Veel vakantieplezier!
Rent-a-Tent
ViaLora
Rent-a-Stacaravan
VDF Vaarvakanties
Tentsetters
Hotel Restaurant du Lac
ADE Duitsland vakanties
Baia Holiday
“Wij zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om het vakantieplezier verder uit te breiden.”
Welkom Bij ons draait het om het vakantieplezier van de consument. En omdat iedereen vakantieplezier anders beleeft, is ons aanbod zeer divers: grote en kleine campings, vakantiewoningen, zelfs volledig ingerichte vakantieboten en een eigen hotel. En elke bestemming is met de auto te bereiken. Zowel dichtbij als ver weg. Door het ruime aanbod kan men kiezen uit bestemmingen in meer dan 10 landen.
Vakantieplezier.nl
3
Welkom Onze historie Onze medewerkers Omzet en distributie Doelgroep en promotie
3 5 9 10 13
Rent-a-Tent ViaLora Rent-a-Stacaravan VDF Vaarvakanties Tentsetters Hotel Restaurant du Lac ADE Duitsland vakanties Baia Holiday Wij zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om het vakantieplezier verder uit te breiden. U ook? Dan zouden wij graag eens verder praten.
Rent-a-Tent / Rent-a-Stacaravan
15
Tentsetters
16
ADE Duitsland vakanties
19
ViaLora
20
Vakantieplezier.nl
VDF Vaarvakanties
23
Hotel Restaurant du Lac
25
Baia Holiday
26
Vakantieplezier.nl is een holding van samenwerkende vakantiespecialisten:
Teuni Daalwijk
Hendrik Gersen
3
“Vakantieplezier.nl is in een aantal jaren uitgegroeid tot een begrip in de reiswereld”.
2000
Oprichting Rent-a-Tent
2003
Overname Rent-a-Tent door Vakantieplezier.nl
2005
Overname ADE Duitsland vakanties en Tentsetters
2007
Oprichting van TAR-activa
2011
Overname VDF Vaarvakanties
2012
Oprichting ViaLora en samenwerking met Baia Holiday
heden
Lancering website Rent-a-Stacaravan
Onze historie
1987
Onze historie Vakantieplezier.nl is in een aantal jaren uitgegroeid tot een begrip in de reiswereld. Het begon in 2000 met de overname van Rent-a-Tent, opgericht in 1987. Een bedrijf met bungalowtenten en stacaravans op 17 campings in Europa. Na de overname is het aantal campings, bungalowtenten en stacaravans enorm gestegen. In 2003 namen we het Duitse Reisadviesburo ADE over dat vanaf 1972 groot is geworden door het aanbieden van vakantiewoningen in Duitsland aan alleen de Nederlandse consument. In datzelfde jaar kwam het merk Tentsetters onder ons beheer. In 1987 opgericht met
als doel compleet ingerichte bungalowtenten op campings aan te bieden. Door een bewuste keuze voor alleen Frankrijk en ver weg van het massatoerisme, is Tentsetters een echt nicheproduct. De naam Tentsetters bestaat nog steeds als label van Rent-a-Tent.
In 2005 werd TAR-activa opgericht. De bungalowtenten en stacaravans van Rent-a-Tent en Tentsetters worden hierin ondergebracht en dit bedrijf zal zich in de volgende jaren ontwikkelen als de zelfstandige logistieke tak van Vakantieplezier.nl.
5
Het bedrijf VDF werd in 2007 overgenomen. Een bedrijf dat sinds de begin jaren ’80 eigen bungalowtenten en stacaravans op diverse campings in Frankrijk aanbiedt. Daarnaast treden ze ook op als agent voor een aantal belangrijke rederijen met vaarvakanties en beheerden zij een eigen hotel, Hotel Restaurant du Lac. Het kampeerprogramma is inmiddels opgegaan in Rent-a-Tent en zowel de vaarvakanties als Hotel Restaurant du Lac zijn door ons nieuw leven ingeblazen.
Begin 2011 is het nieuwe label ViaLora opgestart. ViaLora is een technisch platform dat het voor de Nederlandse consument mogelijk maakt om online de werkelijke en actuele beschikbaarheid van bungalowtenten, stacaravans, cottages en chalets op campings in Europa te zien. Voordeel voor de campinghouders is dat zij niet meer gebonden zijn aan allotmentafspraken. In 2011 zijn wij een samenwerking aangegaan met de Italiaanse Baia
Holiday-groep. Baia Holiday is eigenaar van 6 campings in Italië en Kroatië en nog 2 campings in aanbouw. Vakantieplezier.nl zal de directe contacten en reserveringen van de Nederlandse consument voor deze groep verzorgen. In het voorjaar 2012 is de website Rent-a-Stacaravan.nl gelanceerd. Het bleek dat de naam Rent-a-Tent teveel met alleen bungalowtenten wordt geassocieerd en te weinig met stacaravans. Door deze website krijgt ook dit product haar eigen focus.
Onze historie
“Door de lancering van de site: Rent-a-Stacaravan.nl krijgt ook dit product haar eigen focus”. 7
“Onze mensen: medewerkers in Markelo, op- en afbouwteams, gastechtparen.”
Onze medewerkers
Onze medewerkers Alle activiteiten van Vakantieplezier.nl worden aangestuurd vanuit een prachtige, landelijke locatie in Markelo. Met een relatief klein team zorgen wij voor de reserveringen, planning, distributie van alle materialen, marketing en ook de automatisering wordt grotendeels in huis geregeld. Voor de voorbereiding en afsluiting van het seizoen wordt samengewerkt met een grote groep enthousiaste mensen: het op- en afbouwteam, dat grotendeels bestaat uit (jong) gepensioneerden. Dit team is verantwoordelijk voor het opbouwen of opruimen van de
bungalowtenten op de campings in Europa. Leuk werk, dat de meesten zien als vakantie. Daarnaast werken wij met beheerders of gastechtparen die een wezenlijke taak binnen ons bedrijf vervullen. Zij verzorgen het ontvangen en het uitzwaaien van de gast op de camping, zijn het gezicht naar de gast, beheren de accommodaties en zorgen ervoor dat alles in de gewenste staat is voor de gast.
9
Omzet en distributie Sinds de start van het bedrijf in 2000 is ons totale aanbod aan vakantieproducten 7 maal zo groot geworden; een ontwikkeling waar wij trots op zijn. Ruim 80% van onze omzet realiseren wij via directe verkoop aan consumenten, dus zonder tussenkomst van een reisbureau. Een belangrijk deel hiervan is het eigen aanbod met de merken Rent-a-Tent en Tentsetters. Dit aanbod (en daarmee de omzet) is sterk groeiend. Daarnaast wordt sterke groei gerealiseerd in de verkoop van aanbod van anderen. Er wordt samengewerkt met een aantal touroperators
en agenten, maar altijd alleen als wij elkaar versterken. Een voorbeeld hiervan is Roompot Vakanties, een aanbieder van vakantieparken die ook graag onze bungalowtenten op haar campings, aan haar klanten wil aanbieden. Een tweede voorbeeld is de samenwerking met een Deense agent voor de Deense consument en een Duitse agent voor de Duitse markt; 2 collega-bedrijven, waarbij wij elkaars aanbod in de gids opnemen.
20%
80%
Directe verkoop aan consumenten Verkoop van aanbod door anderen (touroperators en agenten)
Omzet en distributie
“Wij zijn er trots op dat ons vakantieaanbod 7 maal zo groot is geworden”.
11
“Cruciaal is de vindbaarheid op internet en daarmee het aantal bezoekers op je website”.
Doelgroep en promotie
Doelgroep en promotie Het gezin bestaande uit een man, vrouw en 2 kinderen is de belangrijkste doelgroep van Vakantieplezier.nl. Onderzoek onder Nederlandse gezinnen wijst uit dat de vakantiekeuze van de vrouw afhangt. Het beroep van de man is van grote invloed op het type camping en de accommodatie, terwijl voor kinderen vooral telt hoe groot het zwembad is (en de glijbaan).
gezinnen, waarmee het aantal kinderen per reservering toeneemt. Een gewenste reservering van meer dan 6 personen is inmiddels geen uitzondering meer.
In toenemende mate zien wij de lengte van het gemiddelde verblijf afnemen. Dit is ook in het hoogseizoen het geval en ligt inmiddels rond of onder de 10 nachten. Het belang van vrije wisseldagen is hiermee onbetwist aangetoond. Een ander opkomend fenomeen is de toename van zogenaamde samengestelde
De verkoop van vakanties is tegenwoordig steeds afhankelijker van de vindbaarheid op internet en daarmee het aantal bezoekers op de website. Daarom investeren wij in zoekmachine optimalisatie en zetten wij middelen als online-advertising en affiliatie programma’s in om goed gevonden te worden. Automatise-
ring is een kernactiviteit binnen ons bedrijf. Ook de wekelijkse nieuwsbrief is een waardevol instrument om klanten te bereiken en te binden. De nieuwsbrief heeft een zo hoog mogelijke nieuwswaarde en bevat zo min mogelijk prijsacties. Voor het directe contact is Vakantieplezier.nl ook aanwezig op beurzen, zoals de Vakantiebeurs en de 50+ Beurs in Utrecht.
13
De organisatie Rent-a-Tent biedt luxe kampeervakanties. Op inmiddels 67 (2012) campings in Europa zijn eigen bungalowtenten en stacaravans geplaatst. Rent-a-Tent kiest voor 4-sterrencampings die goed worden geleid en voorzien zijn van uitstekende faciliteiten. In toenemende mate is het zwembad van belang (glijbaan, overdekt etc.) en ook horecafaciliteiten op de camping of in de directe omgeving zijn belangrijk. In het voorjaar 2012 is begonnen met de website Rent-a-Stacaravan.nl. Het bleek dat de naam Rent-a-Tent teveel met alleen bungalowtenten wordt geassocieerd en te weinig met stacaravans. Door deze website krijgt ook dit product haar eigen focus. Het merendeel van de gezinnen dat gebruik maakt van een Rent-a-Tent/ Rent-a-Stacaravan-accommodatie is Nederlands. Door samenwerking met agenten in
Denemarken en Duitsland vinden ook steeds meer Duitse en Deense gasten de weg naar onze mooie vakantiebestemmingen. De doelgroep bestaat uit gezinnen met kinderen. In het voor- en naseizoen ligt de focus op oudere en jonge stellen of gezinnen met zeer jonge kinderen. Het motto van de typische Rent-a-Tent-gast is: “Als mijn kinderen het naar de zin hebben, heb ik het ook naar mijn zin”. De gasten worden ontvangen en begeleid door onze eigen beheerders of gastechtpaar dat in hun eigen caravan op de camping verblijft. Meestal zijn dit gepensioneerde echtparen met ruime kampeerervaring. Rent-a-Tent en Rent-a-Stacaravan zijn voordurend op zoek
naar verdere uitbreiding van het aanbod. Wij betalen de camping een vaste huurprijs per kampeerplaats per seizoen. Op deze plaatsen worden eigen bungalowtenten of stacaravans geplaatst. Het voordeel voor de camping is een gegarandeerde omzet zonder investering in accommodaties (met bijbehorend bezettingsrisico) en de komst van kwalitatief goede vakantiegasten.
Rent-a-Tent / Rent-a-Stacaravan
Rent-a-Tent en Rent-a-Stacaravan
wilt u meer informatie over
samenwerkingsmogelijkheden met rent-a-tent of rent-a-stacaravan, stuur dan een e-mail naar
[email protected],
[email protected] of kijk op onze websites: www.rent-a-tent.nl en www.rent-a-stacaravan.nl
15
Tentsetters Gasten van Tentsetters kiezen bewust voor een natuurlijke omgeving, rust, ruimte en een plek waar veel te bezichtigen of te ervaren is. Hij of zij maakt een bewuste keuze voor een kampeervakantie in een compleet ingerichte tent op een niet-massabestemming onder het motto: “Wij werken het hele jaar hard en de vakantie besteden we aan het gezin”. Het merendeel van de gezinnen is Nederlands. Onder het merk Tentsetters worden luxe kampeervakanties aangeboden op inmiddels 19 (2012) campings in Frankrijk, Italië en
Slovenië. Het gaat om ruime campings met 100 tot 150 plaatsen met een zwembad en goede horecagelegenheden in de buurt. Het aantal sterren is niet zo belangrijk, zolang de sanitaire voorzieningen maar goed zijn. Voor Tentsetters blijven wij voortdurend op zoek naar (kasteel)campings die aan deze voorwaarden voldoen. Wij betalen de camping een vaste huurprijs voor de kampeerplaatsen per seizoen, met verder dezelfde werkwijze als bij Rent-a-Tent
beschreven. Bij Tentsetters wordt de ontvangst en begeleiding van de gast meestal door de camping(eigenaar) zelf gedaan waardoor de consument in contact komt met de lokale bevolking.
wilt u meer informatie over samen-
werkingsmogelijkheden met tentsetters, stuur dan een e-mail naar
[email protected] of kijk op www.tentsetters.nl.
Tentsetters 17
ADE Duitsland vakanties
ADE Duitsland vakanties ADE Duitsland vakanties is bijzonder, omdat haar doelgroep de Nederlandse vakantieganger is die op zoek is naar een ruim en gevarieerd aanbod van (privé)vakantiewoningen in Duitsland. De doelgroep is zeer divers. Deze varieert van senioren via gezinnen met jonge kinderen naar kleinere groepen die een onderkomen zoeken om bijvoorbeeld een familiereünie te vieren. Trouwe klanten ontvangen elk jaar een brochure van het totale aanbod met een prijsvermelding bij de accommodaties. Daarnaast is er een website waarop het gehele aanbod direct boekbaar is en die door de modernste technieken wordt
ondersteund. ADE Duitsland vakanties is voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden voor samenwerking waaronder kleinere vakantieparken die beschikken over faciliteiten als een zwembad. De voordelen voor de eigenaar zijn de goede vindbaarheid op de Nederlandse markt en de betaling voor aankomst van de klant. ADE Duitsland vakanties vraagt niet zozeer om vaste allotments maar wel om een goede inzage in de beschikbaarheid, waarbij de inzet van de eigenaar zelf wordt gevraagd. Van belang
is dat de consument, die op zoek is naar een onderkomen, -ook op korte termijn- zeker weet dat hetgeen hij ziet op de website ook echt beschikbaar is. Want ook voor dit type vakanties komen boekingen binnen 14 dagen voor aankomst steeds vaker voor.
wilt u meer informatie over samen-werkingsmo-
gelijkheden met ade duitsland vakanties, stuur dan een e-mail naar
[email protected] of kijk op www.ade.nl.
19
ViaLora Bij allotmentafspraken houdt de eigenaar van een camping een aantal plaatsen vast voor een wederverkoper zoals een touroperator. Deze heeft het alleenrecht op de plaatsen tot een afgesproken deadline, meestal 1 april of 1 mei. Groot nadeel voor de eigenaar is dat deze afspraak geen zekerheid biedt van verhuur. Aangezien tegenwoordig een steeds groter deel van de vakanties pas binnen 14 dagen voor de aankomstdatum wordt geboekt, is het allotmentsysteem niet meer van deze tijd. Met ViaLora is een totaal nieuw concept ontwikkeld. De consument kan op
www.vialora.nl tot kort voor vertrek zien of een bepaalde accommodatie beschikbaar is en deze boeken. De aanbieder (camping) moet er alleen voor zorgen dat het aanbod in de database, die hij voor zijn eigen website gebruikt, accuraat en up-to-date is.
automatisch. De consument krijgt op www.vialora.nl goede informatie en een brede keuze; bovendien bent u als aanbieder volop in beeld bij een grote groep potentiële klanten.
Door een koppeling herkent ViaLora de beschikbaarheid. Zowel de administratieve afhandeling alsmede de betaling gaan ook
wilt u meer informatie over
samenwerkingsmogelijkheden met vialora, stuur dan een e-mail naar
[email protected] of kijk op www.vialora.nl
ViaLora 21
VDF Vaarvakanties
VDF Vaarvakanties Onvergetelijke vakanties op het water
VDF Vaarvakanties Met VDF Vaarvakanties is het mogelijk om zelf de kapitein of stuurman te zijn op een volledig ingerichte motorboot en te varen over kanalen en rivieren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Polen, Engeland, Schotland, Ierland, Portugal of zelfs Italië. Een vaarbewijs is in de meeste gevallen niet nodig. Door de keuze uit ruim 500 vaarroutes en 100 beschikbare boottypes is het een vakantiemogelijkheid voor zowel gezinnen als groepen.
dat in de zomer in de Middellandse Zee en in de winter in de Caribbean vaart. Daarnaast zijn er fiets- en zeilvakanties in Nederland en Duitsland boekbaar, evenals zeilcruises in Kroatië.
Sinds het voorjaar van 2010 heeft VDF Vaarvakanties haar aanbod uitgebreid met zeilcruises. Voor deze reizen is geen zeilervaring vereist. De consument kan meezeilen op een luxe, klassiek zeiljacht
VDF Vaarvakanties is agent voor meerdere rederijen. Het advies is hierdoor objectief en de mogelijkheden zijn divers. In deze nichemarkt is VDF Vaarvakanties één van de grotere aanbieders met jarenlange ervaring.
wilt u meer informatie over
vdf vaarvakanties, stuur dan een e -mail naar
[email protected] of kijk op www.vdfvaarvakanties.nl.
23
Lorem, Ipsum
Hotel Restaurant du Lac
Hotel Restaurant Du Lac ultiem genieten in Frankrijk
Hotel Restaurant du Lac Wij zijn er trots op zelf eigenaar te zijn van een hotel in Frankrijk: Hotel Restaurant du Lac. Het ligt in het dorp Villeréal in de Lot-et-Garonne, op de rand van de Dordogne. Het dorp is zeker in de zomermaanden erg levendig en in de directe omgeving zijn diverse toeristische hoogtepunten te bezichtigen. Denk aan Le Château des Marais met de prachtige buxustuinen, het middeleeuwse fort Castelnaud of de rotstekeningen in Les Eyzies. De plaats Bergerac, bekend om zijn goede wijnen, ligt op slechts 34 km en heeft een luchthaven waarop frequent wordt gevlo-
gen door low-cost airlines. De sfeer van het hotel is die van een typisch Frans familiehotel. En dat houden wij zo, ook al hebben wij internationale gasten en spreken wij de talen.
wilt u meer informatie over
samenwerkingsmogelijkheden met hotel restaurant du lac, stuur dan een e -mail naar
[email protected] of kijk op www.hoteldulac-villereal.com.
Het hotel heeft 24 kamers, twee grote restaurantzalen, een buitenzwembad en een ruime eigen parkeerplaats. Fietsen en motoren kunnen binnen worden gestald.
25
Baia Holiday Baia Holiday is eigenaar van zes prachtige campings: La Tortuga en Calik Blu op Sardinië, Cavallino bij Venetië, Mare Pineta bij Triëst, La Gardiola aan het Gardameer en Poljana in Kroatië. Binnenkort komen hier nog twee Italiaanse locaties bij: Folgaria en Rome. Kwaliteit staat hoog in het vaandel en er wordt veel zorg besteed aan de infrastruc-
tuur. Vanaf 2012 verzorgt Vakantieplezier. nl alle contacten tussen de Nederlandse klanten en Baia Holiday. De gast boekt een plek of accommodatie rechtstreeks op een camping en Vakantieplezier.nl regelt alles.
voor meer informatie gaat
u naar www.baiaholiday.com of bel
0031 (0) 547 - 38 07 70.
Baia Holiday 27
Vakantieplezier.nl is een holding van samenwerkende vakantiespecialisten:
Hotel Restaurant Du Lac ultiem genieten in Frankrijk
VDF Vaarvakanties Onvergetelijke vakanties op het water