VSO

Informatiebrochure BSO/VSO

Informatiebrochure Kinderopvang Rivierenland B.V. Kinderopvang Rivierenland B.V. is een kinderopvangorganisatie die 1 januari 2006 is ontstaan door fusie van Stichting Kinderopvang West-Betuwe en Stichting Kinderopvang Buren Tiel. Het werkgebied van Kinderopvang Rivierenland B.V. bestaat uit de gemeenten Geldermalsen, Neerijnen, Buren en Tiel. Kinderopvang Rivierenland biedt de volgende opvangmogelijkheden: o o o o o o

Kinderdagopvang met hele en halve dagopvang Buitenschoolse opvang (na school en gedurende 12 weken schoolvakantie en bij voldoende aanmelding tijdens studiedagen van school) Gastouderbureau Peuterspeelzaal Tussenschoolse opvang Voorschoolse opvang

Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/D.1.1-bso Infobrochure BSO/VSO Versie 11/ juli 2012

Pagina 2 van 10

Deze brochure geeft informatie over: BUITENSCHOOLSE OPVANG (4-13 jaar) en VOORSCHOOLSE OPVANG Ouders/verzorgers (hierna te noemen ouders) die de zorg voor hun kind willen of moeten combineren met werk of studeren, zoeken de allerbeste opvang voor hun kind. KRBV biedt opvang met aandacht voor elk kind en een sfeer waar ieder kind zich thuis voelt. De buitenschoolse opvanglocaties zijn verspreid over Beesd, Beusichem, Buren, Deil, Zoelen, Geldermalsen, Haaften, Meteren, Opijnen, Ophemert, Tiel, Tricht, Waardenburg, Cothen en Wadenoijen. Openingstijden De buitenschoolse opvang (BSO) is het gehele jaar geopend, behalve op algemeen erkende feestdagen en eens per vijf jaar op 5 mei. Gedurende de schoolweken (40) wordt na schooltijd opvang geboden tot 18.00 uur (verlengde opvang mogelijk tot 18.30 uur). Tijdens schoolvakanties (12 weken) is de buitenschoolse opvang geopend van 8.00 tot 18.00 uur. De dagen waarop opvang wordt geboden verschillen per locatie (zie locatieoverzicht). Ook verlengde opvang wordt (nog) niet op alle locaties geboden. Op meerdere locaties wordt op vrijdag opvang vanaf 11.30 uur geboden. Tijdens de vakantieweken kunnen de BSO-groepen indien nodig worden samengevoegd. Vervoer De BSO verzorgt tijdens de schoolweken het vervoer van de basisscholen naar de locaties. Dit kan zijn met de taxi of lopend. Wanneer ouders dit wensen en hiervoor toestemming hebben gegeven, kunnen kinderen op eigen gelegenheid komen en eventueel ook op eigen gelegenheid naar huis gaan. Tijdens het intakegesprek komt dit aan de orde. Groepen KRBV hanteert de volgende normen met betrekking tot de verhouding aantal pedagogisch medewerkers/aantal kinderen. Elke groep werkt per dag zo veel mogelijk met twee vaste pedagogisch medewerkers. Er is dus altijd een vertrouwd gezicht voor de kinderen. Bij de BSO bedraagt de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het feitelijk aanwezige aantal kinderen ten minste één beroepskracht per tien kinderen. Bij BSO voor kinderen van acht jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt in een basisgroep met ten hoogste dertig kinderen, bedraagt de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het feitelijke aantal aanwezige kinderen ten minste twee beroepskrachten. Waarbij de beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door een andere volwassene. Dagindeling en activiteiten Wanneer de kinderen na schooltijd bij de buitenschoolse opvang komen, staat de limonade klaar en wordt er gezamenlijk gedronken en wat gegeten. Op woensdag- en vrijdagmiddag wordt aan het begin van de middag gestart met de lunch. Kinderen kiezen zelf hun eigen spel, alleen, met anderen, binnen of buiten. Kortom zij vullen zelf hun eigen vrije tijd, echter wel onder toeziend oog en onder begeleiding van de pedagogisch medewerkers. De pedagogisch medewerkers gaan in op vragen van de kinderen en zullen actief sturen en stimuleren bij het laten ontdekken van mogelijkheden en onmogelijkheden met betrekking tot fantasie, materiaal en ruimte. Voeding en verzorging De lunch, voor zover van toepassing, wordt door de buitenschoolse opvang verzorgd. U hoeft geen eten mee te geven. Als er op het gebied van voeding speciale wensen zijn, dan wordt daar, indien mogelijk, rekening mee gehouden. Eventuele wensen op het gebied van voeding en verzorging kunt u kenbaar maken tijdens het intakegesprek. Dieetvoeding wordt niet vergoed.


Pagina 3 van 10

Hygiënebeleid en ziektebeleid KRBV werkt conform de richtlijnen zoals die zijn weergegeven in de Informatiemap Gezondheidsrisico’s die verstrekt wordt door GGD Rivierenland (www.ggdkennisnet.nl/lchv). Wanneer uw kind door medische omstandigheden niet de opvang kan bezoeken, kan na de eerste maand de betaling stopgezet worden, voor maximaal twee maanden. In deze periode zal de plaats voor uw kind beschikbaar blijven. Voor het bepalen wanneer een kind niet wordt toegelaten of opgehaald moet worden, volgt KRBV de door de GGD vastgestelde richtlijnen ten aanzien van het al dan niet weren van zieke kinderen bij kindercentra. Los hiervan kan KRBV besluiten zieke kinderen niet toe te laten indien de pedagogisch medewerker vaststelt dat het welbevinden van het kind niet gewaarborgd kan worden. Als bijlage bij het intakepakket ontvangt u van ons het Kinderziektebeleid. Medisch handelen Gecompliceerde medische handelingen zijn voorbehouden aan artsen en worden door medewerkers van KRBV niet uitgevoerd ( Wet op de Beroepen in de individuele gezondheidszorg WBIG). Onder strikte voorwaarden is het toedienen van door een arts voorgeschreven medicijn of zelfhulpmiddel alléén toegestaan indien ouders hiervoor schriftelijk toestemming hebben gegeven. Als bijlage bij het intakepakket ontvangt u van ons Medicijnverstrekking en medisch handelen binnen KRBV. Veiligheidsbeleid Jaarlijks vindt een risico inventarisatie veiligheid en gezondheid plaats binnen iedere groep van KRBV. Deze wordt getoetst door de GGD en vastgelegd in een rapport dat voor ouders inzichtelijk is via site (www.krbv.nl ->BSO-> GGD). Een kopie van dit rapport ligt tevens ter inzage op de locaties. Tevens is er op alle locaties een calamiteitenplan aanwezig met daarin werkinstructies voor diverse situaties. Welbevinden KRBV observeert gedurende het jaar het welbevinden van het kind en de groep waar het kind wordt opgevangen. Het doel van de observaties is na te gaan hoe het met uw kind gaat en of bijstelling nodig is in begeleiding individueel of groepsverband. Zowel ouders als pedagogische medewerker vullen jaarlijks het formulier welbevinden in. Het welbevinden van het kind wordt naar aanleiding van de ingevulde formulieren met de ouder teruggekoppeld, eventueel in een 10 minutengesprek. Dagelijks bij de brengen haalmomenten wordt de dagelijkse gang van zaken omtrent de opvang van uw kind besproken. U mag altijd een extra oudergesprek aanvragen. De pedagogisch coach De pedagogisch coach ondersteunt, coacht en begeleidt de pedagogisch medewerkers in het werken met de kinderen van 0-13 jaar. De pedagogisch medewerkers kunnen de pedagogisch coach benaderen als zij vragen hebben of tegen knelpunten aan lopen. Dat kan gaan om allerlei zaken uit de dagelijkse praktijk Soms is er geen probleem of knelpunt, maar wil de pedagogisch medewerker inzicht krijgen in haar eigen vaardigheden, bijvoorbeeld haar interactievaardigheden met de kinderen, de pedagogisch coach kan dan komen observeren en in coachgesprekken de medewerker helpen dat inzicht te krijgen. Het kan ook zijn dat de pedagogisch medewerkers twijfels hebben over de ontwikkeling van een kind; de pedagogisch coach komt observeren en begeleidt de medewerkers, indien nodig, in het maken van een handelingsplan. Kortom, de pedagogisch coach ondersteunt en coacht de pedagogisch medewerkers in het uitvoeren van het pedagogisch beleid. Hiermee wil Kinderopvang Rivierenland de kwaliteit van het pedagogische klimaat bewaken en, indien nodig, verbeteren.


Pagina 4 van 10

Video- Interactie-Begeleiding (VIB) Ontwikkelingen in de kinderopvang en peuterspeelzaalwerk leiden ertoe dat de afstemming op en de begeleiding van het individuele kind nadrukkelijk de taak is van elke pedagogisch medewerker/peuterspeelzaalleidster. Het kind met zijn individuele ontwikkeling staat centraal. Dit stelt nieuwe eisen aan de pedagogisch medewerker/peuterspeelzaalleidster van vandaag. In onze organisatie is mede door de aanstelling van piramidetrainers en pedagogische coaches gekozen voor het verstevigen van de begeleiding van het pedagogisch proces. De effectiviteit van pedagogisch medewerker/peuterspeelzaalleidster staat of valt met de manier waarop hij/ zij contact heeft met de kinderen en de groep. Meer dan voorheen ligt het accent op een goede interactie tussen kind en pedagogisch medewerker/peuterspeelzaalleidster. De vraag naar concrete praktische begeleiding neemt toe. VIB is hiervoor een geschikte en beproefde methode. Videobeelden zijn altijd ondersteunend aan het begeleidingsproces. Video-interactie o o o o

begeleiding kan ingezet worden in verschillende situaties zoals bijv.: Verhelderen van individueel en groepsgedrag van kinderen; Verhelderen van de interactie tussen beroepskracht en kind; Ondersteuning bij werkmethodieken; Ondersteuning bij groepsevaluatie;

In alle opties zal de privacy van zowel kinderen, ouders als medewerkers in acht genomen worden. Indien VIB bij een groep is aangemeld worden ouders middels een brief, kennisgeving video-opnamen, geïnformeerd. Zij krijgen de mogelijkheid bezwaar te maken. De beelden zijn uitsluitend voor intern gebruik en worden niet openbaar gemaakt. Ouders Elk team streeft een open relatie na met alle ouders. Zij delen immers de zorg voor de kinderen met de ouders. Goed contact is daarom belangrijk. KRBV heeft haar visie op deze zorg- en begeleidingstaak beschreven in het Pedagogisch Beleidsplan. De verkorte versie ontvangt bij deze Informatiebrochure. Het complete beleidsplan staat op onze website: www.krbv.nl. Een enkele locatie heeft een eigen oudercommissie, die adviseert en praktische hulp biedt bij activiteiten. Op beleidsniveau wordt KRBV geadviseerd door de gebruikersraad. Elke oudercommissie heeft een afgevaardigde in de gebruikersraad. Het reglement van de oudercommissie en gebruikersraad van Kinderopvang Rivierenland staan op de website. Kwaliteit Bij kinderopvang dient te worden gestreefd naar hoge kwaliteit en professionaliteit. U geeft immers uw kostbaarste bezit in onze handen! De kindercentra voldoen aan de eisen zoals deze zijn geformuleerd in de Wet Kinderopvang. Deze eisen richten zich op leiding, groepsgrootte, ruimte, inrichting, hygiëne en veiligheid. Al onze centra worden op deze punten regelmatig gecontroleerd door de GGD. Op de website van de GGD, www.GGDRivierenland.nl, kies: doelgroepen, kindercentra, rapporten inspectiebezoeken, vindt u de inspectierapporten van de verschillende BSO-locaties.


Pagina 5 van 10

Beroepskrachten in opleiding Kinderopvang Rivierenland geeft aan BOL ( Beroeps Opleidende Leerweg) leerlingen de gelegenheid om binnen de locaties de praktische ervaring op te doen. Leerlingen worden begeleid door een werkbegeleider en een praktijkopleider. BOL leerlingen zijn boventallig doen verzorgende en begeleidende taken onder het toezien en verantwoordelijkheid van de werkbegeleider. Kinderopvang Rivierenland geeft aan BBL ( Beroeps Begeleidende Leerweg) medewerkers de gelegenheid om deel te nemen aan een opleidingstraject van werken en leren. BBL leerling werkt naast een professionele kracht en heeft verzorgende en begeleidende taken naar kinderen, voert zelfstandig taken uit en kan terugvallen op de professionaliteit van de beroepskracht en praktijkopleider. KRBV neemt gekwalificeerd personeel aan en volgt wat betreft honorering, opleidingseisen en arbeidsvoorwaarden de CAO Kinderopvang. KRBV hanteert 2 ijkpunten: o HKZ-certificering (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) o het convenant Kwaliteit dat is gesloten tussen de werkgeversorganisaties in de kinderopvang en de belangenvereniging van ouders (Boink). Deze organisaties hebben tevens in samenwerking met de Consumentenbond de Algemene Voorwaarden Kinderopvang opgesteld (zie privacy- en klachtenreglement) Met verschillende (collega)instanties in de regio wordt regelmatig overleg gevoerd om de kwaliteit te bevorderen en om als onderdeel van de samenleving een actieve rol te spelen in het welzijnsaanbod van de gemeenten. Privacy- en klachtenreglement De medewerkers van KRBV dienen zich te houden aan het privacyprotocol van de organisatie. Medewerkers van KRBV zullen op een vertrouwelijke manier met de ontvangen gegevens van ouders en kinderen omgaan en deze niet aan derden ter beschikking stellen, behoudens bij wet vastgestelde uitzonderingen. Medewerkers van KRBV doen hun uiterste best om kwalitatief goede kinderopvang te bieden. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Wanneer een klacht na bespreking met betrokkenen niet of niet geheel naar tevredenheid wordt opgelost, kunnen ouders zich richten tot de teammanagers/regiomanagers en eventueel de directeur en/of de gebruikersraad. KRBV is aangesloten bij een landelijke klachtencommissie. Het advies van deze commissie is, bindend. Meer informatie hierover vindt u in de Algemene Voorwaarden Kinderopvang, die u kunt vinden op onze website www.krbv.nl of die u kunt aanvragen bij afdeling Planning en Informatie. KRBV is ook aangesloten bij de Klachtenkamer die klachten van de oudercommissie behartigt. Inschrijving Als u gebruik wilt maken van de BSO kunt u uw kind via bijgaand inschrijfformulier inschrijven of via de website www.krbv.nl. U kunt uw kind inschrijven vanaf de derde verjaardag. De minimale afname is 1 dag per week. Zodra het inschrijfformulier bij KRBV is ontvangen wordt uw kind op de wachtlijst geplaatst en ontvangt u een schriftelijke bevestiging.


Pagina 6 van 10

Plaatsing Bij plaatsing worden de volgende voorrangsregels gehanteerd: 1. 2. 3. 4. 5.

Kinderopvang eigen personeel Tweede/derde kinderen, mits 6 maanden van te voren ingeschreven Mutaties geplaatste kinderen Doorstromers vanuit kinderdagverblijf/gastouderbureau/peuterspeelzaal Overige wachtenden op de actieve wachtlijst

Binnen deze voorwaarden is de inschrijfdatum bepalend. N.B. Het management heeft altijd het recht vanwege haar maatschappelijke betrokkenheid om op bepaalde momenten incidentele voorrangsregels toe te passen. De plaatsingsprocedure is als volgt: Als er plaatsingsmogelijkheden zijn neemt afdeling Planning en Informatie telefonisch contact met u op voor het maken van definitieve plaatsingsafspraken en/of zendt u een schriftelijk aanbod met de beschikbare dagen. Het kind wordt voor vaste dagen/dagdelen per week geplaatst. Het ruilen of extra afnemen van een dag is mogelijk indien de bezetting dit toelaat. Ruildagen of incidentele extra dagen kunnen worden aangevraagd bij de pedagogisch medewerkers. Voor extra afgenomen dagen wordt een factuur gestuurd. Volledige informatie hierover vindt u in de intakemap BSO die u ter voorbereiding voor het intakegesprek toegezonden krijgt. Wennen op de groep vindt in principe, eenmalig, plaats in de week voordat het contract ingaat. Afspraak hiervoor maakt u tijdens het intakegesprek met de medewerker. Indien u akkoord gaat met het aanbod en dit ondertekend retour heeft gestuurd komt de overeenkomst tot stand. De pedagogisch medewerker maakt vervolgens een afspraak voor een intakegesprek. Ter voorbereiding op het intakegesprek ontvangt u van de afdeling Planning en Informatie een intakepakket. Opzegging De organisatie hanteert een opzegtermijn van één maand voor alle soorten opvang. Opzeggen kan op iedere dag van de maand. Wanneer u de plaatsing geheel of gedeeltelijk wilt beëindigen doet u dat middels het invullen van het formulier: opzegging plaatsingsovereenkomst. Dit formulier kunt u verkrijgen bij het centraal bureau van KRBV of via de site: www.krbv.nl. Kinderen zijn geplaatst t/m het einde van de basisschool. Hierna eindigt de plaatsing automatisch. Kosten Een volledig overzicht van de tarieven vindt u in het bijgevoegde overzicht. Met de invoering van de Wet Kinderopvang betaalt u als ouder zelf de factuur die u maandelijks vooraf ontvangt van KRBV. Via de kinderopvangtoeslag wordt een deel van de kosten gecompenseerd. Een derde deel van deze toeslag is een vaste toeslag (de vroegere bijdrage die u van uw werkgever(s) ontving. Daarnaast ontvangt u (tot een gezamenlijk jaarinkomen van ongeveer € 90.000) een inkomensafhankelijke bijdrage. Deze kinderopvangtoeslag moet u als ouder zelf aanvragen bij de belastingdienst (www.toeslagen.nl). Wij bieden ouders de mogelijkheid om de kinderopvangtoeslag met de factuur te laten verrekenen. U machtigt de belastingdienst dan om de kinderopvangtoeslag rechtstreeks aan Kinderopvang Rivierenland Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/D.1.1-bso Infobrochure BSO/VSO Versie 11/ juli 2012

Pagina 7 van 10

over te maken en u ontvangt dan een factuur met het bedrag dat na aftrek van de kinderopvangtoeslag overblijft. Indien u gebruik wilt maken van deze service kunt u dit aangeven bij onze afdeling financiën. Wijze van factureren: Facturatie geschiedt vooraf. In de eerste week van de nieuwe maand, ontvangt u de factuur van de lopende maand. Aan de hand van het contract, wordt maandelijks bekeken hoeveel dagen u conform contract in die maand zou afnemen. Deze dagen worden aan u in rekening gebracht. Dit betekent dat u iedere maand een ander factuurbedrag in rekening gebracht krijgt. (Voorbeeld: u neemt standaard de maandag af. In januari 2012 krijgt u een factuur voor 5 maandagen, in maart 2012 krijgt u een factuur voor 4 maandagen.) Administratiekosten: U ontvangt maandelijks gratis een digitale factuur. Indien u de factuur per post van ons wilt ontvangen, brengen wij daar € 1,50 per factuur voor in rekening. Betaling van de facturen dient, bij voorkeur, te geschieden door middel van het afgeven van een machtiging voor het uitvoeren van een automatische incasso. De machtigingskaart ontvangt u bij het aanbod plaatsingsovereenkomst. Indien u een machtiging afgeeft, komt u in aanmerking voor een maandelijkse korting van € 1,50 op uw factuur. Voorbeeld: u wilt de factuur per post ontvangen en u geeft geen machtiging voor het uitvoeren van een automatische incasso af; u betaalt hiervoor € 1,50 per factuur. Storno’s van incasso’s: Indien binnen een tijdsbestek van drie maanden geconstateerd wordt dat de incasso twee keer is mislukt, wordt de machtiging tot verlenen van de automatische incasso uit ons systeem verwijderd. U heeft geen recht meer op de maandelijkse korting van € 1,50. Daarnaast zullen wij de ten onrechte aan u verleende korting van de twee maanden die gestorneerd zijn alsnog in rekening brengen. Wilt u weer deelnemen aan de service tot automatische incasso, dan dient u opnieuw een machtigingsformulier in te vullen. U kunt dit formulier opvragen bij: [email protected] of downloaden van onze website: www.krbv.nl Feestdagen: Op officiële feestdagen en eens per vijf jaar op 5 mei, zijn al onze opvanglocaties gesloten. Deze dagen worden niet in mindering gebracht op uw factuur, tevens kunnen de feestdagen niet tegen andere dagen worden geruild. Servicebureau Kinderopvang Rivierenland Voor ondersteuning bij onder andere het invullen van formulieren en het aanvragen van bijdragen kan contact opgenomen worden met het servicebureau van Kinderopvang Rivierenland. Zo kunnen wij u bijvoorbeeld: o Voorlichting geven over het aanvragen en de hoogte van de kinderopvangtoeslag en de uiteindelijke netto kostprijs van de opvang; o Ondersteunen bij het invullen van de aanvraagformulieren kinderopvangtoeslag; o Ondersteuning geven bij problemen (gerelateerd aan de kinderopvang) met de belastingdienst. Advies en ondersteuning worden zowel telefonisch als op afspraak gegeven. Afspraken kunnen tijdens kantooruren plaatsvinden. Voor deze service worden geen kosten in rekening gebracht. Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/D.1.1-bso Infobrochure BSO/VSO Versie 11/ juli 2012

Pagina 8 van 10

Contactpersoon: mw. G. van Santen, afdeling Planning en Informatie, tel. 0345 571459

N.B. Ouders blijven zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die naar de belastingdienst worden gestuurd. Aansprakelijkheid en ongevallenverzekering KRBV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het zoek raken of beschadigen van kleding en meegebrachte eigendommen. Er is voor het personeel en alle kinderen een collectieve ongevallenverzekering afgesloten.


Pagina 9 van 10

INFORMATIE VOORSCHOOLSE OPVANG Kinderopvang Rivierenland biedt, bij voldoende aanmelding, voorschoolse opvang op locaties in Tiel, Buren en Beusichem en op drie locaties in Geldermalsen/Meteren. De locatiegegevens zijn vermeld in het locatie-overzicht. De voorschoolse opvang is geopend van 7.30 uur tot 8.30 uur. Per ochtend wordt minimaal 1 uur in rekening gebracht. Het uurtarief vindt u op de tarievenlijst. Indien nodig worden de kinderen vanaf de voorschoolse opvang met de taxi naar school gebracht. Inschrijven kan via bijgaand inschrijfformulier of via het inschrijfformulier BSO op onze website.

Informatie en adres Kinderopvang Rivierenland B.V. Postbus 185, 4190 CD Geldermalsen Bezoekadres:

Gerdina’s Hof 15

Telefoon: Fax: E-mail: Website

0345 – 57 14 59 0345 – 57 71 70 [email protected] www.krbv.nl

4191 MX GELDERMALSEN


Pagina 10 van 10

VSO

Recommend Documents