Vedení týmů a týmová práce. Vedení týmu

Vedení týmů a týmová práce Vedení týmu

Efektivní vedení  Teorie rysů  Zvláštní způsob chování (GRID)

 Situacionalistický přístup  Nové vedení (charisma)

Teorie rysů Úspěšný vedoucí se vyznačuje určitými rysy osobnosti Schopnosti  Koncepční (strategické) myšlení  Operativní myšlení  Pružnost myšlení

Teorie rysů Znalosti  Odborné znalosti  Znalost managementu Dovednosti  Organizace práce a řízení času  Vedení lidí, motivování a delegování  Komunikační dovednosti a vyjednávání  Komunikování v cizích jazycích  Práce s PC

Teorie rysů Vlastnosti osobnosti  Asertivita  Citová stabilita  Komunikativnost a schopnost ovlivňovat ostatní  Vcítění do jiných lidí  Odpovědnost, vytrvalost a důslednost  Pružnost

Teorie rysů Postoje  Orientace na výkon  Orientace na zákazníka  Orientace na tým  Oddanost vůči firmě  Čestnost, oddanost vůči morálním hodnotám

Test čtyř typů jednání vedoucího

Zvláštní způsob chování (GRID)  Úspěšnost vedoucího určují určité způsoby jednání nebo styl řízení.  Základním kritériem pro rozlišení stylů řízení je:  orientace na lidi, snaha o uspokojení všech potřeb pracovníků, o vytvoření a udržení přátelské atmosféry na pracovišti,  orientace na úkol, úsilí splnit uložené úkoly a dosáhnout co nejvyššího pracovního výkonu.

Systém Grid Orientace na lidi Orientace na úkoly

Styly řízení dle GRID  Vedoucí spolku zahrádkářů (1,9) zaměřuje se na potřeby lidí, aby uspokojil vztahy, které vedou k příjemné, přátelské organizační atmosféře a snesitelnému pracovnímu tempu. Často na úkor pracovních výsledků.  Týmový vedoucí (9,9) dosahuje pracovních výsledků prostřednictvím lidí. Vzájemné sdílení „společného krajíce“ v organizaci vede ke vztahům důvěry a spolupráce. Je orientovaný na dosažení cíle týmovým přístupem participací pracovníků a společným řešením problémů.  Volný průběh (1,1) vedoucí, který vydává minimální úsilí vzhledem k úkolu a nevšímá si potřeb pracovníků. Snaží se pouze do té míry, aby na svém místě přežil.

Styly řízení dle GRID  Plantážník (9,1) výkonnost v operačním řízení je spojena pouze s plněním úkolu a s minimální pozorností problémům lidí. Vedoucí se opírá se o moc a autoritu. Kontroluje a diktuje lidem co mají dělat a jak. Jakýkoliv odpor tvrdě potlačuje.

 Kompromisník (5,5) dosahuje přiměřeného výkonu balancováním mezi potřebou přijatelně splnit úkoly na jedné straně a udržet únosnou morálku lidí na straně druhé.

Styly řízení dle GRID  Paternalista (9 + 9) kombinuje zájem o lidi s orientací na úkol. Nejde však o skutečnou integraci, jak je tomu u stylu 9,9. Nepřistupuje k podřízeným jako ke skutečným kolegům, ale z pozice „Patříš mi a já pomohu tvé kariéře. Běda však, když nebudeš ochoten přizpůsobit se mým požadavkům“.

 Oportunista používá všech stylů neprincipálním způsobem. Ve snaze dosáhnout výhod, zejména lepšího platu nebo povýšení, napodobuje takový styl, který je zrovna v organizaci žádaný.

Systém GRID vedoucí spolku zahrádkářů

1,9

9,9 týmový vedoucí

5,5 kompromisník

volný průběh 1,1

9,1

plantážník

Situacionalistická teorie  Výběr správného stylu řízení je určován situací

Vztahové chování

Situační vedení

Participování

Delegování

Přesvědčování

Přikazování

Direktivní chování Zralost

Volba stylu vedení ve vazbě na pracovníky  Přikazování  nízká kvalifikační úroveň, psychologicky nezralí lidé  přesně určovat práci, neustále kontrolovat

 Přesvědčování  Pracovníci dosáhli určité úrovně dovedností  Vedoucí vysvětluje svá rozhodnutí a získává lidi pro aktivní plnění úkolů

Volba stylu vedení ve vazbě na pracovníky  Participování  podřízení zvládají úkoly sami  Problémy se rozhodují společně

 Delegování  vysoká odborná i psychologická zralost  zvládání úkolů (vedoucí se věnuje strategickým záležitostem)

TEST TRANSAKČNÍHO A TRANSFORMAČNÍHO VEDENÍ  Tento test zjišťuje preferenci nástrojů používaných k vedení. Volba těchto nástrojů záleží jak na osobnosti a hodnotách manažera, tak na úrovni podřízených pracovníků

Nové vedení Teorie zdůrazňuje emocionální stránku vztahu mezi vedoucím a podřízeným

 Transformační vedení Vedoucí silně ovlivňuje emocionalitu lidí má vizi a snaží se měnit firmu i okolní svět

 Transakční vedení Vedoucí využívá tradičních motivačních prostředků

Transformační vedoucí využívá k vedení zvláštní prostředky  Charisma - silný emocionální vztah  Osobní úcta - partnerský vztah  Citové povzbuzení - využívání emocionálních prostředků  Stimulace myšlení -schopnost mít vizi a schopnost přenést ji na jiné lidi

Orientace týmových rolí Role „sociální“, orientované na lidi  Předseda (Co-ordinator, chairman)  Hasič či týmový hráč (Team worker)  Sháněl (vyhledávač zdrojů) (Resource investigator)  Role „akční“, orientované na akci  Ředitel (Sharper)  Tahoun (Implementer)  Dotahovač (Completer - finisher)  Role „mentální“, orientované na myšlení  Chrlič (myslitel) (Plant)  Rejpal či hodnotící kritik (Monitor - evaluator)  Specialista (Specialist) 

Ředitel

(Sharper)

 Vhodné pro vedení lidí s nízkou úrovní dovedností či pracovní morálky Řídící a motivační nástroje  Přesné instrukce (co, jak, termín)  Důsledná průběžná kontrola  Postih či hrozba postihem

Předseda (Co-ordinator, chairman)  Vhodné pro vedení lidí s vysokou úrovní dovedností a morálky Řídící a motivační nástroje  Důvěra  Delegování  Intelektuální stimulace

Vedoucí týmu jako tvůrce vize  Transformační vedoucí týmu jsou nositeli vize.  Mají jasnou představu budoucího stavu a dokáží tuto představu přenést na své podřízené, o kterých se pak hovoří jako o následovnících (followers).

Vize  Vize má mít formu jasné a konkrétní představy  Vize by měla být vysoce postavená (vysoký cíl), ale reálná  Vize by měla mít atraktivní podobu a přesvědčivost

Vedoucí týmu působí v rolích  Chrlič (myslitel) (Plant) vize vyžaduje ideu, kreativitu, představivost, budoucnost  Hodnotící kritik (Monitor - evaluator) Zajistí reálnost vize  Vyhledávač zdrojů) (Resource investigator) Zajistí přenos vize na následovníky

Vedoucí týmu působí v rolích  Ředitel

(Sharper)

Vedení lidí s nízkou úrovní dovedností či pracovní morálky  Předseda (Co-ordinator, chairman) vedení lidí s vysokou úrovní dovedností a morálky

Týmové vedení týmu  I když R. M. Belbin tvrdí, že jakákoliv kombinace rolí je možná, vedoucího, který skvěle zvládá všech 5 rolí bude asi velmi obtížné hledat.  I vedení týmů může být týmové.