WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS
Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven
De komende 1,5 uur behandelen we met elkaar hoe je een succesvol PPS plan kunt opstellen…
We wisselen theorie & praktijkvoorbeelden met elkaar af…
We leren van ‘Publiek Private Samenwerkingen’ die de afgelopen jaren succesvol zijn gestart…
Centra voor Innovatief vakmanschap!
Maar ook Centres of Expertise! (HBO)
Welke aanpak werd gevolgd?
Er werd gestart met een plan…
Niet om een subsidie binnen te halen…
Maar om een PPS te starten!
Dus schreven zij…
Ik hoor je denken…
WAAROM?
Omdat we iets anders moeten doen als het geen subsidie aanvraag is!
Namelijk denken & handelen als ondernemers!
ONDERNEMER!
Sir Richard Brandson – Oprichter Virgin
Waar is een ondernemer goed in?
1
2
3
Hoe vertalen we dit naar een business plan?
5 onderwerpen zijn essentieel…
Wat staat er minimaal in het plan?
Inhoudsopgave Business plan 1. 2. 3. 4. 5.
Visie, missie, doelstellingen SWOT-analyse Business Model Financiële paragraaf Plan van Aanval!
We starten met…
VISIE, MISSIE, DOELSTELLINGEN
1
Weet u al wat de stip op de horizon van uw centrum is?
Met andere woorden…
Waarom start uw PPS?
Welke visie schrijf je op in het business plan?
De GEMEENSCHAPPELIJKE VISIE van alle Publieke & private partners!
Neem hiervoor echt de tijd!!!
Neem als penvoerder het initiatief, maar zorg voor een gemeenschappelijke visie!
SWOT-ANALYSE
2
Analyseer intern de sterktes en zwaktes!
Analyseer in de omgeving de kansen en bedreigingen!
SWOT-matrix Helpt je bij het realiseren van je doelstellingen
Blokkeert het realiseren van je doelstellingen
INTERNE ANALYSE
STERKTES
ZWAKTES
EXTERNE ANALYSE
KANSEN
BEDREIGINGEN
Zorg ervoor dat je strategie aansluit bij de uitkomsten van je analyse!
LET OP!
Vergeet niet je ‘PPS bril’ op te zetten! (Redeneer niet alleen vanuit de organisatie waarvoor je zelf werkt!)
BUSINESS MODEL
3
Een paar vragen…
De wereld verandert steeds sneller...
Moet ik dan steeds het business plan aanpassen?
Nog een vraag…
Hoe kan ik kort en kernachtig weergeven wat onze PPS doet?
En niet onbelangrijk…
Hoe zorg ik ervoor dat ik onze klanten centraal blijf stellen?
Oplossing…
Het business model Canvas!
Op 1 A4tje de PPS samengevat!
Een fictief voorbeeld van een ‘best practice PPS business model’…
TIPS! • Vul het Business Model Canvas met alle partners en/of het kernteam in! • Werk verschillende scenario’s uit! • Doe de Sterkte/Zwakte analyse nog eens op basis van het Business Model Canvas!
FINANCIELE PARAGRAAF
4
In de financiële paragraaf komen (standaard) naar voren…
1. Exploitatiebegroting 2. Investeringsbegroting 3. Liquiditeitsbegroting
Een PPS vraag…
Hoe kan ik de bijdragen van partners verzilveren?
Ga in gesprek met de partners en stel vast wat de partner vraagt, maar ook wat de partner geeft…
In-kind bijdragen concreet maken… Partner geeft
RESOURCES BESCHIKBAAR STELLEN AAN CENTRE
Partner neemt
CONCRETE PROPOSITIES OP BASIS VAN KLANTVRAAG
Voorbeeld
Partner geeft
PARTNER X
• 4 gastcolleges van 1,5 uur • Lab voor 100 uur beschikbaar stellen, inclusief materialen • Op afroep wordt een bedrijfsauto’s beschikbaar gesteld • 40 uur bijdrage van een lab medewerker • 10 uur bijdrage van de marketingafdeling
Partner neemt
• 2 concrete bedrijfsopdrachten • 5 excellente studenten die allemaal 100 uur meewerken in een concreet project • Meedenken over de invulling van het curriculum • Logo vermelding op alle uitingen van het centrum • 40 uur inzet van het lectoraat aan concrete onderzoeken
TIPS verzilveren Strategisch partnership… 1. Maak een concreet jaarprogramma met alle (bedrijfs)partners en ga met hen een strategisch partnership aan; 2. Zorg ervoor dat op alle niveaus (bestuurlijk, management, werkvloer) minimaal 1 persoon is aangehaakt is en blijft, zowel binnen het centrum als bij de partner; 3. Het partnership start met in-kind bijdragen, maar kan uiteindelijk ook leiden tot de afzet van extra betaalde diensten; het gaat hier om strategische sales!
PLAN VAN AANVAL!
5
?
Theorie...
Heel veel mensen hebben ideeën...
Om een product of dienst op de markt te brengen...
Maar...
Is er eigenlijk behoefte aan dit product?
En kan je hiermee je geld verdienen?
Met andere woorden: start je een bedrijf of een hobby project?
Het starten van een bedrijf is niet eenvoudig...
9 van de 10 Start-ups bestaat niet langer dan 3 jaar...
Hoe komt dat eigenlijk?
Daarvoor moeten we naar Sillicon Valley…
Een investeerder en serial entrepreneur uit Sillicon Valley helpt start-ups...
Zijn naam is Steve Blank
Steve verklaart het falen van de meeste Start-ups als volgt…
“De meeste bedrijven ontwikkelen producten in plaats van klanten…”
Huh? Wat bedoel je Steve?
Hier komt uw titel te staan | 89
Daar staan we zo verder bij stil!
Maar eerst...
Wat is eigenlijk een Start-up?
"A Start-up is a temporary organization in search of a scalable, repeatable, profitable business model."
We hebben dus in ieder geval een business model nodig...
En wat vertelt een business model ons eigenlijk?
Aanname
Aanname Aanname
Aanname Aanname
Aanname
Aanname
Aanname
Aanname
Deze aannames moeten we eerst toetsen met echte klanten!
Hierbij kan de theorie van Steve Blank ons helpen…
Customer Development bestaat uit vier stappen...
Customer Development
Customer Validation
Customer Discovery
Pivot
Customer Creation
Company Building
Doel van dit proces: Een herhaalbaar, schaalbaar & winstgevend business model vinden voordat je geld op is.
Customer Discovery
Customer Validation
Customer Validation
Company Building
1. Wat is de visie van de oprichters? Waarom & hoe denken wij de markt te kunnen bedienen? 2. Welke klantproblemen zien wij en denken wij te kunnen oplossen? 3. Zijn er genoeg klanten in de markt om überhaupt te kunnen opstarten? (business case) 4. Kunnen we de visie naar een reeks van aannames in een business model vertalen? 5. Kunnen we de aannames met echte klanten testen? Customer Discovery
Wat is een MVP?
Minimum Viable Product (MVP) Een minimale uitwerking van een product of dienst waarmee je: 1. 2. 3. 4.
Orders kunt binnen halen Kunt leren over je klant(vraag) Feedback kunt krijgen van je klanten en partners Fouten kunt maken!
Een MVP voorkomt dat je volledige producten of diensten ontwikkelt waar geen behoefte aan is. Voorbeelden van MVP’s: Een Google advertentie, een presentatie, app of website met minimale functionaliteiten.
Een voorbeeld...
Hoe ziet het business model van Beauty Bookers eruit?
Het business model van Business Beauty Model Bookers Toys PARTNERS
KERN ACTIVITEITEN
PROPOSITIES
Cosmetica merken
Acquisitie
Vinden, vergelijken en boeken van behandelingen
Content management Airmiles
XL KLANT RELATIE
Vrouwen die meer tijd willen om voor zichzelf te zorgen
Digitaal
Marketing KEY RESOURCES Systeem
Persoonlijk in de winkel
KLANT SEGMENTEN
DISTRIBUTIE KANALEN Meer klanten & minder gedoe
Kappers en schoonheidssalons
Beautybookers.nl Salons
Developers App KOSTEN STRUCTUUR Ontwikkelkosten Personeelskosten
Marketing
GELD STROMEN Maand fee
% van de transactie
iDeal fee
GRATIS
Tijdens Start-up Weekend Amsterdam hebben wij aannames getoetst…
“Tijdens behandelingen gaat de telefoon waardoor de behandeling onderbroken wordt, dit is niet efficiënt en vervelend voor de klant die op dat moment de behandeling krijgt.”
“Ik vind het niet erg dat tussendoor de telefoon gaat!”
“Wat ik echt niet wil is dat klanten zelf afspraken in mijn agenda zetten! Elke behandeling is anders!”
“Wij werken niet op afspraak!” “We hebben voldoende vaste klanten en aanloop om aan het werk te blijven!”
“Wij willen niet nog meer klanten! “Onze eigen klanten moeten we soms al teleurstellen!”
Deze aanname hield dus geen stand!!
Beautybookers maakte een ‘pivot’ en is nu heel succesvol…
Propositie voor salons…
Verdienmodel…
En dan nog iets over AANNAMES…
Er zijn twee soorten aannames NOODZAKELIJK om je business model te laten slagen…
Een business model bevat in ieder geval twee belangrijke hypotheses:
1. Groei hypothese: hoe schaalbaar is dit model? 2. Waarde hypothese: lost onze oplossing het probleem van de klant op? En wat is de klant bereid hiervoor te betalen?
CONCLUSIES…
1. Denk + handel als een ondernemer! Schrijf een business plan voor je PPS!
2. Werk samen met alle partners!
3. Kijk & ga naar buiten!
4. Schrijf om in actie te komen! Niet om een subsidie binnen te halen! (is het ook niet!)
5. Ontwikkel geen producten maar klanten!
Heel veel succes & bedankt!
