ZORG MET AANDACHT, AANDACHT MET ZORG!
2014 2015 Een jaaruitgave van Stichting Het Spectrum
INHOUDSOPGAVE
4 5
Nieuw: de Observatieafdeling
6-7
Mannen van De Sterrenlanden trekken erop uit
8-11 12-13 14
2
Uitbreiding van Ontmoetingscentra in Dordrecht
Thureborgh sluit en Vreedonk biedt voortaan ook verpleeghuiszorg Wij willen leren van klachten De Sterrenlanden trots op Gastvrijheidssterren
14
Kom naar de open dag van Het Spectrum!
15
Het Spectrum en de gemeente Dordrecht werken samen in de wijk
Colofon Kleurrijk is een uitgave van Stichting Het Spectrum Minnaertweg 4 3328 HN Dordrecht www.hetspectrum.nl
Fotografie: Piet van Heeren, Esther van de Sandt, Corinna Sparreboom, Willy Tuk, e.a.
Redactie: Debby Kinkelaar Gitte Peeters
Eindredactie: C.J. Nierstrasz Vormgeving en technische realisatie: Crossminds bv
Creatief omgaan met de regels Nederland staat (ook wereldwijd) hoog op de ranglijsten als het gaat om de kwaliteit van zorg. Je leest de eerste plaats, de tweede en ergens anders staat dan dat we derde staan. Dat is geweldig. Tegelijkertijd zuchten we onder de regeldruk: op welk niveau van een zorgorganisatie je het ook vraagt, iedereen noemt de administratieve lasten als een belangrijk irritatiepunt. Maar ook een vrijgevestigde huisarts heeft er last van en de apotheker. Zijn we nu zo goed dankzij die regels, of ondanks? Ik kies schoorvoetend voor het eerste. Nog wel, maar ik denk dat we aan het eind zijn van de mogelijkheden op verbeteringen, die nòg meer regels bieden. Er moet ergens een omslagpunt zijn, een soort verminderde meerwaarde. Ik denk dat Het Spectrum in 2014, op de meest indringende, zichtbare wijze te maken heeft gehad met de regelgeving in Nederland. Wij sloten een locatie, de sleutel ging om en de deur zat op slot. Een gebouw waar 150 bewoners gedurende 50 jaar lief en leed hebben gedeeld op hun eigen wijze; met elkaar, met het personeel, met hun naasten. Er ging anderhalf jaar aan voorbereiding vooraf voordat wij Thureborgh daadwerkelijk konden sluiten en uitvoering konden geven aan de regelgeving van de overheid om verzorgingshuizen te sluiten en de bewoners elders onder te brengen. Natuurlijk, al jaren werd gezegd dat dit zou gaan gebeuren, maar
het bleef bij ‘aankondigen’. Echter, nu was het echt zo. Wij hebben volgens de regels gehandeld, maar moesten wel veel uitleggen, want eigenlijk snapten de mensen en hun familie het niet. Het Spectrum werd op al die ingrijpende maatregelen aangekeken. En als zoiets bijzonders dan achter de rug is, wordt de draad door iedereen weer opgepakt. Er wordt vooruit gekeken, want een (ongeschreven) regel is, dat stilstand achteruitgang is. Ik vind dat een wat onbenullige regel, want hoe kun je nu zien hoe mooi de omgeving is, als je niet eens even echt
stilstaat. Eens even met ogen, hart en ziel om je heen kijkt? Om eens even de tijd te nemen om trots te zijn, of onder de indruk te raken van de schoonheid om je heen? Maar goed, we moeten verder en staan dus niet te lang stil. Voor Het Spectrum lonkt de intensieve samenwerking met de Wielborgh. Een organisatie die bijna twintig jaar geleden haar grote verzorgingshuis omtoverde in eerst drie, later vier complexen waar buiten de regels werd getreden, waar de toekomst gestalte kreeg. Voor Het Spectrum een organisatie waar van te leren is, hoe de regels te gebruiken en ze in te zetten voor je eigen, betere positie in de Dordtse gemeenschap. De Wielborgh liet zien dat de regels er ook zijn om creatief mee om te gaan. Dat is een prettig vooruitzicht. ir. C.J. Nierstrasz bestuurder Stichting Het Spectrum
3
NIEUW IN DE STERRENLANDEN:
Observatieafdeling Na een grondige verbouwing van het voormalige MultiFunctionele Zorgcentrum (MFZ) opende Het Spectrum halverwege 2014 de Observatieafdeling in De Sterrenlanden. Hier verblijven 12 tot 15 cliënten tijdelijk ter observatie, voornamelijk om de zorgvraag in kaart te brengen of om mantelzorgers tijdelijk te ontlasten.
4
De Observatieafdeling is er voor mensen met geheugenproblemen of bij wie dementie wordt vermoed. Opname moet duidelijk maken welke zorg iemand nodig heeft en waar hij of zij – gezien die diagnose – de best passende zorg kan krijgen. Marjolein van der Vlies, Afdelingsmanager Observatieafdeling: “Voorheen werden mensen in een verpleeghuis geplaatst waar plek was. Nu kijken we naar de verschillende opties: thuis wonen, kleinschalig wonen of verpleeghuiszorg en dan mogelijk zelfs naar welke afdeling het beste bij iemand past. We nemen daarin niet alleen de mogelijkheden binnen Het Spectrum mee, maar ook van
PLAATSINGSADVIES Tijdens het verblijf op de afdeling, vindt een uitgebreide observatie plaats. Diverse gespecialiseerde behandelaars, de verpleging en de verzorging kijken onder meer naar het geestelijk en lichamelijk functioneren van de cliënten. Tevens bespreken zij met hen, hun mantelzorgers en hun familieleden de thuissituatie. Alle bevindingen leiden uiteindelijk tot een advies voor een passende woonvorm, dan wel een diagnose.
daarbuiten, evenals de wensen van de cliënten.”
een verpleeghuis – net als voor de cliënt zelf - ingrijpend. Om de naasten bij te staan is er een ondersteuningsgroep (lotgenotencontact) onder begeleiding van een psychologe.
ONDERSTEUNING MANTELZORG Voor mantelzorgers is deze veranderende situatie en een eventuele opname in
INDICATIE EN EIGEN BIJDRAGE De huisarts, of een casemanager dementie, kan iemand aanmelden voor opname op de Observatieafdeling. Vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) worden de verblijfskosten grotendeels vergoed. De eigen, inkomensafhankelijke bijdrage wordt berekend en geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Wanneer iemand vanuit het ziekenhuis naar de Observatieafdeling komt, geldt er een tijdelijke indicatie van maximaal drie maanden. Het verblijf wordt dan vergoed vanuit een subsidieregeling. Het verblijf is dan vooral gericht op het stellen van een diagnose.
DAGBESTEDING in de ontmoetingscentra Het Spectrum verzorgde jarenlang in De Sterrenlanden dagbesteding voor mensen met beginnende dementie en somatische klachten. De cliënten kwamen daarvoor samen in het MultiFunctionele Zorgcentrum (MFZ). Door de veranderingen in de verdeling van de overheidsgelden kon Het Spectrum de dagbesteding binnen De Sterrenlanden niet meer verzorgen. Voor de doelgroep is wel een andere oplossing gevonden: samen met Het Parkhuis en de Wielborgh biedt Het Spectrum dagbesteding in diverse ontmoetingscentra verspreid over Dordrecht.
delen, een praatje maken en meedoen aan activiteiten. Vaak betekenen de bezoeken aan het ontmoetingscentrum voor de cliënten een doorbreking van de sleur en voor hun naasten is het even een rustmoment zonder zorg.
Er zijn inmiddels vijf ontmoetingscentra. Deze zijn te vinden in het Stadswiel, de Gravenhorst, de Koloriet, het Polderwiel en het Sterrenwiel. Een
DAGRITME Veelal bestaan de groepen uit 8 tot 12 personen en zijn de cliënten omringd door een professioneel medewerker en diverse vrijwilligers. De komst naar het ontmoetingscentrum biedt cliënten een dagritme. Bij binnenkomst is er koffie of thee en gedurende de dag zijn er diverse activiteiten waaraan zij kunnen deelnemen. Zoals bewegen onder begeleiding, wandelen, schilderen, handwerken, koken, oefenen met de
ontmoetingscentrum is laagdrempelig. De cliënten komen op vaste dagen en ontmoeten er andere mensen met eenzelfde aandoening, kunnen ervaringen
braintrainer of een spontaan groepsidee. Binnen het ontmoetingscentrum is mantelzorgondersteuning ook een belangrijk aandachtspunt,
zodat de mantelzorger zich capabeler voelt en de zorg langer kan volhouden. WMO Voor deelname aan het ontmoetingscentrum is een indicatie nodig van de Wmo, de Wet maatschappelijke ondersteuning. De Sociale Dienst Drechtsteden geeft deze indicaties af namens de gemeente Dordrecht. Een deel van de dagbesteding wordt betaald vanuit de Wmo, daarnaast betaalt de cliënt een inkomensafhankelijke bijdrage. Het CAK, Centraal Administratie Kantoor, bepaalt de hoogte en int ook deze bijdrage. Meer weten? www.ontmoetingscentrumdordrecht.nl
5
6
Mannen van De Sterrenlanden trekken erop uit De bewoners van Het Spectrum kunnen bijna dagelijks deelnemen aan allerlei activiteiten. Van handwerken tot schilderen en van koersbal tot muzikale ontmoetingen. De mannelijke bewoners van De Sterrenlanden gingen in het najaar gezamenlijk op pad naar Rotterdam.
Veelal zijn het de vrouwelijke bewoners die deelnemen aan de diversiteit aan activiteiten, maar nu was er eens iets speciaal voor de heren geregeld. Eigenlijk op initiatief van LKAB Mine rals. Dit bedrijf, gevestigd in Moerdijk, handelt in witte en zwarte mineralen. Deze grondstoffen worden verwerkt in een breed scala aan producten en toepassingen voor onder meer de auto-industrie, de bouw en de offshore.
Het Spectrum, één van de geselecteerden, kwam met het voorstel voor een mannenuitje. Simone van Beek, activiteitenbegeleidster Het Spectrum: “Bij onze activiteiten is de opkomst van de dames altijd hoog. Daarom kwamen we op het idee van een speciaal uitje voor de mannen. Dat bleek LKAB Minerals erg aan te spreken, want zij kozen ons voorstel uit voor hun vrijwilligersdag.”
Betrokkenheid De medewerkers van LKAB Minerals wilden zich een dag als vrijwilliger inzetten voor een organisatie om hun betrokkenheid bij de samenleving meer invulling te geven. Via de Stichting Bedrijf en Samenleving selecteerden zij drie organisaties die een goed idee voor deze vrijwilligersdag konden inleveren.
Genoten Op de bewuste dag vertrokken 25 mannelijke bewoners van De Sterrenlanden met een persoonlijk begeleider van LKAB Minerals richting Rotterdam. Daar stapten zij op de Spido voor een rondvaart door de havenstad. Daarna volgde nog een uitgebreide lunch en een bustocht langs de highlights van
Rotterdam. Simone van Beek: “Het was een zeer geslaagde dag. De mannen hebben zo genoten en zeker ook van de zorg en aandacht waarmee zij omringd werden door de vele vrijwilligers van LKAB Minerals. Het verschil met andere uitjes was dat het heel stil in de bus was toen we terug naar De Sterrenlanden reden. Vrouwen kletsen de hele rit, maar de mannen zaten zichtbaar, maar in zichzelf, na te genieten.” De medewerkers van LKAB Minerals kijken eveneens terug op een geslaagde dag.
7
Thureborgh sluit de deuren en Vreedonk breidt uit met verpleeghuiszorg Na 50 jaar is Thureborgh geen verzorgingshuis meer. Waar eens de ouderen van Dordrecht woonden, bevolken nu studenten de kamers. Een ingrijpend besluit ging aan deze verandering vooraf. In 2013 besloot de overheid verzorgingshuiszorg (lichte zorg) af te bouwen. Voor Thureborgh lagen er toen nog prachtige nieuwbouwplannen klaar. Maar voor die plannen bleek de overheid geen geld meer over te hebben. Het oude Thureborgh moest sluiten.
8
Tegelijkertijd werd duidelijk dat er meer verpleeghuiszorg (zware zorg) in de regio nodig is. Het Spectrum diende daarvoor een plan in bij het Zorgkantoor om in aanmerking te komen voor uitbreiding van het aantal verpleeghuiszorg plaatsen. Immers, in Vreedonk zou Het Spectrum, met wat aanpassingen, ook deels zware zorg kunnen bieden naast de verzorgingshuiszorgapparte-
medewerkers en vrijwilligers van Thureborgh ging Het Spectrum op zoek naar een andere woon- en werklocatie, terwijl tegelijkertijd Vreedonk gereedgemaakt werd voor het verlenen van zware zorg. Een inspannende taak voor vele medewerkers van Het Spectrum. Ankie Willemse, manager van Vreedonk, de Prinsemarij en toen nog Thureborgh, blikt samen met Hilda
menten. Een toekomstbestendig idee en het Zorgkantoor stemde toe met deze verandering. Na de goedkeuring, begon het grote project. Voor bewoners,
Freije, hoofd P&O en Carel IJsseling, secretaris van de Ondernemingsraad, terug op de ervaringen tijdens deze periode.
Waar eens de ouderen van Dordrecht woonden, bevolken nu studenten de kamers.
9
Altijd vertrouwen gehad dat het allemaal goed zou komen
kig zijn veel problemen voortvarend aangepakt en is Vreedonk inmiddels weer in rustiger vaarwater beland. Al zijn er nog zeker slagen te maken.”
Ankie Willemse, manager Vreedonk/ De Prinsemarij
10
Ankie Willemse, manager Vreedonk/ De Prinsemarij “Ik heb gedurende de hele veranderperiode vertrouwd op het gevoel dat het allemaal goed zou komen. Voornamelijk omdat continu voelbaar was dat we als teams van Thureborgh en Vreedonk er niet alleen voor stonden. Dat was ook duidelijk de insteek vanuit het Centraal Managementteam en terug te zien in verschillende beleidskeuzes met als belangrijkste leidraad dat er Spectrumbreed voor alles en iedereen naar een goede oplossing werd gezocht. Er zijn veel mensen geweest die hun bijdrage hebben geleverd bij dagelijkse werkzaamheden, in werkgroepen, bij scholingen om medewerkers voor te bereiden op het verlenen van zware zorg, of in welke vorm dan ook. Medewerkers en vrijwilligers hebben zich buitengewoon ingezet en zijn steeds optimistisch gebleven. Bewoners en naasten hebben zich veelal heel geduldig en flexibel getoond. Zo ook de On-
dernemingsraad, de Cliëntenraad van (toen nog Thureborgh), Vreedonk en De Prinsemarij en de vriendenstichtingen.” Plannen “De grootste uitdaging was om alle verschillende wijzigingen goed te plannen, zowel op inhoud als in tijd. Maar tegelijkertijd wilden we flexibel kunnen reageren als de situatie daar om vroeg. Want niet alles is te plannen.” Lastige periode “Met name de zomer van 2014 (net na de sluiting van Thureborgh) was een lastige periode voor Vreedonk. De piek in de veranderingen binnen Vreedonk vond plaats in de vakantieperiode. Juist toen werden er veel flexmedewerkers ingezet. Nieuwe werkwijzen waren in theorie wel bekend, maar bleken in de praktijk vaak nog lastig. Er waren problemen met de alarmering, er ontstond discussie rondom de zorgovereenkomsten, et cetera. Geluk-
Hilda Freije, hoofd P&O Het Spectrum “De afdeling P&O heeft intensief gewerkt aan een goed sociaal plan om de consequenties voor de medewerkers zoveel mogelijk te beperken. Het was nogal wat, sluiting van de locatie Thureborgh en de realisatie van zware zorg op locatie Vreedonk. We wilden de nadelige gevolgen voor onze werknemers, in termen van werkgelegenheid, rechtspositie en arbeidsvoorwaarden, zoveel mogelijk beperken. Daarnaast wilden we de zorgvuldigheid in het veranderingsproces waarborgen. Dat is in het op maat gemaakte sociaal plan verwerkt.” Zorgvuldig en persoonlijk “Uiteraard is er - in overleg met de Ondernemingsraad - een goed sociaal
plan opgesteld. Een belangrijke datum hierin was 1 juli 2014: de dag van het vaststellen van het aantal boventallige medewerkers. Voor hoeveel mensen moest Het Spectrum een andere plek vinden? Na een zorgvuldige controle of we niemand over het hoofd zagen, hebben we de leidinggevenden geïnformeerd. Zij hebben daarna de betreffende medewerkers persoonlijk ingelicht. Samen met het team P&O en andere collega’s was ik geruime tijd daarvoor al bezig met het herplaatsen van medewerkers. Als er binnen Het Spectrum een dienstverband afliep, werd bij geschiktheid een medewerker van Thureborgh op deze functie geplaatst. Dit is een heel aantal keren gebeurd. Omdat we wisten dat Vreedonk zware zorg zou gaan verlenen, waren er meer gediplomeerd verzorgenden en helpenden nodig. Om dat op te van-
Gezorgd voor goed sociaal plan voor de medewerkers Hilda Freije, hoofd P&O Het Spectrum
Een roerige maar leerzame periode Carel IJsseling, secretaris Ondernemingsraad
gen stapte een groot deel van de 41 boventallige medewerkers de schoolbanken weer in om de opleiding helpende of verzorgende IG te volgen.” Loopbaanondersteuning “De begeleiding vanuit het sociaal plan is bijna afgerond. Er zijn nog een paar boventallige medewerkers waarvoor geen passende functie binnen Het Spectrum is en waarvan we (gedeeltelijk) afscheid moeten gaan nemen. In deze periode was de loopbaanondersteuning die Heleen van Terheijden, hoofd opleidingen van Het Spectrum, aan diverse boventallige medewerkers heeft geboden van veel waarde.” Carel IJsseling, secretaris Ondernemingsraad (OR) “Als ik terugkijk op deze periode vond ik het een grote uitdaging hiermee bezig te mogen zijn. Het was vooral mooi om te zien hoe medewerkers, die al jarenlang hun werk op een vertrouwde
plek gedaan hebben, ondanks alle veranderingen gemotiveerd bleven.” “Als OR behartigen we de belangen van het personeel in de organisatie. We hebben een controlerende functie of de organisatie zich houdt aan wetten en regels en adviseren hierover. Voor de OR van Het Spectrum startte de roerige periode zodra de plannen voor de sluiting van Thureborgh bekend werden.” Emotioneel zwaar “Voor de diverse medewerkers was de lange onzekerheid ten aanzien van hun toekomst frustrerend en emotioneel zwaar. De OR heeft dit in het proces meermalen gemerkt en deze signalen altijd doorgegeven aan het management. Het gaat tenslotte om het welzijn van je collega’s. Het was voor de OR een intensieve taak om de belangen van de medewerkers zo goed mogelijk te behartigen. Het mag dan ook gezegd worden dat de
OR-leden veel (extra) tijd hebben gestoken in het lezen en beoordelen van het sociaal plan, ondersteuning zoeken bij een adviseur en het volgen van scholing. Dus het was ook heel leerzaam.”
Hoewel niet alle wensen zijn gehonoreerd, kijkt de OR terug op een prettige samenwerking. De inbreng van de OR werd zeer serieus genomen.”
Enige twijfel “De geringe interesse en bijstand van de vakbonden bij de onderhandelingen heeft de OR verbaasd. We hadden ons van hun kennis en onderhandelingspositie meer voorgesteld. Dit gaf bij ons enige twijfel op een goede afloop, maar door deze ervaring was het voor ons wel weer een grotere uitdaging om te volharden in de ingeslagen weg. Met de bestuurder, Jorn Nierstrasz, en de manager van Thureborgh, Vreedonk en De Prinsemarij, Ankie Willemse, voerden we regelmatig gesprekken en we konden met hen goede afspraken maken.
11
Het Spectrum neemt klachten uiterst serieus Elke dag doen we ons best de bewoners en cliënten te omringen met goede zorg. Daarnaast zorgen we ervoor dat de medewerkers een veilige werkplek hebben. Toch kan het voorkomen dat de noodzaak wordt gevoeld om een klacht in te dienen. Voor beide groepen is er een onafhankelijke klachtencommissie. Bij de Regionale Externe klachtencommissie Drechtsteden kunnen cliënten, familieleden of zaakwaarnemers terecht en de Klachtencommissie Personeel is er voor de medewerkers. Zowel voor bewoners en cliënten, als voor medewerkers geldt dat als zij het niet eens zijn met de gang van zaken, zij het eerst met de betrokkenen binnen Het Spectrum proberen op te lossen of met de interne klachtenfunctionaris of de vertrouwenspersoon. Wanneer dat niet mogelijk is, kunnen zij zich wenden tot een van de klachtencommissies.
12
VOOR CLIËNTEN De Regionale Externe klachtencommissie Drechtsteden behandelt klachten over de zorg- en dienstverlening die zijn ingediend door cliënten of hun familieleden/ zaakwaarnemers. Deze onafhankelijke commissie is een initiatief van de bestuurders van 17 zorgaanbieders in de regio. Na onderzoek verklaart de commissie de klachten gegrond of ongegrond en doet hierover uitspraak. De bestuurder van de aangeklaagde organisatie moet dan binnen een maand aan klager en aan de klachtencommissie mededelen welke maatregelen naar aanleiding van de uitspraak zijn of worden genomen. Veel klachten zijn terug te voeren op een gebrekkige communicatie. De Externe klachtencommissie wil die communicatie weer op gang brengen. Als er echter fouten zijn gemaakt, benoemt de commissie deze met als voornaamste doel dat zorgaanbieders daarvan leren.
ONAFHANKELIJK EN BEKWAAM De leden van de klachtencommissie zijn niet verbonden aan één van de 17 deelnemende zorgorganisaties. Zij zijn op basis van hun expertise gevraagd zitting te nemen. De leden zijn: mr. Dick Beumer (voorzitter) Gezondheidsjurist, oud senior-inspecteur van de Inspectie voor de Gezondheidszorg, is al 40 jaar actief bezig met de rechten van patiënten en professionals in de zorg. Marjorie Hop Adviseur bij Zorgbelang Zuid-Holland met als aandachtsgebieden onder meer patiëntenrecht, klachtrecht en de nieuwe patiëntenwet. Ze was jarenlange voorzitter van een cliëntenraad van een zorginstelling.
mr. Lex Westerman (vice-voorzitter) Bewaakt als jurist (met veel bestuurlijke en politieke ervaring) de integriteit van de procedures. Hij fungeerde tevens jarenlang als toezichthouder van een verzorgingshuis. drs. Leonie Zuijdveld Heeft 34 jaar ervaring als specialist ouderengeneeskunde binnen verpleeg- en verzorgingshuizen en richt zich met name op de medische aspecten van een klacht. drs. Yvonne Hogewoningvan der Harten Is huisarts en kaderhuisarts ouderengeneeskunde.
VOOR PERSONEEL Medewerkers kunnen met een klacht over onheuse bejegening, pesten, discriminatie, agressie en geweld veroorzaakt door collega’s of de organisatie zelf, terecht bij hun leidinggevende, personeelsfunctionaris of de vertrouwenspersoon van Het Spectrum. Lukt het niet om met hen het probleem op te lossen dan is er de Klachtencommissie Personeel. Deze is ingesteld door een aantal zorginstellingen - waaronder Het Spectrum - en werkt zelfstandig, onpartijdig en onafhankelijk. Ook deze commissie doet na onderzoek uitspraak en kan, als dat aan de orde is, aanbevelingen doen aan de bestuurder van de zorginstelling om bijvoorbeeld bepaalde maatregelen te treffen.
Deze commissie bestaat uit Dick Verheijen (lid op voordracht van de Ondernemingsraden), Susanne Lecluse – de Bruijn (voorzitter) en Maud Duijsings (secretaris).
Hun achtergrond is heel divers. Susanne Lecluse-de Bruijn is werkzaam als strafrechter en behandelt veel arbeidsrechtzaken. Jurist Maud Duijsings werkt nu bij het kanton van de rechtbank, maar werkte eerder bij een vakbond met de aandachtsgebieden arbeidsrecht en sociaal verzekeringsrecht. En Dick Verheijen, directeur van Nationaal Park De Biesbosch, heeft veel ervaring als P&O adviseur en in diverse (zorg)management- en bestuursfuncties.
Elke dag doen we ons best de bewoners en cliënten te omringen met goede zorg!
13
KOM NAAR DE
OPEN DAG
van Het Spectrum, zaterdag 12 september 2015
Gastvrije De Sterrenlanden behaalt vierde ster Beloond met vier sterren voor gastvrijheid! Als enige in Dordrecht heeft De Sterrenlanden in 2014 deze kwaliteitswaardering gekregen van Gastvrijheidszorg met Sterren. De Sterrenlanden wordt vooral geroemd om de gezellige sfeer en de wijze waarop familie en mantelzorgers betrokken worden. De Sterrenlanden nam voor de tweede keer deel aan het onderzoek Gastvrijheidszorg met Sterren. In 2013 scoorde deze locatie van Het Spectrum al drie sterren. De organisatie van Gastvrijheidszorg met Sterren noemt als sterrenpunten ook de gemotiveerde medewerkers, de ruime en persoonlijke aandacht voor nieuwe bewoners, de vele buitenruimtes, het moderne internetcafé en de sfeervolle kapel. Erik Ploeg, manager van De Sterrenlanden, noemt de waardering vooral een groot compliment voor alle medewerkers en vrijwilligers. “Met elkaar zorgen we voor de goede sfeer waardoor bezoekers, bewoners, familieleden en mantelzorgers zich hier op hun gemak voelen.”
14
Restaurant De Minnaert van De Sterrenlanden kreeg eveneens een vermelding. Hier kunnen zowel bewoners, medewerkers, als mensen uit de wijk dagelijks terecht voor een vers bereide maaltijd. Sinds dit jaar verzorgt De Minnaert eenmaal per maand een warme avondmaaltijd. Iedereen kan dan genieten van een driegangenmenu voor een zeer aantrekkelijke prijs.
Ontdek de veelzijdigheid van Het Spectrum tijdens de open dag. Laat u rondleiden door De Sterrenlanden en kom meer te weten over onder meer de verpleeghuiszorg, de Revalidatieafdeling, de Observatieafdeling, het wonen in De Sterrenhof en het heerlijke eten in restaurant De Minnaert. Scharrel langs de kramen voor meer informatie over:
WIJKMARKT In De Sterrenlanden vindt die dag ook de wijkmarkt plaats. Diverse instanties, instellingen en organisaties die betrokken zijn bij de wijk Sterrenburg presenteren zich om bewoners meer informatie te geven over hun inzet voor de wijk en de bewoners.
• de behandelaars die bij u thuis kunnen komen, • wonen in een aanleunwoningen, • ondersteuning bij dementie, • begeleiding in de laatste levensfase • vrijwilligerswerk in Het Spectrum • Thuiszorg en personenalarmering van de Wielborgh
BENIEUWD? BEZOEK & BELEEF HET SPECTRUM 10.00 tot 16.00 uur Locatie De Sterrenlanden, Minnaertweg 4 Gebruik de GRATIS pendelbus voor een bezoek aan De Prinsemarij
Kinderdagverblijf De Sterretjes zorgt voor allerhande vermaak voor de kinderen en iedereen kan genieten van een gratis portie poffertjes.
Tevens is er een wijkmarkt. Laat u informeren over de instellingen, organisatie, plannen en wijzigingen in de wijk.
Het Spectrum, de Wielborgh en de gemeente Dordrecht
Samen werken in de wijk
Het is een forse opdracht voor de gemeenten: met een sterk verminderd budget (slechts 75 procent van voorheen de AWBZ-gelden) moet de gemeente maatzorg leveren aan mensen die het echt nodig hebben. Diezelfde rijksoverheid heeft echter in 2014 ook al flink bezuinigd in de thuiszorg en heeft de extramurale AWBZ-zorg per 1 januari 2015 laten vervallen. SAMEN WERKEN Om toch met dit beperkte budget goede service te bieden, ziet de gemeente Dordrecht het belang in van samenwerken met diverse partijen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Zo werken de wijkverpleegkundigen nauw samen met de vijf Sociale Teams. Deze
wijkteams bestaan uit beroepskrachten uit het maatschappelijk veld en worden ondersteund door vrijwilligers. Het Spectrum heeft samen met de Wielborgh aangeboden om de gemeente Dordrecht te helpen bij het organiseren van dit wijkgericht werken. Hiermee is inmiddels een start gemaakt. IN DE WIJK Pieter Baanvinger, manager Extramuraal & Innovatie van Het Spectrum: “De kern van wijkgericht werken is samenwerking: diverse partijen die inspringen op allerlei hulpvragen van wijkbewoners. Die partijen kunnen weer ondersteuning krijgen van bijvoorbeeld (uitkeringsafhankelijke) burgers en van stagiaires die in het kader van hun op-
leiding maatschappelijke stages lopen. Zo werkt het ook nog eens beide richtingen op, ze helpen elkaar.” “Om het voor zichzelf en voor de zorgvragers beter en goedkoper te maken, is het een aanrader om met elkaar vanuit één gebouw te werken. Vooral dat beter, daar gaat het om”, benadrukt Pieter Baanvinger, “want het gaat er natuurlijk niet om dat je als verschillende partijen bij elkaar ‘zit te zitten’. Je moet ook echt samen de wil en de visie hebben om dingen te organiseren in de directe nabijheid van burgers waar een wijkbewoner écht iets aan heeft. Daarnaast moet je vooral doen waar je goed in bent.”
OM PROBLEMEN VOORKOMEN Op de begane grond van De Prinsemarij en het Sterrenwiel werken al enige tijd diverse partijen samen. Pieter Baanvinger hoopt dat dit voor de wijkbewoners steeds zichtbaarder is. “En heel belangrijk: dat mensen inzien dat deze samenwerking alleen maar meerwaarde oplevert”, stelt Pieter Baanvinger. “Maak gebruik van elkaars kennis en het netwerk. Kom voor jezelf of voor anderen eens informeren naar de mogelijkheden die er zijn om langer prettig en veilig zelfstandig te kunnen blijven wonen. Zo voorkom je schrijnende toestanden en probleemgevallen.”
Pieter Baanvinger, manager Extramuraal & Innovatie
Als je door een lichamelijke of geestelijke ziekte niet meer thuis kunt blijven wonen, ga je naar een verpleeghuis. Maar dat is tegenwoordig enkel voorbehouden aan de meest kwetsbare ouderen. Het overheidsbeleid stuurt er op aan dat ouderen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Dit met eventueel hulp van mantelzorgers, vrijwilligers, thuiszorg en andere voorzieningen in de wijk. Om de gemeente te ondersteunen bij het zogenoemde wijkgericht werken, hebben Het Spectrum en de Wielborgh de helpende hand uitgestoken.
15
(advertentie)
Wonen bij Het Spectrum • Aanleunwoningen • De Prinsemarij • Vreedonk • De Sterrenlanden • • • • •
Begeleiding bij dementie Ondersteuning bij u thuis tot opname Persoonlijk contact met een casemanager Dagbesteding in ontmoetingscentra Voor indicatie de Observatieafdeling Beschermde woonvormen
Revalidatie • Intensief persoonlijk revalidatieprogramma
Gespecialiseerde behandelaars bij u thuis • Zelfstandig langer thuis blijven wonen, omringd met de beste zorg van fysiotherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten, diëtisten, psychologen
• •
ZORG MET AANDACHT, AANDACHT MET ZORG! Het Spectrum biedt een oplossing voor vele fases in het leven. Variërend van verzorgd wonen, verpleeghuiszorg, revalidatie en gespecialiseerde behandelaars bij u thuis tot kinderopvang, ondersteuning bij dementie en tijdens de laatste levensfase. Het verschil zit in de veelzijdigheid aan zorg en welzijn die Het Spectrum u kan bieden en in de manier waarop wij het doen: door professionele kwaliteitszorg te bieden, door naar u te luisteren en door in te spelen op wat er leeft in de maatschappij.
Stichting Het Spectrum T 078 617 23 33 • E
[email protected] www.hetspectrum.nl
• •
Ondersteuning tijdens de laatste levensfase Persoonlijk contact met een casemanager Thuis tijdelijke ondersteuning voor mantelzorger (VPTZ) Hospice De Patio De Rozenhof
Kinderdagverblijf De Sterretjes • Kleinschalige opvang van kinderen van 0 tot 4 jaar Bekende locaties van Het Spectrum zijn onder meer De Sterrenlanden, Vreedonk, De Prinsemarij en hospice de Patio.
