Van het bestuur. Voorwoord

JAAR

VERSLAG

2014

JAARVERSLAG 2014 | 3

Voorwoord

Van het bestuur Voor u ligt het Jaarverslag van VvE Belang over 2014. Een bijzonder jaar voor onze stichting. Niet alleen omdat we in 2014 veel hebben bereikt voor de aangesloten VvE’s en de appartementseigenaars in Nederland, maar ook omdat wij ons 15-jarig jubileum vierden. In 2012 hebben we drie prioriteiten gesteld: intensivering van de belangenbehartiging, het versterken van de relaties met samenwerkingspartners en het professionaliseren van de eigen organisatie.

Op het gebied van het behartigen van de belangen van appartementseigenaars en VvE’s bij politiek en bestuur hebben we in 2014 grote stappen gezet. De ingezette focus op belangenbehartiging werpt zijn vruchten af! We haalden het nieuws met belangrijke thema’s, bepaalden mede de beleidsagenda voor VvE’s en we hebben een mooie groei van de eigen achterban gezien. U leest meer hierover verderop in dit Jaarverslag. Ook hebben wij in 2014 veel aandacht besteed aan de inrichting van de organisatie. De inzet lag hierbij op zichtbaarheid, bereikbaarheid en resultaat. We zijn gekomen tot een indeling van de organisatie in 2 productgroepen, te weten: Juridische Dienstverlening en Onderhoud, Wonen & Energie. Er zijn ook personele wisselingen geweest. Daarbij hebben wij nieuwe collega’s mogen verwelkomen die met nieuwe inzichten het team hebben versterkt. Ondertussen is de blik natuurlijk ook naar buiten gericht. We hebben veel bestuurders, beheerders en eigenaars bereikt, hun vragen beantwoord of hun van advies voorzien. Wij deden dit via de media en via onze eigen kanalen, zoals VvE Magazine en onze website, de voorlichtingsbijeenkomsten, het Jaarcongres en onze juridische of bouwkundige helpdesk. Eind 2014 hebben we de basis gelegd voor volgend jaar. Een jaar waarin de dienstverlening voor onze VvE’s verder zal worden uitgebouwd en waarin we met onze partners binnen de branche zullen werken aan betere weten regelgeving en verduurzaming van de VvE’s.

Fred Schuurs, voorzitter Hans Schraders, secretaris Dan Huesmann, penningmeester

4 | JAARVERSLAG 2014

Inhoud

Inhoudsopgave

3 Voorwoord bestuur

5

6

2014 in cijfers Voorwoord directie

Inleiding: Jubileumjaar 2014

8 Producten en diensten 13 Belangenbehartiging

Warmtewet Tijdelijke btw-verlaging Rapporten

21 22

VvE Belang in de media Interne organisatie

Colofon Tekst en samenstelling: VvE Belang, Kees Oomen Vormgeving en productie: Buro Binnen, Pauline de Ruiter Niets uit deze uigave mag worden gekopieerd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van VvE Belang. © VvE Belang maart 2015


2014 Cijfers

2014 in cijfers 15 jaar VvE Belang

125.000 VvE’s in Nederland 85 procent van de VvE’s heeft een reservefonds 51 procent van de VvE’s reserveert te weinig voor grootonderhoud 25 procent van de VvE’s heeft te maken met betalingsachterstanden 1.130 nieuwe aansluitingen bij VvE Belang 5.000 vragen aan de juristen van VvE Belang 600 VvE’s aangesloten bij VvE EnergieSelect Mediabereik VvE Belang: 6,2 miljoen mensen € 680.000 aan jaarbijdragen 7 voorlichtingsbijeenkomsten 5.000 bezoekers op de voorlichtingsbijeenkomsten Jaarcongres: 1.400 bezoekers


Inleiding van de directie

15 jaar VvE Belang 2014: een goed jaar voor de VvE en voor VvE Belang In 1999 werd Stichting VvE Belang opgericht. In dat jaar sloten 200 VvE’s zich aan bij de organisatie. Gedurende 15 jaar groeide VvE Belang gestaag naar ongeveer 10.000 aangeslotenen. In 2014 verwelkomden we bijna 1.150 nieuwe aangesloten VvE’s. Daarmee vertegenwoordigen en ondersteunen wij in dit jubileumjaar 250.000 appartementseigenaars. VvE Belang werkt aan sterke VvE’s en daarvoor zijn in 2014 weer de nodige stappen gezet.

Belangenbehartiging De laatste jaren hebben we ingezet op professionalisering en slagkracht. Ook hebben we onze rol als belangenbehartiger steviger aangezet en is de samenwerking met diverse partners geïntensiveerd. Een onderwerp dat veel aandacht vroeg – en ook heeft gekregen – was de Warmtewet. De inspanningen van VvE Belang hebben ertoe geleid dat de minister heeft aangekondigd dat de VvE als leverancier niet meer onder de Warmtewet zal vallen. Dat betekent een enorme administratieve en financiële verlichting voor de VvE.

Wet- en regelgeving In april van 2014 is het rapport ‘Onderzoek naar mogelijkheden tot modernisering van weten regelgeving in het kader van het verbeteren van het functioneren van VvE’s’ aangeboden aan Stef Blok, minister voor Wonen en Rijksdienst. Dit onderzoek had de minister tijdens een debat met de Tweede Kamer in maart 2013 toegezegd. Het rapport geeft inzicht in knelpunten waarmee VvE’s te kampen hebben, en in de oplossingen voor die problemen.VvE-deskundigen uit de rechtspraktijk, het beheer en de belangenbehartiging zijn hierbij betrokken. Op 12 juni 2014 is het rapport aan de Tweede Kamer aangeboden. Als gevolg van het onderzoek zijn er initiatieven ontstaan op het gebied van verbetering van regelgeving. Onderwerpen die hierdoor op de politieke agenda zijn gekomen, zijn het verplicht reserveren voor het reservefonds, de financiering van VvE’s en de realisatie van een nieuw, beter werkend modelreglement.


HET RAPPORT ONDERSTREEPT HET BELANG VAN HET STIMULEREN VAN VRIJWILLIGE SAMENWERKING

btw op arbeid bij renovatie en herstel’ is groot geweest. Kassa, Hart van Nederland en RTL Z hebben er op tv aandacht aanbesteed; BNR en Radio 1 deden dat via hun radio-uitzendingen. Ook de thema’s ‘onderhoud’, ‘verplicht reserveren‘ en ‘wanbetaling’ kregen aandacht in de landelijke media.

Koers 2015 Opschalen van VvE’s In opdracht van VvE Belang is onderzocht of schaalvergroting van VvE’s ook leidt tot een beter beheer van de VvE’s. Dit onderzoek, dat uitgevoerd is door Companen, had de vorm van een praktijkonderzoek. Aan eigenaars van appartementsrechten in 30 kleine VvE’s is gevraagd hoe zij aankijken tegen samenwerking met andere (buur-)VvE’s. Ook dit rapport is op 12 juni 2014 aan de Tweede Kamer aangeboden. De belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat, zodra bevoegdheden moeten worden overgedragen aan een overkoepelende organisatievorm, de betreffende VvE’s vrijwel niet bereid zijn tot deze vorm van samenwerking. Een belangrijke oorzaak wordt gevormd door verschillen in staat van onderhoud en/of de hoogte van de reservering. Er zijn wel initiatieven op het gebied van vrijwillige samenwerking. Het rapport onderstreept het belang van het stimuleren van deze vrijwillige samenwerking.

Het jaar 2015 zal met name in het teken staan van het verbeteren van weten regelgeving voor VvE’s en van energiebesparing. Alle woningeigenaars ontvangen een voorlopig energielabel. Alle gemeentes in Nederland hebben zich in regio-verband georganiseerd en deze regio’s , ondersteund door de VNG, gaan naar verwachting voortvarend aan de slag. VvE Belang is kennispartner van de VNG en zal in dat kader haar bijdrage leveren. In 2015 vindt het volgende Algemeen Overleg plaats tussen de Tweede Kamer en de minister. Hier zullen we als belangenbehartiger weer aandacht vragen voor het functioneren van de VvE. Met name de verhoudingen binnen het gemengde complex, het verplichte sparen en de fiscale gevolgen hiervan zullen we aan de orde stellen. Daarnaast zal in 2015 voor het eerst de VvE Barometer worden gepresenteerd. Deze barometer zal zowel VvE Belang als andere partijen van de nodige informatie voorzien over het functioneren van VvE’s in Nederland. Ook 2015 belooft een interessant jaar te worden voor de VvE en de appartementseigenaar. Wij zullen daar als belangenbehartiger ons steentje aan bijdragen!

In de media VvE Belang heeft in 2014 verschillende malen de landelijke media gehaald. Met name de aandacht voor het onderwerp ‘tijdelijke verlaging van de

Raymond Keulen, algemeen directeur Kees Oomen, organisatie en public affairs


Producten en diensten

Producten en diensten Wie zich aansluit bij een belangenorganisatie, verwacht terecht een proactief beleid. Dat geldt ook voor de Vereniging van Eigenaars: deze verwacht van VvE Belang dat de organisatie alles doet om haar werk zo makkelijk mogelijk te maken. Zo zorgen wij samen voor beter functionerende VvE’s en zorgeloos wonen.

BIJ DE HERZIENING VAN EEN HUISHOUDELIJK REGLEMENT GELDT : ‘DE KUNST VAN HET WEGLATEN’. In 2014 heeft VvE Touwbaan Blok J en K te Middelburg het uit 1989 daterende huishoudelijk reglement herzien, en- voordat dit door de ALV werd vastgesteld - door VvE Belang laten screenen aan de hand van de splitsingsakte. De contacten met VvE Belang verliepen via de secretaris van de VvE, Klaas Tenwolde De secretaris heeft zich erover verbaasd hoeveel zaken uit het huishoudelijk reglement konden worden geschrapt, omdat deze overbodig zijn of in strijd met het splitsingsreglement. Het viel hem op dat veel collega-VvE’s een huishoudelijk reglement hebben waarin dergelijke bepalingen nog steeds zijn opgenomen. Bepalingen uit het huishoudelijk reglement die in strijd zijn met het splitsingsreglement ,zijn echter nietig en kunnen daarom niet worden toegepast. Tijd dus volgens Klaas Tenwolde dat meer VvE’s hun huishoudelijk reglement door VvE Belang laten screenen.

Dat gebeurt allereerst door belangenbehartiging, maar de aangeslotenen verwachten ook producten en diensten die hen helpen bij hun belangrijke taak: goed onderhoud van hun complexen, waarin het prettig wonen is, waar problemen snel en efficiënt worden opgelost en waarin alle leden weten wat van hen verwacht wordt. Én producten die de VvE voordelen bieden op het gebied van ontzorging en financiën. De VvE’s die zich aansluiten bij VvE Belang, willen waar voor hun geld: aansluiting moet zichzelf ‘terugbetalen’. In dat kader heeft VvE Belang een aantal producten en diensten ontwikkeld die bijdragen aan een beter functioneren van de VvE en de beheerder.

Juridische dienstverlening Sinds de oprichting van Stichting VvE Belang is de Juridische Dienst een van de belangrijkste afdelingen van onze organisatie. In 2014 waren drie juristen in dienst, die in totaal zo’n 250 dossiers behandelden en ca. 5.000 vragen van aangeslotenen hebben beantwoord. De vragen lopen uiteen van heel eenvoudig tot uiterst gecompliceerd. In sommige gevallen volstaat een verduidelijking van de splitsingsakte, terwijl in andere gevallen de eigenaar of de VvE het advies krijgt om de gang naar de kantonrechter of de Raad van Arbitrage voor de Bouw te maken. De juristen kunnen dan procederen voor de VvE of de appartementseigenaar. Ze kunnen eveneens worden ingeschakeld via de rechtsbijstandsverzekering. De juristen leveren elk kwartaal een bijdrage aan VvE Magazine via de column ‘Van de rechter’. Deze rubriek, waarin veel dagelijkse zaken aan de orde komen, wordt hoog gewaardeerd door de lezers.


VvE Villa De Bongerd, VvE Villa Dennenhoeve en VvE Villa Hazard uit Breda profiteren van aanzienlijke kostenbesparing door gezamenlijke energie-inkoop en energiebesparing. Medio juni 2014 werden de zonnepanelen op de complexen in gebruik genomen. De verlichting in de lift en de parkeergarage is vervangen door ledverlichting. De VvE’s hebben daarmee een flinke stap gezet op weg naar ‘nul op de meter’. De VvE-voorzitters vertellen: “VvE EnergieSelect opereert volstrekt onafhankelijk van producenten en leveranciers. Bovendien is er veel praktijkervaring aanwezig”.

VvE EnergieSelect Begin 2012 ging de samenwerking van VvE Belang met Hezelaer Energy van start onder de naam VvE EnergieSelect. Aangesloten VvE’s kunnen op deze manier profiteren van aanzienlijke voordelen bij de inkoop van energie voor de collectieve ruimtes van hun complexen. Eind 2014 hadden ca. 600 complexen een contract voor hun energie-inkoop afgesloten bij VvE EnergieSelect. Een aantal van hen doet ook een beroep op de organisatie voor adviezen met betrekking tot energiebesparing.

In 2015 zal het Energiecollectief van VvE Belang en VvE EnergieSelect van start gaan. VvE’s kunnen vrijblijvend intekenen op deelname aan het collectief. Op die manier wordt gezocht naar een scherpe prijs voor gas en stroom!


Liftinstituut

l

n


Vakblad voor verenigingen van eigenaren en individuele appartementseigenaren

15

Vv E BELANG JAAR

15e jaargang 02-2014

Magazine JAN WILLEM VAN BEEK

Voorlichtingsbijeenkomsten

Het Energiebespaarfonds voor de VvE OPLAADPUNTEN VOOR ELEKTRISCHE AUTO’S SPECIAL: WARMTEWET EN BLOKVERWARMING

In 2014 werden op zeven plaatsen voorlichtingsbijeenkomsten gehouden: in Breda, Den Haag, Haarlem (alle drie in het voorjaar), Apeldoorn, Eindhoven, Utrecht en Rotterdam (najaarsbijeenkomsten). De bezoekers konden hun licht opsteken bij de ruim 50 stands die op de informatiemarkt aanwezig waren.

SPECIALE UITGAVE Warmtewet

Over de Warmtewet is veel te doen en het laatste woord is er nog niet over gezegd. Daarover leest u alles in deze uitgave. De onrust in VvE-land is groot, want de Warmtewet heeft grote financiële en administratieve gevolgen voor de VvE met een collectief verwarmingssysteem. Graag verwijzen wij u voor de stand van zaken m.b.t. de Warmtewet naar pagina 3. Veel verplichtingen uit de Warmtewet conflicteren met het Appartementsrecht; daarover leest u op pagina 22 en 23; de hoofdlijnen van de Warmtewet worden uiteengezet op pagina 52 t/m 56.

Blokverwarming

De cijfers zijn alarmerend: bij zo’n 80 tot 90 procent van alle appartementengebouwen is het collectieve verwarmingssysteem niet goed ingeregeld. Dat zorgt voor tal van klachten van de bewoners: sommigen hebben het altijd koud in hun woning; anderen zetten deuren en ramen open omdat het veel te warm is. Veel appartementenbewoners slapen slecht doordat de radiatoren ruisende of tikkende geluiden maken. En voor al die VvE’en geldt dat ze waarschijnlijk veel te veel m3 gas verstoken voor hun verwarming en (eventueel) hun warm tapwater. Dat is het slechte nieuws. Het goede nieuws is: er valt wat aan te doen! Dat is zelfs in de meeste gevallen heel eenvoudig; door de installatie opnieuw - en nu goed! - in te regelen. Maar inregelen is geen toverwoord, want er zijn veel meer zaken die een rol spelen bij comfortabele, energiezuinige verwarming.

VVEMAGAZINE MAGAZINE JAARGANG JAARGANG15 14 NUMMER NUMMER21 2014 2013 VVE

n

?

Bijzondere appartementen:

Warmtewet en Blokverwarming

Daarom biedt VvE Belang u deze speciale uitgave aan met alle informatie over collectieve verwarming. U beschikt hiermee over een compleet overzicht met informatie: van de opwekking van warmte tot de afgifte; van het belang van schoon water in de installatie tot informatie over het meten van warmte. Wij raden u aan - los van de invoering van de Warmtewet – eens kritisch naar uw verwarmingssysteem te laten kijken. Dat kan u veel opleveren: kostenbesparing, maar vooral ook een comfortabele woning. Deze uitgave kwam tot stand in samenwerking met toonaangevende bedrijven en adviseurs.

Bovendien werden zes workshops gegeven over uiteenlopende onderwerpen. De workshops over ‘Juridische conflicten en de rol van de rechter’ en ‘Communicatie en miscommunicatie’ trokken daarbij de meeste bezoekers.

Doe er uw voordeel mee!

Badinrichting Bethesda werd comfortabel appartementencomplex

29-05-13 10:27

VvE Magazine Het kwartaalblad VvE Magazine behandelt in elke editie een groot aantal onderwerpen waarmee VvE’s en appartementseigenaars te maken krijgen. Dat geldt met name voor de artikelen die betrekking hebben op energiebesparing en op juridische en bouwkundige zaken. Het blad vervult een belangrijke functie in de kennisoverdracht. Uit de reacties van lezers blijkt dat vooral het aspect ‘leren van elkaar’ interessant is voor de VvE’s. In mei 2014 werd een extra katern aan het magazine toegevoegd dat was gewijd aan de Warmtewet en de collectieve verwarmingsinstallatie. Omdat het onderwerp ‘wonen en zorg’ steeds belangrijker wordt, is in de laatste editie van 2014 een begin gemaakt met een serie artikelen over dit onderwerp. Kim Putters, directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau uitte zijn bezorgdheid over de decentralisatie van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Liane den Haan, directeur van ANBO, gaf haar visie op het thema ‘Wonen en zorg; een uitdaging voor de VvE’. De serie wordt in 2015 voortgezet met andere opinieleiders en beleidsmakers op het gebied van wonen en zorg. De gemiddelde oplage van VvE Magazine is 15.000 exemplaren.

Omdat dit jaar opnieuw duidelijk werd dat de najaarsbijeenkomsten veel beter worden bezocht dan de voorjaarsbijeenkomsten, is besloten om in 2015 alleen nog voorlichtingsbijeenkomsten in het najaar te organiseren.


HET JAARCONGRES WERD IN DIT JUBILEUMJAAR BIJZONDER GOED BEZOCHT: MAAR LIEFST 1.400 AANGESLOTENEN KWAMEN OP 1 DECEMBER NAAR NIEUWEGEIN

Jaarcongres 2014 Het Jaarcongres werd in dit jubileumjaar bijzonder goed bezocht: maar liefst 1.400 aangeslotenen kwamen op 1 december naar Nieuwegein. Het Jaarcongres werd geopend door minister Stef Blok, die lovende woorden sprak over VvE Belang, en zijn plannen ontvouwde om VvE’s beter te laten functioneren. Hij kondigde ondermeer een wettelijke norm aan voorde bijdrage in het reservefonds en meldde dat het kabinet 35 miljoen euro ter beschikking stelt voor een Energiebesparingsfonds voor VvE’s. Bovendien zullen stappen worden gezet om het modelreglement te vereenvoudigen. Deze toezeggingen vormden een zeer gewaardeerd ‘verjaardagscadeau’ voor VvE Belang: drie lang gekoesterde wensen gaan hiermee in vervulling. Ook de voordrachten van de andere sprekers, ANBO-directeur Liane den Haan en historicus Maarten van Rossem, vielen bij het publiek zeer in de smaak.



Opleidingen

Public Relations en Public Affairs

Ook dit jaar werd driemaal de driedaagse vakopleiding ‘VvE Beheer en Bestuur’ gehouden voor beheerders en bestuursvoorzitters.

Voor een organisatie als VvE Belang is het belangrijk om de voornaamste gesprekspartner te zijn voor beleidsmakers. Op die manier wordt de stem van de VvE met regelmaat gehoord.

Nieuw dit jaar was de ‘Praktijkopleiding VvE-Beheer’ van VvE Opleidingen Kennis & Advies. Uit diverse onderzoeken, maar ook uit de vele klachtendie bij VvE Belang binnenkomen, blijkt dat er in Nederland vele goede VvE-beheerders zijn, maar dat er helaas nog steeds veel zwakke broeders en zusters in deze branche hun geld verdienen. Om de kwaliteit van de VvE-beheerder een impuls te geven, is in het najaar van 2013 de Stichting Persoonscertificering VvE-beheer opgericht. VvE-beheerders kunnen nu naast het procescertificaat voor hun kantoor ook een certificaat halen waarmee ze aantonen dat ze zelf beschikken over voldoende kennis, kunde en ervaring. Beheerders kunnen het certificaat krijgen als ze het examen met goed gevolg hebben afgelegd. Het persoonscertificaat kent een certificatieperiode van één jaar en het wordt automatisch verlengd na het behalen van de jaarlijkse persoonlijke-educatiepunten voor één jaar. De gecertificeerde beheerders moeten hun kennis en kunde op peil houden door educatiedagen te bezoeken waar ze op de hoogte worden gehouden van belangrijke ontwikkelingen op hun vakgebied. Als er essentiële wijzigingen in weten regelgeving zijn, zijn de beheerders verplicht de bijeenkomsten over dat onderwerp bij te wonen. De eerste beheerders begonnen eind 2014 aan hun opleidingstraject.

Het jaar 2014 stond voor een belangrijk deel in het teken van die samenwerking met een groot aantal partners, zoals het ministerie van Binnenlandse Zaken en het ministerie van Economische Zaken. Inmiddels is met ambtenaren en beleidsmakers van diverse ministeries en gemeenten een solide relatie opgebouwd. Ook met Tweede Kamerleden is uitvoerig gesproken over de beleidsdoelstellingen van VvE Belang. VvE Belang is kennispartner geworden van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Dat heeft ertoe geleiddat de naam van onze organisatie met grote regelmaat genoemd wordt en dat wij in toenemende mate worden gevraagd om een bijdrage te leveren aan een overleg of symposium. De VvE staat steeds vaker op de agenda: zowel bij de politiek, bij maatschappelijke organisaties en in de media. In 2014 was Kees Oomen, directeur Organisatie & Public Affairs, gastspreker tijdens het Jaarcongres van Twinq, marktleider op het gebied van VvE-software, waar veel VvE-beheerders aanwezig waren. Dit type activiteiten is van groot belang voor de naamsbekendheid van VvE Belang.


Belangenbehartiging

Belangenbehartiging Belangenbehartiging blijft te allen tijde de kern van onze activiteiten. De missie van VvE Belang is immers: behartiging van de economische en maatschappelijke belangen van de VvE en de appartementseigenaar. Dat betekent dat niet alleen aangesloten VvE’s hun voordeel doen met de inspanningen van VvE Belang; iedere appartementseigenaar profiteert van onze successen. Echter, de aangesloten VvE’s bepalen wél mede de agenda van VvE Belang, onder andere door signalen die wij per telefoon en mail ontvangen en door terugkoppeling van onze Raad van Aangeslotenen. Het aantal thema’s op VvE-gebied die aandacht vragen van politici, beleidsmakers en marktpartijen, neemt alleen maar toe.VvE Belang houdt die thema’s voortdurend in het vizier en blijft doorlopend luisteren naar de input van aangeslotenen. In 2014 hebben een aantal thema’s volop in de belangstelling gestaan. Andere zaken kregen minder publiciteit, maar dat betekent niet dat ze minder belangrijk zijn in het kader van onze doelstelling. Ook voor het komende jaar – en de jaren erna – staan nog heel wat onderwerpen op de ‘to-dolijst’ van VvE Belang. Drie grote onderwerpen beheersten in 2014 de agenda: • De Warmtewet • Nieuwe weten regelgeving • Opschaling van VvE’s

De Warmtewet Op 1 januari 2014 werd de Warmtewet van kracht. Een wet die consumenten beschermt tegen het monopolie van de warmteleverancier. Afnemers van warmte, zoals bij stads- of blokverwarming kunnen niet zelf hun leverancier kiezen en zijn dus afhankelijk van het beleid en de tarieven van hun leverancier. Voor deze afnemers is een wettelijk beschermingsregime tot stand gebracht, waarin een leveringsgarantie is vastgelegd, alsmede een maximumprijs voor warmte. Volgens de wet zou ook de VvE met een collectieve verwarmingsinstallatie warmteleverancier worden. De VvE werd gezien als leverancier en moest aan alle verplichtingen voldoen die de

Warmtewet kent voor leveranciers. De eigenaars binnen de VvE werden gezien als gebruikers en konden de beschermingsmechanismes van de Warmtewet tegen de eigen VvE inroepen, zoals de compensatieregeling, bemetering en afrekening in Gigajoules, en de maximumprijs. Dat zou een enorme financiële en administratieve lastendruk voor de VvE met zich meebrengen. Gemiddeld zou de invoering van de Warmtewet een VvE eenmalig € 7.000,- plus jaarlijks € 30,- per appartementseigenaar (afhankelijk van de grootte van de VvE) extra kosten. Al snel na de invoering van de wet werd duidelijk dat de regels van de Warmtewet conflicteerden met de regels van het appartementsrecht. De gezamenlijke eigenaars zijn immers niet alleen leverancier, maar ook eigenaar van de installatie en afnemers van de warmte.

Voorlichtingsbijeenkomst Daarom is VvE Belang in januari 2014, samen met VGM NL (de branchevereniging van de VvE-beheerder) met het ministerie van Economische Zaken in gesprek gegaan. Deze gesprekken leverden aanvankelijk weinig op. Ook hier bleek de aanhouder uiteindelijk te winnen: na verloop van tijd kantelde het standpunt van het ministerie ten aanzien van de VvE.


Belangenbehartiging

Op 9 april 2014 heeft VvE Belang samen met VGM NL een voorlichtingsbijeenkomst georganiseerd over de Warmtewet. De druk bezochte bijeenkomst vond plaats in het Congrescentrum van Achmea in Zeist. VvE Belang werd hier nogmaals opgeroepen om te blijven strijden tegen de gevolgen van deze wet voor de VvE.

Succes! Op 1 mei 2014 werd een grote bijeenkomst gehouden op het ministerie van Economische Zaken. Daar werden de diverse knelpunten van de nieuwe Warmtewet besproken. Op dat moment werd duidelijk dat een aantal knelpunten ook werden onderkend door het ministerie. Uiteindelijk is na nog enkele gesprekken vastgesteld dat de VvE als leverancier niet onder de reikwijdte van de nieuwe Warmtewet dient te vallen. Minister Kamp van Economische Zaken heeft in zijn brief van 7 juli 2014 aan de Tweede Kamer laten weten voornemens te zijn de wet aan te passen en de VvE met een gebouwgebonden installatie als leverancier onder de reikwijdte van de wet vandaan te halen. Daarmee is de belangrijkste hobbel genomen. Maar we zijn nog niet klaar. In 2015 gaan we verder met dit onderwerp, met name omdat de situatie van de gemengde complexen nog onduidelijk is.

Nieuwe weten regelgeving In 2013 is VvE Belang in samenwerking met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) een project gestart met betrekking tot de modernisering en vereenvoudiging van wetgeving rondom VvE’s. Dit project vloeit voort uit de vragen die door Tweede Kamerleden tijdens het Algemeen Overleg van 27 maart 2013 aan minister Blok zijn gesteld. Het rapport ‘Onderzoek naar de mogelijkheden tot modernisering van weten regelgeving in het kader van het verbeteren van het functioneren van VvE’s’ van mr. Mechteld van der Vleuten is door VvE Belang en de auteur op 19 februari 2014 aan Minister Blok aangeboden. Op 12 juni 2014 heeft de minister het rapport op zijn beurt weer aan de Tweede Kamer aangeboden. Bij het rapport was een uitgebreide brief over het functioneren van de VvE’s in Nederland gevoegd. Doel van het onderzoek Het plan om weten regelgeving te updaten startte met het idee om één nieuw modelreglement te maken dat alle oude reglementen zou vervangen. Daarnaast diende een kritische analyse plaats te vinden van de bestaande regelgeving.


Mr. Mechteld van der Vleuten: “Een van de mooiste projecten voor mij in 2014 was wel de afronding van het onderzoek naar de moderniseringsmogelijkheden van weten regelgeving voor VvE’s, dat ik voor VvE Belang en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties mocht uitvoeren. Uit mijn onderzoek bleek dat de vorming van één set regels voor alle VvE’s in Nederland vooralsnog niet mogelijk is, maar dat veel zakenwél aangepast kunnen worden. Minister Stef Blok toonde zich enthousiast over de resultaten en zei bij de overhandiging van het rapport toe een aantal aanbevelingen op te willen pakken. Daar gaat VvE Belang dit jaar weer volop mee aan de slag, en ook daar mag ik weer een steentje aan bijdragen. Met plezier, want de samenwerking met VvE Belang verloopt prima.De organisatie timmert stevig aan de weg in het belang van VvE’s en dus in het belang van appartementseigenaars: mensen die prettig willen wonen en niet willen worden gehinderd door allerlei (juridische of andere) obstakels. Regels moeten er zijn als je samen eigenaar bent van een gebouw en dicht op elkaar leeft, en die regels moeten duidelijk en werkbaar zijn. Daar zet ik me graag voor in, ook samen met VvE Belang.”

Zijn alle regels nog van deze tijd? Kunnen er regels vervallen? Moeten er nieuwe (moderne) regels gemaakt worden? Zijn er zaken die zo belangrijk zijn dat deze voor alle VvE’s moeten gaan gelden? Ofwel: moet de wet misschien gewijzigd worden of zijn er mogelijkheden voor een nieuw, liefst algemeen verbindend, modelreglement? Conclusies en aanbevelingen De deskundigen zijn tot enkele breed gedragen conclusies en aanbevelingen gekomen. De meest in het oog springende zijn: • Één nieuw modelreglement voor alle VvE’s is Nederland is niet mogelijk. Er is wel behoefte aan harmonisering en meer flexibiliteit. • Delen van het modelreglement kunnen wellicht in

Mr. Mechteld van der Vleuten

de wet worden opgenomen, zodat ze voor alle VvE’s in Nederland gaan gelden. • Er moet een wettelijke norm komen voor het verplicht sparen door VvE’s. • Eenduidige regels met betrekking tot het procederen in VvE-zaken zijn wenselijk. • De regels voor financieringen moeten worden verduidelijkt. • Voorlichting en deskundigheidsbevordering blijven van groot belang. Het vervolg In zijn brief van 12 juni 2014 heeft de minister aangekondigd dat hij met drie van de aanbevelingen concreet aan de slag gaat: • vaststellen van een wettelijke normering voor het verplicht sparen in het reservefonds; • wegnemen van wettelijke beletselen voor de VvE om een financiering aan te gaan; • realiseren van het zogenaamde modelreglement ‘light’. In het modelreglement ‘light’ wordt een duidelijke splitsing gemaakt tussen het eigendomsgedeelte en het verenigingsgedeelte. De bedoeling van dit modelreglement ‘light’ is dat de verenigingsrechtelijke zaken eenvoudiger te wijzigen zijn door de VvE.


Belangenbehartiging

Opschaling van VvE’s Op 20 januari 2014 verscheen het rapport ‘Mogelijkheden tot opschaling van VvE’s’ op basis van een onderzoek van Companen. Uit het onderzoek blijkt dat structurele vormen van samenwerking tussen VvE’s niet populair zijn. Wel wordt regelmatig samengewerkt op vrijwillige en informele basis. De VvE-leden kunnen dan ook per keer beoordelen of de voordelen van de samenwerking opwegen tegen de nadelen. Doel van het onderzoek was na te gaan of fusie van kleine VvE’s zou leiden tot een professioneler bestuur en beheer met als resultaat verbetering van het onderhoud. In Den Haag en Rotterdam zijn rond 2007 al programma’s gestart om de kwaliteit van de particuliere woningvoorraad te verbeteren. Daarbij werd ook het instrument blok- of koepelvereniging ingezet. De resultaten zijn mager. Voor- en nadelen In het kader van het onderzoek zijn gesprekken gevoerd met 30 kleine VvE’s. Zij waren niet overtuigd van de voordelen van samenwerking. De nadelen worden als groter beoordeeld; met name

als het gaat om de hoge eenmalige kosten (in verband met de aanpassing van de splitsingsakte). Er zijn ook praktische bezwaren, zoals het ontbreken van een actief bestuur. In de gevallen waarin samenwerking wél succesvol is, profiteren de VvE’s van financiële voordelen door schaalvergroting. De complexen hebben in de meeste gevallen ook een betere uitstraling. De onderzoekers adviseren gemeenten dan ook om vormen van samenwerking onder de aandacht van de VvE’s te brengen en deze actief te stimuleren.

Tijdelijke btw-verlaging Sinds 1 maart 2013 geldt voor het verbouwen, herstellen en renoveren van woningen die ouder zijn dan twee jaar, tijdelijk een verlaagd btw-tarief op arbeidskosten (de regeling werd later tweemaal verlengd tot 1 juli 2015). Daarmee werd een dubbelslag geslagen: woningeigenaars konden hun woning voordeliger laten verbouwen, herstellen of renoveren, en de bouwbedrijven kregen een steuntje in de rug in deze moeilijke tijd. Dat het verlaagde tarief ook van toepassing is op onderhoudscontracten, bleek niet bij alle onderhoudsbedrijven bekend te zijn.


In februari sloegen leden van de Raad van Aangeslotenen van VvE Belang alarm: een aantal onderhoudsbedrijven bleek nog steeds het btw-tarief van 21% op arbeid (in plaats van 6%) te rekenen. Daardoor hebben Verenigingen van Eigenaars sinds 1 maart 2013 ruim 6,5 miljoen euro te veel betaald aan btw op onderhoudscontracten. Dat bleek uit een onderzoek dat bureau Companen in opdracht van VvE Belang heeft gehouden onder 914 VvE’s. Per VvE ging het gemiddeld om € 480 aan te veel betaalde btw op onderhoudscontracten.

De positie van de VvE in het rechts- en handelsverkeer is niet altijd eenduidig. Bovendien bestaan de besturen van VvE’s veelal uit eigenaars die zich vrijwillig hebben aangemeld om een bestuursfunctie te vervullen. Soms hebben ze de nodige bestuurservaring; in andere gevallen is dat niet het geval. Bijna nooit gaat het om professionele beheerders, professionele juristen of financiële deskundigen. VvE-bestuurders zijn dan ook het beste te vergelijken met consumenten, maar de wetgever doet dat vooralsnog niet.

VvE Belang kwam met deze zaak op grote schaal in de media: dit leidde tot krantenartikelen en items op tv, waaronder in het programma Kassa. De aandacht zorgde ervoor dat de koepel van onderhoudsbedrijven het onderwerp ook bij haar leden onder de aandacht bracht.

Consumenten hebben een bepaalde beschermde positie in de wet. Zij worden beschermd bij het aangaan van bepaalde overeenkomsten. VvE-eigenaars die handelen in hun hoedanigheid van bestuurder, hebben deze positie niet en missen dus deze bescherming. Dat kan vérgaande consequenties hebben. Dit komt het beste tot uitdrukking bij het juridische hoofdstuk van de Algemene Voorwaarden.

Ruim een derde van de ondervraagde VvE’s ontdekte een te hoog btw-tarief na publicaties van VvE Belang, gevolgd door krantenartikelen en een tv-uitzending. Gedupeerde VvE’s kregen het advies om te reclameren bij het onderhoudsbedrijf.

Overige onderwerpen De drie grote thema’s die hierboven zijn beschreven, vormden een groot onderdeel van de belangenbehartiging. Ook andere zaken vroegen in 2014 de aandacht: • Algemene inkoopvoorwaarden • Persoonscertificering VvE-beheer • Energie en duurzaamheid • Verplicht sparen reservefonds • CV-Keurmerk • Onderzoek naar serviceflats • Activering van VvE’s en gemeentelijke samenwerking Algemene Inkoopvoorwaarden Om de positie van de VvE in het handelsverkeer te versterken, heeft VvE Belang een set Algemene Inkoopvoorwaarden ontwikkeld. De VvE c.q. de bestuurder die deze voorwaarden hanteert, loopt niet het gevaar om gedupeerd te worden door partijen die algemene voorwaarden hanteren waarin alle aansprakelijkheid wordt uitgesloten en die de opdrachtnemer, de aannemer, het liftbedrijf, de schilder enzovoorts vrijwaren tegen alle schade. Daardoor is de VvE weliswaar niet wettelijk beschermd, maar kan ze wél zichzelf beschermen tegen deze ondernemers.

Veel (onderhouds)bedrijven hanteren algemene (verkoop)voorwaarden. In deze voorwaarden worden vaak bepalingen opgenomen over de uitsluiting van alle aansprakelijkheid of de vrijwaring tegen schade. Een voorbeeld van een dergelijke ‘gevaarlijke’ bepaling is: ‘De opdrachtgever vrijwaart het onderhoudsbedrijf voor aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van deze overeenkomst geleden schade’. Als de VvE een dergelijke bepaling zou accepteren, kan dat zeer vervelende gevolgen hebben in het kader van de bestuurdersaansprakelijkheid. De bestuurder verliest namelijk zijn aanspraak op eventuele dekking op de bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering. Aangesloten VvE’s kunnen VvE Belang een e-mail sturen met daarin hun aansluitnummer. Zij ontvangen dan een afschrift van de Algemene Inkoopvoorwaarden. Persoonscertificering VvE-beheerder Professioneel VvE-beheer is een vak waarmee veelal grote (financiële) belangen gemoeid zijn. Een beheerder moet verstand hebben van de regels van het appartementsrecht, van verzekeren en schadeafhandeling, van administratie en van onderhoudsgerelateerde zaken. Tevens moet de man of vrouw in kwestie beschikken over de nodige vaardigheden, zoals luister-, spreek- en schrijfvaardigheid.


Belangenbehartiging

Er is in Nederland geen speciale opleiding voor VvE-beheer. De markt heeft wel bepaalde kwaliteitseisen geformuleerd. Als beheerkantoren aan deze eisen voldoen, kunnen ze zich door het SKW laten certificeren. Dit zogenaamde procescertificaat is gericht op processen binnen de organisatie van de VvE-beheerder. VvE Belang is actief betrokken bij de ontwikkeling van het persoonscertificaat voor de VvE-beheerder. Dit certificaat komt naast het bestaande procescertificaat voor het VvE-kantoor. Met het nieuwe persoonscertificaat kan de beheerder, als persoon, aantonen dat hij zijn vak verstaat. Kortom: dat hij over voldoende kennis beschikt om zijn vak uit te oefenen én over voldoende vaardigheden beschikt. De VvE kan in de toekomst dus kiezen voor een gecertificeerd kantoor én een gecertificeerde beheerder. De opleiding om gecertificeerd beheerder te worden, biedt VvE Belang inmiddels ook aan via VvE Opleidingen Kennis & Advies. Energie en duurzaamheid Het onderwerp energie en duurzaamheid is een belangrijk thema voor de VvE. Veel Verenigingen van Eigenaars zijn actief op zoek naar mogelijkheden om hun energieverbruik (met name dat van de algemene ruimtes) te verlagen. Andere VvE’s moeten nog op het spoor van energiebesparing en duurzaamheid worden gezet. Op het terrein van energie en duurzaamheid hebben we in 2014 daarom weer veel activiteiten ontplooid.

SER-werkgroep VvE Belang is voorzitter van de SER-werkgroep die onderzoekt welke belemmeringen en oplossingen er zijn voor VvE’s bij het nemen van energiebesparende maatregelen. Aan deze werkgroep nemen verschillende partijen deel, zoals de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), de gemeente Den Haag, ‘VvE’s met energie’, VGM NL, Nuon, Natuur & Milieu, VvE Gemak, Rabobank en Segon. Deze partijen hebben het hele proces van bewustwording tot besluitvorming onder de loep genomen en op belemmeringen geanalyseerd. Voor zover dat mogelijk was, hebben zij ook naar oplossingen voor deze belemmeringen gezocht. In de loop van 2015 wordt het rapport van deze werkgroep aan de SER en het ministerie van Binnenlandse Zaken aangeboden. Verplicht sparen in het reservefonds Sinds 2008 is het hebben van een reservefonds verplicht voor de VvE. In de wetgeving wordt echter nergens aangegeven wat de hoogte moet zijn van de reserveringen voor het toekomstige grootonderhoud. Daardoor reserveren sommige VvE’s veel te weinig voor het onderhoud. Dat gaat ten koste van het onderhoud aan het complex en kan een financiële strop betekenen voor appartementseigenaars . VvE Belang heeft er daarom bij minister Blok op aangedrongen dat een verplichte norm wordt vastgesteld voor de hoogte van de reservering. Op die manier wordt een wettelijke basis gecreëerd, zodat


VEEL GEBOUWEN KAMPEN BOVENDIEN MET LEEGSTAND; ERFGENAMEN ZITTEN MET EEN APPARTEMENT DAT MOEILIJK VERKOOPBAAR IS EN MOETEN SOMS VELE JAREN ELKE MAAND DE HOGE SERVICEKOSTEN DOORBETALEN

de VvE zeker weet dat alle leden bijdragen aan het reservefonds en dat er voldoende wordt gespaard. De norm moet nog worden vastgesteld; gedacht wordt aan een percentage van de herbouwwaarde. Het voorstel gaat naar verwachting in 2015 naar de Tweede Kamer.

CV-Keurmerk VvE Belang heeft plaatsgenomen in de stuurgroep van het nieuw te ontwikkelen kwaliteitslabel CV OK. Om het aantal ongevallen van koolmonoxidevergiftiging als gevolg van slecht geïnstalleerde cv-ketels tegen te gaan, is vanuit de installatiebranche het initiatief genomen een label te ontwikkelen voor installatiebedrijven. Installateurs die het label CV OK willen voeren, moeten een speciale opleiding volgen, zodat zij verwarmingsketels kunnen controleren volgens de voorschriften van de fabrikant, de aanwezigheid van giftige gassen kunnen meten en ten slotte een energiebesparingsadvies kunnen geven. De verwachting is dat het eerste label begin 2015 zal worden verstrekt. VvE Belang heeft samen met een groot aantal organisatie plaatsgenomen in deze stuurgroep, zoals de Woonbond, Vastgoedbelang, het ministerie van Binnenlandse Zaken, Milieu Centraal etc. Onderzoek naar Serviceflats Veel serviceflats leiden een kwijnend bestaan. Bouwkundig is een aantal complexen in slechte staat, het dienstenpakket sluit niet meer aan op de wensen van de bewoners en veelal is de organisatie een probleem. Veel gebouwen kampen bovendien

Minister Blok

met leegstand; erfgenamen zitten met een appartement dat moeilijk verkoopbaar is en moeten soms vele jaren elke maand de hoge servicekosten doorbetalen. De belangstelling voor serviceflats is door diverse oorzaken fors gedaald. In 2014 is Platform31 in opdracht van het ministerie van BZK een onderzoek gestart naar het functioneren en de toekomst van serviceflats. VvE Belang neemt deel aan de werkgroep. Het rapport met conclusies en aanbevelingen wordt begin 2015 verwacht.


Belangenbehartiging

Activeren van VvE’s en gemeentelijke samenwerking In enkele gemeenten van Nederland werkt VvE Belang – samen met de gemeente – aan het activeren van slapende VvE’s. Actieve VvE’s kregen voorlichting over thema’s als onderhoud, besluitvorming en energiebesparing en duurzaamheid.Dat gebeurde in 2014 onder andere in Utrecht, Amsterdam, Leeuwarden en Rotterdam. Utrecht In samenwerking met de gemeente Utrecht is een activeringsproject opgezet. Niet-actieve VvE’s konden zich melden voor een informatiebijeenkomst. VvE Belang gaf tijdens deze bijeenkomst een presentatie over de basisregels van het appartementsrecht. De VvE’s die actief werden, kregen een financiële bijdrage voor het beheer van hun VvE. Als resultaat van dit initiatief zijn enige tientallen kleine VvE’s actief geworden.

Leeuwarden Ook hier is op verzoek van de gemeente een presentatie verzorgd over het activeren van VvE’s en het plegen van onderhoud. De bijeenkomst werd gehouden in het Fries Museum en werd bijzonder goed bezocht. Rotterdam Het project in Rotterdam, waar VvE’s in probleemwijken worden geactiveerd en ondersteund, loopt al enkele jaren. Ook in 2014 leverde VvE Belang hier incidenteel een inbreng.

Kennispartner VNG VvE Belang is in 2014 kennispartner geworden van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De VNG voert de komende jaren een zogenaamde ondersteuningsstructuur uit voor 29 regio’s in het kader van het Energieakkoord. VvE Belang brengt kennis en expertise in op het gebied van de VvE en het Amsterdam In Amsterdam-West is op verzoek van de gemeente appartementsrecht. een voorlichtingsbijeenkomst gehouden over alge- Tijdens de masterclass ‘VvE en appartementseigenaar’ die op 30 oktober in Amersfoort werd gehoumene VvE-thema’s (zoals besluitvorming en haalbaarheid) en energie & duurzaamheid. Deze bijeen- den, gaf VvE Belang-directeur Kees Oomen de aanwezige vertegenwoordigers van gemeenten aan wat komst was gericht op actieve VvE’s.Het onderdeel essentieel is in de aanpak van de VvE als het gaat om met betrekking tot de technische aspecten van het nemen van energiebesparende maatregelen. energie & duurzaamheid werd verzorgd door het adviesbureau DWA. VvE Belang nam het VvE-geNaar aanleiding van het Jaarverslag 2013 is VvE deelte voor haar rekening. Het betreft dan vragen Belang in contact gekomen met de wethouders of over besluitvorming, aanpak intern, juridische medewerkers van enkele steden, zoals Den Haag, aspecten van gezamenlijke installaties, energiebeMaastricht, Deventer, Vlaardingen en Haarlem. lasting etc. etc.

VvE Utrecht: “De voorlichtingsbijeenkomst van VvE Belang, op initiatief van de gemeente Utrecht, heeft de aanzet gegeven tot het activeren van onze slapende VvE.Onder begeleiding van een beheerkantoor is alles op de rails gezet . We hebben onze VvE-zaakjes nu goed op orde en er wordt gespaard voor groot toekomstig onderhoud” P.G. (Pascal) Bosmann, bestuurder van VvE Nieuwe Keizersgracht 40-40bis te Utrecht.


Media

In de media VvE Belang was dit jaar meer dan ooit zichtbaar in de media: zowel tv als radio en kranten betrokken ons bij hun berichtgeving omtrent onderwerpen die belangrijk zijn voor de VvE.

De geboekte resultaten zijn onder andere: 2x BNR Nieuwsradio (luisterbereik ca. 20.000 zakelijke beslissers) 1x Hart van Nederland (700.000 kijkers, concentratie doelgroep 35/65+) 1x tv-programma Kassa (1,2 miljoen kijkers, concentratie doelgroep 35/65+) Alle regionale kranten zijn bereikt (voorpagina: meer dan 1 miljoen lezers) Landelijke kranten zoals De Telegraaf en het AD NU.nl (unieke bezoekers: 2,7 miljoen per dag) Metro (ca. 500.000 lezers) Totaal bereik: 6,2 miljoen lezers/luisteraars/kijkers.

Tijdelijke btw-verlaging De perikelen rond de tijdelijke btw-verlaging kwamen uitvoerig aan de orde, onder andere in het tv-programma Kassa, waar VvE Belang-directeur Kees Oomen samen met Kees Kant (lid van de Raad van Aangeslotenen) discussieerde met Kees van der Sluijs, directeur van de Nederlandse Vereniging voor Lift- en Roltraptechniek. Ook Hart van Nederland (SBS6) en RTLZ besteedden aandacht aan het onderwerp op tv; Radio 1 deed dat in een radioprogramma. Communicatie binnen de VvE In het blad Financiële Consument verscheen in augustus een artikel namens VvE Belang over communicatie binnen de VvE. Reservering in het reservefonds Het Financieele Dagblad gaf in november 2014 in een artikel van twee pagina’s een overzicht van pro-

blemen die kunnen ontstaan doordat VvE’s te weinig reserveren voor groot onderhoud. Het artikel werd gepubliceerd naar aanleiding van het Jaarcongres waar minister Stef Blok zijn plannen voor verplichte reservering ontvouwde. Columns VvE Belang-voorzitter Fred Schuurs gaf in 2014 twee keer zijn visie op actuele VvE-thema’s in een column op de website van De Telegraaf. In de columns kwamen het verplichte reserveren en de Warmtewet voor het voetlicht. Jaarcongres 2014 Het Jaarcongres van VvE Belang en de toezeggingen die de minister daar deed, kregen de nodige aandacht in de media. Onder andere De Telegraaf, NU.nl en verschillende andere media besteedden hier aandacht aan.


Organisatie

Organisatie De organisatie van Stichting VvE Belang was in grote lijnen gelijk aan die van 2013. Om de organisatie nog verder te professionaliseren, zijn een aantal plannen in voorbereiding.

Raad van Advies De Raad van Advies wordt gevormd door drie externe leden, die het bestuur en de directie adviseren omtrent het te voeren beleid. Hoofddoelstelling van het beleid is efficiënte belangenvertegenwoordiging van de VvE’s. In 2014 was de centrale vraag welke acties nodig zijn om het aantal aansluitingen bij VvE Belang te vergroten. Immers, een organisatie met een grote achterban legt meer gewicht in de schaal bij onderhandelingen en belangenbehartiging. De RvA boog zich eveneens over de vraag hoe beheerders een rol kunnen spelen bij het vergroten van het aantal aansluitingen.

De Raad van Advies wordt gevormd door: • Mr. Richard de Laat – advocaat • Ruud Maas – voorzitter OnderhoudNL • Ad Tielen – VvE-beheerder.

Bestuur Het bestuur bestaat evenals in 2013 uit: • Fred Schuurs, voorzitter • Hans Schraders, secretaris • Dan Huesmann, penningmeester.

Directie De directie van VvE Belang wordt gevormd door:

• Raymond Keulen, algemeen directeur • Mr. Kees Oomen, directeur Organisatie en Public Affairs.

Uitvoeringsorganisatie In 2014 is besloten om de dienstverlening van VvE Belang verder te professionaliseren en te herstructureren in de vorm van twee productgroepen: • Productgroep Juridische Dienstverlening • Productgroep Onderhoud, Wonen &Energie. Deze herstructurering zal in 2015 zijn beslag krijgen.

Juridische afdeling De juridische afdeling werd in 2014 bemenst door drie juristen. De Productgroep Juridische Dienstverlening zal verder vormgegeven worden. Daarin is als vanouds veel ruimte voor advisering, maar de productgroep gaat zich

ook sterker dan voorheen richten op procederen bij de Raad van Arbitrage voor de Bouw en de kantonrechter. Onze juristen komen desgewenst naar een bestuursvergadering of een Vergadering van Eigenaars om advies te geven.

Bouwkundige afdeling VvE Belang had tot eind 2014 geen eigen bouwkundige in dienst: er was een samenwerkingsverband met Bouwkundig VvE Advies. Deze samenwerking is eind 2014 beëindigd. In het nieuwe jaar gaan we met zeer ervaren mensen de Productgroep Onderhoud, Wonen en Energiebesparing vormgeven.

Raad van Aangeslotenen In 2013 is de Raad van Aangeslotenen opgericht. Deze fungeert als klankbord voor VvE Belang en vormt een belangrijke schakel met de achterban. De RvAG wordt betrokken bij diverse vraagstukken waarbij de mening van de achterban wordt gevraagd. In 2014 boog de RvAG zich onder andere over de volgende onderwerpen: • Vragen van VvE-besturen die kampen met personele bezetting en met gebrek aan communicatie. • Een VvE-bestuurder riep de hulp in van de Raad bij een slepend conflict. De afhandeling daarvan wordt verwacht in 2015. • Ook de Warmtewet was onderwerp van gesprek, evenals de tijdelijke btw-verlaging. • De RvAG werd geïnformeerd over de plannen die VvE Belang heeft in het kader van revitalisering van serviceflats. In 2015 komt een rapport uit over de situatie van deze complexen. • De Raad kreeg eveneens informatie over de onderwerpen die gezien worden als speerpunten van beleid: modernisering van weten regelgeving, regels voor verplichte reservering en financiering van VvE’s.

• Ten slotte werd ook het marketingplan van VvE Belang aan een kritische analyse onderworpen. De leden van de Raad gaven waardevolle open aanmerkingen waarmee het marketingplan nog verder kon worden gecompleteerd.

VvE Belang Postbus 210, 4900 AE Oosterhout Tel. 0162 - 46 91 20 Fax. 0162 - 46 15 26 E-mail: [email protected] www.vvebelang.nl

Van het bestuur. Voorwoord

Recommend Documents