Welkom bij het Voorjaarsseminar 2015

Welkom bij het Voorjaarsseminar 2015 Architectuur in het sociaal domein

PinkRoccade Local Government d.d. 28 mei 2015

Architectuur in het sociaal domein Eelco Molenaar, productmanager John Rooijakkers, enterprise architect

2

Agenda Ontwikkelingen architectuur in het sociaal domein iSamenleving en cloud

Korte pauze Zaakgericht werken in het sociaal domein Demo

3

Per onderwerp Schets ontwikkelingen Hoe speelt PinkRoccade daarop in? Wat kunnen gemeenten doen?

Het meeste is er, u kunt de vruchten plukken Beter beperkt beginnen, dan niet beginnen 4

Decentralisaties en informatievoorziening

OMGEVING en SAMENWERKINGPARTNERS

JEUGD

ZORG

MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING

SCHULDEN

ONDERWIJS

PARTICIPATIE / RE-INTEGRATIE

INKOMEN

INTEGRALE REGIE: 1 gezin – 1 plan – 1 regisseur

Regie in de uitvoering

Regie op de uitvoering

Wat vraagt dat? Passend in informatiehuishouding

Flexibiliteit door verschillen

Koppelingen en ontwikkelingen

MijnOverheid CORV

Zaaksysteem

VIR

Berichtenbox

Wlz

DKD Woonplaatsbeginsel

DMS

Financieel systeem

GBA-V

iWMO

DUO

GBA

iJw

CAK

NHR GGk

SVB

Legenda 1

Zaak-/documentkoppeling

2a

Basisregistraties

2b

Suwi-keten via DKD

3

Jeugd (op basis van AZR)

4

Zorg en ondersteuning (iWmo/AZR)

5

CORV (StUF-berichten)

6

PGB-trekkingsrecht

7

WLZ-indicatie

8

Eigen bijdrage Wmo

9

Indicatie arbeidsvermogen UWV

10

Indicatie(verzoeken) Wmo

Jeugd: (Gecerti?ceerde instelling, Jeugd GGZ) Domeinsys teem

Eigen administra ti e

Jeugd en onderwijs Werk en inkomen Zo rg en welzi jn

Zorg: Zorgaanbieders en aanbieders ondersteuning

Signaalsys teem

Ei gen administra ti e Regiesys teem

Zorg: indicatie-instellingen

Triagesys teem


10 Werk en inkomen: SW-Bedrijven 9

8


7 6

1

Overige (Schuldhulpverlening, Onderwijs…)

5

2a

4

10

3


4

3 2b Ser vicebus Za akmagazi jn Documentbeheer

Gegevensmagazi jn

Gegevensdistri buti e

5

10

2a

9

Basisregistraties

4 8

7

6

5

3 2b

Beschikbaar

GB A/BRP

NHR

BAG

BKWI Suwi-keten

C AK (Aanlevering Eigen bijdrage)

8

CO RV (Collecti eve Opd racht Routeer Voorziening)

Gegevens knooppunt

Nog niet beschikbaar 2b BRI

4

BLAU

2b

7

9

CO RV CBS (Aanleveren stati sti sche informati e)

UWV Arbeidsvermogen

CO RV Polis (UWV) , DUO, RDW…

CIZ (Indica ti eregister)

6

SVB (PGB-trekkingsrecht)

5

3

Veco zo (Toewijzing en Declarati e)

CORV CORa RVad va n de Kind erbescherming, OM, Politi e , Rechterl ijke macht

Gegevensknooppunt (GGk) Centraal knooppunt (IB) voor gegevensuitwisseling tussen gemeenten, diverse ketenpartijen en landelijke instanties: 

Sinds 1 januari 2015 portaal voor uitwisselen gegevens iWMO, iJw en raadplegen Wlz. Later uitbreidingen



Up- en download van bestanden, maar nu ook: uitwisseling berichten via webservices



Koppelingen met CORV (jeugdzorg) en SVB (PGB trekkingsrecht) vooralsnog niet via GGk

Koppelingen en positionering

iSamenleving

APPS

PORTALEN

Integrale regie

DATA

CIVISION CIVISION SAMENLEVINGSZAKEN SAMENLEVINGSZAKEN

JEUGD JEUGD

ZORG


SCHULDEN

ONDERWIJS


INKOMEN

„Front office‟

Subdomeinen

„Back office‟

iSamenleving

VIR

CORV

Wlz

NHR

DKD

GBA

GBA-V

NHR

„Front office‟

DUO

iWMO

CIVISION CIVISION SAMENLEVINGSZAKEN SAMENLEVINGSZAKEN CAK

JEUGD JEUGD

ZORG


SCHULDEN

Woonplaatsbeginsel

ONDERWIJS

INKOMEN

GBA-V

Integrale regie

3-D DATA

3-D APPS

3-D PORTALEN GBA


DKD

SVB

Subdomeinen

iJw

SVB

„Back office‟ CAK

Architectuur PinkRoccade voor het sociaal domein

iSamenleving

APPS

PORTALEN

Integrale regie

DATA


JEUGD JEUGD

ZORG


SCHULDEN

ONDERWIJS


INKOMEN

„Front office‟

Subdomeinen

„Back office‟

iSamenleving

PORTALEN

APPS


DATA

iSamenleving

APPS

PORTALEN

DATA

iBasisgemeente ZAAKSYSTEEM

DMS

GENERIEKE VOORZIENINGEN

MAKELAAR SERVICEBUS

MAGAZIJNEN

CiVision Samenlevingszaken WERK

JEUGD

ONDERWIJS

ZORG CIVISION SAMENLEVINGSZAKEN

PARTICIPATIE

iSamenleving

APPS

PORTALEN

DATA

iBasisgemeente ZAAKSYSTEEM

DMS


MAKELAAR SERVICEBUS

MAGAZIJNEN

CiVision Samenlevingszaken JEUGD

ONDERWIJS

PARTICIPATIE

Sociaal domein derden WERK

ZORG

iSamenleving ZAAK PORTAAL

LANDELIJKE VOORZIENINGEN

APPS

PORTALEN

DATA

iBasisgemeente DIGITAAL LOKET

ZAAKSYSTEEM

JEUGDZORG DMS


MAKELAAR SERVICEBUS

MAGAZIJNEN

CiVision Samenlevingszaken

Sociaal domein derden

zorg

justitie

ZORG en WELZIJN zorg

KCC

JEUGD

ONDERWIJS

PARTICIPATIE

WERK

ZORG

medisch welzijn

Koppelingen en implementatie

Implementatie 

Het meeste is er…



De architectuur en generieke werkwijze vergemakkelijkt de realisatie van nieuwe koppelingen



„Vroeger‟ kostte het implementeren van koppelingen bij een gemeente vaak veel tijd…



Door de gekozen architectuur kost implementatie van een koppeling meestal niet meer dan een dag!



23

Waarom cloud? Snelle levering nieuwe versies mogelijk: elke twee weken verbeteringen en aangepaste functionaliteit (op weg naar „continuous deployment‟?) Ontzorging: Specifieke technische kennis en infrastructuur bij gemeenten niet nodig Ketensamenwerking door digitaal uitwisselen gegevens wordt vergemakkelijkt Rol van de burger: selfservice en zelfredzaamheid Kostenefficiënt door schaal en schaalbaarheid; multi-tenant

Cloud architectuur PinkRoccade

PINK PRIVATE CLOUD

CORV MKS

DB

adapter

SERVICEBUS

SERVICEBUS

GEMEENTE

MKS

CiVision

Landelijke voorzieningen Zorgaanbieders Andere applicaties

Point in time recovery

FUNCTIES VOOR BURGER FUNCTIES VOOR BURGER FUNCTIES VOOR BURGER FUNCTIES VOOR BURGER

INTERNET

BURGERS en BEDRIJVEN

AMBTENAAR

replicatie

APPS EN PORTALS APPS EN PORTALS

FUNCTIES VOOR FUNCTIES AMBTENAAR VOOR AMBTENAAR

GEMNET

MKS DMS CiVision ….

DATA OPSLAG

DATA CENTER A DATA CENTER H

PRLG INTRANET

PRLG BEHEER

DATA OPSLAG

Pro actieve monitoring

7*24 Fail over

Alert framework

Computer Uitwijk by Design

Security Incident & Event Management

Forensisch systeem

gehele keten ISO 27001 gecertificeerd actieve monitoring cloud omgeving encryptie regelmatige veiligheidstests servicebus zorgt voor logging, versiebeheer vergaande ondersteuning samenwerkingen dubbel uitgevoerd



29



30

Zaakgericht werken Een zaak is “een samenhangende hoeveelheid werk met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.” (KING definitie)



Afbakening van zaak verschilt per gemeente (is een melding een zaak?)



Zaken (en documenten) kunnen overal ontstaan en worden afgehandeld



Centraal overzicht in (alle) zaken en zaakdocumenten is gewenst



Notificeren over wijzigingen in zaken wordt steeds belangrijker

Bestaande en nieuwe standaarden (KING)  

RGBZ ZTC

: Informatiemodel voor zaakgegevens : Informatiemodel voor zaaktype gegevens

 

StUF ZKN : Berichtenmodel voor uitwisselen zaakgegevens StUF ZTC : Berichtenmodel voor uitwisselen zaaktype gegevens

 

StUF Zaak / Document services : Koppelvlak voor zaakgericht werken StUF Regie services : Uitbreidingen voor ondersteuning decentralisaties => één gezin, één plan, één regisseur (in ontwikkeling)

(in ontwikkeling)

(in ontwikkeling)

PinkRoccade is nauw betrokken bij de ontwikkeling

Zaak en Document Services Koppelvlak voor centraal opslaan en ontsluiten van gegevens over zaken en documenten door zaak afhandelende applicaties. 

Gebaseerd op de standaarden StUF Zaken en CMIS.

Helaas wordt hierbij geen duidelijk onderscheid gemaakt tussen:  Systemen die zaken kunnen afhandelen (> 1)  Centraal magazijn met gegevens over alle zaken (= 1) => diverse leveranciers positioneren zaaksysteem als magazijn

Zaakafhandeling versus Zakenmagazijn (1) Zaak afhandelende applicatie 1

Zaak afhandelende applicatie

Zaak afhandelende applicatie 2

Zakenmagazijn

Zaak afhandelende applicatie N

Document management

Zaakafhandeling versus Zakenmagazijn (2) Zaak afhandelende applicatie 1

???

Zaak afhandelende applicatie 2

Zaken afhandelen in het Zakenmagazijn

Zaak afhandelende applicatie N

Document management

Regie- en Zaak Services sociaal domein (1) Uitbreidingen op bestaande Zaak- en Document service voor ondersteuning van regiesystemen binnen het sociaal domein:    

Gezinsplan, (leef)domeinplan en deelplan zaken Overdragen van de behandeling van een deelplan zaak Notificeren bij relevante wijzigingen in zaken Abonnementen systeem voor notificaties

Overdragen , notificeren en abonnementen => GEMMA 2.0

Regie- en Zaak Services sociaal domein (2) A1

A2

REGIE SYSTEEM SOCIAAL DOMEIN

A3

A4 BACK-OFFICE APPLICATIE SOCIAAL DOMEIN

SERVICEBUS

B4

B3

B2

Scenario A:

Scenario B:

A1 A2 A3 A4

B1 B2 B3

Registreren gezinsplan Registreren deelplan Overdragen deelplan Notificeren over deelplan

B4

B1

Registreren zaak (geen deelplan !) Notificeren over zaak Relateren zaak aan gezinsplan (zaak wordt deelplan) Notificeren over deelplan

PinkRoccade architectuur voor Zaakgericht werken ZAAK SPECIFIEKE APPLICATIE

TAAK SPECIFIEKE APPLICATIE

ZAKENMAGAZIJN GEMEENTELIJKE WEBSITE

KLANT CONTACT CENTRUM

GENERIEK ZAAKSYSTEEM

GEGEVENSMAGAZIJN DOCUMENT CREATIE

NOTIFICEREN

ORKESTREREN

ZAAKTYPENCATALOGUS

SERVICEBUS

DIGIKOPPELING

Landelijke voorzieningen en Stelsel van basisregistraties Lopende zaken

Berichtenbox

Basisregistraties

DOCUMENT MANAGEMENT

Gefaseerd aan de slag Gemeente breed invoeren van zaakgericht werken is een complex proces. Zet stap voor stap … ook binnen het sociaal domein. En beginnen kan!

Mogelijke gefaseerde invoering: 1. Inrichten zaaktypen in CiVision Samenlevingszaken (product catalogus) 2. Initiëren van zaken vanuit iSamenleving (o.b.v. product catalogus) 3. Volgen van wijzigingen in de zaak (status) binnen iSamenleving 4. Vastleggen zaken en documenten uit CiVision in Zakenmagazijn en DMS 5. Vastleggen gezinsplan, leefdomeinplan en deelplan zaken uit iSamenleving in Zakenmagazijn en DMS

Implementatie Zaak DMS services TAAK SPECIFIEKE APPLICATIE

ZAAK SPECIFIEKE APPLICATIE

ZAKENMAGAZIJN GEMEENTELIJKE WEBSITE

KLANT CONTACT CENTRUM

GENERIEK ZAAKSYSTEEM

GEGEVENSMAGAZIJN

1

DOCUMENT CREATIE

NOTIFICEREN

ORKESTREREN

SERVICEBUS

ZAAKTYPENCATALOGUS

2

DIGIKOPPELING

1. 2.

Landelijke voorzieningen en Stelsel van basisregistraties Eenmalig koppelen aan DMS/Zaaksysteem Lopende Berichtenbox zaken Inrichten voor taakspecifieke applicatie Basisregistraties

DOCUMENT MANAGEMENT



43

een blik op

iSamenleving

BURGERPORTAAL AGENDA PLAN

PARTNERS

BERICHTEN

TO DO INTAKE

AGENDA

AGENDA NOTIFICATIES

PLAN

PLAN

PARTNERS

PARTNERS

SIGNALEN

BERICHTEN

TO DO

INTAKE

GEMEENTEPORTAAL

BERICHTEN

TO DO INTAKE

ZORGAANBIEDERPORTAAL

Het dashboard

Een casus pagina

Dank voor uw aandacht!

Welkom bij het Voorjaarsseminar 2015

Recommend Documents