2 Betaalbaar wonen 2.1 Doelgroepen Woonpartners bedient al haar klanten graag op maat met een betaalbare woning in een prettige woonomgeving. Ons huurbeleid is primair gericht op het aanbieden van betaalbare woonruimte aan de groep mensen die niet zelf in passende huisvesting kan voorzien. Dit zijn voornamelijk mensen met een inkomen beneden € 34.085 (de inkomensgrens voor huurwoningen met een huurprijs tot € 664,66 in 2012). Tot onze doelgroep behoren daarnaast bijzondere doelgroepen. Bijvoorbeeld mensen die moeten verhuizen vanwege een bijzondere situatie, zoals geplande sloop van hun woning, de behoefte aan een aangepaste woning of een zorgindicatie. Woonpartners heeft voor haar vastgoedportefeuille strategische keuzes gemaakt en de gewenste vastgoedportefeuille voor de toekomst bepaald. 2.2 Inkomensgrens voor woningzoekenden Sinds 2011 moeten corporaties minimaal negentig procent van de woningen met een huurprijs tot de maximale huurtoeslaggrens (voor 2012: € 664,66 ) verhuren aan woningzoekenden met een passend inkomen: huishoudens met een gezamenlijk inkomen van minder dan € 34.085. Alle inkomenssoorten van de volwassen gezinsleden tellen mee. Woonpartners heeft besloten om de ruimte binnen de 10% ook te gebruiken voor toewijzing van woningen aan mensen met middeninkomens (inkomen tot en met € 43.000). Maandelijks vindt er monitoring plaatst om ervoor te zorgen dat deze grens niet overschreden wordt. Woonpartners voert de beschikking van de Europese Commissie uit. Voor elke verhuring voeren we een uitgebreide inkomenstoets uit. Alle woningzoekenden hebben we hierover geïnformeerd via berichtgevingen in de pers en via Wooniezie. In 2012 heeft in totaal Woonpartners 9 % van de woningen verhuurd aan woningzoekenden met een inkomen boven € 34.085. Hiermee blijven we onder de toegestane norm van 10 %. 2.3 Huisvesting specifieke doelgroepen Met een aantal organisaties en instellingen hebben we taakstellend afspraken gemaakt om passende woningen te verkrijgen voor kandidaten die tot specifieke doelgroepen behoren. Dit is geregeld via de winkelmodule in het woonruimtebemiddelingssysteem Wooniezie. Eén vooraf bepaald deel (1 op de vijf ) van de vrijkomende woningen gaat automatisch naar de winkel. De woningen in deze winkel zijn beschikbaar voor woningzoekenden die in een bijzondere situatie verkeren, zoals geplande sloop of de noodzaak van een aangepaste woning. Voor instanties als zorginstellingen zijn er ‘sleutels’ beschikbaar om gebruik te maken van de winkelmodule voor bijzonderde doelgroepen. Voor deze doelgroepen. In totaal hebben er 81 verhuringen plaatsgevonden in de winkelmodule. Het aandeel van Woonpartners is hierin 69 %. Woningzoekenden die van de Zorgpoort (Wmo) een indicatie hebben om vanwege een lichamelijke beperking te verhuizen naar een gelijkvloerse of rolstoelgeschikte woning, worden in Wooniezie met voorrang geholpen in het aanbodmodel. Zij dienen daarvoor te reageren op woningen met het label ‘nultreden’ of ‘rolstoelgeschikt’. In totaal zijn 10 kandidaten met deze indicatie geslaagd in het
vinden van een woning. Woningen die ingrijpend zijn aangepast, worden direct toegewezen aan de Zorgpoort. De Zorgpoort kan vervolgens een geschikte kandidaat aandragen. In het overzicht hieronder staat het aantal woningzoekenden dat met behulp van een sleutel een woning heeft gevonden in de winkelmodule. Aantal Aandeel Instelling sleutels Verhuringen 2012 Woonpartners -
Gemeente: COA Zorgpoort SMO GGZ ORO Herstructurering Totaal
20 -* 32 12 5 -*
25 1 13 9 2 31 81
16 1 10 7 2 14 (61,7%)50
*Met Zorgpoort zijn aparte afspraken gemaakt: alle woningen die ingrijpend zijn aangepast worden direct aangeboden aan de Zorgpoort. De Zorgpoort heeft hiervoor geen sleutels nodig. *Het aantal sleutels voor herstructureringskandidaten is afhankelijk van de daadwerkelijke vraag en wordt vooraf niet vastgesteld. 2.3.1 Directe bemiddeling Wanneer herstructureringskandidaten via de winkelmodule niet binnen zes maanden geplaatst kunnen worden, kunnen de corporaties gebruikmaken van ‘Directe bemiddeling’. Hierdoor is het mogelijk om met voorrang op alle andere bemiddelingsvormen woningen toe te wijzen. Hierover hebben de deelnemende corporaties van Wooniezie in 2012 afspraken gemaakt. Het aanbod in de winkelmodule was namelijk te klein om alle herstructureringskandidaten te helpen en voor de voortgang van herstructureringsplannen was het noodzakelijk om hen te herhuisvesten. In totaal hebben de samenwerkende corporaties 20 herstructureringskandidaten geholpen via de Directe koppeling. Woonpartners heeft daarvan 13 personen (57 procent) aan woonruimte geholpen. 2.4 Woonruimtebemiddeling Alle vrijkomende woningen van Woonpartners en de collega-corporaties woCom en Compaen worden in gepubliceerd in het woonruimtebemiddelingssysteem Wooniezie. Wooniezie is een zogenaamd combinatiemodel. Dit is een online systeem, waarin de woningzoekende zelf kan kiezen via welke module hij reageert op het beschikbare aanbod. Er is een optiemodule, een aanbodsysteem, een loting- en direct-te-huurmodule. Afhankelijk van de vooraf bepaalde criteria worden de woningen toegewezen. Voor het aanbodsysteem geldt de langste inschrijftijd, de lotingmodule voorziet in een automatische loting waarbij iedereen evenveel kans heeft. Voor de direct-te-huurmodule geldt dat de woning wordt toegewezen aan diegene die het eerst reageert. Compaen is in 2012 een aangepaste samenwerking aangegaan met Wooniezie. Zij participeert niet meer in de winkelmodule, maar heeft aanvullende afspraken met de partijen gemaakt.
2.4.1 Ontwikkeling woonruimteverdeling We werken voortdurend aan het verder optimaliseren van Wooniezie om de dienstverlening voor de klant te verbeteren. Inmiddels heeft woCom de woningen in de dorpen ook toegevoegd aan Wooniezie. Ook enkele andere toegelaten instellingen publiceren hun vrijkomend aanbod in Wooniezie en we zoeken de samenwerking met meer andere verhuurders. We willen binnen Wooniezie tegemoetkomen aan alle klantgroepen door niet alleen sociale huurwoningen aan te bieden, maar ook koopwoningen, garages en duurdere huurwoningen. We hebben de ambitie om de duurdere huurwoningen in een aparte module aan te bieden. Op dit moment is Wooniezie nog te weinig bekend bij woningzoekenden die een woning zoeken in een hogere prijsklasse. 2.4.2 Kengetallen woonruimtebemiddeling In 2012 werd Wooniezie 465.260 keer bezocht door 118.795 unieke bezoekers. Bijna de helft van de bezoekers weet de site direct te vinden. De overige bezoekers bereiken de site van Wooniezie via een zoekmachine of via een verwijzing op een andere site. Het inschrijven in Wooniezie is nog steeds gratis, waardoor voor woningzoekenden geen belemmeringen zijn om preventief in te schrijven. Op 31 december 2012 bedroeg het aantal woningzoekenden in Wooniezie 16.099. Vergeleken met voorgaande jaren is dit een aanzienlijke stijging. Dit heeft te maken met het toegevoegde aanbod van woningen van woCom in de dorpen. Woningzoekenden die al bij woCom stonden ingeschreven, zijn met de bestaande inschrijftijden toegevoegd aan Wooniezie. Het aandeel woningzoekenden dat onzelfstandig woont, is vergeleken met 2011 met 10% gestegen. Het aantal verhuringen in Helmond is ten opzichte van 2011 met 10% gestegen. Het percentage geslaagde woningzoekenden dat binnen één jaar wordt geholpen neemt de laatste jaren af. Ook zien we dat het percentage dat langer dan drie jaar wacht op een woning vanaf 2011 is toegenomen. Het aantal verhuringen aan eenpersoonshuishoudens is licht gestegen t.o.v. 2011. Aandeel woningzoekenden woonachtig Helmond Aandeel woningzoekenden woonachtig SRE gebied Aandeel woningzoekenden overig Nederland Aandeel woningzoekenden buitenland Aandeel woningzoekenden die onzelfstandig wonen Aandeel één- en tweepersoonshuishoudens Aandeel woningzoekenden met inkomen < € 34.085 Aandeel woningzoekenden met inkomen > € 34.085 Aandeel afgesloten contracten aan woningzoekenden met inkomen < € 34.085 Aantal verhuringen in Helmond via Wooniezie Stijging percentage aantal verhuringen via Wooniezie t.o.v. 2011 Aandeel verhuringen via aanbodmodel Aandeel verhuringen via Direct te huur en Loting Aandeel verhuringen via Winkel en bemiddeling
48 % 40% 10 % 2% 49,1 % 76 % 84,6 % 15,1% 91,5 % 990 10% 44,7% 12,4 % 27 %
Aandeel geslaagde woningzoekenden met inschrijftijd < 1 jaar Aandeel geslaagde woningzoekenden met inschrijftijd > 3 jaar Gemiddeld aantal weigeringen Aandeel afgesloten contracten aan woningzoekenden < 65 jaar Aandeel afgesloten contracten aan woningzoekenden > 65 jaar Aandeel afgesloten contracten aan woningzoekenden tot en met 22 jaar Aandeel geslaagde matches aan één of twee pp. huishoudens
25,7% 36, % 2,5 81% 18% 12,1 % 87,6 %
2.5 Verhuringen Het aantal woningen dat in 2012 door Woonpartners via Wooniezie is verhuurd is gedaald met 5,2 procent, van 588 in 2011 naar 557 in 2012. Daarnaast zijn er via Wooniezie 53 garages/parkeerplaatsen verhuurd. We beperken ons in deze verslaglegging tot de woningen. In totaal zijn er via Wooniezie 557 verhuringen gerealiseerd van wooneenheden. Daarnaast zijn er in totaal 82 woningen tijdelijk verhuurd. Het gaat hier om tijdelijke verhuringen in het herstructureringsgebied in de Binnenstad, het Centrum (de Bleek) en het mogelijk te slopen appartementencomplex aan het Lindberghplein. Deze verhuringen lopen niet via Wooniezie, maar tellen in het primaire systeem wel mee als nieuwe afgesloten contracten, waardoor er een verschil is tussen de daadwerkelijke verhuringen in Wooniezie en het aantal afgesloten contracten zoals geregistreerd in het primaire systeem van Woonpartners. 2.5.1 Verhuringen 2012 (Aanhangsel E) In de tabel Verhuringen 2012 (Aanhangsel E, volgende pagina) staan alle 558 verhuringen van 2012 die in Wooniezie hebben plaatsgevonden, onderverdeeld naar het type huishouden, leeftijdsgroep, inkomenscategorie en huurklasse.
Tabel verhuringen Aanhangsel E Aantal verhuringen in absolute aantallen
1-persoonshuishouden < 65 < hrtoesl 1 jaar pers > hrtoesl 1 pers >= < hrtoesl 1 65 pers > 65 jaar > hrtoesl 1 pers > 65 2-persoonshuishouden < 65 < hrtoesl 2 jaar pers > hrtoesl 2 pers >= < hrtoesl 2 65 pers > 65 jaar > hrtoesl 2 pers > 65 3- of < 65 < hrtoesl meerpersoonshuishoud jaar meerpers en > hrtoesl meerpers >= < hrtoesl 65 meerpers jaar >65 > hrtoesl meerpers > 65 Totaal
2012 < kwaliteits > kwaliteits > laagste TOTAAL kortings kortings aftopgrens grens grens < laagste aftopgrens 71 102 18 191 21
67
12
100
1
32
5
38
0
10
3
13
10
58
15
83
2
24
10
36
0
17
5
22
0
4
2
6
0
33
17
50
0
9
9
18
0
0
0
0
0
0
0
0
105
356
96
557
2.6 Aantal huurwoningen Woonpartners heeft per 31 december 2012 in totaal 9.118 verhuureenheden (VHE’s), waarvan 7.411 woongelegenheden. Het totaal aantal woongelegenheden is ten opzichte van 2011 gestegen met 23 113 woningen. Er werden in 2012 in totaal 74 woningen onttrokken aan de voorraad door sloop en verkoop. Daarnaast zijn er 82 woningen toegevoegd aan de voorraad in 2012.
Type VHE
Aantal op 1-1-2012
Huurwoningen
Onttrekking door sloop en verkoop
Toevoeging door nieuwbouw en aankoop
Aantal op 31-12-2012
59
82
7.287
7.264
Overige wooneenheden
124
124
woongelegenheden
7.388
59
82
7.411
Overige VHE's
1.557
15
0
1.542
Totaal
8.962
74
82
9.118
Type woongelegenheden conform Corpodata A. Huurwoningen waarvan: - eenheden beschermd wonen - eenheden verzorgd wonen - eenheden geschikt wonen/nultreden - overige eenheden
7.287 14 202 2.430 4.641
B. Eenheden in verzorgingshuizen
0
C. Eenheden overige woongelegenheden - eenheden begeleid wonen
124 118
- groepswoningen
4
- Schoolwoningen
2
Totaal aantal VHE woongelegenheden
7.411
Type niet-woongelegenheden op 31 december 2012 D1. Parkeervoorzieningen - eenheden losse garages - eenheden carports - eenheden parkeervakken omheind - eenheden parkeervakken parkeergarage
1.449 794 58 89 508
D2. Commerciële ruimten - eenheden bedrijfsruimte
44 16
- eenheden kantoor
6
- eenheden winkel
22
D3. Maatschappelijke ruimten
26
- eenheden activiteitencentrum
13
- woonzorgcentrum, steunpunt
2
- kantoorruimte
4
- kinderopvang, winkel
2
- UWV gebouw
5
D4. Overige Eenheden
23
In deze categorie gaat het om eenheden in de vorm van losse bergingen (7x), souterrains (8x), vitrines (6x) en groenstroken (1x) Totaal aantal VHE niet-woongelegenheden
1.542
2.7 Gedifferentieerde woningvoorraad Woonpartners beschikt momenteel over een gedifferentieerde woningvoorraad. Ons woningbezit ligt verspreid over zes wijken in Helmond. Ruim de helft van ons woningbezit (53 procent) bestaat uit eengezinswoningen. Het grootste aandeel aan huurwoningen ligt in de wijk Helmond-Oost (34 procent). Daarnaast bezit Woonpartners 48 (zorg)woningen in Beek en Donk. Overzicht bezit naar wijk: Beek en Donk Eengezinswoning Appartement met lift Appartement zonder lift Totaal
HelmondBinnenstad Brouwhuis Dierdonk Noord
HelmondOost
Rijpelberg Eindtotaal
0
606
354
1
1.099
1.098
620
3.778
48
806
193
0
282
893
71
2.293
0
333
110
0
220
492
185
1.340
48
1.745
657
1
1.601
2.483
876
7.411
2.8 Huurwoningen naar huurprijsklasse Het bezit van Woonpartners is voor 98 procent bereikbaar voor huurtoeslag. Per 31 december 2012 was onze voorraad als volgt samengesteld: Verdeling Betaalbaar
Aantal Verhouding 5.140
69%
Duur
484
7%
Geliberaliseerd
161
2%
Goedkoop
1.626
22%
Eindtotaal
7.411
100%
< Aftoppingsgrens
6.642
90%
Omvang kernvoorraad (huurprijs < € 664,66)
7.250
98%
Som van Netto huur Som van Bruto huur Som van Netto VHE-huur Som van Maximale huur Gemiddelde van Bruto huur Gemiddelde van Netto huur Gemiddelde van Netto VHE-huur Gemiddelde van Maximale huur Afwijking netto huur t.o.v. maximale huur
€ 3.253.548,09 € 3.423.382,12 € 3.495.217,18 € 4.766.414,52 € 461,81 € 438,90 € 471,50 € 642,98 68,26%
2.9 Aanpassing streefhuur De gemiddelde streefhuur bedraagt 70 procent van de maximale huur. In 2012 was de daadwerkelijke huurprijs 68 procent van de maximale huur. We overwegen om in de komende jaren een meer marktconform huurprijsbeleid vast te stellen met als basis de WOZ-waarde.
2.10 Huurderving Bij normale frictieleegstand is in beginsel aansluitend verhuur mogelijk. Moet er bij een mutatie meer onderhoud uitgevoerd worden dan het standaard mutatieonderhoud, dan is er sprake van leegstand mutatieonderhoud of woningverbetering. De huurderving als gevolg van sloop komt ten laste van de speciale voorziening, huurderving van te koop staande woningen komt ten laste van het verkoopresultaat. Huurderving naar aanleiding sloop en herstructurering in het herstructureringsgebied Binnenstad vallen onder de WijkOntwikkelingsMaatschappij Helmond Binnenstad bv (WOM) en komen niet ten laste van de exploitatie. Bij de huurderving vanwege herstructurering en sloop betreft het hoofdzakelijk woningen in het Centrumgebied (de Bleek), Weverspoort in de Binnenstad (fase 3) en Lindberghplein. De frictieleegstand bij verhuur is met ruim € 42.000 gedaald ten opzichte van 2011. De frictieleegstand bij bijzondere omstandigheden is vrijwel gelijk gebleven. De woningen aan de Paterslaan op de bovenste verdieping worden bij mutatie tijdelijk niet verhuurd vanwege dakproblemen. Vrijkomende woningen aan het Sallandhof worden tijdelijk niet meer verhuurd vanwege grondsanering. De totale frictieleegstand in ten opzichte van 2011 afgenomen met 21%. Daarnaast constateren we een forse toename van leegstand als gevolg van mutatie en een forse afname als gevolg van woningverbetering. De totale huurderving ten laste van exploitatie is toegenomen in vergelijking tot vorig jaar. Dit komt door de leegstand naar aanleiding van de sloop van de appartementen in de Bleek in het Centrumgebied en de leegstand van het te slopen appartementencomplex aan het Lindberghplein in Helmond-Oost. Tabel: Huurderving vanwege leegstand in 2012 Verdeling in %
Verdeling totaal
Oorzaak leegstand
Huurderving
Frictieleegstand verhuur
€
94.475,32
26%
22%
Frictieleegstand bijzondere omstandigheden
€
65.626,24
18%
15%
Frictieleegstand totaal
€
160.101,56
44%
37%
Mutatieonderhoud
€
98.197,93
27%
23%
Woningverbetering
€
48.701,54
13%
11%
15%
13%
Sloop
53881,11
Ten laste van exploitatie
€
360.882,14
84%
Sloop herstructurering
€
18.622,50
4%
Verkoop
€
51.477,51
12%
Totale huurderving
€
430.982,15
100%
2.11 Mutaties en mutatiegraad Waar het bij verhuring gaat om een nieuw contract, gaat het bij een mutatie om de beëindiging ervan. Uit het volgende overzicht blijkt dat het aantal mutaties van woningen in 2012 met 27 is gedaald in vergelijking tot 2011.
Het overzicht bevat het totaal aantal beëindigde huurcontracten voor woningen (exclusief bedrijfsruimten, parkeerplaatsen en garages) volgens het automatiseringssysteem SG Tobias. De reguliere verhuringen betreffen het aantal opgezegde en weer verhuurde woningen. Het verschil met 556 verhuringen in Wooniezie is te verklaren door de eerste verhuur van nieuwbouwwoningen in 2012 en het feit dat tijdelijke verhuringen buiten Wooniezie plaatsvinden en wel als beëindigd worden geregistreerd in Tobias. De totale mutatiegraad wisselt door sloop, verkoop en nieuwbouw. Daarom is de kolom reguliere mutatiegraad opgenomen. Het is duidelijk dat deze langzaam daalt (met 93 mutaties t.o.v. 2011).
2008 2009 2010 2011 2012
woningbezit volgens SG Tobias 7597 7541 7459 7389 7411
totaal aantal
regulier mutatiegraad mutatiegraad totaal regulier
910 676 703 633 606
860 665 616 590 497
11,98% 8,96% 9,42% 8,56% 8,18%
11,32% 8,82% 8,26% 7,98% 6,71%
(exclusief sloop, verkoop, ontruimingen) De mutatiegraad van woningen is gedaald van 8,56 procent in 2011 naar 8,18 procent in 2012.
Mutatiegraad woningen Overig
Aantal
VHE
Mutatiegraad
606 138
7.411 1.542
8,18 % 8,95
2.12 Verkoop van bestaande woningen Op dit moment heeft Woonpartners ruim 500 woningen geselecteerd als verkoopwoning. Alle huurders van deze woningen hebben de mogelijkheid gekregen om hun interesse voor aankoop van de woning kenbaar te maken. Huurders die niet willen kopen, blijven huren. Bij mutatie bieden we deze woningen te koop aan. Woonpartners laat voorafgaand aan een verkoop een bodemonderzoek en een bouwtechnische keuring uitvoeren. We werken niet met een vraagprijs, maar met een koopprijs. Deze koopprijs is gebaseerd op een taxatie die is uitgevoerd door een onafhankelijke taxateur. 2.12.1 Aantal verkochte huurwoningen In 2012 zijn er in totaal 16 eenheden verkocht. Dit houdt in dat het aantal verkochte woningen ten opzichte van 2011 is gedaald met 3 woningen. Alle woningen zijn verkocht voor een marktconforme prijs gebaseerd op de taxatiewaarde. De gemiddelde verkoopprijs van de woningen bedraagt € 128.438.
Tabel: Overzicht verkochte huurwoningen in 2012 Wijk Straat Helmond-Noord Adonislaan Helmond-Oost Straakvense Bosdijk
Wie heeft gekocht Derde(n) Derde(n)
Helmond-Noord Astronautenlaan
Derde(n)
Helmond-Noord Astronautenlaan
Derde(n)
Helmond-Noord Nachtegaallaan
Derde(n)
Helmond-Oost
Derde(n)
Van Speijklaan
Helmond-Noord Astronautenlaan
Derde(n)
Helmond-Noord Venuslaan
Derde(n)
Helmond-Noord Adonislaan
Derde(n)
Helmond-Oost
Derde(n)
Van Graftstraat
Helmond-Noord Venuslaan Rijpelberg Volderhof
Huurder van WP Derde(n)
Binnenstad
Derde(n)
Hindestraat
Helmond-Oost Van Weerden Poelmanstraat Huurder van WP Helmond-Noord Mercuriuslaan Derde(n) Helmond-Noord Mercuriuslaan
Derde(n)
2.12.2 Teruggekochte woning Van 2008 tot en met 2010 verkocht Woonpartners alle bestaande woningen met Slimmer Kopen®. Kopers konden zo met korting tot 25% kopen. In de Slimmer Kopen® contracten is een aanbiedingsplicht aan de corporatie opgenomen. Dit betekent als kopers van een Slimmer Kopen® woning de woning willen doorverkopen, zij de woning eerst moeten aanbiedingen aan Woonpartners. De bij de verkoop verleende korting wordt bij terugkoop verrekend in de terugkoopprijs. In 2012 heeft Woonpartners één woning teruggekocht in verband met Slimmer Kopen®. Deze woning is vervolgens marktconform doorverkocht. Hierdoor vloeide de destijds verleende korting terug naar Woonpartners. 2.12.3 Aangekochte woning In 2012 heeft Woonpartners één woning aangekocht vanuit strategische reden. Dit gaat om een woning in de Begoniastraat. Deze woning wordt op dit moment verhuurd.
2.13 Huurachterstand Op 31 december 2012 was het structurele percentage huurachterstand 0,9 % van de jaarhuur. (Vanwege nog niet afgeronde contractonderhandelingen is één commercieel contract met terugwerkende kracht opgevoerd. Ook was er nog sprake van een huurachterstand van een andere commerciële partij. Door omstandigheden kon deze huurder de maandhuur van een bepaald aantal woningen niet voldoen in november. De financiële afwikkeling van beiden vond in 2013 plaats. Met als gevolg een eenmalige correctie van 0,21%. ) Ondanks de aanhoudende kredietcrisis is dit een daling ten opzichte van 2011 (0,95). In oktober 2012 zijn wij gestart met een nieuw medium om de huurachterstand verder te beperken. Huurders worden via een sms herinnerd aan de openstaande huur. Wij willen het gebruik van betaalmogelijkheden in 2013 verder uitbreiden. 2.14 Huurbetaling Circa 6.350 huurders betalen via automatische incasso. Ook versturen wij maandelijks circa 1.760 acceptgiro’s. Daarnaast zijn er nog ongeveer 650 huurders die op een andere wijze de huur betalen. In 2012 hebben meer huurders gebruikgemaakt van FINBOX. Het aantal is binnen één jaar toegenomen van 131 naar 217 huurders. In 2013 gaan wij deze betaalwijze extra promoten. 2.15 Jaarlijkse huuraanpassing Elk jaar worden op 1 juli de huren van woningen en parkeervoorzieningen verhoogd. De regering stelt vast met welk percentage de huren maximaal verhoogd mogen worden. De verhoging is gebaseerd op het inflatiepercentage en voor 2012 was dat vastgesteld op 2,3%. Voor woningen met een aanvangshuur boven de huurtoeslaggrens kan een hogere huurstijging gelden. Woonpartners past voor alle woningen het inflatievolgende huurverhogingspercentage toe, dus ook voor de duurdere huurwoningen. 2.16 Uitzetting Helaas is vroegtijdige hulp en begeleiding niet in alle gevallen afdoende om problematische huurachterstand op te lossen. In die gevallen rest Woonpartners niets anders dan een procedure voor ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning te starten. Onderstaand overzicht geeft de aantallen weer van de laatste drie jaar. Tabel: uitzettingen 2010, 2011 en 2012 Van opdracht dossier tot daadwerkelijke ontruiming Aantal dossiers opgedragen aan gerechtsdeurwaarder Aantal dossiers voortijdig opgelost, afgewikkeld na betaling Aantal vrijwillig opgezegde huurovereenkomsten (hennep) Resterend aantal aanzeggingen tot ontruiming Aantal dossiers alsnog opgelost na volledige betaling Resterend aantal dossiers voor ontruiming Aantal voortijdig gestaakte ontruimingen vanwege WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) of faillissement Aantal daadwerkelijk geëffectueerde ontruimingen Uitzetting vanwege huurachterstand
2010 361 -255 -4 102 -57 45 -3
2011 355 -269 -5 81 -49 32 -3
2012 374 -180 -2 97 -64 31 0
42 37
29 25
31 27
Uitzetting vanwege hennepteelt Uitzetting vanwege overlast Uitzetting vanwege onrechtmatige bewoning
2 2 1
2 1 1
2 1 1
