Waar passie en betrokkenheid samenkomen MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN VERSLAG 2013 ROCKWOOL BENELUX HOLDING

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN VERSLAG 2013 ROCKWOOL BENELUX HOLDING

Waar passie en betrokkenheid samenkomen

Waar passie en betrokkenheid samenkomen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (hierna ‘MVO’) draait om mensen. samen ergens in geloven, een gemeenschappelijke focus creëren om na te streven. Met dit MVO-verslag delen we het verhaal van ROCKWOOL®. Dit is gebaseerd op drie waarden: transparantie, bewustwording en betrokkenheid. Door transparantie blijven we ons verbeteren en onderscheiden. Meer bewustwording over onze echte impact leidt onherroepelijk tot het concretiseren van onze waardecreatie. Ten slotte dragen we door onze betrokkenheid bij aan het realiseren van een stabiele maatschappij. Wij zien MVO als een verantwoordelijkheid die niet bij de grenzen van ons bedrijf eindigt, maar daar samen met onze stakeholders begint. samen kunnen we het verschil maken.

Hannie Stappers Director Public Affairs Benelux bij ROCKWOOL Benelux

‘MVO zorgt voor stabiliteit op lange termijn en een goede relatie met stakeholders. MVO gaat over het integreren van maatschappelijke en milieuoverwegingen in de onderneming en leidt uiteindelijk tot de beste concurrentiepositie van een onderneming op de lange termijn.’ Als Deens ambassadeur in Nederland ben ik trots op wat ROCKWOOL benelux Holding met de publicatie van dit MVO-verslag laat zien.

H.E. Ole E. Moesby Ambassadeur van Denemarken

2 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding

Inhoudsopgave 1. Voorwoord.................................................................. 4

5.1.1 Duurzame inzetbaarheid........................ 32 5.1.2 Werknemersbetrokkenheid................... 33

2. Wie we zijn en wat we doen................................. 7

5.1.3 Leiderschap............................................ 33

2.1 Bedrijfsprofiel..................................................... 7

5.2

Gezondheid en veiligheid.................................. 34 5.2.1 Een veilige werkomgeving..................... 34

2.2

Kernwaarden van ROCKWOOL .......................... 8

2.3

Kernproces van ROCKWOOL ............................. 9

5.2.2 Veilig gebruik ......................................... 34

5.2.3 Gezondheid en veiligheid in bedrijf........ 35

3. Onze MVO-strategie in kaart gebracht.......... 11

5.3

Beschermen tegen geluidsoverlast ................ 40

3.1 De waardeketen ............................................... 12

5.4

Beschermen van leven en eigendom .............. 46

3.2

Onze strategie in een oogopslag ..................... 14

5.5 Vervuiling tegengaan........................................ 51

4. AMBITIE 1:

6. AMBITIE 3:

creëren van duurzame oplossingen met

presteren op een eerlijke en

meerwaarde............................................................ 16

verantwoorde wijze ............................................. 55

4.1

Levenscyclus van producten............................ 16

6.1 ROCKWOOL Foundation................................... 55

4.2

Efficiënt omgaan met grondstoffen................. 21

6.2 Maatschappelijke betrokkenheid..................... 56

4.3

Efficiënt omgaan met energie.......................... 22

4.3.1 Energie-efficiëntie via onze producten.. 23

6.4 Stakeholderdialoog .......................................... 57

4.3.2 Energie-efficiëntie in onze fabriek ........ 24

6.3

6.5

Onze kennis delen ............................................ 57

Ethiek en goed gedrag ..................................... 58

4.3.3 Emissies................................................. 24 4.4

Gesloten kringloop ........................................... 29

7. Onze verantwoordelijkheden managen........ 59

4.5

Duurzaam inkopen van grondstoffen .............. 30

7.1

Governance....................................................... 59

7.2

De juiste stakeholderdialoog ........................... 61

5. AMBITIE 2:

7.2.1 Materialiteitsanalyse ............................. 64

beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving.................................................................. 31

8. Bijlagen..................................................................... 67

5.1 Verantwoord werkgeverschap......................... 31 Company specific pages VO volgens ROCKPANEL 18 MVO volgens RTI 26 MVO volgens Lapinus Fibres 36 MVO volgens ROCKFON 42 M MVO volgens ROCKWOOL 48 MVO volgens Grodan 52 3

1. Voorwoord

Dick Snellenberg Finance

Jos Dumoulin Operations

‘MVO is onze belofte’ MVO is hoe wij werken en een bijdrage leveren aan onze omgeving en het milieu. MVO vertelt

‘Duurzaamheid biedt kansen binnen de bedrijfsvoering’

Ed Wolf HR

‘Duurzame inzetbaarheid is ons dagelijks werk’ Wij nemen de verantwoordelijkheid om duurzame inzetbaarheid

het verhaal van wat wij willen zijn. Het bouwt

Duurzame productie-

voor onze werknemers

de brug naar de

activiteiten en

te faciliteren.

toekomst. Het is onze

concurrentievermogen

We stimuleren actief

belofte aan al onze

gaan hand in hand en

technische opleidings-

stakeholders.

zijn essentieel voor

programma’s in de

continuïteit op de lange

gemeenschappen waarin

termijn.

we werkzaam zijn en

Erwin Prins ROCKWOOL

‘Dankzij MVO kunnen wij voldoen aan de huidige vraag naar comfortabele gebouwen en stellen we de natuurlijke hulpbronnen veilig voor de generaties die na ons komen’

we bieden studenten van

Dit klinkt als een

beroepsopleidingen op

controverse, maar het

alle niveaus de kans

tegenovergestelde is

om werkervaring op te

juist waar. Meer vraag

doen.

naar comfort leidt tot beter geïsoleerde gebouwen, die op hun beurt weer energie besparen.


Nicola Agnoli LAPINUS FIBRES

‘MVO draait om betrokkenheid’ Als LAPINus FIbREs hechten we het allerhoogste belang aan het ontwikkelen van slimmere, schonere en groenere producten voor onze klanten overal ter wereld.

Mark Gerardts ROCKPANEL

‘MVO gaat over actief participeren in de maatschappij’ Voor ROCKPANEL komt dit tot uiting via onze

Rafael Rodriguez ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION

Hub Janssen GRODAN

Frank Ove Larsen ROCKFON

‘MVO zit GRODAN in de genen’ sinds eind jaren zestig maakt GRODAN Group

‘De toekomst zeker stellen: dat is duurzaamheid’

innovatieve en estheti-

het mogelijk voor telers om niet meer in, maar juist uit de volle grond te telen. Op substraat

‘MVO betekent ervoor zorgen dat de wereld een betere plek is voor ons, onze kinderen en de kinderen die na hen komen’

Eelco Dudok van Heel CEO en Group President

‘MVO is een integraal onderdeel van zakendoen.’ Wij zien MVO niet als een aparte verantwoordelijkheid of een losse afdeling. Het is een

sche gevels waarmee

Duurzaamheid binnen

kan een teler namelijk

onze stakeholders

onze organisatie draait

de plant precies geven

innovatieve, flexibele en

volledig om het voldoen

wat hij nodig heeft.

duurzame gebouwen

aan de huidige behoef-

Wij noemen dit Precision

Wij bieden de markt een

een nog grotere impact

realiseren waarin het fijn

ten van onze stake-

Growing: maximale

duurzaam product dat

hebben op mondiale

werken en wonen is.

holders, zonder de

opbrengsten met een

gebaseerd is op een

uitdagingen. Niet alleen

De groeiende vraag naar

toekomst in gevaar te

minimale inzet van

natuurlijke grondstof

via nieuwe producten,

hergebruik en volledig

brengen

natuurlijke hulpbronnen.

(basalt) die niets aan

diensten en bedrijfs-

recyclebare gebouwen is

Zo maken wij de meest

de aarde ontneemt dat

modellen, maar ook via

voor ons een gegeven.

duurzame teeltwijze

de aarde ons niet kan

innovatieve nieuwe

Onze betrokken en

mogelijk om de

teruggeven.

systemen, markten en

gemotiveerde werkne-

snelgroeiende wereld-

In combinatie met onze

structuren. ROCKWOOL

mers dragen daar graag

bevolking met

focus op de klant, onze

benelux Holding is

hun steentje aan bij.

smakelijke, gezonde,

dagelijkse bron van

koploper op MVO en

De ROCKWOOL

veilige en betaalbare

inspiratie, maakt dit

ik ondersteun alle

kernwaarden staan

versproducten te voeden.

onze organisatie echt

innovaties die hier hun

hierbij centraal.

Dat is onze drijfveer.

duurzaam.

oorsprong vinden!

verantwoordelijkheid voor alle afdelingen. De ROCKWOOL Group kan

5

Bedrijfspaspoort Onderneming ROCKWOOL benelux Holding (Roermond), Nederland

Nederland

binnen ROCKWOOL benelux Holding zijn de volgende bedrijven actief:

belgië

Luxemburg

TUINBOUWSUBSTRATEN

TECHNISCHE

AKOESTISCHE

ISOLATIE

PLAFONDS ROCKWOOL BENELUX HOLDING

GEVEL-

GEBOUW-

PANELEN

ISOLATIE

Certificeringen en prijzen IsO 9001 IsO 14001 Lean & Green Two star Global VPL Prize 2014

HOOGWAARDIGE, SPECIAAL ONTWIKKELDE VEZELS


2. Wie we zijn en wat we doen 2.1 Bedrijfsprofiel De in 1937 opgerichte ROCKWOOL® Group is de grootste

De Group is goed vertegenwoordigd in Europa. Op dit moment

leverancier van innovatieve producten en systemen op basis van

breiden wij onze productie-, verkoop- en serviceactiviteiten uit in

steenwol wereldwijd. Onze producten dragen bij aan milieu-

Rusland, Noord-Amerika en Azië. Dit verslag betreft ROCKWOOL

behoud en het verbeteren van het welzijn van miljoenen

Benelux Holding (hierna te noemen ‘ROCKWOOL’) en de in

wereldburgers; daar zetten ruim 10.500 medewerkers in meer

Roermond gevestigde bedrijven, inclusief de fabriek. Al deze

dan 30 landen zich iedere dag weer voor in. Het hoofdkantoor van

bedrijven leveren producten en oplossingen op basis van

de Group is gevestigd nabij Kopenhagen en de onderneming is

steenwol.

genoteerd aan de NASDAQ OMX Nordic Exchange Kopenhagen. Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux. Bedrijf

Kernproducten

Belangrijkste markten

Belangrijkste doelbranches

ROCKWOOL Benelux

Isolatie

Benelux

Bouwmaterialengroothandel Bouwsector

ROCKPANEL

Gevelbekleding

Europa


ROCKFON

Plafondoplossingen

Wereldwijd


ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION (RTI)

Industriële, scheepsbouw- en offshore-isolatie

Wereldwijd

Offshore-industrie Olie- en gasindustrie Energie- en nutsbedrijven Procesindustrie

GRODAN

Substraatoplossingen voor de tuinbouw

Wereldwijd

Tuinbouw sector

LAPINUS FIBRES

Hoogwaardige steenwolvezels voor technische toepassingen

Wereldwijd

o.a. in de automobielindustrie Procesindustrie

Tabel 1: Overzicht van de in Roermond gevestigde bedrijven.

Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux. KPI’s

2012

2013

Aantal werknemers einde jaar (aantal personen)

1236

1146

Steenwolproductie (ton)

213,461

201,175

Totale CO2-uitstoot (kton)

183

167

ca. 50%

ca. 50%*

1,822

1,821

FRA-score*

3,3

4,5

Ondersteuning van lokale goede doelen (in euro x 1000)

61

69

Aantal lokaal ontplooide goede doelen

183

213

9

4

Recyclingpercentage Energie-efficiëntie (MWh per geproduceerde ton steenwol)

Aantal klachten van derden

Tabel 2: KPI-overzicht voor de ROCKWOOL-bedrijven in Roermond.

* ongevallen met verzuim per 1 miljoen werkuren

7

2.2

Kernwaarden van ROCKWOOL

Onze kernwaarden leiden ons bij onze dagelijkse activiteiten. Ze geven richting aan onze strategische ambities. Verantwoordelijkheid

Eerlijkheid

Bij alles wat we doen, houden we rekening met de belangen van

We benaderen onze omgeving open en eerlijk. Wij identificeren

al onze stakeholders. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor

problemen al in een vroegtijdig stadium en reageren alert.

ons handelen en we vertegenwoordigen ROCKWOOL en de merkwaarden van ROCKWOOL.

Efficiëntie Voldoende tijd nemen om de zaken goed uit te zoeken, dat is

Passie

voor ons een voorbeeld van efficiëntie. Zo kunnen we snel en

Wij zetten ons vol passie in voor ons werk en geloven echt in wat

doortastend beslissen, actie ondernemen en bereiken we sneller

we doen. We beïnvloeden onze omgeving positief door te laten

ons doel.

zien hoeveel belang wij hechten aan ons werk, onze collega’s, klanten en partners.

Ondernemerschap Continu zoeken naar nieuwe kansen en manieren om te verbeteren en succesvol te willen zijn, dat is blijk geven van ondernemerschap. Onze mensen zijn ons kostbaarste goed. Motiveren en faciliteren van persoonlijke ontwikkelkansen helpt ons hen voor ons bedrijf te behouden om onze strategische doelen te kunnen blijven verwezenlijken.

Figuur 1: Kernwaarden van ROCKWOOL

8 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding

2.3 Kernproces van ROCKWOOL

Basalt: een onuitputtelijke natuurlijke grondstof

De overige 3% zijn bindmiddelen (bijv. fenolformaldehyde-

De basis voor het productieproces van steenwol werd op

hars) en impregneerolie, een coatingproduct om onze

Hawaii ontdekt, waar lokale bewoners na een vulkaan-

producten waterbestendig te maken. Dit wordt niet gebruikt

uitbarsting draden van steen op de grond aantroffen en

voor GRODAN producten die juist water moeten kunnen

dachten dat dit haar was van de godin Pele. Inmiddels

opnemen.

weten we wel beter en kennen we de kwaliteiten van dit veelzijdige materiaal.

Elk jaar produceert de aarde 38.000 maal meer basalt dan

Steenwol van ROCKWOOL bestaat voor 97% uit vulkanische

ROCKWOOL verbruikt: echt een onuitputtelijke grondstof

minerale materialen zoals basalt en gerecyclede

dus.

materialen (bijv. steenwol, briketten, hoogovenslakken).

Elke dag weer simuleren de specialisten van ROCKWOOL een vulkaanuitbarsting. Bij een temperatuur van 1500 °C smelten ze basalt, hoogovenslakken, gerecyclede steenwol en nevenproducten van andere industrieën tot lava. Terwijl deze vloeibare steenmassa afkoelt, worden er vezels van gesponnen en bindmiddelen en waterafstotende olie aan toegevoegd. Daarna hardt het materiaal in een oven uit waarbij het thermohardend hars wordt gestabiliseerd, waardoor de vezels met elkaar verbonden worden en platen en rollen worden geproduceerd. De zaagresten worden direct op de locatie gerecycled.

Figuur 2: Steenwolproductieproces

9


3. Onze MVO-strategie in kaart gebracht MVO is niet nieuw voor ROCKWOOL®. Dat blijkt wel uit onze vele

staat stellen prachtige gebouwen te ontwerpen en te realiseren,

MVO-activiteiten en de duurzame oplossingen die wij aan onze

die optimale bescherming bieden aan de gebruikers en waar

klanten leveren. Toch vonden we het tijd om meer aandacht te

alle stakeholders baat bij hebben. Met onze gespecialiseerde

besteden aan een aantal centrale MVO-thema’s. Begin 2014

steenwolvezels ontwikkelen onze klanten in de auto- en

hebben we aan de hand van de strategische ambitie van de

procesindustrie inventieve oplossingen en nieuwe producten.

Group en de behoeften van stakeholders onze eigen strategische

Aan de tuinbouw leveren we steenwol substraat voor de

ambities voor de komende jaren vastgesteld als duidelijke

precisieteelt van groenten en fruit.

richtlijn voor alle ROCKWOOL-bedrijven in Roermond. In onze MVO-strategie hebben we rekening gehouden met de Onze MVO-strategie is gebaseerd op de belofte van ROCKWOOL:

grootste risico’s en kansen voor stakeholders. Ook hebben

‘CREATE AND PROTECT’. Het is onze verantwoordelijkheid

we onze waardeketen en externe factoren als lokale wetgeving

oplossingen te creëren die mensen en hun bezittingen tegen het

en de (duurzaamheids)behoeften van stakeholders

milieu beschermen en andersom. Wij willen onze klanten in

geanalyseerd.

11

3.1

De waardeketen

We hebben de waardeketen van ROCKWOOL en ons bedrijfsmodel op de belangrijkste kansen en bedreigingen geanalyseerd. Wij voegen als volgt waarde toe: Eerste stap: we kopen de grondstoffen in. Basalt is de

bescherming tegen geluidsoverlast en brand en een veilige

belangrijkste grondstof voor de productie van ROCKWOOL-

omgeving om in te werken en wonen voor zowel huidige als

steenwol.

toekomstige generaties. Technisch gezien is de levensduur

Tweede stap: we vervoeren het basalt naar de steenwolfabriek in Roermond, de grootste ter wereld.

van ROCKWOOL steenwolproducten oneindig. Zesde stap: einde gebruik en recycling. Om renovatie en/of

Derde stap: we verwerken het basalt tot steenwol.

productvervanging te vergemakkelijken, hebben wij een

Vierde stap: we leveren de eindproducten aan de klanten. In

logistiek systeem opgezet voor het re- en up-cyclen van

de Benelux werken we met vaste transportpartners, in de

gebruikte steenwolresten. In onze recyclingfabriek

rest van de wereld maken we gebruik van gespecialiseerde

verwerken we deze tot briketten die weer als grondstof

en wereldwijd actieve vervoerders.

dienen voor nieuwe steenwol. Nu eindigt veel steenwol nog

Vijfde stap: de gebruikers profiteren van de positieve impact van onze steenwoloplossingen: een lager energieverbruik,

als afval, wij zetten ons actief in dit volume zo ver mogelijk terug te dringen.

Figuur 3: Waardeketen en bedrijfsmodel

Onze strategische ambities en de bijbehorende indicatoren geven inzicht in de kansen en bedreigingen en helpen ons deze doeltreffend te monitoren.


Schakel in de waardeketen

Bedreigingen

Kansen

De benadering van ROCKWOOL

Winning van grondstoffen

Uitputting van grondstoffen

Lokaal inkopen

Milieugevolgen van winningsprocessen

Onuitputtelijke en recyclebare grondstof

De belangrijkste grondstof voor ROCKWOOL is basalt, een natuurlijk en onuitputtelijk1 materiaal. Ons basalt wordt op geringe afstand van onze fabriek (ca. 150 km) gewonnen. De steenwolproducten van ROCKWOOL worden zo veel mogelijk gerecycled (tijdens de productie en na einde gebruik).

Arbeidsomstandigheden voor de arbeiders in de steengroeven Transport van grondstoffen naar de fabriek

Hoge milieu-impact

Lokaal inkopen

Het merendeel van ons basalt wordt op slechts zo’n 150 km van onze fabriek in Roermond gewonnen. Een klein gedeelte komt van verder weg, uit Ierland.

Verwerking van grondstoffen

Inefficiënties

Steenwolproducent van wereldklasse

Monitoring-structuren: bijv. lean management, energieefficiëntie, efficiënt gebruik van grondstoffen, recyclen van grondstoffen. Continue verbetering van gezondheidsen veiligheidsprestaties. Volledige naleving van weten regelgeving met betrekking tot het milieu en de werkplek. De fabriek is ISO 9001 en ISO 14001 gecertificeerd. Via ons ROPEX-programma (ROCKWOOL Operational Excellence) signaleren we verbeterkansen. De uitwerking daarvan leidt tot nog meer efficiëntie in onze kernprocessen.

Milieugevolgen Gezondheids- en veiligheidsrisico’s

Leanproductieprocessen

Gebruik van formaldehyde Transport van producten naar klanten

Hoge milieu-impact

‘Groene’ partners selecteren en aan klanten groen transport en een duurzame toeleveringsketen aanbieden

Samen met enkele van onze belangrijkste transportbedrijven zijn we met de Lean & Green Two Star beloond voor onze gezamenlijke initiatieven om ons brandstofverbruik en onze CO2-emissies bij het vervoer van onze producten te verlagen.

Voortdurend onderzoek naar de positieve impact van onze producten, inclusief het reduceren van het gebruik van formaldehyde.

Vermeend risico bij het gebruik van formaldehyde

Energie-efficiëntie, reductie van CO2-emissies, verbeterde akoestiek, bescherming tegen geluid, beschermen van leven en eigendom, veilig werken, veilig verbouwen van groente en fruit, verbeteren levensduur en veiligheid van producten

Productafval

Gesloten kringloop

Minder reden tot recyclen omdat basalt onuitputtelijk is

Extra bronnen voor grondstoffen

Recycling-services: basalt is onuitputtelijk, maar toch vinden wij het onze verantwoordelijkheid om gebruikte steenwolproducten te recyclen. Wij werken met diverse programma’s, waaronder ROCKCYCLE, om gebruikte steenwol in te zamelen en hebben onze eigen recyclingfabriek. Ook kunnen pallets geretourneerd worden.

Minder controle doordat het transport is uitbesteed Toepassing en gebruik van de producten

Onduidelijke communicatie door Rockwool over de voordelen van het product De koper van het product is niet altijd de eindgebruiker

Einde levensduur

Hergebruik van afvalmaterialen uit andere branches

Onze klanten en eindgebruikers via open communicatie informeren over de voordelen van onze producten en daarmee concreet bijdragen aan een veilige, gezonde en duurzame woon-, werken leefomgeving

We staan altijd open voor afvalstromen van andere branches die we als nevenproduct in onze steenwol kunnen gebruiken. Deze secundaire grondstoffen maken zo’n 20% van onze totale grondstoffen uit.

Tabel 3: Overzicht van bedreigingen, kansen en strategische keuzes/verbeteringen T.W. Dahl et al (2009) Geology Review, The human impact on natural rock reserves resulting from the use of basalt, anorthosite, and carbonates as raw

1

materials in insulation products

13

3.2

Onze strategie in een oogopslag

De eerder vermelde analyse en inventarisatie hebben

Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, eerlijkheid,

geresulteerd in drie hoofdambities binnen onze MVO-strategie:

efficiëntie, passie en ondernemerschap. Deze waarden bepalen

creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde;

ons dagelijks handelen en stellen ons in staat onze belofte na

beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving;

tekomen: CREATE AND PROTECT®.

presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze.

Onze belofte

Waar we in geloven

Wat we willen doen

Onze belangrijkste aandachtsgebieden

TO CREATE AND PROTECT

Verantwoordelijkheid

Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3

creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie)

beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording)

presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid)

Levenscyclus van producten

Verantwoord werkgeverschap

ROCKWOOL Foundation

Efficiënt omgaan met grondstoffen

Gezondheid en veiligheid

Maatschappelijke betrokkenheid

Efficiënt omgaan met energie

Beschermen tegen geluidsoverlast

Onze kennis delen

Gesloten kringloop

Beschermen van leven en eigendom

Stakeholderdialoog

Duurzaam inkopen van grondstoffen

Vervuiling tegengaan

Ethiek en goed gedrag

Figuur 4: Onze strategie in een oogopslag


AMBITIE 1:

Onze belofte


creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde Waar we in geloven

Onze eerste strategische ambitie betreft onze producten en hoe die onze klanten helpen hun MVO-doelstellingen te realiseren.

Wat we willen doen

Dit motiveert ons om continu naar nog duurzamere oplossingen voor onze klanten te zoeken. Wij ontplooien actief nieuwe activiteiten en monitoren onze prestaties op het gebied van efficiënt gebruik van grondstoffen, onze gesloten kringloop en energie-efficiëntie. Het voortdurend verbeteren van de


levenscyclus van onze producten is onze drijfveer.

AMBITIE 2: beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving gericht. Extern gaan de producten van ROCKWOOL

Wat we willen doen

geluidsoverlast tegen en beschermen ze leven en eigendom. Bijvoorbeeld door effectieve isolatie-, gevelbekledings- en akoestische plafondoplossingen of door producten voor de

veilige precisieteelt van groenten en fruit. Daarnaast zorgen de composietmaterialen voor veiligere remsystemen om de

Eerlijkheid


inzittenden van auto’s en andere verkeersdeelnemers te

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




Onze belofte

Onze tweede strategische ambitie is zowel intern als externWaar we in geloven

hoogwaardige steenwolvezels voor de productie van




Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




beschermen. Intern maken we de werkomgeving voor onze werknemers veilig en bieden we on-the-job trainingen en speciale opleidingen aan. Kortom beschermen van alles wat ons lief is!

AMBITIE 3:

Onze belofte


presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze Waar we in geloven

Wij leveren onze producten en doen ons werk op een eerlijke

en verantwoorde wijze. Wij delen onze kennis actief met onze

Wat we willen doen

stakeholders. De activiteiten van de ROCKWOOL Foundation,

onze ondersteuning van lokale goede doelen en het stimuleren van ethisch en goed gedrag vallen ook onder deze ambitie. Onze belangrijkste aandachtsgebieden


Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




15

4. AMBITIE 1: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde 4.1


Onze belofte

Wij meten continu de milieu-impact van onze producten. Dit doen we om twee redenen. Ten eerste willen we een duurzame

Waar we in geloven

onderneming zijn die duurzame producten levert. Onze uitvoerige Wat we willen doen levenscyclusanalyse (LCA) geeft ons de informatie die wij nodig hebben om onze milieuprestaties continu te verbeteren. Ten tweede onderscheiden we ons met onze milieuprestaties ten opzichte van onze concurrenten. Tot slot moet transparante

Onze belangrijkste

aandachtsgebieden communicatie en bewustwording van onze toegevoegde waarde

onze klanten helpen de meest duurzame optie te kiezen.



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




We managen onze milieuprestaties actief op basis van een LCA. Zo meten en monitoren we de impact van onze producten tijdens de hele waardeketen (vanaf inkoop tot en met

Wij hebben gekozen vóór transparantie en onafhankelijke

verwijdering en recycling aan het einde van het gebruik).

meting van onze milieu-impact. De door een onafhankelijke keuringsinstantie geverifieerde gegevens van ROCKWOOL®

Europese milieuwetgeving (EN 15804) is verwerkt in het

en ROCKFON producten zijn ingediend bij de Nationale

Nederlandse Bouwbesluit. Als gevolg hiervan moet bij het

Milieudatabase die input levert voor duurzaamheids-

aanvragen van een omgevingsvergunning een milieu-

eoordelingstools als BREEAM-NL en GPR.

prestatieberekening (MPG) worden ingeleverd voor woningen en kantoren met een vloeroppervlak vanaf 100 m2. Deze toets wordt

Als logische vervolgstap hebben we onze LCA-benadering ook

gebaseerd op de LCA van de in de Nationale Milieudatabase

overgenomen in onze productie-, inkoop- en de besluitvormings-

(NMD) opgenomen producten. De NMD is een opmaat richting

processen voor logistiek, recycling en productontwikkeling.

een geharmoniseerd, transparant en meetbaar systeem voor

Zo kunnen we onze milieu-impact proactief verbeteren en onze

het beoordelen van milieuprestaties.

duurzame leiderschapspositie behouden.


Wist u dat producten van ROCKWOOL een positieve CO2 voetafdruk hebben? Een kenmerk van thermische isolatie van ROCKWOOL is dat het meer energie bespaart dan voor de productie ervan nodig is. In 50 jaar kan een traditioneel ROCKWOOL isolatieproduct van 250 mm dik, geïnstalleerd op een niet-geïsoleerde zolder in Denemarken (waar het onderzoek is gedaan), 128 keer meer primaire energie besparen dan voor de productie gebruikt wordt en 162 keer meer CO2 uitsparen dan tijdens het produceren, vervoeren en verwijderen ervan is uitgestoten. De energiebalans is binnen vijf maanden na plaatsen al positief, de CO2-balans

Daadwerkelijk duurzaam

Green Build Expert Choice Award voor transparante duurzaamheidscommunicatie (2012)

al na vier maanden. De CO2-besparingen zijn zelfs nog hoger bij isolatie voor industriële processen met hoge temperaturen in energie-

21972_RW_BROCH_8P_DUURZAAMHEID_2013.indd 2

30-01-13 16:59

centrales, de petrochemie en andere toepassingen met temperaturen van soms meer dan 600°C. Gemiddeld genomen spaart ROCKWOOL isolatie voor industriële

De gebruiksfase is de belangrijkste fase in de

processen en technische installaties 20.000 keer meer

levenscyclus van isolatieproducten van ROCKWOOL

CO2 uit dan gedurende de productie ervan wordt

met hun unieke eigenschappen, zoals de oneindige

uitgestoten. De voor productie gebruikte energie kan

technische levensduur van steenwol, energiebesparing

al binnen 24 uur worden terugverdiend!

en mogelijkheid tot recycling met behoud van de oorspronkelijk kwaliteit. De milieu impact wordt daarmee nog positiever.

ROCKWOOL Benelux is de eerste leverancier van isolatiematerialen die de eigen leveranciersspecifieke gegevens in de Nationale Milieudatabase publiceert. ROCKFON is de eerste fabrikant van plafondpanelen in deze database. En met een score die er mag zijn! De extern geverifieerde gegevens tonen aan hoe ROCKWOOL Benelux en ROCKFON de eigen milieuimpact SMART monitort en verbetert. Momenteel heeft ROCKWOOL Benelux voor bepaalde toepassingen de hoogste ranking in de Nationale Milieudatabase.

17

MVO volgens ROCKPANEL

Bedrijfsprofiel De ROCKPANEL Group is onderdeel van de ROCKWOOL®

bijdragen aan een gezond binnenklimaat voor iedere woon-,

Group en produceert duurzaam plaatmateriaal op basis van

bedrijfs- of productie-omgeving. Door de unieke samen-

het natuurlijke gesteente basalt. De duurzaamheid en voor-

stelling van het materiaal zijn de meeste producten bovendien

delen van steen én hout zijn bij ROCKPANEL plaatmateriaal in

dampopen en kunnen in specifieke gevallen zelfs ongeven-

één product verenigd.

tileerd worden toegepast. ROCKPANEL biedt eindeloze ontwerpmogelijkheden, wordt geproduceerd van een

De producten van de ROCKPANEL Group worden al vele jaren

duurzame natuurlijke grondstof en heeft een lange levens-

in verschillende landen met succes toegepast voor de

duur. Het plaatmateriaal is gemakkelijk te bewerken en is

afwerking van gevels en detailleringen rondom het dak.

onderhoudsarm..

Meestal in geventileerde constructies, waarbij de producten

18 Maatschappelijk Verantwoord Verantwoord Ondernemen Ondernemen Verslag Verslag 2013 2013--ROCKWOOL ROCKWOOLBenelux BeneluxHolding Holding

Onze MVO-aandachtsgebieden Efficiënt omgaan met energie en grondstoffen De geventileerde gevel is een innovatieve oplossing en vormt

productielijnen op te slaan. Zo sparen we CO2-emissies uit in

een secundair beschermingssysteem tegen de weersinvloe-

onze logistieke keten.

den. Condens en water die door het buitenblad van de gevel dringen, kunnen via de spouw wegstromen. Deze dampopen,

Gesloten kringloop

optimale bescherming tegen de elementen zorgt voor een

ROCKPANEL Group gaat uit van de basisgedachte dat zowel

gezonde gevel en biedt enorme voordelen tegenover meer

het gebruik als de levensduur van gebouwen flexibel moeten

traditionele systemen. Door voortdurende luchtcirculatie kan

zijn. Aanpassingen en upgrades moeten gemakkelijk uit te

het systeem snel reageren op temperatuurverschillen, maar

voeren zijn. Een geventileerde gevel met ROCKPANEL

wat nog belangrijker is: vocht levert minder risico’s op.

plaatmateriaal is dan ideaal. ROCKPANEL plaatmateriaal is eenvoudig te monteren en demonteren en het restmateriaal is gemakkelijk te recyclen in onze eigen recyclingfabrieken.

De ROCKPANEL productie is ISO 14001 gecertificeerd. Dankzij het zeer efficiënte productieproces kan uit 1 m

ROCKPANEL producten bieden oneindige ontwerpmogelijk-

basalt meer dan 400 m² aan bekledingsmateriaal worden

heden zonder dat dit ten koste gaat van de duurzaamheid van

gemaakt. Deze producten worden afgewerkt met

het gebouw. Duurzame gebouwen met een levensduur van

watergedragen grond- en laklagen. Door het lichte gewicht

60 jaar kunnen met ROCKPANEL producten moeiteloos

van het plaatmateriaal en het gebruik van trailers met een

worden gerealiseerd.

3

dubbele laadvloer, kan ROCKPANEL Group het totale volume van de trailer benutten om de maximale laadcapaciteit van

Levenscyclus van onze producten

2900 m2 aan platen te vervoeren. Door onze logistiek efficiënt

ROCKPANEL Group loopt voorop op het gebied van

af te stemmen met onze dealers, minimaliseren we de

duurzaamheidscertificering. ROCKPANEL Group is de

impact van onze transportkilometers. We beperken ons

uitdaging aangegaan en heeft de ecologische prestatie van

interne transport door het halffabrikaat naast onze

haar producten laten beoordelen door het gezaghebbende

19

BRE Global. Dit is een, onderdeel van het Building Research

ROCKPANEL producten zijn ook inherent veilig om mee

Establishment (BRE), een Brits onderzoekscentrum dat

te werken en zijn een van de meest uitgebreid onderzochte

wereldwijd gerespecteerd wordt omwille van zijn

en geteste bouwmaterialen op de markt van dit moment.

onafhankelijke, deskundige audits en verantwoordelijk is

Door het lichte gewicht zijn ze gemakkelijk en veilig te

voor het BREEAM-programma.

monteren. Ze zijn te bewerken met standaard-

Op basis van een Life Cycle Assessment (LCA) heeft BRE

gereedschappen en -machines, voor een nog veiligere

Global ROCKPANEL Group een milieuproductverklaring

werkomgeving.

(EPD) toegekend. Bovendien zijn de producten erkend als een van de beste in hun soort met A+ en A ratings voor diverse constructies. Een mooie erkenning van de talloze inspanningen die we tot dusver hebben geleverd en nog steeds leveren inzake duurzaam bouwen. De volgende stap in dit kader is de realisatie van een milieuproductverklaring op basis van de nieuwe Europese norm EN 15804. Hiermee worden wij een van de eerste ondernemingen in ons segment met een producten fabrieksspecifieke EPD.

“Het was onze bedoeling om een recyclingcentrum te creëren dat de gebruikers zou verrassen met een frisse, nieuwe en schone aanpak. We waren zeer onder de indruk van de flexibiliteit en de gemakkelijke installatie van het ROCKPANEL product, dat bovendien maar weinig technologie vereist bij de montage. Onze opdracht was om vanuit een ecologisch oogpunt een duurzame infrastructuur op te zetten met respect voor de natuurlijke omgeving, zowel wat de bouw als de levensduur betreft. Bescherming van mensen en (gebouwde) omgeving

Met ROCKPANEL konden we dit doel bereiken.”

Volgens ROCKPANEL Group is brandveiligheid cruciaal voor duurzame gebouwen. Deze mening wordt bevestigd door de regelgeving en in de eisen van gebouweigenaren. Dankzij de inherente brandveiligheid van steenwolvezels is ROCKPANEL plaatmateriaal standaard geclassificeerd met Europese brandklasse B. Voor die toepassingen waar onbrandbaarheid nodig is, biedt de ROCKPANEL Group de FS-Xtra plaat aan die voldoet aan Europese brandklasse A2-s1, d0. Het volledige ROCKPANEL designprogramma is als FS-Xtra leverbaar. Hiermee bieden we maximale veiligheid voor de mensen die in een gebouw wonen en werken. Uniek is dat de architect

Bangor Recycling Centrum – Noord-Ierland

voor veiligheid kan kiezen en toch over eindeloze ontwerpmogelijkheden beschikt.

Paul Griffith Michael Whitley Architects


4.2


Efficiëntie is essentieel voor zowel ons gebruik van

Onze belofte

Waar we in geloven

grondstoffen als onze bedrijfsprocessen. Daarom hebben we

ROPEX (ROCKWOOL Operational Excellence) ingevoerd om Wat we willen doen onze organisatie een structuur en cultuur van continue verbetering, lean management en leiderschap te geven. Bepaalde indicatoren uit dit verslag, zoals energieverbruik, Onze belangrijkste

aandachtsgebieden efficiënt gebruik van grondstoffen en recycling, maken deel uit

van het ROPEX-programma en worden dagelijks gemonitord. We inventariseren problemen, bespreken verbeteringen en



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




implementeren deze zo snel mogelijk. Hiervoor gebruiken we diverse technieken: SMED (Single-Minute Exchange of Die - een matrijs binnen één minuut omwisselen): een efficiënte manier om een productielijn naar een ander product om te stellen; inventarisatie van waardestromen (om de productiesnelheid en -efficiëntie te verbeteren); 5S (Sort (sorteren), Systemize (standaardiseren), Shine (schoonmaken), Safety (fysieke veiligheid) en Security (beveiliging)); Problem-Solve-A3, een methodiek om operationele problemen snel, slagvaardig, gestructureerd en doeltreffend

Dilemma: op prijs of op duurzaamheid concurreren?

op te lossen.

Onze stakeholders geven aan dat de duurzaamheid van onze producten een essentiële onderscheidende factor

In 2013 heeft het ROPEX-programma de volgende resultaten

is, maar de markt dwingt ons vaak om vooral op prijs te

opgeleverd:

concurreren. Als klanten een product kiezen, hebben ze

Efficiënter materiaalgebruik;

vaak geen oog voor de duurzaamheidsaspecten.

meer gemotiveerd en toegewijd personeel door de

Moeten wij onze duurzaamheidsagenda koste wat kost

beloning van verbetersuggesties; snellere productie, minder afval en efficiënter

voortzetten of is het tijd om pas op de plaats te maken en af te wachten hoe de markt zich ontwikkelt? Of kunnen

grondstoffengebruik bij ROCKPANEL en ROCKFON (zie

we er zelf voor zorgen dat de markt duurzamer gaat

ook de desbetreffende bedrijfsspecifieke pagina’s);

inkopen? Uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat wij goed

standaardisatie van workflows en daardoor snellere en efficiëntere productie binnen LAPINUS FIBRES; meer efficiëntie bij de productie van kleinere partijen en volumes door betere planning; betere bewustwording bij werknemers over efficiënte en effectieve productie.

gepositioneerd zijn, aangezien wij op duurzaamheid beter presteren dan onze concurrenten. Dit wordt mede onderstreept door onze topranking als leverancier van isolatie in de Nationale Milieudatabase. Dit dilemma zorgt ervoor dat wij ons richting stakeholders onverminderd blijven inzetten om duurzaamheid meer te waarderen in inkoopprocessen.

21

4.3


Een lager energieverbruik betekent meer duurzaamheid. Daarom zijn onze activiteiten sterk gericht op energie-

Onze belofte

Waar we in geloven

efficiëntie. Niet alleen in onze eigen fabriek, maar ook voor de Wat we willen doen gebruikers van onze producten.




eenmalige kosten € 4.300

Zonneboiler eenmalige kosten € 3.000

Zonnepanelen 1.440 Wattpiek 9 m2 eenmalige kosten € 2.900

Vervanging VR-combiketel door HR-combiketel eenmalige kosten € 2.100

Isoleren spouwmuur eenmalige kosten € 2.000

Vervanging enkel glas door HR++glas eenmalige kosten € 3.500

Isoleren vloer van begane grond eenmalige kosten € 1.900

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




Gemiddelde eengezinswoning Isoleren schuin dak, verwarmde zolder

Eerlijkheid

jaarlijkse besparing

€ 650


€ 80


€ 300


€ 210


€ 570


€ 280


€ 210

Figuur 5: Vergelijking van terugverdientijd van verschillende maatregelen Bron: Milieu Centraal februari 2014


4.3.1

Energie-efficiëntie via onze producten

Onze isolatieproducten spelen een grote rol in de energie-

Als isolatie voor verwarmings-, ventilatieen aircosystemen

efficiëntie van onze klanten. De CO2-emissie tijdens de totale

(HVAC) wordt meegerekend, zijn deze besparingen nog hoger.

levenscyclus van een traditioneel ROCKWOOL isolatieproduct

(Figuur 6).

-inclusief productie!- is vaak minder dan 1% van de reductie van de CO2-uitstoot die ermee gerealiseerd wordt tijdens de gebruiksperiode. En bij isolatie voor industriële processen met

Het totale jaarlijkse energiebesparingspotentieel door

hoge temperaturen is dit cijfer zelfs nog lager – meestal zo’n

industriële isolatie in Europa is gelijk aan: 15 kolengestookte energiecentrales met een

0,05%. Volgens recent onderzoek van Ecofys, een vooraanstaand

vermogen van 500 MW;

adviesbureau met expertise op het gebied van duurzame energie-oplossingen en klimaatverandering, kan industriële

het energieverbruik van 10 miljoen huishoudens;

isolatie een energiebesparing voor de Europese industrie

het totale energieverbruik van alle industriële

opleveren van in totaal 480 PJ en 37 Mt aan CO2 per jaar (meer

gebruikers in Nederland samen.

dan 4% van het totale brandstofverbruik en de totale uitstoot door de industrie), naast een jaarlijkse besparing tot 140 PJ

Bron: Ecofys-rapport - Klimaatbescherming met een snelle terugverdientijd in de

en 12 Mt CO2 voor de energie- en nutssector.

EU27

Dit omvat: Verliezen in verband met verwarmings-, ventilatieen airco-installaties in (industriële) gebouwen . Er gaat heel veel energie verloren via buizen, ventilatieschachten, opslagtanks, ketels en centrale verwarmingsapparaten als deze niet geïsoleerd zijn; Gezondheidsproblemen als legionella . Isoleren van verwarmings-, ventilatieen aircosystemen kan de uitbraak van legionella helpen voorkomen, aangezien het de warmtecycli voorkomt waardoor de bacterie zich kan ontwikkelen; bovendien heeft het als voordeel dat het de door de installaties geproduceerde geluidsoverlast tot het minimum beperkt; Bescherming tegen geluidsoverlast en bescherming van leven en eigendom. Isoleren van verwarmings-, ventilatieen aircosystemen verhoogt de brandveiligheid, verlaagt geluidsniveaus en verbetert tegelijkertijd de kwaliteit van de binnenlucht.

Pijpschaal voor brandveilige doorvoeringen van zowel metalen als brandbare leidingen, dit voor zowel wanden als vloeren.

Pijpschaal voor thermische en akoestische isolatie van cv en sanitaire leidingen.

Pijpschaal voor het dichten van openingen in brandwerende constructies waardoor leidingen worden gevoerd.

Flexibele pijpschaal voor het isoleren van bochten, beugels en appendages van cv en sanitaire leidingen.

Figuur 6: Verborgen potentieel van HVAC isolatie

23

4.3.2

Energie-efficiëntie in onze fabriek

Het smelten van basalt is energie intensief. Via het ROPEX

verlagen, maar dit leidde ook tot hogere NOx- en NH3-emissies.

programma hebben we verbeteringen doorgevoerd. Inmiddels

Verder zijn onze NH3-emissies door een hoger gebruik van

hebben we op de eerste productielijn een nieuwe smelttech-

bindmiddel toegenomen. In het kader van onze doelstelling, om

nologie geïnstalleerd. Binnenkort evalueren we de resultaten

alle door onze processen geproduceerde soorten emissies te

en beslissen we of we deze verbeteringen ook op de andere

verminderen, evalueren we momenteel deze resultaten en

productielijnen gaan doorvoeren. Onze energie-efficiëntie in

eventuele verbeterplannen.

2012 en 2013 is stabiel gebleven op 1.822 MWh per geproduceerde ton steenwol in 2012 tegenover 1.821 MWh in 2013.

Samen met enkele van onze belangrijkste transportpartners hebben we in 2012 de Lean & Green Star gekregen voor het

4.3.3 Emissies

verminderen van het brandstofverbruik bij het vervoer van onze

Naast het verbeteren van de energie-efficientie willen we ook

producten en het voldoen aan onze CO2-reductietarget: een

onze emissies naar de atmosfeer beperken. De belangrijkste

afname met 20% binnen 5 jaar.

emissies zijn CO2 (kooldioxide), NOx (stikstofoxide), SO2 (zwaveldioxide) en NH3 (ammoniak). Onze zuiveringsinstallaties

Voor de verslaglegging over onze CO2-emissies volgen we het

zorgen ervoor dat onze emissies ruimschoots binnen de

Greenhouse Gas Protocol (www.ghgprotocol.org/).

grenzen van onze vergunning blijven. Vanwege de grootte van onze fabriek nemen we ook deel aan de EU-regeling voor emissiehandel (ETS) die een grens stelt aan de hoeveelheid CO2 die we mogen uitstoten. Als we meer uitstoten dan de grenswaarde, moeten we dat compenseren door CO2-credits te kopen op de markt. Als we onder onze grens blijven, mogen we

Scope 1: rapportage van CO2-emissies als gevolg van het direct energieverbruik (cokes, aardgas en procesemissies); Scope 2: rapportage van de CO2-emissies als gevolg van ons elektriciteitsverbruik; Scope 3: rapportage van de CO2-emissies als gevolg van

onze CO2-credits aan andere fabrieken doorverkopen.

onze uitbestede logistiek en onze CO2-emissies voor

Deelname aan ETS betekent ook dat onze CO2-emissies extern

vliegreizen en leaseauto’s.

worden geverifeerd. Met een pilotproject voor een nieuwe smelttechniek wisten we in 2013 onze CO2- en SO2-emissies te

Onze directe emissies in Kton Onze directe emissies in Kton 350 350 300 300 250 250 200 200 150 150 100 100 50 50 0 0

2013 bruto emissies (Kton)

15

327 327

3

279 279

1

139 139 121 121

CO2 CO2 emissies emissies

108 108

156 156

146 146

NOx NOx emissies emissies

Figuur 7: Onze directe emissies

SO2 SO2 emissies emissies

175 175

NH3 NH3 emissies emissies

2012 2012 2013 2013

121 41

Figuur 8: Onze emissies per bron


Directe energie (aardgas, cokes en procesemissies) Indirecte energie (elektriciteit) Uitbesteed vervoer (diesel) Leaseauto’s en woon-werkverkeer Zakenreizen per vliegtuig

ROCKWOOL heeft onlangs (mei 2014) de Lean and Green Two star gekregen voor het stimuleren, en realiseren van duurzame logistiek in de waardeketen en blijft de koploper op dit gebied.

In onze fabriek gebruiken we cokes en aardgas. Deze leveren

We kopen groene stroomcertificaten (Garanties van

de grootste bijdrage aan onze CO2-voetafdruk. Maar ook ons

oorsprong). Daarom is onze netto CO2-voetafdrukvoor scope 2

elektriciteitsverbruik en het vervoer van goederen naar de

in feite CO2-neutraal.

bouwplaatsen zijn een grote bron van CO2-emissies.

Vooral door het gebruik van een nieuwe technologie in onze fabriek hebben we onze impact in termen van onze totale

Nb: er waren geen gegevens beschikbaar voor uitbesteed

CO2-voetafdruk verminderd.

transport voor 2012: we hebben een schatting gedaan op basis Lees meer Informatie van de groep in het kader van het Carbon Disclosure Project: http://www.rockwool.com/csr/environment/ environmental+performance/co2/carbon+disclosure+project

van de gegevens van 2013. Onze bruto CO2-emissies per scope worden hieronder getoond.

Bruto emissie per scope (kton) Bruto emissie per scope (kton) 150 150 120 120

139 139

150 150

121 121

120 120

90 90 60 60

139 139

121 121

90 90 42 41 42 41

30 30 0 0 Scope 1 Scope 1

Netto emissie per scope (kton) Netto emissie per scope (kton)

19 19 19 19

Scope 2 Scope 2

Figuur 9: Onze bruto emissies

Scope 3 Scope 3

2012 2012 (totale emissies 200) (totale emissies 200) 2013 2013 (totale emissies 181) (totale emissies 181)

60 60 30 30 0 0 Scope 1 Scope 1

0 0

0 0

Scope 2 Scope 2

19 19 19 19

Scope 3 Scope 3

2012 2012 (Totale emissies 158) (Totale emissies 158) 2013 2013 (Totale emissies 140) (Totale emissies 140)

Figuur 10: Onze netto emissies

25

MVO volgens ROCKWOOL® TECHNICAL INSULATION

Bedrijfsprofiel ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION, een dochteronderne-

en energiecentrales, evenals de isolatie van brandwerende

ming van de ROCKWOOL Group, ontwikkelt hoogwaardige

constructies, schot- en dekconstructies, machinekamers,

steenwolproducten voor de isolatie en bescherming van

deuren, panelen en zwevende vloeren voor de scheepsbouw

technische installaties voor de procesindustrie, de scheeps-

en offshore industrie. Wij leveren onze producten, expertise en

bouw en offshore industrie. Met onze twee productlijnen,

diensten aan eigenaren, voorschrijvers, aannemers en

ProRox en SeaRox, bieden onze experts duurzame producten

installateurs in heel Europa en in opkomende markten in

en systemen aan voor de thermische, akoestische en brand-

Zuid-Amerika, Zuid-Afrika en het Verre Oosten.

veilige isolatie van technische installaties. Al meer dan 75 jaar leveren we hoogwaardige producten en deskundig advies. De nadruk ligt op de isolatie van leidingen, stoomketels, drukvaten, opslagtanks, kolommen, enzovoort, van fabrieken


Onze MVO-aandachtsgebieden Energie-efficiëntie De vraag naar energie wordt nog altijd snel groter, grondstoffen

zoals hete stoomleidingen, kolommen, stoomketels en

worden steeds schaarser en de energieprijzen blijven stijgen.

opslagtanks, kan letterlijk miljoenen tonnen koolstofdioxide

Daarom komen de bouwsector en eindgebruikers met allerlei

(CO2) besparen om bij te dragen aan de bescherming van het

energiebesparende maatregelen. Ook de industrie moet

milieu, waarbij dit tegelijkertijd miljoenen euro’s voor operators

beseffen dat investeren in duurzaamheid direct financiële en

bespaart.” Daar voegt hij aan toe:“ROCKWOOL TECHNICAL

milieuvoordelen oplevert, zoals energie- en CO2-besparingen en

INSULATION kent een lange geschiedenis van levering van

lagere energiekosten. ROCKWOOL Technical Insulation

duurzame industriële isolatieoplossingen. Het isoleren van

wil de industrie hiervan doordringen en tot actie aanzetten.

technische installaties, dat wij alleen al dit jaar wereldwijd

Volgens expert ervaringen is 10% of meer van de apparatuur in

hebben uitgevoerd, zal al miljoenen tonnen CO2 besparen.

industriële installaties niet geïsoleerd. Als er al isolatie is, is

Het investeren in isolatie kan zeer rendabel zijn, omdat zo’n

die vaak beschadigd, of is de investering zo beperkt mogelijk

investering zich meestal al binnen een jaar terugverdient,

gehouden, afgestemd op minimale procesbehoeften, generieke

waardoor dit een uitstekende zakelijke kans is.”

maximale warmteverliescijfers of de maximaal toelaatbare oppervlaktetemperatuur om letsel te voorkomen. Het isoleren van technische installaties, dat wij alleen al Energie-efficiëntie draait vooral om het verminderen van de

dit jaar wereldwijd hebben uitgevoerd, zal al miljoenen tonnen

hoeveelheid energie die nodig is om producten en diensten te

CO2 besparen.

leveren, bijvoorbeeld door efficiëntere apparatuur voor het opwekken van energie en warmte te gebruiken en het warmteverlies in de hele installatie tot het minimum beperken. Het potentieel van een bestaande isolatieoplossing wordt nog te weinig onderkend, terwijl dit juist een zeer effectieve manier is

Besparingen door 14 warme opslagtanks te isoleren

om energie en CO2 te besparen. Duurzaam ontworpen en goed geïnstalleerde isolatie van leidingen, luchtkanalen, stoomketels en hete procesapparatuur draagt bij aan een duurzame toekomst. ROCKWOOL Technical Insulation, een van de oprichters van de European Industrial Insulation Foundation (EiiF), is verheugd met het onlangs gepubliceerde rapport van de EiiF (www.eiif.org). Het rapport “Klimaatbescherming met een

Geldbesparing

€ 8.525.000

Steenwolisolatie

300 mm

CO2-besparing

112,825 tonnes

snelle terugverdientijd” is gebaseerd op een onderzoek van Ecofys (www.ecofys.com), een vooraanstaand adviesbureau op het gebied van duurzame energie en klimaatbeleid. Andreas Gürtler, stichtingsdirecteur van de EIIF, legt uit: “Het onderzoek van Ecofys toont het enorme energie- en CO2-besparingspotentieel van industriële isolatie en laat zien dat dit potentieel momenteel onvoldoende wordt benut, ondanks dat het rendabel geïmplementeerd kan worden. De Europese industrie verspilt dagelijks energie en geld en stoot tonnen aan vermijdbare CO2-emissies uit.” Jeroen Ebus, Business Development Director bij ROCKWOOL Technical Insulation zei het volgende naar aanleiding van het rapport: “Isolatie van technische installaties in industrieën,

27

w Ne

t sis as ck Ro ion rs ve

e lin on

Technical insulation shaped by experts. ExpErt tool

We share our knowledge to your advantage. The key to ROCKWOOL Technical Insulation’s success is the combination of high-grade products and dedicated people. Thanks to our expertise and 75+ years of experience our customers can count on sustainable ProRox stone wool solutions that offer the best possible protection against fire, heat, noise and energy loss. Like us to share our knowledge with you? Call +xx(0)xxx xx xx xx or visit www.rockwool-rti.com for the latest in a series of expert tools that help your business shape up.

Calculate with Rockassist the reduce of heat and energy loss by using our insulation products. www.rockassist.com

www.rockwool-rti.com

“Het onderzoek van Ecofys laat zien dat

score is ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION voor deze

dit potentieel momenteel onvoldoende

award genomineerd. De klanten van het bedrijf blijken de

wordt benut, ondanks dat het rendabel

transparantie en openheid van het communicatieproces van

geïmplementeerd kan worden.

onze cliënt te waarderen.”

De Europese industrie verspilt dagelijks energie en geld en stoot tonnen aan

Onze kennis delen

vermijdbare CO2-emissies uit.”

De ecologische voetafdruk van een industriële installatie is aanzienlijk. Een middelgrote olieraffinaderij telt bijvoorbeeld

Andreas Gürtler

222 km aan geïsoleerde leidingen en meer dan 26 voetbal-

stichtingsdirecteur EIIF

velden (130.000 m2) aan geïsoleerde apparatuur, vaten en tanks. De temperatuur daarbinnen kan al snel oplopen tot 600°C of meer. Isolatie speelt hierbij een essentiële rol om

Stakeholderdialoog

warmteverlies te voorkomen. Goed ontworpen, geïnstalleerde

ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION verkoopt niet zomaar

en onderhouden isolatie kan warmteverliezen voor ca. 80%

hoogwaardige producten aan klanten. In lijn met de ‘Focus on

voorkomen. Dit vergt een slim ontwerp en de juiste isolatie-

Customer Intimacy’ van de ROCKWOOL Group is meer klant-

dikte.

gerichtheid een van onze belangrijkste doelen. Wij brengen de

ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION heeft meer dan 75 jaar

echte behoeften van onze verschillende stakeholders in kaart,

ervaring met het isoleren van technische installaties. Die

werken met onze klanten samen en maken onze beloftes waar.

ervaring en expertise delen wij gratis met onze stakeholders

Op basis van open dialoog en één-op-één gesprekken hebben

via nuttige “experttools”. Ons berekeningsprogramma

we geavanceerde technologische oplossingen ontwikkeld en op

ROCKAssIsT is hiervan een uitstekend voorbeeld. Dit unieke

de markt gebracht voor het realiseren en beschermen van

rekenprogramma helpt onze klanten de ideale isolatiedikte te

technische installaties.

berekenen en zo hun energie-efficiëntie te maximaliseren en

Ons klanttevredenheidsonderzoek is een van de belangrijkste

energiekosten en CO2-emissies terug te dringen. Een andere

instrumenten om onze strategische doelen te meten. In mei

nuttige experttool is de ProRox Process Manual die feitelijke

2013 heeft Integron (een toonaangevend onderzoeks- en

informatie en praktijkkennis biedt voor het installeren van tech-

adviesbureau gespecialiseerd in onderzoeken onder klanten en

nische isolatie. Meer informatie over deze tools is te vinden op

werknemers) een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd

onze websites: www.rockwool-rti.com en www.rockassist.com.

onder een statistisch relevante groep van onze belangrijkste klanten in de benelux, Duitsland en Polen. De ondervraagde dealers, aannemers, installateurs, voorschrijvers en eigenaren

“Elk jaar reiken wij onze Experience

gaven ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION gemiddeld een

Awards uit aan ondernemingen met de

8,3, een prestatie om trots op te zijn. Arjen Maliepaard,

meest tevreden werknemers en interne en

Managing Director van Integron, zei: “Elk jaar reiken wij onze

externe klanten.”

Experience Awards uit aan ondernemingen met de meest tevreden werknemers en interne en externe klanten. Door de goede

Arjen Maliepaard Managing Director Integron


4.4

Gesloten kringloop

Onze belofte

Recycling vindt bij ROCKWOOL plaats door: Recycling van productafval


Waar we in geloven


Wat we willen doen

Steenwolresten worden direct teruggevoerd in het productieproces. Recycling van gebruikte producten

Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation




Onze belangrijkste

aandachtsgebieden Externe afvalstromen, vooral gebruikte steenwolproducten,



Onze kennis delen

worden in de recyclingfabriek van ROCKWOOL in Roermond tot

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog

briketten verwerkt. Een voorbeeld is het recyclen van GRODAN




substraat. In Nederland recyclet de GRODAN Group al 100% van zijn verkochte producten en het bedrijf wil dit de komende jaren voor het totale wereldwijde verkoopvolume realiseren.

recyclen van bouwisolatiematerialen. In samenwerking

In de volgende landen wordt een structurele recycling-

met Van Gansewinkel, de partner voor het verwerken van

oplossingen aangeboden: Nederland, België, Frankrijk,

afvalstromen, worden de steenwolresten naar onze

Duitsland, Oostenrijk, Canada, Polen, Denemarken, Zweden,

recyclingfabriek gebracht. In 2013 betrof dit 1.345 ton

Finland en het Verenigd Koninkrijk. In andere landen wordt

aan steenwolresten (tegenover 1.500 ton in 2012).

een actieve bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van nieuwe recyling oplossingen, in lijn met de lokale wetgeving.

Pallet Retour Service We hebben ook een retourservice opgezet om pallets op

Recycling van bouwisolatiematerialen

bouwplaatsen op te halen en in onze fabriek te hergebruiken.

ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKWOOL TECHNICAL

In 2013 is 12% van onze pallets geretourneerd, het is ons

INSULATION bieden ROCKCYCLE als service aan voor het

doel dit percentage te verhogen.

Winning

Grondstoffen Afvalrecycling Fabriek ROCKWOOL Andere industrieën

Afval

Producten naar bouwplaats Steenwolafval

Figuur 11: ‘Van afval tot grondstof’ Afval naar stortplaats

29

4.5


Onze belofte

Het inkopen van een onuitputtelijke grondstof is per definitie al

Waar we in geloven

duurzaam. Toch vinden wij het belangrijk om samen met onze

leveranciers de dialoog aan te gaan en onze kennis te delen om Wat we willen doen gezamenlijk onze milieuprestatie verder te verbeteren. Wij werken bij voorkeur met ISO 14001 gecertificeerde leveranciers, omdat zij specifieke milieumaatregelen hebben opgenomen in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Onze weinige Onze belangrijkste

basaltleveranciers die niet aan deze wereldwijd aanvaardeaandachtsgebieden norm voor milieubeheer voldoen, werken overeenkomstig strenge landelijke (met name Duitse) wetsvoorschriften, maar



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




wij hebben deze leveranciers kunnen bewegen de ISO 14001-certificering dit jaar af te ronden. Wij hebben ook maatregelen genomen met betrekking tot de Zelf streven wij ernaar om regionaal in te kopen. Uit de analyse

verantwoorde inkoop die niet rechtstreeks verband houdt met

van onze waardeketen blijkt dat de milieu-impact van het

ons kernproduct, zoals:

vervoer van de grondstoffen naar onze fabriek zeer gering is,

De inkoop van producten en diensten als kantoor-

omdat deze grondstoffen op een locatie vlakbij de fabriek (op

benodigdheden, werkkleding en facilitaire diensten bij

ca. 150 kilometer afstand) worden gedolven. Als het in de

lokale leveranciers die blijk geven van sociale

toekomst nodig is onze producten van verder weg te betrekken,

betrokkenheid;

dan wordt de milieu impact hiervan meegewogen.

het leasen van steeds meer auto’s met maximaal energielabel C of hybride auto’s; het inhuren van schoonmaakdiensten die gebruikmaken van milieuvriendelijke producten en zorgdragen voor goede

Dilemma: waarom zou je een onuitputtelijke grondstof

arbeidsomstandigheden.

recyclen? ROCKWOOL producten worden gemaakt van basalt, een

Onze doelstelling voor 2014 is onze duurzame inkoop-

onuitputtelijke natuurlijke grondstof. Als een gebouw het

initiatieven in een formeel inkoopbeleid of convenant vast

einde van zijn nuttige levensduur bereikt, kunnen de

te leggen.

steenwolisolatiematerialen gerecycled worden. Maar vanuit kostenoogpunt is dit niet altijd de meest rendabele oplossing. Omdat basalt in zulke grote overvloed verkrijgbaar is,

De onderbouwde herkomst van materialen is een

is nieuwe basalt vaak goedkoper en gemakkelijker te

thema dat wordt beoordeeld door BREEAM-NL.

verwerken. Daar staat tegenover dat certificeringspro-

Volgens de beoordelingscriteria van dit keurmerk wordt

gramma’s als LEED een bepaalde hoeveelheid gerecycled

bijgedragen aan het behalen van de betreffende credit

materiaal als input voor het productieproces vereisen om

als zowel de leverancier van het isolatiemateriaal als

bij te kunnen dragen aan de score. Onze stakeholders zijn

de leverancier van een grondstof die meer dan 20% van

voorstanders van het recyclen van onze gebruikte materia-

de totale grondstoffen uitmaakt een afschrift van het

len. En efficiënt omgaan met grondstoffen past binnen onze

ISO 14001-certificaat kan overleggen. In 2015 hebben

duurzaamheidsambities. Daarom verwerken we steeds

alle leveranciers binnen deze categorie deze

meer gerecyclede materialen in onze producten.

certificering aangevraagd.


5. AMBITIE 2: beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving 5.1


Onze belofte

De huidige economische omstandigheden zijn uitdagend voor een onderneming die voornamelijk aan de bouw levert.

Waar we in geloven

De economische crisis die onze klanten (en dus ook onze Wat we willen doen onderneming) heeft getroffen, heeft tot een lager order- en productieniveau geleid. Daarom hebben we besloten ons



Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3





ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




Onze belangrijkste

aandachtsgebieden een overeenkomst gesloten waardoor gedwongen ontslagen

niet nodig waren. Hieronder vindt u een overzicht van onze belangrijkste HR-indicatoren:

Passie


personeelsbestand met 47 werknemers, vooral uitzendkrachten, in te krimpen. Met de vakbonden hebben we in 2013

Eerlijkheid

Indicator

Eenheid

2012

2013

Aantal werknemers

Aantal personen

1.236

1.146

Aantal mannelijke werknemers

Aantal personen

1.090

1.014

Aantal vrouwelijke werknemers

Aantal personen

146

132

Gemiddelde leeftijd

Jaren

46,5

48,0

Gemiddeld aantal jaren in dienst

Jaren

13,8

17,3

Aantal werknemers met een contract voor bepaalde tijd

Aantal personen

32

21

Aantal werknemers met een contract voor onbepaalde tijd

Aantal personen

1.204

1.125

Opleidingsuren

Uren

niet bekend

13.014

Opleidingskosten

Euro

niet bekend

142.536

Verloop op vrijwillige basis

Aantal personen

79

78

Tabel 4: Onze HR-indicatoren

31

5.1.1

Duurzame inzetbaarheid

ROCKWOOL heeft de prijs

Onze definitie van duurzame inzetbaarheid is het vermogen

voor beste leerbedrijf in

van een medewerker om meerwaarde te creëren voor een

Europa gewonnen! En in

organisatie en tegelijkertijd van een betere kwaliteit van leven,

april 2014 kregen we de

zowel thuis als op het werk. Onze benadering en onze HR-tools

prijs voor beste leerbedrijf

zijn gericht op bevordering van de vitaliteit, (leiderschaps-)

WINNAAR

vaardigheden en kennis van onze medewerkers. Wij bieden

ROCKWOOL heeft de Global VPL Prize-award gewonnen als meest inno-

GLOBAL

VPL PRIZE

onze mensen Periodiek Medisch Onderzoek (PMO) aan,

De jury koos, uit de zes genomineerde organisaties uit de hele wereld, unaniem voor ROCKWOOL.

stimuleren ze om te sporten en nemen als bedrijf deel aan sportevenementen. Ook hechten wij veel waarde aan Leven

INN

OVATI

EF • T R ANSPAR

Lang Leren en erkenning van Eerder Verworven Competenties

ANT

•B E

TR

wereldwijd!

vatief en belovend initiatief op het gebied van Eerder Verworven Competenties wereldwijd.

OK

KE

N

• BE W

(EVC) van onze werknemers. In de periode 2004 tot en met 2013

US

TW OR

DIN

hebben we EVC-trajecten voor 80 werknemers uitgevoerd,

ONTWIKKELING • D UUR G•

hetgeen tot 70 certificaten heeft geleid. In deze trajecten beoordelen en valideren we de vaardigheden en kennis die

ZA

werknemers door werkervaring en training hebben opgedaan

AM

en formaliseren we dit met een certificaat. EVC is ook een onderdeel van een eventueel outplacementprogramma. Werknemers kunnen dan bij interne en externe sollicitaties

Figuur 12: Global VPL Prize

aantonen welke vaardigheden en kennis ze hebben opgedaan. Onze werknemers kunnen gebruikmaken van allerlei trainingsen opleidingsmogelijkheden: 1.

Formeel onderwijs dat wordt afgesloten met een diploma;

Ook onze eigen bedrijfsschool faciliteert EVC . Dit heeft ons

2.

EVC, waarbij de competenties met een certificaat

zowel de Europese als de wereldwijde prijs voor beste

geformaliseerd worden;

leerbedrijf opgeleverd tijdens de VPL biennale. De Global VPL

vakbekwaamheidsassessment, hetgeen een ROCKWOOL-

Prize wordt toegekend aan het meest innovatieve en

certificaat oplevert.

veelbelovende initiatief op het gebied van EVC wereldwijd.

3.

ROCKWOOL® streeft naar een divers personeelsbestand als

We zetten ons actief in voor de werving van jong talent. samen

afspiegeling van de maatschappij. Discriminatie op basis van

met Dolmans groenvoorziening, de Aloysiusstichting en de

geslacht, ras of geloofsovertuiging staan wij niet toe. Verder

gemeente Roermond hebben we een pilotproject opgezet om

hebben wij samen met lokale stakeholders een intentie-

kansarme jongeren te helpen een diploma te behalen en een

verklaring ondertekend waarin we uiting geven aan onze

plek te krijgen op de arbeidsmarkt. Dit project biedt leerlingen

betrokkenheid om de economische onafhankelijkheid van

van scholen voor speciaal onderwijs een leerwerkplek.

vrouwen in Roermond en omgeving te bevorderen.

De leerlingen werken vier dagen per week onder toezicht van

Deze ‘Kracht on tour’-verklaring heeft ondermeer als doel

een mentor bij ROCKWOOL en gaan de vijfde dag naar school.

vrouwen te stimuleren actief deel te nemen op de arbeids-

Zo kunnen ze werkervaring opdoen en een diploma halen.

markt. ROCKWOOL ondersteunt dit met flexibele arbeidsuren,

Ze kunnen dan op geschoold werk in diverse branches en

ouderschapsverlof (voor beide ouders) en erkent hiermee

sectoren solliciteren en zijn niet veroordeeld tot een

dat werknemers ook voor hun kinderen en/of gezin moeten

Wajong-baan.

kunnen zorgen.


5.1.2 Werknemersbetrokkenheid

5.1.3 Leiderschap

Via ROCKPulse meet de ROCKWOOL Group elk jaar de

Leiderschapsvaardigheden zijn essentieel voor een ‘excellente’

betrokkenheid van de werknemers. De ROCKWOOL-bedrijven

bedrijfsvoering en om een geschoold, vaardig en betrokken

in Roermond scoren het hoogst op duurzame betrokkenheid

personeelsbestand op te bouwen. Daarom is ‘Trust &

(91%) en maatschappelijke en milieuverantwoordelijkheid

Empowerment’ (vertrouwen in en meer bevoegdheden geven

(84%). Duurzame betrokkenheid omvat thema’s als trots zijn

aan medewerkers) een centraal aspect van ons programma

op je werk en de voor het werk vereiste energie hebben (en

voor werknemersbetrokkenheid en van ROPEX. Wij verwachten

behouden). Maatschappelijke en milieuverantwoordelijkheid

dat onze lijnmanagers als ‘empowering leaders’ de werkne-

bestaat uit onderwerpen met betrekking tot het integer

mers de benodigde vrijheid en bevoegdheden geven om hun

omgaan met klanten en onze inspanningen op het gebied van

werk in een veilige, gezonde en prettige omgeving uit te voeren.

MVO. We hebben ook verbeterpunten geïdentificeerd. Het opvallendst is de lage score voor klantgerichtheid (62%).

Wij verwachten van onze werknemers dat ze initiatief tonen en

Werknemers zien verbetermogelijkheden voor inspelen op

als ‘personal leaders’ de verantwoordelijkheid nemen voor hun

trends en innovaties en beter inzicht verwerven in de behoeften

daden. Daarom hebben we workshops georganiseerd over

van onze klanten. Deze thema’s hebben onze blijvende

leiderschapsstijlen, met aandacht voor feedback, coaching,

aandacht.

verander- en conflictmanagement. Dit opleidingsprogramma wordt aangeboden aan alle medewerkers op alle niveaus en wordt regelmatig herhaald. Via beoordelingssystemen en teambijeenkomsten worden de resultaten van de workshops geevalueerd.

“ROCKWOOL heeft oog voor de talenten en competenties die nodig zijn in het productieproces en in de gemeenschap waarmee werknemers ook in staat worden gesteld zich buiten het bedrijf in te zetten in een maatschappelijke context.” Ruud Duvekot, Associate Lector “Personaliseren van leren, LevenLangLeren & EVC”

33

5.2


Onze belofte


Gezondheid en veiligheid zijn belangrijke thema’s voor een

Waar we in geloven


bedrijf als ROCKWOOL. Dit betreft zowel het bieden van een

veilige werkomgeving voor klanten en eindgebruikers, als Wat onze we willen doen eigen bedrijfsactiviteiten. 5.2.1

Een veilige werkomgeving

Steenwol biedt veel voordelen voor een betere werkomgeving Onze belangrijkste aandachtsgebieden

Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation




in diverse sectoren. Een voorbeeld is de onbrandbare isolatie



Onze kennis delen

die wij aan de olie- & gas- en procesindustrie leveren. Hier is

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




een veilige werkomgeving van cruciaal belang, met name bij offshore werkzaamheden met licht ontvlambare materialen als olie en gas. Ook onze steenwoloplossingen voor de tuinbouw zijn een goed voorbeeld. Met onze substraten kunnen onze

5.2.2.

klanten verantwoord groenten en fruit verbouwen onder

Veilig werken is ook van essentieel belang bij het aanbrengen

andere door het gebruik van bestrijdingsmiddelen terug te

van ons product.

dringen. Met onze speciale vezels kan de automobielindustrie

Naar aanleiding van feedback van stakeholders hebben we dit

haar klanten een veilig, betrouwbaar en duurzaam voertuig

in 2013 tot prioriteit gemaakt en dat zal ook in 2014 zo blijven.

aanbieden.

De leden van EURIMA1, zoals de ROCKWOOL Group, zoeken

Veilig gebruik

voortdurend naar manieren om te zorgen voor veilige en schone verwerking, overeenkomstig de lokale regelgeving, en ontwikkelen daarvoor visuele, door pictogrammen ondersteunde communicatiestandaarden voor op de verpakkingen. Voor onze klanten hebben we instructiebladen voor veilig gebruik, deze instructies zijn ook op de verpakking te lezen. Bedek de huid. Gebruik een mondkapje in niet-geventileerde ruimtes.

Eerst met koud water afspoelen, daarna wassen. 1

“Draag een mondkapje als u in een niet-geventileerde ruimte isolatie aanbrengt. Bedek blootgestelde huid Gebruik een stofzuiger voor het schoonmaken van de werkplek.

Ventileer ruimte indien mogelijk.

tijdens het hanteren van producten. Gebruik een veiligheidsbril tijdens het werken met producten boven het hoofd. Voer afval af volgens de lokale voorschriften. Stofzuig de werkplek. Mocht u jeuk ervaren, dan kunt u deze verlichten door de betreffende plek met koud water af te spoelen alvorens de huid te wassen.”

Voer afval af volgens de lokale voorschriften.

Gebruik een veiligheidsbril bij werkzaamheden boven het hoofd.

“Het mechanische effect van vezels met de huid kan tijdelijk jeuk veroorzaken”

Figuur 13: Etiketteringsvereisten


Europese steenwolproducenten hebben op eigen initiatief de European Certification

Golden SafetyRules

Board for Mineral Wool Products (EUCEB) opgericht. De EUCEB zorgt ervoor dat productie van minerale isolatieproducten overeenkomstig de Europese eisen en regelgeving voor productgezondheid en –veiligheid worden gefabriceerd. EUCEB-certificering bevordert hoogwaardige productie en vezelsamenstelling volgens een nauwkeurig gedefinieerd systeem van monitoring en controles. Alleen fabrikanten die aan de EUCEB-eisen voldoen, mogen het EUCEB-label op hun verpakking voeren. Zie www.euceb.org voor meer informatie.

5.2.3 Gezondheid en veiligheid in bedrijf Voor een industrieel bedrijf als ROCKWOOL is veilig werken van

1

Ik houd mijn werkplek schoon en opgeruimd.

2

Ik gebruik machines en gereedschappen alleen waarvoor ze bedoeld zijn en ik overbrug of omzeil geen beveiligingen.

3

Als heftrucker ben ik altijd voorzichtig en nooit roekeloos. Voetgangers krijgen altijd voorrang.

4

Ik zet de omgeving af bij werkzaamheden.

5

Ik stel equipement veilig voor ik er aan werk, ik grijp nooit in een draaiende machine.

6

Ik draag altijd de voorgeschreven Persoonlijke Beschermings Middelen (PBM’s).

7

Ik meld alle onveilige situaties, schades en (bijna) ongevallen direct bij mijn leidinggevende en via een meldformulier.

8

Leidinggevend of niet, ik moedig veilig gedrag aan, spreek iedereen aan die onveilig handelt en gedoog geen onveilig handelen.

9

Ik draag bij reinigen met perslucht altijd stofmasker, veiligheidsbril en gehoorbescherming en ik veroorzaak geen overlast voor mensen in de omgeving.

10

Ik houd de leuning vast bij open afgaan van een trap en ren nooit door de fabriek.

het allerhoogste belang. Wij werken daarom al een groot aantal jaren succesvol met ons ROCKSafe-programma. De kerndoelstelling is dat alle medewerkers na het werk even gezond naar huis moeten kunnen gaan als ze naar het werk zijn gekomen. ROCKSafe heeft drie hoofddoelstellingen: Een veilige en gezonde werkplek, vrij van ongevallen; een ongevallenfrequentiecijfer (aantal ongevallen met verzuim per 1 miljoen gewerkte uren) van minder dan 3,5 in 2014; een plek in de top vijf van veiligste fabrieken.

Hier werk ik veilig

Om de werkomgeving veiliger te maken hebben we onze ‘gouden’ veiligheidsregels ingevoerd. Dit heeft direct geleid tot een hoger veiligheidsbewustzijn en een sterke afname van het aantal ongevallen. Ondanks een voortdurende daling van ons ongevallenfrequentiecijfer de afgelopen jaren, hebben we onze doelstelling van maximaal 4,0 ongevallen per miljoen gewerkte uren in 2013 niet gehaald. Het uiteindelijke cijfer kwam uit op 4,5 (tegenover 3,3 in 2012). Daarom gaan we hier extra

Figure 14: Onze veiligheidsregels

NL_Insteekkaartje_veiligheidspaspoort.indd 2

11-04-2011 14:31:49

aandacht aan besteden, om ons doel van 3,5 in 2014 te realiseren. Het ziekteverzuim nam in 2013 licht af naar 3,7% tegenover 4,0% in 2012. Dit ligt nog altijd ver onder het Nederlandse gemiddelde van 4,6%. (Bron: CBS).

35

MVO volgens LAPINUS FIBRES

Bedrijfsprofiel LAPINUS FIBRES – een dochter van de ROCKWOOL® Group –

specifieke mechanische en thermische eisen van de

ontwikkelt en levert hoogwaardige steenwolvezels voor de

productieprocessen en systemen van onze klanten en die

productie van composietmaterialen zoals frictiematerialen,

hun eindproducten meerwaarde geven. Zo worden onze vezels

pakkingen, verven en kunststoffen. Vanouds is LAPINUS stevig

een integraal onderdeel van de next-generation producten

geworteld in de automobielsector, waar permanente behoefte

waarmee onze klanten een oplossing bieden voor de

is aan innovatieve producten met toegevoegde waarde voor

problemen van dit moment.

R&D-intensieve toepassingen. Om onze klanten te ondersteunen heeft LAPINUS FIBRES geïnvesteerd in uitgebreide

LAPINUS FIBRES, oorspronkelijk een divisie van de

lab- en toepassingstestfaciliteiten en technologisch

ROCKWOOL Group, is in 1991 verzelfstandigd. Het bedrijf

leiderschap. Wij ontwikkelen wat wij ‘Intelligent Fibres’

is momenteel in meer dan zeventig landen actief.

noemen: hoogwaardige, zorgvuldig op basis van de behoeften

Het hoofdkantoor is gevestigd in Roermond, Nederland.

van onze klanten ontwikkelde vezels die voldoen aan de 36 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding

Onze MVO-aandachtsgebieden De maatschappelijke verantwoordelijkheid van ons werk zit in het continu verbeteren van de gezondheidsaspecten, duurzaamheid en betrouwbaarheid van composietonderdelen

Bescherming van mens en omgeving

voor auto’s, zoals remblokken, koppakkingen,

Hoe kunnen we onze ecologische voetafdruk verkleinen?

warmteschermen en deurpanelen. Zo dragen wij bij aan

Hoe kunnen we de veiligheid van chauffeurs en hun

meer gezondheid, veiligheid en comfort voor mensen, zowel

passagiers vergroten? Om de automobielsector te helpen

tijdens hun werk als privé, in hun auto of vrachtwagen.

deze vragen te beantwoorden, heeft LAPINUS FIBRES sterk geïnvesteerd in onderzoeks- en ontwikkelfaciliteiten. Het niveau van deze faciliteiten en van onze kennis over de desbetreffende toepassingen is inmiddels vaak hoger dan dat van onze klanten. Dit heeft onder andere geleid tot de ontwikkeling van hoogwaardige steenwolvezelproducten met een extreem hoge zuiverheid. Hierdoor krijgen remmen en schijven een langere levensduur, waardoor ze minder vaak vervangen hoeven te worden. Verder ontwikkelt LAPINUS FIBRES continu nieuwe hoogwaardige steenwolvezels voor composietmaterialen om remmen beter en betrouwbaarder te maken. Het ontwikkelen, en testen, van steenwolvezels voor extreme rijomstandigheden, zoals hoge snelheden, heeft stabiele en voorspelbare remprestaties onder alle mogelijke rijcondities opgeleverd. Dit betekent minder verkeersongelukken en betere bescherming van


mensenlevens..

LAPINUS FIBRES startte in de jaren 70, toen de automobielsector alternatieven moest zoeken voor de

Onze kennis delen

asbestvezels die onder andere in remmen en koppakkingen

‘Intelligent Fibres’ betekent bij LAPINUS FIBRES meer dan

werden gebruikt. LAPINUS FIBRES wist hiervoor zeer

een product leveren. Wij delen ook de kennis over hoe je een

hoogwaardige milieuvriendelijke steenwolvezels te

product kunt gebruiken om er maximaal voordeel aan te

ontwikkelen. Sindsdien wordt de regelgeving steeds verder

ontlenen. Wij beseffen maar al te goed dat onze technische

aangescherpt om onze leefomgeving steeds gezonder en

steenwolvezels slechts een klein aandeel uitmaken van het

veiliger te maken. De automobielsector loopt hierbij voorop. Veranderende wetgeving en het milieubewustzijn van klanten hebben ROCKWOOL ertoe aangezet een nieuwe steenwol-

“De ondersteuning van LAPINUS

vezel te ontwikkelen die optimaal voldoet aan de geldende

FIBRES sluit optimaal aan wat wij

gezondheids-, milieu- en juridische eisen – en die volgens de

nodig hebben op het gebied van

IARC en EU-criteria uitgesloten is van classificatie.

veiligheid en gezondheid. Hiermee geeft het bedrijf blijk van maatschap-

Deze vezel is door alle voertuigfabrikanten wereldwijd als

pelijke verantwoordelijkheid en

geheel veilig ingrediënt voor hun auto-onderdelen aanvaard.

oprechte betrokkenheid bij de supply

Inmiddels gaat LAPINUS FIBRES gewoon verder met het

chain.”

ontwikkelen van steenwolvezelproducten die andere producten met gezondheidsen veiligheidsbezwaren, zoals hittebestendige keramische en kopervezels, vervangen

Paul van Bilsen

zonder concessies te doen aan de vereiste prestaties.

Global Compliance Manager bij DSM Dyneema

37

uiteindelijke composietmateriaal van een klant. Onze steun beperkt zich niet tot onze hoogwaardige steenwolvezels; wij bieden ook totaaloplossingen aan. In veel landen zijn asbestvezels nog steeds toegestaan in toepassingen als remmen en pakkingen. Met hun uitgebreide kennis van de verschillende processen en producten van de klanten bieden onze engineers volledige, deskundige ondersteuning op locatie om milieuvriendelijke, asbestvrije remmen en pakkingen te helpen ontwikkelen. Hiermee dragen wij bij aan een gezonde en veilige werkomgeving voor de werknemers in de fabrieken van onze klanten. En zodra deze materialen op een auto of vrachtwagen worden toegepast, helpen we ook de maatschappij wat veiliger te maken.

remmen nooit zomaar door één andere grondstof worden vervangen.

Een andere uitdaging in de automobielindustrie is het vervangen van op koper gebaseerde producten in remmen.

LAPINUS FIBRES heeft nu een thermisch geleidende

Als remmen gaan slijten, komen er deeltjes vrij die een

steenwolvezel ontwikkeld en met andere grondstoffen

gevaar zijn voor het milieu. In de toekomst wordt het gebruik

gecombineerd, waardoor dit wel mogelijk wordt.

van koper in remmen bij wet verboden. Door hun unieke

Dit onderzoek is in 2013 gepresenteerd op EuroBrake, de

combinatie van eigenschappen konden kopervezels in

grootste conferentie over remmen in Europa.

“Met dit onderzoek blijkt dat LAPINUS FIBRES proactief gezocht heeft naar een oplossing voor het grootste milieuprobleem in verband met remmen van dit moment. Met de Best Presentation-award wordt bevestigd dat het werk van LAPINUS FIBRES van grote meerwaarde is voor de auto-industrie en ten zeerste gewaardeerd wordt door de hele keten.”

Harald Abendroth Oprichter en voorzitter van EuroBrake


39

5.3


Onze belofte

Geluidshinder en de maatschappelijke impact van geluidsover-

Waar we in geloven

last zijn bronnen van diverse soorten ziekteverzuim waarover

nog maar weinig bekend is, omdat er nog weinig onderzoek Wat we willen doen naar is gedaan. Geluidsoverlast versterkt stress en vermindert de concentratie. Een slecht akoestische omgeving is niet alleen een probleem in kantoren, concertzalen, bioscopen en theaters, maar ook in ziekenhuizen waar patiënten behoefte Onze belangrijkste

aandachtsgebieden hebben aan een rustige omgeving om te herstellen. Wereldwijd

worden er veel schooljaren verstoord door de nadelige effecten van geluidsoverlast op de concentratie en het leervermogen.



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




Bij een nagalmtijd van slechts 0,7 seconde blijft maar 67% van het gesproken woord verstaanbaar. Akoestische plafonds van ROCKFON absorberen en reguleren geluid. Storende echo’s worden verminderd of weggenomen. We hebben onderzoek

van ROCKWOOL en ROCKFON uitstekende akoestische

gedaan naar dit specifieke gebied en vastgesteld dat producten

prestaties en bescherming tegen geluidsoverlast bieden.

Weet u wat geluidshinder de Nederlandse samenleving kost? Afgezien van de sociale impact van geluidsoverlast op het dagelijks leven, gaat geluidsoverlast ook met een kostenlast gepaard. Enkele feiten: 10dB(A) wordt door het menselijk oor waargenomen als een verdubbeling (of halvering) van het hoorbare geluid; 40% van de Europese burgers heeft last van verkeerslawaai; de waarde van onroerende zaken langs hoofdwegen kan met 1,6% dalen voor elke dB(A) hoger dan 55dB(A); er gaan miljoenen schooljaren verloren door verstoring van leerconcentratie; door betere akoestiek kan de omzet in een detailhandelszaak met 5 tot 10% toenemen; de maatschappelijke kosten voor Nederland worden geraamd op 2,5 miljard euro1;

± €2,5 miljard De maatschappelijke kosten voor Nederland

een goede wandconstructie waarbij ROCKWOOL isolatie wordt gebruikt kan helpen de geluidsoverdracht met meer dan 50dB(A) te verlagen. Bronnen: The global burden of disease: 2004 update. World Health Organization. Geneva, WHO, 2008, te vinden op www.who.int/evidence/bod, Disability-adjusted life years (DALYs) for 291 diseases and injuries in 21 regions, 1990–2010: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2010, Trends in the environmental burden of disease in the Netherlands 1980 – 2020, RIVM report 500029001/2005, Milieubalans 2005 Milieu- en Natuurplanbureau - Inschatting ziektelast en externe kosten veroorzaakt door verschillende milieufactoren in Vlaanderen Studie uitgevoerd in opdracht van MIRA, Milieurapport Vlaanderen 1 Er zijn geen statistieken beschikbaar voor België en Luxemburg. Het extrapoleren van deze cijfers leidt tot maatschappelijke kosten voor België van zo’n 1,7 miljard euro en 0,1 miljard euro voor Luxemburg.


“Beste schoolgebouw van Amsterdam dankzij ROCKWOOL” “Een leuk boek? Minder geluidsoverlast betekent meer comfort, waardoor de leerlingen nu bijna overal kunnen lezen” architect ir. Hans Kuiper, project ‘Montessorischool Amsterdam’

aanzienlijke verbetering akoestische

-27%

eigenschappen

energieverbruik

De Montessorischool in Amsterdam is hiervan een goed voorbeeld. De architect schreef hier bewust producten van ROCKWOOL voor vanwege de combinatie van hun energiebesparingspotentieel en de mogelijkheid interne akoestiek efficiënt te beheersen. Dit laatste is met name van belang voor scholen waar leerlingen tegelijkertijd in groepjes met verschillende activiteiten bezig zijn (zingen, spelen, lezen). Door goede

Voor de renovatie van de 5e Montessorischool in

akoestiek wordt hun concentratie niet verstoord.

Amsterdam gebruikte architect Hans Kuiper:

1500 m² Rockflex 214224 om het dak te isoleren

2100 m² ROCKFON KRIOS®E en SONAR®M plafondpanelen 1150 m² BouwPlaat 201 voor vloerisolatie

binatie van duur-

koustiek en een

wij ROCKWOOL 4 in 1

roducten.

2200 m² BouwPlaat 201 voor plafondisolatie 650 m² BouwPlaat 211 voor brandwerende

Lange levensduur

scheidingswanden Dit leidde tot een daling van het energieverbruik van het

Testimonial

1

hele gebouw met 27% en een flinke verbetering van de

Montessorischool - Amsterdam Rockwool B.V. NL-6045 JG Roermond T +31 (0)475 353 535 F +31 (0)475 353 484 www.rockwool.nl

akoestische eigenschappen van het gebouw.

Duurzaam 6

23-02-12 13:37

41

MVO volgens ROCKFON

Bedrijfsprofiel ROCKFON is een toonaangevende wereldwijde leverancier van

bijdragen aan het ontwerp van mooie, comfortabele ruimtes.

plafond- en wandoplossingen gemaakt uit steenwol. ROCKFON

Het zijn gemakkelijk te installeren en duurzame oplossingen,

is een dochteronderneming van de ROCKWOOL® Group.

die mensen beschermen tegen de overlast van lawaai en het

Akoestische plafondtegels van ROCKFON worden gemaakt in

gevaar van brand. Onze producten leveren tevens een

vier steenwolfabrieken van ROCKWOOL: in Frankrijk, Polen,

constructieve bijdrage aan een duurzame toekomst.

Rusland en Nederland. De producten worden verdeeld via verkooporganisaties over de hele wereld.

“CREATE AND PROTECT” is ons credo. Het is onze manier van

De ROCKFON Group nam eind 2013 Chicago Metallic over en

werken. Hierbij staat de mens en de relatie tussen mensen

levert een compleet plafondsysteem dat akoestische plafond-

centraal. Een verhaal van succes en behoud van vertrouwen

panelen van ROCKFON combineert met profielsystemen van

in elkaar. Het is onze rotsvaste belofte aan onze klanten.

Chicago Metallic. Wij geloven in de snelheid en eenvoud

Bij ROCKFON draait het om creatie en bescherming – en

waarmee onze akoestische plafond- en wandoplossingen

hierbij laten wij ons graag door u inspireren.

42 Maatschappelijk Verantwoord Verantwoord Ondernemen Ondernemen Verslag Verslag 2013 2013--ROCKWOOL ROCKWOOLBenelux BeneluxHolding Holding

Onze MVO-aandachtsgebieden Efficiënt omgaan met grondstoffen De steenwol producten van ROCKFON bestaan tot 84% uit snel hernieuwbare grondstoffen (basalt), gecombineerd met gerecyclede steenwolresten uit onze eigen productie, bouwafval van onze klanten en afval van andere industrieën. Met slechts 1 m3 basalt produceert ROCKFON maar liefst 1750 m2 plafondpanelen met een dikte van 20 mm. Dit komt overeen met 30 klaslokalen van een gemiddelde grootte. Na installatie hebben ROCKFON plafondpanelen een nuttige levensduur van 50 jaar, zoals vermeld in onze milieuproductverklaringen. Gesloten kringloop De producten van ROCKFON kunnen volledig binnen onze eigen productie gerecycled worden. Het recycleproces voor ROCKWOOL/ROCKFON bestaat al sinds begin jaren 90. Onlangs is de naam ervan veranderd in ROCKCYCLE. ROCKCYCLE is de garantie van ROCKFON dat de producten die uit de markt terugkomen daadwerkelijk in nieuwe ROCKFON of ROCKWOOL producten worden gebruikt. Dit wordt mogelijk gemaakt in nauwe samenwerking met afvalverwerker Van Gansewinkel. Bescherming tegen geluidsoverlast, gezondheid en veiligheid van onze producten ROCKFON biedt een breed assortiment producten met verschillende akoestische waarden aan voor optimaal geluidscomfort, zowel wat betreft spraakverstaanbaarheid als privacy (geluidsabsorptie en geluidsisolatie).

om elkaar te helpen vragen met betrekking tot het binnenklimaat op te lossen. Zo heeft ROCKFON samen met

Maar de producten van ROCKFON doen meer. Ze bieden

Zehnder/JE StorkAir een nieuw concept genaamd Comfo-

bescherming tegen brand (ze zijn onbrandbaar), hebben een

School geïntroduceerd, dat een optimale combinatie van

hoge lichtreflectiegraad (optimale verspreiding en weerkaat-

hoge luchtkwaliteit en goede akoestiek in klaslokalen

sing van het (dag)licht) en dragen bij aan hogere energie-

oplevert. (Zie www.comfoschool.nl). En wij blijven de

efficiëntie.

markt voortdurend adviseren over oplossingen voor een

ROCKFON screent de markt voortdurend op nieuwe trends

verbeterde akoestiek en brandbescherming.

en mogelijke nieuwe partnerschappen om een antwoord te bieden op akoestische vraagstukken of bij te dragen aan een


nog hoger niveau van comfort binnen gebouwen. Het gebruik

ROCKFON is de eerste fabrikant van plafondoplossingen in

van harde oppervlakken (zoals beton, glas, …) in gebouwen

Nederland met een MRPI-certificaat overeenkomstig de

neemt toe. Dit leidt tot nieuwe geluidsuitdagingen in ruimtes

eisen van de Nationale Milieudatabase. ROCKFON producten

waar een traditioneel verlaagd plafond niet mogelijk of

vallen in klasse 1, de beste klasse, van de Nationale

ongewenst is. ROCKFON heeft hiervoor diverse oplossingen

Milieudatabase. Dit betekent dat ROCKFON milieuproduct-

ontwikkeld. ROCKFON producten kunnen worden gebruikt

verklaringen heeft voor alle producten. Deze gegevens

zonder de efficiëntie van de thermische massa te verstoren,

worden zowel gebruikt om transparant te communiceren

bijvoorbeeld bij betonkernactivering. Wij zijn samenwer-

over de ecologische voetafdruk van onze producten, als voor

kingsverbanden aangegaan met andere spelers op de markt

het continu verbeteren van onze producten en processen. 43

Dankzij onze transparante gegevens hebben we een bijdrage mogen leveren aan belangrijke referentieprojecten op het gebied van duurzame gebouwen, zoals dat van Fox Vakanties in Hoofddorp, een BREEAM-Excellent gebouw op het eerste Cradle-to-Cradle bedrijventerrein in Europa, en veel andere vergelijkbare gebouwen. De hoofdonderdelen van ROCKFON producten dragen het Deense Indoor Climate Label, een van de meest belangrijkste labels voor het binnenklimaat in Europa.

“Ik vind het prachtig dat je van een natuurlijke grondstof, een mineraal in dit geval, plafondpanelen kunt maken. Dat is eigenlijk een geschenk als je erover nadenkt. We halen grondstoffen uit Moeder Aarde, en daar moet je zuinig mee omgaan. Daarom vind ik het belangrijk dat toegepaste materialen na gebruik worden opgehaald en gerecycleerd. Zo is de cirkel rond.” Max van Huut Architect, Alberts en van Huut International Architects (met betrekking tot het project Isala Klinieken, Zwolle)

“Door gebruik te maken van de Rockfon Eclipse eilanden hebben we een lange witte golf gecreëerd die bezoekers door de verschillende toonruimten voert. Het biedt een perfecte controle van de akoestiek en ziet er fantastisch uit. Het is precies wat we nodig hadden. ” Chantal d’Udekem d’Acoz Director architect partner, Atelier d’Architecture de Genval (met betrekking tot het project Electrolux, Evere)


45

5.4


Onze belofte

Mensen hebben de fundamentele behoefte alles wat hen lief is te beschermen. In tegenstelling tot veel andere soorten

Waar we in geloven

isolatiemateriaal is steenwol onbrandbaar en dus inherentWat we willen doen



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3




geen gebromineerde of andere soorten vlamvertragers aan



ROCKWOOL Foundation

toegevoegd. Als basismateriaal wordt steenwol in het alge-




brandveilig. ROCKWOOL steenwol heeft een smeltpunt van 1.000 °C of hoger, overeenkomstig DIN 4102-17. Er worden

Onze belangrijkste

aandachtsgebieden meen in de beste EU-klasse voor brandgedrag (A1) ingedeeld.

Steenwol wordt vaak gebruikt als brandbarrière, bijvoorbeeld in wanden, deuren, rond ventilatiekanalen en dragende



Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




constructies, en in scheepsbouw- en offshore-toepassingen. Kijkend naar de vele bedrijfspanden in Nederland is duidelijk De overheid en marktpartijen erkennen de maatschappelijke

dat dit de industrie lagere verzekeringskosten kan opleveren.

kosten die gepaard gaan met schade door brand. Uit een door

Op basis van ca. 380 miljoen m2 aan onroerende zaken zou het

herverzekeringsmakelaar Aon uitgevoerde analyse blijkt dat

gebruik van onbrandbare materialen en de daarmee gepaard

deze kosten met 20% zouden kunnen worden verlaagd als

gaande verlaging van de verzekeringskosten met 20% neerko-

onroerende zaken met onbrandbare materialen worden

men op een besparing van 90 miljoen euro, plus een afname

gebouwd.

met 100 miljoen euro van de kosten die jaarlijks ontstaan vanwege het repareren van schade door brand.

Weet u wat brand de Nederlandse samenleving kost? Naast de emotionele stress en het leed die door een brand wordt veroorzaakt, brengen branden aanzienlijke financiële kosten met zich mee. Enkele feiten:

Elk jaar kost het materiële verlies als gevolg van brand de maatschappij 850 miljoen euro1;

De jaarlijkse kosten van het in bedrijf hebben en houden van brandweerdiensten bedragen 1,1 miljard euro;

In 2013 deden er zich 148 branden voor die per incident meer dan 1 miljoen euro aan schade veroorzaakten;

Industriële gebouwen die door brand verloren gaan, zijn gemiddeld 25 jaar oud;

Elk jaar overlijden er 60 tot 80 mensen door branden;

Elk jaar raken er 900 mensen gewond bij branden;

De maatschappelijke kosten van overlijden door branden komen neer op ca. 120 miljoen euro per jaar2; Vooral ouderen lopen risico; in het eerste kwartaal van 2014 betroffen acht op de 20 overlijdensgevallen door brand ouderen in de leeftijdsgroep 65+. Bronnen: The global burden of disease: 2004 update. World Health Organization. Geneva, WHO, 2008, te vinden op www.who.int/evidence/bod, Disability-adjusted life years (DALYs) for 291 diseases and injuries in 21 regions, 1990–2010: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2010, Trends in the environmental burden of disease in the Netherlands 1980 – 2020, RIVM report 500029001/2005, Milieubalans 2005 Milieu- en Natuurplanbureau - Inschatting ziektelast en externe kosten veroorzaakt door verschillende milieufactoren in Vlaanderen Studie uitgevoerd in opdracht van MIRA, Milieurapport Vlaanderen, CBS Brandweerstatistiek (CBS Statline), de maatschappelijke kosten van brandveiligheid (www.securitymanagement.nl) 1 Er zijn geen statistieken beschikbaar voor België en Luxemburg. Het

2 Deze maatschappelijke kosten zijn berekend op basis van DALY´s (Disability

extrapoleren van deze cijfers duidt erop dat de schade aan onroerende zaken

Adjusted life-year, oftewel ‘een jaar dat niet kon worden geleefd in gezondheid’).

als gevolg van brand in België ca. 550 miljoen euro bedraagt en in Luxemburg

Zo kunnen de maatschappelijke kosten in verband met bepaalde gebeurtenis-

25 miljoen euro.

sen in een geldswaarde worden uitgedrukt. In deze methodiek worden de kosten van het verlies van één mensenleven op 75.000 euro gesteld. De Wereldgezondheidsorganisatie heeft een schatting gedaan van ca. 1.000 DALY’s per jaar voor Nederland op basis van 45 doden door brand.


“Verzekeraars passen hun eigen prestatienormen toe als het aankomt op brandpreventie en de potentiële beperking van schade.” ‘Deze normen zijn in het algemeen zwaarder dan de normen die voortkomen uit regelgeving, aangezien die laatste normen zich meer op fysieke veiligheid dan op het beperken van schade richten.’ ‘Naar verliezen kijkend, is de verborgen, indirecte of onverzekerbare schade, waaronder de kosten en trauma’s in verband met de sociale impact van het incident en de schade aan cultureel erfgoed, een belangrijke maar onderschatte factor.’ ‘In deze context wordt het gebruik van onbrandbare isolatiematerialen vaak over het hoofd gezien of onderschat.’ Marcel Hanssen, directeur Risk Control bij Aon

De hier vermelde kosten zijn uitsluitend de directe kosten; volgens ramingen van verzekeraars zijn de indirecte kosten

Verzekerd / Verzekerbaar “Zichtbaar gemaakt”

waarschijnlijk een factor 5 tot 50 hoger. Wat betreft de levensduurprestaties zal de gemiddelde leeftijd van gebouwen hoger zijn vanwege het lagere risico dat een gebouw volledig verloren gaat. Dit maakt het bestaande gebouwenbestand duurzamer.

1

De Europese Commissie heeft onlangs vóór EN 156433 gestemd: in duurzaamheidsbeoordelingstools moet ook rekening worden gehouden met maatschappelijke indicatoren zoals bescherming tegen geluidsoverlast en bescherming van mensen, gebouwen en omgeving.

5-50

Vaak niet verzekerd, niet te verzekeren “Onzichtbaar”

47

MVO volgens ROCKWOOL® Project: Ellips-gebouw Brussel.

Van Bedrijfsprofiel ROCKWOOL Benelux maakt deel uit van de ROCKWOOL Group. Dit in Roermond gevestigde bedrijf levert diensten, expertise en isolatie-oplossingen voor alle aspecten van een woon- of

Isolatiematerialen industrie Preferred supplier Prestaties van isolatieproducten

Producten Productfunctionaliteit Productkennis Klantondersteuning Duurzame producten

bedrijfsgebouw. Waar ROCKWOOL wereldwijd actief is, richt ROCKWOOL Benelux zich vooral op de Benelux-markt.

naar

ROCKWOOL ondergaat momenteel de transformatie van

Bouwindustrie/ gebouwschil Vertrouwde partner Totale gebouwimpact Oplossingen

leverancier van de beste isolatiematerialen van steenwol ter wereld naar vertrouwde partner voor duurzaamheid.


Impact op de lange termijn Unieke expertise delen Ondersteuning en voorlichting van klanten Duurzame onderneming

Onze MVO-aandachtsgebieden ROCKWOOL heeft zich niet alleen verbonden tot het leveren van de beste oplossingen die er te krijgen zijn, maar biedt ook unieke expertise die aansluit bij de behoeften van stakeholders en hun kennis vergroot. Zo stelt ROCKWOOL haar stakeholders in staat prachtige gebouwen te creëren en daarbij het comfort te verhogen en de milieu-impact te verlagen. Levenscyclus van producten

‘Transparantie is de sturende kracht achter ons bedrijf. En bij u?’ ROCKWOOL maakt milieuprestaties authentiek, SMART en

Project: Justitiepaleis Antwerpen.

tastbaar. Niet alleen door certificering of etikettering, maar door transparant te zijn over de daadwerkelijke milieupres-

Bescherming van mensen en (gebouwde) omgeving

taties van de producten. ROCKWOOL levert milieuproduct-

Het verborgen potentieel van ROCKWOOL zit hem in het feit

verklaringen voor individuele producten. We zijn trots op de

dat onze isolatiematerialen niet alleen uw energierekening

veelzijdigheid, lange levensduur en ecologische duurzaam-

verlagen, maar ook voor meer comfort zorgen. Isolatie van

heid van onze producten. Maar u hoeft niet alleen af te gaan

ROCKWOOL helpt het milieu te beschermen en draagt bij aan

op wat wij zeggen: ROCKWOOL is als eerste fabrikant van

het realiseren van een veilige en comfortabele woon- en

isolatiematerialen MRPI gecertificeerd en onze duurzaam-

werkomgeving, zowel in een koud als een warm klimaat.

heidsprestaties zijn door derden gevalideerd. ROCKWOOL

Onze isolatieproducten worden gemaakt van natuurlijk en

helpt klanten aan bouwnormen en milieueisen te voldoen,

volledig hernieuwbaar vulkanisch gesteente, zijn onbrandbaar,

zoals steeds weer wordt aangetoond door duurzaamheids-

voorkomen branduitbreiding en zijn bestand tegen tempera-

beoordelingstools als BREEAM-NL, LEED en GPR.

turen tot 1000 °C. Door een eventuele brand onder controle te houden, weet ROCKWOOL kostbare tijd te winnen voor

Wij realiseren dit door middel van een levenscyclusanalyse

noodhulpdiensten en beschermt het de integriteit van het

(LCA) voor onze producten. Een LCA draait geheel om

gebouw en de omgeving. ROCKWOOL steenwol produceert

transparantie en transparantie leidt tot verbeteringen. Niet

geen giftige rook, hetgeen vaak de belangrijkste bedreiging

alleen verbeteringen in onze eigen bedrijfsprocessen, maar

is voor gebruikers die uit een brandend gebouw proberen te

ook bij het ondersteunen van die van u.

vluchten.

Gemaakt van onuitputtelijke grondstoffen

Efficiënt te vervoeren

Een lage CO2 voetafdruk

Veilig te verwerken

Gemakkelijk te verwerken

Gaat geluidsoverlast tegen

Energie-efficiënt

Onbrandbaar

Vermindert luchtvervuiling

Onverminderde prestatie Dimensie stabiel

Recyclebaar

In onze branche spreekt thermische bescherming voor zich. Om ons echt te onderscheiden en ook voor toekomstige generaties een beter milieu te creëren, moeten we zorgen voor bewustwording van alle aspecten die steenwol naast energie-efficiëntie afdekt. Hoe veel producten kent u waarvoor dit opgaat?

49

ROCKWOOL steenwol heeft in tegenstelling tot andere isolatie-

bruik van gebouwen te verlagen. Dit gaat zowel op voor

materialen van hernieuwbare biologische bronnen geen

nieuwbouw als voor renovatie, bijvoorbeeld van scholen of

chemische toevoegingen nodig om aan de wettelijke eisen (bijv.

sociale woningbouw. In de bouwfase en de fase daarvoor

brandveiligheid) te voldoen. Naast brandveiligheid bieden onze

bieden we technische ondersteuning, rekentools en een MVO

producten bijzondere akoestische eigenschappen, waardoor ze

website. We ondersteunen onze klanten ook tijdens de

geluidsoverlast uit aangrenzende ruimtes en van buitenaf in alle

aanbestedingsfase door ze met onze recyclingdiensten aan de

soorten gebouwen verminderen. ROCKWOOL isolatie is uiterst

aanbestedingseisen te helpen voldoen. Bovendien organiseren

duurzaam en verandert niet van vorm, zet niet uit en krimpt

wij ROCKWOOL Forum-sessies en andere maatwerksessies

niet, ook niet na langere tijd. Kortom: het gebruik ervan in

over actuele thema’s. Afgelopen jaar hebben we zo bijna 2.500

gebouwen garandeert vele generaties lang energie-efficiëntie,

stakeholders bereikt. Als u meer wilt weten over onze

bescherming tegen geluidsoverlast en de bescherming van

diensten en bijdrage, ga dan naar www.rockwool.nl/mvo.

1

alles wat mensen lief is. Wij focussen ons op het voldoen aan de hoogste normen voor energie-efficiëntie, zonder concessies te

Stakeholderdialoog

doen aan andere prioriteiten, zoals comfort.

Wij delen met onze stakeholders de betrokkenheid om te zorgen voor kwaliteit in de gebouwde omgeving. ROCKWOOL

“ROCKWOOL ondersteunt actief bachelor- en masteropleidin-

heeft het initiatief genomen om de bewustwording over echte

gen in Nederland en België en draagt zo bij aan het opleiden

waardecreatie te verhogen. We zijn een debat gestart over het

van architecten van een betere wereld.”

aanbrengen van een realistische balans in de huidige wetgeving waarbij de behoeften van consumenten meer centraal komen te staan en kwaliteit transparant wordt. Kwaliteit in de gebouw-

“Samen met ROCKWOOL hebben wij de

de omgeving draait om comfort en maatschappelijke duur-

bouwprocessen geanalyseerd om de

zaamheid. Wij zijn erin geslaagd onze visie op kwaliteit op de

bijdrage van ROCKWOOL aan een

politieke agenda te zetten en worden daarbij ondersteund door

duurzamere gebouwde omgeving

cruciale stakeholders als de Nederlandse overheid, beroepsor-

SMART te maken. Voor ROCKWOOL

ganisaties uit de bouw en NGO’s.

draait MVO niet alleen om zeggen, maar om doen!” “ROCKWOOL maakt kwaliteit in de Mariska van Dalen,

gebouwde omgeving mogelijk door

Senior-consultant Sustainability bij TEBODIN

stakeholderdialogen, met als doel kwaliteit transparant en SMART te

Kennis delen

maken. Dit staat voor transparantie,

Onze betrokkenheid stopt niet bij de productie en ontwikkeling

bewustwording en betrokkenheid.”

van onze producten en oplossingen. Wij zijn onze klanten binnen elke bouwfase met specifieke kennis van dienst. In het

Matthé van Baalen,

begin van de ontwerpfase bieden we de diensten aan van het

Director Building Engineering Arcadis Nederland

Energy Design Centre dat onze klanten helpt het energiever-

Lidmaatschappen / sponsoring Duurzame omgeving Duurzame en veilige producten Duurzame gebouwde omgeving Duurzame kennis delen 1 Bron: SBR Levensduur van bouwproducten


Producteurs Belges de Matériaux de Construction

5.5

Vervuiling voorkomen

Onze belofte

In tegenstelling tot andere isolatiematerialen van hernieuw-

Waar we in geloven

bare biologische bronnen zijn voor steenwol van ROCKWOOL

geen chemische toevoegingen nodig om aan de wettelijkeWat eisen we willen doen (bijv. brandveiligheid) te voldoen. Dit heeft significante positieve gevolgen voor de emissies van vluchtige stoffen. De producten van ROCKWOOL bevatten echter wel een kleine hoeveelheid chemische bindmiddelen zoals formaldehyde en fenol. Onze belangrijkste

aandachtsgebieden Uit testen blijkt dat ROCKWOOL steenwol isolatieproducten

vrijwel geen formaldehyde in het binnenklimaat uitstoten. Het toevoegen van steenwolisolatie aan het gebouw blijkt vrijwel



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




geen gevolgen te hebben voor het formaldehydegehalte in de lucht en vertegenwoordigt daarom geen risico voor de gezondheid of het welzijn van de gebruikers. Formaldehyde komt als natuurlijk product voor in de meeste levende systemen en in het milieu. Naast deze natuurlijke bronnen zijn veelvoorkomende bronnen van blootstelling door voertuigen, vezelplaten en vergelijkbare bouwmaterialen, vloerbekleding, verf en lak, levensmiddelen en voedselbereiding, tabaksrook en het gebruik van formaldehyde als desinfecteermiddel. Zelfstandig of in combinatie met andere chemicaliën dient formaldehyde een aantal doelen in industriële producten. Zo wordt het gebruikt in stoffen en stofferingsmaterialen, als component in lijmen en hechtmiddelen en als conserveermiddel in bepaalde verfsoorten en coatings. Toch blijven we onderzoek doen naar alternatieven die geen afbreuk doen aan de prestaties die de markt van ons materiaal verwacht. Dit alternatief wordt in Spanje al toegepast en de volgende logische stap betreft het verder verbeteren van onze producten om ze voor te bereiden op de toekomst. ROCKWOOL steenwol voldoet aan wetgeving over formaldehyde-uitstootniveaus. Elementen in de gebouwschil mogen geen schadelijke vluchtige organische stoffen (VOC) uitstoten, aangezien deze nadelige gevolgen hebben voor de gezondheid en de interne woonomgeving. De in de EU geleverde akoestische plafonds voldoen aan de EU-regelgeving (EN 13964). Alle akoestische plafondoplossingen van ROCKFON voor NoordAmerika zijn Gold-gecertificeerd volgens de GREENGUARDnormen die bevestigen dat de uitstoot van chemicaliën in het gebouw tijdens het gebruik van het product zeer laag is. Door certificering wordt gegarandeerd dat een product geschikt is

Meer informatie

ul.com/gg.

De oplossingen van GRODAN hebben een direct positief effect op oppervlakte- en grondwatervervuiling. Ze worden gebruikt in gesloten substraatteeltsystemen waardoor de emissie van water en meststoffen in het milieu tot een absoluut minimum beperkt is. Dit geldt ook voor lozingen en verliezen van de fosfaatmeststof die bij gewasproductie wordt gebruikt. Fosfaat is een essentiële voedingsstof voor planten. Aangezien de wereldwijde fosfaatreserves eindig zijn en bijna zijn uitgeput, zal het fosfaattekort dat daarvan het gevolg is in de voorzienbare toekomst ernstige gevolgen hebben voor de wereldwijde voedselproductie. De oplossingen van GRODAN dragen bij aan het efficiënte gebruik van deze kostbare natuurlijke grondstof. Bovendien absorbeert steenwol geen voedingsstoffen, zodat alle voedingsstoffen vrij beschikbaar zijn en door de plant gebruikt kunnen worden op het moment dat ze nodig zijn. Dit biedt de teler de volledige controle over het teeltproces en vermindert het gebruik van voedingsstoffen. De GRODAN Group profiteert van het feit dat de producten van ROCKWOOL inert zijn. Daardoor zijn nieuwe GRODAN oplossingen vrij van ziekte, onkruidzaden en residuen van desinfecteermiddelen. Dit garandeert een schone start van het teeltseizoen en stimuleert de groei van vitale, smaakvolle gewassen die minder gewasbeschermingsmiddelen nodig hebben. Bovendien kan biologische ongediertebestrijding worden ingezet tegen schadelijke insecten of micro-organismen, hetgeen ook bijdraagt tot vermindering van het gebruik van chemische gewasbeschermingsmiddelen. Bronnen: IARC Monographs on the evaluation of carcinogenic risks to humans. Volume 88 Formaldehyde, 2006. S. Mentese, F. Fuhrmann and T. Salthammer,

voor omgevingen als scholen en zorginstellingen met kwets-

The effect of building products on indoor air quality in a test house, Indoor Air 2008.

bare gebruikers als kinderen en ouderen.

Air Quality Guidelines - Second Edition, World Health Organization, 2001.

51

MVO volgens GRODAN

Bedrijfsprofiel De GRODAN Group is een divisie van de ROCKWOOL® Group

De GRODAN Group noemt dit ‘Precision Growing’.

en is al meer dan veertig jaar wereldwijd marktleider op het

Het GRODAN teeltsysteem bestaat uit steenwolpluggen

gebied van innovatieve steenwolsubstraatoplossingen voor

waarin uit zaden planten worden gekweekt, steenwolblokken

de professionele tuinbouw. Dit duurzame groeimedium biedt

voor het opkweken van de jonge planten en steenwolmatten

professionele tuinders de kans om in gesloten teeltsystemen

waarin de volwassen planten verder kunnen groeien.

te telen en zo optimaal gebruik te maken van natuurlijke

Om maximale opbrengst en kwaliteit voor telers mogelijk te

hulpbronnen. Zo worden er minder water, voedingsstoffen

maken biedt de GRODAN Group ook maatwerkadvies en

en grond gebruikt, terwijl de opbrengst en kwaliteit van de

tools. De Group is in 1969 opgericht en is in meer dan

geproduceerde versproducten toeneemt.

60 landen ter wereld actief. Het hoofdkantoor is gevestigd in Roermond, Nederland.


Onze MVO-aandachtsgebieden De mens wordt zich langzaam bewust van de beperkingen aan onze huidige voedselproductiemethodes. Onze natuurlijke grondstoffen raken op. Onze kwaliteit van leven verbetert en

serieuze bijdrage aan duurzaam telen. De professionele

voor het eerst in de geschiedenis wonen er meer mensen in

tuinbouw heeft zijn weerslag op grondstoffen als water, fosfor,

steden dan erbuiten. We moeten veel meer produceren om de

energie en grond. Via Precision Growing stelt GRODAN telers

snelgroeiende wereldbevolking te voeden, maar mogen daarbij

in staat het gebruik van deze grondstoffen te beperken.

slechts de helft van de grond, het water, de voedingsstoffen en

Onze groeimedia zorgen ervoor dat al het water en alle

energie gebruiken. Het gevolg is dat wij zijn aangewezen op

voedingsstoffen die aan de plant worden toegediend ook voor

gebieden waar de teeltomstandigheden niet optimaal zijn.

de plant zelf beschikbaar zijn. Omdat groeimedia van GRODAN

Consumenten willen hoogwaardige producten die niet alleen

geen stoffen vastleggen of afgeven, worden de beheersing en

goed smaken, maar ook betaalbaar zijn en duurzaam geteeld

sturing van gewasgroei en de realisatie van hogere opbrengs-

worden. Deze uitdagingen vormen de drijfveer voor de GRODAN

ten makkelijker. Zo wordt het ook mogelijk al het water dat niet

Group. Meer informatie over de GRODAN Group en duurzame

door de plant wordt opgenomen te recirculeren en te her-

teelt kunt u vinden op www.3xduurzaam.nl.

gebruiken, zodat emissies in het grond- en rivierwater en vervuiling worden voorkomen. Ter illustratie: voor elke kilo

In 2008 kreeg de GRODAN Group als eerste substraatproducent

tomaten die in de volle grond wordt geteeld is 100 tot 300 liter

het Europese Ecolabel, het milieukeurmerk van de EU voor

water nodig, terwijl er per kilo tomaten die in groeimedia van

non-foodproducten. Dit bevestigt dat de producten van

GRODAN wordt geteeld slechts 15 tot 22 liter water nodig is.

GRODAN beantwoorden aan de Europese milieucriteria voor

Met de hedendaagse technologie is het zelfs mogelijk dit

groeimedia van anorganische oorsprong, zoals steenwol.

terug te brengen tot 4 liter per kilo.*

Behalve milieueisen worden er ook kwaliteitseisen gesteld. Het keurmerk biedt klanten dus

Meer informatie over Precision Growing is te vinden op

zowel een duurzaamheids- als een kwaliteits-

www.precisiongrowing.nl

garantie. Efficiënt omgaan met grondstoffen De strategie van GRODAN is gericht op het leveren van een

*Bron: (Kooten O.van, Heuvelink E, Stanghellini C., New development in greenhouse technology can mitigate the water shortage problem in the 21st Century. Acta Hort 767, p 45-51).

53

Gesloten kringloop De GRODAN Group zamelt in samenwerking met verschillende recyclingpartners jaarlijks aan het einde van elk teeltseizoen gebruikt steenwolsubstraat bij telers in om dit te recyclen. In Nederland recyclet de GRODAN Group al 100% van zijn verkochte producten en het bedrijf wil dit de komende jaren voor het totale wereldwijde verkoopvolume realiseren. Na inzameling wordt het materiaal in verschillende afvalstromen gescheiden: verpakkingsmaterialen van kunststof worden gerecycled tot nieuwe kunststofproducten en het organische wortelmateriaal wordt voor compostering afgevoerd. De steenwolfractie wordt als secundaire grondstof voor de productie van bakstenen gebruikt. Dit reduceert de hoeveelheid nieuw zand, klei of minder geschikte kleisoorten, die voor de baksteenproductie gewonnen moeten worden. Dit zorgt voor het behoud van kleireserves.

Eén kubieke meter basalt is goed voor 50 m2 steenwol waarmee 350.000 kg tomaten, 1 miljoen komkommers of 175.000 paprika’s op duurzame wijze kunnen worden geteeld. Na gebruik kan de uit 1 m2 basalt verkregen steenwol worden toegepast als grondstof om een equivalent van 8 m2 baksteen voor de bouw te produceren. Zo is er ook minder klei of zand nodig als grondstof voor de productie van bakstenen.

Onze kennis delen De GRODAN Group heeft zich in 2012 aangesloten bij The Sustainability Consortium (TSC), een organisatie van wetenschappelijke onderzoekers aan “Professionele tuinders streven er

universiteiten overal ter wereld, retailers,

voortdurend naar hun groenteproductie

fabrikanten, grondstoffenleveranciers,

nog duurzamer te maken. Leveranciers

overheidsorganisaties en ngo’s.

aan de tuinbouwsector, zoals GRODAN, ondersteunen deze duurzame

In 2012 nam de GRODAN Group in het kader

ontwikkeling ook door hun kennis te

van een gezamenlijke sectorpresentatie om

delen en oplossingen aan te bieden die

consumenten te informeren over moderne,

tuinders in staat stellen meer te doen

duurzame productiewijzen deel aan de

met minder”.

Floriade, de grootste Tuinbouw Expo ter wereld.

Arne van Aalst General Director Prominent Grower’s Cooperation


6. AMBITIE 3: presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze 6.1 ROCKWOOL® Foundation

Onze belofte

De ROCKWOOL Foundation (hierna te noemen: Foundation) is

Waar we in geloven

een speciaal onderdeel van de ROCKWOOL Group en is tevens

de grootste aandeelhouder met 23% van de aandelen. De Wat in we willen doen 1981 opgerichte Foundation streeft naar het door praktische interventies genereren van nieuwe kennis. De Foundation werkt via vier strategische programmagebieden: ‘Food Security and Poverty Alleviation’, ‘Social Capacity Building’, ‘International Peace Building’ en ‘Health Interventions’.


De projecten in het kader van deze programmagebieden hebben als doel een kennisbank op te bouwen voor praktische



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




oplossingen van de diverse uitdagingen binnen de maatschappij en nieuwe onderzoeksinitiatieven. De Research-unit van de Foundation heeft in 2013 aan 45 projecten gewerkt. Veertien van die projecten werden dat jaar ook afgerond. Gedurende het jaar beheerde de Foundation in totaal 15 nieuwe of bestaande praktische interventieprojecten. De Foundation heeft in 2013 in totaal 4,7 miljoen euro gedoneerd, tegenover 4,6 miljoen in 2012. De belangrijkste projecten waren de ontwikkeling van duurzame kleinschalige landbouw in Tanzania, het opzetten en beoordelen van spaar- en leenverenigingen in Malawi, het ontwikkelen en testen van onderwijsmateriaal gericht op het bevorderen van sociale en persoonlijke vaardigheden bij basisschoolleerlingen in Denemarken, het mobiliseren van jonge mensen in Burundi en Nepal om vrede te bevorderen en het initiëren van het Healthy Schools Network dat zich inzet voor het verbeteren van de lichamelijke en geestelijke gezondheid van kinderen in Deense basisscholen (dit netwerk bestaat momenteel uit 167 scholen en meer dan 83.000 leerlingen). Lees meer Jaarverslag ROCKWOOL Foundation: www.rockwoolfonden.dk/publications/annual+reports

55

6.2


Het ondersteunen van goede doelen en charitatieve

Onze belofte

Waar we in geloven

instellingen zijn integrale elementen van verantwoordelijk en

betrokken zaken doen. Het feit dat de Foundation bestaat,Wat toont we willen doen



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3




Ons streven lokale initiatieven te ondersteunen en onze



ROCKWOOL Foundation

werknemers hier zoveel mogelijk bij te betrekken is een




aan dat wij dit waarmaken. De Foundation is wereldwijd actief, maar wij initiëren en ondersteunen ook veel lokale activiteiten.

kernelement van ons beleid.


In 2013 hebben we €69.000 gedoneerd aan meer dan 200



Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




goede doelen, waaronder lokale doelen en sportevenementen als de City Run en culturele evenementen als ‘Taptoe Roermond’ en het ‘Bevrijdingsfestival’. Een bijzonder initiatief in 2013 was de optie die onze werknemers kregen aangeboden om af te zien van hun kerstpakket en dit geld aan een goed doel te schenken. Dit heeft geleid tot een schenking van €10.000 aan Rodi Feller en heeft hem uiteindelijk in staat gesteld een rolstoel aan te schaffen om zijn lievelingssport, hockey, te blijven uitoefenen.


6.3

Onze kennis delen

Onze belofte

Onze MVO-strategie is gericht op het delen van onze kennis. Wij bieden onze klanten en de eindgebruikers van onze

Waar we in geloven

producten allerlei kennisplatformen aan op het gebied vanWat we willen doen duurzaamheid en onze concrete bijdrage hieraan. Een voorbeeld daarvan is ons Energy Design Centre (EDC), een kennisplatform dat zich op de gebouwschil concentreert. In heel Europa is er een sterke ambitie om bijna-nul-energie Onze belangrijkste

gebouwen te ontwerpen en energiebesparende productenaandachtsgebieden in



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

bestaande gebouwen te integreren. Klanten, architecten en

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog

gebruikers willen aantrekkelijke gebouwen die op efficiënte




wijze aan alle actuele en te verwachten toekomstige weten regelgeving voldoen. Het EDC helpt daarbij. Om het totale energiebesparingspotentieel van een gebouwontwerp te kunnen

We hebben ook andere platformen opgezet om onze kennis te

benutten, leveren wij tools om bij te dragen aan het realiseren

delen. Een goed voorbeeld daarvan is het ROCKWOOL Forum

van de ambitie zonder daarbij consessies te doen aan andere

waar we regelmatig seminars en evenementen voor stakehol-

relevante maatschappelijke aspecten. Zo bieden wij:

ders organiseren over inspirerende actuele thema’s. In 2013

Digitale energieprestatietools;

maakten bijna 2.500 mensen actief gebruik van dit forum!

factsheets en casestudy’s; scores van onze producten binnen de verschillende

Wij nodigen onze stakeholders graag uit voor een fabrieks-

duurzaamheidsinstrumenten (bijvoorbeeld BREEAM-NL);

bezoek om ze op deze manier kennis te laten maken met

vertaling van wetgeving in praktijkadvies;

ROCKWOOL. Elk jaar faciliteren wij zeker 500 bezoeken.

showcases van energiezuinige gebouwen.

Zo nodigen wij ook kinderen van plaatselijke scholen uit om in onze fabriek te komen kijken wat wij doen. Dit is een prettige

Voor alle informatie met betrekking tot bovenstaande punten

manier om het nodige over onze dagelijkse activiteiten te leren

ga naar: www.rockwool.nl/mvo

en kinderen te laten zien hoe steenwol wordt gemaakt. Gepensioneerde ROCKWOOL-werknemers verzorgen groepsrondleidingen door onze fabriek en bieden de schooljeugd zo de kans om een echte fabriek van binnen te bekijken.

6.4 Stakeholderdialoog Wij zijn voortdurend in gesprek met onze stakeholders.

Onze belofte

Waar we in geloven

Wij hebben deze dialoog gedefinieerd als formeel thema van

onze ambitie ‘presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze’. Wat we willen doen Onze gesprekken met stakeholders zijn nog niet centraal georganiseerd en moeten nog als vast element in onze bedrijfsprocessen worden geïntegreerd. Dit MVO-verslag en het publicatie-evenement op 19 juni 2014 zijn de eerste Onze belangrijkste

stappen richting realisatie van dit streven. De ervaring dieaandachtsgebieden we met deze communicatie-instrumenten opdoen, leert ons meer over hoe we MVO op gestructureerde wijze met stakeholders



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3






ROCKWOOL Foundation






Onze kennis delen

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog




kunnen bespreken. Zie ook het hoofdstuk 7.2 ‘de juiste dialoog met onze stakeholders.’ 57

6.5


Onze belofte

Een van de primaire beginselen van onze werkwijze is dat wij

Waar we in geloven

onze producten op een eerlijke en verantwoorde wijze leveren. Dit impliceert ook dat wij ons als goede buur gedragen.



Eerlijkheid

Passie

Efficiëntie

Ondernemerschap

AMBITIE 1

AMBITIE 2

AMBITIE 3




geuremissies en het geluid dat wij produceren. Soms hebben



ROCKWOOL Foundation

direct omwonenden klachten over onze productieactiviteiten.




Wat we willen doen

We bewaken de impact die we hebben op onze omgeving en omwonenden. We monitoren continu onze stofemissies,

Onze belangrijkste

aandachtsgebieden We staan open voor feedback en nemen elke klacht serieus.



Onze kennis delen

In 2012 kregen we in totaal negen externe klachten. Deze zijn

Gesloten kringloop


Stakeholderdialoog

allemaal tijdig beantwoord en volgens onze interne klachten-




procedures afgehandeld. Hoewel we weinig controle hebben over het aantal ingediende klachten, willen we dit aantal terugdringen. Onze doelstelling in 2013 was maximaal 6 klachten. We hebben uiteindelijk 4 klachten ontvangen, veel lager dan dit streefcijfer en daarmee een zeer positief resultaat kunnen neerzetten. In de afgelopen jaren hebben we het aantal klachten van ruim 25 klachten per jaar kunnen reduceren en

Lees meer Governancebeleid en wettelijk verplichte verslagen van de Group (ook van toepassing voor ROCKWOOL Benelux): www.rockwool.com/csr/governance/governance+systems Lees meer Beleid van de Group met betrekking tot zakelijke ethiek, verantwoord zaken doen en openbaar beleid: www.rockwool. com/csr/governance/governance+systems/business+ethics

bevinden ons op de goede weg richting het ons uiteindelijke doel van nul externe klachten. Wij hebben een gedragscode geïmplementeerd om werk-

Lees meer Ons standpunt inzake concurrentievervalsend gedrag en corruptie: www.rockwool.com/csr/governance/ governance+systems/business+ethics/fair+business+practices

nemers richtlijnen te geven over het gedrag dat we van ze verwachten. Deze gedragscode is opgenomen in het introductiepakket dat alle nieuwe werknemers ontvangen en kan ook op ons intranet worden geraadpleegd. Onze gedragscode schrijft voor hoe werknemers zich op de werkplek en binnen beroepsmatige en zakelijke relaties buiten het bedrijf dienen te gedragen. Het voorziet in richtlijnen over het aannemen van geschenken, concurrentievervalsend gedrag en corruptie. In 2013 deden zich drie schendingen van de gedragscode voor. De desbetreffende werknemers zijn ontslagen.

Aard van de klacht Geur

2012

2013

1

1

Geluid

0

2

Stof

7

1

Overige

1

0

Tabel 5: Externe klachten


7. Organiseren van onze verantwoordelijkheden OMR

MVO ADVIESCOMMISSIE

SHARED SERVICES*

OPERATIONS

ROCKWOOL

ROCKFON

RTI

ROCKPANEL

LAPINUS FIBRES

GRODAN

* shared services zijn concernfuncties zoals FINANCE, HR en FACILITIES

Figuur 15: Organisatie van MVO

7.1 Governance Het belang van het integreren van MVO in onze dagelijkse

de prestaties van ROCKWOOL en afstemming met ROCKWOOL

processen staat buiten kijf. Alle bedrijven binnen de

International. Ook worden de strategy-map voor MVO en het

ROCKWOOL Benelux Holding maken samen het verschil

MVO-verslag ter goedkeuring aan de OMR voorgelegd.

®

door de belangrijkste aandachtsgebieden tastbaar, zichtbaar en beheersbaar te maken.

De MVO-adviescommissie, bestaande uit vertegenwoordigers van alle relevante ROCKWOOL-bedrijven en concernfuncties,

OMR staat voor OPCO Meeting Roermond. Vertegenwoordigers

is een belangrijk platform voor het coördineren van

van de OMR zijn Managing Directors van de ROCKWOOL-

MVO-onderwerpen. De commissie biedt ondersteuning bij

bedrijven in Roermond en de senior managers van de Shared

het coördineren van en het stellen van prioriteiten voor MVO

Services: FINANCE en HR. De OMR heeft de eindverantwoor-

gerelateerde onderwerpen en werkzaamheden.

delijkheid voor het implementeren van de MVO-strategie,

59

Interne MVO-verslaglegging Het MVO-verslag van ROCKWOOL wordt (nog) niet extern geverifieerd door een onafhankelijke derde partij. Sommige datastromen worden echter wel extern gecontroleerd. Andere datastromen worden extern getoetst door de desbetreffende instanties, zoals: 1. Gegevens waarop externe verificatie wordt uitgevoerd - op bepaalde datastromen, zoals de CO2-emissies, wordt externe verificatie uitgevoerd. 2. Gegevens die extern worden getoetst - bepaalde gegevens waarvan verslag wordt gedaan, zoals de overige emissies naar de lucht en ons waterverbruik, worden extern getoetst door desbetreffende instanties. 3. Gegevens die intern worden getoetst – de overige gegevens maken deel uit van de reguliere plannings- en controlecyclus, maar zijn (nog) niet onderworpen aan een externe toetsing of audit. De gegevens worden verzameld via een speciale vragenlijst die naar de verantwoordelijke functionarissen binnen de bedrijven wordt gezonden. Vervolgens wordt dit door hun managers beoordeeld. Hieronder vindt u een overzicht van alle betrokken afdelingen. Onderwerp

Afdeling

Bron

Efficiënt gebruik van grondstoffen, energieverbruik en recycling

Finance

Production Control

Emissies, gezondheid & veiligheid en externe klachten

Operations

Operations

Door transport veroorzaakte emissies

Operations

Transport

Zakenreizen en woon-werkverkeer

Finance

Facility Management

In de maatschappij investeren

Finance

ROCKWOOL International en Finance


Operations

Group Sourcing & Procurement en Facility Management


HR

HR

Tabel 6: Overzicht van gegevensbronnen


7.2

De juiste stakeholderdialoog

Op verschillende momenten gedurende het jaar onderhouden

schap en overheidsinstanties. Dit MVO-verslag biedt informatie

we nauwe contacten met diverse stakeholders. Transparantie is

over de onderwerpen die verband houden met de verwachtingen

een van onze belangrijkste zakelijke beginselen. Via open en

van onze stakeholders, zoals door ons gedefinieerd aan de hand

eerlijke communicatie houden we onze stakeholders op de hoogte

van aannames en analyse. Elke groep stakeholders heeft een

van onze activiteiten en resultaten. Wij communiceren met onze

ander belang bij onze activiteiten en is van cruciaal belang voor

stakeholders om informatie te krijgen over hoe we onze proces-

ons bedrijfsmodel.

sen en oplossingen kunnen verbeteren om aan hun verwachtingen te voldoen. We gebruiken hun feedback om onze strategie, ons beleid en ons algemene gedrag opnieuw te definiëren. Daarom is de OMR altijd betrokken bij de belangrijkste dialogen. De onderstaande tabel schetst onze interactie met de stakeholders en de door ons geïdentificeerde verwachtingen. We beschikken over speciale communicatiekanalen voor feedback: zo kunnen werknemers bijvoorbeeld gebruikmaken van de ‘vertrouwenspersoon en mediator’, kunnen klanten gedetailleerde contactgegevens vinden in brochures en op websites en onderhouden wij via speciale bijeenkomsten het contact met de lokale gemeen-

Elco Brinkman op werkbezoek bij ROCKWOOL op 16 oktober 2012

Stakeholders 2013 Evenementen

Doelgroep

Aantal sessies

Aantal personen

Fabrieksbezoeken Bezoeken politici / ngo’s

Studenten / Bouwsector/ B2B / Publieke sector

15

210

Parlement, Consumenten- / Milieuorganisaties

10

50

ROCKWOOL Forum Symposia Brandveiligheid

Beslissers B2B, B2C

4

350

Brandweer / Politie / Lokale gemeenschappen / Verzekeraars

2

250

Maatwerksymposia

B2B / B2C / Bouwsector

8

300

ROCKWORX

Bouwsector

2

350

Greenworks

Bouwsector

9

300

Gastcollege

Studenten HBO / WO

9

535

Afstuderenden ondersteunen

Studenten HBO

2

Stakeholders 2012 Evenementen

Doelgroep

Fabrieksbezoeken

Studenten / Bouwsector/ B2B / Publieke sector

3 2348

Aantal sessies

Aantal personen

13

150

Bezoeken politici / ngo’s

Parlement, Consumenten- / Milieuorganisaties

8

40

ROCKWOOL Forum

Beslissers B2B, B2C

4

350

Symposia Brandveiligheid

Brandweer / Politie / Lokale gemeenschappen / Verzekeraars

5

400

Maatwerksymposia

B2B / B2C / Bouwsector

4

900

ROCKWORX

Bouwsector

2

350

Greenworks

Bouwsector

9

300

Gastcollege

Studenten HBO / WO

4

2 2492

Tabel 7: Betrokkenheid van stakeholders 2012/2013 ROCKWOOL Benelux

61

Stakeholders

Hoe wij onze stakeholders actief betrekken

Verwachtingen van stakeholders

Koppeling met aandachtsgebied/onderwerp waarover informatie wordt gegeven

Werknemers

Dagelijkse contacten RockPulse-enquête Opleiding Intranet Vakbonden en werkgroepen Vertrouwenspersonen en mediators

Veilige werkplek Baanzekerheid Ontwikkelmogelijkheden Goede arbeidsomstandigheden en een eerlijk salarispakket

Verantwoord werkgeverschap Gezondheid en veiligheid

Lokale gemeenschap

Dagelijkse contacten Adviesraden en officiële setting Bezoeken en bijeenkomsten Lokale media

Baankansen Verantwoordelijke buur en betrokkenheid

Ethiek & goed gedrag Stakeholderdialoog Investering in lokale goede doelen

Landelijke verenigingen en federaties

Bezoeken en bijeenkomsten Opleiding Vergaderingen, conferenties

Transparantie Strategische samenwerking Toegewijde, betrokken en betrouwbare partner Eerlijk speelveld

Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Efficiënt gebruik van grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan Onze kennis delen Ethiek & goed gedrag

Klanten

Dagelijkse contacten Ondersteuning aan klanten Energy Design Centre Speciale bijeenkomsten, conferenties en workshops Beurzen en evenementen ROCKWOOL Forum Bedrijfsbezoeken & rondleidingen

Betrouwbaar product Gerichte diensten Duurzaam product en duurzame voordelen Prestaties op het gebied van akoestiek, (brand)veiligheid, bescherming, duurzaamheid, installatiegemak etc. Eerlijke balans tussen prijs en kwaliteit Ethisch en verantwoordelijk gedrag

Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Efficiënt gebruik van grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan Onze kennis delen Ethiek & goed gedrag

Eindgebruikers

Productlabels Informatie op websites, brochures etc. Reclame en promoties ROCKWORX

Levering van prestaties Duurzame voordelen

Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan


Stakeholders

Hoe wij onze stakeholders actief betrekken

Verwachtingen van stakeholders

Koppeling met aandachtsgebied/onderwerp waarover informatie wordt gegeven

Leveranciers

Dagelijkse contacten In audits en bijeenkomsten

Langetermijnrelatie met ROCKWOOL Eerlijke prijs

Verantwoordelijke inkoop/ Duurzaam inkopen van grondstoffen

NGO’s

Vergaderingen, conferenties

Energie-efficiëntie, duurzame oplossingen, ondersteunende oplossingen voor het verzachten van klimaatverandering, het tegengaan van geluidsoverlast promoten Transparantie

Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Efficiënt gebruik van grondstoffen Verantwoordelijke inkoop/Duurzaam inkopen van grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan Onze kennis delen Ethiek & goed gedrag Dialoog met stakeholders

Overheden

Bijeenkomsten, bekendmakingen Bezoeken Raadplegingen Verenigingen

Compliance Op de hoogte blijven van de belangrijkste debatten over energie-efficiëntie, veiligheid etc. Betrokkenheid, engagement, toewijding De lokale economie ontwikkelen Betrouwbare kennispartner

Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Efficiënt gebruik van grondstoffen Verantwoordelijke inkoop/Duurzaam inkopen van grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan Onze kennis delen Ethiek & goed gedrag

Als een verantwoordelijke onderneming optreden

ROCKWOOL Foundation Levenscyclus van producten Energie-efficiëntie Efficiënt gebruik van grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Gesloten kringloop Gezondheid en veiligheid Vervuiling tegengaan Onze kennis delen Ethiek & goed gedrag Stakeholderdialoog

Samenleving

Maatschappelijk jaarverslag Speciale communicatiekanalen zoals: leaflets; brochures; persberichten; website; klachtenprocedures

Tabel 8: Overzicht stakeholders

63

7.2.1

Materialiteitsanalyse Op basis van gesprekken met stakeholders en een interne

Wat is materialiteit?

beoordeling van onze prioriteiten hebben we de onderwerpen

De term ‘materialiteit’ verwijst naar de relevantie en/of

geïnventariseerd die in onze strategische ambities thuishoren.

het belang van bepaalde thema’s. In het Global Reporting

Deze strategische ambities en een eerste analyse van de

Initiative wordt dit als volgt gedefinieerd:

bijbehorende prestaties worden in dit MVO-verslag gepresen-

“Organisaties zien zich voor allerlei onderwerpen gesteld

teerd. Voor het verslag over volgend jaar willen we een grondige

waarvan zij verslag zouden kunnen doen. Relevante

materialiteitsanalyse uitvoeren met een groep stakeholders.

onderwerpen zijn die onderwerpen die redelijkerwijs als

De eerste feedbackronde voor dit proces is na 19 juni 2014, de

belangrijk kunnen worden beschouwd voor het weerspiege-

publicatiedatum van dit rapport, gepland.

len van de economische, milieu- en maatschappelijke impact van de organisatie of die de beslissingen van

Een extern bureau heeft interviews afgenomen om de materiali-

stakeholders beïnvloeden en het daarom verdienen

teit van specifieke onderwerpen vast te stellen. Hierbij waren

opgenomen te worden in het verslag. Materialiteit is de

relevante medewerkers van de verkoop-organisaties, productie

grens waarop onderwerpen voldoende belangrijk worden

en Shared Services als Finance, Facilities en HR betrokken.

om in een verslag te worden opgenomen.”

Het resultaat, samengevoegd met de verkregen feedback van de verschillende stakeholders heeft geleid tot de hiernaast gepresenteerde materialiteitsanalyse die laat zien welk belang ROCKWOOL en de stakeholders aan de onderwerpen hechten. Productgerelateerde onderwerpen, zoals energie-efficiëntie, bescherming tegen geluidsoverlast en bescherming van leven en eigendom blijken als materieel te worden beschouwd. Ook interne onderwerpen zoals ethiek en goed gedrag, gezondheid en veiligheid en verantwoord werkgeverschap worden van materieel belang geacht voor ROCKWOOL in Roermond. Bepaalde onderwerpen behaalden een lage score in de materialiteitsanalyse omdat zij bij onze bedrijfsvoering niet relevant zijn (bijv. kinderarbeid), omdat deze onderwerpen binnen onze keten al zijn georgansiseerd of omdat ze deel uitmaken van onze dagelijkse processen en strategische keuzes (bijv. biodiversiteit). Voor transparantiedoeleinden gaat dit verslag ook in op onderwerpen die qua materialiteit weliswaar laag scoren (bijv. training), maar wel deel uitmaken van onze dagelijkse processen en belangrijk zijn voor onze waardeketen. Financiële onderwerpen zoals omzet, verkoop-cijfers en fiscale gegevens hebben we niet meegenomen in onze materialiteitsanalyse.


Materialiteitsanalyse

Onderwerpen

11 3 13 26 14 6 7 1 5 16 4 2 9 25 15 8 24 12 10

Belang voor stakeholders

Hoogte

17 18 19

21

22

20

23

Laag

Belang voor ROCKWOOL

Figuur 16: Materialiteitsanalyse

Hoog

1


14

Ondersteunen van lokale goede doelen

2


15


3


16

Emissies

4

Gesloten kringloop

17

Water

5


18

Ongecontroleerde lozingen

6


19

Biodiversiteit

7


20

Gebruik van gevaarlijke stoffen

8


21

Uitputting van natuurlijke grondstoffen

9


22

Afval

10

Vervuiling voorkomen

23

Kinder-/gedwongen arbeid

11

ROCKWOOL Foundation

24

Opleiden van mensen

12

Onze kennis delen

25

Certificeringen BREEAM/LEED/GPR

13

Milieu- en maatschappelijk voordeel van het product

26

Stakeholderdialogen

65


8. Bijlagen Bijlage A: Over dit verslag De publicatiedatum van dit MVO-verslag is 19 juni 2014. Dit

onze leaseauto’s zijn omgerekend op basis van DEFRA-richt-

verslag is voor al onze stakeholders en andere geïnteresseer-

lijnen (www.defra.gov.uk/). De conversiefactor voor uitbesteed

den bestemd. De in dit verslag gepresenteerde onderwerpen

transport is ontleend aan Stichting Stimular (www.stimular.

zijn op basis van onze strategische ambities geselecteerd.

nl/). Alle overige definities zijn in de begrippenlijst te vinden.

Die strategische ambities zijn ontleend aan ons (1) bedrijfsmodel, (2) onze waardeketenanalyse en (3) stakeholderdialogen.

ROCKWOOL-bedrijven die verkocht zijn (volledig afgestoten

Informatie uit deze bronnen is gebruikt als input voor een

waarbij ROCKWOOL® geen direct of indirect zeggenschapsbe-

materialiteitsanalyse. De uitkomst daarvan heeft geleid tot

lang behoudt) zijn voor het hele jaar waarin de verkoop

strategische beslissingen die ook nader worden besproken in

plaatsvond uitgesloten van het MVO-verslag. Dit deed zich in

dit verslag. De in dit verslag gepresenteerde gegevens betref-

2013 niet voor. Overnames zijn opgenomen vanaf 1 januari van

fen het verslagjaar 2013 voor de productiefaciliteit in Roermond

het volgende jaar. ROCKWOOL Roermond heeft in 2013 geen

en alle overige ROCKWOOL-bedrijven in Roermond. Naast de

overnames gedaan. Er heeft geen herformulering van gege-

levenscyclusanalyse en informatie over het duurzaam inkopen

vens en/of ambities/doelen plaatsgevonden. De gegevens die

van grondstoffen en verantwoorde inkoop bevat het verslag

voor het verslag nodig zijn, worden verzameld via een speciale

geen gegevens met betrekking tot onze onderaannemers en

vragenlijst die elk jaar naar de verantwoordelijke partijen wordt

leveranciers. Van de activiteiten in onze waardeketen wordt

gezonden. Alle gegevens zijn gecontroleerd. Waar gebruik is

zowel kwalitatief als, in mindere mate, kwantitatief verslag

gemaakt van berekeningen en/of schattingen wordt dit in het

gedaan (bijv. energie-efficiëntie tijdens de gebruikersfase van

desbetreffende hoofdstuk duidelijk aangegeven. ROCKWOOL

het product). Bovendien zijn scope-3 emissies zoals vervoer

Benelux Holding doet verslag van duurzaamheid overeen-

naar eerdere schakels in de keten en ingekochte goederen

komstig de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI),

vanwege het ontbreken van beschikbare gegevens niet

versie G4 ‘Core’. Deze richtlijnen voor het structureren van

opgenomen. Het is ons doel de reikwijdte en mate van detail

MVO-verslagen worden wereldwijd het meest toegepast. Voor

van deze informatie geleidelijk te vergroten. De directe

nadere informatie over de G4-richtlijnen verwijzen wij u naar de

CO2-emissies zijn ontleend aan ons extern geverifieerde

GRI-inhoudstabel in dit verslag. Algemene informatie over

emissieverslag. Er zijn conversiefactoren gebruikt om de

GRI is te vinden op hun website: www.globalreporting.org.

emissies in scope 1 en 2 vast te stellen. De conversiefactor

We hebben ervoor gekozen onze duurzaamheidsgegevens niet

voor elektriciteit is gebaseerd op statistische informatie van het

extern te laten verifiëren, aangezien wij ons willen richten op

Centraal Bureau voor de Statistiek (‘Rendementen van CO2

het implementeren van onze nieuwe strategie. Bovendien heeft

emissie van elektriciteitsproductie in Nederland, update 2012’).

geen van onze stakeholders ons in deze fase gevraagd om een

De CO2-emissiegegevens met betrekking tot vliegreizen zijn

dergelijke externe verificatie.

door ons reisbureau verstrekt. Gegevens met betrekking tot

67

Bijlage B: GRI-inhoudstabel ROCKWOOL Roermond doet verslag overeenkomstig het ‘Core’ toepassingsniveau. De meeste materiële, niet-financiële informatie is in dit verslag opgenomen. Het beleid van de Group voorziet in het verstrekken van alle economische en financiële informatie in het financiële jaarverslag. Daarom wordt de lezer naar het jaarverslag van ROCKWOOL International verwezen voor financiële informatie. Indicator

Description

Page number

Remarks

General standard disclosures

Strategy & analysis G4-1

Verklaring van de hoogste beslissingsbevoegde over de relevantie van duurzame ontwikkeling voor de organisatie en haar strategie.

4-5

Organizational profile G4-3

Naam van de organisatie.

G4-4

Voornaamste merken, producten en/of diensten.

ROCKWOOL Benelux Holding

G4-5

Locatie van het hoofdkantoor van de organisatie.

6

G4-6

Het aantal landen waar de organisatie actief is.

6

G4-7

Eigendomsstructuur en rechtsvorm.

6-7

G4-8

Afzetmarkten.

6-7

G4-9

Omvang van de verslaggevende organisatie.

7

G4-10

Samenstelling personeelsbestand.

7

G4-11

Werknemers onder een collectieve arbeidsovereenkomst.

31

6

De exacte gegevens zijn niet voorhanden. Het streven is volgend jaar wel over deze gegevens te beschikken.

G4-12

Beschrijving van de toeleveringsketen van de organisatie.

9

G4-13

Significante veranderingen tijdens de verslagperiode.

G4-14

Uitleg over de toepassing van het voorzorgsprincipe door de verslaggevende organisatie.

Onze prestaties: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde. Overal in de waardeketen hebben we onze risico’s en kansen met betrekking tot MVO geïdentificeerd. Onze strategie en ons beleid zijn ervoor opgezet onze risico’s te verzachten. Onze bereidheid om risico’s te aanvaarden is daarom beperkt.

G4-15

Extern ontwikkelde economische, milieugerelateerde en sociale handvesten, principes die door de organisatie worden onderschreven.

De Group (en dus ook ROCKWOOL Benelux) ondersteunt de Verklaring van de rechten van de mens van de VN: http://www.rockwool.com/csr/ social/human+rights

G4-16

Lidmaatschappen van verenigingen (zoals brancheverenigingen) en nationale en internationale belangenorganisaties.

G4-17

Overzicht van alle ondernemingen die in de geconsolideerde jaarrekening zijn opgenomen en die niet onder dit verslag vallen.

67

G4-18

Proces voor het bepalen van de inhoud van het verslag.

64-65

G4-19

Materiële onderwerpen.

64-65

G4-20

Afbakening per materieel onderwerp binnen de organisatie.

64-67

G4-21

Afbakening van de materiële onderwerpen buiten de organisatie.

67

50

Identified material aspects and boundaries

G4-22

Gevolgen van een eventuele herformulering van informatie die in een eerder verslag is verstrekt en de redenen voor deze herformulering

Er is ook informatie te vinden in het jaarverslag van ROCKWOOL: www.rockwool.com/investor/results/annual+reports

64-67

64-67


Level of reporting

Indicator

Description

Page number

Remarks

G4-23

Significante veranderingen ten opzichte van vorige verslagperiodes ten aanzien van reikwijdte en afbakening.

64-67

G4-24

Betreffende stakeholders.

61-63

G4-25

Uitgangspunten voor de inventarisatie en selectie van stakeholders.

61-63

G4-26

Wijze waarop stakeholders worden betrokken.

61-63

G4-27

Belangrijkste onderwerpen en vraagstukken die uit de dialoog met stakeholders naar voren zijn gekomen.

61-63

G4-28

Verslagperiode.

2013

G4-29

Datum van het meest recente, vorige verslag.

Dit is het eerste verslag door ROCKWOOL Benelux

G4-30

Verslaggevingscyclus.

Elk jaar

G4-31

Contactpersoon voor vragen over het verslag of de inhoud daarvan.

[email protected]

G4-32

GRI-toepassingsniveau en GRI-tabel.

ROCKWOOL Benelux Holding doet verslag volgens ‘core’.

G4-33

Beleid met betrekking tot assurance.

Level of reporting

Stakeholder engagement

Report profile

60

Het verslag is nu niet in zijn geheel extern getoetst. Op bepaalde gegevensstromen vindt echter wel externe controle plaats.

Governance G4-34

Bestuursstructuur

59

Ethics & integrity G4-56

Beschrijving van de door de organisatie gehanteerde waarden, principes, standaarden en gedragsnormen.

67

Specific standard disclosures

Economic DMA

a. Toelichting op de materialiteit per onderwerp. Toelichting op de gevolgen waardoor dit onderwerp van materieel belang is.

59-61, 64-65

b. Omgang van het management met het materiële onderwerp en de impact ervan. c. Evaluatie van de managementaanpak per materieel onderwerp.

Economic performance G4-EC 1

Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerd.

Financiële informatie wordt op Group-niveau verstrekt. Zie het jaarverslag: www.rockwool.com/investor/results/annual+reports

G4-EC 2

Financiële implicaties en andere risico’s en kansen voor de activiteiten van de organisatie vanwege klimaatverandering.

26, 22-29

G4-EC8

Significante indirecte economische gevolgen

34, 46-51, 55-57

Indirect economic impacts Jaarverslag

69

Indicator

Description

DMA


Page number

Remarks

Environmental 16, 59-61, 64-65


Materials G4-EN1

Gebruikte materialen op basis van gewicht of volume.

21-22

G4-EN2

Percentage van gebruikte materialen die als ingangsmaterialen gerecycled worden.

21-22

Energy G4-EN3

Energieverbruik binnen de organisatie.

22-29

G4-EN4

Energieverbruik buiten de organisatie.

22-29

G4-EN5

Energie-intensiteit

22-29

G4-EN6

Verlaging energieverbruik

22-29

G4-EN7

Vermindering van de energiebehoeften van producten en diensten.

22-29

Water G4-EN8

Totaal waterverbruik per bron.

315,881 m3 leidingwater

G4-EN15

Directe broeikasgasemissies (scope 1)

24-25

G4-EN16

Energie-indirecte broeikasgasemissies (scope 2)

24-25

G4-EN17

Overige indirecte broeikasgasemissies (scope 3)

24-25

G4-EN18

Intensiteit broeikasgasemissies

24-25

G4-EN19

Vermindering broeikasgasemissies

24-25

G4-EN20

Emissies van stoffen die de ozonlaag aantasten.

24-25

G4-EN21

NOx, SO2, en andere significante emissies in de lucht.

G4-EN22

Totale lozing van water gerangschikt naar kwaliteit en bestemming

G4-EN23

Totaal gewicht van afval per type en verwijderingsmethode.

G4-EN27

Omvang van reductie van de milieugevolgen van producten en diensten.

22-24

G4-EN28

Percentage verkochte producten en de verpakkingsmaterialen ervan die teruggewonnen worden, per categorie.

29-30

G4-EN29

Monetaire waarde van significante boetes en het totale aantal niet-financiële sancties dat is opgelegd vanwege het niet naleven van milieuwet- en -regelgeving.

Emissions

24-25

Effluents and waste Wij lozen alleen water op de riolering. De waterkwaliteit wordt door ons en de overheid gecontroleerd. Wij hebben 54.208 m3 water op de riolering geloosd. 29

34.688 ton niet-gevaarlijk afval 168 ton gevaarlijk afval

Products and services

Compliance Er zijn geen boetes opgelegd


Level of reporting

Indicator

Description

G4-EN30

Significante milieugevolgen van het transport van producten en andere goederen en materialen voor de bedrijfsactiviteiten van de organisatie en het vervoeren van personeelsleden.

Page number

Remarks

Level of reporting

Transport 24-25

Supplier environmental assessment G4-EN32

Percentage nieuwe leveranciers die gescreend zijn aan de hand van milieucriteria.

30-31

Social DMA


31-34, 59-61, 64-65

b. Omgang van het management met het materiëleonderwerp en de impact ervan. c. Evaluatie van de managementaanpak per materieel onderwerp.

Employment G4-LA1

Totaal aantal (nieuwe) werknemers en personeelsverloop per leeftijdsgroep, geslacht en regio.

30-32

G4-LA6

Type letsel en aantal verwondingen, beroepsziekten, verzuimdagen en ziekteverzuim en totale aantal werkgerelateerde dodelijke ongelukken, per regio en per geslacht.

G4-LA9

Gemiddelde aantal uren opleiding per jaar per werknemers per geslacht en per categorie werknemers.

31

G4-LA10

Programma’s voor vaardighedenmanagement en Leven Lang Leren die de voortdurende inzetbaarheid van werknemers ondersteunen en hen bijstaan bij het omgaan met het einde van hun loopbaan.

31-33

G4-LA12

Samenstelling van governance-organen en opsplitsing van werknemers per werknemerscategorie op basis van geslacht, leeftijdsgroep, het deel uitmaken van een minderheidsgroep en andere indicatoren van diversiteit.

DMA


Occupational health and safety 35-40

Training and education

75

Human Rights 58, 59-61, 64-65


Non-discrimination G4-HR3

Aantal incidenten van discriminatie en de getroffen herstelmaatregelen.

Jaarverslag

Er zijn geen incidenten van discriminatie gemeld

71

Indicator

Description

DMA


Page number

Remarks

Society 58, 59-61, 64-65


Anti-corruption G4-SO5

Bevestigde gevallen van omkoping en de actie die is ondernomen.

Er hebben zich geen gevallen van omkoping voorgedaan.

Anti-competitive behaviour G4-SO7

Totale aantal juridische procedures vanwege gedrag dat indruist tegen mededingings-, trust- en of monopolieregels en de resultaten ervan.

Er hebben zich geen procedures voorgedaan.

Product Responsibility DMA


23, 40-55, 59-61, 64-65

b. O mgang van het management met het materiële onderwerp en de impact ervan. c. Evaluatie van de managementaanpak per materieel onderwerp.

Customer health and safety G4-PR1

Percentage significante producten dienstencategorieën waarvoor de gezondheidsen veiligheidsgevolgen met het oog op verbetering worden beoordeeld.

34, 51-55

Product and service labeling G4-PR3

Type product en service-informatie die vereist is door de procedures van de organisatie voor informatie over producten en diensten en etikettering, en het percentage significante producten dienstencategorieën waarvoor die informatie-eisen gelden.

34, 51-55


Level of reporting

73

Bijlage C: management van ROCKWOOL Roermond

2 1

4 3

6 5

7 8

9


1

Erwin Prins

2

Managing Director ROCKWOOL benelux Geboren in 1965, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: Copenhagen business school, MbA in General Management 1998-1999; Rotterdam, Erasmus university, meester in de rechten 1984-1989 Taken en verantwoordelijkheden: 2011 - heden: Managing Director ROCKWOOL sales benelux. Verantwoordelijk voor verkoop en marketing van ROCKWOOL isolatiematerialen in bNL. Voorheen: 2000 – 2003: Managing Director RockDelta A/s, 2004 – 2006: business Director ROCKFON A/s, 2007 – 2008: President/ CEO GRODAN Inc., 2008 - 2010: business Director North America & Export, GRODAN Group, 2010 - 2011: International segement Director, ROCKWOOL International A/s, 2011 - heden : Managing Director ROCKWOOL benelux Overige functies met betrekking tot de onderneming: 2013 – heden: Nederlands Verbond Toelevering bouw (NVTb), 2033 – heden: Minerale Wol Associatie benelux(MWA)

3

Hub Janssen

Managing Director LAPINus FIbREs Geboren in 1971, Italiaanse nationaliteit Achtergrond: Executive MbA – sDA bocconi, Milaan, business Economics - university bocconi, Milaan. Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director LAPINus FIbREs, Roermond (NL) Voorheen: ROCKWOOL ADR, Milaan aug. 2007 - dec. 2011, juni 2004 – aug. 2007: ROCKWOOL Italia spa., Milaan juni 2004 – aug. 2007 sales and Marketing Director Italy. Marketing Manager ROCKWOOL Italia spa., Milaan sept. 1999 - juni 2004, vertegenwoordiger Trentino sept.1999

4

Managing Director GRODAN Geboren in 1962, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: Economics (bsc) universiteit Hasselt, Master business Administration. Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director van de GRODAN Group. Voorheen: ROCKWOOL Operations 1983-1995, GRODAN Group business unit Director Western & Eastern Europe 1995-2003, GRODAN Group Marketing Director 2003-2006, President & CEO GRODAN Inc. 2006-2007, sales Director GRODAN Group 2007-2012, Managing Director GRODAN Group sinds 2012.

5

Ed Wolf Director HR ROCKWOOL International A/s

Geboren in 1955, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: bA General HR Management, bA Training & Development Taken en verantwoordelijkheden: Director HR ROCKWOOL bNL sinds 2007, gedelegeerd bestuurder Ondernemingsraad sinds 2012 Voorheen: Europese en wereldwijde HR-verantwoordelijkheden bij levensmiddelenproducenten als Quaker Oats, Nestlé, Wessanen, CsM Overige functies met betrekking tot de onderneming: MakeTech platform Maas & Roer, lid JetNet steering Group ROE

Nicola Agnoli

Jos Dumoulin Director Operations RW-D/G

Geboren in 1963, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: Chemical engineering (bsc), Industrial Engineering (Msc). Taken en verantwoordelijkheden: Director Operations (productie & logistiek) voor benelux & Duitsland. Voorheen: Director Operations RW-D/G sept. 2013 - nu, Group Project Director ROCKWOOL International jan. 2012 - aug. 2013, Managing Director LAPINus FIbREs (ROCKWOOL Group) sept. 2003 – dec. 2012, business Director ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION jan. 2002 – aug. 2003, diverse functies binnen ROCKWOOL jan. 1990 – dec. 2001. Overige functies met betrekking tot de onderneming: statutair directeur ROCKWOOL bV. 6

Mark Gerardts Managing Director ROCKPANEL Group

Geboren in 1969, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: Maastricht university, Economics, MbA (International Management & Organisation) 1988-1994 Taken en verantwoordelijkheden: Verantwoordelijk voor ROCKPANEL binnen de ROCKWOOL Group. Voorheen: Managing Director, ROCKPANEL, 2012- heden, business unit Director, ROCKPANEL, 2010-2012, Marketing Manager, ROCKPANEL, 2007-2010, Commercial Director, Mefro Wheels, 2005-2007, sales Director, Michelin, 2002-2005, diverse functies binnen ROCKWOOL, 1994-2000. Overige functies met betrekking tot de onderneming: Voorzitter Verantwoordingsorgaan Pensioenfonds ROCKWOOL b.V.

75

7

Rafael Rodriguez Managing Director ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION Group

Geboren in 1970, Spaanse nationaliteit Achtergrond: rechten gestudeerd aan de Universiteit van Navarra en MBA aan Instituto de Empresa in Madrid. Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director bij ROCKWOOL Technical Insulation en RockDelta AS. Voorheen: tijdens zijn eerste zes jaren bij Rockwool nam hij deel aan het project voor het bouwen en in bedrijf stellen van de nieuwe fabriek in Caparroso (Spanje). Later gaf hij leiding aan de analyse van investeringsopties en vervolgens de geslaagde ontwikkeling van een nieuw productiecenter in Kroatië, dat in juni 2005 van start ging. In januari 2006 keert Rafael terug naar Spanje om als algemeen directeur van Rockwool Peninsular de verantwoordelijkheid te krijgen over de Spaanse, Portugese en Braziliaanse markten. Sinds oktober 2011 is hij algemeen directeur van Rockwool Technical Insulation Group. Overige functies met betrekking tot de onderneming: Rafael is ook bestuurslid van de European Industrial Insulation Foundation (EiiF). 9

8

Dick Snellenberg Director Finance & Facilities ROCKWOOL Benelux

Geboren in 1961, Nederlandse nationaliteit Achtergrond: Katholieke Universiteit Brabant, Drs Bedrijfseconomie. Taken en verantwoordelijkheden: Finance Director van ROCKWOOL Benelux Holding, waaronder het Financial Shared Service Center, Facilities, Legal Affairs and IT. Voorheen: 1987 - 1999: diverse controlefuncties in productie en verkoop binnen ROCKWOOL en gelieerde ondernemingen 2000 - 2007: Director Planning & Control ROCKWOOL BV 2008 - nu: Finance Director ROCKWOOL Benelux Holding Overige functies met betrekking tot de onderneming: Statutair directeur ROCKWOOL Benelux Holding en gelieerde ondernemingen. Lid werkveldcommissie Zuyd Hogeschool. Bestuurslid Alliance Roermond.

Frank Ove Larsen

Eelco van Heel

Managing Director ROCKFON

CEO and Group President

Geboren in 1969, Deense nationaliteit Achtergrond: Mechanical Engineering (BSc). Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director Rockfon Midden-Europa, het Midden-Oosten en Export. Voorheen: Managing Director Rockfon Midden-Europa, het Midden-Oosten en Export januari 2010 - nu, Director Business Development and Production Efficiency Rockfon Group sept. 2003dec. 2009, afdelingsmanager Rockwool International mei1995 – aug. 2003, projectleider Maersk Drilling nov. 1991 – apr. 1995. Overige functies met betrekking tot de onderneming: statutair directeur ROCKFON Switzerland.

Geboren in 1955, Deense nationaliteit Achtergrond: 1978: Eq.cand.agro., Hogere Landbouw School, Nederland Taken en verantwoordelijkheden: President en Chief Executive Officer (CEO) Geregistreerd als lid van de Management Board (in het Deens: Direktionen) van ROCKWOOL International A/S Voorheen: Lid van het Group Management: 1993 Deputy Group President en Chief Operating Officer (COO) 2001-2004, ROCKWOOL International A/S, Division Managing Director, Systems Division, ROCKWOOL International A/S 1993 - 2001 Managing Director, GRODANIA A/S 1991-1993, Manager, Business Development, GRODANIA A/S 1990-1991, Export Manager, De Danske Sukkerfabrikker A/S 1986-1990 Sales Manager, A. Hansens Amagerfrø A/S 1983-1986, eigenaar en exploitant landbouwbedrijf, Canada 1980-1983, Area Manager, Royal Sluis B.V., 1978-1980 Nederland Overige functies met betrekking tot de onderneming: World Wide Fund for Nature (WWF) Clean Energy Ambassador.


Bijlage D: begrippenlijst en definities bREEAM - Het bREEAM-certificeringssysteem van het britse

NMD - De ‘Nationale Milieudatabase’. Dit is de LCA-database

building Research Establishment (bRE) is een vrijwillige

die die ten grondslag ligt aan de rekenprogramma’s voor het

meting voor groene gebouwen. Het basisconcept van dit

maken van de verplichte Milieuprestatie berekening van een

beoordelingssysteem is dat prestaties in negen “Categorieën”

gebouw.

worden beoordeeld en dat er een passend aantal credits wordt toegekend voor elke categorie, overeenkomstig vastgestelde

OMR - OPCO Meeting Roermond

criteria. In Nederland wordt voor bREEAM-NL gebruikgemaakt van gegevens die zijn vastgelegd in de Nationale Milieudata-

Ongevallenfrequentiecijfer - Het aantal ongevallen met verzuim

base.

(tenminste één dag, de dag van het ongeval niet meegerekend) per 1 miljoen gewerkte uren.

Full time equivalent (FTE) - FTE is het totale aantal door alle werknemers gedurende een bepaalde periode gewerkte uren

OPCO - Operating Companies; de dochterondernemingen van

gedeeld door het lokale aantal fulltime contracturen voor één

de ROCKWOOL Group

werknemer voor diezelfde periode.

Personeelsverloop - Het aantal werknemers dat het bedrijf Gesloten kringloop – systeem waarbij al het afval als grondstof

(al dan niet vrijwillig) heeft verlaten, uitgedrukt als percentage

terug wordt gevoerd in het proces.

van het totale personeelsbestand.

Global Reporting Initiative (GRI) - Het GRI is een multi-stake-

ROPEX – Het ROCKWOOL Operational Excellence-programma.

holder-proces en een onafhankelijke instantie. De missie van

Dit programma is ontwikkeld voor het opzetten en integreren

GRI is het ontwikkelen en verspreiden van richtlijnen voor

van een structuur en cultuur voor continue verbetering, lean

duurzaamheidsverslaglegging die wereldwijd van toepassing

management en leiderschap.

zijn, voor vrijwillig gebruik door organisaties die verslag doen van de economische, milieu- en maatschappelijke dimensies van hun bedrijfsactiviteiten. bedrijfs-, accountancy-, investerings-, milieu-, mensenrechten- en onderzoeks- en arbeidsorganisaties van over de hele wereld werken samen in het GRI.

Greenhouse Gas Protocol – Het Greenhouse Gas Protocol is in 1998 opgesteld voor het ontwikkelen van internationaal aanvaarde verantwoordings- en verslagleggingsgrondslagen voor de uitstoot van broeikasgassen door bedrijven.

LCA - levenscyclusanalyse. Het samenstellen en beoordelen van de inputs, outputs en potentiële milieugevolgen van een productsysteem tijdens de hele levenscyclus ervan.

LEED - Leadership in Energy and Environmental Design. Dit beoordelingssysteem is ontwikkeld door de us Green building Council (usGbC) als certificering voor het ontwerp, de bouw en de exploitatie van groene gebouwen. Het basis LEED-beoordelingssysteem is gebaseerd op een totale maximumscore van 100 punten of ‘credits’ voor een gebouw. Het beoordelingssysteem kent vijf categorieën, waarbij voor elk daarvan een maximumaantal punten behaald kan worden.

77

Bijlage E: lijst van tabellen en figuren Tabellen in dit verslag Tabel 1

: Overzicht van de in Roermond gevestigde ROCKWOOL-bedrijven

Tabel 2

: KPI-overzicht voor de ROCKWOOL-bedrijven

in Roermond Tabel 3

: Overzicht van bedreigingen, kansen en

Figuren in dit verslag Figuur 1 : Kernwaarden van ROCKWOOL Figuur 2 : Steenwolproductieproces Figuur 3 : Waardeketen en bedrijfsmodel Figuur 4 : Onze strategie in een oogopslag Figuur 5 : Vergelijking van terugverdientijd van

strategische keuzes/verbeteringen

verschillende maatregelen

Tabel 4

: Onze HR-indicatoren

Tabel 5

: Externe klachten

Figuur 6 : Verborgen potentieel van isolatie van

Tabel 6

: Overzicht van gegevensbronnen

Figuur 7 : Onze directe emissies

Tabel 7

: Betrokkenheid van stakeholders 2012/2013

Figuur 8 : Onze emissies per bron

Tabel 8

: Overzicht stakeholders

Figuur 9 : Onze bruto emissies

Tabel 9

: Andere publicaties

Figuur 10 : Onze netto emissies

verwarmings-, ventilatieen aircosystemen

F iguur 11 : ‘Van afval tot grondstof’

Figuur 12 : Global VPL prize Figuur 13 : Etiketteringsvereisten

Figuur 14 : Onze veiligheidsregels

Figuur 15 : Organisatie van MVO Figuur 16 : Materialiteitsanalyse


Bijlage F: feedback en andere verslagen en rapporten Wij waarderen uw feedback op dit verslag en willen u vragen rechtstreeks contact met ons op te nemen (zie hieronder) en/of gebruik te maken van de bijgesloten vragenlijst voor feedback (alleen als hardcopy). ROCKWOOL B.V. Industrieweg 15 6045 JG Roermond Postbus 1160 6040 KD Roermond Nederland Tel: +31 0475 35 35 35 Fax: +31 0475 35 36 66 E-mail: [email protected] Voor verdere informatie over MVO en duurzaamheidsinitiatieven verwijzen wij u naar de hieronder genoemde publicaties: Publicatie

Te vinden informatie

Link

Jaarverslag ROCKWOOL International

Informatie over onze financiële prestaties

www.rockwool.com/investor/results/ annual+reports

Duurzaamheidsverslag van ROCKWOOL International

Informatie over de inspanningen en prestaties van de Group op het gebied van

www.rockwool.com/csr/ committed+to+society/ sustainability+reports

MVO en duurzaamheid Voortgangsverslag MVO

Het voortgangsverslag biedt een overzicht van de prestaties van het bedrijf binnen de centrale thema’s mensenrechten, arbeidsnormen, milieu en anticorruptie. Met ingang van het verslagjaar 2013 is diversiteit ook opgenomen

CDP-verslag

De informatie die de Group heeft verstrekt met betrekking tot het Carbon Disclosure Project

Governance information

Informatie over governance-beleid en -procedures van de Group.

Jaarverslag ROCKWOOL Foundation

Het jaarverslag van de ROCKWOOL Foundation

MVO-website

MVO- en duurzaamheidsinformatie op de website van de Group

www.rockwool.com/csr committed+to+society/ csr+progress+reports

www.rockwool.com/csr/environment/ environmental+performance/co2/ carbon+disclosure+project

www.rockwool.com/csr/governance

www.rockwoolfonden.dk/ publications/annual+reports www.rockwool.com/csr/ committed+to+society

Tabel 9: Andere publicaties

79

Inhoud

ROCKWOOL®, ROCKPANEL®, ROCKFON®, ROCKWOOL

Ontwerp

Druk

TECHNICAL INsuLATION , GRODAN , LAPINus FIbREs en ®

®

®

CREATE AND PROTECT® zijn gedeponeerde handelsmerken van de ROCKWOOL Group.

C R E AT I E V E C O M M U N I C AT I E

© ROCKWOOL b.V. Alle rechten voorbehouden. ROCKWOOL bENELuX HOLDING Industrieweg 15 6045 JG Roermond Postbus 1160 6040 KD Roermond Nederland Tel.: +31 475 35 35 35 www.rockwool.nl Contactpersoon voor dit verslag: ALNL64, Juni 2014

[email protected]

Waar passie en betrokkenheid samenkomen MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN VERSLAG 2013 ROCKWOOL BENELUX HOLDING

Recommend Documents