Reklama v rozhodování firmy. Reklamní výdaje a jejich účinnost. Praktické rozhodování o reklamních výdajích. Volba optimální reklamní technologie. Reklama v různých tržních strukturách. Efekty reklamy na blahobyt zákazníků. Teorie firmy Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Marketingový komunikační mix • Reklama: jakákoliv forma neosobní placené prezentace a podpory prodeje produktů určitého subjektu. • Podpora prodeje: krátkodobé pobídky sloužící k podpoře nákupu či prodeje produktů. • Public relations: snahy o budování pozitivních vztahů veřejnosti k dané firmy, vytváření dobrého institucionálního image a snaha o minimalizaci následků nepříznivých událostí, popřípadě pomluv, jež se o firmě šíří. • Osobní prodej: osobní prezentace nabídky, jejímž cílem je prodej výrobku nebo služby a vytvoření dobrého vztahu se zákazníkem. • Přímý marketing: navázání přímých kontaktů s vybranými zákazníky. Předpokládá budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. Komunikační mix předpokládá vyvážený výběr relevantních nástrojů marketingové komunikace. Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Reklama Příprava reklamní strategie Stanovení cílů
Stanovení rozpočtu
• komunikační
• podle možností firmy
• prodejní
Tvorba reklamního sdělení
Vyhodnocení kampaně
• strategie sdělení
• komunikační efekty
• procentem z tržeb
• realizace
• dle konkurence
Výběr médií
• dle úkolů a cílů
• dosah, frekvence, dopad •Výběr druhu média • výběr mediálních nosičů
•časový harmonogram
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
• obchodní výsledky
Reklama - obvyklé reklamní cíle Informativní reklama
Informovat trh o nových produktech Informovat o možnostech nového využití produktu Informovat trh o změnách cen Vysvětlit jak funguje výrobek
Poskytnout informace o nabízených službách Napravit mylné představy o nabízeném zboží Rozptýlit obavy spotřebitele Budovat firemní image
Přesvědčovací reklama
Zvýšit preference dané značky Podpořit rozhodnutí spotřebitelů o změně značky Změnit vnímání některých užitných vlastností daného zboží
Přimět spotřebitele k okamžitému nákupu Přesvědčit spotřebitele, aby byli přístupní vůči telefonickému kontaktu ze strany firmy
Připomínací reklama
Připomenout spotřebiteli, že by mohl výrobek v brzké době potřebovat Připomenout spotřebitelům, kde je možné zboží zakoupit
Udržovat povědomí o výrobku i mimo sezonu Udržovat známost výrobku
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Reklama - stanovení reklamního rozpočtu • Podle možností firmy: podstatou je, že reklamní rozpočet je stanoven v takové výši, kterou si firma může dovolit. • Procentem z tržeb: reklamní rozpočet je stanoven procentem z běžných či předpokládaných tržeb nebo z jednotkové prodejní ceny. • Dle konkurence: reklamní rozpočet zajišťuje reklamní komunikaci srovnatelnou s konkurencí. • Dle úkolů a cílů: reklamní rozpočet je stanoven na základě cílů, úkolů a odhadovaných nákladů. Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Reklama - výběr druhu média • • • • • • •
Noviny Časopisy Rozhlas Televize Přímé zásilky Venkovní reklama On-line reklama
Firma srovnává výhody a nevýhody média v souvislosti se stanovenou komunikační strategií
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Závislost celkových příjmů a zisku na reklamních výdajích TR
π
π
π0 A1 Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
A2
A
Rozhodnutí o realizaci reklamy
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Optimální reklamní kombinace A2
TR3 TR2 TR1 A1 Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Optimální reklamní kombinace
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Stejný příjem pro různý charakter reklamy A2
TR1 TR2 TR3 A1 Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Reklama v monopolu • Reklama se projevuje ve změně tržní poptávkové křivky • Mění se preference spotřebitelů • Poptávková křivka se posune od začátku dále a stává se méně elastickou
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Bouldingova analýza • Rozhodování je založeno na třech atributech: – Na produktu – Na ceně – Na reklamě
• Křivka prodeje je tvořena kombinací ceny a celkových nákladů na prodej. Náklady jsou vztahovány vždy ke konkrétnímu množství prodaných výrobků Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Rozhodnutí o použití reklamy v monopolu P
P2 P1
π2
E2 E1
π1 D2 D1 Q1
MR1 Q2
MR2
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
MC =M R Q
Křivka prodeje
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Křivka příjmu • Křivka příjmů je dána poměrem celkových příjmů a prodejních nákladů na produkt • Existuje jediná kombinace cena a prodejních nákladů, která umožňuje maximalizovat příjem
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Křivka příjmu
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Optimum • Optimum je v bodech doteku křivek prodeje a křivek příjmů
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Optimum
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Maximalizace výnosů
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Rozhodnutí o použití reklamy v oligopolu • Reklama může pomoci ostatním firmám na trhu, případně je poškodit: – Reklama napomáhající konkurenci: firma propaguje výrobek, např. dělá osvětovou kampaň k použití výrobku – Reklama zabraňující konkurenci: Firma bude odlišovat svůj produkt od ostatních firem
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.
Použitá literatura •
SKOŘEPA, L.; VOCHOZKA, M. Základy marketingu. Vyd. 1. České Budějovice : VŠTE, 2008. 101 s. ISBN 978-80-87278-01-7.
•
SOUKUPOVÁ, J. Teorie firmy. Vyd. 1. Slaný : Melandrium, 2003. 126 s. ISBN 80-86175-29-4.
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Tato prezentace vznikla s finanční podporou CERGE-EI.