Curriculum Vitae
Personalia Naam: adres: telefoon: geboortedatum/plaats: e-mail: website: twitter: Linkedin:
Marianne (Maria Elisabeth) van Duuren (drs.) Trichtsevoetpad 1 4191 LA Geldermalsen 0345 549018 / 06 22495894 29 maart 1952 te Amsterdam
[email protected] www.dzmaatschap.nl @MEvanDuuren Marianne van Duuren
Werkervaring Vanaf mei 2002 maat in de maatschap van Duuren, van Zuylen & partners Vanaf 1996 Zelfstandig ondernemer met specifieke ervaring op het gebied van de kinderopvang. Bureau VANDUUREN te Geldermalsen 1998-2000 Coach ten behoeve van het middenmanagement en projectmedewerker landelijke organisatie voor kinderopvang (62 vestigingen) 1993-1997 Directeur kinderopvang te Veenendaal; algemene leiding, uitbreiding en ontwikkeling. 1990-1993 Consulent en organisatieadviseur Spectrum; instituut voor ondersteuning en maatschappelijke ontwikkeling in Gelderland
coaching en advisering management en besturen advisering gemeenten project ontwikkeling kinderopvang agrarische gebieden
1980-1990 Directeur Kinderopvang te Tiel
start, opbouw en ontwikkeling (interculturele) kinderopvang fusieproces met stichting peuterspeelzalen
1975-1979
Directeur Kinderopvang te Eindhoven
start, opbouw en ontwikkeling interculturele kinderopvang
Relevante opleidingen en trainingen In volgorde van tijd
Collegereeks management van processen (2009) Universiteit Nyenrode/Focus Verandermanagement De Caluwé en Vermaak (2008) Universiteit Nyenrode/Focus Hooglerarenreeks Verandermanagement (2006) Universiteit Nyenrode/Focus Diploma november 2000 Doctoraal studie Algemene Sociale Wetenschappen, specialisatie Management en Communicatie, Universiteit Utrecht Diploma 1993 Post HBO Management in dienstverlenende sector, HEAO Utrecht i.s.m. Management Development Centre Certificaat 1990 Strategisch management en marketing Concern Opleidingen Diploma 1974 NXX, vergelijk HBO-J, met onderwijsbevoegdheid Jaarlijks deelname aan veel verschillende trainingen op het gebied van: communicatie, creatief denken, schrijven, systemisch werken, organisatieopstellingen, coaching, management en leiderschap.
Publicaties
Kluwer, case beschrijving verandertraject ‘Hoe anders gewoon wordt’. vele boekrecensies BBMP en Management Kinderopvang (zie downloads op site van de maatschap) verschillende artikelen in het blad Management Kinderopvang en BBMP (deels opgenomen in de downloads op de site van de maatschap) Hoofdstuk 25 van het boek ‘Kinderopvang als Beroep’ onder redactie van A. Hol en A. Rusch ‘Een prettig leef- en werkklimaat (1993, derde herziene druk 2000) ‘Werken in teamverband’ leerboek voor de LKC opleiding in opdracht van de OVDB (1992)
Onbezoldigde functies
Mentorschap In het nabije verleden deelname aan klachtencommissies (De Betuwe, Nijmegen) Tot 2009 bestuurslid Stichting Woonvormen te Zaltbommel
Lidmaatschap
NSV beroepsvereniging sociologen COCD; centrum ontwikkeling creatief denken
Bijlage CV Marianne van Duuren Diverse projecten en werkzaamheden sinds 2000. Het overzicht is niet volledig omdat veel werkzaamheden erg op elkaar lijken of in elkaars verlengde liggen. Uit privacy overwegingen zijn de namen van de opdrachtgevers hier niet nader vermeld. In overleg met onze opdrachtgevers kunnen wij u desgewenst met onze referenten in contact laten treden.
Ontwikkeling en begeleiding verandertrajecten
Als coach en werkontwikkelaar ter ondersteuning van verandertraject betrokken bij saneringstraject 2011 Interne structuur- en daarmee cultuurverandering in organisatie. Invoeging tussenlaag management. In combinatie met scholingstraject nieuwe managers en ontwikkeling en beschrijving pedagogisch beleid 2009 Missie en visie implementatie. Het faciliteren van verdere ontwikkeling van de eigen organisatie missie en visie als onderdeel van implementatie in de organisatie. 2008 2009. Training en ontwikkeling landelijk ambassadeurstraject. Waarbij trainers getraind worden opdat zij de interne opleiding van de medewerkers van hun eigen organisatie ter hand kunnen nemen. 2007 2008 2009 Projectontwikkeling en beschrijving: Ambassadeurs in de kinderopvang. Groepsleiding in de kinderopvang is de ambassadeur van de organisatie, de spil in de verkoop van de kinderopvang. We ontwikkelen en beschrijven de aanvullende opleiding voor groepsleidsters en medewerkers kinderopvang voor een grootstedelijke koepel kinderopvang met landelijke spin-off (2006-2007) Na fusie één organisatie worden; dat vraagt om een cultuurverandering. Door middel van storytelling, creatieve denk- en werkvormen wordt de eerste aanzet gemaakt. Ik begeleid in een organisatie voor maatschappelijke dienstverlening een werkgroep die als opdracht had de éénwording in gang te zetten. (2006) Klantgericht werken in de kinderopvang blijft een belangrijk item. We ontwikkelen en begeleiden een trainings- en ontwikkeltraject voor groepsleidsters en medewerkers van het centraal bureau van een grootstedelijke koepel voor kinderopvang in het midden van het land vanaf 2005 Flexibilisering van het werken in de kinderopvang, klantgericht werken, kwaliteitsverbetering zijn de doelen van het verandertraject dat we in het zuiden van het land begeleiden. 2004 tot 2006 Verandertraject binnen een grootstedelijke kinderopvang organisatie in het noorden van het land 2003 – 2004. Het gaat hier om een cultuurverandering ‘het kan ook anders’ , hierdoor wordt de kinderopvang beter, leuker, aantrekkelijker voor kinderen en hun ouders, maar verhoogt het ook het werkplezier van de medewerkers, het verzuim daalt en de kwaliteit stijgt! Ook vervolgstappen in 2006 en 2007 Verandertraject; efficiency en kwaliteitsverbetering, midden van het land, grootstedelijke kinderopvang organisatie, 2001-2003
Verschillende uitvoerings- en ontwikkelingstrajecten
Methodiekontwikkeling met als doel meer ontwikkelingsgericht te werken, een grootschalig traject dat in augustus 2011 in expertmeetings aan de sector kinderopvang en het onderwijs wordt gepresenteerd. Ontwikkeling samenwerking tussen welzijnsorganisatie en kinderopvangorganisatie in het kader van de harmonisatie peuterspeelzalen 2010 Uitvoering en ontwikkeling workshops vrije inschrijving 2006, 2007. Onderwerpen: leiderschap en management, communicatie, verandermanagement, storytelling, flexibilisering van de capaciteit.
Workshops WBK verschillende gemeenten Begeleiding en deels uitvoering ontwikkelingen peuterspeelzaalwerk 2005 Beschrijving pedagogisch beleid grootstedelijke organisatie 2004/2005 Begeleiding bij kwaliteitsontwikkeling en overname; kinderopvang organisatie 2003, binnen de maatschap Kinderopvang organisatie in het oosten van het land; kwaliteitsontwikkeling buitenschoolse opvang 2003 Kinderopvangorganisatie; beschrijving pedagogisch beleid 2002 - 2003 Zorgkantoor; ondersteuning ontwikkelteams 2002 Kinderopvangorganisatie; voorbereiding voor kwaliteitstraject, 2002 Provinciale steun en advies organisatie; invoering VVE binnen het peuterspeelzaalwerk in een gemeente centraal Nederland 2002 Verandertraject binnen een grote kinderopvangorganisatie, naar een efficiënte personeelsinzet 2000-2002 in samenwerking met en in opdracht van Bureau VanZuylen
Organisatieonderzoek, advies en beleidsontwikkeling
Voor meerdere organisaties (Welzijn, kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) onderzoek in het kader van mogelijke samenwerking 2009-2010-2011 In verschillende organisaties begeleiding bij strategische besluitvorming 2005, 2006 en 2007. Naast de bekende SWOT en SOR, ook facilitering van creatieve denkprocessen om te komen tot strategische besluitvorming. Quicksan onderzoeksopzet en uitvoering met betrekking tot processen binnen centraal bureau en relatie met vestigingen; onderzoeksbeschrijving en advisering. 2006 Ontwikkeling onderzoeksmethoden, veranderscan 2004-2005 Betrokken bij onderzoek stroomlijnen administratieve processen 2005 Kinderopvang organisatie in het oosten van het land; marketing onderzoek en voorbereiding beleidsontwikkeling op het terrein van marketing en public-relations (2002 - 2004) Ontwikkeling onderzoeksmethoden, veranderscan 2004-2005 Betrokken bij onderzoek stroomlijnen administratieve processen 2005 Kinderopvang organisatie in het oosten van het land; marketing onderzoek en voorbereiding beleidsontwikkeling op het terrein van marketing en public-relations (2002 - 2004)
Coaching (individueel en teams) en begeleiding van teams
Intervisie en coaching in relatie met opleiding leidinggeven aan het primair proces 2011 Werkontwikkelingsbijeenkomsten in verschillende organisaties met betrekking tot kwaliteitsverbetering, time-management, planmatig werken, kindercentrumbreed werken, communicatie, creativiteitsontwikkeling Werkbijeenkomsten medewerkers gastouderopvang; met betrekking tot samenwerking en strategie 2005 tot heden Conflicthantering en mediation, 2005 Diverse intervisiegroepen binnen groot veranderingstraject van een kinderopvangorganisatie, 2003 tot 2007 Meerdere verschillende Kinderopvangorganisaties; individuele coachingstrajecten van managers en (beleids)medewerkers, 1998 - heden
Opleidingen, trainingen en congressen
Opleiding leidinggeven aan het primair proces binnen drie organisaties 2010 Opleiding train de trainer ambassadeurs 2010
Open aanbod maatschap; leiderschap en management, creativiteit, storytelling, communicatie Congres Management Kinderopvang 2009, workshop managementureninstrument Verschillende congressen workshops klantgericht werken, creatief denken 2001 heden Congres van het Noorden; workshop verandermanagement 2005 Trainingstraject klantgericht en doelgericht werken 2005 Gamma Educatie; workshops verandermanagement, fusies en overnames, communicatie, 2005 Provinciale organisatie workshop klantgericht werken 2005 Kinderopvangorganisatie in het noorden van het land, train de trainer 2005 Kinderopvangorganisatie in het noorden van het land; klantgericht werken 2005 Communicatietrainingen landelijke organisatie kinderopvang 2004 Creatieve workshop Metaforen voor managers in de kinderopvang, 2003 Centraal Bureau kinderopvang organisatie, training time-management 2003
Interim-management en coördinatiefuncties
Interimmanager afdeling Klantenservice na fusie met als doel processen te stroomlijnen en een cultuuromslag te bewerkstelligen 2009-2010 VVE coördinatie voor gemeente centraal in het land 2003 – 2004 Stichting Kinderopvang in het midden van het land; waarnemend directeur september 1999 tot januari 2000. Regionale Kinderopvang organisatie in het zuiden van het land; voor de functie van directeur ad interim 1997 - 1998.
Diverse schrijfopdrachten
Storytelling; het verhaal van de organisatie. Het stimuleren en optekenen van de verhalen uit een organisatie. Verhalen als binder en boeier, richtinggevers en stimulans voor medewerkers en omgeving. 2006 Schrijven van recensies managementboeken Management Kinderopvang, BBMP 2005 - heden Nieuwsbrieven en informatiemateriaal voor klanten en medewerkers 2003-2006 opdrachtgever grootstedelijke kinderopvangorganisatie. Schrijven van pedagogisch beleidsplannen en werkplannen voor meerdere kinderopvangorganisaties vanaf 2001 tot heden Schrijven van jaarverslagen voor verschillende kinderopvangorganisaties vanaf 2004 tot heden