VERSLAG VAN DE BIJEENKOMST HBV-NK MET DE AFGEVAARDIGDEN D.D. 5 FEBRUARI 2013

Postbus 8053 – 1802 KB Alkmaar Banknummer ABN 56.28.83.290 Kantoor Alkmaar Thomas á Kempislaan 52 1813 LH Alkmaar Tel.: (072) 540 81 81 e-mail: [email protected] www.hbvnoordkennemerland.nl

[hbv-nk-nt.afgevaardigden versie 050213]

VERSLAG VAN DE BIJEENKOMST HBV-NK MET DE AFGEVAARDIGDEN D.D. 5 FEBRUARI 2013 Bestuursleden: Hr. IJsbrand Schulp Hr. Willem Kruit Mevr. Atie Stegemeijer Mevr. Gerie Nat Hr. Bob Oostenrijk Commissieleden: Mevr. Ria Kriesch Mevr. Ria Huijboom Hr. Albert Pruyn Overig: Hr. Willem Wijker Hr. Hoogenbosch Mevr. Mia Sonnema Afwezig: Hr. Gerard Stokkers Hr. Theo de Wit Hr. Dirk Jan Nat Hr. Will Hengst Mevr. H. de Kraaij Mevr. Karin Vreeker

: voorzitter : vicevoorzitter : secretaris : penningmeester : lid / Overleggroep GOR* : lid CCO : lid / Overleggroep GOR* : lid Overleggroep GOR* : namens A. Oldenhove van Woonwaard : commissaris Woonwaard : notuliste : Ledenservice : lid / facilitair : lid / Overleggroep GOR* : lid / Overleggroep GOR* : lid CCO : webmaster

* CCO = Commissie Centraal Overleg

* Overleggroep GOR = Groot Onderhoud - Renovatie

Aanwezige afgevaardigden: Hr. Mosch en Mevr. Koster Prinsenhof III, complex 627 Hr. A. de Boer en Hr. Breed Druckerstraat, complex 623 Mevr. van Doorn.

Hr. K. Bosscher Wijkwaard, complex 413 Hr. Kiewiet en Hr. Brandsen Tuinderspad, complex 630 Hr. Sijtsma

Verslag bijeenkomst Huurdersbelangenvereniging N-K met de afgevaardigden d.d. 5 februari 2013 -1-

Muiderwaard, complex 404 Hr. De Graaf en Hr. Lenselink Het Houtrijk, complex 626 Hr. Guitoneau Parckstede, complex 631 Mevr. Hoogland-Bakker Meerzicht, complex 134 Mevr. de Gast en Mevr. van Duren De Dampkring, complex 186 Hr. J. Huiberts Coornhertkade, complex 631 Hr. Hoebe Everstate, complex 626 Hr. Haarms en Mevr. Schats Complex 706 Hr. Deckwitz, Hr. Huider en Mevr. Venema Complex 307

Afwezige afgevaardigde met afbericht: Mevr. Van Stroe Bomenwijk, complex 81 / 82 / 83 / 85 / 87 / 44 / 53 Hr. P. de Boer Complex 615 Mevr. de Jong Complex 134 Weidevogels

Stationswijk zuid, complex 93 Mevr. Kriesch en de Hr. Pruyn Mahatma Gandhihof, complex 52 Mevr. de Haan Complex 625 Mevr. Kok en Mevr. Kuijpers Noordertogt, complex 711 Mevr. Schaddelee en Mevr. van de Pol De Zonkant, complex 622 Hr. Hummen Koraal, complex 121 Hr. van Lieshout Palazzo, complex 95 Hr. C. Mooij Complex 407

Hr. Bierenbroodspot en Mevr. Voogd De Strandwal, complex 401 Mevr. Arnessen Complex 626 Everstate

1. Opening IJsbrand Schulp opent de bijeenkomst om 20.04 uur en heet iedereen van harte welkom. IJsbrand heeft voor de aanwezigen geen prettig bericht. De Nederlandse bevolking van boven de 50 jaar krijgen het zwaar te verduren. Voor het jaar 2012 is de inflatie vastgesteld op 2,5%. De huren mogen per 1 juli 2013 met 2,5% stijgen. Maar dan zijn we er nog niet, dan komt de gluurbelasting (inkomensafhankelijke huurverhogingen) er nog bij. Minister Blok wil behandeling wetsontwerp “Gluurverhoging” nog vóór maart 2013 behandelen en in werking laten treden. De snelheid waarmee hij dit wetsontwerp door de Kamer wil laten behandelen gaat ten koste van goede besluitvorming. Hieronder op een rij wat e.e.a. zou kunnen gaan betekenen voor de huurders; - Verdien je minder dan € 33.614 plus 1,5% (2,5 + 1,5)= 4% - Inkomens van € 33.614 tot € 43.000 plus 2,5% (2,5 + 2,5)= 5% - Verdien je meer dan € 43.000 plus 6,5% (2,5 + 6,5)= 9%


Deze extra huurverhogingen wordt door het Rijk afgeroomd ten gunste van het begrotingstekort (lees de schatkist). Voor onderstaande punten zijn nog geen concrete voorstellen: - Geen huurprijsbescherming - Vervangen puntensysteem door maximale huur op basis van WOZwaarde - Huursombenadering wordt mogelijk De verwachting is dat het wetsontwerp zal struikelen in de 1e Kamer. Allerlei voorstellen worden de lucht in geslingerd maar tot op heden is er nog geen duidelijkheid. Zo is er ook over verhuurderbijdrage nog geen duidelijkheid. Voor Woonwaard betekent het in ieder geval dat zij in 2013 € 187.000 aan de verhuurderbijdrage moeten betalen. De directeur van de Woonbond, Ronald Paping, heeft een brief gestuurd aan de regering met daarin een aantal punten waarmee de Woonbond het volledig oneens is met de regering. De HBV heeft namens de huurders van Woonwaard (13.500) het Huuralarm getekend. SVNK (Sociale Verhuurders Noord Kennemerland) is ook bezig om campagne te voeren tegen de plannen van de regering. De huurdersverenigingen en corporaties werken goed samen om kenbaar te maken dat zij tegen de plannen van de regering zijn. Zij doen dit middels advertenties. IJsbrand heeft de suggestie gedaan aan Woonwaard om een noodkreet naar de minister te sturen. Voor 12 maart a.s. doet de Woonbond een oproep om een manifestatie te houden in Den Haag. Wat betreft de “kanteling” van Woonwaard. Woonwaard heeft behoorlijk gesneden in de organisatie, de vraag is of dit voldoende is voor de toekomst Door alle bezuinigingsmaatregelen is er een vreselijke situatie ontstaan in Nederland. De bouwwereld staat op zijn kop. Corporaties kunnen niet meer investeren in nieuwbouw. Hr. Van Lieshout, complex 95: wat betreft de inkomensafhankelijke huur: als de wet doorgaat kijkt men naar het inkomen tot twee jaar terug! Men kan dan uitgaan van een inkomen wat je misschien niet meer hebt. Deze regering past geen sociaal huurbeleid toe. De toekomst ziet er niet goed uit. IJsbrand Schulp: de wet op de privacy is geschonden doordat men al inkomensgegevens heeft opgevraagd bij de belastingdienst. Wanneer de 1e kamer zijn werk goed doet dan wijzen zij het voorstel van minister Blok af. Hr. Mosch, complex 627: vanavond was op het journaal een woordvoerder van de 1e kamer, hij gaf aan dat de 1e kamer de woningmarkt zal blokkeren wanneer de plannen doorgedrukt worden. Nu kijkt men naar het inkomen van 2010. De huurverhoging blijft, ook al ga je terug in je inkomsten. Hr. Hoogenbosch, commissaris Woonwaard: heeft ook geen leuk bericht. De RvC (Raad van Commissarissen) heeft voor het eerst driemaal een begroting moeten vaststellen. In oktober, november en half januari 2013 voor de derde keer. De RvC heeft geconstateerd dat alle zaken gerelateerd aan groot onderhoud, renovatie en nieuwbouw allemaal worden geschrapt. Dit scheelt 60 – 100 arbeidsplaatsen. We maken pas op de plaats.


Kortgeleden heeft SVNK een presentatie gegeven over wat de effecten van de bezuinigingen voor de huurder zijn maar ook voor de werkgelegenheid in de regio. Via de wethouders zal er protest uitgaan naar Den Haag. Ook is van belang dat de gemeenteraden de discussie aangaan wat je kunt doen om de werkgelegenheid in de regio veilig te stellen. Als voorbeeld: er was een project in Amsterdam voor 2000 woningen. Deze worden niet gebouwd omdat er geen woningcorporatie ze wil/kan bouwen. De begroting van Woonwaard is goedgekeurd, we hopen dat het Waarborgfonds Sociale Woningbouw ons wat ademnood geeft. 2. Vaststellen agenda We voegen agendapunt 4B in. Betreffende mailverkeer bewonerscommissie de Zonkant en de vraag welke consulent van Woonwaard waar zit. Verder houden we de agenda aan. 3. Mededelingen We heten de nieuwe bewonerscommissie van de Dillenburg uit de Rijp hartelijk welkom. 4

Bespreken verslag bijeenkomst met de afgevaardigden d.d. 27 november 2012 Blad 1: geen opmerkingen. Blad 2: geen opmerkingen. Blad 3: bij het punt mededelingen: denkt u nog even aan de financiële aanvraag voor 2013 voor zover u deze nog niet heeft ingeleverd. Gerie Nat: de tot nu toe ingeleverde formulieren waren perfect ingevuld. We hebben geen aanvragen terug gekregen van de bank. IJsbrand Schulp: wat betreft schoonmaakkosten: is er bij u in het complex een schoonmaakbedrijf werkzaam? Mevr. Schaddelee, complex 622: heeft vandaag gehoord dat schoonmaakbedrijf Alcmaria per 1 april a.s. weggaat bij Woonwaard. De taak van Alcmaria wordt overgenomen door een schoonmaakbedrijf uit Diemen. Mevr. Hoogland, complex 134 Meerzicht: geeft aan dat er in haar complex slecht wordt schoongemaakt, binnen 10 minuten is het schoonmaakbedrijf klaar met de werkzaamheden. Zij hebben contact opgenomen met Woonwaard hierover, helaas kwam met niet verder omdat Woonwaard niet inging op het probleem. Het schoonmaakprogramma uit 2007 wordt niet nagekomen. Hr. De Boer, complex 623: zij hebben momenteel schoonmaakbedrijf Alcmaria en zijn op zich tevreden. De schoonmaker wil graag blijven werken in zijn complex. Hoe lossen we dit op? Hr. Wijker van Woonwaard adviseert om contact op te nemen met Mevr. van Vliet, zij gaat over de schoonmaakwerkzaamheden. Verder geen opmerkingen. Blad 4: geen opmerkingen. Blad 5: Mevr. Kriesch, complex 52: wat betreft de ventilatieroosters: het blijkt dat het binnenwerk van de ventilatieroosters bij de fabriek nog te koop zijn. Er wordt


nu geen knopje vervangen maar het hele binnenwerk. Verder geen opmerkingen. Actielijst: 091012/03: we weten nog niet welke kant het opgaat met de huren en de plannen van de regering. De HBV zal zich verder beraden hoe we dit verder met u zullen bespreken. Vooralsnog gaan we er van uit dat we dit op 11 juni zullen doen. We houden u op de hoogte. Het verslag wordt onder dankzegging aan de notuliste goedgekeurd. 4b Diverse complexen hebben een mail gehad van bewonerscommissie de Zonkant m.b.t.de huismeester en de leefbaarheidsconsulent. Hierop hebben enkele commissies gereageerd. IJsbrand Schulp: i.v.m. de kanteling van Woonwaard heeft Woonwaard besloten om de woonconsulenten te vervangen voor leefbaarheidsconsulenten en wijkconsulenten. De HBV zou bericht krijgen welke woonconsulent waar naar toe is gegaan en in welke functie. Woonwaard heeft aangegeven dit middels een boekje met foto’s kenbaar te maken. Helaas kost het maken van zo’n boekje tijd. De HBV had graag alvast een overzicht willen hebben, welke wijkconsulenten en leefbaarheidconsulenten waar zijn geplaatst. Tot op heden hebben wij zo’n overzicht nog niet ontvangen. Bewonerscommissie de Zonkant, complex 622, heeft de mail gestuurd ook met de vraag of andere commissies ook het gevoel hebben dat zij aan het zwemmen zijn. Hr. Haarms, complex 706: heeft gereageerd op de mail in het kader van het feit dan de bewonerscommissie serieus genomen wil worden door Woonwaard. Ook stelt hij dat hij van mening is de dat HBV zich sterker op moet stellen voor de bewonerscommissies. Mevr. Schaddelee, complex 622: we hebben de mail gestuurd omdat onze huismeester weg is. De woonconsulent die zij jaren hebben gehad, is ook weg en vervangen voor een leefbaarheidsconsulent. Dit is een voormalig woonconsulent uit een andere wijk geworden. Hoewel de nieuwe leefbaarheidsconsulent haar uiterste best doet blijft nog het heikele punt dat zij niet goed is ingewerkt en van veel oud zeer en zaken niet volledig op de hoogte is. Ook zitten zij zonder huismeester terwijl zij wel betalen voor een huismeester. Wat steekt is dat Woonwaard geen goede informatie geeft en het lijkt erop dat iedereen opnieuw het wiel moet uit gaan vinden. Mevr. Kriesch, complex 52: in hun complex hebben zij geen problemen ondervonden met de overgang naar een andere consulent. Diana Beentjes heeft haar opvolger zelf voorgesteld en is bovendien nog een half jaar werkzaam in Heerhugowaard. Het is een bewust beleid van Woonwaard om de woonconsulent een niet te intensief contact met de bewonerscommissie te laten opbouwen. Mevr. Schaddelee, complex 622: bij hun is de overgang naar een andere consulent niet zo gladjes verlopen, ze zijn zo in het diepe gegooid. Mevr. Kok, complex 711: naar aanleiding van de brief van Woonwaard over de kosten van de huismeester heeft zij een brief naar Woonwaard gestuurd. Er is


overleg geweest en er is duidelijk aangegeven dat Woonwaard van het huismeesterschap af wil. Wil je desondanks de € 2,50 blijven betalen dan krijg je daar 2 uur een huismeester voor. De tendens is dat de bewoners van de flats zelf met elkaar bepaalde taken afspreken. Mevr. Kok heeft de brief enkele weken verstuurd maar niets meer van gehoord alleen dat e.e.a. naar 1 maart is verschoven. Je kunt het zo gek niet bedenken of je moet er een groep voor oprichten die de klussen doet. Hr. Van Lieshout, complex 95: had gehoopt dat de HBV op de hoogte was gebracht m.b.t. werkgebieden en invulling van welke leefbaarheids-en/of wijkconsulent waar gaat werken. IJsbrand Schulp: helaas weten wij ook niets. De ontwikkeling om meer initiatief bij de huurder neer te leggen vereist een lange adem. Wanneer je je huurders zo lang bij de hand hebt gehouden kan je niet verwachten dat dat ineens zal veranderen. Je moet dit soort veranderingen stapsgewijs invoeren. Een kanteling van je organisatie kan voordelen opleveren. De vraag is of de nieuwe leefbaarheidsconsulenten de dossiers van de vorige consulenten hebben gekregen, kennis is nodig om goed te kunnen functioneren. Pauze van 20.55 – 21.20 uur Wat betreft de tekst in het blad THUIS. Winter: punt 4 Dakgoot Citaat: “door vuil en bladeren in uw dakgoot kan deze dichtslibben en met regen of sneeuw sneller overstromen, met vochtplekken als gevolg”. Deze tekst is tekort door de bocht. Dergelijke oproepen scheppen verwarring. Wettelijk zijn er regels vastgelegd, in de Arbowet, voor het schoonmaken van dakgoten aan bestaande eengezinswoningen. De goten zijn over de totale lengte van een blok huizen aangebracht met afvoerpijpen naar het vuilwaterriool. Eén huis in de rij woningen alleen schoonmaken is niet zinvol. De schoonmaak moet uitgevoerd worden door een daarvoor opgeleid persoon, de opdrachtgever (verhuurder of vereniging) is aansprakelijk voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Nieuw nummer bij glasschade Citaat: “Sinds 1 januari 2013 werkt Woonwaard samen met glasherstelbedrijf Glastotaal Beheer. Huurders die deelnemen aan onze collectieve glasverzekering, kunnen rechtstreeks contact opnemen met dit bedrijf. Nog niet verzekerd? Vraag het aan bij Woonwaard”. “Vereniging van Eigenaren: gaat het glasherstel via de VvE en wanneer u het telefoonnummer niet weet kunt u Glastotaal Beheer bellen”. Huurders in een gemengd complex hebben te maken met de verhuurder (Woonwaard). Wanneer je glasschade hebt dan neem je contact op met Woonwaard c.q. Glastotaal. De huurder moet weten of het zo is dat de schade via de VvE gaat. Hr. Mosch, complex 627: op de website van Woonwaard staat hier niets over, wel in het blad THUIS. IJsbrand Schulp: het geeft inderdaad verwarring. Woonwaard zal dit beter moeten verwoorden. De HBV zal dit doorgeven. Actie*


5. Uitleg door de voorzitter over het KWH-participatielabel De HBV heeft heel lang tegen het meedoen aan de kwaliteitsmeting, aan zitten hikken. Dit omdat wij als bestuur met allerlei zaken bezig waren die op dat moment prioriteit hadden. Participatie van onze leden van de Huurdersorganisatie in de complexen is een belangrijk speerpunt van onze organisatie. Vragen die wij ons gesteld hebben zijn: - Weten wij of onze inzet herkenbaar is? - Hoe beoordelen onze leden de participatie? - Leren we van onze ervaringen in participatietrajecten? Het KWH-participatielabel (=kwaliteitsmeting) voor huurdersorganisaties biedt ons de mogelijkheid om op deze vragen inzicht te krijgen. Ook zal duidelijk worden welke verbeteringen nog aan te brengen zijn. Deze meting is en wordt besproken met Woonwaard. Het is goed dat wij beiden gelijk optrekken in deze. Woonwaard wil graag zo hoog mogelijk eindigen in de meting en vindt het belangrijk dat wij meedoen. De uitkomst is goed voor ons, de huurder en voor Woonwaard. De Woonbond zal ons hierin begeleiden. Er zit alleen een prijskaartje aan vast. Dit was in het verleden, een van de redenen om nog niet mee te doen aan de meting. De kosten komen op € 7.500,= en het project zal ongeveer een jaar in beslag nemen. Nadat de meting is voltooid verschijnt hier een rapport over. De HBV zal u hierover op de hoogte houden. 6. Uitreiken brochures over de nieuwe Overlegwet Toelichting op de nieuwe Overlegwet. De nieuwe Overlegwet is weer opgeschoond. Er zijn twee grote wijzingen. Wat betreft de zgn. kruisjeslijst. De HBV moet hierover nog in gesprek met Woonwaard. In de loop van het jaar komt hier een aangepaste versie van. Momenteel hebben we al een kruisjeslijst, genoemd bijlage 2 voor de bewonerscommissies. Op pagina 49; overlegniveau A en B (=verhuurderniveau en buurt-en complexniveau). Op het punt woningverbetering heeft u instemmingsrecht. Bladzijde 32; de wet op het overleg tussen huurder en verhuurder. U kunt als bewonerscommissie bij de Geschillencommissie terecht. Met de kanttekening dat wanneer een Huurdersorganisatie of bewonerscommissie een zaak wil laten toetsen door de Geschillencommissie, zij daar € 100,= leges voor moeten betalen. Onafhankelijk van de uitkomst. U kunt ook naar de rechter wanneer u een geschil heeft. Dat kan via een formulier wat u in kunt vullen. U heeft dan geen advocaat nodig. Met de nieuwe Overlegwet heeft u een belangrijk stuk in handen wat geregeld is door de Wet. Wanneer u vragen hierover heeft dan kunt u altijd mailen, dan kunnen wij hier aandacht aan schenken. Tevens heeft u de brochure besparen op servicekosten gekregen. Wij raden u aan om de brochure goed te bestuderen en te vergelijken met de kosten van


vorig jaar. Zijn er punten bij de servicekosten opgevoerd die niet met u zijn besproken dan is dat niet juist en kunt u gebruikmaken van uw instemmingsrecht. 7. Inbreng vanuit de bewonerscommissies / Rondvraag Hr. Haarms, complex 706: heeft kortgeleden bezoek gekregen van de monteurs van de onderhoudsdienst. De monteurs zijn op bezoek geweest in Den Helder. De onderhoudsdienst in Alkmaar gaat verdwijnen en zal waarschijnlijk worden aangestuurd door het bedrijf uit Den Helder. De monteurs gaven aan dat zij erg enthousiast waren over het bedrijf uit Den Helder. De vraag van de Hr. Haarms is of de HBV hiervan op de hoogte is. De HBV is sinds heel kort op de hoogte van deze ontwikkeling. Ook dit is een onderdeel waar de HBV nog meer informatie over gaat krijgen. Hr. Hoogenbosch: in het kader van efficiënt werken heeft de RvC gekeken of er op een andere manier zaken geregeld kunnen worden, met dien verstande dat het besparing moet opleveren. De RvC heeft nog geen uitspraak gedaan over samenwerking met Den Helder. De uitspraak hierover wordt in de loop van dit jaar gedaan. Het klopt dat de medewerkers enthousiast waren na het bezoek in Den Helder, de CAO van het bedrijf komt ook overeen met de huidige CAO. Kortom voor de toekomst ziet samenwerking met Den Helder er positief uit. Wanneer er een besluit genomen is zal hij er voor zorgdragen dat de voorzitter van de HBV hiervan op de hoogte gesteld zal worden. Mevr. Kok, complex 711: eind 2010 hebben zij in het complex isolatie gekregen en het werkt allemaal prima alleen hebben zij sinds die tijd last van veel stof in de woning. Kan het aan het ventilatiesysteem liggen? Meerdere aanwezigen met een ventilatiesysteem beamen dat zij veel last van stof hebben. Hr. Bosscher, complex 413: wat betreft bewoners met een “GGZ-verleden” heeft Woonwaard besloten om in zijn complex geen huurders in deze categorie in Wijkwaard te plaatsen. Zij bieden de vrijgekomen woning aan voor huurders in de leeftijd van 75 jaar en ouder. Volgt er geen reactie dan wordt de woning aangeboden voor de leeftijdscategorie van 65 jaar en ouder. In de 10 jaar dat het complex bestaat zijn zij toe aan de zesde consulente. Yvonne Pronk heeft haar dossier keurig overgedragen aan Diana Beentjes. IJsbrand Schulp: Woonwaard werkt met sociale huismeesters in complexen waar tijdelijke problemen zijn. Bob Oostenrijk: misschien heeft u het programma Radar van de Tros gezien. Daarin werd aangegeven dat er gasmeters zijn met allemaal verschillende waardes. Advies: kijk wat voor een gasmeter u in huis heeft. Het loont de moeite. U kunt op de meter zelf kijken of op uw rekening welke meter u heeft. IJsbrand Schulp: heeft een vraag aan onze commissaris de heer Hoogenbosch. Kortgeleden las hij een advertentie in de krant van Trevin uit Hoorn. Dat deed hem denken aan de besprekingen die de drie corporaties toentertijd hebben gevoerd in het kader van samenwerking. Zijn er momenteel nog draagvlakken? Hr. Hoogenbosch: de RvC heeft samenwerking met andere corporaties op een laag pitje gezet. De kanteling is succesvol verlopen, de bezuinigingen die gehaald moesten worden zijn bereikt. We doen momenteel pas op de plaats in


deze moeilijke tijden. 7. Sluiting We sluiten de vergadering om 22.00 uur. IJsbrand Schulp bedankt iedereen hartelijk voor zijn/haar aanwezigheid. Actielijst 5 februari 2013 Nummer Actiepunt 091012/03 Eventueel een extra bijeenkomst inplannen m.b.t. de huurverhoging en de dwingende regels van het Ministerie. 050213/01 Doorgeven aan Woonwaard dat de teksten in het blad THUIS onduidelijk zijn. Het betreft punt 4, dakgoten en het punt betreft glasschade wanneer je in een VvE woont.

Afgehandeld 11-6-13

11-6-13

Voor akkoord:

Hr. IJ. Schulp, voorzitter HBV


VERSLAG VAN DE BIJEENKOMST HBV-NK MET DE AFGEVAARDIGDEN D.D. 5 FEBRUARI 2013

Recommend Documents