Wat als we Nieuw gaan Werken? VLEVA seminarie Het nieuwe werken, sleutel tot een gezinsvriendelijkere werkvloer?

Wat als we Nieuw gaan Werken? VLEVA seminarie Het nieuwe werken, sleutel tot een gezinsvriendelijkere werkvloer? 2 december 2014, Brussel Hendrik Delagrange

SERV / Stichting Innovatie & Arbeid

2

!   Sociaal Economische Raad van Vlaanderen !   Overlegorgaan van de sociale partners !

Voka, UNIZO, Boerenbond, Verso, ACV, ABVV, ACLVB

!   Advies op vraag van een Vlaamse minister, het Vlaams Parlement of op eigen initiatief !   Strategische Adviesraad (SAR) voor de beleidsdomeinen Werk en Sociale Economie, Economie, Energie en Diensten voor Algemeen Regeringsbeleid

!   Stichting Innovatie & Arbeid !   Sociaalwetenschappelijk onderzoek over de kwaliteit van de arbeid of werkbaar werk, personeelsbeleid en organisatieverandering !   Onderzoek ter ondersteuning van het SERV-overleg HNW – www.serv.be/stichting

3

Het Nieuwe Werken !   Uitgebreide literatuurstudie, bevoorrechte getuigen !   8 voorbeelden !   VRT (De Redactie)

!   Janssen

!   UNIZO

!   KBC

!   Getronics

!   FOD Sociale Zaken

!   Eneco

!   Haven Gent

HNW – www.serv.be/stichting

Spraakverwarring… !   HNW Het Nieuwe Werken !   NWOW New World Of Work !   TPOW Tijd- en PlaatsOnafhankelijk Werken !   Telewerken, Telethuiswerken

… hooggespannen verwachtingen:


4

5


Het Nieuwe Werken

6

!

Vertrouwen & autonomie, leiderschapsstijl

Tijd & plaatsonafhankelijk

 Kantoorinrichting


"

7

Tijd & Plaatsonafhankelijk werken Telewerken mogelijk

!   Sinds 1980

100%

!   Recente toename !   Vooral quartaire sector !   21% (EAK 2010) à 17% (EWCS 2010) van de werknemers

!   Wens van veel werknemers

90% 80% 70% 60% 50% 40%

31%

30% 20%

14%

10% 0%

2011

2014

Percentage Ondernemingen en organisaties met minstens 1 werknemer waar telewerken mogelijk is voor minstens een deal van de werknemers. Bron: StIA, IOA enquête 2011 - 2014

!   Werk-privébalans beter door winst pendeltijd; reële winst ook qua stress !   Ontsnappen aan de storing en afleiding van open kantoor




Tijd & Plaatsonafhankelijk werken

8

!   Interessante voordelen !   Mogelijkheid wordt gewaardeerd, verbetert extrinsieke binding !   Aantrekkelijke werkgever !   Plaats komt vrij !   Maatschappelijke milieudoelstellingen





9

!   Maar ook nadelen: !   Ernstig risico op nieuwe problemen werk-privébalans !   Vroeger: wat doet een TW-er als we hem/haar niet zien? !   Nu: hoe beperken we overvloeien werk in de privé-sfeer? ð  Nieuw en complex gegeven ð  Reëel vraagstuk voor vele HNW-bedrijven

!   Als TW beperkt wordt is dit vooral omwille van sociaal aspect





10

!   Voor meer functies mogelijk dan gedacht, voor veel functies minder intens mogelijk dan gedacht !   Nadelen wegen door bij + ½ TW; in de praktijk vanaf 2 dagen per week




11

Open kantoren !   Sinds 1900 !   Taylor # Lean Production # Human Relations # HNW !   Enorme besparing in kantooroppervlakte

!   Werkplekdelen ~ digitalisering vergroot de plaatswinst nog eens !   Grote flexibiliteit – nooit meer verhuizen !   Communicatievoordeel ~ kennisdelen voor bepaalde organisatietypes

" HNW – www.serv.be/stichting

12

Open kantoren !   Bekend om zijn onaangename werkomstandigheden !   Lawaai, afleiding, storing, drukte zijn wetenschappelijk ten overvloede aangetoond !   Gebrek aan privacy is ernstig te nemen

!   Binding met de organisatie vermindert bij werkplekdelen – geen duidelijke plaats meer !   Ruimtelijk ontwerp wordt altijd door sociaal gedrag uitgedaagd !   Behoefte aan ‘vaste’ plaats

"

!   Informeel contact vs. stilte


13

Open kantoren !   Geen vraag van werknemers

!   Werkplekdelen en bijhorende clean desk versterken zowel voorals nadelen !   Activity based biedt op een aantal aspecten een antwoord, de mate van totaaleffect is nog niet onderzocht !   Aangename en luxueuze aankleding kan positief effect hebben

" HNW – www.serv.be/stichting

14

Enkele cijfers 51,9%

open kantoren

mix open - gesloten

17,2%

activity based

46,4%

paperless 0,0%

28,3% 20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

% ondernemingen waar dit voorkomt

Bron: Stichting Innovatie & Arbeid, IOA enquête 2014. N = 609, ondernemingen met minstens 1 werknemer en minstens 2 kantoormedewerkers. Gewogen op sector en grootte


100,0%

"

15

Leiderschap & management !   Autonomie is kernbegrip voor de ‘founding fathers’

!   In de voorbeelden die goed werken is er een duidelijke visie op de organisatie en de manier van werken (transparantie) !   Telewerken ~ vertrouwen ~ autonomie !   Omstandigheden in veel bedrijven al gunstig !   Functioneringsgesprekken in 66% ond. (IOA 2014, 10+ wn) !   ICO: 37,6% competentiegericht (IOA 2011, 10+ wn)

!

!   Redelijke mate van autonomie & ondersteuning (EWCS 2010)


16

Leiderschap & management

!   Vertrouwen is in de praktijk vaak geen proces of traject maar een beslissing !   Vaak beperkt tot opleiding leidinggevenden !   Meer autonomie in plaats en tijd: nieuw vraagstuk voor werkbaarheid/werkstresspreventie !   Job demand ó job control !   Hoe ver reikt de autonomie: enkel tijd en plaats of ook jobinhoud? !   Wenselijkheid voor werknemer afhankelijk van persoonlijkheidskenmerken (PNS)


!

Het Nieuwe Werken

17

!

Vertrouwen & autonomie, leiderschapsstijl

Tijd & plaatsonafhankelijk

 Kantoorinrichting


"

18

Besluit !   HNW kent verschillende samenstellende delen, elk met hun eigen voor/nadelen, die elkaar versterken !   Tijd- en plaatsonafhankelijk werken kan de ene stress verminderen maar een andere oproepen !   Nadruk op autonomie kan een belangrijke meerwaarde zijn als die over meer gaat dan enkel plaats & tijd


Wat als we nieuw gaan werken? ! http://www.serv.be/stichting/publicatie/wat-als-we-nieuw-gaanwerken


19

Wat als we Nieuw gaan Werken? VLEVA seminarie Het nieuwe werken, sleutel tot een gezinsvriendelijkere werkvloer?

Recommend Documents