijd in het project komen rapportages beschikbaar. Deze worden online gezet zodat belanghebbenden ook kunnen zien of de Soester aanpak werkt. Beleidsaanbevelingen Aan de hand van de rapportages komen er beleidsaanbevelingen. Deze worden aangegrepen als mediamoment.

4. Doelgroepen Voor dit communicatieplan is een aantal doelgroepen gesegmenteerd. Dit omdat meerdere groepen met verschillende invalshoeken iets te maken hebben met dit project. De ene groep heeft al een bepaald kennisniveau tov het onderwerp, terwijl de andere groep ‘onwetend’ is. Zo zal een lid van een wbt vaak al iets afweten van de aanpak van zwerfafval, terwijl een scholier hier geen kaas van heeft gegeten. Niet elke communicatieboodschap zal dus geschikt zijn voor elke doelgroep. De segmentatie houdt rekening met: - intern of extern - mate van betrokkenheid bij leefomgeving - rol bij aanpak zwerfafval - huidige rol Deze segmentatie is afgeleid van de verschillende module onderdelen van het project. Uiteraard is eerst een onderscheid in extern/intern gemaakt.


7

4.1 Interne doelgroepen De volgende interne doelgroepen zijn gesegmenteerd: -

Gemeentebestuur Direct betrokken medewerkers Medewerkers RMN en Eemfors Medewerkers

Het is van belang om deze doelgroepen goed te informeren en om draagvlak voor (de uitvoering van) het project te creëren. Als je intern als geheel presenteert en hetzelfde uitdraagt , draagt dat weer bij aan de verandering van de perceptie onder de externe doelgroepen. Dit geldt met name voor de ambassadeurs RMN en Eemfors. Zij werken voor de gemeente Soest om het zwerfafval aan te pakken. Als de externe doelgroep weet dat deze ambassadeurs voor/namens de gemeente Soest werken, zal de perceptie tav inzet van gemeente op zwerfafval positief worden bijgesteld. 4.2 Externe doelgroepen De volgende externe doelgroepen zijn gesegmenteerd: - Inwoners gemeente Soest - Initiatiefnemers op gebied van aanpak zwerfafval - Woningcorporaties (Portaal, Alliantie Eemvallei) - Wijkbeheerteams en deelnemers Zomerschoon - Hier misschien scholen

Extern indirect - Pers

5. Communicatie rondom zwerfafval Momenteel is beperkte communicatie rondom de aanpak van zwerfafval. Zo ondersteunt de gemeente het project Zomerschoon waarbij wbt’s en inwoners in een april weekend zwerfafval opruimen. Hiervoor verzorgt een extern bureau de communicatie-uitingen. Verder ruimen scholen, wbt’s zo nu en dan de omgeving of park op. Hier wordt dan vaak wel een persbericht vanuit de gemeente verstuurd, maar missen deze ‘losse’ communicatieuitingen een kernboodschap / paraplu die uitgaat van de strategische uitgangspunten uit hoofdstuk 3. Eemfors en RMN uitten geen communicatieboodschappen over de aanpak van zwerfafval in de gemeente Soest.

5.1 Communicatie rond zwerfafval De communicatie rondom de aanpak van het zwerfafval gaat uit van de strategische uitgangspunten uit hoofdstuk 3. De middelen die daarbij worden gebruikt staan beschreven in hoofdstuk 4. Voor de inhoud van de communicatie zijn zogeheten boodschappen opgesteld. De communicatie die gedaan wordt kan het beste worden afgeleid van deze boodschappen om zo


8

eenduidigheid te creëren en te bewaren. Per doelgroep zijn daarom de volgende boodschappen geformuleerd: 5.2 Extern Externe algemeen : doelgroepen inwoners: De gemeente Soest heeft een zwerfafvalbeleid en de inwoners weten welke aanpak de gemeente hanteert om het zwerfafval terug te dringen en de leefomgeving schoon te houden. Externe doelgroepen wbt’s en lokale initiatiefnemers Zij weten dat de gemeente Soest het zwerfafvalbeleid ondersteunt en faciliteert en waar mogelijk initiatieven en inbreng van wbt’s en lokale initiatiefnemers. 5.3 Intern Intern algemeen De gemeente Soest ontwikkelt een goed doordacht zwerfafvalbeleid waaraan meerdere afdelingen en externe partijen werken. Intern direct betrokken medewerkers Het plusproject Zwerfafval is een fantastisch project om te laten zien dat verschillende partijen gezamenlijk aan een doel kunnen werken. 5.4 Slogan Verder wordt in alle communicatie een slogan/ pay-off gebruikt. Hier volgen een aantal voorstellen: -

Wij werken aan een groene en schone gemeente Soest. Doet u mee? Wij gaan voor een schonere gemeente Soest Zwerfafval in de gemeente Soest. Dat pakken we samen op. Wij gaan voor een schoner Soest

6. Inzet communicatiemiddelen Er is voor gekozen om zoveel mogelijk aansluiting te zoeken bij de huidige communicatiemiddelen. Dit is niet alleen budgettair interessant, het heeft ook een aantal strategische voordelen. Dat neemt niet weg dat er nog wel ruimte is voor het maken van speciale communicatiemiddelen/momenten. 6.1 Externe communicatiemiddelen Polo’s Om de perceptie van inwoners optimaal te kunnen beïnvloeden dragen alle medewerkers in het openbaar groen die voor de gemeente werken een Polo met daarop de naam en logo van de gemeente én de kernboodschap. Aan de medewerkers die dit gaan dragen worden een aantal opties (soort polo) voorgelegd. Zo wordt hun betrokkenheid vergroot. De polo’s worden ook beschikbaar gesteld aan de initiatiefnemers die de Kroon ontvangen.


9

Digitale Nieuwsbrief/krant Voor het project wordt een digitale nieuwsbrief/krant ontwikkeld. Deze verschijnt eens per acht weken. Geïnteresseerden (in eerste instantie iedereen, mogelijkheid om af te melden) kunnen zich hier via de sites van gemeente, RMN, Eemfors en wbt’s op abonneren. De nieuwsbrief wordt ook verzonden via e-mailadresbestanden van de wbt’s. Inhoud wordt verzorgd door de communicatieadviseur, waarbij hij input krijgt van de projecttrekkers van de andere modules. In de nieuwsbrief aandacht voor alles op het gebied van zwerfafval in de gemeente. Lespakket voor NMC Het natuur- en milieucentrum (NMC) van Soest ontwikkelt lespakketten op het gebied van natuur en milieu. Deze zijn bedoeld voor basisscholen. Vaak zijn dit kisten met daarin lesmateriaal die scholen kunnen bestellen en lenen. Voor de aanpak van zwerfafval kan ook een kist worden samengesteld. Uitreiking van de Kroon Koning, Keizer, Admiraal, maar ook deze Soester (initiatiefnemer) verdient de Kroon allemaal Koninklijk is: - Paleis, Gouden koets, Vaandel en schild, mooie gewaden, rood fluweel met hermelijnbon, zijden sjerp, trots en statig. Zwerfvuil ruimen is: - koninklijk - positief - om trots op te zijn - goed voor het volk - heeft een gouden randje - voor niemand uitgezonderd. De campagnetrofee brengt: -

een positieve lading mee meer adel een leuke, gekke, ludieke sfeer fotogenieke plaatjes eeuwige roem

De ontvanger krijgt:  brede positieve aandacht  ontvanger wordt geridderd  is even de spil van gekte  morgen uit de krant knippen!  Naamsvermelding op trofee

De campagnetrofee is: o Een Koninklijke gouden schatkist met in Latijnse woorden en letters rondom de campagne-payoff (zoals Veni, Vidi, Vici) o Van binnen gefestonneerd met rood fluweel en afgezet met (nep)hermelijnbont. o Daarin: - Een gestileerde kroon (naar het gemeentewapen), gegarneerd met zilveren prikstok, bezem, bats en grijper; - Een Koninklijke omlijsting voor de naam van de winnaar;


10

o Op / in de schatkist is een eregalerij voor alle personen of groepen die de kroon al eerder kregen. Ook welke adellijke titel zij daarbij ontvingen, d.m.v. gegraveerde (koperen) naambordjes

Praktische uitvoering: - Afmetingen en gewicht van de schatkist zijn dusdanig dat deze makkelijk te vervoeren is. - De schatkist staat zelfstandig op uitschuifbare poten. - De kroon ‘hangt’ boven de kist (is dus van alle kanten zichtbaar). Naamplaatjes op de schatkist voor het wisselbeker-effect. De naam van de kandidaat dient per keer gegraveerd te worden. Het belonen van initiatieven is erg belangrijk. Door de mensen te ‘Kronen’ voelen zij zich erg gewaardeerd en gaat hier een positieve uitstraling vanuit. Hiermee wordt ook een sneeuwbaleffect beoogd. Lokale initiatief van inwoners, instellingen, verenigingen etc wordt beloond met een Kroon. Deze Kroon wordt door een kunstenaar gemaakt. Het uitreiken van deze wissel Kroon vindt 1 keer per 6 weken plaatsen wordt aangegrepen voor een persmoment. Winnaars krijgen een ‘medaille’ als ze de Kroon weer moeten inleveren. Gegadigden worden voorgedragen door onder meer de Wijkbeheerteams. De communicatieadviseur coördineert de uitreiking van de Kroon. Communicatie rondom Startimpuls 1e Kroon uitreiken als feestelijke startimpuls van het project. In september een meet en greet organiseren in tuin gemeenthuis. Hierbij laten alle partijen zien wat zij doen aan de inzet op gebied van zwerfafval. RMN met veegmachine, Eemfors met medewerkers /prikkers, gemeente met bakken, kraampjes met (beleids)uitleg aanpak, wbt’s met etc etc . Kroon op dat evenement uitreiken aan iemand die zich het afgelopen jaar (vrijwillig) enorm heeft ingezet op gebied van zwerfafval en dit ook blijft doen. Communicatie rondom Vuurwerkafvalinzamelactie Gezamenlijke inzamelactie vuurwerkafval. Mailing huis-aan-huis van afvalzakken + verloting deelnemers. Website Op de website www.soest.nl/afval komt een sectie voor het project zwerfafval. Hierop komen alle voor inwoners relevante info te staan mbt zwerfafval. Onderdeel is een reactieformulier voor plaatsing afvalbakken. Ook komt er een digitaal archief van de nieuwsbrieven op te staan. Op ’t Hoogt Gemeentelijk katern in Soester Courant. Uitvoerende medewerker (Eemfors of RMN) aan woord laten over Soester Aanpak zwerfafval Persberichten De persberichten worden bij de acties uit de modules ingezet om de lokale pers te bedienen. Hierbij is de deadline van de Soester Courant leidend (vrijdag 12.00 uur) omdat dit de best gelezen lokale krant is.


11

Persmomenten Acties uit de modules (nieuwe werkmethode, bewonersinitiatieven, 1e metingen etcetera) worden gebruikt als persmoment. Hierbij nodigen wij de pers uit om te laten zien wat de gemeente allemaal doet aan het zwerfafval. 6.2 Interne communicatiemiddelen. Intranet Op het intranet worden ook externe persmomenten gepubliceerd. Verder komen ook alle online kaarten en mappen op het intranet te staan. Signalen In de Signalen komt elke uitgave één uitvoerend medewerker aan het woord met ‘ludieke’ verhalen over de aanpak zwerfafval. Ook cijfers wbt metingen etc komen aan bod. Coördinatie via communicatieadviseur. Presentatie in de Ontmoeting Om en nabij de startimpuls een presentatie over het project verzorgen in De Ontmoeting van het Raadhuisplein. Voortgangsoverzicht Samenvatting over voortgang project eens per kwartaal maken. Aanbieden aan college en raad. Daarna publiceren op intranet. Meldpunt woonomgeving Het meldpunt woonomgeving wordt gebruikt als kanaal waar inwoners overlast van zwerfvuil kunnen melden. Het meldpunt en de contactgegevens komen dan ook in de communicatieuitingen terug.

Communicatiemiddelen /doelgroepen matrix doelgroep Communitiemiddelen

Raad/ B&W

Medewerkers

Direct betrokken medewerkers

Inwoners


wbt's/ initiatiefnemers

corporaties

Scholen

12

Pers

Digitale Nieuwsbrief

X

X

X X

Polo’s

X

X X

X

Lespakket NMC Kroon Startimpuls Website

X X

X X X

X X X

Op t hoogt

X X X X

X X X X

X X X X X

X X X

Persberichten

X X

Persmomenten Intranet Signalen Presentatie ontmoeting Voortgangsoverzicht

X X X X

X X

X X

X

X

X

X X

7. Planning en budget 7.1 Planning Wat voorplannning Kroon

Doelgroep

‘medaille’ Hesjes/jassen

Nieuwsbrief 1

Uitvoerderende medewerkers

Alle medewerkers

Digitale Nieuwsbrief Website www.soest.nl

Start Startimpuls Persmoment

X X X X

Inwoners Soest

Actie

Wie

Ontwerp Kroon

Hans Kostense Juni 2007 Daan Nagel Daan Nagel Juni 2007

Als houdertje bij Kroon RMN en Eemfors meekrijgen Medewerkers motiveren Nieuwsbrief opzetten/publiceren Ontwikkeling en contentgenerator Gereed maken voor content (kaarten bakken, monitoring etc)

Wanneer

Henk Dillingh Hans Smit Daan Nagel RMN Eemfors Daan Nagel

Voor zomervakantie 2007

Daan Nagel

Juni/juli 2007

Juni 2007

Henk Dillingh Juni/juli 2007 Daan Nagel Annemiek Vermeer

Startimpuls Projectgroep organiseren Uitreiken 1e Kroon

September 2007

Uitreiken hesjes/jassen RMN Eemfors Zwerfafval. Dat pakken we samen aan.

13

Nwsbrief 2

publiceren

Daan Nagel

Nwsbrief 2

publiceren

Daan Nagel

Voorzieningen Plaatsen bakken Nwsbrief 3

Persmoment persbericht publiceren

Gerard Wallet Januari februari Daan Nagel 2008 Daan Nagel januari 2008

Beheer Betrekken bewoners

Participatie ondersteunen Persberichten Persmomenten Persbericht Persmoment

Daan Nagel Hans Smit

Januari februari 2008

Daan Nagel Hans Smit

Maart 2008

Nwsbrief 4

publiceren

Daan Nagel

maart 2008

Voorzieningen Metingen bakken + resultaten Beheer Bestek Monitoring resultaten Beheer Nieuwe Start beheer/werkmethode Nwsbrief 5 Onderzoek communcatie

Persmoment persbericht

Gerard Wallet April/mei 2008 Daan Nagel

Persbericht persmoment Persbericht persmoment Persbericht persmoment

Daan Nagel April 2008 Hans Smit Henk Dilllingh Daan Nagel Daan Nagel Mei 2008 Hans Smit

Monitoring 1e meting Presentatie Ontmoeting Beheer Verbetervoorstellen Vuurwerkafval Inzamelactie December 2007 Voorzieningen Bekendmaken locaties afvalbakken

Beheer Bestuurlijke vaststelling

September 2007 persmoment Henk Dillingh September Daan Nagel 2007 Project presenteren Henk Dillingh September aan raad Daan Nagel 2007 persbericht Daan Nagel Oktober/ Hans Smit November 2007 Gezamenlijke actie Ad van de Oktober 2007 Haar in gang zetten. Daan Nagel Omwonenden Gerard Wallet November/ nieuwe bakken Daan Nagel december 2008 informeren evt participeren Persbericht Website

publiceren Daan Nagel Onderzoek naar Daan Nagel communicatie inzet


November 2007

mei 2008 Mei 2008

14

Wordt input voor verdere structurele communicatie Doorlopend: Website www.soest.nl

Intranet

Signalen

Rapportage aan college/raad

Zodra kaarten, en cijfers beschikbaar zijn, doorgeven aan Daan Nagel Zodra kaarten, en cijfers beschikbaar zijn, doorgeven aan Daan Nagel Daan regelt vaste rubriek in Signalen. Verzorgt ook interviews/ teksten Henk Dillingh rapporteert aan gemeentebestuur

Daan Nagel Annemiek Vermeer

doorlopend

Daan Nagel

doorlopend

Daan Nagel

doorlopend

Henk Dillingh 1x per twee maanden

7.2 Budget: Voor het communicatieplan is € 30.000 euro beschikbaar verspreid over twee jaar. 7.3 Evaluatie Aan het einde van het project voert de communicatieadviseur een onderzoek uit op de ingezette communicatie inzet. De resultaten hiervan vormt de input voor de communicatie rondom de structurele aanpak van het zwerfafval.


15

Zwerfafval. Dat pakken we samen aan

Recommend Documents