ZPRAVODAJ
Vydání
10 | 2013
FIREMNÍ čASOPIS PRO ZAMĚSTNANCE FIRMY WANZL
Témata: Zaměstnanecký program s T-Mobile · Zavedení prémie za plnění ukazatelů střediska
WANZL zpravodaj | 2
Editorial / Obsah Ukazuje se, že když má kolektiv na pracovišti stejný cíl, dokáže ho společně snadněji dosáhnout. Rád bych se s Vámi ještě podělil o pochvaly, kterých se nám v posledním období dostávalo. V březnu nás navštívili kolegové z francouzského závodu, aby se podívali, jak u nás aplikujeme štíhlé praktiky ve výrobě. Zajímavé na tom je to, že se k nám vypravili na doporučení z německé centrály s tím, že jestli chtějí vidět, kde štíhlá výroba dobře funguje, ať jedou do Hněvotína. Takže vlastě dvě pochvaly. No a začátkem dubna nás navštívil pan Harald Dörenbach, který nahradil na pozici člověka zodpovědného za výrobu pana Dr. Sattlera, odcházejícího do důchodu. Pan Dörenbach odjížděl velmi spokojen s výsledky naší práce a souhlasil se záměrem investovat do rozšíření výroby. Ale o tom zase příště. Roman Adami Dobrý den, letošní zima nás nechala poměrně dlouho čekat na první slunečné a teplé dny. To jako by nechávalo v zimním spánku i naše tradiční zákazníky. I proto jsme, bohužel, letos neměli tak dobrý start do nového roku jako loni. Podle prozatímních signálů ale můžeme očekávat zlepšení v následujících měsících. Na konci loňského roku jsme přebudovali parkoviště. Nové uspořádání významným způsobem přispívá ke zlepšení bezpečnosti především v době výměny směn, kdy kamion, blokující vjezd do firmy, dokázal přivodit nejednomu z řidičů krůpěje potu na čele na silně frekventované silnici do Hněvotína. Neméně důležitý je i fakt, že máme mnohem lepší kontrolu nad tím, kdo vstupuje do areálu firmy. A v neposlední řadě snad i cyklisté ocení zvýšenou ochranu svých kol. Rád bych poděkoval za Vaši trpělivost a disciplinovanost při jeho budování. Se začátkem letošního roku se pojí i jedna ne nedůležitá změna v prémiovém řádu. Jsem rád, že i v období hospodářské stagnace jsme našim zaměstnancům vždy mohli nabídnout s novým rokem zvýšené mzdy. Ať již navýšením příspěvků na důchodové připojištění, zařazením do vyšších tarifních tříd, nebo plošným navýšením tarifů. Smyslem bylo, abychom ocenili především ty, k teří ve společnosti již nabrali více zkušeností a jsou připraveni se i dále rozvíjet. Například schopností obsluhovat více různých zařízení, nebo přebírat za svou práci větší zodpovědnost. Pro rok 2013 jsme připravili novou prémiovou složku mzdy. Je pohyblivá od 0% do 5% základní mzdy. Je společná pro jednotlivá střediska nebo oddělení a odráží kvalitu práce v předchozím měsíci. Možná, že ne každý uvítal tento typ valorizace. Rád bych ale uvedl několik čísel, která smysl a vhodnost zmíněného opatření dokládají. V březnu dělá tato prémie v průměru za všechna střediska 3,64%. Přitom 3 střediska obdrží plnou, tedy 5% prémii. Zároveň nejmenší prémie (a to jen u jednoho střediska) činí 2%. Bez zajímavosti není ani fakt, že se za poslední 3 měsíce, tedy od jejího zavedení,stále zvyšuje. Nejdůležitější je ale fakt, že hlavní smysl této prémiové složky – zlepšení kvality našich výrobků a služeb, se potvrdil. Za 1. kvartál letošního roku jsme oproti roku 2012 měli polovinu reklamací od našich zákazníků a hlavní ukazatel produktivity se postupně také zlepšuje.
Obsah 2
Editorial / Obsah
3 Dění ve firmě 3 Vybudovali jsme nové parkoviště 4 Návštěva z Francie 5 Zaměstnanecký program s T-mobile 5 Personální sloupek aneb co vás jistě bude zajímat 6 Myslíme na budoucnost 7 Hojniks in Shanghai 8 Škoda Auto ve firmě Wanzl 9 9 10 11
Zakázky Nová struktura obchodního úseku Začínáme pracovat v projektovém týmu Do kina se nemusí chodit jenom na film
12 12
Marketing Veletrhy nám otevírají dveře k zákazníkům
13 13
Wanzl pomáhá Handicap rally
14 Výroba 14 Zavedení prémie za plnění ukazatelů střediska 15 Dopravní kolečka 15 Jak pracovníci ve výrobě ovlivňují výši „Nutzungsgradu“ 16 Štíhlá výroba vloni a letos 17 Neustále zlepšujeme 18 Zábava 18 Koníčky našich kolegů 19 Bowlingová liga 20 Vyhlášení soutěže 20 Recept z Číny 21 Úryvek z knihy R.Wanzla 22 Spolupracovníci 22 Představujeme 23 Významná životní jubilea 23 Zajímavosti
WANZL zpravodaj | 3
Dění ve firmě Vybudovali jsme nové parkoviště
PARKOVÁNÍ NYNÍ
V loňském roce mělo středisko správy budov a údržby několik mezníků. Hned začátkem roku 2012 jsme se pustili do stěhování svařovny a trubkárny za účelem vytvoření výrobních buněk, následovala reorganizace obchodního skladu včetně oplocení a koncem roku jsme se podíleli na vybudování parkoviště pro soukromá motorová vozidla. První dvě akce jsme prováděli vlastními silami, ale na parkoviště jsme museli použít výpomoc externích firem. Vše začalo někdy v březnu myšlenkou zvýšení bezpečnosti pracovníků při parkování a jejich pohybu v areálu firmy. Naše představa o funkci a vzhledu parkoviště se předala projektantovi. Projekční práce zhotovila firma Tomek. V prvopočátku firma Tomek dodala tři studie, ze kterých jsme dali dvě dohromady, něco doplnili a na základě těchto informací se začalo projektovat. Zároveň jsme udělali smlouvu s Ing. Janem Spurným z Olšan, který prováděl stavební dozor nad celou stavbou jak po stránce kvality, tak po stránce správnosti. 1. 10. 2012 jsme vyřídili povolení ke stavbě a začali jsme vybírat dodavatelskou firmu. Do užšího kola se dostala firma Skanska a Stavebniny U Komína. S firmou Skanska , která nejlépe vyhověla našim požadavkům, byla podepsána smlouva o realizaci. Zároveň jsme podepsali smlouvy s firmami Merit a Cominfo, které zaštiťovaly a realizovaly slaboproudé instalace. 14. 11. 2012 se poprvé koplo do země. Samotná stavba začala přípravou staveniště a nezbytnými kroky ke zdárnému průběhu celé akce. Následovala klasická stavební činnost, bagrování, odvážení, návoz podkladních vrstev, rozhrnování, válcování a příprava pro pokládku živičných vrstev. Současně se pokládaly rozvody elektro, upravovalo se napojení svodů pro odvod dešťových vod a osazovaly se obrubníky. Podloží pod celým parkovištěm tvoří několik vrstev různých zrnitostí makadamu, který je velmi dobře udusán vibračním válcem. Konečnou fází byla pokládka živice. Asfaltovací stroj, prošpikovaný elektronikou, bylo hezké sledovat. Kolem se pohybovala sehraná parta „živičářů“. Už je dávno pryč doba, kdy na stavbu přijel traktor s bublající vlečkou naplněnou asfaltem a skupinou začouzených pracovníků. Dnes mohu konstatovat, že na pokládku živice jsme si vybrali nejhezčí týden loňského podzimu, a tím máme zaručenou kvalitní pokládku živice. Následující týden
v pondělí se podařilo celou plochu zamést a od úterka se počasí zhoršilo a přetrvává dodnes. Takže lajnování celého parkoviště se provede až letos, kdy budou stálé venkovní teploty nad 10 st. C. Dále se pokračovalo v napojování zařízení na elektrorozvody pro závory, osvětlení, čtečky karet a zadní brána se musela posunout o čtyři metry směrem do závodu. S pomocí pracovníků od „schlatterů“, kteří vyrobili drátěné rošty, zámečníků, kteří měli za úkol výrobu sloupků a pracovníků údržby, kteří to vše dali dohromady, vzniklo oplocení celého parkoviště. Nainstalovali jsme přes 100 plotových polí usazených na zabetonovaných sloupech. Skanska následně rozmístila dorazové prahy, osadila vstupní turniket, mimo jiné turniket je standardní výrobek firmy Wanzl a zabudovala přístřešky pro kola a motocykly. Tyto práce se už prováděly v době, kdy nás již naplno sevřela zima. Koncem listopadu byly práce na parkovišti ukončeny. Zkušební provoz byl zahájen 8. prosince 2012. Do konce roku se ještě podařilo dodělat stojany pro kola a drobnosti na přístřešcích. Nové parkoviště se naplno začalo využívat od 7. 1. 2013. Jsem přesvědčen, že tato velká investice zpříjemní bezpečný pohyb osob a vozidel v areálu firmy Wanzl. Jiří Petrůj, Zdeněk Toul
PARKOVÁNÍ DŘÍVE
WANZL zpravodaj | 4
Dění ve firmě Návštěva z Francie
ZÁVOD WANZL V SÉLÉSTATU
Mezi jednotlivými pobočkami koncernu Wanzl panují velmi dobré vztahy a často dochází ke vzájemné výměně zkušeností a kontaktů jak v obchodě, tak i mezi výrobními závody. Ty provozuje koncern Wanzl v Německu, Francii, Číně, USA a u nás v Hněvotíně. Vedením koncernu je velmi pozitivně hodnoceno zavádění štíhlé výroby v hněvotínském závodě a tip, inspirovat se právě u nás, dostalo i vedení výrobního závodu ve Francii, neboť jsme v zavádění metod štíhlé výroby dále než oni. Pro vaši lepší představu má firma ve francouzském Séléstatu podobnou strukturu jako naše – tedy obchodní oddělení a výrobní závod a zaměstnává 128 lidí, z toho 67 ve výrobě. V závodě se ročně vyrábí přibližně 250 000 ks „D“ košů pro mateřskou firmu v Leipheimu, dále ruční košíky HW pro celý koncern, a hlavně „na hotovo“ nákupní vozíky přímo pro francouzský trh. Samotná výroba je velikostně srovnatelná s naší a patří k ní, jako i u nás, zinkovací linka. Jedná se ale o přímou linku, zatímco naše je do tvaru U, stejné velikosti van jako máme my. Vloni nazinkovali přibližně 52 000 ks tyčí zboží, my jsme dosáhli lepšího čísla, a to přibližně 61 000 tyčí. Stejně tak jako my se snaží o zvýšení vytížení galvanovny. Termín návštěvy byl dohodnut na 20. března 2013. Navštívilo nás nejvyšší vedení společnosti - pan Gentner, jednatel WANZL Francie, pan Wittner - vedoucí výroby a pan Michel – dlouholetý pracovník, nyní nově pověřený zaváděním Lean (z angl. =štíhlý) metod řízení výroby. Bohužel si na návštěvu u nás vyčlenili pouze 4 hodiny času, takže se jednalo o „rychlokurz“ a zdaleka jsme jim nestihli ukázat a vysvětlit všechno, co je zajímalo. Velmi nás potěšilo, že se jim u nás líbilo téměř vše. Nešetřili slovy chvály na naši výrobu i celý závod. Nejvíce hosty zaujaly univerzální transportní stojany pro interní logistiku. Dokonce uvažují, že je u nás objednají pro svůj závod. Dále chválili pořádek a přehledné systémy uložení nářadí, nástrojů, elektrod, atd. tedy výsledky 5S, a také vizuální řízení – tedy informační i zakázkové tabule na střediscích.
Aktivně se ptali na jednotlivé metody Lean, které u nás používáme, na naše zkušenosti a doporučení. Jsou teprve na začátku zavádění štíhlé výroby, a tak se potřebovali zorientovat v prioritách. Ode mě dostali toto doporučení: Fungující 5S a zaměření se na SMED (zkrácení časů na seřízení strojů) jsou základem, kterým by měli začít. Při loučení jsme dostali pozvání do závodu ve Francii, ale hned dodali, snad v žertu: „Přijeďte ale až za dva roky, až budou vidět změny, na které se chystáme.“ Tak uvidíme, jak se to s tím oplacením návštěvy vyvine. Jaroslav Švec
WANZL zpravodaj | 5
Dění ve firmě Zaměstnanecký program s V uplynulém roce jsme se rozhodli přistoupit ke změně v oblasti telekomunikačních služeb. Na základě výběrového šetření a analýzy nabídek telefonních operátorů se tak objevil prostor pro novou spolupráci se společností T-Mobile. Jedním z hlavních témat této komplexně i cenově výhodnější nabídky se stal zaměstnanecký program, který lze chápat jako další z firemních benefitů. Nespornou výhodou tohoto programu je především cenově zvýhodněné volání nejen pro zaměstnance, ale i pro rodinné příslušníky za shodných podmínek, které se vztahují na tzv. firemní volání. Mimořádně výhodné je pak volání v rámci tzv. privátní podnikové sítě, kde si jednotliví účastníci programu volají na území ČR mezi sebou zdarma, a to bez omezení. Nabídka od T-Mobile zahrnuje dále zvýhodněné volání do zahraničí, roaming i další balíčky včetně internetového připojení. Podmínkou spuštění zaměstnaneckého programu byl širší zájem ze strany zaměstnanců. Zvolili jsme proto dotazníkové šetření, které nás v naší snaze utvrdilo. Po nezbytných administrativních úkonech jsme tak v průběhu února přikročili k procesu uzavírání účastnických smluv, jejichž počet překročil ke konci února původní předpoklady. K začátku března 2013 tak evidujeme 91 účastnických smluv, což
je téměř polovina všech zaměstnanců, při průměrném počtu cca tří SIM karet na účastnickou smlouvu. K našemu pozitivnímu zjištění se počet zájemců o tento firemní benefit dále zvyšuje, což je pro nás současně i zadostiučinění, že jsme se rozhodli správně. Nemohu nezmínit své kolegy, administrátory – Tomáše Hejtmana, Jana Šindlera a Josefa Krikela, kteří se na zavedení projektu podíleli. Výhody z uzavřené rámcové smlouvy s T-Mobile se nevztahují pouze na zvýhodněné firemní volání rozšířené o zaměstnanecký program. V rámci portace pevných linek jsme v únoru 2013 realizovali upgrade telefonní ústředny, který nám otevírá možnosti IP telefonie. Současně se tak i rozšiřuje oblast privátní podnikové sítě o pevné linky, tj. vzájemné volání zdarma. Na podobném principu se připravujeme rozšířit i pobočkovou ústřednu v Praze. Dále plánujeme instalaci Blackberry serveru, což jistě ocení uživatelé kvůli synchronizaci dat. Věřím, že uvedenými změnami jsme se zařadili mezi vyspělé společnosti v oblasti informačních a komunikačních technologií. Fungující, kvalitní a levné spojení vám přejí administrátoři služeb. Jaromír Sleha
Personální sloupek aneb co vás jistě bude zajímat Nabízím vám shrnutí loňského roku 2012 za personální oddělení. Stav zaměstnanců se proti roku 2011 nepatrně zvýšil. V průběhu minulého roku přišli nový zaměstnanci v důsledku vykrytí výrobních zakázek, případně jako náhrada za zaměstnance, kteří ukončili pracovní poměr. Do výroby pak byli přijati do kmenového stavu jako náhrada za odešlé zaměstnance agenturní zaměstnanci, kteří se již zapracovali a nebyl důvod poohlížet se po nových zaměstnancích v okolí. I v loňském roce jsme měli pro potřeby zvýšených zakázek přítomné agenturní zaměstnance, a to v průměru 19 osob v daném měsíci. V roce 2012 jsme přijali 20 zaměstnanců a pracovní poměr ukončilo 13 zaměstnanců, z toho 9 z naší strany a u 4 zaměstnanců došlo k ukončení pracovního poměru z jejich strany z rodinných a osobních důvodů. V roce 2012 byly šetřeny 2 pracovní úrazy. Poprvé se však stalo, že ani jeden šetřený pracovní úraz neměl přímou souvislost se strojním zařízením, případně materiálem (oba úrazy byly způsobeny špatným došlápnutím). Co se týká nemocnosti, tak tu máme již třetí rok za sebou na velmi nízké úrovni, a to ve výši 2,62%. Pro ilustraci uvádím přehled nemocnosti od roku 2006.
Aktuální stav zaměstnanců je 208. V lednu a únoru jsme přijali zatím 6 zaměstnanců do kmenového stavu, převážně jako náhradu za zaměstnance, kteří skončili na konci prosince loňského roku, případně během letošních dvou měsíců. V důsledku zaká-
zek, které jsou ve výrobě již od ledna, máme znovu i agenturní zaměstnance. Co se týká BOZP a PO, tak i letos budou probíhat veškerá zákonná školení. Bohužel musím konstatovat, že za první měsíce letošního roku máme již 2 šetřené pracovní úrazy. V obou případech se jednalo o skřípnutí prstu na ruce v důsledku částečné nepozornosti. Mimo výše uvedené pracovní úrazy došlo i k dalším drobným poraněním. Dbejte prosím osobní bezpečnosti a dívejte se kolem sebe, případně pokud máte pocit, že vás může daná práce ohrozit na zdraví, zeptejte se svých nadřízeným, zda je vše v pořádku, případně zda není možné upravit strojní zařízení nebo pracovní postup. Jako člen komise WIZE se vás musím zeptat, zda si myslíte, že v rámci BOZP a PO máme již vše v pořádku? V loňském roce se pouze ve dvou případech podané zlepšovací návrhy dotýkaly oblasti BOZP a PO. Pokud máte nějaké návrhy a nápady, můžete je podat prostřednictvím zlepšovacích návrhů, případně odevzdat do schránky důvěry. Josef Krikel
WANZL zpravodaj | 6
Dění ve firmě Myslíme na budoucnost
EXKURZE žÁKŮ STROJNÍ PRŮMYSLOVKY
Koncem února zavítala do našeho závodu skupina žáků Střední průmyslové školy strojní z Olomouce. Studenti 4. ročníku mají před maturitou a cítili potřebu porovnat své teoretické znalosti, které nabyli během svého studia, s praktickou částí ve výrobě. Skupinu studentů si vzal na starost Ing. Zdeněk Toul. Seznámil studenty nejen s historií firmy Wanzl, ale především s organizací výrobního závodu. Studenty nejvíce zajímala možnost uplatnění absolventů SPŠS v našem závodě po ukončení odborného vzdělání. Z pracovních operací je nejvíc zaujalo svařování, a to jak ruční, tak robotické a konečná povrchová úprava. Překvapilo mě, že vůbec nevěděli, co si mají představit pod pojmem galvanické zinkování. Navíc při diskuzi vyšlo najevo, že tuto problematiku obsahují čtyři maturitní otázky. V březnu nás navštívili žáci osmé a deváté třídy Základní školy v Hněvotíně, kteří se připravují podávat přihlášky na střední školy a učební obory. Žáci byli seznámeni s jednotlivými druhy profesí , které se u nás mohou uplatnit, i s úrovní vzdělání, které daná profese požaduje.
Žáci obdivovali zručnost našich pracovníků a líbilo se jim příjemné pracovní prostředí v našem závodě i v kantýně, kde exkurzi zakončili. Věříme, že obě exkurze byly pro studenty zajímavé a přínosné, a že si udělali konkrétnější představy o chodu výrobního závodu. Pokud se na základě návštěvy ve firmě Wanzl někteří rozhodnou vystudovat tolik žádané technické obory, je možné, že se s některými opět pracovně setkáme. Zdeněk Toul
WANZL zpravodaj | 7
Dění ve firmě Hojniks in Shanghai: Arrival aneb naše začátky v Šanghaji
MODERNÍ ZÁSTAVBA NA PUDONGU
Dobrý den všem do Hněvotína! Byli jsme požádáni redakční radou firemního Zpravodaje, zda bychom nechtěli nadále přispívat našimi články z pracovního pobytu v závodě Wanzl v Šanghaji a rádi jsme s tímto návrhem souhlasili. O naše nabyté zkušenosti a nové poznatky z každodenního života se tak s vámi podělíme v několika dílech. Tento díl bude o našich začátcích a novém závodě, v dalších dílech se zaměříme na jídlo, trávení volného času, nakupování a další náměty necháme na vás. Můžeme vám připravit odpovědi k otázkám, které vás budou zajímat. Nebo nám můžete navrhnout další témata, která by pro vás byla z druhého konce světa zajímavá. Přiletěli jsme v sobotu, 17. 11. 2012 o 23.30 místního času (+7 hod. středoevropského času) na mezinárodní letiště Pudong v Šanghaji. Měli jsme přestup v Dubaji ve Spojených arabských emirátech a celkem jsme strávili na cestě 24 hodin od chvíle, kdy jsme zavřeli dveře našeho bytu a vydali se na cestu na letiště ve Vídni. Náš pobyt začal tradičně, a to hledáním volného taxíku, který by nás odvezl do hotelu Anting Villa v centru Šanghaje ve čtvrti Xuhui, který jsme měli rezervovaný na prvních 14 dní našeho pobytu. Bohužel jsme se nechali zlákat tzv. „náhončím“, který má nově přistanuvší cestující směřovat k oficiálnímu stání taxíku. Ten ovšem svou úlohu neplní dle představ svého zaměstnavatele, a tak nás nasměroval ne k oficiálnímu taxi, ale do auta svého známého, který se živí černým taxikařením. Ten si za cestu do hotelu, která je dlouhá asi 50 km, naúčtoval 550 RMB - přibližně 1.650 Kč. Oficiální cena, kterou by si účtoval normální městský taxík, je 130 RMB, tedy asi 390 Kč. Při nakládání zavazadel do auta nás asi mile upozornil, že to bude drahé. Upozornění proběhlo samozřejmě v čínštině, takže jsme nerozuměli ani slovo a s pocitem štěstí, že jsme si našli bez problémů taxi, jsme nasedli. V následujících týdnech jsme se pak dozvěděli od místní česko-slovenské komunity a čínských kolegů v práci, že toto patří k místnímu koloritu a že se takto hloupě nechá nachytat každý, kdo nově do Šanghaje přicestuje. Takže toto byla hned naše první zkušenost, kterou jsme získali, a sice nedůvěřuj místním podnikavcům, co chtějí vydělat na cizincích. Tato nedůvěřivost se nám již několikrát vyplatila, bohužel v každém národě se pár takovýchto jedinců najde. Naštěstí jsme
měli také hned následně možnost poznat, že Číňané jsou velmi milí a hodní lidé, svým chováním nikterak nevybočují z toho, co známe z domova. Náš pobyt po prvním seznámení s kolegy v práci pak probíhal docela hekticky, protože jsme si museli během oněch 14 dní najít podnájem a také oběhat veškeré úřady pro získání povolení k pobytu a povolení k práci v Číně. Sbíraní razítek a povolení je také významným rysem naší nové „domoviny“. Bez velkého kulatého červeného razítka tu nic nefunguje a takovéto kulaté razítko má větší váhu než něčí podpis. S hledáním bytu nám pomáhal asistent jednatele, mladý Číňan Chu Biao, kterému říkáme Fabian. V Číně má snad každý ke svému tradičnímu jménu ještě i jméno anglické, protože opravdu není jednoduché správně jejich jména vyslovovat, a hlavně je to v osobním kontaktu praktické, protože v Číně je několik málo používaných příjmení, které se dokola opakují, a tak i my máme ve firmě několikrát Mr. Li, Zhu, Chen a Zhao. Pro hledání podnájmu Fabian kontaktoval několik realitních makléřů, kteří nám připravili řadu nabídek na byt ve čtvrti, kterou jsme si k bydlení vybrali (Xujiahui) a my jsme pak tyto byty s naším firemním řidičem objížděli a vybírali si, co se nám bude líbit. Celkem jsme absolvovali asi
WANZL SHANGHAI
WANZL zpravodaj | 8
Dění ve firmě třicet návštěv bytů, než jsem si vybrali dva horké kandidáty, mezi kterými jsme se rozhodli. Byty jsou všechny kompletně zařízené, některé jsou již ale po letech užívání dost „vybydlené“. Našimi hlavními kritérii pro výběr byla cena, poloha, blízkost stanice metra a supermarketu pro každodenní nákup potravin. Po zkušenostech z předchozích návštěv přibyl požadavek na to, aby byl byt po rekonstrukci a nově zařízený. Nakonec se nám takovýto podařilo najít, a sice v samotném centru čtvrti Xujiahui, hned u zastávky metra, kousek od obchodních domů a po rekonstrukci s novým zařízením. Vzhledem k tomu, že Šanghaj se nachází v jižní části Číny a teploty v letních měsících překračují 40°C, je nezbytným doplňkem každého bytu i klimatizace v každém pokoji, která slouží v zimních měsících k „vytápění“, jak jsme měli možnost hned po pár týdnech poznat. Venkovní teploty klesly pod 0°C a sněžilo, což se údajně děje jednou za pět let. Zima bez topení je tady opravdu krutá. Nyní pár slov k naší firmě: Čínský Wanzl se nachází asi 30 km jižně od Šanghaje v Songjiangu, v industriální zóně o velikosti Stuttgartu. Ulice vypadají téměř identicky, takže je celkem jednoduché se ztratit. Naštěstí na cestu z práce a do práce využíváme firemní mikrobus, takže možnost ztracení se je minimální. Pokud nejsou po cestě žádné zácpy, trvá cesta z našeho bytu do firmy hodinu, což je v porovnání s naším předchozím dojížděním z Olomouce do Hněvotína značný rozdíl. Závod je velikostně přibližně stejný jako v Hněvotíně a zaměstnává kolem 300 pracovníků. Škála produktů, které se zde vyrábějí, není široká – jedná se v podstatě jen o nákupní vozík. Ve velké míře se však vyrábějí vozíky na přepravu zavazadel na letištích. Veškeré ostatní produkty, například vstupní turnikety pro vedení zákazníků, jsou importovány z Německa a portfolio těchto a ostatních produktů je v porovnání s Českem a Slovenskem značně omezené. Souvisí to zejména s odlišnou kulturou, kdy ne každý produkt je vhodný pro asijský trh a s poměrně vysokou cenou nejen za samotný produkt, ale i za transportní náklady z Evropy. Jen pro vaši představu – pokud nevyužíváme leteckou dopravu, která je velmi drahá, je dodací lhůta německých produktů námořní dopravou přibližně 4 měsíce. Vozíky pak distribuujeme nejen na domácí čínský trh, ale i do zahraničí. Mezi naše hlavní zákazníky patří Austrálie, Nový
Zéland a mnoho, pro nás Středoevropany exotických destinací, jako je Saudská Arábie, Singapur, Filipíny, Malajsie nebo také Maledivy, kde na letišti v hlavním městě Malé můžete přepravovat svoje zavazadla na letištních vozících značky Wanzl, které byly vyrobeny právě v Šanghaji. Každodenní pracovní život ve firmě není příliš odlišný od života v Hněvotíně, i když má svoje specifika. Jedním z nich je mnoho „meetingů“, kterých absolvujeme denně několik a také výrazný časový posun. Když přijdete ráno do práce, my už máme 14 hodin odpoledne a je někdy velmi náročné vyřídit všechny potřebné záležitosti s německou centrálou tak, abychom se vrátili v rozumnou večerní hodinu domů. To by bylo pro tentokrát všechno, doufáme, že se nám podařilo alespoň trošku nastínit naše začátky daleko od domova. Marianna a Martin Hojníkovi
Škoda Auto ve firmě Wanzl V březnu tohoto roku přijali zástupci vývojového a logistického centra Škody Auto z Mladé Boleslavi naše pozvání a přijeli na komplexní prohlídku výrobního závodu v Hněvotíně. O návštěvu byl ve „Škodovce“ velký zájem, o čemž již napovídá fakt, že v určený den se na cestu k nám vydaly dva plně obsazené automobily vyrážející z Mladé Boleslavi. Firmu
Škoda Auto netřeba více představovat. Méně známou informací je to, že přímo v Mladé Boleslavi se vyrábí pouze typy Octavií, Fabií a Superbů. Další typy vozů se kompletují v závodech ve Vrchlabí a v Kvasinách. Po příjezdu návštěvy k nám proběhlo krátké osobní seznámení v prostoru výstavní plochy a následně byla představena historie naší firmy. Poté již následovala prohlídka závodu se zakončením u galvanické linky. Návštěvníci byli velmi zvídaví, a tak se nakonec prohlídka protáhla až k hranici dvou hodin. Velmi rád mohu konstatovat , že zaměstnanci Škody Auto byli velmi příjemně překvapeni vyspělostí naší výroby, strojů, technologií a v neposlední řadě i čistotou samotných pracovišť. Mnoho výrobků, které jsme při prohlídce prezentovali, odpovídalo jejich představám o kvalitě a odráželo naši úspěšnou práci ve výrobě. Firma Škoda Auto v letošním roce plánuje několik významných vnitropodnikových investic do logistických systémů, a to ve všech pobočkách v ČR. Pro nás je výbornou zprávou, že jsme se za poměrně krátkou dobu stali jejich významným dodavatelem a já věřím, že naše spolupráce se bude nadále rozvíjet. Na závěr bych chtěl poděkovat všem pracovníkům, kteří se podíleli na přípravě a zajištění podmínek této návštěvy. Byla to úspěšná prezentace naší firmy! Jan Kraus
WANZL zpravodaj | 9
Zakázky Nová struktura obchodního úseku Na jiném místě tohoto Zpravodaje píši, že jsem do firmy nastoupil v dubnu loňského roku. Jak jsem pochopil během téměř jednoho roku práce s klienty společnosti, je firma Wanzl našimi zákazníky a konkurenty vnímána jako tradiční a dlouholetý partner velkých mezinárodních maloobchodních řetězců. Dále je obvykle vnímána jako společnost, která je schopna nabídnout velmi kvalitní výrobky. Bohužel si řada menších konkurentů dokázala nalézt cestu, jak našim dlouholetým obchodním partnerům dodat i méně kvalitní, avšak podstatně levnější zboží. Vzhledem k mým dlouholetým zkušenostem se získáváním klientely si myslím, že v posledních dvou letech, tedy v době po hospodářské recesi, která na tuto společnost dolehla v roce 2009, mohla být obchodní strategie firmy Wanzl více zaměřená na komunikaci a těsnější spolupráci s našimi zákazníky. To je podle mne možnost, jak si udržet klienty stávající a zároveň získat nové. Jsem rád, že tento názor sdílí i jednatel naší společnosti, Ing. Roman Adami. Po příchodu do firmy jsem se zaměřil na pochopení, jakým způsobem probíhá komunikace na běžících obchodních zakázkách a vyšlo mi, že do budoucna bude nutné posílit práci našeho obchodního týmu jak „v terénu“ u zákazníků, tak zefektivnit činnosti, které dennodenně vykonávají zaměstnanci OÚ Retail. V rámci práce se zákazníky došlo k rozdělení obchodního úseku na několik týmů: 1) Tým „Hněvotín“ je veden Pavlínou Zdařilovou, která je kontaktní osobou pro mezinárodní řetězce Tesco, Billa a Ahold. Dále se Pavlína stará o moravské pobočky IKEA a zákazníky z oblasti ČNO (českého nezávislého obchodu). V její práci jí pomáhají Kateřina Chytilová a Zdeňka Budíková, které do společnosti nastoupily na podzim loňského roku. Kateřina nastoupila na uvolněnou pozici po Marianně Hojníkové a spolu se Zdeňkou se starají o bezchybný běh zakázek, které ještě stále dozoruje Pavlína. Novinkou je pokrytí požadavků na fakturaci u tradičních klientů včetně produktů vybavení prodejen regály a pokladními boxy či dalších výrobků. 2) Tým „Praha“ pod vedením Olgy Michalcové dostal vzhledem k historii a zkušenostem na starost ostatní mezinárodní řetězce jako Kaufland, Penny, Globus, Lidl, Spar a také oborové klienty z oblasti hobby marketů a drogistických řetězců. Za zády Olgy stojí pánové Křížanovský a Menclík. Do budoucna jim bude v případě potřeby pomáhat Zdeňka Budíková. 3) Tým „PM“ (název je odvozen ze zkratky anglického slovního spojení „project management“= řízení projektů) tvoří Libor Popovič jako osoba zodpovědná za rozvoj obchodu v oblasti vybavení prodejen a kolegové okolo něj. Tato v naší firmě nová obchodní pozice byla panu Popovičovi nabídnuta, protože má hluboké produktové znalosti, jako praktik řídil práce na mnoha zakázkách, které naše společnost v minulosti realizovala. Dále z historie zná spoustu obchodních partnerů a firem. Navíc má bydliště a sídlo v Praze, kde jsou centrály většiny pro nás zajímavých společností, tedy i z hlediska logistiky by to mělo být pro všechny strany výhodné. Členy týmu PM jsou dále Jan Geisler a Ludmila Zdařilová, oba se starají o efektivní průběh běžících projektů. Pan Geisler či paní Zdařilová navíc umějí zabezpečit konzultace či prodejní řešení přímo u zákazníka. Výkresovou dokumentaci k projektům, jejich vizualizaci a další grafické výstupy týmu PM připravuje Stanislav Ošťádal. Služebně nejmladší členkou týmu je Martina Horáková, která do společnosti nastoupila počátkem roku 2013. Díky pokročilé angličtině je platným členem od svého nástupu, pomáhá nejen Liborovi, ale i Pavlíně v komunikaci s naším novým dodavatelem, společností Modern Expo. Jednotlivé týmy mají svěřené úkoly a vědí, jaké výkony v oblasti obratu a zisku jsou v tomto roce od nich očekávány. Zároveň díky zvolenému prémiovému systému spolupracují na běžících projektech. Způsob práce v novém uspořádání obchodního úseku
bude mírně jiný, než tomu bylo doposud, ale pevně věřím, že pro naši klientelu i pro zaměstnance bude více efektivní. Samozřejmě to nepůjde samo, bude zapotřebí pevných nervů a také „selského rozumu“. V týmu SVS (zákaznické služby a servis) se v zásadě nic nezměnilo, servisní služby jsou tradičně na velmi vysoké úrovni a jejich řízení a koordinaci po Liboru Popovičovi převzal dosavadní šéfmontér Pavel Brachtel, který od 1.ledna 2013 má na starosti celý tým SVS. O marketing se ve společnosti i nadále stará Marie Urbášková. Cílem obchodního úseku každé soukromé společnosti není „jen“ prodej jako uspokojení potřeb klienta, ale „efektivní prodej“ tak, aby díky správně nastaveným maržím byly výrobky dobře prodejné a aby zároveň prodej těchto výrobků nebyl ztrátový. Vybalancovat tento stav je zásadním úkolem každé obchodní společnosti. Komunikovat s našimi dodavateli o cenových relacích standardně dodávaných produktů spadá do náplně práce oddělení nákupu. Na obchodním oddělení Retail, speciálně u zakázek týmu PM, je vzhledem k často neopakovatelným zákaznickým řešením nutno tyto záležitosti rozhodovat také, jinak by se obchod z velké části mohl zastavit. O to je práce členů tohoto týmu náročnější a zodpovědnost větší.
Závěrem bych chtěl všem spolupracovníkům OÚ Retail poděkovat za jejich práci, kterou pro naše zákazníky denně vykonávají. Bez nich by naše společnost nemohla fungovat. Udržet si stávající zákazníky a získat nové - to je hlavním úkolem celého týmu obchodního úseku. Každý zaměstnanec by měl mít na paměti, že ti, kdo jsou pro naši společnost nejdůležitější, nejsou vedoucí jednotlivých úseků či ředitel naší firmy, ale naši zákazníci, kteří nám svěřují své zakázky. Z dodaných zakázek plyne obrat společnosti a s ním zisk, tedy peníze na výplaty zaměstnanců a na další rozvoj naší firmy. Přeji naší společnosti, aby měla v budoucnu jen spokojené zákazníky, kteří nám opakovaně budou svěřovat svoje zakázky a dávat pozitivní reference dalším potenciálním zákazníkům. Milan Harasim
WANZL zpravodaj | 10
Zakázky Začínáme pracovat pracovatv projektovém v projektovém týmu týmu
VIZUALIZACE STANISLAVA OšŤÁDALA: PRODEJNA t.G.tHORN
S příchodem nového roku přišla již delší dobu avizovaná změna ve struktuře obchodního úseku a s ní mimo jiné i ustavení pracovní skupiny - projektového týmu. Co si ale pod tímto názvem představit, čím se bude tato skupina vlastně zabývat, řeknou si mnozí z vás. A co to vlastně přinese nového? Nová je snaha o rozšíření nabízených služeb naším obchodem. Tento tým se více než kdy v minulosti orientuje na komplexní služby. Začíná to již vyhledáním potenciálního zákazníka, kontaktováním se s ním a samozřejmě nelehkou snahou přesvědčit jej o výhodnosti spolupráce s firmou Wanzl. Mnohdy narážíme na bariéru předsudků, neochotu měnit již zaběhnuté postupy, dodavatelské vztahy a stereotypy. V dnešní době je na českém trhu situace taková, že je potřeba bojovat o každého zákazníka a o každou zakázku. Na rozdíl od dob minulých již pominulo období „divokého“ budování velkých hypermarketů. Je tedy nutné zákazníkům nabízet „něco navíc“. To „navíc“ je osobní přístup ke každému zákazníkovi, zjištění jeho možností, potřeb a představ. Na základě zjištění pak vypracování optimální nabídky zboží a služeb. Pod komplexností služeb je dnes zahrnuto vše od zaměření provozovny, vypracování grafického i technického návrhu řešení a následná komplexní realizace interiéru. Samozřejmě není možné vše změnit během jednoho dne, proto jsme se rozšířené služby zákazníkům snažili realizovat již v uplynulém roce. Za zdařilé projekty je možno například označit vypracování návrhu a 3D vizualizace oddělení prodeje sýrů a ryb pro Globus v Praze na Zličíně, které vytvořil dle zadání kolega Standa Ošťádal. Tento návrh byl realizován přesně podle námi dodaného projektu a je prezentován vedením Globusu jako příklad zdařilého řešení. K dalším povedeným řešením patří návrh a realizace prodejny T.G.Thorn v Aši, realizace Drogerie 101 na Slovensku, ale také návrh a realizace v obchodním centru ABC v Sulicích u Prahy. Tam se podařilo zrealizovat náš návrh prodejní plochy supermarketu potravin, návrh prodejny Pet Shop a návrh prodejny tabáku. Zde jsme dodali klasické regály, regály wire tech, pokladní boxy, vstupní zařízení, dělicí plexistěny, na zakázku vyráběný lamino nábytek, ale také nákupní košíky i vozíky a další zboží při kompletní realizaci této zakázky. V rámci rozšíření našich služeb nabízíme dnes již také nové výrobky (např. pokladní boxy, regály, skladové regály) a řešení
od nového dodavatele, se kterým jsme navázali úzkou spolupráci. Rozšířené služby našeho čerstvě ustaveného projektového týmu dnes prezentujeme a nabízíme stávajícím i nově osloveným zákazníkům, s nimiž se snažíme vybudovat kvalitní obchodní a partnerský vztah . Za úspěch se dá považovat rychlé vypracování řešení vstupních turniketů speciálně pro řetězec Penny Market, díky němuž nyní dodáváme 16 sad dvojitých vstupních turniketů Ecoport pro první kolo přestaveb na jejich prodejnách. Naší snahou i do budoucna je rozšiřovat okruh zákazníků a služeb, které těmto zákazníkům budeme nabízet k jejich maximální spokojenosti tak, aby firmu Wanzl preferovali při řešení svých zakázek a dále doporučovali i dalším zákazníkům. Libor Popovič
ODDĚLENÍ LAHŮDEK GLOBUS
WANZL zpravodaj | 11
Zakázky Do kina se nemusí chodit jenom na film
Máme radost, že v poslední době se nám stále více daří realizovat zajímavé projekty pro české národní zákazníky. Když se na nás v loňském roce obrátil Ing. arch. Tyl, zda bychom mu nepomohli s řešením prodejny v prostorách bývalého ostravského kina, byla to pro nás velká výzva. V tomto nezvyklém prostoru se rozhodli vybudovat novou „pilotní“ prodejnu majitelé české maloobchodní sítě Hruška, do jejíchž obchodů určitě chodíte mnozí nakupovat. Z této zakázky jsme měli radost také proto, že se jedná o nejsilnější český národní řetězec s obratem 8,1 mld. v roce 2011, který provozuje 3 velkoobchodní sklady a 420 maloobchodních prodejen, které patří z velké části franchisantům. Plocha, kterou jsme měli vybavit naším zařízením také nebyla malá – jednalo se o 520 m2, a vzhledem k tomu, že prodejna měla označení „vzorová“ a mají z ní vycházet další prodejny této sítě, rozhodli jsme se využít všechny nové trendy, které se při vybavování prodejen uplatňují tak, aby i po několika letech provozu byla prodejna stále moderní. Příjemný vstup do prodejny byl řešen pohodlným odebíráním vozíků z vozíkového stání a moderním vstupním zařízením. V interiéru byla zvolena výrazná a svěží barevná kombinace červené a zelené. Regály a ostatní zařízení bylo rozmístěno tak, aby byl v prodejně volný vzdušný prostor, ve kterém se může zákazník svobodně a bez omezení pohybovat. Byl kladen také důraz na přehlednost vystaveného zboží v regálech, jeho snadnou dostupnost ze strany zákazníka a přehled personálu o dění v prodejně.
REALIZACE PRODEJNY HRUŠKA V OSTRAVĚ
Majitelé věnovali také velkou pozornost vybavení v oddělení pečiva, které je obratově velmi silnou součástí prodejny a kde se kladou stále větší nároky na dodržování hygienických norem. Celkovou velmi příjemnou atmosféru prodejny „doladilo“ vhodné osvětlení a emotivní fotografie. Marie Urbášková
WANZL zpravodaj | 12
Marketing Veletrhy nám otevírají dveře k zákazníkům
expozice na strojírenském veletrhu v brně
Jednou z nejdůležitějších a zároveň nejnáročnějších činností v celém procesu prodeje je tzv. „prospekting“ neboli vytipování a oslovení vhodného zákazníka s potenciálem pro odběr našich produktů. Vyhodnotit potenciál zákazníka, a především získat ten správný kontakt na pracovníky, kteří rozhodují o výběru produktů nebo mohou toto rozhodnutí ovlivnit, je často především z časového hlediska velice náročné. V této, jak už jsem zmiňoval, klíčové činnosti, nám do značné míry napomáhá každoroční účast na vybraných veletrzích a prodejních výstavách. Už od roku 2010 se oddělení Logistiky a průmyslu pravidelně účastní jarního veletrhu For Logistic, který se střídá s veletrhem For Industry v Praze a podzimního Mezinárodního strojírenského veletrhu v Brně, jehož součástí je jednou za dva roky veletrh Transport a logistika. Minulý rok jsme naše veletržní aktivity rozšířili na Slovensko a účastnili jsme se strojírenského veletrhu v Nitře. Naše prezentace byla úspěšná, a tak i letos pojedeme do Nitry vystavovat znovu. Velkou výhodou účasti na veletrhu je, že významná část návštěvníků našeho stánku přichází s požadavkem na řešení konkrétních problémů, se kterými se setkávají např. při zásobování výrobních linek, skladování nebo transportu. Zákazníci často přicházejí s požadavkem na konkrétní produkt, a tak získáváme kontakty, které bychom jinak museli často zdlouhavě vyhledávat. Mezi nejzajímavější zákazníky, se kterými první nebo nejdůležitější kontakt proběhl na veletrhu, patří např. Alimpex, Škoda Plzeň, ČEZ, Brush SEM, Woco Vsetín, Muramoto, Vaše Dedra a další. Alimpex a Vaše Dedra jsou odběratelé rollkontejnerů upravených podle jejich požadavků ( RC/N3, RC/E3 ). Škodě Plzeň, ČEZu a Muramotu dodáváme různé typy paletových nástavců a zároveň s nimi spolupracujeme na nových projektech ohledně vychystávacích a regálových vozíků. Woco Vsetín a Brush SEM používají naše vychystávací vozíky a transportní podvozky. Účasti na veletrhu využíváme i k představení nových zajímavých produktů ve výrobním segmentu logistiky a průmyslu, z poslední doby to byly např. výklopné podvozky pro E rámy, vozík na zbraně nebo paletový podvozek s nosností 1000kg. Pro letošní rok je připraven vychystávací vozík Pick and Pack, jehož provedení umožňuje vychystávání zboží přímo do kartonových krabic, bez nutnosti dalšího přeskladňování v oddělení expedice. Výhoda přímého kontaktu se zákazníkem se nám osvědčila i při prezentaci zboží pro vybavení prodejen. Už se stalo tradicí, že se pravidelně zúčastňujeme největší odbor-
né konference pro český národní trh Samoška v České republice a od loňského roku i na Slovensku. Samoška se letos v lednu konala v našem domácím prostředí v Olomouci, a proto jsme se chtěli prezentovat co nejlépe. Účastníci konference, mezi které patří vedení všech českých národních sítí, jako jsou COOP (Jednoty), Hruška, Enapo, BALA, CBA, Flop, Eso Market a další, dostali náš nový Katalog pro nezávislý obchod a mohli si poslechnout prezetaci vedoucícho prodeje retail Milana Harasima o nových trendech ve vybavování prodejen nejen u nás v České republice, ale i v Německu, Rakousku, Polsku, Maďarsku a na Slovensku. Důkladná příprava se nám vyplatila a o nabízené zboží i kompletní řešení vybavení prodejen je zájem. Je zřejmé, že veletrhy pro obchodní oddělení představují významný marketingový nástroj jednak jako zdroj užitečných kontaktů a dále jako prostor pro prezentaci firmy Wanzl širokému okruhu potenciálních zájemců o naše produkty. Ludvík Novák, Marie Urbášková
WANZL zpravodaj | 13
Wanzl pomáhá Handicap rally
S NAŠIMI VOZÍKY BYLO HODNĚ ZÁBAVY
Vozíky si vyzkoušela řada návštěvníků a určitě by byli potěšeni, kdyby byly k dispozici na více prodejnách než doposud. Takových akcí, které rozdávají radost, by mělo být co nejvíce a jsme rádi, že jsme se na ní mohli podílet i my. Marie Urbášková
Už v minulém čísle jsme psali o podpoře firmy Wanzl Spolku Trend vozíčkářů Olomouc. Naše finanční prostředky, věnované olomouckým vozíčkářům, směřují z velké části na provoz asistenčních služeb, ale také na organizaci Handicap rally – tradičního dne plného zábavy, soutěží, her a hudby, jehož pořadatelem je Nadace dobré místo pro život. 8. září 2012 od 10.00 se na stadionu Lokomotivy v Olomouci sešli velcí i malí, zdraví i handicapovaní a soutěžili v tlumočení do znakové řeči, v jízdě na invalidním vozíku a jiných sportovních disciplínách. K největší atrakci patřilo i přistání „záchranářského“ vrtulníku a o skvělou náladu se postarala Popová skupina Dětského domova Olomouc. Cílem Handicap rally je odstraňovat bariéry mezi lidmi a snažit se o maximální integraci handicapovaných spoluobčanů. Proto se akce zúčastní rodiny, které vytvoří rodinný tým s jedním z handicapovaných účastníků. V celé řadě disciplin není důležité zvítězit, ale zúčastnit se a příjemně prožít den, rozšířit si obzory, získat nové zkušenosti a nové přátele. Jsme velmi rádi, že jsme k tomu mohli přispět i my z firmy Wanzl. Na stanoviště olomouckého Trendu vozíčkářů jsme dali k dispozici dětské vozíčky, kterých si užili především ti nejmenší. Dále jsme přivezli i naše speciální vozíky k invalidnímu vozíku. Vozík se dá velmi snadnou manipulací připevnit k invalidnímu vozíku, kopíruje jeho dráhu, a tak i pro vozíčkáře může být nákup zábavou.
WANZL zpravodaj | 14
Výroba Zavedení prémie za plnění ukazatelů střediska Od 1.ledna 2013 nebyla valorizace mezd na technickém úseku řešena navyšováním základní mzdy, ale prostřednictvím nové prémie za plnění ukazatelů střediska ve výši 0 až 5% základní mzdy. Prémie je složena ze tří částí: 1) Externí reklamace – s vahou 50-ti % podílu na prémii 2) Interní reklamace – s vahou 20-ti % podílu na prémii 3) Nutzungsgrad (česky stupeň využití pracovní doby) – s vahou 30-ti % podílu na prémii Nechci tu rozepisovat detaily výpočtu – ty již buď znáte, nebo je lze nalézt v příloze č. 2 - Vnitřního mzdového předpisu na rok 2013. Jde mi o něco jiného, a sice o vysvětlení důvodů, proč jsme k zavedení této prémie přistoupili. Touto prémií se nikomu „jistá“ mzda nesnížila ani o korunu, prémie je vyplácena navíc oproti výdělku v loňském roce (v situaci, kdy podle sdělovacích prostředků většina firem mzdy nevalorizovala vůbec) a dává šanci si za dobře odvedenou týmovou práci vydělat více peněz, než by byla průměrná valorizace. Kritéria pro prémii nebyla zvolena náhodně. Jsou zaměřena na oblasti, které nás nejvíce trápí a ve kterých se chceme a musíme do budoucna zlepšovat.
1) Externí reklamace Prakticky celý rok 2012, a hlavně v jeho závěru, jsme se potýkali s nárůstem externích (zákaznických) reklamací na výrobky dodávané naší výrobou. A bylo celkem jedno, jestli jsme dodávali mateřské firmě do Německa, do firmy Wanzl Anglie nebo našim obchodníkům. Většina reklamací měla společnou příčinu: Neprovedli jsme zkoušky podle kontrolních a zkušebních plánů, nebo jsme nepostupovali podle pracovních postupů, kusovníků, nebo balicích předpisů. Tedy zbytečné chyby nás stojí peníze navíc, a co je ještě horší - vedou ke ztrátě důvěry u našich zákazníků. Každý vadný výrobek, který pronikne až k zákazníkovi, je známkou toho, že nám dobře nefungují vnitřní kontrolní procesy. Z toho důvodu byli vloni v říjnu vyčleněni dva pracovníci na dodatečnou mezioperační a výstupní kontrolu. To ale není trvalé a spásné řešení. Kvalita je věcí nás všech, každý musí být spoluzodpovědný a zainteresovaný na tom, zda jako tým dodáváme kvalitní nebo nekvalitní výrobky a zda se k nám zákazník vrátí nebo nevrátí. Chceme, aby si každý uvědomil vážnost parametru kvality, všímal si chyb a upozorňoval na ně – nyní i v přímém zájmu vlastní peněženky. Zlepšení kvality našich výrobků je naším prvořadým cílem – proto i nejvyšší váha kritéria externích reklamací. 2) Interní reklamace Zde jsme měli největší dilema, zda a jak interní reklamace (odhalené uvnitř závodu) do prémie zahrnout. Vždyť odhalovat neshody (chyby) uvnitř závodu je přece správné a žádoucí. Nakonec jsme se shodli na tom, že interní reklamace do prémie zahrneme tímto způsobem: Pokud neshodné díly nebo výrobky odejdou bez odhalení ze střediska původce neshody a jsou odhaleny až na následném středisku nebo oddělením TQ, je to špatná práce střediska původce neshody a toto středisko ztrácí v daném měsíci nárok na tuto část prémie. Pokud neshodné díly odhalí, a po dohodě s TQ bez dalších mzdových nákladů opraví středisko původce neshody, tato interní reklamace se do výpočtu prémie nezapočítává. Kritérium interní reklamace má tedy za úkol ještě více posílit povědomí o důležitosti kvality a dát jasný signál, že chybu může udělat každý – ale když je pečlivý, chybu najde a sám ji i opraví, nebude za to trestán. 3) Nutzungsgrad Je doposud nejlepším komplexním parametrem celkové produktivity práce ve výrobě, který jsme schopni poměrně velmi přesně a objektivně vyhodnocovat. A produktivita práce má zásadní vliv na efektivitu a rentabilitu naší výroby a na nákladové kalkulační sazby. Tyto sazby vstupují do kalkulací výrobků a rozhodují o jejich prodejnosti - a tedy o tom, zda i v dalším roce získáme dostatek zakázek. Jako základnu pro výplatu prémie za Nutzungsgrad jsme převzali skutečné hodnoty loňského roku s dvěma podmínkami: Byl odpočítán vliv manipulantů na loňský výsledek (od letoška jsou vyčleněni pod expedici) a jako minimální hranici jsme stanovili 70%. Mohou-li totiž některá střediska dlouhodobě překračovat 80%, je jistě v silách všech se zlepšit nad 70%. Jak na to se dočtete v příspěvku Petra Grygy. Závěrem bych vás všechny chtěl vyzvat: Buďme pečliví, všímejme si, jak pracují naši spolupracovníci, pomáhejme novým pracovníkům se zapracováním a nestrpme mezi sebou flákače. To je nejlepší recept, který mohu dát na pravidelný nadprůměrný příjem této prémie. Jaroslav Švec
WANZL zpravodaj | 15
Výroba Dopravní kolečka
Každý den expedice v našem závodě v Hněvotíně organizuje dopravu se zbožím jak přímo k zákazníkovi, tzv. „sběrky“, kdy posíláme třeba jen jednu paletu se zbožím, tak i celé kamiony do Leipheimu a Kirchheimu. V rámci snižování nákladů na dopravu jsme od února letošního roku přistoupili na model, kdy kamiony, které posíláme do mateřské firmy s našimi výrobky, rovněž přepraví na zpáteční cestě i zboží a polotovary z Leipheimu a Kirchheimu k nám. Nejedná se pouze o obchodní zboží, které se poté na obchodním skladě vychystá na konkrétní zakázku a dál pokračuje k zákazníkovi, ale také o polotovary do výroby. Tím, že se podařilo s kolegy v Leipheimu a Kirchheimu domluvit tento model, přechází organizace dopravy zboží, které mateřská firma dodává do Hněvotína, potažmo do Vestce u Prahy, na expedici v Hněvotíně. Doprava zboží z mateřské firmy přímo k zákazníkům v Česku zůstává v kompetenci expedice v Leipheimu a Kirchheimu. Výhoda tohoto modelu přepravy zboží je nejen v úsporách na ceně za dopravu, ale rovněž v pravidelnosti návozu materiálu a zboží k nám. Standardně jsou domluvena 2 kolečka týdně. Kamion, který vypravujeme v pondělí, je v úterý v Leipheimu vyložen a naložen zbožím pro Wanzl Hněvotín, případně i zbožím pro Wanzl Vestec (Praha). Ve středu je kamion zpátky v Hněvotíně. Tentýž kamion pak naložíme zbožím a posíláme přímo do Kirchheimu. Následně ve čtvrtek kolegové v Kirchheimu naloží zmíněný kamion a poté přejíždí ještě do Leipheimu na doložení zbožím. V pátek se kamion vrací zpět do Hněvotína. Jeden kamion je schopen v jednom týdnu uskutečnit dvě kolečka.
Během února a března se však vícekrát stalo, že dvě kolečka nestačila a byla doobjednána kolečka ještě pro další kamiony, které původně měly naplánovanou jízdu jen směrem do Leipheimu, abychom mohli stáhnout zboží od mateřské firmy k nám. Převážně se jednalo o nákupní vozíky ve větším množství. Aby tento model dlouhodobě fungoval, je zapotřebí dodržovat určitá pravidla. Disponenti objednávají polotovary a zboží na dva konkrétní dny v týdnu. Zboží z Leipheimu lze objednávat na středu a pátek u nás. Zboží z Kirchheimu jen na pátek u nás. V případech, kdy je termín příliš krátký a my sem potřebujeme dopravit polotovary z Leipheimu dřív, ještě tentýž týden, je toto možné, pokud daný polotovar je v Leipheimu či Kirchheimu skladem a může být naložen do kamionu, který je již na cestě do Leipheimu.Na schůzce v Leipheimu bylo kolegy z Kirchheimu slíbeno, že budou u nás objednávat zboží na čtvrtek v Kirchheimu. Tj. budeme schopni každou středu naložit kamion pouze zbožím pro Kirchheim. V případech, kdy je třeba zboží do Kirchheimu poslat dřív, pak to rovněž není problém. Zboží poté posíláme kamionem do Leipheimu a vnitrofiremní přepravou je převezeno do Kirchheimu. Díky tomuto modelu přepravy zboží mezi Hněvotínem a mateřskou firmou v Německu ušetříme na jedné cestě z Leipheimu nebo Kirchheimu do Hněvotína ve srovnání s loňským rokem cca 40%. Petr Gryga
Jak pracovníci ve výrobě ovlivňují výši „Nutzungsgradu“ Od letošního roku je zaveden nový prémiový řád (rozšíření původního prémiového řádu) pro všechny pracovníky technického úseku, který se skládá ze tří kritérií. Interní reklamace, externí reklamace a Nutzungsgrad. Pokud jsou splněna všechna kritéria v daném měsíci, poté je pracovníkovi ve výrobě vyplacena prémie až do výše 5%. Já bych se chtěl krátce zmínit o jednom z výše zmíněných kritérií, a to je Nutzungsgrad (dále jen NG). Respektive, jakým způsobem pracovníci na daném středisku NG ovlivňují. Doslovný překlad NG je stupeň využití. V našem případě se jedná o stupeň využití pracovní doby. Jak je z názvu patrné, NG nám říká, kolik procent z pracovní doby bylo využito produktivním způsobem. Přitom do produktivního času se počítá jak samotná
produktivní práce, práce na normu, tak i doba seřizování. Data se porovnávají mezi docházkovými hodinami s nahlášenými hodinami (zpětná hlášení) ve výrobních zakázkách v systému SAP. Každá operace ve výrobní zakázce je definována seřizovací konstantou daného pracoviště (průměrná hodnota z X různých druhů seřízení) a časem pro výrobu 1 ks (norma práce). Aby bylo dosaženo co nejlepšího výsledku NG, je třeba se zaměřit na to, jak ten či onen pracovník je schopen plnit normu práce, jak rychle dokáže seřizovač přenastavit stroj. V ideálním případě seřizovač seřídí pracoviště za čas, který je pro dané pracoviště nastaven, hned na to nastupuje operátor a začíná produktivní práci a plní normu, která je uvedena na výrobní zakázce a seřizovač jde chystat další pracoviště. Ale protože seřizovač má za úkol
WANZL zpravodaj | 16
Výroba nejen pouhé seřizování stroje, ale rovněž kontrolu hotových výrobků dle kontrolního a zkušebního plánu, manipulaci s materiálem mezi předávacím místem a pracovištěm, hlášení hotových výrobků do systému SAP a další neproduktivní činnosti, které je potřeba vykonat, pak NG daného střediska klesá. Čím více je na daném středisku operátorů na jednoho seřizovače, kteří vykonávají produktivní práci, tím lze dosáhnout lepších výsledků NG. I operátor má za povinnost vykonávat neproduktivní práci, která jde proti NG, jako například každodenní úklid pracoviště po dokončení práce či manipulace materiálu v rámci pracoviště. Jakmile operátor dokončí zakázku, poté je převeden na jiné pracoviště, kde je nachystaná jiná práce. Pokud však v daný okamžik práce není nachystaná, poté je třeba pracovníka převést na jiné středisko, kde je vše nachystáno a operátor může ihned začít produktivní práci. Když by pracovník zůstal na původním středisku a vykonával neproduktivní práci nad nezbytně nutný časový rámec (pětiminutový úklid se protáhne na 20 minutový apod.), poté neúměrně klesá středisku NG. V případech, kdy seřizovač má nachystanou práci, ale momentálně není k dispozici žádný operátor, který by danou produktivní práci vykonal, poté by seřizovač měl nastoupit produktivní práci (pokud nemá jiné seřizování ) a zakázku sám zpracoval. V opačném případě opět klesá NG. Mohou nastat případy, kdy operátor dokončí práci na středisku, kam je aktuálně přidělen, a není žádná jiná práce nachystaná
a bohužel není nachystaná ani práce na jiném středisku. V těchto případech rozhoduje mistr o tom, zda nařídí pracovníkovi čerpání náhradního volna. Tyto extrémní případy mohou nastávat, nejsou oblíbené, ale pro dosažení lepších výsledků NG jsou jedním z řešení. I z těchto důvodů je vhodné a žádoucí, aby každý pracovník měl v časovém kontě nadpracované hodiny, které si nadpracuje v období, kdy je práce hodně, a které lze následně čerpat v podobných případech. Zpětná hlášení ve výrobě jsou důležitá nejen z hlediska odepisování materiálu a připisování hotových polotovarů a výrobků na sklad, ale rovněž se tímto zpětným hlášením v systému SAP načítají odpracované hodiny, které poté controlling porovnává s hodinami v docházkovém systému a výsledek je prezentován v podobě NG. Pokud zapomeneme nahlásit operaci, poté se chybějící hodiny v SAP, přestože byly vykonány, nezapočítají a v porovnání s docházkou NG zákonitě klesá. Jakékoliv účasti na poradách, školeních apod. jdou rovněž proti NG. Avšak i tyto neproduktivní činnosti jsou zapotřebí. Jednak ke zvyšování kvalifikace pracovníků, k dodržení zákonem předepsaných školení BOZP a PO, různá periodická školení nutná pro vykonávání práce apod. I z těchto důvodů nejsou cíle NG stanoveny na 100%, neboť se počítá i s neproduktivními činnostmi, které jsou nezbytné. Petr Gryga
Štíhlá výroba vloni a letos V tomto článku bych vám chtěl shrnout dění v oblasti štíhlé výroby minulý rok a nastínit letošní plán.
Vylepší se komunikace mezi středisky, tedy mezi „dodavatelem“ a „zákazníkem“.
Vloni jsme se věnovali z převážné části těmto největším čtyřem oblastem:
Dojde ke sloučení středisek a personálu výroby klap a PA pro větší flexibilitu pracovníků a seřizovačů.
1. Nepřehlédnutelná akce změny uspořádání výroby kontejnerů do výrobních buněk, o kterých jsem podrobněji psal v minulých číslech. Zde šlo hlavně o kumulování více operací do výrobních buněk, odstranění čekacích časů u ohýbacích strojů, minimalizace manipulace mezi středisky snížením počtu operací na jednom díle. Také jsme při této příležitosti stanovovali skladovací prostory, vstupní a výstupní místa.
Novým uspořádáním „vyšetříme“ místo na další výrobní buňku robota CO2 a ohýbačky s lisem. K realizaci nemusí dojít hned letos, ale možná příští rok. Záleží samozřejmě na množství zakázek pro toto středisko.
2. Interní logistika mezi středisky – vyvíjeli jsme stojany na kolečkách, které nám budou sloužit pro přepravu našich dílů a výrobků, nyní zkoušíme možnosti využití na vícero střediscích než při prvním testování. Toto téma se objevuje i v plánech na tento rok. 3. Rychlé seřizování: téma rychlejšího seřízení strojů je velmi důležité a bude se objevovat každý rok. Ten minulý jsme se věnovali hlavně stříhačkám, Schlatteru a svařovacím robotům CO2. Poslední dva jmenované zůstávají stále otevřené a budou se letos dokončovat. 4. Standardizace: nástroj k jasnému stanovení, jak má středisko vypadat a jak je udržovat. Několik středisek ještě není hotovo, což se letos změní a bude možné se soustředit na další detaily tohoto tématu. Letošní rok nás čekají následující témata: 1. Změna uspořádání střední části výroby: jedná se o úsek od strojů Schlatter až po oddělení výroby klap. Našim cílem na těchto pracovištích nebude vytvoření výrobních buněk, jako tomu bylo u výroby kontejnerů. Toto není možné z hlediska struktury výrobků na těchto střediscích. Cíle změny uspořádání: Skupiny strojů, které „si“ nejčastěji dodávají materiál , budou vedle sebe tak, aby se jednoduchou manipulací na stojanech mohl materiál předávat na krátké vzdálenosti.
2. Pokračování ve vývoji logistiky – budeme rozšiřovat okruhy používání stojanů pro interní manipulaci na dalších střediscích. Dále se chystáme řešit vzdálenější manipulaci mezi středisky – halami pomocí „palettenrollerů“ = paletových podvozků, zapřažených za sebou. 3. Standardizace přepravních prostředků: toto s úkolem číslo 2 přímo souvisí. Musíme si zde v závodě stanovit omezený sortiment přepravních prostředků a s tím pak pracovat. Je to kvůli sjednocení přepravy, skladování a množství materiálu uvnitř těchto přepravních prostředků. 4. Rychlé seřizování: toto důležité téma letos rozšíříme o další skupiny strategických strojů tam, kde potřebujeme nejčastěji zrychlit průběžnou dobu výroby. 5. Vizualizace výkonu, využití stroje – u robotizovaných buněk budeme chtít instalovat monitorovací zařízení, které nám zároveň vyhodnotí různé režimy stroje. Je to vlastně elektronické sledování téhož, co nyní u všech robotů píšeme na papír ručně. 6. Školení – také letos proběhne školení na rozšíření znalostí metod štíhlé výroby. Tentokrát to bude na téma druhy plýtvání ve výrobní sféře. Těším se na další společnou spolupráci v roce 2013. Michal Krestýn
WANZL zpravodaj | 17
Výroba Neustále zlepšujeme
Ocenění zlepšovatelé: Roman Kitaš, Eduard Kosina, Filip Studený, David Brančík a Pavel Hoferek
Stanoveného cíle – 61 zrealizovaných zlepšovacích návrhů (ZN) a roční úspory 318 000,- Kč sice dosaženo nebylo, ale i tak se naším pracovníkům dařilo svými nápady zjednodušit, zlepšit a zpříjemnit práci nejen sobě, ale i svým kolegům. V roce 2012 bylo podáno celkem 50 zlepšovacích návrhů, díky vyčíslitelným ZN bylo dosaženo úspory 214 417,- Kč. Letos jsme také hodnotili a odměňovali nejlepší zlepšovatele roku 2012: 1. V kategorii vyčíslitelných ZN první tři místa obsadili kolegové: Stanislav Kamaryt, Roman Kitaš, Pavel Hoferek Odměnou jim byly poukázky do hypermarketu Globus. 2. V kategorii nevyčíslitelných nejvíce ZN podali: Stanislav Kamaryt, Filip Studený Eduard Kosina, Roman Kitaš David Brančík Tito kolegové obdrželi hodnotné dárkové balíčky. Všem odměněným gratulujeme a přejeme hodně dalších tvůrčích nápadů. Jak je vidět, projekt „Zlepšovatel roku“ se osvědčil, a proto jej vyhlašujeme i pro letošní rok 2013. Na závěr ještě několik čísel pro vnitrofiremní porovnání mezi závody v Leipheimu, Kirchheimu a v Hněvotíně. Hana Rendová
„ZLEPŠOVATEL ROKU 2013”
WANZL INOVACE ZLEPŠENÍ EFEKTIVITA OD 1. LEDNA DO 31. PROSINCE BĚŽÍ PROJEKT O NEJLEPŠÍ ZLEPŠOVATELE ROKU 2013
Na podporu podávání ZN vyhlašujeme soutěž o nejlepšího zlepšovatele roku 2013*: 1. za nejvíce podaných a zrealizovaných nevyčíslitelných ZN (NZN) obdrží první tři zlepšovatelé dárkové balíčky v hodnotě 1000 Kč, 600 Kč a 300 Kč. 2. za podání a zrealizování vyčíslitelných ZN (VZN) s nejvyšší úsporou obdrží první tři zlepšovatelé dárkový poukaz do Globusu v hodnotě 3000 Kč, 2000 Kč a 1000 Kč. *každý zlepšovatel může obdržet jen jednu odměnu Ing. Jaroslav Švec vedoucí technicko-výrobního úseku
WANZL zpravodaj | 18
Zábava Koníčky našich kolegů
Televizní Superstar je velmi sledovaný pořad, a tak tentokrát nemůžeme udělat rozhovor s nikým jiným, než s přímým účastníkem soutěže, naším kolegou z galvanovny, Alešem Petrželkou. Kdy jsi vlastně začal zpívat? Bylo to již na základce, kde jsem zpíval jen v rámci akcí školy a samozřejmě v hudební výchově. Bavilo mě to hned od začátku. To zní příliš učebnicově, jak to bylo dál, kdy to začalo mít ty správné „grády“? To bylo až na učilišti, kde jsem potkal pár kluků, kteří hráli. Jeden byl bitmen, druhý kytara, neměli basu. Zkusili to se mnou, ale jen chvíli, hlavně mě bavil zpěv. Hráli jsme metal a zkoušeli společně v jedné garáži někde u Moravských železáren s kapelou, která si říkala „Cihelna“. Dlouho nám to ale nevydrželo, tak dva roky. Po rozpadu skupiny jsem na svém novém pracovišti potkal jiné kluky, kteří hráli muziku. Dali jsme se dohromady a hráli pod názvem „ZŠ Hálkova“. Jak prosím? Ten divný název vznikl spíše náhodou, kdy nás na jedné akci chybně zapsali jako „ZŠ Hálkova“, a pak nám to zůstalo. My jsme totiž měli název skupiny „Hálkové znění s.r.o.“ Hráli jsme všechno možné: rock, punk, metal. Docela se nám dařilo, měli jsme dokonce hrát i na pivním festivalu v Olomouci, ale na to nakonec nedošlo. To nám vydrželo tak čtyři až pět roků. Po rozpadu kapely v roce 2006 jsem začal pracovat ve firmě Wanzl a v té době jsem nebyl v žádné kapele. Tady jsem potkal kamaráda, se kterým jsem zpíval a byli jsme v jedné kapele, ale bylo to jen krátce – vše trvalo tak rok. On se pak dostal ke kapele, ve které hraje dodnes – jmenuje se Sunset-trail. Od roku 2007 do roku 2010 jsem měl pauzu, jen občasné zpívání s různými kapelami. Pak nastala nějaká změna? Ano – to si pamatuji přesně, kdy týden před mistrovstvím světa v ledním hokeji v roce 2010 mi zavolal jeden kamarád z dřívějška a vyzvídal, zda nyní někde zpívám. Sháněl totiž zpěváka, a tak jsme se dali dohromady. V kapele jsme byli čtyři. Kytara, basa, bicí a já. Začali jsme hrát, měli jsme první vystoupení. Nehráli
jsme ale příliš často, nebyli jsme registrovaní. Nyní hrajeme jen tak pro radost. Moc často necvičíme, protože se těžko scházíme dohromady kvůli naší rozdílné práci. Tento stav nás drží dodnes. Jak to bylo s účastí v Superstar, jaký byl popud se tam přihlásit? Trochu jsem chtěl sám, hodně mě k tomu donutila kapela. Po tom, co jsem viděl, jak se tam zpívá, jsem se rozhodl, že by to nebylo marné, minimálně zajímavá zkušenost. Tak jsem se přihlásil. První casting byl v Brně, kde jsem uspěl, rovnou mi řekli, že postupuji. Trvalo to ale dost dlouho, než se mi ozvali s pozvánkou na casting do Prahy, myslel jsem si, že jsem nakonec nepostoupil. Teprve touto pozvánkou jsem měl potvrzený postup. Casting byl 18. prosince minulého roku a odjíždělo se z Brna. Bylo to kolem oběda, ale někteří tam, nevím proč, čekali už od rána. Od té chvíle jsme byli obklopeni všudypřítomnými kamerami a pokyny pro další a další záběry, scénky se opakovaly. Díky tomu vše trvalo poměrně dlouho. Do Prahy jsme dorazili až kolem 21,45 hod. Pak jsme se přemístili na hotel. Na pokoji byl se mnou Jakub Šmída, který je nyní ve finále. Nervozita zde byla hodně znát, nemohli jsme usnout, někteří hráli a do toho všeho kameramani, kteří chytali zajímavé záběry. Vstávali jsme v šest ráno, vyspaní jsme moc nebyli, protože někteří stále něco z nervozity hráli a zpívali. Po snídani jsme vyrazili do hotelu Intercontinental, dorazili jsme tam kolem osmé a zase to začalokamery, záběry, opakování záběrů, nekonečné čekání… Po čtyřech hodinách čekání mně došla trpělivost a drze jsem se zeptal, zda by to nešlo nějak urychlit, že jsem od Olomouce a jede mi vlak. Kupodivu to fungovalo a asi za pět minut jsem šel na řadu. Při nástupu před porotu si mě hned zařadili – no jo bradka, dlouhé vlasy – to je metalista. Dělali si ze mě srandu. Jak jsem ale zazpíval svoji první skladbu, bylo ticho. Ocenili můj výkon. „Máš talent“ , řekl Soukup. „Tvůj hlas se rozvíjí dál“. Nastala chvíle, kdy jsem měl zazpívat včelku Máju od skupiny Nightwork. Habera to nějak nepostřehl a zeptal se: „To budeš zpívat Karla?“. Tak jsme mu to se zbytkem poroty vysvětlili a jelo se dál. Soukup byl nadšen a vše si točil na telefon. Pak ještě chtěli zazpívat tu včelku Máju jednou, ale s rockovým nádechem. Postoupil jsem, to mi řekli hned a po několika neodbytných záběrech a interview, na které jsem čekal hodinu, mě pustili na vlak.
WANZL zpravodaj | 19
Zábava Jaké bylo další kolo? Pozvánku na další kolo na 12. – 13. ledna jsem dostal záhy s úkolem, abych si nachystal nějakou písničku, kterou jsem nezpíval. Zvolil jsem tedy Louise Armstronga. Zazpíval jsem ji tedy příště v divadle s charakteristickým chraplákem, ale oni to tak nechtěli. Když jsem ji zazpíval normálně, tak to nebylo skutečně ono. Soukup to okomentoval slovy: „Jako bych slyšel jelena v říji“. Habera zase: „Takto pokaziť pesničku som dlho nepočul“. Následovalo další čekání. Natáčení začalo v 8 hod. ráno, pro ty, co nepostoupili, to trvalo do 17 hod., pro ty, co postoupili, to trvalo do 5 hodin ráno. Informaci o postupu mi tentokráte sdělila Ewa Farna. Pak následovalo opět čekání, dostali jsme písničku na naučení, rozdělili nás do skupin po pěti až šesti a museli jsme se ji naučit. Všichni se do toho pustili, cvičili jeden přes druhého písničku dle předlohy stažené z internetu do mobilu. Byla to těžká písnička, neznal jsem dobře text. To by tak nevadilo, pouštěli nám předlohu textu na monitoru, ale to vůbec nepasovalo, tak jsem si vymýšlel a improvizoval. Následně jsem zjistil, že texty na monitoru nepasovaly vícero lidem – zrovna ale těm, co nepostoupili. To nám připadlo divné. Následovalo další čekání, další rozhovory. Dále mě pak odchytla televize Markýza na rozhovor s vypadnuvším kandidátem. Nova mi dokonce založila stránku – fanklub.
Co ti Superstar dala, či vzala? Zatím nic, je to dobré, byla to zajímavá zkušenost, člověk musí vyzkoušet všechno. Šel by jsi do toho znova? Třeba by to tentokráte s těmi texty vyšlo. Taky jsem o tom uvažoval, ale nevím, spíše ne. Mně to jednou stačilo. Je to docela zabíračka, jede se pořád, hodně se čeká. Tvůj nějaký vysněný cíl, přání? Chtěl bych mít svoje vlastní nahrávací studio. Děkuji za rozhovor. Ptal se Michal Krestýn
Ozval se ti od té doby někdo? Ano, ozvali se mi z Novy a dělali se mnou spíše rozhovor po telefonu a dali to na internet.
Bowlingová liga Vážení čtenáři a soutěžící, dovolte, abych vás seznámil se sportovně společenskou akcí, která se uskutečnila v průběhu minulého roku. Jedná se o bowlingovou ligu, jež se uskutečnila „napříč“ celým naším podnikem. Vždy jednou za měsíc v sobotu se sešlo v herně Atlant 6 až 8 tříčlenných družstev, aby ukázala, které družstvo má větší ránu a přesnost. Uskutečnilo se všech dvanáct kol, ze kterých se dvě nejhorší škrtla. Zapojilo se 25 hráčů, z toho 4 ženy. Jako nejlepší družstvo se během celoročního zápolení nakonec ukázalo družstvo zámečníků ve složení Petr Kocourek, Robert Nesét a Aleš Mačák. V jednotlivcích byl nejlepší Jiří Bátěk a v ženách Marcela Nejezchlebová. Za zmínku pak stojí nejlepší nához - 253 bodů Petra
Grygy, který snese takřka profesionální měřítko. Na závěr roku jsme se sešli v restauraci U Flory, kde se u dobrého jídla a pití předaly ceny a uzavřela celá, podle nás, dobrá sezóna. Tato sportovně – společenská akce by nebyla pro účastníky tak finančně zajímavá, nebýt přispění vedení závodu a odborové organizace, a proto jim patří dík. Hlavně vedení, které nám přispělo i na tuto letošní sezónu. Dovolte mi ještě jeden dodatek na závěr. Byli bychom rádi, kdyby se našlo více zájemců o tuto zajímavou soutěž z administrativy a obchodu. Neberte to jako výtku, je to naše přání. Petr Jurák "Přehled bowlingové ligy 2012 - konečné výsledky družstev Pořadí družstev - po 12ti kolech" členové družstva
celkem bodů
1
Mačák Aleš, Nesét Robert, Kocurek Petr a Vendrický Petr
22 491
2
Sleha Jaromír, Hejtman Tomáš, Krikel Josef a Vendrický Petr
22 013
3
Pejzl Jiří, Vyroubal Jiří, Bátěk Jiří, Veselský Jaroslav a Studený Filip
21 875
4
Gryga Petr , Chabičovský Jiří, Olenyak Olga, Studený Filip, Veselský Jaroslav, Opluštil Vladimír a Strejček Marián
19 726
5
Jurák Petr, Nejezchlebová Marcela, Stříž Martin, Studený Filip, Švábová Sylva a Zahradníček Petr
18 456
6
Mako Michal, Strejček Marián, Kmend Zdněk, Stříž Martin a Opluštil Vladimír
17 677
7
Švábová Sylva ,Kitaš Roman, Švandelík Ondřej, Konečná Božena, Studený Filip a Veselský Jaroslav
13 809
8
Konečná Božena, Coufal Jiří, Studený Filip, Suchý Ondřej a Vendrický Petr
2 437
WANZL zpravodaj | 20
Zábava Vyhlášení soutěže V minulém čísle jsme vyhlásili soutěž o nejhezčí a nejoriginálnější fotografii z dovolené. Dámská část poroty se klonila k romantickým fotkám Tomáše Hejtmana, ale nakonec byly ženy přehlasovány mužskou částí poroty a zvítězila fotografie manželů Hojníkových, pořízená na dovolené na Slovensku. Takže nákupní poukázka na 500,-Kč poputuje do Číny!
Recept z Číny …pro všechny mlsné jazýčky, které už omrzela česká kachna, recept na tradiční „perlu“ čínské kuchyně… PEKINGSKÁ KACHNA s křupavou kůžičkou a plackami INGREDIENCE na kachnu -vykuchaná a očištěná kachna (cca. 2 kg) -2 lžíce třtinového cukru INGREDIENCE na placky -300 g hladké mouky -sezamový olej INGREDIENCE na dokončení -1 svazek jarní cibulky nakrájené na nudličky -1 salátová okurka nakrájená na nudličky - omáčka z černých sojových bobů (tzv. black bean sauce) POSTUP 1. Ve velkém hrnci přiveďte do varu vodu. Vložte do ní kachnu a povařte ji 5 minut. Kachnu vyjměte a osušte. Cukr rozpusťte ve 200 ml vody a roztokem pomocí štětce kachnu potřete. Pověste ji a nechte hodinu schnout. Znovu potřete roztokem z cukru a nechte zavěšenou schnout 7–8 hodin (nebo přes noc). Troubu předehřejte na 200 °C. Kachnu pečte 50 minut, vyjměte z trouby, obraťte a pečte znovu 50 minut či o něco déle při teplotě 180 °C. 2. Mouku na placky prohněťte v míse s cca 150 ml vlažné vody, dokud se těsto nepřestane lepit na ruce a není hladké. Přikryjte vlhkou utěrkou a nechte 15 minut odpočívat. Pracovní plochu poprašte moukou, z těsta utvořte asi 3 cm silný váleček a rozkrájejte ho na 15 kousků. Vyválejte tenké placky, potírejte je olejem a opékejte v pánvi na středním ohni – přibližně 2 minuty z každé strany. 3. Kachní maso nakrájejte na tenké plátky, podávejte s plackami,
cibulkou, okurkou a omáčkou z černých sójových bobů. Jak na to? Placku položte na dlaň, dejte na ni plátek kachny, nudličky jarní cibulky a okurky, polijte omáčkou z černých sojových bobů a zaviňte. Nezapomeňte, že hlavní tradicí čínského stravování je jídlo uprostřed kulatého stolu s otočnou skleněnou deskou – ze středu stolu si pak všichni spolustolující berou jídlo hůlkami podle chuti. Dobrou chuť… a nezapomeňte použít hůlky! Marianna Hojníková
WANZL zpravodaj | 21
Zábava Úryvek z knihy Rudolfa Wanzla Tentokráte z období těsně po válce, kdy byl pan Wanzl v zajetí na francouzském území a odkud po roce uprchl.
Od zajatce po hosta Po zajetí a transportu do Francie jsme byli my zranění transportováni z letiště do letecké nemocnice poblíž Francie, a to v otevřených nákladních vagónech. Cestou na nás ve vagónech při průjezdu pod mosty čekala drobná přepadení civilisty, házeli po nás kameny a lili na nás špinavou vodu. Lidé evidentně věděli, kdy vlak se zajatci pojede. My jsme zřetelně cítili, že jsme prohráli válku a nejsme rádi viděni. I když jme válečné útrapy přežili, nevypadali jsme dobře. Svým chováním se nás snažili místní obyvatelé zlomit. Každý zajatec musel při příjezdu do polní nemocnice odložit všechny věci, které měl u sebe. Nešlo se tomu nijak ubránit, ani si něco ponechat. Před nedávnem usekli jednomu Němci prst, protože jim z něj dobrovolně nechtěl dát prsten. Já jsem neměl problém odevzdat svoje věci. Když prohledávali moji blůzu, narazil jeden americký důstojník na mé vyznamenání – oba železné kříže a ještě pár věcí, které jsem si zastrčil do rukávu. Ten důstojník sotva mohl skrýt nadšení, že něco takového našel. Vyznamenání německých vojáků byla vytouženou trofejí. Vše si ponechal u sebe. Ale přece jedna věc ho zarazila. Našel plastové figurky od zimních podpůrných jednotek Wehrmachtu, které byly upevněny na dvojitém špendlíku. Poté, co v letech 1942 a 1943 zmrzlo v Rusku hodně německých vojáků, protože neměli vlastní dostatečně teplé zimní oblečení, vyhlásila podpůrná jednotka Wehrmachtu akci, kdy měli lidé z domácností darovat zimní oblečení pro vojáky. Apelovalo se hlavně na matky a starší muže, kteří ještě nebyli nasazeni ve válce. Lidé se rozloučili se svými dobrými kusy oblečení, aby trochu pomohli vojákům snášet zimu nebo je zachránili před umrznutím. Aby se armáda těmto lidem trochu odvděčila, tak za svůj dar obdrželi odznáček s různými motivy. Lidé je často sbírali, moje matka jich měla doma plnou krabici, a tak při mé krátké návštěvě v lednu 1945 krátce doma, jsem si jich pár vzal. Tyto figurky právě objevil americký důstojník, který mě šacoval. Uměl německy, a tak se mne zeptal: „Co je to?“ Odpověděl jsem mu: „To je za darované oblečení“. Skepticky se na mě podíval a chtěl vědět, jak jsem k nim přišel. Když jsem mu to vysvětlil, nevěřil mi. Považoval to, dle svého mínění, za označení politické příslušnosti. Neobtěžován dalšími podezřeními jsem nastoupil do vojenské nemocnice, kde jsem byl operován. Musel jsem se celý vysléct, a před tím, než mně americký důstojník dal narkózu, řekl: „Když ti nyní dám trochu více, promiň, už se neprobudíš“. Odvětil jsem: „To záleží zcela na Vás, Vy se musíte vyrovnat se svým svědomím. Je mi 21 a od 18 jsem byl na ruské frontě. Tímto mě moc nezastrašíte. Nemyslím, že to uděláte“. Operace proběhla bez problémů a po ní jsem dostal své oblečení zpět. Myslím tím uniformu německého vojáka. V nemocnici jsem se dověděl, že válka skončila. My nemocní jsme to zjistili podle toho, že američtí vojáci náhle slavili své vítězství. Byl jsem ošetřen a po třech až čtyřech týdnech jsem byl převezen do velkého francouzského zajateckého tábora v Cherbourgu na severu Francie. Štěstí mě neopouštělo ani v zajetí, protože jsem byl umístěn v dobrém táboře. Byly i horší tábory, kde se stalo, že alergičtí a nervózní američtí strážci začali střílet do zajatců, kteří začali zpívat.
V Cherbourgu byla řada zajatců brzy propouštěna domů. Dlouhý čas jsme doufali, že půjdeme také. Ale my, sudetští Němci, kteří jsme museli ve svých formulářích v rubrice „původ“ uvést „Česko“, jsme nyní neměli žádný domov, protože naši krajané byli odsunuti. Kam by nás měli poslat, to tedy Francouzi nevěděli. My sami jsme také nevěděli, kde máme domov. Kam bychom měli jít vlastně domů? Jen jedno bylo jasné, do Česka zpátky nechceme. V zajateckém táboře byla možnost se dobrovolně přihlásit do práce. Můj kamarád Roland a já jsme využívali každé příležitosti. Pomáhali jsme například s nakládkou a vykládkou proviantu a jiných potřeb pro vojáky a zajatce. Zhruba po čtrnácti dnech se v táboře objevil náš budoucí patron, který sháněl dva mechaniky. Správce tábora vešel do stanu a zeptal se všech: „Kdo z vás je automechanik?“ Roland mě vzal stranou a řekl: “ Ty jsi stolař a automechanika můžeš dělat také.“ A tak jsme se přihlásili. Byla to jediná šance, jak se dostat z tábora a také dobrá příležitost, jak mít osobní kontakt s okolím. V hlavě jsme měli neustále myšlenky na útěk. Francouz, který nás zaměstnával, musel sepsat smlouvu a garantovat, že se o nás bude starat. Tentýž den si nás odvezl asi 50 km od tábora. Náš patron se jmenoval monsieur Dalgou. Nejprve jsme na statku zařizovali autodílnu, ponk, svěrák, vrtačku. Vlastně jsme pak nedělali celé dny nic jiného, než demontovali motory, světlomety, baterie, zapalování a jiné náhradní díly z vojenské techniky, která byla rozeseta po polích nebo ve skladech a kterou německá vojska odstavila nebo byla částečně zničena. To vše bylo asi 20 km od statku. Veškerá technika byla hlídána stráží, a tak jsme vždycky v úkrytu čekali, jak nás stráž mine a odejde, abychom mohli začít s demontáží. Přesněji řečeno – jen jsme povolovali přes den šrouby a chystali díly na snadné odvezení. Večer, když byl vzduch čistý, přijel pan Dalgou s náklaďákem s malým starým jeřábkem na zádi a nakládali jsme všechny ty díly na korbu. Malé díly jsme přikládali ručně. Bylo zcela jasné, že se jednalo o krádež. Za tím účelem nás ale z tábora najmul. Sám brzy poznal, že našel „ty dva správné“. Útěk napříč Francií Když jsem madam Dalgou řekl, že plánujeme útěk, vyděsila se a plakala. Ale nechtěla nám házet klacky pod nohy, právě naopak, pomohla nám při útěku. Obstarala nám civilní francouzské oblečení, košile, kalhoty a boty, abychom nebyli rozpoznatelní jako uprchlíci. V uniformách bychom sotva mohli cestovat vlakem. Madame Dalgou nám koupila lístky na vlak z Argetanu do Štrasburku a dala nám s sebou i nějaké jídlo. Bylo to pro nás všechny velké riziko. Kdo pomáhal uprchlíkům, ten byl přísně trestán. Na druhou stranu nebylo v moci patronů uprchlíkům v útěku bránit. Jen museli útěk rychle nahlásit. Naše madame počkala dva dny, a tím nám velmi pomohla. Francouzi z toho nedělali velké pozdvižení – prostě Němci byli pryč. Byli odepsáni ze stavů a hotovo. Neorganizovalo se žádné pátrání. Útěk jsme plánovali dlouho. Zhruba 300 metrů od usedlosti madame Dalgou byl domek, kde žil pár, který byl v Paříži kvůli kolaboraci s Němci pronásledován a zde žili v ústraní. Uměli dobře německy a my jsme s nimi udržovali kontakt. Tito lidé nám také pomáhali v útěku. Jejich syn studoval v Paříži, a tak nás mohl vyzvednout na nádraží a převést k dalšímu nádraží, odkud nám jel vlak do Štrasburku. Tak se také stalo a my jsme si mohli před odjezdem koupit noviny a po nasednutí do dalšího vlaku dělat, že si čteme nebo spíme. Se spolucestujícími jsme se nebavili. Jinak jsme byli celou cestu ostražití. Obzvláště jsme se obávali kontroly jízdenek. Ale průvodčí chtěl vidět pouze jízdenky, nic jiného, a tak jsme si oddychli. Přeložil Michal Krestýn
WANZL zpravodaj | 22
Spolupracovníci Představujeme: Ing. Milan Harasim Do firmy Wanzl jsem nastoupil v dubnu loňského roku. Dovolím si kvůli souvislostem předat pár důležitých informací z dosavadního profesního života: Od dětství mě zajímala technika, hlavně letadla, proto jsem po ukončení ZŠ studoval na střední průmyslovce v Opavě. Strojařina mě bavila (a dodnes baví ), proto jsem po ukončení střední školy pokračoval ve studiu na Vysoké škole báňské v Ostravě. Po absolvování studia jsem v roce 1990 nastoupil do svého prvního zaměstnání v Ostroji Opava a.s.. První rok jsem pracoval ve výrobě hydraulických prvků na CNC soustruzích. Jiná práce tehdy pro absolventy nebyla. Pro mě to v tu dobu znamenalo určité zklamání, ale dnes vím, že to byla velmi dobrá praktická zkušenost v oblasti přesné strojírenské výroby. V roce 1992 mě oslovil můj přítel ze studií, zda bych nechtěl pracovat pro společnost, která patří švýcarskému vlastníkovi. Rozhodl jsem se tehdy z dnešního úhlu pohledu správně. Ve firmě Model Obaly jsem se naučil týmové práci, jednání se zákazníky, obchodním dovednostem, zvládání počítačové techniky i cizího jazyka. V těchto letech jsem zjistil, že mě jednání se zákazníky, vyjednávání a nalézání společného řešení velmi baví a tato práce mi „sedí“. V roce 2000 jsem si našel práci u společnosti Sealed Air Corporation. Staral jsem se jak o obchodní, tak i technickou stránku produktové řady technologií pro speciální ochranu výrobků při přepravě a manipulaci. Síť spokojených zákazníků firmy Sealed Air v regionu Moravy a Slovenska jsem vybudoval takřka z nuly. Byla to životní škola v oblastech obchodu a komunikace. Pracoval jsem na projektech pro klíčové mezinárodní zákazníky a podílel se na strategii boje s konkurencí v rámci evropského týmu Sealed Air. V letech 2009 až 2012 jsem pracoval pro společnosti Dytron s.r.o.
a poté pro Europharm a.s., kde jsem se setkal s oblastí retailového vybavení prodejen. Na pozici vedoucího obchodního oddělení Retail jsem byl do spole č nos t i Wan z l doporučen head-hunterskou společností, která na mě dostala zajímavé reference. Během mého dosavadního působení ve firmě Wanzl jsem v souladu s mým pojetím způsobu prodeje a řízení obchodu navrhl a realizuji změnu uspořádání struktury obchodního oddělení, aby mohlo být do budoucna lépe připraveno na velmi silný tlak konkurence. Na závěr bych rád dal na vědomí několik informací osobnějšího charakteru. Pocházím ze Štěpánkovic u Opavy, kde s rodinou bydlíme ve zrekonstruovaném rodinném domě. Vychováváme spolu s mojí ženou Blankou tři vlastní děti a občas máme na dobu několika měsíců propůjčeno další dítě z ciziny v rámci mezinárodní výměny studentů... Všichni máme rádi sport, který aktivně provozujeme, hlavně volejbal a badminton. V létě i v zimě rádi jezdíme do hor , v létě na túry a v zimě na lyže či snowboard. Kromě sportu si rádi zajdeme za kulturou do kina, divadla či na koncert. Ale na to v poslední době nebývá dostatek času. Milan Harasim
Ing. Lubomír Kouba Jmenuji se Lubomír Kouba, narodil jsem se v Hlinsku v Čechách, kde jsem také začal v okresním městě Chrudimi studovat strojařinu na místní střední průmyslové škole . Následně jsem pokračoval na ČVUT v Praze , kde jsem dokončil studium na katedře strojírenské technologie. Po deseti letech praxe jsem se z východních Čech přestěhoval za prací do Olomouce. Letos tomu bude již 22 let. Celou svoji profesní praxi jsem zůstal u strojařiny. Přes vyšší technické a výrobní funkce jsem se vrátil do technické přípravy výroby , kterou považuji za jeden z hlavních motorů firmy. Přípravu výroby bych si dovolil přirovnat ke zkušenému, profesionálnímu orchestru, který denně musí prokazovat své kvality , získané zkušenosti a především vzájemnou sehrannost . Toto přirovnání jsem si dovolil také z důvodu, že pocházím z muzikantské rodiny a hudba obecně je jedním z mých koníčků. Tím druhým je sportovní rybařina. Technická příprava výroby je vizitkou firmy, kterou reprezentuje jednotlivými výrobky. Konstruktér musí výrobek nejdříve vymyslet do formy výrobního výkresu,samozřejmě v součinnosti se zkušenou technologií tak, aby výroba nejlépe zůstala doma na strojním vybavení, se kterým firma disponuje. Výrobek musí být funkční, kvalitně vyrobený, bezpečný, pohledově zajímavý a cenově dostupný . Důležitým aspektem naší přípravy výroby je její přímá podřízenost konstrukci v mateřské firmě Wanzl v Leipheimu, práce se software HI-CAD , Helios a SAP. Jsme také jedinou produkční konstrukcí mimo mateřskou firmu v rámci celého koncernu Wanzl. To znamená, že můžeme navrhovat a vyvíjet nové výrobky. Právě touto cestou jsme se vydali a posílili produktovou konstrukci o nového člena. Chceme
rychleji reagovat na poptávky nových zákazníků a konstruovat nové výrobky pro zajištění další výroby. Nedílnou součástí naší práce je správná kalkulace ceny a pořádek ve výrobní dokumentaci v rámci ISO 9001. Jsem rád, že jsem se dostal do kolektivu zkušených techniků, kde najdeme společnou notu a dobře připravíme podklady pro výrobu a naše obchodníky . Lubomír Kouba
WANZL zpravodaj | 23
Spolupracovníci Bc. Jaroslav John Rád bych se vám velmi krátkou cestou představil. Jmenuji se Jaroslav John a jsem rodák z Olomouce, kde jsem strávil i svá studia na Univerzitě Palackého, obor aplikovaná fyzika. Má pracovní kariéra započala po ukončení studia v oblasti uplatňování principů kvality, systémů řízení ochrany životního prostředí, systému řízení rizik v oblasti BOZP a ISMS (ochrana bezpečnosti informací a poskytování služeb v oblasti IT) dle mezinárodních standardů ISO a vyústila v poskytování poradenských a vzdělávacích služeb v České a Slovenské republice. Při budování integrovaných systémů řízení jsem se setkal s širokou paletou oborů, služeb a činností, souvisejících s kvalitou, až mě zlákala oblast automobilového průmyslu. Při pracovních činnostech v oblasti kvality pro významného zákazníka firmy Wanzl (HELLA AUTOTECHNIK, s. r. o.), jsem mohl dále rozvíjet technické myšlení, svou zálibu v automobilismu a všechno, co každého kluka baví. Při této práci jsem odzkoušel také výrobky firmy Wanzl a získal o nich značné povědomí. Tyto produkty jsou pro mě symbolem kvality a kreativity a mají použití v celé řadě oblastí. 1. ledna 2013 jsem nastoupil do společnosti WANZL spol. s r.o. na pozici vedoucího oddělení TQ. Rád bych pomohl k růstu společnosti hledáním jednoduchých a účinných řešení tak, aby byli zákazníci spokojení a opět se k nám vraceli. Budu se velmi těšit na plodnou spolupráci. Jaroslav John
Významná životní jubilea 01/2013 Petr Vendrický 50 let 03/2013 Rostislav Parák 50 let Blahopřejeme!
Zajímavosti Na liberecké univerzitě vyvinuli nanovrstvu zabíjející bakterie i viry. Na následky bakteriálních infekcí získaných v nemocnicích by už v budoucnu nemusely umírat na světě ročně desetitisíce lidí. A to, pokud se do praxe dostane nová technologie vyvinutá na Technické univerzitě v Liberci. Jedná se o antibakteriální vrstvu vyrobenou z nanovláken. Až se dostane nový patent do praxe, bude to podle lékaře Petra Otepky znamenat záchranu spousty lidí, kteří umírají v nemocnicích a dalších zdravotnických a sociálních zařízení na následky bakteriálních infekcí, na které už nezabírají žádná antibiotika. Navíc se vynořují choroby typu tuberkulózy, které už byly původně vymýceny a znovu se dostávají na svět právě kvůli tomu, že přestávají fungovat antibiotika jako celek. Tou nejdůležitější aktivní složkou je stříbro ve formě kladné částice, kationtu stříbra, které má tu úžasnou vlastnost, že při kontaktu
Z
Redakční rada: Marie Urbášková, Hana Rendová, Sylva Švábová, Michal Krestýn Ilustrační foto: Stanislav Ošťádal
s nějakou bakterií, která může způsobit tyto problémy, se do této bakterie dostane a okamžitě ji zabije. Kationt stříbra je malý, a tak je schopen projít membránou bakterie. Jakmile se dostane do styku s DNA bakterie, dochází k narušení proteosyntézy a začíná řízená smrt bakterie. Materiál má tu výhodu, že se nanáší na nejrůznější produktbová, y ve formě roztoku. Antibakteriální nanovrstvu je možné nanášet na umyvadla, podlahy i na jednorázové zdravotnické potřeby, jako jsou rukavice, roušky a textilní materiály. Snese umývání, praní a další běžné ošetření. Např. při aplikaci na textil vydrží až 50 vyprání, aniž by ztratil účinnost. Mimo jiné se ukázalo, že vrstva efektivně ničí i vir HIV, a tak se nabízí uplatnění na kondomech a v lubrikantech. Největší šance na uplatnění má ale na operačních sálech, jednotkách intenzivní péče, na odděleních transplantačních či neonatologických.
WANZL spol. s r.o. 783 47 Hněvotín 333 Tel.: +420 585 751 555 E-mail:
[email protected]
www.wanzl.cz