Wmo-Raad Uden Verslag van AB bijeenkomst op 5 oktober 2015 Aanwezig:
Margreet van de Rakt, beleidsmedewerkster van de gemeente Uden, Geertje van Beerendonk, Theo van den Boogaart, Silvia De Cocq, Hans Heerdink (vanaf 17.45 uur), Rian van Heugten, Tinie Kardol, Mirjam Langenhuizen, Ans Schoppema, René van der Velden, Wilma Bongers (notulist).
Afwezig:
Hans van Boxtel, Marian Metselaar.
1. Opening. Tinie opent de vergadering om 17.00 uur en heet iedereen van harte welkom, in het bijzonder Margreet van de Rakt. Margreet is beleidsmedewerker van de gemeente Uden en de contactpersoon voor de Wmo-raad. Zij komt een tweetal onderwerpen toelichten en bespreken namelijk het Tevredenheidsonderzoek en het symposium / Infomarkt. 2. Evaluatie uitkomsten Tevredenheidsonderzoek. Betreffende het Tevredenheidsonderzoek is er van de zomer contact geweest. De Wmoraad had andere verwachtingen. Theo beaamt dat de Wmo-raad niet alleen de behoefte had om te kijken hoe het in de praktijk werkte maar dat de Wmo-raad zich wil profileren. Margreet zegt dat de gemeente een soort brede klankbordgroep wil opzetten, een raad Sociaal Domein. Volgend jaar komt er zowel een locaal als een regionaal Tevredenheidsonderzoek. Wij willen graag een doorlopend tevredenheidsonderzoek, zoiets als de effectencalculator van de HAN; daarmee zou je pas een kwaliteitsslag kunnen maken. Wanneer er een indicatie voor zorg is afgegeven zou je bijvoorbeeld na 2 weken na moeten bellen om te vragen of alles goed gaat en daar zijn wij niet altijd aan toegekomen. Hoewel de basisvragen, opgesteld door Magis, voor alle gemeenten hetzelfde waren heeft de gemeente Uden wel meegedacht en locale vragen toegevoegd. De vragen hadden vooral betrekking op 2014 en waren bedoeld voor zorgvragers, zorgaanbieders en de gemeente. In een nieuw op te zetten onderzoek gaan we naar het hele sociale domein kijken aldus Margreet en niet alleen naar de “Wmo-klanten” maar ook naar de jeugd, de psychiatrie, de (arbeids)participatie, omgeving en de gehandicapten. Daarom zitten in onze basisteams bijvoorbeeld ook mensen van MEE. In tegenstelling tot Margreet, die tevreden is over een respons van 26% voor een Wmoonderzoek, zegt René dat hij 26% juist erg mager vindt. De gemeente zou door bijvoorbeeld een langere aanloop te nemen, en meer reclame te maken ervoor kunnen zorgen dat er meer mensen reageren. De betrokkenheid moet vergroot worden. Mirjam vraagt of het mogelijk is dit op te nemen in de werkprocessen. Margreet meent dat je bij de zorgvraag al zo vaak moet schakelen, doorvragen en aan zoveel dingen moet denken; het gaat niet alleen om de uitvoering maar ook over schulden, huisvesting, kan de mantelzorger het nog wel aan enzovoort.
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
1
De gemeente is niet alleen regievoerder maar ook deelnemer aldus Margreet. Zij willen dat alle partijen meedenken in een klankbordgroep waarvan ook de Wmo-raad deel gaat uitmaken want zij willen een breed draagvlak creëren. Ons ideaal is om vanuit een netwerk tot een contourennota te komen. De gemeente zal hiervoor, naar verwachting binnen 2 maanden, een opzet maken. De Wmo-raad zoals die nu bestaat en functioneert, zal er over 5 jaar niet meer zijn, het wordt breder en het zal niet alleen maar over zorg gaan, aldus Margreet. De aftrap ligt bij de gemeente en binnen nu en 2 maanden moeten we starten. We kennen nu de ervaringen van de eerste 9 maanden. Alles wordt nu duidelijker; processen zijn goed ingericht maar het moet verfijnd worden. Tot en met 2017 nemen we daar de tijd voor. Het gaat nog jaren duren voordat het 100% functioneert. Betreffende jeugdzorg zouden we na 1 jaar evalueren zegt René, dat was de afspraak. Margreet antwoordt dat er tussentijds bijpraatsessies geweest zijn. We hebben beloofd met een nulmeting te komen maar verschillende betrouwbare gegevens hebben we nog niet dus we kunnen onze belofte niet waarmaken. Betreffende jeugdzorg; bepaalde onderdelen, zoals vechtscheidingen, zorgen voor veel meer werk, en kosten veel meer geld dan van tevoren verwacht. Theo geeft aan dat het wenselijk is dat de WMO-raad (of een soortgelijke adviesraad) volgende keer meedenkt in de wijze van evalueren. Margreet is het hiermee eens. Theo vraagt of Margreet vindt dat de Wmo-raad ontmanteld gaat worden. Margreet antwoordt dat de taken van de Wmo-raad veranderen, de opdracht is veranderd. De Wmoraad moet meegaan met de tijd en groeien naar een andere constructie. Symposium / Infomarkt Het symposium was bedoeld om de tevredenheid te polsen en om het potentieel te inventariseren. Op dit moment zou een symposium niet hoeven. En is een grotere bekendheid van de Wmo-raad wel nodig vraagt Margreet zich af. Als mensen hun hulpvraag beantwoordt zien is het goed, dat is het doel. Op de vraag van Tinie wat de status van de Wmo-raad dan is gedurende het traject antwoordt Margreet dat je oude schoenen niet weggooit voordat je nieuwe hebt. Het beleid is bepaald! Dat is helder. Vanaf nu zijn we vooral met de uitvoering bezig, met verfijnen. Margreet vindt het interessant om de achtergrond van bepaalde Wmo-raad vragen te kennen. Bijvoorbeeld de vraag: Hoe wordt de eigen bijdrage bepaald? Hoe komen jullie hierop? Ans reageert; Ik sta dicht bij de mensen, ze kennen mij en hebben nu hulp nodig, ze weten niets over wijkteams. De drempel om mij te benaderen is laag. Deze vraag over de hoogte van de eigen bijdrage speelt bij veel mensen. Margreet zegt dat ze aan het inventariseren zijn hoe hoog de eigen bijdrage kan zijn maar dat elke gemeente uitzonderingen kan maken. Tinie wil graag weten of er in de toekomst over doelgroepen of domeinen gesproken gaat worden in die klankbordgroep. Margreet zegt dat het uitgangspunt van de gemeente is: wat heeft iemand nodig. René vertelt dat de 9 vragen over het jeugdbeleid door Mieke Kox (gemeente) zeer duidelijk beantwoord zijn en dat het gesprek dat Theo en hij later met haar hadden zeer verhelderend werkte. Margreet zegt ook een voorstander te zijn van regelmatig mondeling contact. Mochten er nog vragen zijn naar aanleiding van het tevredenheidsonderzoek dan deze graag schriftelijk indienen aldus Margreet. Hierna verlaat Margreet de vergadering.
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
2
De aanwezigen praten nog even door over wat Margreet verteld heeft. Mirjam vindt dat er 3 transities met elkaar verweven zijn. Hans denkt dat de Wmo-raad een adviesraad gaat worden. Tinie vindt het belangrijk mee te blijven doen met de nieuwe club. René vindt het beleid goed maar vindt dat er na een jaar geëvalueerd moet worden. In Oss is bijvoorbeeld het geld voor ambulante zorg op. Er is veel geld gestoken in vechtscheidingen. Daarvoor was niet voldoende begroot. De tendens in de zorg is dat men het eerst zelf probeert op te lossen en pas na een half tot een jaar hulp zoekt. Ans merkt op dat als de krant of de tv ergens aandacht aan besteed dit een hot onderwerp wordt en daar gaat dan veel geld naar toe. 3. Ingekomen stukken september 2015 30-9
Nieuwsflits Koepel Wmo-raden: Oktober .. Woonmaand.
29-9
Nieuwsbrief Stichting gewoon kracht.
29-9
Buurt enquête; mail van Jeanny Rutten. Leuk initiatief aldus de aanwezigen.
29-9
Ingelaste ledenraadpleging donderdag 8 oktober 19.00 - 20.15 uur ARISTO Utrecht.
23-9
G1000, de volgende stap op 2 november (16.00 – 23.00 uur) in Markant. Mirjam, Silvia, Rian en Hans Heerdink gaan naar de G1000 bijeenkomst op 2 november. Dit valt tegelijk met de Wmo-raad vergadering. Zij melden zich zelf aan. Een poging om een andere datum te kiezen voor de AB vergadering mislukt.
23-9
Resultaten Wmo tevredenheidsonderzoek.
22-9
Ieder(in) Nieuwsbrief Algemeen - nr 5.
21-9
Reminder bijeenkomst introductie platform S@men Beter Thuis 1 oktober Muzerijk te Uden. Ans is hier enthousiast over. Door middel van filmpjes wordt praktische informatie gegeven bijvoorbeeld over hoe til je iemand op. Vooral geschikt voor mantelzorgers.
15-9
Uitnodiging uitwisselingsbijeenkomst Wmo-raden BUSVOL-gebied vrijdag 9 oktober om 13.30 uur. Theo en René gaan naar de bijeenkomst van Busvol op 9 oktober. Zij zijn zeer benieuwd hoe het in andere gemeenten gaat. Geertje zal de heren aanmelden.
14-9
NIEUWSFLITS: videoverslag 2 webinars Koepel Wmo-raden 8 september 2015.
9-9
Uitnodiging symposium Regionale Impuls aan Domotica & e-health. Tinie is regelmatig gastspreker bij soortgelijke symposia over zorg en technologie en kan ons hierover meer vertellen.
7-9
Alzheimercafé verhuist. Eerste avond op 15 september in Blauwe Kei Veghel.
7-9
Thema nieuwsbrief Sociale Netwerk Versterking; MEE.
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
3
Sept. Subsidieaanvraag De gemeente heeft onze penningmeester Ans een brief gestuurd over de subsidieaanvraag. De gemeente wil van alle toekomstige uitgaven een kopie van de factuur ontvangen. Dit om fraude te voorkomen. 4. Verslag vorige vergadering. De conceptnotulen van 7 september 2015 zijn pas op 5 oktober toegestuurd aan de leden. Iedereen wordt verzocht deze te lezen en op- en/of aanmerkingen aan Wilma door te geven. In de volgende vergadering kunnen de notulen dan geaccordeerd worden. Om Tinie te ontlasten zal Theo voortaan de notulen nakijken voordat ze aan de andere Wmo-leden gestuurd worden. 5. Breed Beraad. Bij het bedenken van een onderwerp voor het Breed Beraad op 11 november komen de aanwezigen meteen met het idee om mensen van de basisteams uit te nodigen. Een teamleider jeugd en een teamleider volwassenen. Mirjam kent deze teams en zal namen doorgeven aan Theo om uit te nodigen. 6. Speerpunten van leden Wmo-raad voor volgend jaar en taakverdeling. René vindt belangrijk: de bereikbaarheid en de bekendheid van de basisteams. privacy in de zorg is een item om over na te denken. Mirjam had 3 speerpunten doorgegeven communicatie naar verstandelijk gehandicapten is vaak te moeilijk is. Beter afstemmen op hun niveau. toegankelijkheid: Vanuit huisartsenpost en andere hoeken wordt aangegeven dat hulpverlening/WMO moeilijk vindbaar, bereikbaar en toegankelijk is voor mensen met een hulpvraag participatiemogelijkheden voor verstandelijk gehandicapten zijn zeer beperkt. De daarvoor aangewezen instanties zijn onbekend met deze doelgroep en zijn daarmee terughoudend in hun aanbod. Tinie wil aandacht voor het volgende; Informele zorg, familie wordt vervangen door vrijwilligers. deelname aan activiteiten, waarom doen sommigen niet mee? internetgebruik, hoe te stimuleren? Theo merkt op dat we met onze thema’s binnen het beleid van de gemeente moeten blijven. De taakverdeling Wmo-raad Uden Theo heeft een nieuwe versie van de taakverdeling binnen de Wmo-raad gemaakt. Wout van Peppel heeft aangegeven niet verder te willen gaan als Wmo-raadslid. Tinie zal Hans van Boxtel benaderen om evt. het penningmeesterschap op zich te nemen. Volwassenen psychiatrische beperking wordt het aandachtsgebied van Hans van Boxtel en Mirjam. Volwassenen verstandelijke beperking wordt het aandachtsgebied van Mirjam en Rian. Volwassenen met een lichamelijke beperking wordt het aandachtsgebied van Ans en Theo. Armoedebeleid wordt het aandachtsgebied van Geertje en Silvia, Laaggeletterdheid
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
4
het aandachtsgebied van Ans, Rian en René. Theo past het huidige schema aan en zal het rondsturen. Mirjam merkt op dat we niet meer zouden moeten denken in doelgroepen na het verhaal van Margreet, de mens staat centraal. 7. Sluiting Om 19.10 uur sluit Tinie de vergadering en dankt de aanwezigen voor hun inbreng.
Bijlage: activiteitenlijst 05-10-2015
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
5
Activiteitenlijst 05-10-2015 1. Schema van de aandachtsfunctionarissen aanpassen
Theo
2. Marja Ignatius vragen ons te informeren over de MFA’s in een AB vergadering.
Tinie
3. Jan Mans uitnodigen voor AB vergadering.
Geertje
voorlopig uitgesteld
4. Wijzigingen samenstelling Wmo-raad doorgeven aan Kamer van Koophandel.
Geertje
01-01-2016
5. Adresgegevens doorgeven aan Geertje.
Allen
02-11-2015
6. Contact opnemen met Albert over gang van zaken o.a. BUSVOL.
Hans van Boxtel
02-11-2015
7. Reactie op brief gemeente tav eigen bijdrage: informatie over berekenen eigen bijdrage is nog niet voldoende.
?
02-11-2015
8. Advies aan gemeente m.b.t. BTB Uden. Ondersteunen van plan Platform Mensen met een Handicap. Ans 9. Teamleiders basisteams uitnodigen als sprekers voor Breed Beraad op 11-11-2015.
Mirjam/Theo
11-10-2015
10. Drie speerpunten bedenken voor eigen aandachtsgebied voor 2016.
Allen
02-11-2015
11. Opzetten netwerkgroep/ Klankbordgroep.
gemeente
01-12-2015
12. Aanmelden Theo en René Voor BUSVOL bijeenkomst op 9 oktober.
Geertje
05-10-2015
13. Aanmelden voor G1000 bijeenkomst in Markant.
Rian, Mirjam, Silvia, Hans
05-10-2015
14. Conceptnotulen 07-09-2015 Evt. wijzigingen doorgeven.
Allen
20-10-2015
AB Wmo Raad d.d. 05-10-2015
6
