Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Maandelijks - 11de jaargang nr. 3 - mei 2015

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

Pieter Jamaer (Dagbladboetiek Hasselt) over het belang van een afhaalpunt

Luc Ardies (Unizo Winkelraad) brengt goed nieuws

Geert Schoenmaekers legt uit waarom BD uit de krantendistributie stapt

VU: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat 25-33 – 1040 Brussel.

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

met

magazine

Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 11de jaargang nr. 3 - mei 2015 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - [email protected] Redactie Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM 0475 33 25 00 Lay-out & druk Graphius Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Gent Tel. 09 251 05 75 [email protected] - www.graphius.com VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Word schandalig rijk… met de overheidssubsidies aan Bpost

De bedenking in de titel van dit edito maakte ik me na de lezing van de open brief van een groep van internetkranten over de indirecte subsidies voor de grote mediagroepen (lees pagina 15). Dat je rijk kan worden met die subsidies zouden de journalisten van de betrokken internetkranten kunnen weten. Velen van hen hebben een tijdje gewerkt voor de traditionele kranten van de families Van Thillo, Baert of Leysen. De meningen over het wel of niet schandalige van het gebruik van deze ‘vetpotten’ zullen ongetwijfeld uiteenlopen en zijn wellicht ook in hun historische context te beoordelen. Maar dat deze uitgevers zich sinds 2005 afzijdig houden van onze gerechtvaardigde aanspraak op minstens een deel van die subsidie is (na lezing van dit artikel) al helemaal schandalig. En het is zelfs bijna misdadig te noemen dat die uitgevers bovendien de kostprijs van de winkel- en rondeabonnementen in ons kanaal vergelijken met de (over)gesubsidieerde postabonnementen en zelfs niet willen praten over een hogere marge voor de persverkopers. Op onze website www.vfp.be heb ik het er nog eens op nagekeken: sinds 2005 heeft VFP kosten noch moeite gespaard om de Europese Commissie ervan te overtuigen dat ook onze sector recht heeft op minstens een deel van die subsidie. Oorspronkelijk startte VFP de procedure samen met AMP en BD, nadat AMP de uitgevers had uitgelegd dat onze klacht zich niet tegen hen zou keren. Toen een nieuwe directie onder leiding van Claude Montrieux aantrad, trok AMP zich echter terug. Enkel VFP bleef over om de klacht levendig te houden. Ook Prodipresse stapte in 2005 mee in de klacht bij de Europese Commissie, maar heeft nooit bijgedragen aan de juridische kosten. Ook in dat andere dossier, over de verhoging van de transportkosten door AMP, bleek de onrechtmatige steun voor Bpost een element dat wel vaker mee op tafel lag. Dit leidde tot een opflakkering bij Prodipresse met een memorandum over deze subsidies (nog te lezen op hun website www.prodipresse.be), maar intussen weten we dat zij zich uit alle procedures terugtrekken. In een recent promotiefilmpje van Euromillions zie je hoe een winnaar ‘om te lachen’ de péage vermijdt omdat hij met zijn blitse laag hangende Ferrari onder de slagboom door kan rijden. Dat is hét beeld dat bij mij blijft hangen na het schrijven van dit edito. Of hoe het ene overheidsbedrijf in zijn reclame ongewild maar perfect het dossier over de oneerlijke staatssteun aan een ander overheidsbedrijf kan samenvatten… Veel leesplezier,

Maandelijks - 11de jaargang nr. 3 - mei 2015

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

Reportage

Wat vinden winkeliers van de pakjesdienste n?

magazine

In de vorige editie van Radar

Pieter Jamaer (Dagbladboetiek Hasselt) over het belang van een afhaalpunt

Luc Ardies (Unizo Winkelraad) brengt goed nieuws

Geert Schoenmaekers legt uit waarom BD uit de krantendistributie stapt

inhoud 5-7

Wat vinden winkeliers van de pakjesdiensten? 9-11 Tabakskatern • De FOD Volksgezondheid licht haar visie op reclame-acties voor rookwaren toe 14-19 VFP Magazine • Belgische Distributiedienst uit de race om het krantencontract • Nieuwe media stellen perssubsidies openlijk in vraag • Kan het ook zonder subsidies? • VFP en Buurtsuper.be opnieuw in beroep in de transportkostenzaak • Unizo Winkelraad schrijft een goednieuwskrant 22-23 Het jaar van de vernieuwing bij Ladbrokes 25 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke 26 Kruiswoordraadsel

vertelden de koeriersbedrijven

waarom

krantenwinkels voor hen zo belangrijk zijn bij het uitbouwen van een netwerk van afhaalpunten. Ze omschreven hun dienst vooral als een traffic builder die weinig investeringen van een handelaar vergt. Maar hoe zien de winkeliers dat zelf? We vroegen vijf dagbladhand elaars met een afhaalpunt om hun mening.

Coverfoto’s: Achtergrond: GF Links: Pieter Jamaer Midden: BD Group Rechts: Unizo

Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s:

“Denk goed na bij

ties reclame-acw en” rond rook ar

Tekst: Wouter Temmerman

van land sinds het einde rookwaren is in ons eclame maken voor een uitzondering Krantenwinkels vormen winkel wel de jaren ’90 verboden. op de gevel en in de reclame via affiches omdat bijvoorbeeld nieuws toen BAT tegen haalde onlangs het nog kan. Die uitzondering van de Gentse winkel aanliep voor de aankleding een veroordeling

R

Anne Deknock - GF

De vragen voor elke winkelier

* deze prijzen, zoals gecommuniceerd

door de winkelier, fungeren

louter als indicatie en mogen

nog met twee. Belgische Distributiedienst (BD) heeft aangekondigd niet voor de verdeling van langer kandidaat te zijn persabonnementen. BD andere accenten leggen. verkoopt zelfs haar krantendivis Bpost en AMP blijven ies PPP en gaat zo de enige kanshebbers op het begeerde krantencontr act.

Nadat we vorige maand konden aankondigen dat de federale regering de kandidatuur van BD had weerhouden in het dos dossier rond de bedeling van abokranten, laat de groep nu weten zich terug te trekken uit de strijd. Dat doet BD Group niet door zomaar de strijd te staken, maar door ineens zijn distributiedienst voor de verspreiding van kranten in Antwerpen en Brussel van de hand te doen. PPP, zoals die divisie heet, ver verdwijnt nog in de eerste helft van dit jaar uit de groep na een management buy buy-out. Michel d’Alessandro, momenteel Operations Director bij BD Group, neemt de krantendivisie na de uitkoop in handen. BD bena benadrukt dat de continuïteit van de krantenbedeling in beide provincies tijdens de overgangsperiode gegarandeerd blijft.

Patrick Pittoors – Dagbladhand el Trafik (Antwerpen) Afhaalpunt voor: Kariboo

uitvoeren en moesten ook geen andere producten sneuvelen voor de pakjesdienst. 4. Beide, maar in beperkte mate. Er moet niet echt een grote winst verwacht worden op het behandelen van pakjes. Wel is het zo dat een deel van de klanten op die manier je zaak leren kennen. Maar alles is natuurlijk meegenomen. Zolang je er niet moet voor investeren, is dit een extra inkomst. 5. Een gedeelte van de klanten zal iets extra kopen, maar net zo goed komen ze gewoon hun pakje ophalen of brengen zonder dat ze iets extra uit de winkel kopen. 6. De extra service naar de klanten toe. Met Bpost kan je toch wel een mooie winst maken, aangezien dit een volledig pakket is en niet enkel een pakjesdienst.

1. Wij hebben de dienst niet echt gekozen. Wij werkten met 4. De bedoeling van deze Mondial Relay en toen het dienst is dat we een deel contract met AMP ten einde van het verloren cliënteel terugwinnen. liep, zijn we bij Kariboo terechtgekomen. Dat vraagt toch wel tijd en gaat traag, maar we 2. Een retourpakketje geeft hebben geduld en we verwachons 0,15 euro, een geleverd ten dat het wel zal lukken. pakket geeft recht op 0,30 euro. Tot hiertoe zijn er geen 5. Ongeveer één andere bonussen aan verbonden. op de vier klanten koopt nog iets anders. Soms denk ik dat ze niet 3. Wij hebben voor onze anders durven. Het zijn pakjesdienst 2m2 voorzien. welisOm dit waar geen vaste klanten, mogelijk te maken zijn maar ze kunnen het wel er geen andere producten wormoeden. Echt veel zien we er ten verdwijnen en hebben niet terug, het zijn enkelingen, we geen andere kosten moemaar elke klant telt. ten doen omdat we al over die ruimte beschikten. 6. Het grootste pluspunt zou moeten zijn dat er nieuwe mensen je winkel (en ook de pakjesdienst) ontdekken. mei 2015

9

blz.9

pag. 7

ANALYSE

der subsidies?

de oneerlijk e concurre ntie aanklage abonnementenkana al, dan ligt de klemtoon n die ontstaat door de subsidiër doorgaans op ideeën onder impuls van ing van het de open brief in die de oneerlijke het vorige artikel verhoudingen compenser waarom krijgt de even uitzoomen, en. Als we pers subsidies? dan belanden we En is een landschap voor meer evenwicht bij een andere kernvraag zonder subsidies ? : (ook een politiek idee trouwens) een optie

In het licht van de nakende toewijzing Tekst: Wouter Temmerma van dank aan die fraaie som n – Foto’s: Anne Apache ligt hier van 200 miljoen Deknock - bpost op onze redactie euro voor het ochtendlijk een exemplaar, even voor dat de bussen van de maar omdat het regering een afspraak persabon- ciële de commer- maken zou nementen, heeft belangen van met Electrabel de voorjaarsdis de betrokkene waarbij de energiecussie over n kan reus vrij de perssubsidië schaden zijn alle zou worden gesteld ring enkele zeer boeiende passages interessante van BTW, terdaarin wijl de inzichten aan de onleesbaar gemaakt. veel kleinere concurrent oppervlakte gewroet. Dat is in principe en op de Met strijd met in energiemar dank aan de open de Wet op Openbaarh kt wél BTW moeten brief op de voorgaande aanrekenen. eid van pagina’s, die inzichten Bestuur, maar de Opiniemakers zouden praktijk leert dat bevat die zeer met hun verontwaar het quasi diging nauw onmogelijk aansluiten bij de geen blijf weten. is om inzage af vraag hoe persverkop Laat te staan wanneer dwingen. zo’n ers Nochtans meer evenwicht deal ook nog moet onder die kunnen brengen eens in het geheim onzichtbare passain het distributielandschap. ges interessante beklonken zou informatie zitten: zijn. Als het over In dat landschap over de sector de eigen ont- tarieven vangt het ene gaat, verdwijnt bijvoorbeeld die kanaal (abo’s) tot die verontwaar Bpost hanteert op heden diging om als sneeuw 200 miljoen euro kranten in de bus voor de zon”, schrijft subsidie en het te stoppen. Die andere zouden tarieven Tom journalist (losse verkoop) Cochez. voor eens en altijd niets. uitwijzen of ze de uitgevers toelaten om de consument Inzicht 1: te weinig uiterst aantrekkel Inzicht 2: de subsidies transparantie ijke abonneme werken ontwrichten ntsvoorHet subsidiebed d stellen te doen. Een tweede element rag dat in de discussie dat expliciet op van tafel de voorbije weken kwam in de nasleep viel, liep op tot van de open brief 400 mil- De btw was joen euro. Dat het ontwrichte nulregeling kampt is de som van nd effect van wat met eenzelfde de abonnemet 400 mentensubsidie vaagheid. Nogmaals miljoen euro plus de opbrengst belastingg eld Apache, een van gebeurt. De van het onderteken de nieuwe digitale btw nultarief. Een aars van de bewuste eerste achilleshiel nieuwssites interpreter open brief, dat van die maakte twee subsidies is en in de eerste plaats wereldkun dig de vage info over dat de krantenuitvanuit hun eigen de steun. gevers Het is heel moeilijk standpunt: met een geheime hulp om meer te weten deal sloten met van mediasteun te administrat hebde ben de grote komen over hoe ie Financiën om de subsidiestro mediagroe pen – tegen de eigen om precies een markt werkt. In het geval wetgeving in – gevormd waar geen btw te betalen nieuwe spelers van de abonnemen nauwelijks op digi- een ten: het contract tussen tale nieuwsprod kans krijgen. Een ucten. Europa stelde de Belgische Staat, duopolie met twee Bpost daarvoor België en de uitgevers sterke spelers in gebreke. Apache is niet te consulteren in Vlaanderen maakte trou, waarbij de . Met wens een interessante digitale nieuwkome rs bovendien niet vergelijking: “Stel genieu ten van een BTW-vrijste vrijstelling. lling. Dat de subsidies ook voor de winkeliers ontwrichte nd werken, is altijd het argument geweest van de federaties van persverkop ers. Europa volgde hen daarin en dat zorgde voor een daling van de subsidie. De steun voor het abokanaal is desondank s echter (gereduceerd) blijven bestaan en als we de twee ontwrichtingen even aan elkaar koppelen, ontstaat een interessante analyse. De overheid heeft immers steeds belang gehecht aan het subsidiëren van de pers omdat ze historisch al die kleine vaderlands e uitgeverijen de kans wou geven om hun mening te verspreiden . Pluralisme steunen heet zoiets. Vandaag is de Vlaamse mediamarkt niet enkel, maar toch zeker deels, door die subsidies verworden tot een duopolie. Kan gebeuren, maar de vraag stelt zich uiteraard of het zo begeerde pluralisme daar wel heeft bij gevaren. Daarboven op komt de economisch e vraag of het nog wel nodig is om belastingge ld te investeren mei 2015 in

blz.14

14

Hete hangijzers

mei 2015

Column

De actualiteit volgen van Perswinkel.be s het forum

Publireportage

Het jaar van

de vernieuwing bij

Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen . Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefn emers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. Draagvlak

Is er een draagvlak? De vraag wordt op ons forum vaak gesteld, met (minstens!) een meestal zweem van ironie, telkens iemand een weer voorstelt tegen vorm van verde steeds lagere marges. Laatst uiteraard bij voorgestelde actie de tegen De Persgroep om de commissie omhoog te krijgen op WA/RA (in een notendop: boycot – in eerste “onechte” proplussen instantie – de tot we een betere vergoeding krijgen). Volgens deze uitgever zijn de verkopers tevreden over het systeem: ten bewijze van verwijzen ze naar daarhet groot aantal inschrijvingen omdat verkopers . Maar het is niet massaal op het “voorstel” tot WA/RA ingaan, tevreden zijn met dat ze de voorgestelde vergoeding. Want het voorstel nemen of te laten, is te zonder inspraak – er is géén discussie mogelijk de modaliteiten. over

Yannik Bellefroid, voor de sportweddenschappen” volgens “2015 wordt het jaar van de vernieuwing bereidt zich België. Inderdaad, de marktleider in België nieuw Commercieel Directeur bij Ladbrokes aankomst van de vervolmaking voor dit nieuwe jaar. De voor op talrijke wijzigingen, en op een de nieuwe vooral maar agentschappen zijn van onderneming op het internet, de modernisering projecten waarop de onderneming belangrijkste de zijn producten voorgesteld bij de dagbladhandelaar . hier verder op in, met focus op de dagbladhandelaars zich zal richten. Yannik Bellefroid gaat Tekst en foto’s: Ladbrokes Commercieel Directeur bij ■ U bent sinds eind 2014 de nieuwe u afgelegd en waarom deze Ladbrokes België, welke weg heeft nieuwe positie? het genoegen om de Yannik Bellefroid: “Ik heb inderdaad te kunnen overfunctie van Commercieel Directeur Ik werk bij nemen sinds 1 oktober vorig jaar. 1999. Doorheen de jaren sinds België Ladbrokes opeenheb ik de kans gehad om verschillende uitvoeren in volgde functies succesvol te kunnen de human het juridische, en in het domein van deze branche van activiteiten resources. De is met veel hebben mij altijd geboeid, en het nieuwe uitdeze op mij ik enthousiasme dat daging richt.” vandaag ■ In het algemeen, hoe staat het met de commerciële activiteiten? Yannik Bellefroid: “In België kennen onze activiteiten een mooie groei dankzij de nieuwe producten die we sinds kort aanbieden, in het bijzonder de virtuele weddenschappen en onze weddenschappen aangeboden op onze

pag. 18

17

Yannik Bellefroid, nieuw Commercieel Directeur bij Ladbrokes België

blz.17

– Foto: BD Group

BD Group verklaart de uitstap vanuit pure strategie. De groep heeft immers nog wel andere ijzers in het vuur. Kranten verspreiden was lang niet de belangrijkste activiteit: BD geldt als marktleider in huis huis-aan-huiscommu Geert Schoenmaekers, muCEO BD Group. nicatie en bouwde ook een stevige positie uit snelde investering in in digitale retailpromotie myShopi en DBM om (denk maar aan de voor BD (net als voor ons op die manier nog AMP) een huzarenmyShopi app en website) meer te richten op het website). In zijn reactie stukje worden. Een ver ver- inspireren en faciliteren netwerk opbouwen, wijst CEO Geert Schoenmaekers van de digitale shopis expliciet naar per en een werk van vele de traditionele consument maanden. Zelfs als de kernactiviteiten van de en het sup- regering BD. “Met de toewij toewijnog voor de zomer de porteren van retailers zing van het kranten knoop dooren merken in hun contract in de finale hakt (een ambitie van omni-channel minister van Economie fase, drong een beslissing marketingstrategie.” zich op”, zegt Kris Peeters), rest de winnaar nauwelijks een Schoenmaekers. “Een nationale uitrol van de half jaar voorbereiding. Trage toewijzing Voor een groep als krantenbedeling zou betekenen dat de hele BD met andere groeipistes Wie de reactie van is de rekening dan organisatie zich over Geert Schoenmaeker een lange periode volle s snel gemaakt. Of volle- erop naleest, BD deze beslissing ook dig zou gaan focussen kan niet anders dan had besluiten op een grondige voor genomen als de kandidaturen voor- dat ook de traagheid bij het toewijzen bereiding en implementatie medio vorig van jaar waren weerhouden, van dit dossier. het contract een zekere We zien echter een duidelijk blijft koffiedik rol moet hebben groeipotentieel gespeeld. kijken. Maar momenteel De regering slaagde dringt de conclusie in myShopi – ons succesvol er eerder al zich op en snel groeiend niet dat de aarzelende houding in om de deadline omni-channel activatieplatfor van de van 31 december m – en in ons 2014 overheid (omdat de te halen bij het weerhouden nieuwe coalitie over consumentendatabedrijf de van de kandidaturen DBM dat een cen cen- kandidaturen. wenste te gaan) er voor trale rol speelt in onze Zelfs met uitstel van heeft toekomstplannen. We de start gezorgd dat de concurrentie van het contract (normaal kiezen dus voor de mogelijkheid in dit dossier gezien begin voltot een ver alvast met een derde ver- gend jaar) zou is afgenomen en dat de voorbereiding bij winst valt te betreuren. n

mei 2015

Kan het ook zon

Als persverk opers

Tekst: Wouter Temmerman

Strategische keuze

5

Persdistributie

Persverkopers

en geen Poort een stripwinkel oordeelde dat De de hierDe Poort. De rechter mocht maken. Wie dus geen tabaksreclame niet dagbladhandel is en echter deze uitzondering erop naleest, mag wil duidelijk bij weergegeven brief Volksgezondheid punt dat de FOD En toen waren ze orde. verwarren met het een enigszins andere 10 het voor die brief is van pag. voor contract maken. De aanleiding

niet worden veralgemeend.

• overhandigen van pakje van 0 tot 10 kg: 0,30 euro • overhandigen van pakje van 10 tot 30 kg: 0,60 euro • overhandigen van pakje van 30 tot 50 kg: 1,00 euro Voor Bpost: • ontvangst van pakketten: 0,60 euro • overhandigen van pakketten: 0,70 euro • plus 4% op verkoop van verzendingsetiketten. Mogelijkheid bonus te behalen van 2% extra. 3. Ik beschik over een vloeroppervlakte van ongeveer 3m². Aangezien we over genoeg opslagruimte beschikken achteraan in de winkel, hebben we geen werken moeten

Vlaamse Federatie van

Belgische Distrib uit de race om hetutiedienst krantencontract

Paul Stessens – Boekenhuisje (Lichtaart) Afhaalpunt voor: Bpost en Mondial Relay

1. De twee bedrijven zijn het zelf komen voorstellen. Na enige aarzeling heb ik uiteindelijk toegehapt. 2. Voor Mondial Relay:

magazine

de controles op het met toelichting over de FOD Volksgezondheid prijskortingen of mei 2015 VFP een brief van reclametechnieken zoals Begin april ontving Persdistributie s op een reeks van verboden van Paul Van den d. De brief wijst winkelier tabaksreclameverbo en kreeg tekst en uitleg de FOD Volksgezondheid nam contact op met Radar koop. koppelver d van de inspectiedienst. Meerssche, diensthoof

1. Waarom koos u deze koerierdienst? 2. Hoeveel verdient u aan deze dienst?* 3. Hoeveel stockruimte hebt u nodig voor de pakjes? Zijn daarvoor andere producten 4. Vindt u de afhaaldienst gesneuveld of voerde u een echte winstmaker werken uit? of is het eerder een product 5. Kopen mensen die een dat voor nieuwe klanten pakje komen ophalen zorgt? effectief iets en komen 6. Wat vindt u het grootste ze ook terug als ze geen pluspunt van de pakjesdienst pakje moeten halen? in uw winkel?

blz.5

Tony Vervloet Sercretaris-generaal VFP - [email protected]

Tabak

22

blz.22

‘Self Service Betting Terminals’ voorgesteld bij de dagbladhandelaars. Deze situatie is

Zo wordt onze sector telkens weer van een stukje zelfbewustzij beschikking over eigen n of lot beroofd. Terwijl wij voor de krantenuitgev en zeker voor De Persgroep ers nochtans belangrijke partners zijn. Want is het oneerlijke aan dat een “marktconform e” vergoeding: de krantenwinke wordt op één lijn gesteld l met een puur logistieke partner als Bpost (die voor die dienst dan ook nog eens een flinke subsidie vangt!).

zeker niet de uitdagingen onderzeker veelbelovend. Maar men mag maanden op ons afkomen met het schatten die de komende weken en harder wordt.” oog op een concurrentiestrijd die steeds in 2015 voor de dag■ Meer specifiek, wat zijn de nieuwigheden bladhandelaars? al twee jaar aanwezig bij de Yannik Bellefroid: “ We zijn momenteel commercieel een van onze speerdagbladhandelaar. Dit project was we hebben de laatste maanden punten voor onze onderneming, en in geïnvesteerd. Het voorbij bijgevolg hier heel wat tijd en middelen de specifieke kenmerken van deze jaar was een leervol jaar waarin we besluiten hebben genomarkt hebben geanalyseerd, en constructieve die we soms hebben ondermen als gevolg van de moeilijkheden nieuw project. In 2015 rekenen we vonden tijdens de lancering van dit te kunnen omzetten. Dit zal starer op om dit alles goed in de praktijk van een totaal nieuwe generaten, en is al begonnen met de installatie aan de behoeften van de tie van speelautomaten speciaal aangepast generatie biedt onder andere klant bij de dagbladhandel. Deze nieuwe spellen, waaronder live-weddeneen breed gamma aan onuitgegeven noteringen van de markt. Deze schappen, aangeboden aan de beste autonoom dan ons vorig product nieuwe generatie is bovendien meer van de dagbladhandelaar wordt waarbij nu een actieve tussenkomst de dagbladhandelaars heel het vermeden. Vervolgens hebben we voor een contract en een vereenadministratief proces verbeterd, te weten en een technische dienst voudigde facturatie, maar ook een helpdesk geval bij problemen. Kort gezegd, zeer toegewijd aan dit project in het belang om de beste was het voor Ladbrokes van het allergrootste aan te bieden om commissies van de markt aan de dagbladhandelaars wijze te bestendigen, een reladeze “win-win” relatie op een duurzame tie die ons zeer dierbaar is.”

mei 2015

Wij zijn voor De Persgroep een volwaardige handelspartne leent enkel een dienst. r, Bpost verWij verdienen dus een betere vergoeding laatste, voor het bezorgen dan die van de krant aan een lezer die dan nog uit onze winkel geroofd vaak werd. Als “volle handelspartne r” kunnen wij in elk geval ook onderhandele n als wij dat willen – wij kunnen zeggen: Persgroep, als jullie beste niet méér geven op WA/RA, verkopen wij product van u niet dit bepaald (een product dat sowieso OOK onderbetaald wens). is trouWie met andere winkeliers die vuist wil maken, kan nog altijd inschrijven op het forum van perswinkel. Wij hebben vooropgesteld dat minstens 100 inschrijvingen we zeker moeten hebben voor we écht tot de actie overgaan; op het moment van schrijven tellen we 85 dapperen. Als we niet over die 100 geraken, moeten we concluderen dat sector al te murw onze geslagen is, dat de passiviteit overheerst, er géén draagvlak meer kortom: dat is. n mei 2015

blz.25

(over telefonische abo-werving) “Wat ik niet begrijp, “moeten (…/…) waarom ze absoluut iedereen aan een abo helpen, wat hebben eraan om een eigen ze lezer een abo aan te smeren, kranten meer maar ze zitten wel de winkelier ze verkopen nul te ambeteren.

die ondernomen wordt, ” “… elke actie is een goede actie. doen dan niets doen Beter iets en er over leuteren… eindeloos gestookt ”en mails voor en brieven geschreven “Wediehebben maga’s: en ze zijn nog altijd aan 15 % hé. We moeten denk ik concreter worden, ons gezicht tonen. Ik zou heel hard teleurgesteld zijn in mijn collega’s ” “lukken (…/…). De m’en mocht dit echt

niet foutisten kunnen nu moeten het niet doen ook eens iets doen. voor een ander, Ze waardigheid ten opzichte alhoewel, toch eerder een beetje van uw eigen beroep. Ik neem geen ronde abo aan (die klant komt Winkelabo wel (moetens sowieso niet in de winkel). eigenlijk). Ik verkoop nooit tijdschriften met lagere marge, gaat allemaal terug . Zaterdag een kranten wegens… inderdaad: te lage marge. verkoop ik geen Franse Bon, als ik dit ik van geluk spreken dat ik nog iets verkoop. herlees mag Vandaag folders WA/RA Het Laatste Nieuws life, in de vuilbak ermee! + wekelijks gratis Win for Worden we bondgenoot doodgravers? Is er een van onze eigen plan Renault voor krantenwinkel vervroegd pensioen s (ik kan dan met en de anderen zich herscholen)? Zet er mij maar op! Het is zo jammer dat de problemen van de pers natuurlijk niet pers komen. Je schrijft in de geen artikels over je eigen smerige streken, staan dat je ze nog in je eigen uitgaven zou moeten publiceren. laat bijvoorbeeld in de Als horeca iets niet in goede onmiddellijk heel België aarde valt, weet ervan! Hebben we als persverkopers dan geen klankbord waar echt we eens veel lawaai kunnen maken? Tom Vermeirsch in Kiosk: Er is sowieso een sterke opschuiving verkoop van abonnemente naar de duidelijk. Dus het argument n in het algemeen, dat tonen onze cijfers dat het specifiek de zijn die het aandeel winkelabonnementen van de losse verkoop (met verkleinen, gaat niet op.” (einde citaat). Maar een hogere marge) printverkoop kalft af in haar totaliteit, zowel effen nadenken: de abonnementen als verkoop. Maar de losse losse verkoop kalft wel een abo-verkoop. Is het stuk sterker af dan de dan niet losse verkoop verschuift logisch te concluderen dat een stuk van die naar abo-verkoop, ofwel (voor een gedeelte) naar WA/RA, waar mogelijk? maar de post, ofwel praktijk ook zo evident dat het geen discussie Ik vind het vanuit de nu nog in de losse behoeft: de klanten verkoop die gewerkt met nog extremerezitten zijn “taai”, maar daar wordt nu ook op dialoog gestelde verkoper aanbiedingen. Ik weet niet of de brave op dat beseft, om àlle lezers te bereikenmaar het streven is wel degelijk via abonnement. Dààr wordt nu aan gewerkt.

”

“

”

“

”

“

”

“

”

25

3

Roken is dodelijk / Fumer tue / Rauchen ist tödlich

Reportage

Wat vinden winkeliers van de pakjesdiensten? In de vorige editie van Radar vertelden de koeriersbedrijven waarom

krantenwinkels voor hen zo belangrijk zijn bij het uitbouwen van een netwerk van afhaalpunten. Ze omschreven hun dienst vooral als een traffic builder die

weinig investeringen van een handelaar vergt. Maar hoe zien de winkeliers dat zelf? We vroegen vijf dagbladhandelaars met een afhaalpunt om hun mening. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock - GF

De vragen voor elke winkelier 1. Waarom koos u deze koerierdienst? 2. Hoeveel verdient u aan deze dienst?* 3. Hoeveel stockruimte hebt u nodig voor de pakjes? Zijn daarvoor andere producten gesneuveld of voerde u werken uit? 4. Vindt u de afhaaldienst een echte winstmaker of is het eerder een product dat voor nieuwe klanten zorgt? 5. Kopen mensen die een pakje komen ophalen effectief iets en komen ze ook terug als ze geen pakje moeten halen? 6. Wat vindt u het grootste pluspunt van de pakjesdienst in uw winkel? * deze prijzen, zoals gecommuniceerd door de winkelier, fungeren louter als indicatie en mogen niet worden veralgemeend.

Paul Stessens – Boekenhuisje (Lichtaart) Afhaalpunt voor: Bpost en Mondial Relay 1. De twee bedrijven zijn het zelf komen voorstellen. Na enige aarzeling heb ik uiteindelijk toegehapt. 2. Voor Mondial Relay: • overhandigen van pakje van 0 tot 10 kg: 0,30 euro • overhandigen van pakje van 10 tot 30 kg: 0,60 euro • overhandigen van pakje van 30 tot 50 kg: 1,00 euro Voor Bpost: • ontvangst van pakketten: 0,60 euro • overhandigen van pakketten: 0,70 euro • plus 4% op verkoop van verzendingsetiketten. Mogelijkheid bonus te behalen van 2% extra. 3. Ik beschik over een vloeroppervlakte van ongeveer 3m². Aangezien we over genoeg opslagruimte beschikken achteraan in de winkel, hebben we geen werken moeten

uitvoeren en moesten ook geen andere producten sneuvelen voor de pakjesdienst. 4. Beide, maar in beperkte mate. Er moet niet echt een grote winst verwacht worden op het behandelen van pakjes. Wel is het zo dat een deel van de klanten op die manier je zaak leren kennen. Maar alles is natuurlijk meegenomen. Zolang je er niet moet voor investeren, is dit een extra inkomst. 5. Een gedeelte van de klanten zal iets extra kopen, maar net zo goed komen ze gewoon hun pakje ophalen of brengen zonder dat ze iets extra uit de winkel kopen. 6. De extra service naar de klanten toe. Met Bpost kan je toch wel een mooie winst maken, aangezien dit een volledig pakket is en niet enkel een pakjesdienst.

Patrick Pittoors – Dagbladhandel Trafik (Antwerpen) Afhaalpunt voor: Kariboo 1. Wij hebben de dienst niet echt gekozen. Wij werkten met Mondial Relay en toen het contract met AMP ten einde liep, zijn we bij Kariboo terechtgekomen. 2. Een retourpakketje geeft ons 0,15 euro, een geleverd pakket geeft recht op 0,30 euro. Tot hiertoe zijn er geen andere bonussen aan verbonden. 3. Wij hebben voor onze pakjesdienst 2m2 voorzien. Om dit mogelijk te maken zijn er geen andere producten moeten verdwijnen en hebben we geen andere kosten moeten doen omdat we al over die ruimte beschikten.

4. De bedoeling van deze dienst is dat we een deel van het verloren cliënteel terugwinnen. Dat vraagt toch wel tijd en gaat traag, maar we hebben geduld en we verwachten dat het wel zal lukken. 5. Ongeveer één op de vier klanten koopt nog iets anders. Soms denk ik dat ze niet anders durven. Het zijn weliswaar geen vaste klanten, maar ze kunnen het wel worden. Echt veel zien we er niet terug, het zijn enkelingen, maar elke klant telt. 6. Het grootste pluspunt zou moeten zijn dat er nieuwe mensen je winkel (en ook de pakjesdienst) ontdekken. pag. 7

mei 2015

5

PROFITEER VAN ONZE

SUPER

NOTERINGEN

Bekijk de matchlist op

www.scooore.be

Reportage

pag. 5

Pieter Jamaer – Dagbladboetiek (Hasselt) Afhaalpunt voor: UPS Kiala 1. Bij aanvang had ik zowel Mondial Relay als Kiala. Ze gaven alle twee aan dat ik moest kiezen. Samen in mijn winkel kon blijkbaar niet. Ik heb toen voor Kiala gekozen omdat deze service het best werkte en ik voelde dat er bij hen meer groeipotentieel inzat. 2. • betalende klantenretour: 0,29 euro • verzendservice (online betaald): 0,10 euro • verzendservice inname: 0,40 euro • verzendservice levering: 0,22 euro • levering aan consument: 0,22 euro • extra vergoeding rembourslevering: 0,14 euro • extra vergoeding ingeven identiteit klant: 0,15 euro • klantenretour: 0,10 euro • verder geen vergoedingen 3. Ik heb drie rekken ter beschikking om mijn pakketjes uit te sorteren in een bergingsruimte van drie op drie meter. Andere producten hebben niet moeten wijken en ik heb geen werken moeten uitvoeren.

4. Ik ben reeds vier jaar Kialapunt. Voor mij brengt dat iedere maand ongetwijfeld een winst op, vooral omdat ik als Kiala al bij de klanten bekend ben. 5. Klanten van Kiala kopen zeker nog andere dingen. Maar anderzijds komen Kiala-klanten zelden nog terug naar mijn winkel als ze geen pakketje komen ophalen. 6. Kiala zorgt voor veel traffic in de winkel. Er komen en gaan veel mensen en dat werkt productief. Het brengt voor mij winst op en de klanten kopen nog iets extra. Ik kan ook een goede service leveren aan de Kiala-klanten. Regelmatig bellen ze me om te vragen of er al iets is aangekomen. Dat kan ik allemaal opzoeken in het systeem om de status van het pakket te volgen. De klanten zijn tevreden als ik hen dan info kan geven. Dit zorgt voor een positief imago. 2013 was algemeen gesproken een slecht jaar en Kiala heeft er zeker voor gezorgd dat ik dat jaar ben doorgekomen. Voor mij is dit zeker een positief verhaal.

Paul Ceulemans – ’t Krantje (Zwijndrecht) Afhaalpunt voor: GLS 1. Mijn keuze viel op deze pakjesdienst omdat ik van hen de interessantste voorwaarden kreeg. 2. Eigenlijk heb ik geen idee hoeveel ik precies aan deze dienst verdien. 3. Ik heb niet veel ruimte nodig om deze dienst aan de klanten te kunnen bieden. Een paar vierkante meter volstaan. Er zijn geen andere producten moeten verdwijnen om de pakjesdienst mogelijk te maken en ik moest evenmin extra kosten doen of werken uitvoeren.

4. Ik vind allebei belangrijk. Ik verdien aan deze dienst en daardoor krijg ik ook af en toe nieuwe klanten over de vloer. 5. Het gebeurt dat mensen om een pakje komen en tegelijkertijd iets anders uit mijn winkel gaan kopen. Dat is echter zeker niet altijd het geval. 6. Voor mij is het feit dat ik op die manier iets extra verdien het grootste pluspunt.

Carine Coppens – De Krantenkop (Gent) Afhaalpunt voor: DPD 1. DPD is bij mij komen prospecteren en ze hebben me uitgelegd hoe het systeem werkt. Ik heb toen beslist om het te proberen. Ik ben nu ongeveer zes maanden bezig en het valt allemaal goed mee. 2. Je verdient er niet overdreven veel aan, maar wel in schijven: • pakjes van 0 tot 3 kg: 0,40 euro • pakjes van 3 tot 10 kg: 0,50 euro • pakjes van 10 tot 20 kilo: 0,80 euro Ik heb evenwel meteen afgesproken met DPD dat ze me de grootste categorie van pakjes niet moesten leveren. • Daarnaast geeft DPD bonussen voor standaardprestaties, naargelang het gaat om pakjes voor het binnenof buitenland verdien je er meer aan. 3. Eigenlijk hoefde ik heel weinig plaats om de pakjes te stockeren. Een eenvoudig rek volstaat. Ik moest wel zor-

mei 2015

gen dat de scanner om de pakjes in te lezen, in de buurt van mijn toonbank kon liggen. Omdat ik niet veel ruimte nodig heb voor de pakjesdienst, heb ik geen andere producten uit mijn winkel moeten doen verdwijnen of werken moeten uitvoeren. 4. Het is natuurlijk de bedoeling, als je iets extra doet in de winkel, dat de mensen ook de weg naar je zaak vinden. En natuurlijk helpen alle kleine beetjes. 5. Soms kopen klanten, die om een pakketje komen, ook een krant of een tijdschrift. Lang niet allemaal natuurlijk, maar het zorgt toch voor meer mensen in de winkel. 6. Wat je verdient met een pakjesdienst, is mooi meegenomen. Belangrijk daarbij is dat je er helemaal geen kosten of schrijfwerk aan hebt. Bovendien zorgt het voor meerverkoop in de winkel, wat toch ook erg belangrijk is.

7

Commerciële informatie uitsluitend bestemd voor handelaren. Mag in geen geval geafficheerd, verspreid of op de openbare weg gegooid worden.

John Player Special is een merk dat met gewoontes breekt, het staat al sinds 1970 voor stijl, charisma en gedrevenheid. Dit typeert zowel het karakter als de waarden van het merk. De jongvolwassen consument is op zoek naar een premium rookervaring voor een eerlijke prijs. Bied hen dan ook dit kwaliteitsproduct met een authentieke Britse stijl aan, met net die extra speciale toets. Sla daarom voldoende voorraad van John Player Special in. The brand that is Born That Way.

Roken is dodelijk. Fumer tue. Rauchen ist tödlich.

Tabak

“Denk goed na bij

reclame-acties rond rookwaren”

Begin april ontving VFP een brief van de FOD Volksgezondheid met toelichting over de controles op het

tabaksreclameverbod. De brief wijst winkeliers op een reeks van verboden reclametechnieken zoals prijskortingen of koppelverkoop. Radar nam contact op met de FOD Volksgezondheid en kreeg tekst en uitleg van Paul Van den Meerssche, diensthoofd van de inspectiedienst. Tekst: Wouter Temmerman

R

eclame maken voor rookwaren is in ons land sinds het einde van de jaren ’90 verboden. Krantenwinkels vormen een uitzondering omdat bijvoorbeeld reclame via affiches op de gevel en in de winkel wel nog kan. Die uitzondering haalde onlangs het nieuws toen BAT tegen een veroordeling aanliep voor de aankleding van de Gentse winkel

mei 2015

De Poort. De rechter oordeelde dat De Poort een stripwinkel en geen dagbladhandel is en dus geen tabaksreclame mocht maken. Wie de hierbij weergegeven brief erop naleest, mag echter deze uitzondering niet verwarren met het punt dat de FOD Volksgezondheid wil duidelijk maken. De aanleiding voor die brief is van een enigszins andere orde. pag. 10

9

Tabak pag. 9 ■ Wat is de precieze aanleiding van uw schrijven aan de VFP? Paul Van den Meerssche: “Deze brief is ontstaan naar aanleiding van een concreet dossier rond koppelverkoop van tabaksproducten. In dat dossier hebben wij een proces-verbaal van vaststelling van overtreding opgesteld tegen de fabrikant en een proces-verbaal van waarschuwing tegen de winkelier.” ■ Het punt dat u wil maken, heeft met andere woorden vandoen met enkel specifieke reclametechnieken? Paul Van den Meerssche: “Het verbod op tabaksreclame spitst zich niet enkel toe op bijvoorbeeld affiches, maar ook op reclametechnieken. Zo werd bijvoorbeeld de warenhuisgroep Colruyt in 2013 veroordeeld voor het geven van prijskortingen. Dat valt onder de wet van 24 januari 1977 over de bescherming van de gezondheid van de gebruikers.” ■ U citeert Colruyt, maar Radar berichtte eerder ook al over kortingen bij de discountwinkels van Aldi. Werd Aldi niet veroordeeld? Paul Van den Meerssche: “Er liepen inderdaad dossiers over prijskortingen bij Aldi en Makro, maar die twee ketens hebben een administratieve boete betaald. Ook Colruyt kreeg de kans om een boete van 100.000 euro te betalen, maar weigerde en kreeg in de rechtbank in eerste aanleg een boete van 270.000 euro. Binnenkort verwacht ik de uitspraak in beroep.”

■ Het geven van een prijskorting bij de verkoop van rookwaren is een eerste reclametechniek die volgens u niet door de beugel kan. Welke technieken staan nog op de verboden lijst? Paul Van den Meerssche: “Het geven van een prijskorting kan niet enkel voor mij niet door de beugel, maar ook niet voor de wetgever en voor de rechter. Een andere verboden techniek is het gratis weggeven van geschenken bij de aankoop van rookwaren. Denk maar aan een cadeau zoals een aansteker op het moment dat de klant een bepaalde hoeveelheid tabaksproducten koopt. Enkele jaren terug werd een winkel in Brugge veroordeeld die gratis aanstekers bij rookwaren wegschonk. De wet gaat dus ruim: het gaat niet enkel om het gratis weggeven van rookwaren als reclametechniek, maar ook om het geven van andere gratis producten bij de aankoop van tabakswaren.” ■ Verbaliseren jullie in dat geval de winkelier, die het geschenk weggeeft, of verloopt dat anders? Paul Van den Meerssche: “Meestal verbaliseren we niet de winkelier, maar wel de fabrikant. De recente rechtszaak over De Poort in Gent, die voor alle duidelijkheid niet over het geven van cadeaus ging maar over de uitzondering op het reclameverbod voor rookwaren, bevatte in dat geval een interessant element. In de pleidooien heeft de fabrikant de fout bij de winkelier trachten te leggen, maar de rechter heeft die redenering niet gevolgd en de verantwoordelijkheid bij de fabrikant gelegd. Dat is een belangrijke vaststelling.”

10

mei 2015

Tabak ■ Maar kunnen winkeliers ook verantwoordelijk gesteld worden? Paul Van den Meerssche: “Ja, in sommige gevallen kunnen winkeliers ook een proces-verbaal ontvangen. Iedereen die betrokken is bij het verspreiden van reclame kan gestraft worden, dus ook dagbladhandels. Ik wil de winkeliers dus oproepen om goed na te denken. Ook al zegt de fabrikant dat er geen probleem is: als winkelier kan je ook verantwoordelijk gesteld worden. Volg de vertegenwoordiger met andere woorden niet altijd blind. Hij zal altijd aangeven dat het kan of mag, terwijl de boetes en straffen best hoog zijn.” ■ U had het al over prijskortingen en gratis geschenken. Zijn er nog verboden technieken die wel vaker opduiken? Paul Van den Meerssche: “Een derde techniek is bijvoorbeeld koppelverkoop. Zoals de naam zegt, gaat dat over het gezamenlijk aanbieden van verschillende producten. Eén ervan is vrij goedkoop, maar de consument koopt een ander product verplicht mee.” ■ Koppelverkoop is in België sinds vorig decennium een toegelaten techniek. Geldt dat niet voor rookwaren? Paul Van den Meerssche: “Nee, want het verbod van koppelverkoop voor rookwaren volgt uit een specifieke wetgeving die een uitzonde-

ring vormt op de algemeen toegelaten techniek van koppelverkoop. Net zoals er voor geneesmiddelen en babyvoeding trouwens ook specifieke regels gelden.” ■ In de brief citeert u naast een gezamenlijk aanbod of verlaagde prijzen ook tombola’s, verbruikerstests, gratis extra-sigaretten, gratis monsters, enzovoort. Waarop is die exacte beschrijving gebaseerd? Paul Van den Meerssche: “We baseren ons daarvoor op de parlementaire besprekingen die voorafgingen aan het aannemen van de wetgeving over het tabaksreclameverbod. Het parlement stemde die wet in 1997, maar in de notulen uit 1995 en 1996 is deze precieze informatie terug te vinden. In dit geval gaat het om aanpassingen aan de wet via een amendement van toenmalig sp.a kamerlid Myriam Vanlerberghe.” ■ Tot slot, hoe moeten we de omvang van dit probleem inschatten. Hoeveel winkeliers berispen jullie hierover op jaarbasis? Paul Van den Meerssche: “Uitzonderlijk gebeurt het ook dat we een proces-verbaal opstellen tegen een winkelier. Je moet je steeds afvragen wie het grootste belang heeft bij de reclametechniek en dat is de fabrikant. Voor de winkelier is de impact beperkt.” ■

Wat kan wel nog? De wet waarop we in het interview met Paul Van den Meerssche ingaan, staat volmondig te boek als ‘De wet van 24 januari 1977 betreffende de bescherming van de gezondheid van de gebruikers’. In Artikel 7, §2 bis, 1° lezen we het volgende:

2. Objectieve productinformatie: elementen waarmee je de consument objectief informeert, kunnen ook. Denk maar aan de prijs of de hoeveelheid. De info mag de gezondheidswaarschuwingen echter niet bedekken.

“Het is verboden reclame te voeren voor en te sponsoren door tabak, producten op basis van tabak en soortgelijke producten, hierna tabaksproducten genoemd. Als reclame en sponsoring worden beschouwd elke mededeling of handeling die rechtstreeks of onrechtstreeks tot doel heeft de verkoop te bevorderen, ongeacht de plaats, de aangewende communicatiemiddelen of de gebruikte technieken.”

3. Merkaffichage: artikel 7, §2 bis, 2° preciseert dat “het aanbrengen van het merk van een tabaksproduct op affiches in en aan de voorgevel van tabakswinkels en van krantenwinkels die tabaksproducten verkopen” wel mogelijk blijft.

Vrij vertaald: elke communicatie of handelingen die gericht zijn tot de consument en die bedoeld zijn om de verkoop van tabaksproducten te bevorderen, kunnen niet. De wet maakt geen onderscheid in technieken of middelen en net daarom kunnen ook promoties, tombola’s, geschenken, prijskortingen, enzovoort niet. Maar wat ken er dan wel nog? 1. Uitstallen van tabaksproducten: de verkoop is toegelaten en dus is ook het uitstallen legaal.

mei 2015

Is alles daarmee zo klaar als een klontje? Lang niet. In de wet staat geen exacte definitie van wat een krantenwinkel is. Bij de besprekingen van de wet werd evenwel duidelijk dat de uitzondering niet opgaat in winkels waar “de verkoop van rookwaren van ondergeschikt belang is” (vandaar de veroordeling van BAT voor de reclame bij De Poort in Gent, wegens eerder een stripwinkel). De fabrikanten verwijzen ook naar een uitspraak van de Raad van State uit 2001 waaruit blijkt dat het tabaksmerk mag worden aangebracht “met de in de huidige tijd meest effectieve technieken”. Dat opent de deur voor lichtreclames en beeldschermreclame, maar een exacte definiëring bestaat niet en dus is twijfel altijd mogelijk. ■

11

NIEUW SPECIFIEK VOOR

21

5

4

3

8

7

11

10

9

6

27

20

UW REGIO 2

1

26

19

0 1 0 0

1 1

€ 2,99

0 0

0 0 0 0 0 1

0

KEE-4475-mediahuis-pockets-HBVL-BINAIR.indd 1

NIVEAU

€ 2,1 99

BINAIR

1 0

1 1 1 0

1 1

0 1 0 0

1 1

€ 2,99

22 28 29

33

0

34

1

41

53

1 1 1 0

31 5 1

0 1 0 0

1 1

€ 2,99

47

0

0

0 0 0 0 0 1

DAAR ST

LVRUCHT LV ULV DRIFT

L LT BALT NHEILSONH GOD GODIN

VOORBIJ LENDE LE

IN IEMANDS OORDEEL VOO

A S IN AT PLAAT BELGIË HALF (VOORVOEGSEL) BLOEM

PIJN

KEURM MEESTER

E T TAKT GETAKT HOORNS BERYLLIUM

DRUK

KEE-4475-mediahuis-pockets-GVA-ZWEEDS.indd 1

1 0 1

16

€ 2,99

/

0

17

PUINHOOP NING KEN

DAAR ST

MUZIEKZENDER

0

IN HOOGSTE A E AT MAT

1

LVRUCHT LV ULV DRIFT

23

€ 2,99

LENDE LE

PER 24 UUR L LT BALT NHEILSONH GOD GODIN

VOORBIJ

96

pagina’s puzzelplezier!


A S IN AT PLAAT BELGIË HALF (VOORVOEGSEL)

DRUK

PIJN

KEURM MEESTER

E T TAKT GETAKT HOORNS BERYLLIUM CLAIM

IN BUITENGEWONE DIENST

A IN ATS PLAATS VLAANDEREN V

23/04/15 13:03

ONHEILLSGODIIN

R

U

E

N

E

S

O

A

N

D

N

A

E

I

T

D

D

I

L

E

A

9566

pagina’s puzzelplezier! E P S PA

Vlaamse puzzels bij ons in van handig poceen ket formaat KROEG

72

MUZIEK-

0 0 0

0

M

U

O

C

F

E

S

A

R

I

G

S

V

E

R

O

I

P

S

U

N

I

N

I

E

I

T

P N

H

A

K

C

N

V

N

R

R

R

N

N

A

I

E

E

E

I

C

E

I

A

T

V

D

F

H

G

R

T

U

E

N

E

S

E

I

D

D

I

L

E

A

T

96

pagina’s puzzelplezier! E P S PA

101 SPRAAKLERAAR

V

B

I

E

E

U

T

I

R

I

P

L

R

D

A

N

S

M

U

Z

L

P

M

O

C

F

I

N A EV ONGE A I AT DA

105 KROEG

CO C PL PLA IT

€ 2,99

V AR VA IN GEVA

0

MUZIEK-

NIVEAU

A

N

S

M

U

P

M

O

C

F

C

A

E

S

A

R

I

A

G

S

V

E

R

O

I

P

S

U

N

I

N

T

E

I

E

I

T

H

A

K

C

N

€ 2,99 0

0 0 0

1 0 0

0

1

E

I

S

Z

N

G

E

L

V

A

E

D

N

I

H

C

A

E

S

A

R

A

G

S

V

E

R

O

U

I

P

S

U

N

I

N

67

P

U

V

I

Vlaam A seO puzzels van Rbij R O C ons in een S V R han O dig pocket UmaE O for at E N

T

O

U

E

C

T

E

I

E

I

T

U

H

D

H

A

K

C

N

V

N

D

N

R

R

R

N

N

A

I

E

73

A

L

P

T

L

D

A

T

E

A

L

E

E

E

I

C

E

I

T

O

F

H

G

R

T

S

T

G

N

D

D

V

S

T

I

S

V

T

U

E

P

D

O

E

E

N

S

E

U

C

A

P

N

O

N

E

S

R

T

R

L

I D

I

IJ

E

U

A

N

O

A

N

E

D

N

A

Voor A9n7twe9r8pen

N

/

I

O

K

N

C

K

O

A

I

C

I

U

O

E

D

A

A

R

R

N

T

R

A

D

A

L

R

SlecUG htsDE

T

€ 2,99 N

F

L

B

I

I

A

N

N

M

L

L

E

E

U

T

I

R

I

P

S

D

A

N

S

M

U

Z I

R

T

O

L

P

M

O

C

F

E

A

C

A

E

S

A

R

I

L

Z

A

G

S

V

E

R

O

V

I

N

O

Z

A

Y

I

S

E

K

G

A

B

O

D

E

U

N

N

L

O

I

E

I

S

Z

N

G

E

L

V

A

E

D

N

I

H

I

Vlaam A seO puzzels van Rbij R O C ons in een S V R han O dig pocket UmaE O for at E N

T

R

S

U

I

P

S

U

U

E

C

T

E

I

E

I

T

P

U

H

D

H

A

K

C

N

V

N

D

A

I

E

U

A

A


N

102

N

96

L

T

E

N

R

R

R

N

N

E

I

C

E

I

A

L

P

A

E

D

E

L

L

T

A

F

H

G

R

T

S

D

V

O

S

T

T

T

G

N

D

I

S

V

T

U

E

P

D

O

E

E

N

S

E

U

C

A

P

N

O

N

E

S

R

T

R

L

I D

I

IJ

E

U

A

N

O

A

N

E

D

N

A

E N

NIVEAU

/

U R

R

N

T

R

A

D

V

N

N

A

Z

A

L

R

A

A

Y

I

S

E

K

G

A

B

O

D

E

U

N

N

L

O

I

E

I

S

Z

N

G

E

L

V

A

E

D

N

I

H

E

I

A

B

T

V

D

F

H

G

R

I

C

T

U

E

E

I

N

E

S

D

D

I

O

A

N

L

E

A

D

N

A

Vlaamse puzzels bij ons in van handig poceen ket formaat

EV ONGE

RITME

A I AT DA

TATAT KLIMAAT REGELAAR KROEG

CO C

PUINHOOP REKENING V AR VA IN GEVA

€ 2,99 N

€ 2,99

MUZIEK-

L S

F

L

B

I

I

A

N

L

E

E

U

T

I

R

I

P

R

D

A

N

S

M

U

Z

F

I

L

96


T

O

L

P

M

O

C

E

A

C

A

E

S

A

R

I

L

Z

A

G

S

V

E

R

O

V

S

U

N

I

N

O

I

R

S

U

I

P

U

E

C

T

E

I

E

I

T

P

U

U

H

D

H

A

K

C

N

V

N

D

R

N

N

A

I

E

T

E

N

R

R

A

L

E

E

E

I

C

E

I

A

T

V

D

G

T

O

F

H

G

R

C

E

N

E

I

S

V

T

U

E

I

T

A

R

P

N

O

N

E

S

D

I

IJ

E

U

A

N

O

A

N

E

D

N

A

L RUCHT LV PEULV

23/04/15 13:03

M

N

KEE-4475-mediahuis-pockets-NB-WOORDZOEKER.indd 1

106

23/04/15 12:59

P

C

81 90

E 23/04/15 13:02

NIVEAU

96

AM. POLITIE

KEE-4475-mediahuis-pockets-NB-VARIA.indd 1

O

I

K

1 1

N

L

A

I

0

0 0

U

N


A

BETEUTERD

1

P

E

96

63

D

E

0

D

E

PLA PL IT

1 1 1

O

O

E

UITGEZOCHT

B

Z

/

E

VOORZETSEL

A

K

L

1 0 1

1

G

I

A

1

0 0

E

K

62

S

C

E

ELLE GANG SNE

I

O

I

SPRAAKLERAAR

Y

I

A

P S PA

A

C

N

BEROEP

R

A

N

N

pagina’s puzzelplezier! E

L

I

R

0 0 0

A

A

R

96

Z

O

R

T

A

SlecUG htsDE

N

1

0

D

N

T

E

E

R

A

A

NR 1 NIVEAU

T

1

1

U

A

R

L

I

G

1

I

A

T

E

WOORDZOEKER POCKET - NR. 1

/

L

C

D

N

I

KEE-4475-mediahuis-pockets-GVA-WOORDZOEKER.indd 1

D

I

E

R

O

L RUCHT LV PEULV

23/04/15 12:59

A

O

S

1

1

K

89

PUINHOOP

REKENING

K

C

O

T

AM. POLITIE

0 23/04/15 13:04

N

BETEUTERD

0

E LENDE

A

D

RITME

TATAT KLIMAAT REGELAAR

UITGEZOCHT

1

0 0

A IN ATS PLAATS NDEREN VLAANDEREN

O


ELLE GANG SNE

VOORZETSEL

0

0 0

L RUCHT PEULLV

KEURMEESTER

L

L

/

L

E

S

F

NR 1 NIVEAU

E

C

L

O

R

I

A

1 0 1

1 1 1

S

M

A

T

BEROEP

1 1

N

P

A

E

I

M

88

A

C

G

B

N


79

L

E

N

80

D

Slechts

A

I

KEE-4475-mediahuis-pockets-HBVL-WOORDZOEKER.indd 1

/

€ 2,9987 T

BETEUTERD

DRUK

€ 2,99

V AR VA IN GEVA

0

OORB VOORB

57

PUINHOOP

/

A AT AAT PLA ELG BELG

CO C

REKENING

95

REKENING

LENDE

A I AT DA

TAT ATKLIMAAT REGELAAR

Slechts

OORZETSEL VOORZ

EV ONGE

RITME

ELLE GANG SNE

NR 1 NIVEAU

HALF (VOORVOEGSEL)

KEE-4475-mediahuis-pockets-NB-ZWEEDS.indd 1

G

T

1

ANDS IN IEMAN RDEEL VOORD

A S IN AT PLAAT BELGIË

H

1

0 0

€ 2,99

VOORBIJ LENDE

F

V

C

B

KEREL

1 1

D

T

I

AAKSPRA AAR LERA


SCHOOLO ONDERZOEK

B

VARIA POCKET - NR. 1

SIGNAAL

BLOEM

A

UITGEZOCHT

V AR VA IN GEVA UTERD EUTE

I

61

0

A IN ATS PLAATS T LIË TA ITA ZEER ZELFZUCHTIG PERSOON

E

KEE-4475-mediahuis-pockets-GVA-VARIA.indd 1

EZOCHT UITGE

AM. POLITIE

pagina’s puzzelplezier! 1 Vla0amse 1 puzzels bij0 ons in van een 0 0 0 han0 dig pocket formaat 0

42

0 0 0

1

/

DOM

C

78

0

P

23/04/15 12:59

ENGELS BROODJE

I

L RUCHT LV PEULV

1

1

1 0 0

V E LENDE

Slechts

E

NIVEAU

0

NR 1 NIVEAU

E

E

€ 2,99

58

I N

Vlaam A seO puzzels van Rbij R O C ons in een S V R han O dig pocket UmaE O for at E

T

N

L

P

T

L

D

A

T

S

S

D

N

T

P

D

U

S

E

O

L

R E N

23/04/15 13:04

48

5

65

ONTDEK DEZE NIEUWE REEKS VAN DENKSPORT! DEZE TITEL WORDT SPECIFIEK PER REGIO VERDEELD! NIET ONTVANGEN, AARZEL NIET OM DEZE TITELS NA TE BESTELLEN VIA AMP!

70 76

71

84 85 93 03

OORB VOORB A AT AAT PLA ELG BELG

HALF (VOORVOEGSEL)

1

E

77

0

KEURMEESTER

NIVEAU

L

VOORZETSEL

86 0


ZWEEDS POCKET - NR. 1

A

23/04/15 13:02

L RUCHT PEULLV

ONHEILLSGODIIN

N

1



V

AM. POLITIE

€ 2,99

VOORBIJ LENDE

N

E

0

0 0

CLAIM



C

SlecUG htsDE

N

/

I

1

REKENING

SCHOOLONDERZOEK O

P

A

/

SIGNAAL

DRUK

N

T

N

0

1

BETEUTERD

LENDE

O

I

I

PL PLA IT

0 0

NR 1 NIVEAU

52

/

T

51

NR 1 NIVEAU

R

N

50

KEE-4475-mediahuis-pockets-HBVL-VARIA.indd 1

OORZETSEL VOORZ


E

N

B

96

U

I

BETEUTERD

AAKSPRA AAR LERA


PER 24 UUR

V

S

E

R

SPRAAKLERAAR


S

S

P

R


ZEER ZELFZUCHTIG PERSOON

PUINHOOP NING KEN

E

G

I T

A

BEROEP

1 1 1

660

EZOCHT UITGE

1

V9oor Vlaams-B54rabant, Oost- en West-Vlaande ren

92

0

A

A

R

1 0 1

1

1

/

€ 2,99

/

/

1

KEE-4475-mediahuis-pockets-NB-BINAIR.indd 1

NIVEAU

R

E

C

H

1

P

23/04/15 13:02

A

I

N

0 0 0

0 0

KEREL

0 0 0

E LENDE

DOM

1 1

96

1

55

1 0 0

V

ONHEILLSGODIIN

I

E

1

0 0 0

60



O

F

T

1

0

€ 2,99

IN HOOGSTE A E AT MAT

1 1 1

0 0 1 1

CLAIM




ENGELS BROODJE

€ 2,99

€152,1 99

1

BERYLLIUM

DRUK

KEURMEESTER

Slechts

0

Slechts

/

PIJN E T TAKT GETAKT HOORNS

MUZIEKZENDER

pagina’s puzzelplezier! 1 Vla0amse 1 puzzels bij0 ons in van een 0 0 0 han0 dig pocket formaat 0

NIVEAU

14

DRUK KEURM MEESTER

AM. POLITIE

1

NR 1 NIVEAU

SCHOOLO ONDERZOEK

NR 1 NIVEAU

23/04/15 13:01

13

BLOEM

KEE-4475-mediahuis-pockets-HBVL-ZWEEDS.indd 1

1 0 1

0

BINAIR POCKET - NR. 1


A AT AAT PLA ELG BELG

HALF (VOORVOEGSEL)

0

KEE-4475-mediahuis-pockets-GVA-BINAIR.indd 1

12

LENDE

SIGNAAL

1

0 0

0 0 0 0 0 1

0

11

OORB VOORB

U

C

G

1

1

0

A IN ATS PLAATS T LIË TA ITA

96

1

HALF (VOORVOEGSEL)


1 1 1

1 0 0 1 1



VOORBIJ

/

Slechts

0

VOORBIJ

LENDE

23/04/15 13:01

/

NHEILSONH GOD GODIN

0

0 0

49

L RUCHT PEULLV

KEREL

1 1

1

NR 1 NIVEAU

L LT BALT

LENDE LE

96

M

K

0

BETEUTERD


PER 24 UUR

€ 2,99

0


DRIFT

ZWEEDS

1 1

ST

MUZIEKZENDER IN HOOGSTE A E AT MAT LVRUCHT LV ULV

ZWEEDS

BINAIR

0

DAAR

AM. POLITIE

0 1 pagina’s puzzelplezier! 1 1 Vla0amse puzzels bij0 ons in van een 0 0 0 han0 dig pocket formaat 0

/


S

€ 2,99

NR 1 NIVEAU

REKENING

ZEER ZELFZUCHTIG PERSOON

PUINHOOP NING KEN

M

P

L

43

NIVEAU

44 N

A

Slechts

D

OORZETSEL VOORZ

46

45


/

37

A IN ATS PLAATS T LIË TA ITA

0

NIVEAU

36

B AAKSPRA AAR LERA

EZOCHT UITGE

96

1

1 1 1 1 0

/

ZWEEDS

0 0 1 1

€ 2,99

NR 1 NIVEAU

1 0 1

1 1 1

1

0

DOM

ENGELS BROODJE


VARIA

/

Slechts

1

30

WOORDZOEKER

€ 2,1 99

NR 1 NIVEAU

/

WOORDZOEKER

Slechts

NIVEAU

39

38

WOORDZOEKER


/

31

VARIA

NIVEAU

25

24

VARIA


32

18

Voor Limburg

BINAIR

0

VANAF 22 MEI

360 51 09

[email protected]

NIEUW DESIGN DEZELFDE SMAAK

less smell

nu met minder geur op en

rondom u.

Beschikbaar vanaf eind april 2015*

MARLBORO Het nieuwe design is van toepassing op alle Marlboro Gold (inclusief tabak) en Marlboro Menthol-varianten. *De exacte datum is afhankelijk van de voorraad bij uw groothandel.

THE TASTE OF

magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers

mei 2015

Persdistributie

Belgische Distributiedienst uit de race om het krantencontract

En toen waren ze nog met twee. Belgische Distributiedienst (BD) heeft aangekondigd niet langer kandidaat te zijn voor het contract voor de verdeling van persabonnementen. BD verkoopt zelfs haar krantendivisies PPP en gaat andere accenten leggen. Bpost en AMP blijven zo de enige kanshebbers op het begeerde krantencontract. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: BD Group

Nadat we vorige maand konden aankondigen dat de federale regering de kandidatuur van BD had weerhouden in het dossier rond de bedeling van abokranten, laat de groep nu weten zich terug te trekken uit de strijd. Dat doet BD Group niet door zomaar de strijd te staken, maar door ineens zijn distributiedienst voor de verspreiding van kranten in Antwerpen en Brussel van de hand te doen. PPP, zoals die divisie heet, verdwijnt nog in de eerste helft van dit jaar uit de groep na een management buy-out. Michel d’Alessandro, momenteel Operations Director bij BD Group, neemt de krantendivisie na de uitkoop in handen. BD benadrukt dat de continuïteit van de krantenbedeling in beide provincies tijdens de overgangsperiode gegarandeerd blijft. Strategische keuze BD Group verklaart de uitstap vanuit pure strategie. De groep heeft immers nog wel andere ijzers in het vuur. Kranten verspreiden was lang niet de belangrijkste activiteit: BD geldt als marktleider in huis-aan-huiscommunicatie en bouwde ook een stevige positie uit in digitale retailpromotie (denk maar aan de myShopi app en website). In zijn reactie verwijst CEO Geert Schoenmaekers expliciet naar de kernactiviteiten van BD. “Met de toewijzing van het krantencontract in de finale fase, drong een beslissing zich op”, zegt Schoenmaekers. “Een nationale uitrol van de krantenbedeling zou betekenen dat de hele organisatie zich over een lange periode volledig zou gaan focussen op een grondige voorbereiding en implementatie van dit dossier. We zien echter een duidelijk groeipotentieel in myShopi – ons succesvol en snel groeiend omni-channel activatieplatform – en in ons consumentendatabedrijf DBM dat een centrale rol speelt in onze toekomstplannen. We kiezen dus voor de mogelijkheid tot een ver-

14

Geert Schoenmaekers, CEO BD Group.

snelde investering in myShopi en DBM om ons op die manier nog meer te richten op het inspireren en faciliteren van de digitale shopper en de traditionele consument en het supporteren van retailers en merken in hun omni-channel marketingstrategie.” Trage toewijzing Wie de reactie van Geert Schoenmaekers erop naleest, kan niet anders dan besluiten dat ook de traagheid bij het toewijzen van het contract een zekere rol moet hebben gespeeld. De regering slaagde er eerder al niet in om de deadline van 31 december 2014 te halen bij het weerhouden van de kandidaturen. Zelfs met uitstel van de start van het contract (normaal gezien begin volgend jaar) zou de voorbereiding bij winst

voor BD (net als voor AMP) een huzarenstukje worden. Een netwerk opbouwen, is een werk van vele maanden. Zelfs als de regering nog voor de zomer de knoop doorhakt (een ambitie van minister van Economie Kris Peeters), rest de winnaar nauwelijks een half jaar voorbereiding. Voor een groep als BD met andere groeipistes is de rekening dan snel gemaakt. Of BD deze beslissing ook had genomen als de kandidaturen medio vorig jaar waren weerhouden, blijft koffiedik kijken. Maar momenteel dringt de conclusie zich op dat de aarzelende houding van de overheid (omdat de nieuwe coalitie over de kandidaturen wenste te gaan) er voor heeft gezorgd dat de concurrentie in dit dossier alvast met een derde is afgenomen en dat valt te betreuren. n mei 2015

ACTUALITEIT

Persdistributie

Nieuwe media stellen perssubsidies openlijk in vraag

Eind maart kropen enkele nieuwe digitale en onafhankelijke media gezamenlijk in de pen. Nieuwssites zoals Newsmonkey, Apache of De Wereld Morgen plaatsten openlijk vraagtekens bij de subsidies die de grote mediagroepen in ons land ontvangen. Via de subsidiëring van de abonnementenbedeling door Bpost, maar bijvoorbeeld ook via het BTW nultarief. Hieronder publiceren we hun brief, die reflecties en analyses oproept over het waarom van perssubsidies (zie ook volgende pagina’s). Tekst: Wouter Verschelden (Newsmonkey.be), Dominique Dewitte (Express.be), Karl Van den Broeck (Apache.be), Bieke Purnelle (DeWereldMorgen.be), Pieter Bauwens (Doorbraak.be), Fried Aernouts (StampMedia.be), Gie Goris (MO*/MO.be), Wouter Hillaert (rekto:verso.be) en Floris Van Cauwelaert (Zeronaut.be) “Tijd voor innovatief én fair mediabeleid in plaats van dure blanco cheques” De digitale en onafhankelijke media in dit land bloeien. Maar het mediabeleid loopt hopeloos achterop. Meer zelfs, de overheid pompt nog steeds honderden miljoenen euro’s per jaar in een paar ‘oude’ mediagiganten, zonder voorwaarden. Dat is niet alleen oneerlijke concurrentie, maar vooral een heel slechte methode om een sterke, toekomst gerichte en kwalitatieve vierde macht te ontwikkelen. Het gaat goed met de onafhankelijke en digitale journalistiek in dit land: kleine initiatieven worden groot en vertegenwoordigen een sterk groeiende en innovatieve sector. Newsmonkey.be, Express.be, Apache.be, DeWereldMorgen.be, Doorbraak. be, MO*/MO.be, rekto:verso.be, Zeronaut. be en StampMedia.be telden in 2014 zoveel unieke bezoekers dat ze zo goed als elke surfende Vlaming bereikt moeten hebben. Samen publiceerden ze meer dan 24.000 artikels, en daarbij zaten echt wel sterke primeurs en diepgravende journalistiek. Van ontzettend uitgebreide verkiezingsverslaggeving, over stevige inzichten in het scherpe sociale conflict, tot en met de straffe onthullingen van LuxLeaks en Swissleaks: u las het allemaal ook op deze sites. Deze nieuwe, digitale media, verenigden we in de koepel Media.21. Samen hebben we een volwaardige plaats veroverd in het nationale medialandschap en zeker bij de burgers die zoeken naar nieuws, duiding en analyse. Na jaren van verschraling, van “synergieën” en van afdankingen in de journalistieke wereld, hebben wij banen mei 2015

gecreëerd. Vandaag werken voor de leden van Media.21 samen zo’n 60 mensen. Daarnaast geven we 250 freelance journalisten op heel regelmatige basis opdrachten, en schrijven honderden geëngageerde burgers bijdragen op onze platformen. Wij tonen de weg naar een nieuwe permanente maatschappelijke dialoog, naar een nieuwe vierde macht, rijk aan verscheidenheid en wars van gigantische concentratie van middelen en macht. Asterix en Obelix In schril contrast met die pluraliteit staan de paar bijzonder grote mediagroepen die Vlaanderen nog rijk is. Zowel Mediahuis als De Persgroep zijn in handen van steenrijke families (Leysen, Baert en Van Thillo). Met grote trom en glimmend van trots kondigden ze afgelopen jaar miljoenenovernames aan: Mediahuis nam NRC Handelsblad over voor 90 miljoen euro, De Persgroep betaalde zelfs 245 miljoen om de Mecomgroep over te nemen. Telkens hoor je daarbij hetzelfde zeemzoete verhaaltje: Vlamingen zouden zo goed zijn in papieren kranten runnen, de drukinkt zit ons hier in het bloed, het zou zelfs, hou u vast, een dorp van Asterix en Obelix zijn. Eenzaam standhouden, en uiteindelijk zelfs zo goed zijn dat je gigantische buitenlandse overnames kan financieren, dat is de mantra die gretig opgetekend wordt in de kranten die ze zelf uitgeven. Niets is minder waar. De grote winsten die nodig waren om de overnames te financieren zijn er niet enkel gekomen dankzij prachtige journalistiek, fantastische mediaproducten of investeringen in redacties en

kwalitatief maatschappelijk werk. Die zijn er gekomen dankzij uw belastinggeld. Blanco cheque van 400 miljoen 400 miljoen euro per jaar, dat is wat we jaarlijks met z’n allen ophoesten om de papieren pers in dit land te ‘ondersteunen’. Een enorm bedrag, dat voornamelijk via twee grote financiële steunmechanismes loopt: een staatssteun om kranten en tijdschriften aan een heftige korting te laten distribueren én een BTW-tarief dat hoogst uitzonderlijk op 0 procent staat voor elk papieren medium dat minstens 50 maal per jaar verschijnt. Geen enkel ander product kent zo’n gunstmaatregel, en er is maar een handvol bedrijven dat daar dus van profiteert. Om het even in context te plaatsen: de Vlaamse regering voorziet jaarlijks 300.000 euro voor het stimuleren van onderzoeksjournalistiek -in àlle media, inclusief digitale en audiovisuele. Kan u zich in de huidige context van overheidsbesparingen en duur bevochten subsidies één sector voorstellen waar quasi zonder voorwaarden honderden miljoenen worden uitgedeeld aan een paar spelers? Want de enige parameter om de distributiesteun of BTW-steun te krijgen, is puur die oplage van het drukwerk zelf. Dag Allemaal, Het Nieuwsblad en Het Laatste Nieuws krijgen het meeste steun, want gaan in de grootste volumes over de toonbank en tot in de brievenbus. Waar is de koppeling met goede, inhoudelijke journalistiek, met kwalitatieve banen voor journalisten, met sterke regionale verslaggeving of mondiale journalistiek? Waar is de garantie dat uw belastinggeld besteed wordt aan iets maatschappelijk nuttig? pag. 16

15

ACTUALITEIT pag. 15

Het antwoord is bijzonder bitter, getuige de vele honderden journalisten die de afgelopen jaren hun job verloren ‘dankzij’ de synergieën die de families Van Thillo en Leysen zo nodig moesten creëren. Maar met dank aan uw belastinggeld bouwden ze wel elk een imperium uit, met gedurfde buitenlandse overnames. Om daarover goed en kritisch geïnformeerd te worden, zal u zich toch tot de digitale en onafhankelijke media van ons land moeten wenden, want de kanalen van de conglomeraten dienen daar blijkbaar niet voor… VRT onder vuur, aandeelhouders tevreden De komende maanden dient zich een discussie over de VRT aan: de publieke omroep is toe aan een nieuwe beheersovereenkomst. En daarbij spelen diezelfde grote mediagroepen een bijzonder cynische rol. Al maanden valt in kranten te lezen “dat de VRT onder vuur ligt”, “het moeilijk heeft”, “zich moet beperken in haar digitale rol”. De topmensen van die Vlaamse mediabedrijven schuwen de grote woorden niet, ze spreken van “marktverstorende en oneerlijke concurrentie” door de openbare omroep. Even pro memorie: de VRT zal in 2015 exact 277 miljoen euro belastinggeld ontvangen. Het debat over de rol en de financiering van de VRT moet volgens ons dan ook onvermijdelijk samengaan met een even diepgaand debat over de overheidssteun aan de bredere mediasector. Want wat krijgen we in ruil voor de (federale) 400 miljoen plus de 15,2 miljoen van het Vlaamse mediabeleid. Een wissel op de toekomst van de journalistiek? Een duurzame investering in banen of in een minder milieubelastende media? Een blijvend kwalitatief

16

aanbod dat we anders niet zouden krijgen? Het antwoord is bijzonder bedroevend: niets van dat alles. Integendeel. We pompen 400 miljoen in een verouderde en vervuilende technologie per jaar, via een blanco cheque. Daar worden zelfs de mediaconcerns niet beter van, alleen de aandeelhouders wat rijker. Laat de VRT-discussie een mooie leidraad vormen om het mediadebat en de mediasteun in het algemeen open te breken. Want wie over de 277 miljoen van de VRT wil praten, mag niet langer zwijgen over die 400 miljoen. Broedplaats of Jurassic Park? Dit land zou dit land niet zijn, als er uiteraard ook een communautair kantje aanzit. De 400 miljoen voor de kranten wordt nog steeds federaal uitgedeeld, terwijl de VRT en de rest van het mediabeleid een Vlaamse bevoegdheid is. Een harmonisatie dringt zich op. Maar vooral een eerlijke uitzuivering van het debat, en een radicale keuze voor journalistieke investering en mediainnovatie. Wil ons land, onze maatschappij, de publieke en journalistieke ontmoetingsplaatsen van de 21ste eeuw bouwen, met ruimte voor kwaliteit, voor diepgang, voor lokale én mondiale journalistiek ook, dan moet het compleet anders. Wij stellen de creatie van een nieuw ecosysteem in de Vlaamse mediasector voor. Een systeem dat, tegen de schaalvergroting in, inzet op productie dichtbij: kwalitatief, voor het grote publiek of gericht op interessante deelpublieken. De Vlaamse overheid moet impulsen geven om de reeds aanwezige rijk-

dom te bestendigen en de ingezette versnelling een extra impuls te geven. Want ook de huidige hefbomen van het Vlaams mediabeleid blijven gericht op de ‘oude’ mastodonten, diezelfde bedrijven. ‘Kranten in de Klas’ en de technologische ondersteuning via Mix-projecten zijn niet effectief. Wij pleiten met Media.21 voor een aantal veel directere manieren van projectwerking dan de huidige Mix-aanpak. Kleinschalige projectwerking en een focus op media-innovatie via veel kleine stappen en processen in plaats van een focus op het technologische. Niet elk mediabedrijf moet een nieuw Barco worden. Wij pleiten ook voor een écht investeringsbeleid in kwalitatieve journalistiek door het budget voor het Fonds Pascal Decroos voor bijzondere journalistiek op te trekken tot een miljoen euro per jaar. Dat komt de hele sector en vooral het publiek ten goede. De toekomst is al bezig Vandaag zijn we binnen Media21.be al bezig met een pak innovatieve projecten: digital storytelling, community-building, digitale data-onderzoeksjournalistiek, crowdsourcing, de uitbouw van media-wijsheid en lespakketten in digitale omgeving. Het is nu aan onze beleidsmakers om het roer radicaal om te gooien, en te kiezen voor duurzame, digitale vernieuwing. Wij claimen zelfbewust onze plaats in het nieuwe landschap, maar staan vooral met een uitgestoken hand om de journalistiek opnieuw te laten bloeien de komende decennia. Dat zal hoe dan ook gebeuren, met of zonder de overheid. Maar een minimum aan rechtvaardigheid én innovatie in ons mediabeleid is een absolute must. n mei 2015

ANALYSE

Persdistributie

Kan het ook zonder subsidies?

Als persverkopers de oneerlijke concurrentie aanklagen die ontstaat door de subsidiëring van het abonnementenkanaal, dan ligt de klemtoon doorgaans op ideeën die de oneerlijke verhoudingen compenseren. Als we onder impuls van de open brief in het vorige artikel even uitzoomen, dan belanden we bij een andere kernvraag: waarom krijgt de pers subsidies? En is een landschap zonder subsidies (ook een politiek idee trouwens) een optie voor meer evenwicht? Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: Anne Deknock - bpost In het licht van de nakende toewijzing van die fraaie som van 200 miljoen euro voor het ochtendlijk bussen van de persabonnementen, heeft de voorjaarsdiscussie over de perssubsidiëring enkele zeer interessante inzichten aan de oppervlakte gewroet. Met dank aan de open brief op de voorgaande pagina’s, die inzichten bevat die zeer nauw aansluiten bij de vraag hoe persverkopers meer evenwicht kunnen brengen in het distributielandschap. In dat landschap ontvangt het ene kanaal (abo’s) tot op heden 200 miljoen euro subsidie en het andere (losse verkoop) niets. Inzicht 1: te weinig transparantie Het subsidiebedrag dat in de discussie van de voorbije weken viel, liep op tot 400 miljoen euro. Dat is de som van de abonnementensubsidie plus de opbrengst van het btw nultarief. Een eerste achilleshiel van die twee subsidies is de vage info over de steun. Het is heel moeilijk om meer te weten te komen over hoe de subsidiestroom precies werkt. In het geval van de abonnementen: het contract tussen de Belgische Staat, Bpost en de uitgevers is niet te consulteren. Met

mei 2015

dank aan Apache ligt hier op onze redactie een exemplaar, maar omdat het de commerciële belangen van de betrokkenen kan schaden zijn alle boeiende passages daarin onleesbaar gemaakt. Dat is in principe in strijd met de Wet op Openbaarheid van Bestuur, maar de praktijk leert dat het quasi onmogelijk is om inzage af te dwingen. Nochtans moet onder die onzichtbare passages interessante informatie zitten: over de tarieven bijvoorbeeld die Bpost hanteert om kranten in de bus te stoppen. Die tarieven zouden voor eens en altijd uitwijzen of ze de uitgevers toelaten om de consument uiterst aantrekkelijke abonnementsvoorstellen te doen. De btw nulregeling kampt met eenzelfde vaagheid. Nogmaals Apache, een van de ondertekenaars van de bewuste open brief, maakte wereldkundig dat de krantenuitgevers een geheime deal sloten met de administratie Financiën om – tegen de eigen wetgeving in – geen btw te betalen op digitale nieuwsproducten. Europa stelde België daarvoor in gebreke. Apache maakte trouwens een interessante vergelijking: “Stel u

even voor dat de regering een afspraak zou maken met Electrabel waarbij de energiereus vrij zou worden gesteld van BTW, terwijl de veel kleinere concurrenten op de energiemarkt wél BTW moeten aanrekenen. Opiniemakers zouden met hun verontwaardiging geen blijf weten. Laat staan wanneer zo’n deal ook nog eens in het geheim beklonken zou zijn. Als het over de eigen sector gaat, verdwijnt die verontwaardiging als sneeuw voor de zon”, schrijft journalist Tom Cochez. Inzicht 2: de subsidies werken ontwrichtend Een tweede element dat expliciet op tafel kwam in de nasleep van de open brief was het ontwrichtend effect van wat met 400 miljoen euro belastinggeld gebeurt. De nieuwe digitale nieuwssites interpreteren dat in de eerste plaats vanuit hun eigen standpunt: met hulp van mediasteun hebben de grote mediagroepen een markt gevormd waar nieuwe spelers nauwelijks een kans krijgen. Een duopolie met twee sterke spelers in Vlaanderen, waarbij de digitale nieuwkomers bovendien niet genieten van een BTW-vrijstelling. Dat de subsidies ook voor de winkeliers ontwrichtend werken, is altijd het argument geweest van de federaties van persverkopers. Europa volgde hen daarin en dat zorgde voor een daling van de subsidie. De steun voor het abokanaal is desondanks echter (gereduceerd) blijven bestaan en als we de twee ontwrichtingen even aan elkaar koppelen, ontstaat een interessante analyse. De overheid heeft immers steeds belang gehecht aan het subsidiëren van de pers omdat ze historisch al die kleine vaderlandse uitgeverijen de kans wou geven om hun mening te verspreiden. Pluralisme steunen heet zoiets. Vandaag is de Vlaamse mediamarkt niet enkel, maar toch zeker deels, door die subsidies verworden tot een duopolie. Kan gebeuren, maar de vraag stelt zich uiteraard of het zo begeerde pluralisme daar wel heeft bij gevaren. Daarbovenop komt de economische vraag of het nog wel nodig is om belastinggeld te investeren in pag. 18

17

ANALYSE pag. 17 worden, zoals de nieuwe spelers vragen, zijn kranten in de krantenwinkel al lang een kleine bijzaak geworden.

een duopolistische markt. De bestaande grote groepen zijn ‘here to stay’ en de nieuwkomers hebben het eerder moeilijk dan makkelijk. Voor haar initiële bedoeling (pluralisme) hoeft de overheid het met andere woorden niet meer te doen. De derde weg En dat is lang niet alles. De digitale omwenteling in de media praat vanzelfsprekend ook een woordje mee. Ten eerste omdat de hang naar abonnementen bij de uitgevers alles te maken heeft met de digitalisering van hun product. Digitaal aan belang laten winnen, heeft alles vandoen met digitale abonnees werven en dan kan je printproduct ook maar beter op een abostructuur gebaseerd zijn. Die logica is behoorlijk onwrikbaar, maar heeft ook logische consequenties. De distributiesteun gaat nu immers uitsluitend naar de papieren kranten en tijdschriften. Weinigen zouden iets kunnen inbrengen tegen het argument van een regering om de media te ondersteunen waar de innovatie en de grote uitdaging schuilt: het vinden van een sluitend digitaal zakenmodel. Het zou België kunnen helpen om sterker te staan in digitale nieuwsconsumptie. En los van het zakelijke aspect en terug naar de roots van subsidies: het zou ook helpen om het digitale pluralisme te ondersteunen. Maar de derde weg zou dan ook een belangrijke consequentie hebben voor de papieren subsidie. Als de overheid durft in te zetten op digitaal, dan vloeit de subsidie deels of helemaal weg van print. Dit is het idee van subsidies voor niemand, tenzij voor innovatie, zoals vorig jaar in Radar in de aanloop naar de verkiezingen geopperd

18

werd door Open VLD bij monde van WillemFrederik Schiltz. Toch lijkt die derde weg om meerdere redenen een verhaal van vele jaren te worden. Ten eerste omdat een snelle drooglegging van de printsubsidie ten voordele van digitaal een sociaal bloedbad bij Bpost zou veroorzaken. Die pagina wil geen enkele regering schrijven. Ten tweede zou een snelle omschakeling de plannen van de uitgevers dwarsbomen: de conversie naar abonnementen begint vanuit print om zo te bouwen aan het digitale model. Een snelle verandering naar een subsidie voor digitaal lijkt dan wel logischer, maar zou die systematiek onderuit halen. De derde weg is met andere woorden ook een trage weg. Die traagheid staat echter haaks op de realiteit. Omdat de digitalisering van nieuws een sneltrein is, maar ook omdat de schade door de steun aan abonnementen voor losse verkoop nog steeds met hoge snelheid voor het afkalven van de losse verkoop zorgt. De tijd die derde weg vraagt, is er met andere woorden niet. Tegen de tijd dat de geldstromen in de media “innovatief en fair”

Of een vierde weg? Daarom zijn de persverkopers bij monde van VFP veeleer te vinden voor het vrijwaren van pluralisme via de losse verkoop. VFP vertrekt vanuit de idee dat het ondersteunen van een abonnement minder het pluralisme stimuleert dan het ondersteunen van de losse verkoop. Eens een lezer geabonneerd is op één krant, komt hij in hoofdzaak immers slechts in contact met één maatschappelijke visie. Een lezer die zijn krant koopt in de losse verkoop, houdt meer voeling met wat andere titels schrijven. Vanuit dat inzicht pleit VFP voor een vierde weg, waarbij het Bpost veel meer als een partner ziet. Bpost zou in dat scenario een rol spelen binnen een systeem van gedeeltelijke vaste dienst. Net zoals Bpost nu kranten levert aan lezers thuis, zou het persverkooppunten kunnen beleveren die kranten in vaste dienst willen aankopen. Ook hier dienen zich nog uitdagingen aan (de uitgevers moeten bijvoorbeeld meestappen in dat verhaal), maar het lijkt op dit moment de piste die de meeste winnaars kan opleveren. Enkel de nieuwe digitale uitgevers, die de kat de bel aan bonden, lijken het minst gebaat bij deze evolutie, al kan een oplossing van het BTW-probleem wellicht ook hun zaak vooruithelpen. Maar verder krijgen de persverkopers een kans om kranten met meer winst te verkopen, Bpost (of de winnaar van het krantencontract) behoudt zijn subsidie en vergroot zijn afzetdomein, de twee grote uitgevers behouden hun voorwaarden bij Bpost en de overheid tot slot ondersteunt een kanaal dat meer pluralisme garandeert en kan een sociaal moeilijk dossier ontmijnen (werkgelegenheid bij Bpost). Bijna iedereen tevreden? n

mei 2015

ACTUALITEIT

Persdistributie

VFP en Buurtsuper.be opnieuw in beroep in de transportkostenzaak De federaties VFP en Buurtsuper.be hebben besloten om AMP opnieuw te dagvaarden voor het Hof van Beroep te Antwerpen. Eerder had het Hof van Cassatie de zaak naar Antwerpen verwezen toen ze de veroordeling van AMP voor de eenzijdige verhoging van de transportkosten ongedaan had gemaakt. Zoals eerder aangekondigd is Prodipresse ditmaal niet meer van de partij. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: GF Op tweede kerstdag 2014 stuurde het Hof van Cassatie de procedure over de te hoge transportkosten van AMP terug naar het Hof van Beroep. In beroep (te Brussel) was AMP eerder veroordeeld voor die verhoging van de kosten met 119%. De verhoging bleek een vorm van machtsmisbruik, AMP werd gedwongen om nieuwe tarieven te onderhandelen en de te veel gefactureerde bedragen terug te storten (wat nog niet gebeurde). De distributeur ging in Cassatie, dat het arrest uit 2012 net voor het jaareinde verbrak. Niet op basis van de principes, maar op basis van een subonderdeel. Het Hof van Cassatie stuurde de zaak terug

naar het Hof van Beroep (in Antwerpen ditmaal). Inhoudelijke overtuiging Na kennisname van het verbrekingsarrest van het Hof van Cassatie van 26 december 2014 hebben VFP en Buurtsuper.be besloten om AMP opnieuw te dagvaarden voor het Hof van Beroep, te Antwerpen. Beide federaties nemen deze stap vanuit een sterke inhoudelijke overtuiging. De verbreking van Cassatie gebeurde volgens hen niet omwille van de kern van de zaak. “VFP en Buurtsuper.be zijn er vast van overtuigd dat het arrest van het Hof van Cassatie, dat het

arrest van het Hof van Beroep te Brussel verbrak op grond van één subonderdeel in verband met de bewijslast, niets wezenlijks wijzigt aan de principiële bevindingen van het Hof van Beroep te Brussel”, laten de federaties optekenen. “We zijn dan ook vastberaden om dit aan te tonen voor het Hof te Antwerpen en kijken uit naar een snelle afhandeling van de zaak.” Bij de eerste veroordeling van AMP voor het Hof van Beroep te Brussel was ook Prodipresse betrokken. De Franstalige federatie liet intussen weten uit de procedure te stappen, maar tot op heden zijn de verklaringen voor die beslissing nog onbekend. ■

Sectorfederaties

Unizo Winkelraad schrijft een goednieuwskrant

De zelfstandigenorganisatie Unizo heeft vanuit het Kenniscentrum Dagbladhandel een opmerkelijk initiatief ontwikkeld. Unizo Winkelraad tekent voor een goednieuwskrant waarin het fictieve artikels brengt over evoluties in onze sector waar dagbladhandelaars echt beter zouden van worden. Radar kon alvast een eerste blik werpen op ’t Belang van Morgen, zoals de eenmalige krant heet. Tekst: Wouter Temmerman Wie de krant van Unizo Winkelraad in handen krijgt, is even in de waan dat hij een echte krant met echt nieuws in handen heeft. De vier pagina’s tellende krant brengt echter artikels die al snel doen inzien dat dit niet anders dan fictie kan zijn. En toch is het voor persverkopers mooie fictie. AMP hervormt zijn retoursysteem en compenseert de te hoge transportkosten van de voorbije jaren. De uitgevers zijn bereid te praten over een faire vergoeding voor de winkelabonnementen. Of nog: de Nationale Loterij verhoogt haar commissie en wordt minder streng bij inbreuken op de verkoop aan minderjarigen. Last but not least: de nieuwe minister van Volksgezondheid Maggie De Block schrijft een uitmuntend en consequent mei 2015

tabaksplan, terwijl haar collega Johan Van Overtveldt als minister van Financiën de strijd tegen namaak aanpakt. Ook mooi: de som van die maatregelen zou winkeliers een operationele winstmarge opleveren die eerder gezond is voor dit type winkels: 4 tot 5 procent op de omzetomzet (volgens een studie van VFP en Unizo is dat nu slechts 1,6%). “Ceci n’est pas un journal” Toch laat Unizo Winkelraad er geen twijfel over bestaan in de krant: niets van dit alles is voorlopig waarheid geworden. “De artikels zijn fictief, maar ze grenzen aan een realiteit waar 2.000 Vlaamse dagbladwinkels van dromen”, legt Luc Ardies, directeur Unizo Winkelraad, uit. “Dagbladhandelaars vragen

geen 200 miljoen euro per jaar van de overheid om ’s morgensvroeg de kranten te verdelen. Dagbladwinkeliers komen ook niet op straat als hun job wordt bedreigd. Deze krant is zeer optimistisch en wil even vooruitlopen op mogelijke initiatieven die ontstaan door de werkzaamheden van de Commissie Onafhankelijke Dagbladhandel van het federale parlement. Dit is een goednieuwskrant. De stap tussen droom en werkelijkheid is klein, maar betekent voor 2.000 dagbladwinkels in Vlaanderen een wereld van verschil.” Unizo Winkelraad verdeelt de krant zelf en via stakeholders en hoopt dat ze ook bij de beleidsvoerders een belletje laat rinkelen over maatregelen waarmee dagbladhandels stappen vooruit kunnen zetten. ■

19

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

PALEO LIFESTYLE

Het Paleo dieet gaat terug naar de goede oude tijd. Niet de tijd van onze voorouders van één of twee generaties geleden, maar veel verder. Als een ingrediënt niet op het menu van een holbewoner stond, dan hoort het ook niet in jouw voedingsschema thuis.

Art. nr. 09082

SAVEURS

Saveurs is een magazine voor de echte fijnproever die houdt van “eten als een God in Frankrijk”. Maar vooral ook voor diegene die de tijd nemen om te koken en daarna gezellig met vrienden te genieten van de maaltijd en het goede leven. Saveurs brengt het bourgondische gevoel naar Nederland met internationale recepten met een Frans tintje, interviews en achtergrondverhalen.

Art. nr. 06995

20

mei 2015

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

PIETER ASPE  DE DOOS

Barend Vossen, zonderling en zoon van een vermeende collaborateur uit de Tweede Wereldoorlog, wordt dood aangetroffen in zijn huis. Moord of een ongeluk? Even later wordt Robert Dewilde, zoon van een verzetsheld, brutaal afgeslacht aan de Damse Vaart. Onenigheid over een erfenis? Het geheim bevindt zich in een doos in Elounda op Kreta. Art.nr.: 09032 – vkp: € 21,99

VROUWEN VAN KASTEEL DEVERILL

SKUNK

Mijn naam is Taho en ik ben zeventien jaar oud. Ik heb geen alledaagse naam, maar ik heb dan ook geen alledaagse ouders, kom niet uit een alledaags gezin. De mensen bij wie ik bijna mijn hele leven heb gewoond, zijn rot, zowel vanbinnen als vanbuiten. Art.nr.: 06595 – vkp: € 19,95

ONGEWENST THUIS

Op het ruige platteland van Ierland worden drie heel verschillende meisjes geboren: Kitty Deverill, de roodharige dochter van de kasteelheer van Deverill, Bridie Doyle, de dochter van de kokkin van het landgoed en Mable Deverill, Kitty’s flamboyante Engelse nichtje. Ondanks hun onderlinge verschillen is de band die groeit tijdens hun kindertijd in de idyllische omgeving van kasteel Het tweede Thuis-boek wordt voorgesteld. Het boek gaat dieper in op Deverill onbreekbaar. verrassende feiten die pas later dit jaar naar boven zullen komen in de TV-reeks. Art.nr.: 00979 – vkp: € 19,95 Art.nr.: 03269 – vkp: € 17,50 mei 2015

21

Publireportage

Het jaar van

de vernieuwing bij “2015 wordt het jaar van de vernieuwing voor de sportweddenschappen” volgens Yannik Bellefroid, nieuw Commercieel Directeur bij Ladbrokes België. Inderdaad, de marktleider in België bereidt zich voor op talrijke wijzigingen, en op een vervolmaking voor dit nieuwe jaar. De aankomst van de onderneming op het internet, de modernisering van zijn agentschappen maar vooral de nieuwe producten voorgesteld bij de dagbladhandelaar zijn de belangrijkste projecten waarop de onderneming zich zal richten. Yannik Bellefroid gaat hier verder op in, met focus op de dagbladhandelaars. Tekst en foto’s: Ladbrokes ■ U bent sinds eind 2014 de nieuwe Commercieel Directeur bij Ladbrokes België, welke weg heeft u afgelegd en waarom deze nieuwe positie? Yannik Bellefroid: “Ik heb inderdaad het genoegen om de functie van Commercieel Directeur te kunnen overnemen sinds 1 oktober vorig jaar. Ik werk bij Ladbrokes België sinds 1999. Doorheen de jaren heb ik de kans gehad om verschillende opeenvolgde functies succesvol te kunnen uitvoeren in het juridische, en in het domein van de human resources. De activiteiten van deze branche hebben mij altijd geboeid, en het is met veel enthousiasme dat ik mij op deze nieuwe uitdaging richt.” ■ In het algemeen, hoe staat het vandaag met de commerciële activiteiten? Yannik Bellefroid: “In België kennen onze activiteiten een mooie groei dankzij de nieuwe producten die we sinds kort aanbieden, in het bijzonder de virtuele weddenschappen en onze weddenschappen aangeboden op onze ‘Self Service Betting Terminals’ voorgesteld bij de dagbladhandelaars. Yannik Bellefroid, nieuw Commercieel Deze situatie is Directeur bij Ladbrokes België

22

zeker veelbelovend. Maar men mag zeker niet de uitdagingen onderschatten die de komende weken en maanden op ons afkomen met het oog op een concurrentiestrijd die steeds harder wordt.” ■ Meer specifiek, wat zijn de nieuwigheden in 2015 voor de dagbladhandelaars? Yannik Bellefroid: “ We zijn momenteel al twee jaar aanwezig bij de dagbladhandelaar. Dit project was commercieel een van onze speerpunten voor onze onderneming, en we hebben de laatste maanden bijgevolg hier heel wat tijd en middelen in geïnvesteerd. Het voorbij jaar was een leervol jaar waarin we de specifieke kenmerken van deze markt hebben geanalyseerd, en constructieve besluiten hebben genomen als gevolg van de moeilijkheden die we soms hebben ondervonden tijdens de lancering van dit nieuw project. In 2015 rekenen we er op om dit alles goed in de praktijk te kunnen omzetten. Dit zal starten, en is al begonnen met de installatie van een totaal nieuwe generatie van speelautomaten speciaal aangepast aan de behoeften van de klant bij de dagbladhandel. Deze nieuwe generatie biedt onder andere een breed gamma aan onuitgegeven spellen, waaronder live-weddenschappen, aangeboden aan de beste noteringen van de markt. Deze nieuwe generatie is bovendien meer autonoom dan ons vorig product waarbij nu een actieve tussenkomst van de dagbladhandelaar wordt vermeden. Vervolgens hebben we voor de dagbladhandelaars heel het administratief proces verbeterd, te weten een contract en een vereenvoudigde facturatie, maar ook een helpdesk en een technische dienst zeer toegewijd aan dit project in het geval bij problemen. Kort gezegd, was het voor Ladbrokes van het allergrootste belang om de beste commissies van de markt aan de dagbladhandelaars aan te bieden om deze “win-win” relatie op een duurzame wijze te bestendigen, een relatie die ons zeer dierbaar is.”

mei 2015

Publireportage

Patrick Rodriguez (Librairie de l’Université) over de nieuwe toestellen van Ladbrokes ■ Dag Patrick, je kent de twee nieuwe speelautomaten van Ladbrokes, wat kan je ons vertellen over deze nieuwe toestellen? Patrick Rodriguez: “Een revolutie! De klanten zijn bijzonder aangetrokken door deze nieuwe generatie dankzij de veelheid aan spellen en functies aangeboden vanwege het feit dat deze op een volkomen autonome wijze bediend kunnen worden. Dit belangt zowel mijn gebruikelijke klanten aan, die al gewoon zijn aan de sportweddenschappen, als ook het nieuwe cliënteel. De mond-aan-mondreclame in deze buurt is in volle opmars, het cliënteel wordt dus talrijker met de dag. Ik moet zeggen dat dit in het verkooppunt een vrolijke animatie creëert.” ■ Voor jou, Patrick, als uitbater, geeft de aanwezigheid van deze nieuwe generatie toestellen aanleiding tot aanvullende rompslomp? Patrick Rodriguez: “Helemaal niet! Zoals ik heb vermeld als antwoord op je eerste vraag zorgt het systeem ervoor dat ik niet meer dien tussen te komen bij het instellen van de weddenschap daar de klant alles volledig zelf kan doen. Mijn tussenkomst beperkt zich tot het aannemen van de weddenschap via het uitprinten van het ticket en het uitbetalen van de winst. Dit is voor ons een echt voordeel, de dagbladhandelaar, want zoals je weet, onze activiteiten zijn talrijk en het is aan te bevelen je niet te laten overheersen door een “product” in het bijzonder. De Ladbrokes internetaansluiting en zijn speeltoestellen beantwoorden volledig aan deze vereiste.”

■ Laatste vraag: wat zou je zeggen aan de dagbladhandelaars die graag een speeltoestel van Ladbrokes zouden willen verkrijgen? Patrick Rodriguez: “Ik zou hen zeggen niet te aarzelen contact op te nemen met Ladbrokes. Ladbrokes lijkt mij op dit moment de meest overtuigende oplossing in het kader van sportweddenschappen. Zelfs meer, kiezen voor Ladbrokes is steunen op een ervaring en vakkennis dat zich niet meer hoeft te bewijzen. Een ander punt, zeer belangrijk, zijn de commissies. Dit zijn de beste in hun sector steunend op het omzetcijfer en niet op de winsten. Dit voorkomt dat we werken voor niets, aangezien de opbrengst gegarandeerd is.” n

■ Wat is de commerciële omkadering voor de dagbladhandel die een samenwerking met Ladbrokes aangaat Yannik Bellefroid: “Zoals eerder aangegeven is het voor ons cruciaal en voor de prestaties van elk van onze verkooppunten dat de dagbladhandelaar volledig op het product kan vertrouwen, en over alle mogelijke middelen beschikt om deze op de voorgrond te plaatsen. In dat licht: elke nieuwe installatie schrijft zich in voor een commercieel project duidelijk omschreven. De dagbladhandel wordt inderdaad vergezeld door een formateur van Ladbrokes om in een eerste periode hen toe te laten het geheel van eigenschappen van deze nieuwe generatie te begrijpen. Vervolgens zal diezelfde persoon de dagbladhandel verder vergezellen met als doel het nieuwe product aan zijn klanten voor te stellen en deze op de voorgrond te plaatsen door ter plekke speelcheques te overhandigen en de eerste spelers te begeleiden op het speeltoestel. Parallel zoekt ons marketing departement naar de juiste middelen (uitstalraam, vaandel, kentekens, …) om het handelsmerk op een ideale wijze te stroomlijnen met het verkooppunt. Bovendien is een klantenservice volledig toegewijd voor een perfecte samenwerking. In dit kader zijn verschillende personen bereikbaar in verschillende diensten van onze onderneming om het best te kunnen antwoorden op al je vragen: commercieel

mei 2015

(Brieuc Verhoeven: 0475/89.03.84), de klantenservice (Camille Delens: 0470/20.96.96), de boekhouding (Erwin Lavigne: 0495/58.96.61) en de directie (Yannik Bellefroid: 0495/58.96.68). Daarna eindigt de commerciële ondersteuning uiteraard niet, en diverse specifieke acties zullen op accurate aan de dagbladhandelaars worden voorgesteld (prijzenpotten, eindejaarscadeaus, …).” ■ Om af te sluiten, wat is je wens voor 2015? Yannik Bellefroid: “Een commercieel succes van ons product bij de dagbladhandelaars uiteraard! We nodigen vanaf nu alle lezers uit om zonder aarzelen ons te contacteren en hun voordeel te komen ontdekken. We hebben werkelijk de ambitie om een dynamische onderneming te zijn met jong imago en die op een actieve manier samenwerkt met al zijn partners.” n

Contactgegevens Ladbrokes Brieuc Verhoeven [email protected] 0475/89.03.84

23

ZET IN OP EEN SUCCESVOLLE SAMENWERKING! IN 2015 BIEDT LADBROKES U... R De beste terminal met een bijzonder brede waaier aan nieuwe games en live-weddenschappen Dit jaar geniet u van een gloednieuwe terminal, speciaal ontwikkeld voor uw klanten in de krantenwinkel. R De aantrekkelijkste vergoeding op de markt 5% voor 1 of 2 wedstrijden, 10% voor 3 tot 7 wedstrijden, 20% voor meer dan 8 wedstrijden en nog veel meer, gebaseerd op uw verkoop! R De beste technische ondersteuning In geval van problemen kunt u voortaan rekenen op een technisch team dat zich uitsluitendbezig houdt met krantenwinkels. R De beste commerciële ondersteuning U geniet het advies van ons team om de visibiliteit van uw terminal te optimaliseren in uw verkooppunt. U kunt rekenen op ons marketing materiaal, speciaal ontwikkeld voor krantenwinkels, als ook op specifieke commerciële acties en op een begeleiding voor lange termijn.

EN BIEDEN WIJ UW KLANTEN... R De beste quoteringen van de markt Met Ladbrokes stelt u dagelijks de beste quoteringen voor. Wij passen dagelijks onze quoteringen aan op basis van deze van de concurrentie om steeds een concurrentieel aanbod te kunnen bieden. R Geen enkele inhouding op de inzetten of op de winsten Bij Ladbrokes, in tegenstelling tot veel concurrenten, worden er geen heffingen op de inzet of op de winst ingehouden. Elke eurocent die wordt ingezet, wordt in rekening gebracht voor de berekening van de winst.

V. U. : Alexis Murphy - DERBY N.V. - Waversesteenweg 1100/3 - 1160 Brussel - www.ladbrokes.be

Column

Hete hangijzers

De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie

(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried

Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. Draagvlak Is er een draagvlak? De vraag wordt op ons forum vaak gesteld, meestal met (minstens!) een zweem van ironie, telkens iemand een vorm van verweer voorstelt tegen de steeds lagere marges. Laatst uiteraard bij de voorgestelde actie tegen De Persgroep om de commissie op WA/RA omhoog te krijgen (in een notendop: boycot – in eerste instantie – de “onechte” proplussen tot we een betere vergoeding krijgen). Volgens deze uitgever zijn de verkopers tevreden over het systeem: ten bewijze daarvan verwijzen ze naar het groot aantal inschrijvingen. Maar het is niet omdat verkopers massaal op het “voorstel” tot WA/RA ingaan, dat ze tevreden zijn met de voorgestelde vergoeding. Want het voorstel is te nemen of te laten, zonder inspraak – er is géén discussie mogelijk over de modaliteiten. Zo wordt onze sector telkens weer van een stukje zelfbewustzijn of beschikking over eigen lot beroofd. Terwijl wij voor de krantenuitgevers en zeker voor De Persgroep nochtans belangrijke partners zijn. Want dat is het oneerlijke aan een “marktconforme” vergoeding: de krantenwinkel wordt op één lijn gesteld met een puur logistieke partner als Bpost (die voor die dienst dan ook nog eens een flinke subsidie vangt!). Wij zijn voor De Persgroep een volwaardige handelspartner, Bpost verleent enkel een dienst. Wij verdienen dus een betere vergoeding dan die laatste, voor het bezorgen van de krant aan een lezer die dan nog vaak uit onze winkel geroofd werd. Als “volle handelspartner” kunnen wij in elk geval ook onderhandelen als wij dat willen – wij kunnen zeggen: beste Persgroep, als jullie niet méér geven op WA/RA, verkopen wij dit bepaald product van u niet (een product dat sowieso OOK onderbetaald is trouwens). Wie met andere winkeliers die vuist wil maken, kan nog altijd inschrijven op het forum van perswinkel. Wij hebben vooropgesteld dat we zeker minstens 100 inschrijvingen moeten hebben voor we écht tot de actie overgaan; op het moment van schrijven tellen we 85 dapperen. Als we niet over die 100 geraken, moeten we concluderen dat onze sector al te murw geslagen is, dat de passiviteit overheerst, kortom: dat er géén draagvlak meer is. n mei 2015

“

(over telefonische abo-werving) “Wat ik niet begrijp, (…/…) waarom moeten ze absoluut iedereen aan een abo helpen, wat hebben ze eraan om een eigen lezer een abo aan te smeren, ze verkopen nul kranten meer maar ze zitten wel de winkelier te ambeteren.

“ “

”

… elke actie die ondernomen wordt, is een goede actie. Beter iets doen dan niets doen en er over leuteren…

”

We hebben eindeloos gestookt en brieven geschreven en mails voor die maga’s: en ze zijn nog altijd aan 15 % hé. We moeten denk ik concreter worden, ons gezicht tonen.

”

“

Ik zou heel hard teleurgesteld zijn in mijn collega’s mocht dit echt niet lukken (…/…). De m’en foutisten kunnen nu ook eens iets doen. Ze moeten het niet doen voor een ander, alhoewel, toch eerder een beetje waardigheid ten opzichte van uw eigen beroep.

”

“

Ik neem geen ronde abo aan (die klant komt sowieso niet in de winkel). Winkelabo wel (moetens eigenlijk). Ik verkoop nooit tijdschriften met een lagere marge, gaat allemaal terug . Zaterdag verkoop ik geen Franse kranten wegens… inderdaad: te lage marge. Bon, als ik dit herlees mag ik van geluk spreken dat ik nog iets verkoop.

”

“

Vandaag folders WA/RA Het Laatste Nieuws + wekelijks gratis Win for life, in de vuilbak ermee! Worden we bondgenoot van onze eigen doodgravers? Is er een plan Renault voor krantenwinkels (ik kan dan met vervroegd pensioen en de anderen zich herscholen)? Zet er mij maar op!

”

“

Het is zo jammer dat de problemen van de pers natuurlijk niet in de pers komen. Je schrijft geen artikels over je eigen smerige streken, laat staan dat je ze nog in je eigen uitgaven zou moeten publiceren. Als bijvoorbeeld in de horeca iets niet in goede aarde valt, weet onmiddellijk heel België ervan! Hebben we als persverkopers dan echt geen klankbord waar we eens veel lawaai kunnen maken?

”

“

Tom Vermeirsch in Kiosk: Er is sowieso een sterke opschuiving naar de verkoop van abonnementen in het algemeen, dat tonen onze cijfers duidelijk. Dus het argument dat het specifiek de winkelabonnementen zijn die het aandeel van de losse verkoop (met een hogere marge) verkleinen, gaat niet op.” (einde citaat). Maar effen nadenken: de printverkoop kalft af in haar totaliteit, zowel abonnementen als losse verkoop. Maar de losse verkoop kalft wel een stuk sterker af dan de abo-verkoop. Is het dan niet logisch te concluderen dat een stuk van die losse verkoop verschuift naar abo-verkoop, ofwel maar de post, ofwel (voor een gedeelte) naar WA/RA, waar mogelijk? Ik vind het vanuit de praktijk ook zo evident dat het geen discussie behoeft: de klanten die nu nog in de losse verkoop zitten zijn “taai”, maar daar wordt nu ook op gewerkt met nog extremere aanbiedingen. Ik weet niet of de brave op dialoog gestelde verkoper dat beseft, maar het streven is wel degelijk om àlle lezers te bereiken via abonnement. Dààr wordt nu aan gewerkt.

”

25

Vertier

Puzzelen!

Oplossing

Oplossing puzzel Radar 2 (2015)

26

mei 2015

voor de kids! voor mama en papa ren en teken en

Nieuw!

sport v

oor k

ids!

€ 3,95

Denk

Nr. 1

€ 4,95

Logis

ch kle u

Nr. 1

Logisc h kleu ren en teken en

junior

junior

46

48

Kleu r en platen man dala ’s

Codekl euren o p numm er

37

38

44

36

35

43

45

39

34

40

47

41

42

49

51

86

83

71 82

30

29

24 23

18 19

81 70

16

3

2

4

22

20

9

21

17

1 5

10

80

8

11

69

6 7

76 79 77

13

15

67

64

9

11 10

14 12 13

5

100

17

39

6

93

43

2

44

33

34 32

41

25 24

31

26 30

47

50 51

97

36 35

40

46

98

49

53 54

20 23 19 22 21

64 56 57 58 72

59

73

63

61 60 71

bijlage

Met gratis

bijlage

66 65

62 70

67

68

69

74

Lijn puzz els 75

76

77

84

78

83

79 80

82 81

Co PCve N

r-P 001. CN in-0 dd011.in dd

En met gratis 18

27 28

29 48

52 55

96 95

42

45

99

94

38

37

3 1

91 92

16

8

7

4

90

66

14

68

78

89

12

15

65

junior

25

27 75

Codeplaatjes

31

28 26

87

88

63

72

55

56

62

33

73

32

74

53

54

84

85

50

52

Nie uw

1

Met gratis 4/15 13/2 -401 -201 5 53:55 16:4 :427:PM 19

bijlage LT CoNve00 r-L1TN cove -0r01 1.i.in nddd d

11

1111 /11/ -120 1-20 1414 4: 13 06 :55 :4:25 4 PM

Denksport voor héél de familie! Wat is er ﬁjner dan puzzelen met het hele gezin! Deze gloednieuwe titels combineren logisch denken met tekenen! Hebt u deze titels nog niet in dienst? Aarzel dan niet om hem aan uw assortiment toe te voegen! U kunt dit doen per mail naar retail@keesing. be of telefonisch op het nummer 03 360 51 09.

03 360 51 09

www.denksport.be

[email protected]

NIEUW: 7d agen op 7

DE NIEUWE

JOKER+,

EEN TEKEN VAN

GELUK VOOR UW

*Basisjackpot te verdelen volgens het spelreglement dat je vindt op www.jokerplus.be

KRANTENWINKEL

OMDAT SPELEN LEUK MOET BLIJVEN

KEN UW LIMIETEN

Elke dag je geluksdag

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Recommend Documents