x-lite 5.0
De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik.
Configureren Download X-Lite van de Belcentrale website. Start X-Lite en houd de accountgegevens die u van Belcentrale ontvangen heeft bij de hand. Klik hiervoor linksboven op ‘Softphone’ en vervolgens op ‘Account Settings’. Er verschijnt een nieuw scherm. Vul bij het tabblad ‘Account’ het gedeelte onder ‘User Details’ als volgt in:
User ID / Domein / Password / Display / Authorization name /
Vul de ontvangen gebruikersnaam in (bv. 0484*001) Vul de ontvangen proxy in (bv. pbx9.belcentrale.nl) Vul het ontvangen wachtwoord in Vul eventueel een displaynaam in Vul nogmaals de ontvangen gebruikersnaam in
Pas hierna nog bij het tabblad ‘Advanced’ de ‘Reregister every’ aan naar een priemgetal in dat ligt tussen 60 en 120. Dit kan dus één van de volgende getallen zijn: 61, 67, 71, 73, 79, 83, 89, 97, 101, 103, 107, 109, 113. Heeft u meerdere toestellen waarop u een Belcentrale VoIP account in gaat stellen, vul dan daarop steeds een ander getal in uit deze reeks. Klik ‘Ok’. Het is mogelijk dat er een melding krijgt van SoftPhone.com. Deze kunt u weg klikken. Wanneer u nu correct geregisteerd bent, ziet u korte tijd de volgende tekst in groen getoond op de softphone: ‘Account enabled. The Phone is ready.’ Heeft u niet de juiste of niet alle inloggegevens ingevoerd, dan blijft in het groen een foutmelding vermeld staan. Controleer in dat geval de ingevoerde gegevens.
Actief en bereikbaar Wanneer u de X-Lite softphone op uw PC geopend laat, kunt u bellen en gebeld worden. Wilt u de softphone niet zien op uw scherm maar wel bereikbaar blijven, klik dan het kruisje rechts bovenaan de X-Lite. U ziet nu alleen het geel/zwarte kruisje in de taakbalk dat er op wijst dat uw X- Lite actief is. Wanneer u nu een gesprek binnen krijgt, verschijnt het X-Lite icoontje knipperend in uw taakbalk. U kunt de X-Lite helemaal uitschakelen door linksboven op ‘Softphone’ te klikken en te kiezen voor ‘Exit’. Uw account zal in de X-Lite ingesteld blijven staan.
VOIP / X-LITE 4.0
Kiestoetsen zichbaar maken Call button om verbinding te maken Videoscherm
Invoerveld
Contacten Bel geschiedenis
Bellen Wilt u uitbellen dan vult u het betreffende telefoonnummer of de naam (indien deze persoon is opgeslagen in de contacten) in in het invoerveld. Klik eventueel op de button voor het tonen van de kiestoetsen en zo een telefoonnummer in te toetsen. Maak verbinding door de Call button te klikken. Wanneer u een webcam aangesloten heeft op uw PC kunt u ook bellen met beeld. Dit doet u door het telefoonnummer in te voeren in het invoerveld en vervolgens het pijltje rechts van de Call button aan te klikken. Kies voor Video Call.
Belgeschiedenis Bekijk de belgeschiedenis door het tabblad ‘History’ onderaan de softphone te klikken. U kunt onder andere gemiste oproepen bekijken en terugbellen door dubbel te klikken op de oproep.
Conference U kunt met de X-Lite een gesprek voeren met twee andere personen tegelijkertijd om zo bijvoorbeeld te vergaderen op afstand. Vul hiervoor een nummer in in het invoerveld en druk het pijltje recht van de Call button. Klik ‘Start Conference Call’. U kunt direct in
het nieuwe veld het nummer invullen van de derde partij en ‘Add’ klikken om de conferentie op te zetten. Wanneer u al een lopend gesprek heeft op de X-Lite, kunt u alsnog een conferentie starten door tijdens dit gesprek op het pijltje links van de ‘End’ knop te drukken en te kiezen voor ‘Invite to Conference’. U kunt nu weer het nummer van derde partij invoeren.
Contacten Het is ook mogelijk contacten toe te voegen aan uw X-Lite. Klik hiervoor op ‘Contacts’ bovenaan de Softphone en kies voor ‘Add Contact’. In het ‘Contact Profile’ scherm kunt u een groep kiezen en eventueel een foto uploaden. Vul de naam in van de contactpersoon en de overige contact gegevens zoals telefoonnummer, email, website enzovoorts door gebruik te maken van het dropdown menu en het invulveld rechts daarvan. Nadat u het geheel heeft opgeslagen, zult u het contact terugvinden in de contactlijst. Wanneer u op een contact klikt, worden de gegevens getoond. U kunt een gewenste contact methode kiezen door erop te klikken. Klik bijvoorbeeld op het telefoonnummer om direct te bellen of op het emailadres om een nieuw bericht in Outlook te openen.
Doorverbinden Met X-lite is het alleen mogelijk een gesprek door te verbinden door gebruik te maken van codes, die door de PBX server omgezet worden in acties. Wanneer u een beller wilt doorschakelen zonder tussenkomst van uw collega dan belt u eerst naar #1, u hoort nu een stem aangeven 'Transfer'. Voer nu het extensie nummer of telefoonnummer in waarnaar u het gesprek wilt doorverbinden. Dit moet binnen een aantal
VOIP / X-LITE 4.0
seconden worden gedaan. De twee partijen zullen met elkaar verbonden worden. Wilt u een beller doorverbinden naar een collega, maar eerst met deze collega overleggen, toets dan *2 tijdens het gesprek. U hoort ‘Transfer’ en u toets het extensie nummer van uw collega of een extern telefoonnummer. Na het overleg hangt u op om het gesprek naar uw collega door te verbinden.
Voicemail melding Met de functionaliteit Message Waiting Indicator krijgt u een melding op uw Xlite te zien wanneer er een nieuw voicemail bericht voor u klaar staat. Op die manier bent u direct op de hoogte van gemiste of afgewezen oproepen waarbij een boodschap is achtergelaten. Klik hiervoor linksboven op ‘Softphone’ en vervolgens op ‘Account Settings’. Ga naar het tweede tabblad ‘Voicemail’. Zorg er voor dat het vinkje ‘Check for voicemail’ aan staat. Voer bij ‘Number to dial for checking voicemail’ uw gebruikersnaam in, gevolgd door een apenstaartje en uw proxy (bv. 0484*
[email protected]). Klik op ‘Ok’. Wanneer u nu een nieuw voicemailbericht ontvangt, wordt u daar van op de hoogte gesteld door middel van een icoontje boven in het scherm.
Omdat X-lite een gratis softphone is, zijn de functies van het toestel beperkt. Wilt u een uitgebreidere softphone, kies dan voor de betaalde versie: Bria
Belcentrale.nl BV Westblaak 142 3012 KM, Rotterdam tel. 088 333 444 6 fax 088 333 444 7
Onze supportmedewerkers staan u te woord voor uw gebruikersvragen en ondersteuning van apparatuur. Belcentrale is telefonisch bereikbaar op 088 333 4446 (keuze 2) of mail naar
[email protected]
