Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Maandelijks - 12 de jaargang nr. 1 - februari 2016

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

Kurt De Bruyne (Dagbladhandel Vermeire) combineert boeken en bier in een pop-up

Maggie De Block (Open VLD) effent pad voor e-sigaret met nicotine in krantenwinkels

Steven Claes (Brainfreeze) mengt strips en koffie

THE LEGEND

= Geef de slofwikkels van Mehari’s Filter (in 20 & 5) terug aan uw Agio vertegenwoordiger tot en met eind december 2016. Remettez les fardes vides de Mehari’s Filter (en 20 & 5) à votre représentant Agio jusqu’au décembre 2016 inclus.

Roken is dodelijk Fumer tue Rauchen ist tödlich

met

magazine

Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 12 de jaargang nr. 1 - februari 2016 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - [email protected] Redactie Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM 0475 33 25 00 Lay-out Chek-it F.Lousbergskaai 105 - 9000 Gent - www.check-it.be Drukkerij Graphius Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Gent Tel. 09 251 05 75 [email protected] - www.graphius.com VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder ­toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Distributiesysteem op de helling Bij het verschijnen van deze Radar weten we nog niet hoeveel verkopers de verkoperdeal van Mediahuis zullen aanvaarden. In het laatste antwoord van Mediahuis (vanaf pagina 12) verwijst de uitgever naar constructieve gesprekken met het ‘kenniscentrum’ van Unizo. Naast de vaststelling dat de deelnemende verkopers (een twaalftal) zich in de plaats stellen van een sectororganisatie die haar leden vertegenwoordigt, zullen we nu moeten afwachten of deze gesprekken uitmonden in concrete aanpassingen van het systeem en of een aldus gewijzigde verkoperdeal onze leden kan bekoren. Wat in ieder geval blijft, is de vaststelling dat de uitgever zich in zijn motivering beperkt tot louter economische argumenten. Mediahuis wil zich blijkbaar niet realiseren dat het met de verkoperdeal het hele distributiesysteem van persartikelen zoals we dit sinds mensenheugenis kennen op de helling zet. Meer nog; Mediahuis maakt volgens VFP hiermee een bruusk einde aan de grondwettelijk vastgelegde pluraliteit van de pers. Ook hierover zal Mediahuis ongetwijfeld juridische tegenargumenten spuien, maar één ding is zeker: de lezer, de burger wordt hier niet beter van! Is het dan een te verwaarlozen detail dat het hier gaat om een uitgever die jaarlijks miljoenen euro van de overheid opstrijkt via (onrechtstreekse) subsidie die deze pluraliteit als doel heeft. Wat kunnen we hiertegen nog ondernemen? We kunnen trachten onze politici te overtuigen dat dit niet kan (dat is de goedkoopste piste) en/of we kunnen met de betrokken verkopers een procedure opstarten tegen dit onrecht (de duurdere en langdurige piste). Maar eerst moeten we de inventaris kunnen opmaken van het aantal verkopers dat door de verkoperdeal wordt getroffen. Neem dus contact op met ons (liefst e-mail [email protected]) zodat we de mogelijkheden samen kunnen bespreken. Verder in het magazine vindt u ook nog het ingezonden interview met Arnaud Hermesse van de Nationale Loterij. Zoals gemeld in de vorige Radar hebben wij discretie beloofd over hun nieuwe remuneratieplannen voor de verkooppunten. Nu de Chief Retail Officer van de Nationale Loterij in het interview refereert naar de onderhandelingen Tony Vervloet met de sectororganisaties is het belangrijk dat wij ook onze Sercretaris-generaal VFP - [email protected] argumenten kunnen uiteenzetten. Dat beloven we u dan voor een volgende Radar. Speel voor uw plezier, ken uw limiet en.

Buiten de vakj

Veel lees…. plezier (sic),

Krantenwinkels

magazine

Tekst: Guy Reynaerts

CD&V pleit voor hervorming accijnzen

die willen

– Foto’s: Anne

Block op te Volksgezondheid Maggie De Om de druk op minister van stellen. Neutrale een bataljon nieuwe antirookvoor voeren, lanceerde CD&V van de e, maar ook een hervorming pakjes, een verbod op tabaksreclam els de dagbladhand dat vermijden accijnzen. De partij wil de consumentenprijs zo en betalen blijven accijnsverhogingen winkelmarge te de aan zonder stijgen echt laten knabbelen. Tekst: Wouter Temmerman

25-33 – 1040 Brussel.

Coverfoto’s: links: Maggie De Block midden: Kurt De Bruyne - rechts: Steven Claes

inhoud 5-7

nv van publiek recht

Steven Claes (Brainfreeze) mengt strips en koffie

– Belliardstraat

Kurt De Bruyne (Dagbladhandel Vermeire) combineert boeken en bier in een pop-up

Maggie De Block (Open VLD) effent pad voor e-sigaret met nicotine in krantenwinkels

Enjoy life. Know

A4_Jeux_Resp_2014_AF

F_FRNL.indd

your limits.

2

10/06/14 15:25

Buiten de vakjes denken

Pop-up De Bruyne (Hamme De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar ) Vorig jaar startte is het moment saal cadeautjes Kurt De Bruyne waarop masworden gekocht. en zijn vrouw Marva pop-up zaak op Daarom zette Kurt tweede keer een De Block dan een in een weliswaar De Bruyne voor pop-up winkel leegstaand, maar de pand. “Eigenlijk op in Hamme, fraai ogend winkelandere zelfstandig sluimerde dat in samenwerking en uit zijn gemeente. idee al ongeveer met we de eerste keer vijf jaar, maar net De Bruyne zelf tenzaken in Hamme. van start gingen runt twee kranvoor “Dagbladwinkel had ik het concept De Bruyne. “Ik Vermeire ligt tegenover up”, zegt hij. “De beet”, zegt Kurt heb dan contact naam Vermeire de popopgenomen met centrale hebben een lokale drankenen uiteindelijk we behouden winkel een begrip hebben we de , omdat deze was in Hamme. stap gezet. Boeken tie met speciale De traditionele uiteraard onze in combinabieren in geschenkv producten vormen core business, erpakking, whiskey’s maar voordeel daarnaast is dat het opzetten ciaalzaak. Dagbladha zijn we ook een en gins. Het van zo’n tijdelijke stripspendel Boeket, dat weinig investering winkel in ons geval ongeveer 300 ligt, wordt dan heeft gevraagd. meter verderop heel weer uitgebaat De winkelruim de door maand mijn vrouw. Zoals te waarin we tijdens zegt vormen boeken december onze de naam het Books & Beer in hier een belangrijk rekken voor de onderbrengen deel van ons aanbod leren we ons hier boeken na, immers hoefde, op als een buurtboek en profinauwelijks aanpassing handel.” en.”

blz.5

12-16 Mediahuis brengt zijn verkoperdeal in stelling 18-20 Nationale Loterij licht veranderingen aan bonussysteem toe 21

Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke

De kleine oplage van Winkels met een maar s in werking getreden. van retour meer, eal van Mediahui die dag geen recht blijft voor is de Verkoperd deal genieten sinds Op 1 februari voor grotere oplages meestappen in de n andere titels en Nieuwsblad die niet geldt voor Tekst: Wouter Temmerma Standaard en Het e. Dat de deal hogere commissi krijgen wel een ongenoegen zorgen.

blz.12

blz.8

Hete hangijz

licht veranderingen aan

bonussysteem toe

Net als in de voorgaande jaren krijgen de verkooppunten van de Nationale Loterij ook in 2016 de kans om verschillende soorten van geldelijke bonussen te verdienen, bovenop de basiscommissie van 6% die zij ontvangen op de verkoop van loterijproducten. Chief Retail Officer Arnaud Hermesse legt uit wat verandert.

ingang … vinden geen schrijven koop. De bezorgde VFP een op de krantenver Eind december vanuit de druk druk- en distribuwaarin het verwijst e wending de directie al beperkte de Mediahuis en AMP Tenzij een onverwacht de onver- aan koers deed Verkoperde ook de argumenhet wegvallen van nog een andere bevraging, maar tiekosten door van Mediahuis rende- naar de van deze tot in de details zo voor een hoger te perse gaan de verkoperdeal kochten en zorgt varen, is bij het een ten tegen schrijven publiceren eal van de krantenexemplaar en voor uitklaart. Het volledige ment per verkocht Radar de Verkoperd volgende Voor een oktober Eind iging. Magazine op de getreden. ieve vereenvoud we in dit VFP groep in werking en administrat Mediahuis het nieuwe syse tussen Corelio brief stelt VFP bespreking van pagina’s. Met de kondigde de joint-ventur van de uitvoerige het om het Radar nr.7 versie naar vraag en graag gewijzigde we nogmaals in gebreke teem verwijzen Concentra zijn licht onderhande: verkoopaf te voeren en Ter herinnering systeem alsnog van 2015. Verkopdeal aan. verkoop verzoeken u knopen. “Wij eerder lage losse lingen aan te punten met een ijk met en De /De Gentenaar en suggesties… eindelijk daadwerkel hierbij ook om Tegenargumenten van Het Nieuwsblad 2014 systeem systeem enig eind een naar alvorens poging len over als bij de eerste VFP te onderhande Standaard schakelen Er is begin hte exem- Net – de terminoal in te voeren. De niet-verkoc de deal of het voorstel van vaste dienst. op van verkoperde maar stootte jk juridisch gesprek voor discussie – uitgever niet terug, alleen al bleek voer dit jaar een vertrouweli plaren neemt de ijk overvoerde procent). logie Met name VFP wel hoger (35 maar van enig daadwerkel het nodige verzet. de marge ligt sprake. Ten eer- geweest, het nieuwe concept is nog altijd geen argumenten aan. leg op het terrein twee belangrijke Mediahuis verklaart uitdrukkeallesbehalve opgezet om per kerende Wij verzoeken U ste was de federatie eenzijeenzijdig “via om het opnieuw IN EEN NOTENDOP Mediahuis te bevestigen dat met het idee van DE VERKOPERDEAL al wordt e proble- lijk n haar economisch systeem van verkoperde dige maatregele lage volumes con- opgelegde om met Voor winkels met op de zwakkere dat u bereid bent ingetrokken en men af te wentelen Het Nieuwsblad aan deraan de De Standaard en len. Bij gebreke hield Mediahuis VFP te onderhande tractspartij.” VFP wij zullen persverkokerende, AMP en de bevestiging per Vaste dienst overeenkomst tussen wegen Media- gelijke retourrecht voorziet. d de nodige procedurele pers, die in een ruimte desgevallen Geen retours vindt wel dat het .” huis van zijn kant te bewandelen 35 procent aanpassingen door Een commissie van heeft om desondanks nooit een VFP inhoudelijk ing geen alternatief” drie maanden voeren. Toch was De “Prijsverhog um DagBedenktijd van de vaste dienst. overlegde het Kenniscentr tegenstander van Parallel januari) rabiate eind had tot en (liep over de verkoperdat meermaals met Mediahuis niet federatie benadrukte dat bladhandel dat het levering voor wie met de vaststelling gaf te kennen Stopzetting van deal. Mediahuis vooral een probleem voor winkels Wat die inhoudeal systeem enkel meestapt in de voorstellen ontving. Mediahuis het bijde twee enkele resulteerden in en enkel voor na twee maanden ze ook effectief met laag volume die den en of Aanpassing volumes systeem, is Uit een bevraging invoering van het kwartaal) sturingen bij de Corelio-titels invoert. verwijst (en dan om het rs bleek dat de persverkope niet duidelijk. Mediahuis VFP opzette bij het volumes van en nega- vooralsnog het antwoord dat Winkels met hoge van de respondent die voorstellen in kunnen negen op tien al. Maar naar Het Nieuwsblad eind december. De Standaard en op de brief van tegenover de Verkoperde bezorgde stond VFP tief tot interesse vast aan zijn belangook af wat wel niet instappen bij brief houdt het de enquête tekende MediaDe ver- In die Belang . Zo accentueert had kunnen stemmen. Antwerpen en Het id van argumenten Gazet rijkste tevredenhe Voor voor een al lijkheid krijeen hogere marge je geen verkoperde winkels de keuzemoge kopers vragen van Limburg kan r is. huis dat of een één dag verkoopbaa het nieuwe systeem slechts dat tussen gen product sluiten Het haalt zijn velen kortere bijsturinvan de levering. Daarnaast vonden en niet mee in de maan- stopzetting voor de ingreep Winkelabo's tellen (niet om de drie economische redenen gen van de aantallen het volume per berekening van is) een must. den zoals nu voorzien februari 2016 winkelpunt

12

februari 2016

8

Nationale Loterij

Persdistributie

voor een krimpende verkoopmarge.

5

Reportage

magazine

ngt zijn Mediahuis bre stelling Verkoperdeal in

Uitbreiding

Geen getreuz

e van Persverkopers

februari 2016

regering waren die De Blocks collega’s in de Zo gebeurde het dat het weten dat de leefgaven. CD&V en N-VA lieten het schot voor de boeg CD&V duwde willen verhogen tot 18 jaar. tijdsgrens op tabaksverkoop pakket aan maatin en kwam met een eigen het gaspedaal het hardst in geïsoleerde wil dat het debat blijft hangen regelen, omdat het niet bestaat uit vijf concrete ideeën: voorstellen. Het CD&V-plan in Voor CD&V mag de reclame - Totaalverbod op tabaksreclame. voor displays, in bijl: het vraagt een verbod de voor krantenwinkels of ook online. etalages, op de pakjes zelf de gaat ook verder dan CD&V es. - Neutrale sigarettenpakj ‘wit’ pakje. en pleit voor een volledig Europese tabaksrichtlijn gezondheidsEuropa koos eerder voor Australië deed het al voor, derde van het pakje inneemt. waarschuwingen die twee is zich niet nieuw, want dit Op en. - Verbod op mentholsigarett verbod, Enkel wil CD&V een snel één van de Europese maatregelen. Europa geeft de tijd tot 2020. in zitten. auto waar minderjarigen - Verbod op roken in die de wil ijveren voor een prijsverhoging - Prijsverhoging. CD&V n die tot nu toe plaatsvonwinkeliers ontziet. De accijnsverhoginge steeds margestructuren de verschillende den, resulteerden door

el Dit jaar sprongen De keuze van boeken twee andere zelfstandig en strips om klanten men ondertusse en mee op de naar zijn winkels niet toevallig. “Ik kar. “Er kwan een zaak gespecialis te lokken, is weet ook wel eerd in badlinnen dat onze sector dingwinkel bij”, Kurt De Bruyne. onder druk staat”, zegt hij. “Daardoor en een kle“Maar dat betekent weet hebben we nu ment aan geschenka niet dat ik met een heel ruim voortmaken. Ik mijn zaak niet assortirtikelen. Vorig wou dus zaken wil jaar kende ons brengen die aanleunen succes, vooral initiatief een groot waardoor de identiteit tijdens de Kerstmarkt tot de perssector, van de dagbladwin . Ook dit jaar kwamen veel mensen op kel ook bewaard ben het voordeel de Books & Beer weer heel blijft. Wij hebdat we hier in Hamme pop-up shop af. zen om er geen Ik heb bewust geen concurrent een Standaard persartikelen of gekoie hebben van Boekhandel, maar rookwaren aan het een uitgelezen ik durf gerust stellen te bieden. Voor prijssetting als gelegenheid om dat we, zowel wat ons is wat leveringstijd uit te pakken met en, onze voet kunnen Meer dan 120 grote speler in onze boeken. lopende meter zetten naast deze de markt. In sommige boeken worden door deze promotie gevallen zijn wij er aangeboden, zelfs straffer.” als buurtboekhandel waaronbetaalbaar is. krijgen de bezoekers Als extraatje februari 2016 een fototentoo nstelling. Vorig jaar was het thema pag. 6

Vlaamse Federati

8-10 CD&V pleit voor hervorming tabaksaccijnzen en Maggie De Block laat e-sigaret met nicotine toe in krantenwinkels

CD&V-plannen

maand op wachten, maar deze e hebben er even moeten van Volksgezondheid Maggie was het eindelijk zover. Minister op tafel over haar eindelijk enkele kaarten De Block (Open VLD) legde wereld als de kijken zowel de politieke tabaksplan. Naar dat plan en de verkopers van rookwaren tabaksfabrikanten, de anti-tabakslobby via de nieuwe uit. Europa gaf de minister al een tijd reikhalzend in handen, immers de nodige instrumenten Europese tabaksrichtlijn is nog wachten. Dat de minister implementatie maar op een nationale om ze al in het gaf, lag niet aan haar intentie toch al enkele visies prijs zowel haar regeDe minister draalt, vinden parlement te bespreken. ringspartners als de oppositie.

W

Deknock

Books & Beer, de pop-up store van Kurt

VU: Nationale Loterij

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Tabak

diversif iëren, durven in het zoektocht naar margerijke alternatieven steeds vaker de platgere den paden verlaten . Radar stootte op twee winkeliers die buiten de vakjes denken en mooi inspiratievoer oplevere n. We zochten naar hun manier om het anders aan te pakken, risico’s te beperken en opportuniteiten te benutten.

Maandelijks - 12 de jaargang nr. 1 - februari 2016

met

denken

Reportage

es

Tekst en foto’s: Nationale Loterij

De actualiteit vo ers van Perswinkel. lgens het forum be

Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van persverkopers staat. alle Iedere verkoper kan er mits registra (noodzakelijk omdat tie het forum exclusie f voor persverkopers zijn mening kwijt is) over alles wat de sector aangaat en Naast de occasion méér. ele kolder vallen er beslist interessa meningen en nuttige nte nieuwtjes te sprokkel en. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers , geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. 2016 wordt een

In 2015 heeft de Nationale Loterij grote inspanningen geleverd om een nieuw beloningssysteem voor haar verkooppunten te definiëren, in overleg met tal van uitbaters van krantenwinkels en hun vertegenwoordigers. Met die vernieuwde vergoeding wil de Nationale Loterij

haar verkooppunten des te meer belonen in overeenstemming met de inspanningen die zij hebben geleverd. Veel krantenwinkels zullen dus met dat nieuwe systeem hun voordeel kunnen doen vanaf 2017: op dat moment zullen alle onontbeerlijke informatica-hulpmiddelen helemaal klaar zijn om de nieuwe vergoedingswijze echt operationeel te maken. Even opfrissen: in 2015 verving Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij, zijn ‘jaarlijkse Sales Bonus’ door ‘driemaandelijkse Sales Bonussen’ om op die manier de uitbaters van de krantenwinkels een heel jaar lang scherp te houden én om de besten van hen gegarandeerd een bonus te laten verdienen, zelfs wanneer hun activiteiten negatief werden beïnvloed door externe factoren, zoals bijvoorbeeld werkzaamheden in de buurt of een tijdelijke arbeidsongeschiktheid. Die nieuwe regel werd door de krantenwinkels gunstig onthaald: hij blijft dus ook in 2016 van kracht. Zoals hierboven uiteengezet, wordt 2016 eigenlijk een overgangsjaar in afwachting van de invoering van de nieuwe vergoedingswijze voor de verkooppuntenhopelijk in januari 2017. Geen spectaculaire veranderingen dus in 2016, behalve dan voor de segmentering van de verkooppunten en voor de Visibiliteitsbonus.

18

blz.18

Kunt u ons in herinnering brengen op welke manier de Nationale Loterij haar verkooppunten in 2015 heeft vergoed? Arnaud Hermesse: “Wel, in 2015 bood de Nationale Loterij haar verkooppunten de mogelijkheid om dezelfde types van financiële bonussen te verdienen als in 2014. Eén verschilpunt: de Sales Bonus is in 2015 een driemaandelijkse bonus geworden, terwijl hij in 2014 nog op jaarbasis werd uitgekeerd. Ik zal even opsommen welke drie soorten van bonussen er in 2015 werden uitbetaald om de verkooppunten te belonen: de driemaandelijkse Sales Bonussen ter waarde van 0,7% van de kwartaalomzet, een jaarlijkse Visibiliteitsbonus die maximum 0,3% van de jaaromzet bedraagt en de speelpotbonussen die de verkooppunten willen belonen die in de loop van het jaar voor hun klanten speelpotten organiseren voor de trekkingsspelen Lotto, Super Lotto en Keno. Deze bonus bedraagt 2% van de omzet voor de bewuste speelpotten.

februari 2016

Column

schitter

end jaar ! Precies één jaartje geleden schreef Over de andere ik in dit blad: 2015 rend jaar! Die titel “voorspellingen” wordt een schittewas natuurlijk nogal zullen we zedig zouden in 2015 tongue-in-cheek: zwijgen: de uitgevers dat een aantal inzien dat ze de ik wist immers van de positieve perswinkels genadeloo zijn met nietsontzie voorspellingen bewaarheid zouden s aan het wurgen die volgden geen nde abonneme worden. Ook toen ntsaanbiedingen winkelklanten al kon je de buien en zouden dus Begin december sparen of minstens de zien hangen. 2014 had Mediahuis 25% geven voor abonnementen; bijvoorbeeld de winkel- of rondeaangekondigd, ze zouden de kortingen “verkoperdeal” die (als alles volgens op proplussen of handhaven plan verliep) vanaf ging. Na veel verzet optrekken naar op 20%. Niet dus. 2015 van start werd het zaakje Van alle handelspar vers het meest uitgesteld. Die tners zijn de uitgeuitgeklaard. Toch blind voor onze lucht is helaas wil ik bij de aanvang noden. niet Of juister: ze doen hun neus bloedt. van dit nieuwe focussen op een het hardst alsof En die verkoperde jaar graag eens paar positieve al? Die komt eraan: punten. Eén jaar een achterpoor Nationale Loterij….) Mediahuis heeft geleden schreef tje in het AMP-contr besluit bij te dragen ik: “(De act gevonden maakt. Dat het dat zulks mogelijk aan de vernieuwin licentie. Voor verkopers concept van die g van de deals indruist tegen die Scooore in contract zoals uitvoerig exclusiviteit aanbieden, Loterij het volledig de geest van het uitgelegd in de betaalt de bedrag van de inleiding ervan: daarop let! Desalniette licentie.” Het is den wat ik gehoopt een kniesoor die niet helemaal gewormin: aan alle collega’s had, maar toch: werk, veel loon een voorspoed de Loterij draagt licentiekosten, naar werk, en een ig 2016, veel haar aandeel in in verhouding goeie gezondhei de tot het aantal d! n punt en in verhouding aanbieders op het winkeltot de omzet: vanaf 500 euro draagt de Loterij omzet per week 100% van “hààr aandeel” in de De Loterij hinkt ook: “(2015 wordt licentie. Toen schreef een beetje op het jaar…) waarin ik twee gedachten licentie te betalen, AMP de openbare voor krantenbed : men is bereid maar niet “principiee aanbesteding de eling binnenrijft, ten laste zou zijn l”, niet omdat die en medewerking van de houder winkels, en deze F2-licentie vraagt aan de van de F1-licentie. men in de kosten laat delen in de persEigenlijk deelt subsidies die aan ervan omdat men bonden zijn. De deze beseft weinig opdracht verwinkelier krijgt dat men anders punten overhoudt, aldus een marge nogal maar aan de andere de kranten.” Intussen van méér dan kant maakt men daarvan een soort 25% op weten we dat bonus op omzet. Bpost uiteindelijk vende kandidaat de enige overblijwas. Dat stond in de sterren geschreven Alle aanbieders maakten gewag die ik ken nemen : de vakbonden van een sociaal de licentie volledig geven een hogere bloedbad. Toch nieuws: CD&V op zich en marge is er ook hier positief parlementariërs aangeboden weddensch dan Scooore. En de kwaliteit Griet Smaers en en de een resolutie ingediend appen van Scooore Leen Dierick hebben laatste plaats tegenover staat toch op de met enkele concrete nu de concurrentie? winkels te steunen voorstellen om Waarom twijfelaars zijn er nog altijd de krantenin deze materie (zie vorige Radar). na bijna 3 jaar? amateurvoetbal Zo vragen ze aan onderzoeken of Het is echt tegen profvoetba de regering te ook de losse verkoop l wat mij betreft voor mij zeer simpel zou kunnen genieten steun, zoals Bpost en de keuze was - weg Scooore van staatsdie krijgt voor en welkom aan de verdeling van bieder wat betreft slot van rekening abonnementen. commissie en service. de hoogste gaat het evenzeer Per over het verspreiden (en het aldus bevorderen Iedere klant die van informatie van de opinievorm je het CD&V menens teveel. Zeker omdat verliest (aan abonnementen, ing in onze democratie nvdr) is er één of is dit een (zoveelste… je hiertegen machteloo ). Is verliezen= 140 ) poging tot profilering? tevens de partij s staat. Vb: 1 vaste € winst kwijt. die spreekt over 1 LN Dit is zware accijnsverh 2.000 kranten geleverdJe personeel verliest 0.0 €. Hier ren; maar ook ogingen op rookwaworden daar valt het op door de Post. Reken hoe men er telkens maar uit. roker getroffen bij vermeldt dat moet worden, Verkoperdeal betekent de en niet de dagbladhan wellicht niet dat gewoon dat jij delaar. Men beseft voor de klanten abonnementen die dagbladha die ndelaar ook hard een totaalverbo met zijn abonneme de uitgever nog niet heeft kunnen neemt getroffen wordt d op reclame (deel ntenwerving; het bereiken door van hetzelfde “actieplan”) is een kwestie daar wél in slagen van tijd voor zij . en dan sta je daar met je verkoperde februari 2016 al...

“

“

”

“

”

“

blz.21

”

”

21

3

VU: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat 25-33 – 1040 Brussel.

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

Buiten de vakjes

 Reportage

denken

Krantenwinkels die willen

diversifiëren, durven in hun zoektocht naar margerijke alternatieven steeds vaker de platgetreden paden verlaten. Radar stootte op twee winkeliers die buiten de vakjes denken en mooi inspiratievoer opleveren. We zochten naar hun manier om het anders aan te pakken, risico’s te beperken en opportuniteiten te benutten.

BOOKS & BEER, DE POP-UP STORE VAN KURT DE BRUYNE (HAMME) De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is het moment waarop massaal cadeautjes worden gekocht. Daarom zette Kurt De Bruyne voor de tweede keer een pop-up winkel op in Hamme, in samenwerking met andere zelfstandigen uit zijn gemeente. De Bruyne zelf runt twee krantenzaken in Hamme. “Dagbladwinkel Vermeire ligt tegenover de popup”, zegt hij. “De naam Vermeire hebben we behouden, omdat deze winkel een begrip was in Hamme. De traditionele producten vormen uiteraard onze core business, maar daarnaast zijn we ook een stripspeciaalzaak. Dagbladhandel Boeket, dat ongeveer 300 meter verderop ligt, wordt dan weer uitgebaat door mijn vrouw. Zoals de naam het zegt vormen boeken hier een belangrijk deel van ons aanbod en profileren we ons hier als een buurtboekhandel.”

Geen getreuzel De keuze van boeken en strips om klanten naar zijn winkels te lokken, is niet toevallig. “Ik weet ook wel dat onze sector onder druk staat”, weet Kurt De Bruyne. “Maar dat betekent niet dat ik met mijn zaak niet wil voortmaken. Ik wou dus zaken brengen die aanleunen tot de perssector, waardoor de identiteit van de dagbladwinkel ook bewaard blijft. Wij hebben het voordeel dat we hier in Hamme geen concurrentie hebben van een Standaard Boekhandel, maar ik durf gerust stellen dat we, zowel wat prijssetting als wat leveringstijden, onze voet kunnen zetten naast deze grote speler in de markt. In sommige gevallen zijn wij zelfs straffer.”

Pop-up Vorig jaar startte Kurt De Bruyne en zijn vrouw Marva De Block dan een pop-up zaak op in een weliswaar leegstaand, maar fraai ogend winkelpand. “Eigenlijk sluimerde dat idee al ongeveer vijf jaar, maar net voor we de eerste keer van start gingen had ik het concept beet”, zegt Kurt De Bruyne. “Ik heb dan contact opgenomen met een lokale drankencentrale en uiteindelijk hebben we de stap gezet. Boeken in combinatie met speciale bieren in geschenkverpakking, whiskey’s en gins. Het voordeel is dat het opzetten van zo’n tijdelijke winkel in ons geval heel weinig investering heeft gevraagd. De winkelruimte waarin we tijdens de maand december onze Books & Beer in onderbrengen, hoefde op rekken voor de boeken na immers nauwelijks aanpassingen.”

Uitbreiding Dit jaar sprongen twee andere zelfstandigen mee op de kar. “Er kwamen ondertussen een zaak gespecialiseerd in badlinnen en een kledingwinkel bij”, zegt hij. “Daardoor hebben we nu een heel ruim assortiment aan geschenkartikelen. Vorig jaar kende ons initiatief een groot succes, vooral tijdens de Kerstmarkt. Ook dit jaar kwamen weer heel veel mensen op de Books & Beer pop-up shop af. Ik heb bewust gekozen om er geen persartikelen of rookwaren aan te bieden. Voor ons is het een uitgelezen gelegenheid om uit te pakken met onze boeken. Meer dan 120 lopende meter boeken wordt er aangeboden, waardoor deze promotie als buurtboekhandel onbetaalbaar is. Als extraatje krijgen de bezoekers een fototentoonstelling. Vorig jaar was het thema de pag. 6

  februari 2016

5

 Reportage eerste wereldoorlog, nu de grote overstromingen in Hamme. Daarnaast was er een optreden van Johan, de zingende loodgieter uit The Voice van enkele jaren geleden.”

Voor herhaling vatbaar Het ziet er naar uit dat het niet bij deze twee edities zal blijven. “Met de andere mensen hebben we al afspraken voor volgend jaar”, beaamt Kurt De Bruyne. “Zelfs al zou het pand waarin we nu de Books & Beer organiseren verhuurd worden, willen we opnieuw een pop-up winkel brengen.” Of hij het ook aan collega’s zou aanraden? “Dat hangt af van de locatie en wat je wil brengen, uiteraard. In het geval van boeken zou ik er in een grote stad of in de onmiddellijke buurt van bijvoorbeeld een Standaard Boekhandel niet aan beginnen. Maar anderzijds is het leuk en financieel mooi meegenomen.”

NIEUW < Geef mij een VIP plaats in uw winkel > Feeling heeft er een zusje bij: Feeling Gold! Een premium luxemagazine dat 4x per jaar zal verschijnen. In de eerste Feeling Gold Citytrips nemen we je mee naar dé trendbestemmingen van het moment, een echt collector’s item!

4x per jaar

BRAINFREEZE: STRIPS EN KOFFIE BIJ STEVEN CLAES (SINT-NIKLAAS) Je moet zijn zaak zoeken in de buurt van de wel zeer Grote Markt van Sint-Niklaas. Verwar de baas niet met de stand-up comedian Alex Agnew. De looks heeft hij wel, de stem is toch wat minder dreigend. Brainfreeze dus, leuk gelegen in een zijstraatje van de markt. Geen klassieke dagbladhandel, maar een winkel die twee specifieke producten mengt die je wel vaker in een krantenwinkel aantreft: strips en koffie, twee oude liefdes van eigenaar Steven Claes. Hij verwerkte ze niet in een krantenwinkel, maar in een nieuw type zaak dat de twee producten naast mekaar aanbiedt.

Barista “Als jongere was ik al vlug geboeid door Amerikaanse strips, die ik dan ook verzamelde”, begint hij zijn verhaal. “Maar uiteraard kost dat geld en ben ik eigenlijk pas toen ik werkte heel veel beginnen kopen. Soms tot 50 reeksen per maand. Ik was ook snel een koffieliefhebber. En die liefde is gegroeid toen ik als student elke dag van Stekene naar Antwerpen moest met de trein. ’s Morgens vroeg een koffietje gaan drinken werd al gauw een gewoonte. Ik heb een opleiding gevolgd als grafisch designer en toen ik een stage deed in Liverpool, heb ik echt

6

ET SAMEN M OR O V FEELING

€7

De mooiste Airbnb’s en de ts beste restauran

ekendje Decadent we ias L.A . met Matth ts aer Schoen

Luxueuze goudcover

Heeft u hierover nog vragen? Contacteer het Sales Contact Center via telefoon op 078 35 32 32, via fax op 0800 6 32 32 of via mail naar [email protected]

geleerd hoe van koffie te genieten. Ik spreek over tien jaar geleden en toen waren er daar al heel wat koffiebars.” Dat bracht Steven Claes er ook toe een opleiding tot barista (volgens Wikipedia een vakman die zich toelegt op het bereiden van onder meer espresso en cappuccino) te volgen. “Een opleiding, dat klinkt mooi”, lacht hij. “Eigenlijk ging het om een workshop die ik bij de Belgisch kampioen van 2009 heb gevolgd.”

Website Ondertussen werkte Steven Claes ook mee aan Brainfreeze. “Dat is zowat de grootste comicswebsite van de Benelux”, legt hij uit. “We zijn daar nu acht jaar mee bezig. De website draait op een tiental vrijwilligers. Je kan er nieuws, reviews en interviews lezen over in de eerste plaats Amerikaanse comics.” Het idee om zelf met een zaak te beginnen bleef knagen. “Ik heb vele jaren een vaste job gehad. Toen ik op een bepaald moment mijn job kwijtraakte, kreeg ik het idee van een koffiebar annex stripwinkel (of omgekeerd) concreter vorm. Samen met mijn partner heb ik een bvba gesticht en openden we in november 2015 de Brainfreeze koffiebar.”

Uniek “Ik heb bewust gekozen om met iets uit te pakken dat enig is in SintNiklaas. Er is weliswaar een pop-upkoffiebar aan de andere kant van de markt, maar dat is enkel gezonde concurrentie. Het was ook duidelijk dat er in Sint-Niklaas nood was aan koffiebars. In Antwerpen vind je die op bijna elke hoek van de straat, hier had je er nauwelijks. Een stripwinkel, gefocust op Amerikaanse strips, dat is dan weer iets helemaal nieuws. Ik bied in mijn zaak naast strips ‘speciale’ bordgames en popjes aan. Geen films, ook dat is een bewuste keuze. Het voordeel voor mij is dat ik samenwerk met een webshop. Met andere woorden, mijn stock is beperkt in de winkel (en dus het risico ook) en toch kan ik alles aanbieden.

Wachten Opmerkelijk is wel dat er in de koffiebar nauwelijks plaats is om rustig te gaan zitten. “Dat is voorlopig zo”, aldus Steven Claes. “We zullen nog een zestal maanden moeten wachten vooraleer we daarvoor de   februari 2016

vergunning krijgen. Dan zullen hier ook stoeltjes en tafeltjes komen. Ik mik op een jong publiek, dat hier naast zijn koffietje, ook een bagel, een donut of een muffin kan komen nuttigen. Daarom zijn we ook al om 7 uur ’s morgens open. Het is trouwens zo dat mijn grootste winstmarge terug te vinden is bij mijn koffies. Dus doe ik daar ook iets extra voor, zoals een gepersonaliseerde beker met het logo van de zaak. Jongeren vinden dat zeker leuk. De marges op strips, toys en boardgames zijn spijtig genoeg klein.” n

7

 Tabak

CD&V pleit voor hervorming accijnzen Om de druk op minister van Volksgezondheid Maggie De Block op te

voeren, lanceerde CD&V een bataljon nieuwe antirookvoorstellen. Neutrale pakjes, een verbod op tabaksreclame, maar ook een hervorming van de accijnzen. De partij wil vermijden dat dagbladhandels de accijnsverhogingen blijven betalen en de consumentenprijs echt laten stijgen zonder aan de winkelmarge te knabbelen. Tekst: Wouter Temmerman

W

e hebben er even moeten op wachten, maar deze maand was het eindelijk zover. Minister van Volksgezondheid Maggie De Block (Open VLD, foto) legde eindelijk enkele kaarten op tafel over haar tabaksplan. Naar dat plan kijken zowel de politieke wereld als de tabaksfabrikanten, de anti-tabakslobby en de verkopers van rookwaren al een tijd reikhalzend uit. Europa gaf de minister via de nieuwe Europese tabaksrichtlijn immers de nodige instrumenten in handen, maar op een nationale implementatie is het nog wachten. Dat de minister toch al enkele visies prijs gaf, lag niet aan haar intentie om ze al in het parlement te bespreken. De minister draalt, vinden zowel haar regeringspartners als de oppositie.

CD&V-plannen Zo gebeurde het dat het De Blocks collega’s in de regering waren die het schot voor de boeg gaven. CD&V en N-VA lieten weten dat ze de leeftijdsgrens op tabaksverkoop willen verhogen tot 18 jaar. CD&V duwde het gaspedaal het hardst in en kwam met een eigen pakket aan maatregelen, omdat het niet wil dat het debat blijft hangen in geïsoleerde voorstellen. Het CD&V-plan bestaat verder uit vijf concrete ideeën: - Totaalverbod op tabaksreclame. Voor CD&V mag de reclame in krantenwinkels voor de bijl: het vraagt een verbod voor displays, in etalages, op de pakjes zelf of ook online. - Neutrale sigarettenpakjes. CD&V gaat ook verder dan de Europese tabaksrichtlijn en pleit voor een volledig ‘wit’ pakje. Australië deed het al voor, Europa koos eerder voor gezondheidswaarschuwingen die twee derde van het pakje inneemt. - Verbod op mentholsigaretten. Op zich niet nieuw, want dit is één van de Europese maatregelen. Enkel wil CD&V een snel verbod, Europa geeft de tijd tot 2020. - Verbod op roken in auto waar minderjarigen in zitten. - Prijsverhoging. CD&V wil ijveren voor een prijsverhoging die de winkeliers ontziet. De accijnsverhogingen die tot nu toe plaatsvonden, resulteerden door de verschillende margestructuren steeds voor een krimpende verkoopmarge. De prijsverhoging gekoppeld aan een hervorming van de margestructuur is het meest opvallende element in het voorstel van CD&V. Voor het eerst praten politici over rookwaren met de impact op de krantenwinkel als maatstaf. Namens de partij legde Els Van Hoof in De Zevende Dag vrij helder de margeproblematiek op tafel. Van Hoof stelde duidelijk dat het verhogen van de accijnzen, zoals tot nu toe gebeurde, weinig zoden aan de dijk zet. “De consumentenprijs verhoogt daardoor niet, het zijn de dagbladhandels die de accijnsverhoging voelen. We moeten naar een hervorming van de taxatie waarbij de ad valorem accijns wordt vervangen door een specifieke accijns. Dat klinkt heel

8

  februari 2016

 Tabak

technisch, maar het is noodzakelijk om efficiënt roken te ontraden via prijsverhogingen zonder dat dagbladhandels de rekening betalen.”

“Geen steekvlampolitiek” Nadat CD&V zijn plannen met ruggensteun van N-VA had bekendgemaakt, volgde op het kabinet Volksgezondheid en later ook in het parlement via de minister de bekende reactie. “We zijn ons ervan bewust dat dat (de leeftijdsgrens) ook belangrijk is, maar we zijn momenteel bezig om de EU-richtlijnen van 2014 om te zetten. Zodra er ruimte is, onderzoeken we het voorstel”, klonk het. Later toonde Maggie De Block zich een eerder koele minnaar van de verhoging van de leeftijdsgrens naar 18 jaar. “Als je met 16 oud ­genoeg bent voor seks, ben je dan te jong om­ sigaretten te kopen? Allez allez. Op 16 ben je v­ ol­­was‑ sen. Jongeren van 16, voor mij als liberale politica zijn dat volwassen mensen die je de vrijheid moet gunnen om hun eigen keuze te maken, ook al is het de verkeerde.“ De arts in mij zal hen vooraf waarschuwen voor het gevaar. De minister in mij zal hen achteraf helpen om af te kicken indien nodig”, klonk het in Het Laatste Nieuws. Die uitspraak kwam haar op de nodige kritiek te staan en deed CD&V en N-VA zwaaien met een advies van de Hoge Gezondheidsraad om deze verhoging te onderbouwen. Ook de uitspraken van de tabaksfabrikanten ter zake kwamen op tafel (onder andere Bart Alkemade van Imperial Tobacco toonde zich eerder in Radar gewonnen voor 18 jaar als grens). Maar De Block liet zich niet van haar stuk brengen en gaf mee “niet aan steekvlampolitiek te doen.” De minister wil eerst de Europese maatregelen omzetten en dan bekijken welke andere voorstellen hun nut kunnen hebben. Op de CD&V-‘steekvlam’ om de taxatie te hervormen, gaf de minister helaas nog geen commentaar. Els Van Hoof haalde wel positieve contacten met minister van Financiën Johan Van Overtveldt aan. n   februari 2016

De Block geeft e-sigaret met nicotine groen licht Minister van Volksgezondheid Maggie De Block heeft groen licht gegeven voor de verkoop van e-sigaretten met nicotine in krantenwinkels. Tot op heden was de verkoop van de e-sigaret enkel toegestaan zonder nicotine. Met nicotine was het voorrecht van apotheken, maar in de praktijk kwam dat nergens voor. Tegen het advies van de Hoge Gezondheidsraad in, heeft de Open VLDpolitica nu een koninklijk besluit klaar dat de verkoop van gewone sigaretten en e-sigaretten gelijkschakelt. De e-sigaret mag daardoor verkocht worden buiten de apotheken en aan klanten vanaf 16 jaar. Ook reclame mag enkel in kranten- of tabakswinkels. Randvoorwaarden zijn dat de patronen een maximumvolume van twee milliliter mogen hebben en dat de de nicotinehoudende vloeistof maximum twintig milligram nicotine per milliliter mag bevatten. Verkoop via het internet is verboden. Met de beslissing van De Block komt een einde aan een vaak vreemde discussie over de e-sigaret. Tegenstanders wilden de verkoop beperken tot de apotheek en argumenteerden daarom pro nicotine. En voorstanders wilden de e-sigaret graag in de krantenwinkels en schoven daarvoor zelfs hun sterkste argument (de lage dosis nicotine helpt afkicken van het echte roken) aan kant. De Block zoekt nu de gulden middenweg en kadert de beslissing in een ontmoedigingsbeleid. Verwijzend naar het advies van de Hoge Gezondheidsraad stelt ze dat de de e-sigaret mensen kan helpen om te stoppen met roken. Een e-sigaret met nicotine bevat nog steeds 95 procent minder nicotine dan een traditionele sigaret. Dat maakt haar geschikt bij pogingen om te stoppen met roken. De minister koppelt de e-sigaret toelaten op die manier aan andere maatregelen zoals de terugbetaling van geneesmiddelen of sessies bij tabakologen.  n

9

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

LEVERING GRAZIA OVERGENOMEN DOOR IMAPRESS

Vanaf januari 2016 verzorgt Imapress de leveringen van GRAZIA. Grazia is een actuele wekelijkse fashion glossy met een eigentijdse mix van inspirerende fashion & beauty, inside celebrity-news en emotionele real life stories. Deze mix sluit aan bij de belangstelling van de moderne vrouw. Hierdoor heeft Grazia zich ook in Vlaanderen ontwikkeld tot een echt fanblad met trouwe doelgroep en wordt het gezien als een autoriteit in het glossy bladenschap. Indien u Grazia nog niet ontvangt gelieve dan contact op te nemen met de klantendienst.

Technische gegevens: Artikelnummer: 07473 Adviesverkoopprijs: € 2,99 Frequentie: 51x per jaar Segment: Vrouwenbladen Rubriek: Vrouwen Glossy’s

10

  februari 2016

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

MOLBOEKJE 2016

Ontdek het antwoord op de belangrijkste vraag van dit voorjaar: wie is de mol? Eindelijk is het zover. Het langverwachte nieuwe seizoen van ‘De mol’ verschijnt weer op ons televisiescherm. Het nieuwe boek rond De Mol is nu verschenen. Daarin de kandidaten, extra info, plaats voor notities en je kan bijhouden wie volgens jou de mol is. Ondersteund met reclamespots op TV !

Technische gegevens: Artikelnummer: 07558 Adviesverkoopprijs: € 15,00 Frequentie: Eenmalig Segment: Boek Rubriek: Media gerelateerd

  februari 2016

11

magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers

februari 2016

Persdistributie

Mediahuis brengt zijn Verkoperdeal in stelling Op 1 februari is de Verkoperdeal van Mediahuis in werking getreden. Winkels met een kleine oplage van De Standaard en Het Nieuwsblad die meestappen in de deal genieten sinds die dag geen recht van retour meer, maar krijgen wel een hogere commissie. Dat de deal niet geldt voor andere titels en voor grotere oplages blijft voor ongenoegen zorgen. Tekst: Wouter Temmerman

Tenzij een onverwachte wending de directie van Mediahuis nog een andere koers deed varen, is bij het te perse gaan van deze Radar de Verkoperdeal van de krantengroep in werking getreden. Eind oktober kondigde de joint-venture tussen Corelio en Concentra haar licht gewijzigde versie van de Verkopdeal aan. Ter herinnering: verkooppunten met een eerder lage losse verkoop van Het Nieuwsblad/De Gentenaar en De Standaard schakelen over naar een systeem van vaste dienst. De niet-verkochte exemplaren neemt de uitgever niet terug, maar de marge ligt wel hoger (35 procent). Mediahuis verklaart het nieuwe concept vanuit de druk op de krantenverkoop. De Verkoperdeal beperkt de druk- en distributiekosten door het wegvallen van de onverkochten en zorgt zo voor een hoger rendement per verkocht exemplaar en voor een administratieve vereenvoudiging. Voor een uitvoerige bespreking van het nieuwe systeem verwijzen we graag naar Radar nr.7 van 2015. Tegenargumenten en suggesties… Net als bij de eerste poging eind 2014 stootte de deal of het voorstel – de terminologie alleen al bleek voer voor discussie – op het nodige verzet. Met name VFP voerde twee belangrijke argumenten aan. Ten eerste was de federatie allesbehalve opgezet met het idee van Mediahuis om “via eenzijdige maatregelen haar economische problemen af te wentelen op de zwakkere contractspartij.” VFP hield Mediahuis aan de overeenkomst tussen AMP en de persverkopers, die in een retourrecht voorziet. Mediahuis van zijn kant vindt wel dat het ruimte heeft om desondanks aanpassingen door te voeren. Toch was VFP inhoudelijk nooit een rabiate tegenstander van de

12

vaste dienst. De federatie benadrukte dat meermaals en had vooral een probleem met de vaststelling dat Mediahuis het systeem enkel voor winkels met laag volume en enkel voor de twee Corelio-titels invoert. Uit een bevraging die VFP opzette bij de persverkopers bleek dat negen op tien van de respondenten negatief stond tegenover de Verkoperdeal. Maar de enquête tekende ook af wat wel tot tevredenheid had kunnen stemmen. De verkopers vragen een hogere marge voor een product dat slechts één dag verkoopbaar is. Daarnaast vonden velen kortere bijsturingen van de aantallen (niet om de drie maanden zoals nu voorzien is) een must. … vinden geen ingang Eind december bezorgde VFP een schrijven aan Mediahuis en AMP waarin het verwijst naar de bevraging, maar ook de argumenten tegen de verkoperdeal tot in de details uitklaart. Het volledige schrijven publiceren we in dit VFP Magazine op de volgende pagina’s. Met de brief stelt VFP Mediahuis nogmaals in gebreke en vraag het om het systeem alsnog af te voeren en onderhandelingen aan te knopen. “Wij verzoeken u hierbij ook om eindelijk daadwerkelijk met VFP te onderhandelen alvorens enig systeem van verkoperdeal in te voeren. Er is begin dit jaar een vertrouwelijk juridisch gesprek geweest, maar van enig daadwerkelijk overleg op het terrein is nog altijd geen sprake. Wij verzoeken U om per kerende uitdrukkelijk te bevestigen dat het opnieuw eenzijdig opgelegde systeem van verkoperdeal wordt ingetrokken en dat u bereid bent om met VFP te onderhandelen. Bij gebreke aan dergelijke bevestiging per kerende, zullen wij desgevallend de nodige procedurele wegen bewandelen.”

“Prijsverhoging geen alternatief” Parallel overlegde het Kenniscentrum Dagbladhandel (Unizo) met Mediahuis over de Verkoperdeal. Mediahuis gaf te kennen dat het enkele voorstellen ontving. Wat die inhouden en of ze ook effectief resulteerden in bijsturingen bij de invoering van het systeem, is vooralsnog niet duidelijk. Mediahuis verwijst naar die voorstellen in het antwoord dat het VFP bezorgde op de brief van eind december. In die brief (zie ook verderop) houdt het vast aan zijn belangrijkste argumenten. Zo accentueert Mediahuis dat winkels de keuzemogelijkheid krijgen tussen het nieuwe systeem of een stopzetting van de levering. Het haalt zijn economische redenen voor de ingreep aan en beklemtoont dat het als uitgever niet kan verplicht worden om met verlies te verkopen. Het weerlegt evenzeer de als niet constructief omschreven suggestie om de prijs van de krant te verhogen als alternatief. “Wij willen onze prijs niet verhogen zolang dat niet noodzakelijk is, en dat is niet noodzakelijk als wij de leveringen kunnen beperken tot die verkooppunten waar we minstens uit de kosten geraken.” Vervolgens ontspint zich een kat-en-muis argument over welke partij in de keten moet opdraaien voor de hoge kosten die druk zetten op de persdistributie. “De persverkopers moeten niet ‘opdraaien’ voor de ‘te hoge kosten voor het geheel van deze keten’, zoals u schrijft”, klinkt het. “Waar het om gaat is dat Mediahuis, als uitgever, niet langer kan opdraaien voor het blijven leveren aan verkooppunten waar nauwelijks exemplaren van De Standaard en Het Nieuwsblad worden de verkocht en de aanwezigheid van die kranten in zulke winkelpunten verhoudingsgewijze zo’n hoge prijs vergt, dat Mediahuis deze winkelpunten moet subsidiëren voor die minimale   februari 2016

ACTUEEL

aanwezigheid. Het gaat enkel om die punten, niet om het geheel.” VFP benadrukte eerder al dat het dit een bijzonder unfaire stelling vindt voor de winkelpunten die al tien jaar hard inzetten op het uitbouwen van de winkelabonnementen van de Coreliokranten. Die volumes telt Mediahuis immers niet mee om een verkooppunt als een winkel met een laag volume te zien. Een winkel met vijftien kranten als winkelabo en nog drie in pure losse verkoop, valt zodoende onder het nieuwe systeem.

“Hogere marge betekent verlieslatendheid” Verder wijst Mediahuis op het beperkte aantal winkels dat ervoor kiest om De Standaard en Het Nieuwsblad niet meer te verkopen, als reactie op de resultaten van de VFP-bevraging. Maar het meest opvallende punt spaarden Robby Van Rossum (field sales manager) en Gert Ysebaert (CEO) tot het einde van de brief. Een hogere marge voor de kranten in vaste dienst is geen optie. “Wij kunnen die kleine punten, waar de verkoperdeal hopelijk tot een break-even leidt, geen 45 tot 60% commissie toekennen, omdat deze dan

Mediahuis nv T.a.v. de heer G. Ysebaert Afgevaardigd bestuurder um T.a.v. de heer Robby Van Ross is iahu Med ager man sales Field Katwilgweg 2 2050 Antwerpen en per e-mail Per aangetekende zending [email protected] uis.be robby.vanrossum@mediah

voorgestelde systeem niet door te voeren, maar om eindelijk rekening te houden met de fundamentele wensen van onze leden en om aldus tot een overlegde oplossing te komen.

4. Samengevat stelt U dat uw kosten (en met name de transportkosten en creditering van onverkochte exemplaren) te hoog oplopen, dat U niet kan verplicht worden te verkopen met verlies, en dat de enige kostenpost waarop U kan ingrijpen de kosten verbonden aan het terugnemen en crediteren van de onverkochte exemplaren zijn. Daarom schaft U het recht op retour af voor die verkooppunten die weinig exemplaren van De Standaard en het Nieuwsblad/De Gentenaar verkopen. U steunt zich daarbij op Artikel X.1 van de Algemene Voorwaarden voor Leveringen van Pers (AVLP), zijnde de standaardovereenkomst opgelegd door AMP aan alle persverkopers.

AMP nv cart T.a.v. de heer Guillaume Beus Afgevaardigd Bestuurder

Lenniksebaan 451 1070 Brussel en per e-mail Per aangetekende zending net.be Guillaume.BEUSCART@amp

Wij ontwaren daarbij dus twee juridische gronden, namelijk het dogma van het verbod op verkoop met verlies en artikel X.1 van de AVLP.

Deurne, 21 december 2015

Betreft:

onmiddellijk terug verlieslatend worden.” Dat is een interessante stelling, die vooral stof tot nadenken levert in het debat over de kansen van een distributiesysteem met vaste dienst. Maar het geeft vooral aan dat Mediahuis weinig fundamentele aanpassingen van het nieuwe systeem beoogt. VFP geeft in elk geval te kennen nu de inventaris te willen opmaken van het aantal verkopers dat zich door de verkoperdeal benadeeld voelt. In het edito vooraan dit magazine roept het betrokken verkopers op om contact op te nemen om de mogelijkheden te bespreken.. n

5. Samengevat antwoorden wij daarop al volgt, in aanvulling op onze eerdere argumentatie:

Verkoperdeal

a) De AVLP, waarop U zich beroept, bepalen onder meer het volgende (wij benadrukken):

Geachte Heren,

“VOORWOORD

op uw e-mail van 28 1. Hiermee komen wij terug van 3 november 2015.

oktober 2015

ud en ons uitdrukkelijk voorbeho

In tegenstelling tot de meeste commerciële producten is de PERS niet louter een economisch object. Ze is eveneens een fundamenteel element van de democratische grondslagen en een belangrijk gegeven in de culturele ontwikkeling. Om die tweevoudige bijzondere en belangrijke rol te kunnen behouden en optimaliseren is het onontbeerlijk dat de Pers op een specifieke wijze haar weg vindt naar de lezer en aan de behoeften van een groot deel van de verbruikers tegemoet komt.

of zij, los van de d, met name om te zien aan onze leden voorgeleg en vinden in de door 2. Wij hebben de kwestie kunn en zoud toch tijk prak aren, zich in de er een fundamentele juridische bezw enquête blijkt echter dat e” verkoperdeal. Uit onze U aangeprezen “verbeterd algemeen verzet is.

wij en onze juridische argumentatie die eerst, in aanvulling op de juridische gronden 3. Hieronder zullen wij uw n, rgde bezo U aan s en begin dit jaar reed ltaten raadslieden eind vorig jaar Vervolgens zullen wij de resu op te leggen, weerleggen. en de tatie men om de verkoperdeal eenzijdig argu ische jurid de gegeven, en op basis van het van de enquête kort weer aals in gebreke stellen om zullen wij U tenslotte nogm resultaten van de enquête 1

Om die essentiële prioriteit niet in de weg te staan is het distributienet gebaseerd op een heel specifiek grondprincipe dat stelt dat de kleinhandelaars volledig van de financiële risico’s voor het in de handel brengen van de producten vrijgesteld zijn. Deze risico’s worden integraal door de Uitgevers en/of Leveranciers gedragen.” (…) Artikel IV-Korting(en) 1. Principe De specificiteit van de beroepssector van de distributie van de geschreven pers voor de losse verkoop wordt met name gekenmerkt door het principe dat de uitgevers 2

  februari 2016

pag. 14

13

ACTUEEL

l leveringen behouden, hun commerciee en/of leveranciers de eigendom van hun s van dragen. beleid bepalen en er de financiële risico’ de oopprijs – exclusief BTW – alsmede Bijgevolg bepalen zij de publieksverk ”. elaars kortingen aan de “detailhand (…) Artikel X - Onverkochte exemplaren king(en) meegedeeld aan de Klant door 1. In principe, behoudens bijzonder beper t de Distributeur alle onverkochte neem s), ncier( levera de uitgever(s) en/of die hij geleverd heeft terug. Zij zullen exemplaren van kranten en tijdschriften aan de oorspronkelijke afzetprijs. gecrediteerd worden tegen een prijs gelijk de exemplaren echter niet crediteren indien 2. De Distributeur zal de onverkochte l gehee het in niet en vering persle en Klant voor de als ‘onverkocht’ teruggezond en hun klein het in ng pstelli tekoo hun voor van verplichtingen en bepalingen terugname zou hebben gerespecteerd.” ers en/of lder dat het financiële risico bij de uitgev Uit de bovenstaande artikelen blijkt glashe ieke specif het van is l een wezenlijk bestanddee leveranciers ligt, en dat het retourrecht distributiesysteem.

met hen afgesl oten contracten, hun kosten te ver lagen zodat U uw eindprijs niet ho eft te

verhogen.

Indien met nam e uw kosten stij gen boven uw opbrengsten (qu dan kan U vrij de od demonstrandu prijs van uw ein m est), dproduct verho gen. De persverkoper s verhinderen dat op geen enkele wijze. Persverkopers die nen daarentegen vergeleken te wo rden met handel een commissie bent overeenge sagenten met wie komen. U

om op rpreteerd dat het de uitgever toelaat Indien artikel X.1 in die zin wordt geïnte iële financ de om en , retour op fundamentele recht systematische wijze in te grijpen in dat het en ling bedoe de s precie ans nocht , zoals risico’s bij de persverkooppunten te leggen die het wezen van de le clausu een dat is al, perde verko e gevolg is van de door U voorgesteld is. overeenkomst aantast en bijgevolg nietig n om te verkopen met

kan verplicht worde Uw verwijzing naar het dogma dat U niet b) wal. noch kant r dossie havig onder verlies raakt in

n aan de ysteem verkoopt U immers geen krante In het van toepassing zijnde consignaties n aan issie aan hen en verkoopt U krante persverkopers, maar betaalt U een comm de eindklant/lezer. bepalen en n ten aanzien van die eindklant/lezer te U bent daarbij volledig vrij om uw prijze Er is est). en kostprijzen (quod demonstrandum desgevallend aan te passen aan gesteg van uw reden om naar uw keuze bepaalde daarentegen geen enkele legitieme ggende voorli de met s te dwingen om, in strijd grondstoffenleveranciers en/of distributeur

3

Uiteraard laat een te hoge kos tprijs van het eindproduct nie agent/consignat t toe dat de pri aris zou kunnen ncipaal de dwingen om het contract te wijzig wederverkoper en en van hem te maken in pla (deels) een ats van agent/con signataris, boven eenzijdig bepaal dien aan door de de verkoopvoorw principaal aarden. Waarom zou tro uwens de consig nataris een ver hoging van de eindproduct mo totale kostprijs eten dragen, en van uw niet de levera nciers van uw transporteur AM grondstoffen en/ P? of uw U zegt zelf dat uw kosten bestaa n uit “het papier , de druk, het ver Waarom moete voer en de distrib n de persverkoper utie”. s als onderdeel van de distributi hoge kosten voo eketen opdraaie r het geheel van n voor te deze keten? Indien met nam e uw transport kosten en credit ering van de on (quod demonstra verkochte “te ho ndum est), waaro og liggen” m pakt U dan niet de werkelijk problemen aan e veroorzakers , namelijk enerzij van deze ds uw transport eur AMP, en and Uzelf immers bep erzijds Uzelf, aan aalt hoeveel exe gezien mplaren elke dag in het systeem dus zelf verantwo verspreid worde ordelijk is voor n en U het groot aantal geretourneerde trouwens het pro exemplaren? Ho bleem van het e denkt U zeer grote aan tal retours op aanzien van de te lossen, door “kleine” verkop slechts ten ers het retourre cht af te schaffen? Nee, U kiest erv oor om de persve rkopers, de zwaks te schakel in de voor de twee keten, te laten door U gesche opdraaien tste probleme n waarvoor zij verantwoordelij op geen enkele k zijn. wijze Net zoals AMP kiest U voor de gemakkelijkste weg, in manifest contractuele voo e strijd met de rwaarden. AM bestaande P is daarvoor ree ds veroordeeld.

4

14

  februari 2016

ACTUEEL

het Hof te op U te nemen, zoals door de tertiaire transportkosten In plaats van een deel van s af te deel cht urre reto nog, door het verergert U het probleem Brussel werd geoordeeld, dat voor len beta veel even nog altijd verkooppunten, terwijl zij schaffen voor een aantal service er mind nog n ndie bove dus al te veel, en gaan daarvoor retourrecht. Zij betalen nu redenering? uw van eid rdigh tvaa rech en krijgen. Waar is de logica op. n leverde 143 antwoorden

lede 6. De enquête onder onze

aan dat nstanders geeft bijna 42% deal af. Van deze 129 tege 70 procent nodig. 129 leden wijzen de verkoper of 60 dan r mee zelfs t moet liggen, en 16% vind ige 39% de marge boven 50 procent procent winstmarge. De over eliers houdt het op 40 à 45 ze Twee procent van de wink voorgestelde 35% of dat de dan t moe r hoge ge dat de mar de periode om eft geeft zonder precisering aan betr wat Voor ge. welke voorgestelde winstmar maanden nooit zal ingaan op eender neen-stemmers de twee vinden slechts 8 van de 129 de aantallen aan te passen dit veel scherper moet: dat t vind vijf op Eén t. t dat het korter moe aanvaardbaar, de rest vind per week of zelfs per dag.

8. Overigens maakt onderhavig schrijven tevens voor zover als nodig een in gebreke stelling uit ten aanzien van AMP, die zich immers, gelet op haar totale gebrek aan reactie op onze eerdere brieven, en gelet op de inhoud van uw brief, blijkbaar achter uw standpunt en uw interpretatie van de AVLP schaart. AMP kan in dit geschil echter niet op de vlakte blijven. Onder meer is het evident dat, indien er al een beperking op het recht van retour zou komen, zulks ook moet resulteren in een verlaging van de tertiaire retourkosten die AMP aan de betrokken verkooppunten aanrekent.

operdeal het systeem van de verk verkopers die zich voor en eveneens vrag Maar ook de weinige pers ze en ) 60% en 45 een hogere marge (tussen uitspraken, vragen unaniem week of per maand). aantallen aan te passen (per hun om de perio ere kort een enquête enkele persverkoper die de tonen duidelijk aan dat geen eren, invo wil nu Bovenstaande resultaten is iahu s het Med em van verkoperdeal zoal heeft beantwoord, het syste ren. nege aar zom deze resultaten niet aanvaardt. Mediahuis kan

Dit schrijven wordt u onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkenning gericht.

Met de meeste hoogachting,

g nogmaals wij u uit, en stellen u zo nodi het bovenstaande, nodigen voeren. te af , 7. Rekening houdend met legd opge t word ijdig zoals het nu opnieuw eenz in gebreke, om het systeem n alvorens met VFP te onderhandele om eindelijk daadwerkelijk Wij verzoeken u hierbij ook deal in te voeren. enig systeem van verkoper werkelijk geweest, maar van enig daad ouwelijk juridisch gesprek Er is begin dit jaar een vertr altijd geen sprake. overleg op het terrein is nog eenzijdig bevestigen dat het opnieuw kerende uitdrukkelijk te VFP te met om Wij verzoeken U om per bent id bere u en dat operdeal wordt ingetrokken opgelegde systeem van verk zullen wij desgevallend nde, kere per ng stigi beve aan dergelijke onderhandelen. Bij gebreke en bewandelen. de nodige procedurele weg

Voor VFP, Tony Vervloet Secretaris-Generaal

5 __________________________________________________________________________ Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne) Tel. 03/324.70.01.

Fax. 03/324.70.03.

e-mail : [email protected]

6

  februari 2016

15

ACTUEEL

16

  februari 2016

Nieuws t r a Extreem ge! e

verslavend!

Nu o

nive ok a 3-5 u

 Publireportage

Nationale Loterij

licht veranderingen aan bonussysteem toe

Net als in de voorgaande jaren krijgen de verkooppunten van de Nationale Loterij ook in 2016 de kans om verschillende soorten van geldelijke bonussen te verdienen, bovenop de basiscommissie van 6% die zij ontvangen op de verkoop van loterijproducten. Chief Retail Officer Arnaud Hermesse legt uit wat verandert. Tekst en foto’s: Nationale Loterij

In 2015 heeft de Nationale Loterij grote inspanningen geleverd om een nieuw beloningssysteem voor haar verkooppunten te definiëren, in overleg met tal van uitbaters van krantenwinkels en hun vertegenwoordigers. Met die vernieuwde vergoeding wil de Nationale Loterij haar verkooppunten des te meer belonen in overeenstemming met de inspanningen die zij hebben geleverd. Veel krantenwinkels zullen dus met dat nieuwe systeem hun voordeel kunnen doen vanaf 2017: op dat moment zullen alle onontbeerlijke informatica-hulpmiddelen helemaal klaar zijn om de nieuwe vergoedingswijze echt operationeel te maken. Even opfrissen: in 2015 verving Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij, zijn ‘jaarlijkse Sales Bonus’ door ‘driemaandelijkse Sales Bonussen’ om op die manier de uitbaters van de krantenwinkels een heel jaar lang scherp te houden én om de besten van hen gegarandeerd een bonus te laten verdienen, zelfs wanneer hun activiteiten negatief werden beïnvloed door externe factoren, zoals bijvoorbeeld werkzaamheden in de buurt of een tijdelijke arbeidsongeschiktheid. Die nieuwe regel werd door de krantenwinkels gunstig onthaald: hij blijft dus ook in 2016 van kracht. Zoals hierboven uiteengezet, wordt 2016 eigenlijk een overgangsjaar in afwachting van de invoering van de nieuwe vergoedingswijze voor de verkooppuntenhopelijk in januari 2017. Geen spectaculaire veranderingen dus in 2016, behalve dan voor de segmentering van de verkooppunten en voor de Visibiliteitsbonus.

18

Kunt u ons in herinnering brengen op welke manier de Nationale Loterij haar verkooppunten in 2015 heeft vergoed? Arnaud Hermesse: “Wel, in 2015 bood de Nationale Loterij haar verkooppunten de mogelijkheid om dezelfde types van financiële bonussen te verdienen als in 2014. Eén verschilpunt: de Sales Bonus is in 2015 een driemaandelijkse bonus geworden, terwijl hij in 2014 nog op jaarbasis werd uitgekeerd. Ik zal even opsommen welke drie soorten van bonussen er in 2015 werden uitbetaald om de verkooppunten te belonen: de driemaandelijkse Sales Bonussen ter waarde van 0,7% van de kwartaalomzet, een jaarlijkse Visibiliteitsbonus die maximum 0,3% van de jaaromzet bedraagt en de speelpotbonussen die de verkooppunten willen belonen die in de loop van het jaar voor hun klanten speelpotten organiseren voor de trekkingsspelen Lotto, Super Lotto en Keno. Deze bonus bedraagt 2% van de omzet voor de bewuste speelpotten.   februari 2016

 Publireportage

Wat verandert er dan precies in 2016? Arnaud Hermesse: “Tot nu toe werden de verkooppunten gerangschikt volgens zes segmenten, in overeenstemming met de gemiddelde week­omzet die ze hadden laten optekenen voor het voorgaande jaar. Vanaf dit jaar worden de verkooppunten echter verdeeld over zeven segmenten, dus één segment meer dan vroeger. Dat geeft dan concreet de volgende segmentering: Segment

Gemiddelde weekomzet van het voorgaande jaar

1

Gemiddelde weekomzet ≥ €12.000 €

2

€ 8.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 12.000

3

€ 6.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 8.500

4

€ 4.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 6.500

5

€ 3.000 ≤ gemiddelde weekomzet < € 4.500

6

€ 1.650 ≤ gemiddelde weekomzet < € 3.000

7

Gemiddelde weekomzet < € 1.650

Één segment extra, dat betekent meteen dat het voor een verkooppunt makkelijker wordt om op te klimmen naar een hoger segment – en daar te profiteren van de voordelen, met name om op het einde van elk kwartaal een Sales Bonus op te strijken. Je moet weten dat het quotum aan verkooppunten dat in elk segment een Sales Bonus ontvangt, toeneemt naargelang ook het segment stijgt. Nu mag de algemene formule van de driemaandelijkse Sales Bonus ook in 2016 worden toegepast, het aantal verkooppunten dat met een Sales Bonus wordt beloond, diende in elk geval te worden aangepast wegens de creatie van een extra segment en de daaruit voortvloeiende nieuwe segmentering:

Segment

Percentage van de verkooppunten van het segment dat een « Sales Bonus » ontvangt

1

60%

2

50%

3

40%

4

35%

5

30%

6

20%

7

10%

De tweede verandering heeft betrekking op de Visibiliteits­bonus. Onze Sales Reps blijven drie keer per jaar langskomen voor een controlebezoek van die visibiliteit. Met ingang van dit jaar geeft elk gunstig verlopen controlebezoek recht op een bonus van telkens 0,05% op de jaaromzet – anders gezegd: eventueel een maximale “Visibiliteitsbonus” van 0,15% op het einde van het jaar. Zeker, dat is minder dan vroeger, maar ik wil de verkooppunten onmiddellijk geruststellen: in 2016 zullen wij namelijk gerichte commerciële acties voeren voor bepaalde van onze producten. Wie de doelstellingen van zo’n commerciële actie bereikt, ontvangt extra inkomsten bovenop de basiscommissie en de bonussen. Eigenlijk gaat het om acties in de aard van degene die wij   februari 2016

hebben georganiseerd naar aanleiding van de Dag van de Klant op 26 september jongstleden. Toen konden de verkooppunten 2% extra commissie verdienen op de volledige Lotto-verkoop voor de trekking van die zaterdagavond 26 september 2015. Over ieder van dergelijke commerciële acties zullen de verkooppunten uiteraard op tijd worden geïnformeerd.”

In 2017 wil de Nationale Loterij een nieuw beloningssysteem invoeren. Mogen de krantenwinkels zich eraan verwachten dat de Nationale Loterij bepaalde veranderingen eenzijdig zal doordrukken? Arnaud Hermesse: “Kijk, het is absoluut niet goed dat er beslissingen worden genomen vanuit een ivoren toren… Integendeel, ik vind het zeer belangrijk om alle ideeën te onderzoeken die “te velde” worden geopperd en ze vervolgens te bespreken met de krantenwinkels en hun vertegenwoordigers. Om de nieuwe vergoedingswijze te definiëren die wij in 2017 zouden willen invoeren, hebben wij trouwens advies ingewonnen bij tal van partners: naast opnieuw de krantenwinkels zelf en hun vertegenwoordigers, zijn wij ook te rade gegaan bij UNIZO en UCM.”

VFP weet dat de Nationale Loterij heeft geopteerd voor een variabele beloning. Kunt u ons uitleggen waarom de Nationale Loterij een dergelijk systeem wil invoeren? Is het de bedoeling om “meer te geven” aan de krantenwinkels met een hoge omzet en “minder te geven” aan de krantenwinkels met een lagere omzet? Arnaud Hermesse: “Wel, wij hebben diverse analyses laten uitvoeren. Uit dat onderzoek is gebleken dat een variabele vergoeding het beste compromis is, zowel voor de verkooppunten als voor de Nationale Loterij. Momenteel gebruiken wij een “historisch” beloningssysteem dat weinig marge laat voor flexibiliteit. Maar je kan je wel degelijk afvragen of het logisch is om “op een identieke manier” een vergoeding toe te kennen aan verkooppunten die keihard werken om een fraaie omzet te behalen en aan hen die heel wat minder inspanningen leveren. Als je het zo bekijkt, dan mag je toch terecht besluiten dat het huidige beloningssysteem niet helemaal optimaal is. Volgens mij is het volkomen normaal dat de Chief Retail Officer van de Nationale Loterij grondig nadenkt over de manier waarop hij zijn verkooppunten het best kan stimuleren. Antwoord: door écht alle inspanningen van die verkooppunten te belonen. Precies daarom hebben wij gekozen voor een systeem van variabele vergoeding, dat dynamischer werkt, dat de verkooppunten des te meer motiveert en dat zorgt voor een eerlijker vergoeding.”

19

 Publireportage

nieuw in ons assortiment

Laat uw klanten kennismaken met BELG ISCH E BELGISCHEEDIT IE EDITIE

€ 5,95 - FEB/MAR 2016 - NR.1 € 5,95 - FEB/M AR 2016 - NR.1

Wat bedoelt u precies? Arnaud Hermesse: “Het is zo dat de Nationale Loterij al een tijdje van plan is om haar beloningsbeleid voor de verkooppunten aan te passen, om hen sterker te motiveren en te stimuleren op commercieel vlak. Maar wij hadden te kampen met technische beperkingen… De vervanging van onze oude infrastructuur en de recente invoering van ons nieuw centraal speelsysteem geven ons meer flexibiliteit, met name bij de bepaling van de parameters die voor de beloning van de verkooppunten een rol spelen. Eigenlijk zou het jammer zijn om die technische vernieuwingen niet te gebruiken om ook de beloningswijze van onze verkooppunten mee te laten evolueren. Uiteraard is dat alles een heuse omwenteling, die zich sterk zal laten voelen op alle niveaus. Net daarom willen de Afdelingen Retail, Technology en Resources van de Nationale Loterij het jaar 2016 werkelijk ten volle benutten om de overgang naar het nieuwe vergoedingssysteem tot in de puntjes voor te bereiden.”

NIEUW MAGA ZINE

Bui ken baby’s & peu, ter Bu s baby’s iken, & pe ut ers pagina’s

VÓÓR EN DÓÓR

OUDE RS & EXPE

NIEUW MAGAZINE VÓÓR EN DÓÓR OUDERS & EXPERTS

RTS

148 148 pagin a’s

‘Die van mij pravan ‘Die at almij ’ RELAX, OPal’ praat GROEIEN IS GEEN WEDSTRIJD RELAX, OPGROEIEN IS GEEN WEDSTRIJD

Roze wolk wo rdt donder wolk Roze wolk wordt

‘Ik was een heks donderwolk doo r die hormon ‘Ik was een heks en’ door die hormonen’

Thuiswerke n m et je peuter Thuiswerken ZO DOE je met peuter JE DA T ZO DOE JE DAT

Stapelen ofStapelen swipen? Jij of geeftswipen? hem blokke n, hij

PRIJS

€5,95

wilgeeft de iPa d blokken, Jij hem hij wil de iPad

Plakken we Plakken wenniet iet tetesn el lalabels? snel bels? AD HD, HO SE NS ITI EF ADHD, OG HOOGSENSITIEF... ...

+ Mode + Recep ten: zo eet je peute + Bin+ r wél gro neMode nkijken + Recepten: zo eet je peuter wél engroenten ten in een easy-g oing familie + Binnenkijken in een easy-going familiehuis huis

6 x per jaar

Een systeem van variabele vergoeding zal wellicht gunstig worden onthaald door de krantenwinkels die in de segmenten met de hoogste omzetcijfers werden gerangschikt, en een stuk minder door de lagere segmenten. Vreest u niet dat u het hen nóg moeilijker zal maken met de invoering van een systeem van progressieve beloning? Arnaud Hermesse: “Ik herhaal dat wij echt niet willen veranderen om te veranderen: wij willen veranderen om uiteindelijk te komen tot een situatie die gunstiger is voor iedereen. Uit analyses blijkt dat 61% van onze verkooppunten nog altijd krantenwinkels zijn en dat die nog altijd goed zijn voor 78% van de omzet van alle verkooppunten. Bijgevolg ligt de gemiddelde weekomzet van onze krantenwinkels wel degelijk een stuk hoger dan de gemiddelde weekomzet van verkooppunten in andere sectoren. De invoering van een systeem van variabele beloning zal, in het algemeen gesproken, gunstig zijn voor de krantenwinkels. Inderdaad, er zijn weinig krantenwinkels te vinden in onze segmenten die de laagste omzetcijfers vertegenwoordigen … En degenen die je in de “lagere segmenten” terugvindt, zijn vaak starters die dan nog stevig worden ondersteund en bepaalde voordelen genieten, zoals bijvoorbeeld een gratis terminal en gratis promotie- en marketingmateriaal." n

20

Met nieuws, tips, expertenadvies, sterke verhalen en lifestyle voor en door échte ouders.

Heeft u hierover nog vragen? Contacteer het Sales Contact Center via telefoon op 078 35 32 32, via fax op 0800 6 32 32 of via mail naar [email protected]

 Column

Hete hangijzers

De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie

(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried

Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

2016 wordt een schitterend jaar ! Precies één jaartje geleden schreef ik in dit blad: 2015 wordt een schitterend jaar! Die titel was natuurlijk nogal tongue-in-cheek: ik wist immers dat een aantal van de positieve voorspellingen die volgden geen bewaarheid zouden worden. Ook toen al kon je de buien zien hangen. Begin december 2014 had Mediahuis bijvoorbeeld de “verkoperdeal” aangekondigd, die (als alles volgens plan verliep) vanaf 2015 van start ging. Na veel verzet werd het zaakje uitgesteld. Die lucht is helaas niet uitgeklaard. Toch wil ik bij de aanvang van dit nieuwe jaar graag eens focussen op een paar positieve punten. Eén jaar geleden schreef ik: “(De Nationale Loterij….) besluit bij te dragen aan de vernieuwing van de licentie. Voor verkopers die Scooore in exclusiviteit aanbieden, betaalt de Loterij het volledig bedrag van de licentie.” Het is niet helemaal geworden wat ik gehoopt had, maar toch: de Loterij draagt haar aandeel in de licentiekosten, in verhouding tot het aantal aanbieders op het winkelpunt en in verhouding tot de omzet: vanaf 500 euro omzet per week draagt de Loterij 100% van “hààr aandeel” in de licentie. Toen schreef ik ook: “(2015 wordt het jaar…) waarin AMP de openbare aanbesteding voor krantenbedeling binnenrijft, en medewerking vraagt aan de perswinkels, en deze laat delen in de subsidies die aan deze opdracht verbonden zijn. De winkelier krijgt aldus een marge van méér dan 25% op de kranten.” Intussen weten we dat Bpost uiteindelijk de enige overblijvende kandidaat was. Dat stond in de sterren geschreven: de vakbonden maakten gewag van een sociaal bloedbad. Toch is er ook hier positief nieuws: CD&V parlementariërs Griet Smaers en Leen Dierick hebben nu een resolutie ingediend met enkele concrete voorstellen om de krantenwinkels te steunen (zie vorige Radar). Zo vragen ze aan de regering te onderzoeken of ook de losse verkoop zou kunnen genieten van staatssteun, zoals Bpost die krijgt voor de verdeling van abonnementen. Per slot van rekening gaat het evenzeer over het verspreiden van informatie (en het aldus bevorderen van de opinievorming in onze democratie). Is het CD&V menens of is dit een (zoveelste…) poging tot profilering? Dit is tevens de partij die spreekt over zware accijnsverhogingen op rookwaren; maar ook daar valt het op hoe men er telkens bij vermeldt dat de roker getroffen moet worden, en niet de dagbladhandelaar. Men beseft wellicht niet dat die dagbladhandelaar ook hard getroffen wordt door een totaalverbod op reclame (deel van hetzelfde “actieplan”).   februari 2016

Over de andere “voorspellingen” zullen we zedig zwijgen: de uitgevers zouden in 2015 inzien dat ze de perswinkels genadeloos aan het wurgen zijn met nietsontziende abonnementsaanbiedingen en zouden dus de winkelklanten sparen of minstens 25% geven voor winkel- of rondeabonnementen; ze zouden de kortingen op proplussen optrekken naar of handhaven op 20%. Niet dus. Van alle handelspartners zijn de uitgevers het meest blind voor onze noden. Of juister: ze doen het hardst alsof hun neus bloedt. En die verkoperdeal? Die komt eraan: Mediahuis heeft een achterpoortje in het AMP-contract gevonden dat zulks mogelijk maakt. Dat het concept van die deals indruist tegen de geest van het contract zoals uitvoerig uitgelegd in de inleiding ervan: een kniesoor die daarop let! Desalniettemin: aan alle collega’s een voorspoedig 2016, veel werk, veel loon naar werk, en een goeie gezondheid! n

“

De Loterij hinkt een beetje op twee gedachten: men is bereid de licentie te betalen, maar niet “principieel”, niet omdat die F2-licentie ten laste zou zijn van de houder van de F1-licentie. Eigenlijk deelt men in de kosten ervan omdat men beseft dat men anders nogal weinig punten overhoudt, maar aan de andere kant maakt men daarvan een soort bonus op omzet.

“

”

Alle aanbieders die ik ken nemen de licentie volledig op zich en geven een hogere marge dan Scooore. En de kwaliteit en de aangeboden weddenschappen van Scooore staat toch op de laatste plaats tegenover de concurrentie? Waarom zijn er nog altijd twijfelaars in deze materie na bijna 3 jaar? Het is echt amateurvoetbal tegen profvoetbal wat mij betreft en de keuze was voor mij zeer simpel - weg Scooore en welkom aan de hoogste bieder wat betreft commissie en service.

“

”

Iedere klant die je verliest (aan abonnementen, nvdr) is er één teveel. Zeker omdat je hiertegen machteloos staat. Vb: 1 vaste 1 LN verliezen= 140 € winst kwijt. Je personeel verliest 0.0 €. Hier worden 2.000 kranten geleverd door de Post. Reken maar uit.

“

”

Verkoperdeal betekent gewoon dat jij abonnementen neemt voor de klanten die de uitgever nog niet heeft kunnen bereiken met zijn abonnementenwerving; het is een kwestie van tijd voor zij daar wél in slagen en dan sta je daar met je verkoperdeal...

”

21

 Vertier

Zweedse puzzel

Puzzelen!

Zweedse puzzel

STADIUM VRACHT

STAF

EENHEID VAN ELEKTRISCHE WEERSTAND

STERK AFDALEN

LAND IN EUROPA

ONSAMENHANGEND SPREKEN

HALTTEKEN

KERSTVERSIERING

WERK V.E. COMPONIST OVERHEIDS-

BEDROGENE BLOEM

WOEST

WITTE VLEK BIJ PAARDEN

INSTELLING

DULDEN

BLOEM

BASKISCHE BEWEGING

HARDE WIND

PLAATS IN WALLONIË BEPAALD (FRANS) ONDERWIJS

RIJ RAAP

RUST

VLEESBEELD IN DE GERECHT MET PUBLIEKE DE KERST OPINIE

IEMAND DIE IETS KOOPT

LEUT

GRAVURE

WAT

DUW

GETAL

BARBECUEPEN

ONGEVEER 3,14

BIJ

WEERDIENST

SOORT ONDERWIJS

KUIP

GODIN VAN BLOEMEN EN LENTE

GRONDSOORT

VOEDSEL TOT ZICH NEMEN

BLAUWWIT METAAL

SNEETJE BROOD

FOSSIEL REPTIEL

GESLOTEN RIJTUIG

BILJARTSTOK

PLAATS

TOR

PLAATS IN WIT-RUSLAND SOORT ONDERWIJS

WEERDIENST

WOLVLOKJE

LOOT

OVERMATIG

EILAND IN DE MIDDELLANDSE ZEE

RIV. IN OOSTENRIJK

ERG

SMELTEN SLEE VAN SNEEUW OF IJS

LENIG MEDEDINGER ZO NODIG HANIG

VEEL WEERSTAND BEZITTEND

LIDWOORD

OVERMATIG

GEMENGD

RIV. IN SIBERIË MAAGAFDELING VAN KLEUTERHERKAUWERS ONDERWIJS

KLEUTERONDERWIJS

KOEKSOORT

JAPANS BORDSPEL

KOPEREN BLAASINSTRUMENT

TAK

GAATJE

INDIEN

OEFENRELING VAN DANSERS

KLEIN EN MIDDELGROTE ONDERNEMING

GEZAGHEBBEND LEIDER

DREK DIER DAT VAN DODE DIEREN LEEFT

LOFLIED

TIJDVAK

RUND BLOEM

ONDERSTEEK VULKAAN

VOLKSVERHAAL

TIJDELIJK GEBRUIK IN KLEDING

BEROEP

REGELMATIG AFWISSELENDE BEWEGING

INTERREGIO

VANWEGE

PLANK OP EEN WINKELREK

WIJNSOORT PLAATS IN WALLONIË (FRANS)

NATUURSCHIJNGEBIED

KNAAGDIER ROEM

GESTALTE VAN DE MAAN

OPSCHRIFT BOVEN EEN BERICHT

EEN VAN DE VERENIGDE KAAL STATEN

Oplossing

COMPACT DISC

NACHTVERBLIJF VOOR AUTOMOBILISTEN

IN HET VEREISTE HEIDE KOSTUUM

UITKOMST VAN EEN OPTELLING

HARDVOCHTIG

VERZORGING

Oplossing puzzel Radar 8 (2015)

FAMILIELID

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

22

F S L A S T S T O R R E E K S I Z W I L D M A L B A R R E G O K B O N T D E S K M O O A S E S C H A P H G E M O T E L

O IJ H U D L MT U EL A KP N EI SE T E T O B N SA F K L D O B O K M I R A IB N N A R N O O O SA A P S K TS AO T H E K LE E R WK R E I

I T A Z L I B K E E M O T P I R E D E N K N R D S D E O E T O M R A I O R E D I C E D N E S O P T U O S P

B L L I E G E L O S P I E O E R E R O N K E T K O E T I V A A E R A E R I T F N A A K A S O P E P

H E L S B U G E L R I T M E

  februari 2016

Best

seller

Er is maar één

EXTRA LOTTO-TREKKING

MAANDAG 29 FEBRUARI — SCHRIKKELDAG —

*

Een extra dag. Een extra Lotto-trekking. Een extra kans.

LEEF JE DROOM * Als je de enige winnaar bent met de zes juiste nummers. Is er bij de Extra Lotto-trekking van maandag 29/02/2016 geen winnaar in rang 1, dan wordt de Jackpot overgedragen naar de Lotto-trekking van woensdag 09/03/2016.