Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Maandelijks - 10de jaargang nr. 6 - oktober 2014

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

Wendy Van Daele (Dagbladhandel Wendy) startte haar winkel tijdens de wegenwerken

Filip Hebb (Bredakrant) benut de rentoelage bij hinder door openbare werken

Robbert Wassenaar (Philip Morris) over de kansen van rookwaren in krantenwinkels

VU: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat 25-33 – 1040 Brussel.

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

met

magazine

Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 10de jaargang nr. 6 - oktober 2014 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - [email protected] Redactie Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM 0475 33 25 00 Lay-out & druk Geers Offset n.v. – member of Graphius Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Oostakker Tel. 09 251 05 75 - Fax 09 251 62 40 www.geersoffset.com - www.graphius.com VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder ­toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Goochelen met het volume

Het was een nieuwtje dat gezien de historische waarde van het merk op de nodige media-aandacht kon rekenen: BAT vervangt de naam Belga beetje bij beetje door Lucky Strike. Het zal ongetwijfeld steek houden dat lokale merknamen het door de reclamehandicap moeten afleggen tegen de internationale ‘brands’, zoals De Morgen opmerkte. Maar de vraag mag gesteld worden of dit een geniale marketingingreep is of simpelweg boerenbedrog om de cijfers van Lucky Strike op te krikken? Ook bij de telling van de zo succesvolle persabonnementen is een trucje nooit ver weg. Zo worden de verkoopcijfers van de winkel- en rondeabonnementen bij de reguliere abonnementen geteld en niet bij de losse verkoop. De CIM-cijfers spreken steevast van een lichte daling in de verkoop van de meeste kranten, maar van een stijging van de abonnementen ten koste van de losse verkoop. Een even interessante vraag die mag worden gesteld: hoe zou die zogenaamde stijging van de abonnementen eruitzien na aftrek van de winkel- en rondeabonnementen? Je kan je de vraag stellen of dergelijke stunts er ook niet voor zorgen dat een deel rokers of een deel lezers afhaken. En of deze systemen ook niet mee verantwoordelijk zijn voor de donkere toekomst die onze sector wordt voorgespiegeld? Zo lees je in deze Radar over de steeds maar groter wordende potten tabak met gewone volumetabak (VT) en high volume tabak (HVT). Ik weet alvast wat er nog zit aan te komen, namelijk ultra high volume tabak (UHVT)! Maar of er met gebakken lucht veel valt te verdienen, dat is dan nog weer een andere vraag waarop het antwoord zich makkelijk laat raden. Verder brengt deze nieuwe Radar een reportage over de steunmaatregelen waarop een winkelier kan beroep doen als hij wordt geconfronteerd met openbare werken. Als ervaringsdeskundige met twee jaar wegenwerken voor de winkeldeur durf ik toch enkele bedenkingen zetten bij de beschikbare steunmaatregelen. Welke persverkoper kan het zich vandaag permitteren (voor de vergoeding van 76,31 euro per dag) om zijn moedig door de modder ploeterende klanten voor een gesloten deur te laten staan? Het ‘renteloos’ overbruggingskrediet is dan weer een bruikbaar instrument voor een winkelier die reeds een tijdje bezig is en wat eigen vermogen heeft opgebouwd. Een beginnende persverkoper die geen borgen kan voorleggen zal het niet gemakkelijk hebben om zijn bank te overtuigen want – renteloos of niet – het geleende bedrag moet ook nog worden terugbetaald. Opnieuw de moeite om te lezen, deze Radar! Tony Vervloet Sercretaris-generaal VFP - [email protected]

Niettemin, veel leesplezier, Tabak

producteneid “Nieuwe w aarh kunnen eerbels verhogen” nk

Maandelijks - 10de jaargang nr. 6 - oktober 2014

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

Tekst: Wouter

Filip Hebb (Bredakrant) benut de rentoelage bij hinder door openbare werken

Robbert Wassenaar (Philip Morris) over de kansen van rookwaren in krantenwinkels

Coverfoto’s: Anne Deknock Coverfoto rechtsonder: Nationale Loterij

inhoud 5-9

(Over)leven met openbare werken.

13-16 Tabakskatern • Kennismakingsinterview met Robert Wassenaar (Philip Morris). • De scherpe kantjes van volumetabak. 19-25 VFP Magazine • VFP schrijft de Zweedse coalitie in spe. • “Roularta en De Persgroep azen op Sanoma-titels”. • Krantenwinkels beste ‘mystery shopping’leerling van de klas. • Waarom aankoopgroeperingen in de kantoordetailhandel wel slagen. 29

Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke.

30 Kruiswoordraadsel

Temmerman |

blz.5

Terwijl de centrum-rec htse partijen naarstig voortwerken aan een regering, maakte VFP akkoord voor het vormen werk van een nota die van een federale haar economische werkpunten aan de onderhandelaars, in de kijker zet. VFP hieronder geven we alvast bezorgde de nota de belangrijkste elementen mee.

Foto’s: Anne Deknock

? wie is Robert Wassenaar die u niet kennen, bij Philip Morris ■ Voor de lezers 25 jaar werkzaam r: “Ik ben ruim Holland, toen er Robert Wassenaa bij Philip Morris ben ik begonnen e sales en marInternational. Destijds heb ik verschillend kantoor was. Daar was die van Marketing nog geen Benelux laatste positie als General bekleed en mijn keting posities aal gaan werken ik ben ik internation Eind 2006 ben Director. Vervolgens (Scandinavië/Finland). Nordics in PMI Corporate Affairs Manager voor Benelux als Directeur Affairs naar Philip Morris is de Corporate teruggekomen van Paul Broeckx leiMet het vertrek geef sinds 1 april voor Nederland. structuur en ik rd in een Benelux gehele Benelux.” afdeling geïntegree afdeling voor de Corporate Affairs ding aan onze engagement omwille van zijn Broeckx u Paul wil kenden opduiken. Hoe ■ Onze lezers lezingen deed in debatten of dat hem vooral van nt invullen? bekleed en ben dat engageme ook in Nederland : “Ik heb die rol moet worden Robert Wassenaar orie gereguleerd over hoe de tabakscateg van tabaksproplan onze ideeën de schadelijkheid uit te dragen. Door om in te voeook actief in België aatregel goed is anti-tabaksm elke velen dat e schadelijke effecducten vinden voor de ongewenst helaas geen oog n. Draconische ren. Zij hebben n met zich meebrenge d (Point of deze maatregele ten die vele van zoals een uitstalverbo sommigen bepleiten en zijn onbewezen maatregelen die neutrale verpakking en generieke of handel alleen maar Sales Display Ban) deze de illegale het is evident dat is een aanslag op in de effecten, maar bij gebaat: het Daar is niemand op de kels, maar ook zullen doen toenemen. ht van krantenwin d het bestaansrec immers niet gereguleer de schatkist, op worden Illegale producten volksgezondheid. belasting op betaald.” en er worden geen door de overheid nten van de verkooppu en in functie als fabrikant ■ Wat vindt u behartigen dossiers? belangrijkste te generieke momenteel de onderwerpen van op : “De eerder genoemde grote impact hebben Robert Wassenaar zeer een ervan uitstalverbod zullen wij de wetgever verpakkingen en handel dienen Samen met de Er is nota bene de verkooppunten. maatregelen zijn. dat dit geen efficiënte werken, aangete overtuigen maatregelen niet vinden aanwezig dat deze voldoende bewijs ingevoerd. Daarnaast landen reeds werden op feitelijke productzien ze in sommige blijven hebben atiehet recht moet Een communic ucten. wij dat de roker tabaksprod pag. 14 prijsstelling van informatie en

Persverkopers

Verkiezingen 2014

VFP schrijft de Zweedse coalitie in spe

deze pagina’s het brachten we op Net voor de zomer , jarenlang ew van Paul Broeckx afscheidsintervi e bij Philip verantwoordelijk corporate affairs ar en heet Robert Wassena opvolger Zijn Morris. hele Benelux aan. e affairs voor de stuurt de corporat de hij zijn visie op Voor Radar doet uit de doeken. p en corporate affairs sigarettenverkoo

Wendy Van Daele (Dagbladhandel Wendy) startte haar winkel tijdens de wegenwerken

magazine Vlaamse Federatie van

oktober 2014

krantenwi

magazine

13

In de editie van VFP magazine die vlak voor Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Wiki Commons de jongste federale en Vlaamse verkiezingen dat 180 dagen of zes maanden. Daarna moeverscheen, maakten we via een analyse van ten ook de regering en Europa hun zegen vijf interviews met politieke kopstukken duigeven. ‘Technisch is het onmogelijk om voldelijk dat elk van de betrokken partijen gens die procedure de deadline te halen’, is standpunten verdedigde die de persverkote horen. Europa eist nochtans dat pers ten goede komen. de Elke partij had zijn nieuwe regering voor eind dit jaar een kaneigen accenten, verdedigde ook wel elemendidaat aanwijst. De Commissie wil dat de ten die minder goed op het bord van de dagwinnaar een jaar de tijd heeft om zich voor bladhandel liggen, maar grosso modo leek er te bereiden. Het nieuwe contract gaat in op in heel wat mogelijke coalities ruimte om 1 januari 2016. Als Bpost het haalt, is er geen enkele gevoelige dossiers aan te pakken. vuiltje aan de lucht. Zijn organisatie staat op Intussen gleden de zomermaanden Neemt co-formateur Kris punt. Maar voor BD voorbij, Peeters ook de handschoen en AMP, die bij wijze zag een nieuwe Vlaamse op voor de persverkopers? regering met N-VA, van spreken van nul moeten beginnen en CD&V en Open VLD het licht, maar leverden een jaarlijkse compensatie veel kleiner zijn dan Bpost, kan dat tot grote de federale onderhandelin van circa 200 milgen tussen die joen euro. Deze overheidssteun organisatieproblemen leiden”, besluit De drie partijen, aangevuld werkt uitermet MR, voorlopig aard zeer concurrentiever Tijd. storend omdat zij nog geen witte rook op. De onderhandelaar de rechtstreekse verkoop s via abonnementen van de Zweedse coalitie ontvingen onlangs bevoordeelt ten koste 2. Meer concurrentie op de distributiemark van de losse verkoop ook een nota van VFP, t waarin de federatie via persverkopers. Zij Een tweede werkpunt vormt aldus een reële dat VFP de onderhanhaar eigen accenten accentueert binnen het bedreiging voor het delaars doorstuurde, is het bevorderen van voortbestaan van de beoogde hervormingswe rk van de centrumpersverkopers. Het is een concurrentiële markt dan ook noodzakelijk voor de belevering rechtse partijen. Daarin argumenteert VFP om de lopende concessieproce van de persverkopers. Lees: het afbouwen dat dagbladhandels dure bij te een belangrijke sociale sturen teneinde een van de nefaste gevolgen level playing field te van de exclusiviteitsfunctie invullen, als “buurtwinkel bij uitbewerkstelligen waarbij contracten voor persdistributie de concurrentie tusstek”, maar ook dat . De markt de maatschappelijke sen de twee distributiekanal voor de distributie van persartikelen aan meerwaarde van de en opnieuw eerdagbladhandelaars verlijk zou kunnen verlopen.” onafhankelijke persverkopers der reikt: door het ruime Midden septemis momenteel aanbod zijn persber meldde De Tijd bijna volledig in handen overigens dat de van AMP, maakt VFP winkels belangrijk in het “behoud van de onderhandelaars willen duidelijk. “AMP heeft met de meeste uitgedat de nieuwe regepersvrijheid en de pluraliteit van de media”. ring en niet de regering vers een exclusieve overeenkomst van lopende zaken Vanuit de politiek belangrijke bedongen basisprincipes een beslissing neemt voor de verdeling van over de aanbesteding. hun persartikelen. Als als pluraliteit en sociaal weefsel, vraagt VFP Dat lijkt op dit moment gevolg hiervan hebben de persverkopers vooral de timing de onderhandelaars om rekening te houden (voor eind dit jaar) geen enkele zelfstandigheid te bemoeilijken. “De met vier belangrijke op het vlak van dossiers bij het opstellen lasten boeken –  een hun bedrijfsvoering. In de praktijk blijkt voor kranten en een van hun regeringsplanne bijn. Het zijn vier dosvoor tijdschriften – zijn voorbeeld dat de dagbladhandel nog niet opgestuurd, siers die de waardevolle aars dagerol van de dagbladdus kunnen nog geen lijks worden overstelpt offertes worden ingemet circa 2.500.000 handel kunnen versterken. diend”, schrijft de dagbladen en tijdschriften, Mediafin-kran t. “Die waarvan zij circa offertes moet de regering 1.200.000 exemplaren moeten retourneren. 1. Eerlijke verdeling bovendien nog van de subsidies voor bestuderen en goedkeuren. Het is evident dat dit gepaard gaat met In het concessiepersverdeling contract staat dat omvangrijke kosten de geselecteerden en tijdsverlies voor “De distributie van dagbladen 90 dagbladhandela de en tijdschriften dagen krijgen om een ars.” bod uit te brengen en wordt in België als een dienst van algemeen dat daarna 30 dagen overleg volgt om de economisch belang (DAEB) beschouwd”, offertes af te stemmen 3. Behoud van de onafhankelijke op de vragen van de schrijft VFP in haar nota. werking “Voor de uitvoering overheid. Daarna krijgt van de Nationale Loterij elke bieder 60 dagen van deze DAEB ontvangt bpost momenteel om zijn ‘final offer’ Een derde niet onbelangrijk in te dienen. Samen punt grijpt in is op  de werking van de Nationale Loterij. oktober 2014 pag. 20

19

oktober 2014

blz.13

INTERVIEW Aankoopgroepe

ring

Groeperen voo en ontzorging r korting

Zoals we in onze vorige editie al beschreve n, zijn eerder uitzonder commerci ële samenwer lijk. In de kantoorva kingsverb anden khandel lukt het Vingerho ets, die tussen dagbladh echter wel. We gingen voor de Nederlan andels op zoek naar het dse aankoopg roepering Nederlan dse markt succesrecept bij Quantore de Belgische bewerkt, en Inge Olga Tibau die bij CPRB markt en een deel verantwoordelijk is voor de Nederlan (Coöpera tive des van de dstalige leden. Papetiers Réunis de Belgique)

n Wat doen jullie aankoopgroeperingen Tekst: Wouter Temmerma in gestart met essentie voor hun n – Foto’s: CPRB/Qua outdoor signing. leden? Volgend jaar ntore Inge Tibau: “CPRB volgt indoor signing. is een coöperatiev De leden hebben e aan- de keuze zelf koopcentrale zonder of ze ons hierin commercieel oogmerk. willen volgen. Ons doel is niet Hiervoor wordt om winst te maken voor de geconcentr en al leden een eerde onze leden zijn investeringsbudget aandeelhouder. Elk lid heeft beschikbaar eenzelfde aantal gesteld. Verder aandelen en heeft organiseren we elk jaar in recht op april dezelfde kortingen. een beurs in Beuningen Het is onze bedoeling , waar onze om in het groot leden welkom aan te kopen. CPRB zijn om in te kopen. beschikt dan Meer ook over een eigen 60 leverancier magazijn en werkt s doen hieraan samen Quantore mee. met 140 leveranciers zelf biedt de leden . Leden kunnen interessante rechtstreeks bij die leveranciers acties en info aan.” bestellen, de levering verloopt eveneens rechtstreeks, maar de Inge Tibau: facturatie verloopt “Bij CPRB beschikken via ons. Onze stockruimte we over is nuttig voor leden een eigen label dat ‘Business’ heet. die hier goederen Het gaat komen om de afhalen. We hebben klassiekers in de ook leden die niet papeterie: cursusaan blokken, het minimumb enveloppen, penselen, edrag komen om bij een ordners met bepaalde leverancier hefbomen, enzovoort. te kunnen aankopen.” Vijfmaal per jaar organiseren we opendeurdagen rond speciOlga Vingerhoet fieke thema’s: back-to-sch s: “Quantore is Olga Vingerhoets ool, fantasie, eineen inkoop- dejaar, (Quantore) coöperatie in de knutselen of agenda’s Benelux, met magazijn en kalenders. in Beuningen bij Daarop nodigen inkoopt, kan rekenen Nijmegen. Wij we steeds 20 tot op voordelen in werken vol25 levegens het principe de ranciers uit om vorm van bonussen dat wie vandaag te komen verkopen en partnerprog bestelt, ramma’s. aan De gezamenlijk morgen beleverd onze leden.” wordt. In het aanbod e marketinguitingen kunnen zitten kantoorben ook op een goedkoper odigdheden en e manier worden cartridges n van de A-merken, gemaakt dan als Hoe groot is de maar we voeren impact van het men dit individueel ook ons gezamen- doen. gaat eigen Quantore-m lijk aankopen? Ik ben ervan erk. Ook bij ons Hoe groot kunnen overtuigd dat een zijn de groede pering van leden aandeelhou volumekortingen krantenwinkels der, elk lid bezit zijn? bij ons zijn vooréén aan- Olga deel in de coöperatie deel kan halen.” Vingerhoets: “Quantore ve. Voor ons is voorziet de de ondersteun ing markt van het naast het aankopen meest compleet assortiment zeer belangrijk. Dat kantoorartikelen, Inge Tibau: “Als doen we via allerlei CPRB leden iets tegen de meest kan bijbrenmarke- prijs en gunstige ting, catalogi en gen, dan ligt hun op de meest efficiënte folders op papier zakencijfer in manier. Hierof digide buurt taal. We bieden bij stelt Quantore van 25.000 euro. onze leden ook zich als doel het Heel wat krantenwin webshops scheidend onder- halen kels aan en verzorgen dat niet. Maar vermogen van de content die op we merken wel de kantoorvak de web- handel dat - meer en meer shops terechtkom en het renderen t. Dat is een belangrijke perswinke ls een van haar leden breder en gamma hebben troef om onze leden klanten te vergroten. te helpen verkopen en daar ligt dus Het zakencijfer wel een op een kantoorvak dat opportunite het steeds belangrijke it. Hoe hoog de handel heeft in r wordende internet. volumekorting kantoor- wordt, Offline hebben artikelen kan je hangt inderdaad we sinds eind mei niet vergelijken ook af van die een nieuw een met wat logo Quantore omzet. krantenwin Bij een heel grote om ons merk in kel voor die productcate leverancier is de de markt go- korting uiteraard meer bekendheid rie omzet. Eén te geven. Dat introduceof twee meter groter dan bij kantoor- dische. een sporaren we eerst op artikelen is te weinig om Onze leden zijn de Nederlandse aan te sluiten bij ook heel verschilmarkt, maar ook Belgische leden een aankoopgro lend: naast de epering. Wel is klassieke papeterie kunnen er gebruik het zo dat gaat het van ons voordeel maken. We willen bijvoorbeeld ook niet enkel in de de kantoorvakhandel over specialisten korting zit; in kunstmet marketingu het Quantore materiaal tot verkopers itingen, content logo terugvinde van bureelartike voor de webn in het len straatbeeld en zo shop, vereenvoud of fantasie… meer de zelfstandige Dat resulteert igde administrat in een zeer ie,… Een breed kan- winkel toorvakhandel die zich volledig gamma van leverancier op de kaart zetten. concentree rt op s. Wij willen We zijn Quantore en 70 het hele gamma of 90% en meer aanbieden, maar soms hebvia ons ben we maar enkele leden die in een

24

blz.24

oktober 2014

blz.19

Column

Hete hangijzers ens het forum De actualiteit volg van Perswinkel.be

van alle dat gratis ter beschikking Perswinkel.be is een forum verkoper kan er mits registratie persverkopers staat. Iedere s is) forum exclusief voor persverkoper (noodzakelijk omdat het en méér. alles wat de sector aangaat zijn mening kwijt over er beslist interessante vallen kolder Naast de occasionele te sprokkelen. Wilfried meningen en nuttige nieuwtjes geeft een de vijf initiatiefnemers, Vandenbroucke, een van de actuele thema’s. woordje uitleg bij een van Scooore: wankel evenwicht

(haar hoofdaandeelvan de Belgische Staat De Nationale Loterij heeft Zo moet zij de richtlijnen meegekregen. houder) een aantal duidelijke zij moet de speler banen leiden” (kanaliseren): speelzucht in “goede of onverantwoorde en de ongebreidelde opzoeken op zijn terrein Binnen de jungle van of indijken waar nodig. speelzucht beteugelen, zijn; dat is een de meest “ethische” aanbieder van kansspelen moet de Loterij te behouden op het organiseren voorwaarde om het monopolie de overheid is een voor ” fikse “monopolierente openbare loterijen. Een een spagaat tussen deken ander leidt vaak tot andere voorwaarde. Een van de omzet. of tussen ethiek en maximalisatie mantel en speerpunt, want de Loterij is een gedoogd door de politiek, Dat laatste oogluikend geen been in Sterker: men ziet er desgevallend melkkoe van formaat. Radar). Dat “in goede op hààr maat (zie vorige om een KB te schrijven terugiets ook in dat de gemeenschap banen leiden” houdt overigens geld te winnen: opdoet in de hoop veel krijgt voor wat Jan Modaal “samen creëren reclame van Mortierbrigade, denk maar aan de (mooie) of een advertentie die moet dit louter informatief… we kansen” (terzijde: is soort flou komt meer voor). aanzetten tot spelen? Dat

snel verhogekregen: hun omzet moet hebben ook een waarschuwing opgebeld met de werden de verkooppunten gen, of anders… Ook A3-affiche zelf af niet hadden om de wekelijkse vraag of ze de middelen laat zich aanzien dat er let op de kleintjes. Het te drukken. Kortom: men 2015) nog een aaneerste licentieperiode (eind na het verstrijken van de niet in haar kaarten De Loterij laat voorlopig tal punten zullen afhaken. het online spelen. n op inzetten sterk ze in 2015 kijken, maar wellicht zal

de Loterij onder dezelfde dekmantel: Scooore werd geïntroduceerd de gokzucht opzoeken Sint-Joris de draak van moet als een moderne – dus ook bij de boohaar lelijke kop opsteekt en bestrijden waar ze Voor het eerst begaf sportweddenschappen. ming business van de concurrentiële zich hier in een uitgesproken onze dappere Nationale actief en de aanal enkele sterke inrichters immers waren er omgeving; lijkt totaal ongeScooore werd gelanceerd vankelijke hybris waarmee tussen aantrekkesteeds naar het evenwicht grond. Scooore zoekt nog moeten voor de inrichter. De quoteringen lijke winsten en rentabiliteit aan te gaan met zijn om de concurrentie appetijtelijk genoeg op de tippen van en de Loterij moet daarbij Stanleybet of Ladbrokes… Scooore vooral de voorvan de problemen is dat haar tenen lopen. Een veel winst; of inzetten kleinere inzetten, relatief zichtige speler aantrekt: van de winstDit maakt dat het aandeel winstkansen. grote met relatief het nagenoeg vastdan bij pakweg Lotto (waar uitkering flink hoger ligt ligt op circa 45%). scoooren, is die niet goed genoeg Het opzeggen van verkooppunten aantal punten van die rentabiliteit. Een een poging tot het verhogen oktober 2014

blz.29

schrijven gekregen: Hier vandaag een aangetekend genoeg omzet (…/…) in dit punt! Niet stopzetten van Scooore omdat er meer gewoon voor Stanleybet Hier kiezen de spelers er niet van wakker liggen. mogelijkheden zijn. Ga

“ ” le” speler – die de Nationale markt van de “niet-professione te willen aanspreken – “DeLoterij in eerste instantie beweerde overschat. is bij nader inzien gigantisch ” hun pijp moeten komen online gaan ze stevig uit ze hulp diverse goksites. Tenzij “Zelfs op te boksen tegen de om ineens wel ze hoek natuurlijk. Nu weten krijgen uit politieke pad is, eens ze het beschermde wat de vrije markt waard van het monopolie verlaten.

”

schrijven ontvangen, een Vandaag een aangetekend Scooore: € 250 wekelijks haal op dat ik waarschuwing. Als ik geen 4 duiden op mijn engagement artikel 28 tot 30 én bijlage el te behalen. Engageerde zou aangaan om de minimumdremp quoteringen te geven? de NL zich niet om goede al een nu hanteren liggen toch De quoteringen die ze kalf Maar waarschijnlijk is het seizoen! vorig dan dan pak scherper ze in het begin deze toegepast, al verdronken… Hadden Scooore! ook eens de lijsten van zouden heel wat spelers Terzijde, liggen. ze nu links laten bekeken hebben, dewelke Scooore! soms meer verdiend bij bij singles/doubles wordt dan bij andere aanbieders!

“

”

“

” licentie e-mail gestuurd dat mijn Ik heb vorige week een ik niet meer investeer in “verloopt begin november en dat tot de einddatum Ze hebben niet gewacht

een nieuwe. terminal is verdwenen van mijn van mijn licentie, Scooore sedert eergisteren.

”

29

3

9

8

6

2

4 9

6

9

3

3 8 Elke dag een 2 3 ! nieuwe sudoku 9 7

2

8

6 5

3 1

4

4

3

2

2

8 © DENKSP

6

2

ORT PUZZ

ELBLADEN

6 2

4 9

3

3

8

3

9

7

2 6

9 KEE-3858-SUD scheurkalender N 2015-160714 A.indd 1

5

3 1

4

4 2

18/07/14 08:35

CADEAUTIP CADEAUTIP CADEAUTIP Hij is er weer, de scheurkalender van Denksport! Ook in 2015 puzzelt uw klant heel het jaar met deze leuke scheurkalender! Niet ontvangen? Aarzel niet om deze titels na te bestellen via AMP! Vragen? Contacteer ons:

03 360 51 09 Volg ons ook op www.denksport.be

[email protected] www.denksport.be

(Over)leven met openbare werken

 Reportage

Stel, je hebt een goed draaiend winkelpand. Op

4

3

8

een (niet zo) goede dag krijg je in je mails of in je brievenbus het bericht dat er in je buurt gedurende een aantal weken of maanden wegenwerken zullen worden uitgevoerd. Een doemscenario waarmee geen enkele dagblad- of andere handelaar wil geconfronteerd worden. Jammer genoeg een harde realiteit, waar zelfstandige winkeliers maar al te vaak mee te kampen hebben. We namen de proef op de som en bekijken enkele steunmaatregelen. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock

2

O

m te weten waar in je buurt ‘openbare werken’ gepland of aan de gang zijn, kan je de website Vlaanderen.be, de officiële website van Vlaanderen, raadplegen. Even doorklikken naar ‘Mobiliteit en Openbare Werken’ en dan kan je heel wat informatie verzamelen. Op woensdag 18 september nam ik even de proef op de som. Ik koos twee

  oktober 2014

grote Vlaamse steden, Antwerpen en Gent. Tot mijn consternatie kwam ik tot de vaststelling dat er in Gent centrum 33 wegwerkzaamheden aan de gang waren, het hart van Antwerpen deed het ietwat beter met twintig werven. Dus gingen we even ons licht opsteken bij twee dagblad­handelaars die de wegenwerken aan den lijve ondervinden.

5

 Reportage

Wendy Van Daele

Dagbladhandel Wendy - Zwijnaarde

H

et dient gezegd, er waren eenvoudiger manieren om dagbladwinkel Wendy in Zwijnaarde te bereiken. Trouw mijn gps volgend kwam ik evenwel in een wegomlegging terecht die mij verrassend genoeg naar een industrieterrein leidde, alvorens ik veeleer op gevoel alsnog op het correcte adres toekwam. Merkwaardig is wel dat Wendy Van Daele samen met haar zus en haar vriend Lorenzo De Maesschalck de zaak overnam in februari, toen de werken nog volop aan de gang waren. “We waren al een tijdje op zoek naar een pand om een krantenwinkel te beginnen”, zegt Wendy Van Daele. “Er stond hier in de buurt een gekende zaak leeg, maar de overname daarvan viel ons wat te duur uit. Uiteindelijk viel ons oog op de winkel die we nu runnen. Dat heeft nog wel wat voeten in de aarde gehad. Er was een verzekeringskantoor gevestigd geweest en we wisten van het verhuurkantoor, dat de eigenaars nogal wat eisen stelden. Zo wilden ze zeker geen pita- of broodjeszaak. Toen we hadden toegezegd, bleken ze echter ook liever geen dagbladhandel in hun pand te hebben. We zijn dan gaan onderhandelen met de eigenaars en uiteindelijk hebben ze ons toch de toelating gegeven. Tot hun tevredenheid, want ze zijn al verschillende keren komen kijken en ze zijn enthousiast over hoe we de winkel ingericht hebben.”

6

Gestart tijdens de werken

“We begonnen dus de winkel in te richten in februari, met de bedoeling klaar te zijn voor de opening in mei”, aldus Wendy Van Daele. “De werken aan de tramsporen moesten klaar zijn begin juni, dat was dus niet echt een lange periode om te overbruggen. Alleen bleken de werkzaamheden vertraging op te lopen. De tramsporen waren te laat geleverd of er was iets fout gelopen bij de bestelling. Hoe dan ook, de wegenwerken hebben twee maanden stilgelegen en neem daar nog drie weken bouwverlof bij. Zodat de aanleg van de tramsporen klaar zou moeten zijn tegen het eerste weekend van oktober.” Toch zijn Wendy en de andere handelaars uit de buurt nog niet aan het einde van hun lijden. “Dat klopt”, zegt ze. “Er zijn ook nog werken voorzien aan het kruispunt hier vlakbij. Maar aangezien hier over de steenweg heel veel verkeer passeert, zouden deze werkzaamheden van korte duur zijn. Dat heeft men ons althans beloofd.”

Goede wil Ondanks deze problemen, willen Wendy en Lorenzo niet klagen. “Er lag een grote put voor onze winkel, met ijzeren hekkens er omheen”, zegt ze.”Die staken onze zaak zelfs voor een groot stuk weg. Die put werd op den duur ook een soor t vuilnisbelt waar de   oktober 2014

 Reportage

Wat vermag het Participatiefonds? Sinds 2005 kunnen zelfstandigen, die het slachtoffer zijn van open­ bare werken in de buurt van hun zaak, beroep doen op het Participatiefonds. Maar wat is dit eigenlijk? “Tot 30 juni was de inkomenscompensatievergoeding een federale materie”, zegt Sabine Smeets, verantwoordelijke voor de administratie van het Fonds. “Sinds 1 juli 2014 handelen we voor rekening van de deelstaten. Naast andere activiteiten is het de taak van het Participatiefonds zelf­ standigen, die problemen hebben omwille van openbare werken, te vergoeden. Daaraan zijn natuurlijk een aantal voorwaarden verbon­ den. Om die vergoeding, die 76,31 euro per dag bedraagt, te beko­ men, is de zelfstandige verplicht zijn zaak te sluiten. De werkzaam­ heden moeten minstens gedurende zeven opeenvolgende kalenderda­

gen voor hinder zorgen. Er gaan nogal wat stemmen op om dit toe te staan vanaf de eerste dag dat de werken problemen met zich mee­ brengen, maar voorlopig blijft alles bij het oude. De zelfstandige moet dan een aanvraag indienen om die vergoeding te bekomen, waarin ook wordt vastgelegd gedurende welke periode hij zal sluiten. Hij moet daarbij ook een hinderattest van de gemeente toevoegen. De betalingen gebeuren vlot, op voorwaarde dat alle administratieve verplichtingen zijn volbracht. De zelfstandige krijgt zijn vergoeding elke 10de van de maand na de periode van hinder. Het aantal aanvra­ gen varieert. Het is zo, dat er in periodes van verkiezingen, steeds meer wegenwerken worden uitgevoerd. Dan stijgt het aantal aanvra­ gen automatisch.”

Resultaten per omzetcategorie in het eerste kwartaal van 2014 In bedragen (EUR)

In aantal dossiers/schijven In aantal vergoede dagen

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

143.905 86

417.347 159

1.418.480 748 20.264

1.921.656 1.158 27.523

2.445.718 1.289 34.139

2.142.258 1.102 28.969

1.479.571 815 19.584

12.698

2014 (01/2014 – 06/2014) Brussels Gewest

Vlaams Gewest

Waals Gewest

TOTAAL

163.050 95 2.137

440.572 271 5.774

137.780 84 1.806

741.402 450 9.717

In bedragen (EUR)

In aantal dossiers/schijven In aantal vergoede dagen

Waarom slechts 76,31 euro?

De vraag blijft uiteraard waarom het Participatiefonds nauwelijks 76 euro uitkeert aan een winkelier die de deuren sluit. Tijdens de slui­ ting mag je als uitbater immers geen andere job uitoefenen of gaan stempelen en met 76 euro per dag valt niet te overleven. “Deze som is vastgelegd in een ministerieel besluit en wordt jaarlijks geïn­ dexeerd”, zegt Smeets. “Ik weet ook wel dat dit niet voldoende is om

het inkomen van een zelfstandige te compenseren, maar uiteindelijk voeren wij slechts uit. Het is inderdaad zo dat, als men een bijdrage krijgt van het Participatiefonds, er geen enkele andere bron van inkomsten toegestaan is, zoniet vervalt de bijdrage.” Naast het Participatiefonds zijn ook andere oplossingen voorhanden, zoals het voorbeeld van Bredakrant in Merksem ook duidelijk maakt.  n

­ ensen allerhande zaken kwamen in storten. We hebben de aannemer m van de werken daarover gecontacteerd en een paar weken later was alles netjes opgevuld.” Door de aanpassingen aan de baan gingen ook parkeerplaatsen in de buurt van hun zaak verloren. “Dat is zo, maar we hebben een aanvraag ingediend om nieuwe parkeerplaatsen te bekomen en er zal ook een fietsenstalling worden voorzien. Dit is wel belangrijk voor ons, aangezien we toch afhankelijk zijn van heel wat passanten uit Zwijnaarde of Zevergem. Momenteel gebeurt het wel eens dat iemand fout parkeert aan onze winkel, maar ik heb de indruk dat de politie daar toch enig begrip voor heeft en niet meteen verbaliseert.”

Het beste moet nog komen Uiteraard is dagbladhandel ‘Wendy’ niet de enige zaak die hinder ondervindt van de wegenwerken. “Natuurlijk niet”, beseft ook Wendy Van Daele. “Er is hier in de buurt een apotheker die zijn zaak tijdelijk ondergebracht heeft in een container. Een slager heeft besloten zes maanden te sluiten. Er wordt ook gepraat met de andere winkeliers, maar een soort actiecomité bestaat er niet. Je kan ook niet veel aanvangen, hé? We hadden ook gehoord van het Participatiefonds, maar tijdelijk sluiten was voor ons uiteraard niet aan de orde. Als je als beginnende zaak na een paar maanden al sluit, al is het maar voor een paar weken, dan geef je jezelf de doodsteek.” Ondanks de hinder is Wendy Van Daele tevreden dat ze de stap gezet heeft. “Ik had ervaring opgedaan tijdens mijn stage in boekenwinkel Alex in Ledeberg”, zegt ze. “Later heb ik ook gewerkt in de tijdschriftenafdeling van Delhaize. Ik heb dat altijd graag gedaan en ik wilde dus een eigen zaak beginnen. Na   oktober 2014

vier maanden heb ik het gevoel dat ik de juiste keuze heb gemaakt. Mijn vriend komt me helpen op dinsdag en ook mijn zus steekt een handje toe. Het sociaal contact met de klanten begint steeds beter te lopen. We hebben ook een nieuwkuis en we mogen in het algemeen zeker niet mopperen over onze omzet. Het positieve is ook dat het enkel maar kan verbeteren. Met de opening van de scholen en ook universiteit en hogescholen zullen er wellicht nog meer klanten komen. En als de werken achter de rug zijn, zullen de mensen de weg naar onze winkel wellicht gemakkelijker vinden.”  n

7

 Reportage

Filip Hebb

Bredakrant - Merksem

V

oor wie regelmatig met de auto naar de Scheldestad moet, zal het zeker geen geheim zijn dat ook rond en in Antwerpen de dagelijkse verkeersproblemen ten gevolge van openbare werken moeten doorstaan worden. In Merksem, aan de Bredabaan, baat Filip Hebb sinds juli 1994 een krantenwinkel uit. Ook hij heeft aan den lijve de ongemakken van wegenwerken moeten ondervinden. “De werken in de buurt zijn gestart in november 2012”, zegt hij. “Aanvankelijk zag het ernaar uit dat ze zouden worden voltooid in mei van volgend jaar, maar volgens de laatste berichten zal het november 2015 worden. Nog even op de tanden bijten dus.”

Omzetdaling Voor een winkelier is het beschikken over parkeerplaatsen meestal van heel groot belang. “De verkeerssituatie in onze straat is aangepast”, legt Flip Hebb uit. “Parkeren is totaal uitgesloten, maar er is wel een mooi fietspad aangelegd. We proberen te evalueren welke invloed de werkzaamheden op onze omzet hebben. Er zijn zeker een aantal klanten die we niet meer zien, maar wellicht zijn er ook anderen die de weg naar onze zaak hebben gevonden. Het is wel zo dat de werken in fases

8

verlopen. We hebben nooit met bergen aarde voor onze deur gelegen, wat niet wegneemt dat de zaak bij momenten moeilijk bereikbaar was. We hebben vastgesteld dat onze verkoop in de eerste acht maanden van het jaar gedaald is met 15,75 procent. Natuurlijk kunnen we daar niet uit afleiden dat dit allemaal het gevolg is van de werken. Het is ook een feit dat de cijfers in de sector algemeen een dalende trend ­vertonen.”

Vlaanderen in Actie Aan sluiten dacht Filip Hebb op geen moment. “Dat was of is geen optie”, zegt hij. “Vooraleer we in 2012 ons pand hadden gekocht, moesten we maandelijks 1.830 euro huurgeld besteden. Hetgeen het Participatiefonds je geeft, is niet eens voldoende om dat te betalen.” Hij kon wel beroep doen op een andere instantie om de verliezen ten gevolge van de werkzaamheden ten dele te compenseren. “Het was heel aangenaam samen te werken met de mensen van Vlaanderen in Actie, meer bepaald het Agentschap Ondernemen. Daar wordt ­duidelijk begrip getoond voor de situatie. Het komt er op neer dat alle intresten op professionele kredieten gedurende de loopperiode van de werken worden terugbetaald (zie kaderstuk pagina 9). Het is wel zo dat, moesten we onze zaak niet hebben gekocht, we helemaal niets zouden gekregen hebben.”   oktober 2014

 Reportage

Geen spijt Op steun van andere winkeliers in de buurt hoeft Filip Hebb niet echt te rekenen. “De winkeliersvereniging is gestopt en er bestaat weinig interesse om iets nieuws op te starten”, zegt hij. “Door de werken zijn er ook een aantal initiatieven tijdelijk afgeschaft. Zo kon de braderij dit jaar niet plaatsvinden en werd ook de Schaal Sels, een populaire wieler­wedstrijd die hier passeert, van de kalender geschrapt. Maar dat is slechts tijdelijk. Ondanks het feit dat ons cijfer de laatste maand iets meer (20,8%) gedaald is, klagen we niet. We runnen deze zaak met

twee en we kunnen het bolwerken. De werken zijn nu voor 2/3 achter de rug, dus kan het enkel maar beter worden. Toen we hier 20 jaar geleden met deze winkel begonnen, kregen we nogal vaak te horen dat dit niet zo’n goed idee was. Dat er werken stonden aan te komen, stond buiten kijf. Maar we hebben doorgezet en we hebben er geen spijt van dat we dat gedaan hebben. Die werken, dat kan nu eenmaal gebeuren, we hebben er ons mee verzoend. Maar hadden we ergens anders een winkel gehad, was het misschien minder goed verlopen dan nu. Dus je hoort ons al bij al niet klagen.”  n

De ‘rentetoelage hinder openbare werken’ De oplossing van Agentschap Ondernemen die persverkoper Filip Hebb aankaart, heet officieel ‘de rentetoelage hinder openbare wer­ ken’. Om een tijdelijk cashflowprobleem door openbare werken op te vangen, kan een onderneming een nieuw krediet afsluiten bij de bank. Zo’n overbruggingskrediet is meestal duur en daarom bedacht de Vlaamse overheid een systeem waarbij het tussenbeide komt om het krediet goedkoper te maken. Concreet grijpt de overheid in op de rentelast. Als de openbare werken minder dan een jaar duren, bedraagt de tussenkomst 80% van de jaarlijkse rentevoet. Duren de werken minstens een jaar, dan bedraagt de tussenkomst 100% van de jaarlijkse rentevoet. Op die manier wordt het overbruggingskrediet zo goed als gratis. Voor een nieuw krediet kan de rentetoelage voor een periode van maximaal vijf jaar worden toegekend. Om de aflos­ singslast van de bestaande beroepsleningen draaglijker te maken, komt de Vlaamse overheid tussen in de interest die de onderneming betaalt gedurende de periode van de openbare werken. Voor 80% of 100% al naargelang de duurtijd van de werkzaamheden. Daarmee wordt in het bijzonder voor pas gestarte ondernemingen en voor ondernemingen die net grote investeringen hebben gedaan, de aflos­ singslast aanzienlijk verlicht. “Er zijn heel wat zelfstandigen en ook dagbladhandelaars die beroep doen op onze diensten”, zegt Herman Verbruggen, verantwoordelijke bij het Agentschap Ondernemen. “Concreet werden in 2013 ongeveer 560 dossiers ingediend, waarvan er 380 een steunbedrag kregen voor een totaalbedrag van 4,6 miljoen   oktober 2014

euro. Dat is gemiddeld toch zo’n 12.000 euro, toch geen onaardige som. Het is niet zo dat die overige 180 geen steun werden toegewe­ zen, maar de meeste dossiers werden op het einde van het jaar inge­ diend en werden dus naar 2014 doorgeschoven. Het is trouwens zo dat er heel weinig dossiers geweigerd worden. Het gaat in totaal slechts om 1 of 2 procent.” Het is wel zo dat de tussenkomst van Agentschap Ondernemen de toegang tot kredieten niet vanzelf mak­ kelijker maakt. De bank moet altijd eerst een kredietvraag toestaan, wat ervoor zorgt dat deze oplossing meer voor de hand ligt bij win­ kels met een zeker vermogen dan voor startende zaken. “Die rente­ toelagen vergoeden inderdaad interesten op leningen bij de bank”, zegt Verbruggen. “Dat kan zowel gaan over een aankoop van een pand, als over de renovatie van een winkel. Ook als er vreemd kapi­ taal moet aangewend worden om een stock aan te kopen, kan het Agentschap Ondernemen tussenkomen. Er wordt immers geen minimumbedrag waarop intresten moeten worden betaald voorop­ gesteld. De maatregel bestaat nu 5 jaar en is de loop van de jaren ook versoepeld. We hebben dan ook de indruk dat de zelfstandigen, die het slachtoffer zijn van openbare werken in hun straat of in de buurt, hiervan op de hoogte zijn. Het is ook zo dat de lokale besturen, de banken en de boekhouders ook weet hebben van deze mogelijkheid en de mensen inlichten. Overigens is er niets dat verbiedt om zowel op het Participatiefonds als op het Agentschap Ondernemen beroep te doen.”  n

9

voor maar

15/10: 4 Pins

€

2

extra

8/10: Tote bag Vleermuis

29/10:

T-shirt Vleermuis

Waarom zou je er met Halloween als een lelijke vogelverschrikker bijlopen? Meet je liever een ‘verschrikkelijk trendy’ Halloween-look aan met Joepie! 4 weken lang krijg je voor maar €2 een scary maar stijlvol Halloween-gadget cadeau. Freak out today!

22/10:

ketting Vleermuis

NU BIJ

  Tabak

“Nieuwe producten kunnen weerbaarheid krantenwinkels verhogen” Net voor de zomer brachten we op deze pagina’s het afscheidsinterview van Paul Broeckx, jarenlang corporate affairs verantwoordelijke bij Philip

Morris. Zijn opvolger heet Robert Wassenaar en

stuurt de corporate affairs voor de hele Benelux aan. Voor Radar doet hij zijn visie op de

sigarettenverkoop en corporate affairs uit de doeken. Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Anne Deknock ■■ Voor de lezers die u niet kennen, wie is Robert Wassenaar? Robert Wassenaar: “Ik ben ruim 25 jaar werkzaam bij Philip Morris International. Destijds ben ik begonnen bij Philip Morris Holland, toen er nog geen Benelux kantoor was. Daar heb ik verschillende sales en marketing posities bekleed en mijn laatste positie was die van Marketing Director. Vervolgens ben ik internationaal gaan werken als General Manager voor PMI in Nordics (Scandinavië/Finland). Eind 2006 ben ik teruggekomen naar Philip Morris Benelux als Directeur Corporate Affairs voor Nederland. Met het vertrek van Paul Broeckx is de Corporate Affairs afdeling geïntegreerd in een Benelux structuur en ik geef sinds 1 april leiding aan onze Corporate Affairs afdeling voor de gehele Benelux.” ■■ Onze lezers kenden Paul Broeckx omwille van zijn engagement dat hem vooral in debatten of lezingen deed opduiken. Hoe wil u dat engagement invullen? Robert Wassenaar: “Ik heb die rol ook in Nederland bekleed en ben van plan onze ideeën over hoe de tabakscategorie gereguleerd moet worden ook actief in België uit te dragen. Door de schadelijkheid van tabaksproducten vinden velen dat elke anti-tabaksmaatregel goed is om in te voeren. Zij hebben helaas geen oog voor de ongewenste schadelijke effecten die vele van deze maatregelen met zich meebrengen. Draconische maatregelen die sommigen bepleiten zoals een uitstalverbod (Point of Sales Display Ban) en generieke of neutrale verpakkingen zijn onbewezen in de effecten, maar het is evident dat deze de illegale handel alleen maar zullen doen toenemen. Daar is niemand bij gebaat: het is een aanslag op de schatkist, op het bestaansrecht van krantenwinkels, maar ook op de volksgezondheid. Illegale producten worden immers niet gereguleerd door de overheid en er worden geen belasting op betaald.” ■■ Wat vindt u als fabrikant en in functie van de verkooppunten momenteel de belangrijkste te behartigen dossiers? Robert Wassenaar: “De eerder genoemde onderwerpen van generieke verpakkingen en uitstalverbod zullen een zeer grote impact hebben op de verkooppunten. Samen met de handel dienen wij de wetgever ervan te overtuigen dat dit geen efficiënte maatregelen zijn. Er is nota bene voldoende bewijs aanwezig dat deze maatregelen niet werken, aangezien ze in sommige landen reeds werden ingevoerd. Daarnaast vinden wij dat de roker het recht moet blijven hebben op feitelijke product­ informatie en prijsstelling van tabaksproducten. Een communicatie­ pag. 14   oktober 2014

13

  Tabak

pag. 13

verbod geopperd door sommige politieke partijen in krantenwinkels is daarom ook geen goed idee.” ■■ Wat vindt u van de nieuwe Europese tabaksrichtlijn? Robert Wassenaar: “Deze richtlijn of TPD (Tobacco Products Directive) beoogt de interne markt voor tabaksproducten te verbeteren, maar een aantal onderdelen van de TPD gaat in de tegenovergestelde richting. Zo verbiedt de TPD een aantal productcategorieën en beperkt het de keuze van de roker en de vrije concurrentie. Los daarvan wordt niet geloofwaardig aangetoond dat de genomen maatregelen het roken zullen ontmoedigen. Neem nu het verbod op mentholsigaretten, die momenteel legaal te koop zijn in alle 28 lidstaten. Door het verbieden van mentholsigaretten, die grote groepen rokers nu eenmaal prefereren, verstoort de TPD de interne markt en creëert het incentives voor illegale handel. Het is daarom ook dat PMI heeft aangekondigd de TPD juridisch aan te vechten op Europees niveau. Helaas heeft dit geen schorsende werking op de im­plementatie van de TPD maatregelen in de Belgische wetgeving. Laat ik wel duidelijk stellen dat wij niet principieel tegen wetgeving zijn, mits deze effectief bewezen zijn, om tabak uit de handen van jongeren houden. Waar wij niet mee akkoord kunnen gaan zijn maatregelen die de ­differentiatie van het ene merk van het andere beperken of volledig tegengaan of waarbij consumenten geen vrije keuze kunnen maken.”

14

■■ Van Paul Broeckx was ook bekend dat hij vond dat de overheid niet genoeg werk maakte van een onderbouwd tabaksplan? Deelt u die mening? Wat vindt u dat de overheid beter zou moeten doen? Robert Wassenaar: “Me dunkt dat de tabakswetgeving in België behoorlijk strikt en allesomvattend is. Roken is verboden in alle publieke plaatsen en in de restaurants, cafés en andere horeca gelegenheden. Er geldt een reclameverbod voor alle tabaksproducten, met de uitzon­ dering van affiches in, en tegen de voorgevel van, krantenwinkels. Wel ­vinden wij dat roken voorbehouden moet zijn voor 18 jaar en ouder. België is een van de weinige landen in Europa die een leeftijdgrens ­hanteert van 16 jaar. De overheid zou kunnen overwegen om de grens

op te trekken en die verhoogde leeftijd goed te handhaven. Daarnaast zou een goede voorlichting op scholen over de gezondheidsrisico’s onderdeel moeten zijn van zo’n tabaksontmoedigingsplan. Maar vol­ wassen rokers die goed geïnformeerd zijn, moeten hun eigen keuzes kunnen maken, ook voor wat betreft hun merkkeuze.” ■■ Wat adviseert u de federale regering die in de maak is? Robert Wassenaar: “Het is wellicht een controversieel onderwerp, maar wij vinden dat de accijnzen op roltabak meer in de richting van die van sigaretten moeten bewegen. Het verschil tussen de accijnzen op sigaretten en roltabak is in België absurd groot en ongekend in Europa. Hierdoor wijken rokers van sigaretten bij accijns-, en prijsverhogingen uit naar rol­ tabak en verliest de overheid een gigantisch bedrag aan accijns­ inkomsten. Op een roker van roltabak verdient de overheid slechts 22% van de inkomsten die het krijgt van een roker van sigaretten. Ook voor de verkooppunten is dit substitutiegedrag niet goed want de gemiddelde marges op roltabak zijn significant lager dan die op sigaretten. Op een pakje sigaretten verdient de winkelier gemiddeld zo’n 3,5 keer zo veel marge dan op roltabak.” ■■ Welke relatie wil u vanuit corporate affairs met de verkooppunten van jullie producten uitbouwen of onderhouden? Robert Wassenaar: “Ik wil de bestaande relaties met de verkooppunten uitbreiden en verdiepen. Ook zijn er contacten opgestart met VFP en andere brancheorganisaties. Ik hecht er veel waarde aan om elkaar goed te informeren over de politieke ontwikkelingen en samen op te trekken daar waar de belangen van de tabaksverkopers in het gedrang komen. Wij delen immers dezelfde belangen.” ■■ (Bijna aftredend) minister van Economie Johan Vande Lanotte liet dit jaar in het parlement optekenen (in de context van de krantenwinkels en hun problemen) dat de verkoop van rookwaren een aflopende business is. Voor verkopers was dat een confronterend citaat. Welke reactie zou u hen als fabrikant meegeven?   oktober 2014

  Tabak Robert Wassenaar: “Ik ben niet bekend met de uitspraak en ik weet niet in welke context deze al dan niet is geplaatst. Het is evident dat het aantal rokers over de jaren heen afneemt. Het is ook evident dat de krantenwinkels het moeilijk hebben. De retail om ons heen is voortdurend in verandering en het lijkt mij zaak dat de krantenwinkels zich dienen aan te passen in die snel veranderende omgeving. Wellicht dat nieuwe productcategorieën de financiële weerbaarheid kunnen vergroten. De TPD geeft de mogelijkheid om elektronische sigaretten ook buiten de apothekers te verkopen, wellicht dat deze in de tijd bij krantenwinkels verkocht kunnen worden.” ■■ Welke ambities heeft PMI met e-sigaretten? Robert Wassenaar: “U zult begrijpen dat ik niet vooruit ga lopen om onze ambities met betrekking tot e-sigaretten publiek kenbaar te maken. Wel vinden wij dat deze gereguleerd moeten worden en het TPD schept daarvoor een goed kader. Wij vinden dit prima. Zoals eerder aangehaald kan dit ook een business opportuniteit zijn voor de verkooppunten van tabak. Het is dan ook zaak dat de verkooppunten hier actief aandacht voor vragen tijdens de transpositie van de TPD maatregelen in de Belgische wetgeving.” ■■ In Radar ontwikkelde zich de voorbij maanden een discussie over net available. Groothandelaar Conway vroeg bijvoorbeeld de actieve steun van de fabrikanten om over te stappen op dat ­systeem. Hoe stelt PMI zich in deze op? Robert Wassenaar: “De groothandels drukken de marges aan de verkooppunten vaak uit in een percentage van een verkoopprijs. De verkoopprijs van sigaretten bestaat voor 83% uit belastingen waar de

  oktober 2014

groothandel en fabrikant geen invloed op hebben. Als bij een accijnsverhoging de prijzen worden verhoogd dan gaan bij een handelsmarge uitgedrukt als vast percentage op de verkoopprijs automatisch de ­marges ook omhoog terwijl er wellicht na belastingen netto minder voor de industrie en handel overblijft. Dat is vreemd en onhoudbaar. Het lijkt ons beter om de handelsmarges uit de drukken als percentage op wat er netto overblijft na belastingen. Dat is nu eenmaal de taart die er te verdelen valt. Het geeft een beter en eerlijker beeld. Overigens met percentages kan je geen brood kopen, met absolute euro’s wel. Men moet gewoon kijken wat er op een pakje in geld wordt verdiend na een prijsaanpassing en of dat hoger is dan ervoor. En de handelsmarges in absolute zin zijn door de jaren alleen maar toegenomen. Daarnaast is het mij opgevallen dat er weinig winkeliers op de hoogte zijn van de margeverschillen tussen bijvoorbeeld premium geprijsde sigarettenmerken en lage geprijsde sigaretten. Die zijn namelijk behoorlijk substantieel. De margeverschillen tussen sigaretten en roltabak zijn nog dramatischer. Tegen die achtergrond verbaas ik mij erover dat roltabak en laag geprijsde merken zeer prominent worden uitgestald in vele winkels. Door hier bewuster mee om te gaan kan de winkelier veel meer rendement halen uit de tabakscategorie dan vandaag de dag wordt gerealiseerd. Ik heb het steunverzoek van Patrick Van Vlierberghe gelezen. Met begrip voor zijn oproep kunnen wij daar helaas niet op ingaan. Wij verkopen onze producten aan zogenoemde directe af­nemers, veelal groothandels zoals Conway. Daarvoor bepalen wij als fabrikant de condities. De groothandel verkoopt vervolgens de producten door aan retailers zoals de krantenwinkels. De groothandel moet hiervoor onafhankelijk haar eigen condities bepalen en wij kunnen en mogen daar simpelweg geen rol inspelen.”  n

15

  Tabak

De scherpe kantjes van volumetabak

Volumetabak is al enkele jaren een stijger met stip in het aanbod van de make-you-own tabak. De

prijsbewuste consument heeft het begrepen op het principe van meer sigaretten met minder tabak, maar de medaille heeft ook een keerzijde op vlak van gebruiksgemak of winkelmarge. Tekst: Wouter Temmerman

V

olumetabak is een variant van make-your-own (hulstabak) die sinds het midden van het vorige decennium furore maakt. De eerste referenties kwamen in de periode 2006-2007 op de markt. Pioniers waren merken als Pall Mall (BAT ), Stanley (Twist), Keops (Notebaert) of Steeple (Flandria), maar ook de resterende grote fabrikanten zoals Philip Morris (Next), JTI (Camel, Winston) of Imperial Tobacco (West, Route 66, News) volgden. Het aanbod bleek al gauw een schot in de roos en vulde een duidelijke behoefte aan goedkope tabak in. Volumetabak biedt de fabrikanten namelijk de kans om een relatief lagere prijs te vragen voor een pot. Het elementaire verschil tussen de traditionele fine cut MYO en volumetabak zit in het aantal sigaretten dat de roker uit een pot haalt. Vandaar ook de naam: voor eenzelfde gewicht als fine cut MYO neemt volumetabak een groter volume in. De roker haalt meer sigaretten uit zijn pot en rookt op die manier prijs­ bewuster. Productietechnisch dankt volumetabak zijn eigenschappen aan een andere snit en aan een opwarming na het snijden. Die opwarming heeft wel een invloed op de smaak van de tabak, wat fabrikanten ertoe noopte om smaken toe te voegen aan het product. Na de doorbraak van volumetabak volgde een 2.0-versie die als high volume tabak door het leven stapt en het principe van volumetabak nog explicieter maakt. Die evolutie lijkt een grens op te zoeken en daarmee is niet iedereen even gelukkig.

Lucht verkopen De eerste mogelijke ongelukkige is de consument, die bij volumetabak naast het prijsbewuste voordeel ook wel enkele nadelen kon aanstippen: te veel lucht, te veel afval (denk maar aan het gruis dat in een pot volumetabak overblijft), maar ook kleine stukjes die uit de huls vallen bij het maken of zelfs het aansteken van de sigaret. Met Imperial Tobacco bond een van de fabrikanten de strijd aan met dat probleem. ITB stuurde vorige maand een persbericht de wereld in, waarin het zijn Special Cut-technologie voorstelde. Die technologie speelt volgens de fabrikant expliciet in op de klachten dat volumetabak niet altijd even vlotjes hulst. Door fijne stukjes tabak of door stukjes met scherpe puntjes die de hulzen laten scheuren. Het aangepaste productieproces waar ITB zich rond positioneert, gaat uit van voldoende lange tabaksvezels (het zijn de korte vezels die het risico veroorzaken dat tabak uit de huls valt en die restjes veroorzaken) en rond een ideale kleur en vochtigheidsgraad (te nat zorgt voor tabak die in het hulstoestelletje gaat kleven).

Wassenaar van Philip Morris wees op de voorgaande pagina’s al op het grote margeverschil tussen sigaretten en RYO/MYO (tot factor 3,5) en volumetabak lijkt die situatie nog te verscherpen gezien de lagere koopfrequentie bij de roker van volumetabak. En dat een klant minder frequent in de winkel komt, is ook naar extra aankopen geen prettige bevinding. Volumetabak is echter niet te negeren in termen van vraag of aanbod. Daarom doen winkeliers er vooral goed aan om inzicht te verwerven in welke referenties hen voldoende of onvoldoende marge verschaffen.  n

Here to stay De markt lijkt zich dus terdege bewust van de consumentennadelen van (high) volumetabak, maar mogelijk is de consument niet de enige ongelukkige. Als een consument meer kan roken voor dezelfde prijs, daalt de winstgevendheid voor de verkoper navenant. Robert

16

  oktober 2014

NEW SPECIAL CUT TECHNOLOGY

Commerciële informatie uitsluitend bestemd voor tabakshandelaren. Mag in geen geval geafficheerd, verspreid of op de openbare weg gegooid worden. Information commerciale exclusivement destinée aux détaillants en tabac. Ne peut être en aucun cas affiché, distribué ou jeté sur la voie publique.

Roken is dodelijk. Fumer tue. Rauchen ist tödlich.

NIEUW KENT HD TASTE+ FILTER

UNIEKE FILTER, NIEUWE ROOKERVARING NOUVEAU KENT HD TASTE+ FILTRE

FILTRE UNIQUE, NOUVELLE SENSATION

8MG

KENT HD 19S - €5,50 RICH BLUE - 8MG EAN PAKJE/ PAQUET: 42145097 EAN FARDE/ FARDE: 4031300061251

KENT HD 19S - €5,50 SILVER - 4MG EAN PAKJE/ PAQUET: 87217780 EAN FARDE/ FARDE: 8721700006001

KENT HD 19S - €5,50 WHITE - 1MG EAN PAKJE/ PAQUET: 87196917 EAN FARDE/ FARDE: 8719600600054

INFORMATION COMMERCIALE. UNIQUEMENT DESTINÉE AUX PERSONNES TRAVAILLANT DANS LE COMMERCE DU TABAC. NE PAS DISTRIBUER, NI UTILISER À D’AUTRES FINS. COMMERCIËLE INFORMATIE. UITSLUITEND BESTEMD VOOR PERSONEN WERKZAAM IN DE TABAKSHANDEL. MAG NIET VERSPREID OF GEBRUIKT WORDEN VOOR ANDERE DOELEINDEN. E.R./V.U.: TOM VANDERVENNET, NIEUWE GENTSESTEENWEG 21, 1702 GROOT-BIJGAARDEN.

Roken is dodelijk / Fumer tue / Rauchen ist tödlich

magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers

oktober 2014

Verkiezingen 2014

VFP schrijft de Zweedse coalitie in spe Terwijl de centrum-rechtse partijen naarstig voortwerken aan een akkoord voor het vormen van een federale regering, maakte VFP werk van een nota die haar economische werkpunten in de kijker zet. VFP bezorgde de nota aan de onderhandelaars, hieronder geven we alvast de belangrijkste elementen mee.  Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Wiki Commons In de editie van VFP magazine die vlak voor de jongste federale en Vlaamse verkiezingen verscheen, maakten we via een analyse van vijf interviews met politieke kopstukken duidelijk dat elk van de betrokken partijen standpunten verdedigde die de persverkopers ten goede komen. Elke partij had zijn eigen accenten, verdedigde ook wel elementen die minder goed op het bord van de dagbladhandel liggen, maar grosso modo leek er in heel wat mogelijke coalities ruimte om enkele gevoelige dossiers aan te pakken. Intussen gleden de zomermaanden voorbij, zag een nieuwe Vlaamse regering met N-VA, CD&V en Open VLD het licht, maar leverden de federale onderhandelingen tussen die drie partijen, aangevuld met MR, voorlopig nog geen witte rook op. De onderhandelaars van de Zweedse coalitie ontvingen onlangs ook een nota van VFP, waarin de federatie haar eigen accenten accentueert binnen het beoogde hervormingswerk van de centrumrechtse partijen. Daarin argumenteert VFP dat dagbladhandels een belangrijke sociale functie invullen, als “buurtwinkel bij uitstek”, maar ook dat de maatschappelijke meerwaarde van de dagbladhandelaars verder reikt: door het ruime aanbod zijn perswinkels belangrijk in het “behoud van de persvrijheid en de pluraliteit van de media”. Vanuit de politiek belangrijke basisprincipes als pluraliteit en sociaal weefsel, vraagt VFP de onderhandelaars om rekening te houden met vier belangrijke dossiers bij het opstellen van hun regeringsplannen. Het zijn vier dossiers die de waardevolle rol van de dagbladhandel kunnen versterken. 1. Eerlijke verdeling van de subsidies voor persverdeling “De distributie van dagbladen en tijdschriften wordt in België als een dienst van algemeen economisch belang (DAEB) beschouwd”, schrijft VFP in haar nota. “Voor de uitvoering van deze DAEB ontvangt bpost momenteel   oktober 2014

Neemt co-formateur Kris Peeters ook de handschoen op voor de persverkopers?

een jaarlijkse compensatie van circa 200 miljoen euro. Deze overheidssteun werkt uiteraard zeer concurrentieverstorend omdat zij de rechtstreekse verkoop via abonnementen bevoordeelt ten koste van de losse verkoop via persverkopers. Zij vormt aldus een reële bedreiging voor het voortbestaan van de persverkopers. Het is dan ook noodzakelijk om de lopende concessieprocedure bij te ­sturen teneinde een level playing field te bewerkstelligen waarbij de concurrentie tussen de twee distributiekanalen opnieuw eerlijk zou kunnen verlopen.” Midden september meldde De Tijd overigens dat de onderhandelaars willen dat de nieuwe regering en niet de regering van lopende zaken een beslissing neemt over de aanbesteding. Dat lijkt op dit moment vooral de timing (voor eind dit jaar) te bemoeilijken. “De lasten­b oeken –  een voor kranten en een voor tijdschriften – zijn nog niet opgestuurd, dus kunnen nog geen offertes worden ingediend”, schrijft de Mediafin-krant. “Die offertes moet de regering bovendien nog bestuderen en goedkeuren. In het concessiecontract staat dat de geselecteerden 90 dagen krijgen om een bod uit te brengen en dat daarna 30 dagen overleg volgt om de offertes af te stemmen op de vragen van de overheid. Daarna krijgt elke bieder 60 dagen om zijn ‘final offer’ in te dienen. Samen is

dat 180 dagen of zes maanden. Daarna moeten ook de regering en Europa hun zegen geven. ‘Technisch is het onmogelijk om volgens die procedure de deadline te halen’, is te horen. Europa eist nochtans dat de nieuwe regering voor eind dit jaar een kandidaat aanwijst. De Commissie wil dat de winnaar een jaar de tijd heeft om zich voor te bereiden. Het nieuwe contract gaat in op 1 januari 2016. Als Bpost het haalt, is er geen vuiltje aan de lucht. Zijn organisatie staat op punt. Maar voor BD en AMP, die bij wijze van spreken van nul moeten beginnen en veel kleiner zijn dan Bpost, kan dat tot grote organisatieproblemen leiden”, besluit De Tijd. 2. Meer concurrentie op de distributiemarkt Een tweede werkpunt dat VFP de onderhandelaars doorstuurde, is het bevorderen van een concurrentiële markt voor de belevering van de persverkopers. Lees: het afbouwen van de nefaste gevolgen van de exclusiviteitscontracten voor persdistributie. De markt voor de distributie van persartikelen aan onafhankelijke persverkopers is momenteel bijna volledig in handen van AMP, maakt VFP duidelijk. “AMP heeft met de meeste uitgevers een exclusieve overeenkomst bedongen voor de verdeling van hun persartikelen. Als gevolg hiervan hebben de persverkopers geen enkele zelfstandigheid op het vlak van hun bedrijfsvoering. In de praktijk blijkt bijvoorbeeld dat de dagbladhandelaars dagelijks worden overstelpt met circa 2.500.000 dagbladen en tijdschriften, waarvan zij circa 1.200.000 exemplaren moeten retourneren. Het is evident dat dit gepaard gaat met omvangrijke kosten en tijdsverlies voor de dagbladhandelaars.” 3. Behoud van de onafhankelijke werking van de Nationale Loterij Een derde niet onbelangrijk punt grijpt in op  de werking van de Nationale Loterij. pag. 20

19

ACTUEEL pag. 19 VFP  vraagt de onderhandelaars om dit overheidsbedrijf niet te laten onderwerpen aan het toezicht van de Kansspelcommissie. “De Nationale Loterij is momenteel verantwoordelijk voor de organisatie van en de controle op de loterijspelen die in de dagbladhandels worden aangeboden. Dit moet behouden blijven. Een eventuele onderwerping van de Nationale Loterij aan het toezicht van de Kansspelcommissie zal ongetwijfeld nega-

tieve gevolgen hebben voor de persverkopers die het nu reeds moeilijk hebben om te overleven.” 4. Beperken economische impact van de Richtlijn Tabaksproducten Last but not least bezorgde VFP de politieke onderhandelaars nog een suggestie die ingrijpt op het aanbod rookwaren in de krantenwinkel. VFP wijst op de implementa-

tie van de nieuwe Europese tabaksrichtlijn en meer bepaald op de regels op vlak van presentatie en verkoop van rookwaren. “Het is evident dat zij een belangrijke impact zullen hebben op de rentabiliteit van de krantenwinkels”, weet VFP. “Het is dan ook noodzakelijk dat de nationale omzettingsmaatregelen zorgvuldig worden afgetoetst, teneinde de negatieve gevolgen hiervan te minimaliseren.”  n

ACTUEEL Mediaconcentratie

Roularta en De Persgroep azen op Sanoma-titels In het verkoopdossier van magazine-uitgever Sanoma liggen de binnenlandse concurrenten Roularta en De Persgroep in pole position. Roularta zou in het huidige scenario de volledige activiteit overkopen en vervolgens de tijdschriften die minder passen in het aanbod aan De Persgroep doorverkopen. Dat schrijft De Morgen en De Persgroepkrant is in deze meer dan waarschijnlijk een goed geïnformeerde bron. Tekst: Wouter Temmerman

Dat Roularta Media Group en De Persgroep lonken naar de magazineportefeuille van Sanoma komt niet uit de lucht vallen. Zowel Rik De Nolf als Christian Van Thillo hadden de voorbije maanden al hints in die richting gegeven. Daarnaast hebben beide mediagroepen via hun gedeelde eigenaarschap van Medialaan (onder andere VTM, 2BE, Qmusic,…) een meer dan goede verstandhouding. Rik De Nolf liet in Trends begin september nog noteren dat hij het dossier Sanoma “serieus zou bestuderen”, maar volgens De Morgen is het studiewerk al verleden tijd. Het dossier ‘Sanoma’ draait rond in totaal bijna 50 titels en het is niet enkel omwille van de grootte van het aanbod ondenkbaar dat de hele meute naar Roeselare zou verhuizen. Ook inhoudelijk is het water af en toe heel diep, want bladen als Story of Humo passen niet echt in de huisstijl van de familie De Nolf. Drukkerijbelang Dus keek Roularta in de richting van De Persgroep, dat bij de bekendmaking van de verkoop van Sanoma al meteen de vinger in de lucht had gestoken. Op zich een vreemde situatie, want De Persgroep heeft de diepste zakken. De omzet is groter (901 miljoen euro versus 676 miljoen) en bovendien is De Persgroep als enige Vlaamse uitgever vrij van schulden. Dat Roularta de kar trekt in dit ver-

20

haal heeft vooral te maken met het drukorder dat aan de deal is verbonden, weet ook De Morgen. Om de investering in de drukkerij in Roeselare te laten renderen, is het belangrijk dat de persen blijven draaien. Zowat een vijfde van de drukcapaciteit komt van de Franse activiteiten van Roularta (Groupe L’Express), maar het is geen geheim dat de business bij onze zuiderburen moeilijk loopt en dat verkopen geen taboe is. Dat idee zet druk op… de drukactiviteiten en dus kan een akkoord rond Sanoma soelaas brengen. Zelfs als de titels van Sanoma gespreid bij Roularta en De Persgroep terechtkomen, zou het kunnen dat alle bladen in Roeselare van de persen rollen. Kroonjuweel Libelle Naast het belang voor de drukactiviteiten heeft Roularta wel degelijk inhoudelijke interesse in Sanoma. Vooral Libelle lijkt zeer compatibel met de activiteiten van Roularta en het is in moeilijke tijden een blad dat relatief goed presteert en slim heeft gediversifieerd (afgeleide bladen, Libelle TV, evenementen, enzovoort). Dat is een politiek die Roularta weet te smaken. Dat geldt evenzeer voor het feit dat Sanoma via Femmes d’Aujourd’hui een landelijk product te koop kan aanbieden, iets wat Roularta ook met succes doet bij Knack, Trends of Sport/Voet-

balmagazine. Die redenering geeft ook aan waarom het duo Feeling/Gael wel eens richting Roularta zou kunnen opschuiven. Voor De Persgroep lijken dan weer Story, Flair en Humo weggelegd. De Morgen laat zelf verstaan dat De Persgroep die laatste broeierige titel zeer compatibel vindt met haar kwaliteitskrant wegens beide geliefd bij een jong en stedelijk publiek. Wat gebeuren moet met de andere titels uit Sanoma City blijft vooralsnog een open vraag. Ook is het de vraag of het duo Roularta/De Persgroep nog concurrenten moet dulden in de overnamestrijd. In eigen land liet Mediahuis al weten niet geïnteresseerd te zijn, de joint-venture van Corelio en Concentra zet zoals geweten zijn zinnen op het Nederlandse NRC Handelsblad (waar Peter Vandermeersch hoofdredacteur is). Tenzij een Waalse uitgever of mediaspeler bij machte zou zijn om zich te mengen in de debatten, lijkt vooral internationale interesse de grootst mogelijke kaper op de kust. Meer duidelijkheid komt er vanaf oktober, eens geïnteresseerden eind september een bindend bod hebben ingediend.  n   oktober 2014

ACTUEEL

Kansspelen

Krantenwinkels beste ‘mystery shopping’-leerling van de klas

Krantenwinkels maken minder fouten tegen het verbod om loterijproducten aan minderjarigen te verkopen dan voedingswinkels of shops bij tankstations. Dat blijkt uit cijfers die de Nationale Loterij vrijgaf over de eerste twee kwartalen van dit jaar. We analyseren de resultaten.  Tekst: Wouter Temmerman Sinds vorig jaar spreidt de Nationale Loterij haar mystery shopping bezoeken over een heel jaar. De aanpassing maakte deel uit van een ruimere herziening van het systeem en kwam tegemoet aan de kritiek dat winkeliers steevast in de zomer (met vaak studenten achter de toonbank) tegen een controle aanliepen. De loterij voert sindsdien een gelijk aantal controles uit, maar spreidt die wel over de verschillende momenten van het jaar. Voor de volledigheid: de Nationale Loterij herzag vorig jaar ook het sanctie­ systeem. Winkeliers die in 2012 zondigden tegen het verkoopverbod aan minderjarigen kregen een sanctie die trapsgewijs opliep van 10% tot 40% van de gemiddelde wekelijkse omzet. Het trapsysteem bleef overeind, maar met dit verschil dat winkels uit het zondaarsbestand verdwijnen van zodra ze opnieuw slagen voor de test. De bezochte verkooppunten worden bovendien volledig willekeurig gekozen en de persverkopers krijgen de kans om zich uit te spreken over de geschiktheid van de mystery shoppers. Voor alle details van het ­systeem verwijzen we graag naar Radar nr. 4 van 2013.

Resultaten per type zaak in het eerste kwartaal van 2014 Visits

Success

Offence

Algemene Voedingswinkel

Business type

80

52

28

35,00%

Benzinestation

82

44

38

46,34%

Café

Offence (%)

6

5

1

16,67%

216

180

36

16,67%

Diversen

2

2

0

0,00%

Eetgelegenheid

1

1

0

0,00%

Geschenkenwinkel

1

0

1

100,00%

Dagbladhandel

Kapper

1

0

1

100,00%

10

7

3

30,00%

1

1

0

0,00%

400

292

108

27,00%

Tabak en likeuren Videotheek TOTAL

Resultaten per type zaak in het tweede kwartaal van 2014 Business type

Visits

Success

Offence

86

56

30

3

3

0

0,00%

58

44

14

24,14%

Algemene Voedingswinkel Bakkerij Benzinestation Café

Offence (%) 34,88%

2

2

0

0,00%

238

198

40

16,81%

Diversen

2

2

0

0,00%

Geschenkenwinkel

2

1

1

50,00%

Kledingzaak

2

1

1

50,00%

Nachtwinkel

1

1

0

0,00%

Tabak en likeuren

5

5

0

0,00%

399

313

86

21,55%

Dagbladhandel

Eindtotaal

pag. 22

VFP-lidmaatschap!? ➲ Hoe?

Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina. Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.

➲ Hoe lang?

Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. november 2014 tot oktober 2015)

➲ Hoeveel?

Het lidgeld bedraagt 177 euro + 21 % btw = 214,17 euro, het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 120 euro + 21 % btw = 145,20 euro.

➲ Wat?

Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat. Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Aangesloten sectororganisatie van UNIZO Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)   oktober 2014

Tel. 03/324.70.01      Fax. 03/324.70.03      e-mail : [email protected]

21

ACTUEEL

✗✗✗✗✗

pag. 20 Gemiddeld minder overtredingen in kranten­ winkels Door de spreiding over het hele jaar, pakt de Nationale Loterij op kwartaal- of semesterbasis uit met resultaten. Daaruit blijkt dat de dagbladhandelaars best goed presteren in de testen, zeker in vergelijking met andere verkooppunten van de Nationale Loterij. In totaal controleerden de mysterieuze winkelbezoekers in de eerste jaarhelft 799 winkels, waarvan 454 krantenwinkels. Van die 799 weigerden 605 winkeliers te verkopen aan de minderjarige bezoeker. Dat betekent dat 24,28% wel in de val trapte, maar krantenwinkels blijven met 16,74% ruim onder dat gemiddelde. Van de 454 gecontroleerde dagbladhandels liepen er 76 tegen de lamp. Ter vergelijking geven we de cijfers van de twee andere grote groepen: bij de voedingswinkels ligt het foutpercentage op 34,94% (58 van 166 controles), bij de tankstations is dat 37,14% (52 van de 140 controles). Het is begrijpelijk dat de Nationale Loterij bij haar willekeurige keuze van geteste winkels de krachtverhoudingen in haar netwerk doorvertaald naar de mystery shopping, maar het mag duidelijk zijn dat de grote werven voor het terugdringen van de minderjarigenverkoop buiten de dagbladhandel liggen. Als we de resultaten per kwartaal bekijken (zie tabellen op pagina 20), dan valt op dat de tankstations qua inbreuken pieken in het eerste kwartaal, voor krantenwinkels blijft het lage percentage intact doorheen het hele jaar. De ­Nationale Loterij laat weten dat op de 194 inbreuken 51 maal een klacht van de winkel in kwestie volgde. Twee ervan accepteerde ze ook effectief.

✗

Overtredingen per regio in het eerste kwartaal van 2014 RO

Visits

Success Offence

Offence (%)

Penalty (sum) Penalty (min) Penalty (max)

ANTWERPEN

70

50

20

28,57%

€ 6.229,40

€ 51,10

GENT

62

43

19

30,65%

€ 6.104,05

€ 58,66

€ 1.161,34 € 684,19

LIEGE

45

35

10

22,22%

€ 3.040,38

€ 75,06

€ 896,82

MONS

40

31

9

22,50%

€ 2.153,67

€ 118,44

€ 364,43

TIENEN

48

33

15

31,25%

€ 6.032,87

€ 74,91

€ 1.489,04 € 1.088,58

BRUXELLES

32

24

8

25,00%

€ 3.059,86

€ 15,31

BRUGGE

48

32

16

33,33%

€ 3.579,74

€ 29,95

€ 874,59

NAMUR

55

44

11

20,00%

€ 2.823,83

€ 63,49

€ 478,12

400

292

108

27,00%

€ 33.023,80

€ 15,31

€ 1.489,04

Eindtotaal

Overtredingen per regio in het tweede kwartaal van 2014 RO

Visits

Success Offence

Offence (%)

Penalty (sum) Penalty (min) Penalty (max)

ANTWERPEN

70

50

20

28,57%

€ 4.141,60

€ 28,48

€ 578,22

GENT

66

58

8

12,12%

€ 3.223,93

€ 75,44

€ 1.303,43

LIEGE

48

28

20

41,67%

€ 5.823,24

€ 64,82

€ 804,21

MONS

39

33

6

15,38%

€ 2.908,63

€ 136,23

€ 1.046,69

TIENEN

43

35

8

18,60%

€ 3.189,03

€ 120,58

€ 860,67

BRUXELLES

39

30

9

23,08%

€ 3.264,02

€ 52,36

€ 946,75

BRUGGE

52

42

10

19,23%

€ 2.487,03

€ 45,54

€ 617,09

NAMUR

42

37

5

11,90%

€ 1.798,23

€ 62,47

€ 1.025,73

399

313

86

21,55%

€ 26.835,71

€ 28,48

€ 1.303,43

Eindtotaal

BE13310112845139 BBRUBEBB

22

VLAAMSE FED. PERSVERKOPERS RUGGEVELDLAAN 522 2100 DEURNE TELEFOONNR.

  oktober 2014

ACTUEEL

Evolutie van het overtredingspercentage bij mystery shopping van de Nationale Loterij.

Evolu&e   90  

79,82  

80   70   60   62,62  

50   40  

25,88  

30  

28  

35,45  

20  

26,12  

10  

27  

21,55  

0  

0   2008  

2009  

2010  

2011  

2012  

2013-­‐01   2013-­‐02   2014-­‐01   2014-­‐02  

Resultaten per omzetcategorie in het eerste kwartaal van 2014 Segment

Visits

Success

Offence

Offence (%)

Success (%)

A+

5

4

1

20,00%

80,00%

A

11

9

2

18,18%

81,82%

B+

105

86

19

18,10%

81,90%

B

75

59

16

21,33%

78,67%

C

104

69

35

33,65%

66,35%

D

81

52

29

35,80%

64,20%



19

13

6

31,58%

68,42%

400

292

108

27,00%

73,00%

Eindtotaal

Resultaten per omzetcategorie in het tweede kwartaal van 2014 Segment

Visits

Success

Offence

Offence (%)

Success (%)

A+

1

1

0

0,00%

100,00%

A

20

17

3

15,00%

85,00%

B+

96

80

16

16,67%

83,33%

B

93

82

11

11,83%

88,17%

C

96

72

24

25,00%

75,00%

D

74

52

22

29,73%

70,27%



19

9

10

52,63%

47,37%

399

313

86

21,55%

78,45%

Eindtotaal

In haar commentaar is de Nationale Loterij logischerwijs zeer opgetogen over de evolutie bij de krantenwinkels. “Het is opnieuw positief om vast te stellen dat slechts 40 overtredingen in het eerste kwartaal en 36 in het tweede kwartaal begaan werden, wat beter is dan het gemiddelde”, klinkt het. Onder andere dankzij de goede punten van de krantenwinkels kan de Nationale Loterij haar mystery shopping ook bij haar eigenaars als zeer succesvol aanprijzen. Het overtredingspercentage van 21,55% in het tweede kwartaal is immers het laagste in vele jaren. Sinds 2012 schommelde het percentage tussen 25 en 30%, maar in 2010 liepen nog bijna twee op drie verkopers tegen de minderjarigenlamp.

nale verschillen in kaart, maar die leiden tot weinig of geen besluiten. Dit eerste half jaar toonde Namen zich consequent de voorbeeldigste regio, terwijl Luik in het tweede kwartaal en Brugge in het eerste minder

positief uit de verf kwamen. Welke rol de krantenwinkels in die goede of slechte tendensen speelden, is evenwel niet uit deze cijfers af te leiden. Wel geeft de regiotabel een inzicht in hoe hoog de boete kan uitvallen. De hoogste boete in de eerste jaarhelft bedroeg net geen 1.500 euro, de laagste amper 15 euro. Over het hele semester bekeken bleef het aantal boetes boven 1.000 euro overigens beperkt tot zeven, het gros (156 van de 194) situeerde zich beneden 500 euro. In tegenstelling tot het ‘oude’ sanctiesysteem zoekt de Nationale Loterij overigens niet bewust winkelpunten op die bij vorige controles tegen de lamp liepen (wat tot hogere boetes leidt). Wel is het mogelijk dat een overtreder opnieuw uitgeloot wordt voor een controle. In de eerste jaarhelft gebeurde dat 39 keer en slechts viermaal beging een van de betrokken verkooppunten een tweede overtreding. Hoge segmenten scoren beter Een laatste interessante statistiek geeft weer hoe de winkelpunten per omzetcategorie scoren. Algemeen kan je stellen dat winkels met een hoge omzet beter presteren (of vice versa). Over de segmenten A+ (Loterij-omzet hoger dan 15.000 euro per week) en A (tussen 10.000 en 15.000 euro per week) doet de Loterij geen uitspraken wegens een te laag aantal winkels. Toch liggen de cijfers van de beperkte steekproef in lijn van wat volgt. B+ (tussen 5.000 en 10.000 euro) en B (tussen 3.000 en 5.000 euro) doen het met een foutenpercentage van minder dan 20% op halfjaarbasis beter dan C (1.200 tot 3.000 euro) en D (0 tot 1.200 euro) die zich op zes maanden gezien rond 30% situeren. Van alle categorieën scoort het B-segment met 16% fouten in het eerste halfjaar het best, vooral te danken aan de stevig lage score van 11,8% in het tweede kwartaal.  n

✗✗ ✗ ✗

✗

✗

Tot 1.500 euro boete De Nationale Loterij bracht voor de eerste twee kwartalen van dit jaar ook de regio  oktober 2014

23

INTERVIEW

Aankoopgroepering

Groeperen voor korting en ontzorging Zoals we in onze vorige editie al beschreven, zijn commerciële samenwerkingsverbanden tussen dagbladhandels eerder uitzonderlijk. In de kantoorvakhandel lukt het echter wel. We gingen op zoek naar het succesrecept bij Olga Vingerhoets, die voor de Nederlandse aankoopgroepering Quantore de Belgische markt en een deel van de Nederlandse markt bewerkt, en Inge Tibau die bij CPRB (Coöperative des Papetiers Réunis de Belgique) verantwoordelijk is voor de Nederlandstalige leden. Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: CPRB/Quantore

n Wat doen jullie aankoopgroeperingen in essentie voor hun leden? Inge Tibau: “CPRB is een coöperatieve aankoopcentrale zonder commercieel oogmerk. Ons doel is niet om winst te maken en al onze leden zijn aandeelhouder. Elk lid heeft eenzelfde aantal aandelen en heeft recht op dezelfde kortingen. Het is onze bedoeling om in het groot aan te kopen. CPRB beschikt ook over een eigen magazijn en werkt samen met 140 leveranciers. Leden kunnen rechtstreeks bij die leveranciers bestellen, de levering verloopt eveneens rechtstreeks, maar de facturatie verloopt via ons. Onze stockruimte is nuttig voor leden die hier goederen komen afhalen. We hebben ook leden die niet aan het minimumbedrag komen om bij een bepaalde leverancier te kunnen aankopen.” Olga Vingerhoets: “Quantore is een inkoopcoöperatie in de Benelux, met magazijn in Beuningen bij Nijmegen. Wij werken volgens het principe dat wie vandaag bestelt, morgen beleverd wordt. In het aanbod zitten kantoorbenodigdheden en cartridges van de A-merken, maar we voeren ook ons eigen Quantore-merk. Ook bij ons zijn de leden aandeelhouder, elk lid bezit één aandeel in de coöperatieve. Voor ons is de ondersteuning naast het aankopen zeer belangrijk. Dat doen we via allerlei marketing, catalogi en folders op papier of digitaal. We bieden onze leden ook webshops aan en verzorgen de content die op de webshops terechtkomt. Dat is een belangrijke troef om onze leden te helpen verkopen op het steeds belangrijker wordende internet. Offline hebben we sinds eind mei een nieuw logo Quantore om ons merk in de markt meer bekendheid te geven. Dat introduceren we eerst op de Nederlandse markt, maar ook Belgische leden kunnen er gebruik van maken. We willen de kantoorvakhandel met het Quantore logo terugvinden in het straatbeeld en zo meer de zelfstandige kantoorvakhandel op de kaart zetten. We zijn

24

gestart met outdoor signing. Volgend jaar volgt indoor signing. De leden hebben zelf de keuze of ze ons hierin willen volgen. Hiervoor wordt voor de geconcentreerde leden een investeringsbudget beschikbaar gesteld. Verder organiseren we elk jaar in april een beurs in Beuningen, waar onze leden welkom zijn om in te kopen. Meer dan 60 leveranciers doen hieraan mee. Quantore zelf biedt de leden interessante acties en info aan.” Inge Tibau: “Bij CPRB beschikken we over een eigen label dat ‘Business’ heet. Het gaat om de klassiekers in de papeterie: cursusblokken, enveloppen, penselen, ordners met hefbomen, enzovoort. Vijfmaal per jaar organiseren we opendeurdagen rond specifieke thema’s: back-to-school, fantasie, eindejaar, knutselen of agenda’s en kalenders. Daarop nodigen we steeds 20 tot 25 leveranciers uit om te komen verkopen aan onze leden.” n Hoe groot is de impact van het gezamen­ lijk aankopen? Hoe groot kunnen de volumekortingen zijn? Olga Vingerhoets: “Quantore voorziet de markt van het meest compleet assortiment kantoorartikelen, tegen de meest gunstige prijs en op de meest efficiënte manier. Hierbij stelt Quantore zich als doel het onderscheidend vermogen van de kantoorvak­ handel en het renderen van haar leden en klanten te vergroten. Het zakencijfer dat een kantoorvakhandel heeft in kantoor­ artikelen kan je niet vergelijken met wat een krantenwinkel voor die productcategorie omzet. Eén of twee meter kantoor­ artikelen is te weinig om aan te sluiten bij een aankoopgroepering. Wel is het zo dat ons voordeel niet enkel in de korting zit; marketinguitingen, content voor de webshop, vereenvoudigde administratie,… Een winkel die zich volledig concentreert op Quantore en 70 of 90% en meer via ons

Olga Vingerhoets (Quantore)

inkoopt, kan rekenen op voordelen in de vorm van bonussen en partnerprogramma’s. De gezamenlijke marketinguitingen kunnen ook op een goedkopere manier worden gemaakt dan als men dit individueel gaat doen. Ik ben ervan overtuigd dat een groepering van krantenwinkels bij ons zijn voordeel kan halen.” Inge Tibau: “Als CPRB leden iets kan bijbrengen, dan ligt hun zakencijfer in de buurt van 25.000 euro. Heel wat krantenwinkels halen dat niet. Maar we merken wel dat meer en meer perswinkels een breder gamma hebben en daar ligt dus wel een opportuniteit. Hoe hoog de volumekorting wordt, hangt inderdaad ook af van die omzet. Bij een heel grote leverancier is de korting uiteraard groter dan bij een spora­ dische. Onze leden zijn ook heel verschillend: naast de klassieke papeterie gaat het bijvoorbeeld ook over specialisten in kunstmateriaal tot verkopers van bureelartikelen of fantasie… Dat resulteert in een zeer breed gamma van leveranciers. Wij willen het hele gamma aanbieden, maar soms hebben we maar enkele leden die in een   oktober 2014

INTERVIEW

bepaalde niche aankopen en dan ligt de korting lager. Maar voor een gangbaar kantoorartikel mag je rekenen op een volumekorting tussen 30% en 40%.” n Is groeperen bij krantenwinkels moeilij­ ker omdat zij, naar analogie met de kan­ toorartikelen, binnen wel meer takken van hun zeer gediversifieerde aanbod te weinig omzet realiseren? Olga Vingerhoets: “Dat zou kunnen, maar als je bijvoorbeeld naar rookwaren kijkt dan is de aankoopwaarde toch groot. Daar zou het wel moeten kunnen. In Nederland zie ik ook systemen waarbij winkels meerdere types producten aanbieden en waarvan één type in een inkoopcombinatie zit.” Hoeveel leden tellen jullie precies? En zijn dat enkel kantoorvakhandels? Inge Tibau: “In België tellen we 49 leden. Die komen vooral uit Brussel en Wallonië, maar toch ook zes uit Vlaanderen. Die hebben we leren kennen via de Paper Show, de vakbeurs die de sectorfederatie BOSTA organiseert. Momenteel gaat het enkel om kantoorvakhandels, maar het is onze bedoeling om daar in de toekomst nacht- en ook dagwinkels aan toe te voegen.” Olga Vingerhoets: “Quantore is in België kleiner dan in Nederland, waar je het qua schaal nog het best kan vergelijken met de omvang van een groothandel als Adveo in België. Op dit moment hebben we ongeveer 60 leden in Vlaanderen. Het gaat vaak om trouwe leden die ook al lid waren van ­C onsorpa (de voorloper van Quantore in Vlaanderen, nvdr). De Franstalige markt sluiten we echter zeker niet uit, we hebben bijvoorbeeld ook een lid in Luxemburg. Die

koopt gewoon in, maar kan bijvoorbeeld geen gebruik maken van de marketing­ mogelijkheden. In ons ledenbestand zitten bijna geen krantenwinkels, enkel kantoorvakhandels die de zakelijke en/of de consumentenmarkt aanboren. Tevens zien we meer en meer leden met een webshop van kantoorartikelen. We hebben wel winkels die ook kranten verkopen, maar hun omzet in kantoorbenodigdheden is veel belang­ rijker. Het zijn eerder kantoorvakhandels die ook kranten verkopen dan omgekeerd.” Inge Tibau: “Beide aankoopgroeperingen bestaan al lange tijd. Vroeger bestond er een tendens om het land op te delen tussen de twee aankoopgroeperingen. Dat is intussen minder strikt, maar het blijft in grote ­lijnen wel zo. Zelf ben ik bij CPRB actief om het Nederlandstalige landsdeel aan te spreken.” n Valt vanuit Quantore een verschil op te merken in de houding van Belgische en Nederlandse winkeliers ten opzichte van commerciële groepering? Olga Vingerhoets: “We merken om te beginnen een verschil in het assortiment. In België stellen we vast dat veel fabrikanten of invoerders rechtstreeks zaken doen met de papeteries. In Nederland is de neiging sterker om met een inkoopgroepering te onderhandelen, waardoor de leden zich meer op het verkopen zelf kunnen concentreren. Ik hoop dat die evolutie er ook in België sterker komt. Misschien gaat een Belg liever zelf inkopen dan het te laten doen, dat zou wel kunnen, ja. Maar naar de toekomst toe zal samen aankopen alleen maar belangrijker worden. Daar geloof ik echt in en daarom werk ik ook al meer dan twintig jaar bij een aankoopgroepering.”

Inge Tibau (CPRB)

n Hoe schatten jullie die commerciële men­ taliteit van de Belgische detailhandelaar precies in: wat weerhoudt hem om lid te worden van een aankoopgroepering en wat overtuigt hem? Inge Tibau: “De kortingen overtuigen hem. In de papiervakhandel zien we dat de vakhandels het vandaag heel moeilijk hebben om op te boksen tegen grote spelers als Dreamland, Carrefour, Delhaize, Fun of Lyreco. Naast die grote concurrenten speelt ook de verkoop op internet zijn rol. Het spreekt dat voor detailhandelaars betere inkoopprijzen rechtstreeks hun business verbeteren. Wat hen weerhoudt? Wij vragen een intredebedrag, maar daarnaast zie je dat sommige grote winkels soms ongeveer dezelfde korting bedingen als wij. Dan moet je CPRB in het geheel bekijken en dan is het moeilijk om mensen te overtuigen. Wel is het zo dat winkeliers ons hun cijfers niet moeten blootgeven. Het zijn aandeelhouders, geen klanten. Dat is ook onze filosofie: hier zijn geen verplichtingen: je moet niet met een leverancier werken. Je kan je eigenheid behouden. Je kan aandeelhouder zijn van CPRB, maar ook merken voeren waarmee wij geen afspraken hebben.” Olga Vingerhoets: “Het belangrijkste punt waarmee wij winkeliers overtuigen om samen te werken, is de ontzorging. Wij zorgen voor het inkopen en zij kunnen met hun vakkennis klanten een goede service geven. Dat kunnen ze door de ontzorging volledig uitspelen. Het maakt het ook eenvoudig: één keer per week gebeurt de ­facturatie. Commercieel groeperen betekent ook een administratieve ontzorging, denk maar aan de afspraken met leveranciers voor niet-voorradige producten.” n

  oktober 2014

25

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

DAGWIJZER DE DRUIVELAAR 2015

ste TIE 100 EDI

Wij hebben nog veel voorraad voor u beschikbaar van de 100ste editie Dagwijzer De Druivelaar. Bestel nu voor rekening bij onze klantendienst op het nr. 014/42 38 38 met een verkoopprijs van 4,67 euro. 

art.nr. 01508/2015

SNOECKS 2015

Jan C. Schlegel en Jimmy Nelson maken elk op hun manier indringende portretten van de leden van afgelegen volksstammen. Snoecks heeft niet enkel een hart voor de beste foto’s. Lees de exclusieve kortverhalen van Roderik Six en Marina Keegan. Canada heeft er met zijn Absolute Towers een opvallende bezienswaardigheid bij, maar ook de rest van de wereld ontdekt vandaag de fantasierijke Chinese architect Ma Yansong. Lach met de cartoons van Tom Gauld en ontdek de schilderijen van Dino Valls en Anna Navasardian. Snoecks is opnieuw verkrijgbaar met twee verschillende covers. Er is slechts één Snoecks 2015 maar je kunt kiezen tussen een exemplaar met een ‘melkjurk’ foto van Jaroslav Wieczorkiewicz en de speciale editie met een coverfoto van Jan C. Schlegel. Heeft u geen voorraad meer? Bel onze klantendienst. 

art. nrs. 09506/5338 en 09506/5345

26

  oktober 2014

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

MEUS MIJN 200 KLASSIEKERS

verschijnt op 14 oktober 2014 Wanneer je denkt aan Jeroen Meus, dan denk je automatisch aan zijn eigentijdse bereidingen van klassieke gerechten. Dagelijkse Kost - Mijn 200 klassiekers bundelt onze allersympathiekste chef zijn 200 persoonlijke toppers: het zijn stuk voor stuk échte klassiekers, waarvan het recept in geen enkele keuken mag ontbreken. Balletjes in tomatensaus, chili con carne, een smeuïge moelleux van chocolade (die altijd lukt!): met Jeroens duidelijke stap-voor-stapbeschrijvingen maak je in een mum van tijd de lekkerste gerechten klaar. En heb je nog maar weinig ervaring in de keuken? Geen nood, met het uitgebreide overzicht van de basisbereidingen en -technieken ben je weer helemaal bij en kan je meteen met het grotere werk beginnen. Kortom, deze unieke kookbijbel is het neusje van de zalm - of was het nu de kers op de taart? Makkelijke bereidingen, eerlijke producten, fantastische smaken, wedden dat de borden leeg zullen raken? Bestel nu bij Betapress! 

art. nr. 04819/3232

NAESSENS: PUUR ETEN

De gezonde keuken van Pascale, puurder dan ooit, is de best verkopende culinaire auteur in België. Met haar boeken heeft ze als het ware een ‘beweging’ in gang gezet. Mensen mogen weer genieten van eten, worden tegelijkertijd gezonder en vallen af. De meeste mensen hebben echt een verkeerd beeld van gezond eten. ‘Gedaan met het goede leven’, denken ze, maar het tegendeel is waar. Ik eet veel meer dan vroeger en nooit lightproducten, ik gebruik veel vet, tel geen calorieën en eet iedere maaltijd mijn buikje rond. Ik geniet van eten in alle vrijheid, zonder enig schuldgevoel, zonder dat ik één gram bijkom. Het is eten dat je energie geeft. Bovendien is mijn keuken heel eenvoudig. Met gewone ingrediënten maak ik speciale gerechten. Kortom, het is eten dat je gelukkig maakt.’ Bestel nu bij Betapress. 

art. nr. 02376/8805   oktober 2014

27

€ 14,95 per mes

+ GRATIS MESSENBLOK

DIT NOEMEN WE NU EEN SCHERP AANBOD. Verzamel deze luxueuze messenset Rust je keuken uit met een messenset van Henckels International, een merk van Zwilling. Het messenblok krijg je alvast gratis. De andere messen krijg je elke week voor maar € 14,95 extra per mes, nu bij Het Laatste Nieuws.

  Column

Hete hangijzers

De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie

(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried

Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. Scooore: wankel evenwicht De Nationale Loterij heeft van de Belgische Staat (haar hoofdaandeelhouder) een aantal duidelijke richtlijnen meegekregen. Zo moet zij de speelzucht in “goede banen leiden” (kanaliseren): zij moet de speler opzoeken op zijn terrein en de ongebreidelde of onverantwoorde speelzucht beteugelen, of indijken waar nodig. Binnen de jungle van kansspelen moet de Loterij de meest “ethische” aanbieder zijn; dat is een voorwaarde om het monopolie te behouden op het organiseren van openbare loterijen. Een fikse “monopolierente” voor de overheid is een andere voorwaarde. Een en ander leidt vaak tot een spagaat tussen dekmantel en speerpunt, of tussen ethiek en maximalisatie van de omzet. Dat laatste oogluikend gedoogd door de politiek, want de Loterij is een melkkoe van formaat. Sterker: men ziet er desgevallend geen been in om een KB te schrijven op hààr maat (zie vorige Radar). Dat “in goede banen leiden” houdt overigens ook in dat de gemeenschap iets terugkrijgt voor wat Jan Modaal opdoet in de hoop veel geld te winnen: denk maar aan de (mooie) reclame van Mortierbrigade, “samen creëren we kansen” (terzijde: is dit louter informatief… of een advertentie die moet aanzetten tot spelen? Dat soort flou komt meer voor). Scooore werd geïntroduceerd onder dezelfde dekmantel: de Loterij moet als een moderne Sint-Joris de draak van de gokzucht opzoeken en bestrijden waar ze haar lelijke kop opsteekt – dus ook bij de booming business van de sportweddenschappen. Voor het eerst begaf onze dappere Nationale zich hier in een uitgesproken concurrentiële omgeving; er waren immers al enkele sterke inrichters actief en de aanvankelijke hybris waarmee Scooore werd gelanceerd lijkt totaal ongegrond. Scooore zoekt nog steeds naar het evenwicht tussen aantrekkelijke winsten en rentabiliteit voor de inrichter. De quoteringen moeten appetijtelijk genoeg zijn om de concurrentie aan te gaan met Stanleybet of Ladbrokes… en de Loterij moet daarbij op de tippen van haar tenen lopen. Een van de problemen is dat Scooore vooral de voorzichtige speler aantrekt: kleinere inzetten, relatief veel winst; of inzetten met relatief grote winstkansen. Dit maakt dat het aandeel van de winstuitkering flink hoger ligt dan bij pakweg Lotto (waar het nagenoeg vastligt op circa 45%). Het opzeggen van verkooppunten die niet goed genoeg scoooren, is een poging tot het verhogen van die rentabiliteit. Een aantal punten   oktober 2014

hebben ook een waarschuwing gekregen: hun omzet moet snel verhogen, of anders… Ook werden de verkooppunten opgebeld met de vraag of ze de middelen niet hadden om de wekelijkse A3-affiche zelf af te drukken. Kortom: men let op de kleintjes. Het laat zich aanzien dat er na het verstrijken van de eerste licentieperiode (eind 2015) nog een aantal punten zullen afhaken. De Loterij laat voorlopig niet in haar kaarten kijken, maar wellicht zal ze in 2015 sterk inzetten op het online spelen. n

“

Hier vandaag een aangetekend schrijven gekregen: stopzetten van Scooore in dit punt! Niet genoeg omzet (…/…) Hier kiezen de spelers gewoon voor Stanleybet omdat er meer mogelijkheden zijn. Ga er niet van wakker liggen.

”

“

De markt van de “niet-professionele” speler – die de Nationale Loterij in eerste instantie beweerde te willen aanspreken – is bij nader inzien gigantisch overschat.

”

“

Zelfs online gaan ze stevig uit hun pijp moeten komen om op te boksen tegen de diverse goksites. Tenzij ze hulp krijgen uit politieke hoek natuurlijk. Nu weten ze wel ineens wat de vrije markt waard is, eens ze het beschermde pad van het monopolie verlaten.

”

“

Vandaag een aangetekend schrijven ontvangen, een waarschuwing. Als ik geen € 250 wekelijks haal op Scooore: artikel 28 tot 30 én bijlage 4 duiden op mijn engagement dat ik zou aangaan om de minimumdrempel te behalen. Engageerde de NL zich niet om goede quoteringen te geven?

”

“

De quoteringen die ze nu hanteren liggen toch al een pak scherper dan vorig seizoen! Maar waarschijnlijk is het kalf al verdronken… Hadden ze in het begin deze toegepast, dan zouden heel wat spelers ook eens de lijsten van Scooore! bekeken hebben, dewelke ze nu links laten liggen. Terzijde, bij singles/doubles wordt soms meer verdiend bij Scooore! dan bij andere aanbieders!

”

“

Ik heb vorige week een e-mail gestuurd dat mijn licentie verloopt begin november en dat ik niet meer investeer in een nieuwe. Ze hebben niet gewacht tot de einddatum van mijn licentie, Scooore is verdwenen van mijn terminal sedert eergisteren.

”

29

  Vertier

Puzzelen!

Oplossing

Oplossing puzzel Radar 5 (2014)

30

  oktober 2014

Leren door te puzzelen

p school!

de start o Geef uw kind een goe

kook hierje in

z

er and voor rd het o o w ind 'ik v oed' g een 2 met r ... je a a h sc er and voor rd t o o w soor

neer ... en nge e la op d tten a la t an sta

in ee...m

1

l van dee riem een

e rij lang to's au

2

7 10 9 8

7

6 4

pees euro pioen kam hap sc d! eken uitst

5

de twee n de va r t o no ladde toon

5

11

i

if schue in j t s a au k bu r e i een ittta a v m een likken s ne...

13

luch

e t....e

7

er and voor ord der o n w e e tva af... g ro o scha knie e j p o

l

8

5

6 vo

12 12

..r etb..

13

d goe d e gekle

15 9

ing kled voor stuk iten bu

j

raak uitsp n de a v er rs and voor lette rd wo o t r e e p s

7

10

ruik geb die e op j er wint rt spo fa -mi...-re

5

14

9

1 10

11

2

13 12

5

ijf schr ee je m

8 5

oren bevr ter wa

6

en arm ...n en b

s

6

5 18

vo... t mp ta klets

5

het, niet r ... maa

koek

13

er and voor d r o wo iijken k

9

18

17

2

an fje v briee loteriji n en ee nem g voor iets v ro e m o niet oen te d

niet

12

5

die

15

veer

plus

z

3

5 19 5

t...n

10

n ziji hiij e

9 13 12

rig ik ja als n dan be et ... is h

9

2

7

e wlijk v ro u a a s b

6 16

9

n ebbe wij h ergist ... v ..nd duitt.

7

NU verkrijgbaar!

3

5

ar r na n wate . drage .. de eze op d ier man

6

5 half een zijn do

19

13

5 19 18

9 10 19

Nog niet in dienst? 03 360 51 09 of [email protected]

e in ar j

9 5

KRAS EN WIN TOT

€250.000 MET MONEY TREE

€5

s i n e k r a ss n e s s a r r e v f j ez e l