VAXA
Erick
Wuestman
Vertrouwen
Spetterend resultaat uit ideeën, mensen en ruimte
Verbinding
Vakmanschap
VAXA .nl
Denktank HNW A&O Provincies Agenda: • • • • • •
Kennismaking Organisatie kenmerken Uitlijnen HR, FM en ICT Plan van Aanpak - VAXA Kompas Value Engineering Duurzaamheid: Circulaire Economie
VAXA
Spetterend resultaat uit ideeën, mensen en ruimte Haagse Hogeschool Highly Inspirator – Adviseur interactive Masterplan Huisvesting meetings Onderwijsvernieuwing
Stadskantoor Utrecht HNW Werkplekconcept 3500 FTE & Publieksdienstverlenings “werelden”
Provincie Fryslân, gem. Heemskerk, NEM, ARAG, InTraffic, Chevron, SVB
UniC Utrecht Eigenzinnig HAVO VWO
Intern projectleider Interieur architect Inspirator Critical Friend
VAXA
Spetterend resultaat uit ideeën, mensen en ruimte
Organisatie gericht huisvesten
Uw Nieuwe Werken
Engineering
VAXA Kompas
Stichting Circulaire Economie
Talent Paspoort
Value
VAXA
Traditionele projectopzet: Gescheiden sporen Alles zoveel mogelijk vooraf en gescheiden ontwikkeld.
Mens & Organisatie Initiatief
Visie
Plan
Invoering
Uw nieuwe werken
Project
Concept
Bestek
Realisatie
In gebruik
Huisvesting
VAXA
De VAXA standaard: geïntegreerde trajecten
Mens & Organisatie Initiatief
Visie
Plan
Invoering
Uw nieuwe werken
Project
Concept
Bestek
Realisatie
In gebruik
Huisvesting VAXA rode draad
Conventioneel
Nieuw niet anders
Kantoor innovatie
Werkproces innovatie
Bricks
Bricks
Bricks & Bytes
Bricks, Bytes & Behaviour
Regulier Huisvesten
Beleving
Inrichting Innovatie
Uw Nieuwe Werken
Werk mogelijk maken
Oppoetsen imago
Flexy interieur
Vernieuwen werkstijl
(verzorgen)
(verfraaien)
(verbuigen)
(veranderen)
Meubels
Interieur
Faciliteiten
De Mens
Meubels
Interieur Meubels
VAXA Koersmodel
Faciliteiten Interieur Meubels
Hoeveel? Wat?
VAXA Kompas Koers
Bricks, Bytes & Behaviour
Drijfveren
Waarden
Spelregels Cultuur Leiderschap
Hoe werkt het hier? Met dank aan Jurgen Appelo
Structuur begrijpbaarheid:
Geordend
Complex
Chaordisch
Gecompliceerd
Simpel
Gedrag:
2
4
6
1
3
5
Voorspelbaar
Onvoorspelbaar
Creatieve lus Creërend vermogen
Functionele toetsing
• alleen • duo • groepje • plenair
Verzamelen info Incubatietijd
• meester gezel ll • peer group • multi-level Inzicht
Frustratiefase
VAXA Dashboard j i h
Vaardigheden
g
f e d c b a 1
2
3
Controle
4
5
6
7
8
9
10
Autonomie
Gedragsmodel van systemen Met dank aan Jurgen Appelo
Structuur: Gecompliceerd
Chaordisch
Geordend
Complex
Simpel
Gedrag:
Voorspelbaar
Onvoorspelbaar
VAXA Dashboard j
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen
Vaardigheden
i h g
Planning & Control
f e d
Wie het weet, mag het zeggen
Beheersing
c b a
Wie de baas is, mag het zeggen 1
2
3
Controle
4
5
6
7
8
9
10
Autonomie
VAXA Dashboard j
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen
Vaardigheden
i h g
Planning & Control
f e d
Wie het weet, mag het zeggen
Beheersing
c b a
Wie de baas is, mag het zeggen 1
2
3
Controle
4
5
6
7
8
9
10
Autonomie
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
Uitlijnen
HR FM-ICT
Ontwikkeling in een notendop Sociaal Emotionele Ontwikkeling
Gebaseerd op Spiral Dynamic by Prof. Claire W. Graves
Autonomie Harmonie
Competitie Structuur Zelf bewustzijn Veiligheid en Vertrouwen Complexiteit in Omgevingsfactoren
Ontwikkeling in een notendop Sociaal Emotionele Ontwikkeling
Gebaseerd op Spiral Dynamic by Prof. Claire W. Graves
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen Autonomie
Planning & Control
Harmonie Competitie Structuur
Zelf bewustzijn Veiligheid en Vertrouwen Complexiteit in Omgevingsfactoren
Uitlijnen middelen & organisatie kenmerken Autonomie
Harmonie
Competitie
Structuur
Zelf bewustzijn
Veiligheid en Vertrouwen
Gebaseerd op Spiral Dynamic by Prof. Claire W. Graves
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Organisatie kenmerken
Beleving Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie wijze
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Organisatie kenmerken
Beleving Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie wijze
Disbalans HR, FM & ICT – prestatiekloof
Organisatie kenmerken
Beleving Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie wijze
Landkaart middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Hiërarchisch regels, controle handhaving
Platte organisatie meten is weten competitief
Zelfsturende teams co-creatie
Netwerken, creatieve coalities, value chains
Beleving Hospitality
Sober en doelmatig
Krachtig en onderscheidend Identiteit rijk
Samen, gevoel duurzaam, verantwoord
Autonoom, vrij, holistisch, Cradle2Cradle
Huisvesting Werkplekconcept
Cellenkantoor Kantoortuin
Flexplekken Kantoortuin
Activiteiten gerelateerde werkomgeving
Shared Space Hotelling
ICT Bytes
Desktops
Desktops en laptops
Plug and Play Webbased Cloud
Bring your own device
Realisatie wijze
Traditionele contracten Regievoering
Prestatie contracten DBFMO
Samenwerkingsovereenkomsten SELA
Waarde ketens Ketenintegratie Circulaire Economie
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
Huisvesting
vertaalslag
Organisatie gericht Huisvesten j i h
Vaardigheden
g f e
d c b a 1
2
3
Controle
4
5
6
7
8
9
10
Autonomie
Organisatieanalyse: VAXA-Dashboard
Organisatie gericht Huisvesten
Communicatie - Concentratie kken:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Communicatie
10
P.lekken: Pauze 4 Overleg Teamruimte Kamer -4
** * 1
***
3
4
5
6
7
8
9
10
***
Concentratie VAXA-Kompas
P.lekken: 5 4 3 2 1 -1 -2 -3 -4 -5
Outdoor Overleg Interactie Rustige interactie Rust Stilte wpl Thuiswerken
Organisatie gericht Huisvesten Mate van dynamiek in het werk Communicatie
P.lekken: Pauze 4 Overleg Teamruimte Kamer -4
** * 1
***
3
4
5
6
7
8
9
10
***
Concentratie VAXA-Kompas
P.lekken: 5 4 3 2 1 -1 -2 -3 -4 -5
Outdoor Overleg Interactie Rustige interactie Rust Stilte wpl Thuiswerken
Een werkomgeving geschikt voor wat je doet Geen werkplek om wie je bent
Activiteiten Gerelateerd Huisvesten
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Hiërarchisch regels, controle handhaving
Beleving Hospitality
Sober en doelmatig
Huisvesting Werkplekconcept
Cellenkantoor Kantoortuin
ICT Bytes
Desktops
Realisatie wijze
Traditionele contracten Regievoering
• Oriëntatie op helderheid en structuur. • Aandacht voor duidelijke taakomschrijving, kwaliteitsnormen en procedures voor de medewerkers en de organisatie. • Taakvolharding en loyaliteit aan de organisatie. • Hiërarchische structuur op basis van kennis en ervaring. • Op onderzoek en toetsing gebaseerde reproduceerbare werkwijzen. • Discipline en nauwgezetheid worden zeer gewaardeerd. • Rationaliteit en logica. • Professionalisering van medewerkers door formele geaccrediteerde opleidingen.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Hiërarchisch regels, controle handhaving
Beleving Hospitality
Sober en doelmatig
Huisvesting Werkplekconcept
Cellenkantoor Kantoortuin
ICT Bytes
Desktops
Realisatie wijze
Traditionele contracten o.b.v. regie
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken • Oriëntatie op concurrentiepositie van de organisatie. Organisatie kenmerken
Platte organisatie meten is weten competitief
• Aandacht voor uitdagingen en verantwoord risico nemen. • Medewerkers worden gestimuleerd
Beleving Hospitality
Krachtig en onderscheidend Identiteit rijk
succesvol, onafhankelijk en
vernieuwend te zijn en de concurrentie te overtreffen.
Huisvesting Werkplekconcept
Flexplekken Kantoortuin
• Zichtbare beloningssystemen, spreken
ICT Bytes
Desktops en laptops
• Pragmatisch, efficiënt, commercieel.
Realisatie
Prestatie contracten
in termen van winnen. • ‘Verkoper van de maand’.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Platte organisatie meten is weten competitief
Beleving Hospitality
Krachtig en onderscheidend Identiteit rijk
Huisvesting Werkplekconcept
Flexplekken Kantoortuin
ICT Bytes
Desktops en laptops
Realisatie
Prestatie contracten
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken • Oriëntatie op maatschappelijk en milieutechnisch verantwoorde doelen Organisatie kenmerken
Zelfsturende teams co-creatie
en verbetering van de samenleving als geheel. • Aandacht voor welbevinden van
Beleving Hospitality
Samen, gevoel duurzaam, verantwoord
Huisvesting Werkplekconcept
Activiteiten Gerelateerde Werkomgeving
ICT Bytes
Realisatie wijze
Plug and Play Webbased Cloud Samenwerkingsovereenkomsten
medewerkers.
• Samenwerken en overleg. • Persoonlijke groei van medewerkers door deelname aan het groepsproces. • Zoeken naar balans, harmonie en overeenkomsten tussen verschillende belangen . • Sterke betrokkenheid van medewerkers
bij organisatievisie.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Zelfsturende teams co-creatie
Beleving Hospitality
Samen, gevoel duurzaam, verantwoord
Huisvesting Werkplekconcept
Activiteiten Gerelateerde Werkomgeving
ICT Bytes
Plug and Play Webbased Cloud
Realisatie wijze
Samenwerkingsovereenkomsten
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken • • Organisatie kenmerken
Netwerken, creatieve coalities, value chains
Beleving Hospitality
Autonoom, vrij, holistisch, Cradle2Cradle
• • •
Huisvesting Werkplekconcept
Shared Space Hotelling
ICT Bytes
Bring your own device
• •
• Realisatie wijze
Waarde ketens Ketenintegratie Netwerk
•
Oriëntatie op verandering en ontwikkeling. Aandacht voor de persoonlijke en kennisontwikkeling van medewerkers. Analyseren en begrijpen van probleemstellingen. Omgaan met complexiteit en ambiguïteit. Onafhankelijkheid. Betrokkenheid gebaseerd op interesse in het werk. Vrijheid en verantwoordelijkheid voor de medewerkers. Flexibiliteit in tijd- en plaatsgebonden werken. Beloning van medewerkers door scholing en opleiding. Zelfsturing door medewerkers.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Netwerken, creatieve coalities, value chains
Beleving Hospitality
Autonoom, vrij, holistisch, Cradle2Cradle
Huisvesting Werkplekconcept
Shared Space Hotelling
ICT Bytes
Bring your own device
Realisatie wijze
Waarde ketens Ketenintegratie Netwerk
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Proces aanpak
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
AGW
VAXA-Kompas Procesaanpak
Procesaanpak
Stappenplan
O.P.L.A.P.P.E.N.o.k.®
1. 2. 3. 4. .5. 6. 7. 8.
Organisatie analyse O PPlekken Plan LLanding Sites Architectuur A PProgramma van Eisen PProducten Effectueren E Nieuwe situatie N
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
Strategie
Uitvoering
VAXA-Kompas Procesaanpak
Strategisch
Uitvoerend
Tactisch
O.rganisatie Analyse
P.v.E inrichting P.roducten
P.lekkenplan L.andingsites
E.ffectueren
A.rchitectuur
N.ieuwe situatie
O.ndersteuning organisatie ontwikkeling – mens én machine K.ennis overdracht
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
4. A Architectuur
Transitie begeleiding
3. L Landing Sites
Interieur Architectuur
2. P Plekken Plan
Huisvestings consultancy
1. O Organisatie analyse
Projectmanagement
VAXA-Kompas Procesaanpak
5. van Eisen . Programma P 6. Producten P
7. Effectueren E 8. Nieuwe situatie N
4 VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
Transitie begeleiding
3. L Landing Sites
Interieur Architectuur
2. P Plekken Plan
Huisvestings consultancy
1. O Organisatie analyse
Projectmanagement
VAXA-Kompas Procesaanpak
1
2
3
4
4. A Architectuur 5. van Eisen . Programma P 6. Producten P
7. Effectueren E 8. Nieuwe situatie N
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
Strategische Huisvesting Quick Scan
• • • • • • •
Identiteit Werkstijlen Prestatieontwikkeling Innovatie gerichtheid Veranderingen die worden voorzien Boeien en binden medewerkers/sters Redenen huisvestingsverandering
Identiteit Lef, kracht en groepsmentaliteit Niet veel concurrentie Veelzijdig en divers
Intelligent, sterk, doelgericht, soms traag
Intelligent, wendbaar, zeldzaam en uniek, specialist Klein (afd.) bergen werk verzetten
Stabiel vriendelijk
Welke kleur?
Zelfverzekerd, overzicht, weloverwogen, snelheid in handelen
Eigenzinnig, wil beste zijn, kritisch
Value Engineering
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
Waarde
creatie
Value Engineering 2.0 Complexe uitdagingen samen aanvliegen Multidisciplinaire teams. Alle kleuren rond de tafel!
VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering 2.0
Oplossingen proces:
Monoculturen verdwijnen Diversiteit maakt het verschil Value Engineering
Value Engineering 2.0
Een systematische aanpak vanuit een multidisciplinair team om te komen tot waarde creatie / optimalisatie door toepassing van functie analyse
VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering 2.0
Value Engineering 2.0 Aanvliegroute: • • • • • •
Informatie fase Functie analyse Creatieve fase Evaluatie fase Ontwikkel fase Presentatie fase
VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering 2.0
Value Engineering & organisatiekenmerken
Organisatie kenmerken
Hiërarchisch regels, controle handhaving
Stappenplan
Value Engineering
Platte organisatie meten is weten competitief Waarde realisatie
Zelfsturende teams co-creatie
Samenwerken
Overzichtelijk
Waarde optimaliseren
Herkenbaar
Verbeteren
Veilige setting
Bekend
Kennis toepassen
Kennis delen
Verplicht in Amerika
Bezuinigen
Aanvoelen
Problemen oplossen
Contact maken
Gecertificeerd AVS
Co-creatie
Netwerken, creatieve coalities, value chains Analyse
Innovatie Creativiteit Kennis ontwikkeling Tot de kern doordringen Synergie
Functie analyse / FAST
Hoe?
Hoofd functie
Hoe?
Hoe?
Hoe?
Input functie
Scope VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering 2.0
Functie analyse / FAST
Hoe?
Waarom?
Design eisen
Hoofd functie
Input functie
Scope VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering 2.0
Kennis creëren
Vertrouwen bieden
Waarom?
Hoe?
VAXA Sociale Innovatie:
Value Engineering
MDW Participatie
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
Waarde
creatie
Beren Brainstorm
AOW Thermometer Eens Oneens
A Aanname Overtuiging O Waarheid W
Na dit AOW gaat denken met pensioen
Circulaire Economie
Vertrouwen
Verbinding
Vakmanschap
Erick Wuestman
www.vaxa.nl
@erickwuestman
[email protected] 06 54 307 183
Lochemseweg 127 7217 RC Harfsen