INHOUD
p o l i t i e h e c h t wa a r d e a a n k wa l i t e i t f o r e n s i s c h transport
Vredehof gecertificeerd voor beveiliging vervoer
2
Stelling
Uitbesteden verhoogt de kwaliteit
4
JAARGANG 8 • 2008 VREDEHOF
rijssens verpleeghuis realiseert opbaarkamer samen met vredehof
“Gelegenheid tot afscheid voor familie, bewoners en medewerkers” 5
VAN
UITVAARTVER Z ORGING
2
“Als mensen zien dat het netjes is, dan is het goed” 7
VREDEHOF
MAGA Z INE
IS
EEN
UITGAVE
Rinus Tuller, beheerder va n d e b e g r a a f p l a at s i n B at h m e n :
R e g i o p o l i t i e T w e n t e , MST e n V r e d e h o f realiseren politiemortuarium
“We willen voorkomen dat sporen verdwijnen” De Puttense moordzaak heeft het opnieuw bewezen. Het zijn soms minuscule sporen die tot waardevolle vondsten kunnen leiden. Sporen op het lichaam van het slachtoffer. “Sporen waar we uitermate zorgvuldig mee om moeten gaan”, zegt chef Forensische Technische Opsporing Leo Gelderblom van de Regiopolitie Twente. “Daarom zijn we blij met het politiemortuarium dat we samen met Vredehof en Medisch Spectrum Twente hebben gerealiseerd.”
W
W
W . V
6
R E D E H O F . N L
VERDER IN DIT NUMMER Stelling
4
Uitbesteden verhoogt de kwaliteit
rijssens verpleeghuis realiseert opbaarkamer samen met vredehof
W
W
W . V
R
E D E H
O
F . N L
5
COLOFON Vredehof Magazine is een uitgave van Vredehof Uitvaartverzorging Postbus 69, 7500 AB Enschede Telefoon: 053 - 4312389 Fax: 053 - 4357014 www.vredehof.nl
R e g i o p o l i t i e T w e n t e , MST en Vredehof realiseren politiemortuarium
Hoofd- en eindredactie: Herman Wormgoor Karin Geerdink Pedro Swier Henk Zwijnenberg Redactie en productie: SPPR creative magazine makers Telefoon: 055 - 5330340, Apeldoorn
6
“We willen voorkomen dat sporen verdwijnen”
Rinus Tuller, beheerder va n d e b e g r a a f p l a at s i n B at h m e n :
7
Vredehof Magazine verschijnt drie keer per jaar in controlled circulation
“Gelegenheid tot afscheid voor familie, bewoners en medewerkers”
8
“Als mensen zien dat het netjes is, dan is het goed” Actuals
P o l i t i e h e c h t wa a r d e a a n k wa l i t e i t f o r e n s i s c h t r a n s p o r t PANTONE SOLID COATED BLACK
PANTONE SOLID COATED BLACK 30%
brengen, arriveren de medewerkers van Vredehof op de plaats delict. Ze weten wat van hen verwacht wordt. Ze weten wat ze vooral wel en vooral niet moeten doen. Niet alleen dankzij de vele jaren ervaring, óók omdat ze sinds kort officieel gecertificeerd zijn conform de nieuwste normen voor forensisch transport. Een goede ontwikkeling, vinden Pedro Swier en Stefan Floors.
2
et forensisch transport is het vervoer van een stoffelijk overschot na een misdrijf”, vat manager uitvaartzorg Pedro samen. “Dit forensisch transport wordt steeds verder geprofessionaliseerd. De tijd heeft geleerd dat je niet zorgvuldig genoeg met sporen om kunt gaan. En niet alleen met sporen. Ook gevoelige informatie op de plaats delict verdient bescherming. Daarom moeten alle politiekorpsen uiterlijk op 1 januari 2009 het beveiligd vervoer volgens de nieuwe FT-norm geregeld hebben.” In samenwerking met Vredehof heeft de Regiopolitie Twente het inmiddels geregeld. Vredehof is als een van de eerste uitvaartondernemingen gecertificeerd voor dit specialistische werk.
Niet onder het lintje door Beveiligd vervoer is nodig als er sprake is van een niet-natuurlijke dood waarbij een misdrijf niet wordt uitgesloten. In Twente gaat het om zo’n 25 gevallen per jaar. Om aan de eisen te voldoen, volgden vijftien medewerkers van
Vredehof een cursus ‘Postmortale zorg in opdracht van de politie’. Ook uitvaartmedewerker Stefan was present. “Heel nuttig. Je leert wat de spelregels zijn rond de plaats delict. Je krijgt inzicht in het onderzoek dat daar plaatsvindt. Je begrijpt dan vanzelf waarom je uitsluitend mag handelen op aanwijzingen van de politie. En niet zomaar onder een lintje mag doorlopen bijvoorbeeld.” Behalve een cursus hebben de uitvaartmedewerkers ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig voor de certificering.
rol in spelen. Een begraafplaats in een dorp is en blijft een heel intieme plek waar de hele gemeenschap bij betrokken is. Voor een verzorgingshuis geldt hetzelfde. Vroeg of laat kan iedereen ermee geconfronteerd worden en dan is het zaak om te weten dat dingen goed geregeld zijn. Misdrijven komen helaas nog steeds voor en dan is het van belang dat daders gevonden en veroordeeld worden en dat er geen sporen verloren gaan of fouten gemaakt worden. Steeds komt dan de vraag boven of zo’n dienstverlening wel of niet in het dienstenpakket van een uitvaartonderneming thuis hoort. Vredehof pakt haar verantwoordelijkheid breed op en vindt van wel, zoals u ook in dit Vredehof Magazine weer kunt lezen. Wij wensen u veel leesplezier. Herman Wormgoor
Kwaliteit
HERMAN WORMGOOR
Maar hoe gaat beveiligd vervoer nu precies in zijn werk? “We krijgen een melding van de politiemeldkamer”, legt Stefan uit. “Soms is het een voormelding, met de aankondiging dat er binnen afzienbare tijd beveiligd vervoer nodig is. 24 uur per dag hebben we hiervoor een gecertificeerd team klaarstaan. Dit team gaat over het algemeen pas op pad, als het stoffelijk overschot transportklaar is. We hebben voor het beveiligd vervoer een zwarte Vito ingezet, om zo discreet en onopvallend mogelijk te blijven. Ter plaatse aangekomen volgen onze medewerkers de aanwijzingen van de politie op. Hun rol blijft beperkt. De gedachte erachter is eenvoudig: ook visuele informatie is alleen voor de recherche bedoeld.”
Vertrouwen De bodybag met daarin het lijk wordt in de speciale transportkist gelegd. Deze kist is volledig waterdicht en kan verzegeld worden. “Onder begeleiding van de politie brengen we de kist dan naar het politiemortuarium of het Nederlands Forensisch Instituut”, vertelt Pedro. “De certificering voor beveiligd vervoer is een goede zaak. Het doet recht aan het belang van het onderzoek. Voor ons als Vredehof is het een nieuwe fase in onze jarenlange samenwerking met de politie. We zijn er trots op dat we opnieuw het vertrouwen hebben gekregen!”
Uitreiking pasje Op 25 april jl. was het zover. Vredehof nam de vereiste pasjes voor vijftien medewerkers in ontvangst. Een pasje waarmee zij zich kunnen legitimeren op de plaats delict. Ook kregen zij speciale zichtbaarheidsvesten om hen herkenbaar te maken. De uitreiking vond plaats in bijzijn van drs. B. van den Hazel, voorzitter Expertgroep Forensische Opsporing.
maatschappij spelen een rol, je wordt ermee geconfronteerd en je kunt er een
“We zijn er trots op dat we opnieuw het vertrouwen hebben gekregen!”
Terwijl rechercheurs zich buigen over de sporen en alle details in kaart
H
Uitvaartverzorging blijft een boeiend vak. Alle geledingen en aspecten van de
Zwarte Vito
PANTONE SOLID COATED PMS 266C
“
VOORWOORD
pedro swier en stefan floors
Vredehof gecertificeerd voor beveiligd vervoer
3
Rijssens verpleeghuis realiseert opbaarkamer samen met Vredehof
Stelling
Het is stil in de opbaarkamer van
Wat is wijsheid: make or buy? Zelf doen of uitbesteden? Een strategische vraag die management en bedrijfskundigen al decennialang bezighoudt. Efficiencyoverwegingen spelen een rol. Schaalgrootte is nodig. Waarborging van kwaliteit vraagt om aandacht. Doe waar je goed in bent - dat is het motto – en besteedt de rest uit. Maar hoe zit dat in de uitvaartsector? Uitbesteden verhoogt de kwaliteit in deze branche. Dat is de stelling. Waar of niet waar?
Uitbesteden verhoogt de kwaliteit S
4
teeds meer bedrijven en organisaties kiezen ervoor om zich te beperken tot hun core business. Zij kaderen hun core business duidelijk af, excelleren daarin – en besteden de rest uit. Aan wie? Inderdaad, aan partijen die van andere zaken hun core business gemaakt hebben en daarin excelleren. Als je doet waar je goed in bent en je doet niets anders, dan gaat de kwaliteit omhoog. Dat is de gedachte. Behalve dat de kwaliteit omhoog gaat, gaat ook de efficiency omhoog. Er ontstaan volume- en schaalvoordelen. De bezettingsgraad van mensen en materieel is optimaal. Door uit te besteden profiteren organisaties van die effecten in hun eigen organisatie én bij hun leveranciers. Wat er ook gebeurt, gemaakt of geleverd wordt: het is specialistenwerk. Intern of extern. Dat vraagt natuurlijk wel om een strenge selectieprocedure en een doordacht inkoopbeleid. Uitbesteden kan ook averechts werken. Het kan leiden tot verlies van grip op de processen en kan ten koste gaan van de kwaliteitsbeheersing. Maar dat is een kwestie van afspraken maken. In principe blijft de stelling wat zij was: uitbesteden verhoogt de kwaliteit.
De vereist schaalgrootte Bij de totstandkoming van een uitvaart lijkt uitbesteden al helemaal een voor de hand liggende keuze. Het primaire proces is duidelijk af te bakenen, maar daaromheen zijn tal van aanverwante specialismen en producten vereist. Drukwerk, vervoer, een aula, catering, bloemen, grafstenen, kisten… Heeft de uitvaartondernemer die allemaal in eigen huis? Nog sterker: het beheer van mortuaria – uitbesteed door derden dus – is dat een activiteit die past binnen de focus van een uitvaartondernemer? Het blijkt dat deze stelling om nuancering vraagt. Het klinkt misschien wat eigenwijs: voor bijna alle uitvaartondernemingen gaat de stelling op, voor Vredehof niet. Sterker
nog, het niet uitbesteden verhoogt bij Vredehof de kwaliteit. En dat heeft een reden. Vredehof heeft een unieke marktpositie: een focus op Twente en een hoog marktaandeel in deze regio. Vanuit de vestigingen van Vredehof is bijna elke plaats binnen dit gebied in een half uur bereikbaar. Ofwel: de activiteiten van Vredehof concentreren zich in de regio. En omdat het aantal uitvaarten dat Vredehof regelt ook in absolute zin hoog is, bereikt Vredehof de nodige schaalgrootte. Niet uitbesteden is dan mogelijk én kwaliteitverhogend.
Toegewijde chauffeurs Neem bijvoorbeeld het vervoer. Vredehof heeft een eigen wagenpark en een eigen team chauffeurs. Zij verzorgen het vervoer van de overledene, maar vormen ook de stoet met volgauto’s. De chauffeurs van Vredehof zijn toegewijde dienstverleners die dagelijks met uitvaarten bezig zijn. Vaak als chauffeur, soms als assistent bij het vervoer van een overledene, soms als gastheer bij de aulabezoeken, maar altijd betrokken bij een uitvaart. Het laat zich raden dat dit de kwaliteit van de dienstverlening ten goede komt. Zij weten bijvoorbeeld als geen ander wat er van hen verwacht wordt in de contacten met een familie. En omdat ze een min of meer vast team vormen, zijn ze uitstekend op elkaar ingespeeld. Springt het stoplicht halverwege de rouwstoet op rood? Is er onverwachts een omleiding? Zijn de volgauto’s elkaar even kwijt? De Vredehof chauffeurs
weten al bij voorbaat hoe hun collega’s daarop reageren. Dat maakt de dienstverlening tot een sterk samenspel.
Eigen drukkerij en uitvaartcentrum Het uitvaartspecialisme dat bij de eigen chauffeurs van Vredehof gewaarborgd is, is ook zichtbaar in de drukkerij. Vredehof heeft een eigen drukkerij en de dienstdoende drukkers doen niet anders dan rouwdrukwerk produceren. Over specialisme gesproken! Typerend is in dat opzicht de enorme collectie rouwkaarten, bidprenten en dankbetuigingen waaruit de klanten van deze drukkerij kunnen kiezen. Het is duidelijk dat het niet uitbesteden aan een algemene drukkerij tot een kwaliteitsverhogend specialisme leidt. Ook voor het aanbieden van een accommodatie – lees: uitvaartcentrum – hoeft Vredehof veelal geen beroep op derden te doen. Zeker, het vereist een enorme investering. Maar het levert ook een enorme flexibiliteit op. De uitvaartleiders van Vredehof hoeven thuisopbaring niet te promoten omdat dat de organisatie zou vereenvoudigen of de winst ten goede komen. De kosten voor opbaring in de aula en opbaring thuis zijn gelijk. En voor de familie is de kwaliteit voelbaar. Zij zijn welkom bij Vredehof. Ontmoeten in het uitvaartcentrum hetzelfde team als thuis, ervaren de sfeer van Vredehof. Ook hier is het alleen schaalgrootte die het niet uitbesteden haalbaar maakt.
De echte stelling Uitbesteden verhoogt de kwaliteit als voldoende schaalgrootte ontbreekt. Dat is de echte stelling en Vredehof vormt het bewijs. Niet uitbesteden biedt veel voordelen die de voordelen van uitbesteden overtreffen. Het eigen team, de flexibiliteit in dienstverlening, de grip op de processen, de maximale kwaliteitsbeheersing, het vertrouwde gevoel dat je met één partij te maken hebt. Niet uitbesteden verhoogt de kwaliteit. Zo gaat dat bij Vredehof.
verpleeghuis De Schutse. De wanden achter de kist gaan schuil achter een gordijn. De zachte tinten van de stof scheppen een intieme sfeer. Twee stoeltjes en een tafeltje laten zien dat hier alle ruimte is voor een persoonlijk afscheid. “Ik ben heel tevreden met deze nieuwe opbaarkamer”,
vertelt
zorgmanager
Leonie Bustin, en onwillekeurig is ze zachter gaan praten.
marie-claude stegeman en Leonie bustin
“Gelegenheid tot afscheid voor familie, bewoners en medewerkers” ledene dan ook dezelfde dag naar een uitvaartcentrum gebracht”, zegt Marie-Claude. “Voor nabestaanden betekende dat een abrupt afscheid. Van de ene op de andere dag kwamen ze hier niet meer. Terwijl ze dit verpleeghuis toch ervaren als het laatste woonadres van pa of ma of hun partner. Maar er was hier geen ruimte om rustig afscheid te nemen.”
Ondersteuning door Vredehof
R
ijssen, Wierdensestraat 65. Parkeerplaatsen, een royaal gazon en daarachter de laagbouw van De Schutse. Het verpleeghuis is een onderdeel van Reggeland Zorgvoorzieners. Zo’n 120 medewerkers geven hier zorg aan 62 cliënten. “Belevingsgerichte zorg”, zegt MarieClaude Stegeman. Zij was tot 1 maart jl. zorgmanager op De Schutse en werkt inmiddels op een andere zorglocatie van Reggeland Zorgvoorzieners. “We zijn al heel lang bezig om medewerkers bewust te maken van de belevingswereld van de bewoner. Wonen en welzijn gaan daarbij samen. Binnen de mogelijkheden van een verpleeghuis willen we het de bewoners zo aangenaam mogelijk maken.”
Abrupt afscheid De gemiddelde leeftijd van de bewoners ligt ruim boven de tachtig jaar. Leonie en MarieClaude schatten dat er jaarlijks zo’n twintig bewoners overlijden. De plaatsen die vrijkomen, worden onmiddellijk weer bezet. Het Rijssense verpleeghuis heeft een wachtlijst. En bovendien: voor een leeg bed ontvangt het tehuis geen vergoeding. “In de praktijk werd een over-
Dat had de aandacht van de interne werkgroep ‘Zorg rondom het levenseinde’. Deze werkgroep hield zich bezig met de verbetering van de zorgverlening rond en na het overlijden. Al gauw lag er een voorstel voor een aparte opbaarkamer en een familiekamer op tafel. Wat voorheen een kantoor was, is nu een kamer voor familieleden. “Het is niet de bedoeling dat hier officiële condoleances worden gehouden”, verduidelijkt Leonie. “Maar als er meerdere familieleden komen, kunnen ze in deze kamer wachten. Ze kunnen hier bijvoorbeeld ook overleggen met de uitvaartondernemer of de adressen voor de rouwkaarten schrijven.” Naast de familiekamer is de opbaarkamer. Leonie en Marie-Claude zijn tevreden met het resultaat. “Vredehof heeft deze kamer ingericht. Zij ondersteunen ons bij de nazorg, tussen overlijden en overdracht aan de uitvaartondernemer die de uitvaart regelt – als ze dat al niet zelf zijn. Er komt zoveel kijken bij de zorg voor de overledene.”
Klinische les Voorheen was het de uitvaartondernemer die deze zorg op zich nam. Het verplegend personeel legde alleen de overleden bewoner netjes
en ving de familie op. Daar bleef het bij. Toch bleken zowel familie als medewerkers het op prijs te stellen als de laatste zorg door De Schutse gegeven zou worden. Met de hulp van Vredehof – die eerder al de ‘Wijzer bij overlijden’ in Rijssen bezorgde – wordt dat nu gedaan. “Pedro Swier van Vredehof heeft al onze teams een klinische les van een uur gegeven. Hij heeft alles verteld over de technieken en hulpmiddelen voor de laatste verzorging. Dat was heel verrijkend”, vindt Leonie, die zelf aan de les deelnam. “Het gaat erom dat de overledene er goed verzorgd uitziet en blijft zien. In deze opbaarkamer is dan alle gelegenheid tot afscheid voor de familie, de bewoners en de medewerkers. Een faciliteit die we samen met Vredehof konden realiseren!”
5
R e g i o p o l i t i e T w e n t e , MST e n V r e d e h o f realiseren politiemortuarium
“We willen voorkomen dat sporen verdwijnen” V
oor de buitenstaander is het leven van rechercheurs gehuld in een waas van geheimzinnigheid. En eerlijk is eerlijk: soms lijken deze specialisten uit het niets de waarheid tevoorschijn te toveren. In werkelijkheid is elke aanhouding en elke bewijslast het resultaat van diepgaand onderzoek.
Op zoek naar gegevens
leo gelderblom
De Puttense moordzaak heeft het opnieuw bewezen. Het zijn soms minuscule sporen die tot waardevolle vondsten kunnen leiden. Sporen op het lichaam van het slachtoffer. “Sporen waar we uitermate zorgvuldig mee om moeten gaan”, zegt chef Forensische Technische Opsporing Leo Gelderblom
6
van de Regiopolitie Twente. “Daarom zijn we blij met het politiemortuarium dat we samen met Vredehof en Medisch Spectrum Twente hebben gerealiseerd.”
“Als forensische opsporing zoeken we na een misdrijf naar sporen, naar gegevensdragers. Alles leggen we vast. De sporen in de omgeving, lichamelijk letsel, de vorm van verwondingen, biologische sporen op het lichaam, krassen, vormsporen, vingerafdrukken, álles. Het is onvoorstelbaar hoeveel we al af kunnen lezen uit bijvoorbeeld het patroon van bloedspatten. Nee,” haast Gelderblom zich eraan toe te voegen, “we zoeken niet naar bewijzen. We zoeken naar gegevens. Door die samen te voegen en te analyseren, ontstaat informatie. Die informatie vormt de basis van bewijzen.”
Chain of custody Een groot deel van het onderzoek wordt uitgevoerd op de plaats delict, in vaktermen: de PD. Specialistisch onderzoek wordt verricht door het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) in Den Haag. In veel gevallen wil de Forensische Opsporing het stoffelijk overschot soms zelf nader onderzoeken. Het gaat dan meestal om een schouw en soms om het afnemen van bloed of urine. “Vanaf het moment dat wij arriveren op de plaats delict is de ‘chain of custody’ onze zorg. Ofwel: het voorkomen dat sporen verdwijnen of dat er sporen bij gemaakt worden. Om tegemoet te komen aan de strengere regelgeving op dit gebied, hebben we een politiemortuarium ingericht.”
“Het is nog toekomstmuziek, maar ik verwacht dat we naar een soort lab-on-the-site toegaan”
niet meegerekend, breidt het aantal graven zich slechts langzaam uit. Steeds meer Bathmenaren kiezen de laatste jaren voor cremeren in plaats van begraven.
Praatje met bezoekers
Twee gescheiden koelcellen Al jarenlang werkt de Regiopolitie Twente nauw samen met Vredehof. Vredehof beheert het mortuarium van het Medisch Spectrum Twente (MST). Zo ontstond een unieke samenwerking tussen drie partijen. Het MST verleende vanuit maatschappelijk oogpunt graag haar medewerking aan de realisatie van het politiemortuarium. “Er zijn twee aparte koelcellen gerealiseerd waar het stoffelijk overschot bewaard kan worden. Ze zijn volledig van elkaar gescheiden, zodat er geen (vloei)stoffen van de ene in de andere koelcel kunnen lekken. De sleutels van deze koelcellen zijn in ons beheer”, zegt Gelderblom. “We hebben ook een speciaal schoonmaakprotocol voor deze koelruimte. Zo worden sporen zo goed en zuiver mogelijk bewaard.”
Stap vooruit Voor het verrichten van onderzoek maakt de politie gebruik van de sectieruimte van het MST. Gelderblom is uitermate tevreden over deze faciliteiten en de samenwerking met het MST en Vredehof. In de twintig jaar dat hij actief is bij de recherche heeft hij al veel zaken zien veranderen. Het onderzoek wordt steeds nauwkeuriger. Nieuwe technieken bieden nieuwe mogelijkheden. “Het is nog toekomstmuziek, maar ik verwacht dat we naar een soort lab-on-the-site toegaan. Een lab waarmee we op de plaats delict DNA-profielen kunnen vaststellen en sporen kunnen opslaan. Misschien wel met een draadloze verbinding met het NFI. Wie weet. Zover is het echter nog niet. Op dit moment is het politiemortuarium al een belangrijke stap vooruit bij het waarborgen van sporeninformatie!”
Rinus Tuller, b e h e e r d e r va n d e b e g r a a f p l a at s i n B at h m e n :
“Als mensen zien dat het netjes is, dan is het goed”
De inwoners van ‘kerkelijk Bathmen’, zoals Rinus het gebied omschrijft, kennen de beheerder inmiddels. Het hele jaar komen er bezoekers. Ze dwalen peinzend over de paden, vertoeven op een bankje, geven hun herinneringen de ruimte, verzorgen de bloemen. Niet zelden knopen ze een praatje aan met de vriendelijke Rinus. “Vooral vlak na een begrafenis krijg je wel eens hele verhalen te horen. Mensen willen hun verhaal kwijt en dan praat ik met ze. Ook zijn er veel bezoekers die op zoek zijn naar een bepaald graf.” Rinus kan ze meestal wel redelijk nauwkeurig vertellen waar ze moeten zijn, uit zijn hoofd. “Vergis je niet”, relativeert hij deze parate kennis tevergeefs. “Toen ik hier begon, waren er zo’n 500 graven. De overige 475 heb ik dus geregeld.”
Waardige laatste rustplaats Dankzij de dagelijkse inspanningen van deze toegewijde beheerder, ziet de begraafplaats er altijd piekfijn uit. Met zijn authentieke aula en verzorgde groen is het een waardige laatste rustplaats. “Ik krijg van bezoekers wel eens complimenten”, merkt Rinus bescheiden op en mijmerend laat hij erop volgen: “Als mensen zien dat het netjes is, dan is het goed. Daar doe ik het voor!”
Het is stil op de begraafplaats van Bathmen. De wind ruist door de hoge bomen die de dodenakker omzomen. Het uitbundige paars van de bloeiende rhododendrons lijkt bedoeld als een levend bloemstuk, ter herinnering aan honderden levens. Ze decoreren op gepaste wijze de aula van Vredehof: een nostalgisch gebouw in de stijl van een Saksische boerderij. Deze aula staat op de begraafplaats, waarvan Rinus Tuller de beheerder is.
S
trakke hagen met vloeiende rondingen doorsnijden de begraafplaats. Het gras is gemaaid, de verharding geveegd, het onkruid verwijderd. Het is de verdienste van begraafplaatsbeheerder Rinus Tuller. “Ik ben 25 jaar beheerder van deze begraafplaats”, vertelt Rinus in zijn kantoortje naast de aula. “Van oorsprong ben ik bouwvakker, maar in de jaren tachtig was er weinig werk. Toen heb ik gesolliciteerd naar deze functie. Vanaf de eerste dag is het werk goed bevallen. De rust, de natuur, de vrijheid. Ik ben altijd lekker buiten.”
Afspraak maken Rinus onderhoudt het groen op de begraafplaats en is contactpersoon voor de uitvaartleiders. Heeft Vredehof bijvoorbeeld een begrafenis in Bathmen, dan belt de uitvaartleider Rinus om een afspraak te maken. Hij zorgt dat het graf gedolven wordt, brengt de bekisting aan, zet de lift klaar en zorgt voor een geluids-
installatie. Als de familie arriveert, gaat Rinus voor op de begraafplaats.
Meer crematies Tot voor kort hield Rinus ook de administratie van de graven bij. Een ijzeren kast in het kantoortje herbergt nog steeds de registers met alle gegevens. Sinds Bathmen onderdeel uitmaakt van gemeente Deventer, is de administratie geautomatiseerd. Voor Rinus zijn de mappen nu vooral een naslagwerk. Op het bureau tegen de andere muur staat een enigszins vergeelde plattegrond van de begraafplaats. “Mij is verteld dat de indeling van de begraafplaats gebaseerd is op de plattegrond van een kerk. Kijk, je hebt een middenschip en twee zijbeuken. Waar in een kerk de kansel staat, is hier een hoekje waar de notabelen begraven liggen”, wijst Rinus. “In totaal zijn er 975 graven. Er is ruimte voor nog eens honderd graven, en dan is de begraafplaats vol.” Honderd graven. Dat lijkt niet veel. En toch, de bijzettingen
7
JAARGANG 8 • 2008
Vredehof Donatiefonds steunt Hospice Enschede met bijdrage D
VREDEHOF
Realisatie nieuwe rouwkamers Vredehof Almelo
VAN
M
edio mei is de bouwvergunning afgegeven voor de realisatie van drie 24-uurs opbaarkamers in uitvaartcentrum Vredehof in Almelo. De bouw hiervan zal zo spoedig mogelijk beginnen. Op een heel geschikte plek in het gebouw worden drie rouwkamers gecreëerd, waarvan de gebruikers een sleutel kunnen krijgen, waardoor zij 24 uur per dag de overledene kunnen bezoeken. Er komen twee kleinere en een grotere opbaarkamer, die de uitstraling zullen krijgen van huiskamers. De kamers zijn zodanig in het pand gesitueerd dat maximale privacy is gewaarborgd en dat de gebruikers vrijwel niets meekrijgen van de overige activiteiten die in het uitvaartcentrum plaats vinden. De kamers zullen van buitenaf direct bereikbaar zijn, met parkeerplek voor de deur.
Bron: Achterhoek Nieuws / 8 april 2008
er 1 juni heeft Vredehof een pand aangekocht dat gaat dienen als nieuw hoofdkantoor en uitvaartcentrum in Enschede. Met de aankoop van dit pand heeft Vredehof een grote stap gezet om te komen tot een locatie waarmee de toekomst kan worden ingegaan. Niet alleen voor Vredehof zelf, maar vooral ook voor de nabestaanden die van het uitvaartcentrum gebruik zullen gaan maken. Het wordt een uitvaartcentrum dat kan inspelen op alle huidige en toekomstige behoeftes en waar alle componenenten van
Vredehof onder één dak gehuisvest zijn. De locatie is centraal gelegen in Enschede, vlakbij de centrale uitvalsweg richting snelweg, de locatie ademt rust, is gelegen in het groen en is goed bereikbaar per openbaar vervoer. Heel Enschede kent het pand, want er was een grote woningbouwvereniging in gevestigd. Het pand zal van binnen helemaal worden gerestyled en worden aangepast aan de toekomstige functie. De verwachting is dat het pand op zijn vroegst begin 2010 in gebruik zal kunnen worden genomen.
MEER INFORMATIE OVER VREDEHOF KUNT U VINDEN OP:
W
W . V
R E D E H O F . N L
IS
EEN
Nieuw uitvaartcentrum Vredehof Enschede
P
W
UITVAARTVER Z ORGING
Exploitatie Hospice Enschede.
UITGAVE
de van € 15.000,- aan de Stichting
Actuals
de op 9 april jl. een cheque ter waar-
e stichting heeft als doel het realiseren van een hospice in Enschede. Al in 2003 vroegen zij het Vredehof Donatiefonds om steun. Verschillende omstandigheden, vooral op het gebied van vergunningverlening, hebben een snelle realisatie van het Hospice in de weg gestaan. Stichting Vredehof ondersteunde de gedachte om te komen tot een volwaardige hospice faciliteit in Enschede van harte en heeft de aanvraag tot donatie daarom ook gehonoreerd. De cheque werd overhandigd aan de heer Thom Dijkman, voorzitter van Stichting Exploitatie Hospice Enschede en de heer Alfred Kats, secretaris / penningmeester van deze stichting. Het Vredehof Donatiefonds ondersteunt specifieke projecten rondom het levenseinde.
Reageren?
Belt u ons gerust 053 - 431 23 89
MAGA Z INE
het Vredehof Donatiefonds overhandig-
VREDEHOF
Oud-voorzitter de heer J.A. Hofman van
