Voorwoord. Schepen voor Sport Stefaan Bral

Voorwoord

Schepen voor Sport Stefaan Bral

Inhoudsopgave Voorwoord ....................................................................................................................... 1 Inhoudsopgave ................................................................................................................ 2 1

Startnota................................................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7

Het ‘Sport voor Allen’-decreet, theoretisch kader.................................................................... 3 Ambitie.................................................................................................................................... 4 Focus en aanpak .................................................................................................................... 4 Stuurgroepen.......................................................................................................................... 4 Feedbackgroepen................................................................................................................... 5 Processtappen........................................................................................................................ 6 Procesverloop......................................................................................................................... 6

2

Missie directie Sport ................................................................................................. 7

3

Nieuwe behoeftenanalyse ........................................................................................ 8 3.1 Aanvullende enquêtes en onderzoeken.................................................................................. 8 3.2 Update van de SWOT-analyses ............................................................................................. 8 3.2.1 Sportverenigingsleven........................................................................................................ 9 3.2.2 Ondersteuning en stimulering van de andersgeorganiseerde sport ................................. 11 3.2.3 Interne communicatie ....................................................................................................... 13 3.2.4 Externe communicatie...................................................................................................... 14 3.3 Conclusies ............................................................................................................................ 15

4

Strategische en Operationele doelstellingen........................................................... 16 4.1

5

Situering ............................................................................................................................... 16

Tussentijdse evaluatie ............................................................................................ 18 5.1 5.2 5.3

6

Inleiding ................................................................................................................................ 18 Legende................................................................................................................................ 18 Evaluatiefiches ..................................................................................................................... 19

Aangepaste en nieuwe actiefiches ......................................................................... 55 6.1 6.2

7

Toelichting ............................................................................................................................ 55 Nieuwe fiches ....................................................................................................................... 55

Overzicht Timing en Budgettering........................................................................... 61 7.1

Timing Operationele doelstellingen....................................................................................... 61

8

Nawoord ................................................................................................................. 63

9

Bijlagen................................................................................................................... 64

10

Bronnen en geraadpleegde literatuur.................................................................. 65

-2-

1 Startnota 1.1

Het ‘Sport voor Allen’-decreet, theoretisch kader Eerst gaan we kort theoretisch in op het ‘Sport voor Allen’-decreet dat aanleiding geeft tot deze tussentijdse evaluatie.

Het decreet houdende de subsidiëring van gemeente- en provinciediensten en de Vlaamse Gemeenschapscommissie voor het voeren van een Sport voor Allen-beleid stimuleert de beleidsaandacht voor de sport in steden en gemeenten. Gemeenten spelen meer en meer een coördinerende en regisserende rol binnen het sportbeleid. Het decreet bepaalt dat het kunnen voorleggen van een door de gemeenteraad goedgekeurd sportbeleidsplan één van de belangrijkste voorwaarden is voor subsidiëring van de sportdienst. Het decreet definieert het sportbeleidsplan als het bewijs voor de beleidsaandacht voor het brede spectrum van actieve sportpraktijk, waarbij de ondersteuning van de sportverenigingen centraal staat. Het bevat alle doelstellingen, inspanningen, voorzieningen en instrumenten voor het voeren van een sportbeleid. Het komt tot stand, wordt uitgevoerd en geëvalueerd via een open, communicatieve, interactieve en dialogerende bestuursstijl, waarbij de sportraad een expliciete rol vervult. Het sportbeleidsplan bevat minstens 4 hoofdstukken met aandacht voor lokale en regionale sportverenigingen, de andersgeorganiseerde sport, toegankelijkheid en diversiteit en ten slotte een meerjarenplan op het gebied van sportinfrastructuur. Dit decreet verwacht een tussentijdse evaluatie van het sportbeleidsplan na 3 jaar. Voor deze periode (2008 – 2009 – 2010) dient voor elk sportbeleidsplan een document ingediend worden bij Bloso, dit vóór 1 september 2011 en samen met het jaarverslag 2010. Bij deze tussentijdse evaluatie moet op z’n minst nagegaan worden of de beleidseffecten en resultaten, per doelstelling (op strategisch en operationeel niveau) zijn gehaald en of de doelstelling behouden, bijgestuurd of geannuleerd moet worden. Bij wijzigingen (bijsturen of annuleren) van de doelstellingen dringt het (gedeeltelijk of volledig) herschrijven van het sportbeleidsplan zich op.

Het Vlaams Instituut voor Sportbeheer en Recreatiebeleid, kortweg ISB, organiseert als voortraject op deze tussentijdse evaluatie een begeleidingstraject. Alle Vlaamse steden en gemeenten konden hiervoor een gemotiveerde kandidatuur stellen. Vanuit de directie Sport is een kandidatuur ingediend door Tom Hillewaere. Uiteindelijk werd deze kandidatuur ook weerhouden. In samenwerking met experts uit het werkveld zal ISB de geselecteerde steden en gemeenten een aantal vaardigheden bijbrengen die kunnen helpen bij deze tussentijdse evaluatie. Het vroegtijdig aanpakken van dit dossier kadert dan ook binnen dit begeleidingstraject.

-3-

1.2

Ambitie Kortrijk bouwt al jaren aan een rijk, uitgebreid en gebalanceerd sportbeleid. Zowel facilitair als promotioneel geniet het Kortrijkse sportleven een brede ondersteuning vanuit de stadsdiensten en de stad in zijn totaliteit… Vaak zijn de beleidsplannen er in een overheidscontext wel, maar net als overal situeren de problemen zich eerder bij het monitoren en het opvolgen van deze plannen. De tools zijn ook niet steeds voor handen om deze evaluaties op een interactieve manier te laten verlopen. Een groot deel van het werk kan wellicht proactief gebeuren, bij het opstellen van de plannen. Zorgen dat de plannen realistisch, overzichtelijk en haalbaar zijn, en dit met praktische werkdocumenten is de uitdaging. In Kortrijk hebben we hiervoor actiefiches opgesteld die de link met de theorie maken maar daarnaast ook een concrete omschrijving, met budget en verantwoordelijken, weergeeft. Deze actiefiches laten een pragmatische aanpak toe. Meten en correct inschatten van de gerealiseerde effecten is echter een must. Hiervoor moet de sportwereld wellicht verder kijken dan zijn eigen kennisdatabank. In deze zin werkt de directie Sport van Kortrijk mee aan een initiatief van het ISB, een voortraject, om vaardigheden bij te brengen in samenwerking met collega’s en experts. “Wie wil leren, moet evalueren” is een huizenhoog cliché dat wel een grond van waarheid bevat. Evalueren en waar noodig aanpassen is echter bij elk plan noodzakelijk. Er mag geen schrik zijn voor het ontdekken van onvolkomenheden of fouten want … evalueren is voornamelijk belangrijk omdat je uit successen maar zeker ook uit fouten kan leren.

1.3

Focus en aanpak De focus bij dit voortraject ligt in het aanpassen van details. Het is niet de bedoeling om een nieuw sportbeleidsplan uit te schrijven en in die zin zullen er ook geen aanpassingen komen op strategisch niveau. Aanpassingen of aanvullingen op operationeel niveau zijn uiteraard wel mogelijk. Wat de aanpak betreft, is er een stuurgroep die wisselend is samengesteld volgens het thema. De bedoeling is om voor elke doelstelling kort en efficiënt te vergaderen en een aantal prioriteiten uit te werken, waarna er feedback mogelijk is door de verschillende groepen. Op basis van deze feedback stellen de stuurgroepen een concreet voorstel op. Na een tweede feedbackronde, volgen de finale aanpassingen en de definitieve opmaak van het document voor deze tussentijdse evaluatie door de projectleider.

1.4

Stuurgroepen De bedoeling is om voor elke strategische doelstelling een team samen te stellen dat specifieke kennis bevat over die materie. In concreto zijn een aantal mensen erbij voor elke strategische doelstelling. Het overzicht staat in onderstaande tabel.

-4-

De namen in deze tabel zijn richtinggevend. Een volledige bezetting is wenselijk bij de vergadering, maar niet noodzakelijk. Daarnaast zijn ook andere geïnteresseerde stakeholders welkom. Wie Tom Hillewaere Stefaan Bral Riquet Fieux Mia Maes Ann Devloo Karoline Stock Philip Vanderstichele Martine Lietaer Ilse Naessens Jean-Marie Seynaeve Jeroen Debaveye Bert Coucke

1.5

SD SD SD SD SD SD SD SD SD 1 2 3 4 5 6 7 I1 I2

Functie Projectleider, Adj vd directeur Sport Schepen voor Sport Voorzitter Sportraad Directeur Sport Adj vd directeur Sport Aanspreekpunt voor clubs

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X X X X X

X X X X X

X X X X

X X X X X

X X X X

X X X

X X X

X X X X X

X X X X X

X

X

Sporcampus Lange Munte

X

X

Zwembadcoördinator

X

X

Schoolinfrastructuur

X

Communicatieverantwoordelijke Activiteiten vzw Sportplus

X

Buurtsport

X

Feedbackgroepen Vergadering Beheer Vergadering met alle sportdeskundigen in de Cel Beheer 26 nov 2010, 25 feb 2011 Vergadering Promotie Vergadering met alle sportdeskundigen in de Cel Promotie 8 dec 2010, 9 feb 2011 Sportraad 24 jan 2011, 8 maa 2011 Andere feedbackmomenten Algemene vergadering Sportclubs Brainstormsessies Directie Sport

-5-

10 feb 2011 xx

1.6

Processtappen 1. 2.

3. 4.

5. 6.

7. 8. 9. 10. 11.

1.7

Vastleggen principes in startnota Evalueren doelstellingen a. Feedbackgroep (gevoelsmatig) b. Stuurgroep (meten) Goedkeuren principes in het CBS Uitwerken prioriteiten (stuurgroep) a. Welke doelstellingen dienen bijgestuurd? b. Wat zijn de mogelijke stappen? Feedback 1 (feedbackgroepen) Concrete voorstel uitwerken (stuurgroep) a. Bijkomend onderzoek? b. Bijsturingen suggereren Feedback 2 (feedbackgroepen) Laatste bijsturingen Advies Sportraad CBS GR

Procesverloop

-6-

2 Missie directie Sport DE KRACHT VAN SPORT De stad Kortrijk brengt sport naar de mensen en mensen naar de sport om de levenskwaliteit voor iedereen, in elke buurt te verhogen. In het bijzonder krijgen de sportclubs, als sociaal en vitaal weefsel, dynamische ondersteuning en maximale ontwikkelingskansen. Door een permanent streven naar verfijning en verruiming wil de Stad een zo breed mogelijk publiek sensibiliseren en stimuleren tot actieve sportbeoefening in de meest kwaliteitsvolle omstandigheden. Klantgerichtheid, innovatie en communicatie staan hierbij centraal. De stad Kortrijk wil een sportieve centrumstad zijn, bekend en erkend in Vlaanderen!

-7-

3 Nieuwe behoeftenanalyse In dit hoofdstuk gaan we na of er binnen de SWOT-analyses uit het Sportbeleidsplan veranderingen zijn en of we op deze basis nieuwe behoeften ontdekken voor het creëren van nieuwe operationele doelstellingen en actiefiches binnen de bestaande strategische doelstellingen. Ook eventueel aanvullend onderzoek uit enquêtes zal in dit hoofdstuk aan bod komen.

3.1 -

Aanvullende enquêtes en onderzoeken enquête communicatie clubs

Nog op te maken -

3.2

…

Update van de SWOT-analyses

Aan de hand van de bestaande SWOT-analyses, opgemaakt met het oorspronkelijk Sportbeleidsplan, analyseren we welke zwaktes al ondervangen zijn en welke bedreigingen we proberen in te dijken. Indien Kortrijk op bepaalde vlakken ondertussen minder sterk is of opportuniteiten zijn verdwenen of ingevuld, nemen we dit in deze update ook mee. Na elke SWOTanalyse volgt een toelichting bij de veranderingen… Alle punten die een toelichting verlangen, krijgen een specifiek kleur, zoals is weergegeven in de beknopte legende hieronder. Niet meer van toepassing

Toelichting vereist (blijft bestaan)

Nieuwe Swot-punten

x. Swot-punt

x.Swot-punt

x. Swot-punt

-8-

3.2.1 Sportverenigingsleven

SWOT-ANALYSE Sportverenigingsleven

Sterkte 1. Gratis sportinfrastructuur (geen administratieve opvolging en financieel voordeel) 2. Brede waaier aan sporttakken 3. Gestructureerde ondersteuning vanuit de sportdienst 4. Sterk uitgewerkt subsidiesysteem met accent op kwaliteit 5. Sterk merk: Sportplus 6. Overlegplatforms 7. Vergaderinfrastructuur 8. Aanspreekpunt voor de clubs 9. Kwalitatieve infrastructuur

Opportuniteiten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Zwakte 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Tekort aan water (geen 50m bad) Te lage betoelaging volgens noden Geen kunstgrasvelden Overbezetting zalen Te weinig vorming Tekort aan budgetten

Vergrijzing Veel middelbare en hoge scholen Dichtbevolkte regio Multiculturele aanwezigheid Nieuwe structuur van sportraad in themagroepen Sterke dynamiek binnen de afzonderlijke clubs Evenementen Breed gestructureerde sportraad Gratis verzekering voor vrijwilligers Specifieke initiatieven (Jaar van de vrijwilliger, …)

Bedreigingen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

-9-

Ontgroening en denataliteit Individualisering Veel KMO’s Drop out te groot Zapcultuur Groot algemeen vrijetijdsaanbod Economische benadering van sport Passieve houding van scholen naar clubs toe Te weinig sportgekwalificeerde trainers Te weinig vrijwilligers Weinig competente vrijwilligers Te vroege specialisatie Te sterk competitief ingesteld Kleine besturen Minder clubbinding Financiële slagkracht Weinig interesse sponsors Versnippering clubs met zelfde sporttak Geen mediasporten

Toelichting Swot Z1

Z2 Z6 B16 B19

Z3 Z4

Z5

O10 B10 B11 B14

B6 B12 B15

Toelichting Het tekort aan zwembadwater wordt in de volgende legislatuur wellicht opgelost. Het Masterplan Zwembaden is in volle opmaak en er is op vandaag al een politieke bereidheid om in de komende legislatuur werk te maken van een nieuw zwembad. Hoewel de betoelaging wellicht nog steeds te laag is volgens de noden van de clubs, is er toch al een heuse inhaalbeweging gemaakt. De subsidies stegen in de laatste jaren substantieel en vormen samen met de gratis infrastructuur en de logistieke ondersteuning een belangrijk luik voor de werking van de Kortrijkse sportclubs. Het tekort aan budgetten is dan ook bezwaarlijk nog een verantwoordelijkheid van de overheid te noemen. Qua mediasporten levert KV Kortrijk ondertussen wel een belangrijke bijdrage, maar om ook in enkele zaalsporten de media te halen wordt in Kortrijk werk gemaakt van een topsportfonds. Op vandaag zijn er in Kortrijk al twee kunstgrasvelden die eigendom zijn van de Stad Kortrijk. Hoewel de bezetting in de Kortrijkse sportzalen bijzonder hoog blijft, worden nog steeds extra mogelijkheden gezocht. In die zin is er ook continu overleg met de Kortrijkse scholen. Zij ondergaan een ruime herstructurering in de komende jaren en dubbel gebruik in het kader van brede scholen lijkt dan ook een interessante piste. Het vormingsaanbod is mede dankzij dit Sportbeleidsplan de laatste jaren gevoelig uitgebreid. Toch moeten we ons vragen stellen naar de interesse van sportverenigingen omdat het steeds dezelfde ‘schaarse’ vrijwilligers zijn die op deze vormingen afkomen. Bovendien is het ook niet evident om steeds nieuwe onderwerpen te vinden. Op vandaag lukt dit nog, in de komende jaren wordt het zoeken naar vernieuwing. Er is nog steeds een nopend tekort aan vrijwilligers, maar de directie Sport speelt in op alle mogelijke initiatieven en opportuniteiten die zich aandienen, zoals het jaar van de vrijwilliger. Door mee in te spelen op dit soort initiatieven hoopt de directie Sport ook extra vrijwilligers te motiveren zich in te schakelen in de sportwereld. Hiermee probeert de directie Sport tegemoet te komen aan de kleine, en steeds oudere besturen, een algemeen probleem in de vrijetijdsector. Het tekort aan clubbinding is een probleem dat zich manifesteert in de hele vrijetijdsector en is misschien gedeeltelijk toe te schrijven aan het verdwijnen van een ‘kerktorenmentaliteit’. Het vrijetijdsaanbod is bijzonder groot en afstand is niet langer een bezwaar om voor een club of vereniging te kiezen. Desondanks bestaat de overtuiging dat ook het te snel specialiseren een factor kan zijn, waarop we willen inspelen. De directie Sport onderzoekt dan ook het organiseren van enkele algemene sportactiviteiten naar balbehendigheid toe. Daarna kan een combinatie van aanleg en interesse aanleiding geven tot een betere clubkeuze…

Nieuwe behoeften Fiche 3.17

Omschrijving In de laatste jaren van de legislatuur organiseert de directie Sport minimum 1 Sportplusactiviteit rond balbehendigheid om te vroege specialisatie tegen te gaan.

- 10 -

3.2.2 Ondersteuning en stimulering van de andersgeorganiseerde sport

SWOT-ANALYSE Andersgeorganiseerde Sport

Sterkte

Opportuniteiten

Zeer uitgebreid Sportplusaanbod Democratische tarifiëring Flexibel aanbod Samenwerking met privé Nieuwe structuur van de sportraad Hoogwaardige sporttechnische infrastructuur Activiteiten en brochures richting verschillende doelgroepen 8. Forum Vrije Tijd 9. Forum Buurtsport

1. Brede interesse bij het publiek 2. Sport is een wereldtaal 3. Groeiende belangstelling bij de verschillende overheden voor sport (sport als middel …) 4. Stijgende interesse voor wellness en lichaamscultuur, cosmeticasport 5. Start2… - initiatieven 6. Nieuwe website in 2008 7. Erkenning nood tot samenwerking 8. Nieuwe trends en steeds snellere evolutie in de sportwereld 9. Sport @ Kortrijk 10. Directie Vrije Tijd

Zwakte

Bedreigingen

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

1. Gestructureerde promotiekanalen met een te weinig breed bereik 2. Tekort aan zachte openluchtrecreatiemogelijkheden 3. Te weinig publieke openingsuren in de zwembaden 4. Tekort aan ‘sportschuren’/’sportkooien’ 5. Geografisch onvoldoende spreiding (ZuidKortrijk) 6. Website niet gebruiksvriendelijk door onvoldoende tijd voor updating en uitwerking 7. Gebrek aan overleg met andere structuren 8. Zelfde sportaanbod bij diverse overheidsactoren 9. Geen specifiek personeel voor de benadering van de maatschappelijk achtergestelden (buurtwerk, …)

1. 2. 3. 4. 5. 6.

- 11 -

Zeer divers publiek Sport wordt geclaimd door alle overheden Onveiligheidsgevoel Zapcultuur Tijdsgebrek door hoge werkdruk Verkeerde perceptie bij het publiek door het grote succes (inschrijvingen Sportplus)

Toelichting Swot S8 Z7 Z8 O10

S9 Z5 Z9

Z1 Z6

Z2 Z4

O9

B6

Toelichting Het tekort aan overleg met andere stadsstructuren is in de laatste jaren stevig aangepakt. Door het oprichten van een Forum Vrijetijd, met een programmatiecel, een communicatiecel en een beleidscel, is de samwenwerking in een stroomversnelling gekomen. Het stroomlijnen van deze acties en het samenwerken op lange termijn zal binnen een directie vrije tijd in de toekomst hopelijk nog beter verlopen. Ook op het vlak van buurtsport is een forum opgericht dat de verschillende inspanningen binnen de Stad Kortrijk op één lijn probeert te brengen. De invulling van Buurtsport is ergens atypisch met een sterkere focus op sport. Er blijft voorlopig wel nog een tekort voor het coördineren van alle buurtsportactiviteiten. Binnen de programmatie is gekozen om een aanbod te brengen voor elke leeftijdscategorie en elke gemeente, ook in het Zuiden van Kortrijk. Ook naar doelgroepen is er een bijzondere aandacht, voor bijvoorbeeld senioren, dames, … De promotie van alle sportactiviteiten is al heel wat uitgebreider, met specifieke affichecampagnes. Daarnaast is er recent ook een overeenkomst met Radio 2 om opnieuw een breder publiek aan te spreken. Ook andere advertieruimte steeg in hoeveelheid en grootte bij verschillende mediakalen. De website is daarnaast ook volledig aangepast en geldt als een hernieuwd promotiekanaal. Binnen het masterplan openluchtinfrastructuur zijn al verschillende zachte recreatiemogelijkheden gecreeërd en binnenkort staat ook nog een nieuwe looppiste voor de Sportcampus Lange Munte op het programma. Daarnaast zijn er op relatief korte termijn 4 sportkooien bijgekomen in Kortrijk. Een nieuw Sportevenement gaat vanaf 2011 in principe jaarlijks door in Kortrijk. Dit evenement wordt georganiseerd in samenwerking met Bloso en doelt op alle Kortrijkzanen en wil Sport naar de mensen brengen, drempelverlagend voor het ganse gezin. Deze perceptie is alvast sterk verminderd en in de toekomst hoopt de directie Sport deze volledig weg te werken. Bovendien wordt er ook verder werk gemaakt van online inschrijvingen voor alle sportactiviteiten.

Nieuwe behoeften Fiche 4.3

Omschrijving Zelf sportevenementen organiseren die sensibiliseren tot actieve sportbeoefening. - Sport @ Kortrijk

- 12 -

3.2.3 Interne communicatie

SWOT-ANALYSE Interne Communicatie

Sterkte 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Overlegstructuur top down-bottom up Verslaggeving Logboek op elke locatie Nieuwsbrief stad en eigen personeel Email en telefonie en digitaal telefoonboek Aanwezigheid in communicatienetwerk en betrokkenheid voor diverse materies 7. Communicatienetwerk op zich

Opportuniteiten 1. 2. 3. 4. 5.

Outlookgebruik Beleidsplan Vormingsmogelijkheden Meer informatiemogelijkheden Goed gebruiken van alle en nieuwe bijkomende communicatiemiddelen

Zwakte

Bedreigingen

1. Mogelijke bottlenecks in geledingen bij overleg 2. Ook diverse locaties 3. Uniformiteit toepassen nieuwe verslaggeving ook binnen en buiten de eigen directie 4. Ploegensysteem (tewerkstellingsbreuken) 5. Rapportering van externe vergaderingen of bijscholingen 6. Verschillen in scholingsgraad 7. Intranet 8. Paswoord niet voor alle personeelsleden 9. Gemeenschappelijk gebruik software outlookagenda 10. Agenda op verplaatsing als men met outlook werkt 11. Communicatieve vaardigheden niet bij iedereen voldoende aanwezig 12. Delegeren naar communicatieverantwoordelijke 13. Reflex om alle betrokkenen in te lichten (bvb administratie)

1. Dalende betrokkenheid door kleinere tewerkstellingsbreuken 2. Verwachtingspatroon inzake communicatie op alle echelons is zwaarder aan het worden 3. Toevloed van informatie 4. Verkeerd gebruik van alle communicatiemiddelen 5. Goedbedoelde initiatieven houden te weinig rekening met externe locaties en nietadministratieve medewerkers

- 13 -

3.2.4 Externe communicatie

SWOT-ANALYSE Externe Communicatie

Sterkte

Opportuniteiten

1. Verslaggeving sportraad 2. Website 3. Nieuwsbrief stad en sportnieuwsbrief en voor clubs 4. Email en telefonie 5. Communicatienetwerk op zich 6. Bijzondere aandacht voor het aspect communicatie 7. Contactpersonen; aanspreekpersonen per onderwerp en locatie 8. Publicaties folders 9. Goede structuur van dienst communicatie (uitbouw communicatiemiddelen) 10. Verwevenheid directie Sport en vzw-structuur 11. Lay-out in eigen beheer

1. 2. 3. 4.

Beleidsplan Vormingsmogelijkheden Meer informatiemogelijkheden Goed gebruiken van alle en nieuwe bijkomende communicatiemiddelen 5. Andere stakeholders 6. Citymarketing 7. Media-invloeden

Zwakte 1. Communicatieve vaardigheden niet bij iedereen voldoende aanwezig 2. Bewegwijzering Sportcampus 3. Bewegwijzering naar de diverse sportcentra 4. Benaming Sportcentra 5. Systeem website onvoldoende performant 6. Moeilijke doelgroepen worden niet bereikt 7. “Uit in Kortrijk” geregisseerd door de directie Cultuur

Bedreigingen 1. Verwachtingspatroon betreffende communicatie op alle echelons is zwaarder aan het worden 2. Toevloed aan informatie 3. Verkeerd gebruik van alle communicatiemiddelen 4. Goedbedoelde initiatieven houden te weinig rekening met externe locaties (schermen stadhuis ook bij sport) 5. Slachtoffer van eigen succes 6. Verkeerde perceptie van de mensen

- 14 -

3.3

Conclusies

Aan de hand van de aangepaste Swot-analysesuele nieuwe sterktes – zwaktes – opportuniteiten – bedreigingen, afweging maken of nieuwe operationele fiches nodig zijn…

Actiefiches* 3.17 4.3

Operationele doelstellingen

C A D

In de laatste jaren van de legislatuur organiseert de directie Sport minimum 1 Sportplusactiviteit rond balbehendigheid om te vroege specialisatie tegen te gaan. Zelf sportevenementen organiseren die sensibiliseren tot actieve sportbeoefening. - Sport @ Kortrijk

X X X

C: Clubs / A: Andersgeorganiseerden / D: Diversiteit en Toegankelijkheid * De nieuwe actiefiches zijn terug te vinden in hoofdstuk 6.

Dient verder aangevuld te worden met nieuwe actiefiches bij afwerking van deze TTE.

- 15 -

4 Strategische en Operationele doelstellingen 4.1

Situering

In het sportbeleidsplan ‘High Five’, werd er geopteerd voor een zo praktisch mogelijk, duidelijk en efficiënt beeld. Uiteindelijk zijn er vijf strategische doelstellingen, ‘High Five’, ondersteund door de noodzakelijke voorwaarde ‘infrastructuur’. De symbolische betekenis van ‘High Five’ is in deze context erg belangrijk: de handen krachtig in elkaar slaan om “samen” te werken aan een kwalitatief beter en sterker sportklimaat en dit op vijf vlakken.

- 16 -

Strategische doelstellingen 1. Sportclubs, sociaal en vitaal weefsel Ondersteunen en/of organiseren van vorming en overleg om de clubwerking verder te verbeteren. 2. Kwaliteit loont Het belang benadrukken van specifieke actiepunten binnen de clubwerking door een gerichte betoelaging. 3. De kracht van sport, een leven lang, in elke buurt Het sportaanbod aanpassen en/of verfijnen op maat van diverse doelgroepen: - kinderen en jongeren (6mnd – 18 jaar) - volwassenen en medioren (19 jaar – 54 jaar) - senioren (55 jaar en meer). 4. Kortrijk, sportieve centrumstad Binnenhalen en ondersteunen (financieel en logistiek) of organiseren van kwaliteitsvolle sportevenementen. 5. Mensen naar de sport, Sport naar de mensen Breed en diep communiceren in het belang van alle (potentiële) sporters. Om het geheel een pragmatisch karakter te geven werd binnen de strategische doelstellingen voor elke operationele doelstelling een actiefiche opgemaakt. Deze actiefiches laten toe om in één oogopslag de meetindicatoren, de verschillende stappen, de verantwoordelijken, de timing en de budgetten terug te vinden. Het sportbeleidsplan is op die manier een praktisch werkinstrument voor de verdere ontwikkeling van het Kortrijkse sportbeleid. De impulssubsidies werden één jaar later geplaatst onder de strategische doelstellingen 1 en 2. In wat volgt zijn deze operationele doelstelling gewoon behandeld als de oorspronkelijke operationele doelstellingen.

- 17 -

5 Tussentijdse evaluatie 5.1

Inleiding

Bij het tussentijds evalueren van het Sportbeleidsplan, bevinden we ons op een knooppunt in deze legislatuur. Wat is de status halfweg deze legislatuur, hoeveel doelstellingen hebben we ondertussen tot een goed einde gebracht en kregen we groen licht en daarentegen hoeveel doelstellingen dienen nu stopgezet te worden of slagen enkel mits een bijsturing… Naar analogie met het Sportbeleidsplan ‘High Five’ is in dit hoofdstuk voor elke operationele doelstelling een evaluatiefiche opgenomen. In tegenstelling tot de actiefiches uit het Sportbeleidsplan, zijn het niet direct praktische werkinstrumenten, maar wel fiches die verhelderend kunnen zijn bij het verder uitvoeren van het sportbeleidsplan.

5.2

Legende

Om visueel eenvoudig weer te geven hoe het met de verschillende doelstellingen is gesteld, is gekozen voor een verkeerslicht. Bij elke doelstelling is een balk voorzien die afhankelijk van de status van elke doelstelling aangeeft in hoeverre de doelstelling is gerealiseerd. Om aan te geven of de doelstelling behouden blijft, dan wel aangepast moet worden of stopgezet, krijgt elke doelstelling respectievelijk groen, oranje of rood licht. Realisatie van de doelstellilng Wat de realisatie van de doelstelling betreft, zijn er vier mogelijkheden. We suggereren om de categorie ‘deels gerealiseerd’ toch nog op te splitsen in twee mogelijkheden waardoor we toch een iets duidelijker zicht krijgen op de vordering van de doelstelling. Niet gerealiseerd

Deels gerealiseerd

Volledig gerealiseerd

0 % gerealiseerd

33 % gerealiseerd

66 % gerealiseerd

100 % gerealiseerd

in niets gerealiseerd

gestart, weinig vorderingen

bijna gerealiseerd

volledig gerealiseerd of perfect op schema

Voortgang van de doelstelling Wat de ‘toekomst’ van de doelstelling betreft, zijn er wel slechts drie mogelijkheden. Twee hiervan zijn relatief eenvoudig : ofwel wordt de doelstelling behouden ofwel stopgezet. De derde optie biedt mogelijkheden om halfweg de legislatuur een bijsturing door te voeren. Voor deze

- 18 -

doelstellingen is een nieuwe actiefiche opgemaakt, die in een volgend hoofdstuk dan aan bod komt. Deze bijsturing kan zowel negatief als positief zijn.

Stopzetten

Herwerken/Aanpassen

Voortzetten

(positief of negatief)

Er zijn dus 12 mogelijkheden bij elke doelstelling. Op elke evaluatiefiche is een symbool weergegeven zodat een directe inschatting mogelijk is. Daarnaast is bij elke doelstelling ruimte voor het evalueren van de meetindicator, alsook een korte toelichting bij de realisatie en het al dan niet voortzetten van de verschillende operationele doelstellingen.

5.3

Evaluatiefiches

In concreto is op elke evaluatiefiche weergegeven tot welke strategische doelstelling ze behoort. Daarnaast is de operationele doelstelling opgenomen, alsook de omschrijving van de doelstelling. Het volgende kader geeft de meetindicator weer en de gemeten kwantitatieve vaststellingen weer voor deze doelstelling, alsook een kwalitatieve toelichting. Deze toelichting plaats de, af en toe beperkte, metingen in een bredere context die een betere kijk bieden op deze doelstelling. Daarnaast heeft elke evaluatiefiche ook één van de twaalf symbolen, onder de vorm van een verkeerslicht dat de voortgang van de doelstelling en de voortgang weergeeft, zoals toegelicht hieronder. In wat volgt zijn de evaluatiefiches uitgewerkt voor alle operationele doelstellingen, verdeeld over de 5 strategische doelstellingen en het hoofdstuk infrastructuur. In het volgende hoofdstuk zijn voor de doelstellingen die ‘oranje’ licht kregen dan nieuwe actiefiches opgenomen, die wel terug als praktisch werkinstrument kunnen gebruikt worden. Ook nieuwe operationele doelstellingen en bijhorende actiefiches komen hier aan bod.

- 19 -

Sportclubs, Sociaal en vitaal weefsel

Kwaliteit loont…

De kracht van sport, een leven lang, in elke buurt

Kortrijk, sportieve centrumstad

Mensen naar de sport, Sport naar de mensen

Een kwalitatieve infrastructuur, onontbeerlijk bij het sporten…

Strategische doelstelling 1 Sportclubs, sociaal en vitaal weefsel Ondersteunen en/of organiseren van vorming en overleg om de clubwerking verder te verbeteren. Tussentijdse evaluatie Meetindicator

Matrix operationele doelstellingen 6 4 2 0

0%

33 %

66 %

100 %

Stopzetten

0

0

0

0

Herwerken/Aanpassen

0

0

0

2

Voortzetten

0

0

1

5

Toelichting Binnen deze eerste strategische doelstelling die focust op de sportclubs, het verenigingsleven in de Kortrijkse sportwereld, zijn 7 van de 8 operationele doelstellingen volledig gerealiseerd of perfect op schema. Daarnaast is één doelstelling waar het moeilijk wordt de opgestelde limiet te behalen, maar ook hier is gekozen om de doelstelling voort te zetten en de hoge ambitie toch na te streven. De twee doelstellingen die herwerkt dienen te worden, zijn weliswaar gerealiseerd, maar worden in de toekomst samengebundeld tot één sterke operationele doelstelling. Het blijft de bedoeling van de directie Sport om met deze strategische doelstelling de kwaliteit van de Kortrijkse sportclubs, hun beleid, alsook de sportieve ondersteuning verder te professionaliseren.

- 20 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.1 Ook na 2007 kunnen de clubs jaarlijks minimum 2 sessies vorming voor bestuurstechnisch kader volgen in Kortrijk. Binnen elke sportclub is een degelijk uitgebouwd strategisch sportbeleid heel belangrijk. Naast een goed draaiend sportief luik moet een club beschikken over een kader met bestuurstechnische deskundigheid. Sportac organiseert in samenwerking met sportfederaties en gemeentelijke sportdiensten specifieke opleidingen voor clubbesturen. Jaarlijks selecteert de directie Sport in samenspraak met de stedelijke sportraad een aantal onderwerpen binnen het aangeboden pakket.

Tussentijdse evaluatie Meetindicator

Aantal sessies vorming voor bestuurstechnisch kader

Opvolgen van de meetindicator zoals voorzien in het Sportbeleidsplan ‘High Five’. De vormingen die niet georganiseerd zijn door de directie Sport staan cursief gedrukt. 2007 2 Beleidsplanning & Marketing 2008 3 Vergadertechnieken, Verzekeringen & Werking VTS 2009 2 Feitelijke vereniging naar Vzw, Vrijwilligerswerk + mogelijkheden van internet 2010 3 Managementondersteuning voor sportclubs, Klare taal, Dag van de sportclubbestuurders

Toelichting Een tussentijdse evaluatie van deze doelstelling leert ons dat het een meerwaarde is om te zorgen dat deze vormingen voor bestuurstechnisch kader doorgaan in Kortrijk. Analyse van de bezettingscijfers van deze vormingen (documenten op de sportdienst) geven aan dat er nood is aan clustering bij dit soort vormingen. De doelstelling blijft in die zin behouden, het blijft een ambitie om te zorgen dat er telkens minimum 2 sessies zijn in Kortrijk, weliswaar niet noodzakelijk louter georganiseerd door de directie Sport. Voor 2011 is er al opnieuw een vorming gepland met als thema ‘Erkenning, belonen werkt…’.

- 21 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.2 Vanaf 2008 vindt er jaarlijks minimum 1 sporttechnische vorming (VTS) plaats in stedelijke sportinfrastructuur en hebben de clubs afwisselend de kans om die te organiseren. De sportdienst wil met deze doelstelling de kwaliteit van de sportbegeleiding verhogen door de clubs te motiveren om in samenwerking met de VTS erkende opleidingen te organiseren. Op die manier krijgen de trainers (in wording) de kans om in Kortrijk een diploma te behalen.

Tussentijdse evaluatie Meetindicator 2008 2009 2010

Aantal sporttechnische vormingen per jaar 3 4 5

C-trainer voetbal, A-tranier basketbal, Hoger Redder Aspirant badminton, B-trainer volleybal (2 maal), Hoger Redder Initiator zwemen, B-trainer volleybal, Aspirant badminton, Aspirant karate

Toelichting Dankzij een optimale logistieke en infrastructurele ondersteuning (gratis infrastructuur) blijft Kortrijk zijn centrumfunctie uitoefenen met deze doelstelling. Gezien de blijvende interesse van clubs voor het organiseren van dit soort vormingen en de positieve respons, blijft deze doelstelling behouden. In 2011 zijn er al twee sporttechnische vorming gepland, het gaat over B-trainer volleybal en Initiator Badminton.

- 22 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.3 Tegen 2013 zijn er zeker 8 sportspecifieke clinics georganiseerd in de Kortrijkse sportinfrastructuur. De sportdienst Kortrijk wil de clubs mobiliseren om clinics te organiseren door sportinfrastructuur gratis ter beschikking te stellen voor Kortrijkse clubs. Onder ‘clinic’ verstaan we een les of demonstratie door een ervaringsdeskundige(n), bestemd voor alle geïnteresseerden. Hiermee willen we de kwaliteit van sportbegeleiding verhogen en (jonge) spelers enthousiasmeren.


Aantal clinics die doorgaan in Kortrijk

Opvolgen van de meetindicator zoals voorzien in het Sportbeleidsplan ‘High Five’. 2008 0 2009 1 Clinic volleybal, ‘praktijkgerichte oefenstof voor teamtraining’ 2010 2 Clinic jeugdtrainers, ‘sportvoeding’, Clinic voor basketcoaches

Toelichting Tot op heden gingen er in Kortrijk 3 specifieke clinics door en hoewel een totaal van 8 wellicht ambitieus is, moet dit de ambitie blijven. Vanuit de directie Sport zal verder worden ingezet op het stimuleren voor dit soort clinics naar de verschillende Kortrijkse sportclubs. Zowel wat logistieke als infrastructurele steun betreft blijven dezelfde voorwaarden gelden, ook op het vlak van financiële steun blijft het interessant voor de clubs. Qua communicatie zal een extra inspanning geleverd worden.

- 23 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.4 Er bestaat een watersportplatform naar analogie met bestaande overlegplatforms tegen 2010. Overlegmomenten creëren om de gezamenlijke belangen van de verschillende watersportclubs aan te kaarten.


Vergaderingen met het watersportplatform

Opvolgen van de meetindicator zoals voorzien in het Sportbeleidsplan ‘High Five’. 2008 1 15/12 2009 6 5/5, 16/6, 19/8, 22/9, 27/10 2010 4 9/3, 8/4, 1/6, 15/11

Toelichting Samen met een stagiair Master Lichamelijke Opvoeding van de Universiteit van Gent werden in het academiejaar 2007-2008 een onderzoek gedaan naar bestaande gelijkaardige structuren in het Vlaamse sportlandschap. Daarnaast werd de wenselijkheid van een watersportplatform onderzocht. Het watersportplatform is ondertussen een waardig overlegorgaan geworden, dat ook al enkele evenementen op touw zette ter promotie van ‘watersporten’. Zo gaat in de zomer de Watersportdag door in het openluchtzwembad Abdijkaai. De eerste twee edities vonden plaats op 22 augustus 2009 en 21 augustus 2010. Dankzij dit watersportplatform komen ook bepaalde thema’s makkelijker aan bod binnen de Sportraad en de Directie Sport.

- 24 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.5 Er is een afgebakende functieomschrijving voor de vertegenwoordigers van de directie Sport in de verschillende overlegplatforms tegen 2009. Op vandaag is er voor elk bestaand overlegplatform tussen de clubs een vertegenwoordiger van de directie Sport. Omdat die taak eerder onduidelijk is, willen we een gelijk profiel voor die vertegenwoordiger opstellen. Die omschrijving dient als leidraad binnen de bestaande platforms en het nieuw op te richten watersportplatform.


Concrete afspraken en reglementen voor de vertegenwoordiger van de directie Sport op papier

Document beschikbaar bij de Directie Sport, update voorzien in 2011.

Toelichting Samen met een stagiair Master Lichamelijke Opvoeding van de Universiteit van Gent werden in het academiejaar 2007-2008 een onderzoek gedaan naar bestaande gelijkaardige structuren in het Vlaamse sportlandschap. Daarnaast werd de wenselijkheid van een watersportplatform onderzocht. Toen werd ook een basisschema opgesteld voor de vertegenwoordiger van alle platforms. Deze uniforme beschrijving is ondertussen toe aan bijsturing en zal in 2011 herbekeken worden.

- 25 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.Imp1 Gedurende het traject van de impulssubsidies organiseert de directie Sport jaarlijks minimum één cluboverschrijdende vorming in functie van kwaliteitsverhoging van de jeugdsportbegeleiders en – coördinatoren. Deze club- en sportoverschrijdende vorming moet een meerwaarde bieden voor de jeugdsportbegeleiders en coördinatoren. Enkele onderwerpen die in deze vormingen aan bod kunnen komen, zijn mental coaching, sportvoeding, EHBO, voorkomen van sportblessures, stretching, krachttraining, … Nadien kan vanuit de directie Sport het initiatief uitgaan om een samenvattende fiche te maken, die elke club kan aanpassen voor zijn eigen sport(ers) en begeleiders.

Operationele doelstelling 1.Imp2 Tijdens het volledige traject organiseert de directie Sport minimum één panelavond, een ‘Time Out’ rond het thema ‘kwaliteitsverhoging bij jeugdsportbegeleiders en –coördinatoren’. Deze ‘Time Out’-avonden zijn panelavonden waarop experts vanuit verschillende sportsectoren hun visie over jeugdsportbegeleiding toelichten en nadien in debat gaan met elkaar en het publiek. Deze ‘Time Out’-avonden zijn toegankelijk voor alle jeugdsportbegeleiders en jeugdsportcoördinatoren uit Kortrijk en de bredere regio. Ook andere geïnteresseerden uit de sportwereld kunnen hiervoor uitgenodigd worden om netwerking na de panelavond te stimuleren.


Klantentevredenheid

Wat het meten van de klantentevredenheid betreft, is er steeds een enquête afgenomen van de aanwezigen op de ‘Time Out’-avonden. Naast het thema werd ook de inbreng van de sprekers en de interactie met het publiek bevraagd. Door een matige score bij interactie in 2009 werd het concept herwerkt wat leidde tot een hogere score in 2010. (voor de samenvatting werden resultaten zeer goed en eerder goed als ‘geslaagd’ beschouwd volledige resultaten in te kijken bij de directie Sport) Evaluatie Thema Thema Sprekers Interactie 2009 Omgaan met Winst en Verlies 95 % 97 % 32 % 2010 Sport maakt / kraakt Jongeren 98 % 98 % 85 %

Toelichting Na overleg binnen de directie Sport, binnen verschillende overlegplatforms en binnen de Sportraad werd geopteerd om doelstelling 1.I1 en doelstelling 1.I2 als één geheel uit te voeren. Op dit evenement is telkens zwaar ingezet en het geheel werd een combinatie van een theoretisch vormend gedeelte en een panelavond, waarbij het publiek en enkele ervaringsdeskundigen in discussie kunnen gaan. In het volgend hoofdstuk zijn deze twee doelstellingen herwerkt tot één actiefiche.

- 26 -

- 27 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 1.Imp3 De directie Sport voert voor elke VTS-cursus, die in Kortrijk of in de regio plaatsvindt, een gerichte communicatiecampagne. Om deze VTS-cursussen beter bekend te maken bij de Kortrijkse jeugd, wil de Stad Kortrijk zich inzetten om deze cursussen breder bekend te maken. Hiervoor is een betere communicatie nodig, volgens een specifiek communicatieplan. Concreet zijn de mogelijkheden de websites, affichecampagnes, flyeracties, … De mogelijkheid om binnen Smartschool een forum te krijgen wordt ook onderzocht. Het draagvlak van dit communicatieplan is afhankelijk van de impact van de VTS-cursus.

Meetindicator Meetindicator

Communicatieplan

Meetmethode Meetfrequentie Meetmoment Meetbron Meetnorm

Checken beschikbaarheid communicatieplan Eenmalig Week voor de VTS-cursus Communicatieplan Er bestaat een (digitale) versie van het communicatieplan.


Communicatieplan

Communincatieplan, -afspraken zijn digitaal vastgelegd in verslagen.

Toelichting Nieuwsbrief Overlegplatforms Affiches / Flyers Website Smartschool

3 à 4 per jaar Vast agendapunt Ondersteuning bij opmaak en verspreiding Vermelding op de website van de Stad Kortrijk Moeilijk overleg met de scholen.

- 28 -


Kwaliteit loont…





Strategische doelstelling 2 Kwaliteit loont… Het belang benadrukken van specifieke actiepunten binnen de clubwerking door een gerichte betoelaging Tussentijdse evaluatie Meetindicator

Matrix operationele doelstellingen 4

2

0

0%

33 %

66 %

100 %

Stopzetten

0

0

0

0

Herwerken/Aanpassen

0

0

0

0

Voortzetten

0

0

1

4

Toelichting Binnen deze strategische doelstelling die uitgaat van een correcte en gerichte betoelaging voor de Kortrijkse Sportclubs zullen alle operationele doelstellingen worden voortgezet. Daarnaast zijn alle doelstellingen perfect op schema, behalve één. Deze operationele doelstelling, die het updaten van de subsidiereglementen nastreeft, is bijna volledig volbracht. Enkel het reglement voor subsidies voor (inter)nationale hoogstaande sportmanifestaties dient in de komende twee jaar nog herbekeken te worden. Binnen deze doelstelling is de betoelaging van de sportclubs de laatste jaren sterk gestegen en de diverse sportclubs konden ook beroep doen op een nieuwe subsidie voor maatschappelijk kwetsbaren.

- 29 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 2.1 Ook na 2007 krijgen de clubs toelagen volgens een reglement gebaseerd op kwalitatieve elementen. Deze toelagen worden jaarlijks minstens geïndexeerd (huidig reglement in bijlage). - Reguliere werking sportclubs - Jeugdwerking - Groeikansen voor de topsport - (Inter)Nationale hoogstaande sportmanifestaties - Specifieke infrastructurele of materiële noden Reguliere werking financieel ondersteunen op basis van vastgelegde criteria die de nadruk leggen op kwaliteit. Kortrijkse sportclubs die niet over inkomsten beschikken vanuit cafetaria’s een extra toelage uitkeren voor hun jeugdwerking. Sportclubs die uitkomen in de hoogste nationale reeks hebben voor de stad een bijzondere functie. Enerzijds kunnen deze clubs het imago van de stad helpen uitdragen, anderzijds wordt bij hun supporters een nauwere band met de clubs en dus ook met de stad gerealiseerd. Het financiële luik is voor de ploegen die op dit niveau spelen niet evident, ze dienen heel wat bijkomende lasten te dragen. Niet alleen de werkingskosten, de kosten voor verplaatsingen, de kosten voor hogere veiligheidsvoorschriften, trainers- en verplaatsingsvergoedingen, maar ook de bijdragen aan de bondsfederatie lopen heel erg op. De sport en de stad Kortrijk krijgt extra uitstraling door het organiseren van hoogstaande sportmanifestaties in Kortrijk. De directie Sport wil hierbij gemotiveerd meewerken door het verlenen van logistieke en financiële ondersteuning. Voor een correcte inschatting van de dossiers hanteert de directie Sport ‘het subsidiereglement voor hoogstaande nationale en internationale sportmanifestaties’. In dit reglement zijn er objectieve criteria geformuleerd als leidraad voor het beoordelen van de dossiers De stedelijke sportinfrastructuur wordt gratis ter beschikking gesteld aan erkende sportverenigingen. Een aantal erkende sportclubs heeft geen of onvoldoende trainingsfaciliteiten noch binnen de stedelijke sportinfrastructuur, noch in de gehuurde schoolsportinfrastructuur. Deze clubs huren sportinfrastructuur van ‘derden’. Vanuit de visie van gelijkheid tussen de verschillende Kortrijkse clubs, worden huursubsidie voor niet stedelijke sportinfrastructuur voorzien. Dit betekent een belangrijke ruggesteun voor de continuïteit en de haalbaarheid van de clubwerking.

Tussentijdse evaluatie Meetindicator 2007 2008 2009 2010 Stijging 2007 – 2010 (%)

In de begroting zijn specifieke budgetten voorzien op art. 764/332-02 Reguliere Werking 66 693 69 243 84 375 126 563 90 %

Kansen voor Jeugd 24 000 24 000 24 720 37 080 55 %

Kansen voor Topsport 9 000 8 665 14 046 14 046 56 %

Hoogstaande Manifestaties 44 732 34 732 45 000 44 000 -2%

Huur Infrastructuur 12 071 16 044 17 000 17 000 41 %

Toelichting Bij de meeste subsidies is de indexering ruim gerealiseerd. In totaliteit over alle subsidies ook, een bijkomende stijging in de resterende jaren van de legislatuur is niet gepland en wellicht ook weinig realistisch. Enkel het niet stijgen van de subsidie voor hoogstaande manifestaties vraag hier een uitleg. Het gemiddelde evenement krijgt echter wel een hogere subsidie omdat heel wat recreatieve evenementen nu vanuit vzw Sportplus worden betoelaagd.

- 30 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 2.2 Halfweg de legislatuur zijn de reglementen herbekeken, geëvalueerd en waar nodig bijgestuurd. Het is belangrijk dat de toelagen gebaseerd zijn op objectieve en actuele criteria. Toelagereglementen worden op regelmatige basis geëvalueerd en indien nodig bijgestuurd.


De geüpdate toelagereglementen

Alle geüpdate toelagereglementen zijn ter beschikking bij de directie Sport. Hieronder de verschillende data waarop de laatste versie van het reglement is goedgekeurd in de Gemeenteraad. (Inter)Nationale Hoogstaande Sportmanifestaties GR 14 / 02 / 2005 Individuele sporter GR 12 / 10 / 2009 Werkingssubsidie GR 08 / 12 / 2008 Jeugdsubsidie GR 08 / 12 / 2008 Kansen voor Topsport GR 16 / 11 / 2009 Integratie GR 14 / 09 / 2009 Impulssubsidie GR 08 / 12 / 2008 Huur Infrastructuur GR 12 / 10 / 2009 Ontspanningsverenigingen GR 08 / 02 / 2010 Jubilea GR 08 / 02 / 2010

Toelichting Het reglement voor (inter)nationale hoogstaande sportmanifestaties is de iure niet gewijzigd, maar enkele recreatieve evenementen worden niet meer opgenomen binnen dit reglement zodat er de facto wel sprake is van een aanpassing. We plannen dit reglement echter in de resterende jaren van de legislatuur ook nog te herbekijken. Alle andere reglementen en voorschriften zijn geëvalueerd en geherformuleerd, we voorzien eventueel een nieuwe evaluatieronde in de komende legislatuur.

- 31 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 2.3 Vanaf 2009 is er een toelage voor sportverenigingen die initiatieven nemen voor maatschappelijk kwetsbaren. Sportverenigingen die initiatieven nemen voor maatschappelijk kwetsbaren krijgen voor de extra inspanningen een bijkomende toelage. De initiatieven voor maatschappelijk kwetsbaren zijn zeer ruim en afhankelijk van de doelgroep (kansarmen, allochtonen, personen met beperking,…).


Een begrotingsartikel dat een toelage voorziet om sportverenigingen, die initiatieven nemen voor maatschappelijk kwetsbaren

Binnen het artikel 764/332-02 is vanaf 2009 een krediet voorzien voor deze toelage voor maatschappelijk kwetsbaren. 2009 2 000 € 2010 2 000 € 2011 3 000 €

Toelichting Het reglement voor deze subsidie werd volgens de correcte procedure voorgelegd in de Gemeenraad van 14 september 2009.

- 32 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 2.Imp1 Vanaf 2009 krijgen de clubs toelagen voor het organiseren, aantrekken en volgen van clinics, bijscholingen en cursussen die de specifieke kwalitatieve verbetering van de jeugdsportbegeleider of jeugdsportcoördinator nastreven. Om de kwaliteit van de jeugdsportbegeleiders en/of –coördinatoren te verbeteren bestaan er verschillende opleidingen, met uiteenlopende eigenschappen en doelstellingen. Kortrijk wil niet enkel het organiseren van een clinic, bijscholing of VTS-cursus ondersteunen, maar zeker ook het volgen ervan. Op basis van enkele specifieke kenmerken kunnen clubs zich sportief en ook financieel verbeteren. DEEL 1 : Organiseren A) Clinics / Bijscholingen B) VTS-Cursussen DEEL 2 : Volgen A) Clinics / Bijscholingen B) VTS-Cursussen


Aantal ingevulde projectfiches

Hieronder een overzicht van het aantal aanvaarde projecten per categorie, alsook het totale bedrag per categorie en dit voor zowel 2009 als 2010. Organiseren Volgen Clinics VTS-Cursussen Clinics VTS-Cursussen 2009 1 700 € 3 2 350 € 3 710 € 2010 2 2 875 € 5 2 040 € 21 1 387 € 9 1 140 €

Toelichting Dit reglement kent bijzonder veel succes, getuige hiervan het grote aantal goedgekeurde projecten zodat de norm van 10 projecten al ruimschoots is behaald. Helaas zal het moeilijk zijn om deze maatregelen te handhaven eens de impulssubsidie zou wegvallen na deze legislatuur. Als deze maatregel wordt overgenomen zal hij breder worden aanzien zodat alle clinics en alle VTScursussen in aanmerking komen.

- 33 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 2.Imp2 Vanaf 2009 krijgen de clubs toelagen voor de huidige tewerkstelling van gekwalificeerde jeugdsportbegeleiders en - coördinatoren, volgens een reglement gebaseerd op kwalitatieve criteria. Met deze doelstelling krijgen de clubs waarvan de jeugdsportbegeleiders en –coördinatoren voldoen aan vastgelegde criteria een aantal punten. Het resterende bedrag van de impulssubsidies wordt gradueel verdeeld over die clubs die punten scoren binnen dit reglement.


Uitbetaling op basis van kwalitatieve criteria


Nagaan in jaarverslag Jaarlijks December Jaarverslag Sportraad De uitbetaling gebeurt op basis van kwalitatieve criteria


Uitbetaling op basis van kwalitatieve criteria

Het resterende bedrag van de impulssubsidie is op basis van een goedgekeurd reglement toegekend aan de Kortrijkse verenigingen. Subsidie Aantal punten 2009 56 240 € voor 17 840 ptn 2010 52 558 € voor 14 985 ptn

Toelichting Het reglement, goedgekeurd door de Gemeenteraad op 8 december 2008, zorgt voor een kwalitatieve verdeling van deze subsidiebedragen. Er zijn specifiek punten voor clubs met een jeugdsportbegeleider (volgens de referentietabel van de VTS) en met een jeugsportcoördinator.

- 34 -


Kwaliteit loont…





Strategische doelstelling 4 Kortrijk, sportieve centrumstad Binnenhalen en ondersteunen (financieel en logistiek) of organiseren van kwaliteitsvolle sportevenementen. Tussentijdse evaluatie Meetindicator

Matrix operationele doelstellingen 3 2 1 0

0%

33 %

66 %

100 %

Stopzetten

0

0

0

0

Herwerken/Aanpassen

0

0

0

0

Voortzetten

0

0

3

2

Toelichting De Stad Kortrijk hoopt ook in de resterende jaren van de legislatuur kwaliteitsvolle sportevenementen te kunnen ontvangen of zelf te organiseren. Ook het subsidiëren van individuele topsporters en sportieve manifestaties op de openbare weg verliep zoals gepland in het Sportbeleidsplan. Alle operationele doelstellingen zullen dan ook worden verdergezet in deze strategische doelstelling. De komende jaren zal Kortrijk op deze manier ook een Bloso-evenement helpen uitbouwen. Onder organisatie van de directie Sport moet Sport@Kortrijk zoveel mogelijk mensen aan het sporten brengen en dit met een heel lage drempel.

- 35 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.1 Steeds maximaal inspelen op opportuniteiten die zich via de bestaande sportstructuren (federaties, overheden, …) aanbieden bij de directie Sport. De directie Sport promoot de Kortrijkse sportwerking bij de verschillende sportstructuren om Kortrijk op de regionale en (inter)nationale sportkaart te plaatsen. Zij zet hierbij de hoogwaardige accommodaties, de uitgebreide logistiek, een eventuele financiële ondersteuning en de professionaliteit van haar team centraal.


Lijst met aanvragen voor evenementen (en invulling)

Volledige evenementenkalender is beschikbaar bij de directie Sport. Het gaat zowel over kleinere evenementen, over openluchtevenementen tot grote (inter-)nationale tornooien en wedstrijden. (onderstaande lijsten zijn uiteraard niet limitatief) 2008 o.a. Bekerfinales Handbal, Special Olympics, BK Duatlon-Triatlon, … 2009 o.a. Euroleague Volleybal, Beker van België Minivoetbal, BK Beachvolley, … 2010 o.a. Best Show Teams Final, Beker van België Damesbasket, Beachsoccer, …

Toelichting De Directie Sport doet nog steeds al het mogelijke om zoveel mogelijk sportevenementen optimaal te faciliteren. Richting de Olympische Spelen in Londen in 2012 tekende Kortrijk met de Sportcampus Lange Munte in bij een Interreg-project alsook bij een project van het BOIC. Afsluitend nog enkele kleppers : Belgian Cats kwalificaties, België-Ijsland handbal, Pre-Olympische stages, …

- 36 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.2 Ook in de komende legislatuur sportevenementen, die plaatsvinden in Kortrijk, optimaal faciliteren. Wanneer een sportgebeuren met uitstraling georganiseerd wordt in de stad Kortrijk, ondersteunt de directie Sport die organisatie met alle beschikbare mensen en middelen.

Operationele doelstelling 4.2* Ook in de komende legislatuur sportevenementen, die plaatsvinden in Kortrijk, optimaal faciliteren. Special Olympics In 2008 vinden de Special Olympics plaats in Kortrijk. Dit unieke evenement is mogelijk dankzij de steun van de provincie West-Vlaanderen en de Stad Kortrijk. Het engagement van de stad bestaat erin om de ideale partner te zijn en dit evenement zowel financieel als logistiek te ondersteunen.


Klantentevredenheid

De klantentevredenheid na grote evenementen wordt op vandaag inderdaad opgevolgd via evaluatievergaderingen. Voor kleinere (veelal recreatieve) evenementen gebeurt dit passief, door het opvolgen van eventuele klachten. Uit de algemene opvolging van klachten komt echter bijzonder weinig kritiek, wat een hoge klantentevredenheid waarborgt.

Toelichting Faciliteren van evenementen is niet steeds eenvoudig te meten, een perfect evaluatiesysteem voor evenementen is er op vandaag echter nog niet. Specifiek voor de ‘Special Olympics’ in 2008 verliep het faciliteren goed. Bij evaluatievergadering werd de directie Sport uitgebreid bedankt.

- 37 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.3 Zelf sportevenementen organiseren die sensibiliseren tot actieve sportbeoefening. - Huldiging kampioenenploegen - Huldiging Kortrijkse sportkampioenen - Interscolaire Zwemwedstrijden - Kennismakingslessen / Try-out - Kortrijk Loopt - Seniorensportdag - Sportplusapotheose - Vlaamse Zwemweek - … Huldiging kampioenenploegen Kortrijkse sportclubs die de beste zijn in hun categorie, geven de Stad Kortrijk een positieve uitstraling. De Stad Kortrijk organiseert voor ploegen die in het voorbije seizoen kampioen werden een speciale huldiging. Op deze manier wil de stad haar appreciatie tonen voor de inzet van de spelers en hun entourage. Met deze viering wil de Stad Kortrijk die sportclubs ook stimuleren om op dezelfde manier verder te doen. Kortrijkse sportkampioenen Als blijk van appreciatie voor de prestaties van sporters en bestuursleden, organiseert de directie Sport jaarlijks een huldiging. Op dit evenement worden de uitzonderlijke sportieve prestaties van het voorbije jaar in de kijker gezet: Nationale kampioenen Sportfiguur Beloftevolle jongere Sportploeg seniors Sportploeg jeugd Daarnaast is er een prijs voor een persoon of organisatie die zich het voorbije seizoen op een bijzondere wijze voor de sport heeft ingezet: het juweel voor sportverdienste. Enerzijds hoopt de stad met dit huldigingfeest haar appreciatie voor de inzet van de atleten te beklemtonen en anderzijds de atleten extra te motiveren en te stimuleren om hun prestaties hoog te houden en nog te verbeteren. Interscolaire Zwemwedstrijden In het kader van de SVS-activiteiten (Stichting Vlaamse Schoolsport) organiseert de Stad Kortrijk zwemwedstrijden voor scholen in de regio Kortrijk. Deze wedstrijden vinden plaats op 3 verschillende momenten, afzonderlijk voor jongens en meisjes van het basisonderwijs en voor het secundair onderwijs. Kennismakingslessen / Try-out Deze lessen geven de mogelijkheid om vrijblijvend kennis te maken met het Sportplusaanbod. Kortrijk Loopt (Jogging, Ladies & Kids Run) Kortrijk Loopt is een evenement met als doel zoveel mogelijk lopers en loopsters aan de start van een recreatieve jogging te krijgen. De verschillende loopwedstrijden zijn uitgetekend in functie van een maximale participatie. In 2006 was er een opportuniteit om in een partnership met Weekend Knack in te spelen op de heersende trend “start to run”. De tweede editie van Kortrijk Loopt werd uitgebreid met een Kidsrun voor kinderen van de derde graad van het Kortrijks basisonderwijs. Die organisatie was een samenwerking tussen de directie Sport en Lions Mercurius Kortrijk. Ambitie voor de volgende jaren is het bestaande concept te behouden en te verbeteren.

- 38 -

Seniorensportdag Door de toenemende vergrijzing stijgt de behoefte aan sport voor senioren. Diverse organisaties, waaronder de directie Kortrijk, spelen hierop in. Naast de uitgave van een folder met het reguliere aanbod, wil de directie Sport samen met de Kortrijkse dienstencentra, de seniorenraad en de seniorensportverenigingen een sportdag organiseren om de senioren te sensibiliseren tot actieve sportbeoefening. Sportplusapotheose Om het Sportplusjaar af te ronden, organiseert de directie Sport een sportieve afsluiter van al haar activiteiten. Deze sport-instuif nodigt alle kinderen van kleuter- en basisonderwijs uit om op een ludieke manier samen aan sport te doen. Vlaamse Zwemweek Eén week per jaar zet de directie Sport de zwembaden in de kijker. Tijdens deze week worden sfeervolle verwenactiviteiten georganiseerd op maat van verschillende doelgroepen: - Jeugd, volwassenen en senioren, … - Studenten, gezinnen, clubs, …


Klantentevredenheid

De klantentevredenheid na evenementen in eigen beheer wordt op vandaag opgevolgd via interne evaluatievergaderingen. Elk evenement wordt steeds intern besproken en eventuele klachten komen steeds aan bod. In deze debriefing gaan we ook na wat pijnpunten zijn en mogelijke verbeterpunten naar een volgende editie toe.

Toelichting Evalueren van eigen evenementen via bevraging gebeurt slechts bij uitzondering en dit om verschillende redenen: zeer lage respons stijgende / dalende interesse is veelal een goeid maatstaf extra personeelsinzet geen evidentie Het opmaken van een uniform evaluatieformulier is een uitdaging die we in de loop van de legislatuur nog wensen te realiseren.

- 39 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.4 Ook na 2007 biedt de directie Sport individuele topsporters, die Kortrijk vertegenwoordigen, financiële ondersteuning. Individuele atleten, die in Kortrijk wonen of lid zijn van een Kortrijkse vereniging, die deelnemen aan internationale wedstrijden op Europees of op wereldniveau, dragen het imago van de stad Kortrijk uit. De Stad Kortrijk wil deze atleten hierbij financieel ondersteunen.


In de begroting zijn specifieke budgetten voorzien op art. 764/331-01


Vergelijkingstabel met de verschillende toelagen over de jaren heen Jaarlijks December Begroting De voorziene toelagen worden jaarlijks minstens geïndexeerd



De volledige lijst is in te zien bij de directie Sport. 2007 8 sporters 2008 8 sporters 2009 6 sporters 2010 6 sporters

2 500 € 2 500 € 2 500 € 2 500 €

Toelichting Deze subsidie indexeren is op vandaag nog niet gebeurd, het is ook niet zo zeker dat dit in de komende 3 jaar kan gebeuren, maar we behouden deze doelstelling omdat het minimum de ambitie is deze te indexeren.

- 40 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.5 Ook in de komende jaren wil de Stad Kortrijk een ondersteunende rol opnemen bij sportieve manifestaties op de openbare weg. Wielerwedstrijden, wandeltochten, … zijn populaire activiteiten die heel wat logistieke voorbereiding en organisatie vragen. De Stad Kortrijk wil deze drukbezochte evenementen financieel ondersteunen.




Vergelijkingstabel met de verschillende toelagen over de jaren heen Jaarlijks December Begroting De voorziene toelagen worden jaarlijks minstens geïndexeerd



De volledige lijst is in te zien bij de directie Sport. 2007 29 wedstrijden 2008 31 wedstrijden 2009 30 wedstrijden 2010 34 wedstrijden

9 535 € 10 000 € 13 699 € 14 449 €

Toelichting Het reglement van deze betoelaging werd aangepast tot een puntensysteem, met een aantal kwaliteitscriteria, ook naar duurzaamheid toe.

- 41 -


Kwaliteit loont…





Strategische doelstelling 5 Mensen naar de sport, Sport naar de mensen Breed en diep communiceren in het belang van alle (potentiële) sporters Tussentijdse evaluatie Meetindicator

Matrix operationele doelstellingen 10

5

0

0%

33 %

66 %

100 %

Stopzetten

0

0

0

0

Herwerken/Aanpassen

0

1

0

1

Voortzetten

0

0

1

9

Toelichting Mensen naar de sport en Sport naar de mensen, zo stelt deze strategische doelstelling, waarvan 9 operationele doelstellingen van de 12 nu reeds perfect op schema zitten. De communicatie binnen de directie Sport loopt dan ook zeer goed, zoals ook mag blijken uit de Pro²Audit die in 2010 werd uitgevoerd in Kortrijk. Eén van de twee doelstellingen die nog niet is gerealiseerd, het uitwerken van een sportinformatiefolder, zal op het einde van de legislatuur worden gerealiseerd. De doelstelling 5.6 rond de advertenties in de lokale media is nu al volledig gerealiseerd en de doelstelling en de actiefiche zullen worden opgewaardeerd door deze mooie vooruitgang. Een andere doelstelling rond sms-communicatie, operationele doelstelling 5.8, zal worden vervangen door direct mailing.

- 42 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.1 Er bestaat een productcatalogus van de directie Sport tegen 2010. De dienstverlening binnen de directie Sport is heel divers en uitgebreid. Niet elke Kortrijkzaan kent de waaier aan mogelijkheden. Om het product “sport” met al haar te onderscheiden nevenproducten zo toegankelijk mogelijk te maken wil de sportdienst alle producten van het huis in kaart brengen. Zo kan de klant zich vlot elk gewenst product op de meest eenvoudige manier aanschaffen.


Productcatalogus

De productacatalogus is beschikbaar op de website van de Stad Kortrijk, uniform voor de hele stad : www.kortrijk.be/producten

Toelichting De productfiches zelf worden in de loop van 2011 aangepast, bovendien komt er binnenkort een afstemming binnen het hele luik ‘Vrije Tijd’ in Kortrijk.

- 43 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.2 Jaarlijks geeft de sportdienst een geactualiseerde jeugdsportbrochure uit. Er bestaat een jeugdsportbrochure die zowel naar inhoud als naar vorm nog kan verbeteren. Mits een goede communicatie tussen de clubs en de sportdienst kan dit een zeer sterk document zijn dat drempelverlagend werkt met de bedoeling jonge leden toe te leiden naar sportclubs. Deze brochure bestaat ook in een digitale versie.


Jeugdsportbrochure

De papieren versie van de jeugdsportbrochure is ter beschikking bij de Directie Sport. Een digtiaal document is terug te vinden op www.kortrijk.be/producten/sportpublicaties.

Toelichting Deze brochure wordt jaarlijks geactualiseerd.

- 44 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.3 De zwembrochure verschijnt ook na 2007 jaarlijks met alle actuele informatie over het stedelijke aanbod en het clubaanbod. Een overzichtelijke zwembrochure met de openingsuren, de verwenmogelijkheden en de clubwerking is het opzet. Dit is de meest volledige bron van informatie. Daarnaast zijn er de kaartjes met openingsuren per zwembad. Bovenop de eigen werking, is het een welkome ondersteuning voor de clubs dat ook hun werking is opgenomen.


Zwembrochure

De papieren versie van de zwembrochure is ter beschikking bij de Directie Sport. Een digtiaal document is terug te vinden op www.kortrijk.be/producten/sportpublicaties.


- 45 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.4 Er is vanaf 2008 jaarlijks een sportbrochure die specifiek is gericht naar senioren. Binnen het thema diversiteit is de seniorengroep een specifiek te benaderen doelgroep die aan belang wint door de vergrijzing van de bevolking. Om het aangepaste sportaanbod te kunnen communiceren is het aangewezen om een specifieke folder aan te maken samen met andere belangrijke actoren zoals OCMW (dienstencentra) en de ouderenraad. De sportdienst treedt hierbij op als initiatiefnemer en bundelt alle initiatieven van betrokken actoren in één overzichtelijke brochure.


Seniorenbrochure

De papieren versie van de senirorenbrochure is ter beschikking bij de Directie Sport. Een digtiaal document is terug te vinden op www.kortrijk.be/producten/sportpublicaties.


- 46 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.5 Elke Kortrijkzaan krijgt minimum 2 keer per legislatuur een sportinformatiefolder bedeeld in zijn bus. Met de reguliere folderbedeling bereikt de sportdienst slechts een deel van de Kortrijkse bevolking. Dit hiaat zal grotendeels ingevuld worden met een huis-aan-huis-bedeling van een sportflyer. Op die manier kan de sportdienst alle Kortrijkzanen sensibiliseren om aan sport te doen. Het opzet is basisinformatie te geven over alles wat de Kortrijk aan sport in huis heeft.


De sportinformatiefolder

De meting gebeurde steekproefgewijs en ondanks een verdeling via de Post en de garantie dat er een sportinformatiefolder in alle bussen terecht kwam, was dit niet steeds het geval. Een concrete meting is echter niet gebeurd.

Toelichting De tweede verdeling van deze sportinformatiefolder gebeurt eind 2011 – begin 2012. Hieronder illustratief het campagnebeeld van de eerste sportinformatiefolder. De volledige folder is ter inzage bij de directie Sport.

- 47 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.6 Vanaf 2008 verschijnen er jaarlijks 3 advertenties in de lokale media. Uit onderzoek blijkt dat een groot deel van de populatie het aanbod van de sportdienst niet kent. Bovendien focust de stadskrant zich meer op redactionele informatie. Vanuit deze optiek dient de sportdienst andere kanalen aan te spreken om zich breder en dieper te profileren. Tot op heden investeerde de sportdienst nagenoeg niet in adverteerruimte in weekbladen. Een investering in adverteerruimte moet een nieuw en ruimer publiek aanspreken om de stap naar sport te zetten. Deze advertenties zullen impact hebben op zowel de Kortrijkse bevolking als op de nabijgelegen gemeenten.


Advertenties in de lokale media

In 2008 nam de directie Sport nog zelf contact met de verschillende verdelers. Vanaf 2009 wordt dit opgenomen als geheel voor de Stad Kortrijk, advertenties stonden telkens in zowel de Streekkrant Kortrijk als De Zondag Zuid-WestVlaanderen. Kerst, Zomer, Start sportseizoen, 2008 5 … Kennismakingslessen, Eindejaar Krokus, Pasen, Zomer, Start werkjaar, 2009 7 12 854,25 € Cursussen, Kerst, Start kalenderjaar Krokus, Pasen, Zomer, Start werkjaar, 2010 7 13 491,11 € Cursussen, Kerst, Start kalenderjaar

Toelichting Opvallend is dat het budget hier zwaar overschreden wordt. Vanuit de vzw Sportplus en de directie Sport wordt in deze doelstelling sterk geloofd en ook ditto geïnvesteerd. Voor 2011 zijn er ook contacten gelegd met Radio 2, zodat we het wenselijk vinden om deze doelstelling op te waarderen. In het volgend hoofdstuk is voor deze doelstelling een herwerkte actiefiche opgemaakt. Hieronder zijn Illustratief enkele advertenties opgenomen.

- 48 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.7 Vanaf 2008 hebben alle belangrijke sportevenementen een forum op de ledwall van de Grote Markt. Dit nieuwe medium is een opportuniteit om evenementen breder kenbaar te maken. Door de centrale opstelling heeft de ledwall een groot bereik. Publiceren op de ledwall geeft een meerwaarde naast de andere communicatiekanalen en biedt een extra uitstraling aan het evenement. Alertheid en de nodige inspanningen zijn geboden om dit medium maximaal te exploiteren voor de sport.


Sportevenementen die verschijnen op de ledwall

Via de sportdeskundige Communicatie krijgen alle grote evenementen hun plaats in de planning voor de ledwall.

Toelichting Daarnaast worden deze filmpjes ook online ter beschikking gemaakt voor de organisatoren. Ter illustratie enkele links : - Beacht Volley 2009, http://www.youtube.com/watch?v=KYOUkZxwhQE - Flanders Synchro Open 2009, http://www.youtube.com/watch?v=01EYltohtUI

- Belgian Homeless Cup 2009, http://www.youtube.com/watch?v=GK3OkpYOaPc - Time Out 2009, http://www.youtube.com/watch?v=hZw5W9Y7ayQ

- 49 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.8 Vanaf 2011 worden de klanten bij laattijdige annuleringen verwittigd via sms-communicatie. Op vandaag kan de directie Sport laattijdige annuleringen onvoldoende communiceren naar de betrokken deelnemers. Sms-communicatie kan hierbij een probaat middel zijn en de Stad Kortrijk negotieert hiervoor een raamcontract. Met het huidige reservatiesysteem kan de directie Sport hierop inspelen.


Sms-communicatie is beschikbaar

Sms-communicatie is op vandaag nog niet ingevoerd en wellicht wordt hier ook van afgestapt.

Toelichting De directie Sport start vanaf 2011 met een proefproject rond direct mailing. In afwachting zijn bij nieuwe en bestaande klanten zoveel mogelijk e-mailadressen opgevraagd. In het volgend hoofdstuk is voor deze doelstelling een herwerkte actiefiche opgemaakt.

- 50 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.9 Op de website van de Stad Kortrijk ligt begin 2008 een link naar het bestaande aanbod voor mensen met een handicap (G-sport). Sinds 2007 is er binnen de sportraad een cel “sport voor mensen met een beperking” opgericht. Om de belangen van die groep mensen te verdedigen wil de directie Sport initiatieven nemen zodat sport ook voor hen toegankelijker wordt. Een overzicht aanbieden via de website is dan ook een aanzet om sport voor iedereen bereikbaar te maken.


Link op de website van de Stad Kortrijk

Er is een pagina op de website van de Stad Kortrijk met het ‘regionaal sportaanbod voor personen met een handicap’, www.kortrijk.be/g-sport.

Toelichting Vanop deze pagina zijn linken naar andere instanties met een g-sportaanbod aangebracht.

- 51 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.10 Vanaf 2009 is de website performanter en up to date met een duidelijke indeling per sporttak. De website van de stad krijgt wat sport betreft heel wat “hits” waaruit een brede interesse blijkt voor het product “sport”. Toch is er een verbetering nodig zodat de informatie vlotter toegankelijk is en beter gestructureerd. De nieuwe website van de stad, in eerste helft van 2008 operationeel, biedt alvast nieuwe perspectieven. De uitdaging blijft om voor elke sporttak in deze regio alle info te kunnen geven. Stilaan is de website de belangrijkste bron van informatie met het grootste bereik. Het is dan ook belangrijk om voldoende energie naar deze vorm van communicatie te kanaliseren.


De website van de Stad Kortrijk / Directie Sport

De website van de Stad Kortrijk is volledig herwerkt, alsook het deel Sport: www.kortrijk.be/sport. Er is ook een specifieke pagina die alle sporten weergeeft en waarop de klant / sporter heel eenvoudig extra informatie kan terugvinden per sport: www.kortrijk.be/vrije-tijd/sport/sporten-van-a-z.

Toelichting De sportdeskundige Communicatie vertegenwoordigt de directie Sport binnen de werkgroep die aan de website van de Stad Kortrijk werkt.

- 52 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.11 Vanaf 2008 is er meer aandacht voor tussentijdse accenten met affichecampagnes, naast de folders. Naast de klassieke communicatiekanalen wil de sportdienst uitpakken met prikkelende affichecampagnes naar specifieke doelgroepen. De affiches zijn blikvangers en hebben tevens een verwijsfunctie naar bijvoorbeeld de website. De bedoeling is dat het campagnebeeld blijft hangen bij jongeren, studenten, senioren, …


De verschillende affichecampagnes

Jaarlijks zijn er 5 à 10 specifieke campagnes die bepaalde evenementen en activiteiten in het licht zetten. Deze campagnes vertalen zich voornamelijk in deuraffiches bij de verschillende sportcentra en ruimere bekendmaking via de billboards (8 m² - borden) van de Stad Kortrijk.

Toelichting Enkele evenementen die via deze campagnes belicht zijn: Ladies @ Mimosa, Start werkjaar, Sportkampen, … Illustratief zijn hieronder enkele voorbeelden opgenomen.

- 53 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.12 Tegen 2010 zijn de mogelijkheden voor het implementeren van een e-loket onderzocht. E-government geraakt langzaam maar zeker ingeburgerd en ook de directie Sport wil klaarstaan om op deze evolutie in te spelen. Met een e-loket wil de directie Sport iedereen de kans bieden om, ook buiten de openingsuren, te reserveren voor elke activiteit.


Onderzoeksrapport rond e-mogelijkheden

Na verschillende overlegrondes met de directie zijn ook al verschillende aspecten van een e-loket uitgewerkt: - Subsidiereglementen en –formulieren - Aanvraagformulieren reservaties - Opvolging Sportprijzen -…

Toelichting Tegen het einde van de legislatuur is het de ambitie om het maximaal exploiteren van het e-loket verder te onderzoeken. In het volgend hoofdstuk is voor deze doelstelling een herwerkte actiefiche opgemaakt.

- 54 -

6 Aangepaste en nieuwe actiefiches 6.1

Toelichting

In dit hoofdstuk is voor elke nieuwe operationele doelstelling, vastgelegd in Hoofdstuk 3 bij het opmaken van de nieuwe behoeftenanalyse, een actiefiche opgemaakt. Daarnaast zijn ook enkele herwerkte actiefiches opgemaakt voor die operationele doelstellingen waarvoor in Hoofdstuk 5 bleek dat een aanpassing of herwerking wenselijk was. Op deze actiefiche staat bovenaan telkens de strategische doelstelling waaronder de specifieke operationele doelstelling ressorteert. Verder is er een korte maar duidelijke omschrijving van de operationele doelstelling en de bijhorende meetindicator. Vervolgens wordt het budget, noodzakelijk voor de realisatie van de betreffende doelstelling, vermeld met verwijzing naar de stadsbegroting en/of de begroting van de vzw Sportplus. De budgetten die hier zijn opgenomen zijn de effectieve bedragen die moeten opgenomen worden in de respectievelijke begrotingen. Aansluitend volgt een beschrijving van het plan van aanpak, waar alle acties die noodzakelijk zijn voor het realiseren van deze doelstelling opgelijst staan , met aanduiding van de verantwoordelijke en timing voor elke actie. Op het einde van de actiefiche worden hier en daar ook nog een aantal opmerkingen geformuleerd. Soms betreft het de kritische succesfactoren voor het realiseren van de operationele doelstelling, of verschillende acties. Deze actiefiches zijn praktische werkinstrumenten en zijn elk afzonderlijk bruikbaar. Dit is zeer nuttig voor de uitvoering van het sportbeleidsplan. Er is bewust geopteerd om voor verschillende ‘beheers’operationele doelstellingen een soort stappenplan op te stellen. Hoewel deze stappen niet altijd nieuwe informatie aanleveren, zijn ze een belangrijke guideline om, ook in de toekomst, deze belangrijke doelstellingen op een kwalitatieve manier uit te voeren.

6.2 Actiefiches* 3.17 4.3 5.6

Nieuwe fiches Operationele doelstellingen

C A D

In de laatste jaren van de legislatuur organiseert de directie Sport minimum 1 Sportplusactiviteit rond balbehendigheid om te vroege specialisatie tegen te gaan. Zelf sportevenementen organiseren die sensibiliseren tot actieve sportbeoefening. - Sport @ Kortrijk Vanaf 2011 verschijnen er jaarlijks 10 advertenties in de lokale media.

X X X X X

C: Clubs / A: Andersgeorganiseerden / D: Diversiteit en Toegankelijkheid * De nieuwe actiefiches zijn terug te vinden in hoofdstuk 6.

Dient verder aangevuld te worden met nieuwe actiefiches bij afwerking van deze TTE.

- 55 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 3.17 In de laatste jaren van de legislatuur organiseert de directie Sport minimum 1 Sportplusactiviteit rond balbehendigheid om te vroege specialisatie tegen te gaan. Met deze activiteit wenst de directie Sport tegemoet te komen aan een aantal punten uit de Swot-analyse van de clubs. Bedoeling is om de te vroege specialisatie aan te pakken met een algemene activiteit rond balbehendigheid. Zo kan uitgetest worden of de oog-hand-coördinatie vlot verloopt, … De hoop bestaat ook om met deze aangepaste initiatie de drop-out (door een tekort aan interesse, een tekort aan talent ) te verminderen en de clubbinding te verhogen. In deze zin zouden de lesgevers, of in aanvulling een talentscout of een andere expert, aan het eind van de activiteit een advies kunnen uitbrengen.


Er is minimum één Sportplusactiviteit rond balbehendigheid met een positieve evaluatie


Enquête – bevraging Na elke activiteit(enreeks) Aan het einde van de activiteit(enreeks) Enquêtes 90 % van de evaluaties zijn positief

Budget Stad Kortrijk

/

vzw Sportplus

€ 5 000

Actieplan 1.

Beschikbaarheid infrastructuur nagaan Stedelijke en schoolinfrastructuur Wie Cel promotie, Sportdeskundige Sportplusactiviteiten

2.

Timing

Juni-juli

Cel beheer, Beheerders Sportcentra Cel beheer, Sportdeskundige Klein materiaal

Timing

Augustus - september

Cel promotie, Sportdeskundige Sportplusactiviteiten

Timing

Juni-juli


Timing

Augustus

Timing

Doorlopend (start: september)

Kaartenverkoop Wie

8.


Verspreiding / bekendmaking (folder, stadskrant, website, adverteren in lokale media, …) Wie

7.

Mei

Opvolging opmaak en druk folder Wie

6.

Timing

Check, herstel en aankoop van het materiaal Wie

5.


Aanstellen van de lesgevers (vaste en freelancers) Wie

4.

Mei

Programma opmaken Wie

3.

Timing

Cel administratie

Contracten opmaken - 56 -

Voor losse lesgevers, en voor het huren van schoolaccommodaties Wie Cel promotie, Sportdeskundige Sportplusactiviteiten

9.

Timing

3 à 4 weken voor de start van de activiteiten

Timing

Augustus - september

Timing

September - oktober

Timing

Elke maand na de activiteiten

Timing

Het hele jaar

Briefing lesgevers en beheerders Taakverdeling, materiaalverdeling, annuleringen, … Wie Cel promotie, Sportdeskundige Sportplusactiviteiten

10. Annuleren en uitbreiden van activiteiten Wie


11. Financiële opvolging Wie


12. Permanent opvolgen van de activiteiten Vervanging lesgevers, aanvullen materiaal, … Wie Cel promotie, Sportdeskundige Sportplusactiviteiten

Opmerkingen Jaarlijks wordt een bepaald segment van de activiteiten bevraagd via een enquête (schriftelijk).

- 57 -


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 4.2 Ook in de komende legislatuur sportevenementen, die plaatsvinden in Kortrijk, optimaal faciliteren. Wanneer een sportgebeuren met uitstraling georganiseerd wordt in de stad Kortrijk, ondersteunt de directie Sport die organisatie met alle beschikbare mensen en middelen.


Klantentevredenheid


Verwerken van de evaluatieformulieren Na elk evenement Na elk evenement Evaluatieformulieren 90 % van de evaluaties zijn positief


/

vzw Sportplus

/

Actieplan 1.

De organisator uitnodigen voor een eerste overlegmoment Wie

2.

Cel beheer, Betrokken beheerders infrastructuur

Timing

In aanloop naar het evenement

De Kortrijkse overlegplatforms de kans geven om te participeren in de organisatie. Nakijken of de Kortrijkse overlegplatforms kunnen ondersteunen op vlak van personeelsondersteuning de dag zelf, catering… Wie Cel beheer, Betrokken beheerders infrastructuur Timing In aanloop naar het evenement

3.

Laten ondertekenen van de gebruikersovereenkomst Wie

4.


Timing

Ten laatste 2 weken na de beslissing

Het evenement inboeken in de evenementenkalender De beheerder speelt alle mogelijke informatie tijdig door aan de communicatiedeskundige van de directie. Wie Cel beheer, Betrokken beheerders infrastructuur Timing Bij beslissing van het college

5.

Het evenement promoten via de verschillende communicatiekanalen Wie

6.

Vanaf 2 maanden voor het evenement


Timing

Maanden voor het evenement

Op de dag van het evenement het gebeuren ondersteunen en opvolgen Wie

8.

Timing

Tijdens de voorbereiding voor het evenement blijft er optimaal contact tussen de organisatie en de sportbeheerder Wie

7.

Cel promotie, Sportdeskundige Communicatie


Timing

Dag zelf

Evaluatievergadering bijwonen De zaalmedewerkers en sportbeheerder checken de volledige accommodatie en rapporteren. De organisatie belegt een evaluatievergadering waarop de sportbeheerder uitgenodigd wordt. Wie Cel beheer, Betrokken beheerders infrastructuur Timing Afhankelijk van de organisatie

- 58 -

9.

Financiële opvolging Wie


- 59 -

Timing

Maand na het evenement


Kwaliteit loont…





Operationele doelstelling 5.6 Vanaf 2011 verschijnen er jaarlijks 10 advertenties in de lokale media. Uit onderzoek blijkt dat een groot deel van de populatie het aanbod van de sportdienst niet kent. Bovendien focust de stadskrant zich meer op redactionele informatie. Vanuit deze optiek dient de sportdienst andere kanalen aan te spreken om zich breder en dieper te profileren. Tot op heden investeerde de sportdienst nagenoeg niet in adverteerruimte in weekbladen. Een investering in adverteerruimte moet een nieuw en ruimer publiek aanspreken om de stap naar sport te zetten. Deze advertenties zullen impact hebben op zowel de Kortrijkse bevolking als op de nabijgelegen gemeenten.


Advertenties in de lokale media


Verzamelen van de advertenties Jaarlijks Maart Jaarverslag Sportplus Er zijn minstens 10 advertenties per jaar in de lokale media.


/

vzw Sportplus

€ 12 500

Actieplan 1.

Vergaderen met de lokale partners Directieoverschrijdend een planning opmaken. Wie Cel promotie, Sportdeskundige Communicatie

2.

November

Timing

Chronologisch

Timing

Chronologisch

Verzamelen basisinfo advertentie Wie

3.

Timing


Opvolgen opmaak advertentie Wie


- 60 -

Vorming bestuurtechnisch kader Vorming sporttechnisch kader Sportspecifieke clinics Watersportplatform Functieomschrijving vertegenwoordigers platforms

Uitkering subsidies Evaluatie en/of herwerking subsidies Toelage maatschappelijk kwetsbaren

Reguliere werking sportactiviteiten Blindevlekkenschema 2 nieuwe activiteiten / jaar in het aanbod Accent activiteiten overdag, medioren en senioren Zap-mogelijkheden voor jongeren Middagsport-formule voor bedrijven Ochtendzwemmen Gratis zwemabonnement 6-jarigen Incentives voor nieuwe inwoners Gelijktijdig sporten binnen de familie Overleg opvangmogelijkheden Buurtsport-project Overleg combinatie m/ jeugd/cultuur op woensdag Overleg strijd tegen zwaarlijvigheid Overleg revalidatieprogramma's Automatisch fiscaal attest

Inspelen op opportuniteiten Faciliteren voor sportevenementen Zelf sportevenementen organiseren Financiële ondersteuning individuele topsporters Ondersteunende rol bij openbare manifestaties

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

2.1 2.2 2.3

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

s07-08 2008

s08-09 2009 s09-10 2010

s10-11 2011

s11-12 2012

s12-13 2013

7 Overzicht Timing en Budgettering 7.1 Timing Operationele doelstellingen

DIENT NOG BIJGESTUURD TE WORDEN !!!

- 61 -

- 62 -

Productcatalogus Jeugdsportbrochure Zwembrochure Seniorenbrochure Sportinformatiefolder Advertenties in de lokale media Grote sportevenementen op ledwall Sms-communicatie Link naar G-sport op de website Performante website Tussentijdse accenten met affichecampagnes E-loket

Onderhoud stedelijke sportaccommodatie Veilige sportomgeving Reglementaire sportinfrastructuur Materiële noden van clubs Kledijlockers Elektronische betaling- en toegangssystemen Toegankelijkheid sportcentra Jaarlijkse inventaris noden sportcentra Bezettingsrooster sportcentra en zwembaden Optimalisering reservatieaanvragen Duurzame, ecologische en economische exploitatie Tariefaanpassing schoolzwemmen Informatiebrochure Technische fiches Eigennaam sportcentra Externe bewegwijzering Interne bewegwijzering Informatieschermen

Masterplan zwembaden Masterplan openlucht Behoeftenonderzoek sportinfrastructuur Onderhandeling met scholen – schoolinfrastructuur

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12

6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 6.17 6.18

7.1 7.2 7.3 7.4

Doorlopend

Voorbereiding

Deadline uitvoering

8 Nawoord

Mia Maes Directeur Sport

- 63 -

9 Bijlagen

- 64 -

10 Bronnen en geraadpleegde literatuur

- 65 -

Voorwoord. Schepen voor Sport Stefaan Bral

Recommend Documents