“We(l)zijn graag samen”
Projectvoorstel: Inbreng voor het vernieuwingsprogramma “Ruimte voor ambitie”; onderdeel van de notitie van Staatssecretaris Van Rijn; “Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen”. T. Boudesteijn MMI Juni2015 Velsen Noord.
Inhoudsopgave
De basiszorg op orde ........................................................................................................................... 4 Betrokkenheid van de partijen ............................................................................................................ 4 Omschrijving van het voorstel “We(l)zijn graag samen” ............................................................. 5 Inleiding .................................................................................................................................................. 5 Setting .................................................................................................................................................... 6 Huidige situatie...................................................................................................................................... 7 Doel van het project ............................................................................................................................. 7 Beoogd resultaat ................................................................................................................................... 7 Wat is er nodig ...................................................................................................................................... 8 Voorwaarden ......................................................................................................................................... 9 Aanpak ................................................................................................................................................... 9 Borging ................................................................................................................................................. 10 Voortgangsrapportages en evaluaties............................................................................................. 11 Projectplan ........................................................................................................................................... 11 Fasering van het project .................................................................................................................... 12 Afsluiting project in verpleeghuis Meerstate en vervolg elders ................................................... 12 Inzichtelijk maken van de resultaten ................................................................................................ 12 Risico afwegingen............................................................................................................................... 13 Beperkende regelgeving .................................................................................................................... 13 Externe partners ................................................................................................................................. 13
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 2 van 13
De zorgaanbieder; ViVa! Zorggroep, Parlevinkerstraat 23, 1951 AR Velsen-Noord Locatie Meerstate, Mozartstraat 91, 1962 AB Heemskerk
Bestuurder; De heer drs. L.E.F. van Ruth
Contactpersoon; Mevrouw T. Boudesteijn MMI ; hoofd kenniscentrum Parlevinkerstraat 23 1951 AR Velsen Noord
[email protected] telefoonnummer; 088-9958716
Gegevens locatie: Verpleeghuis Meerstate Mozartstraat 91 1962 AB HEEMSKERK Aantal cliënten op de locatie: 207 cliënten, waarvan 70 revalidatie Aantal medewerkers op de locatie en de personeelsmix: Er werken 157 fte medewerkers in de zorg op Meerstate, verdeeld over 16 teams. In die teams werken verpleegkundigen niveau 5 en 4 naast Verzorgenden 3 IG en helpenden welzijn en zorg. Daarnaast zijn er voedingsassistenten en huishoudelijk medewerkers werkzaam. Aard van de zorg vallend onder de WLZ:
Gerontopsychiatrie (grondslag somatiek) NAH Psycho-geriatrie met gedragsproblemen op basis van psychiatrie Complexe somatische long stay zorg
Zorg niet vallend onder de WLZ:
GRZ voor alle 5 de doelgroepen Somatische dagbehandeling
De afgelopen 2 jaar is er geen sprake geweest van verscherpt toezicht door de inspectie op één van de instellingen van ViVa! Zorggroep.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 3 van 13
De basiszorg op orde De basiszorg is, evenals in de andere instellingen van ViVa! Zorggroep, op orde in verpleeghuis Meerstate te Heemskerk. Dat blijkt uit de HKZ certificering die de laatste jaren steeds opnieuw is afgegeven. Bij de risicosignalering, die bij de checks op de cliëntdossiers plaatsvindt zijn de afgelopen jaren geen bijzonderheden gesignaleerd. De kwartaalmetingen van het laatste jaar laten geen bijzonderheden zien.
Betrokkenheid van de partijen Het plan is besproken in de Centrale Cliëntenraad en de OR en door hen van harte ondersteund. Zij zullen structureel via de kwartaalevaluaties op de hoogte gehouden worden over de ontwikkelingen in dit project. De lokale Cliëntenraad is aanwezig bij de startbijeenkomst op locatie en neemt deel aan de leer/ontwikkelsessies die in verpleeghuis Meerstate gehouden zullen worden. De bestuurder zal door de Clustermanager Woonzorg en via de kwartaalevaluaties op de hoogte gehouden worden van de voortgang en de resultaten van het project. De Raad van Toezicht is geïnformeerd over dit project. De resultaten van het project worden regelmatig besproken in de commissie Kwaliteit van de Raad van Toezicht. Deelnemers van deze commissie zijn: 2 leden van de Raad van Toezicht, 1 lid van de Raad van Bestuur en 2 managers van de afdeling Strategie & Innovatie. Naast de medewerkers in het verpleeghuis Meerstate wordt het project binnen de ViVa! Zorggroep ook ondersteund door de afdelingen;
Strategie & Innovatie “Maatjez” mantelzorgondersteuning BC&A Behandeling, Consult & Advies
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 4 van 13
Omschrijving van het voorstel “We(l)zijn graag samen” Inleiding ViVa! Zorggroep helpt alle mensen in haar werkgebied, die ondersteuning vragen bij het realiseren van de kwaliteit van hun leven. ViVa! Zorggroep ondersteunt deze mensen met het best passende aanbod van diensten, uniek en op maat toegesneden Daarvoor biedt ViVa! Zorggroep een integraal pakket aan dienstverlening op het gebied van wonen, welzijn, zorg, behandeling en services, ongeacht de woon- of verblijfplaats, de levensfase of levensloop van cliënten. Doel is dat de cliënt zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven en eigen regie heeft over zijn/haar leven. Om dit te realiseren is ViVa Zorggroep bezig met de herinrichting van haar primair proces, door het invoeren van kleinschalige, zelfsturende dienstverleningsteams1 die verantwoordelijk zijn voor het realiseren van integrale dienstverlening aan een cliënt. Tevens zijn functieprofielen gemaakt voor de deskundigheidsniveaus 2-5 o.b.v. 7 CanMeds, met rollen en taken op het gebied van wonen, welzijn en zorg en is het functiehuis aangepast. Vrijwilligers en mantelzorgers zijn meer dan ooit een expliciete doelgroep voor ViVa! Zorggroep. Zij zijn onmisbaar, niet alleen om cliënten met behoud van eigen regie te ondersteunen, maar ook om de ingeslagen weg op het gebied van welzijn voor iedere cliënt en bewoner waar te maken. Meer dan ooit moet ViVa! Zorggroep zich richten op mensen, waaronder gezonde senioren, die met hun kennis en ervaring veel te bieden hebben en hierin kunnen ondersteunen. De belangrijkste rol van ViVa! Zorggroep is hierbij het stimuleren en faciliteren van de mantelzorger en vrijwilliger. Ongeacht of het om beroepszorg of informele zorg gaat, eigen regie van de klant en professionaliteit van degene die zorg en diensten levert zijn het uitgangspunt. Daarbij is de ondersteuning die ViVa! Zorggroep biedt, een kwestie van maatwerk en wederkerigheid. Samen wordt het werk gedaan. Eigen kracht, kennis, vaardigheden en mogelijkheden van degene die voor de ander zorgt, moeten maximaal worden benut en tot ontplooiing worden gebracht. Echter, aan de belastbaarheid van mantelzorgers en vrijwilligers zijn grenzen. ViVa! Zorggroep ziet voor zichzelf de taak, de samenwerking tussen informele en formele zorg maximaal te faciliteren. Van de professionals wordt gevraagd zich steeds meer op de sociale omgeving van hun cliënten te richten en deze te betrekken bij de hulpverlening en niet meer (alleen) op de hulpvraag van de cliënt zelf. Op basis van deze bovengenoemde uitgangspunten, sluit het project aan bij het plan van staatssecretaris van Rijn “waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen”.
1
Basisteams: 80% van de basisdienstverlening aan klanten. Medewerkers hebben taken op het gebied van wonen, welzijn en zorg ‘thuis’ en zijn breed inzetbaar. Gespecialiseerde teams voor gespecialiseerde zorg. Zij zijn verantwoordelijk voor behandeling aan alle cliënten. Serviceteams voor service aan de klant (eten & drinken, welzijnsactiviteiten of aanvullende diensten). Deze teams bestaan o.a. uit gastvrouwen, medewerkers catering, koks en medewerkers Uitbureau. Het ViVa! la Vie Uitbureau organiseert verenigingen, inloopactiviteiten, workshops en uitstapjes voor (wijk)bewoners i.s.m. met andere stichtingen. Daarnaast kan ook individuele ondersteuning via het Uitbureau worden geregeld en gebruik worden gemaakt van diverse faciliteiten zoals een internetcafé en een duofiets. Zie www.vivalavie.nl
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 5 van 13
Setting ViVa! Zorggroep heeft twee grootschalige verpleeghuislocaties. Daar is locatie Meerstate er één van. Verpleeghuis Meerstate is van oorsprong een somatisch verpleeghuis met in totaal 207 bedden, waaronder 137 erkende bedden in de WLZ en 70 bedden DBC. Onder de WLZ vallen de volgende afdelingen: De afdeling Schulpen: 24 eenpersoonskamers met cliënten met NAH problematiek. De afdeling NAH (Niet Aangeboren Hersenletsel), richt zich op het optimaliseren van het welzijn van cliënten met probleemgedrag. Kenmerkend voor alle cliënten binnen deze doelgroep is, dat steeds sprake is van gedragsproblemen op grond van het hersenletsel of op grond van de altijd aanwezige co-morbiditeit. De gedragsproblemen zijn van een dusdanige omvang of aard, dat een verblijf in de eerste lijn niet haalbaar is gebleken. Er is steeds een sterke wisselwerking tussen cliënt en de omgeving waarin men verblijft. De afdeling Groot Dorregeest: 37 bedden (een/tweepersoonskamers) met gerontopsychiatrische cliënten. Dit zijn cliënten met al langer bestaande psychiatrische problematiek, vaak gecombineerd met cognitieve stoornissen en/of een toegenomen somatische hulpvraag. Deze cliënten hebben een hoge mate van structuur in het dagprogramma en individuele bejegeningsplannen nodig. De afdeling Gerontopsychiatrie richt zich op het optimaliseren van het welzijn van cliënten. De afdeling Westerhout: 39 bedden (een/tweepersoonskamers) met cliënten met complexe somatiek. Deze afdeling richt zicht op tijdelijke en op herstelgerichte opnames (crisis- en interventie opnames) en op woongerichte, langdurige opnames, waarbij sprake is van polymorbiditeit. Deze cliëntengroep vraagt een hoge mate van monitoren in zorg en behandeling. De afdeling Heemstate: 37 bedden (een/tweepersoonskamers) met cliënten met dementie in combinatie met ernstige gedragsstoornissen. Dit zijn cliënten die vanwege de aanwezige gedragsstoornissen, behoefte hebben aan intensieve gedragsinterventies. De afdeling Geriatrische revalidatie (GRZ) valt onder de DBC-financiering. De afdeling GRZ begeleidt revalidanten in de klinische situatie en werkt met de revalidanten aan een zo groot mogelijk herstel van de functies, dan wel leert hen zo goed mogelijk om te gaan met hun beperkingen, met als doel om zo spoedig mogelijk thuis te kunnen functioneren. Om de opname zo kort mogelijk te houden, wordt ambulante nazorg ingezet. De zorg en behandeling vinden plaats in een therapeutisch klimaat. Er wordt samengewerkt met de revalidant en zijn omgeving, waarbij gestreefd wordt naar maximale regie van de revalidant over zijn eigen leven. De gespecialiseerde dagbehandeling valt onder de WMO of WLZ (voorheen hoog tarief dagbehandeling). Dit zijn cliënten die gedurende een aantal dagdelen behandeling en begeleiding wordt geboden, zodat zij langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen (Jong Dementerenden, Revalidatie en een groep met NAH). Ook na ontslag vanaf de afdeling GRZ, kan dagbehandeling worden ingezet om nog gedurende een aantal dagdelen behandeling en begeleiding te kunnen continueren.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 6 van 13
Huidige situatie De medewerkers (het gaat om medewerkers die de integrale dienstverlening aan de cliënt verzorgen, dus zorg- en welzijnsmedewerkers, behandelaars, servicemedewerkers) denken en handelen over het algemeen vanuit traditionele opvattingen over zorg en welzijn. Deze medewerkers ervaren de fysieke zorg voor de bewoners als belangrijker dan het welzijn van die betreffende bewoner en besteden hun tijd ook dienovereenkomstig. Er zijn weinig vrijwilligers op de afdelingen en de participatie van de mantelzorgers en familie is gering. Het gevolg hiervan voor de bewoners is, dat het welzijn van hen op de tweede plaats komt en niet vanzelfsprekend is. Daarnaast is er ook sprake is van verminderde samenwerking tussen zorg en mantelzorg, waardoor de sociale kring van de cliënt afbrokkelt en de cliënt en het leven zoals dat geleefd werd voor opname, kwijtraakt.
Doel van het project Het project heeft 2 doelen, nl.:
De ervaren kwaliteit van leven en in het verlengde daarvan het ervaren welzijn van de bewoners op een hoger plan te brengen, door het accent van de werkzaamheden van medewerkers te verbreden naar taken niet alleen op gebied van zorg en behandeling, maar ook op gebied van welzijn en wonen. Het onderlinge begrip en de samenwerking bevorderen tussen de medewerkers in de dienstverleningsteams (zorg- en welzijnsmedewerkers, behandelaars, facilitaire medewerkers) en met de vrijwilligers en familie/mantelzorgers, door ieders specifieke rol te respecteren en te benutten.
Het project is gekoppeld aan de doelstellingen en uitwerking van het meerjarenbeleid van de Viva zorggroep.
Beoogd resultaat Als de doelstellingen behaald zijn, biedt verpleeghuis Meerstate op de 3 afdelingen; Groot Dorregeest, de Schulpen en Westerhout, een veilige, huiselijke omgeving aan haar cliënten die daar verblijven. Meerstate wil dat cliënten die daar verblijven, de mogelijkheid krijgen hun wensen en behoeften aangaande welzijn en wonen te uiten, zodat er bij de belevingswereld van de bewoner aangesloten kan worden. De familie moet zich welkom gaan voelen en bij dit proces betrokken worden. De medewerkers stralen rust uit en handelen vanuit de intentie dat ze te gast zijn bij de cliënten. Dit door de cliënten inspraak te geven m.b.t. hun dagelijks leven. Het beoogde resultaat wordt gemeten aan de hand van de volgende indicatoren; Cliënten geven aan kwaliteit van leven te ervaren en eigen regie over de dienstverlening (wonen, welzijn, zorg, behandeling en overige services) te hebben. Cliënten geven aan zich thuis te voelen in Meerstate en tevreden te zijn over de dienstverlening. Alle cliënten hebben naast een zorg- en behandelplan ook een dagbestedingsplan. Deze vormen een geïntegreerd geheel. Kwaliteit van wonen en welzijn kenmerkt zich door het minder worden van zwaar probleemgedrag bij cliënten. Dit wordt gemeten aan de hand van het aantal MIC en MIM meldingen. Medewerkers handelen conform de profielen die zijn ontwikkeld voor het desbetreffende deskundigheidsniveau. Dit wordt gemeten aan de hand van het team functioneren. Medewerkers zijn zich bewust van het feit dat zij integrale dienstverlening uitvoeren en dat zij naast zorg en behandeling ook welzijnsactiviteiten uitvoeren en handelen dienovereenkomstig. Dit is terug te vinden in de zorgplannen van de cliënten. Medewerkers zijn zich bewust van het feit dat zij deel uitmaken van de uitvoering van het zorg- en behandelplan en dagbestedingsplan. Dit uit zich in actuele rapportages.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 7 van 13
De betrokkenheid van familie, mantelzorgers en vrijwilligers op de verblijfsafdelingen is vanzelfsprekend en niet meer weg te denken en dit uit zich in participatie, inspraak en de tevredenheid daarover. Elke cliënt en zijn familie krijgt de mogelijkheid aangeboden om met hulp een levensboek uit te werken. 75% van de cliënten beschikt eind 2016 over een levensboek. De fysieke omgeving van de cliënt is huiselijk en sluit aan bij de belevingswereld van de cliënt. Dit wordt gemeten door regelmatig huiskamergesprekken te voeren en daar verslaglegging van te doen en gegevens te verzamelen.
Wat is er nodig
Competenties ontwikkelen op basis van de aangepaste functieprofielen; Kennis en vaardigheden voor het onderhouden van persoonlijk contact; Kennis, vaardigheden belevingsgerichte zorg; Inzicht bij medewerkers, familie en vrijwilligers in diverse activiteiten in het kader van de integrale dienstverlening zoals: Dagelijkse activiteiten Creatieve activiteiten Innovatieve activiteiten Beweegactiviteiten Gezamenlijke en individuele activiteiten Kennis van het levensverhaal om activiteiten aan te laten sluiten bij de belevingswereld van de cliënt; Stimulering van de medewerkers om tot activiteiten te komen en innovatief en creatief te mogen zijn; Samenwerking tussen familie, cliënt en medewerkers optimaliseren; Inzicht in het belang van observeren en signaleren; Kennis dementie, psychiatrie en complexe somatische zorg Uitleg geven over werking geheugen en hersenen aan familie en vrijwilligers; Kennis bij medewerkers over de werking van het geheugen en hersenen en complexe somatiek.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 8 van 13
Voorwaarden
Deelnemers aan de leer/ontwikkeltrajecten zijn: familieleden en vrijwilligers van en rondom de bewoners, alle medewerkers van de dienstverleningsteams (zorgmedewerkers, huishoudelijk medewerkers, voedingsassistenten, behandelaren, facilitaire medewerkers en medewerkers van het Uitbureau en ViVa! Flex). De 3 afdelingen binnen Meerstate gaan tegelijk starten, zodat er over het geheel een andere ontwikkeling wordt ingezet. Er zijn capabele kartrekkers uit de praktijk De noodzaak tot bewegen dient nadrukkelijk meegenomen te worden in dit project. Een van de teammanagers van Meerstate is projectleider van het project.
Het ViVa! la Vie Uitbureau organiseert verenigingen, inloopactiviteiten, workshops en uitstapjes voor (wijk)bewoners i.s.m. met andere stichtingen. Daarnaast kan ook individuele ondersteuning via het Uitbureau worden geregeld en gebruik worden gemaakt van diverse faciliteiten, zoals een internetcafé en een duofiets. Zie www.vivalavie.nl ViVa! Flex zorgt dat medewerkers met tijdelijke contracten flexibel ingezet kunnen worden.
Aanpak
Er wordt gewerkt volgens de visie en het principe van werkplekleren, waarin het samen leren en samen doen centraal staat. Er wordt gezamenlijk gewerkt aan huiswerkopdrachten. Het train de trainer principe wordt toegepast, waarbij sterke individuele kwaliteiten van medewerkers, opleidingen op de juiste plek worden ingezet. Het traject wordt gekoppeld aan lopende scholingen/leergangen en andere ontwikkelingen op de locatie. Voor het project is een teammanager als interne projectleider aangewezen, aangevuld met een externe projectleider van het bureau DAZ Er wordt een startbijeenkomst georganiseerd voor alle betrokkenen; alle medewerkers, vrijwilligers en familie, verzorgd door ViVa! Zorggroep. Doel: informatie en inspiratie tot deelname Uitvoeren van een 0-meting d.m.v. een observatie op de afdelingen waar het project zal starten en het invullen van vragenlijsten door alle betrokkenen (zorgmedewerkers, familie, mantelzorgers, behandelaren, cliënten en vrijwilligers) Kennisontwikkeling (gezamenlijk) voor familie, vrijwilligers, verzorgend- en behandelend personeel op gebied van: (in samenwerking met de GGZ-Castricum en de GZ-Psycholoog van ViVa! Zorggroep) o Werking hersenen en geheugen o Dementie o Psychiatrie o Werken met levensverhalen o Het kader van de (complexe) somatiek
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 9 van 13
Trainingen (gezamenlijk) voor familie, vrijwilligers en verzorgend- en behandeld personeel op gebied van : o o o o o o
Werken met levensverhalen Familieparticipatie Observatietechnieken welzijn cliënten Uitvoering toegepaste gezamenlijke en individuele activiteiten. Communicatie en feedback Creatief en out of the box denken
Werken aan een praktijkopdracht. Op elke afdeling worden 3 verbeterpunten uit de 0meting benoemd en per verbeterpunt werken 2 multidisciplinaire groepjes medewerkers dat verbeterpunt uit. Het product daarvan wordt op de locatie aan de overige medewerkers gepresenteerd. Na deze presentaties zal een plan opgemaakt worden voor de inhoudelijke vervolgstappen. Hulpmiddelen die daarbij ingezet worden zijn: o Intervisie; Op de afdelingen worden, ter ondersteuning om de veranderde wijze van werken te borgen, intervisiegesprekken georganiseerd; in multidisciplinaire groepjes van maximaal 7 deelnemers 1 x per 2 maanden, waaraan de lokale Cliëntenraad, familie en vrijwilligers ook deelnemen o Coaching op de werkvloer na de trainingen en ter ondersteuning van het proces in de omslag van zorg naar welzijn. In het traject zal deze coaching in eerste instantie gedaan worden door de externe coach, maar dit zal overgenomen worden door de aandachtsvelders (verpleegkundigen en praktijkopleiders) die daarvoor geschoold worden, zodat ze in staat zijn om dit zelfstandig te doen. De trainers ontvangen een training op de onderwerpen; o Communicatie en observatie o Omgang met weerstand o Feedback, complimenteren en aanspreken o Didactische vaardigheden/intervisie o Activiteiten
Borging
Wensen, behoeften en activiteiten, zijn vaste onderdelen in het zorg- en behandelplan en het dagbestedingsplan en worden regelmatig geëvalueerd met de cliënt en/of zijn familie/mantelzorger; In team- en medewerkergesprekken, zijn het uitvoeren van de integrale dienstverlening en het functioneren aan de hand van de functieprofielen, waaronder het wonen en welzijnsaspect en hoe je dit als medewerker vormgeeft, vaste onderwerp van gesprek. In de begeleidingsgesprekken met de vrijwilligers is welzijn en hoe je hier vorm aangeeft een vast onderdeel van gesprek. De voortgang van het project komt aan de orde in de reguliere werkoverleggen, het mono- en multidisciplinair overleg. Er is structureel intervisie, waarbij aanwezigheid verplicht is In de jaarlijkse kwaliteitsmetingen, worden de resultaten van dit projectplan opgenomen, zowel in de cliënt- als in de medewerker tevredenheid metingen Jaarlijkse bijscholing voor (nieuwe) medewerkers, familie en vrijwilligers op het gebied van bovengenoemde onderwerpen. Hiervoor zullen gerichte scholing en training opgenomen worden in de opleidingscarroussel van ViVa! Zorggroep. Ook hierin zijn welzijn, naast zorg (integrale dienstverlening) een onderdeel.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 10 van 13
Voortgangsrapportages en evaluaties ViVa! Zorggroep maakt per kwartaal een overzicht van behaalde resultaten. In dit overzicht staan de volgende punten: Afgeleid van de hoofdoelstellingen: 1. Voortgang opleidingsprogramma, wie heeft welke training gevolgd; 2. Actuele bezetting (fte’s) 3. Aantal levensverhalen dat afgerond is; 4. Aantal bewoners waar een individueel dagbestedingsplan voor is; 5. Aantal familieleden dat opgeleid is en meedoet met het project; 6. Aantal geïntegreerde zorg-, behandel en dagbestedingsplannen dat up-to-date is; 7. Aantal meldingen incidenten medewerkers; 8. Aantal meldingen incidenten cliënten; 9. Aantal vrijwilligers dat opgeleid is en met cliënten activiteiten doet; 10. Aantal intervisiegesprekken dat is gevoerd; 11. Aantal binnengekomen klachten; 12. Geïnventariseerde ervaringen van familie/mantelzorgers m.b.t. participatie en inspraak 13. Aantal “huiskamergesprekken” dat met familie/mantelzorgers gehouden is. Per kwartaal wordt een rapportage gemaakt. Aandachtspunten in deze rapportages zijn de voortgang van het project, ervaren knelpunten, acties en eventuele bijsturingen in deze rapportage. Daarnaast wordt de urenverantwoording in deze rapportages vermeld. Van de evaluatiegesprekken die per kwartaal gehouden worden met leden van de projectgroep en de Clustermanager Woonzorg, worden eveneens verslagen gemaakt.
Projectplan Het project wordt aangestuurd door een stuurgroep, waarin de volgende functionarissen zitting hebben:
Manager gespecialiseerde zorg Psycholoog Hoofd Opleidingen Teammanager Coach van een extern innovatie- en scholingsbureau.
De werkgroep bestaat uit de volgende functionarissen
2 dagbestedingscoaches Praktijkopleider Familielid Teammanager (voorzitter)
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 11 van 13
Fasering van het project De doorlooptijd van het project is 2 jaar. Het project is in november 2014 van start gegaan. 0-meting d.m.v. observaties en het invullen van vragenlijsten startbijeenkomst 1e kennis- en trainingsbijeenkomst 2e kennis- en trainingsbijeenkomst Presentatie praktijkopdrachten Plannen van de vervolgactiviteiten in het kader van borging Borging d.m.v. intervisie en coaching op de werkvloer Evaluatie en vaststellen vervolgtraject Ontwikkelen toolkit voor huiselijk wonen Borging en uitrol over andere locaties w.o. Verpleeghuis Heemswijk Toegepast W.O onderzoek in samenwerking met de VUmc inzake de resultaten
Nov-dec 2014 Januari 2015 Februari 2015 Maart 2015 Juni 2015 Juli en augustus 2015 September, oktober, november 2015 December 2015 2016
2016
Het project loopt op schema. Op dit moment wordt er gewerkt aan de praktijkopdrachten.
Afsluiting project in verpleeghuis Meerstate en vervolg elders Het project wordt afgesloten met een symposium voor de medewerkers van ViVa! Zorggroep en eventueel andere genodigden, waarin ervaringen en resultaten centraal staan. De medewerkers, familie en vrijwilligers, zullen op dit symposium een centrale rol hebben. Het symposium kan vervolgens weer een start zijn voor een volgende zorginstelling van ViVa! Zorggroep om met dit project te starten. Het is nadrukkelijk de bedoeling dat het project vervolgens elders ingezet kan/gaat worden. De ervaringen opgedaan tijdens het project, zullen worden vastgelegd in een eindrapport.
Inzichtelijk maken van de resultaten Hoe de resultaten intern inzichtelijk worden gemaakt, is reeds eerder aan de orde gekomen in deze notitie. Gedurende het project zal er op diverse sites een projectvermelding gezet worden, zoals op de site van www.moderne-dementiezorg.nl, de website van Zorggroep IJmond, de ketenzorgorganisatie van de regio IJmond en op de sites van zorgverzekeraar Achmea en VGZ, het kenniscentrum van Actiz en VBZ (Vereniging Bedrijfstak Zorg). Hierdoor worden geïnteresseerden buiten ViVa! Zorggroep op de hoogte gesteld van het bestaan van dit project en zijn ervaringen op een later moment goed te delen. Bij de communicatie en informatie van deze vermelding, zal ViVa! Zorggroep betrokken zijn. Waarschijnlijk lenen meerdere momenten in het project zich ook voor publiciteit in relevante vakbladen.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 12 van 13
Risico afwegingen Risico’s waardoor het project onvoldoende resultaten kan leveren: Familie die niet mee wil doen en te weinig mantelzorgers; Zeker bij de cliëntengroep Gerontopsychiatrie gaat het vaak om cliënten die al een lange historie van intramurale opname achter de rug hebben. Het ontwikkelen van een actieve groep mantelzorgers/ familieleden is dan vaak moeilijk, omdat er dan al jaren geen sprake meer is geweest van een actief netwerk.
Beperkende regelgeving In het kader van gezamenlijk een actief dagbestedingsprogramma aanbieden aan de cliënt met familie, mantelzorgers en vrijwilligers, cliënt en professionele zorg, dwingen de HACCP normen de professionele zorg teveel in de rol van zorgverlener, in plaats van welzijn medewerker en beperkt dit de inzet van de informele zorg.
Externe partners Het traject zal ondersteund worden door bureau DAZ. Zij dragen zorg voor implementatie, door het zorgdragen voor de kennisontwikkeling en het verzorgen van trainingen, intervisie en coaching. Er wordt samengewerkt met GGZ Castricum, zij ondersteunen het project in het kader van kennisontwikkeling van dementie en psychiatrie. Voor het tweede deel (jaar 2) van het traject, wordt op dit moment samenwerking gezocht met het VUmc voor toegepast wetenschappelijk onderzoek naar het resultaat van het ingezette project.
Projectvoorstel 10-6-2015/teab/projecten/VWS
Pagina 13 van 13