Woord van de voorzitter

2

Woord van de voorzitter Deze strategie wil enerzijds de vier “kerntaken” van onze FOD (het Belgische standpunt coördineren, de markt kennen, ze reglementeren en controleren) kruisen met anderzijds de vier prioritaire “krachtlijnen” (een competitieve economie ondersteunen, de consument beschermen, streven naar een duurzame economie en een transparante markt waarborgen). Zo komen we tot een matrix. Steunend op zijn opdracht ontwikkelde de FOD Economie dan ook een visie die in de lijn ligt van de Europese verbintenissen en van de prioriteiten gedefinieerd in het kader van het Pact voor groei en banen. De federale regering stippelde een strategie uit om het concurrenHet creëren van rijkdom die nodig is om de voorwaarden te scheppen voor sociale vooruitgang en om ons welzijn veilig te stellen, kan enkel worden gewaarborgd in een dynamische markt. De taak van onze FOD bestaat er dan ook in de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt. Daarvoor hebben wij een strategie ontwikkeld die een motor voor groei wil zijn.

tievermogen van onze ondernemingen te versterken, de koopkracht van de burgers te vrijwaren en meer kwaliteitsbanen te scheppen. De FOD Economie is vastberaden van plan deel te nemen aan de follow-up van de regeringsprioriteiten en zich te positioneren in een loyaal partnerschap met de gewesten om het algemeen belang van evenwichtige betrekkingen tussen de marktspelers te dienen en het concurrentievermogen van onze economie te bevorderen. Jean-Marc Delporte

3

4

«l’Etat fédéral conserve toutes les compétences économiques indispensables à la réalisation de l’Union économique et monétaire»

Van het Ministerie van Economische Zaken naar de FOD Economie Het “Ministerie van Economische Zaken” werd in 1934 opgericht toen de eerste economische maatregelen moesten worden genomen met het oog op het economische en financiële herstel. Sindsdien onderging dit ministerie grondige herstructureringen en tal van fasen voor de regionalisering van bevoegdheden om vandaag de “FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie” te worden. Hierbij denken we vooral aan de regionaliseringen van 1980, 1988, 1993, 2001, 2011 en 2014. In het kort kan worden gesteld dat de federale staat alle economische bevoegdheden behoudt die onontbeerlijk zijn voor de verwezenlijking van de Economische en Monetaire

© cienpiesnf-fotolia.com

Unie.

5

© EpicStockMedia - fotolia.com

De FOD Economie vandaag Missie De missie van de FOD Economie bestaat erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt in België.

Visie De FOD Economie, geïnspireerd door de waarden respect en uitmuntendheid, wil een gezamenlijke strategie ontwikkelen ten dienste van de spelers van de goederen- en dienstenmarkt. De ambitie is om binnen de federale overheid de spil te worden voor de regulering en de coördinatie van de beleidslijnen en de governance van de interne markt, zowel voor de interne als de externe

6

aspecten ervan. Dit gebeurt in een voortdurende dialoog met de gewesten.

Waarden De FOD Economie draagt een klantgerichte werking, hoge kwaliteitseisen en een respectvol contact met burgers, ondernemingen en betrokken partijen hoog in het vaandel.

© Antrey-fotolia.com

> Tot uw dienst

> Respect

Wij verlenen klantgerichte diensten van algemeen belang en behandelen collega’s, burgers, ondernemingen en andere betrokken partijen zoals wij door hen behandeld willen worden.

In al onze diversiteit respecteren wij elkaar en onze omgeving. Wij eerbiedigen het deontologische kader van de federale overheid en handelen steeds integer.

Onze Waarden > Samen sterk > Uitmuntend Wij maken er een erezaak van ons werk vakkundig en betrouwbaar uit te voeren en zijn er trots op. Onze betrachting is de besten te zijn in ons domein.

Wij werken in een positieve sfeer samen met de verschillende diensten en directies. Teamwerk en vertrouwen zijn essentiële pijlers om de gemeenschappelijke doelstellingen te halen.

7

© K.F.L. - fotolia.com

“tewerkstelling, innovatie, onderwijs, sociale integratie en energie”

Onze FOD bouwt mee aan Europa In 2010 tekende de Europese Unie een nieuwe groei- en tewerkstellingsstrategie uit voor de volgende tien jaar: de strategie Europa 2020. Ze volgt de Lissabonstrategie op, die al als inspiratiebron diende voor de richtlijnen van onze FOD. Ze stelt drie hoofdprioriteiten voorop die elkaar versterken en gericht zijn op slimme, duurzame en inclusieve groei. Daarvoor heeft de EU zich vijf ambitieuze doelstellingen op het vlak van tewerkstelling, innovatie, onderwijs, sociale integratie en energie opgelegd die tegen 2020 moeten worden gehaald met zeven kerninitiatieven en steunend op verschillende instrumenten, waaronder met name de interne markt.

8

De uitvoering en de opvolging van de strategie EU 2020 kaderen in het Europees semester, een jaarlijkse cyclus van economische en budgettaire beleidscoördinatie van de lidstaten van de EU. De naam komt van het feit dat de cyclus de eerste zes maanden van elk jaar beslaat. In dit kader speelt de FOD Economie een actieve rol in de opmaak van het nationale hervormingsprogramma (NHP) dat de structurele maatregelen inhoudt die genomen werden in antwoord op de aanbevelingen geformuleerd door de Europese Commissie.

© fotolia.com

De strategie van de FOD Economie De strategie van de FOD Economie gaat grotendeels uit van de Europese strategie EU 2020. De FOD Economie zorgt voor de naleving van het normatieve kader van de economische unie en vervult een verbindende rol in de governance van de interne markt met de bedoeling open te zijn voor, aandachtig te luisteren naar en partnerschappen te sluiten met de gewesten. De FOD Economie heeft aandacht voor de ontwikkeling van de internationale uitdagingen en wil in dit opzicht op één lijn zitten voor de nieuwe Europese doelstellingen alsook zijn steun bieden aan de sociaaleconomische prioriteiten van onze regering. De algemene beleidsnota van de voogdijministers is de politieke vertaling van de prioriteiten die de ministers en de federale regering voor onze FOD bepalen. De strategie van de FOD is gestructureerd op basis van een “matrix” en volgens een transversale benadering die georganiseerd is rond vier kerntaken en vier prioritaire strategische krachtlijnen.

9

© corepics - fotolia.com

Coördineren - Kennen - Reglementeren - Controleren

De vier kerntaken Coördineren: zorgen voor efficiënt overleg en

Reglementeren: een efficiënte economische

een goede coördinatie tussen de verschillen-

reglementering waarborgen om de machts-

de Belgische overheidsniveaus (federaal en

verhoudingen op de markt in evenwicht te

gewesten) en tussen de betrokken partijen

brengen en de mededinging en innovatie te

(verbruikers, ondernemingen, beroepsver-

stimuleren.

enigingen, enz.) om de economische positie van ons land in Europa en op internationaal niveau zo goed mogelijk te verdedigen.

10

Controleren: de markt monitoren; deze taak gaat veel verder dan gewone inspectie: zij omvat eveneens informatie aan de markt-

Kennen: naast technische of wetenschappe-

spelers, preventie, responsabilisering (“em-

lijke kennis, kennis over de werking van de

powerment”), handhaving van de regelgeving

markt, het concurrentievermogen van de

en bemiddeling.

marktspelers en van de sectoren verzamelen, bewaren en gebruiken.

© Tryfonov - fotolia.com

De vier strategische krachtlijnen Competitieve economie: een competitieve

Duurzame economie: streven naar een duur-

economie stimuleren om België tegenover

zame economie die rekening houdt met de

andere landen te positioneren. Enkel vanuit

economische, sociale, maatschappelijke en

deze optiek kan een hoge levensstandaard en

ecologische vraagstukken.

tewerkstellingsgraad worden bereikt.

Transparante markt: een transparante markt

Consumentenbescherming: de consument

tot stand brengen om bij te dragen aan een

beschermen met het oog op een vrijwaring

gezonde mededinging tussen alle marktspe-

van zijn rechten. Consumenten nemen een

lers. Informatie, etikettering, prijsvermel-

bevoorrechte plaats op de markt in, een

ding, contracten, normen en statistieken zijn

markt waarin zij vertrouwen moeten stellen.

allemaal elementen die onontbeerlijk zijn voor een efficiënt economisch beleid.

11

De algemene directies Per algemene directie worden de volgende beleidsondersteunende taken vervuld: Energie: waakt over de constante energie-

Kwaliteit en Veiligheid: versterkt het vertrou-

voorziening in België.

wen in producten, diensten en installaties,

Economische Reglementering: werkt een wettelijk en reglementair kader uit, onder

hand in hand met innovatie.

meer op het vlak van informatiemaatschap-

Economische Inspectie: houdt toezicht op de

pij, in het belang van alle spelers.

naleving van de economische wetgeving en is

Economische Analyses en Internationale Economie: ontwikkelt een diepgaande kennis

12

door controle, certificatie en normalisatie,

de bemiddelaar voor alternatieve geschillenoplossingen.

van de Belgische economie en haar economi-

Statistiek – Statistics Belgium: verzamelt,

sche operatoren en verdedigt hun belangen

verwerkt en verspreidt pertinente, betrouw-

op Europees en internationaal vlak.

bare en geduide statistieken en economische

K.M.O.-beleid: stimuleert het ondernemerschap door de ontwikkeling van een aangepast reglementair kader voor kmo’s en zelfstandigen en analyseert hun specifieke sociaaleconomische situatie.

informatie.

Organigram Algemene Directies

Energie

Economische Reglementering

Stafdiensten

Personeel en Organisatie

Ministers

Voorzitter van het Directiecomité

Economische Analyses en Internationale Economie Budget- en Beheerscontrole K.M.O.-beleid ICT

Directie Communicatie

Kwaliteit en Veiligheid

Economische Inspectie

Statistiek-Statistics Belgium

13

© Andrei Merkulov - Fotolia.com

Enkele voorbeelden van de FOD

uit het actieterrein

Energievoorziening De FOD Economie is belast met het verzekeren van de energievoorziening in België in een context waarin de bevoorrading sterk afhankelijk is van de rest van de wereld. Om hieraan te beant-

14

woorden, verzamelt de FOD energiegegevens, stelt hij planningsinstrumenten voor, werkt hij een energiecrisisbeleid uit, ontwikkelt hij een energiediplomatie en breidt hij de maatregelen uit om de investeringen in de energiesector en om de betrouwbaarheid van het netwerk te vergroten. Bovendien werkt de FOD Economie actief mee aan de voorbereiding van het crisisbeheer en voert in dit opzicht een grote sensibiliseringscampagne om de elektriciteitsconsumptie te verminderen met als doel de activering van het afschakelplan van het elektriciteitsnet te vermijden.

© chungking - Fotolia.com

Offshorewindenergie Om de elektriciteitsvoorziening voor ondernemingen en consumenten te waarborgen en deel te nemen aan de overstap naar meer duurzame energie kent de FOD Economie domeinconcessies in de Noordzee toe voor de bouw en de exploitatie van installaties voor elektriciteitsopwekking uit water, stromen of wind.

15

Wetboek van economisch recht De FOD Economie werkte een geïntegreerd, duidelijk en duurzaam wettelijk kader uit waarbij de economische wetgeving in één wetboek wordt gebundeld. Dit wetboek moderniseert, indien nodig, de wetten die tot het economisch recht behoren. Deze codificering van het economisch recht is bedoeld om een instrument in het leven te roepen dat zowel de economische bedrijvigheid als de economische groei stimuleert. Bovendien moet het wetboek het algemeen economisch rechtskader omvatten om een efficiënt economisch beleidsmiddel te vormen. Deze doelstellingen kunnen worden bereikt door de volgende subdoelstellingen te verwezenlijken: 1. stimulering van een efficiënte marktwerking; 2. bevordering van een transparante regelgeving; 3. waarborgen van rechtszekerheid en stabiliteit;

16

4. uitwerking van een uniforme, flexibele en duidelijke regelgeving; 5. opheffing van de tegenstrijdigheden die het gevolg zijn van een versnippering van de economische wetten.

Octrooien Bijna alle moderne hoogtechnologische producten, zoals dvd’s, gsm’s, flatscreens of USB-sticks, omvatten tientallen geoctrooieerde uitvindingen. Een van de doelstellingen van een octrooi is het stimuleren van innovatie. Het innoverende vermogen wordt immers beloond met de toekenning van een tijdelijk monopolie. Bovendien wordt het octrooi openbaar gemaakt en moet de uitvinding duidelijk omschreven worden in de octrooiaanvraag om voor bescherming in aanmerking te komen. Op die manier zijn uitvinders hopelijk minder geneigd hun innoverende uitvindingen geheim te houden. Om een octrooi te verkrijgen, moet de uitvinding aan een aantal strikte voorwaarden voldoen. Zij moet met name nieuw, inventief en niet verboden zijn en zich lenen tot een industriële toepassing. Deze vereisten zijn cumulatief en worden geverifieerd door de dienst van de FOD Economie die de octrooien uitreikt.

© Tryfonov - Fotolia.com

17

© Konstantin Sutyagin - fotolia.com

Handelsakkoorden De FOD Economie volgt de handelsakkoorden tussen de Europese Unie en haar handelspartners op de voet. Daartoe stelt de FOD analyses op die focussen op de handelsbelangen van België in het kader van toekomstige akkoorden. Deze werkzaamheden gebeuren in samenwerking met de beroepsfederaties en de regio’s. Naast dit voorbereidende en aan de onderhandelingen voorafgaande werk, volgt de FOD Economie de voorbereidingen en de specifieke vergaderingen van de Raad van de Europese Unie. Op die manier worden de belangen van de economische sectoren in aanmerking genomen vanaf de onderhandeling van het mandaat tot aan het sluiten van de

18

handelsakkoorden. De Belgische bedrijven worden via hun beroepsfederaties geïnformeerd op overlegvergaderingen die het departement organiseert.

© Sergey Nivens - fotolia.com

Internationale handel In het kader van het handelsbeleid neemt de FOD Economie deel aan de uitwerking en het beheer van • handelsbeschermende instrumenten (antidumping-, antisubsidie- en vrijwaringsmaatregelen), • tariefschorsingen en –contingenten, economische douanestelsels, de oorsprong van goederen (met inbegrip van oorsprongscertificaten). Hij draagt zo bij tot een groter concurrentievermogen van de Belgische ondernemingen.

19

© Konstantin Sutyagin - fotolia.com

Prijzenobservatorium Het Prijzenobservatorium werd in 2009 binnen het Instituut voor de nationale rekeningen opgericht. De analyses van het Prijzenobservatorium hebben betrekking op alle schakels in de productieketen. Van de grondstofprijs tot de prijs aan de consument worden alle “abnormale” prijsbewegingen gemeld en de oorzaken ervan geanalyseerd. Het Prijzenobservatorium is vastbesloten zijn monitoringtaak verder te zetten en ze zelfs uit te breiden.

20

© gstudio - fotolia.com

Diamantsector De FOD Economie vervult een belangrijke rol in de diamantsector. Hij ziet toe op samenhangende verrichtingen in de Belgische diamantsector. Hij staat in voor • de registratie van de diamanthandelaars, • de fysieke inspectie van de in- en uitgevoerde diamanten (centralisatie van de formaliteiten bij het Diamond Office) en • de jaarlijkse verplichte aangifte van de voorraad en van de bedrijvigheid. De FOD is eveneens bevoegd voor de implementatie van het Kimberley Proces Certificatensysteem voor de internationale handel in ruwe diamant (KPCS). Daarenboven is de FOD Economie de controlerende en toezichthoudende instantie voor de diamantsector in het kader van de preventie van witwaspraktijken en de financiering van terrorisme.

21

© p!xel 66 - fotolia.com

Normalisatie In een geglobaliseerde wereld moeten technische normen productiviteit en innovatie stimuleren en tegelijk rekening houden met de consumenten, de werknemers en de milieu-uitdagingen. De fundamentele hervorming, gestart met de wet van 3 april 2003, was bedoeld om beter te beantwoorden aan deze economische en maatschappelijke uitdagingen door een belangrijke rol toe te kennen aan de marktspelers in de normalisatiewerkzaamheden. Op basis van de adviezen van de Hoge Raad voor Normalisatie willen de FOD Economie en het Bureau voor Normalisatie tezamen de marktspelers meer bij het normalisatieproces betrekken. Dus niet alleen de

22

grote bedrijven, maar ook de kmo’s en de vertegenwoordigers van de consumenten, van de werknemers en van de milieuorganisaties.

© gstudio - fotolia.com

Accreditatie (BELAC) De conformiteit van producten en diensten die deel uitmaken van ons dagelijkse leven, is een essentieel element voor de bescherming van de consument en voor de goede werking van de economische sectoren. Het kan gaan om de veiligheid van liften, van een elektrische installatie of van speelgoed, of om de heilzaamheid van voedingsproducten of om milieubeheer. Het Belgische accreditatieorgaan BELAC, dat onder de bevoegdheid van de FOD Economie ressorteert, is belast met de accreditatie van laboratoria, inspectie-instanties en certificatieorganen die de conformiteit van producten nagaan. Accreditatie getuigt van de bekwaamheid, de onafhankelijkheid en de onpartijdigheid van deze organen en versterkt het vertrouwen in de certificaten en rapporten die zij uitbrengen. Accreditatie zorgt voor een geharmoniseerde en vlotte werking van de markten, voor een opheffing van technische handelsbelemmeringen, voor de promotie van innoverende producten en voor een stimulering van eerlijke mededinging.

23

Metrology

Metrologie De FOD Economie ziet erop toe dat de metin-

Metrology

gen in het economische verkeer correct worden uitgevoerd. Hierbij denken we bijvoorbeeld aan de juistheid van de aanduidingen op elektriciteitsmeters, op weegschalen in winkels, op toestellen die gebruikt worden bij de technische keuring van wagens. Daarvoor werkt de FOD de metrologische reglementering uit en houdt er toezicht op. Hij ondersteunt eveneens het concurrentievermogen van de Belgische ondernemingen door de technische infrastructuur en de wetenschappelijke expertise te leveren die nodig zijn om meetstandaarden te ontwikkelen met een zeer hoge precisie en diensten die verenigbaar zijn met die van andere landen.

24

Measurements Measurements in daily life in daily life


KMO-observatorium Het KMO-observatorium is een kenniscentrum voor diverse kmo-gebonden aangelegenheden. Het observatorium verricht studiewerk en andere voorbereidende taken zowel op eigen initiatief als op vraag van de ministers die economie en kmo in hun bevoegdheidspakket hebben. Zijn werk bestaat onder meer in het verzamelen van kwantitatieve en kwalitatieve gegevens met het oog op de analyse ervan en op de evaluatie van de wetgeving. Het KMO-observatorium staat dan ook in contact met de organisaties die de kmo’s vertegenwoordigen evenals met interne en externe overheidsdiensten. Ook werkt het mee aan het internationale beleid en aan de omzetting ervan in Belgisch recht, in het bijzonder voor administratieve vereenvoudiging, bevordering van het ondernemerschap en de interne markt. In de internationale instellingen verdedigt het Observatorium het Belgische standpunt in overleg met de gewesten. De opvolging van de ontwikkelingen in innoverende bedrijven vormt een grote uitdaging.

25

Uniek loket Administratieve vereenvoudiging is een belangrijk aandachtspunt voor de FOD Economie. Daarom moeten de bestaande ondernemingsloketten de taak van uniek loket vervullen, zoals bepaald in de Dienstenrichtlijn. Dit betekent dat elke startende of reeds gevestigde Belgische of buitenlandse onderneming aan het loket informatie kan vragen over alle vergunningen en machtigingen die nodig zijn voor de uitoefening van een zelfstandige activiteit in België. Het loket kan over sommige vergunningen en machtigingen zelf beslissingen nemen. Zo niet, dan staat het loket de onderneming bij in haar procedure bij de bevoegde instantie. De FOD Economie, die belast is met de controle en toezicht van de erkende ondernemingsloketten, ziet erop toe dat zij hun werking blijven aanpassen en verbeteren.

© Maxim Kazmin - fotolia.com

26

Belmed U bent een particulier en hebt een probleem met een handelaar? U bent een handelaar en hebt een probleem met een consument? U bent handelaar en hebt een probleem met een andere handelaar? Belmed helpt consumenten die met een geschil worden geconfronteerd. De meeste handelstransacties tussen een consument en een onderneming verlopen probleemloos. Maar in bepaalde gevallen lopen deze transacties niet zoals verwacht (niet-conforme producten, te late levering, foute factuur, …). Als het geschil blijft aanslepen, kan bemiddeling een oplossing bieden. Ook bij geschillen tussen handelaars, kan Belmed met onlinebemiddeling een helpende hand toesteken.

© elgris - Fotolia.com

27

Controles en crisisbeheer Tijdens het paardenvleesschandaal begin 2013 was de rol van de FOD Economie op het vlak van consumentenbescherming goed zichtbaar. De FOD controleerde enerzijds de kant-en-klaarmaaltijden en de primaire producten van verdachte bedrijven en nam anderzijds willekeurige stalen. Deze stalen werden gecontroleerd op de aanwezigheid van vreemd DNA in het vlees. De tussenkomsten in deze sector gebeuren op basis van het koninklijk besluit van 13 december 1999 betreffende de etikettering van voorverpakte voedingsmiddelen en op basis van artikel 498 van het Strafwetboek inzake bedrog over de aard van de verkochte zaak. De manier waarop deze crisis werd aangepakt, illustreert dat de FOD Economie er voortdurend op toeziet dat de consument over de juiste, door de wet bepaalde informatie beschikt.

© philetdom - Fotolia.com

28

De Economische Inspectie en de strijd tegen economische fraude en piraterij De niet-naleving van een regelgeving leidt tot onzekerheid en een economisch nadeel voor de ondernemingen die de wetgeving eerbiedigen. Dankzij haar systeem voor de behandeling van klachten identificeert de Economische Inspectie eventuele verstoringen op de markt. En meer algemeen ziet zij toe op de handhaving van een eerlijke mededinging door preventief en repressief op te treden. De FOD Economie werkt via zijn onderzoeken mee aan de strijd tegen economische fraude en piraterij, bijvoorbeeld: de strijd tegen massafraude (misleidende beloftes inzake geldwinst of een oplossing voor gezondheids- of prestatieproblemen, alle vormen van fraude waarbij massacommunicatietechnieken worden aangewend zoals telemarketing, internet, massamailings);

•

de strijd tegen de zogenaamde “meubelverkoop”-praktijken, waarbij dubieuze meubelzaken bedrieglijke en agressieve praktijken toepassen door consumenten te bestoken met telefonische reclamecampagnes;

•

de controle op de elektronische handel, die gepaard gaat met een rechtstreekse interventie bij in België gevestigde verantwoordelijken of met een internationale samenwerking in geval van niet-naleving van de regels die behoren tot het domein dat door de richtlijn inzake elektronische handel wordt geregeld;

•

de strijd tegen namaak en piraterij, met inbegrip van controles bij verkopers van namaakproducten op sociale netwerken en valse websites voor merkkleding, alsook controles op diegenen die illegale inhoud op het internet plaatsen (illegal upload).

29 © momius - fotolia.com

•


De consumptieprijsindexen De consumptieprijsindex weerspiegelt het prijsverloop van de consumptiegoederen en diensten die door een doorsneegezin worden gekocht. Om dit prijsverloop te kunnen meten, moet een representatief geheel van goederen en diensten worden gevolgd: de indexkorf. De enquêteurs van de FOD Economie noteren de prijzen, die vervolgens door de centrale dienst worden verwerkt met het oog op de berekening van de nationale consumptieprijsindex.

30

De gezondheidsindex wordt afgeleid van de consumptieprijsindex door bepaalde producten uit de indexkorf te halen, met name alcoholische dranken, tabakswaren en brandstoffen, met uitzondering van lpg. De gezondheidsindex is bedoeld om de huurprijzen te indexeren en vormt de basis voor de afgevlakte index ( = de gemiddelde waarde van de gezondheidsindex van de laatste vier maanden). De afgevlakte index dient als basis voor de indexering van de pensioenen, van de sociale uitkeringen en van sommige salarissen en wedden.

© art3007 - fotolia.com

Digitale agenda De FOD Economie is belast met de sturing van de maatregelen die België moet nemen om de Europese digitale agenda uit te voeren. Deze agenda heeft de bedoeling duurzame economische en sociale voordelen te bieden dankzij een digitale interne markt die steunt op snel en ultrasnel internet en op interoperabele toepassingen.

31

© peshkova - fotolia.com

Kruispuntbank van Ondernemingen De Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) is de authentieke bron voor ondernemingsinfo, kent aan elke onderneming een uniek identificatienummer toe en speelt aldus een centrale rol in het Belgisch regeringsbeleid inzake administratieve vereenvoudiging. Daarnaast heeft KBO een kruispuntfunctie door al de beschikbare gegevens op een optimale en veilige manier te ontsluiten via diverse kanalen zoals de Public Search en de Private Search. Met deze laatste kan een onderneming al zijn gegevens in KBO opvragen en via een selfservicemodule

32

bepaalde gegevens wijzigen of verbeteren. Met het oog op een nog verdere transparantie en stimulering van het gebruik werd een deel van de KBO-gegevens beschikbaar als open data en zijn de opzoekfaciliteiten in de Public Search nog verder uitgebreid.

2 Albe rt

Plaats FOD Economie, K.M.O., evar d

Middenstand en Energie Vooruitgangstraat 50 S. Bo

Raadpleeg onze website om de adressen van

livar

Boul

1210 Brussel laan

Noor dstat ion

onze verschillende gewestelijke en Brusselse kantoren te kennen. P

r t 2-

We l stra dadigh at ei

Albe

d-

G. M

Yser

R20

M

ath e

uss

FOD Economie

traa

t

Kru

isv aar

Vooru itgang straat

laan

Koo lb straa rander st

A. Bertulot

straat

ten stra at

P P M

Rogier

33

Voor meer informatie 1. Het Contact Center

3. De Infoshop

Burgers en ondernemingen kunnen met de FOD contact opnemen via het Contact Center, waar vakkundige medewerkers uw telefonische vragen en e-mails beantwoorden of u helpen informatie te zoeken.

Onze Infoshop is gevestigd in het centrale gebouw van de FOD en is via de Vooruitgangstraat rechtstreeks toegankelijk voor het publiek. In de etalage vindt u de belangrijkste publicaties van de FOD, die voor het merendeel gratis ter beschikking worden gesteld.

U kunt het Contact Center op de volgende manieren bereiken: • Tel.: 0800 120 33 (gratis nummer), van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, • Fax: 0800 120 57 (gratis nummer),

34

Open van 9.00 tot 16.30 uur. Vooruitgangstraat 48 1210 Brussel

• E-mail: [email protected]

4. Volg de FOD Economie via:

2. De website

• Newsletter:

De website van ons departement, die de verschillende bevoegdheden van de FOD weergeeft aan de hand van thema’s, biedt ondernemingen en burgers een brede waaier aan interessante documenten. Onze webadressen: http://economie.fgov.be Rechtstreekse toegang tot statistische informatie: http://statbel.fgov.be

http://economie.fgov.be/nl/fod/Newsletter/ • Youtube: http://www.youtube.com/user/fodeconomie • Twitter: https://twitter.com/FODEconomie • Facebook: https://www.facebook.com/FODEconomie

© peshkova - fotolia.com

Besluit Elke dag werken mensen met kennis van de meest uiteenlopende vakgebieden aan de verwezenlijking van een efficiënt economisch beleid voor België: economen, juristen, statistici, ingenieurs, controleurs, scheikundigen, vertalers, communicatiedeskundigen, HR-specialisten, … Al deze mensen zetten zich elke dag weer in voor een kwalitatief hoogstaande dienstverlening aan burgers en bedrijven. Dankzij hun vakbekwaamheid kan de FOD zijn ambitie verwezenlijken en in het Belgische economische landschap ten volle zijn rol van coördinator, initiator, regulator en informatieverstrekker vervullen. Kortom, alle medewerkers van de FOD Economie helpen mee zijn missie te verwezenlijken: “de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt in België”.

35

FOD Economie City Atrium C Vooruitgangstraat 50 1210 Brussel http://economie.fgov.be 0314.595.348 Verantwoordelijke uitgever: Jean-Marc Delporte Wettelijk depot: D/2015/2295/11 007-15

Woord van de voorzitter

Recommend Documents